Dimplex SILVERTON SVT20 User guide

SILVERTON

SVT20

08/51957/0 Issue 1

The product complies with the European Safety Standards EN60335-2-30 and the European Standard Electromagnetic Compatibility (EMC)
EN55014, EN60555-2 and EN60555-3 These cover the essential requirements of EEC Directives 2006/95/EC and 2004/108/EC

GB ................................................................................................ 1

RU ................................................................................................. 7

Welcome and Congratulations

Thank you and congratulations for choosing to purchase a Silverton from Dimplex.

Please carefully read and save these instructions.

Caution: Read all instructions and warnings carefully before starting installation. Failure to follow

these instructions may result in a possible electric shock, fi re hazard and will void the warranty

Please record your model and seriel number below for future reference: model and serial number
can be found on the Model and Serial Number Label located on the side of the Silverton

Model Number: _________________

Serial Number: __________________

Always use a qualifi ed technician or service agent to repair this Log grate

Note: Procedures and techniques that are considered important enough to emphasise

Caution: Procedures and techniques which, if not carefully followed, will result in damage to the

equipment

Warning: Procedures and techniques which, if not carefully followed, will expose the user to risk
of fi re, serious injury or death.

1

Important Instructions

Please read this information guide carefully to be able to safely install, use and maintain your
product

When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to reduce the risk
of fi re, electrical shock and injury to persons, including the following:

1. WARNING

Do not place material or garments on, or obstruct the air circulation around the appliance.

2. DAMAGE

If the appliance is damaged, check with the supplier before installation and operation.
If the supply cord is damaged it must be replaced by the manufacturer or service agent or a
similarly qualifi ed person in order to avoid a hazard.

3. LOCATION

Do not use outdoors.
Do not use in the immediate surroundings of a bath, shower or swimming pool.
Do not locate the fi re immediately below a fi xed socket outlet or connection box.
Ensure that furniture, curtains or other combustible material are positioned no closer than 1 metre
from the appliance.

4. PLUG POSITIONING

The appliance must be positioned so that the plug is accessible.
Keep the supply cord away from the front of the appliance.

5. UNPLUGGING

In the event of a fault unplug the device.
Unplug the device when not required for long periods.

6. OWNER/USER

This appliance is not intended for use by children or persons with reduced physical, sensory or
mental capabilities, or lack of experience and knowledge, unless they have been given supervision
or instruction concerning use of the appliance by a person responsible for their safety. Children
should be supervised to ensure that they do not play with the appliance

7. ELECTRCITY

WARNING – THIS APPLIANCE MUST BE EARTHED.
This appliance must be used on an AC ~ supply only and the voltage marked on the appliance
must correspond to the supply voltage.
Before switching on, please read the safety advice and operating instructions.

8. USAGE

Do not burn wood or other materials in the log grate

2

Site Selections and Preparation

This section provides instructions for selecting a location and preparing the site to install the Log
Grate

1. Select a suitable location that ensures the Log Grate is sitting on a hard level surface for
optimum fl ame effect

2. Allow for approximately 5cm of clearance behing the unit ( from the frame to the back of the
mantle) and 20cm directly above the back log to allow for removal of the Refi ll Container.

3. Carefully unpack all of the components from the box.

Caution: Handle the logs carefully, that are fragile and can easily crack or break if dropped.

4. Unpack the transducer (contained within the water reservoir) which has been wrapped to protect
it during shipping. See Fig. 1.
To access the transducer;

Remove the top cover by turning the retaining tabs on both ends of the water reservoir.•
Remove any packaging material.•
Install the transducer so that it is sitting level in the circular holding area in the resevoir.•
Orientate the transducer wire so that it does not sit directly above the Emitter and the wire •

passes through the slit in the side of the tank.

Reinstall the top cover and ensure both retaining tabs have been turned so that they are pointing •

inwards.

Note: Completely assemble the unit before fi lling the water

Log Grate Assembly

Each log is a separate component that needs to be placed on the grate. Position each log so that
the hook and loop pad on the backside of the log lines up with the corresponding hook and loop
pad on the log grate. These pads assist with securing the logs to the grate. See Fig.A - Fig.J

Note: Each of these logs are hand made, and as such, the hook and loop pads on the logs and
grate may not align perfectly, therefore, we have included additional pads should you need to
reposition them.

Each of the logs contain LED lights to create a fl ickering effect. During the assembly, each log
requires the electrical connectors on the log and grate to be connected as they are being placed.
In some cases, these wires can have tie wraps added to prevent the wires from being seen after
fi nal assembly. (not included)

Caution: Handle logs carefully, they are fragile and can easily crack or break, if dropped.

3

Log Grate Installation

Only use fi ltered tap water in this appliance.
Once installed, never move this appliance or lay it on its back, without draining the water from the
sump and water tank.
If you intend not using the appliance for longer that 2 weeks, drain the water from the reservoir
and refi ll container.
The refi ll container, reservoir, cover and container cap must be cleaned once every two weeks,
particularly in hard water areas.

1) Fill and install the Refi ll Container.
Note: During initial installation, the Refi ll Container shouldd be refi lled after the Reservoir has fi lled
to ensure maximum operation time.

2) Make sure sure the On/Off switch is switched to Off (refer to Operating Instruction section)

3) Assemble power adapter (Fig. 2). Plug the power adaptor into the front of the unit, then plug the
unit into a power socket

Operation

The manual controls for the Log Grate are located on the right side (Fig. 3).

A. On/Off Switch.

Supplies power to the Log Grate

B. Momentary Button

Pressing this button toggles between Logs, Logs and fl ame effect, and Off.

Remote Control

The unit is supplied with a radio frequency remote control. This remote control has a range of
approximatly 15m. It does not have to be pointed at the fi replace and can pass through most
obstacles (including walls). It is supplied with one of 243 independent frequencies to prevent
interference with other units. The frequency designation is indicated on the back of the remote
control.

Note: Before attempting any operation with the remote control, pull the plastic insulator strip out
from between the remote casing and the battery cover (Fig. 4).

Remote Control Initialisation/Reprogramming

Follow these steps for remote control initialisation and if required, re-initialisation;

Unplug the power adaptor from the unit.1.
Wait a minimum of fi ve seconds and then plug the power adapter back into the unit2.

Within ten seconds of re-acquiring power, press the ON button located on the remote 3.
control (Fig. 4)
This will synchronize the remote control and the receiver

Remote Control Usage

Pressing the On button, on the remote control, switches between the two levels:

Level 1: The Logs and lights are turned on.
Level 2: The logs and lights remain on and the fl ame effect is activated.

The fi replace can be turned off at any point by pressing the OFF button on the remote control.
Note: Once the mist has been activated, the unit will have to be turned Off, using either the
momentary button, on the unit, on the Off button or the remote control, then back on to return to
Level 1 - Logs and Lights only in operation.

4

Battery Replacement

To replace the battery,

Slide the battery cover open on the remote control (Fig. 4)1.

Install one 12v (A23) battery in the battery holder2.

Close the battery cover3.

Maintenance

Warning: Disconnect the power before attempting any maintenance or cleaning to reduce the risk
of fi re, electric shock or damage to persons.

Log Grate Surface Cleaning

Use a warm damp cloth only to clean surfaces of the Log Grate. Do not use abrasive cleaners.

Water Reservoir
Note: There is no need to remove any of the logs or move the unit to access the water storage

system. However if you decide to to move the unit to perform any cleaning, ensure that the logs
are stable before cleaning.
The water storage system is located behind the back log. It can easily be removed by lifting each
of the components directly up. (Fig. 5).

Note: There are tabs, on each end, that need to be turned to release the component

Caution: Only fi ltered tap water should be used in the unit to prevent scaling of the components

If you do not intend on using the unit for longer than two weeks, empty and drain the unit of water,
and dry all of the water containing components.
It is recommended that all of the water containing components are cleaned with soap and water
on a biweekly basis. A small brush has been included to assist in cleaning diffi cult items/areas i.e.
the transducer

Caution: Do not put plastic components into the dishwasher.

Note: If you need to move the unit ensure that all of the components that contain water have been

emptied before relocating.

Additional Information

AFTER SALES SERVICE

Your product is guaranteed for two years from the date of purchase. Within this period, we undertake to repair or
exchange this product free of charge (excluding lamps & subject to availability) provided it has been installed and
operated in accordance with these instructions. Your rights under this guarantee are additional to your statutory rights,
which in turn are not affected by this guarantee.

Should you require after sales information or assistance with this product please contact your supplier. Please retain
your receipt as proof of purchase.

RECYCLING

For electrical products sold within the European Community - At the end of the electrical products useful life
it not be disposed of with household waste. Please recycle where facilities exist. Check with your Local
Authority or retailer for recycling advice in your country.

5

PATENT / PATENT APPLICATION

Products within the Optimyst range are protected by one or more of the following patents and patent applications:

Great Britain GB 2402206, GB 2460259, GB 2460453 , GB 2418014, GB 2465738, GB 2449925, GB 2465537 , GB
2455277 , GB1020534.2, GB1020537.5, GB1110987.3
United States US 7967690, US 2010299980, US 2011062250, US 2008028648, US 13/167,042
Russia RU2008140317
European EP 2029941, EP 2201301, EP 2315976, EP 1787063, EP07723217.1 , EP11170434.2, EP 11170435.9
China CN 101883953, CN 200980128666.2, CN 101057105, CN 101438104
Australia AU 2009248743, AU 2007224634
Canada CA 2725214, CA 2579444, CA 2645939
International Patent Application WO 2006027272
South Africa ZA 200808702
Mexico MX 2008011712
Korea KR 20080113235
Japan JP 2009529649
Brazil BR P10708894-9
India IN 4122/KOLNP/2008
New Zealand NZ 571900

Troubleshooting

Symptom Cause Corrective Action

The fl ame effect will
not start.

Mains plug is not plugged in.

Check plug is connected to wall socket
correctly.

The fl ame effect is too
low.

Unpleasant smell
when unit is used.

Main lamps are not
working and there are
no fl ames or smoke.

Low water level.

Low voltage connector not connected
properly. (See Fig.5)

The Transducer Unit is not sitting correctly in
the sump

The Metal Disc in the transducer might be
dirty.

The wire from the Transducer Unit is sitting
over the metal disc

Dirty or stale water.

Using unfi ltered tap water.

There is no water in the water tank Follow instructions under

Check that the water tank is full and there is
water in the sump.

Check that the connector is inserted
correctly. (See Fig.5)

Ensure the Transducer in sitting down into
the moulded recess in the sump

Clean the Metal Disc with soft brush
supplied. See ‘Maintenance.’ for a step by
step procedure.

Direct the wire to the back of the sump and
make sure it sits into the side slot exiting the
sump.

Clean the unit as described under
maintenance.

Use only fi ltered tap water.

Maintenance, ‘Filling the water tank’.

Check the plug is connected to the wall
socket correctly and that Switch ‘A’ Fig. 3 is
in the ‘ON’ ( I ) position.

6

Вступление

Поздравляем вас с приобретением камина Silverton марки Dimplex!

Внимательно прочитайте эти инструкции и сохраните их.

Осторожно! Перед установкой прибора внимательно прочитайте все инструкции

и предупреждения. Несоблюдение этих инструкций может привести к поражению
электрическим током и пожару, а также является основанием для аннулирования гарантии.

Впишите в следующие поля номер модели и серийный номер (эти
специальной этикетке сбоку на камине Silverton).

Номер модели: _________________

Серийный номер: __________________

Поручайте ремонт решетки с поленьями только квалифицированному специалисту или
агенту по сервисному обслуживанию.

Примечание. Важные процедуры и приемы, на которые следует обратить особенное
внимание.

Осторожно! Процедуры и приемы, несоблюдение которых приводит к повреждению
прибора.

Внимание! Процедуры и приемы, из-за несоблюдения которых возникает опасность
возгорания или получения серьезной травмы, в т. ч. со смертельным исходом.

номера можно найти на

7

Важные инструкции

Внимательно прочитайте это руководство — оно содержит сведения о безопасной
установке, использовании и техобслуживании прибора.

Чтобы снизить риск воспламенения, поражения электрическим током и получения травм,
необходимо при использовании электроприборов соблюдать основные меры безопасности.

1. ВНИМАНИЕ!

Не кладите на прибор ткань или одежду и не создавайте препятствия для циркуляции
воздуха вокруг прибора.

2. ПОВРЕЖДЕНИЕ

Если прибор поврежден, перед тем как его устанавливать и эксплуатировать, обратитесь к
поставщику.
Во избежание опасных ситуаций обращайтесь для замены поврежденного шнура питания
к производителю, агенту по сервисному обслуживанию или специалисту аналогичной
квалификации.

3. РАЗМЕЩЕНИЕ

Не используйте прибор вне помещения.
Не используйте прибор в непосредственной близости от ванной комнаты, душа или
бассейна.
Не располагайте камин непосредственно под штепсельной розеткой или соединительной
коробкой.
Убедитесь в том, что на расстоянии 1 м от устройства отсутствует мебель, шторы или другие
горючие предметы.

4. РАСПОЛОЖЕНИЕ ШТЕПСЕЛЬНОЙ ВИЛКИ

Прибор должен быть установлен так, чтобы сохранялся доступ к штепсельной вилке.
Следите за тем, чтобы шнур питания не оказался в зоне перед прибором.

5. ОТКЛЮЧЕНИЕ ОТ РОЗЕТКИ

В случае неисправности извлеките вилку прибора из розетки.
Отсоединяйте прибор от розетки, если он не используется в течение длительного времени.

6. ВЛАДЕЛЕЦ/ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Прибор не предназначен для использования детьми, а также людьми с ограниченными
физическими, сенсорными и умственными способностями или недостатком опыта и знаний,
за исключением случаев, когда такие люди находятся под присмотром ответственного за их
безопасность лица или прошли инструктаж по пользованию прибором. Следите, чтобы дети
не играли с прибором.

7. ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

ВНИМАНИЕ! ПРИБОР ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАЗЕМЛЕН.
Прибор следует подключать только к источнику питания переменного тока, при этом
напряжение должно соответствовать указанному на приборе.
Перед включением прибора
эксплуатации.

ознакомьтесь с указаниями по безопасности и инструкцией по

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Не сжигайте на решетке древесину и другие материалы.

8

Выбор и подготовка места

В этом разделе приведены инструкции по выбору места установки решетки с поленьями и
описаны необходимые подготовительные мероприятия.

1. Чтобы обеспечить оптимальный эффект пламени, устанавливайте решетку с поленьями
на ровной, твердой поверхности.

2. Оставьте приблизительно 5 см свободного места позади прибора (от рамы до стены) и 20
см непосредственно над задним поленом (для снятия резервной

3. Осторожно извлеките все детали из коробки и распакуйте их.

Осторожно! Будьте осторожны при обращении с поленьями — в случае падения они могут
треснуть или сломаться.

4. Извлеките преобразователь (находится в баке для воды) и снимите защитную
транспортную упаковку. См. рис. 1.
Для получения доступа к преобразователю выполните следующие действия.

Поверните фиксаторы на обоих концах бака для воды и снимите верхнюю крышку.•
Снимите упаковку.•
Установите преобразователь горизонтально на круглой площадке в баке.•
Протяните провод преобразователя через прорез сбоку на баке таким образом, чтобы он •

не находился прямо над излучателем.

Установите верхнюю крышку на место и поверните фиксаторы, чтобы они были обращены •

внутрь.

емкости).

Примечание. Полностью соберите прибор, перед тем как наливать воду.

Сборка решетки с поленьями

Одно за другим уложите поленья на решетке. Текстильная застежка сзади на полене должна
прилегать к соответствующей текстильной застежке на решетке. Эти застежки необходимы
для фиксации поленьев на решетке. См. рис. A-J.

Примечание. Поскольку поленья изготавливаются вручную, то текстильные застежки

поленьях и на решетке могут немного не совпадать. На этот случай прилагаются

на
дополнительные застежки, которые вы можете использовать по необходимости.

Для создания эффекта мерцания в поленьях установлены светодиодные лампочки. По ходу
сборки необходимо соединять электрические разъемы на поленьях и на решетке. После
завершения сборки можно скрыть провода, используя специальные стяжки (не входят в
комплект).

Осторожно! Будьте осторожны при обращении с поленьями — в случае падения они могут
треснуть или сломаться.

9

Установка решетки с поленьями

Используйте в этом приборе только фильтрованную водопроводную воду.
Перемещать и опрокидывать установленный прибор можно только после сливания воды из
поддона и бака.
Если вы не собираетесь использовать прибор в течение более 2 недель, слейте воду из
бака и резервной емкости.
Резервную емкость, бак, крышку и пробку необходимо чистить каждые две недели,
в регионах с жесткой водой.

1) Наполните и установите резервную емкость.
Примечание. В ходе первоначальной установки резервную емкость следует наполнять
после наливания воды в бак. Это обеспечивает максимальное время работы.

2) Убедитесь, что включатель находится в положении Off (Выкл). См. раздел «Инструкции по
эксплуатации».

3) Соберите адаптер питания (рис. 2). Подключите адаптер питания к передней панели
прибора и к электрической розетке.

особенно

Эксплуатация

Элементы ручного управления находятся на решетке с поленьями справа (рис. 3).

А. Включатель

Включает подачу питания на решетку с поленьями.

В. Кнопка мгновенного действия

Включение эффекта «Поленья с эффектом мерцания» или «Поленья с эффектом пламени»,
выключение прибора.

Пульт дистанционного управления

Прибор поставляется с радиочастотным пультом дистанционного управления (ДУ).
Дальность действия пульта составляет приблизительно 15 м. Пульт необязательно
направлять прямо на камин; передаваемый сигнал может проходить через многие
препятствия, включая стены. Пульт может работать на одной из 243 частот, что позволяет
избежать конфликта с другими приборами. Заданная частота указана сзади на пульте ДУ.

Примечание. Перед использованием пульта ДУ вытащите пластиковую изоляционную
полоску, которая находится между корпусом пульта и крышкой батарейного отсека (рис. 4).

Инициализация/перепрограммирование пульта ДУ

Для инициализации (и, если необходимо, повторной инициализации) пульта ДУ выполните
следующие действия.

Отсоедините адаптер питания от прибора.1.

Подождите пять секунд и снова подключите адаптер питания к прибору.2.

В течение 10 секунд после возобновления питания нажмите на пульте ДУ кнопку On 3.
(Вкл), см. рис. 4.
Пульт ДУ будет синхронизирован с приемником.

Использование пульта дистанционного управления

При нажатии на пульте ДУ кнопки On (Вкл) происходит переключение между двумя
уровнями.

Уровень 1: включается эффект «Поленья с эффектом мерцания».
Уровень 2: к эффекту мерцания добавляется эффект пламени.

Камин можно в любой момент выключить, нажав кнопку Off (Выкл) на пульте ДУ.

Примечание. В случае включения генератора тумана прибор необходимо выключить
(с помощью кнопки мгновенного действия на приборе или кнопки Off (Выкл) на пульте ДУ),
а затем снова включить в режиме «Поленья с эффектом мерцания» (уровень 1).

10

Замена батарейки

Для замены батарейки выполните следующие действия.

Откройте крышку батарейного отсека на пульте ДУ (рис. 4).1.

Вставьте одну батарейку на 12 В (A23).2.

Установите крышку батарейного отсека на место.3.

Техобслуживание

Внимание! Чтобы избежать пожара, поражения электрическим током или травмирования
людей, отключайте подачу питания, перед тем как чистить прибор или заниматься его
техобслуживанием.

Чистка поверхности решетки с поленьями

Поверхность решетки с поленьями следует чистить с помощью тряпки и теплой воды. Не
используйте абразивные чистящие средства.

Бак для воды
Примечание. Для получения доступа к водяной системе нет необходимости снимать

поленья или перемещать прибор. Если же вам нужно переместить прибор для выполнения
чистки, то убедитесь, что поленья надежно закреплены.
Водяная система находится за задним поленом. Чтобы снять ее, просто извлеките
отдельные компоненты, поднимая их прямо вверх. (рис. 5)

Примечание. Чтобы разблокировать компонент, поверните фиксаторы на обоих его концах.

Осторожно! Чтобы предотвратить образование накипи, используйте в приборе только

фильтрованную водопроводную воду.

Если вы не собираетесь использовать прибор в течение более 2 недель, то слейте воду из
водяной системы и просушите все емкости для воды.
Все емкости для воды рекомендуется мыть каждые две недели, используя воду с мылом.
В комплект входит маленькая щетка для чистки труднодоступных мест и компонентов,
например преобразователя.

Осторожно! Не мойте пластмассовые детали прибора в посудомоечной машине.

Примечание. Перед тем как перемещать прибор, слейте воду изо всех емкостей для воды.

Дополнительная информация

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Гарантия на изделие действует в течение двух лет со дня покупки. На протяжении этого времени мы обязуемся
бесплатно выполнять ремонт или замену изделия (кроме ламп, с учетом наличия деталей и изделий) при
условии, что установка и эксплуатация выполнялись в соответствии с данными инструкциями. Ваши права по
этой гарантии дополняют законные права потребителя и не ущемляют их.

За дополнительной информацией о послепродажном обслуживании изделия обращайтесь к поставщику.
Сохраните чек, подтверждающий факт покупки прибора.

УТИЛИЗАЦИЯ

Для электроприборов, проданных на территории ЕС: приборы, выработавшие свой ресурс, не

подлежат утилизации вместе с бытовыми отходами. Утилизация должна осуществляться в специально

оборудованных местах. Для получения информации о правилах утилизации обращайтесь в местные

органы власти или в магазин.

11

ПАТЕНТЫ И ЗАЯВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПАТЕНТОВ

Изделия Optimyst защищены одним или сразу несколькими патентами либо заявками на получение патентов:

Великобритания: GB 2402206, GB 2460259, GB 2460453, GB 2418014, GB 2465738, GB 2449925, GB 2465537,

GB
2455277, GB 1020534.2, GB 1020537.5, GB 1110987.3

США: US 7967690, US 2010299980, US 2011062250, US 2008028648, US 13/167042
Россия: RU 2008140317
Европа: EP 2029941, EP 2201301, EP 2315976, EP 1787063, EP 07723217.1, EP 11170434.2, EP 11170435.9
Китай: CN 101883953, CN 200980128666.2, CN 101057105, CN 101438104
Австралия: AU 2009248743, AU 2007224634
Канада: CA 2725214, CA 2579444, CA 2645939
Заявка на получение международного патента: WO 2006027272
Южная Африка: ZA 200808702
Мексика: MX 2008011712
Корея: KR 20080113235
Япония: JP 2009529649
Бразилия: BR P10708894-9
Индия: IN 4122/KOLNP/2008
Новая Зеландия: NZ 571900

Устранение неисправностей

Признак Причина Способ устранения

Эффект пламени не
включается.

Вилка не вставлена в розетку.

Убедитесь, что вилка как следует
вставлена в розетку.

Эффект пламени
слишком слабый.

Неприятный запах
при использовании
прибора.

Основные лампы не
горят, нет пламени
или дыма.

Низкий уровень воды.

Неправильное подключение
низковольтного разъема. (см. рис. 5)

Преобразователь неправильно вставлен
в поддон.

Возможно, загрязнен металлический диск
преобразователя.

Провод из преобразователя проходит над
металлическим диском.

Грязная или застоявшаяся вода.

Использование нефильтрованной воды.

В баке нет воды. Следуйте указаниям в разделах

Проверьте, наполнен ли бак для воды и
есть ли вода в поддоне.

Убедитесь, что разъем подсоединен
правильно. (см. рис. 5)

Убедитесь, что преобразователь
установлен в литом углублении поддона.

Очистите металлический диск
прилагаемой мягкой щеткой. См.
пошаговые инструкции в разделе
«Техобслуживание».

Направьте провод в заднюю часть
поддона и вставьте его в боковое
отверстие, ведущее из поддона.

Очистите прибор, как описано в разделе
«Техобслуживание».

Используйте только фильтрованную
водопроводную воду.

«Техобслуживание», «Заполнение бака
для воды».

12

Убедитесь, что вилка правильно
подсоединена к розетке, а переключатель

«A» (рис. 3) находится в положении
«ВКЛ» ( I ).

Log Grate Assembly

Fig. A

Fig. C

Fig. B

1

Fig. D

2

Fig. E

3

Fig. F

Log Grate Assembly

5

4

Fig. G Fig. H

6

Fig. I

7

Fig. J

Fig. 1

Fig. 2

Fig. 3

CODE:

Fig. 4

Fig. 5

DE - Garantie

Die nachstehenden Ausführungen über Umfang der Garantie, Garantiefristen und die Anmeldung von Garantieansprüchen gelten ausschließlich für die
Bundesrepublik eutschland.
Wir räumen dem Käufer nach seiner Wahl zusätzlich zu den ihm gegen den V erkäufer ausstehenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen einen Anspruch nach Maßgabe
der nachfolgenden Garantieverpflichtung ein:
I. Dauer und Beginn der Garantie

1. Grundsätzlich wird für jedes im Haushalt eingesetzte Gerät die auf der Garantiekarte ausgezeichnete Garantiezeit gewährt.

2. Bei gewerblicher Nutzung der von der Bauart her für den Haushalt bestimmten Geräte beträgt die Garantiezeit lediglich sechs Monate.
3 Die Garantie ist mit dem Zeitpunkt der Übergabe des Gerätes wirksam.

4. Bewahren Sie die vom Verkäufer ausgefüllte Garantie-Urkunde mit der Rechnung, dem Lieferschein oder einem anderen Kaufnachweis auf.

5. Durch Garantieleistungen tritt keine Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit ein.

6. Garantieansprüche können nur geltend gemacht werden, wenn die Mängelrüge innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Mangels schriftlich bei uns eingeht.
II. Inhalt und Unfang der Garantie

1. Ihr Gerät wird sorgfältig geprüft. Für den Fall, daß der Garantieanspruch zu Recht besteht, entscheiden wir, auf welche Art der Schaden behoben wer den soll / wird. Im
Reparaturfall sorgen wir für eine fachgerechte Ausführung.

2. Bei der Einsendung zur Reparatur sind Garantie-Urkunde und Kaufnachweis beizufügen.

3. Innerhalb der ersten sechs Monate erbringen wir die Garantieleistungen ohne Berechnung von Nebenkosten (Fahrt- und Wegzeitkosten, Fracht- und Verpackungskosten).

4. Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit eine Haftung nicht gesetzlich angeordnet ist.
III. Einschränkungen der Garantie

1. Eine Garantie besteht nicht bei Fehlern oder Mängeln, die auf folgendes zurückzuführen sind:
a) Reparaturen und Abänderungen, die von nicht autorisierter dritter S telle vorgenommen werden oder wurden;
b) äußere Einwirkungen, zum Beispiel Transportschäden, Beschädigungen durch S toß oder Schlag, Schäden durch Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen;
c) unsachgemäße / fehlerhafte Bedienung oder Beanspruchung;
d) Verwendung von ungeeigneten Reinigungsmitteln, Chemikalien usw .

2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche Teile, zum Beispiel Glas, Kunststoff, Glühlampen.

3. Geringfügige Änderungen gegenüber Prospekten oder Mustern oder früher gelieferter Ware gelten nicht als Mangel. Gleiches gilt bei lediglich geringfügigen Abweichungen
von der Sollbeschaffenheit, die für Wert- und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich ist.

4. Im Ausland gelten die von unserer jeweils zuständigen Landesvertretung herausgegebenen Garantiebedingungen.

DE - Garantie Für dieses Gerät gelten

die in dem Kaufland herausgegebenen
Garantie-bedingungen. Einzelheiten teilt
Ihnen der Händler, bei dem Sie das Gerät
gekauft haben, auf Anfrage jederzeit mit.
Die Inanspruchnahme von Garantie­leistungen setzt die Vorlage des
Kaufbeleges und die Einhaltung der
Garantiefrist voraus. Der
Garantieanspruch verfällt, wenn das Gerät
beschädigt, nicht sachgemäß benutzt oder
unbefugte Eingriffe vorgenommen
wurden.

UK - Warranty The warranty conditions
in the country of purchase apply to this
appliance. Information can be obtained at
any time from the retailer from whom the
appliance was purchased. For claims under
guarantee the sales receipt must be
produced and the claims must be
forwarded within the guarantee period.
The right to claim under guarantee expires
in case that the device has been damaged,
used in an inappropriate way or that
unauthorized manipulations have been
carried out.

FR- Garantie Pour cet appareil, les
garanties applicables sont celles en vigueur
dans le pays où a lieu l’achat. Votre
revendeur vous en communiquera à tout
moment les détails sur simple demande. La
revendication au droit à la garantie est
assujettie à la présentation de la preuve
d’achat et du respect du délai de garantie.
Le droit à la garantie expire lorsque
l’appareil a été endommagé, utilisé de
manière inadéquate ou que des
interventions ont été effectuées par des
tiers.

IT - Garanzia Per questo apparecchio
valgono le condizioni di garanzia
pubblicate nel Paese d’acquisto. I dettagli
a riguardo vengono forniti, in ogni
momento, su richiesta, dal rivenditore
presso il quale viene acquistato
l’apparecchio. Il diritto alla prestazione di
garanzia ha come premessa l’esibizione
dello scontrino di acquisto e l’osservanza
del termine di garanzia. Il diritto alla
copertura di garanzia non sussiste, se
l’apparecchio è stato danneggiato, se non
è stato utilizzato a regola d’arte e sono
stati effettuati su di esso interventi non
autorizzati.
ES- Garantía Para este aparato tienen
validez las condiciones de garantía
entregadas en el país de compra. En caso
de preguntas, el vendedor al que usted
compró el aparato, estará en todo
momento dispuesto a informarle sobre los
detalles al respecto. La solicitud de
prestaciones que estén incluidas en las
disposiciones de garantía presupone, que
usted presente el ticket de compra y que
haga su solicitud en el plazo de garantía.
Los derechos de garantía caducan, si el
aparato se ha dañado, si se ha utilizado de
manera inadecuada, o si en él se han
efectuado intervenciones desautorizadas.

PT - Garantia As condições de garantia
do país de compra aplicam-se a este
aparelho. Pode obter informação em
qualquer altura do retalhista de onde
adquiriu o aparelho. Todas as reclamações
ao abrigo da garantia terão de se fazer
acompanhar do documento comprovativo
da compra e de serem enviadas dentro do
período da garantia. O direito de
reclamação ao abrigo da garantia expira
no caso do aparelho ter sido danificado,
utilizado de forma incorrecta ou de se
terem efectuado manipulações não
autorizadas.

NL- Garantie Voor dit apparaat gelden
de in het kooplanf uitgegeven
garantievoorwaarden. Details deelt U Uw
dealer, waar U het apparaat heeft gekocht,
op aanvrag altijd mee. De gebruikmaking
van garantievergoedingen vereist het
overleggen van het koopbewijs en de
nakoming van de garantietermijn. De
garantieclaim vervalt, wanneer het
apparaat werd beschadigd, niet juist werd
gebruikt of onbevoegde ingrepen werden
uitgevoerd.

DK- Garanti Apparatet er omfattet af
de garantibetingelser, som er gældende i
købslandet. Nærmere detaljer kan fås hos
den forhandler, hvor du har købt apparatet.
Der kan kun støttes ret på garantien ved
forelæggelse af købskvittering og kun
inden for garantiperioden. Garantien
bortfalder, hvis apparatet er blevet
beskadiget, anvendt forkert eller i tilfælde
af uautoriseret indgreb i apparatet.

SE- Garanti För denna apparat gäller
de för inköpslandet utgivna
garantibestämmelserna. På förfrågan
kan detaljerna i
garantibestämmelserna erhållas från
inköpsstället där apparaten har köpts.
Om garantin tas i anspråk måste
inköpskvitto kunna uppvisas inom
garantitiden. Alla garantianspråk

NO- Garanti For dette apparatet
gjelder kun de betingelsene som er
offentliggjort i forretningen det er kjøpt.
Deltaljer ang. dette kan man til enhver
tid få hos den fagforhandleren hvor du
har kjøpt apparatet. For å ha fulle
garantirettigheter må man kunne
fremlegge kvitteringen og
garantifristen må ikke være utløpt.
Garantien gjelder ikke når apparatet er
skadet, ikke er brukt etter forskriftene
eller ukvalifiserte inngrep er foretatt.

FI - Takuu Laitteella on ostomaassa
voimassa olevat takuuehdot.
Yksityiskohdat näistä ehdoista ilmoittaa
sinulle kauppias, jolta olet laitteen ostanut.
Takuusuorituksia voi vaatia takuuajan
ollessa voimassa esittämällä ostotodistus.
Takuu ei ole voimassa, mikäli laitetta on
käytetty sen ollessa vaurioitunut, sitä on
käytetty väärin tai ammattitaidoton henkilö
on korjannut laitetta.

PL- Gwarancja Dla tego urządzenia
obowiązują warunki gwarancji wydane
w kraju zakupu. W każdej chwili
sprzedawca, u którego dokonano
zakupu urządzenia, przekaże Państwu
odpowiednie szczegóły. Wykorzystanie
świadczeń gwarancyjnych jest
uwarunkowane przedłożeniem
pokwitowania zakupu i zachowaniem
terminu gwarancji. Prawo do gwarancji
przepada, gdy urządzenie zostanie
uszkodzone, niepoprawnie używane
lub dokonane zostaną niedozwolone
manipulacje.

CZ- Záruka Pro tento přístroj jsou
platné záruční podmínky, které byly
vydány v zemi kupujícího. S
podrobnostmi Vás kdykoliv na
požádání seznámí Váš prodejce, u
kterého jste přístroj zakoupili. Uznání
záruky předpokládá předložení
dokladu o koupi a dodržení záruční
lhůty. Nárok na záruku propadá, je-li
přístroj poškozený, neodborně
provozovaný a nebo byly-li na něm
provedené neodborné zásahy.

LV- Garantija Đai ierîcei ir spçkâ
pircçja valstî izdotie garantijas
noteikumi. Par to jűs sîkâku informâciju
saňemsiet veikalâ, kurâ jűs đo ierîci
nopirkât. Garantijas pieteikđanai jums
ir nepiecieđama pirkđanas kvîts. Bez
tam ir svarîgi, lai garantijas termiňđ
nebűtu notecçjis. Garantija netiek
sniegta, ja jűs ierîci sabojâjât,
ekspluatçjât neatbilstođi lietođanas
instrukcijai, veicât patvaďîgi demontâţu
vai mçěinâjât pađi to remontçt.

SI- Garancija Za to napravo veljajo
garancijski pogoji izdani v državi
nakupa. Na vašo željo vas bo o
podrobnostih kadarkoli obvestil
trgovec, pri katerem ste kupili napravo.
Pogoj za uveljavljanje storitev
določenih v garanciji je predložitev
računa in upoštevanje garancijskega
roka. Pravica do garancije zapade, če
je naprava poškodovana, če naprava
ni bila ustrezno uporabljana ali če so
bili izvedeni nepoobljščeni posegi v
napravo.

SK- Záruka Pre tento prístroj platia
záručné podmienky vydané v krajine
jeho zakúpenia. S podrobnosťa mi Vás
na požiadanie kedykoľvek zoznámi
predajca, u ktorého ste prístroj
zakúpili. Nárok na záručné služby
predpokladá predloženie dokladu
o kúpe a dodržanie záručnej lehoty.
Nárok na záruku zaniká, ak bol pr ístroj
poškodený, neodborne používaný
alebo na ňom boli urobené
neoprávnené zásahy.

LT - Garantija Điam prietaisui galioja
pirkimo đalyje iđleistos garantijos
sŕlygos. Jums pasiteiravus bet kuriuo
metu pardavëjas, pas kurá Jus pirkote
prietaisŕ, informuos apie smulkmenas.
Garantijos vykdymo pasinaudojimo
sŕlyga yra kasos čekio pateikimas ir
garantinio termino iđlaikymas.
Garantinis reikalavimas pasibaigia,
jeigu prietaisas sugadintas, netinkamai
buvo naudotas arba buvo atlikti
neleistini ásikiđimai.

EE- Garantii Seadme kohta kehtivad
selle riigi garantiitingimused, kus seade
on ostetud. Seadme edasimüüja
annab Teile pőhjalikku informatsiooni
garantii üksikasjade kohta.
Garantiiteenuste osutamise aluseks
garantiiaja jooksul on ostudokument.
Garantii ei kehti, kui seade on
kahjustunud, seda on kasutatud
ebaotstarbeliselt vői seadet on
demonteeritud.

HU- Garancia A készülékre a
vásárlási országban kiadott garanciális
feltételek érvényesek. Ennek
részleteiről kérésre szívesen nyújt
információt az a kereskedő, akitől a
készüléket vásárolta. A garanciális
teljesítés igénybe vételének előfeltétele
a vásárlási bizonylat bemutatása és a
garanciális határidő betartása. A
garanciális igény nem érvényes, ha a
készülék sérült, nem szakszerűen
használták vagy illetéktelen
beavatkozásokat végeztek rajta.

HR- Jamstvo Uvjeti jamstva koji važe
u državi kupnje važe i za ovaj uredaj.
Podaci se mogu dobiti u svako doba
od dobavljaca od kojega ste kupili
proizvod. Za zahtjeve po osnovi
jamstva morate priložiti racun koji ste
dobili pri kupnji, a zahtjev treba
podnijeti u toku trajanja jamstvenog
perioda. Pravo iz jamstva istice u
slucaju da je uredaj oštecen, korišten
na neodgovarajuci nacin ili su na
njemu provedene neovlaštene
popravke.

GR- Εγγύηση Για την παρούσα
συσκευή ισχύουν οι κανονισμοί
εγγύησης του ισχύουν στην χώρα
που αγοράστηκε. Λεπτομέρειες
θα σας παρέχει ο έμπορος απ τον
οποίο προμηθευτήκατε την
συσκευή οποιαδήποτε στιγμή του
το ζητήσετε. Απαραίτητες
προϋποθέσεις για την διεκδίκηση
παροχών που περιλαμβάνονται
στην εγγύηση είναι η απδειξη
αγοράς και η τήρηση της
προθεσμίας εγγύησης. Η εγγύηση
εκπίπτει εφσον η συσκευή υπέστη
βλάβη, δεν χρησιμοποιήθηκε ορθά
ή έλαβαν χώρα επεμβάσεις σε αυτή
απ μη εξουσιοδοτημένο
προσωπικ.

BG- Гаранция За настоящия уред

важат гаранционните условия,
валидни за страната, в която е
купен. С подробностите ще Ви
запознае продавачът, от който сте
купили уреда и към който Вие
можете да се обърнете по всяко
време. За да се предоставят
гаранционни услуги, е необходимо
да се представи документът за
закупуване и да не е изтекъл
гаранционният срок. Гаранцията се
губи, ако уредът е повреден,
неправилно използуван или с
недопустими изменения.

RU- Гарантия В отношении этого

прибора действительны условия
гарантии, предоставленные в
стране приобретения. Более
подробную информацию по вашему
запросу в любое время
предоставит магазин, в котором вы
приобрели прибор. Для
гарантийного обслуживания
необходимо в течение гарантийного
срока предъявить квитанцию о
покупке. Гарантия утрачивает силу,
если прибор был поврежден,
использовался ненадлежащим
образом или был подвергнут
недозволенным вмешательствам.

KZ

.

2. Guarantee
Period (in Y ears)

2

3. Model(s) 4. Date of Purchase1. Warranty Card

5. Stamp & Signature of retailer

7. Contact Number & Address
DE

Glen Dimplex Deutschland Gmbh
ewt-Kundendienst

[phone] / 398 346
Fax. [phone] / 355 467
(14Ct./Min aus dem dt. Festnetz)
Mobilfunkpreise koennen abweichen
[e-mail]

ES

Glen Dimplex España S.L.
C/ Bailén, 20, 4º,2ª
e-08010 BARCELONA

(+34) 93.238.61.59

Fax. [phone]

UK

1. Warranty Card

2. Guarantee Period (in Years)

3. Model(s)

4. Date of Purchase

5. Stamp & Signature of retailer

6. Fault/Defect

7. Contact Number & Address

DE

1. Garantiekarte

2. Garantiezeitraum (in Jahre)

3. Modell(e)

4. Kaufdatum

5. Stempel & Unterschrift des
Einzelhändlers

6. Fehler/Defekt

7. Kontakt-Tel.-Nr. & - Anschrift

FR

1. Bon de garantie

2. Période de garantie (en années)

3. Modèle(s)

4. Date d’achat

5. Cachet et signature du vendeur

6. Anomalie/Défaut

7. Nom et adresse du contact

IT

1. Scheda di garanzia

2. Periodo di garanzia (in anni)

3. Modello(i)

4. Data di acquisto

5. Timbro e firma del rivenditore

6. Guasto/difetto

7. Indirizzo e numero di contatto

ES

1. Tarjeta de garantía

2. Período de garantía (en años)

3. Modelo(s)

4. Fecha de adquisición

5. Sello y firma del distribuidor

6. Avería/Defecto

7. Número y dirección de contacto

PT

1. Cartão de Garantia

2. Período de Garantia (em anos)

3. Modelo(s)

4. Data de Compra

5. Carimbo e Assinatura do
retalhista

6. Falha/Defeito

7. Número de Contacto e Morada

NL

1. Garantiebewijs

2. Garantieperiode (in jaren)

3. Model(len)

4. Aankoopdatum

5. Stempel & Ondertekening
detaillist

6. Fout/Defect

7. Telefoonnummer & Adres

DK

1. Garantikort

2. Garantiperiode (i å r)

3. Model(ler)

4. Købsdato

5. Detailhandlers stempel &
underskrift

6. Fejl/defekt

7. Kontaktnummer & -adresse

SE

1. Garantikort

2. Garantitid (i år)

3. Modell(er)

4. Inköpsdag

5. Återförsäljarens stämpel och
underskrift

6. Fel

7. Telefonnummer och adress för
kontakt

NO

1. Garantikort

2. Garantiperiode (i å r)

3. Modell(er)

4. Kjøpsdato

5. Selgers stempel og signatur

6. Feil/defekt

7. Kontaktnummer og adresse

6. Fault/Defect

UK

www.dimplex.co.uk

([phone]

Fax. [phone]
A division of the GDC Group Ltd.

NL

Glen Dimplex Benelux B.V. – Netherlands
Antennestraat 84
1322 AS Almere, Nederland
E-mail: [e-mail]
www.glendimplex.nl

FI

1. Takuukortti

2. Takuuaika (vuosina)

3. Malli(t)

4. Ostopäivämäärä

5. Myyntiliikkeen leima ja
allekirjoitus

6. Vika/vaurio

7. Yhteysnumero ja osoite

PL

1. Karta gwarancyjna

2. Okres gwarancji (w latach)

3. Model(e)

4. Data zakupu

5. Pieczec i podpis sprzedawcy

6. Usterka

7. Telefon i adres kontaktowy

CZ

1. Záruční list

2. Záruční doba (roky)

3. Model(y)

4. Datum zakoupení

5. Razítko a podpis prodejce

6. Porucha/chyba

7. Kontaktní číslo a adresa

LV

1. Garantijas talons

2. Garantijas periods (gadi)

3. Modelis(li)

4. Legades datums

5. Mazumtirgotaja zimogs un
paraksts

6. Bojajums/defekts

7. Kontakttalrunis un adrese

SI

1. Garancijski list

2. Obdobje veljavnosti
garancije (v letih)

3. Model(i)

4. Datum nakupa

5. Žig in podpis prodajalca

6. Pomanjkljivost/okvara

7. Kontaktna številka in naslov

NO

Glen Dimplex Nordic
HAVNEGA T A 24,
N 7500,
Stjørdal, Norway.

+(47) 74 82 91 00
Fax: +(47) 74 82 91 01
www.glendimplex.no
[e-mail]

SK

1. Zárucný list

2. Zárucné obdobie (v rokoch)

3. Model(y)

4. Dátum kúpy

5. Pecat & Podpis obchodníka

6. Porucha/závada

7. Kontaktujte císlo & adresu

LT

1. Garantijos kortele

2. Garantijos laikotarpis (metais)

3. Modelis (modeliai)

4. Pirkimo data

5. Prekybininko antspaudas ir
parašas

6. Gedimas / defektas

7. Numeris ir adresas kontaktams

EE

1. Garantiikaart

2. Garantiiaeg (aastates)

3. Mudel(id)

4. Ostukuupäev

5. Kaupluse tempel & allkiri

6. Viga/defekt

7. Kontaktnumber & aadress

HU

1. Garancialevél

2. Garancia idotartama (években)

3. Modell(ek)

4. Vásárlás idopontja

5. Eladó bélyegzoje és aláírása

6. Hiba/Hiány megnevezése

7. Értesítési telefonszám és cím

HR

1. Jamstvena kartica

2. Jamstveni period (u godinama)

3. Model(i)

4. Datum kupnje

5. Pecat i potpis dobavljaca

6. Kvar/defekt

7. Broj i adresa za kontakt

IT

Glen-Dimplex Italia S.r.l.
via delle Rose 7,
24040 lallio (BG)

035-201042
Fax. [phone]
[e-mail]

FR

Glen Dimplex France
ZI Petite Montagne Sud
12 rue des Cévennes
91017 EVRY - LISSES

www.glendimplex-france.fr

GR

1. Κάρτα εγγύησης

2. Περίοδος ισχύος της
εγγύησης (έτη)

3. Μοντέλο(α)

4. Ημερομηνία αγοράς

5. Σφραγίδα και υπογραφή
εμπρου

6. Σφάλμα/Ελάττωμα

7. Αριθμς τηλεφώνου και
διεύθυνση επικοινωνίας

BG

1. Гаранционна карта

2. Гаранционен период (в

години)

3. Модел(и)

4. Дата на покупка

5. Печат и подпис на
търговеца

6. Неизправност/Дефект

7. Адрес и телефон за
контакт

RU

1. Гарантийная карта

2. Срок действия гарантии(в

годах)

3. Модель (модели)

4. Дата покупки

5. Штамп и подпись
озничного продавца

6. Неисправность/дефект

7. Номер контактного
телефона и адрес

KZ