авторских правах и интеллектуальной собственности. Dell™ и логотип Dell являются товарными знаками корпорации Dell в
Соединенных Штатах и (или) других странах. Все другие товарные знаки и наименования, упомянутые в данном документе,
могут являться товарными знаками соответствующих компаний.
2015 - 11
Ред. A00
Page 3
Содержание
1 Работа с компьютером.......................................................................................... 5
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера............................................................5
Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера
Во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности следуйте приведенным ниже
указаниям по технике безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном
документе, подразумевает соблюдение следующих условий:
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедените компьютер от всех источников питания перед снятием
крышки компьютера или панелей. После окончания работы с внутренними компонентами
компьютера, установите все крышки, панели и винты на место, перед тем как, подключить
компьютер к источнику питания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера
ознакомьтесь с указаниями по технике безопасности, прилагаемыми к компьютеру.
Дополнительные сведения о рекомендуемых правилах техники безопасности можно посмотреть на
начальной странице раздела, посвященного соответствию нормативным требованиям:
www.Dell.com/regulatory_compliance .
ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут быть выполнены только сертифицированным
техническим специалистом. Вам следует устранять неполадки и выполнять простой ремонт,
разрешенный в соответствии с документацией к изделию или проводимый в соответствии с
указаниями, которые можно найти в Интернете, получить по телефону или в службе технической
поддержки. На повреждения, причиной которых стало обслуживание без разрешения компании
Dell, гарантия не распространяется. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к
изделию, и следуйте им.
ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев
антистатический браслет или периодически прикасаясь к некрашеной металлической поверхности
(например, к разъемам на задней панели компьютера).
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую
монтажную скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не
тяните за кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед
отсоединением кабеля такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При
разъединении разъемов старайтесь разносить их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А
перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной ориентации и соосности частей разъемов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в
этомдокументе.
5
Page 6
Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с
внутренними компонентами компьютера.
1.Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.
2.Выключите компьютер (см. раздел Выключение компьютера).
ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от
компьютера, а затем от сетевого устройства.
3.Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.
4.Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
5.Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к электросети, чтобы заземлить
системную плату.
6.Снимите крышку.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, снимите
статическое электричество, прикоснувшись к некрашеной металлической поверхности
(например, на задней панели компьютера). Во время работы периодически прикасайтесь к
некрашеной металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое
может повредить внутренние компоненты.
Выключение компьютера
ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите
из всех открытых программ перед выключением компьютера.
1.Выключение компьютера (Windows 8.1):
•Прииспользованиисенсорногоустройства:
a. Проведитепальцемсправогокраяэкрана, открывменюпанелиCharms, ивыберитепункт
Параметры.
b. Select (Выбрать) азатемвыберитеЗавершение работы.
или
a. НаГлавномэкранекоснитесьазатемвыберитеЗавершение работы.
•Прииспользованиимыши:
a. УкажитемышьюправыйверхнийуголэкранаищелкнитеПараметры.
b. НажмитеазатемвыберитеЗавершение работы.
или
a. НаГлавномэкранещелкнитеазатемвыберитеЗавершение работы.
2.Выключение компьютера (Windows 7):
НажмитеПуск.
a.
b. ЩелкнитеЗавершение работы.
или
a. НажмитеПуск.
b. НажмитестрелкувнижнемправомуглуменюПуск, азатемнажмите Выходизсистемы.
подключенные устройства не выключились автоматически по завершении работы операционной системы,
нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не выключатся.
После работы с внутренними компонентами компьютера
После завершения любой процедуры замены не забудьте подключить все внешние устройства, платы и кабели,
прежде чем включать компьютер.
1.Установите наместокрышку.
ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому
устройству, а затем к компьютеру.
2.Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.
3.Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
4.Включите компьютер.
5.Если необходимо, проверьте исправность работы компьютера, запустив программу Dell Diagnostics.
7
Page 8
2
Извлечениеиустановкакомпонентов
В этом разделе приведены подробные сведения по извлечению и установке компонентов данного компьютера.
a. Открутитевинт, которымжесткийдисквсборекрепитсякдверцелицевойпанели [1].
b. Отсоединитекабелижесткогодискавсбореотразъемовнажесткомдиске [2, 3].
c. Откройтедверцу лицевой панели [4].
d. Удерживайтенаметаллическиевыступысобеихсторон , потянитежесткийдисквсбореиизвлеките
егоизкорпусакомпьютера[6].
10
Page 11
4.Извлечение жесткогодискаизкаркасажесткогодиска:
a. Вывернитевинты, которымикаркасжесткогодискакрепитсякжесткомудиску.
b. Извлекитежесткийдискизкаркасажесткогодиска.
Установкажесткогодискавсборе
1.Вставьте жесткий диск в каркас жесткого диска.
2.Затяните винты, которыми крепится кронштейн жесткого диска.
3.Вставьте жесткий диск в сборе в разъем на компьютере.
4.Закройте дверцу лицевой панели.
5.Установите винт, которым жесткий диск в сборе крепится к дверце лицевой панели.
6.Подключите кабель SATA и кабель питания к разъемам на жестком диске.
1.Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2.Снимите:
•крышку
•лицевую панель
3.Извлечение оптическогодисководавсборе:
a. Откройтедверцу лицевой панели.
b. Отсоединитекабельпередачиданныхикабельпитанияотразъемовоптическогодисководавсборе [1,
2].
c. Закройтедверцулицевойпанели [3].
d. Отвинтитевинт, которымоптическийдисководвсборекрепитсяккомпьютеру [4].
e. Сдвиньтеоптическийдисководвсбореиизвлекитеегоизкомпьютера [5].
11
Page 12
4.Извлечение кронштейнаоптическогодисковода:
a. Отвинтитевинты, которымикронштейноптическогодисководакрепитсякоптическомудисководу.
b. Снимитекронштейноптическогодисководасоптическогодисковода.
Установкаоптическогодисководавсборе
1.Установите кронштейн оптического дисковода на оптический дисковод.
2.Затяните винты, которыми кронштейн оптического дисковода крепится к оптическому дисководу.
3.Вставьте оптический дисковод в сборе в отсек оптического дисковода на место до щелчка.
4.Затяните винт, чтобы прикрепить оптический дисковод в сборе к компьютеру.
5.Откройте дверцу лицевой панели.
6.Подключите кабель передачи данных и кабель питания к разъемам на оптическом дисководе в сборе.
1.Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2.Снимите:
•крышку
•лицевую панель
3.Откройте дверцу лицевой панели.
4.Чтобы извлечь плату WLAN:
a. Открутите винты, чтобы высвободить пластиковый фиксатор, которым плата WLAN крепится к
корпусу компьютера [1].
b. Снимитепластиковуюзащелкудлядоступаккабелям WLAN [2].
c. Отсоединитекабели WLAN отразъемовнаплате WLAN [3].
d. Отключитеплату WLAN отразъеманасистемнойплате [4].
Установкаплаты WLAN
1.Вставьте плату WLAN в разъем на системной плате.
2.Подключите кабели WLAN к разъемам на плате WLAN.
3.Установите пластиковую защелку и затяните винт, чтобы закрепить плату WLAN на системной плате.
1.Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2.Снимите:
•крышку
•лицевую панель
3.Откройте дверцу лицевой панели.
4.Извлечение модуля блока питания:
a. Открутитевинты, которымимодульблокапитаниякрепитсяккомпьютеру [1].
b. Отключитекабелимодуляблокапитанияотразъемовнасистемнойплате [2, 3].
c. Извлекитекабелимодуляблокапитанияиззажимов.
d. Нажмитенаметаллическуюзащелку [4], сдвиньтеиприподнимитемодульблокапитанияиизвлеките
егоизкомпьютера [5].
15
Page 16
Установкамодуляблокапитания
1.Вставьте модуль блока питания в гнездо модуля блока питания и сдвиньте его в заднюю часть
компьютера до щелчка.
2.Затяните винты, чтобы закрепить модуль блока питания к компьютеру.
3.Проложите кабели модуля блока питания через зажимы.
4.Подключите кабели модуля блока питания к разъемам на системной плате.
1.Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2.Снимите:
•крышку
•лицевую панель
3.Откройте дверцу лицевой панели.
4.Извлечение переключателя питания.
a. Отсоединитекабельпереключателяпитанияотсистемнойплаты [1].
b. Извлекитекабельпереключателяпитанияиззажимадлякабеля.
c. Нажмитеназащелку [2] исдвиньтепереключательпитанияизкомпьютера [3].
16
Page 17
Установкапереключателяпитания
1.Вставьте переключатель питания в гнездо и нажмите до щелчка.
2.Проденьте кабель переключателя питания через зажимы для кабеля.
3.Подключите кабель переключателя питания к разъему на системной плате.
1.Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2.Снимите:
•крышку
•лицевую панель
3.Откройте дверцу лицевой панели.
4.Извлечение блока радиатора:
a. Отсоединитекабельрадиаторавсбореотразъеманасистемнойплате [1].
b. Ослабьтеневыпадающиевинты, которымирадиаторвсборекрепитсяксистемнойплате [2, 3, 4, 5].
c. Извлекитерадиаторвсбореизкомпьютера [6].
Установкарадиаторавсборе
1.Поместите радиатор в сборе на процессор.
2.Затяните невыпадающие винты, которыми радиатор в сборе крепится к системной плате.
3.Подключите кабель радиатора в сборе к разъему на системной плате.
1.Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2.Снимите:
•крышку
•лицевую панель
3.Откройте дверцу лицевой панели.
4.Извлеките радиатор в сборе.
5.Чтобы снять процессор, выполните следующее.
a. Отпуститерычаггнезда, сдвинуврычагвнизииз-подфиксатораназащитнойкрышкепроцессора [1].
b. Поднимитерычагвверхиснимитезащитнуюкрышкупроцессора [2].
c. Приподнимитепроцессоридостаньтеегоизгнезда [3].
ОСТОРОЖНО: Контакты разъема хрупкие и могут быть повреждены без возможности
ремонта. Будьте осторожны, чтобы не согнуть контакты в разъеме, извлекая из него
процессор.
Установка процессора
1.Совместите процессор с выступами разъема.
ОСТОРОЖНО: Устанавливая процессор, не прикладывайте усилия. Если процессор
спозиционирован правильно, он легко заходит в гнездо.
2.Совместите индикатор контакта 1 процессора с треугольником на разъеме.
3.Поместите процессор в разъем таким образом, чтобы слоты на нем совместились с выступами разъема.
4.Закройте защитную крышку процессора, сдвинув ее под крепежный винт.
5.Опустите рычаг гнезда и протолкните его под выступ, чтобы заблокировать его.
1.Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2.Снимите:
•крышку
•лицевую панель
3.Откройте дверцу лицевой панели.
4.Чтобы извлечь системный вентилятор:
a. Отсоединитекабельсистемноговентилятораотразъеманасистемнойплате [1].
b. Вывернитевинты, которымисистемныйвентиляторкрепитсяккомпьютеру [2].
c. Сдвиньтесистемныйвентиляториизвлекитеегоизкомпьютера [3].
Установкасистемноговентилятора
1.Держите вентилятор за боковые части, направляя кабель на нижнюю часть компьютера.
2.Заверните винты, которыми вентилятор корпуса крепится к компьютеру.
3.Подсоедините кабель системного вентилятора к разъему системной платы.
Поиск неполадок можно произвести с помощью индикаторов, таких как диагностические световые сигналы,
звуковые сигналы и сообщения об ошибках, появляющиеся в процессе работы компьютера.
Коды диагностических индикаторов питания
Таблица 1. Коды диагностических индикаторов питания
Состояние светодиодного
индикатора питания
Не светитсяКомпьютер выключен, не получает
Горит/мигает желтым цветом Компьютер не может завершить
Возможная причинаДействия по устранению
электропитание или находится в
режиме гибернации.
процедуру POST (самотестирование
при включении питания) или
произошел сбой процессора.
неисправности
•Повторно подсоедините кабель
питания к разъему питания на
задней панели компьютера и к
электрической розетке.
•Если компьютер включен в
разветвитель питания, убедитесь,
что разветвитель питания
подключен к электрической
розетке и включен. Также,
попробуйте исключить
использование устройств
стабилизации напряжения,
разветвителей питания и
удлинителей, чтобы
удостовериться в том, что
компьютер исправно включается.
•Убедитесь, что электрическая
розетка исправна, проверив ее при
помощи другого устройства,
например светильника.
•Удалите все платы и установите
их снова.
•Удалите и снова установите
графическую плату, если она есть.
•Убедитесь, что кабель питания
подключен к материнской плате и
процессору.
мигает белым светомКомпьютер находится в спящем
режиме.
•Нажмите кнопку питания, чтобы
вывести компьютер из спящего
режима.
•Убедитесь, что все кабели питания
надежно подсоединены к
системной плате.
•Убедитесь, что основной кабель
питания и кабель передней панели
надежно подключены к системной
плате.
23
Page 24
Состояние светодиодного
индикатора питания
Возможная причинаДействия по устранению
неисправности
Горит белым светомКомпьютер находится во включенном
состоянии и полностью
функционален.
Если компьютер не отвечает, можно
предпринять следующее:
Bad command or file name (Неправильная
команда или имя файла)
Cache disabled due to failure (Кэш
отключен из-за ошибки)
Сенсорная панель или мышь, возможно, неисправны.
Проверьте подключение кабеля мыши. Включите
параметр Pointing device (Устройствоввода) в
программе настройки системы.
Проверьте правильность написания команды,
расстановки пробелов, а также правильность
указанного пути к файлу.
Неисправность основного внутреннего кэша
микропроцессора. Обратитесь в Dell.
Extended memory size has changed
(Изменен объем расширенной памяти)
Оптический дисковод не отвечает на команды
компьютера.
Ошибка чтения данных с жесткого диска.
Модули памяти, возможно, неисправны или
установлены неправильно. Переустановите модули
памяти или замените их, если это необходимо.
При инициализации жесткого диска произошел сбой.
Запустите программы тестирования жесткого диска в
Dell Diagnostics.
Для продолжения выполнения операции требуется
наличие жесткого диска в отсеке. Установите
жесткий диск в отсек.
Компьютер не может идентифицировать плату
ExpressCard. Вставьте плату заново или попробуйте
использовать другую плату.
Объем информации, записанной в энергонезависимой
оперативной памяти (NVRAM), не совпадает с
объемом памяти модуля, установленного в
компьютере. Перезагрузите компьютер. Если ошибка
появляется снова, обратитесь в Dell.
24
Page 25
Сообщения об ошибкахОписание
The file being copied is too large for
the destination drive (Копируемый файл
слишком велик для целевого диска)
Копируемый файл слишком велик для данного диска
или же диск переполнен. Попробуйте скопировать
файл на другой диск или диск с большей емкостью.
Имя файла не может содержать следующие
символы: \ / : * ? " < > | -
Модуль памяти, возможно, установлен неправильно.
Заново установите модуль памяти или замените его,
если необходимо.
Операционной системе не удается выполнить
команду. Это сообщение обычно конкретизируется,
например: Printer out of paper (В
принтере нет бумаги). Действуйте в
зависимости от ситуации.
Компьютеру не удалось идентифицировать тип диска.
Выключите компьютер, извлеките жесткий диск и
загрузите систему с оптического дисковода. Затем
выключите компьютер, заново установите жесткий
диск и перезагрузите компьютер. Запустите
тестирование жесткого диска с помощью Dell
Diagnostics.
Жесткий диск не отвечает на команды компьютера.
Выключите компьютер, извлеките жесткий диск и
загрузите систему с оптического дисковода. Затем
выключите компьютер, установите жесткий диск
заново и перезагрузите компьютер. Если проблема
все еще возникает, попробуйте установить другой
жесткий диск. Запустите тестирование жесткого диска с помощью Dell Diagnostics.
Hard-disk drive failure (Сбой жесткого
диска)
Hard-disk drive read failure (Ошибка
при чтении с жесткого диска)
Жесткий диск не отвечает на команды компьютера.
Выключите компьютер, извлеките жесткий диск и
загрузите систему с оптического дисковода. Затем
выключите компьютер, установите жесткий диск
заново и перезагрузите компьютер. Если проблема
все еще возникает, попробуйте установить другой
жесткий диск. Запустите тестирование жесткого диска с помощью Dell Diagnostics.
Жесткий диск, возможно, поврежден. Выключите
компьютер, извлеките жесткий диск и загрузите
систему с оптического дисковода. Затем выключите
компьютер, установите жесткий диск заново и
перезагрузите компьютер. Если проблема все еще
возникает, попробуйте установить другой жесткий
диск. Запустите тестирование жесткого диска с
помощью Dell Diagnostics.
25
Page 26
Сообщения об ошибкахОписание
Insert bootable media (Вставьте
загрузочный носитель)
Операционная система пытается загрузиться с
незагрузочного носителя, такого как компакт-диск.
Вставьте загрузочный носитель.
Invalid configuration informationplease run System Setup Program
(Неверная информация о конфигурации —
запустите программу настройки системы)
Keyboard clock line failure (Ошибка
линии синхронизирующего сигнала
клавиатуры)
Конфигурация системы не совпадает с
конфигурацией аппаратных средств. Сообщение чаще
всего появляется в случае, когда был установлен
модуль памяти. Исправьте соответствующие
параметры в программе настройки системы.
Для внешней клавиатуры: проверьте подключение
кабеля. Запустите тестирование контроллера клавиатуры в Dell Diagnostics.
Для внешней клавиатуры: проверьте подключение
кабеля. Перезагрузите компьютер, избегая при этом
любых действий с клавиатурой и мышью во время
процедуры загрузки. Запустите тестирование
контроллераклавиатуры в Dell Diagnostics.
Для внешней клавиатуры: проверьте подключение
кабеля. Запустите тестирование контроллера клавиатуры в Dell Diagnostics.
Для внешней клавиатуры или вспомогательной
клавиатуры: проверьте подключение кабеля.
Перезагрузите компьютер, избегая при этом любых
действий с клавиатурой и клавишами во время
процедуры загрузки. Запустите тестирование
запавшейклавишиклавиатурыв Dell
Diagnostics.
Licensed content is not accessible in
MediaDirect (Лицензионные материалы
недоступны в программе MediaDirect)
Memory address line failure at address,
read value expecting value (Ошибка
адресной линии памяти по адресу,
читаемое значение, ожидаемое значение)
Программа Dell MediaDirect™ не может проверить
ограничения, установленные в отношении файла
программой управления правами на цифровые
данные Digital Rights Management (DRM), поэтому
воспроизведение файла не разрешается.
Модуль памяти, возможно, неисправен или
установлен неправильно. Переустановите модуль
памяти или замените его, если необходимо.
Программное обеспечение, которое вы пытаетесь
запустить, конфликтует с операционной системой,
другим программным обеспечением или утилитой.
Выключите компьютер, подождите 30 секунд, а затем
перезапустите его. Попробуйте снова запустить
программу. Если сообщение об ошибке появляется
снова, обратитесь к документации к программному
обеспечению.
Page 27
Сообщения об ошибкахОписание
Memory double word logic failure at
address, read value expecting value
(Ошибка логики двойного слова в
оперативной памяти по адресу, читаемое
значение, ожидаемое значение)
Модуль памяти, возможно, неисправен или
установлен неправильно. Переустановите модуль
памяти или замените его, если необходимо.
Memory odd/even logic failure at
address, read value expecting value
(Ошибка логики четности/нечетности в
оперативной памяти по адресу, читаемое
значение, ожидаемое значение)
Memory write/read failure at address,
read value expecting value (Ошибка
записи/чтения по адресу, читаемое
значение, ожидаемое значение)
No boot device available (Нет
загрузочных устройств)
No boot sector on hard drive (На
жестком диске отсутствует сектор
загрузки)
No timer tick interrupt (Отсутствует
прерывание от таймера)
Not enough memory or resources. Exit
some programs and try again
(Недостаточно памяти или ресурсов.
Закройте некоторые программы и
повторите попытку.)
Модуль памяти, возможно, неисправен или
установлен неправильно. Переустановите модуль
памяти или замените его, если необходимо.
Модуль памяти, возможно, неисправен или
установлен неправильно. Переустановите модуль
памяти или замените его, если необходимо.
Компьютер не может обнаружить жесткий диск. Если
жесткий диск установлен в качестве загрузочного
устройства, убедитесь, что он правильно установлен,
смонтирован и разбит как загрузочное устроуство.
Возможно, операционная система повреждена.
Обратитесь в Dell.
Одна из микросхем системной платы возможно
неисправна. Запустите тестирование настроек системы в Dell Diagnostics.
Слишком много программ открыто одновременно.
Закройте все окна, а затем откройте необходимую
программу.
Operating system not found
(Операционная система не найдена)
Optional ROM bad checksum (Неверная
контрольная сумма дополнительного ПЗУ)
Sector not found (Сектор не найден)
Переустановите жесткий диск. Если проблема все
еще возникает, обратитесь в Dell.
Сбой дополнительного ПЗУ. Обратитесь в Dell.
Операционная система не может обнаружить сектор
на жестком диске. Возможно, на жестком диске
имеется поврежденный сектор или же повреждена
файловая система FAT. Запустите утилиту проверки
ошибок Windows, чтобы проверить файловую
структуру на жестком диске. Для получения
инструкций обратитесь к справке и поддержке Windows (нажмитеПуск → Справкаиподдержка).
Если повреждено большое количество секторов,
осуществите резервное копирование данных (если это
возможно), а затем отформатируйте жесткий диск.
27
Page 28
Сообщения об ошибкахОписание
Seek error (Ошибка подвода головки)
Операционной системе не удается найти требуемую
дорожку на жестком диске.
Shutdown failure (Сбой завершения
работы системы)
Time-of-day clock lost power (Нет
питания в часах истинного времени)
Time-of-day clock stopped (Остановка
часов истинного времени)
Time-of-day not set-please run the
System Setup program (Время и дата не
установлены. Запустите программу
настройки системы)
Возможно, неисправна микросхема на системной
плате. Запустите тестирование настроек системы в
Dell Diagnostics. Если сообщение появляется вновь,
обратитесь в корпорацию Dell.
Настройки конфигурации системы повреждены.
Подключите компьютер к электрической розетке для
зарядки аккумулятора. Если проблема все еще
возникает, попробуйте восстановить данные, войдя в
программу настройки системы, а затем немедленно
выйдя из нее. Если сообщение появляется снова,
обратитесь в Dell.
Резервному аккумулятору, поддерживающему
настройки конфигурации системы, требуется
подзарядка. Для подзарядки аккумулятора
подключите компьютер к электросети. Если проблема
все еще возникает, обратитесь в Dell.
Время и дата, установленные в программе настройки
системы не совпадают с системными часами.
Исправьте настройки параметров времени и даты.
Одна из микросхем системной платы возможно
неисправна. Запустите тестирование настроек системы в Dell Diagnostics.
Unexpected interrupt in protected mode
(Неожиданное прерывание в защищенном
режиме)
X:\ is not accessible. The device is
not ready (Диск x:\ недоступен.
Устройство не готово)
Возможно, неисправен контроллер клавиатуры или
модуль памяти. Запустите тестирование системной
памятииконтроллераклавиатурав Dell
Diagnostics илиобратитесь в Dell.
Вставьте диск в дисковод и повторите попытку.
Системные сообщения об ошибке
Таблица 3. Системные сообщения об ошибке
Системное сообщениеОписание
Alert! Previous attempts at booting
this system have failed at checkpoint
[nnnn]. For help in resolving this
problem, please note this checkpoint
and contact Dell Technical Support.
(Внимание! Во время предыдущих попыток
28
По какой-то причине компьютер не смог завершить
процедуру загрузки три раза подряд.
Page 29
Системное сообщениеОписание
загрузки системы происходил сбой в
контрольной точке [nnnn]. Для
устранения этой неполадки запишите код
этой контрольной точки и обратитесь в
службу технической поддержки компании
Dell)
No boot device available (Нет
загрузочных устройств)
No timer tick interrupt (Отсутствует
прерывание от таймера)
Выполнен сброс RTC, загружены настройки BIOS по
умолчанию.
Произошел отказ вентилятора ЦП.
Произошел сбой системного вентилятора.
Возможный сбой жесткого диска во время
самотестирования при включении питания.
Отказ клавиатуры или отсоединение кабеля. Если
переустановка кабеля не решит эту проблему,
замените клавиатуру.
Отсутствует загрузочный раздел на жестком диске,
отсоединился кабель жесткого диска или отсутствует
загрузочное устройство.
•Если загрузочным устройством является жесткий
диск, убедитесь, что кабели подсоединены, а диск
правильно установлен и разбит на разделы как
загрузочное устройство.
•Войдите в программу настройки системы и
проверьте правильность информации о
последовательности загрузки.
Возможная неисправность одной из микросхем на
системной плате или отказ материнской платы.
ВНИМАНИЕ! СИСТЕМОЙ САМОКОНТРОЛЯ
жесткого диска обнаружен выход
параметра за пределы обычного рабочего
диапазона. Компания Dell рекомендует
регулярно выполнять резервное
копирование данных. Параметр, выходящий
за пределы диапазона, может
свидетельствовать (но не обязательно
свидетельствует) о возможной неполадке
жесткого диска.
Сбой в работе технологии оценки состояния жесткого
диска встроенной аппаратурой самодиагностики,
возможный отказ жесткого диска.
29
Page 30
Параметры настройки системы
Таблица 4. — Основное меню
System TimeОтображается системное время. Позволяет сбросить время внутренних
часов компьютера.
System DateОтображается системная дата. Позволяет сбросить дату внутреннего
календаря компьютера.
BIOS VersionОтображаетсяверсия BIOS.
Product NameОтображаетсяномермоделикомпьютера.
Service TagОтображаетсяметкаобслуживанияданногокомпьютера.
Перед использованием программы настройки системы рекомендуется записать информацию с экранов
настройки системы для использования в будущем.
ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в этой программе можно только опытным пользователям.
Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера.
Доступ к настройке системы
1.Включите (или перезапустите) компьютер.
2.После появления белого логотипа Dell, сразу нажмите клавишу <F2> или <F12>.
Отобразится страница System Setup (Настройки системы).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вынеуспелинажатьклавишуинаэкранепоявилсялоготипоперационной
системы, дождитесь загрузки рабочего стола, затем выключите или перезагрузите компьютер и
повторите попытку снова.
33
Page 34
Технические характеристики
ПРИМЕЧАНИЕ: Предложения в разных регионах могут различаться. Приведены только те технические
характеристики, которые необходимо указывать при поставках компьютерной техники по закону. Для
просмотра дополнительных сведений о конфигурации компьютера нажмите Пуск - Справка и
поддержка ивыберитенужныйпунктдляпросмотраинформацииокомпьютере.
Таблица 9. Процессор
5
Тип
Таблица 10. Оперативная память
Разъем модуля памятиДва слота UDIMM
Емкость модуля памяти2, 4 и 8 ГБ
Тип1600 МГц DDR3L (без кода корректировки ошибок
Минимальный объем памяти2 ГБ
Максимальный объем памяти16 ГБ
•Intel Celeron
•Intel Pentium
•Intel Dual Core i3 (6-гопоколения)
•Intel Dual Core i5 (6-гопоколения)
•Intel Dual Core i7 (6-гопоколения)
(Non-ECC))
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимостиот
установленной операционной системы, требования
к минимальному объему памяти могут
различаться.
ПРИМЕЧАНИЕ: Каждый слот UDIMM
поддерживает максимум 8 ГБ памяти.
Таблица 11. Видео
Тип видеоадаптера:
Встроенный контроллерIntel HD
На отдельной платеГрафический адаптер PCI Express x16
•Nvidia GT 705
•AMD R9 360
ВстроеннаявидеопамятьСовместнаясистемнаяпамять
34
Page 35
Таблица 12. Audio
Встроенный контроллерВстроенный 5.1-канальный звук высокой четкости
Таблица 13. Средства связи
Ethernet 10/100/1000 Мбит/сКонтроллер Ethernet встроен в системную плату
Таблица 19. Контрольные и диагностические индикаторы
Индикатор кнопки питаниябелый — индикатор светится белым, когда питание
компьютера включено; индикатор светится желтым,
мигание белого индикатора означает, что компьютер
находится в режиме сна или в ждущем режиме.
желтый — индикатор светится желтым, когда
произошел сбой загрузки: ошибка питания системы;
мигание желтого индикатора означает сбой загрузки:
питание системы в порядке.
Индикатор работы дискабелый: индикатор мигает белым светом, указывая на
то, что компьютер считывает данные с жесткого диска
или записывает данные на него
Таблица 20. Питание
Батарея типа «таблетка»Литиевая батарейка типа «таблетка» CR2032, 3 В
Входное напряжение200-240 В переменного тока / 100-127/200-240 В
переменного тока / 100-240 В переменного тока
Входная частота50 Гц–60 Гц
Мощность240 Вт
Входной ток2 А / 7/3,5 А / 4 А
Максимальное тепловыделение820 БТЕ/ч
ПРИМЕЧАНИЕ: Теплоотдача рассчитывается исходя из номинальной мощности блока питания.
Таблица 21. Физические характеристики
Высота380 мм (14,96 дюймов)
Ширина175 мм (6,88 дюйма)
Глубина436,3 мм (17,17 дюймов)
Вес (минимум)8,5 кг (18,73 фунтов)
Таблица 22. Требования к окружающей среде
Температура
При работеОт 10° C до 35° C (от 50° F до 95° F)
При храненииОт -40 °C до 65 °C (от -40 °F до 149 °F)
36
Page 37
Относительная влажность20% - 80% (без образования конденсата)
Высота над уровнем моря:
При работеОт –15,20 м до 3 048 м (от –50 футов до 10 000
футов);
При храненииОт –15,20 до 10 668 м (от –50 до 35 000 футов)
Уровень загрязняющих веществ в атмосфереG1 (согласно ISA-S71.04-1985)
37
Page 38
6
Обращение в компанию Dell
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные
сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции
компании Dell.
Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону.
Доступность служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в
вашем регионе. Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или
обслуживания пользователей описан ниже.
1.Перейдите на веб-узел Dell.com/support.
2.Выберите категорию поддержки.
3.Укажите свою страну или регион в раскрывающемся меню Choose a Country/Region (Выборстраны/
региона) внижнейчастистраницы.
4.Выберите соответствующую службу или ссылку на ресурс технической поддержки, в зависимости от
вашихпотребностей.
38
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.