Elo Touch ESY1525L User Guide [es]

Elo Entuitive Touchcomputer

Manual del usuario

Touchcomputer con pantalla LCD de 15" para escritorio

Serie Touchcomputer ESY1525L/ESY1527L

Revisión E

P/N 008594

Elo TouchSystems, Inc.

1-800-ELOTOUCH

www.elotouch.com

Copyright © 2005 Elo TouchSystems Inc. Todos los derechos reservados.

Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, transmitida, transcrita, guardada en un sistema de
recuperación o traducida en ningún idioma o lenguaje de computación, de manera alguna o por cualquier
medio incluyendo, entre otros, medios electrónicos, magnéticos, ópticos, químicos, manuales u otros sin la
autorización escrita previa de Elo TouchSystems.

Limitación de responsabilidad

La información en este documento está sujeta a cambios sin notificación. Elo TouchSystems no hace
representación ni garantías algunas acerca del contenido del presente documento y específicamente limita su
responsabilidad en cuanto a garantías implícitas de aptitud e idoneidad para un propósito particular. Elo
TouchSystems se reserve el derecho a revisar esta publicación y hacer cambios periódicos en el contenido de
la presente, sin obligación alguna por parte de Elo TouchSystems de notificar a persona alguna acerca de tales
revisiones o cambios.

Reconocimientos de marcas comerciales

IntelliTouch, SecureTouch, AccuTouch, Entuitive y MonitorMouse son marcas comerciales de Elo
TouchSystems, Inc.

Otros nombres de productos mencionados en el presente documento podrían ser marcas registradas de sus
respectivas empresas. Elo TouchSystems declara no tener interés alguno en marcas comerciales distintas a las
suyas.

iii

Tabla de contenido

Capítulo1

Introducción 1

Precauciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Acerca del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Windows XP Pro y 2000 Pro . . 2

Windows CE .Net Ver4.2 . .. . . 2

Pantalla del cliente . . .. . . . . . . . . . . . . . 2

Lector de cinta magnética

(MSR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Pantalla táctil . . . . . . . . . . . . . 2

Controladores . . . . . . . . . . . . 2

Conexiones externas y

actualizaciones . . . . . . . . . . . . 3

Conexiones externas . . . . . . . . . . . . . . 3

Capacidades para redes

inalámbricas . . . . . . . . . . . . . . 3

Controladores para CD/DVD. . 3
Conexiones para redes

cableadas . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Disco duro para CE.Net

Ver4.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Mouse.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Actualizaciones y cambios . . . . . . . . . . .4

Kit de accesorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Modelos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Capítulo 2

Configuración del
Touchcomputer 9

Encendido inicial y registro del software . . . . . . . 9

Configuración del sistema operativo del

Touchcomputer .. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Acuerdo de licencia . . . . . . . . 9

Código del producto . . . . . . .. . 9

Configuraciones de red . . . . . .9

Tareas finales . . . . . . . . . . . . .9

Reinicio de la computadora . .10

Verificación de dispositivos pre-

instalados . . . . . . . . . . . . . . . .10

Verificación de pantalla del

cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Verificación del lector de la

tarjeta del teclado . . . . . . . . . .10

Verificación del lector de la

tarjeta USB . . . . . . . . . . . . . . .10

Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Encendido/apagado. . . . . . . . . . . . . . 11

Bloqueo de alimentación y de OSD .. 12

Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . 12

Uso del Touchcomputer. . . . 12

Uso de la Web . . . . . . . . . . . 12

Uso del teléfono . . . . . . . . . . .12

Capítulo 3

Seguridad/Mantenimiento del
Touchcomputer 13

Capítulo 4

Descripción técnica 15

Diagrama de bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Especificaciones de la computadora . . . . . . . . . 22

Procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Función ecológica . . . . . . . . . . . . . . . 22

Función de audio. . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Reloj en tiempo real .. . . . . . . . . . . . . . 23

Paquete de apoyo para la tarjeta de

Windows CE.Net Ver4.2 . . . . . . . . . . . 23

Conectores del panel . .. . . . . . . . . . . . 23

Pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Ensamblaje de la pantalla táctil . . . . . . . . . . . . . 25

Fuente de alimentación externa de 12 VDC. . . . 25

Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Pantalla de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Parámetros ópticos . . . . . . . . . . . . . . 26

MSR USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Capítulo 5

Distribución de los
componentes del
Touchcomputer 29

Ensamblaje del Touchcomputer . . . . . . . . . . . . .30

Plano de despiece del Touchcomputer . . . . . . . 31

Capítulo 6

Componentes 33

Fuente de alimentación externa de 12 VDC. . . . 33

Opciones de memoria y disco duro . . . . . . . . . . 33

Windows 2000 Pro y Windows XP Pro 33

Windows CE.Net Ver4.2 . . . . . . . . . . 33

Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Cables externos . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Capítulo 7

Requerimientos ambientales 35

Rangos de temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Humedad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

1

Altitud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Garantía 37
Índice 39

2

Felicitaciones por su compra de una computadora Elo TouchSystems Entuitive

Touchcomputer. Este manual le ayudará en la operación y mantenimiento del
Touchcomputer.

Precauciones

Para maximizar la vida de su unidad, siga todas las advertencias, precauciones y
mantenimiento recomendado en este manual del usuario. Refiérase al Apéndice B para
más información acerca de la seguridad de la pantalla táctil.

C A P I T U L O

1

CHAPTER 1INTRODUCCIÓN

Acerca del producto

Su computadora para escritorio Touchcomputer es una pantalla LCD a color de 15"
XGA TFT con las siguientes características:

El Touchcomputer consiste en un monitor LCD de 15 pulgadas y una computadora,
todo en un paquete de aproximadamente el tamaño de un monitor. El Touchcomputer
tiene la capacidad de ejecutar Windows CE.Net Ver4.2, Windows 2000 Pro y
Windows XP Pro, dependiendo de cómo se haya configurado el Touchcomputer y
las opciones que el usuario haya seleccionado. El Touchcomputer consiste en una
pantalla táctil principal LCD con un convertidor de luz posterior, un controlador
táctil, altavoces y una tarjeta madre. El Touchcomputer también incluye una fuente
de poder externa de 12 VDC, una base, un bastidor y una caja y un juego de cables

internos y externos. El Touchcomputer provee un lector de cinta magnética (MSR,
siglas en inglés) opcional y una pantalla de cliente opcional. El Touchcomputer no
incluye un teclado o un mouse, pero está provisto de los puertos externos para los
mismos. El Touchcomputer posee una pantalla táctil para ser utilizada como mouse y

1-1

un teclado en pantalla en lugar de un teclado externo. El Touchcomputer ofrece las
siguientes opciones.

Sistema operativo

Es posible seleccionar una variedad de sistemas operativos entre Windows CE.Net
Ver4.2, Windows XP Pro o Windows 2000 Pro.

Windows XP Pro y 2000 Pro

Al seleccionar Windows XP Pro o Windows 2000 Pro, el Touchcomputer tendrá un
disco duro de 20 GB o más y 256 MB de memoria SDRAM. El Touchcomputer
iniciará desde el disco duro, el cual contiene el sistema operativo. No se
proporcionará tarjeta compact Flash.

Windows CE.Net Ver4.2

Al seleccionar Windows CE.Net Ver4.2 como sistema operativo, el Touchcomputer
iniciará desde la tarjeta integrada compact flash de 64MB. El Touchcomputer
incluirá 256MB de memoria SDRAM. No se proveerá disco duro.

Pantalla de cliente

Es posible seleccionar una pantalla de cliente serial opcional. No se provee software de
aplicación para la pantalla de cliente. Se provee un programa de prueba para verificar
que la pantalla de cliente funciona correctamente.

Lector de cinta magnética (MSR, siglas en inglés)

Es posible seleccionar un disco duro USB (no disponible para Windows CE.Net
Ver4.2) o un MSR para emulación de teclado USB. No se provee software de

aplicación para el MSR. Se provee un programa de prueba para verificar que el MSR
funciona correctamente.

Pantalla táctil

Es posible seleccionar entre pantallas táctiles AccuTouch o IntelliTouch con interfaz
USB. No se provee software de aplicación para la pantalla táctil. Se provee un
programa de prueba para verificar que la pantalla táctil funciona correctamente.

Controladores

Se proveen controladores y programas de prueba junto a cada sistema para operar todas
las opciones seleccionadas.

1-2 Manual del Usuario Elo Entuitive Touchmonitor

Conexiones externas y actualizaciones

El siguiente diagrama muestra el panel de conexión externo del Touchcomputer. Este
panel de conectores es utilizado por el usuario para las conexiones externas al
Touchcomputer. No se requieren conexiones externas adicionales, además de la
conexión para la fuente de poder, para que el Touchcomputer funcione.

Conexiones externas

Al usar estas conexiones externas, el usuario dispondrá de las siguientes capacidades
del Touchcomputer:

Capacidades para redes inalámbricas

Es posible obtener capacidades de redes inalámbricas a través del uso de una tarjeta
inalámbrica insertada en la ranura PCMCIA.

Controladores para CD/DVD

Se puede agregar controladores para CD/DVD utilizando las entradas USB externas.

Conexiones para redes cableadas

Las conexiones para redes cableadas incluyendo Internet pueden realizarse utilizando
la entrada Ethernet.

Disco Duro para versión CE

Es posible agregar un disco duro para la versión CE del Touchcomputer utilizando las
entradas USB o se puede agregar un disco duro internamente.

Mouse

Es posible agregar un mouse utilizando el puerto para el mouse.

1-3

Teclado

• Es posible agregar un teclado utilizando el puerto para el teclado.

Actualizaciones y cambios

Es posible agregar internamente un disco duro tipo laptop (2.5") a la versión CE del
Touchcomputer.

• Se puede incrementar la memoria SDRAM desde el estándar de 256 M a 512 M

• Se puede agregar una tarjeta Compact Flash (a través de la puerta compact flash

en la parte posterior del Touchcomputer) en el caso de los Touchcomputer
Windows XP Pro y Windows 2000 Pro.

• Es posible agregar pantallas de cliente y lectores de cinta magnética a cualquier

Touchcomputer.

• Es factible cambiar del sistema operativo Windows XP Pro al Windows 2000 Pro

cargando el sistema operativo correcto en el disco duro interno.

• Es posible cambiar de sistema operativo entre Windows 2000 Pro y Windows XP

Pro a Windows CE.Net Ver4.2 agregando una tarjeta Compact Flash con la

imagen e inicio adecuados.

• Es posible cambiar de sistema operativo desde Windows CE.Net Ver4.2 a tanto

Windows XP Pro como a Windows 2000 Pro, agregando un disco duro interno o
externo cargado con el sistema operativo correspondiente.

Kit de accesorios

Se provee un kit de accesorios con cada monitor. El kit de accesorios incluye lo
siguiente:

• CD Touch Tool – El CD touchtool o de herramientas táctiles contiene los
controladores y el manual para los productos de pantalla táctil EloTouch. Los
controladores táctiles vendrán previamente cargados en el Touchcomputer. Estos
controladores se proveen en caso de requerir cargar nuevamente el sistema operativo.

• CD Touchcomputer-El CD Touchcomputer contiene los controladores para los
dispositivos utilizados con el Touchcomputer, una copia de la Guía del Usuario del

Touchcomputer, los programas de prueba para verificar el funcionamiento del
Touchcomputer, una copia del software My-T-Touch, una copia de la imagen

Windows CE.Net Ver4.2. Estos solo se necesitarán en caso de requerir cargar
nuevamente el sistema operativo. Se incluye un paquete de tarjeta de apoyo (BSP,
siglas en inglés) para Windows CE.Net Ver4.2 para la creación de la imagen propia
de los clientes. Ver las notas e instrucciones acerca de la BSP incluidas en el CD.
Refiérase a la sección 4.2.8 para una descripción de la BSP.

• La Guía de Instalación Rápida-Muestra gráficamente cómo operar el

1-4 Manual del Usuario Elo Entuitive Touchmonitor

Touchcomputer.

• Cable de alimentación para uso en EE.UU.

• Cable de alimentación para uso en Europa

• Batería tipo brick

• CD del sistema operativo correspondiente

• Windows 2000 Pro

• Windows XP Pro

• No se provee CD para Windows CE.Net Ver4.2 (pero la imagen se encuentra en el
CD Touchcomputer CD.)

• No se incluyen cables serial o USB

1-5

Modelos

El Touchcomputer está disponible en los siguientes modelos. Una leyenda al final de la lista de
modelos explica las distintas opciones.

__________________________________________________

E08919-000 ESY1525L-7UWA-1-CE
F00839-000 ESY1525L-7UWA-1-CE-C1
C63175-000 ESY1525L-8UWA-1-CE
E73369-000 ESY1525L-8UWA-1-CE-M3
E36798-000 ESY1525L-8UWA-1-CE-C1
A78783-000 ESY1525L-8UWA-1-CE-M3C1
E71602-000 ESY1527L-8UJA-1-CE

C32392-000 ESY1525L-7UWA-1-XP
A82367-000 ESY1525L-7UWA-1-XP-C1
D37281-000 ESY1525L-8UWA-1-XP
D58125-000 ESY1525L-8UWA-1-XP-M2
D61906-000 ESY1525L-8UWA-1-XP-M3
C94408-000 ESY1525L-8UWA-1-XP-M2C1
E21843-000 ESY1525L-8UWA-1-XP-M3C1
F41051-000 ESY1527L-8UJA-1-XP

F95046-000 ESY1525L-7UWA-1-2K
A88088-000 ESY1525L-7UWA-1-2K-C1

C04515-000 ESY1525L-8UWA-1-2K

F84197-000 ESY1525L-8UWA-1-2K-M2
C48832-000 ESY1525L-8UWA-1-2K-M3
A84590-000 ESY1525L-8UWA-1-2K-M2C1
F83851-000 ESY1525L-8UWA-1-2K-M3C1

1-6 Manual del Usuario Elo Entuitive Touchmonitor

______________________________________________________________________

Leyenda

Leyenda para descripción PIP
ESY = Elo System
15 = Pantalla de 15 pulgadas
25 = Gabinetes de escritorio (solo en plástico gris)
L = LCD
7 = AccuTouch
8 = IntelliTouch
S = Controlador serial
U = Controlador USB
W = Agencias mundiales
A = Número de la revisión
1 = Vidrio antireflejo

Mx = Unidad MSR
x = 2 = MSR USB HID
x = 3 = Emulación para teclado MSR USB

Cx = Pantalla de cliente
x = 1 = Pantalla de cliente serial

CE = Windows CE.Net 4.2 Pro+
Xp = Windows Xp Pro
2K = Windows 2000 Pro

1-7

1-8 Manual del Usuario Elo Entuitive Touchmonitor

C A P I T U L O

CHAPTER CONFIGURACIÓN Touchcomputer

Encendido inicial y registro del software

Configuración del sistema operativo del
Touchcomputer

La configuración inicial del sistema operativo de Windows demora aproximadamente
5-10 minutos. Es posible que se requiera de tiempo adicional dependiendo de la
configuración del hardware de la computadora y los dispositivos conectados. Para
configurar el sistema operativo Windows en su computadora, encienda la computadora
y siga las instrucciones en pantalla. El Touchcomputer debe estar conectado a una red
con conexión a Internet. También es posible registrar Windows por teléfono.

Acuerdo de licencia

• Haga clic en “Acepto este acuerdo”

• Haga clic en “Siguiente”

Código del producto

• Ingrese el código del producto que consiste en 25 caracteres y se encuentra en la parte
posterior de la unidad.

• Haga clic en “Siguiente”

Configuraciones de red

• Espere mientras Windows ejecuta las configuraciones de red.

Tareas finales

• Espere mientras Windows ejecuta las configuraciones de red.

2

2-9

Reinicio de la computadora

• Espere mientras la computadora se reinicia y tenga el escritorio en pantalla.

Verificación de dispositivos preinstalados

Touchcomputer incluye varias opciones de hardware preinstaladas. Para verificar el
funcionamiento de estas opciones, haga clic sobre los íconos siguientes en la barra de
herramientas de Windows que se encuentra en la parte inferior derecha de su
computadora. También puede utilizar los íconos del escritorio.

Verificación de la pantalla del cliente

• Haga clic sobre el icono del “CD”.

• La pantalla del cliente debe cambiar para mostrar el texto “Pantalla de Cliente Elo
TouchSystems”.

Verificación del lector de la tarjeta del teclado

• Haga clic sobre el icono “KCR” (siglas en inglés para lector de la tarjeta del teclado).

• Haga clic sobre el botón para escanear

• Escanee una tarjeta de crédito para asegurar que los datos han sido escaneados de
manera correcta, observando la información correspondiente en las tres cintas de la
tarjeta de crédito.

Verificación del lector de la tarjeta USB

• Haga clic sobre el icono “UCR” (siglas en inglés para lector de la tarjeta USB)

• Haga clic sobre el botón para escanear

• Escanee una tarjeta de crédito para asegurar que los datos han sido escaneados de
manera correcta, observando la información correspondiente en las tres cintas de la
tarjeta de crédito.

Controles

Existen dos controles para operar el Touchcomputer: un control para el brillo y un
control para el volumen. Para incrementar el brillo, pulse el interruptor 3. Para
disminuir el brillo, pulse el interruptor 4. Para incrementar el volumen, pulse el
interruptor 1. Para disminuir el volumen, pulse el interruptor 2.

2-10 Manual del Usuario Elo Entuitive Touchmonitor

Controles del Touchcomputer

Interruptor 1

Interruptor 2

Interruptor 3

Interruptor 4

Interruptor 5

Alimentación

Para apagar la computadora, presione y mantenga presionado el interruptor 5. Para
encenderla, presione y mantenga presionado el interruptor 5, luego apáguelo. Para
un apagado forzado, presione y mantenga presionado el interruptor 5. Para
encenderlo, pulse el botón de encendido una vez.

2-11