Dell Vostro 3560 User Manual [es]

Dell Vostro 3560
Manual del propietario

Modelo reglamentario: P24F
Tipo reglamentario: P24F001

Notas, precauciones y avisos

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica
cómo evitar el problema.

AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.

© 2012 Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logotipo de Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,

PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ y Vostro™ son marcas
comerciales de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® y Celeron® son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los EE.
UU. y otros países. AMD® es una marca comercial registrada y AMD Opteron™, AMD Phenom™ y AMD Sempron™ son marcas
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2012 - 06

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es una marca comercial registrada de International Business Machines

Rev. A00

Tabla de contenido

Notas, precauciones y avisos......................................................................................................2

Capítulo 1: Manipulación del equipo...........................................................................................7

Antes de trabajar en el interior de su equipo...........................................................................................................7

Herramientas recomendadas...................................................................................................................................8

Apagado del equipo..................................................................................................................................................8

Después de manipular el equipo..............................................................................................................................9

Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes...........................................................11

Extracción de la tarjeta Secure Digital (SD)...........................................................................................................11

Instalación de la tarjeta Secure Digital..................................................................................................................11

Extracción de la batería..........................................................................................................................................11

Instalación de la batería.........................................................................................................................................12

Extracción de la tarjeta ExpressCard.....................................................................................................................12

Instalación de la tarjeta ExpressCard.....................................................................................................................12

Extracción de la cubierta de la base......................................................................................................................12

Instalación de la cubierta de la base......................................................................................................................14

Extracción de la memoria.......................................................................................................................................14

Instalación de la memoria......................................................................................................................................14

Extracción de la unidad óptica...............................................................................................................................14

Instalación de la unidad óptica..............................................................................................................................16

Extracción de la unidad de disco duro...................................................................................................................16

Instalación de la unidad de disco duro...................................................................................................................18

Extracción del teclado............................................................................................................................................18

Instalación del teclado...........................................................................................................................................20

Extracción de la cubierta de bisagras de la pantalla.............................................................................................20

Instalación de la cubierta de bisagras de la pantalla............................................................................................21

Extracción del reposamanos..................................................................................................................................21

Instalación del reposamanos.................................................................................................................................26

Extracción del lector de la tarjeta ExpressCard.....................................................................................................26

Instalación del lector de la tarjeta ExpressCard....................................................................................................28

Extracción de los altavoces....................................................................................................................................28

Instalación de los altavoces...................................................................................................................................30

Extracción de la placa base...................................................................................................................................30

Instalación de la placa base...................................................................................................................................34

Extracción del disipador de calor...........................................................................................................................34

Instalación del disipador de calor..........................................................................................................................36

Extracción del procesador.....................................................................................................................................36

Instalación del procesador.....................................................................................................................................37

Extracción de la batería de tipo botón....................................................................................................................37

Instalación de la batería de tipo botón...................................................................................................................38

Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)........................................................................38

Instalación de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN).......................................................................38

Extracción de la placa LAN....................................................................................................................................39

Instalación de la placa LAN....................................................................................................................................40

Extracción de la tarjeta mini-SATA........................................................................................................................41

Instalación de la tarjeta mini-SATA........................................................................................................................41

Extracción del lector de la tarjeta Secure Digital (SD)...........................................................................................42

Instalación del lector de la tarjeta Secure Digital (SD)..........................................................................................43

Extracción del ensamblaje de la pantalla...............................................................................................................43

Instalación del ensamblaje de la pantalla..............................................................................................................45

Extracción del conector de alimentación...............................................................................................................46

Instalación del conector de alimentación..............................................................................................................46

Extracción del embellecedor de la pantalla...........................................................................................................47

Instalación del embellecedor de la pantalla..........................................................................................................48

Extracción del soporte de la pantalla.....................................................................................................................49

Instalación del soporte de la pantalla....................................................................................................................51

Extracción del módulo de la cámara......................................................................................................................52

Instalación del módulo de la cámara.....................................................................................................................52

Capítulo 3: Configuración del sistema......................................................................................55

Boot Sequence (Secuencia de inicio)....................................................................................................................55

Teclas de navegación.............................................................................................................................................55

Opciones de configuración del sistema.................................................................................................................56

Actualización de BIOS ...........................................................................................................................................60

Contraseña del sistema y contraseña de configuración........................................................................................61

Asignación de una contraseña del sistema y de configuración......................................................................61

Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente.............................62

Capítulo 4: Diagnósticos..............................................................................................................63

Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de

sistema mejorado)..................................................................................................................................................63

Indicadores luminosos de estado del dispositivo...................................................................................................64

Indicadores luminosos de estado de la batería.....................................................................................................64

Códigos de sonidos de diagnóstico........................................................................................................................64

Capítulo 5: Especificaciones......................................................................................................67

Capítulo 6: Obtención de ayuda.................................................................................................73

Cómo ponerse en contacto con Dell......................................................................................................................73

6

1

Manipulación del equipo

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su
seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se
presuponen las condiciones siguientes:

• Ha realizado los pasos descritos en Manipulación del equipo.

• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de
extracción en orden inverso.

AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de
seguridad enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la
página principal de la Regulación de cumplimiento en www.dell.com/regulatory_compliance .

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio
autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones
sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en
línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea
y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o
toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del
equipo.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos
de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como
un procesador, por sus bordes y no por sus patas.

PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes
presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se
doblen las patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y
alineados correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se
muestra en este documento.

Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.

2. Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).

3. Si el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), como una base de medios o una batería
adicional, desacóplelo.

7

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del
dispositivo de red.

4. Desconecte todos los cables de red del equipo.

5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

6. Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana.

NOTA: Para evitar daños en la placa base, debe extraer la batería principal antes de reparar el equipo.

7. Extraiga la batería principal:

8. Dele la vuelta al equipo.

9. Abra la pantalla.

10. Presione el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.

PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el equipo de la toma eléctrica antes de
abrir la cubierta.

PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su
cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras
trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que
los componentes internos resulten dañados.

11. Extraiga todas las tarjetas ExpressCard o inteligentes instaladas de sus ranuras.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Un pequeño destornillador de paletas planas

• Un destornillador Phillips del n.º 0

• Un destornillador Phillips del n.º 1

• Instrumento pequeño de plástico acabado en punta

• CD del programa de actualización de la BIOS flash

Apagado del equipo

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de
todos los programas antes de apagar el equipo.

1. Apague el sistema operativo:

– En Windows 7:

Haga clic en Iniciar , y luego haga clic en Apagar.

– En Windows Vista:

Haga clic en Iniciar , seleccione la flecha situada en la esquina inferior derecha del menú Iniciar como
se muestra a continuación y haga clic en Apagar.

– En Windows XP:

8

Haga clic en Inicio → Apagar la computadora → Apagar . El equipo se apaga cuando concluye el proceso
de apagado del sistema operativo.

2. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los dispositivos
conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de
encendido durante unos 4 segundos para apagarlos.

Después de manipular el equipo

Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los
cables antes de encender el equipo.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, utilice únicamente la batería recomendada para este modelo de equipo
Dell en particular. No utilice baterías para otros equipos de Dell.

1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto, la batería auxiliar o la base para medios, y vuelva
a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.

2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.

PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.

3. Coloque la batería.

4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

5. Encienda el equipo.

9

10

Extracción e instalación de componentes

Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.

Extracción de la tarjeta Secure Digital (SD)

2

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Presione la tarjeta SD para liberarla del equipo. Deslice la tarjeta SD fuera del equipo.

Antes de manipular el interior del equipo

Instalación de la tarjeta Secure Digital

1. Deslice la tarjeta SD en su ranura hasta que haga clic.

2. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción de la batería

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Deslice los pestillos de la batería para liberarla.

Antes de manipular el equipo

.

.

.

3. Levante la batería y retírela del equipo.

11

Instalación de la batería

1. Deslice la batería en su ranura hasta que encaje en su lugar.

2. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción de la tarjeta ExpressCard

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga la batería.

3. Presione en la tarjeta ExpressCard y libérela. Tire de ella y extraigala del equipo.

Antes de manipular el interior del equipo

Instalación de la tarjeta ExpressCard

1. Empuje la tarjeta ExpressCard en su ranura hasta que encaje en su lugar.

2. Coloque la batería.

3. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

.

.

Extracción de la cubierta de la base

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga la batería.

3. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta al equipo. Levante la cubierta hacia arriba.

12

Antes de manipular el interior del equipo

.

4. Deslice la cubierta hacia afuera para liberarla de las muescas en el equipo.

5. Levante la cubierta hacia arriba y retírela del equipo.

13

Instalación de la cubierta de la base.

1. Alinee los bordes de la cubierta de la base en el equipo y deslícela en la computadora.

2. Ajuste los tornillos para fijar la cubierta de la base al equipo.

3. Coloque la batería.

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción de la memoria

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la batería

b) la cubierta de la base

3. Desprenda los sujetadores fuera del módulo de memoria hasta que salte. Levante y retire el módulo de memoria de
su conector.

Antes de manipular el interior del equipo

.

Instalación de la memoria

1. Inserte y fije el módulo de memoria a la placa base.

2. Coloque:
a) la cubierta de la base

b) la batería

3. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción de la unidad óptica

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la batería

b) la cubierta de la base

3. Extraiga el tornillo que fija la unidad óptica al equipo.

14

Antes de manipular el interior del equipo

.

4. Utilice un destornillador de cabeza plana para desprender la unidad óptica fuera del equipo.

5. Deslice la unidad óptica hacia afuera y extráigalo del equipo.

6. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica. Extraiga el soporte de la unidad óptica de ésta.

15

Instalación de la unidad óptica

1. Coloque el soporte de la unidad óptica y ajuste los tornillos que fijan la unidad óptica a su soporte.

2. Deslice la unidad óptica en el compartimiento en el chasis.

3. Ajuste el tornillo que fija la unidad óptica al equipo.

4. Coloque:
a) la cubierta de la base

b) la batería

5. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción de la unidad de disco duro

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la batería

b) la cubierta de la base

3. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo.

Antes de manipular el interior del equipo

.

.

4. Tire de la lengüeta para liberar la unidad de disco duro de su conector.

16

5. Levante la unidad de disco duro y extráigalo del equipo.

6. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a ésta.

7. Levante la unidad de disco duro y extráigala de su soporte.

17

Instalación de la unidad de disco duro

1. Coloque el módulo de la unidad de disco duro a su soporte.

2. Ajuste los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a ésta.

3. Tire de la lengüeta y coloque la unidad de disco duro en su chasis.

4. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo.

5. Coloque:
a) la batería

b) la cubierta de la base

6. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción del teclado

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga la batería.

3. Con un destonillador de cabeza plana, libere los pestillos que fijan el teclado al equipo.

Antes de manipular el interior del equipo

.

.

4. Dele la vuelta al teclado y apóyelo sobre el reposamanos.

18

5. Levante el sujetador para liberar el cable del teclado y desconéctelo de la placa base.

6. Levante el sujetador para liberar el cable de retroiluminación y desconéctelo de la placa base.

19

Instalación del teclado

1. Conecte el cable de datos del teclado a la parte posterior del teclado.

2. Conecte el cable de retroiluminación a la placa base.

3. Inserte el teclado en su compartimiento.

4. Presiónelo hasta que el teclado encaje en su lugar.

5. Coloque la batería.

6. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción de la cubierta de bisagras de la pantalla

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga la batería.

3. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de bisagras al equipo.

20

Antes de manipular el equipo

.

4. Empuje para liberar las bisagras del equipo.

5. Dele la vuelta al equipo y extráigale con cuidado la cubierta de bisagras de la pantalla.

Instalación de la cubierta de bisagras de la pantalla

1. Vuelva a colocar la cubierta de bisagras de la pantalla en el equipo hasta que los pestillos se fijen en su lugar.

2. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta de bisagras de la pantalla al equipo.

3. Coloque la batería.

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción del reposamanos

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:

a) la batería
b) la cubierta de la base
c) la memoria
d) la unidad óptica
e) la unidad de disco duro

Antes de manipular el interior del equipo

.

21

f) el teclado
g) la cubierta de bisagras de la pantalla

3. Extraiga las almohadillas de hule de la parte inferior del equipo.

4. Extraiga los tornillos de la parte inferior del equipo.

5. Desconecte el cable de dactilares de LED.

22

6. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del reposamanos en su lugar.

7. Levante el pestillo y desconecte el cable de dactilares del botón de encendido.

23

8. Levante la lengüeta y libere el cable de la almohadilla de contacto, el del lector de tarjeta SD y el del escáner de
dactilares del equipo.

9. Levante la lengüeta y desconecte el cable del botón de funciones del sistema.

24

10. Desprenda con cuidado el reposamanos desde los bordes.

11. Deslice el reposamanos hacia afuera y levántelo para extraerlo del equipo.

25

Instalación del reposamanos

1. Empezando desde los bordes del reposamanos, presione hacia abajo en el reposamanos para enganchar las
lengüetas en el equipo.

2. Ajuste los tornillos que fijan el reposamanos a la parte frontal del equipo.

3. Conecte el cable del botón de funciones a la placa base.

4. Conecte el cable de la almohadilla de contacto, el del lector de tarjeta SD y el del escáner de dactilares a la placa
base.

5. Conecte el cable del botón de encendido a la placa base.

6. Ajuste los tornillos que fijan el reposamanos a la parte posterior del equipo.

7. Conecte el cable de dactilares de LED a la placa base.

8. Ajuste los tornillos en la parte inferior del equipo que fija el reposamanos en su lugar.

9. Empuje las almohadillas de hule que cubren los tornillos en el equipo.

10. Coloque:
a) la cubierta de bisagras de la pantalla

b) el teclado
c) la unidad de disco duro
d) la unidad óptica
e) la memoria
f) la cubierta de la base
g) la batería

11. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción del lector de la tarjeta ExpressCard

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la tarjeta SD

b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería

26

Antes de manipular el interior del equipo

.

d) la cubierta de la base
e) el teclado
f) la cubierta de bisagras de la pantalla
g) el reposamanos

3. Levante la lengüeta y desconecte el cable del lector de la tarjeta ExpressCard.

4. Extraiga los tornillos que fijan el lector de la tarjeta ExpressCard en su lugar.

5. Levante y extraiga el lector de la tarjeta ExpressCard del sistema.

27

Instalación del lector de la tarjeta ExpressCard

1. Coloque el lector de la tarjeta ExpressCard en su ranura en el chasis.

2. Ajuste los tornillos para fijar el lector de la tarjeta ExpressCard al equipo.

3. Conecte el cable del lector de la tarjeta ExpressCard.

4. Coloque:
a) el reposamanos

b) la cubierta de bisagras de la pantalla
c) el teclado
d) la cubierta de la base
e) la batería
f) la tarjeta ExpressCard
g) la tarjeta SD

5. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción de los altavoces

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la tarjeta SD

b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la unidad óptica
f) la unidad de disco duro
g) el teclado
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el reposamanos
j) el lector de tarjeta ExpressCard

3. Desconecte el cable de los altavoces.

28

Antes de manipular el interior del equipo

.

4. Extraiga los tornillos que fijan los altavoces a su lugar.

5. Levante el altavoz izquierdo y extráigalo.

29

Instalación de los altavoces

1. Coloque los altavoces en el equipo y enrolle su cable a través de las lengüetas de encaminamiento.

2. Ajuste los tornillos que fijan los altavoces en su lugar.

3. Conecte el cable de los altavoces.

4. Coloque:
a) el lector de tarjeta ExpressCard

b) el reposamanos
c) la cubierta de bisagras de la pantalla
d) el teclado
e) la unidad de disco duro
f) la unidad óptica
g) la cubierta de la base
h) la batería
i) la tarjeta ExpressCard
j) la tarjeta SD

5. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción de la placa base

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la tarjeta SD

b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la unidad óptica
f) la unidad de disco duro
g) el teclado
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el reposamanos

30

Antes de manipular el interior del equipo

.

j) el lector de tarjeta SD

3. Desconecte el cable del ventilador del sistema y el cable de alimentación.

4. Desconecte el cable de los altavoces.

5. Desconecte el cable de dactilares del lector de tarjeta ExpressCard.

6. Desconecte el cable de la almohadilla de contacto.

31

7. Despegue la cinta y desconecte el cable de LVDS y de la cámara.

8. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al chasis.

32

9. Levante la placa base del chasis.

10. Deslice la placa base hacia la derecha y cómo extraerla del chasis.

33

Instalación de la placa base

1. Alinee la placa base a los conectores del puerto y coloque la placa base en el equipo.

2. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis.

3. Pegue la cinta y conecte el cable de LVDS y de la cámara.

4. Conecte el cable de la almohadilla de contacto.

5. Conecte el cable del lector de la tarjeta ExpressCard.

6. Conecte el cable de los altavoces.

7. Conecte el cable del ventilador del sistema y el cable de alimentación.

8. Coloque:
a) el lector de tarjeta SD

b) el reposamanos
c) la cubierta de bisagras de la pantalla
d) el teclado
e) la unidad de disco duro
f) la unidad óptica
g) la cubierta de la base
h) la batería
i) la tarjeta ExpressCard
j) la tarjeta SD

9. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción del disipador de calor

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la tarjeta SD

b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base

34

Antes de manipular el interior del equipo

.

e) la memoria
f) la unidad óptica
g) la unidad de disco duro
h) el teclado
i) la cubierta de bisagras de la pantalla
j) el reposamanos
k) la placa base

3. Desconecte el cable del ventilador del sistema de la placa base.

4. Extraiga los tornillos que fijan el disipador de calor a la placa base.

5. Levante el disipador de calor y extráigalo de la placa base.

35

Instalación del disipador de calor

1. Ajuste los tornillos para fijar el disipador de calor a la placa base.

2. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base.

3. Coloque:
a) la placa base

b) el reposamanos
c) la cubierta de bisagras de la pantalla
d) el teclado
e) la unidad de disco duro
f) la unidad óptica
g) la memoria
h) la cubierta de la base
i) la batería
j) la tarjeta ExpressCard
k) la tarjeta SD

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción del procesador

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la batería

b) la cubierta de la base
c) la memoria
d) la unidad óptica
e) la unidad de disco duro
f) el teclado
g) el reposamanos
h) la tarjeta WLAN
i) el lector de tarjetas ExpressCard

36

Antes de manipular el interior del equipo

.

j) Altavoz
k) la placa base
l) el disipador de calor

3. Extraiga el tornillo. Extraiga la cubierta del procesador y levántelo de su zócalo. Luego, colóquelo en un empaque

antiestático.

Instalación del procesador

1. Inserte el procesador en su zócalo. Asegúrese de que el procesador se coloque adecuadamente. Coloque la

cubierta del procesador.

2. Ajuste el tornillo para fijar el procesador a la placa base.

3. Coloque:

a) el disipador de calor
b) la placa base
c) el lector de tarjetas ExpressCard
d) la tarjeta WLAN
e) el reposamanos
f) el teclado
g) la unidad de disco duro
h) la unidad óptica
i) la memoria
j) la cubierta de la base
k) la batería

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción de la batería de tipo botón

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:

a) la batería
b) la cubierta de la base
c) la memoria
d) la unidad óptica
e) la unidad de disco duro
f) el teclado
g) el reposamanos
h) el lector de tarjetas ExpressCard
i) la tarjeta WLAN
j) Altavoz
k) la placa base

3. Dele la vuelta a la placa base y ubique la batería de tipo botón.

Antes de manipular el interior del equipo

.

37

4. Use un destornillador para liberar la batería de tipo botón de su zócalo. La batería se liberará; levántela y retírela
de su zócalo.

Instalación de la batería de tipo botón

1. Inserte la batería de tipo botón en su ranura.

2. Presione la batería de tipo botón hasta que se fije en su lugar.

3. Coloque:
a) la placa base

b) la tarjeta WLAN
c) el lector de tarjetas ExpressCard
d) el reposamanos
e) el teclado
f) la unidad de disco duro
g) la unidad óptica
h) la memoria
i) la cubierta de la base
j) la batería

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la batería

b) la cubierta de la base
c) el teclado
d) el reposamanos

3. Desconecte los cables de la antena conectados a la tarjeta WLAN al tirarlo hacia arriba.

4. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WLAN hasta que se libere.

5. Extraiga de la tarjeta WLAN del equipo.

Antes de manipular el interior del equipo

.

Instalación de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)

1. Deslice la tarjeta WLAN dentro de su ranura.

2. Conecte los cables de la antena según los códigos de colores en la tarjeta WLAN.

3. Ajuste el tornillo para fijar la tarjeta WLAN.

38

4. Coloque:

a) el reposamanos
b) el teclado
c) la cubierta de la base
d) la batería

5. Siga los procedimientos que se describen en

Extracción de la placa LAN

Después de manipular el interior del equipo

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:

a) la tarjeta SD
b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la unidad óptica
f) la unidad de disco duro
g) el teclado
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el reposamanos
j) la placa base
k) la tarjeta WLAN

3. Extraiga los tornillos que fijan la placa LAN a su lugar.

Antes de manipular el interior del equipo

.

4. Levante la placa LAN para extraerla del chasis.

39

5. Tire de la placa LAN y extráigala del sistema.

Instalación de la placa LAN

1. Inserte la placa LAN en su compartimiento y alinéela con el chasis.

2. Ajuste los tornillos que fijan la placa LAN al chasis.

3. Coloque:
a) la tarjeta WLAN

b) la placa base
c) el reposamanos
d) la cubierta de bisagras de la pantalla
e) el teclado
f) la unidad de disco duro
g) la unidad óptica
h) la cubierta de la base
i) la batería

40

j) la tarjeta ExpressCard
k) la tarjeta SD

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción de la tarjeta mini-SATA

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:

a) la tarjeta SD
b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la unidad óptica
f) la unidad de disco duro
g) el teclado
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el reposamanos
j) la placa base
k) la placa WLAN
l) la placa LAN

3. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta mini-SATA en su lugar. Deslice y extraiga la tarjeta mini-SATA.

Antes de manipular el interior del equipo

.

Instalación de la tarjeta mini-SATA

1. Coloque la tarjeta mini-SATA al conector de la placa LAN. Ajuste el tornillo para fijar la tarjeta mini-SATA en la

placa LAN.

2. Coloque:

a) la placa LAN
b) la tarjeta WLAN
c) la placa base
d) el reposamanos
e) la cubierta de bisagras de la pantalla
f) el teclado
g) la unidad de disco duro
h) la unidad óptica
i) la cubierta de la base
j) la batería
k) la tarjeta ExpressCard
l) la tarjeta SD

3. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

41

Extracción del lector de la tarjeta Secure Digital (SD)

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la tarjeta SD
b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la unidad óptica
f) la unidad de disco duro
g) el teclado
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el reposamanos

3. Tire del cable del lector de la tarjeta SD.

Antes de manipular el interior del equipo

.

4. Extraiga el tornillo que fija el lector de la tarjeta SD en su lugar.

42

5. Levante y extraiga el lector de la tarjeta SD del sistema.

Instalación del lector de la tarjeta Secure Digital (SD)

1. Coloque el lector de tarjeta SD en su lugar.

2. Ajuste el tornillo para fijar el lector de la tarjeta SD al equipo.

3. Coloque:

a) el reposamanos
b) la cubierta de bisagras de la pantalla
c) el teclado
d) la unidad de disco duro
e) la unidad óptica
f) la cubierta de la base
g) la batería
h) la tarjeta ExpressCard
i) la tarjeta SD

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

Extracción del ensamblaje de la pantalla

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:

a) la tarjeta SD
b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la memoria
f) la unidad óptica
g) la unidad de disco duro
h) el teclado
i) la cubierta de bisagras de la pantalla
j) el reposamanos

Antes de manipular el interior del equipo

.

43

k) el lector de tarjeta ExpressCard
l) la placa base
m) la tarjeta WLAN
n) la placa LAN

3. Extraiga los tornillos de la base del sistema.

4. Extraiga los tornillos presentes debajo de la cubierta de bisagras de la pantalla.

5. Extraiga el tornillo izquierdo que fija el ensamblaje de la pantalla en su lugar.

6. Desenrolle el cable de la cámara y extraiga el tornillo derecho que fija el ensamblaje de la pantalla al sistema.

44

7. Levante el ensamblaje de la pantalla y extráigalo del sistema.

Instalación del ensamblaje de la pantalla

1. Alinee el ensamblaje de la pantalla a la base del equipo.

2. Enrolle el cable de la cámara y ajuste el tornillo para fijar la bisagra en su lugar.

3. Ajuste el tornillo que fija la bisagra izquierda en su lugar.

4. Extraiga los tornillos presentes debajo de la cubierta de bisagras.

5. Ajuste los tornillos de la base del equipo que fijan el ensamblaje de la pantalla en su lugar.

6. Coloque:

a) la placa LAN
b) la tarjeta WLAN
c) la placa base
d) el lector de tarjeta ExpressCard
e) el reposamanos

45

f) la cubierta de bisagras de la pantalla
g) el teclado
h) la unidad de disco duro
i) la unidad óptica
j) la memoria
k) la cubierta de la base
l) la batería
m) la tarjeta ExpressCard
n) la tarjeta SD

7. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción del conector de alimentación

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la tarjeta SD

b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la memoria
f) la unidad óptica
g) la unidad de disco duro
h) el teclado
i) la cubierta de bisagras de la pantalla
j) el reposamanos
k) la placa base
l) el ensamblaje de la pantalla

3. Empuje la ferrita a través de la muesca y levántela para extraer el conector de alimentación.

Antes de manipular el interior del equipo

.

Instalación del conector de alimentación

1. Coloque el conector de alimentación en su ubicación en la base del chasis.

2. Coloque:
a) el ensamblaje de la pantalla

b) la placa base
c) el reposamanos
d) la cubierta de bisagras de la pantalla
e) el teclado
f) la unidad de disco duro
g) la unidad óptica
h) la memoria
i) la cubierta de la base

46

j) la batería
k) la tarjeta ExpressCard
l) la tarjeta SD

3. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción del embellecedor de la pantalla

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:

a) la tarjeta SD
b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la unidad óptica
f) la unidad de disco duro
g) el teclado
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el reposamanos
j) el lector de tarjeta ExpressCard
k) la placa base
l) el disipador de calor
m) la placa LAN
n) el ensamblaje de la pantalla

Antes de manipular el interior del equipo

.

3. Desprenda cuidadosamente el embellecedor del ensamblaje de la pantalla.

47

4. Levante el embellecedor de la pantalla y retírelo del ensamblaje.

Instalación del embellecedor de la pantalla

1. Alinee el embellecedor de la pantalla con el ensamblaje de la pantalla y aséntelo en su lugar con cuidado.

2. Coloque:
a) el ensamblaje de la pantalla

b) la placa LAN
c) el disipador de calor
d) la placa base
e) el lector de tarjeta ExpressCard
f) el reposamanos
g) la cubierta de bisagras de la pantalla
h) el teclado
i) la unidad de disco duro

48

j) la unidad óptica
k) la memoria
l) la cubierta de la base
m) la batería
n) la tarjeta ExpressCard
o) la tarjeta SD

3. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción del soporte de la pantalla

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:

a) la tarjeta SD
b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la unidad óptica
f) la unidad de disco duro
g) el teclado
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el reposamanos
j) el lector de tarjeta ExpressCard
k) la placa base
l) la placa LAN
m) el ensamblaje de la pantalla
n) el embellecedor de la pantalla
o) la cámara

Antes de manipular el interior del equipo

.

3. Extraiga los tornillos que fijan los soportes de la pantalla a su ensamblaje.

49

4. Levante y extraiga el panel de la pantalla con sus soportes y bisagras.

5. Despegue la cinta y desconecte el cable de la pantalla.

50

6. Extraiga los tornillos que fijan los soportes y las bisagras de la pantalla a su panel.

Instalación del soporte de la pantalla

1. Ajuste los tornillos que fijan los soportes y las bisagras de la pantalla a su panel.

2. Pegue la cinta y conecte el cable de la pantalla.

3. Coloque el panel de la pantalla con los soportes y las bisagras en el equipo.

4. Ajuste los tornillos para fijar los soportes de la pantalla a su ensamblaje.

5. Coloque:

a) la cámara
b) el embellecedor de la pantalla
c) el ensamblaje de la pantalla
d) la placa LAN
e) la placa base
f) el lector de tarjeta ExpressCard

51

g) el reposamanos
h) la cubierta de bisagras de la pantalla
i) el teclado
j) la unidad de disco duro
k) la unidad óptica
l) la cubierta de la base
m) la batería
n) la tarjeta ExpressCard
o) la tarjeta SD

6. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

Extracción del módulo de la cámara

.

1. Siga los procedimientos que se describen en

2. Extraiga:
a) la tarjeta SD

b) la tarjeta ExpressCard
c) la batería
d) la cubierta de la base
e) la cubierta de bisagras de la pantalla
f) el teclado
g) la unidad óptica
h) el reposamanos
i) el ensamblaje de la pantalla
j) el embellecedor de la pantalla
k) las bisagras de la pantalla

3. Desconecte el cable de LVDS y de la cámara. Extraiga el tornillo que fija el módulo de la cámara y tire de él para
extraer la cámara del sistema.

Antes de manipular el interior del equipo

.

Instalación del módulo de la cámara

1. Conecte el cable de LVDS y el de la cámara a la misma.

2. Coloque el módulo de la cámara a su posición original y ajuste el tornillo para fijarla al ensamblaje de la pantalla.

3. Coloque:
a) el soporte de la pantalla

b) el embellecedor de la pantalla
c) el ensamblaje de la pantalla
d) la placa LAN
e) la placa base
f) el lector de tarjeta ExpressCard
g) los altavoces

52

h) el reposamanos
i) la unidad de disco duro
j) la unidad óptica
k) el teclado
l) la cubierta de bisagras de la pantalla
m) la cubierta de la base
n) la batería
o) la tarjeta ExpressCard
p) la tarjeta SD

4. Siga los procedimientos que se describen en

Después de manipular el interior del equipo

.

53

54

3

Configuración del sistema

La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones de niveles de
BIOS. Desde la configuración del sistema podrá:

• Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware.

• Ver la configuración de hardware del sistema.

• Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.

• Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.

• Administrar la seguridad del equipo.

Boot Sequence (Secuencia de inicio)

La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el
inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self
Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá:

• Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla <F2>

• Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla <F12>

El menú de inicio de una vez muestra los dispositivos que puede iniciar de incluir la opción de diagnóstico. Las opciones
de inicio del menú son:

• Unidad extraíble (si está disponible)

• Unidad STXXXX
NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.

• Unidad óptica

• Diagnósticos
NOTA: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla ePSA diagnostics (Diagnósticos de ePSA).

La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema.

Teclas de navegación

La siguiente tabla muestra las teclas de navegación de configuración del sistema.

NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no
se aplican hasta que se reinicia el sistema.

55

Tabla 1. Teclas de navegación

Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
<Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del

campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
<Tab> Se desplaza a la siguiente área de enfoque.

NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.

<Esc> Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Si presiona <Esc> en la

pantalla principal, aparecerá un mensaje que le solicitará que guarde los cambios y reinicie el

sistema.
<F1> Muestra el archivo de ayuda de Configuración del sistema.

Opciones de configuración del sistema

NOTA: Las opciones de configuración del sistema puede variar según el modelo del equipo.

La pestaña Principal muestra las principales características de hardware del equipo. En la tabla siguiente se define la
función de cada opción.

Tabla 2. Opciones principales

Principal

Información del sistema Muestra el número de

modelo del equipo.

Hora de sistema Permite restablecer la hora

en el reloj interno del
equipo.

Fecha de sistema Permite restablecer la

fecha en el calendario
interno del equipo.

Versión del BIOS Muestra la revisión del

BIOS.

Nombre de producto Muestra el nombre y el

número del modelo del
producto.

Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de

servicio del equipo.

Etiqueta de propiedad Muestra la etiqueta de

propiedad del equipo
cuando ésta se incluye.

56

Principal

Tipo de CPU Muestra el tipo de

procesador.

Velocidad de CPU Muestra la velocidad del

procesador.

ID de CPU Muestra la ID del

procesador.

Caché del CPU

Caché L1 Muestra el tamaño de la

memoria caché L1 del
procesador.

Caché L2 Muestra el tamaño de la

memoria caché L2 del
procesador.

Caché L3 Muestra el tamaño de la

memoria caché L3 del
procesador.

HDD Fija Muestra el número de

modelo y la capacidad de la
unidad de disco duro.

ODD de SATA Muestra el número de

modelo y la capacidad de la
unidad óptica.

Dispositivo mSata Muestra el número de

modelo y la capacidad del
dispositivo de mini-Sata.

Tipo de adaptador de CA Muestra el tipo de

adaptador de CA.

Memoria extendida Muestra la cantidad de

memoria instalada en el
equipo.

Memoria del sistema Muestra la memoria

integrada en el equipo.

Velocidad de memoria Muestra la velocidad de la

memoria.

Tipo de teclado Muestra el tipo de teclado

La ficha Avanzada le permite establecer diversas funciones que afectan al rendimiento del equipo. En la tabla siguiente
se definen la función de cada opción y su valor predeterminado.

57

Tabla 3. Opciones avanzadas

Avanzada

Intel SpeedStep Activa o desactiva la

función Intel SpeedStep.

Virtualización Activa o desactiva la

función de virtualización de
Intel.

NIC integrada Activa o desactiva la fuente

de alimentación de la
tarjeta de red integrada.

Emulación de USB Activa o desactiva la

función de emulación de
USB.

Compatibilidad para activación USB Permite a los dispositivos

USB despertar el equipo del
estado de espera. Esta
función está activada
únicamente si el adaptador
de CA está conectado.

Funcionamiento SATA Cambia el modo de la

controladora SATA para
ATA o AHCI.

Avisos de adaptador Activa o desactiva los

avisos del adaptador.

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Desactivado

Valor predeterminado: AHCI

Valor predeterminado:
Activado

Comportamiento de las teclas de función Especifica el

comportamiento de la tecla
de función <Fn> .

Comportamiento del cargador Especifica si se cargará la

batería del equipo cuando
se conecte a una fuente de
alimentación CA.

Estado de la batería Especifica el estado de la

batería.

Tecnología de inicio rápido de Intel Permite configurar la

tecnología de inicio rápido
de Intel

Dispositivos varios Estos campos le permiten

activar o desactivar las
diferentes unidades del
panel.

Puertos USB externos Activa o desactiva los

puertos USB externos.

Valor predeterminado:
Tecla de función primero

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

58

Avanzada

Micrófono Activa o desactiva el

micrófono.

Cámara Activa o desactiva la

cámara.

Lector de tarjetas
multimedia

Activa o desactiva el lector
de tarjetas multimedia.

Unidad óptica Activa o desactiva la unidad

óptica.

Lector de dactilares Activa o desactiva el lector

de dactilares.

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Inicio desactivado Activa o desactiva el inicio. Valor predeterminado:

Desactivado

Depurar errores de USB Activa o desactiva la

depuración errores de USB

Bluetooth interno Activa o desactiva el

Bluetooth interno.

WLAN interno Activa o desactiva la

WLAN.

WWAN interno Activa o desactiva la

WWAN.

Valor predeterminado:
Desactivado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

Valor predeterminado:
Activado

La ficha Seguridad muestra el estado de seguridad y le permite administrar las funciones de seguridad del equipo.

Tabla 4. Opciones de seguridad

Seguridad

Establecer etiqueta de servicio Este campo muestra la etiqueta de servicio del sistema. Si

no hay una etiqueta de servicio, este campo puede usarse
para introducirla.

Contraseña de administrador Este campo muestra si una contraseña del administrador

está establecida o no para este equipo (Predeterminado:
Borrado/No instalado)

Contraseña de sistema Este campo muestra si una contraseña del sistema está

establecida o no para este equipo (Predeterminado:
Borrado/No instalado)

Estado de la contraseña de HDD Este campo muestra si una contraseña de HDD está

establecida o no para este equipo (Predeterminado:
Borrado)

Establecer contraseña de supervisor Le permite definir, cambiar o eliminar la contraseña de

administrador.

Establecer contraseña de HDD Permite establecer una contraseña en la unidad de disco

duro interno (HDD) del equipo.

59

Seguridad

Cambio de contraseña Permite agregar o eliminar permisos para modificar

contraseñas.

Omisión de contraseña Permite omitir la contraseña de sistema y las solicitudes

de contraseña de HDD durante el reinicio del sistema o la
reanudación desde el estado de hibernación.
(Predeterminado: desactivado)

Computrace Activa la función de Computrace en el equipo.

La ficha Inicio le permite cambiar la secuencia de inicio.

Tabla 5. Opciones de inicio

Inicio

Orden de prioridad de inicio Especifica el orden en que los diferentes dispositivos del

sistema se inician.

Unidad extraíble Especifica la unidad extraíble con el cual el equipo puede

iniciarse.

Unidades de disco duro Especifica la unidad de disco duro a través de la qué se

inicia el equipo.

Dispositivo de almacenamiento USB Especifica el dispositivo de almacenamiento USB a través

del que se inicia el equipo.

Unidad de CD/DVD/CD-RW Especifica qué CD/DVD puede iniciar el equipo.

Red Especifica qué dispositivo de red puede iniciar el equipo.

Salir - Esta sección le permite guardar, descartar y cargar los valores predeterminados antes de salir de la
configuración del sistema.

Actualización de BIOS

Se recomienda actualizar BIOS (configuración de sistema), al colocar la placa base o cuando haya una actualización
disponible. Con equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente cargada y conectada a una
toma de corriente.

1. Reinicie la computadora.

2. Vaya a support.dell.com/support/downloads.

3. Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo o el código de servicio rápido de su equipo:

NOTA: Para equipos de escritorios, la etiqueta de servicio está disponible en la parte frontal del equipo.

NOTA: Para equipos portátiles, la etiqueta de servicio está disponible en la parte inferior del equipo.

a) Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en

Submit (enviar).

b) Haga clic en Submit (enviar) y proceda al paso 5.

4. Si no tiene la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido, seleccione una de las siguientes opciones:
a) Automatically detect my Service Tag for me (Detectar automáticamente mi etiqueta de servicio)

b) Choose from My Products and Services List (Elegir desde la lista de Mis productos y servicios)

60

c) Choose from a list of all Dell products (Elegir desde la lista de los productos de Dell)

5. En la pantalla de aplicaciones y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema operativo),

seleccione

6. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo).

7. Seleccione su método de descarga preferido en la sección Please select your download method below window

(ventana de selección de método de descarga); haga clic en Download Now (descargar ahora).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).

8. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.

9. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

BIOS.

Contraseña del sistema y contraseña de configuración

Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.

Tipo de contraseña Descripción

System Password (Contraseña de
sistema)

Setup password (Contraseña de
configuración)

PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.

PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en el equipo si no se crea una
contraseña y se deja desprotegido.

NOTA: El equipo se envía con la función de contraseña de configuración y de sistema desactivada.

Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.

Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la
configuración de BIOS del equipo.

Asignación de una contraseña del sistema y de configuración

Puede asignar una nueva System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña de
configuración), o cambiar una System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña de
configuración) existente sólo cuando el Password Status (Estado de contraseña) sea Unlocked (Desbloqueado). Si
Password Status (Estado de contraseña) es Locked (Bloqueado) no podrá cambiar la contraseña del sistema.

NOTA: Si el valor del puente de contraseña es desactivado, la contraseña del sistema y de configuración existente
se elimina y necesitará proporcionar una contraseña del sistema para iniciar sesión en el equipo.

Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el
reinicio.

1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System

Security (Seguridad del sistema) y presione <Intro>.
Aparecerá la pantalla de System Security (Seguridad del sistema).

2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la

contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado).

3. Seleccione System Password (Contraseña del sistema) introduzca la contraseña y presione <Intro> o <Tab>.

Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:

– Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.

61

– La contraseña puede contener números del 0 al 9.
– Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
– Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).

Vuelva a introducir la contraseña del sistema cuando aparezca.

4. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar).

5. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña del sistema y presione
<Intro> o <Tab>.

Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña de configuración.

6. Introduzca la contraseña de configuración que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar).

7. Presione <Esc> y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.

8. Presione <Y> para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.

Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente

Asegúrese de que la opción del Password Status (Estado de la contraseña) esté en modo Unlocked (Desbloqueado) en
la Configuración del sistema, antes de tratar de eliminar o modificar la contraseña del sistema y de configuración
existente. No puede eliminar o modificar una contraseña del sistema o de configuración existente, si la opción del
Password Status (Estado de la configuración) está en modo Locked (Bloqueado).

Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el
reinicio.

1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System
Security (Seguridad del sistema) y presione <Intro>.

Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).

2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la
contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado).

3. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y
presione <Intro> o <Tab>.

4. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña del sistema
existente y presione <Intro> o <Tab>.

NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca.
Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la eliminación cuando aparezca.

5. Presione <Esc> y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.

6. Presione <Y> para guardar los cambios y salir de la System Setup (Configuración del sistema).
El equipo se reiniciará.

62

4

Diagnósticos

Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell
para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo
sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta,
el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver
el problema.

Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de sistema mejorado)

Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su
hardware. El ePSA está incorporado con el BIOS y es activado por BIOS internamente. Los diagnósticos del sistema
incorporado ofrecen un conjunto de opciones en dispositivos particulares o grupos de dispositivos, permitiéndole:

• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo

• Repetir las pruebas

• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas

• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los
dispositivos que han presentado fallos

• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente

• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas

PRECAUCIÓN: Utilizar los diagnósticos del sistema para hacer pruebas sólo en su equipo. Utilizar este programa
con otros equipos puede provocar resultados no válidos o mensajes de error.

NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre
de estar en la terminal del equipo cuando las pruebas de diagnóstico se estén realizando.

1. Encienda el equipo.

2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.

3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
Aparecerá la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del arranque de sistema mejorado), que

lista todos los dispositivos detectados en el equipo. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los
dispositivos detectados.

4. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí)
para detener la prueba de diagnóstico.

5. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).

6. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y contáctese con Dell.

63

Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Tabla 6. Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en un modo de administración de la
energía.

Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.

Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.

Se enciende cuando la conexión de red inalámbrica está activada.

Indicadores luminosos de estado de la batería

Si el equipo está conectado a una toma de corriente eléctrica, el indicador de la batería funciona de la siguiente
manera:

Luz ámbar y luz blanca parpadeando
alternativamente

Luz ámbar parpadeando
alternativamente con luz blanca fija

Luz ámbar parpadeando constantemente Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA.

Luz apagada Batería en modo de carga completa con presencia del adaptador de CA.

Luz blanca encendida Batería en modo de carga con presencia del adaptador de CA.

Se ha conectado un adaptador CA sin autenticar o incompatible que no es
de Dell al equipo portátil.

Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA.

Códigos de sonidos de diagnóstico

La siguiente tabla muestra los códigos de sonido posibles que la computadora emite cuando no puede completar una
auto evaluación de encendido.

Tabla 7. Códigos de sonidos de diagnóstico

Sonido Descripción Posible causa/Pasos de solución de

1 Suma de comprobación de ROM del

BIOS en progreso de fallo.

2 No se ha detectado la RAM Si no se detecta una memoria, puede

problemas

Error de la placa base, error del BIOS
o error de ROM

realizar los siguientes pasos:

• Volver a ajustar la memoria si
hay memoria adicional
disponible

• Coloque la memoria si el
problema persiste

• Problema con el conector de
la memoria

64

Sonido Descripción Posible causa/Pasos de solución de

problemas

3

4 Error de lectura/escritura de RAM Si no se detecta una memoria, puede

5 Error en la alimentación del reloj de

• Error del conjunto de chips
(conjunto de chips puente
norte y sur, DMA/IMR/Error
de temporizador)

• Error de la prueba del reloj de
hora

• Error Gate A20

• Error en el chip de Súper E/S

• Error de la prueba de la
controladora del teclado

hora real

Error de la placa base

realizar los siguientes pasos:

• Volver a ajustar la memoria si
hay memoria adicional
disponible

• Coloque la memoria si el
problema persiste

• Problema con el conector de
la memoria

Error de batería CMOS. Vuelta a
ajustar la batería. Si el problema
persiste, puede que haya un problema
con la batería de tipo botón o el
conector (lo que implicaría volver a
colocar la placa base)

6 Error de la prueba del BIOS de vídeo. Error de la tarjeta de vídeo

7 Error del procesador Error del procesador

8 Pantalla Error de pantalla

65

66

Especificaciones

NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo,

haga clic en Inicio. (Icono Inicio) → Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver
información acerca de su equipo.

Tabla 8. Información del sistema

Función Descripción

Conjunto de chips Conjunto de chips Intel HM77 Express

Amplitud del bus de DRAM 64 bits

EPROM rápida

Vostro 3360 / Vostro 3460 SPI 8 MB

Vostro 3560 SPI 6 MB

Tabla 9. Procesador

Función Descripción

5

Tipos

Caché L3 Hasta 6 MB

Tabla 10. Memoria

Función Descripción

Conector de memoria Dos ranuras SODIMM

Capacidad de la memoria 2 GB, 4 GB, 6 GB u 8 GB

Tipo de memoria DDR3 SDRAM (1333 MHz y 1600 MHz)

Memoria mínima 2 GB

Memoria máxima 8 GB

Tabla 11. Audio

Función Descripción

Tipo Audio de alta definición de 2 canales

Controlador:

• Intel Core serie i3

• Intel Core serie i5

• Intel Core serie i7

67

Función Descripción

Vostro 3360 Cirrus Logic CS4213D

Vostro 3460 / Vostro 3560 Conexant CX20672-21Z

Conversión estereofónica 24 bits (de analógico a digital y de digital a analógico)

Interfaz:

Interna Audio de alta definición

Externa Conector de entrada de micrófono, conector para auriculares/

altavoces estéreo externos

Altavoces 2 W

Controles de volumen Teclas de función en el teclado y menús de programas

Tabla 12. Video

Función Descripción

Tipo de video

• integrado en la placa base

• discreto

Bus de datos:

UMA video integrado

Discreto:

Vostro 3460

• PCI-E x 16 Gen1

• PCI-E x 16 Gen2

Vostro 3560 PCI-E x8 Gen 2

Controladora de video:

UMA

• Gráficos HD de Intel 3000

• Gráficos HD de Intel 4000

Discreto:

Vostro 3460 nVidia GeForce GT 630M

Vostro 3560 AMD Radeon HD7670M

Tabla 13. Cámara

Función Descripción

Resolución de la cámara HD 720P

Resolución de video (máximo) 1280 x 720 píxeles a 30 FPS

68

Tabla 14. Comunicación

Función Descripción

Adaptador de red LAN Ethernet 10/100/1000 Mbps

Inalámbrica

• WLAN interno

• Bluetooth

• WWAN (opcional)

Tabla 15. Puertos y conectores

Función Descripción

Audio:

Vostro 3360 Un conector de audífono estereo/auriculares/salida de audio

Vostro 3460 / 3560 Un conector del micrófono y uno de audífonos

Video

• Un conector VGA de 15 patas

• Un conector HDMI de 19 patas

Adaptador de red Un conector RJ-45

USB 3.0:

Vostro 3360 Tres

Vostro 3460 / Vostro 3560 Cuatro

NOTA: El conector de USB 3.0 también es compatible con la depuración de errores de Microsoft Kernel. Los
puertos son identificados en la documentación enviada con el equipo.

Lector de tarjetas multimedia Una tarjeta 8 en 1

Tabla 16. Pantalla

Función Descripción

Tipo HD WLED AG

Tamaño:

Vostro 3360 13.0 pulgadas

Vostro 3460 14.0 pulgadas

Vostro 3530 15.0 pulgadas

Dimensiones: Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560

Altura 240 mm

(9.44 pulgadas)

Anchura 330 mm (12.99

pulgadas)

Diagonal 330 mm (13 pulgadas) 355.60 mm (14

245 mm (9.64
pulgadas)

340 mm (13.38
pulgadas)

259 mm (10.19
pulgadas)

375 mm (14.76
pulgadas)

381 mm (15 pulgadas)

pulgadas)

69

Función Descripción

Área activa (X/Y) 330 mm x 240 mm 340 mm x 245 mm 375 mm x 259 mm

Resolución máxima:

Vostro 3360/3460 1366 x 768 píxeles con una escala de colores de 262 K

Vostro 3560 1920 x 1080 FHD

Brillo máximo 200 nits

Ángulo de funcionamiento De 0° (cerrada) a 140°

Frecuencia de actualización 60 Hz

Ángulos mínimos de visión:

Horizontal 40°/40°

Vertical 15°/30° (H/L)

Separación entre píxeles 0.23 mm x 0.23 mm

Tabla 17. Teclado

Función Descripción

Número de teclas:

Vostro 3360 Estados Unidos y Canadá: 80 teclas. Europa y Brasil: 81 teclas. Japón:

84 teclas

Vostro 3460/3560 Estados Unidos y Canadá: 86 teclas. Europa y Brasil: 87 teclas. Japón:

90 teclas

Tabla 18. Superficie táctil

Función Descripción

Área activa: Vostro 3360 Vostro 3460/3560

Eje X 82.00 mm (3.22 pulgadas) 90 mm (3.54 pulg.)

Eje Y 45 mm (1.77 pulgadas) 49 mm (1.93 pulgadas)

Tabla 19. Batería

Función Descripción

Tipo:

Vostro 3360 4-cell lithium ion (3.4 Ahr/cell o 49 Whr)

Vostro 3460/3560 6-cell lithium ion (2.2 Ahr/cell o 48 Whr)

Dimensiones: Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560

Altura 20.20 mm (0.80 pulgadas) 20 mm (0.79

pulgadas)

Anchura 208.36 mm (8.20 pulgadas) 208 mm

(8.19 pulgadas)

20 mm (0.79
pulgadas)

208 mm
(8.19 pulgadas)

70

Función Descripción

Profundidad 56.52 mm (2.22 pulgadas) 51 mm

(2.00 pulgadas)

51 mm
(2.00 pulgadas)

Peso 0.33 kg (0.73 lb) 0.33 kg (0.73 lb) 0.33 kg (0.73 lb)

Tiempo de carga Aproximadamente 4 horas (con el equipo apagado)

Voltaje

Vostro 3360 14.8 VCC

Vostro 3460 / Vostro 3560 11.1 VCC

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)

Sin funcionamiento De -40 a 65 °C (-40 a 149 °F)

Batería de tipo botón Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V

Tabla 20. Adaptador de CA

Función Descripción

Tipo:

Vostro 3360 / Vostro 3460 / Vostro 3560 con

65 W

tarjeta de video integrada

Vostro 3460 con tarjeta de video discreto 90 W

Vostro 3560 con cuatro cores 90 W

Voltaje de entrada De 100 VCA a 240 VCA

Intensidad de entrada (máxima) 1.50 A/1.60 A/1.70 A

Frecuencia de entrada De 50 Hz a 60 Hz

Potencia de salida 65 W y 90 W

Corriente de salida:

65 W 3.34 A (continua)

90 W 4.62 A

Tensión nominal de salida 19.50 VCC (+/– 1 VCC)

Dimensiones:

Altura 28.20 mm (1.11 pulg.)

Anchura 57.90 mm (2.28 pulg.)

Profundidad 137.16 mm (5.40 pulg.)

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)

71

Función Descripción

Sin funcionamiento De -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 ºF)

Tabla 21. Características físicas

Función Descripción

Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560

Altura 19.20 mm (0.75

pulgadas)

Anchura 332.00 mm (13.07

pulgadas)

Profundidad 232.50 mm (9.15

pulgadas)

30.10 mm (1.18
pulgadas)

345.50 mm (13.60
pulgadas)

244 mm (9.60
pulgadas)

32.50 mm (1.27
pulgadas)

375 mm (14.76
pulgadas)

259.00 mm (10.19
pulgadas)

Peso (con la batería) 1.66 kg (3.65 lb) 2.23 kg (4.91 lb) 2.57 kg (5.66 lb)

Tabla 22. Entorno

Función Descripción

Temperatura:

En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)

En almacenamiento De -40 a 65 °C (-40 a 149 °F)

Humedad relativa (máxima):

En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación)

En almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación)

Altitud (máxima):

En funcionamiento De –15.2 m a 3048 m (de –50 pies a 10.000 pies)

Sin funcionamiento De –15.2 m a 10.668 m (de –50 pies a 35.000 pies)

Nivel de contaminación atmosférica G1 como se define en la ISA-71.04–1985

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Obtención de ayuda

Cómo ponerse en contacto con Dell

NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de
compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en
función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en
contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al
cliente:

1. Vaya a support.dell.com.

2. Seleccione la categoría de soporte.

3. Si no es cliente de EE.UU., seleccione su código de país en la parte inferior de la página support.dell.com o
seleccione All (Todos) para ver más opciones.

4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.

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