Dell Vostro 420 User Manual [si]
Priročnik za servisiranje Dell™ Vostro™ 420/220/220s
Odpravljanje težav
Poseg v računalnik
Pokrov računalnika
Okvir
Podporna konzola
Kartice PCI in PCI Express
Pogoni
V/I plošča
Sestav hladilnega rebra/ventilatorja za procesor
Pomnilniški modul(i)
Napajalnik
Gumbna baterija
Sistemska plošča
Procesor
Program za namestitev sistema
Kontaktirajte Dell
Ventilator
Modeli: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF
Opombe, obvestila in opozorila
OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo bolje izkoristiti računalnik.
OBVESTILO: OBVESTILO označuje možnost poškodbe strojne opreme ali izgubo podatkov in vam svetuje, kako se
izogniti težavi.
OPOZORILO: OPOZORILO označuje možnost poškodbe lastnine, osebnih poškodb ali smrti.
Če ste kupili računalnik Dell™ n Series, lahko vse sklice na operacijske sisteme Microsoft® Windows® v tem dokumentu
prezrete.
Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
© 2008 Dell Inc. vse pravice pridržane.
Vsakršno razmnoževanje tega gradiva brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. je strogo prepovedano.
Blagovne znamke v tem besedilu: Dell, logotip DELL in Vostro so blagovne znamke družbe Dell Inc.; Intel je zaščitena blagovna znamka podjetja
Intel Corporation v ZDA in drugih državah; Microsoft, Windows, Windows Vista, in logotip gumba Start v operacijskem sistemu Windows Vista so
blagovne znamke ali zaščitene blagovne znamke družbe Microsoft Corporation v ZDA in/ali drugih državah; zaščitena blagovna znamka Bluetooth je
v lasti podjetja Bluetooth SIG, Inc., Dell pa ima licenco za uporabo.
V tem dokumentu se uporabljajo tudi druge blagovne znamke in blagovna imena, ki se nanašajo na pravne ali fizične osebe, katerih last so
blagovne znamke ali imena, oziroma na njihove izdelke. Dell Inc. se odreka vsem lastniškim interesom do blagovnih znamk in trgovskih imen, ki
niso njegova last.
September 2009 Rev. A01
Nazaj na kazalo
Odpravljanje težav
Priročnik za servisiranje Dell™ Vostro™ 420/220/220s
Orodja
Dell Diagnostics
Odpravljanje težav
Dellova storitev za tehnične posodobitve
Dell Support Utility
Orodja
Lučka za vklop
OPOZORILO: Pred posegom v notranjost računalnika preberite varnostne informacije, ki so priložene
računalniku. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za skladnost s predpisi na
naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Lučka gumba za vklop, ki se nahaja na sprednjem delu računalnika, sveti in utripa ali pa le sveti ter tako opozarja na različna
stanja:
Če lučka za vklop sveti modro in se računalnik ne odziva, glejte Kode piskov.
Če lučka za vklop utripa modro, je računalnik v stanju pripravljenosti. Za običajno delovanje pritisnite tipko na
tipkovnici, premaknite miško ali pritisnite gumb za vklop.
Če lučka za vklop ne sveti, je računalnik izklopljen oz. nima napajanja.
Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek na hrbtni strani računalnika in v električno vtičnico.
Če je računalnik priključen v razdelilnik, poskrbite, da je razdelilnik priključen v električno vtičnico in je
vklopljen.
Ko preverjate delovanje napajanja računalnika, ne uporabljajte zaščitnih naprav, razdelilnikov ali podaljškov.
Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno svetilko.
Glavni napajalni kabel in kabel sprednje plošče morata biti pravilno priključena na sistemsko ploščo (glejte
Komponente sistemske plošče
Če lučka za vklop utripa oranžno, računalnik prejema električno energijo, vendar je morda prisotna notranja težava z
napajanjem.
Zagotovite, da je stikalo za izbiro napetosti nastavljeno tako, da odgovarja moči napajanja na vaši lokaciji.
Prepričajte se, da je napajalni kabel procesorja pravilno priključen na sistemsko ploščo (glejte Komponente
sistemske plošče).
).
Če lučka za vklop sveti oranžno, je naprava morda v okvari ali nepravilno nameščena.
Odstranite in ponovno namestite pomnilniške module (glejte Zamenjava ali dodajanje pomnilniškega modula).
Odstranite in ponovno namestite kartice (glejte Kartice PCI in PCI Express).
Odpravite motnje. Nekaj možnih vzrokov za motnje:
Napajalni kabli, podaljški za tipkovnice in miške
Na razdelilnik je priključenih preveč naprav
V isto električno vtičnico je priključenih več razdelilnikov
Kode piskov
Računalnik lahko med zagonom oddaja niz piskov, če monitor ne more prikazati napak ali težav. Ena od možnih kod piskov je
na primer lahko sestavljena iz treh kratkih zaporednih piskov, kar pomeni, da je v računalniku morda prišlo do okvare
sistemske plošče.
Če računalnik med zagonom oddaja niz piskov:
1. Zapišite kodo piska.
2. Zaženite program Dell Diagnostics za nadaljnje prepoznavanje težave. (glejte Dell Diagnostics
Koda
(ponavljajoči
se kratki
piski)
1 Napaka kontrolne
2 Ni zaznanih
3 Možna okvara
4 Napaka pri
Opis Predlagana rešitev
Obrnite se na Dell (glejte Kontaktirajte Dell
vsote za BIOS.
Možna okvara
sistemske plošče.
Če sta nameščena dva ali več pomnilniških modulov, odstranite module (glejte
pomnilniških
modulov.
Obrnite se na Dell (glejte Kontaktirajte Dell).
sistemske plošče.
branju/zapisovanju
v RAM.
Zamenjava ali dodajanje pomnilniškega modula
modul in ponovno zaženite računalnik. Če se računalnik zažene normalno,
nadaljujte z nameščanjem dodatnih pomnilniških modulov (enega za drugim),
dokler ne odkrijete okvarjenega modula oz. dokler ne namestite vseh modulov
brez napake.
Če je na voljo, v računalnik namestite delujoč pomnilnik enakega tipa (glejte
Zamenjava ali dodajanje pomnilniškega modula
Če težave niste odpravili, se obrnite na Dell (glejte Kontaktirajte Dell).
Preverite, ali obstajajo posebne zahteve za namestitev pomnilniškega
modula/priključka (glejte Zamenjava ali dodajanje pomnilniškega modula
Preverite, ali računalnik podpira pomnilnik, ki ga uporabljate.
Če težave niste odpravili, se obrnite na Dell (glejte Kontaktirajte Dell).
).
) ter nato ponovno namestite en
).
).
).
5 Okvara ure. Možna
okvara baterije ali
sistemske plošče.
6 Napaka pri
preizkusu BIOS-a
za grafiko.
Obrnite se na Dell (glejte Kontaktirajte Dell
Zamenjajte baterijo (glejte Gumbna baterija).
Če težave niste odpravili, se obrnite na Dell (glejte Kontaktirajte Dell).
).
Sistemska sporočila
OPOMBA: Če prikazano sporočilo ni navedeno v tabeli, glejte dokumentacijo operacijskega sistema ali programa, ki je
bil zagnan med prikazom sporočila.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this
problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support — Računalnik se trikrat zapored ni zagnal
zaradi iste napake (glejte Kontaktirajte Dell).
CMOS checksum error (Napaka kontrolne vsote CMOS) — Možna okvara sistemske plošče ali skoraj prazen akumulator
RTC. Zamenjajte baterijo (glejte Zamenjava gumbne baterije
CPU fan failure (Okvara ventilatorja procesorja) — Okvara hladilnega rebra/ventilatorja za procesor. Zamenjajte sestav
hladilnega rebra/ventilatorja (glejte Sestav hladilnega rebra/ventilatorja za procesor
Hard-disk read failure (Napaka pri branju trdega diska) — Možna okvara trdega diska med preizkusom zagona trdega
diska.
).
).
Keyboard failure (Okvara tipkovnice) — Okvara tipkovnice ali slabo povezan kabel tipkovnice (glejte Težave s tipkovnico
No boot device available (Na voljo ni zagonske naprave) — Sistem ne more zaznati zagonske naprave ali particije.
Če ste za zagonsko napravo izbrali trdi disk, preverite, ali so kabli ustrezno priključeni, in ali je pogon pravilno
nameščen in izbran za zagonsko napravo.
Odprite program za nastavitev sistema (glejte Program za namestitev sistema) in poskrbite, da so podatki o
vrstnem redu zagona pravilni.
No timer tick interrupt (Ni prekinitve v delovanju časovnika) — Integrirano vezje na sistemski plošči je morda
okvarjeno ali pa je prišlo do okvare sistemske plošče (za pomoč glejte Program za namestitev sistema
NOTICE – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal
operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem. —
Napaka S.M.A.R.T, možna okvara trdega diska. To funkcijo lahko vključite ali izključite v nastavitvi BIOS.
).
Hardware Troubleshooter
Če naprava med namestitvijo operacijskega sistema ni zaznana ali pa je zaznana, a nepravilno konfigurirana, lahko s
programom Hardware Troubleshooter odpravite nezdružljivost.
Windows® XP:
).
1. Kliknite Start® Help and Support (Pomoč in podpora).
2. V iskalno polje vpišite hardware troubleshooter in pritisnite <Enter> za iskanje.
3. V odseku Fix a Problem (Odpravi težavo) kliknite Hardware Troubleshooter (Odpravljanje težav s strojno opremo).
4. S seznama Hardware Troubleshooter izberite možnost, ki najbolje opisuje težavo, nato pa kliknite Next (Naprej) in
sledite preostalim korakom za odpravljanje težave.
Windows Vista®:
1. Kliknite gumb Start
2. V iskalno polje vpišite hardware troubleshooter in pritisnite <Enter> za iskanje.
3. Med rezultati iskanja izberite možnost, ki najbolje opisuje težavo in sledite preostalim korakom za odpravljanje težave.
sistema Windows Vista in nato Help and Support (Pomoč in podpora).
Dell Diagnostics
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki so priložena računalniku. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za skladnost s
predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Kdaj uporabiti program Dell Diagnostics
Če imate težave z računalnikom, izvedite preglede v tem odseku in zaženite program Dell Diagnostics, preden se za pomoč
obrnete na Dell.
Zaženite program Dell Diagnostics s trdega diska ali z medija Drivers and Utilities, ki je priložen računalniku.
OPOMBA: Medij Drivers and Utilities je dodatna možnost, zato morda ni priložen računalniku.
OPOMBA: Program Dell Diagnostics deluje samo v računalnikih Dell.
Zagon programa Dell Diagnostics s trdega diska
Preden zaženete program Dell Diagnostics, odprite program za nastavitev sistema (glejte Program za namestitev sistema) in
preglejte informacije o konfiguraciji računalnika ter preverite, ali je naprava, ki jo želite preizkusiti, prikazana v programu za
nastavitev sistema in ali je aktivna.
Program Dell Diagnostics je na ločeni diagnostični particiji na trdem disku.
OPOMBA: Če računalnik ne prikaže slike na zaslonu, se obrnite na Dell (glejte Kontaktirajte Dell).
1. Računalnik priključite v delujočo električno vtičnico.
2. Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.
3. Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.
OPOMBA: Če predolgo pritiskate tipko, lahko pride do okvare tipkovnice. Okvaro preprečite tako, da pritiskate in
spuščate tipko <F12> v enakih intervalih, dokler se ne prikaže meni Boot Device Menu (Meni z zagonskimi
napravami).
Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft
Windows, in nato izklopite računalnik ter poskusite znova.
4. Uporabite puščični tipki gor in dol, da v zagonskem meniju izberete Diagnostics (Diagnostika), in nato pritisnite
<Enter>.
OPOMBA: Če vidite sporočilo o tem, da ni bilo mogoče najti diagnostične particije, zaženite program Dell
Diagnostics z medija Drivers and Utilities (Gonilniki in pripomočki) (glejte Zagon programa Dell Diagnostics z
medija Drivers and Utilities (Gonilniki in pripomočki).).
5. Za zagon programa Dell Diagnostics z diagnostične particije na trdem disku pritisnite katerokoli tipko.
6. Pritisnite <Tab>, da izberete Test System (Preizkus sistema), in nato <Enter>.
OPOMBA: Priporočamo vam, da izberete Test System (Preizkus sistema) in zaženete celotni preizkus
računalnika. Če izberete možnost Test Memory (Preizkus pomnilnika), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika,
ki lahko traja trideset minut ali več. Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in pritisnite poljubno
tipko, da se vrnete v prejšnji meni.
7. V glavnem meniju programa Dell Diagnostics kliknite z levo miškino tipko ali pritisnite <Tab> in nato <Enter>, da
izberete preizkus, ki ga želite zagnati (glejte Glavni meni programa Dell Diagnostics
OPOMBA: Točno zapišite kakršne koli kode napak in opise težav ter sledite navodilom na zaslonu.
).
8. Ko so preizkusi končani, zaprite testno okno in se vrnite v glavni meni programa Dell Diagnostics.
9. Za izhod iz programa Dell Diagnostics zaprite okno Main Menu (Glavni meni) in znova zaženite računalnik.
Zagon programa Dell Diagnostics z medija Drivers and Utilities
(Gonilniki in pripomočki).
Preden zaženete program Dell Diagnostics, odprite program za nastavitev sistema (glejte Program za namestitev sistema) in
preglejte informacije o konfiguraciji računalnika ter preverite, ali je naprava, ki jo želite preizkusiti, prikazana v programu za
nastavitev sistema in ali je aktivna.
1. V optični pogon vstavite medij Drivers and Utilities (Gonilniki in pripomočki).
2. Znova zaženite računalnik.
3. Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.
OPOMBA: Če predolgo pritiskate tipko, lahko pride do okvare tipkovnice. Okvaro preprečite tako, da pritiskate in
spuščate tipko <F12> v enakih intervalih, dokler se ne prikaže meni Boot Device Menu (Meni z zagonskimi
napravami).
Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft
Windows, in nato izklopite računalnik ter poskusite znova.
4. Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, s puščičnima tipkama gor in dol označite CD/DVD/CD-RW Drive (Pogon
CD/DVD/CD-RW) in pritisnite <Enter>.
OPOMBA: Uporaba enkratnega zagonskega menija spremeni vrstni red zagona samo za trenutni zagon. Ob
ponovnem zagonu se računalnik zažene glede na vrstni red zagona, ki je določen v programu za nastavitev
sistema.
5. Za zagon s CD-ja/DVD-ja pritisnite katerokoli tipko.
Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft
Windows, in nato izklopite računalnik ter poskusite znova.
6. Vpišite 1 za zagon 32-bitnega programa Dell Diagnostics (Run the 32 Bit Dell Diagnostics).
7. V meni programa Dell Diagnostics (Dell Diagnostics Menu) vpišite 1, da izberete 32-bitno diagnostiko Dell za CD z
viri (grafični uporabniški vmesnik) (Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface)).
8. Pritisnite <Tab>, da izberete Test System (Preizkus sistema), in nato <Enter>.
OPOMBA: Priporočamo vam, da izberete Test System (Preizkus sistema) in zaženete celotni preizkus
računalnika. Če izberete možnost Test Memory (Preizkus pomnilnika), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika,
ki lahko traja trideset minut ali več. Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in pritisnite poljubno
tipko, da se vrnete v prejšnji meni.
9. V glavnem meniju programa Dell Diagnostics kliknite z levo miškino tipko ali pritisnite <Tab> in nato <Enter>, da
izberete preizkus, ki ga želite zagnati (glejte Glavni meni programa Dell Diagnostics
).
OPOMBA: Točno zapišite kakršne koli kode napak in opise težav ter sledite navodilom na zaslonu.
10. Ko so preizkusi končani, zaprite testno okno in se vrnite v glavni meni programa Dell Diagnostics.
11. Za izhod iz programa Dell Diagnostics zaprite okno Main Menu (Glavni meni) in znova zaženite računalnik.
12. Iz optičnega pogona odstranite medij Drivers and Utilities (Gonilniki in pripomočki).
Glavni meni programa Dell Diagnostics
Ko se program Dell Diagnostics naloži, se prikaže naslednji meni:
Možnost Funkcija
Test Memory (Preizkus pomnilnika) Zagon samostojnega preizkusa pomnilnika
Test System (Preizkus sistema) Zagon diagnostike sistema
Exit (Izhod) Izhod iz diagnostike
Pritisnite <Tab>, da izberete preizkus, ki ga želite zagnati, in nato <Enter>.
OPOMBA: Priporočamo vam, da izberete Test System (Preizkus sistema) in zaženete celotni preizkus računalnika. Če
izberete možnost Test Memory (Preizkus pomnilnika), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika, ki lahko traja trideset
minut ali več. Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in nato pritisnite poljubno tipko, da se vrnete v ta
meni.
Ko izberete Test System (Preizkus sistema), se prikaže naslednji meni:
Možnost Funkcija
Express Test (Hitri
preizkus)
Extended Test (Razširjeni
preizkus)
Custom Test (Preizkus po
meri)
Symptom Tree (Drevo
simptomov)
OPOMBA: Priporočamo, da izberete možnost Extended Test (Razširjeni preizkus) in izvedete podrobnejši pregled
naprav v računalniku.
Če je med preizkusom prišlo do napake, se pojavi sporočilo s kodo napake in opisom težave. Natančno si zapišite kodo
napake in opis težave ter sledite navodilom na zaslonu. Če ne morete odpraviti težave, se obrnite na Dell (glejte Kontaktirajte
Dell).
OPOMBA: Preden vzpostavite stik z Dellovo podporo, pripravite svojo oznako za storitve. Oznaka za storitve za
računalnik se nahaja na vrhu vsakega zaslona preizkusa.
S preizkusom izvedete hitro preverjanje naprav v sistemu. Običajno traja od 10 do 20 minut.
OPOMBA: Ta preizkus ne zahteva vaše udeležbe. Najprej zaženite hitri preizkus za hitrejše
odkrivanje težav.
S tem preizkusom izvedete temeljito preverjanje naprav v sistemu. Običajno traja eno uro ali
dlje.
OPOMBA: Razširjeni preizkus občasno zahteva vaše sodelovanje, saj morate odgovoriti na
določena vprašanja.
Uporablja se za preizkušanje določene naprave ali prilagajanje preizkusov, ki jih želite izvesti.
Ta možnost omogoča izbiro preizkusov glede na simptom težave, ki se pojavi. Ta možnost
navaja najpogostejše simptome.
Naslednji jezički vsebujejo dodatne informacije o preizkusih, opravljenih z uporabo možnosti Custom Test (Preizkus po meri)
ali Symptom Tree (Drevo simptomov):
Jeziček Funkcija
Results
(Rezultati)
Errors
(Napake)
Prikaže rezultate preizkusa in morebitne napake.
Prikaže napake, kode napak in opise težav.
Help (Pomoč) Opiše preizkus in zahteve za njegovo izvedbo.
Configuration
(Konfiguracija)
Parameters
(Parametri)
Prikaže konfiguracijo strojne opreme za izbrano napravo.
Program Dell Diagnostics pridobi informacije o konfiguraciji za vse naprave iz programa za nastavitev
sistema, pomnilnika in raznih notranjih preizkusov ter prikaže informacije na seznamu naprav v levem
podoknu zaslona.
OPOMBA: Na seznamu naprav morda ne bo navedenih imen vseh komponent, nameščenih v računalniku,
ali vseh naprav, priključenih nanj.
Preizkus lahko po potrebi prilagodite, tako da spremenite nastavitve preizkusa.
Odpravljanje težav
Pri odpravljanju težav z računalnikom sledite naslednjim nasvetom:
Če ste pred pojavom težave dodali ali odstranili del, preglejte postopek namestitve in preverite, ali je del ustrezno
nameščen.
Če zunanja naprava ne deluje, preverite, ali je ustrezno priključena.
Če se na zaslonu pojavi obvestilo o napaki, si zapišite točno vsebino obvestila. To sporočilo je lahko v pomoč
tehničnemu osebju, ki bo postavilo diagnozo in odpravilo težavo.
Če se sporočilo o napaki prikaže v programu, si oglejte dokumentacijo, ki je priložena programu.
OPOMBA: Postopki, navedeni v tem dokumentu, so namenjeni za privzeti pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi
klasičnega pogleda v sistemu Windows na vašem računalniku Dell™ morda ne veljajo.
Težave z baterijo
OPOZORILO: Če nova baterija ni pravilno nameščena, lahko eksplodira. Baterijo zamenjajte samo z enako
ali enakovredno, ki jo priporoča proizvajalec. Rabljene baterije zavrzite v skladu z navodili proizvajalca.
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Zamenjajte baterijo — Če morate po vklopu računalnika večkrat ponastaviti informacije o času in datumu ali če se med
zagonom prikaže napačen čas ali datum, zamenjajte baterijo (glejte Gumbna baterija
pravilno, se obrnite na Dell na spletnem mestu support.dell.com.
). Če baterija še vedno ne deluje
Težave s pogonom
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Preverite, ali je Microsoft® Windows® zaznal pogon —
Windows XP:
Kliknite Start in nato My Computer (Moj računalnik).
Windows Vista®:
Kliknite gumb za začetek v sistemu Windows Vista in nato Computer (Računalnik).
Če pogona ni na seznamu, s protivirusno programsko opremo opravite temeljit pregled in odstranite viruse. Virusi lahko včasih
preprečijo sistemu Windows, da prepozna pogon.
Preizkusite pogon — Vstavite drugo ploščo, da izključite možnost okvare prvotnega pogona.
Očistite pogon ali ploščo — Glejte razdelek »Čiščenje računalnika« v Kratkem referenčnem in namestitvenem priročniku.
Preverite kabelske povezave
Zaženite program Hardware Troubleshooter — Glejte Hardware Troubleshooter
Zaženite program Dell Diagnostics — Glejte Dell Diagnostics
.
.
Težave z optičnim pogonom
OPOMBA: Zaradi visokih hitrosti optičnega pogona so tresljaji normalen del delovanja in lahko povzročijo hrup, ki ni
povezan z okvaro pogona ali medija.
OPOMBA: Zaradi različnih regij po svetu in različnih zapisov na plošče nekateri DVD-ji ne delujejo v vseh pogonih DVD.
Prilagoditev glasnosti v operacijskem sistemu Windows —
Kliknite ikono zvočnika v spodnjem desnem kotu zaslona.
Poskrbite, da je glasnost nastavljena, tako da kliknete drsnik in ga povlečete navzgor.
Poskrbite, da zvok ni izklopljen, tako da kliknete na vsa potrjena polja.
Preverite zvočnike in nizkotonec — Glejte Težave z zvokom in zvočniki
.
Težave pri zapisovanju z optičnim pogonom
Zaprite druge programe — Optični pogon mora med postopkom zapisovanja prejemati stalen tok podatkov. Če se tok
prekine, pride do napake. Pred zapisovanjem zaprite vse programe.
Pred zapisovanjem na ploščo izključite način pripravljenosti v sistemu Windows — Za informacije o načinih
upravljanja porabe poiščite ključno besedo standby (pripravljenost) v Pomoči in podpori za operacijski sistem Windows
(Windowsi Help and Support).
Težave s trdim diskom
Zaženite preverjanje diska —
Windows XP:
1. Kliknite Start in nato My Computer (Moj računalnik).
2. Z desno miškino tipko kliknite Local Disk C: (Lokalni disk C:).
3. Kliknite Properties (Lastnosti)® Tools (Orodja)® Check Now (Preveri zdaj).
4. Kliknite Scan for and attempt recovery of bad sectors (Poišči poškodovane sektorje in jih poskusi popraviti) in nato
Start (Začni).
Windows Vista:
1. Kliknite Start
2. Z desno miškino tipko kliknite Local Disk C: (Lokalni disk C:).
3. Kliknite Properties (Lastnosti)® Tools (Orodja)® Check Now (Preveri zdaj).
in nato Computer (Računalnik).
Prikaže se okno User Account Control (Nadzor uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(Nadaljuj), drugače pa pred nadaljevanjem pokličite svojega skrbnika.
4. Sledite navodilom na zaslonu.
Sporočila o napakah
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Če sporočila o napaki ni na seznamu, si oglejte dokumentacijo operacijskega sistema ali programa, ki je bil zagnan v času
prikaza sporočila.
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Ime datoteke ne sme vsebovati
naslednjih znakov: \ / : * ? " < > |) — V imenih datotek ne uporabljajte teh znakov.
A required .DLL file was not found (Zahtevane datoteke .DLL ni bilo mogoče najti) — Program, ki ga želite odpreti,
ne vsebuje bistvene datoteke. Odstranitev in ponovna namestitev programa:
Windows XP:
1. Kliknite Start® Control Panel (Nadzorna plošča)® Add or Remove Programs (Dodaj ali odstrani programe)®
Program and features (Programi in funkcije).
2. Izberite program, ki ga želite odstraniti.
3. Kliknite Uninstall (Odstrani).
4. Za navodila za namestitev si oglejte dokumentacijo programa.
Windows Vista:
1. Kliknite Start
funkcije).
2. Izberite program, ki ga želite odstraniti.
3. Kliknite Uninstall (Odstrani).
4. Za navodila za namestitev si oglejte dokumentacijo programa.
drive letter :\ is not accessible. The device is not ready (Ni dostopa do <črka pogona> :\. Naprava ni
pripravljena) — Pogon ne more brati s plošče. Vstavite ploščo v pogon in poizkusite znova.
Insert bootable media (Vstavite zagonski medij) — Vstavite zagonski CD ali DVD.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Ni dovolj pomnilnika ali virov. Zaprite
nekaj programov in poskusite znova) — Zaprite vsa okna in odprite program, ki ga želite uporabljati. V nekaterih primerih
morate ponovno zagnati računalnik, če želite obnoviti računalniške vire. Če pride do tega, zaženite program, ki ga želite
uporabljati najprej.
Operating system not found (Operacijskega sistema ni mogoče najti) — Obrnite se na Dell (glejte Kontaktirajte Dell
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Programs (Programi)® Programs and Features (Programi in
).
Težave z napravo IEEE 1394
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
OPOMBA: Vaš računalnik podpira samo standard IEEE 1394a.
Poskrbite, da je kabel naprave IEEE 1394 pravilno vstavljen v napravo in v priključek na računalniku
Preverite, ali je naprava IEEE 1394 omogočena v sistemskih nastavitvah — Za pomoč glejte Program za namestitev
sistema .
Preverite, ali operacijski sistem Windows zazna napravo IEEE 1394 —
Windows XP:
1. Kliknite Start in nato Control Panel (Nadzorna plošča).
2. Pod možnostjo Pick a Category (Izberite kategorijo) kliknite Performance and Maintenance (Učinkovitost delovanja
in vzdrževanje)® System (Sistem)® System Properties (Sistemske lastnosti) ® Hardware (Strojna oprema)®
Device Manager (Upravitelj naprav).
Windows Vista:
1. Kliknite Start
2. Kliknite Device Manager (Upravitelj naprav).
Če je naprava IEEE 1394 na seznamu, bo sistem Windows zaznal napravo.
Če imate težave z Dellovo napravo IEEE 1394 — Obrnite se na Dell (glejte Kontaktirajte Dell
Če imate težave z napravo IEEE 1394 drugega proizvajalca — Obrnite se na proizvajalca naprave IEEE 1394.
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Hardware and Sound (Strojna oprema in zvok).
).
Težave s tipkovnico
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Preverite kabel tipkovnice —
Poskrbite, da je kabel tipkovnice priključen na računalnik.
Zaustavite računalnik (glejte Pred začetkom dela v računalniku), ponovno priključite kabel tipkovnice, kot je prikazano
na shemi za namestitev računalnika, in nato ponovno zaženite računalnik.
Kabel ne sme biti poškodovan ali obrabljen. Preverite tudi, ali imajo kabelski priključki ukrivljene ali zlomljene nožice.
Poravnajte ukrivljene nožice.
Odstranite kabelske podaljške tipkovnice in tipkovnico priključite neposredno na računalnik.
Preizkusite tipkovnico — Pravilno delujočo tipkovnico priključite na računalnik in jo poskusite uporabljati.
Zaženite program Hardware Troubleshooter — Glejte Hardware Troubleshooter
.
Blokade in težave s programsko opremo
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Računalnik se ne zažene
Preverite diagnostične lučke — Glejte Lučka za vklop.
Preverite, ali je napajalni kabel priključen v računalnik in električno vtičnico.
Računalnik se ne odziva
OBVESTILO: Če operacijskega sistema ne morete pravilno zaustaviti, lahko izgubite vse podatke.
Izklopite računalnik — Če se računalnik ne odziva na pritisk tipke na tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite
gumb za vklop približno 8 do 10 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite računalnik.
Program se ne odziva
Zaprite program —
1. Hkrati pritisnite <Ctrl><Shift><Esc>, da odprete upravitelja opravil (Task Manager).
2. Kliknite jeziček Applications (Aplikacije).
3. Izberite program, ki se ne odziva.
4. Kliknite End Task (Končaj opravilo).
Program se večkrat preneha odzivati
OPOMBA: Večina programske opreme vključuje navodila za namestitev v dokumentaciji ali na CD-ju oz. DVD-ju.
Glejte dokumentacijo programske opreme — Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.
Program je izdelan za starejšo različico operacijskega sistema Windows
Zagon čarovnika za združljivost programov (Program Compatibility Wizard) —
Windows XP:
Čarovnik za združljivost programov (Program Compatibility Wizard) konfigurira program tako, da ta deluje v okolju, ki je
podobno okolju drugih operacijskih sistemom (ne XP).
1. Kliknite Start® All Programs (Vsi programi)® Accessories (Pripomočki)® Program Compatibility Wizard
(Čarovnik za združljivost programov)® Next (Naprej).
2. Sledite navodilom na zaslonu.
Windows Vista:
Čarovnik za združljivost programov (Program Compatibility Wizard) konfigurira program tako, da ta deluje v okolju, ki je
podobno okolju drugih operacijskih sistemom (ne Windows Vista).
1. Kliknite Start
version of Windows (Uporabi starejši program s to različico operacijskega sistema Windows).
2. Na pozdravnem zaslonu kliknite Next (Naprej).
3. Sledite navodilom na zaslonu.
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Programs (Programi)® Use an older program with this
Prikaže se povsem moder zaslon
Izklopite računalnik — Če se računalnik ne odziva na pritisk tipke na tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite
gumb za vklop približno 8 do 10 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite računalnik.
Druge težave s programsko opremo
Za informacije o odpravljanju težav preglejte dokumentacijo programske opreme ali pa se obrnite na
proizvajalca programske opreme —
Preverite, ali je program združljiv z operacijskim sistemom, ki je nameščen v računalniku.
Preverite, ali računalnik izpolnjuje minimalne zahteve strojne opreme za zagon programske opreme. Za več informacij
glejte dokumentacijo programske opreme.
Preverite, ali je program ustrezno nameščen in konfiguriran.
Preverite združljivost gonilnikov naprave s programom.
Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.
Nemudoma ustvarite varnostno kopijo svojih podatkov.
Uporabite program za iskanje virusov in preglejte trdi disk, CD-je ali DVD-je
Shranite in zaprite odprte datoteke in prek menija Start zaustavite računalnik.
Težave s pomnilnikom
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Če se prikaže obvestilo o premajhnem pomnilniku —
Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe, ki jih ne uporabljajte, in preverite ,ali ste odpravili težavo.
Glejte dokumentacijo programske opreme o minimalnih zahtevah za pomnilnik. Če je treba, namestite dodatni
pomnilnik (glejte Zamenjava ali dodajanje pomnilniškega modula
Ponovno namestite pomnilniške module, da zagotovite uspešno komunikacijo računalnika s pomnilnikom.
Zaženite program Dell Diagnostics (glejte Dell Diagnostics).
).
Če se pojavijo druge težave s pomnilnikom —
Ponovno namestite pomnilniške module (glejte Zamenjava ali dodajanje pomnilniškega modula), da zagotovite uspešno
komunikacijo računalnika s pomnilnikom.
Sledite napotokom za namestitev pomnilnika.
Preverite, ali računalnik podpira pomnilnik, ki ga uporabljate. Za več informacij o vrstah pomnilnika, ki jih podpira vaš
računalnik, si oglejte razdelek »Tehnični podatki« v Hitrem referenčnem in namestitvenem priročniku.
Zaženite program Dell Diagnostics (glejte Dell Diagnostics).
Težave z miško
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Preverite kabel miške —
Kabel ne sme biti poškodovan ali obrabljen. Preverite tudi, ali imajo kabelski priključki ukrivljene ali zlomljene nožice.
Poravnajte ukrivljene nožice.
Odstranite podaljške za miško in jo priključite neposredno na računalnik.
Preverite, ali je kabel miške priključen, kot je prikazano na shemi za namestitev računalnika.
Ponovno zaženite računalnik —
1. Za prikaz menija Start hkrati pritisnite <Ctrl><Esc>.
2. Pritisnite <u>, nato s puščičnima tipkama gor in dol označite Shut down (Zaustavitev) ali Turn Off (Izklop) in nato
pritisnite <Enter>.
3. Po izklopu računalnika ponovno priključite kabel miške, kot je prikazano na shemi.
4. Vklopite računalnik.
Preizkusite miško — Pravilno delujočo miško priključite na računalnik in jo poskusite uporabljati.
Preverite nastavitve miške —
Windows XP
1. Kliknite Start® Control Panel (Nadzorna plošča)® Mouse (Miška).
2. Po potrebi prilagodite nastavitve.
Windows Vista:
1. Kliknite Start
(Miška).
2. Po potrebi prilagodite nastavitve.
Ponovno namestite gonilnik za miško
Zaženite program Hardware Troubleshooter — Glejte Hardware Troubleshooter
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Hardware and Sound (Strojna oprema in zvok)® Mouse
.
Težave z omrežjem
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Preverite priključek za omrežni kabel — Preverite, ali je omrežni kabel pravilno priključen v omrežni priključek na hrbtni
strani računalnika in v omrežno vtičnico.
Preverite omrežne lučke na hrbtni strani računalnika — Če lučka stanja povezave ne sveti (glejte razdelek "Informacije
o vašem računalniku" v Kratkem referenčnem in namestitvenem priročniku), ni omrežne povezave. Zamenjajte omrežni
kabel.
Ponovno zaženite računalnik in se prijavite v omrežje
Preverite nastavitve omrežja — Obrnite se na skrbnika omrežja oz. osebo, ki je vzpostavila omrežje, da preverite, ali so
vaše omrežne nastavitve pravilne in ali omrežje deluje.
Zaženite program Hardware Troubleshooter — Glejte Hardware Troubleshooter
.
Težave z napajanjem
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Če lučka za vklop sveti modro in se računalnik ne odziva — Glejte Lučka za vklop
Če lučka za vklop utripa modro — Računalnik je v stanju pripravljenosti. Za običajno delovanje pritisnite tipko na
tipkovnici, premaknite miško ali pritisnite gumb za vklop.
Če lučka za vklop ne sveti — Računalnik je izklopljen oz. nima napajanja.
Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek na hrbtni strani računalnika in v električno vtičnico.
Ko preverjate delovanje napajanja računalnika, ne uporabljajte razdelilnikov, podaljškov ali drugih zaščitnih naprav.
Preverite, ali je razdelilnik, ki ga uporabljate, vstavljen v električno vtičnico in vključen.
Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno svetilko.
Glavni napajalni kabel in kabel sprednje plošče morata biti pravilno priključena na sistemsko ploščo (glejte Komponente
sistemske plošče).
.
Če lučka za vklop utripa oranžno (koda piska 3) — Računalnik ima dotok električne energije, vendar je lahko prisotna
okvara sistemske plošče.
Preverite, ali je stikalo za izbiro napetosti nastavljeno tako, da odgovarja moči napajanja na vaši lokaciji.
Vse komponente in kabli morajo biti pravilno nameščeni in priključeni na sistemsko ploščo (glejteKomponente
sistemske plošče).
Če lučka za vklop sveti oranžno — Naprava morda ne deluje pravilno ali pa je napačno nameščena.
Preverite, ali je napajalni kabel procesorja pravilno priključen v priključek za napajanje na sistemski plošči (POWER2)
(glejte Komponente sistemske plošče
Odstranite in ponovno namestite vse pomnilniške module (glejte Zamenjava ali dodajanje pomnilniškega modula).
Odstranite in ponovno namestite razširitvene kartice, vključno z grafičnimi karticami (glejte Kartice PCI in PCI Express).
Odpravite motnje — Nekaj možnih vzrokov za motnje:
Napajalni kabli, podaljški za tipkovnice in miške
Na razdelilnik je priključenih preveč naprav
V isto električno vtičnico je priključenih več razdelilnikov
).
Težave s tiskalnikom
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
OPOMBA: Če potrebujete tehnično pomoč za tiskalnik, se obrnite na proizvajalca tiskalnika.
Preverite dokumentacijo tiskalnika — Za informacije o namestitvi in odpravljanju težav glejte dokumentacijo tiskalnika.
Preverite, ali je tiskalnik vklopljen
Preverite kabelsko povezavo tiskalnika —
Za informacije o kabelski povezavi glejte dokumentacijo tiskalnika.
Preverite, ali so kabli tiskalnika pravilno priključeni v tiskalnik in računalnik.
Preverite električno vtičnico — Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno svetilko.
Preverite, ali je sistem Windows zaznal tiskalnik —
Windows XP:
1. Kliknite Start® Control Panel (Nadzorna plošča)® Printers and Other Hardware (Tiskalniki in druga strojna
oprema)® View installed printers or fax printers (Ogled nameščenih tiskalnikov ali kombiniranih naprav).
2. Če je tiskalnik na seznamu, z desno miškino tipko kliknite ikono tiskalnika.
3. Kliknite Properties (Lastnosti)® Ports (Vrata). Za vzporedni tiskalnik morate pri nastavitvi Print to the following
port(s): (Tiskaj prek naslednjih vrat:) izbrati LPT1 (Printer Port) (LPT1 (Tiskalniška vrata)). Za tiskalnik USB morate
pri nastavitvi Print to the following port(s): (Tiskaj prek naslednjih vrat:) izbrati USB.
Windows Vista:
1. Kliknite Start
(Tiskalnik).
2. Če je tiskalnik na seznamu, z desno miškino tipko kliknite ikono tiskalnika.
3. Kliknite Properties (Lastnosti) in nato Ports (Vrata).
4. Po potrebi prilagodite nastavitve.
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Hardware and Sound (Strojna oprema in zvok)® Printer
Ponovno namestite gonilnike za tiskalnik — Za informacije o ponovni namestitvi gonilnika tiskalnika glejte dokumentacijo
tiskalnika.
Težave z optičnim bralnikom
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
OPOMBA: Če potrebujete tehnično pomoč za optični bralnik, se obrnite na proizvajalca optičnega bralnika.
Preglejte dokumentacijo optičnega bralnika — Za informacije o namestitvi in odpravljanju težav glejte dokumentacijo
optičnega bralnika.
Odklenite optični bralnik — Preverite, ali je optični bralnik odklenjen (če ima optični bralnik zaklepni jeziček ali gumb).
Ponovno zaženite računalnik in poskusite uporabiti optični bralnik
Preverite kabelske povezave —
Za informacije o kabelskih povezavah glejte dokumentacijo optičnega bralnika.
Preverite, ali so kabli optičnega bralnika pravilno priključeni v optični bralnik in računalnik.
Preverite, ali je sistem Microsoft Windows prepoznal optični bralnik —
Windows XP:
1. Kliknite Start® Control Panel (Nadzorna plošča)® Printers and Other Hardware (Tiskalniki in druga strojna
oprema)® Scanners and Cameras (Optični bralniki in fotoaparati).
2. Če je optični bralnik na seznamu, ga sistem Windows prepozna.
Windows Vista:
1. Kliknite Start
and Cameras (Optični bralniki in fotoaparati).
2. Če je optični bralnik na seznamu, ga sistem Windows prepozna.
Ponovno namestite gonilnik optičnega bralnika — Za navodila glejte dokumentacijo optičnega bralnika.
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Hardware and Sound (Strojna oprema in zvok)® Scanners
Težave z zvokom in zvočniki
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Ni zvoka iz zvočnikov
OPOMBA: Nastavitev glasnosti v predvajalnikih MP3 ali drugih predvajalnikih lahko razveljavi nastavitev glasnosti v
sistemu Windows. Vedno preverite, ali je glasnost v predvajalniku znižana oz. ali je zvok izklopljen.
Preverite kabelske povezave zvočnika — Preverite, ali so zvočniki priključeni kot je prikazano v shemi za namestitev, ki je
priložena zvočnikom. Če ste kupili zvočno kartico, preverite, ali so zvočniki priključeni na kartico.
Preverite, ali so nizkotonec in zvočniki vklopljeni — Oglejte si shemo za namestitev, ki je priložena zvočnikom. Če imate
na zvočnikih krmilnik glasnosti, nastavite glasnost, nizke tone ali visoke tone in izničite popačenje.
Prilagoditev glasnosti v operacijskem sistemu Windows — Kliknite ali dvokliknite ikono zvočnika v spodnjem desnem
kotu zaslona. Poskrbite, da je glasnost zvišana in zvok ni izklopljen.
Izključite slušalke iz priključka za slušalke — Zvok iz zvočnikov se samodejno izklopi, če ste na priključek za slušalke, ki
se nahaja na sprednji strani računalnika, priključili slušalke.
Preverite električno vtičnico — Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno svetilko.
Odpravite morebitne motnje — Izključite ventilatorje in fluorescentne ali halogenske luči, ki se nahajajo v bližini, ter
preverite, ali se pojavijo motnje.
Zaženite diagnostiko zvočnika
Ponovno namestite gonilnik za zvok
Zaženite program Hardware Troubleshooter — Glejte Hardware Troubleshooter
.
V slušalkah ni zvoka
Preverite kabelsko povezavo slušalk — Preverite, ali je kabel slušalk pravilno vstavljen v priključek za slušalke (glejte
Vpogled v notranjost vašega računalnika
Prilagoditev glasnosti v operacijskem sistemu Windows — Kliknite ali dvokliknite ikono zvočnika v spodnjem desnem
kotu zaslona. Poskrbite, da je glasnost zvišana in zvok ni izklopljen.
).
Težave s sliko in z monitorjem
OPOZORILO: Preden začnete izvajati katerega od postopkov iz tega razdelka, preberite varnostna navodila,
ki ste jih dobili skupaj z računalnikom. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za
skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
OBVESTILO: Če je računalnik opremljen z grafično kartico PCI, pri nameščanju dodatnih grafičnih kartic odstranitev
grafične kartice ni potrebna, je pa kartica potrebna za odpravljanje težav. Če kartico odstranite, jo hranite na varnem
mestu. Za več informacij o grafični kartici pojdite na spletno mesto support.dell.com.
Zaslon je prazen
OPOMBA: Za postopke odpravljanja težav glejte dokumentacijo monitorja.
Zaslon je težko berljiv
Preglejte kabelsko povezavo monitorja —
Preverite, ali je kabel monitorja priključen na pravo grafično kartico.
Če uporabljate dodatni adapter DVI-VGA, mora biti le-ta pravilno priključen na grafično kartico in monitor.
Preverite, ali je kabel monitorja priključen, kot je prikazano na shemi za namestitev računalnika.
Odstranite kabelske podaljške in monitor priključite neposredno na računalnik.
Zamenjajte napajalne kable računalnika in monitorja, da ugotovite, ali je napajalni kabel monitorja poškodovan.
Preverite, ali imajo priključki ukrivljene ali uničene nožice (povsem običajno je, da na priključkih kabla monitorja
manjkajo nožice).
Preverite lučko za vklop na monitorju —
Če lučka za vklop sveti ali utripa, monitor deluje.
Če lučka za vklop ne sveti, močno pritisnite gumb, da vklopite monitor.
Če lučka za vklop utripa, pritisnite tipko na tipkovnici ali premaknite miško za normalno delovanje.
Preverite električno vtičnico — Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno svetilko.
Preverite diagnostične lučke — Glejte Lučka za vklop
.
Preverite nastavitve monitorja — Za navodila o nastavitvah kontrasta in svetlosti, razmagnetenju zaslona in zagonu
samopreizkusa zaslona glejte dokumentacijo monitorja.
Premaknite nizkotonec stran od monitorja — Če vaš sistem zvočnikov vključuje nizkotonec, mora biti le-ta vsaj 60 cm
stran od monitorja.
Premaknite monitor stran od zunanjih virov napajanja — Zaradi ventilatorjev, fluorescentnih in halogenskih luči ter
drugih električnih naprav je slika na zaslonu lahko tresoča. Izklopite naprave v bližini, da preverite motnje.
Obrnite monitor, da odpravite bleščanje zaradi sončne svetlobe in morebitne motnje
Prilagodite nastavitve za zaslon v sistemu Windows —
Windows XP:
1. Kliknite Start® Control Panel (Nadzorna plošča)® Appearance and Themes (Videz in teme).
2. Kliknite območje, ki ga želite spremeniti, ali kliknite ikono Display (Zaslon).
3. Preizkusite različne nastavitve za Color quality (Kakovost barv) in Screen resolution (Ločljivost zaslona).
Windows Vista:
1. Kliknite Start
Personalization (Prilagoditev)® Display Settings (Nastavitve zaslona).
2. Po potrebi prilagodite nastavitve za Resolution (Ločljivost) in Color settings (Nastavitve barv).
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Hardware and Sound (Strojna oprema in zvok)®
Slaba kakovost slike 3D
Preverite povezavo napajalnega kabla grafične kartice — Preverite, ali je napajalni kabel za grafično kartico pravilno
priključen na kartico.
Preverite nastavitve monitorja — Za navodila o nastavitvah kontrasta in svetlosti, razmagnetenju zaslona in zagonu
samopreizkusa zaslona glejte dokumentacijo monitorja.
Viden je samo del zaslona
Priključite zunanji monitor —
1. Izklopite računalnik in nanj priključite zunanji monitor.
2. Vklopite računalnik in monitor ter prilagodite svetlost in kontrast monitorja.
Če zunanji monitor deluje, je možna okvara računalniškega zaslona ali video krmilnika. Obrnite se na Dell (glejte Kontaktirajte
Dell).
Dellova storitev za tehnične posodobitve
Dellova storitev za tehnične posodobitve nudi vnaprejšnje obveščanje o posodobitvah za programsko in strojno opremo vašega
računalnika. Ta storitev je brezplačna in jo lahko prilagodite glede na vsebino, obliko in pogostost prejemanja sporočil.
Dellova storitev za tehnično posodobitev je na voljo na spletnem mestu support.dell.com/technicalupdate.
Dell Support Utility
Program Dell Support Utility je nameščen v računalniku in je dosegljiv prek Dellove podpore, , ikone v opravilni vrstici ali
gumba Start. Ta pripomoček za podporo uporabite za dodatne informacije o samopodpori, posodobitve programske opreme in
preglede stanja vašega računalniškega okolja.
Dostop do programa Dell Support Utility
Program Dell Support Utility je na voljo prek ikone v opravilni vrstici ali iz menija Start.
Če v opravilni vrstici ni ikone Dell Support:
1. Kliknite Start® All Programs (Vsi programi)® Dell Support® Dell Support Settings (Nastavitve za Dell Support).
2. Možnost Show icon on the taskbar (Prikaži ikono na opravilni vrstici) mora biti potrjena.
OPOMBA: Če program Dell Support Utility ni na voljo iz menija Start, pojdite na spletno mesto support.dell.com in
prenesite programsko opremo.
Program Dell Support Utility je prilagojen za vaše računalniško okolje.
Ikona
v opravilni vrstici deluje različno, če jo kliknete enkrat, dvakrat oz. jo kliknite z desno miškino tipko.
Klik ikone Dell Support
Kliknite ikono z levo oz. desno miškino tipko za naslednja opravila:
Pregled računalniškega okolja.
Ogled nastavitev programa Dell Support Utility.
Dostop do datoteke pomoči za program Dell Support Utility.
Ogled pogosto zastavljenih vprašanj.
Več o programu Dell Support Utility.
Izhod iz programa Dell Support Utility.
Dvoklik ikone Dell Support
Dvokliknite ikono , če želite ročno preveriti računalniško okolje, si ogledati pogosto zastavljena vprašanja, dostopiti do
datotek pomoči za program Dell Support Utility in si ogledati nastavitve za Dellovo podporo.
Za več informacij o programu Dell Support Utility kliknite vprašaj (?) na zgornjem delu zaslona Dell Support.
Nazaj na kazalo
Nazaj na kazalo
Poseg v računalnik
Priročnik za servisiranje Dell™ Vostro™ 420/220/220s
Priporočena orodja
Pred začetkom dela v računalniku
Vpogled v notranjost vašega računalnika
Komponente sistemske plošče
Po posegu v notranjost računalnika
V tem dokumentu so opisani postopki za odstranjevanje in namestitev komponent v računalniku. Če ni drugače navedeno, se
pri vsakem postopku domneva:
Da ste opravili korake v Poseg v računalnik.
Da ste prebrali varnostne informacije, priložene vašemu računalniku.
Da ste pri zamenjavi komponente že odstranili prvotno komponento (če je ta bila nameščena).
OPOMBA: Barva vašega računalnika in nekaterih komponent se lahko razlikuje od barve, prikazane v tem dokumentu.
Priporočena orodja
Za postopke, navedene v tem dokumentu, boste potrebovali naslednja orodja:
Majhen raven izvijač
Izvijač Phillips
Majhno plastično pero
Posodobitev za BIOS (glejte Dellovo podporo na spletnem mestu support.dell.com)
Pred začetkom dela v računalniku
Uporabite naslednja varnostna navodila, da zaščitite računalnik pred poškodbami in zagotovite svojo lastno varnost.
OPOZORILO: Pred posegom v notranjost računalnika preberite varnostne informacije, ki so priložene
računalniku. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za skladnost s predpisi na
naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
OPOZORILO: Večina popravila lahko opravlja samo pooblaščen servisni tehnik. Sami lahko opravite le
odpravljanje napake in enostavna popravila, ki so dovoljena po dokumentacij vašega izdelka, ali po
navodilih ekipe za storitve in podporo na spletu ali po telefonu. Vaša garancija ne pokriva poškodbe, ki
nastanejo zaradi opravila, ki jih ni dovolila družba Dell. Preberite in upoštevajte varnostna navodila, ki jih
ste dobili z izdelkom.
OBVESTILO: Ko izključite kabel, povlecite priključek ali pritrdilno zanko kabla, ne pa kabla samega. Nekateri kabli
imajo priključek z zaklopnimi jezički; če izklapljate tak kabel, pritisnite na zaklopni jeziček, preden izklopite kabel. Ko
izvlečete priključek, poskrbite, da bo poravnan, da se njegovi stiki ne poškodujejo ali zvijejo. Tudi preden priključite
kabel, poskrbite, da bodo priključki na obeh straneh pravilno obrnjeni in poravnani.
OBVESTILO: Pred posegom v notranjost računalnika sledite naslednjim korakom, da se izognete poškodbam
računalnika.
1. Delovna površina mora biti ravna in čista, da se pokrov računalnika ne bo opraskal.
2. Izklopite računalnik (glejte Izklop računalnika).
OBVESTILO: Če želite izklopiti omrežni kabel, najprej odklopite kabel iz računalnika in nato iz omrežne naprave.
3. Odklopite vse telefonske ali omrežne kable iz računalnika.
4. Odklopite računalnik in vse priključene naprave iz električnih vtičnic.
5. Ko je sistem izključen, pritisnite in zadržite gumb za vklop, da ozemljite sistemsko ploščo.
OBVESTILO: Preden se dotaknete česar koli v notranjosti računalnika, se najprej ozemljite, tako da se dotaknete
nepobarvane kovinske površine, kot je kovina na zadnji strani računalnika. Med delom se občasno dotaknite
nepobarvane kovinske površine, da sprostite statično elektriko, ki lahko škodi notranjim komponentam.
Izklop računalnika
OBVESTILO: Preden izklopite računalnik, shranite in zaprite vse odprte datoteke in zaprite vse odprte programe, da se
izognete izgubi podatkov.
1. Zaustavite operacijski sistem.
2. Preverite, ali so računalnik in nanj priključene naprave izklopljene. Če se računalnik in nanj priključene naprave niso
samodejno izključile, ko ste zaustavili operacijski sistem, pritisnite gumb za vklop ga držite štiri sekunde.
Vpogled v notranjost vašega računalnika
Vostro™ 420
1 napajalnik 2 ležišča za 5,25-palčne pogone (3)
3 bralnik pomnilniških kartic (izbirno) 4 V/I plošča
5 ležišča za 3,5-palčne trde diske (4) 6 ventilator za ohišje
Vostro 220
1 napajalnik 2 ležišči za 5,25-palčne pogone (2)
3 bralnik pomnilniških kartic (izbirno) 4 V/I plošča
5 ležišči za 3,5-palčne trde diske (2) 6 ventilator za ohišje
Vostro 220s
1 napajalnik 2 ventilator za ohišje
3 optični pogon 4 bralnik pomnilniških kartic (izbirno)
5 V/I plošča 6 ležišči za 3,5-palčne trde diske (2)
Komponente sistemske plošče
Vostro 420
1 priključek za napajanje
(PWR2)
4 glavni priključek za
napajanje (PWR1)
7 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA3)
10 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA0)
13 priključek zaporednega
5,25-palčnega pogona
ATA (SATA6)
16 priključek za sistemsko
ploščo USB3
19 priključek PCI (PCI3) 20 priključek PCI (PCI2) 21 priključek PCI (PCI 1)
2 moč sestava hladilnega
rebra/ventilatorja
5 reža za baterijo 6 priključek zaporednega
8 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA2)
11 priključek zaporednega
5,25-palčnega pogona
ATA (SATA5)
14 priključek USB1 (s
sprednje V/I plošče)
17 priključek za zvok
(F_AUDIO)
3 priključki za pomnilniški
modul (4) (DIMM_1,
DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4)
5,25-palčnega pogona ATA
(SATA4)
9 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA1)
12 priključek sprednje V/I
plošče
15 priključek USB2 (s sprednje
V/I plošče)
18 priključek PCI (PCI4)
22 priključek PCI Express x1
(PCIE_X1 2)
23 priključek PCI Express
24 priključek PCI Express x1
x1 (PCIE_X1)
USB
x16 (PCIE_x16)
(PCIE_X1 1)
25 avdio priključki 26 ena vrata LAN in dvoje
28 vrata USB (2) in
priključek E-SATA
31 video (VGA) in vzporedna
vrata
vrat USB
29 priključek za ventilator
ohišja
32 priključki za miško in
tipkovnico PS/2
Vostro 220
27 vrata USB (2)
30 vrata za monitor
1 priključek za
napajanje (PWR2)
4 glavni priključek za
napajanje (PWR1)
7 priključek
zaporednega pogona
ATA (SATA3)
10 priključek za sprednjo
V/I ploščo
13 mostiček CMOS
(CLEAR CMOS)
16 priključek PCI (PCI 1) 17 priključek PCI (PCI2) 18 priključek PCI Express x16
19 priključek PCI Express
2 moč sestava hladilnega
rebra/ventilatorja
5 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA2)
8 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA0)
11 priključek za sistemsko
ploščo USB1 (s sprednje V/I
plošče)
14 priključek za sistemsko
ploščo USB3
20 avdio priključki 21 ena vrata LAN in dvoje vrat
3 priključka za pomnilniški
modul (2)
6 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA1)
9 reža za baterijo
12 priključek za sistemsko
ploščoUSB2 (s sprednje V/I
plošče)
15 avdio priključek (AUDIO1)
(s sprednje V/I plošče)
(PCIE_x16)
22 moč ventilatorja za
ohišje
23 vrata USB (2) 24 video priključek (VGA)
25 priključki za miško in
tipkovnico PS/2
Vostro 220s
1 priključek za
napajanje (PWR2)
4 glavni priključek za
napajanje (PWR1)
7 priključek
zaporednega pogona
ATA (SATA3)
10 priključek za sprednjo
V/I ploščo
13 mostiček CMOS
(CLEAR CMOS)
16 priključek PCI (PCI1) 17 priključek PCI (PCI2) 18 priključek PCI Express x16
19 priključek PCI Express
x1 (PCIE_X1)
22 moč ventilatorja za
ohišje
25 priključki za miško in
tipkovnico PS/2
2 moč sestava hladilnega
rebra/ventilatorja
5 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA2)
8 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA0)
11 priključek za sistemsko
ploščo USB1 (s sprednje V/I
plošče)
14 priključek za sistemsko
ploščo USB3
20 avdio priključki 21 ena vrata LAN in dvoje vrat
23 vrata USB (2) 24 video priključek (VGA)
3 priključka za pomnilniški
modul (2)
6 priključek zaporednega
pogona ATA (SATA1)
9 reža za baterijo
12 priključek za sistemsko
ploščo USB2 (s sprednje
V/I plošče)
15 avdio priključek (AUDIO1)
(s sprednje V/I plošče)
(PCIE_x16)
USB
Po posegu v notranjost računalnika
Ko končate s postopki zamenjave, pred vklopom računalnika preverite, ali so zunanje naprave, kartice, kabli itd. priključeni na
računalnik..
1. Ponovno namestite pokrov računalnika (glejte Zamenjava pokrova računalnika
2. Priključite telefonske ali omrežne kable v računalnik.
OBVESTILO: Omrežni kabel priključite tako, da najprej priključite kabel na omrežno napravo in nato v računalnik.
3. Računalnik in vse priključene naprave priključite v električne vtičnice.
4. Vklopite računalnik.
5. Zaženite program Dell Diagnostics in preverite, ali računalnik pravilno deluje. Za pomoč pri zagonu programa Dell
Diagnostics glejte Hitri referenčni in namestitveni priročnik.
Nazaj na kazalo
).
Nazaj na kazalo
Pokrov računalnika
Priročnik za servisiranje Dell™ Vostro™ 420/220/220s
Odstranjevanje pokrova računalnika
Zamenjava pokrova računalnika
OPOZORILO: Pred posegom v notranjost računalnika preberite varnostne informacije, ki so priložene
računalniku. Za dodatne informacije o varnem delu obiščite domačo stran za skladnost s predpisi na
naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
OPOZORILO: Preden odstranite pokrov, vedno odklopite računalnik iz stenske vtičnice, da preprečite
možnost električnega udara.
OPOZORILO: Računalnika ne uporabljajte, če je odstranjen kateri koli od pokrovov (pokrov računalnika,
okvir, konzole polnila, pokrov sprednje plošče, nosilci itd.).
OBVESTILO: Računalnik z odstranjenim pokrovom postavite nekam, kjer je dovolj prostora (vsaj 30 cm na mizi).
OBVESTILO: Postopek odstranjevanja in zamenjave pokrova računalnika je za enak za modele Vostro 420, Vostro 220
in Vostro 220s; priložene slike so namenjene ponazoritvi in ne predstavljajo vašega računalnika.
Odstranjevanje pokrova računalnika
1. Sledite postopkom v Pred začetkom dela v računalniku.
2. Računalnik položite na stran, tako da je pokrov računalnika usmerjen navzgor.
3. Odstranite vijaka, s katerima je pritrjen pokrov.
1 ročica 2 pokrov računalnika
3 sprednji del računalnika, okvir
Loading...