Återgivning i någon form av detta material utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Varumärken som används i denna text: Dell, DELL-logotypen, Inspiron, Dimension och DellConnect är varumärken
som tillhör Dell Inc. Intel, Pentium och Celeron är registrerade varumärken som tillhör Intel Corporation i USA och
andra länder; Microsoft, Windows,Windows Vista och startlogotypen i Windows Vista är antingen varumärken eller
registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Blu-ray Disc är ett varumärke
som tillhör Blu-ray Disc Association. Bluetooth är ett registrerat varumärke som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och används
under licens av Dell Inc.
Övriga varumärken kan användas i dokumentet som hänvisning till antingen de enheter som gör anspråk på varumärkena
eller deras produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.
Oktober 2008 Art. nr K276D Rev. A01
Page 5
Innehåll
Installera Studio Hybrid ............... 5
Innan Installera datorn ..................5
Installera stället........................5
Ansluta bildskärmen ....................8
Installera tangentbordet och musen ......10
Ansluta nätverkskabeln (tillval) ..........11
Ansluta strömkablar för bildskärmen och
datorn ...............................12
Ansluta kabelklämman (tillval) ...........12
Tryck på datorns och bildskärmens
strömknappar .........................13
®
Windows Vista
Ansluta till internet (tillval) ..............13
-inställning.............13
Använda Studio Hybrid ............... 16
Funktioner på framsidan ................16
Baksida Funktioner ....................18
Använda Optisk enhet ..................20
Byta Skal.............................21
Programvara Funktioner ................22
Lösa problem ....................... 24
Problem med trådlös mus eller
tangentbord ..........................24
Problem med nätverk...................25
Problem med ström ....................26
Problem med minne ...................27
Problem med låsningar och
programvara .........................28
Använda support-verktyg ............. 30
Dells supportcenter....................30
System Meddelanden ..................30
Felsökaren för maskinvara ..............32
Dell Diagnostics ......................32
3
Page 6
Alternativ för systemåterställning ..... 35
Systemåterställning....................35
Dell Factory Image Restore .............36
Installera om operativsystemet ..........38
Erhålla Hjälp........................ 40
Teknisk support och Kundservice ........41
DellConnect™ ........................41
Online-tjänster ........................41
Tjänsten AutoTech.....................42
Produktinformation ....................43
Retur av produkter för garantireparation eller
häva köp .............................43
Innan du ringer........................44
Kontakta Dell .........................45
Hitta mer information och Resurser..... 46
Grundläggande data ................. 48
4
Bilaga ............................. 53
Om Macrovision-produkter..............53
Index .............................. 54
Page 7
Installera Studio Hybrid
Det här avsnittet tillhandahåller information om
att installera Studio Hybrid 140g och ansluta
utrustning.
Innan Installera datorn
När du placerar datorn säkerställer du att du
har enkel tillgång till en strömkälla,adekvat
ventilation och en plan yta att placera datorn på.
Begränsning av luftflödet runt Studio Hybrid
kan orsaka att den överhettas. Förhindra
överhettning genom att säkerställa att det finns
minst 10,2 cm fritt utrymme bakom datorn och
minst 5,1 cm fritt utrymme på alla sidor. Du skall
aldrig placera datorn i ett slutet utrymme som
exempelvis ett skåp eller i en låda när den är
påslagen.
ANMÄRKNING: Placering eller stapling av
tunga eller vassa föremål på datorn kan
resultera i permanent skada på den.
Installera stället
Du har möjlighet att installera datorn antingen
vertikalt eller horisontellt.
Datorn roterar automatiskt det upplysta namnet
och symboler för att visa korrekt i valfri riktning.
När den är påslagen tänds Dell
på var sida om datorn när den är vertikal och
endast på den övre ytan när den är horistonell.
™
logotyperna
5
Page 8
Installera Studio Hybrid
Vertikal position
Om du vill installera datorn i vertikal position
riktar du in säkerhetsflikarna på stället mot
datorns uttag. Sänk ner datorn på stället tills
flikarna är helt insatta i uttagen.
6
Horisontell position
Så här installerar du datorn i en horisontell
position:
Om stället har installerats i den vertikala 1.
positionen lyfte du försiktigt bort datorn från
stället medan du håller ner stället på en jämn
yta.
Vänd på stället och tryck 2.
stabiliseringstången bort från stället.
Page 9
Installera Studio Hybrid
Ta isär ställets båda änder.3.
Vänd på stället och rikta in 4.
stabiliseringsstången mot ställets
säkerhetsuttag.
Rikta in ställets säkerhetsflikar mot datorns 5.
uttag och sänk ner datorn på stället tills
säkerhetsflikarna är helt inne i uttagen.
7
Page 10
Installera Studio Hybrid
DVI
Ansluta bildskärmen
Datorn använder två olika kontakter för
bildskärmen. HDMI-kontakten är en digital
kontakt med höga prestanda för både video- och
ljudsignaler till olika bildskärmar som TV och
bildskärmar med integrerade högtalare. DVIkontakten är också en digital kontakt med höga
prestanda, men transporterar ingen ljudsignal.
Den här kontakten kan användas för bildskärmar
som exempelvis monitorer och projektorer som
saknar högtalare.
Kontrollera din TV eller bildskärm för att se
vilken typ av kontakter som finns tillgängliga. Se
följande tabell när du identifierar kontakterna på
bildskärmen för att välja den anslutningstyp som
du vill använda.
DVI
HDMI
VGA
8
Anslut bildskärmen med ENDAST EN av följande
kontakter: den vita DVI-kontakten eller HDMIkontakten.
OBS! HDMI har inte en bildskärmssignal
om både en DVI- och en HDMI-kanal
ansluts eftersom DVI-kontakten har
prioritet framför HDMI-kontakten.
Page 11
Ansluta med en DVI-kontakt
Anslut bildskärmen med en DVI-kabel (som
vanligtvis har vita kontakter i båda änderna).
Om bilskärmen redan har en VGA-kabel (med
blå kontakter i båda änderna) ansluten kopplar
du bort den och använder en DVI-kabel.
Om din skärm endast har en VGA-kontakt
använder du en VGA-kabel med VGA-till-DVIadapter (levereras inte med datorn).
Installera Studio Hybrid
Ansluta med en HDMI-kontakt
Anslut bildskärmen med en HDMI-kabel.
OBS! Du kan köpa extra VGA-till-DVIadaptrar likväl som DVI- och HDMI-kablar
från Dells webbplats på dell.com.
9
Page 12
Installera Studio Hybrid
Installera tangentbordet och
musen
Trådlöst tangentbord och mus
Om datorn köptes med ett trådlöst tangentbord
och en trådlös mus:
Sätt in batterierna i den trådlösa 1.
tangentbordet och den trådlösa musen.
OBS! Tangentbordet och musen slås
automatiskt på när batterierna har satts in.
10
Tryck på valfri tangent på tangentbordet och 2.
klicka med musen när datorn startar.
USB- tangentbord och mus
Om datorn inte köptes med ett trådlöst
tangentbord och en trådlös mus använder du
USB-kontakterna på datorns baksida.
Page 13
Installera Studio Hybrid
Ansluta nätverkskabeln (tillval)
En nätverksanslutning är inte nödvändig
för att slutföra den här datorinstallationen,
men om du har en befintlig nätverkseller internetanslutning som använder
en kabelanslutning (som exempelvis ett
hemkabelmodem eller ett Ethernet-uttag), kan
du ansluta den nu.
Använda enbart en Ethernet-kabel (RJ-45kontakt). Anslut inte telefonkabeln (RJ-11kontakt) i nätverkskontakten.
Om du skall ansluta datorn till ett nätverk eller
bredbandsenhet ansluter du nätverkskabelns
ena ände till antingen nätverksporten eller
bredbandsenheten. Anslut den andra änden av
nätverkskabeln till nätverksporten på baksidan
av datorn. När nätverkskabeln klickar till sitter
den i ordentligt.
11
Page 14
Installera Studio Hybrid
Ansluta strömkablar för
bildskärmen och datorn
12
Ansluta kabelklämman (tillval)
Ordna kablarna genom att sätta fast klämman
över kablarna.
Page 15
Installera Studio Hybrid
Tryck på datorns och
bildskärmens strömknappar
Windows Vista® -inställning
Datorn är förkonfigurerad med Windows Vista.
För att ställa in Windows Vista första gången
följer du anvisningarna på skärmen. Stegen är
obligatoriska och kan ta upp till 15 minuter att
slutföra. Skärmbilderna vägleder dig genom
flera procedurer inklusive att acceptera
licensavtal, ställa in preferenser och installera
en internetanslutning.
ANMÄRKNING: Avbryt inte
operativsystemets installationsprocess. Om
du gör det kan datorn bli oanvändbar.
Ansluta till internet (tillval)
OBS! Internetleverantörer och vad de
erbjuder varierar.
Om du vill ansluta till internet behöver du
ett externt modem eller nätverksanslutning
och en leverantör av internettjänster (ISP).
Internetleverantören erbjuder något eller flera
av följande anslutningsalternativ:
•DSL-anslutningar som tillhandahåller
höghastighetsåtkomst via en befintlig
telefonledning eller mobiltelefontjänst. Med
en DSL-anslutning kan du använda Internet
och telefonen på samma linje samtidigt.
Anslutning via kabelmodem med •
höghastighetsåtkomst till Internet via kabelTV-nätet.
13
Page 16
Installera Studio Hybrid
Anslutning via satellitmodem med •
höghastighetsåtkomst till Internet via ett
satellit-TV-system.
Uppringda •anslutningar som tillhandahåller
internetåtkomst via en telefonledning.
En uppringd anslutning är betydligt
långsammare än anslutningar via DSL,
kabelmodem och satellitmodem. Datorn har
inte ett inbyggt modem.Ett extra USB-modem
måste användas för uppringd tjänst med den
här datorn.
Trådlösa LAN- •anslutningar som
tillhandahåller internetåtkomst med WiFi
802.11-teknik. Trådlöst LAN-stöd erfordrar
extra interna komponenter som kanske är
installerade i datorn eller inte baserat på de
tillval du gjorde vid inköpstillfället.
OBS! Om ett externt USB-modem
eller WLAN-adapter inte ingick i din
ursprungliga beställning kan du köpa ett
från Dells webbplats på dell.com.
14
Installera en internetasnlutning med ledning
Om du använder en uppringd anslutning
ansluter du telefonlerdningen till det externa
USB-modemet (tillval) och till telefonvägguttaget
innan du installerar internetanslutningen.
Om du använder en anslutning via DSL
eller kabel/satellitmodem, kontaktar du
Internetleverantören eller telefonoperatören
som ger dig konfigurationsanvisningar.
Ställa in en trådlös anslutning
Innan du kan använda den trådlösa anslutningen
måste du ansluta till den trådlösa routern. Så
här installerar du en trådlös router:
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
Slutför installationen genom att följa 3.
anvisningarna på skärmen.
→Anslut till.
Page 17
Installera Studio Hybrid
Konfigurera Internetanslutningen
Så här konfigurerar du en Internetanslutning med
hjälp av en tillhandahållen genväg på skrivbordet:
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Dubbelklicka på Internetleverantörens ikon 2.
på skrivbordet i Windows
®
.
Slutför installationen genom att följa 3.
anvisningarna på skärmen.
Om du inte har en ISP-ikon på skrivbordet eller
vill konfigurera en Internetanslutning med en
annan Internetleverantör, genomför du stegen i
följande avsnitt.
OBS! Om du inte kan ansluta till Internet
men har lyckats göra det någon gång kan
Internetleverantören ha problem med sin
tjänst. Kontakta Internetleverantören och
hör efter hur det står till med tjänsten eller
försök igen senare.
OBS! Ha informationen från
Internetleverantören till hands. Om du inte
har en Internetleverantör kan du få en via
guiden Anslut till Internet.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
→Kontrollpanelen.
Klicka på 3. Anslut till Internet under Nätverk och Internet.
Fönstret Anslut till Internet visas.
Klicka på 4. Bredband (PPPoE) eller Fjärranslutning, beroende på hur du vill
ansluta:
Välj a. Bredband om du vill använda DSL,
satellitmodem, kabel-TV-modem eller en
trådlös Bluetooth
®
-anslutning.
Välj b. Fjärranslutning om du vill använda ett
extra USB-modem eller ISDN.
OBS! Om du inte vet vilken anslutningstyp
du ska välja, klickar du på Hjälp mig att välja eller kontaktar Internetleverantören.
Följ anvisningarna på skärmen och 5.
använd konfigurationsinformationen
från Internetleverantören för att slutföra
konfigurationen.
15
Page 18
Använda Studio Hybrid
1
2
3
4
5
6
7
8
Studio Hybrid 140g har indikatorer, knappar och
funktioner som tillhandahåller information vid
anblicken samt tidsbesparande genvägar för
vanliga uppgifter.
Funktioner på framsidan
1
Strömknapp och lampa — Slår på
eller av datorn när den trycks in. Lampan i
mitten på knappen indikerar strömläget:
Blinkar vitt — datorn är i viloläge•.
Fast vitt sken — datorn är igång•.
Blinkar gult — det kan vara problem •
med moderkortet.
Fast gult sken — moderkortet kan inte •
starta initiering. Det kan vara problem
med antingen moderkortet eller
strömförsörjningen.
16
Page 19
Använda Studio Hybrid
Hårddiskens aktivitetslampa —
2
Tänds när datorn läser eller skriver data. En
blinkande lampa indikerar hårddiskaktivitet.
ANMÄRKNING: Undvik att förlora data
genom att aldrig stänga av datorn medan
hårddiskens aktivitetslampa blinkar.
Diskenhetens utmatningskontroll —
3
Tänds när datorn startar och när skivan är i
enheten. Mata ut skivan genom att försiktigt
trycka på knappen.
4
Optisk enhet — Spelar upp eller spelar in
CD- och DVD-skivor av standardstorlek (12
cm). Se “Använd den optiska diskenheten”
på sidan 20.
5
Dator ställ — Ger stabilitet åt datorn
och kan konfigureras om att hålla datorn
i vertikal eller horisontell riktning. Mer
information finns i “Installera stället” på
sidan 5.
6
Hörlurskontakt — Ansluter till
hörlurar. Använd ljudutgångs-eller S/PDIFkontakten på datorns baksida för ljud till en
strömsatt högtalare eller till ett ljudsystem.
USB 2.0-kontakter (2) — Ansluter
7
USB-enheter som är anslutna tillfälligtvis,
som exempelvis, minnesenheter, digitala
kameror och MP3-spelare.
Mediekortläsare — Tillhandahåller ett
8
snabbt och bekvämt sätt att visa och dela
digitala foton, musik, videor och dokument
lagrade på följande digitala minneskort:
Secur•e digital (SD) minneskort
•SDHC (Secure Digital High Capacity)
kort
Multi •Media Card (MMC)
Memory •Stick
Memory Stick PRO•
xD-Pic•ture Card (typ - M och typ - H)
17
Page 20
Använda Studio Hybrid
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Baksida Funktioner
1
Trådlöst synk-knapp — En trådlös
förbindelse kan upprättas mellan dator och
tangentbord eller mus. Tryck på synkknappen på datorns baksida och tryck
sedan på synk-knappen på den enhet du
vill ansluta.
2
3
Ström uttag — Anslutning för
datorns nätadapter.
Nätverk anslutning och lampa —
Ansluter datorn till en nätverks- eller
bredbandsenhet. Nätverksaktivitetslampan
blinkar när datorn skickar eller tar emot
data. Om nätverkstrafiken är stor kan det
se ut som om lampan lyser med fast sken.
18
Page 21
4
HDMI 1.2 anslutning — Anslutning
för bör både ljud och bild till en TV.
OBS! För en monitor utan inbyggda
högtalare används bara bildsignalen.
5
DVI-I anslutning — Anslutning för en
monitor eller projektor med en DVI-D-kabel.
6
USB 2.0 anslutningar (3) — Anslutning
för USB-enheter såsom mus, tangentbord,
skrivare, externa enheter och MP3-spelare.
7
IEEE 1394 anslutning — Anslutning för
seriella höghastighetsmultimediaenheter
såsom digitala videokameror.
8
S/PDIF anslutning — Anslutning för
förstärkare och TV-apparater med digitalt
ljud optisk digitalkabel. Detta format
skickar digitalt ljud utan att det behöver
analogomvandlas.
Använda Studio Hybrid
9
Datornamn och Express Service Code —
Används för att identifiera din dator när du
ansluter till support.dell.com eller kontaktar
teknisk support.
10
11
12
Line-out eller hörlurskontakt —
Ansluter hörlurar eller skickar ljudsignaler
till en högtalare eller audiosystem med egen
stömförsörjning.
Line-in eller mikrofonuttag —
Anslutning för en mikrofon eller ljudingång.
Säkerhetskabel uttag — Kopplas till ett
lås för en säkerhetskabel och fungerar som
stöldskydd.
OBS! Innan du köper ett lås måste
du kontrollera att det passar till
säkerhetskabeln och uttaget i den
dator.
19
Page 22
Använda Studio Hybrid
12 cm
Använda Optisk enhet
ANMÄRKNING: Använd inte skivor med
ovanliga storlekar och utformningar
(inklusive mini-CD och mini-DVD) eftersom
de kan skada enheten.
OBS! Flytta inte på datorn medan du spelar
av eller spelar in en CD eller DVD.
Sätt in skivan i mitten av skivspringan med
etiketten utåt och tryck försiktigt in den. Enheten
drar automatiskt in skivan och börjar läsa den.
För att mata ut skivan ur enheten trycker
du lätt på utmatningsknappen. Lampan blinkar
till för att bekräfta utmatning ett par sekunder
innan skivan matas ut.
20
Page 23
Använda Studio Hybrid
Byta Skal
Du kan använda olika skal för att få din dator att
se mera personlig ut.
OBS! Du kan köpa ytterligare skal på Dells
webbplats dell.com.
Ända datorns skal så här:
Placera datorn horisontellt på en ren plan 1.
yta, exempelvis en matta för att undvika att
datorn repas, och skruva ut skruven.
Placera datorn vertikalt och dra försiktigt av 2.
skalet i riktning mot datorns baksida, skjut
sedan försiktigt på det nya skalet på datorn.
Placera datorn horisontellt igen och sätt 3.
tillbaka skruven genom att sätta in den i ung.
45-graders vinkel och försiktigt skruva åt
den.
21
Page 24
Använda Studio Hybrid
Programvara Funktioner
OBS! Mer information om de funktioner
som beskrivs i detta avsnitt finns i Dell
Technology Guide som du hittar på
hårddisken eller på webbplatsen för Dell
Support på support.dell.com.
Produktivitet och kommunikation
Du kan använda din dator till att skapa
presentationer, broschyrer, gratulationskort,
reklamblad och kalkylark. Du kan också redigera
och visa digitala fotografier och bilder. I din
beställning kan du se vilken programvara som är
installerad i din dator.
När du har anslutit till Internet kan du komma åt
webbplatser, sätta upp ett e-postkonto, skicka
eller hämta filer m.m.
Underhållning och multimedia
Du kan använda din dator till att se på filmer,
spela spel, skapa egna CD, lyssna på musik och
radio stationer. Din enhet för optiska skivor kan
stöda flera olika skivformat såsom CD, Blu-ray
(om du valde att beställa detta) och DVD.
22
Du kan hämta eller kopiera bilder och filmer
från bärbara enheter såsom digitala kameror
och mobiltelefoner. Tillvalsprogram gör att
du kan organisera och skapa musik- och
filmfiler som kan brännas på skiva, sparas på
bärbara enheter såsom MP3-spelare och andra
bärbara spelenheter eller spelasupp och visas
på anslutna TV-apparater, projektorer och
hemmabioutrustning.
Anpassa skrivbordet
Du kan anpassa skrivbordets utseende,
upplösning, bakgrund, skärmsläckare och så
vidare från fönstret Anpassa utseende och ljud.
Öppna fönstret så här:
Högerklicka på något fritt område på 1.
skrivbordet.
Klicka på 2. Anpassa för att öppna fönstret Anpassa utseende och ljud och läs mer om
de olika anpassningsalternativen.
Page 25
Använda Studio Hybrid
Anpassa energialternativ
Du kan använda power alternativ i
operativsystemet för att ställa in energischema
för din dator. Microsoft
®
Windows Vista® tre
standardalternativ:
•Balanserat — Detta alternativ ger fulla
prestanda när du behöver det och sparar
energi när du inte gör något.
Energisparläge• — Detta energischema
sparar energi i datorn genom att minska
systemprestanda för att maximera datorns
livslängd och minska mängden energi som
datorn drar när den används.
Hög prestanda• — Detta energischema ger
datorn största möjliga systemprestanda
genom att anpassa processorhastigheten
till användningen och maximera
systemprestanda.
Säkerhetskopiera data
Du bör regelbundet säkerhetskopiera filer och
mappar i din dator. Säkerhetskopiera filer så
här:
1. Klicka på Start
→ Kontrollpanelen→
System och underhåll→ Välkomstcenter→
Överför filer och inställningar.
Klicka på 2. Säkerhetskopiera filer eller
Säkerhetskopiera datorn.
Klicka på 3. Fortsätt i dialogrutan Kontroll
av användarkonto och följ anvisningarna i
guiden.
23
Page 26
Lösa problem
Detta avsnitt innehåller felsökningsinformation
för din dator. Om du inte kan lösa ett problem
med hjälp av detta hänvisar vi till “Använda
Support-verktyg” på sidan 30 eller “Kontakta
Dell” på sidan 45.
VARNING! Datorn bör öppnas endast av
utbildad servicepersonal. Avancerad
servioce och felsökningsråd finns i
Service Manual på Dells Supportwebbplats support.dell.com.
Problem med trådlös mus eller
tangentbord
Om mus och tangentbord inte längre har
kontakt med datorn — Batterierna är kanske
slut eller så finns ingen förbindelse med datorn.
24
Kontrollera att batterierna i mus och •
tangentbord inte är urladdade och att de
sitter i som de ska.
Återanslut till datorn:•
a. Sätt på datoirn.
Tryck på synk-knappen för trådlösa b.
enheter på datorns baksida och därefter
på tangentbordets synk-knapp.
Page 27
Lösa problem
Tryck på datorns synk-knapp igen och c.
därefter på musens synk-knapp. Mus och
tangentbord ska nu ha förbindelse med
datorn.
Problem med nätverk
Trådlösa anslutningar
Om nätverksanslutningen förloras — Den
trådlösa routern är offline eller den trådlösa
förbindelsen är avaktiverad i datorn.
•Kontrollera att den trådlösa routern är på
och att den är ansluten till extern källa
(kabelmodem eller nätverksswitch).
Återupprätta förbindelsen med den trådlösa •
routern:
Spara och stäng alla öppna filer och a.
avsluta alla öppna program.
Klicka på b. Start
Slutför installationen genom att följa c.
anvisningarna på skärmen.
→Anslut till.
Kabelanslutna nätverk
Om nätverksanslutningen försvinner — Kabeln
kan vara lös eller vara skadad.
Kontrollera att kabeln är isatt och att den •
inte är skadad.
Länklampan på det inbyggda nätverkskortet
gör att du kan se om anslutningen fungerar och
dess status:
•Grön — Bra förbindelse finns mellan datorn
och ett 10 Mbit/s-nätverk.
Orange — Bra förbindelse finns mellan •
datorn och ett 100 Mbit/s-nätverk.
Gul — Bra förbindelse finns mellan datorn •
och ett 1000 Mbit/s-nätverk.
Släckt — Datorn har ingen förbindelse med •
nätverket.
OBS! Linklampan på nätverkskortet gäller
bara trådanslutet nätverk. Linklampan ger
inte status för trådlösa nätverk.
25
Page 28
Lösa problem
Problem med ström
Om strömlampan är släckt — Datorn är
antingen avstängd eller får ingen ström.
•Dra ut strömkabeln och sätt tillbaka den i
såväl datorns strömuttag som eluttaget.
Om datorn är ansluten till en förgreningsdosa •
kontrollerar du att förgreningsdosan är
ansluten till ett eluttag och att den inte är
avstängd. Ta bort alla eventuella strömskydd,
förgreningsdosor och förlängningssladdar
och pröva om datorn startar.
Kontrollera att eluttaget fungerar genom att •
ansluta något annat till det, exempelvis en
lampa.
Kontrollera sladdarna till nätadaptern. •
Om nätadaptern är försedd med en lampa
kontrollerar du att den lyser.
26
Om strömlampan lyser vitt med fast sken
men datorn inte reagerar — Bildskärmen är
kanske inte ansluten eller på. Kontrollera att
bildskärmen är ansluten, stäng sedan av den
och sätt på den igen.
Om strömlampan blinkar vitt — Datorn är i
viloläge. Tryck på en tangent, flytta markören
med pekplatta eller mus eller tryck in
strömknappen för att återgå till normal drift.
Om strömlampan lyser gult med fast sken —
Datorn har problem med strömförsörjningen
eller har en trasig inbyggd komponent. Kontakta
Dell för att få hjälp, se “Kontakta Dell” på
sidan 45.
Om strömlampan blinkar gult — Datorn får
ström men en enhet kan vara trasig eller
felaktigt installerad. Du behöver kanske ta bort
och installera om minnesmoduler (information
om att ta bort och intallera minnesmoduler finns
i Service Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com).
Page 29
Lösa problem
Om du råkar ut för störningar i datorn — En
oönskad signal skapar störningar genom att
avbryta eller blockera andra signaler. Möjliga
störningskällor är:
Förlängningssladdar för el, tangentbord och •
mus
För många enheter anslutna till en •
förgreningsdosa.
Flera förgreningsdosor anslutna till samma •
eluttag
Problem med minne
Om du får ett meddelande om att minnet inte
räcker —
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta •
alla öppna program som du inte använder för
att se om det löser problemet.
Minneskraven finns i programmens •
dokumentation. Om nödvändigt installerar
du om minnet (Se Service Manual på Dells
support-webbplats support.dell.com).
Installera om minnesmodulerna (Se •Service Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com) för att vara säker på att
datorn får kontakt med minnet.
Om andra problem med minnet uppstår —
Följ riktlinjerna för installation av minne (se •Service Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com).
Kontrollera att minnesmodulen är •
kompatibel med din dator. Datorn har
stöd för DDR2-minne. Mer information om
vilken typ av minne som datorn stöder finns
under specifikationerna för din dator, se
“Grundläggande data” på sidan 38.
Kör Dell Diagnostik (se “Dell Diagnostics” på •
sidan 32).
Installera om minnesmoduler (se •Service Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com) för att vara säker på att
datorn har kontakt med minnet.
27
Page 30
Lösa problem
Problem med låsningar och
programvara
Om datorn inte startar — Kontrollera att
strömkabeln är riktigt ansluten till datorn och
eluttaget.
Om ett program inte längre reagerar — Avsluta
programmet:
1. Tryck på <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
Klicka på 2. Program.
Klicka på programmet som inte längre 3.
reagerar
Klicka på 4. Avsluta aktivitet.
Om ett program kraschar gång på gång —
Kontrollera i programvarans dokumentation.
Avinstallera och installera om programmet om
det behövs.
OBS! Med programvaran följer ofta
installationsanvisningar i dokumentationen
på CD.
28
Om datorn inte längre reagerar —
ANMÄRKNING: Du kan förlorar data om du
inte kan stänga av datorn på det vanliga
sättet via operativsystemet.
Stäng av datorn. Om datorn varken svarar på
tangenttryckningar eller musrörelser håller du
strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills
datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
Om ett program är avsett för äldre versioner av
Microsoft
Kör programmet i Program Compatibility Wizard.
Programmet Compatibility Wizard konfigurerar
ett program så att det kan köras på ett sätt som
liknar andra miljöer än Windows Vista.
1. Klicka på Start
®
Windows® —
→ Kontrollpanelen→
Program→ Använda ett äldre program i den
här versionen av Windows.
Klicka på 2. Nästa när välkomstsidan visas.
Följ instruktionerna på skärmen.3.
Page 31
Lösa problem
Om en blå skärm visas — Stäng av datorn.
Om datorn inte reagerar när du trycker på en
tangent eller rör musen eller pekplattan håller
du strömknappen intryckt under minst 8 till 10
sekunder för att stänga av datorn. Starta sedan
om datorn.
Om du har andra programvaruproblem —
Säkerhetskopiera filerna omedelbart.•
Använd antivirusprogram för att kontrollera •
hårddisk eller CD-skivor.
Spara och stäng alla öppna filer och program •
och stäng av datorn på Start
Kontrollera i programvarans dokumentation •
eller kontakta tillverkaren för att få
felsökningsinformation:
Se till att programmet är kompatibelt med –
det operativsystem som är installerat på
datorn.
-menyn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav –
för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Dokumentationen om
programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat –
och konfigurerat.
Kontrollera att drivrutinerna inte står i –
konflikt med andra program.
Avinstallera och installera om programmet –
om det behövs.
29
Page 32
Använda support-verktyg
Dells supportcenter
Dells •supportcenter hjälper dig att få
service, support och systemspecifik
information som du behöver. Mer information
om Dells supportcenter och tillgängliga
supportverktyg finns under fliken Services
på support.dell.com.
Klicka på ikonen
köra programmet. På hemsidan finns länkar för
att komma åt:
Självhhälp (Felsökning, Säkerhet, •
Systemprestanda, Nätverk/Internet,
Säkerhetskopiering/Återställning och
Windows Vista)
Varningar (tekniska supportvarningar som •
rör din dator)
30
på verktygslisten för att
Hjälp från Dell (Teknisk support med •
DellConnect™, Kundservice, Utbildning och
Lektioner, Praktiska anvisningar med Dell on
Call samt online-sökning med PCCheckUp)
Om ditt system (Systemdokumentation, •
Garantiinformation, Systeminformation,
Uppgraderingar och Tillbehör)
Högst upp på hemsidan för Dells supportcenter
visas modellnumret för ditt system samt
serviceetikett och snabbservicekod.
Mer information om Della supportcenter •
finns i Dell Technology Guide på din hårddisk
eller på Dells support-webbplats
support.dell.com.
System Meddelanden
Om ett problem eller fel uppstår i din dator kan
ett Systemmeddelande visas som hjälper dig att
identifiera orsaken och nödvändiga åtgärder.
Page 33
Använda support-verktyg
OBS! Om meddelandet inte finns med
bland följande exempel kan du hitta
det i dokumentationen för antingen
operativsystemet eller det program
som kördes när meddelandet visades.
Alternativt kan du hitta det i Service
Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com eller se “Kontakta Dell”
på sidan 45 för att få hjälp.
Varning! Tidigare försök att starta om detta
system har misslyckats i kontrollpunkt [nnnn].
För att få hjälp med att lösa detta problem,
anteckna kontrollpunkten och kontakta Della
tekniska support — Datorn misslyckades tre
gånger i följd med att fullfölja uppstartsrutinen,
se “Kontakta Dell” på sidan 45 för att få hjälp.
CMOS-checksummefel — Möjligt fel på
moderkortet eller RTC-batteriet är svagt. Sätt
tillbaka batteriet. Se Service Manual på Dells
support-webbplats support.dell.com eller se
“Kontakta Dell” på sidan 45 för att få hjälp.
CPU-fläktfel — CPU-fläken är trasig. Byt CPUfläkten. Se Service Manual på Dells supportwebbplats support.dell.com.
Hårddiskfel — Möjligt hårddiskfel under HDD
POST se “Kontakta Dell” på sidan 45 för att få
hjälp.
Läsfel på hårddisken — Möjligt hårddiskfel vid
uppstartstest från hårddisk se “Kontakta Dell”
på sidan 45 för att få hjälp.
Tangentbordsfel — Tangentbordsfel, lös kabel
eller ingen trådlös förbindelse. För trådlösa
tangentbordanslutningar se “Problem med
trådlös mus eller tangentbord” på sidan 24“.
Ingen startenhet tillgänglig — Ingen strtbar
partition på hårddisken, hårddiskkabeln är lös
eller ingen startbar enhet finns.
Om hårddisken är konfigurerad som •
startenhet kontrollerar du att kablarna
är ordentligt anslutna och att enheten är
korrekt installerad och partitionerad som
startenhet.
31
Page 34
Använda support-verktyg
Gå in i system setup och kontrollera att •
uppstartssekvensen är korrekt (se Service
Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com).
Inga timer-interrupt — En krets på moderkortet
eller hela moderkortet kan vara trasigt (se
Service Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com).
USB-överströmsfel — Koppla bort USB-enheten.
Din USB-enhet behöver mer effekt för att fungera
som den ska. Använd en extern strömkälla för att
ansluta USB-enheten eller om du har två USButtag i enheten kan du ansluta båda.
Obs! - Hårddiskens
SJÄLVÖVERVAKNINGSSYSTEM har rapporterat
att en parameter har överskridit normalt
driftområde. Dell rekommenderar att du
säkerhetskopierar dina data regelbundet. En
parameter har ett felaktigt värde eller tyder på
ett möjligt hårddiskproblem — S.M.A.R.T-fel,
möjligt fel på hårddisken. Denna funktion kan
aktiveras eller avaktiveras i BIOS setup (se
“Kontakta Dell” på sidan 45 för att få hjälp).
32
Felsökaren för maskinvara
Om en enhet antingen inte upptäcks av
operativsystemet eller identifieras men
är felaktigt konfigurerad, kan du använda
Enhetshanteraren eller Felsökare för
maskinvara för att lösa problemet.
Så här startar du Felsökare för maskinvara:
1. Klicka på Start
Skriv2. Felsökare för maskinvara i
sökfältet och tryck på <Enter> för att starta
sökningen.
I sökresultaten väljer du det alternativ 3.
som bäst beskriver problemet och följer
återstående felsökningssteg.
→ Hjälp och Support.
Dell Diagnostics
Om du har problem med datorn utför du
kontrollerna i avsnittet “Lockups and Software
Problems” on page 48 och kör Dell Diagnostics
innan du kontaktar Dell för att få hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
Page 35
Använda support-verktyg
ANMÄRKNING: Dell Diagnostik fungerar
bara på Dell-datorer.
OBS! Skivan
Drivers and Utilities
är ett
tillval och medföljer inte alla datorer.
Se avsnittet System Setup i
Service Manual
för
att få information om datorns konfiguration och
kontrollera att enheten som du vill testa visas i
programmet och är aktiv.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller
från skivan
Drivers and Utilities
.
Starta Dell Diagnostik från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold
diagnostikverktygspartition på hårddisken.
OBS! Om du inte ser något på skärmen, se
“Kontakta Dell” på sidan 45.
Kontrollera att datorn är ansluten till ett 1.
eluttag som du vet fungerar.
Starta (eller starta om) datorn.2.
™
När DELL3.
-logotypen visas trycker du direkt
på <F12>. Välj Diagnostics på startmenyn
och tryck på <Enter>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logo dyker upp ska du
vänta tills du ser skrivbordet i Microsoft
Windows
®
. Stäng sedan av datorn och
försök igen.
OBS! Om du får ett meddelande om att
ingen partition för diagnosverktyget har
hittats, kör du Dell Diagnostics från skivan
Drivers and Utilities
.
Tryck på valfri tangent och starta 4.
Dell Diagnostik från partitionen för
diagnostikverktyget på hårddisken.
®
33
Page 36
Använda support-verktyg
Starta Dell Diagnostik från skivan Drivers and
Utilities
Sätt i skivan 1.
Drivers and Utilities
.
Stäng av och starta om datorn. 2.
När DELL-logotypen visas trycker du genast
på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logo dyker upp ska du
vänta tills du ser skrivbordet i Microsoft
Windows
®
. Stäng sedan av datorn och
®
försök igen.
OBS! Nästföljande steg ändrar bara
startsekvensen för den här gången.
Nästa gång startas datorn enligt
vad som har angetts för enheterna i
systeminställningsprogrammet.
Markera 3. CD/DVD/CD-RW när listan med
startenheter visas och tryck på <Enter>.
Välj Boot from 4. CD-ROM (starta från cd-skiva)
på menyn och tryck på <Enter>.
34
Tryck på 1 för att visa menyn på cd-skivan 5.
och gå vidare genom att trycka på <Enter>.
Välj 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics i den
numrerade listan. Finns det flera versioner
väljer du den som gäller din dator.
När huvudmenyn för 7. Dell Diagnostics (Dell
Diagnostik) visas väljer du det test som du
vill köra.
Page 37
Alternativ för systemåterställning
Du kan återställa operativsystemet på följande sätt:
Systemåterställning• gör att datorn sätts om
till tidigare inställningar utan att datafiler
påverkas. Prova med Systemåterställning först
om du behöver återställa operativsystemet och
vill bevara datafilerna.
Dell •Factory Image Restore gör att
hårddisken omformas till det tillstånd den
hade när den var ny Båda procedurerna
raderar permanent alla data på hårddisken
och tar bort alla installerade program som
installerades efter att du hade köpt datorn.
Använd bara Dell Factory Image Restore
om det inte gick att lösa problemet med
operativsystemet med Systemåterställning.
Om skivan med operativsystemet medföljde •
datorn kan du återställa operativsystemet.
Men om du använder Operativsystemskivan
tas även alla data bort från hårddisken.
Använd medieskivan endast om det inte gick
att lösa problemen med operativsystemet
med hjälp av Systemåterställning.
Systemåterställning
I Windows-operativsystemen finns en funktion för
systemåterställning som gör att du kan återställa
datorn till ett tidigare driftsläge (utan att detta
påverkar data) om ändringar i maskinvara,
programvara eller andra systeminställningar har
gjort att datorn inte längre fungerar som önskat.
Ändringar som Systemåterställning gör i datorn
är helt återställningsbara.
ANMÄRKNING: Säkerhetskopiera dina
datafiler regelbundet. Systemåterställning
övervakar inte datafiler och kan inte
återställa dem.
OBS! Metoderna i det här dokumentet är
skrivna för standardläget i Windows, så
de kanske inte fungerar om datorn körs i
klassiskt läge.
35
Page 38
Alternativ för systemåterställning
Starta Systemåterställning
Klicka på1. Start
I rutan 2. Starta sökning skriver du
Systemåterställning och trycker på <Enter>.
OBS! Fönstret med användarkontokontroll
dyker eventuellt upp. Om du är administratör
av datorn klickar du på Fortsätt. I annat fall
kontaktar du administratören för att fortsätta
med önskad åtgärd.
Klicka på Nästa och följ återstående 3.
ledtexter på skärmen.
Om inte Systemåterställning åtgärdade problemet
kan du ångra den senaste systemåterställningen.
Ångra den senaste systemåterställningen
OBS! Spara och stäng alla öppna filer och
avsluta alla öppna program innan du ångrar
den senaste systemåterställningen. Du ska
varken ändra, öppna eller radera filer eller
program förrän systemåterställningen är
klar.
Klicka på1. Start
.
.
36
I rutan 2. Starta sökning skriver du
Systemåterställning och trycker på <Enter>.
Klicka på3. Ångra den senaste återställningen
och klicka på Nästa.
Dell Factory Image Restore
ANMÄRKNING: Om du använder Dell
Factory Image tas alla data på hårddisken
och alla program eller drivrutiner som du
har installerat efter att du fick datorn bort
permanent. Säkerhetskopiera om möjligt alla
data innan du använder dessa alternativ.
Använd bara Dell Factory Image Restore
om det inte gick att lösa problemet med
operativsystemet med Systemåterställning.
OBS! Dell Factory Image Restore finns inte
i alla länder och i vissa datorer.
Använd Dell Factory Image Restore
endast som en sista utväg för att återställa
operativsystemet. Dessa alternativ återställer
hårddisken till det tillstånd den befann sig i när
du köpte datorn. Alla program och filer som
Page 39
Alternativ för systemåterställning
du har lagt till sedan du fick datorn — även
datafiler — tas bort permanent från hårddisken.
Datafiler kan vara dokument, kalkylark, e-brev,
digitala fotografier, musikfiler och så vidare.
Säkerhetskopiera, om möjligt, alla data innan du
använder Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
Slå på strömmen till datorn. När Dell-1.
logotyper dyker upp trycker du på <F8> flera
gånger för att öppna fönstret med Vistas
avancerade startalternativ.
Välj att 2. reparera datorn.
Fönstret med alternativ för 3.
systemåterställning visas.
Välj en tangentbordslayout och klicka på 4. Nästa.
Logga in som lokal användare för att 5.
komma åt återställningsalternativen. Öppna
kommandoprompten genom att skriva
administratör i användarnamnfältet
och därefter klicka på OK.
Klicka på6. Dell Factory Image Restore
(Dells återställning till fabrikskopia).
Välkomstskärmen i Dell Factory Image
Restore dyker upp.
OBS! Beroende på konfiguration måste du
eventuellt välja Dell Factory Tools (Dells
fabriksverktyg) och därefter Dell Factory Image Restore.
Klicka på 7. Nästa. Skärmbilden för bekräftelse
av databorttagning visas.
ANMÄRKNING: Om du inte vill fortsätta med
Factory Image Restore, klickar du på Avbryt.
Klicka på kryssrutan för att bekräfta att du vill 8.
fortsätta med formateringen av hårddisken
och återställa systemets programvara till
fabrikstillstånd. Klicka därefter på Nästa.
Återställningen startar och det tar minst fem
minuter innan den är klar. Ett meddelande visas
när operativsystemet och de fabriksinstallerade
programmen har återställts till fabrikstillstånd.
Klicka på 9. Slutför för att starta om datorn.
37
Page 40
Alternativ för systemåterställning
Installera om operativsystemet
Innan du börjar
Innan du korrigerar ett problem med en
nyinstallerad drivrutin genom att installera om
Windows-operativsystemet bör du försöka
med Återställ tidigare drivrutin. Om du inte kan
korrigera problemet med Återställ tidigare drivrutin
använder du Systemåterställning och återställer
operativsystemet till ett tidigare läge då systemet
fortfarande var stabilt, det vill säga innan den nya
drivrutinen installerades. Se “Använda Microsoft
Windows Systemåterställning” på sidan 35.
ANMÄRKNING: Säkerhetskopiera alla
datafiler på den primära hårddisken innan
du genomför installationen. Vid vanlig
hårddiskkonfiguration är den primära
hårddisken den enhet som först identifieras
av datorn.
För ominstallation av Windows behöver du följande:
Skivan Dell •Operating System
Skivan Dell •
38
Drivers and Utilities
OBS! På skivan Dell
finns drivrutiner som installerades på
fabriken när datorn monterades. Använd
skivan
Drivers and Utilities
de drivrutiner som behövs. Beroende på i
vilken region du beställde din dator och på
om du ville ha skivorna eller inte, kanske du
inte fick skivorna
Operating System med din dator.
Ominstallera Windows Vista
Installationsprocessen kan ta en till två timmar
att slutföra. Efter att du har installerat om
operativsystemet måste du även installera
om drivrutiner, antivirusprogram och annan
programvara.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Sätt i skivan Operating System.2.
Klicka på3. Avsluta om alternativet Installera
Windows dyker upp.
Drivers and Utilities
för att installera
Drivers and Utilities
och
Page 41
Starta om datorn.4.
När DELL-logotypen visas trycker du genast 5.
på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logo dyker upp ska du
vänta tills du ser skrivbordet i Microsoft
Windows
®
. Stäng sedan av datorn och
försök igen.
OBS! Nästföljande steg ändrar bara
startsekvensen för den här gången.
Nästa gång startas datorn enligt
vad som har angetts för enheterna i
systeminställningsprogrammet.
När listan över startenheter dyker upp, 6.
markerar du CD/DVD/CD-RW-enhet och
trycker på <Enter>.
Tryck på valfri tangent för att7. starta från
cd-skivan.
Följ instruktionerna på skärmen för att
slutföra installationen.
Alternativ för systemåterställning
®
39
Page 42
Erhålla Hjälp
Om du har problem med datorn kan du
diagnostisera och felsöka problemet genom att
följa stegen nedan:
Information och procedurer för datorns 1.
problem finns under “Solving Problems” på
sidan 24.
Anvisningar om hur man kör Dell Diagnostik 2.
finns under “Dell Diagnostics” on page 32.
Fyll i “Diagnostikchecklista” på sidan 3. 44.
Använd Dells online-tjänster som finns på 4.
Dell Support (support.dell.com) för att få
hjälp med installation och felsökning. En mer
omfattande lista över Dells supporttjänster
online finns under “Online-tjänster” på
sidan. 41
Om problemet kvarstår efter föregående 5.
steg, se “Kontakta Dell” på sidan 45.
40
OBS! Ring Dells support från en telefon i
närheten av datorn så att personalen kan
hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresskod används inte i alla
länder.
Ange din expresskod när den efterfrågas, så
kopplas du direkt till rätt supportpersonal.
Om du inte har någon kod öppnar du mappen
Dell Accessories, dubbelklickar på ikonen
Express Service Code (expresskod) och följer
anvisningarna.
OBS! Vissa av de följande tjänsterna är
inte alltid tillgängliga på alla platser utanför
USA. Kontakta den lokala representanten
för Dell och fråga om tjänsten är tillgänglig.
Page 43
Erhålla Hjälp
Teknisk support och Kundservice
Via Dells supporttjänst får du svar på dina frågor
om Dell™-maskinvara. Vår supportpersonal
ger snabba och korrekta svar tack vare att de
använder datorbaserade diagnosmetoder.
Information om hur man kontaktar Dell Support
finns under “Innan du ringer” på sidan 44. Där
finns kontaktinformation för din region eller gå
till support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect är ett enkelt onlineverktyg som gör att Dells service- och
supportpersonal kan komma åt din dator via en
bredbandsuppkoppling, diagnosticera problemet
och reparera det medan du ser på. Gå till
support.dell.com och klicka på DellConnect om
du vill ha mer information.
Online-tjänster
Information om Dells produkter och tjänster
finns på följande webbplatser:
www.dell.com•
www.dell.com/ap•(endast Asien och
Stillahavsområdet)
www.dell.com/jp •(endast Japan)
www.euro.dell.com •(endast Europa)
www.dell.com/la•(Latinamerika och
Karibien)
www.dell.ca• (endast Kanada)
Du kommer till Dell Support på följande
webbplatser och e-postadresser:
la-techsupport@dell.co•m (endast
Latinamerika och Karibien)
apsupport@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
E-postadresser till Dells marknadsförings- och
säljavdelningar
apmarketing@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
sales_canada@dell.com• (endast Kanada)
FTP (anonymt filöverföringsprotokoll)
ftp.dell.com•
Logga in som användare: anonymous och ange
din e-postadress som lösenord.
Tjänsten AutoTech
Dells automatiska supporttjänst –AutoTech– ger
inspelade svar på de vanligaste frågorna om
Dells bärbara och stationära datorer.
När du ringer AutoTech använder du en
knapptelefon för att välja de ämnen som
motsvarar dina frågor. Instruktioner för hur du
får telefonnummer för din region, se “Kontakta
Dell” på sidan 45.
42
Automatisk orderuppföljningstjänst
Om du vill kontrollera hur långt dina
beställningar av Dell-produkter har kommit kan
du besöka support.euro.dell.com eller ringa
den automatiska orderuppföljningstjänsten. En
inspelad röst frågar efter den information som
behövs för att hitta och ge information om din
order. For the telephone number to call your
region, see “Kontakta Dell” på sidan 45 for
problems with your order.
Om ett problem har uppstått med beställningen
- till exempel att det saknas delar, att någon
del är felaktig eller att fakturan är felaktig - ska
du kontakta Dell. Ha följesedeln eller fakturan
till hands när du ringer. Information om vilket
telefonnummer du ska ringa finns i avsnittet
“Kontakta Dell” på sidan 45.
Page 45
Erhålla Hjälp
Produktinformation
Om du behöver information om ytterligare
produkter från Dell eller om du vill göra en
beställning kan du besöka Dells webbplats
www.dell.com. Telefonnummer du kan ringa om
du vill tala med en försäljare i din region finns
under “Kontakta Dell” på sidan 45.
Retur av produkter för
garantireparation eller häva köp
Förbered allt som du tänker lämna tillbaka
antingen för reparation eller gottskrivning på
följande sätt:
Ring Dell för att få 1. ett
Returauktoriseringsnummer och ange detta
tydligt på utsidan av paketet.
Information om vilket telefonnummer du ska 2.
ringa finns i avsnittet “Kontakta Dell” på
sidan 45.
Lägg i en kopia av fakturan och ett brev där du 3.
beskriver orsaken till att du returnerar varan.
Bifoga en kopia av Diagnostics Checklist 4.
(se “Diagnostikchecklista” på sidan 44)
som visar vilka test som du har kört och
eventuella felmeddelanden från Dell
Diagnostics (se “Dell Diagnostics” on
page 32).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med de 5.
delar du returnerar (nätkablar, programvara,
handböcker o.dyl.) om du skickar tillbaka
utrustningen för att få pengarna tillbaka.
Packa utrustningen som ska returneras i 6.
originalförpackning (eller motsvarande).
Du får själv betala portot. Du ansvarar även 7.
för försäkringen av alla returprodukter samt
för risken att produkterna går förlorade
under frakten till Dell. Postförskottspaket tas
inte emot.
Produktreturer som inte uppfyller alla 8.
ovanstående villkor tas inte emot vid
ankomsten till Dell utan returneras till dig.
43
Page 46
Erhålla Hjälp
Innan du ringer
OBS! Se till att ha din kod för expresservice
till hands när du ringer. Tack vare den
koden kan Dells automatiska telefonsystem
för support snabbare koppla ditt samtal. Du
kan även uppmanas att ange din servicekod
(som finns på datorns bak- eller undersida).
Kom ihåg att fylla i följande Diagnostics
Checklist. Sätt på datorn innan du ringer
Dell och ber om hjälp (om det är möjligt) och
ring från en telefon vid eller i närheten av
datorn. Det kan hända att du ombeds skriva
in kommandon, uppge detaljerad information
under olika operationer eller pröva andra
felsökningsprocedurer som endast kan
utföras vid själva datorn. Se till att du har
systemdokumentationen till hands.
44
Diagnostikchecklista
Namn:•
Adress:•
Adress:•
Telefonnummer:•
Servicekod (streckkod på datorns bak- eller •
undersida):
Expresskod:•
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•
Page 47
Erhålla Hjälp
Läs i dokumentationen till operativsystemet
hur du bestämmer innehållet i startfilerna till
systemet. Om datorn är ansluten till en skrivare
skriver du ut alla filer. Annars antecknar du
innehållet i alla filer innan du ringer till Dell.
Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:•
Beskrivning av problemet och •
felsökningsåtgärder som du utfört:
Kontakta Dell
For customers in the United States, call
800-WWW-DELL (800-999-3355).
OBS! Om du inte har en aktiv Internetanslutning, finns kontaktinformation på
inköpsfakturan, följesedeln, räkningen eller
i Dells produktkatalog.
Dell erbjuder flera alternativ för online- och
telefonbaserad support och service. Utbudet
varierar per land och produkt och vissa tjänster
kanske inte finns där du befinner dig.
Så här tar du kontakt med Dell för försäljning,
support eller kundtjänst:
Gå till 1. support.dell.com.
Verifiera ditt land eller region i listmenyn2.
Choose A Country/Region (välj ett land/
region) längst ner på sidan.
Klicka på3. Contact Us (kontakta oss) på
vänster sida.
Välj lämplig service- eller supportlänk 4.
baserat på ditt behov.
Välj det sätt att kontakta Dell som passar dig 5.
bäst.
45
Page 48
Hitta mer information och Resurser
Om du behöver: Se:
Installerar om operativsystemet.skivan Operating System.
köra ett diagnostikprogram för datorn, installera
om programvara eller uppdatera drivrutiner i
datorn och viktigt-filer.
lär dig mer om ditt operativsystem, underhåll
av kringutrustning, RAID, Internet, Bluetooth
networking och e-post.
uppgradera din dator med nytt eller ytterligare
minne eller en ny hårddisk.
ominstallera eller byta en sliten eller trasig
komponent.
46
Skivan Drivers and Utilities.
OBS! Uppdateringar av drivrutiner och
dokumentation kan också finnas på Dell
Support webbplatsen support.dell.com.
Dell Technology Guide som finns på din
®
hårddisk.
,
Service Manual på Dells support-webbplats
support.dell.com
OBS! I vissa länder kan garantin bli
ogiltig om du öppnar datorn och byter ut
komponenter. Kontrollera garantin och
returvillkor innan du gör några ändringar
inuti datorn.
™
Page 49
Om du behöver: Se:
hitta säkra rutiner för din dator
visa garantiinformation, villkor och regler
(endast USA), Säkerhetsanvisningar, Gällande
regelverk, Ergonomisk information samt
slutanvändaravtal.
hitta servicekod/expresskod — Du måste
dokumenten om säkerhet och regelverk som
levererades tillsammans med din dator och
dessutom Regulatory Compliance Homepage på
www.dell.com på följande plats:
www.dell/regulatory_compliance
på datorns baksida eller undersida.
använda servicekoden för att identifiera din
dator på support.dell.com eller när du kontaktar
teknisk support.
hitta drivrutiner och annat för nerladdning.
komma åt teknisk support och produkthjälp.
Dell
support.dell.com.
kontrollera orderuppföljning vid nyinköp.
hitta lösningar och svar på vanliga frågor.
hitta information om de senaste
uppdateringarena om tekniska förändringar
i din dator eller avancerat tekniskt
referensmaterial för tekniker och erfarna
användare.
Hitta mer information och Resurser
™
Support-webbplats
47
Page 50
Grundläggande data
Systemmodell
Studio Hybrid 140g
Detta avsnitt innehåller grundläggande
information som du kan behöva när du
installerar, uppdaterar drivrutiner i och
uppgraderar din dator. Mera detaljerad
information finns i Service Manual på Dells
support-webbplats support.dell.com.
OBS! Utrustningen varierar i olika regioner.
Mera information om datorns konfiguration
får du genom att klicka på Start
Maximal värmeförlust 221.789 BTU/hr
Spänning19,5 Vdc och 3,34 A
OBS! Kontrollera frekvens och spänning
för nätadaptern för att vara säker på att
den stämmer med strömkällan.
Page 53
Grundläggande data
Nätadapter
Typer 3- och 2-polig
Inspänning100–240 V~
Inström (maximal)1.5A
Infrekvens50–60 Hz
Utström3.34A
Uteffekt65 W
Märkutspänning19,5 V likström
Mått:
Höjd 16 mm (0,6 tum)
Bredd66 mm (2,6 tum)
Längd127 mm (5,0 tum)
Vikt (utan kablar)0,25 kg (0,55 pund)
Temperaturintervall:
Vid drift0° till 40°C
Lagring–40° till 70°C
Omgivning
Temperaturintervall:
Vid drift10° till 35°C
Lagring–40° till 70° C
Relativ luftfuktighet
(maximal):
Maximum vibration (från slumpvibrationsspe-
ktrum som simulerar: användning)
Vid drift5 till 350 Hz vid
Lagring5 till 500 Hz vid
Maximal stöttålighet (mätt med parkerad
hårddisk och 2 ms långa halvsinuspulser):
Denna produkt inkluderar upphovsrättsligt
skyddad teknik som skyddas av metodanspråk
på vissa patent i USA och andra rättigheter
som ägs av Macrovision Corporation och
andra upphovsrättsinnehavare. Användning
av den upphovsrättsligt skyddade tekniken
måste godkännas av Macrovision Corporation
och gäller endast hemmabruk och annan
™
begränsad användning, såvida inte Macrovision
Corporation uttryckligen ger sitt medgivande
till annan användning. Dekompilering och
disassemblering förbjudes.
53
Page 56
Index
A
alternativ för systemåterställning 35
anpassa
datorns skal 21
din dator 22
energiinställningar 23
energischema 23
skrivbordet 22
ansluta
bildskärmar 8
datorställ 6
extra nätverkskabel 11
kabelklämma 12
strömkabel 11
till internet 13
trådlöst tangentbord 10
USB-mus 10
USB-tangentbord 10
via DSL 14
via WLAN 14
54
ansluta
trådlös mus 10
anslutning
använda uppringning 14
anslutningar
baksida 18
anslutningar på moderkortet 50
AutoTech 42
B
bildskärm, ansluta 7
C
calling Dell 44
CD/DVD-enhet
skivstorlekar som stöds 20
CD, spela och skapa 22
chipset 49
Page 57
Index
D
data 48
data, säkerhetskopiera 23
dator
vikt och dimensioner 50
dator, installera 5
datorn funktioner 22
datorställ 5