Dell Vostro 15 5568 User Manual [es]
Vostro 15-5568
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P62F
Tipo reglamentario: P62F001
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respectivas.
2016 - 09
Rev. A00
Tabla de
contenido
1 Manipulación del equipo........................................................................................................................................ 7
Instrucciones de seguridad.......................................................................................................................................7
Antes de trabajar en el interior de su equipo........................................................................................................ 7
Apagado del equipo................................................................................................................................................... 8
Después de manipular el interior del equipo........................................................................................................8
2 Visión general del producto.................................................................................................................................. 9
Vista frontal.................................................................................................................................................................. 9
Vista izquierda........................................................................................................................................................... 10
Vista derecha............................................................................................................................................................. 10
Vista superior..............................................................................................................................................................11
3 Extracción e instalación de componentes........................................................................................................12
Herramientas recomendadas.................................................................................................................................12
Extracción de la cubierta posterior.......................................................................................................................12
Instalación de la cubierta posterior.......................................................................................................................13
Extracción del módulo de la batería.....................................................................................................................13
Instalación de la batería...........................................................................................................................................14
Extracción del cable de la batería......................................................................................................................... 14
Instalación del cable de la batería......................................................................................................................... 15
Extracción del soporte de la unidad de estado sólido (SSD)...........................................................................15
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD) ............................................................................................... 16
Extracción de la unidad de disco duro.................................................................................................................16
Instalación de la unidad de disco duro.................................................................................................................17
Extracción del soporte de la unidad de disco duro...........................................................................................17
Instalación del soporte de la unidad de disco duro.......................................................................................... 18
Extracción del cable de la unidad de disco duro...............................................................................................18
Instalación del cable de la unidad de disco duro.............................................................................................. 19
Extracción del módulo de memoria.....................................................................................................................19
Instalación del módulo de memoria....................................................................................................................20
Extracción de la tarjeta WLAN............................................................................................................................... 20
Instalación de la tarjeta WLAN............................................................................................................................... 21
Extracción de la superficie táctil............................................................................................................................21
Instalación de la superficie táctil...........................................................................................................................24
Extracción de la batería de tipo botón................................................................................................................ 24
Instalación de la batería de tipo botón................................................................................................................ 25
Extracción de la placa de entrada/salida (E/S)................................................................................................... 25
Instalación de la placa de entrada/salida (E/S)...................................................................................................26
Extracción del ventilador........................................................................................................................................ 26
Instalación del ventilador........................................................................................................................................28
Extracción del disipador de calor..........................................................................................................................28
Instalación del disipador de calor......................................................................................................................... 29
Extracción de la placa de LED............................................................................................................................... 29
Contents
3
Instalación de la placa de LED...............................................................................................................................30
Extracción de los altavoces....................................................................................................................................30
Instalación de los altavoces................................................................................................................................... 32
Extracción de la placa base....................................................................................................................................32
Instalación de la placa base....................................................................................................................................35
Extracción del ensamblaje de la pantalla............................................................................................................ 35
Instalación del ensamblaje de la pantalla............................................................................................................38
Extracción del embellecedor de la pantalla....................................................................................................... 38
Instalación del embellecedor de la pantalla.......................................................................................................39
Extracción de las bisagras de la pantalla............................................................................................................. 39
Instalación de las bisagras de la pantalla............................................................................................................ 40
Extracción de la cámara......................................................................................................................................... 40
Instalación de la cámara..........................................................................................................................................41
Extracción de la pantalla......................................................................................................................................... 41
Instalación de la pantalla ....................................................................................................................................... 43
Extracción del reposamanos..................................................................................................................................43
Instalación del reposamanos.................................................................................................................................44
Extracción del conector de alimentación...........................................................................................................44
Instalación del conector de alimentación.......................................................................................................... 45
4 Tecnología y componentes.................................................................................................................................46
Adaptador de alimentación....................................................................................................................................46
Procesadores.............................................................................................................................................................46
Identificación del procesador en Windows 10 y Windows 8..........................................................................46
Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas..................................................................46
Verificación del uso del procesador en Monitor de recursos.........................................................................47
Conjunto de chips....................................................................................................................................................47
Descarga del controlador del conjunto de chips..............................................................................................48
Identificación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10 y
Windows 8................................................................................................................................................................. 48
Opciones gráficas.................................................................................................................................................... 48
Descarga de controladores....................................................................................................................................49
Identificación del adaptador de pantalla.............................................................................................................49
Modificación de la resolución de la pantalla......................................................................................................49
Rotación de la pantalla............................................................................................................................................49
Opciones de pantalla...............................................................................................................................................50
Ajuste del brillo en Windows 10............................................................................................................................ 50
Ajuste del brillo en Windows 8.............................................................................................................................. 50
Limpieza de la pantalla............................................................................................................................................50
Conexión a dispositivos de visualización externos............................................................................................51
Controlador de audio...............................................................................................................................................51
Descarga del controlador de audio................................................................................................................ 51
Identificación del controlador de audio en Windows 10........................................................................... 51
Modificación de la configuración de audio.................................................................................................. 52
Tarjetas WLAN........................................................................................................................................................... 52
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)..................................................................................52
Opciones de disco duro..........................................................................................................................................53
Manual del propietario
4
Identificación de la unidad de disco duro en Windows 10 y Windows 8...............................................53
Identificación de la unidad de disco duro en el BIOS.................................................................................53
Características de la cámara.................................................................................................................................. 53
Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10....................................54
Identificación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 8..................................54
Inicio de la cámara............................................................................................................................................. 54
Inicio de la aplicación de la cámara............................................................................................................... 54
Funciones de la memoria....................................................................................................................................... 55
Verificación de la memoria del sistema en Windows 10............................................................................55
Verificación de la memoria del sistema en Windows 8............................................................................. 56
Verificación de la memoria del sistema en la configuración del sistema (BIOS)..................................56
Prueba de memoria mediante ePSA...............................................................................................................56
Controladores del conjunto de chips Intel.........................................................................................................56
Controladores Intel HD Graphics..........................................................................................................................57
Controladores de audio Realtek HD.....................................................................................................................57
5 Programa de configuración del sistema........................................................................................................... 58
Descripción general del programa de configuración del sistema.................................................................58
Secuencia de inicio.................................................................................................................................................. 58
Teclas de navegación.............................................................................................................................................. 59
Actualización de BIOS ............................................................................................................................................ 59
Opciones de configuración del sistema ............................................................................................................ 60
6 Especificaciones técnicas.................................................................................................................................... 62
Dimensiones físicas..................................................................................................................................................62
Especificaciones de información del sistema.................................................................................................... 62
Especificaciones del procesador.......................................................................................................................... 62
Especificaciones de la memoria............................................................................................................................62
Características de audio..........................................................................................................................................63
Especificaciones de vídeo...................................................................................................................................... 63
Especificaciones de comunicación......................................................................................................................63
Especificaciones de la batería................................................................................................................................63
Especificaciones de puertos y conectores......................................................................................................... 64
Especificaciones de la pantalla..............................................................................................................................64
Especificaciones de la superficie táctil................................................................................................................ 65
Especificaciones del teclado..................................................................................................................................65
Especificaciones del adaptador.............................................................................................................................65
Especificaciones ambientales................................................................................................................................66
7 Opciones de configuración del sistema ...........................................................................................................67
Opciones de la pantalla General (General)......................................................................................................... 67
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)..............................................68
Opciones de la pantalla Video (Vídeo).................................................................................................................70
Opciones de la pantalla Security (Seguridad).....................................................................................................70
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)........................................................................................71
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento).......................................................................................72
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía).................................................73
Contents
5
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)......................................................... 74
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)................................. 75
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)................................................................................................. 76
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento).................................................................................. 76
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)............................................................................ 77
8 Solución de problemas.........................................................................................................................................78
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)..... 78
Códigos de error de LED........................................................................................................................................ 78
Indicadores luminosos de estado de la batería..................................................................................................79
9 Cómo ponerse en contacto con Dell................................................................................................................ 80
Cómo ponerse en contacto con Dell..................................................................................................................80
Manual del propietario
6
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su
seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se
presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de extracción
en orden inverso.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la
fuente de alimentación.
AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad
enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de
la Regulación de cumplimiento en www.dell.com/regulatory_compliance .
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no
cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad
que se incluyen con el producto.
1
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las
tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como un
procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione
las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las
patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados
correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en
este documento.
Antes de trabajar en el interior de su equipo
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1 Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Apague el equipo; para ello, consulte Apagado del equipo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo
de red.
4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
Manipulación del equipo 7
5 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
7 Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su
cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras
trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los
componentes internos resulten dañados.
Apagado del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables
antes de encender el equipo.
PRECAUCIÓN
en particular. No utilice baterías para otros equipos de Dell.
1 Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas,
como una tarjeta ExpressCard.
2 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
3 Coloque la batería.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
6 Encienda el equipo.
: Para evitar dañar el equipo, utilice únicamente la batería recomendada para este modelo de equipo Dell
Manipulación del equipo 8
Vista frontal
2
Visión general del producto
1 Micrófono de matriz digital
2 Cámara
3 Indicador luminoso de estado de la cámara
4 Micrófono de matriz digital
5 Pantalla
6 Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro
Visión general del producto 9
Vista izquierda
1 Conector de alimentación
2 Conector de red
3 Conector HDMI
4 Conector USB 3.0 con PowerShare
5 Conector USB 3.0
6 Conector para auriculares
Vista derecha
1 Lector de tarjetas de memoria
2 Conector USB 3.0
3 Conector USB 3.0 con PowerShare
4 Conector VGA
5 Ranura para cable de seguridad
Visión general del producto 10
Vista superior
1 Botón de encendido
2 Teclado
3 Lector de huellas digitales
4 Reposamanos
5 Superficie táctil
Visión general del producto 11
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Destornillador Phillips núm. 0
• Destornillador Phillips núm. 1
• Destornillador de cabeza hexagonal
• Un objeto puntiagudo de plástico
Extracción de la cubierta posterior
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta posterior al equipo.
3
Ilustración 1.
3 Para extraer la cubierta:
Extracción e instalación de componentes 12
a Con una punta trazadora, haga palanca en los bordes de la cubierta posterior en todos los lados [1].
b Extracción de la cubierta posterior del equipo [2].
Ilustración 2.
Instalación de la cubierta posterior
1 Alinee la cubierta posterior con los orificios para tornillos del equipo.
2 Apriete los tornillos que fijan la cubierta de la base al equipo.
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del módulo de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Para extraer la batería:
a Desconecte el cable de batería del conector en la placa base [1].
b Extraiga los tornillos que fijan la batería al equipo [2].
c Levante la batería para extraerla del equipo [3].
Extracción e instalación de componentes 13
Ilustración 3.
Instalación de la batería
1 Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo.
2 Instale los tornillos que fijan la batería al equipo.
3 Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
4 Instale la cubierta posterior.
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
3 Desconecte el cable de la batería de su conector en la batería.
Extracción e instalación de componentes 14
Instalación del cable de la batería
1 Conecte el cable de la batería al cable en la batería.
2 Coloque:
a la batería
b la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del soporte de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
3 Para extraer el SSD:
a Extraiga los tornillos que fijan la SSD [1].
b Levante y extraiga la SSD del equipo [2].
Extracción e instalación de componentes 15
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Inserte la unidad de estado sólido (SSD) en su ranura en el equipo.
2 Apriete los tornillos que fijan la unidad de estado sólido (SSD)
3 Coloque:
a la batería
b la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
3 Para extraer la unidad de disco duro:
a Levante la lengüeta para desconectar el cable de la unidad de disco duro del conector de la placa base [1].
b Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo [2].
c Levante la unidad de disco duro del equipo [3].
Extracción e instalación de componentes 16
Instalación de la unidad de disco duro
1 Coloque el ensamblaje de la unidad del disco duro en su ranura en el equipo.
2 Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo.
3 Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector en la placa base.
4 Coloque:
a la batería
b la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del soporte de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
c Unidad de disco duro
d cable de la unidad de disco duro
3 Para extraer el soporte de la unidad de disco duro:
a Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro [1].
b Levante y extraiga el soporte de la unidad de disco duro [2].
Extracción e instalación de componentes 17
Instalación del soporte de la unidad de disco duro
1 Coloque el soporte de la unidad de disco duro para que quede alineado con la unidad de disco duro.
2 Instale los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro.
3 Coloque:
a cable de la unidad de disco duro
b Unidad de disco duro
c la batería
d la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
c Unidad de disco duro
3 Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la unidad.
Extracción e instalación de componentes 18
Instalación del cable de la unidad de disco duro
1 Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta.
2 Coloque:
a Unidad de disco duro
b la batería
c la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del módulo de memoria
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
3 Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente:
a Desprenda los sujetadores de retención del módulo de memoria. [1]
b Extraiga el módulo de memoria del conector en la placa base. [2]
Extracción e instalación de componentes 19
Instalación del módulo de memoria
1 Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria.
2 Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
3 Coloque:
a la batería
b la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la tarjeta WLAN
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
3 Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WLAN al equipo y levante la lengüeta de plástico [1] [2].
b Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN [3].
c Extraiga la tarjeta WLAN de la ranura en la placa base [4].
Extracción e instalación de componentes 20
Instalación de la tarjeta WLAN
1 Inserte la tarjeta WLAN en el conector formando un ángulo de 45 grados.
2 Cierre la cubierta de plástico sobre la tarjeta WLAN.
3 Ajuste el tornillo que fija la tarjeta WLAN al equipo.
4 Conecte los cables de antena a los conectores marcados en la tarjeta WLAN.
5 Coloque:
a la batería
b la cubierta posterior
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la superficie táctil
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
c la tarjeta WLAN
3 Para soltar la superficie táctil, realice lo siguiente:
a Retire la cinta adhesiva [1].
b Desconecte los cables del conector de la placa base tal como se indica [2] [3] [4.]
Extracción e instalación de componentes 21
4 Para extraer el soporte de metal por encima de la superficie táctil:
a Extraiga los tornillos que fijan el soporte de metal a la superficie táctil [1].
b Levante el soporte de metal para extraerlo de la superficie táctil. [2]
Extracción e instalación de componentes 22
5 Para extraer la superficie táctil, realice lo siguiente:
a Extraiga los tornillos que fijan la superficie táctil al equipo [1].
b Levante y extraiga la superficie táctil del equipo [2].
Extracción e instalación de componentes 23
Instalación de la superficie táctil
1 Alinee el ensamblaje de la superficie táctil en el chasis del equipo.
2 Instale los tornillos que fijan el ensamblaje de la superficie táctil.
3 Coloque el soporte de metal sobre el ensamblaje de la superficie táctil.
4 Instale los tornillos que fijan el soporte de metal al ensamblaje de la superficie táctil.
5 Conecte los cables del ensamblaje de la superficie táctil a los conectores en el equipo.
6 Coloque la cinta adhesiva sobre el ensamblaje de la superficie táctil.
7 Coloque:
a la tarjeta WLAN
b la batería
c la cubierta posterior
8 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la batería de tipo botón
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b la batería
3 Para extraer la batería de tipo botón:
a Haga palanca en la batería de tipo botón hacia arriba de la ranura con una punta trazadora [1].
b Levante y extraiga la batería de tipo botón [2].
Extracción e instalación de componentes 24
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