Elavon Ingenico 7780, Ingenico5100 Quick Reference Manual

RTL-QRG-1263CAM REV 0909 ©2009 Elavon Inc.

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Processing Account

Ingenico 7780 and 5100

with PIN Pad 3050

English & Français

Color Key

Required Merchant Input on Point of Sale

Required Customer Input on Internal
or External PIN-pad

Optional Merchant Input on Point of Sale

Optional Customer Input on Internal
or External PIN-pad

Credit Sale Swiped

> Swipe credit card at the transaction menu
> Enter last 4-digits of card, press [ENTER]

Clerk prompts are optional:

> Enter clerk ID, press [ENTER]
> Select [YES] to add clerk ID
> Enter Clerk Name, press [ENTER]
> Enter amount, press [ENTER]

If Purchasing, Business, or Commercial
card:

> Enter customer #, press [ENTER]
> Enter tax amount, press [ENTER]
> Select [YES] if “tax exempt?”

Invoice/Ticket prompt is optional:

> Enter invoice or ticket #, press [ENTER]
> Press [OK] to confirm transaction amount
> Transaction authorizes, receipt prints
> Select [YES] or [NO] for customer copy

Credit Sale Manually Keyed

> Press [1] Sale
> Enter credit card account #, press

[ENTER]

> Enter Expiration date (MM/YY), press

[ENTER]
Manually keyed security prompts are

optional:

> Select [YES] if the card is present

> Enter card verification #, press [ENTER]
> Enter address, press [ENTER]
> Enter postal code, press [ENTER]

Clerk prompts are optional:

> Enter clerk ID, press [ENTER]
> Select [YES] to add clerk ID
> Enter clerk name, press [ENTER]
> Enter amount, press [ENTER]

If Purchasing, Business, or Commercial
card:

> Enter customer #, press [ENTER]
> Enter tax amount, press [ENTER]
> Select [YES] if “tax exempt?”

Invoice/Ticket prompt is optional:

> Enter invoice or ticket #, press [ENTER]
> Press [OK] to confirm transaction amount
> Transaction authorizes, receipt prints
> Select [YES] or [NO] for customer copy

Debit Sale

> Swipe debit card at the transaction menu

Clerk prompts are optional:

> Enter clerk ID, press [ENTER]
> Select [YES] to add clerk ID
> Enter clerk name, press [ENTER]
> Enter amount, press [ENTER]

Cash back prompts are optional:

> Enter cash back amount, press [ENTER]

Invoice/Ticket prompt is optional:

> Enter invoice or ticket #, press [ENTER]

These prompts may appear on the PIN
pad for customer verification:

> Press [OK] to confirm cash back amount
> Confirm fee

English

Impression De La Liste Des
Commis

> Appuyez sur [ADMIN]
> Appuyez sur [1] pour MENU COMMIS
> Appuyez sur [3] pour IMPRIMER IDS
> Le rapport s’imprime

Menu Principal

> Appuyez sur [F3]
> Pour faire défiler les options, appuyez sur

[F1] (avant) ou [F2] (arrière)

> Sélectionnez le numéro correspondant à

l’option voulue:

1. VENTE

2. CADEAU (Non Disponible)

3. REGLEMENT

4. RAPPORT

5. AUTRES

6. FORCER

7. RETOUR

8. CHECQUE (Non Disponible)

Création De Lettres

> Appuyez sur le chiffre correspondant à la

lettre à entrer

> Appuyez sur [ADMIN] jusqu’à ce que la

lettre apparaisse

> Recommencez l’opération pour passer à

la lettre suivante

Conditions

CRD – Acronyme apparaissant sur les
reçus. Signifie « CREDIT »

ÉCHEC – Apparaît sur les reçus en cas
d’échec d’une transaction par carte de
débit

ANNULÉE – Indique une transaction qui a
été annulée au terminal par le commerçant
ou le client. Indique aussi une transaction
par carte de débit qui n’a pas été
approuvée par l’hôte

These prompts will appear on the PIN
pad for customer verification:

> Press [OK] to confirm total transaction

amount

> Select [CHQ] (chequing) or [SAV]

(savings)

> Enter PIN, press [ENTER]
> Transaction authorizes, receipt prints

Credit Authorization Only

> Press [5] then press [3] AUTH ONLY
> Swipe or input credit card account #,

press [ENTER]

 •Ifswiped,enterlast4-digitsofcard,

press [ENTER]

 •Ifmanuallyinputaccount#,keyin
expiration date, press [ENTER]

Clerk prompts are optional:

> Enter clerk ID, press [ENTER]
> Select [YES] to add clerk ID
> Enter Clerk Name, press [ENTER]
> Enter amount, press [ENTER]

If Purchasing, Business, or Commercial
card:

> Enter customer #, press [ENTER]
> Enter tax amount, press [ENTER]
> Select [YES] if “tax exempt?”
> Press [OK] to confirm transaction amount
> Transaction authorizes, receipt prints
> Select [YES] or [NO] for customer copy

Credit Force

> Press [6] FORCE
> Swipe or input credit card account #,

press [ENTER]

> If manually input account #, key in

expiration date, press [ENTER]
Manually keyed security prompts are

optional:

> Select [YES] if the card is present

> Enter card verification #, press [ENTER]
> Enter address, press [ENTER]
> Enter postal code, press [ENTER]

Clerk prompts are optional:

> Enter clerk ID, press [ENTER]
> Select [YES] to add clerk ID
> Enter clerk name, press [ENTER]
> Enter amount, press [ENTER]

If Purchasing, Business, or Commercial
card:

> Enter customer #, press [ENTER]
> Enter tax amount, press [ENTER]
> Select [YES] if “tax exempt?”

Invoice/Ticket prompt is optional:

> Enter invoice or ticket #, press [ENTER]
> Press [OK] to confirm transaction amount
> Enter approval code, press [ENTER]
> Transaction authorizes, receipt prints
> Select [YES] or [NO] for customer copy

Credit Return

> Press [7] RETURN
> Enter password, press [ENTER]
> Swipe or input credit card account #

and press [ENTER]

> If manually, input account #, key in

expiration date, press [ENTER]
Manually keyed security prompts are

optional:

> Select [YES] if the card is present
> Enter card verification #, press [ENTER]
> Enter address, press [ENTER]
> Enter postal code, press [ENTER]

Clerk prompts are optional:

> Enter clerk ID, press [ENTER]
> Select [YES] to add clerk ID
> Enter clerk name, press [ENTER]

> Sélectionnez [1] (IMPRIMER) ou

[2] (AFFICHER)

 •SivousavezsélectionnéIMPRIMER, le
rapport s’imprime

 •SivousavezsélectionnéAFFICHER,
appuyez sur [PROCH] pour afficher le
registre subséquent ou sur [PREC] pour
revenir au registre précédent

Imprimer/Afficher Des
Données De Commis

> Appuyez sur [3] pour RAPPORT
> Appuyez sur [4] pour COMMIS
> Sélectionnez [1] (TOUS) ou [2] (UN

SEUL)

> Entrez l’ID du commis et appuyez sur

[OK] si vous avez sélectionné UN SEUL

> Le rapport s’imprime

Totaux Des Ventes Par Carte
De Débit

> Appuyez sur [ADMIN]
> Appuyez sur [2] pour MENU LOT
> Appuyez sur [3] pour TOTAUX DEBIT
> Sélectionnez [1] (IMPRIMER) ou [2]

(AFFICHER)

> Le terminal communique avec l’hôte et

les totaux s’impriment ou s’affichent

Fermer Lot

> Appuyez sur [4] pour FERMER LOT
> Appuyez sur [OUI] pour confirmer la

fermeture du lot

Invites de règlement facultatives:

> Entrez le mot de passe et appuyez sur

[OK]

> Appuyez sur [ACCEPTER] pour confirmer

le total

> Sélectionnez [OUI] (impression des

rapports) ou [NON] (quitter)

> Autorisation de la fermeture de lot et

impression des rapports

Revoir Données Des Lots

> Appuyez sur [ADMIN]
> Appuyez sur [2] pour MENU LOT
> Appuyez sur [2] pour REVOIR

DONNEES

> Sélectionnez [1] (# LOT) ou [2] (TOUS)

 •Sivousavezsélectionné# LOT, entrez
le n° de lot et appuyez sur [OK]

 •Appuyezsur[PROCH] pour afficher le
registre subséquent ou sur [PREC] pour
revenir au registre précédent

Ajout D’un Serveur

> Appuyez sur [ADMIN]
> Appuyez sur [1] pour MENU COMMIS
> Appuyez sur [1] pour AJOUTER ID
> Entrez l’ID du commis et appuyez sur [OK]
> Entrez le nom du commis et appuyez sur

[OK]

> Sélectionnez [OUI] (autre commis) ou

[NON] (quitter)

Suppression D’un Commis

Le lot doit être fermé avant de pouvoir
supprimer un ID de commis:

> Appuyez sur [ADMIN]
> Appuyez sur [1] pour MENU COMMIS
> Appuyez sur [2] pour SUPPRIMER ID
> Sélectionnez [TOUS] (supprimer tous les

commis) ou sur [UN] (supprimer un
commis)

 •SivousavezsélectionnéTOUS,
sélection nez [OUI] pour confirmer

 •Sivousavezsélectionné[UN], entrez
l’ID du commis et appuyez sur [OK]

Ces invites s’affichent sur le clavier NIP
pour la vérification du client:

> Appuyez sur [OK] pour confirmer le

montant total de la transaction

> Sélectionnez [CHQ] (chèques) ou [EP]

(épargne)

> Entrez le NIP