EBP Business Plan User Manual [fr]

EBP Business Plan

Pour Windows XP, Vista et Seven

Guide d’installation et d’initiation

Edité par EBP Informatique,
Rue de Cutesson, BP 95 – 78513 Rambouillet Cedex
Tél : [phone], Fax : [phone], site Web http://www.ebp.com
© Copyright 2009 EBP Informatique, édition Juillet 2009

CONVENTION D’UTILISATION D’EBP

1. PREAMBULE

En achetant un progiciel EBP (de la Sté EBP SA au capital d’un million d’euros

immatriculée au RCS de Versailles N° 330 838 947), « le Client » fait l’acquisition
du droit non exclusif de l'utiliser à des fins personnelles ou professionnelles sur un
seul ordinateur individuel. Le client ne peut transférer ou laisser transférer le
progiciel vers d'autres ordinateurs via un réseau. Il est strictement interdit de
dupliquer le progiciel ou sa documentation selon la loi en vigueur sauf à des fins
exclusives de sauvegarde. Chaque utilisateur sur son poste de travail doit
bénéficier d'une licence d'utilisation y compris si son poste utilise le progiciel via un
réseau local ou via Internet en mode « terminal server » (TSE) ou analogue. L'achat
d'un progiciel « monoposte » ne donne droit qu'à UNE seule licence d'utilisation sur
un poste de travail habituel. Une utilisation multiposte ou réseau nécessite une
licence correspondante. L'ensemble des progiciels est protégé par le copyright
d'EBP. Toute duplication illicite est susceptible de donner lieu à des poursuites
judiciaires civiles et/ou pénales. Les progiciels sont incessibles et insaisissables. Ils
ne peuvent faire l’objet d’un nantissement ou d’une location à aucun titre que ce
soit. EBP se réserve le droit de faire dans le progiciel toutes les modifications qu'il
estime opportunes.

2. LIVRAISON, SUIVI ET DROIT DE RETRACTATION ( LOI CHATEL DU 3
JANVIER 2008 )

En vertu de l’article L. 121-20-3 du Code de la Consommation, EBP s’engage, sauf
mention expresse et spéciale sur ses documents commerciaux, à livrer les
progiciels au plus tard dans les 3 jours ouvrés qui suivent la commande. A ce délai,
s’ajoutent les délais postaux en vigueur. En cas de téléchargement, les progiciels
sont disponibles immédiatement.

En conformité avec l’article L. 121-84-3 du Code de la consommation, le client peut
suivre l’exécution de sa commande, par un numéro d’appel téléphonique fixe et non

surtaxé accessible depuis le territoire métropolitain.

En conformité avec l’article L. 121-20.2 du Code de la consommation, le client est

informé qu’il ne peut pas exercer son droit de rétractation auquel il renonce

expressément et ce dès la livraison du logiciel dans la mesure où le Client ou l’un

de ses préposés fait une demande d’activation au moyen du N° de licence du

produit et d’une « raison sociale ». Il en est de même si un contrat de services est
souscrit dont l’exécution commence immédiatement à compter de l’activation du

logiciel qui est fait de façon concomitante et automatiquement avec son installation.
Il en est encore de même si le logiciel complet est téléchargé par Internet.

3. ÉTENDUE DES OBLIGATIONS DE SUPPORT D’EBP

Les services d’assistance d’EBP sont destinés à fournir des conseils, des
recommandations et des informations relatifs à l’usage des progiciels EBP dans les
configurations matérielles et logicielles requises. EBP s’engage à fournir au
CLIENT les conseils les plus adéquats pour aider à résoudre les problèmes que le
CLIENT pourrait rencontrer dans l’utilisation ou le fonctionnement du progiciel, mais
EBP ne donne aucune garantie de résolution des problèmes. Les services de
support d’EBP qui font l’objet d’un contrat distinct des présentes conditions sont
disponibles aux tarifs en vigueur et n’incluent pas le support sur site.

4. ASSISTANCE DE PROXIMITE SUR LE SITE

L’utilisateur doit pouvoir faire appel à un professionnel de l’informatique pour
dénouer sur son site une difficulté technique dont la cause ne serait pas déterminée
ou résolue par l’assistance téléphonique d’EBP. Pour ce faire, le Client reconnaît
conclure avec un distributeur ou un professionnel de l’informatique une convention
pour l’assister sur site en cas de besoin. Cette convention fixe les conditions
d’intervention de ce professionnel. EBP ne peut être rendu responsable d’un défaut
d’accord ou des conséquences d’un non-respect des obligations réciproques des
parties convenues dans cette convention tierce.

5. SAUVEGARDE DES DONNEES

Le CLIENT reconnaît avoir été informé par EBP et/ou par son distributeur qu’il est
prudent en termes de bonne gestion informatique, de procéder au moins une fois
par vingt-quatre (24) heures à la sauvegarde des systèmes, programmes et fichiers
de données, et que l’absence d’une telle sauvegarde réduit de manière significative
ses chances de limiter l’impact des dommages qui pourraient résulter d’une
irrégularité dans le fonctionnement de son système ou ses progiciels et peut réduire
la portée des services de support fournis par EBP. Le CLIENT reconnaît qu’il est de
sa responsabilité de mettre en œuvre une procédure pour assurer la récupération
des données, fichiers ou programmes détruits, endommagés ou perdus. EBP ne
saurait être tenue responsable en cas de perte de données.

6. LIMITATION DE GARANTIE

EBP garantit que les produits et services fournis aux termes des présentes seront
conformes, pour l'essentiel, au besoin d’un utilisateur standard. Le progiciel est
fourni en l'état sans garantie d'aptitude à une utilisation particulière, tous les risques
relatifs aux résultats et à la performance du progiciel sont assumés par l'acheteur.
En toute hypothèse, EBP n’assume que des obligations de moyens à l’exclusion de
toute obligation de résultat. La présente garantie est exclusive de toute autre
garantie. EBP exclut toute autre garantie expresse ou implicite y compris, de
manière non limitative, toute garantie de qualité ou d’adéquation à un besoin
particulier. En outre, le CLIENT reconnaît que la fourniture des services de support

téléphonique dans le cadre d’un contrat d’assistance dépend de la disponibilité

ininterrompue des moyens de communication et qu’EBP ne peut garantir une telle

disponibilité.
Certaines fonctions d'échange de données (transfert de fichiers xml ou autres) vers
une application tierce ne seront effectives que si le contrat de services
correspondant est souscrit auprès d'EBP en sus d'éventuels autres
abonnements auprès de tiers.

7. LIMITATIONS DE RESPONSABILITE

Sauf disposition contraire d’ordre public, EBP ou ses fournisseurs ne seront en
aucun cas responsables à raison de préjudices directs ou indirects (y compris les
manques à gagner, interruptions d’activité, pertes d’informations ou autres pertes
de nature pécuniaire) résultant d’un retard ou d’un manquement commis par EBP
dans la fourniture ou l’absence de fourniture des services de support, alors même
qu’EBP ou ses fournisseurs auraient été informés de l'éventualité de tels
préjudices. EBP ne peut être rendu responsable d’un fonctionnement non
conforme, d’un dysfonctionnement, d’une inaptitude particulière ou d’une absence
de fonctionnalité dans un de ses progiciels. En outre, le CLIENT reconnaît qu’EBP
et ses fournisseurs ne seront responsables à raison d’aucun manque à gagner subi
par un tiers et d'aucune réclamation ou action en justice dirigée ou intentée contre
le CLIENT par un tiers. En toute hypothèse, la responsabilité d’EBP ou de ses
fournisseurs, quelle qu'en soit la cause ou le fondement, ne saurait excéder, au
total, les sommes payées par le CLIENT à EBP (ou à son distributeur) pour la
fourniture du progiciel ou du service au titre du contrat d’assistance. L’utilisateur
reconnaît avoir évalué le logiciel de façon approfondie par une démonstration ou un
test réel pour vérifier qu’il est en adéquation avec ses besoins.

8. DISPOSITIONS FINALES

Ces conditions générales de vente interviennent pour toutes commandes du Client
faites verbalement ou bien passées par téléphone, fax, courrier, email, formulaire
électronique à l'attention du service clients d’EBP ou d’un distributeur EBP. La

validation d’un formulaire en ligne vaut acceptation par le client des présentes CGV

dès lors que ce dernier a coché la case prévue a cet effet sur le formulaire.
Les CGV font partie intégrale du contrat de licence et sont opposables au Client ou
ses préposés. Conformément à Loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le
Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Pour
tout litige, il sera fait attribution de juridiction devant les tribunaux du ressort de
Versailles, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

Version 2.2 : Juin 2010

FELICITATIONS !

Vous venez d’acquérir un logiciel EBP, nous vous remercions de nous accorder
votre confiance et nous vous en souhaitons bonne utilisation.

Ce guide présente le logiciel EBP Business Plan et donne toutes les informations
nécessaires à son installation et à sa découverte.

Pour des explications sur des points ou des fonctions particulières non traités dans
le guide, consultez l’aide en ligne, disponible directement dans le logiciel. Celle-ci
est mise à jour régulièrement et doit répondre à la totalité des questions que vous
pourriez vous poser.

Pour accéder à l’aide en ligne, deux possibilités sont à votre disposition :

 La touche F1 pour un accès direct à l’aide.
 Le menu ? + Aide pour obtenir une aide générale. Sélectionnez l’icône de

la fonction pour laquelle vous souhaitez obtenir de l’aide.

Remarque
Nous vous conseillons de lire le fichier Lisez-moi.txt qui sera proposé à

l’installation du logiciel. Toutes les modifications apportées au logiciel depuis

l’impression de ce manuel y seront consignées.

6 EBP Business Plan

TABLE DES MATIERES

INSTALLATION 9

1. Avant de commencer 9

1.1. Accès au service technique ..................................................................... 9

1.2. Configuration minimale conseillée ......................................................... 10

1.3. La place disque nécessaire ................................................................... 10

2. Comment installer mon logiciel ? 11

3. Comment lancer mon logiciel ? 12

4. Comment Activer mon logiciel ? 12

4.1. Version non activée ............................................................................... 12

4.2. Comment obtenir mon code d’activation ? ............................................. 12

4.3. Comment introduire mon code d’activation ? ................................ ......... 13

5. Comment créer mon dossier ? 13

6. Ecran de travail 14

PRISE EN MAIN 15

1. Comment initialiser mon dossier ? 15

1.1. Accès aux Préférences .......................................................................... 15

1.2. Saisie des Préférences .......................................................................... 15

1.3. Les options ............................................................................................ 16

1.4. L’aide dynamique ................................................................................... 16

2. Comment utiliser les fiches de saisie ? 16

2.1. Créer une fiche ...................................................................................... 16

2.2. Modifier une fiche .................................................................................. 17

2.3. Annuler une modification sur une fiche .................................................. 17

2.4. Supprimer une fiche ............................................................................... 17

2.5. Les Notes perso ..................................................................................... 17

3. Comment saisir les prévisions ? 18

3.1. Accès aux Prévisions ............................................................................. 18

3.2. Généralité sur les Prévisions ................................................................. 18

3.3. Spécificités............................................................................................. 19

EBP Business Plan 7

4. Comment consulter les résultats ? 22

4.1. Les tableaux de résultats ....................................................................... 22

4.2. Les graphiques et les ratios ................................................................... 22

5. Comment reprendre une entreprise ? 23

6. Comment accéder au Rapport ? 23

6.1. Elaboration du rapport ........................................................................... 24

7. Comment sauvegarder les donnees ? 25

LES FONCTIONS AVANCEES 27

1. Le tableau de bord 27

2. Types de consultation des résultats 28

3. Les impressions et les exportations 28

3.1. L’impression et l’exportation des grilles ................................................. 28

3.2. L’impression du rapport ......................................................................... 28

3.3. La génération du rapport sous forme de diaporama .............................. 29

4. Les démarches administratives 29

4.1. Dossier économique EDEN ................................................................... 29

4.2. Formulaire ACCRE ................................................................................ 29

INDEX 30

8 EBP Business Plan

Avant de commencer

Du lundi au jeudi

8h00 à 19h00

Le vendredi

8h00 à 18h00

INSTALLATION

1. AVANT DE COMMENCER

1.1. Accès au service technique

L'achat du logiciel en version complète donne droit à l'usage de notre service
technique*. Pour y accéder, munissez vous de votre numéro de licence puis au
choix :

 Un standard vous accueille. Si aucun technicien n'est disponible, veuillez

patienter vous êtes sur une file d'attente.

0811 65 20 00

(Coût d’un appel local)

 Exposez votre problème par e-mail

Horaires

*Ce droit à l'assistance technique dépend de la date d'achat de votre logiciel, de la version
achetée et du contrat souscrit.

EBP Business Plan 9

[e-mail]

INSTALLATION

1.2. Configuration minimale conseillée

La configuration minimale conseillée pour une bonne utilisation de votre logiciel est
la suivante :

 OS : Windows XP SP2, Windows Vista SP1 32 bit & 64 bit, Windows 7 32 bit &

64 bit

 Processeur : P4 2 GHz ou équivalent
 Mémoire : 1 Go
 Ecran : résolution 1024x768 en 16 bits
 Imprimante jet d’encre ou laser avec un pilote Windows.

 Pour BP PME uniquement : La génération du diaporama nécessite l'utilisation

du Pack Office 2003 ou 2007

Remarque

Windows XP® et Vista® sont des logiciels dont vous devez faire l'acquisition
préalablement à l'utilisation du logiciel.

1.3. La place disque nécessaire

L’installation complète du logiciel nécessite 500 Mo d’espace disque disponible.
L’installation du dossier de démonstration prend environ 10 Mo. Pour installer

uniquement certains composants (par exemple, tous les composants, sauf le
dossier de démonstration), cliquez sur le bouton Installation Personnalisée et
cochez uniquement les composants désirés.

10 EBP Business Plan