Eemax HA008240, HA011240, HA013240, HA018240, HA024240 Installation Manual

Tested and certified by the Water Quality Association against NSF/ANSI 372 for lead free
compliance.

INSTALLATION INSTRUCTIONS & HOME OWNERS MANUAL

HA008240 | HA011240 | HA013240 | HA018240 | HA024240 | HA027240 | HA036240

IMPORTANT SAFETY INFORMATION

When installing or using any high voltage electrical appliance, basic safety precautions should always be
followed. Under no circumstance should you attempt to clean, install, inspect, repair, disassemble or
otherwise service this water heater, without first shutting off all power to the unit directly at the circuit
breaker box. SERIOUS BODILY INJURY OR DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE THIS WARNING.

THIS PRODUCT SHOULD BE INSTALLED BY A QUALIFIED ELECTRICIAN AND A QUALIFIED PLUMBER IN
ACCORDANCE WITH ALL NATIONAL, STATE, PROVINCIAL AND LOCAL ELECTRICAL & PLUMBING CODES.

PLEASE READ THESE INSTRUCTIONS THOROUGHLY AND COMPLETELY PRIOR TO INSTALLATION & USE.
FAILURE TO DO SO COULD CAUSE PROPERTY DAMAGE, SERIOUS INJURY, OR DEATH.

This manual should be given to the homeowner after installation and should be retained for future reference.

1

IMPORTANT SAFETY INFORMATION

DANGER!
WATER TEMPERATURE SAFETY SETTING

Safety and energy conservation are factors to be considered when selecting the
water temperature setting of water heater’s thermostat. Water temperatures
above the 125°F can cause severe burns or death from scalding. Be sure to read
and follow the warnings outlined on the label pictured below. This label is also
located on the water heater near the thermostat access panel.

Notice: Mixing valves are recommended for reducing
point of use water temperature by mixing hot and cold
water in branch water lines. It is recommended that a
mixing valve complying with the Standard for
Temperature Actuated Mixing Valves for Hot Water
Distribution Systems, ASSE 1017 be installed.

The chart shown above may be used as a guide in
determining the proper water temperature for your
home.

DANGER: Households with small children,

disabled, or elderly persons may require a 120°F or lower

thermostat setting to prevent contact with “HOT” water.

The temperature of the water in the heater is regulated
by the electronic control on the front of the water
heater. To comply with safety regulations, the
thermostat was set at 120°F before the water heater was
shipped from the factory.

Please consult Section 10 to learn more about setting
your heaters temperature. Rotate right for higher
temperature (up to 140F) or rotate left for cooler
temperature (as low as 80F) will be displayed on the
screen above the knob.

READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING

2

ABOUT YOUR TANKLESS WATER HEATER

Congratulations on the purchase of your Electric Tankless Water Heater! You have purchased the most
technologically-advanced electric tankless water heater on the market today.

Your new electric tankless water heater features advanced water flow rate and temperature sensors designed to
modulate power to the heating elements to maintain a precise user-selected output water temperature
between 80°F and 140°F (subject to incoming water temperature and power of the selected model).

To get the best performance and energy savings from your electric tankless water heater, it is important that it
be installed in accordance with our instructions and the electrical and plumbing codes applicable to your area,
and that you read this manual thoroughly for important operating instructions and tips.

If you have questions at any time, please contact us directly at:

Eemax Inc.

400 Captain Neville Drive, Waterbury, CT 06705

Toll Free: 1-800-543-6163, or 203-267-7890 Fax: [phone]

[e-mail]

CONTENTS

1. BEFORE INSTALLATION

2. SELECTING A LOCATION TO INSTALL

3. MOUNTING YOUR WATER HEATER

4. PLUMBING INSTALLATION

5. ELECTRICAL INSTALLATION

6. SIZING GUIDE

7. GENERAL OPERATING INSTRUCTIONS

8. MAINTENANCE

9. TROUBLE SHOOTING GUIDE

10. USER INTERFACE

1- BEFORE INSTALLATION

PLEASE READ THESE INSTRUCTIONS THOROUGHLY AND COMPLETELY PRIOR TO INSTALLATION & USE.
FAILURE TO FOLLOW INSTRUCTIONS COULD CAUSE PROPERTY DAMAGE, SERIOUS PERSONAL INJURY, OR
DEATH.

By installing this product, you acknowledge the terms of the manufacturer’s warranty. Once the heater is

installed, do not return product to the place of purchase. If you have any questions regarding the warranty or
product return policies, please contact Eemax at 1-800-543-6163.

Inspect all components. The contents of your box should include one of the following units:

 HA008240
 HA011240
 HA013240
 HA018240
 HA024240
 HA027240
 HA036240

3

2- SELECTING A LOCATION TO INSTALL

This product is designed to be installed indoors only. You may install your unit in an outdoor location so long as
it is mounted in a suitable enclosure that protects it from rain, splashed water, direct sunlight, debris, and
insects.

DO NOT install this product in a location where it may be subjected to freezing temperatures. If the water inside
your tankless water heater freezes, it can cause severe and permanent damage that is not covered under your
warranty.

DO NOT locate the water heater in a location that is difficult to access.

Make sure that the water heater and hot water outlet pipe are out of reach of children so they are unable to
tamper with the temperature controls or injure themselves by touching the hot water outlet pipe. The outlet
water pipe can get very hot.

This product does NOT require venting.

Avoid installing your tankless water heater in a location prone to excessive humidity, moisture, or dust, or in an
area where it may be splashed with water or other liquids. DO NOT install under water pipes or air conditioning
lines that might leak or condense moisture that could then drip onto the heater. DO NOT install above electrical
boxes or junctions.

CAUTION: The water heater should not be located in an area where leakage will result in damage to the area
adjacent to it or to lower floors of the structure. Where such areas cannot be avoided, it is recommended that
a suitable catch pan, adequately drained, be installed under the water heater.

3- MOUNTING YOUR WATER HEATER

Your tankless water heater should be secured to the mounting surface with 4 screws (minimum 1-inch long)
using the built-in mounting brackets on each side of the heater. Make sure that the mounting surface is solid
and secure, and ensure that the unit is level prior to securing the screws. For ease of installation and servicing,
we recommend that this product be installed in an upright position with the inlet and outlet water connections
at the bottom of the unit for the HA018240, HA024240, HA027240, and HA036240, and with the inlet and outlet
water connections on the left and right sides of the unit for the HA008240, HA011240 and HA013240.

Recommended Clearances: 12 inches above and below the heater

6 inches in front of and to the sides of the heater

CAUTION: Combustible materials should be kept at least 24 inches away from your water heater and the hot
water outlet pipe.

4

4- PLUMBING INSTALLATION

Please follow all plumbing instructions carefully. We recommend that this product be installed by a licensed and
qualified plumber in accordance with all applicable national, state, provincial, and local plumbing codes.

Installation Instructions

STEP 1: Connect the HOT WATER line to the water heater OUTLET located on the left side of the heater when

facing unit. Connect the COLD WATER line to the water heater marked INLET on the right side when facing unit.
STEP 2: After tightening both fittings at the water heater, open several hot water faucets and allow water to run
though the water heater for at least 2 to 3 minutes. This process purges all the air from the water lines and
MUST be performed prior to turning on the power at the unit. FAILURE TO FOLLOW THIS STEP CAN CAUSE
PERMANENT DAMAGE TO THE HEATING ELEMENTS. If any maintenance is performed on the water heater or the

home’s plumbing system that may introduce air into the plumbing pipes, it is important to turn the power off to

the water heater and purge the air out of the lines before allowing the unit to power up.

STEP 3: Carefully inspect all connections, unions, and the pressure relief valve (if installed) for leaks.

IMPORTANT NOTES:

1. Do not solder any pipes with unit connected to pipes – heat from soldering may damage the flow

sensor. Doing so will void the warranty.

2. This automatic tankless water heater is equipped with both computer-controlled and electro-

mechanical auto resetting thermostat switches for high-limited temperature protection. Since this
product does not use a storage tank, the use of a temperature pressure relief valve (T&P) is not required
for most installations. UL Standard 499 does NOT require that a pressure relief valve be used. However,
a T&P valve may be required to meet installation codes in your area. If one is required, install the
pressure relief valve in accordance with local codes and ensure that it operates correctly and that air is
purged from the valve prior to installing the water heater. When connecting to Flex or High
Temperature CPVC pipe, we recommend that a T&P valve be used for added safety.

Please note: Installations in the Commonwealth of Massachusetts and State of Kentucky require a
pressure relief valve. Please check your local installation codes for any special requirements.

3. The maximum operating water pressure is 150 PSI. If the water pressure is higher, a pressure reducing

valve must be installed on the main incoming water supply line prior to installing the electric tankless
water heater.

4. Flexible water heater hoses are recommended to be used with your water heater as part of the

installation. When connecting the inlet water pipe to the unit, make sure to use a wrench to hold the
unit’s connection, and another wrench to tighten, so that the flow sensor on the unit will not be
loosened or damaged. Serious internal damage to the water heater can occur if the inlet or outlet
connections are over tightened or if solder connections were made.

5. We recommend that a manual shut-off valve (ball valve) is installed on the inlet and outlet of the water

heater so that there is a convenient shut-off point available in the event that future maintenance or
servicing is required. It is extremely important to flush the lines to eliminate all plumbing paste or
residue in the lines caused by any welding or soldering before connecting pipes to the water heater.

We recommend that all the water pipes or hoses within 3 feet of the inlet and outlet connections be rated for
high temperature applications with a 150°F minimum.

5

5- ELECTRICAL INSTALLATION

Eemax recommends that this product be installed by a licensed and qualified electrician in accordance with all
applicable national, state, provincial, and local electrical codes. As with all electrical appliances, under no
circumstances should you attempt to install, repair or disassemble this water heater without first shutting off all
power to the unit directly at the fuse or breaker box. Make sure to shut off all breakers. SERIOUS BODILY

INJURY OR DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE THIS WARNING.

All wiring (wire gauge) and circuit protection (breakers) must comply with the U.S. National Electrical Code (NEC)
in the USA, or the Canadian Electrical Code (CEC) in Canada. Failure to do so could result in property damage
and/or personal injury, and void your warranty. Note: The Canadian Electrical Code generally requires that all
supply wires and corresponding circuit protection used for domestic hot water heating and hydronic heating
applications be sized to a minimum of 125% of the maximum current rating of the heater (see model
specifications below for details).

Before installing this product, ensure that the home has sufficient electrical power available to handle the
maximum amperage load of the applicable model.

IMPORTANT NOTES:

Model HA008240, HA011240 and HA013240 require 1 set of wire and ground (see wiring diagram)
Model HA018240 requires 2 sets of wire and ground (see wiring diagram)
Model HA024240 and HA027240 require 3 sets of wire and ground (see wiring diagram)
Model HA036240 requires 4 sets of wire and ground (see wiring diagram)

Please see electrical specifications by model and wiring diagram on the next page for additional electrical
information.
Each set of wires must be connected to its own individual double pole breaker.

Installation Instructions

STEP 1: Take each wire pair and connect them to one breaker (see wiring diagram). Make sure that each breaker

is connected with one black wire and one red wire
STEP 2: Using a suitable wire gauge that meets all applicable electrical codes for the size of the breakers used,
run the correct sets of wire from the home’s main breaker panel to the tankless water heater.

STEP 3: A separate ground conductor for each incoming circuit is required.
STEP 4: DOUBLE CHECK the electrical connections to make sure they are correct and that all wire connections

are tight and secure. Also confirm that the correct breaker size and wire gauge has been used and confirm that
the unit has been connected to a ground in accordance with applicable codes.
STEP 5: Confirm that all the air has been purged from the water lines prior to turning on power to the unit. Refer
to STEP 2 in the plumbing installation section.

CAUTION: Ensure that you have made the correct connections. You must follow the wire connection as shown
to ensure proper operation of the unit. If you mix up one set of wires with another, the unit will not operate
correctly even though it turns on and otherwise appears to function properly.

The water heater is now installed and ready to use! Follow the General Operating Instructions to complete the
setup. We highly recommend that this is done with the homeowner present.

6

Electrical Specifications by Model

MODELS

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

ELEMENTS

1 2 2 2 3 3 4

VOLTAGE

240 V

240 V

240 V

240 V

240 V

240 V

240 V

MAX kW

8 kW

11 kW

13 kW

18 kW

24 kW

27 kW

36 kW

kW PER ELEMENT

8 kW

5.5 kW

6.5 kW

9 kW

8 kW

9 kW

9 KW

MAX AMPERAGE DRAW

33 AMPS

46 AMPS

54 AMPS

75 AMPS

100 AMPS

112.5 AMPS

150 AMPS

REQUIRED BREAKERS

1 x 40 AMP

1 x 50 AMP

1 X 60 AMP

2 X 40 AMP

3 x 40 AMP

3 X 40 AMP

4 X 40 AMP

REQUIRED WIRE GAUGE

1 x 8 AWG

1 x 6 AWG

1 x 6 AWG

2 X 8 AWG

3 x 8 AWG

3 X 8 AWG

4 X 8 AWG

Model

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

New Jumper Setting (Surface Mount)

8 5 7 7 5.5 7 7

L2
RED

HA008240 – HA011240 – HA013240

requires 1 breaker and 1 set of wires

HA018240 requires 2 sets of breakers and wires

HA024240 – HA027240 require 3 sets of breakers and wires

HA036240 requires 4 sets of breakers and wires

L1

BLACK

L2
RED

L1

BLACK

L2
RED

L1

BLACK

L2
RED

L1

BLACK

Wiring Diagram

Circuit Break #1 Circuit Breaker #2 Circuit Breaker #3 Circuit Breaker #4

208V Jumper Setting

When using 208V service for these units instead of 240V you must change the jumper setting to ensure proper
unit functionality. Using a 208V service will give you 75% capacity.

7

6- SIZING GUIDE

Incoming

Water

Temperature

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

40°F

0.8

1.2

1.4

1.9

2.5

2.8

3.8

45°F

0.9

1.3

1.5

2.0

2.7

3.1

4.1

50°F

1.0

1.4

1.6

2.2

3.0

3.4

4.5

55°F

1.1

1.5

1.8

2.5

3.3

3.7

4.9

60°F

1.2

1.7

2.0

2.7

3.6

4.1

5.5

65°F

1.4

1.9

2.2

3.1

4.1

4.6

6.1

70°F

1.6

2.2

2.5

3.5

4.7

5.3

7.0

75°F

1.8

2.5

3.0

4.1

5.5

6.1

8.2

80°F

2.2

3.0

3.6

4.9

6.6

7.4

9.8

40°F

50°F

60°F

70°F Eemax Part Number

Maximum Flow Rate

Connection Size

HA008240

1.0

1.0

1.0

1.5

IFR 1-2

1.0 GPM

1/2" Compression

HA011240

1.0

1.0

1.5

2.0

HA013240

1.0

1.0

1.5

2.0

1.5 GPM

1/2" Compression

HA018240

2.0

2.0

2.0

3.0

2.0 GPM

1/2" Compression

HA024240

2.0

2.0

3.0

4.0

IFR 3-4

2.0 GPM

3/4" NPT

HA027240

2.0

3.0

4.0

5.0

3.0 GPM

3/4" NPT

HA036240

3.0

4.0

5.0

5.0

4.0 GPM

3/4" NPT

5.0 GPM

3/4" NPT

Please use the chart below to see how many gallons per minute your tankless water heater can produce with
your incoming water temperature. The gallons per minute is calculated assuming 105°F outlet temperature.

(Gallons per Minute)

FLOW REGULATOR – OPTIONAL

To ensure the optimal temperature output and overall performance of your tankless water heater you may
require a flow regulator. These flow regulators are installed on the outlet connection of your tankless water
heater and limit the maximum volume coming out of your unit to a specified flow rate to prevent the exit
temperature from becoming too cool. To learn more about flow regulators or find out how to purchase one for
your tankless water heater visit us online at Eemax.com or contact us at 1-800-543-6163.

Steps for Choosing a Flow Regulator

1. Find your model in the chart on the left

2. Choose the column with the inlet water temperature closest to your geographical location

3. Take the GPM or gallons per minute you find and match it with the corresponding flow regulator on the

right

Inlet Water Temperature

*Selection based on inlet temperature above and outlet temperature of 105°F

8

7- GENERAL OPERATING INSTRUCTIONS

Operating your new tankless water heater is similar to using any traditional water heating system. However, it is
very important that you carefully read all of the setup procedures and operating instructions and tips to ensure
the maximum performance and energy savings from your new water heater. We recommend that all members
of the household read these General Operating Instructions.

How your new water heater works: Your tankless water heater does not store hot water like a conventional
tank-type water heater. It contains high powered heating elements that are capable of heating water on­demand. As soon as you turn on a hot water faucet, a sophisticated flow sensor recognizes that you have turned
on the water. This sensor measures flow rate while another sensor measures the incoming water temperature.
This information is transmitted continually to the computer logic controls which decide how much power to
send to the heating elements to heat the water to your desired temperature. Once the water faucet is turned off
your water heater will turn off as well.

8- MAINTENANCE

To ensure maximum performance of your water heater and to reduce the risk of a water leak, we recommend
the following maintenance:

Inspect the connections on the inlet and outlet of the water heater at least on an annual basis for any signs of
damage or failure. Any signs of damage, cracks, leakage or weakness should be addressed. Take care not to over
tighten the connections. Serious internal damage to your water heater can occur if you over tighten the water
heater connections at the unit.

IMPORTANT NOTES:

As with all electrical appliances, under no circumstances should you attempt to install, repair or disassemble this
water heater without first shutting off all power to the unit directly at the fuse or breaker box. SERIOUS BODILY

INJURY OR DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE THIS WARNING.

When any maintenance is performed on the water heater or the home’s plumbing system that may introduce air
into the plumbing pipes, it is important to turn the power off to the water heater and purge the air out of the
lines before allowing the unit to power up. FAILURE TO DO SO COULD CAUSE PERMANENT DAMAGE TO THE
HEATING ELEMENT AND VOID YOUR WARRANTY.

If you have a water supply with a high level of mineralization (hard water), you should increase the frequency of
your maintenance.

9- TROUBLE SHOOTING GUIDE

Are you having problems with your water heater?

Please call or email our customer service and technical support team for any help you may need.

TOLL FREE 1-800-543-6163

[e-mail]

9

The following table represents some of the most common technical support questions we receive. Before calling

PROBLEM

POSSIBLE CAUSE

SOLUTION

Water heater is not heating at all
(water is flowing but the unit is not
heating - the outgoing water
temperature is the same as the
cold water supply) - the digital
display does NOT light up.

No power or incorrect
wiring.

Make sure the breakers at main electrical panel are ON. You
may have a faulty breaker or unit may be wired incorrectly.

Flow rate is too low /
water pressure is too
low.

Your water heater has an activation flow rate of approximately

0.3 GPM. If your water flow rate is less than this level, your unit
will not activate. Increase the flow rate.

Water heater is not heating at all
(water is flowing but the unit is not
heating - the outgoing water
temperature is the same as the
cold water supply) The digital
display DOES light up.

Internal part failure.

Please call us for technical assistance.

Water heater is heating, but the
water temperature is not hot
enough.

User temperature
setting too low.

Turn up the temperature setting on the unit.

Flow rate is too high.

Depending on your incoming water temperature and the power
output of your model, your water flow rate may exceed the
physical heating capacity of your water heater. Reduce the flow
rate by installing an Eemax Flow Regulator. Use the chart in
section 6 to find out which flow regulator works best for your
particular model.

Crossed wires.

If it’s a new installation, have your electrician double check the

wiring. Is possible that the wiring is incorrect.

Voltage less than 240
volts.

The heating elements on your water heater are design for 240
volts. When used with a lower voltage, they produce less
heating power. You may need to upgrade to a larger model.

Mixing too much cold
water.

You do not need to mix as much cold water with your tankless
water heater compared to when you use a conventional water
heater. You may also have an anti-scald feature on your faucet
that is mixing cold water. These types of faucets can usually be
adjusted to reduce the amount of cold water mixed.

The water temperature at the
faucet is less than the temperature
setting of my water heater.

Voltage less than 240
volts.

The computer chips in your tankless water heater are
programmed with the expectation that your incoming line
voltage is 240 volts. If you have less than 240 volts, it may affect

the reading on your water heater’s digital display and cause it to

read slightly higher than the actual output temperature. To
compensate for this, increase the setting on your water heater if
you need / want hotter water.

Anti-Scald
pressure/balancing
valve or tempering
valve.

Your faucet may have an anti-scald feature or a tempering valve
that automatically mixes cold water even when you turn your
control lever or handle to full hot. These devices are usually
adjustable so you can turn off the cold mix completely. You can
compensate for this by increasing the setting on your water
heater if you need/want hotter water.

Thermal loss due to
long pipe run

As the hot water from the heater runs through the hot water
delivery system to your faucet, some heat will be lost especially
if it has long distance to travel or the pipes are cold. This is
normal. You can compensate for this by increasing the setting on
your water heater if you need/want hotter water.

us, please read thoroughly to see if your question or problem is addressed.

10

10- USER INTERFACE

HA008240 – HA011240 – HA013240

HA018240 – HA024240 – HA027240 – HA036240

1. Hot Water Outlet

5. Adjustment Knob & Temperature Control

9. Electrical Strain Relief

2. Cold Water Inlet

6. Wire Connection

10. Mounting Bracket (1”)

3. Celsius/Fahrenheit Conversion (Press & Hold 3 sec.)

7. Brass Compression Nut

4. Temperature Set Point Display

8. Brass Compression Ferrule

Model Number

Height

Width

Depth

Pipe Centers Distance

HA008240

11

𝟏

𝟐

⁄ inches

8 inches

3

𝟑

𝟒

⁄ inches

-

HA011240

11

𝟏

𝟐

⁄ inches

8 inches

3

𝟑

𝟒

⁄ inches

-

HA013240

11

𝟏

𝟐

⁄ inches

8 inches

3

𝟑

𝟒

⁄ inches

-

HA018240

17 inches

14 inches

3

𝟑

𝟒

⁄ inches

5

𝟕

𝟖

⁄ inches

HA024240

17 inches

17 inches

3

𝟑

𝟒

⁄ inches

5

𝟕

𝟖

⁄ inches

HA027240

17 inches

17 inches

3

𝟑

𝟒

⁄ inches

5

𝟕

𝟖

⁄ inches

HA036240

17 inches

21 inches

3

𝟑

𝟒

⁄ inches

9

𝟏𝟑

𝟏𝟔

⁄ inches

Power

 Click adjustment knob, the display will turn on
 Click the adjustment knob again, the display will turn off

C/F Conversion

 Press the adjustment knob for 3 seconds, the display will change from Fahrenheit to Celsius or vice

versa

Temperature Control

 Turning the knob clockwise increases the set output water temperature
 Turning the knob counter clockwise decreases the set output water temperature
 You can set or adjust the temperature at any time between 80°F – 140°F (27°C – 60°C). The temperature

can be changed to your desired setting. The display will only stay on when the unit is in use or when you
are setting the temperature.

CAUTION: Removing the cover to change the temperature set point exposes electrical shock and burn hazards,
which can cause INJURY or DEATH. Adjustment should only be done by a licensed plumber or electrician.

DANGER: Hotter water increases the potential for Hot Water SCALDS.

11

12

Probado y certificado por la Water Quality Association de conformidad con la norma NSF/ANSI
372 sobre cumplimiento de ausencia de plomo.

EEMAX SPANISH MANUAL

INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN Y MANUAL DEL PROPIETARIO

HA008240 | HA011240 | HA013240 | HA018240 | HA024240 | HA027240 | HA036240

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SEGURIDAD

Cuando se instala o usa un aparato eléctrico de alto voltaje, siempre se deben tener en cuenta precauciones de
seguridad básicas. En ningún caso se debe intentar limpiar, instalar, inspeccionar, reparar, desarmar ni reparar de
ninguna otra manera este calefón calentador de agua sin apagar primero toda la alimentación de energía a la unidad
directamente en la caja de disyuntores. SI SE IGNORA ESTA ADVERTENCIA SE PUEDEN PRODUCIR LESIONES

CORPORALES GRAVES O LA MUERTE.

ESTE PRODUCTO DEBE SER INSTALADO POR UN ELECTRICISTA CALIFICADO Y UN PLOMERO CALIFICADO DE
ACUERDO CON TODOS LOS CÓDIGOS ELÉCTRICOS Y DE PLOMERÍA NACIONALES, ESTATALES, PROVINCIALES Y
LOCALES.

POR FAVOR, LEA ESTAS INSTRUCCIONES METICULOSAMENTE Y EN SU TOTALIDAD ANTES DE LA INSTALACIÓN Y EL
USO. DE NO HACERLO SE PODRÍAN PRODUCIR DAÑOS MATERIALES, LESIONES GRAVES O LA MUERTE.

Este manual se debe entregar al propietario después de la instalación y se debe conservar para referencia futura.

13

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SEGURIDAD

¡PELIGRO!
GRADUACIÓN SEGURA DE LA TEMPERATURA DEL AGUA

La seguridad y la conservación de la energía son factores a considerar cuando se
selecciona la graduación de temperatura del agua del termostato del calefón
calentador de agua. La temperatura del agua por encima de 125°F puede causar
quemaduras graves o la muerte por escaldaduras. Asegúrese de leer y observar las
advertencias indicadas en la etiqueta que se ve en la imagen de abajo. Esta etiqueta
también se encuentra en el calefón calentador de agua cerca del panel de acceso al
termostato.

Aviso: Se recomiendan las válvulas mezcladoras para

reducir la temperatura del agua en el punto de uso
mezclando agua caliente y fría en las tuberías de derivación.
Se recomienda instalar una válvula mezcladora que cumpla
con la Norma para Válvulas Mezcladoras Activadas por
Temperatura para Sistemas de Distribución de Agua Caliente
ASSE 1017.

El cuadro que aparece arriba se puede usar como guía para
determinar la temperatura del agua adecuada para su hogar.

PELIGRO: Los hogares donde hay niños pequeños,

discapacitados o ancianos pueden necesitar una graduación
del termostato de 120° F o menos para evitar el contacto con
agua "CALIENTE". La temperatura del agua del calefón se
regula mediante el control electrónico que está en el frente
del mismo. Para cumplir con las regulaciones de seguridad, el
termostato se graduó en 120°F antes del embarque del
calefón en fábrica.

Por favor, consulte la Sección 10 para más información acerca
de la graduación de temperatura de su calefón. Rote hacia la
derecha para mayor temperatura (hasta 140°F) o hacia la
izquierda para menos temperatura (hasta 80°F); aparecerá en
la pantalla encima de la perilla.

LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DEL USO

14

ACERCA DE SU CALEFÓN SIN TANQUE

¡Felicitaciones por la compra del calefón eléctrico sin tanque! Usted ha comprado el calefón eléctrico sin tanque
tecnológicamente más avanzado del mercado actual.

Su nuevo calefón eléctrico sin tanque presenta sensores avanzados de temperatura y velocidad de caudal diseñados
para modular energía a los elementos calefactores para mantener la temperatura exacta del agua de salida
seleccionada por el usuario entre 80°F y 140°F (sujeto a la temperatura del agua de entrada y el suministro de energía
del modelo seleccionado).

Para obtener el mejor rendimiento y ahorro energético de su calefón eléctrico sin tanque es importante que se lo
instale de acuerdo con nuestras instrucciones y los códigos eléctricos y de plomería aplicables a su área y que lea este
manual meticulosamente para compenetrarse de las instrucciones operativas y sugerencias importantes.

Si tiene alguna pregunta en cualquier momento, por favor, comuníquese con nosotros directamente en:

Eemax Inc.

400 Captain Neville Drive, Waterbury, CT 06705

Teléfono para llamadas gratuitas: 1-800-543-6163, 203-267-7890 Fax: [phone]

[e-mail]

CONTENIDO

1. ANTES DE LA INSTALACIÓN

2. SELECCIÓN DEL LUGAR DE INSTALACIÓN

3. MONTAJE DE SU CALEFÓN

4. INSTALACIÓN DE PLOMERÍA

5. INSTALACIÓN ELÉCTRICA

6. GUÍA DE TAMAÑOS

7. INSTRUCCIONES OPERATIVAS GENERALES

8. MANTENIMIENTO

9. GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

10. INTERFAZ DEL USUARIO

1 – ANTES DE LA INSTALACIÓN

POR FAVOR, LEA ESTAS INSTRUCCIONES METICULOSAMENTE Y EN SU TOTALIDAD ANTES DE LA INSTALACIÓN Y EL
USO. SI NO SE RESPETAN LAS INSTRUCCIONES SE PODRÍAN PRODUCIR DAÑOS MATERIALES, LESIONES PERSONALES
GRAVES O LA MUERTE.

Al instalar este producto usted reconoce los términos de la garantía del fabricante. Después de instalado el calefón no
devuelva el producto al lugar de compra. Si tiene alguna pregunta sobre la garantía o las políticas de devolución del
producto, por favor, comuníquese con Eemax al 1-877-474-6473.

Inspeccione todos los componentes. El contenido de la caja debe incluir una de las siguientes unidades:

 HA008240
 HA011240
 HA013240
 HA018240
 HA024240
 HA027240
 HA036240

15

2 - SELECCIÓN DEL LUGAR DE INSTALACIÓN

Este producto únicamente se puede instalar en interiores. Puede instalar su unidad en una ubicación exterior en tanto
y en cuanto se lo coloque en un cerramiento adecuado que lo proteja de la lluvia, salpicaduras de agua, la luz solar
directa, residuos e insectos.

NO instale este producto en un lugar donde pueda estar sujeto a temperaturas de congelación. Si el agua que está
dentro de su calefón sin tanque se congela puede causar daños graves y permanentes que no son cubiertos por la
garantía.

NO coloque el calefón en un lugar de difícil acceso.

Asegúrese de que el calefón y el caño de salida del agua caliente no estén al alcance de los niños, de manera que no
estén en condiciones de alterar los controles de temperatura ni de lesionarse al tocar la cañería de salida del agua
caliente. La cañería del agua de salida puede estar muy caliente.

Este producto NO necesita ventilación.

Evite instalar su calefón sin tanque en un lugar propenso a la humedad excesiva o el polvo o en un área donde pueda
ser salpicado con agua u otros líquidos. NO lo instale debajo de cañerías de agua o aire acondicionado que puedan
tener pérdidas o condensar humedad que pudieran luego gotear dentro del calefón. NO lo instale encima de tableros
o cajas de empalme eléctricos.

PRECAUCIÓN: El calefón no se debe ubicar en un área donde un derrame provoque daños al área adyacente o los
pisos inferiores de la estructura. Si no se pueden evitar esas áreas, se recomienda instalar una bandeja de goteo
adecuada, con buen drenaje, debajo del calefón.

3 - MONTAJE DE SU CALEFÓN

Su calefón sin tanque se debe sujetar a la superficie de montaje con 4 tornillos (1 pulgada de largo como mínimo)
usando las ménsulas de montaje incorporadas a cada lado del calefactor. Asegúrese de que la superficie de montaje
sea sólida y firme y que la unidad quede nivelada antes de sujetar los tornillos. Para facilitar la instalación y el
mantenimiento, recomendamos que este producto se instale en posición vertical, con las conexiones de agua de
entrada y salida en la parte inferior de la unidad en el caso de las HA018240, HA024240, HA027240 y HA036240 y con
las conexiones de agua de entrada y salida en los lados izquierdo y derecho en el caso de las unidades HA008240 y
HA011240 y HA013240.

Separaciones recomendadas: 12 pulgadas encima y debajo del calefón

6 pulgadas delante y a los costados del calefón

PRECAUCIÓN: Los materiales combustibles se deben mantener a 24 pulgadas de distancia de su calefón y del caño
de salida de agua caliente.

16

4 – INSTALACIÓN DE PLOME RÍA

Por favor, siga todas las instrucciones de plomería con atención. Recomendamos que este producto sea instalado por
un plomero matriculado y calificado de conformidad con todos los códigos de plomería nacionales, estatales,
provinciales y locales aplicables.

Instrucciones de instalación

PASO 1: Conecte la cañería de AGUA CALIENTE con la SALIDA del calefón ubicada del lado izquierdo mirando la unidad

de frente. Conecte la cañería de AGUA FRÍA con la ENTRADA marcada del calefón ubicada del lado derecho mirando la
unidad de frente.
PASO 2: Después de apretar las dos uniones del calefón, abra varios grifos de agua caliente y deje correr el agua a
través del calefón durante al menos 2 ó 3 minutos. Este proceso purga todo el aire de las cañerías y SE DEBE realizar
antes de encender la alimentación eléctrica de la unidad. SI NO SE REALIZA ESTE PASO SE PUEDEN PRODUCIR DAÑOS
PERMANENTES EN LOS ELEMENTOS CALEFACTORES. Si se realiza alguna tarea de mantenimiento del calefón o del
sistema de cañerías del hogar que pudiera introducir aire en las cañerías es importante apagar el suministro eléctrico
del calefón y purgar el aire de las cañerías antes de encender la unidad.
PASO 3: Inspeccione con atención todas las conexiones, uniones y la válvula de alivio de presión (en caso de haber)
para detectar cualquier pérdida.

AVISOS IMPORTANTES:

1. No suelde ningún caño con la unidad conectada a la cañería; el calor de soldadura puede dañar el sensor de

caudal. Si lo hace se anulará la garantía.

2. Este calefón automático sin tanque está equipado con interruptores de termostato de restauración

automática electromecánicos y controlados por computadora para protección contra alta temperatura por
limitación. Como este producto no usa un tanque de almacenamiento en la mayoría de las instalaciones no
se necesita una válvula de alivio de presión y temperatura (T&P). La norma UL 499 NO exige el uso de una
válvula de alivio de presión. Sin embargo, tal vez sea necesario instalar una válvula T&P para cumplir con los
códigos de su área. Si es así, instale la válvula de alivio de presión de acuerdo con los códigos locales y
asegúrese de que funcione correctamente y que el aire se purgue de la válvula antes de instalar el calefón. Al
conectar con un tubo CPVC flexible o de alta temperatura recomendamos usar una válvula T&P para mayor
seguridad.

Por favor, tenga en cuenta lo siguiente: Las instalaciones realizadas en el Estado de Massachusetts y en el
Estado de Kentucky exigen válvula de alivio de presión. Por favor, consulte los códigos de instalación
locales para ver los requisitos especiales.

3. La presión de agua operativa máxima es 150 psi. Si la presión de agua es superior, se debe instalar una

válvula reductora de presión en la tubería de suministro de agua de entrada principal antes de instalar el
calefón eléctrico sin tanque.

4. Se recomienda el uso de mangueras flexibles para calefón como parte de la instalación. Al conectar el caño

de agua de entrada a la unidad asegúrese de usar una llave para sujetar la conexión de la unidad y otra llave
para ajustar, de manera que el sensor de caudal de la unidad no se suelte ni dañe. Se pueden producir daños
internos graves en el calefón si las conexiones de entrada o salida se aprietan en exceso o si se realizan
conexiones de soldadura.

5. Recomendamos instalar una válvula de cierre manual (válvula esférica) en la entrada y salida del calefón de

manera que haya un punto de cierre conveniente disponible en caso de ser necesario realizar alguna tarea de
mantenimiento o reparación en el futuro. Es sumamente importante lavar las cañerías con chorro de agua
para eliminar cualquier pasta o residuo de plomería de las mismas que pudiera ser causado por soldadura
antes de conectar los caños al calefón.

Recomendamos que todas las cañerías o mangueras de agua que se encuentren dentro de 3 pies de distancia de las
conexiones de entrada y salida tengan capacidad nominal para aplicaciones de alta temperatura con un valor mínimo
de 150°F.

17

5 – INSTALACIÓN ELÉCTRICA

Eemax recomienda que este producto sea instalado por un electricista matriculado y calificado de conformidad con
todos los códigos de electricidad nacionales, estatales, provinciales y locales aplicables. Como sucede con todos los
aparatos eléctricos, en ningún caso debe intentar instalar, reparar ni desarmar este calefón sin antes desconectar
todo el suministro eléctrico de la unidad directamente en la caja de fusibles o disyuntor. Asegúrese de desconectar

todos los disyuntores. SI SE IGNORA ESTA ADVERTENCIA SE PUEDEN PRODUCIR LESIONES CORPORALES GRAVES O
LA MUERTE.

Todo el cableado (calibre del cable) y la protección de circuitos (disyuntores) deben cumplir con el Código Eléctrico
Nacional en EE.UU. (NEC) o el Código Eléctrico Canadiense de Canadá (CEC). De lo contrario se pueden producir daños
materiales y/o lesiones personales y se anula la garantía. Nota: El Código Eléctrico Canadiense generalmente exige
que todos los cables de suministro y la protección de circuitos correspondiente utilizados para la calefacción
doméstica por agua caliente y las aplicaciones de calefacción hidrónica sean de una medida como mínimo igual al
125% de la capacidad nominal máxima del calefón (vea los detalles en las especificaciones del modelo más abajo).

Antes de instalar este producto, asegúrese de que el hogar tenga suficiente energía eléctrica disponible para manejar
la carga de amperaje máxima del modelo aplicable.

AVISOS IMPORTANTES:

Los modelos HA008240 y HA011240 y HA013240 exigen 1 juego de cable y tierra (vea el diagrama de cableado)
El modelo HA018240 exige 2 juegos de cable y tierra (vea el diagrama de cableado)
Los modelos HA024240 y HA027240 exigen 3 juegos de cable y tierra (vea el diagrama de cableado)
El modelo HA036240 exige 4 juegos de cable y tierra (vea el diagrama de cableado)

Por favor, vea las especificaciones eléctricas por modelo y diagrama de cableado en la página siguiente para
consultar información eléctrica adicional.
Cada juego de cables se debe conectar con su propio disyuntor de doble polo individual.

Instrucciones de instalación

PASO 1: Tome cada par de cables y conéctelo con un disyuntor (vea el diagrama de cableado). Asegúrese de que cada

disyuntor se conecte con un cable negro y un cable rojo
PASO 2: Con un calibre de cable adecuado que cumpla con todos los códigos eléctricos aplicables para el tamaño de
disyuntores utilizados, tienda los juegos correctos de cable desde el tablero del disyuntor principal de su hogar hasta
el calefón sin tanque.

PASO 3: Se necesita un conductor de tierra separado para cada circuito de entrada.
PASO 4: VUELVA A COMPROBAR las conexiones eléctricas para asegurarse de que sean correctas y que todas las

conexiones de cables estén firmes y sujetas. También confirme que se haya utilizado el tamaño de disyuntor y el
calibre de cable correctos y que la unidad se haya conectado a tierra de acuerdo con los códigos aplicables.
PASO 5: Confirme que se haya purgado todo el aire de las cañerías de agua antes de encender el suministro eléctrico
de la unidad. Consulte el PASO 2 de la sección instalación de plomería.

PRECAUCIÓN: Asegúrese de haber hecho las conexiones correctas. Debe seguir la conexión de cables tal como se
muestra para asegurar el funcionamiento adecuado de la unidad. Si mezcla un juego de cables con otro la unidad no
funcionará correctamente aun cuando se encienda y parezca funcionar correctamente. ¡El calefón ya está instalado y
listo para el uso! Siga las Instrucciones Operativas Generales para completar la instalación. Recomendamos
enfáticamente que esto se realice en presencia del propietario.

18

Especificaciones eléctricas por modelo

MODELOS

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

ELEMENTOS

1 2 2 2 3 3 4

VOLTAJE

240 V

240 V

240 V

240 V

240 V

240 V

240 V

MÁX kW

8 kW

11 kW

13 kW

18 kW

24 kW

27 kW

36 kW

kW POR ELEMENTO

8 kW

5,5 kW

6,5 kW

9 kW

8 kW

9 kW

9 KW

AMPERAJE MÁXIMO

33 AMP

46 AMP

54 AMP

75 AMP

100 AMP

112,5 AMP

150 AMP

DISYUNTORES
REQUERIDOS

1 x 40

AMP

1 x 50

AMP

1 x 60

AMP

2 x 40

AMP

3 x 40

AMP

3 x 40

AMP

4 x 40

AMP

CALIBRE DE CABLE
REQUERIDO

1 x 8 AWG

1 x 6 AWG

1 x 6 AWG

2 x 8 AWG

3 x 8 AWG

3 x 8 AWG

4 x 8 AWG

Model

HA008240

HA011240

HA011240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

Nueva configuración de puente (Montaje en
superficie)

8 5 7 7 5.5 7 7

HA008240 – HA011240 – HA013240

exigen 1 disyuntor y 1 juego de cables

HA018240 exige 2 juegos de disyuntores y cables

HA024240 – HA027240 exigen 3 juegos de disyuntores y cables

HA036240 exige 4 juegos de disyuntores y cables

L1

NEGRO

L2

ROJO

L1

NEGRO

L2

ROJO

L1

NEGRO

L2

ROJO

L1

NEGRO

L2

ROJO

Diagrama de cableado

Disyuntor #1 Disyuntor #2 Disyuntor #3 Disyuntor #4

Configuración De Puente 208V

Cuando utilice un servicio de 208V para estas unidades de 240V debe cambiar la configuración del puente para
asegurarse de que la unidad funcione correctamente. Si utiliza un servicio de 208V tendrá un 75% de capacidad.

19

6 – GUÍA DE TAMAÑOS

Temperatura

de agua

entrante

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

40°F

0,8

1,2

1,4

1,9

2,5

2,8

3,8

45°F

0,9

1,3

1,5

2,0

2,7

3,1

4,1

50°F

1,0

1,4

1,6

2,2

3,0

3,4

4,5

55°F

1,1

1,5

1,8

2,5

3,3

3,7

4,9

60°F

1,2

1,7

2,0

2,7

3,6

4,1

5,5

65°F

1,4

1,9

2,2

3,1

4,1

4,6

6,1

70°F

1,6

2,2

2,5

3,5

4,7

5,3

7,0

75°F

1,8

2,5

3,0

4,1

5,5

6,1

8,2

80°F

2,2

3,0

3,6

4,9

6,6

7,4

9,8

40°F

50°F

60°F

70°F

Número de pieza de

Eemax

Velocidad de caudal

máxima

Tamaño de conexión

HA008240

1,0

1,0

1,0

1,5

IFR 1-2

1,0 GPM

Compresión ½”

HA011240

1,0

1,0

1,5

2,0

HA013240

1,0

1,0

1,5

2,0

1,5 GPM

Compresión ½”

HA018240

2,0

2,0

2,0

3,0

2,0 GPM

Compresión ½”

HA024240

2,0

2,0

3,0

4,0

IFR 3-4

2,0 GPM

3/4” NPT

HA027240

2,0

3,0

4,0

5,0

3,0 GPM

3/4” NPT

HA036240

3,0

4,0

5,0

5,0

4,0 GPM

3/4” NPT

5,0 GPM

3/4” NPT

Por favor, utilice el cuadro de abajo para ver cuántos galones por minuto puede producir su calefón sin tanque
con su temperatura de agua entrante. Los galones por minuto se calculan suponiendo una temperatura de salida
de 105°F.

(Galones por minuto)

REGULADOR DE CAUDAL - OPCIONAL

Para asegurar una salida de temperatura y un rendimiento general óptimos de su calefón sin tanque tal vez
necesite un regulador de caudal. Estos reguladores de caudal se instalan en la conexión de salida de su calefón
sin tanque y limitan el volumen máximo que sale de su unidad a una velocidad de caudal especificada para evitar
que la temperatura de salida se vuelva demasiado fresca. Para más información sobre reguladores de caudal o
para averiguar cómo comprar uno para su calefón sin tanque visítenos en línea en Eemax.com o comuníquese
con nosotros al 1-800-543-6163.

Pasos para elegir un regulador de caudal

1. Encuentre su modelo en el cuadro, del lado izquierdo

2. Elija la columna con la temperatura de agua de entrada más cercana a su ubicación geográfica

3. Tome el valor de GPM – galones por minuto – que encuentre y combine el mismo con el regulador de

caudal correspondiente del lado derecho

Temperatura del agua de entrada

*Selección basada en la temperatura de entrada de arriba y la temperatura de salida de 105°F

20

7 - INSTRUCCIONES OPERATIVAS GENERALES

El funcionamiento de su calefón sin tanque es similar al de cualquier sistema tradicional de calefacción por agua.
Sin embargo, es muy importante que lea con atención todos los procedimientos de instalación y las
instrucciones operativas y sugerencias para asegurar el rendimiento máximo y ahorro de energía con su nuevo
calefón de agua. Recomendamos que todos los integrantes del hogar lean estas Instrucciones Operativas
Generales.

Cómo funciona su nuevo calefón: Su calefón sin tanque no almacena agua caliente como un termotanque
convencional. Contiene elementos de calefacción de alto poder energético que son capaces de calentar el agua a
demanda. Apenas abre un grifo de agua caliente, un sofisticado sensor de caudal reconoce que usted ha abierto
el agua. Este sensor mide la velocidad de caudal mientras otro sensor mide la temperatura del agua de entrada.
Esta información se transmite continuamente a los controles lógicos computarizados que deciden cuánta
energía se debe enviar a los elementos de calefacción para calentar el agua a la temperatura que usted desea.
Apenas se cierra el grifo también se apaga el calefón.

8 - MANTENIMIENTO

Para asegurar el máximo rendimiento de su calefón y para reducir el riesgo de pérdida de agua, recomendamos
el siguiente mantenimiento:

Inspeccione las conexiones en la entrada y salida del calefón al menos de forma anual para verificar cualquier
indicio de daño o falla. Se debe resolver cualquier señal de daño, grietas, pérdida o debilidad. Preste atención
para no apretar demasiado las conexiones. Si se aprietan en exceso las conexiones del calefón se pueden
producir daños internos graves en la unidad.

AVISOS IMPORTANTES:

Como sucede con todos los aparatos eléctricos, en ningún caso debe intentar instalar, reparar ni desarmar este
calefón sin antes desconectar todo el suministro eléctrico de la unidad directamente en la caja de fusibles o
disyuntor. SI SE IGNORA ESTA ADVERTENCIA SE PUEDEN PRODUCIR LESIONES CORPORALES GRAVES O LA

MUERTE.

Cuando se realiza alguna tarea de mantenimiento del calefón o del sistema de cañerías del hogar que pudiera
introducir aire en las cañerías es importante apagar el suministro eléctrico del calefón y purgar el aire de las
cañerías antes de encender la unidad. DE NO HACERLO SE PUEDEN PRODUCIR DAÑOS PERMANENTES DEL
ELEMENTO CALEFACTOR Y SE ANULA LA GARANTÍA.

Si tiene un suministro de agua con un alto nivel de mineralización (agua dura), debe aumentar la frecuencia del
mantenimiento.

9 - GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

¿Está teniendo problemas con su calefón?

Por favor, llámenos o envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente y servicio

técnico para solicitar cualquier ayuda que necesite.

TELÉFONO PARA LLAMADAS GRATUITAS 1-800-543-6163

[e-mail]

21

La siguiente tabla representa algunas de las preguntas de apoyo técnico más comunes que recibimos. Antes de

PROBLEMA

CAUSA POSIBLE

SOLUCIÓN

El calefón no calienta nada (el agua corre
pero la unidad no está calentando – la
temperatura del agua que sale es igual que
la del suministro de agua fría) – la pantalla
digital NO se ilumina.

No hay suministro eléctrico
o el cableado es incorrecto.

Asegúrese de que los disyuntores del tablero eléctrico principal estén
ENCENDIDOS. Puede tratarse de un defecto en el disyuntor o que el
cableado de la unidad sea incorrecto.

La velocidad del caudal es
demasiado baja/la presión
del agua es demasiado baja.

Su calefactor tiene una velocidad de caudal de activación de
aproximadamente 0,3 GPM. Si su velocidad de caudal de agua es
inferior a este nivel, la unidad no se activará. Aumente la velocidad de
caudal.

El calefón no calienta nada (el agua corre
pero la unidad no está calentando – la
temperatura del agua que sale es igual que
la del suministro de agua fría) – la pantalla
digital SE ilumina.

Falla de piezas internas.

Por favor, llámenos para solicitar asistencia técnica.

El calefactor está calentando, pero la
temperatura del agua no es
suficientemente caliente.

La graduación de
temperatura del usuario es
demasiado baja.

Aumente la graduación de temperatura en la unidad.

La velocidad de caudal es
demasiado alta.

Según la temperatura del agua que entra y la salida de energía de su
modelo, su velocidad de caudal de agua puede superar la capacidad de
calefacción física de su calefón. Reduzca la velocidad de caudal
instalando un regulador de caudal Eemax. Use el cuadro de la sección 6
para averiguar qué regulador de caudal funciona mejor para su modelo
particular.

Cables cruzados.

Si es una instalación nueva, haga que su electricista vuelva a controlar el
cableado. Es posible que el cableado sea incorrecto.

Voltaje inferior a 240 voltios.

Los elementos calefactores de su calefón están diseñados para 240
voltios. Cuando se usan con un voltaje inferior, producen menos
potencia de calentamiento. Tal vez necesite pasar a un modelo más
grande.

Mezcla demasiada agua fría.

Con su calefón sin tanque no necesita mezclar tanta agua fría como
cuando usa un termotanque convencional. También puede tener un
dispositivo antiescaldadura en su grifo que esté mezclando agua fría.
Estos tipos de grifos habitualmente se pueden ajustar para reducir la
cantidad de agua fría que se mezcla.

La temperatura del agua en el grifo es
inferior a la graduación de temperatura de
mi calefón.

Voltaje inferior a 240 voltios.

Los chips computarizados de su calefón sin tanque están programados
para un voltaje de entrada de 240 voltios. Si tiene menos de 240 voltios,
la lectura de la pantalla digital de su calefón puede verse afectada y
provocar una lectura ligeramente mayor que la temperatura de salida
real. Para compensarlo, aumente la graduación de su calefón si
necesita/quiere agua más caliente.

Válvula de
compensación/presión
antiescaldadura o válvula de
templado.

Su grifo puede tener un dispositivo antiescaldadura o válvula de
templado que automáticamente mezcla agua fría aun cuando usted gire
la palanca o manija de control hasta caliente total. Habitualmente estos
dispositivos son ajustables, así que usted puede anular la mezcla fría
completamente. Puede compensarlo aumentando la graduación de su
calefón si necesita/quiere agua más caliente.

Pérdida térmica debido a la
extensión de la cañería

Como el agua caliente del calefón recorre el sistema de entrega de agua
caliente hasta su grifo, se perderá parte del calor, especialmente si la
distancia a recorrer es larga o si los caños están fríos. Es normal. Puede
compensarlo aumentando la graduación de su calefón si
necesita/quiere agua más caliente.

llamarnos, por favor, léalas a fondo para ver si se refieren a su pregunta o problema.

22

10 – INTERFAZ DE USUARIO

HA008240 – HA011240 – HA013240

HA018240 – HA024240 – HA027240 – HA036240

1. Salida de agua caliente

5. Perilla de ajuste y control de temperatura

9. Alivio de tensión eléctrica

2. Entrada de agua fría

6. Conexión de cable

10. Ménsula de montaje (1”)

3. Conversión Celsius/Fahrenheit (Presione y mantenga 3
segundos)

7. Tuerca de compresión de latón

4. Pantalla de punto de ajuste de temperatura

8. Casquillo de compresión de latón

Modelo número

Altura

Ancho

Profundidad

Distancia de centro de caño

HA008240

11

𝟏

𝟐

⁄ pulgadas

8 pulgadas

3

𝟑

𝟒

⁄ pulgadas

-

HA011240

11

𝟏

𝟐

⁄ pulgadas

8 pulgadas

3

𝟑

𝟒

⁄ pulgadas

-

HA013240

11

𝟏

𝟐

⁄ pulgadas

8 pulgadas

3

𝟑

𝟒

⁄ pulgadas

-

HA018240

17 pulgadas

14 pulgadas

3

𝟑

𝟒

⁄ pulgadas

5

𝟕

𝟖

⁄ pulgadas

HA024240

17 pulgadas

17 pulgadas

3

𝟑

𝟒

⁄ pulgadas

5

𝟕

𝟖

⁄ pulgadas

HA027240

17 pulgadas

17 pulgadas

3

𝟑

𝟒

⁄ pulgadas

5

𝟕

𝟖

⁄ pulgadas

HA036240

17 pulgadas

21 pulgadas

3

𝟑

𝟒

⁄ pulgadas

9

𝟏𝟑

𝟏𝟔

⁄ pulgadas

Encendido

 Haga clic en la perilla de ajuste, se encenderá la pantalla
 Haga clic en la perilla de ajuste otra vez, se apagará la pantalla

Conversión C/F

 Presione la perilla de ajuste durante 3 segundos; la pantalla cambiará de Fahrenheit a Celsius o viceversa

Control de temperatura

 Girando la perilla en el sentido de las agujas del reloj aumenta la temperatura del agua de salida fijada
 Girando la perilla en el sentido contrario a las agujas del reloj se reduce la temperatura del agua de salida

fijada

 Puede fijar o ajustar la temperatura en cualquier momento entre 80°F – 140°F (27°C – 60°C). La temperatura

se puede modificar según la graduación que desee. La pantalla solamente permanecerá encendida mientras
la unidad esté en uso o cuando usted esté fijando la temperatura.

PRECAUCIÓN: Al retirar la tapa para cambiar el punto de temperatura fijado se genera una situación de exposición
a peligros de descarga eléctrica y quemaduras que pueden causar LESIONES o la MUERTE. El ajuste sólo puede ser
realizado por un plomero o electricista matriculado.

PELIGRO: El agua más caliente aumenta el potencial de ESCALDADURAS por agua caliente.

23

24

Testé et certifié par l'organisme Water Quality Association pour la conformité aux normes
SF/ANSI 372 pour l'absence de plomb.

EEMAX FRENCH MANUAL

INSTRUCTIONS D'INSTALLATION ET GUIDE DE L'UTILISATION DU PROPRIÉTAIRE

HA008240 | HA011240 | HA013240 | HA018240 | HA024240 | HA027240 | HA036240

INFORMATION DE SÉCURITÉ IMPORTANTE

Lorsque vous installez ou utilisez un appareil électrique haute tension, des mesures de sécurité de base
doivent toujours être respectées. Vous ne devriez en aucun cas essayer de nettoyer, installer, inspecter,
réparer, démonter ou entretenir autrement ce chauffe-eau, sans d'abord avoir fermé complètement
l'alimentation de l'unité à partir du boîtier de disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA

MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

CE PRODUIT DOIT ÊTRE INSTALLÉ PAR UN ÉLECTRICIEN ET UN PLOMBIER QUALIFIÉ CONFORMÉMENT À
L'ENSEMBLE DES NORMES DES CODES NATIONAUX, RÉGIONAUX, PROVINCIAUX AINSI QUE LES CODES
ÉLECTRIQUES ET DE PLOMBERIE.

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS AU COMPLET ET EN PROFONDEUR AVANT L'INSTALLATION ET
L'UTILISATION. LE FAIT DE NE PAS LIRE CES INSTRUCTIONS POURRAIT PROVOQUER DES DOMMAGES
MATÉRIELS, DE GRAVES BLESSURES OU MÊME LA MORT.

Ce manuel devrait être remis au propriétaire de la maison après l'installation et il devrait être conservé pour
référence future.

25

INFORMATION DE SÉCURITÉ IMPORTANTE

DANGER!
PRÉCAUTION DE SÉCURITÉ POUR LA TEMPÉRATURE DE L'EAU

La sécurité et l'économie d'énergie sont des facteurs à considérer lors du réglage
du thermostat pour la température de l'eau. Une température d'eau à plus de 52°C
(125°F) peut provoquer de graves brûlures ou la mort par ébouillantage. Assurez­vous de lire et suivre les avertissements écrits sur l'étiquette illustrée ci-dessous.
Cette étiquette est aussi placée sur le chauffe-eau près du panneau d'accès du
thermostat.

Avis : Des mitigeurs sont recommandés pour réduire
la température au point d'utilisation en mélangeant
l'eau chaude et froide dans les embranchements des
conduits d'eau. Il est recommandé que les mitigeurs
installés soient conformes avec la norme ASSE 1017
pour les mitigeurs thermostatiques des systèmes de
distribution de l'eau chaude.

Le tableau ci-dessus peut être utilisé comme guide pour
déterminer la température appropriée pour votre maison.

DANGER : Les demeures avec de petits enfants, des
handicapés ou des personnes âgées peuvent nécessiter un
réglage de thermostat (48,9°C) (120°F) ou plus bas pour
éviter d'entrer en contact avec de l'eau « CHAUDE ». La
température de l'eau dans le chauffe-eau est contrôlée par
la commande électronique à l'avant de celui-ci. Pour être
conforme avec les règles de sécurité, le thermostat a été
réglé à 48,9°C (120°F) avant la livraison du chauffe-eau à
partir de l'usine.

Veuillez consulter la section 10 pour en apprendre
davantage sur le réglage de la température de votre
chauffe-eau. Tournez vers la droite pour augmenter la
température (jusqu'à 54,4°C [140°F]) ou tournez vers la
gauche pour diminuer la température (aussi bas que
26,7°C [80°F]), la température s'affiche sur l'écran par­dessus le bouton.

LISEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT D'UTILISER

26

INFORMATION CONCERNANT LE CHAUFFE-EAU SANS RÉSERVOIR

Félicitations pour l'achat de votre chauffe-eau électrique sans réservoir! Vous avez fait l'acquisition du chauffe­eau électrique sans réservoir le plus avancé technologiquement sur le marché aujourd'hui.

Votre nouveau chauffe-eau électrique sans réservoir présente un débit d'eau et des sondes thermiques
avancées conçus pour réguler l'alimentation des éléments chauffants afin de maintenir la température d'eau
réglée par l'utilisateur à la sortie entre 26,7°C (80°F) et 60°C (140°F) (selon la température de l'eau à l'entrée et
la puissance du modèle choisi).

Afin d'avoir la meilleure performance et de profiter des meilleures économies d'énergie de votre chauffe-eau
électrique sans réservoir, il est important qu'il soit installé conformément avec nos instructions et les codes
électriques et de plomberie applicables de votre région et vous devez lire complètement ce manuel pour
connaître le guide d'utilisation ainsi que les conseils qui s'y rattachent.

Si vous avez des questions, contactez-nous directement en tout temps au :

Eemax Inc.

400 Captain Neville Drive, Waterbury, CT 06705

Numéro sans frais : 1-800-543-6163, 203-267-7890 Fax: [phone]

[e-mail]

TABLE DES MATIÈRES

1. AVANT L'INSTALLATION

2. CHOISIR UN EMPLACEMENT D'INSTALLATION

3. INSTALLATION DE VOTRE CHAUFFE-EAU

4. INSTALLATION DE PLOMBERIE

5. INSTALLATION ÉLECTRIQUE

6. GUIDE DES CAPACITÉS

7. INSTRUCTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

8. ENTRETIEN

9. GUIDE DE DÉPANNAGE

10. INTERFACE UTILISATEUR

1- AVANT L'INSTALLATION

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS AU COMPLET ET EN PROFONDEUR AVANT L'INSTALLATION ET
L'UTILISATION. LE FAIT DE NE PAS SUIVRE CES INSTRUCTIONS POURRAIT PROVOQUER DES DOMMAGES
MATÉRIELS, DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU MÊME LA MORT.

En installant ce produit, vous admettez connaître les conditions stipulées dans la garantie du fabricant. Une fois
que le chauffe-eau est installé, ne retournez pas le produit à l'endroit de l'achat. Si vous avez des questions
concernant la garantie ou les politiques de retour du produit, veuillez contacter Eemax au 1-800-543-6163.

Inspectez toutes les composantes. Le contenu de votre boîte devrait inclure l'une des unités suivantes :

 HA008240
 HA011240
 HA013240
 HA018240
 HA024240
 HA027240
 HA036240

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2- CHOISIR UN EMPLACEMENT D'INSTALLATION

Ce produit est conçu pour être installé à l'intérieur uniquement. Vous pourriez installer votre unité dans un
emplacement extérieur du moment qu'un coffret approprié soit mis en place pour la protéger de la pluie, des
éclaboussures d'eau, des rayons solaires directs, des débris et des insectes.

N'installez PAS ce produit dans un emplacement où il peut être exposé à des températures sous le point de
congélation. Si l'eau à l'intérieur de votre chauffe-eau sans réservoir gèle, celle-ci peut provoquer d'importants
dommages permanents qui ne sont pas couverts dans le cadre de votre garantie.

Ne placez PAS le chauffe-eau dans un endroit difficile d'accès.

Assurez-vous que le chauffe-eau et le tuyau de sortie d'eau chaude ne sont pas à porter de main des enfants de
façon à ce qu'ils ne puissent pas modifier les réglages de températures ou se blesser en touchant le tuyau de
sortie d'eau chaude. Le tuyau de sortie d'eau devient très chaud.

Ce produit ne nécessite PAS de ventilation.

Évitez d'installer votre chauffe-eau sans réservoir dans un endroit enclin à l'humidité, la buée ou la poussière ou
dans des zones où il peut y avoir des éclaboussures d'eau ou d'autres liquides. N'installez PAS le chauffe-eau
sous des conduits d'eau ou des conduits de climatisation qui peuvent couler ou faire de la condensation qui
pourrait dégoutter dans le chauffe-eau. N'installez PAS le chauffe-eau au-dessus d'une boîte ou d'une jonction
électrique.

AVERTISSEMENT Le chauffe-eau ne doit pas être placé dans un endroit où les fuites provoqueront des
dommages dans les zones adjacentes ou à un étage inférieur du bâtiment. Aux endroits où de telles zones ne
peuvent être évitées, il est recommandé qu'un égouttoir approprié, correctement drainé, soit installé sous le
chauffe-eau.

3- INSTALLATION DE VOTRE CHAUFFE-EAU

Votre chauffe-eau sans réservoir devrait être fixé à la surface d'installation avec 4 vis (longueur minimum de
2,54 cm [1 po]) en utilisant les supports de fixation intégrés de chaque côté du chauffe-eau. Assurez-vous que la
surface d'installation est solide et sécuritaire et assurez-vous que l'unité est de niveau avant de serrer les vis.
Pour faciliter l'installation et l'entretien, nous recommandons que ce produit soit installé dans une position
verticale avec les connexions d'entrée et de sortie d'eau dans le bas de l'unité pour l'HA018240, l'HA024240,
l'HA027240 et l'HA036240 et avec les connexions d'entrée et de sortie d'eau du côté gauche ou droit pour les
unités HA008240 et HA011240 et HA013240.

Dégagement recommandé : 30,5 cm (12 po) au-dessus et sous le chauffe-eau

15,2 cm (6 po) à l'avant et sur les côtés du chauffe-eau

AVERTISSEMENT Les matières combustibles devraient être conservées à au moins 61 cm (24 po) de distance
du chauffe-eau et des tuyaux d'eau chaude.

28

4- INSTALLATION DE PLOMBERIE

Suivez soigneusement toutes les instructions de plomberie. Nous recommandons que ce produit soit installé par
un plombier qualifié et détenant les cartes de compétence applicables selon les codes nationaux, provinciaux,
d'état et régionaux.

Instructions d'installation

Étape 1 : Branchez le tuyau d'EAU CHAUDE au tuyau de SORTIE du chauffe-eau situé du côté gauche du chauffe-

eau lorsque vous êtes face à l'unité. Branchez le tuyau d'EAU FROIDE au tuyau d'ENTRÉE du chauffe-eau situé du
côté droit du chauffe-eau lorsque vous êtes face à l'unité.
Étape 2 : Après avoir serré les deux raccords sur le chauffe-eau, ouvrez plusieurs robinets d'eau chaude et laissez
l'eau circuler à travers le chauffe-eau pendant au moins 2 à 3 minutes. Ce processus permet de purger l'air des
conduits d'eau et DOIT être effectué avant de mettre en marche l'alimentation sur l'unité. LE FAIT DE NE PAS
SUIVRE CETTE ÉTAPE POURRAIT ENDOMMAGER DE MANIÈRE PERMANENTE LES ÉLÉMENTS CHAUFFANTS. Si un
entretien est effectué sur le chauffe-eau ou la plomberie de la maison et que cela peut introduire de l'air dans
les conduits de plomberie, il est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et d'enlever l'air des
conduits avant de laisser l'unité se remettre en marche.
Étape 3 : Inspectez soigneusement tous les raccordements, raccord-union et la soupape de décharge (si celle-ci
est installée) pour vérifier la présence de fuites.

REMARQUES IMPORTANTES :

1. Ne soudez pas les conduits lorsque l'unité est reliée à ceux-ci; la chaleur provenant de la soudure peut

endommager le capteur de débit. Cela annulerait la garantie.

2. Ce chauffe-eau automatique sans réservoir est équipé d'un thermostat commandé par ordinateur et

d'un thermostat interrupteur électromécanique à réinitialisation automatique pour une protection
contre les températures élevées. Puisque ce produit n'utilise pas de réservoir de stockage, l'utilisation
d'une soupape de décharge et de sécurité thermique (T&P) n'est pas requise dans la plupart des
installations. La norme UL 499 NE nécessite PAS l'utilisation d'une soupape de décharge. Cependant,
une soupape de décharge peut être nécessaire afin de répondre aux normes du code d'installation de
votre région. Si vous devez en installer une, installez la soupape de décharge selon les codes locaux et
assurez-vous qu'elle fonctionne correctement et que l'air est purgé de la soupape avant d'installer le
chauffe-eau. Lorsque vous branchez les tuyaux CPVC Flex ou haute température, nous recommandons
l'utilisation d'une soupape de sûreté pour augmenter la sécurité.

Remarque : Les installations dans le Commonwealth du Massachusetts et dans l'état du Kentucky
nécessitent l'installation d'une soupape de décharge. Veuillez vérifier vos codes locaux d'installation
pour connaître les exigences spéciales.

3. La pression d'eau maximale de fonctionnement est de 150 PSI. Si la pression d'eau est plus élevée, un

détenteur-régulateur de pression doit être installé sur l'entrée d'eau principale avant d'installer le
chauffe-eau électrique sans réservoir.

4. Nous recommandons l'utilisation de tuyaux à eau flexibles avec votre chauffe-eau lors de l'installation.

Lorsque vous raccordez le tuyau d'entrée d'eau à l'unité, assurez-vous d'utiliser une clé à ouverture fixe
pour maintenir le raccord de l'unité et une autre clé pour serrer, de manière à ce que le capteur de
débit de l'unité ne soit pas desserré ou endommagé. D'importants dommages à l'intérieur du chauffe­eau peuvent se produire si les raccords d'entrée et de sortie sont trop serrés ou si des raccords soudés
sont effectués.

5. Nous recommandons d'installer un robinet d'arrêt manuel (un robinet à bille) sur l'entrée et la sortie du

chauffe-eau, de manière à ce qu'un point de fermeture accessible soit disponible dans les cas
d'entretien ou de service sur garantie. Il est extrêmement important de purger la ligne avant de
raccorder les tuyaux au chauffe-eau pour éliminer la pâte ou les résidus présents dans les conduits de
plomberie provoqués par le soudage.

Nous recommandons que tous les conduits ou tuyaux à moins de 91,4 cm (3 pi) des raccords d'entrée ou de
sortie soient homologués pour une utilisation à température élevée, au minimum de 65,6°C (150°F).

29

5- INSTALLATION ÉLECTRIQUE

Eemax recommande que ce produit soit installé par un électricien qualifié et détenant les cartes de compétence
applicables selon les codes électriques nationaux, provinciaux, d'état et régionaux. Comme avec tous les
appareils électriques, vous ne devriez en aucun cas essayer d'installer, réparer ou désassembler ce chauffe-eau
sans avoir fermé complètement l'alimentation de l'unité directement au boîtier de fusibles ou de disjoncteurs.

Assurez-vous de fermer tous les disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA MORT PEUVENT
SURVENIR SI VOUS IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

L'ensemble du câblage (calibre du fils) et de la protection de circuit (disjoncteurs) doit être conforme avec le
Code d'électricité national aux États-Unis (NEC) ou le Code canadien de l'électricité au Canada. L'incapacité de
respecter ces codes pourrait provoquer des dommages matériels et/ou corporels et annuler la garantie.
Remarque : Le code canadien de l'électricité exige généralement que tous les fils et circuits de protection utilisés
pour le chauffe-eau domestique et les installations de système de chauffage d'eau possèdent un calibre d'au
moins 125 % du courant nominal maximal du chauffe-eau (voir les spécifications du modèle ci-dessous pour
obtenir plus de détail).

Avant d'installer ce produit, assurez-vous que la maison possède un circuit électrique suffisamment puissant
pour accueillir l'intensité de courant maximum du modèle choisi.

REMARQUES IMPORTANTES :

Les modèles HA008240 et HA011240 et HA013240 nécessitent 1 ensemble de fils et de mise à la terre (consultez
le schéma de câblage)

Les modèles HA018240 nécessitent 2 ensembles de fils et de mise à la terre (consultez le schéma de câblage)
Les modèles HA024240 et HA027240 nécessitent 3 ensembles de fils et de mise à la terre (consultez le schéma
de câblage)
Le modèle HA036240 nécessite 4 ensembles de fils et de mise à la terre (consultez le schéma de câblage)

Veuillez consulter les spécifications électriques par modèle et le schéma de câblage sur la page suivante pour
obtenir de l'information électrique supplémentaire.
Chaque ensemble de fils doit être connecté à son propre disjoncteur bipolaire.

Instructions d'installation

ÉTAPE 1 : Prenez chaque paire de fils et connectez-les à un disjoncteur (consultez le schéma de câblage).

Assurez-vous que chaque disjoncteur est connecté avec un fil blanc et un fil rouge
ÉTAPE 2 : À l'aide d'un fil de calibre approprié qui satisfait à tous les codes électriques en vigueur pour la taille
des disjoncteurs utilisés, acheminez la bonne quantité de fil du panneau de disjoncteurs principal de la maison
jusqu'au chauffe-eau sans réservoir.

ÉTAPE 3 : Un conducteur de mise à la terre séparé pour chaque circuit d'entrée est requis.
ÉTAPE 4 : FAITES UNE DOUBLE VÉRIFICATION des connexions électriques afin de vous assurer qu'elles sont

correctes et que toutes les connexions de fils sont serrées et solides. Assurez-vous que la taille du disjoncteur et
le calibre de fil approprié ont été utilisés et confirmez que l'unité a été connectée à une mise à la terre
conformément aux codes en vigueur.
ÉTAPE 5 : Assurez-vous que tout l'air a été purgé des conduits d'eau avant de mettre l'unité en marche.
Consultez l'ÉTAPE 2 dans la section d'installation de la plomberie.

AVERTISSEMENT Assurez-vous que vous avez effectué les connexions correctement. Vous devez respecter le
schéma de câblage pour vous assurer du fonctionnement approprié de l'unité. Si vous mélangez un ensemble de
fils avec un autre, l'unité pourrait ne pas fonctionner correctement même si vous la mettez en marche et qu'elle
devrait fonctionner correctement.

Le chauffe-eau est maintenant installé et prêt à être utilisé! Suivez les instructions générales d'utilisation pour
terminer le réglage. Nous recommandons fortement d'effectuer cela en présence du propriétaire.

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MODÈLES

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

ÉLÉMENTS

1 2 2 2 3 3 4

TENSION

240 V

240V

240 V

240 V

240 V

240 V

240 V

kW MAX

8 kW

11 kW

13 kW

18 kW

24 kW

27 kW

36 kW

kW PAR ÉLÉMENT

8 kW

5,5 kW

6,5 kW

9 kW

8 kW

9 kW

9 KW

DÉBIT EN AMPÈRE MAX

33 AMPÈRES

46 AMPERES

54 AMPÈRES

75 AMPÈRES

100 AMPÈRES

112,5 AMPÈRES

150 AMPÈRES

DISJONCTEURS REQUIS

1 x 40

AMPÈRES

1 x 50

AMPERES

1 x 60

AMPÈRES

2 x 40

AMPÈRES

3 x 40

AMPÈRES

3 x 40

AMPÈRES

4 x 40

AMPÈRES

CALIBRE DE FIL REQUIS

1 x 8 AWG

1 x 6 AWG

1 x 6 AWG

2 x 8 AWG

3 x 8 AWG

3 x 8 AWG

4 x 8 AWG

Model

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

Nouveau réglage du cavalier (à montage en surface)

8 5 7 7 5.5 7 7

HA008240–HA011240-HA013240

nécessite 1 disjoncteur et 1 ensemble

HA018240 nécessite 2 ensembles de disjoncteurs et de

HA024240 – HA027240 nécessite 3 ensembles de disjoncteurs et de fils

HA036240 nécessite 4 ensembles de disjoncteurs et de fils

L1
NOIR

L2
ROUGE

L1
NOIR

L2
ROUGE

L1
NOIR

L2
ROUGE

L1
NOIR

L2
ROUGE

Spécifications électriques par modèle

SCHÉMA DE CÂBLAGE

Disjoncteur #1 Disjoncteur #2 Disjoncteur #3 Disjoncteur #4

Réglage Du Cavalier De 208 volts

Lorsque vous utilisez 208 volts pour ces unités plutôt que 240 volts, vous devez modifier le réglage pour assurer
la fonctionnalité appropriée de l'unité. L'utilisation de 208 volts procurera 75 % de la capacité totale.

31

6- GUIDE DES CAPACITÉS

Température

de l'eau à

l'entrée

HA008240

HA011240

HA013240

HA018240

HA024240

HA027240

HA036240

4,4°C (40°F)

0,8

1,2

1,4

1,9

2,5

2,8

3,8

7,2°C (45°F)

0,9

1,3

1,5

2,0

2,7

3,1

4,1

10°C (50°F)

1,0

1,4

1,6

2,2

3,0

3,4

4,5

12,8°C (55°F)

1,1

1,5

1,8

2,5

3,3

3,7

4,9

15,6°C (60°F)

1,2

1,7

2,0

2,7

3,6

4,1

5,5

18,3°C (65°F)

1,4

1,9

2,2

3,1

4,1

4,6

6,1

21,1°C (70°F)

1,6

2,2

2,5

3,5

4,7

5,3

7,0

23,9°C (75°F)

1,8

2,5

3,0

4,1

5,5

6,1

8,2

26,7°C (80 F)

2,2

3,0

3,6

4,9

6,6

7,4

9,8

23,9°C
(40°F)

10°C

(50°F)

15,6°C
(60°F)

21,1°C
(70°F)

Numéro de

pièce Eemax

Débit maximum

Taille du raccord

HA008240

1,0

1,0

1,0

1,5

IFR 1-2

1 gallon par minute

Compression de 1,27 cm (1/2 po)

HA011240

1,0

1,0

1,5

2,0

HA013240

1,0

1,0

1,5

2,0

1,5 gallon par minute

Compression de 1,27 cm (1/2 po)

HA018240

2,0

2,0

2,0

3,0

2,0 gallons par minute

Compression de 1,27 cm (1/2 po)

HA024240

2,0

2,0

3,0

4,0

IFR 3-4

2 gallons par minute

Pas de tuyauterie de 1,9 cm (3/4 po)

HA027240

2,0

3,0

4,0

5,0

3,0 gallons par minute

Pas de tuyauterie de 1,9 cm (3/4 po)

HA036240

3,0

4,0

5,0

5,0

4,0 gallons par minute

Pas de tuyauterie de 1,9 cm (3/4 po)

5,0 gallons par minute

Pas de tuyauterie de 1,9 cm (3/4 po)

Veuillez utiliser le tableau ci-dessous pour connaître la capacité en gallons par minute que votre chauffe-eau
peut produire avec la température de votre eau à l'entrée. Les gallons par minute sont calculés en prenant une
température à la sortie de 65,6°C (150°F).

(Gallons par minute)

RÉGULATEUR DE DÉBIT – OPTIONEL

Afin de vous assurer une température de sortie et une performance globale optimale de votre chauffe-eau sans
réservoir, il peut être nécessaire d'installer un régulateur de débit. Ces régulateurs de débit sont installés sur le
raccord de sortie de votre chauffe-eau sans réservoir et limitent le volume maximum à la sortie de votre unité à
un débit spécifique afin d'éviter que la température à la sortie soit trop froide. Pour en apprendre plus au sujet
des régulateurs de débit ou pour savoir où acheter l'un de nos chauffe-eau sans réservoir, visitez notre site
Internet au Eemax.com ou communiquez avec nous au 1-800-543-6163.

Étapes pour choisir un régulateur de débit

1. Trouvez votre modèle dans le tableau à gauche

2. Sélectionnez la colonne avec la température d'eau d'entrée la plus près de votre emplacement

géographique

3. Prenez le nombre de gallons par minute que vous trouvez et trouvez le régulateur de débit

correspondant à droite

Température de l'eau à l'entrée

*Sélection basée sur la température d'entrée ci-dessus et la température de sortie à 65,6 °C (150 °F).

32

7- INSTRUCTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

L'utilisation de votre nouveau chauffe-eau sans réservoir est similaire à l'utilisation d'un système de chauffe-eau
traditionnel. Cependant, il est très important que vous lisiez soigneusement toutes les procédures de réglage et
les instructions d'utilisation ainsi que les conseils afin de profiter d'une performance et d'une économie
d'énergie maximum pour votre nouveau chauffe-eau. Nous recommandons que tous les membres du ménage
lisent les instructions générales d'utilisation.

Fonctionnement de votre nouveau chauffe-eau : Votre chauffe-eau sans réservoir n'emmagasine pas l'eau
chaude comme un chauffe-eau avec réservoir conventionnel. Il contient des éléments chauffants très puissants
qui sont capables de chauffer l'eau à la demande. Dès que vous ouvrez le robinet d'eau chaude, un capteur de
débit sophistiqué détecte l'ouverture du robinet et la circulation d'eau. Ce capteur mesure le débit d'eau
pendant qu'un autre capteur mesure la température de l'eau à l'entrée. Cette information est transmise en
permanence aux commandes logiques informatisées qui déterminent la puissance à envoyer aux éléments
chauffants pour chauffer l'eau à la température désirée. Une fois que le robinet d'eau chaude est fermé, votre
chauffe-eau s'arrête automatiquement.

8- ENTRETIEN

Afin d'assurer la performance maximale de votre chauffe-eau et pour réduire les risques de fuite d'eau, nous
recommandons les entretiens suivants :

Inspectez les raccords sur l'entrée et la sortie du chauffe-eau au moins une fois par année pour détecter tout
signe de dommage ou de mauvais fonctionnement. Tous dommages, fissures, fuites ou faiblesses doivent être
réparés. Faites attention de ne pas trop serrer les raccords. D'importants dommages à votre chauffe-eau
peuvent se produire si vous serrez trop les raccords qui sont liés à l'unité.

REMARQUES IMPORTANTES :

Comme avec tous les appareils électriques, vous ne devriez en aucun cas essayer d'installer, réparer ou
désassembler ce chauffe-eau sans avoir fermé complètement l'alimentation de l'unité directement au boîtier de
fusibles ou de disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS

IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

Lorsqu'un entretien est effectué sur le chauffe-eau ou la plomberie de la maison et que cela peut introduire de
l'air dans les conduits de plomberie, il est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et d'enlever l'air
des conduits avant de laisser l'unité se remettre en marche. LE FAIT DE NE PAS EFFECTUER CETTE PROCÉDURE
POURRAIT ENDOMMAGER DE MANIÈRE PERMANENTE LES ÉLÉMENTS CHAUFFANTS ET ANNULER LA GARANTIE.

Si votre eau contient une grande quantité de minéraux (eau dure), vous devriez augmenter la fréquence des
entretiens.

9- GUIDE DE DÉPANNAGE

Avez-vous des problèmes avec votre chauffe-eau?

Veuillez appeler ou envoyer un courriel au service à la clientèle et à l'équipe de soutien technique si vous avez

besoin d'aide.

NUMÉRO SANS FRAIS 1-800-543-6163

[e-mail]

Le tableau suivant affiche certaines des questions techniques les plus communes. Avant de nous contacter,
veuillez le lire en entier pour voir si votre question ou problème est traité.

33

PROBLÈME

CAUSE POSSIBLE

SOLUTION

Le chauffe-eau ne chauffe pas du
tout (l'eau circule, mais l'unité de
chauffe pas - la température
d'eau à la sortie est la même que
la température d'eau à l'entrée) ­l'affichage numérique ne
s'allume PAS.

Pas d'alimentation ou
mauvais câblage.

Vérifiez les disjoncteurs sur le panneau électrique principale pour
vous assurer qu'ils sont OUVERTS. Vous pouvez avoir un disjoncteur
de défectueux ou l'unité peut être mal branchée.

Le débit/pression d'eau est
trop bas.

Votre chauffe-eau a un débit d'eau d'activation d'environ 0,3 gallon
par minutes. Si votre débit d'eau est inférieur à ce niveau, votre
unité ne s'activera pas. Augmentez le débit d'eau.

Le chauffe-eau ne chauffe pas du
tout (l'eau circule, mais l'unité de
chauffe pas - la température
d'eau à la sortie est la même que
la température d'eau à l'entrée) ­l'affichage numérique S'ALLUME.

Mauvais fonctionnement
des pièces internes.

Veuillez nous contacter pour l'assistance technique.

Le chauffe-eau chauffe, mais la
température de l'eau n'est pas
assez élevée.

Le réglage de température
est trop bas.

Augmentez le réglage de température sur l'unité.

Le débit est trop élevé.

Selon la température de votre eau à l'entrée et la puissante de
sortie de votre modèle, votre débit d'eau peut dépasser la capacité
de chauffage physique de votre chauffe-eau. Réduisez le débit en
installant un régulateur de débit Eemax. Utilisez le tableau dans la
section 6 pour déterminer lesquels des régulateurs de débit
fonctionnent le mieux selon votre modèle.

Fils croisés.

S'il s'agit d'une nouvelle installation, faites vérifier votre câblage à
nouveau par un électricien. Il est possible que le câblage soit
incorrect.

La tension est inférieure à
240 volts.

Les éléments chauffants sur votre chauffe-eau sont conçus pour
une tension à 240 volts. Lorsque vous utilisez une tension plus
basse, elles produisent moins de puissance calorifique. Vous
devriez peut-être changer pour un modèle plus puissant.

Se mélange avec trop
d'eau froide.

Vous n'avez pas à mélanger une aussi grande quantité d'eau froide
avec votre chauffe-eau sans réservoir comparé avec l'utilisation
d'un chauffe-eau conventionnel. Vous pouvez aussi installer un
dispositif mitigeur sur votre robinet qui permet de mélanger l'eau
froide. Ces types de robinets peuvent habituellement se régler pour
réduire la quantité d'eau froide mélangée.

La température de l'eau au
robinet est moins élevée que le
réglage de température sur mon
chauffe-eau.

La tension est inférieure à
240 volts.

La puce électronique de votre chauffe-eau sans réservoir est
programmée en fonction d'une tension d'entrée de 240 volts. Si
vous avez une tension inférieure à 240 volts, cela peut affecter la
lecture de l'affichage numérique sur votre chauffe-eau et lui faire
afficher une température légèrement plus élevée que la
température de sortie réelle. Pour compenser pour cela,
augmentez le réglage de température sur votre chauffe-eau si vous
voulez de l'eau chaude.

Robinet mitigeur à
équilibrage de la pression
ou soupape de mélange.

Votre robinet peut posséder une fonctionnalité de mitigeur ou une
soupape de mélange qui mélange automatiquement l'eau froide
même lorsque vous placez le levier de commande ou la poignée à la
position chaude. Ces dispositifs sont habituellement réglables de
manière à ce que vous puissiez arrêter complètement le mélange.
Vous pouvez compenser en augmentant le réglage de température
sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.

Perte de chaleur en raison
de longs tuyaux

Pendant que l'eau provenant du chauffe-eau passe à travers le
système de distribution de l'eau vers votre robinet, une certaine
quantité de chaleur est perdue, spécialement si la distance entre le
chauffe-eau et le robinet est longue. Cela est normal. Vous pouvez
compenser en augmentant le réglage de température sur votre
chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.

34

10- INTERFACE UTILISATEUR

HA008240 – HA011240 – HA013240

HA018240 – HA024240 – HA027240 – HA036240

1. Sortie d'eau chaude

5. Bouton de réglage et contrôle de température

9. Réducteur de tension

2. Entrée d'eau froide

6. Fil de raccordement

10. Support de fixation 2,54 cm (1 po)

3. Conversion Celsius/Fahrenheit (appuyez et
maintenez pendant 3 secondes)

7. Écrou de compression en laiton

4. Affichage de la température de réglage

8. Bague de compression en laiton

Numéro de modèle

Hauteur

Largeur

Profondeur

Distance au centre du

tuyau

HA008240

29,2 cm (11

𝟏

𝟐

⁄ po)

20,3 cm (8 po)

9,5 cm (3

𝟑

𝟒

⁄ po)

-

HA011240

29,2 cm (11

𝟏

𝟐

⁄ po)

20,3 cm (8 po)

9,5 cm (3

𝟑

𝟒

⁄ po)

HA013240

29,2 cm (11

𝟏

𝟐

⁄ po)

20,3 cm (8 po)

9,5 cm (3

𝟑

𝟒

⁄ po)

-

HA018240

43,2 cm (17 po)

35,6 (14 po)

9,5 cm (3

𝟑

𝟒

⁄ po)

14,9 cm (5

𝟕

𝟖

⁄ po)

HA024240

43,2 cm (17 po)

43,2 cm (17 po)

9,5 cm (3

𝟑

𝟒

⁄ po)

14,9 cm (5

𝟕

𝟖

⁄ po)

HA027240

43,2 cm (17 po)

43,2 cm (17 po)

9,5 cm (3

𝟑

𝟒

⁄ po)

14,9 cm (5

𝟕

𝟖

⁄ po)

HA036240

43,2 cm (17 po)

53,3 cm (21 po)

9,5 cm (3

𝟑

𝟒

⁄ po)

24,9 cm (9

𝟏𝟑

𝟏𝟔

⁄ po)

Mise sous tension

 Appuyez sur le bouton de réglage, puis l'affichage s'allumera.
 Appuyez sur le bouton de réglage à nouveau et l'affichage s'éteindra.

Conversion C/F

 Appuyez sur le bouton de réglage pendant 3 secondes et l'affichage changera de Fahrenheit à Celcius ou

vice versa

Contrôle de la température

 Tournez le bouton dans le sens des aiguilles d'une montre afin d'augmenter la température de sortie
 Tournez le bouton dans le sens contraire aux aiguilles d'une montre afin de diminuer la température de

sortie

 Vous pouvez régler ou déterminer la température à n'importe quel moment à des températures de 27°C

– 60°C (80°F à 140°F). La température peut être réglée au niveau désiré. L'affichage restera en marche
seulement lorsque l'unité est utilisée ou lorsque vous réglez la température.

AVERTISSEMENT En enlevant le couvercle pour changer le réglage de la température, vous risquez de subir
des décharges électriques et de provoquer un incendie, qui peut provoquer des BLESSURES OU LA MORT. Le
réglage devrait être effectué seulement par un électricien ou un plombier compétent.

DANGER : De l'eau plus chaude augmente le potentiel d'ÉBOUILLANTAGE par eau chaude.

Eemax Inc.

400 Captain Neville Drive, Waterbury, CT 06705

Toll Free: 1-800-543-6163, or 203-267-7890 Fax: [phone]

[e-mail]

HA-P090 Rev A