Elgato Thunderbolt Drive+ User Manual

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No-compromise storage.
User‘s Guide
Benutzerhandbuch
Guide de l’utilisateur
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The latest version of this document is always available at http://www.elgato.com/warranty.
Die aktuelle Version dieses Dokuments finden Sie stets unter http://www.elgato.com/warranty.
Ce document est régulièrement mis à jour et disponible à l’adresse http://www.elgato.com/warranty.
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Welcome 5 Setup using OS X 7 Setup using Windows 8 Precautions 10 Technical Support 11 Elgato Systems Limited Warranty and Terms & Conditions for Storage Products 12 Warranty Information 14 Legal Information 16
Willkommen 19 Einrichtung unter OS X 21 Einrichtung unter Windows 22 Warnhinweise 24 Technischer Kundendienst 25 Eingeschränkte Produktgarantie von Elgato Systems und Nutzungsbedingungen für Speicherlösungen 26 Garantieerklärung 28 Rechtliche Hinweise 30
Bienvenue 33 Configuration sous OS X 35 Configuration sous Windows 36 Précautions 38 Assistance technique 39 Garantie limitée d’Elgato Systems, termes et conditions pour les produits de stockage 40 Informations sur la garantie 42 Informations légales 44
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To begin using Elgato Thunderbolt™ Drive+ with your Mac, simply connect it using the supplied Thunderbolt or USB cable.
Elgato can assume no responsibility for your data, so please back up!
To help prevent the loss of your data, we highly recommend that you keep another copy of your data. Keep a second copy on your internal drive, another Elgato drive, or another form of removable storage media, ideally in a separate physical location.
Welcome
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To use Elgato Thunderbolt™ Drive+ with both your Mac and Windows PC, simply follow these steps:
1. Connect Elgato Thunderbolt™ Drive+ to your Mac using the supplied Thunderbolt or USB cable.
2. In the Finder, select the Utilities entry from the Go menu and open the Disk Utility application.
3. Select Thunderbolt Drive+ in the left column and navigate to the Erase section.
4. In the Format section, choose ExFAT. Click on Erase to reformat your Elgato Thunderbolt™ Drive+.
5. You’re now ready to use Elgato Thunderbolt™ Drive+ on both your
Mac and Windows PC!
Elgato Thunderbolt Drive+ is preformatted as a HFS+ Mac drive and can be easily reformatted for use with Windows PCs.
Setup using OS X
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The driver for Thunderbolt will be automati­cally installed on your Windows PC once you plug in Elgato Thunderbolt™ Drive+ for the first time using the supplied Thunderbolt cable. Alternatively, you can download the driver at www.elgato.com/thunderbolt-windows.
The following step will erase all your data on Elgato Thunderbolt™ Drive+, so please make sure you have a copy of any documents currently on this drive.
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format
200 MB Healthy (EFI System Partition)
To begin using Elgato Thunderbolt™ Drive+ with your Windows PC, simply follow these steps:
1. Connect Elgato Thunderbolt™ Drive+ to your Windows PC using the supplied Thunderbolt or USB cable.
2. Use the search functionality on your PC to find Format in your Settings. Open the Disk Management application by selecting Create and format hard disk partitions.
Setup using Windows
The following step will erase all your data on Elgato Thunderbolt™ Drive+, so please make sure you have a copy of any documents currently on this drive.
3. Identify Elgato Thunderbolt™ Drive+ by finding the row starting with the entry 200 MB, Healthy (EFI System Partition). Right-click on the section on the right of this entry labeled Healthy (Primary Partition) and choose Delete Volume.
4. Right-click the same area again and choose New Simple Volume. Follow the onscreen instructions.
5. You’re now ready to use Elgato Thunderbolt™ Drive+ on your
Windows PC!
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If you encounter any difficulties while installing or using Elgato Thunderbolt™ Drive+ or detect a problem with your drive, please contact Elgato Technical Support via http://www.elgato.com/support. You can submit a ticket electronically or via telephone.
Your drive contains no user-serviceable parts. If it appears to be malfunctioning, contact Elgato’s Technical Support.
Do not expose this drive to temperatures outside the range of 5°C to 35°C (41°F to 95°F); or to operational humidity beyond 5-80%, non-condensing, or non-operating humidity beyond 10-90%, non-condensing. Avoid placing your drive near a source of heat, or exposing it to sunlight (even through a window), or in an environment that is too cold or humid.
Elgato Thunderbolt™ Drive+’s warranty may be void as a result of the failure to respect the precautions listed here.
Precautions Technical Support
Helpful information for support
When contacting Technical Support, it’s best to be in front of your computer and have the following information available:
•YourElgatoThunderbolt™Drive+serialnumber (on bottom of unit)
•OperatingSystemandversion
•Computerbrandandmodel
•Listofotherdevicesattachedtoyourcomputer
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Elgato Systems is not responsible for special, incidental, or conse­quential damages resulting from any breach of warranty, or under any legal theory, including lost profits, downtime, goodwill, damage to or replacement of equipment and property, and any costs of recovering, reprogramming, or reproducing any program or data stored in or used with an Elgato Thunderbolt™ Drive+ even if it has been advised of the possibility of such damages.
Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of implied warranties or liability for incidental or consequential damages, so the above limitations may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights.
Elgato Systems warrants your product against any defect in material and workmanship, under normal use, for three years from the date of purchase, depending on when and where it was originally purchased, with the exceptions stated below. A valid proof of purchase may be re­quired to prove eligibility. This Limited Warranty applies to new Elgato Systems external storage products purchased from Elgato Systems or an authorized Elgato Systems dealer by the original purchaser for normal use and not for resale.
Limitations
Elgato Systems does not warrant that the operation of the product will be uninterrupted or error-free. This warranty does not apply to cosmetic damage, including but not limited to scratches and dents; to damage caused by use with non-Elgato Systems products; to damage caused by accident, abuse, misuse, flood, fire, earthquake or other acts of nature; to damage caused by operating the product outside the permitted or intended uses described by Elgato Systems; to damage cause by subjecting the product to improper packaging or electrical fault; to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Elgato Systems; to a product or part that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Elgato Systems; if any Elgato Systems serial number on the product has been removed or defaced; or if the tamper seal on the casing is broken.
Any loss, corruption or destruction of data while using an Elgato storage product is the sole responsibility of the user, and under no circumstances will Elgato Systems be held liable for the recovery or restoration of this data. You must regularly back up the data stored on your Elgato Storage product to a separate storage product.
Elgato Systems Limited Warranty and Terms & Conditions for Storage Products
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from the product prior to its return. Elgato Systems cannot under any circumstances guarantee the integrity of data remaining on a returned drive. We make no provisions for data recovery and cannot be held liable for any data loss on drives or media returned to Elgato Systems.
Elgato Systems will repair or replace a covered defective product and ship you a repaired or replaced product, transportation prepaid. You receive title to the repaired or replaced product at delivery to the carrier at the Elgato Systems shipping point. You are responsible for importation of the repaired or replaced product, if applicable. These limited warranty terms apply to the repaired or replaced product, except the limited warranty period is for the greater of the remainder of the original limited warranty period for the returned product or 90 days.
Address
Elgato Systems LLC 900 Kearny Street Suite 750 San Francisco, CA 94133, USA (415) 391-0310
If you discover a defect covered by this warranty, your sole and exclusive remedy will be for Elgato Systems, in its sole discretion to (1) repair or replace the product at no charge to you; or, if a repaired unit or replacement product is not available, (2) to refund the current market value of your product. You acknowledge and agree that the replacement product, at the sole option of Elgato Systems, may be a new product or a remanufactured product.
For purchases within the exchange period of the reseller we recom­mend exchanging a defective product directly with the reseller as it is the quickest method to obtain service. If you are having trouble with a product, before seeking limited warranty service, first follow the troubleshooting procedures that Elgato Systems or your reseller provides.
To claim limited warranty service during the warranty period, you must first obtain a Return Materials Authorization (RMA) and ship­to-address by contacting Elgato Systems at http://www.elgato.com/ support. Please follow the instructions found on the website. You must return the covered product using approved packaging to our logistics center. You must pay any associated transportation charges, duties and insurance in shipping the drive to our logistics center.
You must include with each returned product (1) a copy of the bill of sale as proof of date of original retail purchase; (2) a Return Material Authorization number; (3) your name, address and telephone number; and (4) a description of the problem.
Please be sure to back up your data before returning your drive to Elgato Systems for repair. You should remove all personal information
Warranty Information
Elgato Systems GmbH Rotkreuzplatz 1 80634 Munich, Germany +49 89 143 339 0
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In Australia, our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation of any other loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. What constitutes a major failure is set out in the Australian Consumer Law.
Nothing in this warranty purports to modify or exclude the conditions, warranties and undertakings, and other legal rights, under the Australi­an Competition and Consumer Act the New Zealand Consumer Guaran­tees Act and other laws. This warranty gives you additional protection for your Elgato Systems product, and identifies a preferred approach to resolving warranty claims which will be quickest and simplest for all parties, subject to the exclusions, terms and conditions in this document.
Copyright 2011-2013 Elgato Systems. All rights reserved. Elgato and the Elgato logo are trademarks of Elgato Systems, registered in the U.S. and other countries. Thunderbolt and the Thunderbolt logo are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.
1 GB = 1,000,000,000 bytes. Total accessible capacity varies depending upon operating environment.
Your opening of this package, or use of the Elgato external storage product acknowledges that you have read and agreed to the terms of this Elgato Systems Limited Warranty. You further agree that it is the complete and exclusive state of the agreement between Elgato Systems and you, and supersedes any proposal or prior agreement, oral or written, and any other communications between Elgato Systems and you relating to the subject matter of this warranty.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by unplugging then re-plugging the device, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: reorient or relocate the receiving antenna; increase the separation between the equipment and receiver; consult the dealer or an experienced radio/T V technician for help. Changes or modifications not expressly approved by Elgato Systems could void your authority to operate this device. For questions about Elgato product compliance with FCC regulations, please contact: Compliance Officer, Elgato Systems, 900 Kearny St. #750, San Francisco, CA 94133.
The Australian Competition and Consumer Act (2010) (including the Australian Consumer Law) and the New Zealand Consumer Guarantees Act (1993) as well as other laws in each of those jurisdictions guarantee certain conditions, warranties and undertakings, and give you other legal rights, in relation to the quality and fitness for purpose of products sold in Australia and New Zealand respectively.
For products sold in New Zealand, these guarantees cannot be modified nor excluded by any contract, except in those circumstances contempla­ted by section 43(2) of the New Zealand Consumer Guarantees Act.
Legal Information
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Um Elgato Thunderbolt™ Drive+ mit Ihrem Mac zu verwenden, verbinden Sie es einfach mittels des beiliegenden Thunderbolt­oder USB-Kabels mit Ihrem Computer.
Bitte sichern Sie stets Ihre Daten, da Elgato keine Haftung für diese übernehmen kann.
Sie sollten Ihre Daten zum Schutz gegen Datenverlust kopieren und eine Sicherungskopie auf Ihrem internen Laufwerk, einer weiteren Elgato Speicherlösung oder einem anderen Wechseldatenträger – idealerweise räumlich getrennt – anlegen.
Willkommen
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Folgen Sie diesen Schritten, um Elgato Thunderbolt™ Drive+ sowohl mit Ihrem Mac, als auch mit Ihrem Windows-PC zu verwenden.
1. Verbinden Sie Elgato Thunderbolt™ Drive+ mit Ihrem Mac mittels des beiliegenden Thunderbolt- oder USB-Kabels.
2. Wählen Sie im Finder den Eintrag Dienstprogramme im Menü Gehe zu. Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm.
3. Wählen Sie in der linken Spalte Thunderbolt Drive+ und klicken Sie auf den Löschen-Bereich.
4. Wählen Sie ExFAT in der Auswahlliste Format: Klicken Sie auf Löschen…, um Elgato Thunderbolt™ Drive+ zu formatieren.
5. Ab sofort können Sie Elgato Thunderbolt™ Drive+ sowohl mit Ihrem Mac, als auch mit Ihrem Windows-PC verwenden!
Elgato Thunderbolt Drive+ ist im Auslieferungszustand für Macs formatiert (HFS+) und kann in wenigen Schritten zur Verwendung mit Windows-PCs formatiert werden.
Einrichtung unter OS X
Der Thunderbolt-Treiber für Ihren Windows PC wird automatisch installiert, sobald Sie Elgato Thunderbolt™ Drive+ zum ersten Mal über das beiliegende Thunderbolt-Kabel verbinden. Wahlweise können Sie den Treiber auch unter www.elgato.com/thunderbolt-windows laden.
Der nachfolgende Schritt wird sämtliche Daten auf Elgato Thunderbolt™ Drive+ löschen. Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über eine Kopie Ihrer Dokumente verfügen.
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200 MB Fehlerfrei (EFI-Systempartition)
Einrichtung unter Windows
Der nachfolgende Schritt wird sämtliche Daten auf Elgato Thunderbolt™ Drive+ löschen. Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über eine Kopie Ihrer Dokumente verfügen.
Folgen Sie diesen Schritten, um Elgato Thunderbolt™ Drive+ mit Ihrem Windows-PC zu verwenden.
1. Verbinden Sie Elgato Thunderbolt™ Drive+ mit Ihrem Windows-PC mittels des beiliegenden Thunderbolt- oder USB-Kabels.
2. Suchen Sie mittels der Windows-Suchfunktion nach Format und navigieren Sie in den Suchergebnissen in den Einstellungen-Bereich. Öffnen Sie die Datenträgerverwaltung durch Auswahl des Ergebnisses Festplattenpartitionen erstellen und formatieren.
3. Sie finden Elgato Thunderbolt™ Drive+ in der Zeile, die mit dem Eintrag 200 MB, Fehlerfrei (EFI-Systempartition) beginnt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Bereich neben diesem Eintrag mit der Bezeichnung Fehlerfrei (Primäre Partition). Wählen Sie den Eintrag Volume löschen….
4. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste in den gleichen Bereich und wählen Sie nun Neues einfaches Volume…. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Ab sofort können Sie Elgato Thunderbolt™ Drive+ mit Ihrem
Windows-PC verwenden!
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Die Komponenten Ihrer Speicherlösung können nicht vom Benutzer gewartet werden. Falls das Laufwerk nicht korrekt funktioniert, wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst von Elgato.
Setzen Sie das Laufwerk während des Betriebs keinen Temperaturen aus, die außerhalb des Bereichs zwischen 5 und 35 °C (41 und 95 °F) liegen. Die nicht kondensierende Betriebsluftfeuchtigkeit darf nicht mehr als 10-80 % und die nicht kondensierende Lagerluftfeuchtigkeit nicht mehr als 5-90 % betragen. Stellen Sie das Gerät nicht in der Nähe von Wärmequellen auf und setzen Sie es nicht direktem Son­nenlicht aus (auch nicht durch ein Fenster). Auch zu kalte oder feuchte Umgebungen können Schäden am Laufwerk verursachen.
Die Nichtbeachtung der hier aufgeführten Warnhinweise kann zum Erlöschen der Garantie Ihres Elgato Thunderbolt™ Drive+ führen.
Sollten Sie bei der Installation oder Nutzung von Elgato Thunderbolt™ Drive+ Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Technischen Kundendienst von Elgato unter http://www.elgato.com/de/support. Dort können Sie telefonisch oder per E-Mail ein Support-Ticket erstellen.
Warnhinweise Technischer Kundendienst
Wichtige Informationen für den Kundendienst
Wenn Sie sich an den Technischen Kundendienst wenden, sollten Sie an Ihrem Computer sitzen und die folgenden Informationen bereithalten:
•DieSeriennummerIhresElgatoThunderbolt™Drive+ (zu finden auf der Unterseite des Gehäuses)
•BetriebssystemundVersion
•ComputermarkeundModell
•ListemitweiterenanIhremComputerangeschlossenenGeräten
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Für den Verlust, die Beschädigung oder Vernichtung von Daten wäh­rend des Betriebs einer Elgato Festplatte haftet ausschließlich der Benutzer. In keinem Fall haftet Elgato Systems für die Wiederherstel­lung dieser Daten. Zur Vermeidung von Datenverlust sollten Sie die auf der Elgato Speicherlösung gespeicherten Daten regelmäßig auf einem separaten Datenträger sichern.
Elgato Systems haftet nicht für besondere, zufällige oder Folgeschä­den, die sich aus der Verletzung der Garantie oder aufgrund einer Rechtstheorie ergeben, einschließlich Gewinneinbußen, Ausfallzei­ten, Goodwill, Sachschäden oder Ersatz von Anlagen und Sacheigen­tum sowie Kosten für die Wiederherstellung, Neuprogrammierung oder Reproduktion von Programmen oder Daten, die auf Elgato Produkten gespeichert sind oder mit Elgato Produkten verwendet werden. Dies gilt auch dann, wenn Elgato die Möglichkeit derartiger Schäden bekannt war.
In einigen Ländern ist der Ausschluss oder die Einschränkung stillschweigender Garantien oder der Haftung für zufällige oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gelten die oben beschriebenen Einschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise für Sie nicht. Durch diese Garantie werden Ihnen spezifische Rechtsansprüche gewährt. Möglicherweise haben Sie je nach Ihrem Land oder Ihrer Region weitere zusätzliche Rechte.
Elgato Systems garantiert für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Datum der Erstlieferung, dass Ihr Produkt frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Diese Garantie gilt nur unter der Voraus­setzung, dass das Gerät sach- und bestimmungsgemäß verwendet wird. Die nachfolgenden Einschränkungen sind zu beachten. Für die Inanspruchnahme der Garantie ist eine Kopie Ihres Originalkaufbele­ges als Nachweis für die Garantie erforderlich. Die eingeschränkte Garantie gilt für neue externe Speicherlösungen von Elgato Systems, die direkt bei Elgato Systems oder über einen autorisierten Elgato Systems Fachhändler für den bestimmungsgemäßen Gebrauch, nicht jedoch zum Weiterverkauf, erworben wurden.
Einschränkungen
Elgato Systems garantiert nicht den ununterbrochenen oder fehler­freien Betrieb des Produkts. Diese Garantie gilt nicht für kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer und Beu­len; durch Verwendung mit Produkten von Drittherstellern entstande­ne Schäden; Schäden, die durch Unfall, unsachgemäße oder falsche Nutzung, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder andere externe Ursachen verursacht wurden; Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb des von Elgato Systems beschriebenen, gestatte­ten oder vorgesehenen Nutzungsumfangs entstanden sind; Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung oder elektrische Fehlfunktio­nen verursacht wurden; bei der Wartung (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursachte Schäden, wenn diese nicht durch Vertreter von Elgato Systems oder von Elgato Systems autorisierte Service-Provider durchgeführt wurde; Produkte oder Teile, die ohne schriftliche Genehmigung von Elgato Systems modifiziert wurden, um die Funktion oder die Kapazität zu ändern oder Produkte, deren Elgato Systems Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde.
Eingeschränkte Produktgarantie von Elgato Systems und Nutzungsbedingungen für Speicherlösungen
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Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer; und (4) eine Beschreibung des Problems.
Bitte erstellen Sie eine Sicherheitskopie Ihrer Daten, bevor Sie Ihr Lauf­werk zur Reparatur bei Elgato Systems einsenden. Entfernen Sie vor der Rücksendung alle persönlichen Informationen von dem Speichermedium. Elgato Systems kann unter keinen Umständen die Integrität von Daten gewährleisten, die auf einem zurückgegebenen Laufwerk verbleiben. Wir machen keine Zusicherung bezüglich der Wiederherstellung von Daten und haften nicht für den Verlust von Daten auf Speichermedien, die an Elgato Systems zurückgegeben wurden.
Elgato Systems repariert oder ersetzt das defekte, von Garantie­bedingungen abgedeckte Produkt nach eigenem Ermessen und sendet Ihnen ein repariertes oder neues Produkt frei Haus zu. Das Besitzrecht auf das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt geht bei Übergabe von Elgato Systems an das Transportunternehmen auf Sie über. Even­tuelle Importgebühren für das reparierte Produkt oder Ersatzprodukt gehen, sofern erforderlich, zu Lasten des Kunden. Diese Bestimmungen der eingeschränkten Garantie gehen auf das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt über, wobei der Zeitraum für die beschränkte Garantie entweder den Rest des ursprünglichen Zeitraums der eingeschränkten Garantie für das zurückgesendete Produkt umfasst oder 90 Tage, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Adresse
Elgato Systems LLC 900 Kearny Street Suite 750 San Francisco, CA 94133, USA (415) 391-0310
Sollten Sie einen von dieser Garantie gedeckten Mangel am Gerät feststellen, so besteht Ihr Rechtsanspruch einzig und ausschließlich darin, dass Elgato Systems nach eigenem Ermessen (1) das Produkt kostenfrei für Sie repariert oder ersetzt oder, sofern kein repariertes Gerät oder Ersatzgerät verfügbar ist, (2) Ihnen den Wert Ihres Produkts zum Zeitwert erstattet. Sie erklären sich einverstanden, dass das von Elgato Systems gelieferte Ersatzprodukt nach Elgato Systems eigenem Ermessen ein neues Produkt oder aber ein neuwertiges, repariertes Produkt sein kann.
Bei Defekten innerhalb der Rückgabefrist des Händlers empfehlen wir, sich mit dem defekten Produkt direkt an den Händler zu wenden, bei dem Sie das Produkt ursprünglich erworben haben. Dies ist häufig die schnellste Methode zum Austausch von defekten Geräten. Sollten Sie Probleme mit einem Produkt haben, folgen Sie bitte den Anweisungen zur Problembehebung von Elgato Systems oder Ihrem Händler, bevor Sie die eingeschränkte Garantie in Anspruch nehmen.
Zur Geltendmachung Ihres Garantieanspruchs müssen Sie sich zunächst unter http://www.elgato.com/de/support an den Kundendienst von Elgato wenden, um eine Warenrücksendenummer (RMA) und eine Versand­adresse zu erhalten. Folgen Sie dazu bitte den Anweisungen auf unserer Support-Webseite. Das zurückgesendete Produkt muss in angemesse­ner Verpackung an unser Logistikzentrum gesendet werden. Sämtliche Transportkosten, Zollgebühren und Versicherungsgebühren für ein zurückgesendetes Produkt gehen zu Lasten des Kunden.
Dem zurückgesendeten Produkt müssen Sie folgende Dokumentation beifügen: (1) eine Kopie Ihres Originalkaufbeleges als Beleg für die Garantie; (2) eine Warenrücksendenummer (RMA-Nummer); (3) Ihren
Elgato Systems GmbH Rotkreuzplatz 1 80634 München, Deutschland +49 89 143 339 0
Garantieerklärung
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Copyright 2011-2013 Elgato Systems. Alle Rechte vorbehalten. Elgato und das Elgato Logo sind in den USA und anderen Ländern eingetra­gene Marken von Elgato Systems. Thunderbolt und das Thunderbolt Logo sind in den USA und anderen Ländern eingetragene Marken der Intel Corporation.
1 GB = 1,000,000,000 Byte. Der insgesamt verfügbare Speicher ist von der Betriebsumgebung abhängig.
Durch das Öffnen der Verpackung oder den Gebrauch dieses Produkts erkennen Sie an, dass Sie die Bedingungen der eingeschränkten Produktgarantie von Elgato Systems gelesen und akzeptiert haben. Sie erklären sich ferner einverstanden, dass dieser Vertrag der einzige und vollständige Vertrag zwischen Ihnen und Elgato Systems ist und sämtliche anderen mündlichen oder schriftlichen Angebote oder früheren Verträge und Vereinbarungen sowie die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und Elgato Systems bezüglich des Vertragsgegenstands dieses Vertrags außer Kraft setzt.
Rechtliche Hinweise
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Pour commencer à utiliser votre Elgato Thunderbolt™ Drive+ avec votre Mac, connectez-le en utilisant le câble Thunderbolt ou le câble USB fournis.
Bienvenue
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Elgato décline toute responsabilité concernant vos données et vous invite à effectuer une sauvegarde.
Afin d’éviter toute perte de données, nous vous recommandons vivement de conserver une copie supplémentaire de vos données. Conservez une seconde copie sur votre stockage interne, un autre stockage Elgato ou tout autre support de stockage amovible, idéalement à un autre emplacement physique.
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Le Elgato Thunderbolt™ Drive+ est préformaté comme disque Mac HFS+ et peut être facilement reformaté pour être utilisé avec un PC Windows.
Configuration sous OS X
Le pilote pour Thunderbolt sera automatique­ment installé sur votre PC Windows la première fois que vous brancherez le Elgato Thunderbolt™ Drive+ via le câble Thunderbolt fourni. Alternati­vement, vous pouvez télécharger le pilote depuis www.elgato.com/thunderbolt-windows.
Les étapes suivantes vont effacer toutes les données de votre Elgato Thunderbolt™ Drive+, aussi veuillez vous assurer que vous avez une copie de tous les documents présents sur ce disque.
Pour utiliser le Elgato Thunderbolt™ Drive+ à la fois avec votre Mac et PC Windows, suivez cette procédure :
1. Connectez le Elgato Thunderbolt™ Drive+ à votre Mac en utilisant le câble Thunderbolt ou le câble USB fournis.
2. Dans le Finder, sélectionnez Utilitaires dans le menu Aller et démarrez l’application Utilitaire de disque.
3. Sélectionnez Thunderbolt Drive+ dans la colonne de gauche et allez à la section Effacer.
4. Dans la section Format, choisissez ExFAT. Cliquez sur Effacer pour reformater votre Elgato Thunderbolt™ Drive+.
5. Vous êtes maintenant prêt à utiliser votre Elgato Thunderbolt™ Drive+ à la fois avec votre Mac et PC Windows !
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200 Mo Sain (Partition du système EFI)
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Configuration sous Windows
Pour utiliser le Elgato Thunderbolt™ Drive+ avec votre PC Windows, suivez cette procédure :
1. Connectez Elgato Thunderbolt™ Drive+ à votre PC Windows en utilisant le câble Thunderbolt ou le câble USB fournis.
2. Utilisez la fonction de recherche pour trouver Format sur votre PC. Ouvrez l’application de Gestion des disques en sélectionnant Créer et formater des partitions de disque dur.
3. Identifiez Elgato Thunderbolt™ Drive+ en cherchant la rangée qui commence par 200 Mo, Sain (Partition du système EFI). Faites un clic droit sur la section à droite de cette entrée et nommée Sain (Partition principale) et choisissez Supprimer le volume.
4. Faites un clic droit sur la même zone et choisissez Nouveau volume simple. Suivez ensuite les instructions à l’écran.
5. Vous êtes maintenant prêt à utiliser votre Elgato Thunderbolt™ Drive+ avec votre PC Windows !
Les étapes suivantes vont effacer toutes les données de votre Elgato Thunderbolt™ Drive+, aussi veuillez vous assurer que vous avez une copie de tous les documents présents sur ce disque.
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Votre disque dur ne contient aucune pièce pouvant être réparée par l’utilisateur. S’il ne semble pas fonctionner correctement, contactez l’assistance technique d’Elgato.
N’exposez pas ce disque dur à des températures inférieures à 5 °C ou supérieures à 35 °C, à une humidité en fonctionnement inférieure à 5 % ou supérieure à 80 % sans condensation ou encore à une humidité de stockage inférieure à 10 % ou supérieure à 90 % sans condensation. Évitez de placer votre disque dur à proximité d’une source de chaleur ou de l’exposer au rayonnement solaire (même à travers une vitre), ou encore de l’utiliser dans un environnement trop froid ou humide.
Le non-respect des précautions mentionnées ici pourra entraîner l’annulation de la garantie du Elgato Thunderbolt™ Drive+.
Si vous rencontrez des difficultés pendant l’installation ou l’utilisation d’Elgato Thunderbolt™ Drive+, ou si vous détectez un problème avec votre stockage, veuillez contacter l’assistance technique d’Elgato via http://www.elgato.com/fr/support. Vous pouvez soumettre un ticket sous forme électronique.
Précautions Assistance technique
Informations utiles pour l’assistance technique
Si vous devez contacter l’assistance technique, nous vous con­seillons d’être devant votre ordinateur et d’avoir les informations suivantes à portée de la main :
•Lenumérodeséried’ElgatoThunderbolt™Drive+ (figurant sur le bas de l’unité)
•Lesystèmed’exploitationutiliséetlaversion
•Lamarquedel’ordinateuretlemodèle
•Lalistedesautresappareilsconnectésàvotreordinateur
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Toute perte, détérioration ou destruction de données consécutive à l’utilisation d’un produit de stockage Elgato est de l’entière responsa­bilité de l’utilisateur. La responsabilité d’Elgato Systems être ne saurait être engagée en cas de problèmes de récupération ou de restauration des données. Assurez-vous de sauvegarder régulièrement les données stockées sur votre produit de stockage Elgato sur un support de stockage externe.
Elgato Systems ne peut être tenue responsable des dommages spécifiques, accessoires ou consécutifs résultant d’une violation de la garantie, ou de toute hypothèse légale, y compris perte de profits, interruptions, perte de clientèle, endommagement ou remplacement d’équipements et de biens, ainsi que tout frais de récupération, reprogrammation ou reproduction de tout programme ou toute donnée stockés dans ou utilisés avec Elgato Thunderbolt™ Drive+, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages.
Dans la mesure où certaines juridictions rejettent l’exclusion ou la restriction des garanties implicites ou de la responsabilité en cas de dommages accessoires ou consécutifs, les restrictions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas particulier. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez avoir d’autres droits.
Elgato garantit votre produit contre tout défaut matériel et de fabrica­tion, sous réserve d’une utilisation normale pendant une période de trois ans à compter de la date d’achat, selon le lieu et la date de l’achat original, avec les exceptions mentionnées ci-après. Une preuve d’achat valide pourra vous être demandée pour confirmer votre éligibilité. Cette garantie limitée s’applique aux nouveaux produits de stockage externe d’Elgato Systems achetés chez Elgato Systems ou chez un distributeur agréé d’Elgato Systems par l’acheteur d’origine pour une utilisation normale et non pour la revente.
Restrictions
Elgato Systems ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu du produit ou l’absence d’erreurs. Cette garantie ne s’applique pas aux dégradations d’ordre esthétique, y compris mais sans s’y limiter les rayures et bosses, aux dommages causés par l’utilisation conjointe de produits tiers, aux dommages causé par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un séisme ou par d’autres causes extérieures, aux dommages liés à un fonctionnement du produit en dehors des scénarios d’utilisation autorisés ou prévus par Elgato Systems, aux dommages causés par l’exposition du produit à un mauvais conditionnement ou une panne électrique, aux dommages causés par toute intervention (y compris les mises à niveau et les extensions) de toute personne non représentante d’Elgato Systems, à un produit ou une pièce qui a été modifié(e) de manière à en altérer les fonctionnalités ou capacités sans l’autorisation écrite d’Elgato Systems, en cas de retrait ou d’altération du numéro de série Elgato Systems figurant sur le produit, ou si l’étiquette d’identification figurant sur le boîtier n’est pas intacte.
Garantie limitée d’Elgato Systems, termes et conditions pour les produits de stockage
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Assurez-vous de bien sauvegarder vos données avant de retourner votre disque dur à Elgato Systems afin de le réparer. Pensez à sup­primer toutes les informations personnelles présentes sur le produit avant de le retourner. Elgato Systems ne peut en aucune circonstance garantir l’intégrité des données contenues sur un disque dur qui lui a été retourné. Nous ne faisons aucune garantie concernant la récupé­ration des données et déclinons toute responsabilité en cas de perte des données contenues sur des disques durs ou médias retournés à Elgato Systems.
Elgato Systems réparera ou remplacera le produit défectueux sous garantie et vous réexpédiera le produit réparé ou remplacé, transport prépayé. Vous recevrez un titre pour le produit réparé ou remplacé au moment de la livraison au transporteur au point d’expédition d’Elgato Systems. Le cas échéant, vous êtes responsable de l’importation du produit réparé ou remplacé. Les conditions de cette garantie limitée s’appliquent au produit réparé ou remplacé, sauf si la période de garantie limitée est supérieure au reste de la période de garantie limitée d’origine pour le produit retourné, soit 90 jours.
Adresse
Elgato Systems LLC 900 Kearny Street Suite 750 San Francisco, CA 94133, États-Unis +00 1 415 391-0310
Si vous constatez un défaut couvert par cette garantie, votre seul et unique recours sera de demander à Elgato Systems, à son entière discrétion, (1) la réparation ou le remplacement gratuit du produit, ou, si aucune unité réparée ou aucun produit de remplacement n’est disponible, (2) le remboursement du produit à sa valeur actuelle. Vous reconnaissez et acceptez que le produit de remplacement peut, au seul choix d’Elgato Systems, être un produit neuf ou un produit réusiné.
Si le délai d’échange accordé par le revendeur n’est pas encore dépassé pour l’achat concerné, nous recommandons d’échanger le produit défectueux directement auprès du revendeur, s’agissant là de la méthode la plus rapide pour obtenir le service demandé. Si vous rencontrez des problèmes avec un produit, avant de vous adresser au service de garantie limitée, suivez d’abord les procédures de dépan­nage fournies par Elgato Systems ou par votre revendeur.
Pour obtenir un service de garantie limitée pendant la période de garantie, vous devez d’abord obtenir une autorisation de retour de matériel et une adresse d’expédition en contactant Elgato Systems sur http://www.elgato.com/fr/support. Veuillez suivre les instructions présentes sur le site Web. Vous devez retourner le produit sous garan­tie à notre centre de logistique en utilisant un emballage approuvé. Tous les frais de transport, de droit et d’assurance associés pour expédier le disque dur à notre centre de logistique sont à votre charge.
Chaque produit retourné doit être accompagné des éléments suivants : (1) une copie de la facture d’achat comme preuve de la date d’achat d’origine, (2) un numéro d’autorisation de retour de matériel, (3) vos nom, adresse et numéro de téléphone et (4) une description du problème.
Informations sur la garantie
FR
Elgato Systems GmbH Rotkreuzplatz 1 80634 Munich, Allemagne +49 89 143 339 0
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Copyright 2011-2013 Elgato Systems. Tous droits réservés. Elgato et le logo Elgato sont des marques déposées d’Elgato Systems, enregistrées aux États-Unis et dans d’autres pays. Thunderbolt et le logo Thunderbolt sont des marques déposées d’Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
1 Go = 1 000 000 000 octets. La capacité totale disponible varie en fonction de l’environnement d’exploitation.
En ouvrant l’emballage, ou en utilisant le produit de stockage externe d’Elgato, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions de la présente garantie limitée d’Elgato Systems. Vous reconnaissez en outre que ceci forme la version complète et exclusive du contrat entre Elgato Systems et vous, lequel annule et remplace toute proposition ou tout accord antérieur, que ce soit oral ou écrit, ainsi que toute autre communication entre Elgato Systems et vous concernant l’objet de la garantie présente.
Informations légales
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