Vsakršno reproduciranje brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. je strogo prepovedano.
Blagovne znamke, uporabljene v tem besedilu: Dell, logotip DELL in Vostro, so blagovne znamke Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista in
logotip gumba start operacijskega sistema Windows, so bodisi blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke druž be Microsoft Corporation v
Združenih državah in/ali drugih državah. Bluetooth je registrirana blagovna znamka druž be Bluetooth SIG Inc.
V tem dokumentu se lahko uporabljajo tudi druge blagovne znamke in imena, ki se nanašajo na osebe, katerih last so blagovne znamke ali imena,
oziroma na njihove izdelke. Družba Dell Inc. zavrača vsakršno lastništvo blagovnih znamk in imen, razen tistih, ki so v njeni lasti.
September 2009 Rev. A01
Page 2
Nazaj na kazalo
Odpravljanje težav
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Orodja za odpravljanje težavOdpravljanje težavDellova tehnična storitev za posodobitvePripomoček Dell Support Utility
Orodja za odpravljanje težav
Diagnostične lučke
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Vaš računalnik ima tri lučke stanja za tipkovnico, ki se nahajajo nad tipkovnico. Med normalnim delovanjem lučke stanja za
tipkovnico prikazujejo trenutno stanje (vklopljeno ali izklopljeno) funkcij Num Lock, Caps Lock in Scroll Lock. Če se računalnik
zažene brez napake, lučke zasvetijo in se nato izključijo. Če je prisotna okvara računalnika, lahko s pomočjo lučk identificirate
težavo.
OPOMBA: Ko računalnik zaključi POST, lahko lučka Num Lock ostane vključena, odvisno od nastavitev v BIOS-u. Za
več informacij o uporabi programa za nastavitev sistema si oglejte Tehnološka navodila Dell™ v računalniku ali na
spletnem mestu support.dell.com.
Razlaga diagnostičnih lučk med samopreizkusom (POST)
Za odpravljanje težave z računalnikom preverite vrstni red lučk stanja za tipkovnico od leve proti desni (Num Lock, Caps Lock
in Scroll Lock). Če je prisotna okvara računalnika, so posamezne lučke vklopljene
Vzorec lučkOpis težavePredlagana rešitev
Ni zaznanih
pomnilniških
modulov.
Pomnilniški
moduli so
zaznani,
vendar je
prišlo do
napake v
pomnilniku.
Če sta nameščena dva ali več pomnilniških modulov, odstranite module (oglejte si
računalnik zažene normalno, nadaljujte z nameščanjem dodatnih pomnilniških modulov
(enega za drugim), dokler ne odkrijete okvarjenega modula ali ne namestite vseh
modulov brez napake.
Če je na voljo, v računalnik namestite delujoč pomnilnik enakega tipa (oglejte si
Pomnilnik
Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dellovo podporo uporabnikom.
).
).
), nato ponovno namestite en modul (oglejte si
), nato ponovno namestite en modul (oglejte si
, izklopljene ali utripajo .
) in ponovno zaženite računalnik. Če se
) in ponovno zaženite računalnik. Če se
Page 3
Možna
napaka
Ponovno namestite procesor (oglejte si Odstranitev procesorskega modula).
procesorja.
Možna
napaka na
grafični
kartici.
Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dellovo podporo uporabnikom.
Ponovno namestite grafične kartice.
Če je na voljo, v računalnik namestite delujočo grafično kartico.
Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dellovo podporo uporabnikom.
Možna
napaka LCDja.
Pojavila se je
napaka
tipkovnice.
Pojavila se je
napaka na
USB
krmilniku.
Ponovno priklopite kabel LCD-ja (oglejte si Odstranjevanje sklopa zaslona).
Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dellovo podporo uporabnikom.
Ponovno namestite tipkovnico (glejte Odstranitev tipkovnice).
Če je možno, priključite zunanjo tipkovnico.
Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dellovo podporo uporabnikom.
Odstranite katerokoli USB napravo.
Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dellovo podporo uporabnikom.
Hardware Troubleshooter
Če naprava med namestitvijo operacijskega sistema ni zaznana ali pa je zaznana, a je nepravilno konfigurirana, lahko s
2. V iskalno polje vpišite hardware troubleshooter in pritisnite <Enter> za iskanje.
sistema Windows Vista in nato Help and Support (Pomoč in podpora).
3. Iz rezultata iskanja izberite možnost, ki najbolj ustreza težavi in zaključite postopek odpravljanja težav.
Windows XP:
1. Kliknite Start® Help and Support (pomoč in podpora).
2. V iskalno polje vpišite hardware troubleshooter in pritisnite <Enter> za iskanje.
3. V odseku Fix a Problem (odpravi težavo) kliknite Hardware Troubleshooter.
4. Iz seznama Hardware Troubleshooter izberite možnost, ki najbolje opisuje težavo in kliknite Next (naslednji) za
nadaljevanje postopka odpravljanja težave.
Diagnostika Dell
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Kdaj uporabiti Diagnostiko Dell
Če imate težave z računalnikom, izvedite preverjanja, opisana v poglavju Odpravljanje težav, in zaženite Diagnostiko Dell,
preden se obrnete na Dell za pomoč.
Zaženite Diagnostiko Dell s trdega diska ali medija Drivers and Utilities, ki je priložen vašemu računalniku.
Page 4
OPOMBA: Medij Drivers and Utilities je dodatna možnost, ki je morda niste dobili s svojim računalnikom.
OPOMBA: Diagnostika Dell deluje samo v računalnikih Dell.
Zaganjanje Diagnostike Dell s pogona trdega diska
Pred zagonom Diagnostike Dell odprite program za nastavitev sistema in preverite informacije o konfiguraciji računalnika ter
zagotovite, da je naprava, ki jo želite preizkusiti, prikazana v sistemskih nastavitvah in aktivna. Za več informacij o uporabi
programa za nastavitev sistema si oglejte Tehnološka navodila Dell™ v računalniku ali na spletnem mestu support.dell.com.
Diagnostika Dell se nahaja na ločeni diagnostični particiji na trdem disku.
OPOMBA: Če je računalnik priključen na združitveno napravo (združen), ga razdružite. Za navodila glejte
dokumentacijo, ki je bila priložena vaši združitveni napravi.
OPOMBA: Če računalnik ne prikaže slike na zaslonu, se obrnite na Dellovo podporo.
1. Računalnik priključite v delujočo električno vtičnico.
2. Pritisnite in zadržite tipko <Fn> ali gumb za izključitev zvoka in nato zaženite računalnik.
OPOMBA: Alternativno lahko v meniju za enkratni zagon ob zagonu izberete Diagnostics (Diagnostika) in tako
zaženete diagnostično particijo ter Diagnostiko Dell.
tipkovnice, zaslona, pomnilnika, trdega diska, itd.
Med preizkusom odgovorite na kakršnakoli prikazana vprašanja.
Če sistem med preizkušanjem zazna napake, si zapišite kodo napake in se obrnite na Dellovo podporo.
Če se Pre-boot System Assessment uspešno zaključi, se prikaže sporočilo: «Booting Dell DiagnosticUtility Partition. Press any key to continue.» (Zaganjanje diagnostične particije Dell. Za
nadaljevanje pritisnite poljubno tipko.)
OPOMBA: Če vidite sporočilo o tem, da ni bilo mogoče najti diagnostične particije, zaženite Diagnostiko Dell z
medija Drivers and Utilities (oglejte si Zagon Diagnostike Dell z medija Drivers and Utilities
3. Za zagon Diagnostike Dell z diagnostične particije na trdem disku pritisnite katerokoli tipko.
4. Pritisnite <Tab>, da izberete Test System (Preizkus sistema), in nato pritisnite <Enter>.
OPOMBA: Priporočamo vam, da izberete Test System (Preizkus sistema) za celotni preizkus računalnika. Če
izberete možnost Test Memory (Preizkus pomnilnika), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika, ki lahko traja do
trideset minut. Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in nato pritisnite poljubno tipko, da se
vrnete v prejšnji meni.
5. V glavnem meniju Diagnostike Dell izberite želen preizkus s klikom levega gumba na miški/sledilni ploščici ali pritiskom
tipk <Tab> in nato <Enter> (oglejte si Glavni meni Diagnostike Dell
OPOMBA: Točno zapišite kakršne koli kode napak in opisane težave ter sledite navodilom na zaslonu.
).
).
6. Po zaključitvi preizkusov zaprite testno okno za vrnitev v glavni meni Diagnostike Dell.
7. Zaprite okno Main Menu (Glavni meni), da zaprete Diagnostiko Dell in znova zaženete računalnik.
OPOMBA: Če vidite sporočilo o tem, da ni bilo mogoče najti diagnostične particije, zaženite Diagnostiko Dell z
medija Drivers and Utilities (oglejte si Zagon Diagnostike Dell z medija Drivers and Utilities
).
Page 5
Zagon Diagnostike Dell z medija Drivers and Utilities
Pred zagonom Diagnostike Dell odprite program za nastavitev sistema in preverite informacije o konfiguraciji računalnika ter
zagotovite, da je naprava, ki jo želite preizkusiti, prikazana v sistemskih nastavitvah in aktivna. Za več informacij o uporabi
programa za nastavitev sistema si oglejte Tehnološka navodila Dell™ v računalniku ali na spletnem mestu support.dell.com.
1. V optični pogon vstavite medij Drivers and Utilities.
2. Znova zaženite računalnik.
3. Ko se pojavi logotip DELL™, nemudoma pritisnite <F12>.
OPOMBA: Če predolgo pritiskate tipko, lahko pride do okvare tipkovnice. Okvaro preprečite tako, da občasno
pritiskate tipko <F12>, dokler se ne prikaže meni z zagonskimi napravami.
Če čakate predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft
Windows in nato zaustavite računalnik ter poskusite znova.
4. Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, s puščičnimi tipkami za pomikanje navzgor in navzdol označite CD/DVD/CD-
RW Drive (Pogon CD/DVD/CD-RW) in pritisnite <Enter>.
OPOMBA: Uporaba enkratnega zagonskega menija spremeni vrstni red zagona samo za trenutni zagon. Ob
ponovnem zagonu se računalnik zažene glede na zagonski vrstni red, določen v programu sistemskih nastavitev.
5. Če želite, da se zagon izvede s CD-ja/DVD-ja, pritisnite katerokoli tipko.
Če čakate predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft
Windows in nato zaustavite računalnik ter poskusite znova.
6. Vpišite 1 za Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Zaženi 32-bitno Diagnostiko Dell).
7. V Dell Diagnostics Menu (Meni Diagnostike Dell) vpišite 1, da izberete Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD
(graphical user interface) (32- bitna Diagnostika Dell za CD s sredstvi (grafični uporabniški vmesnik)).
8. Pritisnite <Tab>, da izberete Test System (Preizkus sistema), in nato pritisnite <Enter>.
OPOMBA: Priporočamo vam, da izberete Test System (Preizkus sistema) za celotni preizkus računalnika. Če
izberete možnost Test Memory (Preizkus pomnilnika), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika, ki lahko traja do
trideset minut. Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in nato pritisnite poljubno tipko, da se
vrnete v prejšnji meni.
9. V glavnem meniju Diagnostike Dell kliknite z levo miškino tipko ali pritisnite <Tab> in nato <Enter>, da izberete
preizkus, ki ga želite zagnati (oglejte si Glavni meni Diagnostike Dell
OPOMBA: Točno zapišite kakršnekoli kode napak in opisane težave ter sledite navodilom na zaslonu.
10. Po zaključitvi preizkusov zaprite testno okno za vrnitev v glavni meni Diagnostike Dell.
11. Zaprite okno Main Menu (Glavni meni), da zaprete Diagnostiko Dell in znova zaženete računalnik.
12. Iz optičnega pogona odstranite medij Drivers and Utilities.
).
Glavni meni Diagnostike Dell
Ko se naloži Diagnostika Dell, se prikaže ta meni:
Page 6
MožnostFunkcija
Test Memory (Preizkus pomnilnika) Zagon samostojnega preizkusa pomnilnika
Test System (Preizkus sistema)Zagon diagnostike sistema
Exit (Izhod)Izhod iz diagnostike
Pritisnite <Tab>, da izberete preizkus, ki ga želite zagnati, in nato pritisnite <Enter>.
OPOMBA: Priporočamo vam, da izberete Test System (Preizkus sistema) za celotni preizkus računalnika. Če izberete
možnost Test Memory (Preizkus pomnilnika), zaženete razširjeni preizkus pomnilnika, ki lahko traja do trideset minut.
Po zaključenem preizkusu zapišite rezultate preizkusa in nato pritisnite poljubno tipko, da se vrnete v ta meni.
Ko izberete Test System (Preizkus sistema), se prikaže ta meni:
MožnostFunkcija
Express Test (Hiter
preizkus)
Extended Test (Razširjen
preizkus)
Custom Test (Preizkus po
meri)
Symptom Tree (Drevo
simptomov)
OPOMBA: Priporočamo izbiro možnosti Extended Test (Razširjen preizkus), da izvedete podrobnejši pregled naprav v
računalniku.
Če je med preizkusom prišlo do napake, se pojavi sporočilo s kodo napake in opisom težave. Zapišite si kodo napake in opis
težave ter sledite navodilom na zaslonu. Če ne morete odpraviti težave, se obrnite na Dellovo podporo.
OPOMBA: Preden vzpostavite stik z Dellovo podporo, pripravite svojo oznako za storitve. Oznaka za storitve za
računalnik se nahaja na vrhu vsakega zaslona preizkusa.
Naslednji jezički vsebujejo dodatne informacije o preizkusih, opravljenih z uporabo možnosti Custom Test (Preizkus po meri)
ali Symptom Tree (Drevo simptomov):
Izvedba hitrega preizkusa naprav v sistemu. Ponavadi preizkus poteka 10 do 20 minut.
OPOMBA: Ta preizkus ne zahteva vaše udeležbe. Najprej zaženite hiter preizkus za hitrejše
odkrivanje težave.
Izvedba temeljitega preverjanja naprav v sistemu. Običajno traja eno uro ali dlje.
OPOMBA: Razširjen preizkus občasno zahteva vaše sodelovanje, da odgovorite na določena
vprašanja.
Ta preizkus se uporablja za preizkuanje določene naprave ali prilagajanje preizkusov, ki jih
želite izvesti.
Ta možnost omogoča izbiro preizkusov glede na simptom, ki se pojavi. Ta možnost navaja
najpogosteje simptome.
JezičekFunkcija
Results
(Rezultati)
Errors
(Napake)
Help (Pomoč)Opis preskusa in zahteve za njegovo izvedbo.
Configuration
(Konfiguracija)
Prikaže rezultate preizkusa in morebitne napake.
Prikaže napake, kode napak in opis težave.
Prikaže konfiguracijo strojne opreme za izbrano napravo.
Diagnostika Dell pridobi informacije o konfiguraciji za vse naprave iz sistemske nastavitve, pomnilnika in
raznih notranjih preizkusov in prikaže informacije v seznamu naprav v levem podoknu zaslona.
OPOMBA: Na seznamu naprav morda ne bo navedenih imen vseh komponent, nameščenih v računalniku,
ali vseh naprav, priključenih nanj.
Page 7
Parameters
(Parametri)
Preizkus lahko po potrebi prilagodite tako, da spremenite nastavitve preizkusa.
Sporočila o napakah
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Če sporočila o napaki ni na seznamu, si oglejte dokumentacijo za operacijski sistem ali program, ki je bil zagnan v času
prikaza sporočila.
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Ime datoteke ne sme vsebovati
naslednjih znakov: \ / : * ? " < > |) — Za imena datotek ne uporabljajte teh znakov.
A required .DLL file was not found (Ne najdem potrebne datoteke .DLL) — Program, ki ga želite odpreti, ne vsebuje
bistvene datoteke. Za odstranitev in ponovno namestitev programa
Windows XP:
1. Kliknite gumb Start®Control Panel (nadzorna plošča)® Add or Remove Programs (dodaj ali odstrani programe)®Program and features (programi in funkcije).
2. Izberite program, ki ga želite odstraniti.
3. Kliknite Uninstall (odstrani).
4. Za navodila o nameščanju glejte dokumentacijo priloženo programu.
Windows Vista:
1. Kliknite Start
funkcije).
2. Izberite program, ki ga želite odstraniti.
3. Kliknite Uninstall (odstrani).
4. Za navodila o nameščanju glejte dokumentacijo priloženo programu.
drive letter :\ is not accessible. The device is not ready (črka pogona :\ is not accessible. Naprava ni na voljo) — Pogon
ne more prebrati plošče. Vstavite ploščo v pogon in poizkusite znova.
Insert bootable media (Vstavite zagonski medij) — Vstavite zagonsko disketo, CD ali DVD.
Non-system disk error (Nesistemska napaka plošče) — Odstranite disketo iz disketnika in ponovno zaženite računalnik.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Ni dovolj pomnilnika ali sredstev. Zaprite
nekaj programov in poskusite znova) — Zaprite vsa okna in odprite program, ki ga želite uporabljati. V nekaterih primer
morate ponovno zagnati računalnik, da s tem obnovite računalniška sredstva. V tem primeru najprej zaženite program, ki ga
želite uporabljati.
Operating system not found (Ni operacijskega sistema) — Obrnite se na Dellovo podporo.
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Programs (Programi)® Programs and Features (Programi in
Odpravljanje težav
Pri odpravljanju težav z vašim računalnikom, sledite tem napotkom:
Če ste pred pojavom težave dodali ali odstranili del, preglejte postopek in ustreznost namestitve.
Če zunanja naprava ne deluje, preverite, ali je ustrezno priključena.
Če se na zaslonu pojavi obvestilo o napaki, si zapišite točno vsebino obvestila. To sporočilo je lahko v pomoč
tehničnemu osebju, ki bo postavilo diagnozo in odpravilo težavo.
Page 8
Če se sporočilo o napaki prikaže v programu, si oglejte dokumentacijo, ki je priložena programu.
OPOMBA: Postopki, navedeni v tem dokumentu, so namenjeni za privzeti pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi
klasičnega pogleda v sistemu Windows morda ne veljajo.
Težave z akumulatorjem
PREVIDNO: Nov akumulator, ki ni pravilno nameščen, lahko eksplodira. Akumulator zamenjajte samo z
enakim ali enakovrednim tipom, ki jo priporoča proizvajalec. Rabljen akumulator vrzite proč v skladu z
navodili proizvajalca.
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Težave s pogonom
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
Če pogona ni na seznamu, s programsko opremo proti virusom opravite temeljit pregled in odstranite prisotne viruse. Virusi
lahko včasih preprečijo sistemu Windows, da prepozna pogon.
Preizkusite pogon —
Vstavite drugo ploščo, da s tem izključite možnost okvare prvotnega pogona.
Vstavite zagonsko disketo in ponovno zaženite računalnik.
Očistite pogon ali ploščo — Za informacije o čiščenju računalnika si oglejte Tehnološka navodila Dell™ v računalniku ali na
spletnem mestu support.dell.com.
Preglejte kable
Zaženite program za odpravljanje težav s strojno opremo (Hardware Troubleshooter) — Oglejte si Hardware
Troubleshooter.
Zaženite Diagnostiko Dell — Oglejte si Diagnostika Dell
.
Težave z optičnim pogonom
OPOMBA: Zaradi visokih hitrosti optičnega pogona so tresljaji normalni del delovanja, le-ti pa lahko povzročijo hrup, ki
pa ni povezan z okvaro pogona ali medija.
OPOMBA: Zaradi različnih regij po svetu in različnih zapisov na plošče nekateri DVD-ji ne delujejo v vseh pogonih DVD.
Prilagoditev glasnosti v operacijskem sistemu Windows —
Kliknite ikono zvočnika v spodnjem desnem kotu zaslona.
Page 9
Zvišajte glasnost s klikom in dvigom drsnika.
Poskrbite, da zvok ni izklopljen, tako da kliknete na vsa polja s kljukico.
Preverite zvočnike in globokotonec — Oglejte si Težave z zvokom in zvočniki
.
Težave pri zapisovanju z optičnim pogonom
Zaprite druge programe — Optični pogon mora med postopkom zapisovanja prejemati stalen tok podatkov. Če se pretok
prekine, pride do napake. Pred zapisovanjem zaprite vse programe.
Pred zapisovanjem na ploščo izključite način pripravljenosti v sistemu Windows — Za informacije o možnostih za
nastavitev vklopa/izklopa si oglejte Tehnološka navodila Dell™ v računalniku ali na spletnem mestu support.dell.com. Za
informacije o načinih upravljanja porabe lahko tudi poiščete ključno besedo standby (pripravljenost) v Windows Help and
Support (Pomoč in podpora).
Težave s trdim diskom
Zaženite preverjanje diska —
Windows XP:
1. Kliknite Start in nato My Computer (Moj računalnik).
2. Kliknite z desno miškino tipko Local Disk C: (Lokalni disk C:).
3. Kliknite Properties (Lastnosti)® Tools (Orodja)®Check Now (Preveri zdaj).
4. Kliknite Scan for and attempt recovery of bad sectors (Poišči poškodovane sektorje in jih poskusi popraviti) in nato
Start (Začni).
Windows Vista:
1. Kliknite Start
2. Kliknite z desno miškino tipko Local Disk C: (Lokalni disk C:).
3. Kliknite Properties (Lastnosti)® Tools (Orodja)®Check Now (Preveri zdaj).
Prikaže se okno User Account Control (nadzor uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(nadaljuj); drugače pred nadaljevanjem pokličite vašega skrbnika.
4. Sledite navodilom na zaslonu.
in nato Computer (Računalnik).
Težave z napravo IEEE 1394
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
OPOMBA: Vaš računalnik podpira samo standard IEEE 1394a.
Poskrbite, da je kabel naprave IEEE 1394 pravilno vstavljen v napravo in v priključek na računalniku
Naprava IEEE 1394 mora biti vključena v sistemskih nastavitvah — Za več informacij o uporabi programa za sistemske
nastavitve glejte Dell™ tehnološka navodila na vašem računalniku ali na spletnem mestu support.dell.com.
Preverite, ali operacijski sistem Windows zazna napravo IEEE 1394 —
Windows XP:
1. Kliknite Start in natoControl Panel (Nadzorna plošča).
2. Pod Pick a Category (Izberite kategorijo) kliknite Performance and Maintenance (Učinkovitost delovanja in
vzdrževanje)®System (Sistem)®System Properties (Sistemske lastnosti)® Hardware (Strojna oprema)® DeviceManager (Upravitelj naprav).
Page 10
Windows Vista:
1. Kliknite Start
2. Kliknite Device Manager (Upravitelj naprav).
Če se vaša naprava IEEE 1394 nahaja na seznamu, bo sistem Windows zaznal napravo.
Če imate težave z Dellovo napravo IEEE 1394 — Obrnite se na Dellovo podporo.
Če imate težave z napravo IEEE 1394 drugega proizvajalca — Obrnite se na proizvajalca naprave IEEE 1394.
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Hardware and Sound (Strojna oprema in zvok).
Lockups and Software Problems (zamrznitve in težave s programsko
opremo)
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Računalnik se ne vklopi
Preverite diagnostične lučke — Oglejte si Težave z napajanjem.
Preverite ali je električni kabel vstavljen v računalnik in električno vtičnico.
Računalnik se ne odziva
OBVESTILO: Če operacijskega sistema ne morete pravilno izklopiti, lahko izgubite vse podatke.
Izklopite računalnik — Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke na tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite
gumb napajanja približno 8 do 10 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite vaš računalnik.
Program se ne odziva
Ugasnite program —
1. Hkrati pritisnite <Ctrl><Shift><Esc>, da s tem odprete Task Manager (Upravitelj opravil).
2. Kliknite jeziček Applications (Aplikacije).
3. Izberite program, ki se ne odziva.
4. Kliknite End Task (Končaj opravilo).
Program se večkrat preneha odzivati
OPOMBA: Večini programske opreme so priložena namestitvena navodila v dokumentaciji ali na disketi, CD-ju ali DVD-
ju.
Glejte dokumentacijo programske opreme — Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.
Program je izdelan za starejšo različico operacijskega sistema Windows
Page 11
Zagon Program Compatibility Wizard (čarovnik združljivosti programov) —
Windows XP:
Če se pojavijo druge težave s pomnilnikom —
Program Compatibility Wizard (čarovnik združljivosti programov) nastavi program tako, da ta deluje v okolju, ki je podobno
okolju drugih operacijskih sistemom (ne v XP-jih).
1. Kliknite gumb Start®All Programs (vsi programi)® Accessories (dodatki)® Program Compatibility Wizard(čarovnik združljivosti programov)® Next (naslednji).
2. Sledite navodilom na zaslonu.
Windows Vista:
Program Compatibility Wizard (čarovnik združljivosti programov) nastavi program tako, da ta deluje v okolju, ki je podobno
okolju drugih operacijskih sistemom (ne v Visti).
1. Kliknite Start
version of Windows (uporabi starejši program s to različico operacijskega sistema Windows).
2. V uvodnem zaslonu, kliknite Next (naslednji).
3. Sledite navodilom na zaslonu.
® Control Panel (nadzorna plošča)® Programs (programi)® Use an older program with this
Prikaže se povsem modri zaslon
Izklopite računalnik — Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke na tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite
gumb napajanja približno 8 do 10 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite vaš računalnik.
Druge težave s programsko opremo
Za informacije o odpravljanju težav preglejte dokumentacijo programske opreme ali pa se obrnite na
proizvajalca programske opreme —
Preverite ali je program združljiv z operacijskim sistemom, ki je nameščen na vaš računalnik.
Preverite ali je vaš računalnik v skladu z minimalnimi strojnimi zahtevami za zagon programske opreme. Za več
Preverite ali je program ustrezno nameščen in nastavljen.
Potrdite združljivost gonilnikov naprave s programom.
Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.
Nemudoma ustvarite varnostno kopijo vaših podatkov
Uporabite program za iskanje računalniških virusov in preglejte trdi disk, diskete, CD-je ali DVD-je
Shranite in zaprite odprte datoteke ali programe in preko menija Start izklopite vaš računalnik
Težave s pomnilnikom
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Če se prikaže obvestilo o nezadostni količini pomnilnika —
Težavo je možno odpraviti, če shranite in zaprite vse odprte datoteke in ugasnite vse odprte programe, ki jih ne
uporabljajte.
Glejte dokumentacijo programske opreme o minimalnih zahtevah za pomnilnik. Če je potrebno, namestite dodatni
pomnilnik (oglejte si Ponovna namestitev pomnilniškega modula
Ponovno namestite pomnilniške module (oglejte si Pomnilnik), da zagotovite uspešno komunikacijo računalnika s
pomnilnikom.
Zaženite Diagnostiko Dell (glejte Diagnostika Dell).
).
Page 12
Ponovno namestite pomnilniške module (oglejte si Pomnilnik), da zagotovite uspešno komunikacijo računalnika s
referenčni in namestitveni priročnik za vaš računalnik na spletnem mestu support.dell.com.
pomnilnikom.
Sledite napotkom za namestitev pomnilnika (oglejte si Ponovna namestitev pomnilniškega modula).
Računalnik mora podpirati pomnilnik, ki ga uporabljate. Za več informacij o vrstah pomnilnika, ki jih podpira vaš
računalnik, si oglejte Kratki referenčni in namestitveni priročnik za vaš računalnik na spletnem mestu
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Če lučka napajanja sveti z zeleno barvo, hkrati pa se računalnik ne odziva — Oglejte si Diagnostične lučke
Če lučka napajanja ne sveti — Računalnik je bodisi izklopljen ali ne prejema električne energije.
Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek, na hrbtni strani računalnika, in električno vtičnico.
Ko preverjate pravilno delovanje računalnika ne uporabljajte podaljškov, razdelilcev ali zaščitnih naprav.
Preverite ali je električni podaljšek, ki ga uporabljate, vstavljen v električno vtičnico in vključen.
Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, recimo namizno svetilko.
Odpravite motnje — Nekaj znanih vzrokov motenj:
Napajalni kabli, kabli za tipkovnice in miške
Na podaljšek je priključenih preveč naprav
Več podaljškov je priključenih na isto električno vtičnico
Težave z zvokom in zvočniki
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Ni zvoka iz zvočnikov
.
OPOMBA: Nastavitev glasnosti v predvajalnikih MP3 ali drugih predvajalnikih lahko razveljavi nastavitev glasnosti v
sistemu Windows. Poskrbite, da ni glasnost v predvajalniku znižana oziroma zvok izklopljen.
Prilagoditev glasnosti v operacijskem sistemu Windows — Kliknite ali dvokliknite ikono zvočnika v spodnjem desnem
kotu vašega zaslona. Poskrbite, da je glasnost zvišana in zvok ni izklopljen.
Izključite slušalke iz priključka za slušalke — Zvok iz zvočnikov se samodejno izklopi, če ste na priključek za slušalke, ki
se nahaja na sprednji strani računalnika, priključili slušalke.
Odpravite morebitne motnje — Izključite ventilatorje in fluorescentne ali halogenske luči, ki se nahajajo v bližini, ter
preverite, ali se pojavljajo motnje.
Zaženite program za odpravljanje težav s strojno opremo (Hardware Troubleshooter) — Oglejte si Hardware
Troubleshooter.
V slušalkah ni zvoka
Preglejte povezavo slušalk — Preverite ali je kabel slušalk pravilno vstavljen v priključek za slušalke. Oglejte si Kratki
Page 13
Prilagoditev glasnosti v operacijskem sistemu Windows — Kliknite ali dvokliknite ikono zvočnika v spodnjem desnem
gumba Start. To storitev uporabite za dodatne podporne informacije, posodobitve programske opreme in preglede stanja
kotu vašega zaslona. Poskrbite, da je glasnost zvišana in zvok ni izklopljen.
Težave z video prikazom in zaslonom
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
OBVESTILO: Če je vaš računalnik opremljen z grafično kartico PCI, pri nameščanju dodatnih grafičnih kartic
odstranitev grafične kartice ni potrebna, kartica pa je potrebna za namene odpravljanja težav. Če kartico odstranite, jo
hranite na varnem mestu. Za več informacij o vaši grafični kartici pojdite na spletno mesto support.dell.com.
Preverite diagnostične lučke — Oglejte si Diagnostične lučke
Preverite nastavitve zaslona — Oglejte si Tehnološka navodila Dell™ v računalniku ali na spletnem mestu
support.dell.com.
Prilagodite nastavitve za zaslon v sistemu Windows —
Windows XP:
1. Kliknite Start® Control Panel (Nadzorna plošča)® Appearance and Themes (Videz in teme).
2. Kliknite območje, ki ga želite spremeniti, ali kliknite ikono Display (Zaslon).
3. Preizkusite različne nastavitve za Color quality (Kakovost barv) in Screen resolution (Ločljivost zaslona).
2. Po potrebi prilagodite nastavitve za Resolution (Ločljivost)in Color settings (Nastavitve barv).
® Control Panel (Nadzorna plošča)® Hardware and Sound (Strojna oprema in zvok)®
.
Viden je samo del zaslona
Priključite zunanji monitor —
1. Izklopite vaš računalnik in nanj priključite zunanji monitor.
2. Vklopite računalnik in monitor in prilagodite svetilnost in kontrast monitorja.
Če zunanji monitor deluje pravilno, je možna okvara računalniškega zaslona ali video krmilnika. Obrnite se na Dellovo
podporo.
Dellova tehnična storitev za posodobitve
Dellova tehnična storitev za posodobitve nudi vnaprejšnjo obveščanje o posodobitvah za programsko in strojno opremo
vašega računalnika. Ta storitev je brezplačna in jo lahko prilagodite glede na vsebino, obliko in pogostost prejemanja sporočil.
Dellova tehnična storitev za posodobitev je dosegljiva na naslovu support.dell.com/technicalupdate.
Pripomoček Dell Support Utility
Program Dell Support Utility je nameščen na računalniku in dosegljiv preko ikone Dell Support, , na opravilni vrstici ali
Page 14
vašega računalniškega okoja.
Dostop do pripomočka Dell Support Utility
Program Dell Support Utility je na voljo preko ikone na opravilni vrstici ali iz menija Start.
Če na namizju ni ikone Dell Support:
1. Kliknite Start® All Programs (vsi programi)® Dell Support®Dell Support Settings (nastavitve za Dell Support).
2. Možnost Show icon on the taskbar (prikaži ikono na opravilni vrstici) mora biti obkljukana.
OPOMBA: Če program Dell Support Utility ni na voljo iz menija Start, pojdite na naslov support.dell.com in
prenesite programsko orpemo.
Program Dell Support Utility je prilagojen za vaše računalniško okolje.
Odziv
ikone v opravilni vrstici je odvisen od načina klika - enojni klik, dvojni klik ali desni klik.
Klik ikone Dell Support
kliknite ali desno kliknite ikono za naslednja opravila:
Pregled računalniškega okolja.
Ogled nastavitev Dell Support Utility.
Dostop do datoteke pomoči za Dell Support Utility.
Ogled pogosto zastavljenih vprašanj.
Več o Dell Support Utility.
Izhod iz pripomočka Dell Support Utility.
Dvoklik ikone Dell Support
Dvokliknite ikono za ročni pregled računalniškega okolja, ogled pogosto zastavljenih vprašanj, datotek pomoči za Dell
Support Utility in nastavitev za Dell Support.
Za več informacij o Dell Support Utility kliknite vprašaj (?) na zgornjem delu zaslona Dell™ Support.
Nazaj na kazalo
Page 15
Nazaj na kazalo
Zaslon
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Sklop zaslonaZaščitna površina zaslonaEkranKabel zaslonaKamera in mikrofon
Sklop zaslona
Odstranjevanje sklopa zaslona
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
1. Sledite navodilom v Preden začnete z delom znotraj računalnika
2. Odklopite antenska kabla s kartice WLAN (glejte Odstranjevanje WLAN kartice
3. Pri obrnjenem računalniku odstranite M2.5 x 8 mm vijaka s katerima je sklop zaslona pritrjen na oba konca
računalnika.
4. Pri obrnjenem računalniku odstranite M2.5 x 5 mm vijak, ki se nahaja na dnu predela za akumulator v bližini roba
računalnika.
6. Odstranite sklop zaslona (glejte Odstranitev zaščitne površine zaslona
).
.
).
).
).
).
7. Odstranite M2 x 3 mm vijak, s katerim je pritirjena kamera/mikrofon.
8. Kamero/mikrofon izvlecite iz zgornjega dela in odklopite kabel kamere/mikrofona.
1 M2 x 3 mm vijak (1)
Ponovna namestitev sklopa kamere in mikrofona
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
Page 22
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek Odstranitev sklopa kamere in mikrofona.
1. Priključite kabel kamere/mikrofona s priključkom na kameri/mikrofonu.
2. Namestite kamero/mikrofon na zgornji del in ponovno namestite M2 x 3 mm vijak, s katerim je sklop
kamere/mokrofona pritrjen na zgornji pokrov.
3. Namestite nazaj okvir zaslona (glejte Zamenjava zaščitne površine zaslona
4. Namestite nazaj sklop zaslona (glejte Zamenjava sklopa zaslona
5. Namestite nazaj tipkovnico (glejte Zamenjava tipkovnice
6. Ponovno namestite pokrov zapaha (glejte Zamenjava pokrova zapaha
7. Ponovno piključite anteno na kartico WLAN (glejte Zamenjava WLAN kartice
Nazaj na kazalo
).
).
).
).
).
Page 23
Nazaj na kazalo
Preden začnete z delom znotraj računalnika
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Priporočena orodjaKaj morate vedete za lastno varnost
V tem dokumentu so opisani postopki za odstranitev in namestitev komponent v računalnik. Če ni drugače navedeno, se pri
vsakem postopku domneva:
Da ste opravili korake v Preden začnete z delom znotraj računalnika.
Da ste prebrali varnostna navodila, priložena vašemu računalniku.
Da ste pri zamenjavi komponente že odstranili prvotno komponento (če je ta bila nameščena).
OPOMBA: Barva vašega računalnika in nekaterih komponent se lahko razlikuje od prikazane v tem dokumentu.
Priporočena orodja
Za postopke, navedene v tem dokumentu, boste potrebovali naslednja orodja:
Majhen ploščat izvijač
Križni izvijač
Majhno plastično pero
Posodobitev za BIOS (glejte spletno stran Dellove podpore na support.dell.com)
Kaj morate vedete za lastno varnost
Uporabite naslednja varnostna navodila, da zaščitite računalnik pred poškodbo in zagotovite svojo lastno varnost.
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
PREVIDNO: Večina popravila lahko opravlja samo pooblaščen servisni tehnik. Sami lahko opravite le
odpravljanje napake in enostavna popravila, ki so dovoljena po dokumentacij vašega izdelka, ali po
navodilih ekipe za storitve in podporo na spletu ali po telefonu. Vaša garancija ne pokriva poškodbe, ki
nastanejo zaradi opravila, ki jih ni dovolila družba Dell. Preberite in upoštevajte varnostna navodila, ki jih
ste dobili z izdelkom.
OBVESTILO: Elektrostatično razelektritev preprečite tako, da se ozemljite z uporabo traku za ozemljitev ali občasno
dotaknete nepobarvane kovinske površine, na primer priključka na hrbtni strani računalnika.
OBVESTILO: Previdno ravnajte s komponentami in karticami. Ne dotikajte se delov ali stikov na kartici. Kartico
prijemajte samo na robovih ali za kovinski nosilec. Komponento, kot je procesor, držite na robovih in ne za nožice.
OBVESTILO: Ko želite odklopiti kabel, ne vlecite za kabel, ampak povlecite za priključek kabla ali zanko za sprostitev
napetosti. Kabelske priključke z zaklepnimi jezički sprostite tako, da potisnete jezičke navznoter. Med priključevanjem
kabla poskrbite, da so priključki pravilno usmerjeni in poravnani, da s tem preprečite poškodbo priključka in/ali nožic
priključka.
1. Delovna površina mora biti ravna in čista, da s tem preprečite nastanek prask na pokrovu.
Page 24
2. Zaustavite računalnik.
V sistemu Windows XP kliknite Start® Shutdown (Zaustavitev sistema)® Shutdown (Zaustavitev sistema).
V sistemu Windows Vista kliknite Start , nato ikono puščice in nato Shut Down (Zaustavitev sistema),
da izklopite računalnik.
OPOMBA: Računalnik mora biti izklopljen in stanje pripravljenosti izključeno. Če računalnika ne morete izklopiti z
uporabo operacijskega sistema, zadržite gumb za vklop za štiri sekunde.
3. Odklopite računalnik in vse priključene naprave z električnih vtičnic.
OBVESTILO: Za izklapljanje omrežnega kabla najprej odklopite kabel iz računalnika in ga nato odklopite iz stenske
vtičnice.
4. Odklopite vse telefonske ali omrežne kable iz računalnika.
5. Odstranite kakršne koli nameščene kartice iz reže ExpressCard slot in 8-v-1 čitalca pomnilniških kartic.
OBVESTILO: Pred posegom v računalnik iz ležišča baterije odstranite baterijo, da s tem preprečite poškodbo sistemske
plošče.
OPOMBA: Uporabljajte samo namensko baterijo, ki je zasnovana za ta računalnik Dell™, da ne poškodujete
računalnika. Ne uporabljajte baterij, ki so zasnovane za druge Dellove računalnike
6. Obrnite računalnik.
7. Potisnite oba zapaha akumulatorja v odprt položaj.
8. Izvlecite baterijo iz ležišča baterije.
1 akumulator2 drsnika za sprostitev zapaha akumulatorja
3 drsnika za sprostitev zapaha akumulatorja
9. Obrnite računalnik, odprite zaslon in pritisnite gumb za vklop, da s tem ozemljite sistemsko ploščo.
Page 25
Nazaj na kazalo
Page 26
Nazaj na kazalo
Naslon za dlani
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Odstranjevanje naslona za dlaniZamenjava naslona za dlani
Odstranjevanje naslona za dlani
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
1. Sledite navodilom v Preden začnete z delom znotraj računalnika
2. Odstranite pokrov trdega diska. Glejte Odstranjevanje trdega diska
7. Odstranite sklop zaslona (oglejte si Odstranjevanje sklopa zaslona
8. Odstranite osem M2.5 x 8-mm vijakov z dna računalnika in en M2 x 3-mm vijak z ventilatorja.
OPOMBA: Lokacije vijakov se lahko razlikujejo od tistih, prikazanih v spodnji ilustraciji.
).
.
za ilustracijo pokrova trdega diska.
).
).
).
9. Obrnite računalnik in odstranite osem M2.5 x 5 mm vijakov, s katerim je pritrjen zgornji del naslona. Pri iskanju mest
vijakov si pomagajte z uporabo simbolov «P» na naslonu za dlani.
10. Odstranite tri vijake, ki se nahajajo na naslonu za dlani proti smeri zaslona.
Page 27
11. Odklopite priključek plošče z multimedijskimi gumbi s sistemske plošče.
12. Odklopite priključek sledilne ploščice s sistemske plošče.
13. Odklopite priključek čitalca prstnih odtisov s sistemske plošče.
OBVESTILO: Pri ločevanju naslona za dlani od računalnika ne uporabljajte sile. Če se naslon za dlani zagozdi, ga
narahlo upognite ali pritisnite nanj ali povlecite rob, kjer ni upora, dokler se naslon za dlani ne sprosti.
14. Od leve proti desni, pazljivo dvignite naslon za dlani vzdolž zadnjega roba, v bližini nosilcev, in narahlo izvlecite naslon
za dlani.
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
OBVESTILO: Preden namestite naslon za dlani preverite ustrezno namestitev kabla za drsno ploščico in notranje
kartice z brezžično tehnologijo Bluetooth®.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek Odstranjevanje naslona za dlani
1. Poravnajte naslon za dlani z dnom računalnika in ga pritrdite na svoje mesto.
2. Priključite priključek drsne ploščice na sistemsko ploščo.
3. Priključite priključek plošče z multimedijskimi gumbi na sistemsko ploščo.
4. Ponovno priključite priključek čitalca prstnih odtisov na sistemsko ploščo.
5. Ponovno vstavite tri vijake, ki se nahajajo na naslonu za dlani proti smeri zaslona.
6. Vstavite osem M2.5 x 5 mm vijakov na zgornji del naslona za dlani.
7. Obrnite računalnik in na dno računalnika namestite osem M2.5 x 8-mm vijakov in na ventilator en M2 x 3-mm vijak, da
s tem pritrdite naslon za dlani.
8. Namestite nazaj sklop zaslona (glejte Zamenjava sklopa zaslona
9. Namestite nazaj tipkovnico (glejte Zamenjava tipkovnice
10. Ponovno namestite pokrov zapaha (glejte Zamenjava pokrova zapaha
11. Ponovno namestite WLAN kartico (glejte Zamenjava WLAN kartice
12. Ponovno namestite pokrov trdega diska. Glejte Odstranjevanje trdega diska
13. Ponovno namestite kakršne koli dele, ki ste jih odstranili iz reže ExpressCard ali reže čitalca 8-v-1.
).
).
.
).
).
za ilustracijo pokrova trdega diska.
Nazaj na kazalo
Page 29
Nazaj na kazalo
Trdi disk
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Odstranjevanje trdega diskaPonovna namestitev trdega diska
OPOMBA: Dell ne jamči združljivosti ali ponuja podpore za trde diske drugih proizvajalcev.
Odstranjevanje trdega diska
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
PREVIDNO: Ne dotikajte se kovinskega ohišja trdega diska, če le-tega odstranite iz računalnika, ko je
pogon vroč.
OBVESTILO: Pred odstranjevanjem trdega diska izklopite računalnik, da s tem preprečite izgubo podatkov. Če je
računalnik vklopljen ali v stanju pripravljenosti, ne odstranjujte trdega diska.
OBVESTILO: Trdi diski so zelo krhki. Pri rokovanju s trdim diskom bodite pazljivi.
1. Sledite postopkom v Preden začnete z delom znotraj računalnika
2. Zaprite zaslon in obrnite računalnik z zgornjo stranjo navzdol.
3. Odvijte pet vijakov s katerimi je pritrjen pokrov predela trdega diska.
4. Odstranite pokrov in ga postavite na stran.
1 vijaki (5) 2 pokrov trdega diska
.
OBVESTILO: Ko se trdi disk ne nahaja v računalniku, ga hranite v zaščitni antistatični embalaži.
5. Odstranite tri vijake, s katerimi je pritrjen trdi disk na računalnik.
En vijak je povezan z kovinskim ježičkom na kovinsko bazo trdega diska, in druga dva vijaka sta priključena na
kovinsko osnovo.
Page 30
1 vijak pritrjen na kovinski jeziček (1)2 priključek kabla trdega diska
3 vijaki pritrjeni na kovinski podstavek (2) 4 kabel trdega diska
5 trdi disk
6. Odklopite priključek kabla trdega diska na matično ploščo.
OPOMBA: En konec kabla trdega diska je priključen na trdi disk in drugi konec na matično ploščo. Pri dvigovanju
trdega diska iz računalnika je lahko le-ta še vedno priključen nanj. Pred odstranjevanjem trdega diska odklopite
priključek kabla trdega diska z matične plošče.
7. Za izpust trdega diska povlecite mylarni jeziček.
8. Izvlecite trdi disk in kabel trdega diska iz računalnika. Trdi disk boste lažje izvleki na strani, ki je nasprotna povezavi
trdega diska s kablom trdega diska.
Ponovna namestitev trdega diska
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
OBVESTILO: Trdi diski so zelo krhki. Pri rokovanju s trdim diskom bodite pazljivi.
OBVESTILO: Pazljivo potisnite trdi disk na svoje mesto. Prekomerna sila lahko poškoduje priključek.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek Odstranjevanje trdega diska
1. Ponovno namestite vijaka s katerima je trdi disk pritrjen na kovinski podstavek.
2. Preverite ali je kabel trdega diska priključen na trdi disk.
3. Ponovno vstavite trdi disk in kovinski podstavek v predel za trdi disk.
4. Priključite priključek kabla trdega diska na matično ploščo.
5. Ponovno vstavite vijak kovinskega jezička, ki se nahaja v bližini kabla trdega diska.
6. Ponovno namestite vijaka s katerima je trdi disk pritrjen na dno računalnika.
.
Page 31
7. Ponovno namestite pokrov trdega diska in poravnajte zareze.
8. Zategnite pet vijakov s katerim je pritrjen pokrov predela za trdi disk.
9. Po potrebi namestite operacijski sistem za vaš računalnik. Za informacije o ponovni namestitvi operacijskega sistema,
glejte navodila za namestitev in referenco za vaš računalnik na spletnem mestu support.dell.com.
10. Po potrebi namestite gonilnike in pripomočke za vaš računalnik. Za informacije o ponovni namestitvi gonilnikov inpripomočkov glejte navodila za namestitev in referenco za vaš računalnik na spletnem mestu support.dell.com.
11. Odstranite čitalec prstnih odtisov iz naslona za dlani.
).
.
za ilustracijo pokrova trdega diska.
).
).
).
).
1 M2 x 3 mm vijak2 pokrov čitalca prstnih odtisov
3 spodnja stran naslona za dlani4 kabel čitalca prstnih odtisov
Page 33
5 priključek čitalca za prstni odtis z držalom 6 bralnik prstnih odtisov
Zamenjava čitalca prstnih odtisov
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
OBVESTILO: Preden namestite naslon za dlani preverite ustrezno namestitev kabla za drsno ploščico in notranje
kartice z brezžično tehnologijo Bluetooth®.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek Odstranjevanje čitalca prstnih odtisov
1. Postavite čitalec prstnih odtisov na spodnjo stran naslona za dlani.
2. Priključite priključek kabla za čitalec prstnih odtisov na priključek čitalca prstnih odtisov in z zasukom nastavka navzdol
zavarujte kabel.
3. Ponovno namestite pokrov čitalca prstnih odtisov in vstavite M2 x 3 mm vijak, s katerim je pritrjen naslon za dlani.
4. Ponovno namestite naslon za dlani (glejte Zamenjava naslona za dlani
5. Namestite nazaj sklop zaslona (glejte Zamenjava sklopa zaslona
6. Namestite nazaj tipkovnico (glejte Zamenjava tipkovnice
7. Ponovno namestite pokrov zapaha (glejte Zamenjava pokrova zapaha
8. Ponovno namestite WLAN kartico (glejte Zamenjava WLAN kartice
9. Ponovno namestite pokrov trdega diska. Glejte Odstranjevanje trdega diska
Nazaj na kazalo
).
).
).
).
).
.
za ilustracijo pokrova trdega diska.
Page 34
Nazaj na kazalo
Kartica za brezžično lokalno omrežje (WLAN)
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Odstranjevanje WLAN karticeZamenjava WLAN kartice
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Vaš računalnik podpira WLAN kartico. Če ste zraven računalnika naročilo WLAN kartico, je ta že nameščena.
Odstranjevanje WLAN kartice
1. Sledite postopkom v Preden začnete z delom znotraj računalnika.
2. Obrnite računalnik.
3. Odvijte osem vijakov s katerimi je pritrjen pokrov pomnilnika. (Glejte Odstranitev pomnilniškega modula
pokrova pomnilnika.)
4. Odstranite pokrov pomnilnika in ga postavite na stran.
5. Odstranite M2 x 3 mm vijak, s katerim je pritrjena WLAN kartica.
za ilustracijo
1M2 x 3 mm vijak (1)2kartica WLAN
3antenska kabla (2)
6. Pod 45 stopinjskim kotom izvlecite WLAN kartico iz priključka.
7. Zasukajte oba antenska kabla tako, da bosta usmerjena stran od WLAN kartice, ter nato oba pazljivo odklopite.
Page 35
1antenska kabla (2)2kartica WLAN
3priključek sistemske plošče
Zamenjava WLAN kartice
OBVESTILO: Priključki so zaščiteni, da se s tem zagotovi pravilna namestitev. Če občutite upor, preverite priključke na
kartici in sistemski plošči, ter poravnajte kartico.
OBVESTILO: Nikoli ne nameščajte kablov pod kartico, da s tem preprečite poškodbo WLAN kartice.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek odstranitve Odstranjevanje WLAN kartice
1. Pod 45 stopinjskim kotom vstavite priključek WLAN kartice v priključek na sistemski plošči.
2. Priključite antenske kable na WLAN kartico, ki jo nameščate.
Če ima WLAN kartica na nalepki dva trikotnika (belega in črnega), priključite beli antenski kabel na priključek z oznako
«main» (beli trikotnik) in črni antenski kabel na priključek z oznako «aux» (črni trikotnik).
Če ima WLAN kartica na nalepki tri trikotnike (belega, črnega in sivega), priključite beli antenski kabel na beli trikotnik,
črni antenski kabel na črni trikotnik in sivi antenski kabel na sivi trikotnik.
3. WLAN kartico pritrdite z M2 x 3 mm vijakom.
4. Ponovno namestite pokrov pomnilnika in zategnite osem vijakov s katerimi je pritrjen pokrov pomnilnika.
Nazaj na kazalo
.
Page 36
Nazaj na kazalo
Notranja kartica z brezžično tehnologijo Bluetooth®
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Odstranitev karticeZamenjava kartice
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Če ste zraven računalnika naročili kartico z brezžično tehnologijo Bluetooth, je ta že nameščena.
Odstranitev kartice
1. Sledite postopkom v Preden začnete z delom znotraj računalnika.
2. Odstranite pokrov trdega diska. Glejte Odstranjevanje trdega diska
3. Odstranite M2 x 3 mm vijak s katerim je kartica priključena na dno računalnika.
4. Izvlecite kartico in kabel, ter odklopite priključek kartice od kartice.
5. Odstranite kartico iz predela za kartico.
za ilustracijo pokrova trdega diska.
1priključek kabla kartice2kartica
Zamenjava kartice
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek odstranitve Odstranitev kartice
1. Priključite kabel na kartico.
.
Page 37
2. Ponovno namestite kartico v predel za kartico.
3. Ponovno vstavite M2 x 3 mm vijak, ki pritrjuje kartico na dno računalnik.
4. Ponovno namestite pokrov trdega diska. Glejte Odstranjevanje trdega diska
BIOS čip sistemske plošče vsebuje servisno nalepko; ta je prav tako vidna na nalepki s črtno kodo na spodnjem delu
računalnika. Zraven nadomestne sistemske plošče je priložen medij, na katerem se nahaja pripomoček za prenos servisne
nalepke na nadomestno sistemsko ploščo.
Odstranitev sklopa sistemske plošče
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
1. Sledite navodilom v Preden začnete z delom znotraj računalnika
2. Odstranite kakršnekoli kartice ali vstavke, ki so vstavljeni v režo ExpressCard in režo čitalca 8-v-1.
3. Odstranite trdi disk (glejte Odstranjevanje trdega diska
11. Odklopite kabel 1394/USB hčerinske kartice s sistemske plošče.
12. Odklopite vhodni kabel za enosmerni tok in kabel zvočnika s sistemske plošče.
13. Odstranite dva M2.5 x 5 mm vijaka z zgornjega dela sistemske plošče.
14. Dvignite desni rob sistemske plošče in nato pazljivo izvlecite sistemsko ploščo iz računalnika.
).
).
).
.
).
).
).
).
).
Page 45
1 sistemska plošča2 M2.5 x 5 mm vijaka za sistemsko ploščo (2)
3 vhodni kabel za enosmerni tok 4 priključek kabla kartice z brezžično tehnologijo Bluetooth
5 kabel optičnega pogona6 priključek kabla 1394/USB hčerinske kartice
7 priključek kabla zvočnikov
Ponovna namestitev sklopa sistemske plošče
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
OBVESTILO: Pazite, da se pod sistemsko ploščo ne zagozdijo kabli.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek Odstranitev sklopa sistemske plošče
1. Pod kotom vstavite levo stran sistemske plošče na dno računalnika in pri tem poravnajte priključke na sistemski plošči z
luknjami na dnu računalnika, nato pazljivo spustite sistemsko ploščo na svoje mesto.
2. V sistemsko ploščo vstavite tri M2.5 x 5 mm vijake.
3. Priključite kabel 1394/USB hčerinske kartice s priključkom na sistemski plošči.
4. Odklopite vhodni kabel za enosmerni tok in kabel zvočnika s sistemske plošče.
5. Ponovno namestite optični pogon (glejte Zamenjava optičnega pogona
6. Ponovno namestite naslon za dlani (glejte Zamenjava naslona za dlani
7. Namestite nazaj sklop zaslona (glejte Zamenjava sklopa zaslona
8. Namestite nazaj tipkovnico (glejte Zamenjava tipkovnice
9. Ponovno namestite pokrov zapaha (glejte Zamenjava pokrova zapaha
10. Ponovno namestite ventilator (glejte Ponovna namestitev ventilatorja
11. Ponovno namestite WLAN kartico (glejte Zamenjava WLAN kartice
).
).
).
).
.
).
).
).
Page 46
12. Namestite nazaj trdi disk (glejte Ponovna namestitev trdega diska).
13. Ponovno namestite kakršne koli dele, ki ste jih odstranili iz reže ExpressCard ali reže čitalca 8-v-1.
OBVESTILO: Preden obrnete računalnik ponovno namestite vse vijake in zagotovite, da se v notranjosti računalnika ne
nahajajo neuporabljeni vijaki. V nasprotnem primeru lahko poškodujete računalnik.
14. Vklopite računalnik.
OPOMBA: Če za posodobitev BIOS-a uporabite medij s programom za posodobitev BIOS-a, pritisnite <F12> pred
vstavitvijo medija, da s tem izberete enkratni zagon računalnika z medija. Drugače morate v sistemskih nastavitvah
izbrati privzeti vrstni red zagona.
15. Posodobite BIOS (za več informacij si oglejte Posodobitev BIOS-a
16. Odprite program za nastavitev sistema in posodobite BIOS na novi sistemski plošči z oznako za storitve. Za informacije
o programu za nastavitev sistema si oglejte Tehnološka navodila Dell™ v računalniku ali na spletnem mestusupport.dell.com.
Nazaj na kazalo
).
Page 47
Nazaj na kazalo
OBVESTILO: Pri odstranjevanju procesorskega modula le-tega izvlecite navpično navzgor. Pazite na nožice na modulu
Vaš računalnik ima na voljo dve reži SODIMM, ki so dostopni na dnu računalnika.
Količino pomnilnika v vašem računalniku lahko povečate z namestitvijo dodatnih pomnilniških modulov na sistemsko ploščo.
Za informacije o pomnilniku, ki ga podpira vaš računalnik, si oglejte «Specifikacije» v Kratkem referenčnem in namestitvenempriročniku. Namestite samo pomnilniške module, ki so namenjeni za vaš računalnik.
OPOMBA: Pomnilniške module, kupljene pri Dellu, krije računalniška garancija.
Odstranitev pomnilniškega modula
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
1. Sledite postopkom v Preden začnete z delom znotraj računalnika
2. Obrnite računalnik.
3. Odvijte osem vijakov s katerimi je pritrjen pokrov pomnilnika.
4. Odstranite pokrov pomnilnika in ga postavite na stran.
1pokrov pomnilnika2vijaki (8)
.
OBVESTILO: Za razširitev pritrdilnih sponk pomnilniškega modula ne uporabljajte orodja, da ne poškodujete priključka
pomnilniškega modula.
5. S prsti pazljivo razširite pritrdilne sponke na vsaki strani priključka pomnilniškega modula, dokler pomnilniški modul ne
izskoči.
6. Izvlecite pomnilniški modul iz priključka.
Page 53
1pritrdilni sponki (2)2pomnilniški modul
Ponovna namestitev pomnilniškega modula
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek Odstranitev pomnilniškega modula
1. Poravnajte zarezo v priključku pomnilniškega modula z jezičkom v reži priključka.
2. Pod 45 stopinjskim kotom potisnite modul v režo in ga sukajte dokler ni čvrsto nameščen. Če ne slišite klika, modul
odstranite in ga ponovno namestite.
OPOMBA: Če pomnilniški modul ni pravilno nameščen, se računalnik morda ne bo zagnal. O tem ne boste prejeli
obvestila.
1jeziček2zareza
OBVESTILO: Če imate težave z zapiranjem pokrova pomnilnika, odstranite modul in ga ponovno namestite. Če boste
pokrov pomnilnika zaprli s silo lahko poškodujete vaš računalnik.
.
3. Ponovno namestite pokrov pomnilnika in zategnite osem vijakov s katerimi je pritrjen pokrov pomnilnika.
4. V predel za akumulator vstavite akumulator ali na vaš računalnik in stensko vtičnico priključite napajalnik.
5. Vklopite računalnik.
Ob zagonu računalnik zazna dodatni pomnilnik in samodejno posodobi informacije o konfiguraciji sistema.
Za potrditev količine pomnilnika nameščenega v računalniku:
V operacijskem sistemu Microsoft® Windows® XP desno kliknite na ikono My Computer (moj računalnik) na vašem
namizju in nato kliknite Properties (lastnosti)® General (splošno).
Page 54
V operacijskem sistemu Microsoft Windows Vista® kliknite Start ® Help and Support (pomoč in podpora)® DellSystem Information (Dellove sistemske informacije).
Nazaj na kazalo
Page 55
Nazaj na kazalo
USB hčerinska plošča
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Odstranitev USB hčerinske ploščeZamenjava USB hčerinske plošče
Odstranitev USB hčerinske plošče
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu
računalniku.
1. Sledite navodilom v Preden začnete z delom znotraj računalnika
2. Odstranite pokrov trdega diska. Glejte Odstranjevanje trdega diska
4. Odklopite kabel plošče z multimedijskimi gumbi s sistemske plošče.
5. Odstranite M2 x 3 mm vijak, s katerim je plošča z gumbom za vklop pritrjena na naslon za dlani.
6. Odstranite M2 x 3 mm vijak, s katerim je plošča z mulitmedijskimi gumbi pritrjena na naslon za dlani.
7. Dvignite ploščo z gumbom za vklop in potisnite plošči gumba za vklop in multimedijskih gumbov v levo in z eno potezo
izvlecite plošči iz računalnika.
8. Odklopite kabel plošče z gumbom za vklop od priključka na dnu plošče z multimedijskimi gumbi.
9. Pazljivo izvlecite kabel plošče z multimedijskimi gumbi izpod naslona za roke.
).
.
).
Page 67
1 priključek sistemske plošče2 vijaka M2 x 3 mm (2)
3 kabel plošče z gumbom za vklop 4 plošča z gumbom za vklop
5 multimedijska plošča6 kabel plošče z multimedijskimi gumbi
7 naslon za dlani
Zamenjava plošče z gumbom za vklop in plošče z
multimedijskimi gumbi
PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna navodila, ki so priložena
računalniku.
OBVESTILO: Plošči z gumbom za vklop in z multimedijskimi gumbi morate odstraniti in ponovno namestiti
samostojno.
Ta postopek velja, če ste že opravili postopek Odstranjevanje plošče z gumbom za vklop in plošče z multimedijskimi gumbi
1. Priključite kabel plošče gumba za vklop na priključek na dnu plošče z multimedijskimi gumbi.
2. Ponovno namestite pološčo z gumbom za vklop pod jezičke na naslonu za dlani in jo poravnajte z luknjami za vijake.
3. Pazljivo vstavite kabel plošče z multimedijskimi gumbi pod naslon za roke.
4. Pomaknite ploščo z multimedijskimi gumbi v desno in jo namestite pod jezičke naslona za dlani ter jo poravnajte z
luknjami za vijake.
5. Ponovno vstavite M2 x 3 mm vijak, s katerim je plošča z gumbom za vklop pritrjena na naslon za dlani.
6. Ponovno vstavite M2 x 3 mm vijak, s katerim je plošča z mulitmedijskimi gumbi pritrjena na naslon za dlani.
7. Priključite kabel plošče z multimedijskimi gumbi s priključkom na sistemski plošči.
8. Namestite nazaj tipkovnico (glejte Zamenjava tipkovnice
9. Ponovno namestite pokrov zapaha (glejte Zamenjava pokrova zapaha
).
).
.
Page 68
Nazaj na kazalo
Page 69
Nazaj na kazalo
Posodobitev BIOS-a
Dell™ Vostro™ 1710 Navodila za servis
Posodobitev BIOS-a z uporabo CD-jaPosodobitev BIOS-a s trdega diska
Če je novi sistemski plošči priložen medij s programom za posodobitev BIOS-a, kot na primer CD plošča, posodobite BIOS z
uporabo medija. Če nimate medij s programom za posodobitev BIOS-a glejte Posodobitev BIOS-a s trdega diska
Posodobitev BIOS-a z uporabo CD-ja
OBVESTILO: Priključite napajalnik na delujočo vtičnico, da s tem preprečite izgubo električne energije. V nasprotnem
primeru lahko povzročite poškodbo sistema.
1. Preverite ali je napajalnik pravilno priključen na vtičnico in glavna baterija ustrezno nameščena.
2. Zaženite vaš računalnik.
3. Odprite pladenj na sprednji strani optičnega pogona s pritiskom gumba za odstranitev medija.
.
4. Položite CD ploščo s posodobitvijo BIOS-a na pladenj in zaprite pladenj.
5. Ponovno zaženite računalnik.
6. Ko se pojavi logotip DELL™, nemudoma pritisnite <F12>.
OPOMBA: Če predolgo pritiskate tipko na tipkovnici, se lahko pojavi napaka tipkovnice. Napako preprečite z
občasnim pritiskanjem tipke <F12>, dokler se ne prikaže meni z zagonskimi napravami.
Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft®
Windows® in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.
7. V meniju z zagonskimi napravami poudarite CD-ROM z uporaba tipk s puščicami navzgor in navzdol ali pritisnite
ustrezno številko na tipkovnici in pritisnite <Enter>.
OPOMBA: Funkcija Quickboot (hitri zagon) spremeni zagonski vrstni red samo za trenutni zagon. Ob ponovnem
zagonu se računalnik zažene glede na zagonski vrstni red, določen v programu sistemskih nastavitev.
OBVESTILO: Ne prekinjajte procesa, ko ta poteka. V nasprotnem primeru lahko povzročite poškodbo sistema.
8. Sledite navodilom, ki se pojavijo na zaslonu. Računalnik nadaljuje z zagonom in posodobi novi BIOS. Po končani
posodobitvi, se računalnik samodejno ponovno zažene.
9. Odstranite CD ploščo s programom za posodobitev BIOS-a iz pogona.
Posodobitev BIOS-a s trdega diska
OBVESTILO: Priključite napajalnik na delujočo vtičnico, da s tem preprečite izgubo električne energije. V nasprotnem
primeru lahko povzročite poškodbo sistema.
1. Preverite ali je napajalnik pravilno priključen z vtičnico, glavna baterija ustrezno nameščena in omrežni kabel priključen
na računalnik.
Page 70
2. Zaženite računalnik.
3. Datoteko z najnovejšo posodobitvijo BIOS-a za vaš računalnik lahko najdete na spletnem mestu support.dell.com.
4. Kliknite Download Now (Prenesi sedaj) za prenos datoteke.
5. Če se pojavi okno Export Compliance Disclaimer (Izjava o omejitvi odgovornosti za skladnost izvoza), kliknite Yes,I Accept this Agreement (Da, sprejemam pogoje pogodbe).
6. V oknu File Download (prenos datoteke) kliknite Save this program to disk (shrani ta program na trdi disk) in nato
kliknite OK (v redu).
7. V oknu Save In (shrani v) kliknite puščico navzdol za ogled menija Save In (shrani v), izberite Desktop (namizje) in
nato kliknite Save (shrani).
Datoteka je shranjena na vašem namizju.
8. Kliknite Close (zapri), če se pojavi okno Download Complete (prenos je dokončan).
Ikona datoteke se nahaja na vašem namizju in nosi enako ime kot prenesena datoteka za posodobitev BIOS-a.
9. Dvokliknite ikono datoteke na namizju in sledite navodilom na zaslonu.
Nazaj na kazalo
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.