INSTALLATIONSHANDBOK
Modell MTF
INSTALLATIONSHANDBOK
Obs, viktigt och varningar
OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din
dator.
VIKTIGT! Detta meddelande indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt
ger information om hur du undviker problemet.
VARNING! Detta meddelande indikerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.
__________________
Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående varning.
© 2009 Dell Inc. Med ensamrätt.
Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Dell, DELL
Varumärken som används i den här texten:
Intel
och
Celeron
Inc.;
andra länder;
registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder;
som tillhör Blu-ray Disc Association;
Dell under licens.
Andra varumärken kan användas i dokumentet och hänvisar då antingen till de som gör anspråk på varumärkena eller till
deras produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.
är registrerade varumärken och
Microsoft, Windows, Windows Vista,
Bluetooth
-logotypen och
Core
och
Windows Vista
är ett registrerat varumärke som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och används av
September 2009 Artikelnummer T915H Rev. A01
YOURS IS HERE
är ett varumärke som tillhör Intel Corporation i USA och
startknappslogotyp är antingen varumärken eller
är varumärken som tillhör Dell
Blu-ray Disc
är ett varumärke
Innehåll
Installera Studio One .................. 5
Innan du installerar datorn ...............5
Ansluta nätverkskabeln (tillval) ...........6
Ansluta strömkabeln ....................7
Installera trådlöst tangentbord och
mus (tillval)............................7
Tryck på strömknappen ..................8
®
Installera Windows Vista
Ansluta till Internet (tillval) ...............9
...............9
Använda Studio One ................. 12
Framsida .............................12
Vänster sida ..........................14
Baksidan.............................16
Hitta servicenumret....................17
Använda den optiska enheten ...........17
Använda pekskärmen (tillval) ............18
Programfunktioner.....................21
Problemlösning .....................24
Problem med pekskärmen...............24
Problem med trådlöst angentbord
och mus .............................25
Problem med nätverk...................26
Problem med strömförsörjningen.........27
Problem med minne....................28
Problem med att datorn eller
programvara hänger sig ................28
Använda supportverktyg . . . . . . . . . . . . . . 31
Dells supportcenter....................31
Pipkoder .............................32
Systemmeddelanden ...................33
Felsökning av maskinvara...............34
Dell Diagnostics.......................34
3
Innehåll
Systemåterställningsalternativ ........ 36
Systemåterställning....................36
Dellsfabriksåterställning................37
Installera om operativsystemet ..........39
Få hjälp ............................ 41
Teknisk support och kundtjänst ..........42
DellConnect ..........................42
Online-tjänster ........................42
Automatisk orderuppföljningstjänst.......43
Returnera produkter för
garantireparation eller för att få
pengarna tillbaka......................44
Innan du ringer........................45
Kontakta Dell .........................46
Hitta mer information och resurser ..... 47
Specifikationer...................... 49
4
Bilaga ............................. 54
Om Macrovision-produkter..............54
Index .............................. 55
Installera Studio One
Här hittar du information om hur du installerar
Studio One och ansluter kringutrustning.
VARNING! Innan du utför någon av
åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa
igenom och följa säkerhetsinstruktionerna
som medföljde datorn. Mer
säkerhetsinformation finns på hemsidan
för regelefterlevnad på www.dell.com/
regulatory_compliance.
Innan du installerar datorn
Se till att strömuttag, kontroller och anslutningar
finns lättillgängliga på vänster sida och att det
finns tillräcklig ventilation på den plats där du
placerar datorn, vilket bör vara en plan och
stabil yta.
Om luftcirkulationen runt Studio One hindras kan
det leda till att den överhettas. För att förhindra
överhettning bör du lämna minst 5,1 cm fritt
utrymme på alla sidor. Förvara aldrig datorn i ett
tillslutet utrymme, till exempel ett skåp, när den
är påslagen.
5
Installera Studio One
Ansluta nätverkskabeln (tillval)
6
Det krävs ingen nätverksanslutning för att
slutföra installationen, men om du har ett
befintligt nätverk eller en Internetuppkoppling
som ansluts med nätverkskabeln (till exempel
ett kabelmodem eller Ethernet-uttag) kan du
ansluta kabeln nu.
Använd endast en Ethernet-kabel (RJ45kontakt). Anslut inte en telefonkabel (RJ11kontakt) till nätverksuttaget.
Du ansluter datorn till ett nätverk eller en
bredbandsenhet genom att ansluta ena änden
av nätverkskabeln till antingen ett nätverksuttag
eller till en bredbandsenhet. Anslut den andra
änden av nätverkskabeln till nätverkskortets
kontakt på datorns baksida. När nätverkskabeln
klickar till sitter den ordentligt i kontakten.
Installera Studio One
Ansluta strömkabeln Installera trådlöst tangentbord och
mus (tillval)
Studio One har stöd för ett särskilt trådlöst
tangentbord (inte Bluetooth) och mus som är
optimerade för att användas tillsammans med
den här datorn.
Du behöver bara sätta i batterierna så är
det trådlösa tangentbordet och musen redo
att användas. Se "Problem med trådlöst
tangentbord och mus" på sidan 25 om du stöter
på problem när du installerar det trådlösa
tangentbordet och musen.
OBS! Det trådlösa tangentbordet och
musen har särskilda funktioner som kanske
inte finns på andra enheter som kan
användas med din dator.
7
Installera Studio One
Tryck på strömknappen
8
Installera Studio One
Installera Windows Vista
Din Dell-dator är förkonfigurerad med Windows
Vista. För att konfigurera Windows Vista den
första gången du använder datorn följer du bara
instruktionerna på skärmen. De här stegen är
obligatoriska och det kan ta en stund att slutföra
dem. Du ska till exempel godkänna licensavtal,
ange dina inställningar och konfigurera din
Internetanslutning.
VIKTIGT! Avbryt inte operativsystemets
installationsprocess. Det kan göra att
datorn slutar att fungera.
®
Ansluta till Internet (tillval)
OBS! Internetleverantörer och
Internettjänster kan variera för olika länder.
Innan du kan ansluta till Internet måste du
ha ett modem eller en nätverksanslutning
och ett avtal med en Internetleverantör (ISP).
Internetleverantören kan erbjuda ett eller flera
av följande anslutningsalternativ:
DSL-anslutningar som ger snabb •
Internetåtkomst via telefonledningen eller
mobila telefontjänster. Med en
DSL-anslutning kan du ansluta till Internet
och använda telefonen samtidigt.
Kabelmodemanslutningar-som ger snabb •
Internetåtkomst via kabel-tv-nätet.
Satellitmodemanslutningar som ger snabb •
Internetåtkomst via ett satellit-tv-system.
•Uppringda anslutningar som ger
Internetåtkomst via telefonledningen.
Uppringda anslutningar är betydligt
långsammare än DSL- och
9
Installera Studio One
kabelmodemanslutningar (och
satellitanslutningar). Din dator har inget
inbyggt modem. Ett separat USB-modem
måste användas för uppringda anslutningar
med den här datorn.
Trådlösa LAN• -anslutningar som
ger Internetåtkomst via trådlös
WiFi 802.11-teknik. För en trådlös
nätverksanslutning krävs inbyggda
komponenter i datorn som finns tillgängliga
som tillval och som kanske inte ingår i
din dator om du inte valde att få dem vid
inköpstillfället.
OBS! Om du inte valde att få med ett
externt USB-modem eller en WLANadapter i din första beställning kan du
beställa det nu från Dells webbplats på
dell.com.
10
Konfigurera en fast Internetanslutning
Om du använder en uppringd anslutning •
ansluter du telefonkabeln till det externa USBmodemet (tillval) och till telefonjacket innan du
skapar Internetanslutningen på datorn.
Om du använder en DSL- eller kabel-/•
satellitmodemanslutning kontaktar
du Internetleverantören eller
mobiltelefontjänsten för närmare
installationsanvisningar.
För att slutföra konfigurationen av din
Internetanslutning följer du anvisningarna i
"Konfigurera Internetanslutningen" på sidan 11.
Konfigurera en trådlös
Internetanslutning
OBS! Se dokumentationen som levererades
tillsammans med routern för information om
hur du konfigurerar den trådlösa routern.
Innan du kan använda en trådlös
Internetanslutning måste du ansluta till den
trådlösa routern. Så här ansluter du till en router
för trådlöst nätverk:
Installera Studio One
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
→ Anslut till.
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra 3.
konfigurationen.
Konfigurera Internetanslutningen
Om det inte finns någon ikon för en
Internetleverantör på skrivbordet eller om
du vill konfigurera en anslutning med en
annan Internetleverantör följer du stegen i
nedanstående avsnitt.
OBS! Om du inte kan ansluta till Internet
och om det har gått att göra det tidigare
kan Internetleverantören ha problem med
sin tjänst. Kontakta Internetleverantören
och kontrollera om tjänsten fungerar som
den ska, eller försök igen senare.
OBS! Se till att ha informationen från
Internetleverantören nära till hands. Om
du inte har någon Internetleverantör kan
du hitta en med hjälp av guiden Anslut till
Internet.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
→ Kontrollpanelen.
Under 3. Nätverk och Internet klickar du på
Anslut till Internet.
Fönstret Anslut till Internet visas.
Klicka på 4. Bredbandsanslutning (PPPoE)
eller Fjärranslutning beroende på hur du vill
ansluta:
Välj • Bredbandsanslutning om du vill använda
DSL, satellitmodem, kabel-tv-modem eller en
trådlös Bluetooth
®
-anslutning.
Välj • Fjärranslutning om du vill använda ett
USB-modem för uppringt Internet eller ISDN.
OBS! Om du inte vet vilken typ av
anslutning du skall välja klickar du
på Hjälp mig välja eller kontaktar din
Internetleverantör.
Följ anvisningarna på skärmen och
använd installationsinformationen från
din Internetleverantör för att slutföra
konfigurationen.
11
Använda Studio One
Framsida
7
12
1
Luftventiler – Interna fläktar skapar
1
2
3
4
luftcirkulation genom ventilerna för att
förhindra att datorn överhettas. Fläktarna
startar automatiskt när datorn blir för
varm. Fläktljudet är helt normalt och
innebär inte att det är fel på fläkten eller
datorn.
VARNING! Se till att ingen av
systemets luftventiler blockeras.
Om luftventilerna blockeras kan det
orsaka allvarliga problem.
2
Kamerans aktivitetslampa (tillval) – Visar
om kameran är på eller av.
5
6
Använda Studio One
3
Kamera/mikrofon (tillval) – Inbyggd
kamera och mikrofon för att spela in bilder,
delta i videokonferenser och chatta.
4 Högtalare (2)
5
Optisk enhet – Spelar upp eller spelar in
CD- och DVD-skivor av standardformat
(12 cm). Se "Använda den optiska enheten"
på sidan 17 för mer information.
6
Utmatningsknapp för optisk enhet –
Lyser vid datorns uppstart och när en skiva
är i den optiska enheten. Tryck försiktigt på
knappen för att mata ut skivan.
7
Skärmfot – Använd skärmfoten om du vill
vinkla skärmen till en passande vinkel. Den
kan vinklas i upp till 40°. Skärmfoten ger
datorn stabilitet och kan inte tas bort.
VARNING! Låt alltid skärmfoten vara
på plats så att systemet förblir så
stabilt som möjligt.
OBS! Datorns servicenummer/
expresskod finns på en etikett
under skärmens glas. Vinkla
skärmen i 40° för att se datorns
servicenummer/expresskod. Använd
den här koden när du använder
Dells supportwebbplats eller när du
kontaktar teknisk support.
13
Använda Studio One
Vänster sida
14
1
Minneskortläsare – Ett snabbt och
enkelt sätt att visa och dela digitala foton,
musik, filmer och dokument lagrade på
följande typer av minneskort:
1
2
3
SD-minneskort (• Secure Digital)
Multi • Media Card (MMC)
Memory • Stick
Memory Stick PRO•
xD-• Picture Card (typ M och H)
Höghastighets-SD•
Högkapacitets• -SD
2
USB 2.0-portar (2) – Ansluter en
USB-enhet, till exempel mus, tangentbord,
skrivare, extern hårddisk eller
MP3-spelare.
4
5
6
Använda Studio One
3
Hörlurskontakt eller linjeutgång –
Anslutning för hörlurar.
OBS! Om du vill ansluta till ett externt
högtalar- eller ljudsystem med egen
strömkälla använder du linjeutgången
på baksidan av datorn.
4
Mikrofon eller linjeingång –
Anslutning för en mikrofon eller en
ljudkabel.
5
Hårddisklampa – Lyser när datorn läser
eller skriver data. När lampan blinkar
indikerar det att hårddisken arbetar.
VIKTIGT! Stäng aldrig av datorn när
hårddisklampan blinkar. Det kan leda
till förlust av data.
6
Strömknapp och strömlampa – Tryck
på knappen för att slå på och stänga av
datorn. Lampan på knappen indikerar
datorns strömstatus:
Gult ljus – datorn är i viloläge•
ELLER
moderkortet kan inte starta initieringen.
Det kan vara problem med antingen
moderkortet eller strömförsörjningen.
Vitt ljus – datorn är på.•
Blinkande gult – problem med •
strömförsörjningen, en enhet kanske
inte fungerar som den ska eller är
felaktigt installerad.
15
Använda Studio One
4
1 32
Baksidan
1
USB 2.0-portar (4) – Ansluter
USB-enheter, till exempel mus,
tangentbord, skrivare, extern hårddisk
eller MP3-spelare.
16
Trådlös synkroniseringsknapp –
2
Återupprättar anslutningen mellan din
dator, mus och tangentbord. Tryck på
synkroniseringsknappen på baksidan av
datorn och sedan på den enhet som du
vill återansluta till.
OBS! Den trådlösa
synkroniseringsknappen fungerar
endast om du har köpt ett trådlöst
tangentbord och mus tillsammans
med din dator.
Nätverkskontakt och
3
indikatorlampa – Ansluter din dator till
ett nätverk eller en bredbandsenhet.
Nätverksindikatorn blinkar när datorn
skickar eller tar emot data. Om
nätverkstrafiken är hög kan det se ut som
om lampan lyser oavbrutet.
Linjeutgång – Ansluter till ett
4
externt högtalar- eller ljudsystem med
egen strömkälla.
Använda Studio One
Hitta servicenumret
1
1
Servicenummer
Vinkla skärmen försiktigt uppåt för att se
servicenumret.
Använda den optiska enheten
Sätt i skivan med etiketten utåt och tryck
försiktigt in skivan. Skivan matas in automatiskt
och läses av i enheten. Tryck försiktigt på
utmatningsknappen för att mata ut skivan.
17
Använda Studio One
Använda pekskärmen (tillval)
Med pekskärmen på Studio One kan du göra om
datorn till en interaktiv skärm.
Dell Touch Zone
Starta Dell Touch Zone genom att klicka på
Start
I Dell Touch Zone finns följande funktioner:
18
→Dell Touch Zone.
Picture Viewer • – Visa, organisera och
redigera bilder.
Dell Touch Cam • – Spela in filmer med den
inbyggda webbkameran. Du kan ladda upp
filmer till YouTube om du är ansluten till
Internet.
Notes Creator • – Gör handskrivna
eller datorskrivna minneslappar. Dina
anteckningar kommer att visas på
anslagstavlan nästa gång du startar Dell
Touch Zone.
Drum Zone • – Spela ett spel till musiken
på din dator eller spela ett elektroniskt
slaginstrument.
You Paint • — Rita och måla bilder
och redigera foton med det här
bildbehandlingsprogrammet.
Spel • – Spela utvalda Windows-spel med
pekfunktionen.
Musik • – Spela musik, skapa spellistor och
bläddra bland dina musikfiler efter album,
artist eller låt.
Internet Explorer • – Surfa på Internet med
pekskärmsteknik. Tryck på en länk som du vill
gå till eller ladda ned.
Hjälp • – I hjälpfunktionen finns mer
information om hur du använder pekskärmen.
En video som visar pekskärmens olika funktioner
startas första gången som du startar systemet.
OBS! Om du vill se videon vid ett senare
tillfälle kan du hitta den via hjälpavsnittet
eller på support.dell.com.
Använda Studio One
Pekskärmsrörelser
OBS! Vissa av dessa rörelser kanske
inte fungerar utanför Dell Touch
Zone-programmet.
Zooma
Gör att du kan förstora eller förminska
innehållet på skärmen.
Nyp – Zooma in eller zooma ut genom att flytta
två fingrar ifrån eller närmare varandra på
skärmen.
Zooma in
ifrån varandra för att
förstora innehållet i det
aktiva fönstret.
: Flytta två fingrar
Zooma ut
närmare varandra för att
förminska innehållet i det
aktiva fönstret.
: Flytta två fingrar
Håll kvar
Gör att du kan få mer information om något
genom att simulera ett högerklick.
Tryck och håll kvar ett
finger på pekskärmen
för att öppna relaterade
menyer.
Vända blad
Gör att du kan bläddra framåt eller bakåt
beroende på i vilken riktning du vill vända blad.
19
Använda Studio One
Flytta ett finger snabbt
i önskad riktning för att
bläddra i innehållet i det
aktiva fönstret precis
som du vänder blad i en
bok. Det går också att
vända blad vertikalt när
du bläddrar i till exempel
bilder eller låtar i en
spellista.
Bläddra
Låter dig bläddra igenom innehåll på skärmen.
I blädderfunktionen ingår även:
Panorera – Gör att du kan flytta fokus på ett
valt objekt när hela objektet inte syns.
Flytta ett finger i önskad
riktning för att panorera
över objektet.
20
Bläddra vertikalt– Gör att du kan bläddra upp
eller ned i det aktiva fönstret.
Flytta ett finger upp
eller ned för att aktivera
vertikal bläddring.
Bläddra horisontellt– Gör att du kan bläddra
till vänster eller höger i det aktiva fönstret.
Flytta ett finger till vänster
eller höger för att aktivera
horisontell bläddring.
Använda Studio One
Rotera
Gör att du kan rotera det aktiva innehållet på
skärmen.
Vrida – Gör att du kan rotera det aktiva
innehållet 90° åt gången genom att använda
två fingrar.
Håll ett finger eller
tummen stilla på skärmen
och flytta det andra
fingret i en båge till höger
eller vänster. Du kan
också rotera det aktiva
innehållet genom att röra
båda fingrarna i en cirkel.
Programfunktioner
OBS! Mer information om de funktioner
som beskrivs i det här avsnittet finns i Dells
teknikhandbok som finns på hårddisken
eller på Dells supportwebbplats på
support.dell.com.
Ansiktsigenkänning (tillval)
Datorn kan komma utrustad med FastAccess
ansiktsigenkänning. Den här funktionen gör din
Dell-dator säkrare genom att använda ditt ansiktes
unika särdrag för att identifera dig och automatiskt
ange dina inloggningsuppgifter där du normalt
skulle behöva ange den här informationen själv (till
exempel när du loggar in på ett Windows-konto
eller på en säker webbplats). Om du vill ha mer
information klickar du på Start
FastAccess.
OBS! Den här funktionen är endast
tillgänglig om du har valt kamera som tillval.
→ Program→
21
Använda Studio One
Produktivitet och kommunikation
Du kan använda datorn för att skapa
presentationer, broschyrer, gratulationskort,
flygblad och kalkylblad. Du kan också redigera
och visa digitala foton och bilder. Se din
inköpsorder för information om vilka program
som finns installerade på datorn.
När du har anslutit datorn till Internet kan du
besöka webbsidor, skapa ett e-postkonto, ladda
upp och hämta filer med mera.
Underhållning och multimedia
Du kan använda datorn för att se på film, spela
spel, skapa egna CD-skivor, lyssna på musik och
lyssna på radiostationer. Den optiska enheten
stöder flera olika format som till exempel CD,
DVD och Blu-ray (om det tillvalet har valts vid
inköpstillfället).
Du kan ladda ned och kopiera bilder
och videofiler från bärbara enheter som
digitalkameror och mobiltelefoner. Med hjälp
av andra program som finns som tillval kan du
22
organisera och skapa musik- och videofiler
som kan spelas in på en skiva eller sparas på
bärbara enheter, till exempel MP3-spelare.
Anpassa skrivbordet
Du kan anpassa skrivbordet genom att ändra
utseende, upplösning, bakgrund, skärmsläckare
och så vidare i fönstret Anpassa utseende och
ljud.
Så här anpassar du skrivbordet:
Högerklicka på ett öppet område på 1.
skrivbordet.
Klicka på 2. Anpassa för att öppna fönstret
Anpassa utseende och ljud med olika
alternativ och inställningar.
Anpassa energiinställningar
Du kan ändra energiinställningar genom att
klicka på Start
Energialternativ.
→ Kontrollpanelen→
Använda Studio One
Windows Vista® har tre standardalternativ:
Balanserat• – Ger full prestanda när du
behöver det och sparar ström under inaktiva
perioder.
Energisparläge• – Minskar datorns prestanda
och totala energiförbrukning.
Hög prestanda• – Ger den högsta
prestandan på din dator genom att anpassa
processorhastigheten efter aktivitet.
Säkerhetskopiera data
Du bör regelbundet säkerhetskopiera filer och
mappar på datorn. Så här säkerhetskopierar du
filer:
Klicka på 1. Start
System och underhåll→ Välkomstcenter→
Överför filer och inställningar.
Klicka på 2. Säkerhetskopiera filer eller
Säkerhetskopiera dator.
→ Kontrollpanelen→
Klicka på 3. Fortsätt i fönstret Kontroll av
användarkonto och följ anvisningarna i
guiden Filöverföring.
23
Problemlösning
I det avsnittet finns information om hur du
felsöker datorn. Om du inte kan lösa problemet
med hjälp av anvisningarna här, kan du gå
vidare till "Använda supportverktyg" på sidan 31
eller till "Kontakta Dell" på sidan 46.
Problem med pekskärmen
Någon eller samtliga flertrycksfunktioner
fungerar inte:
Vissa flertrycksfunktioner kan •
vara inaktiverade. För att aktivera
flertrycksfunktionerna klickar du på ikonen
för flertrycksinställningar i systemfältet.
Vissa pekskärmsfunktioner kan •
vara inaktiverade. För att aktivera
pekskärmsfunktionerna klickar du på
Start
inmatningsenheter.
24
→ Kontrollpanelen→ Pennor och
Flertrycksfunktionen kanske inte stöds av •
programmet.
Om pekskärmen börjar tappa
känslighet kan det bero på att beläggningar
(från till exempel klisterlappar) blockerar
trycksensorerna. Gör så här för att ta bort
partiklarna:
Stäng av datorn.1.
Dra ut strömsladden från vägguttaget.2.
VIKTIGT! Använd inte vatten eller
rengöringsmedel för att torka av
pekskärmen.
Använd en ren och luddfri rengöringsduk 3.
(du kan spreja lite milt icke-slipande
rengöringsmedel eller vatten i duken om det
behövs, men inte direkt på skärmen) och
torka av ytan och sidorna på pekskärmen för
att få bort all smuts och alla fingeravtryck.
Problem med trådlöst angentbord och mus
Om musen och tangentbordet slutar att
kommunicera med datorn kan det bero på
att batterierna behöver bytas ut eller att
tangentbordet och musen har tappat kontakten
med datorn.
Kontrollera att batterierna i tangentbordet •
och musen är laddade och att de sitter
ordentligt.
Återupprätta anslutningen med datorn:•
Tryck på den trådlösa a.
synkroniseringsknappen på baksidan
av datorn och sedan på den
trådlösa synkroniseringsknappen på
tangentbordet.
Tryck igen på den trådlösa b.
synkroniseringsknappen på baksidan
av datorn och sedan på den trådlösa
synkroniseringsknappen på musen.
Tangentbordet och musen bör nu vara
anslutna.
Problemlösning
25
Problemlösning
Problem med nätverk
Trådlösa anslutningar
Nätverksindikatorn vid den inbyggda
nätverkskontakten på datorn anger om
anslutningen fungerar och ger information om
dess status:
Gult – anslutningen mellan datorn och det •
trådlösa nätverket är god.
Av – datorn kan inte identifiera någon •
anslutning till nätverket.
Om nätverksanslutningen försvinner kan det
bero på att den trådlösa routern är offline eller
att det trådlösa nätverket har inaktiverats på
datorn.
Kontrollera att routern är påslagen och ansluten
till datakällan (kabelmodem eller nätverkshubb).
Anslut igen till det trådlösa nätverket:
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
26
→ Anslut till.
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra 3.
konfigurationen.
Fasta anslutningar
Nätverksindikatorn vid den inbyggda
nätverkskontakten på datorn anger om
anslutningen fungerar och ger information om
dess status:
Grönt – anslutningen mellan datorn och ett •
10/100 Mbit/s-nätverk fungerar.
Av – datorn kan inte identifiera någon fysisk •
anslutning till nätverket.
Om anslutningen försvinner kan det bero på att
kabeln/kontakten är lös eller skadad. Kontrollera
att kabeln sitter i ordentligt och inte är skadad.
Problemlösning
Problem med strömförsörjningen
Om strömlampan inte lyser är datorn är
avstängd eller också får den inte ström.
Sätt i strömkabeln igen i nätkontakten på •
datorns baksida och i eluttaget.
Om datorn är ansluten till en förgreningsdosa •
kontrollerar du att förgreningsdosan är
ansluten till ett eluttag och att den inte är
avstängd. Ta bort alla eventuella strömskydd,
förgreningsdosor och förlängningssladdar
och testa om datorn startar.
Kontrollera att eluttaget fungerar genom att •
ansluta något annat till det, exempelvis en
lampa.
Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan • 46).
Om strömlampan lyser vitt och datorn inte
svarar:
Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 46).
Om strömlampan lyser gult:
Datorn är i viloläge. Tryck på en tangent på •
tangentbordet, rör på musen eller tryck på
strömknappen för att återgå till normalläget.
Moderkortet kan inte starta initieringen. Det •
kan vara problem med antingen moderkortet
eller strömförsörjningen. Kontakta Dell (se
"Kontakta Dell" på sidan 46).
Om strömlampan blinkar gult kan det bero på
problem med strömförsörjningen. En enhet
kanske inte fungerar som den ska eller är
felaktigt installerad. Kontakta Dell (se "Kontakta
Dell" på sidan 46).
Om det finns störningar som gör att datorn
inte kan ta emot signaler kan det bero på
att oönskade signaler skapar störningar som
avbryter eller blockerar andra signaler. Några
möjliga störningskällor är:
27
Problemlösning
Förlängningssladdar för el, tangentbord och •
mus.
För många enheter anslutna till samma •
grenuttag.
Flera förgreningsdosor anslutna till samma •
eluttag
Problem med minne
Om du får ett meddelande om att minnet inte är
tillräckligt:
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta •
alla öppna program som du inte använder för
att se om detta löser problemet.
I dokumentationen för programvaran finns •
minimikraven för minne angivna. Kontakta
Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 46).
Kör verktyget Dell Diagnostics (se "Dell •
Diagnostics" på sidan 34).
Om du har andra minnesproblem:
Kontrollera att det minne du använder •
stöds av datorn. Mer information om vilken
28
typ av minne som stöds av datorn finns i
"Specifikationer" på sidan 49.
Kör verktyget Dell Diagnostics (se "Dell •
Diagnostics" på sidan 34).
Problem med att datorn eller programvara hänger sig
Om datorn inte startar kontrollerar du först att
strömkabeln är ordentligt ansluten till datorn
och till eluttaget.
Om ett program slutar svara:
Avsluta programmet:
Tryck ner <Ctrl><Skift><Esc> samtidigt.1.
Klicka på 2. Program.
Klicka på det program som inte längre svarar.3.
Klicka på 4. Avsluta aktivitet.
Om ett program ofta kraschar: Läs i
dokumentationen till programmet. Avinstallera
och installera om programmet om det behövs.
Problemlösning
OBS! Det finns ofta installationsanvisningar
på en CD-skiva eller i dokumentationen till
ett program.
Om datorn slutar svara eller om skärmen blir
blå:
VIKTIGT! Du kan förlora data om du inte
kan stänga av datorn på det vanliga sättet
via operativsystemet.
Om datorn varken svarar på tangenter som
trycks ned eller på att musen rörs håller du
strömknappen intryckt i minst 8-10 sekunder tills
datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
Om programmet är avsett för en tidigare version
av Microsoft
®
Windows®:
Kör guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerar program
så att de körs i en miljö som liknar tidigare
operativsystem före Windows Vista.
Klicka på 1. Start
→ Kontrollpanelen→
Program→ Använd ett äldre program i den
här versionen av Windows.
Klicka på 2. Nästa när välkomstsidan visas.
Följ instruktionerna på skärmen.3.
Om du har andra problem med programvara:
Säkerhetskopiera dina filer omedelbart.•
Använd ett antivirusprogram för att •
kontrollera att det inte finns virus på
hårddisken eller CD-skivorna.
Spara och stäng alla öppna filer och program •
och stäng av datorn via Startmenyn
.
29
Problemlösning
Felsökningsinformation finns i •
dokumentationen till programvaran. Du kan
också kontakta tillverkaren för att få hjälp.
Se till att programmet är kompatibelt med –
det operativsystem som är installerat på
datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav –
för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Se dokumentationen för
programmet för mer information.
Se till att programmet är rätt installerat –
och konfigurerat.
Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte –
står i konflikt med programmet.
Avinstallera och installera om programmet –
om det behövs.
30
Använda supportverktyg
Dells supportcenter
På Dells supportcenter hittar du den service,
support och systemspecifika information
som du behöver. Mer information om Dells
supportcenter och de supportverktyg som
finns tillgängliga får du om du klickar på fliken
Tjänster på support.dell.com.
Klicka på ikonen
starta programmet. Startsidan innehåller länkar
till:
Självhjälp (felsökning, säkerhet, •
systemprestanda, nätverk och Internet,
säkerhetskopiering och återställning samt
Windows Vista
Varningar (tekniska supportvarningar som •
gäller för din dator)
i aktivitetsfältet för att
®
)
Hjälp från Dell (teknisk support med •
DellConnect
självstudier, detaljerade anvisningar med
Dell on Call och onlinesökning med PC
CheckUp)
Information om datorn (systemdokumentation, •
garantiinformation, systeminformation,
uppgraderingar och tillbehör)
Högst upp på startsidan för Dells supportcenter
visas datorns modellnummer samt
servicenummer och expresskod.
Mer information om Dells supportcenter
finns i
Dells teknikhandbok
hårddisken eller på Dells supportwebbplats på
support.dell.com.
™
, kundtjänst, utbildning och
som finns på
31
Använda supportverktyg
Pipkoder
Datorn kan avge ett antal ljudsignaler (pip)
under starten om bildskärmen inte kan visa
felmeddelanden eller problem. Följande
pipkoder kan hjälpa dig att felsöka datorn.
OBS! Information om hur du byter ut
delar finns i servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com.
Ett pip –
Eventuellt fel på moderkortet
Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 46).
Två pip –
32
Felaktig kontrollsumma för BIOS-ROM.
Inget RAM-minne kunde identifieras
Ta bort minnesmodulerna, sätt tillbaka en •
modul och starta om datorn. Om datorn
startar normalt återinstallerar du modulen.
Fortsätt på samma sätt tills du har hittat
minnesmodulen som inte fungerar eller har
satt tillbaka samtliga utan att felet dök upp
igen.
Om möjligt bör du installera minnesmoduler •
av samma typ i datorn.
Kontakta Dell om problemet kvarstår (se •
"Kontakta Dell" på sidan 46).
Tre pip –
Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 46).
Fyra pip –
Fem pip –
Byt ut batteriet.
Eventuellt fel på moderkortet
Fel vid läsning från/skrivning till RAM
Kontrollera att det inte finns några speciella •
krav för minnesmodulens/kontaktens
placering (se servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com).
Kontrollera att de minnesmoduler som du •
installerar är kompatibla med datorn.
Kontakta Dell om problemet kvarstår (se •
"Kontakta Dell" på sidan 46).
Fel på realtidsklockan
Använda supportverktyg
Systemmeddelanden
Om ett problem eller fel uppstår i datorn visas
kanske ett systemmeddelande med information
som kan hjälpa dig att identifiera orsaken och
åtgärda problemet.
OBS! Om meddelandet som visas inte
finns med bland följande exempel kan
du läsa i dokumentationen för antingen
operativsystemet eller för det program
som kördes när meddelandet visades.
Se även servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com eller
avsnittet "Kontakta Dell" på sidan 46 om du
behöver hjälp.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support – Datorn har inte gått att starta tre
gånger i följd på grund av samma fel. Se
"Kontakta Dell" på sidan 46 för mer hjälp.
CMOS checksum error – Eventuellt fel på
moderkortet eller så är RTC-batteriet svagt. Byt
ut batteriet. Se "Kontakta Dell" på sidan 46 för
mer hjälp.
CPU fan failure – CPU-fläkten fungerar inte. Se
"Kontakta Dell" på sidan 46 för mer hjälp.
Hard-disk drive read failure – Eventuellt
hårddiskfel (HDD) under HDD POST. Se
"Kontakta Dell" på sidan 46 för mer hjälp.
Hard-disk drive read failure – Eventuellt
hårddiskfel (HDD) under HDD boot-test. Se
"Kontakta Dell" på sidan 46 för mer hjälp.
No timer tick interrupt – En krets på
moderkortet kanske fungerar felaktigt eller
också kan det vara fel på moderkortet. Se
"Kontakta Dell" på sidan 46 för mer hjälp.
USB over current error – Koppla från
USB-enheten. USB-enheten behöver mer ström
för att fungera ordentligt. Anslut enheten till en
extern strömkälla eller anslut båda kablarna, om
enheten har två kablar.
33
Använda supportverktyg
Felsökning av maskinvara
Om en enhet inte upptäcks under installationen
av operativsystemet eller om den identifieras
men är felaktigt konfigurerad, kan du använda
Felsökning av maskinvara för att lösa
problemet.
Så här startar du felsökning av maskinvara:
Klicka på 1. Start
Skriv 2. felsökning av maskinvara i
sökfältet och tryck på <Retur> för att starta
sökningen.
I sökresultaten väljer du det alternativ som 3.
bäst beskriver problemet och följer sedan
felsökningsinstruktionerna.
→ Hjälp och support.
Dell Diagnostics
Om du har problem med datorn utför du
kontrollerna i "Problem med att datorn eller
programvara hänger sig" på sidan 28 och kör
Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att
få hjälp.
34
OBS! Dell Diagnostics fungerar endast på
Dell-datorer.
OBS!
Drivers and Utilities
tillval som inte medföljer alla datorer.
Se avsnittet Systeminställningar i
servicehandboken för att kontrollera datorns
konfigurationsinformation, och kontrollera
att enheten som du vill testa visas i
systeminställningsprogrammet och är aktiv.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller
från skivan
Drivers and Utilities
-skivan är ett
.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold
diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Om ingen bild visas på datorns
bildskärm går du till "Kontakta Dell" på
sidan 46.
Kontrollera att datorn är ansluten till ett 1.
eluttag som du vet fungerar ordentligt.
Starta (eller starta om) datorn.2.
Använda supportverktyg
När DELL3.
™
-logotypen visas trycker du
direkt på <F12>. Välj Diagnostics på
uppstartsmenyn och tryck på <Retur>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft
®
Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.
OBS! Om du får ett meddelande om att
ingen partition för diagnostikverktyget
hittades kör du Dell Diagnostics från
Drivers and Utilities
-mediet.
Tryck på valfri tangent för att starta Dell 4.
Diagnostics från diagnostikverktygets
partition på hårddisken.
Så här startar du Dell Diagnostik från
Drivers and Utilities-mediet.
Sätt i 1.
Drivers and Utilities
Stäng av och starta om datorn. När 2.
DELL-logotypen visas trycker du direkt på
<F12>.
-mediet.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft
®
Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.
OBS! Följande steg ändrar endast
startsekvensen tillfälligt. Nästa
gång startas datorn i enlighet med
vad som har angetts för enheterna i
systeminställningsprogrammet.
När listan med startenheter visas väljer du 3.
CD/DVD/CD-RW och trycker på <Retur>.
Välj 4. Boot from CD-ROM (starta från cd-skiva)
på menyn och tryck på <Retur>.
Tryck 5. 1 för att öppna cd-menyn och tryck på
<Retur> för att fortsätta.
Välj 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (kör
32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade
listan. Om det finns en lista med flera
versioner väljer du den som gäller din dator.
När 7. huvudmenyn för Dell Diagnostics visas
väljer du vilket test du vill köra.
35
Systemåterställningsalternativ
Du kan återställa operativsystemet på följande
sätt:
Med • Systemåterställning återgår datorn till
ett tidigare driftläge utan att några datafiler
påverkas. Använd Systemåterställning som
den primära lösningen för att återställa
operativsystemet och bevara datafiler.
Dells • fabriksåterställning återställer
hårddisken till det tillstånd den var i när du
köpte datorn. Med Dells fabriksåterställning
raderas alla data permanent från hårddisken
tillsammans med alla program som har
installerats sedan du köpte datorn. Använd
Dells fabriksåterställning endast om
systemåterställning inte åtgärdar problemet
med operativsystemet.
Om en cd-skiva med operativsystemet •
medföljde datorn kan du använda den
för att återställa operativsystemet.
36
Men även när du använder skivan med
operativsystemet kommer alla data att tas
bort från hårddisken. Använd endast skivan
om vare sig Systemåterställning eller Dells
fabriksåterställning löste problemet med
operativsystemet.
Systemåterställning
I operativsystemet Windows finns ett
systemåterställningsalternativ som du kan
använda om du vill återställa datorn till ett
tidigare drifttillstånd (utan att påverka datafiler),
om ändringar av maskinvara, programvara
eller andra systeminställningar har orsakat
ett oönskat drifttillstånd. Alla ändringar som
systemåterställningen gör med datorn kan
ångras.
VIKTIGT! Säkerhetskopiera dina datafiler
regelbundet. Systemåterställning
övervakar inte datafiler och kan inte
återställa dem.
Systemåterställningsalternativ
OBS! Metoderna i det här dokumentet är
skrivna för standardläget i Windows, så de
kanske inte fungerar om Dell
klassiskt läge.
™
-datorn körs i
Starta systemåterställning
Klicka på 1. Start .
I rutan 2. Påbörja sökning skriver du
Systemåterställning och trycker på
<Retur>.
OBS! Fönstret Kontroll av användarkonto
kanske visas. Om du är administratör för
datorn klickar du på Fortsätt. I annat fall
måste du kontakta administratören för att
kunna fortsätta.
Klicka på 3. Nästa och följ anvisningarna som
visas på skärmen.
Om systemåterställning inte åtgärdar
problemet kan du ångra den senaste
systemåterställningen.
Ångra den senaste
systemåterställningen
OBS! Innan du ångrar den senaste
systemåterställningen, bör du spara
och stänga alla öppna filer och avsluta
alla program. Ändra, öppna eller
radera inga filer eller program förrän
systemåterställningen är klar.
Klicka på 1. Start
I rutan 2. Påbörja sökning skriver du
Systemåterställning och trycker på
<Retur>.
Klicka på 3. Ångra den senaste återställningen
och klicka på Nästa.
.
Dellsfabriksåterställning
VIKTIGT! Dells fabriksåterställning tar
permanent bort alla data på hårddisken
tillsammans med alla program eller
drivrutiner som har installerats sedan
du köpte datorn. Om möjligt bör du
säkerhetskopiera alla data innan du
37
Systemåterställningsalternativ
använder det här alternativet. Använd
Dells fabriksåterställning endast om
systemåterställning inte åtgärdar
problemet med operativsystemet.
OBS! Dells fabriksåterställning är inte
tillgängligt för alla länder och för alla
datorer.
Det här alternativet återställer hårddisken till
det läge den var i när du köpte datorn. Alla
program eller filer som lagts till sedan du tog
emot datorn, inklusive datafiler, tas permanent
bort från hårddisken. Datafiler inkluderar
dokument, kalkylblad, e-postmeddelanden,
digitala fotografier, musikfiler o.s.v.
Säkerhetskopiera om möjligt alla data innan du
använder fabriksåterställningen.
Dells fabriksåterställning
Slå på datorn. När Dells logotyp visas 1.
trycker du på <F8> flera gånger för att öppna
fönstret Avancerade startalternativ.
38
OBS! Om operativsystemets logotyp kommer
upp väntar du tills skrivbordet i Microsoft
Windows
®
visas, och stänger sedan av
®
datorn och försöker igen.
Välj 2. Reparera din dator.
Fönstret 3. Systemåterställningsalternativ
visas.
Välj en tangentbordslayout och klicka på 4.
Nästa.
Du får åtkomst till återställningsalternativen 5.
genom att logga in som lokal användare. Om
du vill öppna kommandotolken skriver du
administratör i fältet Användarnamn
och klickar på OK.
Klicka på 6. Återställning av Dells
fabrikskopia. Välkomstsidan för Dells
fabriksåterställning visas.
OBS! Beroende på konfigurationen
kan det hända att du måste välja Dells
fabriksverktyg och sedan Återställning av
Dells fabrikskopia.
Systemåterställningsalternativ
Klicka på 7. Nästa. Fönstret Bekräfta
databorttagning visas.
VIKTIGT! Om du inte vill fortsätta med
fabriksåterställningen klickar du på
Avbryt.
Markera kryssrutan för att bekräfta att du 8.
vill fortsätta att formatera om hårddisken
och återställa systemprogramvaran till
fabriksinställningarna, och klicka sedan på
Nästa.
Återställningsprocessen påbörjas och kan
ta fem minuter eller mer att slutföra. Ett
meddelande visas när fabriksinställningarna
har återställts för operativsystemet och
förinstallerade program.
Klicka på 9. Slutför för att starta om systemet.
Installera om operativsystemet
Innan du börjar
Om du vill installera om Windows för att åtgärda
ett problem med en nyinstallerad drivrutin,
kan du i stället försöka använda Återställ
tidigare drivrutin. Om det inte löser problemet
kan du använda systemåterställning och
återställa operativsystemet till ett tidigare läge
innan den nya drivrutinen installerades. Se
"Systemåterställning" på sidan 36.
VIKTIGT! Säkerhetskopiera alla
datafiler på hårddisken innan du
genomför installationen. Vid vanlig
hårddiskkonfiguration är hårddisken den
enhet som först identifieras av datorn.
Använd endast skivan för att installera om
operativsystemet som en sista utväg för att
återställa ditt operativsystem.
För att installera om Windows behöver du
följande:
Operativsystem
• -mediet
Drivers and Utilities
Dells •
OBS! Dells
innehåller drivrutiner som installerades
då datorn tillverkades. Använd Dells
Drivers and Utilities
-skiva
-skiva
39
Systemåterställningsalternativ
Drivers and Utilities
de drivrutiner som behövs. Dells
and Utilities
operativsystemet
-skiva för att ladda
Drivers
-skiva och skivan med
kanske inte levererades
med din dator beroende på i vilken region
du beställde datorn och om du begärde att
få med cd-skivan eller inte. Du kan också
använda Dells fabriksåterställning eftersom
den innehåller alla drivrutiner som finns på
din dator.
Installera om Windows Vista
Ominstallationen kan ta en till fyra timmar
att slutföra. När du har installerat om
operativsystemet måste du även installera
om drivrutiner, antivirusprogram och annan
programvara.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Sätt i skivan med 2.
Klicka på 3. Avsluta om meddelandet Installera
Windows visas.
40
operativsystemet
.
Starta om datorn.4.
När DELL™-logotypen visas trycker du direkt 5.
på <F12>.
OBS! Om operativsystemets logotyp
kommer upp väntar du tills skrivbordet i
Microsoft
®
Windows® visas, och stänger
sedan av datorn och försöker igen.
OBS! Följande steg ändrar endast
startsekvensen tillfälligt. Nästa
gång startas datorn i enlighet med
vad som har angetts för enheterna i
systeminställningsprogrammet.
När listan med startenheter visas väljer du 6.
CD/DVD/CD-RW och trycker på <Retur>.
Tryck på valfri tangent för att 7. Starta från
CD-ROM. Följ anvisningarna på skärmen för
att slutföra installationen.
Få hjälp
Om du får problem med datorn kan du gå igenom
följande steg för att felsöka och diagnostisera
problemet:
Se "Problemlösning" på sidan 1. 24 för
information och anvisningar om hur du
åtgärdar problem.
Se "Dell Diagnostics" på sidan 2. 34 för
information om hur du kör Dell Diagnostics.
Fyll i "Diagnostikchecklistan" på sidan 3. 45.
Utnyttja Dells stora utbud av onlinetjänster 4.
på Dells supportwebbplats
(support.dell.com) om du behöver hjälp med
frågor som rör installation och felsökning.
Se "Online-tjänster" på sidan 42 för mer
information om Dells support online.
Om ovanstående förslag inte löser problemet 5.
går du till "Kontakta Dell" på sidan 46.
OBS! Ring Dells support från en telefon
vid eller i närheten av datorn, så att
supportpersonalen lättare kan hjälpa dig
med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresskodsystem kanske inte
är tillgängligt i alla länder.
Ange din expresskod om du blir uppmanad
att göra detta, så kopplas du direkt till rätt
supportpersonal. Om du inte har någon
expresskod öppnar du mappen Delltillbehör,
dubbelklickar på ikonen Expresskod och följer
anvisningarna.
OBS! Vissa av följande tjänster erbjuds
inte alltid på platser utanför USA. Ring
din lokala Dell-representant för mer
information om tillgängliga tjänster.
41
Få hjälp
Teknisk support och kundtjänst
Dells supporttjänst kan hjälpa dig med frågor om
Dell-maskinvara. Vår supportpersonal använder
datorbaserade diagnostikmetoder för att snabbt
kunna ge rätt svar på dina frågor.
Om du vill kontakta Dells supporttjänst går du till
avsnittet "Innan du ringer" på sidan 44 och söker
upp den kontaktinformationen som gäller för din
region, eller går till support.dell.com.
DellConnect
DellConnect är ett enkelt online-verktyg som
gör att en servicetekniker från Dell kan komma
åt din dator via en bredbandsanslutning och
diagnostisera problemet och reparera det under
ditt överinseende. Mer information finns på
support.dell.com, där du klickar på DellConnect.
42
Online-tjänster
Du kan läsa mer om Dells produkter och tjänster
på följande webbplatser:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
www.dell.com/jp• (endast Japan)
www.euro.dell.com• (endast Europa)
www.dell.com/la• (länder i Latinamerika och
Karibien)
www.dell.ca• (endast Kanada)
Du kan komma åt Dell Support via följande
webbplatser och e-postadresser:
Dell Support-webbplatser
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (endast Japan)
support.euro.dell.com• (endast Europa)
Få hjälp
Dell supports e-postadresser
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (endast
Latinamerika och de karibiska länderna)
apsupport@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
E-postadresser till Dells marknadsföring och
försäljning
apmarketing@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
sales_canada@dell.com• (endast Kanada)
Anonymt FTP (filöverföringsprotokoll):
ftp.dell.com•
Logga in som användare: anonymous, och
använd din e-postadress som lösenord.
Automatisk orderuppföljningstjänst
Om du vill kontrollera beställningens status
eller om det uppstår något problem med
beställningen, till exempel saknade delar eller
felaktigheter i fakturan, kan du kontakta Dell för
att få hjälp (se "Kontakta Dell" på sidan 46 eller
gå till support.dell.com).
OBS! Ha följesedeln eller fakturan till hands
när du ringer.
Produktinformation
Om du behöver information om ytterligare
produkter från Dell, eller om du vill beställa
något kan du besöka Dells webbplats
www.dell.com. Information om telefonnummer
för din region eller till försäljare finns under
"Kontakta Dell" på sidan 46.
43
Få hjälp
Returnera produkter för garantireparation eller för att få pengarna tillbaka
Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:
Kontakta Dell för att få ett 1.
auktoriseringsnummer för returvaror, och
skriv numret tydligt och väl synligt på
förpackningen.
1. OBS! Information om telefonnummer för din
region finns under "Kontakta Dell" på
sidan 46.
Skicka med en kopia på fakturan och ett brev 2.
som beskriver varför artikeln returneras.
Inkludera en kopia av diagnostikchecklistan 3.
(se "Diagnostikchecklista" på sidan 45),
som anger vilka tester du kört och vilka
felmeddelanden som visats i Dell Diagnostics
(se "Dell Diagnostics" på sidan 34).
44
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med 4.
de artiklar du returnerar (strömkablar,
programvara, handböcker och så vidare) om du
skickar tillbaka utrustningen för att få pengarna
tillbaka.
Paketera utrustningen som returneras 5.
i originalförpackningen (eller likvärdigt
förpackningsmaterial).
OBS! Du ansvarar för alla fraktkostnader.
Du ansvarar även för försäkringen av
alla returprodukter samt för risken att
produkterna går förlorade under frakten till
Dell. Postförskottspaket tas inte emot.
OBS! Produktreturer som inte uppfyller alla
ovanstående villkor tas inte emot av Dell
och returneras till dig.
Få hjälp
Innan du ringer
OBS! Se till att ha din expresskod till
hands när du ringer. Tack vare koden
kan Dells automatiska supportsystem
snabbare koppla ditt samtal. Du kan också
bli ombedd att ange ditt servicenummer
(som finns på en etikett under skärmens
glas. Vinkla skärmen i 40° för att se datorns
servicenummer).
Glöm inte att fylla i diagnostikchecklistan.
Starta datorn (om det går) innan du ringer till
Dell för att få hjälp. Ring från en telefon vid
eller i närheten av datorn. Det kan hända att du
ombeds ange kommandon, uppge detaljerad
information under olika åtgärder eller prova
andra felsökningsprocedurer som endast
kan utföras vid själva datorn. Se till att du har
systemdokumentationen nära till hands.
Diagnostikchecklista
Namn:•
Datum:•
Adress:•
Telefonnummer:•
Datorns servicenummer/expresskod •
(finns på en etikett under skärmens glas.
Vinkla skärmen i 40° för att se datorns
servicenummer):
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•
I operativsystemets dokumentation finns
information om innehållet i systemets startfiler.
45
Få hjälp
Skriv ut alla filer om datorn är ansluten till en
skrivare. Anteckna annars innehållet i alla filer
innan du ringer till Dell.
Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:•
Beskrivning av problemet och •
felsökningsåtgärder som du utfört:
Kontakta Dell
För kunder i USA, ring
800-WWW-DELL (800-999-3355).
OBS! Om du inte har en aktiv
Internetanslutning kan du hitta
kontaktinformationen på fakturan,
packsedeln, räkningen eller i Dells
produktkatalog.
Dell tillhandahåller flera online- och
telefonbaserade support- och servicealternativ.
Tillgänglighet varierar efter land och produkt,
och en del tjänster kanske inte tillhandahålls i
ditt område.
46
Om du vill kontakta Dell för försäljning, teknisk
support eller kundtjänstfrågor:
Besök 1. support.dell.com.
Välj land eller region på den 2.
nedrullningsbara menyn Choose A Country/
Region längst ned på sidan.
Klicka på 3. Kontakta oss till vänster på sidan.
Välj lämplig service- eller supportlänk utifrån 4.
dina behov.
Välj den metod att kontakta Dell som passar 5.
dig.
OBS! Om du vill ha teknisk support fyller
du i diagnostikchecklistan (se
"Diagnostikchecklista" på sidan 45) innan du
ringer Dell.
Hitta mer information och resurser
Om du vill: Se:
installera om operativsystemet. cd-skivan med operativsystemet.
köra ett diagnostikverktyg för datorn, installera
om Desktop System Software (eller uppdatera
drivrutiner på datorn eller läsa viktigt-filer.
läsa mer om operativsystemet, underhåll av
kringutrustning, RAID, Internet, Bluetooth
nätverk och e-post.
uppgradera datorn med nytt eller
kompletterande minne eller en ny hårddisk.
installera om eller ersätta en utsliten eller
defekt del.
®
skivan
Drivers and Utilities
OBS! Uppdaterade drivrutiner och
dokument finns på webbplatsen Dell
Support på support.dell.com.
Dells teknikhandbok som finns på din dator eller
på Dells supportwebbplats på support.dell.com.
,
servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com.
OBS! I vissa länder upphör garantin att
gälla om du öppnar datorn eller ersätter
delar i den. Kontrollera garantin och
returpolicyn innan du öppnar datorn.
.
™
47
Hitta mer information och resurser
Om du vill: Se:
få information om hur du bäst använder datorn,
läsa garantiinformation, villkor (endast USA),
säkerhetsinstruktioner, myndighetsinformation,
ergonomiinformation och slutanvändaravtal.
hitta din servicekod/expresskod – Du måste
ange koden för att identifiera datorn på
support.dell.com och när du kontaktar teknisk
support.
hitta drivrutiner och andra filer att ladda ned.
få teknisk support och produkthjälp.
kontrollera orderstatus för nya inköp.
hitta lösningar och svar på vanliga frågor.
få uppdaterad information om de senaste
tekniska ändringarna av datorn eller
avancerad teknisk information för tekniker och
datorkunniga användare.
48
säkerhetsanvisningarna som medföljde datorn
samt hemsidan för regelefterlevnad på
www.dell.com/regulatory_compliance.
under skärmens glas. Vinkla skärmen i 40° för
att se datorns servicenummer.
webbplatsen för Dell
™
Support på
support.dell.com.
Specifikationer
Modell
Studio One 1909
Här hittar du information som du kan behöva
när du installerar operativsystemet, uppdaterar
drivrutiner eller uppgraderar datorn.
OBS! Utbudet kan variera mellan olika
regioner. För mer information om datorns
konfiguration klickar du på Start
Hjälp och support och väljer alternativet för
att visa datorinformation.
→
Processor
®
Intel
Core™2 Duo
Intel Core2 Quad
Intel Celeron
Intel Celeron Dual-Core
Enheter
Diskenheter En 3,5-tums intern
Trådlöst nätverk
(tillval)
Kamera (tillval) 1,3 megapixel
®
hårddisk, en tunn
frontmatad optisk enhet
LAN, 802.11b/g,
802.11 a/b/g/n
Intern RF
49
Specikationer
Enheter
Tillgängliga enheter Seriell ATA-hårddisk,
kombinerad DVD och
CD-RW (tillval),
DVD+/- RW (tillval),
Blu-ray Disc™
(tillval), mikrofon samt
minneskortläsare
(7-i-1).
Minne
Typ 800 MHz DDR2 med två
kanaler
Kontakter Två
Kapacitet 512 MB, 1 GB och 2 GB
Minst 1 GB
Högst 4 GB
50
Datorinformation
Systemets
kretsuppsättning
Databussbredd 64 bit
Adressbussbredd 32 bit
BIOS-krets (NVRAM) 8 MB
Minneshastighet 800 MHz
Systembussfrekvens 1333-MHz (beroende
Externa kontakter
Nätverkskort RJ45-kontakt
USB 2.0 Två sidokontakter
nVIDIA MCP7A
på processor)
och fyra kontakter på
baksidan
Specikationer
Externa kontakter
Ljud Två sidokontakter för
mikrofon/linjeingång
och hörlurar/
linjeutgång,
en kontakt på
baksidan för
linjeutgång
Ljud
Typ Inbyggda högtalare
Strömförsörjning 4 W x 2
Frekvens 150 Hz till 15 kHz
Bild
Typ nVIDIA MCP7A
LCD-gränssnitt LVDS
Bildskärm
Typ (active-matrix TFT) 18,5 tum, 16:9,
WXGA
Högsta upplösning 1366 x 768
Luminans 300 cd/m
2
Svarstid (typisk) 5,0 ms
Kontrastförhållande 1000:1
Vinkel 0° till + 40°
Synvinkel Horisontell +/- 85°
Vertikal +/- 80°
Fysiska mått
Ungefärlig höjd
39,7 cm
(med skärmfot)
Ungefärlig bredd 56,1 cm
Ungefärligt djup (utan
8,21 cm
kablar och skärmfot)
51
Specikationer
Fysiska mått
Ungefärligt djup med
pekskärm (utan kablar
och skärmfot)
Ungefärligt djup
(med skärmfot)
Ungefärlig vikt
(med skärmfot)
Ungefärlig vikt med
pekskärm (med
skärmfot)
52
8,85 cm
19,25 cm
10,4 kg
10,3 kg
Strömförsörjning
Effekt 190 W
Spänning 100-240 V AC
Reservbatteri 3-V CR2032-litiumcellbatteri
Datormiljö
Temperatur:
Drift 10 till 35 °C
Förvaring -40° till 65 °C
Relativ
luftfuktighet
20 % till 80 %
(icke-kondenserande)
Specikationer
Datormiljö
Maximal vibration:
Drift 0,26 Grms slumpmässigt
under 2 minuter i drift
Förvaring 2,2 Grms slumpmässigt
under 15 minuter
Maximal stöttålighet:
Drift Halvsinuspuls:
40 g vid 2 ms med en
hastighetsförändring på
51 cm/s
Förvaring Halvsinuspuls:
40 g vid 22 ms med en
hastighetsförändring på
609 cm/s
Datormiljö
Höjd över havet:
Drift -15,2 till 3 048 m
Förvaring -15,2 till 10 668 m
Luftburen
föroreningsnivå
G2 eller lägre enligt
ISA-S71.04-1985
53
Bilaga
Informationen i detta dokument gäller även för
följande produkter:
™
Dell•
Studio One 1909
™
Studio One 19
Dell•
Om Macrovision-produkter
I den här produkten finns upphovsrättsskyddad
teknik som skyddas genom metodanspråk i
vissa amerikanska patenter och med andra
immateriella rättigheter som tillhör Macrovision
Corporation och andra rättighetsägare.
Användning av den här upphovsrättsskyddade
tekniken måste godkännas av Macrovision
Corporation och endast vara avsedd för
hemmabruk och annan begränsad användning,
såvida inte Macrovision Corporation
uttryckligen gett sitt medgivande till annan
användning. Dekompilering och disassemblering
är förbjudet.
54
Index
A
alternativ för ominstallation av system 36
anpassa
skrivbordet 22
ansluta
med uppringd anslutning 9
nätverkskabel, tillval 6
trådlöst tangentbord 7
via DSL 10
via WLAN 10
C
cd-skivor, spela upp och skapa 22
D
dator
vikt och mått 51
datorinformation 50
dator, installera 5
datormiljö 52
datorns kapacitet 22
DellConnect 42
Dell Diagnostics 34
Dells fabriksåterställning 36
Dells supportcenter 31
Dells supportwebbplats 48
Dells teknikhandbok
mer information 47
Dell Touch Zone 18
drivrutiner och nedladdningar 48
dvd-skivor, spela upp och skapa 22
55
Index
E
energi
spara 22
enheter 49
e-postadresser
till teknisk support 43
expansionsbuss 51
F
Felsökning av maskinvara 34
FTP-inloggning, anonym 43
fysiska mått 51
G
garantireturer 44
H
hårddisklampa 15
hitta mer information 47
56
hjälp
få hjälp och support 41
hörlurar
kontakt på framsidan 13, 15
I
installation, innan du börjar 5
installera om Windows 36
Internetanslutning 9
ISP
Internetleverantör 9
K
kontakta Dell online 46
kontakter
baksida 14
kontakter på framsidan 12
kretsuppsättning 50
kundtjänst 42
Index
L
linjeingångskontakt 15
ljud 51
lösa problem 24
luftcirkulation 5
M
maskinvaruproblem
diagnostisera 34
Memory Stick-läsare 14
mikrofonkontakt 15
minne
minst och högst 50
minneskortläsare 14
minnesproblem
lösa 28
minnesstöd 50
MMC 14
Multi Media Card-läsare 14
N
nätverksanslutning
åtgärda 26
nätverkshastighet
testa 26
nätverkskontakt
plats 16
P
pekskärm 18
pekskärmsrörelser
rörelser
flertrycksrörelser 19
portar och kontakter 50
problem, lösa 24
problem med strömförsörjning, lösa 27
processor 49
produkter
information och inköp 43
57
Index
programvarufunktioner 21
programvaruproblem 28
R
resurser, hitta fler 47
ringa Dell 45
rörelser 19
S
säkerhetskopior
skapa 23
SD-kortläsare 14
skicka produkter
vid retur eller reparation 44
specifikationer 49
strömförbrukning, specifikationer 52
strömknapp och lampa 15
support, e-postadresser till 43
58
supportwebbplatser
världen över 42
Systemåterställning 36
systemmeddelanden 33
T
teknisk support 42
trådlös mus och trådlöst tangentbord
återansluta 25
trådlös nätverksanslutning 26
trådlös synkroniseringsknapp 16
U
USB 2.0
kontakter på baksidan 14, 16
V
vända blad 19
ventilation 5
W
Windows, installera om 36
Windows Vista®
installera om 40
Programkompatibilitet, guide 29
X
xD-Picture Card-läsare 14
Å
återställa fabriksinställningar 37
Index
59
Tryckt i Irland
www.dell.com | support.dell.com
Loading...