È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.
Marchi citati nel presente documento: Dell, il logo DELL, Vostro, TravelLite e Strike Zone sono marchi
di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato da
Dell su licenza; Microsoft, Windows, Outlook e Windows Vista sono marchi o marchi registrati di
Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi; Intel, P entium e Celeron sono march registrati,
SpeedStep e Cor e sono marchi registrati di Intel Corporation; Blu-ray Disc e il logo Blu-ray Disc sono
marchi di Blu-ray Disc Association.
Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle
aziende che rivendicano la proprietà di tali marchi e nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi
partecipazione di proprietà relativa a marchi di fabbrica e nomi commerciali diversi da quelli di sua
proprietà.
N.B.: è possibile che alcuni supporti o funzionalità siano opzionali e quindi non
forniti con il computer in uso. Alcuni supporti o funzionalità possono inoltre non
essere disponibili in certi paesi.
N.B.: insieme al computer potrebbero essere fornite informazioni aggiuntive.
Tipo di informazioniDove cercare
• Informazioni sulla garanzia
• Termini e condizioni
(limitatamente agli Stati Uniti)
• Istruzioni di sicurezza
• Informazioni sulle normative
• Informazioni sull'ergonomia
• Contratto di licenza con l'utente finale
Guida alle informazioni sul prodotto
di Dell™
• Procedure di installazione del computer
Diagramma di installazione
Per informazioni, consultare il diagramma
di installazione fornito con il sistema.
Ricerca di informazioni11
Page 12
Tipo di informazioniDove cercare
• Numero di servizio e codice del servizio
espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft
Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft®
Windows
Queste etichette sono apposte sul
computer.
• Utilizzare il numero di servizio per
• Immettere il codice del servizio espresso
®
identificare il computer quando si
accede al sito
contatta il supporto tecnico.
per indirizzare la chiamata quando si
contatta il supporto tecnico.
N.B.: come misura di sicurezza aggiuntiva,
il nuovo layout dell'etichetta della licenza di
Microsoft Windows comprende una parte
mancante (un vero e proprio “foro”) per
scoraggiarne la rimozione.
support.dell.com
o si
12Ricerca di informazioni
Page 13
Tipo di informazioniDove cercare
• Soluzioni: consigli e suggerimenti
relativi alla risoluzione dei problemi,
articoli tecnici, corsi in linea e
domande frequenti
• Forum clienti: discussione in linea
con altri clienti Dell
• Aggiornamenti: informazioni di
aggiornamento per componenti
quali memoria, disco rigido e
sistema operativo
• Servizio clienti: informazioni di
contatto, sullo stato dell'ordine e
delle richieste di assistenza,
sulla garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto: stato delle
richieste di assistenza e cronologia
assistenza, contratto di
manutenzione, discussioni in linea
con personale del supporto tecnico
• Riferimenti: documentazione del
computer, dettagli sulla
configurazione del computer,
specifiche dei prodotti e white paper
• Download: driver certificati, patch e
aggiornamenti software
Sito Web del supporto tecnico
di Dell — support.dell.com
N.B.: selezionare il paese per visualizzare il
sito del supporto appropriato.
N.B.: le grandi aziende, gli enti governativi
e le istituzioni scolastiche possono inoltre
utilizzare il sito Web Dell Premier Support
personalizzato all'indirizzo
premier.support.dell.com.
Ricerca di informazioni13
Page 14
Tipo di informazioniDove cercare
• Software di sistema per desktop
(DSS): se si reinstalla il sistema
operativo del computer, è necessario
reinstallare anche l'utilità DSS, che
fornisce aggiornamenti critici per il
sistema operativo e il supporto per
unità disco floppy USB da 3,5 pollici
di Dell™, unità ottiche e periferiche
USB. L'utilità DSS è necessaria per
il corretto funzionamento del
computer. Il software rileva
automaticamente il computer e il
sistema operativo in uso e installa gli
aggiornamenti appropriati alla
configurazione.
Per scaricare l'utilità DSS:
1
Accedere al sito Web all'indirizzo
support.dell.com
Downloads
2
Immettere il numero di servizio o il
modello del prodotto.
3
Nella casella di riepilogo a discesa
Download Category
scaricamento), selezionare
4
Selezionare il sistema operativo in uso
e la relativa lingua, quindi fare clic su
Submit
(Invia).
5
In
Select a Device
periferica), scorrere fino a
Configuration Utilities
sistema e di configurazione) e
selezionare
Software
• Uso di Windows Vista™
• Uso di programmi e file
• Personalizzazione del desktop
Guida in linea e supporto tecnico di
Windows
1
Per accedere a Guida in linea e supporto
tecnico di Windows:
• In Windows XP, fare clic sul pulsante
Start , quindi scegliere
supporto tecnico
• In Windows Vista™, fare clic sul
pulsante Start
Guida e supporto tecnico
2
Digitare una parola o una frase che
descriva il problema, quindi fare clic
sull'icona a forma di freccia.
3
Fare clic sull’argomento che descrive
il problema.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
e fare clic su
.
(Categoria di
(Seleziona una
System and
(Utilità di
Dell Desktop System
.
Guida e
.
, quindi scegliere
All
(Tutte).
.
14Ricerca di informazioni
Page 15
Installazione e uso del computer
Vista frontale del computer
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Installazione e uso del computer15
Page 16
1Posizione del numero
di servizio
2Unità otticaUtilizzare l'unità ottica per riprodurre un CD/DVD.
3Pannello dell'unità
ottica
4Pulsante di
espulsione dell’unità
CD/DVD
5Alloggiamento unità
ottica opzionale
6Pulsante di
espulsione dell’unità
CD/DVD opzionale
7Unità FlexBayPuò contenere un'unità disco floppy opzionale o
8Connettori USB 2.0 (4) Utilizzare i connettori USB del pannello anteriore
9Connettore IEEE 1394
(opzionale)
10Connettore per cuffieUtilizzare il connettore per cuffie per collegare
11Connettore per
microfono
Utilizzare questo numero per identificare il computer
quando si accede al sito Web del supporto tecnico di
Dell o si contatta il personale del supporto tecnico.
Questo pannello copre l'unità ottica.
(Raffigurato in posizione di apertura)
Premere questo pulsante per espellere un disco
dall'unità ottica.
Può contenere un'unità ottica opzionale.
Premere questo pulsante per espellere un disco
dall'unità ottica opzionale.
un lettore di schede flash opzionale.
per collegare le periferiche utilizzate solo occasionalmente, ad esempio i joystick o le fotocamere, o per le
periferiche USB avviabili. Per ulteriori informazioni
sull'avvio da una periferica USB, vedere “Opzioni del
programma di configurazione del sistema”
apagina190.
Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul retro
del computer per le periferiche che rimangono sempre
collegate, quali stampanti e tastiere.
Collegare le periferiche multimediali seriali ad alta
velocità, quali videocamere digitali.
le cuffie e la maggior parte dei tipi di altoparlante.
Utilizzare il connettore per microfono per collegare un
microfono per computer e integrare voce o musica in
un programma audio o di telefonia.
Nei computer dotati di scheda audio, il connettore
del microfono si trova sulla scheda.
16Installazione e uso del computer
Page 17
12Blocco dello sportello
del pannello anteriore
13Pulsante di
accensione,
Indicatore di
alimentazione
14Indicatore di attività
dell'unità
Far scorrere verso l'alto il blocco dello sportello del
pannello anteriore per coprire l'unità FlexBay, quattro
connettori Universal Serial Bus (USB), un connettore
per cuffie e un connettore per microfono.
Premere il pulsante di accensione per accendere il
computer. L'indicatore al centro di questo pulsante
segnala lo stato di alimentazione. Per ulteriori
informazioni, vedere “Controlli e indicatori”
apagina186.
AVVISO: per evitare la perdita di dati, non
utilizzare il pulsante di accensione per spegnere
il computer, ma chiudere la sessione di lavoro del
sistema operativo.
L'indicatore di attività del disco rigido è acceso
quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido
oppure durante il funzionamento di una periferica,
ad esempio un lettore CD.
Installazione e uso del computer17
Page 18
Vista posteriore del computer
1
2
3
4
5
7
6
1 Connettore di
alimentazione
2 Selettore di tensioneConsente di selezionare la potenza della tensione.
3 LED dell'alimentatoreIndica la disponibilità di alimentazione per
4 Connettori del pannello
posteriore
Inserire il cavo di alimentazione.
l'alimentatore.
Utilizzare il connettore appropriato per collegare
periferiche USB, audio e di altro tipo. Per ulteriori
informazioni, vedere “Connettori del pannello
posteriore” a pagina 20.
18Installazione e uso del computer
Page 19
5 Slot per schedeOgni slot consente di accedere ai connettori delle
schede PCI e PCI Express installate.
6 Anelli di sicurezzaGli anelli di sicurezza servono per applicare un
dispositivo antifurto, acquistabile separatamente.
Gli anelli di sicurezza consentono di fissare il
coperchio del computer al telaio con un lucchetto
per impedire l'accesso njon autorizzato all'interno
del computer. Per utilizzarli, far passare un lucchetto
attraverso gli anelli e chiuderlo.
7 Slot per cavo di sicurezzaLo slot per cavo di sicurezza consente di applicare
al computer un dispositivo antifurto, acquistabile
separatamente. Per ulteriori informazioni, vedere
le istruzioni fornite con il dispositivo.
ATTENZIONE: assicurarsi che nessuna delle prese di aerazione del sistema sia
bloccata. Se vengono ostruite, possono verificarsi dei seri problemi di natura
termica.
Installazione e uso del computer19
Page 20
Connettori del pannello posteriore
2
3
4
1
5
6
7
1Indicatore di
attività della rete
2Connettore
dell'adattatore
di rete
3Indicatore di
integrità della
connessione
11
L'indicatore giallo lampeggia quando il computer
trasmette o riceve dati sulla rete. Nel caso di traffico di rete
intenso, è possibile che questo indicatore sia
costantemente acceso.
Per collegare il computer a una rete o a una periferica a
banda larga, collegare un'estremità del cavo di rete a una
porta di rete oppure alla periferica di rete o a banda larga.
Collegare l'altra estremità del cavo al connettore
dell'adattatore di rete sul pannello posteriore del computer.
Il cavo di rete è correttamente inserito quando scatta in
posizione.
10
9
8
N.B.: non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.
Sui computer dotati di scheda di rete, utilizzare il
connettore sulla scheda.
per la rete si consiglia di utilizzare connettori e cavi
appartenenti alla Categoria 5. Se si deve necessariamente
utilizzare un cavo di Categoria 3, impostare la velocità
della rete su 10 Mbps per garantire un funzionamento
affidabile.
• Verde: è presente una connessione funzionante tra una
rete a 10/100 Mbps e il computer.
• Spento: il computer non rileva alcuna connessione fisica
alla rete.
20Installazione e uso del computer
Page 21
4Connettore
centrale/
subwoofer
5Connettore della
linea di ingresso
6Connettore L/R
anteriore della
linea di uscita
7MicrofonoUtilizzare il connettore rosa per microfono per collegare un
8Connettore L/R
surround laterale
9Connettore L/R
surround
posteriore
Utilizzare il connettore arancione per collegare un altoparlante al canale audio LFE (Low Frequency Effects, Effetti
a bassa frequenza). Il canale audio LFE è presente nelle
combinazioni audio surround digitali per la sola trasmissione di dati a bassa frequenza (80 Hz o inferiore). Grazie
al canale LFE, il subwoofer può produrre un'estensione
molto profonda dei bassi. I sistemi sprovvisti di subwoofer
trasferiscono i dati LFE agli altoparlanti principali del
sistema audio surround.
Utilizzare il connettore azzurro della linea di ingresso per
collegare una periferica di registrazione o di riproduzione,
ad esempio un riproduttore di audiocassette, un lettore
CD o un videoregistratore.
Nei computer dotati di scheda audio, utilizzare il
connettore sulla scheda.
Utilizzare il connettore verde della linea di uscita (disponibile sui computer con scheda audio integrata) per collegare
le cuffie e la maggior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati.
Nei computer dotati di scheda audio, utilizzare il connettore sulla scheda.
microfono per computer e integrare voce o musica in un
programma audio o di telefonia.
Nei computer dotati di scheda audio, il connettore del
microfono si trova sulla scheda.
Utilizzare il connettore grigio per fornire audio in surround
ai computer dotati di altoparlanti 7.1.
Nei computer dotati di scheda audio, il connettore del
microfono si trova sulla scheda.
Utilizzare il connettore surround nero per collegare
altoparlanti a più canali.
Installazione e uso del computer21
Page 22
10Connettori USB
2.0 (4)
11Connettore video
VGA
Utilizzare i connettori USB sul retro del computer per le
periferiche che rimangono sempre collegate, quali
stampanti e tastiere.
Si consiglia di utilizzare i connettori USB del pannello
anteriore per le periferiche che si collegano occasionalmente, quali joystick o fotocamere digitali.
Collegare il cavo VGA del monitor al connettore VGA del
computer.
Nei computer dotati di scheda video, utilizzare il
connettore sulla scheda.
Installazione del computer in un cabinet
L'installazione del computer in un cabinet può limitare il flusso dell'aria e
influire sulle prestazioni, poiché può provocare un surriscaldamento del
sistema. Attenersi alle indicazioni seguenti quando si installa il computer
in un cabinet:
AVVISO: le specifiche relative alla temperatura di funzionamento indicate nel
manuale del proprietario si riferiscono alla temperatura ambiente di funzionamento
massima. È necessario prendere in considerazione la temperatura ambiente della
stanza quando si installa il computer in un cabinet. Ad esempio, se la temperatura
ambiente della stanza è di 25°, a seconda delle specifiche del computer in uso, è
disponibile solo un margine compreso tra 5° e 10° prima di raggiungere la temperatura di funzionamento massima del computer. Per maggiori dettagli sulle specifiche
del computer, vedere “Specifiche” a pagina 183.
•Lasciare uno spazio vuoto minimo di 10,2 cm su tutti i lati del computer
muniti di prese di aerazione per assicurare il flusso d'aria necessario per
un'appropriata ventilazione.
•Se il cabinet è dotato di sportelli, questi ultimi devono lasciare passare
almeno il 30% del flusso d'aria attraverso il cabinet (parte anteriore e
posteriore).
22Installazione e uso del computer
Page 23
•Se il computer è installato in un angolo sopra o sotto una scrivania, lasciare
almeno 5,1 cm di spazio libero tra il retro del computer e il muro per
assicurare il flusso d'aria necessario per un'appropriata ventilazione.
Installazione e uso del computer23
Page 24
•Non installare il computer in un cabinet che non consente il flusso d'aria.
Un flusso d'aria limitato influisce negativamente sulle prestazioni del
computer, poiché può provocarne il surriscaldamento.
Installazione di una stampante
AVVISO: prima di collegare una stampante al computer, completare la
configurazione del sistema operativo.
Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni
sull'installazione e sulle seguenti operazioni:
•Ricerca e installazione di driver aggiornati
•Collegamento della stampante al computer
•Caricamento della carta e installazione della cartuccia del toner o di
inchiostro.
Per l’assistenza tecnica, consultare il manuale dell’utente fornito con la
stampante o rivolgersi al produttore della stampante.
24Installazione e uso del computer
Page 25
Cavo della stampante
Il collegamento della stampante al computer viene effettuato mediante un
cavo USB o parallelo. È possibile che con la stampante non venga fornito
alcun cavo. In tal caso, accertarsi di acquistare un cavo compatibile con la
stampante e il computer. Se insieme al computer è stato acquistato un cavo
della stampante, il cavo dovrebbe essere incluso nella scatola del computer.
Collegamento di una stampante USB
N.B.: le periferiche USB possono essere collegate mentre il computer è acceso.
1
Se non si è già provveduto, completare l'installazione del sistema operativo.
2
Collegare il cavo USB della stampante ai connettori USB del computer e
della stampante. Il collegamento è possibile solo se i connettori sono
orientati correttamente.
1
1 Connettore USB del
computer
3
2 Connettore USB della
stampante
Installazione e uso del computer25
2
3 Cavo USB della
stampante
Page 26
3
Accendere prima la stampante, quindi il computer.
4
A seconda del sistema operativo del computer, può essere disponibile una
procedura guidata che facilita l'installazione del driver della stampante:
In Windows
stampante
®
XP, fare clic su
Start→
Stampanti e fax→ Aggiungi
per avviare Installazione guidata stampante.
In Windows Vista™, fare clic su
Start →
Rete→ Aggiungi stampante
per avviare Installazione guidata stampante.
5
Se necessario, installare i driver della stampante. vedere “Reinstallazione
dei driver e delle utilità” a pagina 99 e la documentazione fornita con la
stampante.
26Installazione e uso del computer
Page 27
Riproduzione di CD e DVD
AVVISO: non premere sul cassetto del CD o del DVD durante l'apertura e la
chiusura. Lasciare chiuso il cassetto quando non si utilizza l'unità.
AVVISO: non spostare il computer durante la riproduzione di un CD o di un DVD.
1
Premere il pulsante di espulsione sulla parte anteriore dell'unità.
2
Inserire il disco al centro del cassetto con l'etichetta rivolta verso l'alto.
3
Premere il pulsante di espulsione o spingere il cassetto con delicatezza.
Per informazioni sulla formattazione di CD per la memorizzazione di dati,
sulla creazione di CD musicali o sulla copia di CD, fare riferimento al
software del CD fornito con il computer.
N.B.:
assicurarsi di rispettare tutte le leggi sul copyright quando si copiano dei CD.
Un lettore CD include i seguenti pulsanti principali.
Riproduzione
Spostamento all'indietro all'interno del brano corrente
Pau sa
Avanzamento all'interno del brano corrente
Interruzione
Passaggio al brano precedente
Espulsione
Passaggio al brano successivo
Installazione e uso del computer27
Page 28
Un lettore DVD include i seguenti pulsanti principali.
Interruzione
Spostamento all'inizio del capitolo corrente
Riproduzione
Avanzamento veloce
Pau sa
Riavvolgimento rapido
Avanzamento di un singolo fotogramma in modalità pausa
Passaggio al titolo o al capitolo successivo
Riproduzione continua del titolo o del capitolo corrente
Passaggio al titolo o al capitolo precedente
Espulsione
Per ulteriori informazioni sulla riproduzione di CD o DVD, fare clic su ?
nella finestra del lettore CD o DVD (se disponibile).
Regolazione del volume
N.B.: se gli altoparlanti sono disattivati, non è possibile udire la riproduzione del CD
o del DVD.
1
Aprire la finestra del controllo del volume.
2
Nella finestra
nella colonna
per aumentare o abbassare il volume.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di controllo del volume, fare clic su ?
nella finestra Controllo volume.
Controllo volume
Controllo volume
, fare clic sul dispositivo di scorrimento
e trascinarlo verso l'alto o verso il basso
Regolazione dell'immagine
Se viene visualizzato un messaggio di errore che informa che la risoluzione e il
numero di colori correnti utilizzano troppa memoria e impediscono la riproduzione del DVD, modificare le proprietà dello schermo attenendosi alla
seguente procedura:
28Installazione e uso del computer
Page 29
Windows XP
1
Fare clic su
2
In
Scegliere un'operazione
schermo
3
In
Risoluzione schermo
trascinarlo per ridurre l'impostazione della risoluzione.
4
Nella casella di riepilogo a discesa nel riquadro
(16 bit)
Windows Vista
1
Fare clic su
e personalizzazione
2
In
Personalizzazione
Viene visualizzata la finestra
3
In
Risoluzione:
per ridurre l'impostazione della risoluzione.
4
Nella casella di riepilogo a discesa nel riquadro
Media (16 bit)
su
5
Fare clic su OK.
Start→
.
e fare clic su OK.
Pannello di controllo→ Aspetto e temi
Start
,scegliere
.
, fare clic su
, fare clic sul dispositivo di scorrimento e trascinarlo
.
, fare clic su
, fare clic sul dispositivo di scorrimento e
Pannello di controllo
Proprietà dello schermo
Cambiare la risoluzione dello
Modifica risoluzione dello schermo
Copia di CD e DVD
Colori
Colori
.
, scegliere
, quindi
.
, fare clic
Media
Aspetto
.
N.B.: per la creazione di CD o DVD, assicurarsi di rispettare tutte le leggi a tutela
del copyright.
Questa sezione riguarda solo i computer con un'unità CD-RW, DVD+/-RW
o un'unità combinata CD-RW/DVD.
N.B.: i tipi di unità CD o DVD forniti da Dell variano da paese a paese.
Le istruzioni riportate di seguito indicano come creare una copia esatta di un
CD o di un DVD utilizzando Roxio Creator Plus – Dell Edition. È possibile
utilizzare Roxio Creator Plus anche per altri scopi, ad esempio per creare CD
musicali con i file audio presenti sul computer o per eseguire il backup di dati
importanti. Per informazioni, aprire Roxio Creator Plus e fare clic sull’icona
con il punto di domanda nell’angolo superiore destro della finestra.
Installazione e uso del computer29
Page 30
Esecuzione della copia di CD o DVD
N.B.: non è possibile scrivere su supporti DVD con le unità combinate CD-RW/DVD.
Se si dispone di un'unità combinata CD-RW/DVD e si verificano problemi di
registrazione, verificare se sono disponibili delle patch software sul sito Web di
Sonic all'indirizzo www.sonic.com.
Le unità DVD scrivibili installate sui computer Dell™ sono in grado di
scrivere su supporti DVD+/-R, DVD+/-RW e DVD+R DL (dual layer),
ma non su supporti DVD-RAM o DVD-R DL e potrebbero non essere in
grado di leggerli.
N.B.: la maggior parte dei DVD in commercio dispone di una tecnologia
di protezione del copyright che ne impedisce la copia con Roxio Creator Plus.
1
Aprire Roxio Creator Plus.
2
Nella scheda
3
Per copiare il CD o il DVD:
•
Se si dispone di una sola unità CD o DVD
zioni siano corrette, quindi fare clic su
Copy
(Copia), fare clic su
Disc Copy
(Copia disco).
, assicurarsi che le imposta-
Disc Copy
. Il computer legge il
CD o DVD di origine, quindi copia i dati in una cartella temporanea
sul disco rigido del computer.
Quando richiesto, inserire un CD o DVD vuoto nell'unità e fare clic
su
OK
.
Se si dispone di due unità CD o DVD
•
inserito il CD o DVD di origine e quindi fare clic sul pulsante
Copy
. Il computer copia i dati presenti sul CD o DVD nel CD o
, selezionare l'unità in cui è stato
Disc
DVD vuoto.
Al termine della copia del CD o DVD di origine, il CD o DVD creato viene
automaticamente espulso.
Uso di CD e DVD vuoti
Con le unità CD-RW è possibile scrivere solo su supporti di registrazione CD,
compresi i CD-RW ad alta velocità, mentre con le unità DVD scrivibili è
possibile scrivere sia su supporti di registrazione CD che su supporti di
registrazione DVD.
30Installazione e uso del computer
Page 31
Per registrare musica o memorizzare file di dati in modo permanente,
utilizzare CD-R vuoti. Raggiunta la capacità massima di memoria di un
CD-R, non sarà più possibile riscriverci sopra (per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione di Sonic). Se si desidera avere la possibilità di
cancellare, riscrivere o aggiornare i dati presenti sul disco, utilizzare CD-RW
vuoti.
I supporti DVD+/-R possono essere utilizzati per memorizzare grandi
quantità di dati in modo permanente. Dopo aver creato un disco DVD+/-R,
potrebbe non essere più possibile scrivere sul disco se questo viene finalizzato
o chiuso durante la fase finale del processo di creazione del disco. Se si
desidera avere la possibilità di cancellare, riscrivere o aggiornare i dati sul
disco, è opportuno utilizzare DVD+/-RW vuoti.
•Utilizzare Esplora risorse di Microsoft® Windows® per trascinare i file
selezionati in un CD-R o CD-RW solo dopo avere avviato Roxio Creator
Plus e aperto un progetto Creator.
•Per creare CD musicali da riprodurre con i normali impianti stereo, utilizzare supporti CD-R. È possibile che molti impianti stereo domestici o per
auto non siano in grado di riprodurre i CD-RW.
•Roxio Creator Plus non è in grado di creare DVD audio.
•I file musicali MP3 possono essere riprodotti solo su riproduttori MP3 o su
computer su cui è installato un software MP3.
•È possibile che i lettori DVD disponibili in commercio e utilizzati nei
sistemi home theater non supportino tutti i formati DVD disponibili.
Per un elenco dei formati supportati dal lettore DVD utilizzato, consultare
la documentazione fornita con il lettore oppure contattare il produttore.
•Non copiare una quantità di dati pari alla capacità massima di un CD-R
o CD-RW vuoto. Ad esempio, non copiare un file di 650 MB su un CD
vuoto da 650 MB. Sul CD-RW sono necessari almeno 1-2 MB di spazio
per finalizzare la registrazione.
•Utilizzare un CD-RW vuoto per provare a registrare un CD fino ad
acquisire sufficiente dimestichezza con le tecniche di registrazione di CD.
Se si commette un errore, sarà possibile cancellare i dati sul CD-RW e
riprovare. Si consiglia inoltre di utilizzare CD-RW vuoti per provare
progetti di file musicali prima di registrarli permanentemente su un
CDR vuoto.
•Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di Sonic all'indirizzo
sonic.com
.
32Installazione e uso del computer
Page 33
Uso di un lettore di schede flash (opzionale)
Il lettore di schede flash può essere utilizzato per trasferire dati direttamente
al computer.
Questo lettore supporta i seguenti tipi di memoria:
•Scheda xD-Picture
•SmartMedia (SMC)
•CompactFlash tipo I e II (CF I/II)
•Scheda MicroDrive
•Scheda SecureDigital (SD)
•MultiMediaCard (MMC)
•Memory Stick (MS/MS Pro)
Per informazioni sull’installazione di un lettore di schede flash, vedere
“Installazione di un lettore di schede flash” a pagina 153.
Installazione e uso del computer33
Page 34
1
2
3
4
1 Scheda xD-Picture
e SmartMedia (SMC)
4 Scheda SecureDigital
(SD)/MultiMediaCard
(MMC)
2Scheda MicroDrive
e CompactFlash tipo I
e II (CFI/II)
34Installazione e uso del computer
3Memory Stick
(MS/MS Pro)
Page 35
Per utilizzare il lettore di schede flash:
1
Controllare il supporto o la scheda per individuare la direzione di
inserimento corretta.
2
Far scorrere il supporto o la scheda nello slot appropriato fino al completo
inserimento nel relativo connettore.
Se in fase di inserimento si incontra resistenza, non esercitare forza sul
supporto o sulla scheda. Controllarne l'orientamento e riprovare.
Collegamento di due monitor
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se nel computer è installata una scheda grafica che supporta la configurazione a due monitor, attenersi alle istruzioni riportate di seguito per collegare
e attivare i due monitor. Le istruzioni indicano come collegare due monitor
(dotati di un connettore VGA ciascuno), un monitor con un connettore VGA
e uno con un connettore DVI oppure un televisore.
AVVISO: se si collegano due monitor dotati di connettori VGA, è necessario
disporre dell'adattatore DVI opzionale. Se si collegano due monitor a schermo
piatto, almeno uno dei due deve disporre di un connettore VGA. Se si collega un
televisore, è possibile collegare solo un monitor (VGA o DVI) oltre al televisore.
Collegamento di due monitor con connettori VGA
1
Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 111.
N.B.: se il computer dispone di video integrato, non collegare il monitor al
connettore video integrato. Se questo connettore è protetto da un cappuccio, non
rimuovere il cappuccio per collegare il monitor, altrimenti il monitor non funzionerà.
2
Collegare uno dei monitor al connettore VGA (blu) sul retro del computer.
3
Collegare l'altro monitor all'adattatore DVI opzionale e collegare
l'adattatore DVI al connettore DVI (bianco) sul retro del computer.
Installazione e uso del computer35
Page 36
1
2*
3*
4
*Potrebbe non essere presente sul
1Adattatore DVI opzionale2Connettore DVI (bianco)
3Connettore di uscita TV4Connettore VGA (blu)
Collegamento di un monitor con un connettore VGA e di un altro monitor
con un connettore DVI
1
Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 111.
2
Collegare il connettore VGA del monitor al connettore VGA (blu) sul retro
del computer.
3
Collegare il connettore DVI dell'altro monitor al connettore DVI (bianco)
sul retro del computer.
Collegamento di un televisore
N.B.: per collegare un televisore al computer, è necessario acquistare un cavo
S-Video reperibile nella maggior parte dei negozi di elettrodomestici. Il cavo non
è fornito con il computer.
1
Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 111.
2
Collegare un'estremità del cavo S-Video al connettore opzionale di uscita
TV sul retro del computer.
36Installazione e uso del computer
Page 37
3
Collegare l'altra estremità del cavo S-Video al connettore di ingresso
S-Video del televisore.
4
Collegare il monitor VGA o DVI.
Modifica delle impostazioni dello schermo
1
Dopo aver collegato i monitor o il televisore, accendere il computer.
Il desktop di Microsoft
primario.
2
Attivare la modalità di duplicazione o la modalità desktop esteso nella
finestra delle impostazioni dello schermo.
•Nella modalità di duplicazione, entrambi i monitor visualizzano la
stessa immagine.
•La modalità desktop esteso consente di trascinare oggetti da uno
schermo all'altro, raddoppiando efficacemente l'area di lavoro
visualizzabile.
Per maggiori informazioni su come modificare le impostazioni della scheda
grafica in uso, visitare support.dell.com.
®
Windows® viene visualizzato sul monitor
Opzioni di gestione del risparmio energia in
Windows XP
Le funzioni di risparmio energia di Microsoft Windows XP consentono di
ridurre il consumo di corrente quando il computer è acceso, ma non in uso.
È possibile ridurre solo la corrente utilizzata dal monitor o dal disco rigido,
oppure attivare la modalità standby o la modalità sospensione per ridurre
l'energia assorbita dall'intero computer. Al ripristino del normale funzionamento, il computer viene riportato allo stato operativo in cui si trovava al
momento dell'attivazione della modalità standby.
N.B.: Windows XP Professional include funzioni di sicurezza e di rete non disponi-
bili in Windows XP Home Edition. Se un computer con Windows XP Professional è
collegato a una rete, in determinate finestre di dialogo relative alla sicurezza e alla
gestione del computer in rete verranno visualizzate opzioni diverse.
N.B.: le procedure di attivazione della modalità standby e sospensione possono
variare a seconda del sistema operativo in uso.
Installazione e uso del computer37
Page 38
Modalità standby
La modalità standby consente di risparmiare energia spegnendo lo schermo
e il disco rigido dopo un determinato periodo di inattività, detto anche
“timeout”. Al ripristino del normale funzionamento, il computer viene
riportato allo stato operativo in cui si trovava al momento dell'attivazione
della modalità standby.
AVVISO: un'interruzione dell'alimentazione durante la modalità standby può
provocare la perdita di dati.
Per impostare automaticamente la modalità standby dopo un determinato
periodo di inattività, seguire la procedura descritta.
Fare clic su
1
Prestazioni e manutenzione
2
In
o un'icona del Pannello di controllo
energia
Per attivare immediatamente la modalità standby senza attendere un periodo
di inattività, fare clic su Start
Per uscire dalla modalità standby, premere un tasto della tastiera o muovere il
mouse.
.
Start→
Pannello di controllo→
.
, fare clic su
→
Spegni computer→ Standby.
Scegliere una categoria→
Opzioni risparmio
Modalità sospensione
La modalità sospensione consente di risparmiare energia copiando i dati
di sistema in un'area riservata del disco rigido, quindi spegnendo completamente il computer. Al ripristino del normale funzionamento del sistema,
il desktop viene riportato allo stato in cui si trovava
della modalità sospensione.
Per attivare la modalità sospensione:
Fare clic su
1
Prestazioni e manutenzione
2
In
o un'icona del Pannello di controllo
energia
3
Definire le impostazioni per la modalità sospensione nelle schede
Combinazioni risparmio energia
.
Start→
Pannello di controllo→
.
, fare clic su
,
Avanzate
prima dell'attivazione
Scegliere una categoria→
Opzioni risparmio
e
Sospensione
.
38Installazione e uso del computer
Page 39
Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante di accensione.
L'operazione potrebbe richiedere qualche secondo. La pressione di un tasto
o lo spostamento del mouse non provoca la disattivazione della modalità
sospensione, in quanto la tastiera e il mouse non funzionano quando è
attivata tale modalità.
Poiché la modalità sospensione richiede un file specifico sul disco rigido con
spazio sufficiente per memorizzare il contenuto della memoria del computer,
Dell crea sul computer un file di sospensione della dimensione appropriata.
Se il disco rigido del computer viene danneggiato, Windows XP ricrea
automaticamente il file di sospensione.
Finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia
La finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia consente di specificare le
impostazioni per la modalità standby, la modalità sospensione e altre opzioni
relative al risparmio energia.
risparmio energia:
1
Fare clic su
Start→
Prestazioni e manutenzione
2
In
o un'icona del Pannello di controllo
energia
3
Definire le impostazioni di risparmio energia nelle schede
.
risparmio energia
Per visualizzare la finestra Proprietà - Opzioni
Pannello di controllo→
.
,
Avanzate
e
Sospensione
Scegliere una categoria→
, fare clic su
Opzioni risparmio
Combinazioni
.
Scheda Combinazioni risparmio energia
Ogni impostazione di risparmio energia standard è detta combinazione.
Per selezionare una delle combinazioni standard di Windows installate sul
computer, sceglierne una dalla casella di riepilogo a discesa Combinazioni risparmio energia. Le impostazioni per ciascuna combinazione vengono
visualizzate nei campi sotto il nome della combinazione. A ciascuna
combinazione corrispondono impostazioni diverse per l'attivazione della
modalità standby o della modalità sospensione, per lo spegnimento del
monitor e la disattivazione del disco rigido.
AVVISO: se si imposta un periodo di inattività per il disco rigido inferiore a quello
del monitor, il computer potrebbe sembrare bloccato. Per sbloccarlo, premere un
tasto della tastiera o fare clic con il mouse. Per evitare questo inconveniente,
impostare sempre il timeout per il monitor su un valore superiore al timeout del
disco rigido.
Installazione e uso del computer39
Page 40
La casella di riepilogo a discesa Combinazioni risparmio energia contiene
le seguenti combinazioni:
•
Sempre attivo
(opzione predefinita), se non si desidera attivare le funzioni
di risparmio energia.
•
Casa/Ufficio
, se si usa il computer a casa o in ufficio e non è richiesto
un consistente risparmio energia.
•
Portatile/Laptop
Presentazione
•
, se il computer in uso è un computer portatile.
, se si desidera che il computer sia in esecuzione senza
interruzioni (nessun risparmio energia).
•
Gestione min. risparmio energia
, se si desidera impostare un risparmio
energia minimo per il computer.
•
Batteria max.
, se il computer utilizzato è un portatile alimentato a batteria
per periodi prolungati.
Per modificare le impostazioni predefinite di una combinazione, fare clic sulla
casella di riepilogo a discesa nei campi Spegni il monitor, Disattiva i dischi rigidi, Standby o Sospensione, quindi selezionare un periodo di inattività
dagli elenchi corrispondenti. La modifica del timeout per un campo della
combinazione è permanente, ossia il valore impostato diventa quello predefinito per la combinazione a meno che non si selezioni il pulsante Salva con nome e si immetta un nuovo nome per la combinazione modificata.
Scheda Avanzate
La scheda Avanzate consente di eseguire le operazioni descritte di seguito:
•Inserimento dell'icona delle opzioni di risparmio energia sulla barra delle
applicazioni di Windows per un rapido accesso.
•Configurazione del computer in modo che richieda la password di
Windows prima di uscire dalla modalità standby o dalla modalità
sospensione
•Programmazione del pulsante di accensione in modo che la pressione attivi
la modalità standby o sospensione, oppure spenga il computer.
Per impostare queste funzioni, fare clic su un'opzione dalla casella di riepilogo
a discesa corrispondente, quindi su OK.
40Installazione e uso del computer
Page 41
Scheda Sospensione
La scheda Sospensione consente di attivare la modalità sospensione. Per
utilizzare le impostazioni della modalità sospensione definite nella scheda
Combinazioni risparmio energia, fare clic sulla casella di controllo Attiva
sospensione nella scheda Sospensione.
Informazioni aggiuntive
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di risparmio energia:
Fare clic su
1
manutenzione
2
Nella finestra
del risparmio di energia per il computer
Start→
Guida e supporto tecnico→
.
Prestazioni e manutenzione
Prestazioni e
, fare clic su
.
Gestione
Opzioni di gestione del risparmio energia in
Windows Vista
Le funzioni di risparmio energia di Windows Vista™ consentono di ridurre il
consumo di corrente quando il computer è acceso, ma non in uso. È possibile
ridurre solo la corrente utilizzata dal monitor o dal disco rigido, oppure attivare la modalità standby o la modalità sospensione per ridurre ulteriormente
l'energia assorbita dall'intero computer.
Al ripristino del normale funzionamento del sistema, il desktop di Windows
viene riportato allo stato in cui si trovava al momento dell'attivazione della
modalità.
Windows Vista è dotato di tre modalità predefinite di gestione del risparmio
energia:
•Bilanciamento
•Power Saver (Risparmio di energia)
•Prestazioni elevate
Dell fornisce una quarta modalità consigliata da Dell che specifica per il
risparmio di energia le impostazioni più tipiche per la maggior parte dei nostri
clienti. Si tratta della modalità attiva.
Installazione e uso del computer41
Page 42
Modalità standby
La modalità standby è lo stato di disattivazione predefinito di Windows Vista.
La modalità standby consente di risparmiare energia spegnendo lo schermo
e il disco rigido dopo un determinato periodo di inattività. Al ripristino del
normale funzionamento, il computer viene riportato allo stato operativo in
cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità standby.
Per impostare automaticamente la modalità standby dopo un determinato
periodo di inattività, seguire la procedura descritta.
1
Fare clic su
2
In
Sistema e manutenzione
La finestra di dialogo successiva mostra tre combinazioni del risparmio di
energia. La prima (Consigliata da Dell) è quella attiva. Per visualizzare altre
combinazioni fare clic sulla freccia presente alla fine dell'elenco.
Per attivare immediatamente la modalità standby senza attendere un periodo
di inattività, fare clic sul pulsante
(Disattiva). La modalità standby viene impostata come stato di disattivazione
predefinito di Windows Vista.
Per uscire dalla modalità standby, premere un tasto della tastiera o muovere
il mouse.
AVVISO: un'interruzione dell'alimentazione durante la modalità standby può
provocare la perdita di dati. Windows Vista include anche una nuova modalità
denominata Sospensione ibrida, che salva i dati in un file e mette il sistema in stato
di standby. In caso di interruzione dell'alimentazione, il sistema conserva i dati sul
disco rigido e riprende il funzionamento nello stesso stato in cui è stato lasciato
dall'utente. Per ulteriori informazioni, vedere Guida in linea e supporto e cercare
Hybrid Sleep, o sospensione ibrida. La modalità Sospensione ibrida fornisce una
riattivazione veloce se il sistema è in standby, ma conserva al sicuro i dati memorizzandoli sul disco rigido.
Start
→ Pannello di controllo→
, fare clic su
Start
Sistema e manutenzione
Opzioni risparmio energia
.
, quindi sull'icona del pulsante Off
.
42Installazione e uso del computer
Page 43
Modalità sospensione
La modalità sospensione consente di risparmiare energia copiando i dati
di sistema in un'area riservata del disco rigido, quindi spegnendo completamente il computer. Al ripristino del normale funzionamento del sistema, il
desktop viene riportato allo stato in cui si trovava al momento dell'attivazione
della modalità sospensione. Windows Vista può nascondere lo stato di
sospensione all'utente se è attivata la modalità Sospensione ibrida. Per ulteriori informazioni, vedere Guida e supporto tecnico e cercare sospensione.
Per attivare immediatamente la modalità sospensione:
1
Fare clic su
all'
icona del lucchetto
2
Selezionare
Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante di accensione.
L'operazione potrebbe richiedere qualche secondo. La pressione di un tasto
o lo spostamento del mouse non provoca la disattivazione della modalità
sospensione, in quanto la tastiera e il mouse non funzionano quando è
attivata tale modalità.
Poiché la modalità sospensione richiede un file specifico sul disco rigido con
spazio sufficiente per memorizzare il contenuto della memoria del computer,
Dell crea sul computer un file di sospensione della dimensione appropriata.
Se il disco rigido del computer risulta danneggiato, Windows Vista ricrea
automaticamente il file di sospensione.
Start
, quindi sulla
Sospendi
dall'elenco.
freccia
.
(rivolta verso destra) accanto
Proprietà delle combinazioni per il risparmio di energia
La finestra delle proprietà delle combinazioni per il risparmio di energia
consente di specificare le impostazioni per la modalità standby, per la modalità dello schermo, per la modalità sospensione (se disponibile) e altre opzioni
relative al risparmio energia.
Per visualizzare la finestra delle proprietà delle combinazioni per il risparmio
di energia:
1
Fare clic su
manutenzione
Viene visualizzata la finestra
risparmio di energia
Start
→ Pannello di controllo→ Sistema e
→
Sistema e manutenzione→ Opzioni risparmio energia
Selezionare una combinazione per il
.
Installazione e uso del computer43
.
Page 44
2
Nella finestra
Selezionare una combinazione per il risparmio di energia
,
è possibile modificare le impostazioni di risparmio energia.
Per modificare le impostazioni predefinite di una combinazione per il
risparmio di energia:
1
Fare clic su
2
In
Sistema e manutenzione
Start
→ Pannello di controllo→ Sistema e manutenzione
, fare clic su
Opzioni risparmio energia
.
Nella finestra Opzioni risparmio energia, fare clic su Modifica impostazioni
combinazione per effettuare le impostazioni seguenti:
•Richiedere una password alla riattivazione
•Scegliere le azioni dei pulsanti relativi al risparmio energia
•Creare una combinazione per il risparmio di energia (è possibile impostare
le impostazioni desiderate e creare una combinazione personalizzata)
•Scegliere quando disattivare il monitor
•Cambiare il momento in cui il computer è in stato di sospensione.
Scheda Avanzate
La scheda Avanzate consente di specificare numerose impostazioni
aggiuntive. Se non si è sicuri delle impostazioni da specificare, è consigliabile
conservare quelle predefinite.
Per accedere alle impostazioni avanzate:
1
Selezionare la combinazione per il risparmio di energia che si desidera
modificare.
2
Fare clic su
Modifica impostazioni combinazione
sotto una delle
combinazioni per il risparmio di energia.
3
Fare clic su
Cambia impostazioni avanzate risparmio energia
.
.
ATTENZIONE: le impostazioni avanzate della finestra Opzioni risparmio energia
forniscono diverse impostazioni. È importante procedere con cautela quando si
decide di modificarle.
44Installazione e uso del computer
Page 45
Attivazione della tecnologia SpeedStep™
La tecnologia SpeedStep controlla le prestazioni del processore del computer
in modo dinamico, regolando automaticamente la frequenza operativa e la
tensione in base all'operazione in corso. Quando un'applicazione non richiede
il livello massimo di prestazioni, è possibile risparmiare una quantità significativa di energia. Il rendimento è progettato per essere comunque reattivo, con
prestazioni massime del processore quando necessario e risparmi automatici
quando possibile.
Windows Vista imposta automaticamente le tecnologie Intel Speedstep nelle
combinazioni Dell Recommended, Bilanciata e Risparmio di energia.
Queste tecnologie sono invece disattivate nella modalità Prestazioni elevate.
Informazioni sulle configurazioni RAID
Questa sezione fornisce una panoramica della configurazione RAID che può
essere stata selezionata al momento dell'acquisto del computer. Benché siano
disponibili diverse configurazioni RAID, Dell offre solo il livello RAID 1 nei
computer Vostro. Tale configurazione RAID è consigliata per i requisiti di
integrità dei dati della fotografia e dell'audio digitale.
Il controller RAID Intel del computer può creare soltanto un volume RAID
che utilizza due unità fisiche. Se è presente una terza unità, questa non può
essere resa parte di un volume RAID mediante il programma di configurazione RAID di Intel, benché possa essere utilizzata come unità di ricambio di
una configurazione RAID 1. Tuttavia, se sul computer sono presenti quattro
unità, ogni coppia di unità può essere impostata come volume di livello RAID
1. Le unità devono essere delle stesse dimensioni, in modo da garantire che
quella più grande non contenga spazio non allocato e quindi inutilizzabile.
Installazione e uso del computer45
Page 46
Configurazione RAID 1
Il livello RAID 1 utilizza una tecnica di memorizzazione con ridondanza dei
dati detta “mirroring”. I dati scritti sull'unità primaria vengono anche
duplicati (“mirror”) sull'altra unità. Una configurazione RAID livello 1
comporta velocità di accesso ai dati inferiori ma notevoli vantaggi quanto a
ridondanza dei dati.
In caso di mancato funzionamento di una delle due unità, le operazioni
di lettura e scrittura successive vengono eseguite sull'unità funzionante.
È quindi possibile ricreare un'unità sostitutiva con i dati dell'unità
funzionante. Inoltre, poiché i dati sono duplicati su entrambe le unità,
due unità RAID 1 da 120 GB assicurano una capacità massima di 120 GB
per la memorizzazione dei dati.
N.B.: nella modalità RAID 1, la dimensione della configurazione corrisponde infatti
alla capacità dell'unità di dimensioni inferiori all'interno della configurazione.
46Installazione e uso del computer
Page 47
Configurazione dei dischi rigidi per RAID
Il computer può essere configurato per RAID anche se al momento
dell'acquisto non è stata selezionata una configurazione RAID. A tal fine,
è necessario che sul computer siano installati almeno due dischi rigidi.
Per istruzioni su come installare un disco rigido, vedere “Dischi rigidi”
a pagina 139.
Esistono due metodi per configurare i dischi rigidi RAID: uno utilizza l'utilità
®
Intel
Option ROM e viene eseguito prima dell'installazione del sistema
operativo sul disco rigido. L'altro utilizza Intel Matrix Storage Manager o
Intel Storage Utility e viene eseguito dopo l'installazione del sistema operativo e di Intel Storage Utility. Entrambi i metodi richiedono l'attivazione del
supporto RAID prima di eseguire qualsiasi procedura di configurazione RAID
descritta in questo documento. Prima dell'esecuzione delle due procedure, è
necessario attivare la modalità RAID.
Attivazione della modalità RAID
1
Accedere al programma di configurazione del sistema (vedere “Accesso al
programma di configurazione del sistema” a pagina 188).
2
Per evidenziare la scheda
SINISTRA e DESTRA.
3
Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare
(Controller unità), quindi premere <Invio>.
4
Premere i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare l'opzione
(RAID attivo), quindi premere <Invio>.
Drives
(Unità), utilizzare i tasti freccia
Drive Controller
RAID On
N.B.: per ulteriori informazioni sulle opzioni RAID, vedere “Opzioni del
programma di configurazione del sistema” a pagina 190.
5
Premere i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare
Save/Exit
(Salva/Esci),
quindi premere <Invio> per uscire dal programma di configurazione
del sistema e iniziare nuovamente la procedura di avvio.
Configurazione RAID mediante l'utilità Intel® Option ROM
N.B.: sebbene per la creazione di una configurazione RAID con l'utilità Intel Option
ROM sia possibile combinare unità disco rigido di qualsiasi dimensione, sarebbe
ideale disporre di unità delle stesse dimensioni. In una configurazione RAID livello
1, la dimensione dell'array sarà equivalente alla dimensione della più piccola delle
due unità utilizzate.
Installazione e uso del computer47
Page 48
Creazione di una configurazione RAID 1
1
Impostare il computer in modalità RAID (vedere “Attivazione della
modalità RAID” a pagina 47).
2
Quando viene chiesto di eseguire l'utilità Intel RAID Option ROM,
premere <Ctrl><i>.
3
Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare
Create RAID Volume
(Crea volume RAID), quindi premere <Invio>.
4
Immettere un nome per il volume RAID o accettare quello predefinito
e premere <Invio>.
5
Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per selezionare
RAID1 (Mirror)
(RAID 1 con mirroring), quindi premere <Invio>.
6
Se sono disponibili più di due dischi rigidi, utilizzare i tasti freccia SU
e GIÙ e la barra spaziatrice per selezionare le due unità che si desidera
utilizzare per creare l'array, quindi premere <Invio>.
7
Selezionare la capacità desiderata per il volume e premere <Invio>.
Il valore predefinito corrisponde alla dimensione massima disponibile.
8
Premere <Invio> per creare il volume.
9
Premere <y> per confermare la creazione del volume RAID.
10
Confermare che la configurazione di volume corretta è visualizzata nella
schermata principale dell'utilità Intel Option ROM.
11
Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per selezionare
Exit
(Esci), quindi
premere <Invio>.
12
Installare il sistema operativo.
Eliminazione di un volume RAID
N.B.: quando si effettua questa operazione, tutti i dati presenti sulle unità RAID
vanno persi.
N.B.: se il computer viene avviato dal volume RAID e si elimina quest'ultimo
nell'utilità Intel RAID Option ROM, il computer non potrà essere avviato.
1
Quando viene chiesto di eseguire l'utilità Intel RAID Option ROM,
premere <Ctrl><i>.
2
Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare
Delete RAID Volume
(Elimina volume RAID), quindi premere <Invio>.
48Installazione e uso del computer
Page 49
3
Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare il volume RAID che si
intende eliminare, quindi premere <Canc>.
4
Premere <y> per confermare l'eliminazione del volume RAID.
5
Premere <Esc> per chiudere l'utilità Intel Option ROM.
Configurazione RAID mediante Intel® Matrix Storage Manager
Se si dispone già di un disco rigido su cui è installato il sistema operativo e si
intende aggiungere un secondo disco rigido e riconfigurare entrambe le unità
in un volume RAID senza perdere il sistema operativo e i dati esistenti,
utilizzare l'opzione di migrazione (vedere “Migrazione a un volume RAID 1”
a pagina 51).
Creare un volume RAID 1 solo quando:
•Si aggiungono due nuove unità a un computer con un'unità singola sulla
quale è installato il sistema operativo e si intende configurare le due nuove
unità come volume RAID;
•Si utilizza già un computer con due dischi rigidi configurati in un array, ma
sull'array è ancora presente spazio disponibile che si desidera impostare
come un secondo volume RAID.
Creazione di un volume RAID 1
N.B.: quando si effettua questa operazione, tutti i dati presenti sulle unità RAID
vanno persi.
1
Impostare il computer in modalità RAID (vedere “Attivazione della
modalità RAID” a pagina 47).
2
In Windows XP, fare clic su
Storage Manager
®
per la gestione dei supporti di archiviazione.
Intel
→
In Windows Vista, fare clic su
Storage Manager
→
Storage Utility.
Start→ Tutti i programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Console
Start
→ Programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Manager
per avviare l'utilità
per avviare Intel®
N.B.: se l'opzione di menu Actions (Azioni) non è visualizzata, il computer non è
stato impostato in modalità RAID (vedere “Attivazione della modalità RAID”
a pagina 47).
(Seleziona percorso volume),
fare clic sul primo disco rigido che si desidera utilizzare per creare il
volume RAID 1, quindi fare clic sul pulsante con la freccia a destra.
Fare clic su un secondo disco rigido fino a quando nella finestra
(Unità selezionate) sono visualizzate due unità, quindi fare clic su
7
Nella finestra
selezionare le dimensioni desiderate dall'elenco
(Dimensioni volume), quindi fare clic su
8
Fare clic su
Specify Volume Size
(Specifica dimensioni volume),
Next
Finish
(Fine) per creare il volume oppure su
Volume S i ze
.
Back
per apportare modifiche.
9
Per creare una partizione sul nuovo volume RAID, seguire le procedure
di Microsoft Windows.
Eliminazione di un volume RAID
N.B.: la procedura riportata di seguito non solo consente di eliminare il volume
RAID 1, ma anche di suddividerlo in due dischi rigidi non RAID con una partizione,
senza cancellare i file di dati esistenti.
1
In Windows XP, fare clic su
Storage Manager
®
Intel
per la gestione dei supporti di archiviazione.
→
In Windows Vista, fare clic su
Storage Manager
→
Start→ Tutti i programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Console
Start
→ Programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Manager
per avviare l'utilità
per avviare Intel®
Storage Utility.
Selected
Next
(Indietro)
.
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
RAID che si desidera eliminare, quindi scegliere
(Elimina volume).
3
Nella schermata
volumi RAID), fare clic su
Delete RAID Volume Wizard
Next
(Avanti).
50Installazione e uso del computer
Volume
Delete Volume
del volume
(Eliminazione guidata
Page 51
4
Evidenziare il volume RAID da eliminare nel riquadro
Available
disponibili), fare clic sulla freccia DESTRA per spostare il volume RAID
evidenziato nel riquadro
su
Next
.
5
Fare clic su
Migrazione a un volume RAID 1
1
Impostare il computer in modalità RAID (vedere “Attivazione della
Finish
Selected
(Volumi selezionati), quindi fare clic
(Fine) per eliminare il volume.
modalità RAID” a pagina 47).
2
In Windows XP, fare clic su
Storage Manager
®
Intel
per la gestione dei supporti di archiviazione.
→
In Windows Vista, fare clic su
Storage Manager
→
Start→ Tutti i programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Console
Start
→ Programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Manager
per avviare l'utilità
per avviare Intel®
Storage Utility.
N.B.: se l'opzione di menu Actions (Azioni) non è visualizzata, il computer non è
stato impostato in modalità RAID (vedere “Attivazione della modalità RAID”
a pagina 47).
3
Dal menu
Hard Drive
Actions
(Azioni), scegliere
Create RAID Volume From Existing
(Crea volume RAID da disco rigido esistente) per eseguire
l'utilità Migration Wizard (Migrazione guidata).
4
Nella prima schermata di Migration Wizard, fare clic su
5
Immettere un nome per il volume RAID o accettare quello predefinito.
6
Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare
RAID 1
Next
(Avanti).
come livello RAID
(Volumi
.
N.B.: selezionare come origine il disco rigido che contiene i dati o i file del sistema
operativo che si desidera conservare sul volume RAID.
7
Nella schermata
Select Source Hard Drive
(Selezione disco rigido di
origine), fare doppio clic sul disco rigido dal quale si intende eseguire
la migrazione, quindi fare clic su
8
Nella schermata
Select Member Hard Drive
Next
.
(Seleziona disco rigido
membro) fare doppio clic sul disco rigido per selezionare l'unità membro
da utilizzare come disco mirroring nell'array, quindi fare clic su
Installazione e uso del computer51
Next
.
Page 52
9
Nella schermata
selezionare le dimensioni del volume desiderate, quindi fare clic su
N.B.: l'operazione seguente provoca la perdita di tutti i dati presenti sull'unità
membro.
10
Fare clic su
Specify Volume Size
Finish
(Fine) per avviare la migrazione oppure su
(Specifica dimensioni volume)
Back
Next
.
(Indietro) per apportare modifiche. Durante il processo di migrazione è
possibile utilizzare normalmente il computer.
Creazione di un disco rigido di riserva
È possibile creare un disco rigido di riserva con un array RAID 1. Tale unità
non viene riconosciuta dal sistema operativo, ma è possibile visualizzarla nelle
utilità Disk Manager o Intel Option ROM. In caso di errore o guasto di un
membro dell'array RAID 1, il computer ricrea automaticamente l'array di
mirroring utilizzando il disco rigido di riserva in sostituzione di tale membro.
Per configurare un'unità come disco rigido di riserva:
1
In Windows XP, fare clic su
Storage Manager
®
Intel
per la gestione dei supporti di archiviazione.
→
In Windows Vista, fare clic su
Storage Manager
→
Start→ Tutti i programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Console
Start
→ Programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Manager
per avviare l'utilità
per avviare Intel®
Storage Utility.
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido da
contrassegnare come disco di riserva.
3
Fare clic su
Mark as Spare
(Contrassegna come riserva).
Per rimuovere un'unità da un disco rigido di riserva:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del disco rigido di
1
riserva.
2
Fare clic su
Reset Hard Drive to Non-RAID
(Reimposta disco rigido come
non RAID).
52Installazione e uso del computer
Page 53
Ricostruzione di un volume RAID 1 danneggiato
Se il computer non dispone di un disco rigido di riserva e un volume della
configurazione RAID 1 risulta danneggiato, è possibile ricreare manualmente
la configurazione speculare ridondante del computer su un nuovo disco
rigido, attenendosi alla seguente procedura:
1
In Windows XP, fare clic su
Storage Manager
®
per la gestione dei supporti di archiviazione.
Intel
In Windows Vista, fare clic su
Storage Manager
Storage Utility.
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido disponibile con il
quale si desidera ricostruire il volume RAID 1, quindi scegliere
this Disk
N.B.: Durante il processo di ricostruzione del volume RAID 1 è possibile utilizzare il
computer.
(Ricostruisci su questo disco).
→
→
Start→ Tutti i programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Console
Start
→ Programmi→ Intel® Matrix
Intel Matrix Storage Manager
per avviare l'utilità
per avviare Intel®
Rebuild to
Trasferimento delle informazioni a un nuovo
computer
Per trasferire i file o altri dati da un computer a un altro è possibile utilizzare
una delle procedure guidate del sistema operativo. Per istruzioni, consultare
tra le seguenti la sezione corrispondente al sistema operativo utilizzato sul
computer.
Trasferimento delle informazioni mediante Windows XP
Il sistema operativo Microsoft Windows XP comprende la funzione Trasferimento guidato file e impostazioni che consente di spostare i dati da un
computer di origine a un computer nuovo. È possibile spostare dati quali:
•Messaggi di posta elettronica
•Impostazioni delle barre degli strumenti
•Dimensioni delle finestre
•Segnalibri Internet
Installazione e uso del computer53
Page 54
I dati possono essere trasferiti al nuovo computer tramite la rete o una
connessione seriale. In alternativa è possibile archiviare i dati su un supporto
rimovibile, ad esempio un CD scrivibile, e trasferirli quindi al nuovo
computer.
N.B.: è possibile trasferire le informazioni dal vecchio al nuovo computer colle-
gando direttamente un cavo seriale alle porte di input/output (I/O) dei due computer.
Per trasferire dati su una connessione seriale, è necessario accedere all'utilità
Connessioni di rete dal Pannello di controllo ed eseguire ulteriori operazioni di
configurazione, ad esempio l'impostazione di una connessione avanzata e l'assegnazione del computer host e guest.
Per istruzioni su come impostare una connessione diretta via cavo tra due
computer, vedere l'articolo n. 305621 della Microsoft Knowledge Base intitolato
How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP
(Configurare una connessione Cavo diretto tra due computer Windows XP). Queste
informazioni potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi.
Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, eseguire Trasferimento
guidato file e impostazioni. Per il processo è possibile utilizzare il supporto
opzionale del sistema operativo oppure creare un disco mediante la procedura
guidata.
Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto del sistema
operativo
N.B.: per questa procedura è necessario il supporto del sistema operativo.
È possibile che il supporto non sia fornito con il computer in uso.
Per preparare il nuovo computer per il trasferimento dei file, seguire
la procedura descritta.
1
Avviare Trasferimento guidato file e impostazioni. Fare clic su
Tutti i programmi→
guidato file e impostazioni
2
Quando viene visualizzata la finestra iniziale di
e impostazioni
3
Nella finestra
Avanti
.
Accessori→ Utilità di sistema→
.
, fare clic su
Specificare il computer
Avanti
.
, selezionare
Trasferimento guidato file
Nuovo computer→
Trasferimento
Start→
54Installazione e uso del computer
Page 55
4
Nella finestra
Si dispone di un CD di Windows XP?
fare clic su
Si
utilizzerà la procedura guidata contenuta nel CD di Windows XP
Avanti
.
5
Quando viene visualizzata la finestra
passare al computer di origine
Passare al vecchio computer
senza
fare clic su
Avanti
.
Per copiare i dati dal vecchio computer, seguire la procedura descritta.
1
Sul vecchio computer inserire il supporto del
sistema operativo
Windows XP.
2
Nella finestra
3
In
Scegliere l'operazione da effettuare
impostazioni
4
Nella finestra
Avanti
5
Nella finestra
Microsoft Windows XP
fare clic su
fare clic su
→
Avanti
.
Specificare il computer
, selezionare
.
Selezionare la modalità di trasferimento
Esegui altre operazioni
Trasferisci file e
Vecchio computer→
fare clic sulla
modalità di trasferimento desiderata.
6
Nella finestra
elementi che si desidera trasferire, quindi fare clic su
Selezionare gli elementi da trasferire
selezionare gli
Avanti
.
Dopo aver copiato le informazioni, viene visualizzata la finestra
Completamento fase di raccolta
7
Fare clic su
Fine
.
.
Per trasferire i dati al nuovo computer, seguire la procedura descritta.
Nella finestra
1
computer fare clic su
2
Nella finestra
Passare al vecchio computer
Avanti
.
visualizzata sul nuovo
Specificare il percorso di file e cartelle
selezionare
la modalità scelta per il trasferimento delle impostazioni e dei file,
quindi fare clic su
Avanti
.
La procedura guidata legge le impostazioni e i file e li applica al nuovo
computer.
→
,
.
Dopo aver applicato tutte le impostazioni e tutti i file, viene visualizzata
la finestra
3
Fare clic su
Esecuzione terminata
Fine
e riavviare il sistema.
.
Installazione e uso del computer55
Page 56
Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto del
sistema operativo
Per eseguire Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto del
sistema operativo, è necessario creare un disco del Trasferimento guidato file e
impostazioni che permetta di creare un file immagine di backup su supporto
rimovibile.
Per creare un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni, eseguire
le operazioni seguenti sul nuovo computer con Windows XP:
1
Avviare Trasferimento guidato file e impostazioni. Fare clic su
Tutti i programmi→
guidato file e impostazioni
2
Quando viene visualizzata la finestra iniziale di
file e impostazioni
3
Nella finestra
Avanti
.
4
Nella finestra
il disco nell'unità seguente:
5
Inserire il supporto rimovibile (ad esempio, un CD scrivibile), quindi
fare clic su
6
Al termine della creazione del disco e quando viene visualizzato
il messaggio
7
Passare al vecchio computer.
OK
Passare al vecchio computer, non
Accessori→ Utilità di sistema→
.
Trasferimento guidato
, fare clic su
Specificare il computer
Avanti
.
, selezionare
Nuovo computer→
Si dispone di un CD di Windows XP?
→
Avanti
.
.
fare clic su
Trasferimento
fare clic su
Start→
Avanti
Crea
.
Per copiare i dati dal vecchio computer, seguire la procedura descritta.
1
Inserire il disco del Trasferimento guidato file e impostazioni nel vecchio
computer.
2
Fare clic su
3
Nel campo
(sul supporto rimovibile) e fare clic su
4
Nella finestra iniziale di
clic su
5
Nella finestra
Avanti
Start→
Apri
Avanti
Esegui
della finestra
.
Specificare il computer
.
.
Esegui
individuare il percorso di
OK
.
fastwiz
Trasferimento guidato file e impostazioni
, selezionare
Vecchio computer→
fare
56Installazione e uso del computer
Page 57
6
Nella finestra
Selezionare la modalità di trasferimento
fare clic sulla
modalità di trasferimento desiderata.
7
Nella finestra
elementi che si desidera trasferire, quindi fare clic su
Selezionare gli elementi da trasferire
selezionare gli
Avanti
.
Dopo aver copiato le informazioni, viene visualizzata la finestra
Completamento fase di raccolta
8
Fare clic su
Fine
.
.
Per trasferire i dati al nuovo computer, seguire la procedura descritta.
1
Nella finestra
computer fare clic su
2
Nella finestra
Passare al vecchio computer
Avanti
.
visualizzata sul nuovo
Specificare il percorso di file e cartelle
selezionare la
modalità scelta per il trasferimento delle impostazioni e dei file, quindi
fare clic su
Avanti
. Seguire le istruzioni visualizzate.
La procedura guidata legge le impostazioni e i file e li applica al nuovo
computer.
Dopo aver applicato tutte le impostazioni e tutti i file, viene visualizzata
la finestra
3
Fare clic su
N.B.: per ulteriori informazioni su questa procedura, visitare il sito support.dell.com
e cercare il documento n. 154781 intitolato What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
nuovo computer Dell con il CD del sistema operativo Microsoft® Windows® XP).
Esecuzione terminata
Fine
e riavviare il sistema.
®
Windows® XP Operating System? (Come trasferire i file dal vecchio al
.
N.B.: l'accesso al documento della Knowledge Base Dell™ potrebbe non essere
disponibile in tutti i paesi.
Trasferimento delle informazioni mediante Windows Vista
Il sistema operativo Windows Vista fornisce la procedura guidata
Trasferimento dati Windows per spostare i dati da un computer di origine
a un computer nuovo. È possibile spostare dati quali:
•Account utente
•File e cartelle
•Impostazioni di programmi
Installazione e uso del computer57
Page 58
•Impostazioni Internet e Preferiti
•Impostazioni di posta elettronica, contatti e messaggi
I dati possono essere trasferiti al nuovo computer tramite la rete o una
connessione seriale. In alternativa è possibile archiviare i dati su un supporto
rimovibile, ad esempio un CD scrivibile, e trasferirli quindi al nuovo
computer.
La procedura guidata Trasferimento dati Windows può essere avviata in due
modi:
•Una volta completata l'installazione di Windows Vista, viene visualizzato
il Centro attività iniziali di Windows Vista. Una delle icone disponibili è
Trasferisci file e impostazioni
guidata Trasferimento dati Windows.
•Se la finestra di dialogo Centro attività iniziali è stata chiusa, è possibile
accedere a Trasferimenti dati Windows facendo clic su Start
Tutti i programmi→
Windows.
Accessori→
. Fare clic su di essa per avviare la procedura
Start
→
Utilità di sistema→
Trasferimento dati
Installazione di una rete domestica o aziendale
Collegamento a un adattatore di rete
AVVISO: collegare il cavo di rete al connettore dell'adattatore di rete sul computer
e non al connettore del modem sul computer. Non collegare un cavo di rete a uno
spinotto a muro della linea telefonica.
1
Collegare il cavo di rete al connettore dell'adattatore di rete sul retro del
computer.
Inserire il cavo fino a che non scatta in posizione, quindi tirarlo
delicatamente per verificare che sia perfettamente collegato.
2
Collegare l'altra estremità del cavo di rete a una periferica di rete.
58Installazione e uso del computer
Page 59
1
2
3
1Connettore dell'adattatore di rete2Periferica di rete
3Connettore dell'adattatore di rete sul computer4Cavo di rete
4
Installazione guidata rete
Il sistema operativo Microsoft Windows include la procedura Installazione
guidata rete che assiste l'utente durante il processo di condivisione di file,
di stampanti o di una connessione Internet tra computer in ambito
domestico o di un piccolo ufficio.
Windows XP
1
Fare clic su
Comunicazioni
2
Nella schermata di benvenuto, fare clic su
3
Fare clic sull'
N.B.: la selezione dell'opzione di connessione Questo computer è connesso
4
Completare le operazioni descritte nell'elenco di controllo e le procedure
preliminari.
5
Tornare a Installazione guidata rete e seguire le istruzioni visualizzate.
Start
, scegliere
, quindi fare clic su
elenco di controllo per la creazione di una rete
direttamente a Internet attiva il firewall integrato fornito con Windows
XP SP1.
Tutti i programmi→ Accessori→
Installazione guidata rete
Avanti
.
.
.
Installazione e uso del computer59
Page 60
Windows Vista
1
Fare clic su
Start.
2
Nella finestra di dialogo Rete, fare clic su
condivisione
N.B.: la schermata fornisce anche dei collegamenti ad “Aggiungi stampante”
3
Nella schermata Centro connessioni di rete e condivisione, fare clic
su
Configura connessione o rete
4
Selezionare l'operazione più appropriata per la rete in uso e seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per ulteriori informazioni, vedere Guida in linea e supportoe cercare rete.
Start
.
e ad “Aggiungi un dispositivo wireless”, se disponibili.
e successivamente su
Centro connessioni di rete e
.
Rete
nel lato destro del menu
Connessione a Internet
N.B.: i provider di servizi Internet, o ISP (Internet Service Provider), e i servizi
da essi offerti variano da paese a paese.
Per connettersi a Internet, è necessario disporre di una connessione via
modem o di rete e di un provider di servizi Internet. Il provider offrirà una
o più opzioni di connessione a Internet tra quelle descritte di seguito.
•Connessioni DSL che forniscono un accesso a Internet ad alta velocità
tramite la linea telefonica esistente o un servizio di telefonia mobile.
Queste connessioni consentono di accedere a Internet e contemporaneamente utilizzare il telefono sulla stessa linea.
•Connessioni tramite modem via cavo che forniscono l'accesso a Internet
ad alta velocità usando la linea locale della televisione via cavo.
•Connessioni modem satellitari che forniscono un accesso a Internet ad alta
velocità tramite un sistema televisivo satellitare.
•Connessioni di accesso remoto che forniscono l'accesso a Internet tramite
una linea telefonica. Queste connessioni sono notevolmente più lente
rispetto alle connessioni DSL e tramite modem via cavo (o satellitare).
•Connessioni LAN wireless che forniscono l'accesso a Internet mediante
la tecnologia wireless Bluetooth
®
.
60Installazione e uso del computer
Page 61
Se si usa una connessione di accesso remoto, collegare una linea telefonica al
connettore del modem sul computer e allo spinotto a muro del telefono
prima di impostare la connessione a Internet. Se si utilizza una connessione
DSL o tramite modem via cavo (o satellitare), rivolgersi al provider o al
gestore di telefonia cellulare per ottenere informazioni sull'impostazione.
Impostazione della connessione a Internet
Per impostare una connessione a Internet con un collegamento sul desktop
fornito dal provider:
1
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2
Fare doppio clic sull'icona del provider sul desktop di Windows Vista™.
3
Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Se sul desktop non è presente l'icona del provider o se si desidera impostare
una connessione a Internet con un provider diverso, eseguire le operazioni
descritte nella sezione seguente relative al sistema operativo utilizzato:
N.B.: in caso di problemi relativi alla connessione a Internet, vedere “Problemi
relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet” a pagina 66. Se non è possibile
connettersi a Internet, ma in passato si è stabilita almeno una connessione tramite
lo stesso provider, è possibile che il servizio sia momentaneamente interrotto.
Rivolgersi al provider di servizi Internet per verificare lo stato del servizio o
riprovare a connettersi in un altro momento.
N.B.: tenere a portata di mano le informazioni sul provider di servizi Internet.
Se non si dispone di un provider, la procedura guidata di connessione a Internet
può facilitare l'operazione.
Windows XP
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
1
esecuzione.
2
Fare clic su
Viene visualizzata la finestra
3
Fare clic su
4
Nella finestra successiva, fare clic sull'opzione appropriata.
Start→
Internet Explorer
Creazione guidata nuova connessione
Connessione a Internet
.
.
•Se non si dispone di un provider di servizi Internet e si desidera
selezionarne uno, fare clic su
Internet (ISP)
.
Scegli da un elenco di provider di servizi
Installazione e uso del computer61
.
Page 62
•Se si dispone già delle informazioni sull'impostazione fornite dall'ISP
ma non si è ricevuto il CD di installazione, fare clic su
connessione manualmente
•Se si dispone di un CD, fare clic su
5
Fare clic su
Avanti
.
Se è stata selezionata l'opzione
.
Utilizza il CD fornito dall'ISP
Imposta connessione manualmente
Imposta
passare al punto 6. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate per
completare l'impostazione.
6
Nella finestra
l'opzione appropriata, quindi fare clic su
N.B.: se si hanno dubbi sul tipo di connessione da selezionare, rivolgersi al
provider di servizi Internet.
7
Utilizzare le informazioni fornite dal provider per completare
Indicare la modalità di connessione a Internet
Avanti
.
, selezionare
l'impostazione.
Windows Vista
1
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2
Fare clic su
Viene visualizzata la finestra
3
Fare clic su
Start
→ Pannell o di controll o→Connessione a Internet
Connessione a Internet
Banda larga (PPPoE)
o su
Remota
.
, a seconda del modo di
connessione desiderato:
•Selezionare
Banda larga
se si intende utilizzare una connessione DSL,
mediante un modem satellitare, mediante un modem della TV via
cavo o mediante la tecnologia wireless Bluetooth.
•Scegliere
Remota
se si intende utilizzare un modem di accesso remoto
o ISDN.
.
,
.
N.B.: se si hanno dubbi sul tipo di connessione da scegliere, selezionare
Suggerimenti per la scelta o rivolgersi al provider di servizi Internet.
4
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e utilizzare le informazioni
di configurazione fornite dal provider per completare l'impostazione.
62Installazione e uso del computer
Page 63
Risoluzione dei problemi
ATTENZIONE: è possibile che alcuni dei componenti descritti in questo capitolo
possano essere sostituiti solo da un tecnico autorizzato e non dall'utente.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Attenersi ai seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi al
computer.
•Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un
componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il
componente sia stato installato correttamente.
•Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
•Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo
esattamente. Il messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti
per la diagnosi e la risoluzione del problema da parte del personale del
supporto tecnico.
•Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultare la documentazione di tale programma.
Problemi relativi alla pila
ATTENZIONE: se una pila nuova non viene installata correttamente, potrebbe
esplodere. Sostituire la pila con una dello stesso tipo o di tipo equivalente
consigliato dal produttore. Smaltire le pile usate secondo le istruzioni del
produttore.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul
prodotto.
Risoluzione dei problemi63
Page 64
SOSTITUIRELAPILA. Se dopo aver acceso il computer è necessario ripristinare
ripetutamente le informazioni relative alla data e all'ora o se all'avvio viene
visualizzata una data o un'ora non corretta, sostituire la pila (vedere “Sostituzione
della pila” a pagina 162). Se la pila continua a non funzionare correttamente,
contattare Dell (vedere “Come contattare Dell” a pagina 203).
Problemi relativi alle unità
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se l'unità non è elencata, eseguire una scansione completa con il software antivirus
e rimuovere gli eventuali virus. A volte i virus possono impedire il riconoscimento
delle unità da parte di Windows.
DEL SISTEMA. vedere “Programma di configurazione del sistema” a pagina 188.
Start
, quindi su
Computer
Risorse del computer
.
.
VERIFICAREILFUNZIONAMENTODELL'UNITÀ.
• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per scartare la possibilità che quello
precedente sia difettoso.
• Inserire un supporto avviabile e riavviare il computer.
PULIREL'UNITÀOILDISCO. vedere “Pulizia del computer” a pagina 199.
CONTROLLARELECONNESSIONIDEICAVI.
64Risoluzione dei problemi
Page 65
ESEGUIREL' UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI
PROBLEMI HARDWARE). vedere “Ripristino del sistema operativo” a pagina 102.
ESEGUIREILPROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS. vedere “Avvio del programma
Dell Diagnostics dal disco rigido” a pagina 95.
Problemi relativi al disco rigido
N.B.: le vibrazioni generate dalle unità ottiche ad alta velocità sono normali, anche
se rumorose, e pertanto non indicano un difetto dell'unità o del CD o DVD.
N.B.: a causa della diffusione di diversi formati di dischi nei diversi paesi, non tutti i
DVD sono riproducibili in qualsiasi unità.
REGOLAREILVOLUMEDI WINDOWS.
• Fare clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello
schermo.
• Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile facendo clic sul
dispositivo di scorrimento e trascinandolo verso l'alto.
• Accertarsi che la riproduzione dell'audio non sia disattivata facendo clic su tutte
le caselle selezionate.
CONTROLLAREGLIALTOPARLANTIE ILSUBWOOFER. vedere “Problemi relativi
all'audio e agli altoparlanti” a pagina 83.
Problemi di scrittura su un'unità CD/DVD-RW
CHIUDEREGLIALTRIPROGRAMMI. L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un
flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe,
si verifica un errore. Chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità
CDRW/DVD-RW.
L 'OPERAZIONEDISCRITTURASUUN CD-RW/DVD-RW. Per informazioni sulle
modalità di gestione del risparmio di energia, vedere “Opzioni di gestione del
risparmio energia in Windows XP” a pagina 37 o effettuare una ricerca in base alla
parola chiave standby in Guida e supporto tecnico di Windows.
Problemi relativi al disco rigido
ESEGUIREL'UTILITÀ CONTROLLODISCO.
Windows XP
1
Fare clic sul pulsante
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul
3
Fare clic su
4
Selezionare
Windows Vista
1
Fare clic su
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul
3
Fare clic su
viene visualizzata la finestra
il computer come amministratore, fare clic su
all'amministratore per continuare.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
Proprietà→ Strumenti→
Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino
Start
Proprietà→ Strumenti→
N.B.: è necessario accedere al sistema come amministratore per eseguire questa
procedura.
Start
, quindi su
e successivamente su
Controllo dell'account utente
Risorse del computer
disco locale C:
Esegui ScanDisk
Computer
disco locale C:
Esegui ScanDisk
Continua
.
.
.
, altrimenti rivolgersi
.
.
e fare clic su
.
. Se si sta utilizzando
Avvia
.
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem
e a Internet
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B.: collegare il modem esclusivamente a una linea telefonica analogica,
poiché non funziona se collegato a una rete telefonica digitale.
66Risoluzione dei problemi
Page 67
VERIFICARELEIMPOSTAZIONIDISICUREZZADI MICROSOFT OUTLOOK®
XPRESS. Se non si riesce ad aprire gli allegati dei messaggi di posta elettronica,
E
seguire la procedura descritta:
1
In Outlook Express, fare clic su
2
Deselezionare l'opzione
potrebbero contenere virus
Strumenti→
Opzioni→
Protezione
.
Non consentire salvataggio o apertura di allegati che
• Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spinotto presente sul modem. Lo
spinotto è riconoscibile da un'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore.
• Accertarsi che il connettore della linea telefonica scatti in posizione quando viene
inserito nel modem.
• Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarla direttamente a un telefono.
Verificare la presenza del segnale di linea.
• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici quali segreterie
telefoniche, fax dedicati, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori
di linea, escluderli e utilizzare il telefono per collegare direttamente il modem allo
spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta utilizzando un cavo di 3 metri o di
lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
ESEGUIREILPROGRAMMADIDIAGNOSTICADELMODEM.
Windows XP
1
Fare clic su
2
Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem.
Start→
Tutti i programmi→
Modem Helper
.
Modem Helper non è disponibile su tutti i computer.
Windows Vista
1
Fare clic su
2
Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem.
Start
→
Tutti i programmi→ Diagnostica modem
.
Lo strumento di diagnostica modem non è disponibile su tutti i computer.
Selezionare la porta COM del modem in uso→ Proprietà→ Diagnostica→
Interroga modem
Start→
Pannello di controllo→
Stampanti e altro hardware
.
per verificare che il modem stia comunicando con Windows.
→
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
Windows Vista
1
Fare clic su
modem e telefono
2
Selezionare la porta COM del modem in uso→
Interroga modem
Start
→
Pannello di controllo→
→
Modem
.
Hardware e suoni→
Proprietà → Diagnostica→
per verificare che il modem stia comunicando con Windows.
Opzioni
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
VERIFICAREDIDISPORREDIUNACONNESSIONEA INTERNETATTIVA. Accertarsi
di aver sottoscritto un abbonamento con un provider di servizi Internet. Aprire il
programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto
all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per
rimuoverlo e connettersi a Internet. Per informazioni, contattare il provider di
servizi Internet.
68Risoluzione dei problemi
Page 69
Messaggi di errore
Se un messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del
sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della
visualizzazione del messaggio.
A FILENAMECANNOTCONTAINANYOFTHEFOLLOWINGCHARACTERS: (UN
NOME DI FILE NON PUÒ CONTENERE I SEGUENTI CARATTERI:) \ / : * ? “ < > |.
Non utilizzare i caratteri indicati per i nomi di file.
A REQUIRED .DLL FILEWASNOTFOUND (FILE .DLL NONTROVATO). Non è
possibile trovare un file essenziale per l'esecuzione del programma che si sta
tentando di aprire. Per rimuovere e reinstallare il programma, seguire la procedura
descritta.
Windows XP
1
Fare clic su
Programmi e funzionalità
2
Selezionare il programma che si desidera eliminare.
3
Fare clic su
4
Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il
programma.
Windows Vista
1
Fare clic su
funzionalità
2
Selezionare il programma che si desidera eliminare.
3
Fare clic su
4
Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il
programma.
AGAIN. (MEMORIA O RISORSE INSUFFICIENTI. CHIUDERE ALCUNI PROGRAMMI
E RIPROVARE). Chiudere tutte le finestre e aprire il programma che si desidera
utilizzare. A volte può essere necessario riavviare il computer per ripristinarne le
risorse. In tal caso, eseguire per primo il programma che si desidera utilizzare.
OPERATINGSYSTEM NOT FOUND (SISTEMA OPERATIVO NON TROVATO).
Contattare Dell (vedere “Come contattare Dell” a pagina 203).
Problemi relativi alla tastiera
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
CONTROLLAREILCAVODELLATASTIERA.
• Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al computer.
• Spegnere il computer (vedere “Spegnimento del computer” a pagina 112),
ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nel diagramma di configurazione
fornito con il computer, quindi riavviare il computer.
• Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure
cavi danneggiati o deteriorati, quindi riavviare il computer. Raddrizzare i piedini
piegati.
• Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al
computer.
70Risoluzione dei problemi
Page 71
VERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLATASTIERA.
Collegare una tastiera al computer e verificarne il funzionamento.
VERIFICARECHELEPORTE USB SIANOABILITATENELPROGRAMMADI
CONFIGURAZIONEDELSISTEMA. vedere “Programma di configurazione del
sistema” apagina188.
ESEGUIREL' UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI
PROBLEMI HARDWARE). vedere “Ripristino del sistema operativo” a pagina 102.
Risoluzione dei problemi71
Page 72
Blocco del sistema e problemi relativi
al software
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla
presa elettrica.
Il computer non risponde
AVVISO: per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del
sistema operativo per arrestare il sistema.
SPEGNEREILCOMPUTER. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto
o al movimento del mouse, premere il pulsante di accensione per almeno 8-10
secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.
Il programma non risponde
TERMINAREILPROGRAMMA.
1
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2
Fare clic su
3
Selezionare il programma che non risponde.
4
Fare clic su
Applicazioni
Termina operazione
.
.
Un programma si blocca ripetutamente
N.B.: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di
installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o un CD.
72Risoluzione dei problemi
Page 73
CONSULTARELADOCUMENTAZIONEFORNITACONILSOFTWARE. Se necessario,
disinstallare e reinstallare il programma.
Il programma è stato sviluppato per una versione precedente del
®
sistema operativo
ESEGUIRE VERIFICAGUIDATACOMPATIBILITÀPROGRAMMI.
Windows XP
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che possa essere eseguito in ambienti simili a quelli dei
sistemi operativi diversi da Windows XP.
1
Fare clic su
compatibilità programmi
2
Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows Vista
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che possa essere eseguito in ambienti simili a quelli dei
sistemi operativi diversi da Windows Vista.
1
Fare clic su
programma precedente con questa versione di Windows.
2
Nella schermata di benvenuto, fare clic su
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows
Start→
Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata
Start
→
®
→
Avanti
.
Pannello di controllo→ Programmi→ Utilizzare un
Avanti
.
Lo schermo diventa blu
SPEGNEREILCOMPUTER. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto
o al movimento del mouse, premere il pulsante di accensione per almeno 8-10
secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.
DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE
DEL SOFTWARE.
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul
computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per
l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con il software.
• Accertarsi di aver installato e configurato correttamente il programma
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
IN ESECUZIONE E ARRESTARE IL SISTEMA UTILIZZANDO IL MENU START.
74Risoluzione dei problemi
Page 75
Problemi relativi al lettore di schede flash
NESSUNALETTERADIUNITÀASSEGNATA. Quando rileva il lettore di schede
flash, Windows assegna automaticamente alla periferica la lettera dell'unità logica
successiva a tutte le altre unità fisiche del sistema. Se l'unità logica successiva alle
unità fisiche è associata a un'unità di rete, Windows non assegna automaticamente
la lettera di unità al lettore di schede flash.
Per assegnare manualmente un'unità al lettore di schede flash:
Windows XP
1
Fare clic su
del computer
2
Selezionare l'opzione
3
Nel riquadro a destra, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla lettera
di unità che si desidera modificare.
4
Selezionare
5
Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare la nuova lettera di unità che
si desidera assegnare al lettore di schede flash.
6
Fare clic su OK per confermare la selezione.
Windows Vista
1
Fare clic su
su
Computer
2
Fare clic su
3
Fare clic su
4
Nel riquadro a destra, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla lettera
di unità che si desidera modificare.
5
Selezionare
6
Fare clic su
7
Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare la nuova lettera di unità che
si desidera assegnare al lettore di schede flash.
8
Fare clic su OK per confermare la selezione.
N.B.: è necessario accedere al sistema come amministratore per eseguire questa
procedura.
N.B.: il lettore di schede flash viene visualizzato come unità mappata solo quando è
collegato al computer. Ognuno dei quattro slot del lettore è mappato a un'unità anche
se non è inserito alcun supporto. Se si tenta di accedere al lettore di schede flash
quando non è inserito alcun supporto, viene richiesto di inserirne uno.
Start
, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su
e selezionare
Cambia lettera e percorso di unità
Start
e selezionare
Continua
Gestisci
.
Gestione disco
.
.
, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse
Gestisci
.
se richiesto.
Risorse
Espandere l'oggetto Archiviazione e selezionare Gestione disco.
Cambia lettera e percorso di unità
Cambia
.
.
Risoluzione dei problemi75
Page 76
LAPERIFERICA FLEXBAYÈDISATTIVATA.
L'opzione di disattivazione della periferica FlexBay è disponibile nel BIOS solo
quando tale periferica è installata. Se è installata fisicamente ma non funziona,
verificare che sia attivata nel BIOS.
Problemi di memoria
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi non in uso per cercare
di risolvere il problema.
• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita
con il software. Se necessario, installare memoria aggiuntiva (vedere “Istruzioni
generali per l'installazione” a pagina 122).
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere “Installazione della
memoria” a pagina 123) per accertarsi che il computer comunichi correttamente
con la memoria.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere “Dell Diagnostics” a pagina 94).
INCASODIULTERIORIPROBLEMIRELATIVIALLAMEMORIA.
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere “Istruzioni generali per
l'installazione” a pagina 122) per accertarsi che il computer comunichi
correttamente con la memoria.
• Accertarsi di aver seguito le istruzioni per l'installazione della memoria
(vedere “Installazione della memoria” a pagina 123).
• Il computer supporta la memoria DDR2. Per ulteriori informazioni sul tipo di
memoria supportata dal computer, vedere “Memoria” a pagina 183.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere “Dell Diagnostics” a pagina 94).
76Risoluzione dei problemi
Page 77
Problemi relativi al mouse
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
PULIREILMOUSE. Per istruzioni sulla pulizia del mouse, vedere “Mouse”
apagina199.
CONTROLLAREILCAVODELMOUSE.
1
Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare il mouse direttamente al
computer.
2
Ricollegare il cavo del mouse come illustrato nel diagramma di installazione
fornito con il computer.
RIAVVIAREILCOMPUTER.
1
Premere contemporaneamente <Ctrl><Esc> per visualizzare il menu
2
Scegliere Spegni computer, utilizzare i tasti di direzione della tastiera per
evidenziare
3
Dopo che si è spento il computer, ricollegare il cavo del mouse come illustrato
nel diagramma di configurazione fornito con il computer.
4
Avviare il computer.
Arresta il sistema
o
Spegni
, quindi premere <Invio>.
Start
.
VERIFICARECHELEPORTE USB SIANOABILITATENELPROGRAMMADI
CONFIGURAZIONEDELSISTEMA. vedere “Programma di configurazione del
sistema” apagina188.
VERIFICAREILFUNZIONAMENTODELMOUSE. Collegare un mouse al computer
e verificarne il funzionamento.
Risoluzione dei problemi77
Page 78
CONTROLLARELEIMPOSTAZIONIDELMOUSE.
Windows XP
1
Fare clic su
2
Regolare le impostazioni nel modo desiderato.
Windows Vista
1
Fare clic su
2
Regolare le impostazioni nel modo desiderato.
REINSTALLAREILDRIVERDELMOUSE. vedere “Reinstallazione dei driver e delle
utilità” a pagina 99.
PROBLEMI HARDWARE). vedere “Ripristino del sistema operativo” a pagina 102.
Start→ Pannello di controllo→
Start
→ Pannello di controllo→ Hardware e suoni→ Mouse
Mouse
.
Problemi di rete
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
CONTROLLAREILCONNETTOREDELCAVODIRETE. Accertarsi che il cavo di rete
sia collegato saldamente al connettore di rete sul retro del computer e alla porta o
periferica di rete.
.
CONTROLLAREGLIINDICATORIDIRETESULRETRODELCOMPUTER. Se
l'indicatore di integrità del collegamento è spento, la comunicazione di rete non
è attiva. Sostituire il cavo di rete. Per una descrizione degli indicatori di rete,
vedere “Controlli e indicatori” a pagina 186.
RIAVVIAREILCOMPUTERE ACCEDERENUOVAMENTEALLARETE.
78Risoluzione dei problemi
Page 79
VERIFICARELEIMPOSTAZIONIDIRETE. Contattare l'amministratore di rete o il
responsabile della configurazione della rete per verificare che le impostazioni siano
corrette e che la rete funzioni.
ESEGUIREL' UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI
PROBLEMI HARDWARE). vedere “Ripristino del sistema operativo” a pagina 102.
Problemi di alimentazione
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
SEL' INDICATOREDIALIMENTAZIONEÈ SPENTO. Il computer è spento o non è
alimentato.
• Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo al connettore sul retro del
computer e alla presa elettrica.
• Se il computer è collegato a una presa multipla, accertarsi che quest'ultima sia
collegata a una presa elettrica e sia accesa. Verificare che il computer si accenda
correttamente anche senza i dispositivi di protezione elettrica, le prese multiple e
i cavi di prolunga eventualmente utilizzati.
• Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada,
per verificare il corretto funzionamento della presa.
Il computer è in modalità standby. Premere un tasto della tastiera, muovere
il mouse o premere il pulsante di accensione per ripristinare il normale
funzionamento del sistema.
Risoluzione dei problemi79
Page 80
SEL' INDICATOREDIALIMENTAZIONEÈ DICOLOREAMBRA. Problema di
alimentazione o malfunzionamento di un dispositivo interno.
• Accertarsi che il connettore del cavo di alimentazione (12 V) sia collegato
correttamente alla scheda di sistema (vedere “Componenti della scheda di
sistema” a pagina 116).
• Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e quello del pannello anteriore
siano collegati saldamente alla scheda di sistema (vedere “Componenti della
scheda di sistema” a pagina 116).
Il computer riceve alimentazione, ma è possibile che una periferica non funzioni
o non sia stata installata correttamente.
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere “Memoria” a pagina 121).
• Rimuovere e reinstallare tutte le schede (vedere “Schede” a pagina 126).
• Rimuovere e reinstallare la scheda grafica, se disponibile (vedere “Rimozione di un
scheda PCI/PCI Express” a pagina 133).
ELIMINAREEVENTUALIINTERFERENZE. Alcune possibili cause di interferenze
sono:
• Cavi di prolunga di alimentazione, per tastiere e per mouse
• Un numero eccessivo di periferiche collegate a una presa multipla
• Più prese multiple collegate alla stessa presa elettrica.
Problemi di stampa
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B.: per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante,
contattare il produttore della stampante.
CONSULTARELADOCUMENTAZIONEDELLASTAMPANTE. Per informazioni
sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione
fornita con la stampante.
80Risoluzione dei problemi
Page 81
ACCERTARSICHELASTAMPANTESIAACCESA.
CONTROLLARELECONNESSIONIDEICAVIDELLASTAMPANTE.
• Per informazioni sulle connessioni dei cavi della stampante, consultare la relativa
documentazione.
• Accertarsi che il cavo della stampante sia perfettamente collegato alla stampante
e al computer (vedere “Installazione di una stampante” a pagina 24).
VERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLAPRESAELETTRICA. Collegare alla presa
elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto
funzionamento della presa.
ACCERTARSICHE WINDOWSRICONOSCALASTAMPANTE.
Windows XP
1
Fare clic su
Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate
2
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse
Start→
Pannello di controllo→
Stampanti e altro hardware→
.
sull'icona della stampante.
3
Fare clic su
Stampa su:
accertarsi che l'opzione
Proprietà→
Porte
sia impostata su
Stampa su:
. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione
LPT1 (porta stampante)
sia impostata su
. Per una stampante USB,
USB
.
Windows Vista
1
Fare clic su
2
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse
Start
→ Pannello di controllo→ Hardware e suoni→ Stampante
sull'icona della stampante.
3
Fare clic su
4
Regolare le impostazioni nel modo desiderato.
Proprietà
, quindi su
Porte
.
.
REINSTALLAREILDRIVERDELLASTAMPANTE. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con la stampante.
Risoluzione dei problemi81
Page 82
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B.: in caso di problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per
richiedere supporto tecnico.
CONSULTARELADOCUMENTAZIONEFORNITACONLOSCANNER.
Per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare
la documentazione fornita con lo scanner.
SBLOCCARELOSCANNER. Se lo scanner è munito di una linguetta o di
un pulsante di blocco, accertarsi che sia nella posizione di sblocco.
• Per informazioni sulle connessioni dei cavi, consultare la documentazione fornita
con lo scanner.
• Accertarsi che i cavi dello scanner siano collegati saldamente allo scanner e al
computer.
82Risoluzione dei problemi
Page 83
VERIFICARECHELOSCANNERSIARICONOSCIUTODA MICROSOFT WINDOWS.
Windows XP
1
Fare clic su
Scanner e fotocamere digitali
2
La presenza dello scanner nell'elenco indica che è riconosciuto da Windows.
Windows Vista
1
Fare clic su
fotocamere digitali
2
La presenza dello scanner nell'elenco indica che è riconosciuto da Windows.
REINSTALLAREILDRIVERDELLOSCANNER. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con lo scanner.
Start→
Pannello di controllo→
.
Start
→ Pannello di controllo→ Hardware e suoni→ Scanner e
.
Stampanti e altro hardware→
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Nessun suono emesso dagli altoparlanti
N.B.: la regolazione del volume di alcuni lettori MP3 ha la precedenza sulle
impostazioni di Windows. Accertarsi di non aver abbassato o disattivato il volume
dopo aver ascoltato brani MP3.
CONTROLLARELECONNESSIONIDEICAVIDEGLIALTOPARLANTI. Accertarsi che
gli altoparlanti siano collegati correttamente come illustrato nel diagramma di
installazione fornito con gli altoparlanti. Se si dispone di una scheda audio,
assicurarsi che gli altoparlanti siano collegati a tale scheda.
Consultare il diagramma di installazione fornito con gli altoparlanti. Se gli
altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per
eliminare la distorsione.
REGOLAREILVOLUMEDI WINDOWS. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante
un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume
sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata
disattivata.
SCOLLEGARELECUFFIEDALRELATIVOCONNETTORE. Se le cuffie sono collegate
all'apposito connettore sul pannello anteriore del computer, l'audio degli
altoparlanti viene disattivato automaticamente.
VERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLAPRESAELETTRICA. Collegare alla presa
elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto
funzionamento della presa.
ELIMINAREPOSSIBILIINTERFERENZE. Spegnere ventilatori, lampade a
fluorescenza o alogene situate in prossimità e verificare che non causino
interferenze.
REINSTALLAREILDRIVERAUDIO. vedere “Reinstallazione manuale dei driver”
apagina101.
PROBLEMI HARDWARE). vedere “Ripristino del sistema operativo” a pagina 102.
84Risoluzione dei problemi
Page 85
Nessun suono emesso dalle cuffie
CONTROLLARELACONNESSIONEDELCAVODELLECUFFIE. Accertarsi che il cavo
delle cuffie sia collegato saldamente al connettore per cuffie (vedere “Vista frontale
del computer” a pagina 15).
REGOLAREILVOLUMEDI WINDOWS. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante
un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume
sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata
disattivata.
PROGRAMMADICONFIGURAZIONEDEL BIOS. vedere “Programma di
configurazione del sistema” a pagina 188.
Problemi relativi al video e al monitor
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B.: per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione
fornita con il monitor.
Se lo schermo non visualizza alcuna immagine
CONTROLLARELECONNESSIONIDEICAVIDELMONITOR.
• Accertarsi che il cavo video sia collegato come illustrato nel diagramma di
installazione fornito con il computer.
Se è installata una scheda video opzionale, verificare che il cavo del monitor sia
collegato alla scheda anziché al connettore video sulla scheda di sistema.
• Se si utilizza un cavo di prolunga del video e la rimozione dello stesso risolve
il problema, il cavo è difettoso.
• Scambiare i cavi di alimentazione del computer e del monitor per stabilire se
il cavo di alimentazione è difettoso.
• Controllare se i piedini del connettore sono piegati o spezzati. È normale che nei
connettori del cavo del monitor manchino alcuni piedini.
Risoluzione dei problemi85
Page 86
CONTROLLAREL'INDICATOREDIALIMENTAZIONEDELMONITOR. Se l'indicatore
di alimentazione è spento, premere con decisione il pulsante per accertarsi che il
monitor sia acceso. Se l'indicatore è acceso o lampeggia, il monitor è alimentato.
Se lampeggia, premere un tasto sulla tastiera o muovere il mouse.
VERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLAPRESAELETTRICA. Collegare alla presa
elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto
funzionamento della presa.
CONTROLLAREGLIINDICATORIDIDIAGNOSTICA. vedere “Indicatori di
alimentazione” a pagina 89.
Se il testo visualizzato sullo schermo è difficile da leggere
VERIFICARELEIMPOSTAZIONIDEL MONITOR. Per informazioni sulla regolazione
del contrasto e della luminosità, sulla smagnetizzazione e sull'esecuzione della
verifica automatica del monitor, consultare la documentazione fornita con il
monitor.
ALLONTANAREILSUBWOOFERDALMONITOR. Se il sistema di altoparlanti include
un subwoofer, accertarsi che quest'ultimo sia collocato ad almeno 60 cm dal
monitor.
ALLONTANAREILMONITORDAFONTIDIALIMENTAZIONEESTERNE. Ventilatori,
lampade a fluorescenza o alogene e altri dispositivi elettrici posti in prossimità del
monitor possono provocare uno sfarfallio dell'immagine. Spegnere tali dispositivi
per determinare se causano interferenze.
Fare clic sull'area da modificare oppure sull'icona
3
Impostare valori diversi per
Start→
Pannello di controllo→
Colori
Aspetto e temi
Schermo
and
Risoluzione dello schermo
.
.
Windows Vista
1
Fare clic su
Personalizzazione→ Impostazioni schermo
2
Regolare le impostazioni
Start
→ Pannello di controllo→ Hardware e suoni
.
Risoluzione e Colori
nel modo desiderato.
.
→
Risoluzione dei problemi87
Page 88
88Risoluzione dei problemi
Page 89
Strumenti per la risoluzione
dei problemi
Indicatori di alimentazione
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
L'indicatore del pulsante di accensione (LED a due colori) presente sul lato
anteriore del computer si accende e lampeggia oppure resta fisso a indicare
condizioni di stato differenti:
•Se l'indicatore è spento, il computer è spento o non è alimentato.
–Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo al connettore sul retro
del computer e alla presa elettrica.
–Se il computer è collegato a una presa multipla, accertarsi che
quest'ultima sia collegata a una presa elettrica e sia accesa. Verificare
che il computer si accenda correttamente anche senza i dispositivi di
protezione elettrica, le prese multiple e i cavi di prolunga
eventualmente utilizzati.
–Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una
lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
•Se l'indicatore di alimentazione è di colore blu fisso e il computer non
risponde:
–Accertarsi che lo schermo sia collegato e acceso.
–Se lo schermo è collegato e acceso, vedere “Indicatori di alimenta-
zione” a pagina 89.
•Se l'indicatore di alimentazione è di colore blu lampeggiante, il computer è
in modalità standby. Premere un tasto della tastiera, muovere il mouse o
premere il pulsante di accensione per ripristinare il normale funzionamento del sistema. Se l'indicatore di alimentazione è di colore blu e il
computer non risponde
Strumenti per la risoluzione dei problemi89
Page 90
–Accertarsi che lo schermo sia collegato e acceso.
–Se lo schermo è collegato e acceso, vedere “Indicatori di alimenta-
zione” a pagina 89.
•Se l'indicatore di alimentazione è di colore ambra lampeggiante, il
computer riceve alimentazione ma è possibile che una periferica non
funzioni correttamente o non sia stata installata in modo appropriato.
–Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere “Memoria”
a pagina 121).
–Rimuovere e reinstallare tutte le schede (vedere “Schede”
a pagina 126).
–Rimuovere e reinstallare la scheda grafica, se disponibile (vedere
“Schede” a pagina 126).
•Se l'indicatore di alimentazione è di colore ambra fisso, è possibile che
si sia verificato un problema di alimentazione o un malfunzionamento
di un dispositivo interno.
–Accertarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati corretta-
mente alla scheda di sistema (vedere “Componenti della scheda di
sistema” a pagina 116).
–Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e quello del pannello
anteriore siano collegati saldamente alla scheda di sistema (vedere
“Componenti della scheda di sistema” a pagina 116).
Codici bip
Il computer può emettere una serie di segnali acustici (o “bip”) durante
l'avvio se il monitor non è in grado di visualizzare gli errori o i problemi.
Questa serie di segnali acustici, definita codice bip, identifica un problema.
Un possibile codice bip è costituito da tre brevi segnali acustici ripetuti e
segnala che nel computer si è verificato un possibile problema legato alla
scheda madre.
Se il computer emette un codice bip durante l'avvio:
1
Annotare il codice bip.
2
Eseguire il programma Dell Diagnostics per identificare la causa del
problema (vedere “Dell Diagnostics” a pagina 94).
90Strumenti per la risoluzione dei problemi
Page 91
Codice
(brevi
segnali
acustici
ripetuti)
1Errore di checksum del BIOS.
2Nessun modulo di memoria
3Possibile errore o guasto della
4Errore di lettura/scrittura RAM Accertarsi che non esistano requisiti speci-
5Errore dell'orologio in tempo
6Errore del test del BIOS video Contattare Dell.
7Errore del test della cache CPU Contattare Dell.
DescrizioneSoluzione consigliata
Contattare Dell.
Possibile errore o guasto della
scheda madre.
Se risultano installati due o più moduli di
rilevato
scheda madre
reale. Possibile errore o guasto
della pila o della scheda madre.
memoria, rimuoverli, reinstallarne uno
solo (vedere “Installazione della memoria”
a pagina 123), quindi riavviare il sistema.
Se il computer si avvia normalmente,
reinstallare un altro modulo. Continuare
fino a individuare il modulo difettoso o a
reinstallare tutti i moduli senza errori.
Se disponibile, installare memoria
perfettamente funzionante dello stesso
tipo (vedere “Installazione della memoria”
apagina123).
Se il problema persiste, contattare Dell.
Contattare Dell.
fici per il posizionamento dei connettori o
dei moduli di memoria (vedere “Istruzioni
generali per l'installazione” a pagina 122).
Verificare che i moduli di memoria instal-
lati siano compatibili con il computer
(vedere “Istruzioni generali per l'installa-
zione” a pagina 122).
Se il problema persiste, contattare Dell.
Sostituire la pila (vedere “Sostituzione
della pila” a pagina 162).
Se il problema persiste, contattare Dell.
Strumenti per la risoluzione dei problemi91
Page 92
Messaggi di sistema
N.B.: Se un messaggio non è incluso nella tabella, consultare la documentazione
del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della
visualizzazione del messaggio.
CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE
THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ATTENZIONE! I
PRECEDENTI TENTATIVI DI AVVIO DEL SISTEMA SONO FALLITI IN CORRISPONDENZA DEL CHECKPOINT [NNNN]. PER ASSISTENZA NELLA RISOLUZIONE DEL
PROBLEMA, ANNOTARE IL CHECKPOINT E CONTATTARE IL SUPPORTO TECNICO DI
ELL). Il computer non è riuscito a completare la routine di avvio per tre volte
D
consecutive a causa dello stesso errore. Per assistenza, vedere “Come contattare
Dell” a pagina 203.
CMOS CHECKSUMERROR (ERROREDICHECKSUMDEL CMOS). Possibile errore
o guasto della pila o della scheda madre oppure pila RTC quasi esaurita. Sostituire
la pila (vedere “Sostituzione della pila” a pagina 162). Per assistenza, vedere “Come
contattare Dell” a pagina 203.
CPU FANFAILURE. Guasto della ventola della CPU. Sostituire la ventola della
CPU. vedere “Rimozione del gruppo ventola del processore/dissipatore di calore”
apagina168.
È possibile che un cavo sia allentato o che le informazioni sulla configurazione del
computer non corrispondano alla configurazione hardware. Controllare le
connessioni dei cavi. Per assistenza, vedere “Come contattare Dell” a pagina 203..
DISKETTEREADFAILURE (ERROREDILETTURADISCHETTO). È possibile che il
disco floppy sia difettoso o che un cavo sia allentato. Sostituire il disco floppy e/o
verificare la presenza di cavi allentati.
HARD-DISKDRIVEFAILURE (ERROREDELL'UNITÀDISCORIGIDO). Possibile
guasto del disco rigido durante il POST. Controllare i cavi o scambiare i dischi
rigidi. Per assistenza, vedere “Come contattare Dell” a pagina 203.
Nessuna partizione avviabile sull'unità disco rigido oppure Nessun disco floppy
avviabile nell'unità disco floppy oppure Cavo dell'unità disco rigido/floppy allentato
oppure Nessuna unità avviabile presente.
• Se l'unità disco floppy è l'unità di avvio, accertarsi che nell'unità sia inserito un
disco floppy avviabile.
• Se il disco rigido è l'unità di avvio, accertarsi che i cavi siano collegati e che
l'unità sia installata correttamente e partizionata come unità di avvio.
• Accedere al programma di configurazione del sistema e accertarsi che le
informazioni relative alla sequenza di avvio impostata siano corrette
(vedere “Accesso al programma di configurazione del sistema” a pagina 188).
TEMPORIZZATORE). È possibile che un chip sulla scheda di sistema o la scheda
madre non funzioni correttamente (per assistenza, vedere “Come contattare Dell”
apagina203).
NON-SYSTEM DISK ERROR OR DISK ERROR (DISCO NON DI SISTEMA O ERRORE
DELDISCO). Sostituire il disco floppy con uno contenente un sistema operativo
avviabile o rimuovere il disco floppy dall'unità A e riavviare il computer.
NOTABOOTDISKETTE (DISCHETTONONDISISTEMA). Inserire un disco floppy
avviabile e riavviare il computer.
USB OVERCURRENTERROR (ERRORE: OVERCURRENT USB). Scollegare la
periferica USB. Utilizzare una fonte di alimentazione esterna per la periferica USB.
Strumenti per la risoluzione dei problemi93
Page 94
NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HASREPORTEDTHAT
A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL
RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT
OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.
VVISO: IL SISTEMA DI AUTOMONITORAGGIO DEL DISCO RIGIDO HA SEGNALATO
(A
CHE UN PARAMETRO HA SUPERATO L' INTERVALLO OPERATIVO NORMALE. DELL
CONSIGLIA DI EFFETTUARE DEI BACKUP REGOLARI DEI DATI. UN PARAMETRO AL
DI FUORI DELL'INTERVALLO PUÒ INDICARE UN POTENZIALE PROBLEMA DEL
DISCO RIGIDO). Errore S.M.A.R.T, possibile guasto dell'unità disco rigido.
Questa funzione può essere abilitata o disabilitata nella configurazione del BIOS.
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in
Blocco del sistema e problemi relativi al software (vedere “Blocco del sistema e
problemi relativi al software” a pagina 72) ed eseguire il programma Dell
Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
AVVISO: il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con i computer Dell™.
N.B.: il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere fornito con
il computer in uso.
vedere “Programma di configurazione del sistema” a pagina 188 per verificare
le informazioni di configurazione del computer e che le periferiche che si
desidera provare siano presenti e attivate nel programma di configurazione
del sistema.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.
94Strumenti per la risoluzione dei problemi
Page 95
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics si trova in una partizione nascosta del disco
rigido dedicata alle utilità di diagnostica.
N.B.: se il computer non è in grado di visualizzare un'immagine sullo schermo,
vedere
“Come contattare Dell” a pagina 203
1
Verificare che il computer sia collegato a una presa elettrica sicuramente
.
funzionante.
2
Accendere (o riavviare) il computer.
3
Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12> immediatamente. Selezionare
Diagnostics
(Diagnostica) dal menu di avvio e
premere <Invio>.
N.B.: Se si attende troppo a lungo e sullo schermo appare il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows,
quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B.: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello
strumento di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities.
4
Premere un tasto qualsiasi per avviare Dell dalla partizione del disco rigido
dedicata alle utilità di diagnostica.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
1
Inserire il supporto
2
Arrestare il sistema e riavviare il computer.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere <F12>
immediatamente.
Drivers and Utilities
.
N.B.: Se si attende troppo a lungo e sullo schermo appare il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows,
quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B.: la seguente procedura modifica la sequenza di avvio solo temporanea-
mente, infatti al successivo avvio del computer verrà rispettata la sequenza di
periferiche definita nel programma di configurazione del sistema.
3
Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare
CD/DVD/CD-RW
4
Scegliere l’opzione
e premere <Invio>.
Boot from CD-ROM
(Avvio da CD-ROM) dal menu
visualizzato e premere <Invio>.
Strumenti per la risoluzione dei problemi95
Page 96
5
Digitare 1 per avviare il menu del CD e premere <Invio> per procedere.
6
Selezionare
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Esegui Dell Diagnostics a
32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, scegliere quella
appropriata per il computer in uso.
7
Quando viene visualizzato il menu principale di Dell Diagnostics,
scegliere il tipo di prova da eseguire.
Menu principale del programma Dell Diagnostics
1
Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, quando viene visualizzata
la schermata
Main Menu
desiderata.
N.B.: si consiglia di selezionare Test System (Prova dell'intero sistema)
per eseguire una prova completa del computer.
OpzioneFunzione
Test MemoryEsegue la singola prova della memoria
Test SystemEsegue il programma di diagnostica del sistema
ExitEsce da Dell Diagnostics
2
Una volta selezionata l'opzione
viene visualizzato il menu seguente:
(Menu principale) fare clic sull'opzione
Test System
dal menu principale,
N.B.: è consigliabile selezionare Extended Test (Prova estesa) dal menu seguente
per eseguire una prova più approfondita delle periferiche di sistema.
OpzioneFunzione
Express TestEsegue una prova veloce delle periferiche di sistema,
che di solito richiede da 10 a 20 minuti.
Extended TestEsegue una prova approfondita delle periferiche di sistema,
che di solito richiede almeno un'ora.
Custom TestConsente di effettuare la prova di una periferica specifica
o di personalizzare le prove da eseguire.
Symptom TreeConsente di selezionare delle prove in base ai sintomi
del problema riscontrato. Vengono elencati i sintomi più
comuni.
96Strumenti per la risoluzione dei problemi
Page 97
3
Se durante la prova viene riscontrato un problema, viene visualizzato un
messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema.
Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e vedere “Come
contattare Dell” a pagina 203.
N.B.: durante le prove, nella parte superiore di ogni schermata viene
visualizzato il numero di servizio del computer, che viene richiesto dal
personale del supporto tecnico quando l’utente contatta Dell.
4
Se si esegue una prova utilizzando l'opzione
, selezionare la relativa scheda descritta nella tabella seguente per
Tr ee
Custom Test o Symptom
visualizzare ulteriori informazioni.
SchedaFunzione
ResultsVisualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni
di errore rilevate.
ErrorsVisualizza le condizioni di errore rilevate, i codici di errore
e la descrizione del problema.
HelpDescrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti
per l’esecuzione della prova.
ConfigurationVisualizza la configurazione hardware della periferica
selezionata.
Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche
visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dal programma
di configurazione del sistema, dalla memoria e da varie prove
interne e vengono visualizzate nell’elenco delle periferiche
disponibile nel riquadro sinistro dello schermo. Nell’elenco
delle periferiche potrebbero non essere presenti i nomi di
tutti i componenti installati sul computer o di tutte le
periferiche collegate al computer.
ParametersConsente di personalizzare la prova modificandone le
impostazioni.
5
Una volta completate le prove, chiudere la schermata della prova per
tornare alla schermata
Main Menu
riavviare il computer, chiudere la schermata
6
Inserire il supporto
Drivers and Utilities
Strumenti per la risoluzione dei problemi97
. Per uscire da Dell Diagnostics e
Main Menu
.
(se applicabile).
Page 98
Driver
Definizione di driver
Un driver è un programma che controlla una periferica, ad esempio una
stampante, un mouse o una tastiera. Tutte le periferiche richiedono un driver.
Un driver funge da traduttore tra la periferica e qualsiasi programma che usa
tale periferica. Ogni periferica dispone di un determinato insieme di comandi
speciali, riconosciuti solo dal rispettivo driver.
Dell fornisce il computer con i driver necessari già installati, pertanto non è
necessaria alcuna ulteriore installazione o configurazione.
AVVISO: il supporto Drivers and Utilities può contenere driver per sistemi operativi
diversi da quello installato sul computer. Assicurarsi che il software da installare
sia appropriato per il sistema operativo in uso.
Molti driver, ad esempio i driver della tastiera, vengono forniti con il sistema
operativo Microsoft Windows. L'installazione di driver può risultare
necessaria nei seguenti casi:
•Aggiornamento del sistema operativo
•Reinstallazione del sistema operativo
•Collegamento o installazione di una nuova periferica.
Identificazione dei driver
Se si riscontra un problema con una periferica, stabilire se dipende dal driver
e, se necessario, eseguirne l'aggiornamento.
Windows XP
1
Fare clic su
2
In
Scegliere una categoria
Sistema→
3
Scorrere l'elenco delle periferiche verso il basso e verificare che accanto al
nome della periferica non sia presente un punto esclamativo (
In tal caso, potrebbe essere necessario reinstallare il driver o installarne uno
nuovo (vedere “Reinstallazione dei driver e delle utilità” a pagina 99).
Start
, quindi su
Hardware→
Pannello di controllo
, fare clic su
Gestione periferiche
Prestazioni e manutenzione→
.
.
!
).
98Strumenti per la risoluzione dei problemi
Page 99
Windows Vista
1
Fare clic su
dispositivi
N.B.: viene visualizzata la finestra Controllo dell'account utente. Se si sta
2
Scorrere l'elenco per identificare eventuali periferiche la cui icona è
contrassegnata da un cerchio giallo con un punto esclamativo (
Start → Computer→
Proprietà sistema→ Gestione
.
utilizzando il computer come amministratore, fare clic su Continua, altrimenti
rivolgersi all'amministratore per continuare.
!
).
In tal caso, potrebbe essere necessario reinstallare il driver o installarne uno
nuovo (vedere “Reinstallazione dei driver e delle utilità” a pagina 99).
Reinstallazione dei driver e delle utilità
AVVISO: il sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com
e il supporto Drivers and Utilities forniscono i driver approvati per i computer Dell.
Se si installano driver provenienti da altre fonti, il computer potrebbe non
funzionare correttamente.
Uso della funzione di ripristino driver di periferica di Windows
Se si verifica un problema con il computer dopo l'installazione o l'aggiornamento di un driver, utilizzare la funzione di ripristino dei driver3 di periferica
di Windows per ripristinare la versione del driver installata precedentemente.
Windows XP
1
Fare clic su
2
Selezionare
Sistema→ Proprietà di sistema→
3
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per cui è stato
installato il nuovo driver, quindi scegliere
4
Fare clic su
Start
, quindi su
Pannello di controllo
Scegliere una categoria→
Hardware→
Driver
e successivamente su
.
Prestazioni e manutenzione→
Gestione periferiche
Proprietà
Ripristina driver
.
.
.
Strumenti per la risoluzione dei problemi99
Page 100
Windows Vista
1
Fare clic su
dispositivi
N.B.: viene visualizzata la finestra Controllo dell'account utente. Se si sta
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per cui è stato
installato il nuovo driver, quindi scegliere
3
Fare clic su
Start → Computer→
Proprietà sistema→ Gestione
.
utilizzando il computer come amministratore, fare clic su Continua, altrimenti
rivolgersi all'amministratore per accedere a Gestione dispositivi.
Driver
e successivamente su
Proprietà
Ripristina driver
.
.
Se la funzione di ripristino dei driver di periferica non risolve il problema,
utilizzare Ripristino configurazione di sistema (vedere “Ripristino del sistema
operativo” a pagina 102) per ripristinare la configurazione di sistema
precedente all'installazione del nuovo driver.
Uso del supporto Drivers and Utilities
Se l'esecuzione della funzione di ripristino dei driver di periferica o di
Ripristino configurazione di sistema (vedere “Ripristino del sistema
operativo” a pagina 102) non risolve il problema, reinstallare il driver dal
supporto Drivers and Utilities seguendo la procedura descritta.
1
Mentre il desktop di Windows è visualizzato, inserire il supporto
and Utilities
Se si tratta del primo utilizzo del supporto
.
Drivers and Utilities
Drivers
, andare
al punto 2. Altrimenti, andare al punto 5.
2
Quando il programma di installazione del supporto
viene avviato, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
3
Quando viene visualizzata la finestra che indica che la procedura guidata
di installazione è completata, rimuovere il supporto
e fare clic su
4
Quando viene visualizzato il desktop di Windows, inserire nuovamente
il supporto
Fine
per riavviare il computer.
Drivers and Utilities
.
100Strumenti per la risoluzione dei problemi
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.