Elo Touch Solutions EloPOS i3, EloPOS i5 operation manual [de]

BEDIENUNGSANLEITUNG

Elo Touch Solutions

15-Zoll-All-in-One-Touch-Computer

BEDIENUNGSANLEITUNG: EloPOS
UM600237 Rev. C, Seite 1 von 37

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Anerkennung von Marken
Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions, TouchPro sind Marken von Elo und ihren Tochtergesellschaften. Windows ist ein Markenzeichen von Microsoft
Corporation.

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Inhaltsverzeichnis

Abschnitt 1: Einführung ................................................................................................................................................................................................................................ 3

Abschnitt 2: Installation .............................................................................................................................................................................................................................. 10

Abschnitt 3: Bedienung ............................................................................................................................................................................................................................... 12

Abschnitt 4: Optionen und Upgrades ......................................................................................................................................................................................................... 21

Abschnitt 5: Technischer Support ............................................................................................................................................................................................................... 23

Abschnitt 6: Sicherheit und Wartung .......................................................................................................................................................................................................... 24

Abschnitt 7: Informationen bezüglich behördlicher Vorschriften .............................................................................................................................................................. 27

Abschnitt 8: Garantieinformationen ........................................................................................................................................................................................................... 35

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Abschnitt 1: Einführung

Produktbeschreibung

Das vielseitige EloPOS-System kombiniert moderne Ästhetik, modulare Flexibilität und gewerbetaugliche Zuverlässigkeit. Das für Verkaufsstellen
ausgelegte EloPOS verfügt über einen 15,6-Zoll-Touchscreen-Bildschirm mit einer Auflösung von 1366 x 768 und wahlweise über Gemini-Lake­Celeron-Prozessoren der 8. Generation von Intel oder i3- und i5-Core-Coffee-Lake-Prozessoren. Alle Modelle beinhalten TPM 2.0 und i5-Modelle
unterstützen VPRO für maximale Systemsicherheit und Handlichkeit. Alle Modelle nutzen einen von zwei Konnektivitätshubs. Bei einem handelt es
sich um einen integrierten Erweiterungshubständer, bei dem anderen um einen an der Rückseite montierten Hub, der eine Vielzahl von
Montageoptionen bietet. Diese Hubs bieten die Flexibilität, die je nach Anwendung benötigte Peripherie einzubinden – egal ob Kundendisplay,
Zahlungslesegerät, Drucker, Kassenlade, Barcode-Scanner oder Waage: bei Elo werden Sie fündig. Von einem herkömmlichen POS zu
Selbstbedienungsanwendungen. EloPOS ist so robust, dass er kontinuierlicher öffentlicher Nutzung standhalten kann. Zudem ist er durch Elos
standardmäßige 3-jährige Garantie abgedeckt.

Vorsichtsmaßnahmen

Beachten Sie alle Warnungen, Vorsichtsmaßnahmen und Wartungshinweise, die in dieser Bedienungsanleitung empfohlen werden, um die
Lebensdauer Ihres Geräts zu maximieren und die Sicherheit der Benutzer nicht zu gefährden. Weitere Informationen über die Sicherheit finden Sie in
Kapitel 6.

Diese Anleitung enthält Informationen, die für eine richtige Einrichtung und Wartung der All-in-One-Touchcomputer EloPOS unverzichtbar sind. Bevor
Sie Ihr Gerät einrichten und einschalten, lesen Sie diese Anleitung bitte aufmerksam und sorgfältig durch.

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EloPOS-Layout

EloPOS-15-Zoll-Modelle

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1

Display mit Berührungssteuerung

11

Kensington-Diebstahlsicherung

2

Betriebsanzeige (LED)

12

Serieller Anschluss (COM1/RJ-45)/
Serieller Anschluss (COM2/RJ-45)

3

Standfuß

13

Stromanschluss (Gleichstromeingang)

4

Seitlicher Micro-USB-Port für Elo­Peripherie

14

USB-Type-C-Anschluss

5

Wandhalterung/Armschraubenloch

15

Anschluss für Kassenlade (A/B)

6

Lautsprecher

16

USB-Port mit +12-Volt-Stromversorgung

7

Ein-/Austaste

17

USB-Port mit +24-Volt-Stromversorgung

8

Headset

18

USB 3.0-Anschluss

9

USB 3.0-Anschluss

19

USB 2.0-Anschluss

10

Ethernet-LAN-Anschluss

1. Display mit Berührungssteuerung

Das Modell ist mit folgenden Berührungstechnologien verfügbar.

- TouchPro, Nullfläche projektiv kapazitiv (PCAP)

2. Betriebsanzeige (LED)

Die Betriebsanzeige (LED) zeigt den Status des Touchcomputers an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt 3.

3. Standfuß

Der Standfuß wurde so ausgelegt, die er sämtliche All-in-One-Touchcomputer von Elo tragen kann.

4. Micro-USB-Anschluss an der Einfassung (Zubehörset - Verbindungen)

EloPOS verfügt zur Anbringung optionaler Peripherie über vier seitliche USB-Ports am Anzeigegerät. Die Peripherie kann zur Erfüllung vieler
Anforderungen an I/O-Peripherie an der Kante montiert und befestigt werden.

5. VESA-Befestigung

Ein Montagemuster mit vier Löchern (75 x 75 mm) für M4-Schrauben finden Sie an der Rückseite des Monitors.
Der FDMI-kompatible Zählcode für den VESA-Standard lautet: VESA MIS-D, C

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6. Lautsprecher

Zwei integrierte 2-Watt-Lautsprecher dienen der Audioausgabe bei der Wiedergabe.

7. Ein-/Austaste

Drücken Sie zum EIn-/Abschalten des Touchcomputer-Systems die Ein-/Austaste.

8. Headset

Der Audioausschluss ist darauf ausgelegt, Headset und Mikrofon anzuschließen.

9. USB 3.0-Anschluss

Einen standardmäßigen Super-Speed-USB-3.0-Port finden Sie an der Rückseite des Touchcomputer-Systems.

10. Ethernet-LAN-Anschluss

Der EloPOS-Ethernet-LAN-Anschluss liefert bis zu 1-Gb/s-Geschwindigkeit für das Netzwerk.

11. Kensington-Diebstahlsicherung

Die Kensington-Diebstahlsicherung ist ein herkömmlicher Diebstahlsicherungsmechanismus zur Befestigung des Desktops an der gewünschten
Montageposition. Ein Kensington-Kabelschloss ist nicht im Lieferumfang enthatlen.

12. Serieller Anschluss (COM1/RJ-45)/Serieller Anschluss (COM2/RJ-45)

Dieser serielle Anschluss ist eine systemeigene RS-232-Spezifikation für die RJ-45-Schnittstelle.

13. Stromanschluss (Gleichstromeingang)

Zur Stromversorgung des Touchcomputers schließen Sie den Gleichspannungsstecker des Netzteils an den Stromanschluss des Gerätes an.
Hinweis: Wenn Sie den Gleichspannungsstecker vom Standfuß trennen müssen, greifen Sie ihn wie nachstehend abgebildet und ziehen Sie ihn
vorsichtig heraus.

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14. USB-Type-C-Anschluss

Der USB-Type-C-Anschluss ermöglicht die Verbindung mit anderen Type-C-kompatiblen Geräten.

15. Anschluss für Kassenlade (A/B)

Der Anschluss für die Hauptkassenlade ist ein RJ-12-Anschluss und bietet einen umschaltbaren Betrieb bei +12 V und +24 V. Die
Standardeinstellung sind +24 Volt und die Einstellungen können über die Unterseite des Standfußes oder die Rückseite des Monitors geändert
werden.

a. Pinbelegung des Anschlusses der Kassenlade

Pinnummer

Signalbezeichnung

Pinnummer

Signalbezeichnung

1

Erde

2

CD1-

3

CD1-Erkennung

4

CD-Laufwerk

5

CD2-

6

Reserve

b. Zwischen +12 V und +24 V umschalten

i. Entfernen Sie zum Offenlegen des Schalters die Abdeckung von der Unterseite des Standfußes oder von der Rückseite des

Touchcomputers.

ii. Stellen Sie den Schalter auf 24 V oder 12 V zur Versorgung der Kassenlade ein.

16. USB-Port mit +12-Volt-Stromversorgung

Der maximale Wert des +12-Volt-USB-Anschlusses ist auf 12 Volt bei 1,5 A beschränkt.

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17. USB-Port mit +24-Volt-Stromversorgung

Der +24-Volt-USB-Stromanschluss ist den technischen Daten entsprechend für alle EloPOS-Modelle vorgesehen. Der maximale Wert des +24­Volt-USB-Anschlusses ist 24 Volt bei 2,3 A. Verwenden Sie unter bestimmten Umständen einen externen Netzadapter für Ihre 24-V-Peripherie
(NICHT integrierten USB-Port mit 24-V-Stromversorgung nutzen), wenn Ihr System bei 100 % Last arbeitet und alle E/A-Anschlüsse mit Ausnahme
des USB-Ports mit 24-V-Stromversorgung für die maximale Strombelastung je Anschluss verbunden sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass die gesamte Leistungsaufnahme der Peripherie Folgendes nicht überschreitet (ausgehend davon, dass das System
bei maximaler Leistungsaufnahme arbeitet, was bei POS-Anwendungen nicht üblich ist):
a. Überschreitet bei E2-Modellen 156 W nicht.

b. Überschreitet bei E3-Modellen 115 W nicht.

c. Überschreitet bei E5-Modellen 106 W nicht.

18. USB 3.0-Anschluss

Zwei standardmäßige Super-Speed-USB-3.0-Ports finden Sie an der Ein-/Ausgangsblende des Touchcomputer-Systems.

19. USB 2.0-Anschluss

Zwei USB-2.0-Anschlüsse finden Sie an der Ein-/Ausgangsblende des Touchcomputer-Systems.

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Abschnitt 2: Installation

Touchcomputer auspacken

Öffnen Sie den Produktkarton und vergewissern Sie sich, dass folgende Artikel vorhanden sind:

⚫ EloPOS-Touchcomputer
⚫ Netzkabel für USA/Kanada
⚫ Netzkabel für Europa
⚫ +24-Volt-Netzteil
⚫ RJ45-zu-RS232-Kabel

⚫ Anleitung für schnelle Installation
⚫ Sicherheitsabdeckung und Schrauben
⚫ Kabelmanagementset

EloPOS-Touchcomputer

Netzkabel für
USA/Kanada

Netzkabel für Europa

+24 -Volt-Netzteil

RJ45-zu-RS232-Kabel

Anleitung für schnelle

Installation

Sicherheitsabdeckung und

Schrauben

Kabelmanagementset

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Display auf eine geeignete Position anpassen

Der Touchcomputer bietet Kippstellungen am Monitor für verschiedene Einsatzszenarien. Diese Kippstellungen sind nachstehend abgebildet.

Achten Sie darauf, Ihren Displaypkopf wie in der nachstehenden Abbildung zu installieren (Ein-/Austaste befindet sich an der Unterseite),
wenn sich das Display im Hochformat befindet.