Reproduciranje teh materialov na kakršnikoli način je brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. strogo prepovedano.
Blagovne znamke uporabljene v tem besedilu: Dell, logotip DELL, YOURS IS HERE, in DellConnect so blagovne znamke
družbe Dell Inc.; Intel, Pentium in Celeron so zaščitene blagovne znamke in
Corporation v ZDA in drugih državah; Microsoft, Windows, Windows Vista in
znamke ali zaščitene blagovne znamke podjetja Microsoft Corporation v Združenih državah in/ali drugih državah.;
Blu-ray Disc je blagovna znamka združenja Blu-ray Disc Association; Bluetooth je zaščitena blagovna znamka, last družbe
Bluetooth SIG, Inc. in jo družba Dell uporablja pod licenco;
Corporation.
Ostale blagovne znamke in imena se lahko uporabijo v tem dokumentu za nanašanje ali na bistva oznak in imen ali
njihovih izdelkov. Družba Dell Inc. zavrača vse druge lastniške interese za blagovne znamke in imena trženja, kot svoja.
vašega računalnika Studio 540 in priklopu
zunanjih naprav.
Preden začnete nameščati vaš
računalnik
Ko postavljate vaš računalnik, poskrbite da
imate enostaven dostop do napajalnega vira,
zadostno prezračevanje in nivo površine kamor
lahko računalnik postavite.
Onemogočanje zračnega toka okoli vašega
računalnika Studio 540 lahko povzroči njegovo
pregrevanje. Da preprečite pregrevanje, mora
računalnik imeti vsaj 10,2 cm (4 palca) prostora
na zadnji strani, ter 5,1 cm (2 palca) ob vsaki
stranici. Računalnika nikoli ne smete postavljati
v zaprt prostor, kot so omare ali predali, ko je ta
prižgan.
5
Page 8
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
Priklop zaslona
Vaš računalnik uporablja enega izmed
dveh razmičnih priključkov za zaslon.
Priključek HDMI je visoko zmogljiv
digitalni priključek, ki prenaša video
in avdio signale za zaslone kot so
TVji in monitorji z vgrajenimi zvočniki.
Priključek VGA prenaša samo video
signale za zaslone kot so monitorji in
projektorji.
-ALI-
OPOMBA: Priključek DVI je morda na voljo
če ste kupili opcijsko namensko grafično
kartico.
6
Page 9
Priklop video kabla na zaslon
Preverite katere vrste priključkov ima vaš TV ali
monitor. Za identifikacijo priključkov na vašem
zaslonu za izbiro vrste priključka ki ga boste
uporabili se obrnite na naslednji tabelo.
HDMI
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
VGA
DVI
Priklopite zaslon z uporabo priključka VGA,
HDMI ali DVI (opcijsko).
Povezava z uporabo priključka VGA
Priklopite zaslon z uporabo kabla VGA (ki ima
ponavadi modre priključke na obeh koncih).
Če ima vaš zaslon priključek DVI, uporabite
kabel VGA (z modrimi priključki na obeh koncih)
s pretvornikom VGA-v-DVI (beli priklop).
OPOMBA: Pretvornik VGA-v-DVI lahko
kupite na spletni strani družbe Dell na
naslovu dell.com.
7
Page 10
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
Priklop z uporabo priključka HDMI
Priključite zaslon z uporabo kabla HDMI.
Priklop z uporabo priključka DVI (Opcijsko)
Priključite zaslon z uporabo kabla DVI.
OPOMBA: Dodatne kable HDMI ali DVI
lahko kupite na spletni strani družbe Dell na
naslovu dell.com.
8
Priklop tipkovnice in miške
Uporabite priključke USB na zadnji strani za
priklop USB tipkovnice in miške.
Page 11
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
Priklop omrežnega kabla
(opcijsko)
Omrežna povezava ni potrebna za dokončanje
nastavitve vašega sistema, vendar če imate
obstoječe omrežno ali internetno povezavo,
ki uporablja žično povezavo (kot je domači
kabelski modem ali etherneth priklop), ga lahko
priklopite sedaj. Uporabite samo kabel ethernet
(priključek RJ45). Ne priklapljajte telefonskega
kabla (priključek RJ11) v omrežni priključek.
Za priklop vašega računalnika na omrežno ali
širokopasovno napravo, priključite en konec
omrežnega kabla v ali omrežna vrata ali
širokopasovno napravo. Priključite drug del
omrežnega kabla v konektor za omrežno kartico
na hrbtni plošči računalnika. Tlesk nakaže, da je
omrežni kabel trdno pritrjen.
9
Page 12
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
Priklop napajalnih kablov za vaš
zaslon in računalnik
10
Pritisnite gumbe za vklop/izklop
na vašem računalniku in zaslonu
Page 13
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
Namestitev sistema Windows
®
Vista
Za prvo namestitev sistema Windows Vista,
sledite navodilom na zaslonu. Ti koraki
so obvezni in lahko trajajo do 15 minut za
dokončanje. Zasloni vas bodo popeljali skozi
nekaj postopkov, vključno s sprejemanjem
licenčne pogodbe, nastavljanjem preferenc in
nastavljanjem internetne povezave.
OBVESTILO: Ne prekinjajte postopka
namestitve operacijskega sistema. To lahko
povzroči nedelovanje računalnika.
Povezovanje na internet
(opcijsko)
OPOMBA: Ponudniki internetnih storitev in
ponudbe ponudnikov internetnih storitev se
razlikujejo od države do države.
Za povezavo na internet potrebujete zunanji
modem ali omrežno povezavo ter ponudnika
internetnih storitev (ISP). Vaš ponudnik
internetnih storitev bo ponudil eno ali več
možnosti naslednjih internetnih povezav:
Povezave DSL omogočajo dostop do •
interneta z visoko hitrostjo preko že
obstoječega telefonskega voda ali preko
storitev mobilnika. S povezavo DSL lahko na
istem vodu hkrati dostopate do interneta in
uporabljate telefon.
Povezave kabelskega modema, ki nudijo •
visoke hitrosti za dostop do interneta preko
lokalne kabelske TV linije.
Povezave satelitskega modema omogočajo •
dostop do interneta z visoko hitrostjo preko
televizijskega satelitskega sistema.
Klicne• povezave, ki nudijo internetni dostop
preko telefonske linije. Klicne povezave so
veliko počasnejše kot povezave preko DSL
ali kabelskega (ali satelitskega) modema.
Vaš računalnik nima vgrajenega modema.
Dodatni USB modem mora biti uporabljen za
uporabo klicnega dostopa za ta računalnik.
11
Page 14
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
Brezžične LAN (WLAN)• povezave, ki nudijo
internetni dostop z uporabo tehnologije WiFi
802.11. Podpora za brezžični LAN zahteva
opcijske notranje komponente, ki so lahko
ali ne nameščene v vaš računalnik, glede na
izbire ob nakupu računalnika.
OPOMBA: Če zunanji USB modem ali
vmesnik WLAN nista del vašega izvirnega
naročila, lahko naročite enega na spletni
strani Dell na naslovu dell.com.
Nastavljanje žične internetne povezave
Če uporabljate klicno povezavo, povežite
telefonsko linijo z zunanjim USB modemom
(opcijsko) in z telefonsko vtičnico preden
začnete ustvarjati internetno povezavo. Če
uporabljate povezavo preko DSL ali kabelskega/
satelitskega modema, kontaktirajte vašega
ponudnika internetnih storitev ali mobilnih
storitev za navodila za namestitev.
12
Nastavljanje brezžične povezave
Preden lahko uporabite brezžično internetno
povezavo, se morate povezati na vaš brezžični
usmerjevalnik. Za nastavljanje vaše povezave z
brezžičnim usmerjevalnikom:
Shranite in zaprite vse odprte datoteke in 1.
zaprite vse programe.
Kliknite 2. Start
→ Connect To.
Za uspešno nastavitev sledite navodilom na 3.
zaslonu.
Nastavljanje vaše internetne povezave
Za nastavitev internetne s ponujenim
ponudnikom internetnih storitev preko bližnjice
na namizju:
Shranite in zaprite vse odprte datoteke in 1.
zaprite vse programe.
Dvokliknite ikono ISP na namizju programa 2.
Microsoft
®
Windows®.
Za uspešno nastavitev sledite navodilom na 3.
zaslonu.
Page 15
Nastavljanje vašega računalnika Studio 540
Če nimate ikone ISP (vaš ponudnik internetnih
storitev) na namizju ali če bi želeli nastaviti
drugega ponudnika internetnih storitev, izvedite
korake v naslednjem razdelku.
OPOMBA: Če se z internetom trenutno
ne morete povezati in ste se v preteklosti
že uspešno povezali, se razlog mogoče
skriva v izpadu storitev vašega ponudnika
internetnih storitev. Obrnite se na vašega
ponudnika internetnih storitev in preverite
stanje storitev ali pa s povezovanjem
poskusite kasneje.
OPOMBA: Pripravite si informacije vašega
ponudnika internetnih storitev. Če nimate
ponudnika internetnih storitev, vam ga lahko
pomaga izbrati čarovnik za vzpostavljanje
povezave z internetom.
Shranite in zaprite vse odprte datoteke in 1.
zaprite vse programe.
Kliknite 2. Start
→ Nadzorna plošča.
Pod3. Omrežje in internet kliknite Vzpostavi
povezavo z internetom.
Pojavi se okno Vzpostavi povezavo z
internetom.
Kliknite 4. Širokopasovno (PPPoE) ali Klicno,
odvisno od želenega načina povezave:
Izberite a. Širokopasovni če boste uporabili
DSL, kabelski ali satelitski modem, ali
povezavo preko brezžične tehnologije
Bluetooth
®
.
Izberite b. Klicni dostop če boste uporabili
opcijski USB klicni ali ISDN modem.
OPOMBA: Če ne veste, katero vrsto
povezave izbrati, kliknite Pomoč pri izbiri
ali pa se obrnite na vašega ponudnika
internetnih storitev.
Za uspešno nastavitev sledite navodilom 5.
na zaslonu in uporabite informacije za
nastavitev, ki vam jih je priskrbel vaš
ponudnik internetnih storitev
13
Page 16
Uporaba vašega računalnika Studio 540
1
2
3
4
5
6
7
8
9
12
13
14
10
11
Vaš računalnik ima lučke, gumbe in funkcije, ki
nudijo takojšne informacije in bližnjice za skupna
opravila.
Funkcije pogleda spredaj
Servisna oznaka (nahaja se na
1
vrhu ohišja proti nazaj) — Uporabite
servisno oznako za identifikacijo vašega
računalnika ko dostopate do spletnega
mesta Dell Support ali kličete tehnično
podporo.
Optični pogon — Predvaja ali zapisuje
2
samo medije CD, DVD in Blu-ray DiscTM
standardne velikosti (12 cm).
Panel optičnega pogona — Ta panel
3
pokriva optični pogon (prikazano v
odprtem položaju).
14
Page 17
Gumb optičnega pogona gumb za
4
izmet — Pritisnite za izmet medija iz
optičnega pogona.
5
IEEE 1394 priključek — Poveže se
z zaporednimi multimedijskimi napravami
visoke hitrosti, kot so digitalne video
kamere.
6
Line-in priključek ali priključek za
mikrofon — Priklopi se na mikrofon za
glas ali na avdio kabel za avdio vhod.
7
Priključek za slušalke — Za priklop
slušalk.
OPOMBA: Za priklop zvočnikov
ali zvočnega sistema uporabite
priključka audio out ali S/PDIF na
zadnji strani računalnika.
Uporaba vašega računalnika Studio 540
8
Lučka in gumb napajanja — Ob
pritisku vklopi ali izklopi napajanje. Lučka
v sredini tega gumba nakazuje stanje
napajanja:
Utripa belo — računalnik je v stanju •
mirovanja.
Sveti belo — računalnik je v stanju •
delovanja.
Utripa oranžno — obstaja težava s •
sistemsko ploščo.
Sveti oranžno — Morda obstaja • težava
s sistemsko ploščo ali napajanjem.
9
Lučka dejavnosti trdega diska —
Prižge se ko računalnik bere ali zapisuje
podatke. Utripajoča modra lučka nakazuje
delovanje trdega diska.
OBVESTILO: Za preprečitev
izgube podatkov nikoli ne ugašajte
računalnika medtem, ko ta lučka
utripa.
15
Page 18
Uporaba vašega računalnika Studio 540
Ročaj vrat sprednjega panela —
10
Potisnite ročaj vrat sprednjega panela
da pokrijete pogon FlexBay, priključke
USB, priključek IEEE 1394 in priključka za
slušalke in mikrofon.
11
Bralnik medijskih kartic — Nudi
hiter in priročen način za ogledovanje
in deljenje digitalnih posnetkov, glasbe,
videa in dokumentov shranjenih na
naslednjih digitalnih pomnilniških karticah:
Bralnik pomnilniških kartic Secure •
digital (SD)
• Secure Digital High Capacity (SDHC)
Bralnik kartic Multi • Media Card (MMC)
Bralnik kartic Memory • Stick
Memory Stick PRO•
Bralnik kartic xD-• Picture Card
(tip - M in tip - H)
Pogon FlexBay — Lahko vsebuje opcijski
12
FlexBay.
16
13
14
USB 2.0 priključki (2) — Priključi
naprave USB, ki se občasno priključijo,
kot so pomnilniški ključi, digitalne kamere
in predvajalniki MP.
Opcijski utor optičnega pogona —
Lahko vsebuje dodaten optični pogon.
Page 19
Uporaba vašega računalnika Studio 540
7
1
2
3
4
5
6
Funkcije pogleda od zadaj
Reža za varnostni kabel — Priklopi se na
1
ključavnico varnostnega kabla kot naprava
za zaščito proti kraji.
OPOMBA: Preden kupite ključavnico
se prepričajte da deluje z režo za
varnostni kabel na vašem računalniku.
Zaklepalni obroči — Priklopite
2
komercialno dostopno napravo proti kraji.
Razširitvene reže za kartice (4) —
3
Dostopajte do priključkov za vse
nameščene kartice PCI in PCI Express.
Priključki na plošči na zadnji strani —
4
Vklopite USB, avdio in druge naprave v
primerne priključke.
Lučka napajanja— Indicira dostopnost
5
moči iz napajalnika.
Stikalo za izbiro napetosti — Izberite
6
razpon napetosti za določeno regijo.
Priključek napajanja — Za priklop
7
računalnika v električno vtičnico.
17
Page 20
Uporaba vašega računalnika Studio 540
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Priključki na plošči na zadnji
strani
1
IEEE 1394 priključek — Poveže se
z zaporednimi multimedijskimi napravami
visoke hitrosti, kot so digitalne video
kamere.
2
Omrežni priključek in lučka — Za
priklop vašega računalnika na omrežje ali
širokopasovno napravo. Lučka dejavnosti
omrežja utripa, ko računalnik oddaja
ali prejema podatke. Velika količina
omrežnega prometa lahko naredi lučko
videti kot da neprenehno sveti.
3
Priključek zadaj za L/D surround—
Za priklop na večkanalne zvočnike.
4
Priključek za center/nizkotonec —
Za priklop nizkotonca.
18
Page 21
Uporaba vašega računalnika Studio 540
Priključek line-in — Za priklop
5
mikrofona za glas ali avdio vhoda v zvočni
ali telefonski program.
Na računalnikih z zvočno kartico uporabite
konektor na kartici.
Sprednji L/D line-out priključek —
6
Za priklop slušalk in zvočnikov z vgrajenimi
ojačevalniki.
Na računalnikih z zvočno kartico uporabite
konektor na kartici.
Priključek za mikrofon — Za priklop
7
na snemalno/predvajalno napravo kot je
mikrofon, predvajalnik kaset, CD-jev ali
videokaset.
Na računalnikih z zvočno kartico uporabite
konektor na kartici.
Stranski priključek za
8
L/D surround — Za priklop surround
zvočnikov.
Na računalnikih z zvočno kartico uporabite
konektor na kartici.
HDMI 1.2 priključek — Za priklop na
9
TV za avdio in video signale.
OPOMBA: Za monitor brez vgrajenih
zvočnikov, bo prebran samo
video signal.
USB 2.0 priključki (4) — Za
10
priklop naprav USB, kot so miška,
tipkovnica, tiskalnik, zunanji pogon ali
predvajalnik MP3.
VGA — Za priklop video signala na
11
monitor ali projektor.
S/PDIF priključek — Za priklop
12
ojačevalnikov in TVjev za digitalni avdio
preko optičnih digitalnih kablov. Ta format
prenaša avdio signal brez postopka
pretvarjanja analognega avdia.
19
Page 22
Uporaba vašega računalnika Studio 540
Funkcije programske opreme
OPOMBA: Za več informacij o funkcijah
opisanih v tem razdelku glejte Dell
tehnološka navodila na vašem trdem disku
ali na spletnem mestu Dell Support na
naslovu support.dell.com.
Ustvarjalnost in komunikacija
Vaš računalnik lahko uporabite za ustvarjanje
predstavitev, brošur, kartic, letakov in preglednic.
Lahko tudi ogledujete in urejate digitalne
fotografije in slike. Preverite vaše naročilo za
programsko opremo nameščeno na vašem
računalniku.
Po povezovanju na internet, lahko dostopate
do spletnih strani, nastavite e-poštni račun,
nalagate in prenašate datoteke, in tako naprej.
Razvedrilo in multimedija
Računalnik lahko uporabite za gledanje videa,
igranje iger, ustvarjanje lastnih CDjev, in
poslušanje glasbe in radijskih postaj. Vaš optični
pogon lahko podpira več različnih zapisov
medijev vključno s CDji, Blu-ray mediji (če je
možnost izbrana ob nakupu) in DVDji.
20
Prenašate lahko ali kopirate slikovne in video
datoteke iz prenosnih naprav kot so digitalne
kamere in mobilni telefoni. Opcijska programska
oprema vam omogoča, da organizirate in
ustvarjate glasbene in video datoteke, ki se
lahko zapišejo na medij, shranijo na prenosne
izdelke kot so predvajalniki MP3 in prenosne
naprave za razvedrilo, ali predvajajo neposredno
na TVju, projektorjih in opremi za domači kino.
Nastavljanje namizja
Svojemu namizju lahko spremenite izgled,
ločljivost, ozadje, ohranjevalnik zaslona
in drugo, s pomočjo okna Personalize appearance and sounds (Personifikacija
izgleda in zvoka).
Za dostop do lastnosti tega okna:
Kliknite z desno tipko miške na odprto 1.
območje namizja.
Kliknite 2. Personalize, za odpiranje okna
Personalize appearance and sounds in se
naučite več o vaših možnostih nastavljanja.
Page 23
Uporaba vašega računalnika Studio 540
Nastavljanje nastavitev napajanja
Možnosti napajanja lahko uporabite v vašem
operacijskem sistemu za nastavljanje nastavitev
napajanja na vašem računalniku. Microsoft
Windows Vista
®
nudi tri privzete možnosti
®
Uravnovešeno • — Ta možnost nudi polno
zmogljivost ko jo potrebujete in varčuje z
energijo med obdobji nedejavnosti.
Varčevanje energije • — Ta možnost varčuje
z energijo računalnika tako, da zmanjšuje
zmogljivosti računalnika da bi povečala
življenjsko dobo računalnika in zmanjšala
količino porabljene energije.
Visoka zmogljivost• — Ta možnost nudi
najvišjo stopnjo zmogljivosti sistema
na računalniku z nastavljanjem hitrosti
procesorja na vašo dejavnost in z
maksimiziranjem sistemskih nastavitev.
Ustvarjanje varnostnih kopij vaših podatkov
Priporočeno je da redno ustvarjate varnostne
kopije datotek in imenikov na vašem
računalniku. Za ustvarjanje varnostnih kopij:
Kliknite 1. Start
→ Control Panel
(Nadzorna plošča)→ System and
Maintenance (Sistem in vzdrževanje)→
Welcome Center→ Transfer files and
settings (Prenos datotek in nastavitve).
Kliknite 2. Back up files (ustvari varnostno
kopijo datotek) ali Back up computer
(ustvari varnostno kopijo računalnika).
Kliknite 3. Continue User Account Control
(nadaljuj na vašem pogovornem oknu) in
sledite navodilom v čarovniku za ustvarjanje
varnostne kopije datotek Back up Files
wizard.
21
Page 24
Reševanje težav
Ta razdelek nudi informacije za odpravljanje
težav vašega računalnika. Če ne morete rešiti
vaše težave z uporabo naslednjih smernic, glejte
«Uporaba orodij za podporo» na strani 28 ali
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
PREVIDNO: Samo usposobljeno
servisno osebje lahko odstrani pokrov
računalnika. Za navodila o naprednih
storitvah in odpravljanje težav glejte
Navodila za servisiranje
mestu Dell Support na naslovu support.
dell.com.
PREVIDNO: Preden začnete delati
znotraj računalnika, preberite varnostne
informacije, ki so priložene vašem
računalniku. Za dodatne infromacije o
Brezžične povezave
Če se omrežna povezava izgubi — Brezžični
usmerjevalnik je izklopljen ali pa so brezžične
storitve bile onemogočene na vašem
računalniku.
Preverite svoj brezžični usmerjevalnik, da •
zagotovite da je prižgan in povezan na vir
podatkov (kabelski modem ali omrežno
zvezdišče).
Ponovno vzpostavite povezavo z brezžičnim •
usmerjevalnikom:
Shranite in zaprite vse odprte datoteke in a.
zaprite vse programe.
Kliknite b. Start
Za uspešno nastavitev sledite navodilom c.
na zaslonu.
→ Connect To.
Page 25
Reševanje težav
Žične povezave
Če je omrežna povezava prekinjena — Kabel
se je iztaknil ali pa je poškodovan.
Preverite kabel, da zagotovite da je vklopljen •
in ni poškodovan.
Lučka popolnosti povezave na vgrajenem
omrežnem priključku vam potrdi da vaša
povezava deluje in nudi informacije o stanju:
Zelena — Obstaja dobra povezava med •
omrežjem 10/100-Mbps in računalnikom.
Oranžna — Obstaja dobra povezava med •
1000-Mbps omrežjem in računalnikom.
Brez (ni lučke) — Računalnik ne zaznava •
fizične povezave z omrežjem.
OPOMBA: Lučka za popolnost povezave
na omrežnem priključku je samo za žične
omrežne povezave. Lučka popolnosti
povezave ne nudi stanja za brezžične
povezave.
Težave z napajanjem
Če je lučka za napajanje ne sveti — Ali je
računalnik ugasnjen ali ne prejema energije.
Ponovno priključite napajalni kabel v •
računalnik in električno vtičnico.
Če je računalnik priključen na razdelilnik, •
se prepričajte, da je razdelilnik priključen na
električno vtičnico ter da je vklopljen. Izognite
se protinapetostnim napravam, ojačevalcem
in podaljškom, da preverite da se računalnik
pravilno prižge.
Električno vtičnico preverite tako, da nanjo •
priključite drugo napravo, na primer namizno
lučko.
Preverite povezave kabla napajalnika. Če •
ima napajalnik lučko, preverite da je če je
lučka na napajalniku prižgana.
23
Page 26
Reševanje težav
Če je lučka napajalnika bela in se računalnik
ne odziva — Zaslon morda ni priključen ali
vklopljen. Preverite da je zaslon pravilno
priključen in ga nato ugasnite ter nato ponovno
prižgite.
Če lučka napajalnika utripa belo —
Računalnik je v stanju pripravljenosti. Pritisnite
tipko na tipkovnici, premaknite kazalec s sledilno
ploščico ali miško, ali pritisnite tipko za vklop za
nadaljevanje z normalnim delovanjem.
Če lučka napajalnika sveti oranžno —
Računalnik ima težave z napajanjem ali z
okvaro notranje naprave. Za pomoč kontaktirajte
družbo Dell, glejte «Kontaktiranje družbe Dell»
na strani 44.
Če lučka napajanja utripa oranžno —
Računalnik prejema električno energijo, vendar
je morda naprava pokvarjena ali nepravilno
nameščena. Morda morate odstraniti in nato
ponovno namestiti pomnilniške module (za
več informacij o odstranjevanju in zamenjavi
pomnilniških modulov glejte Navodila za
servisiranje na spletnem mestu Dell Support na
naslovu support.dell.com).
24
Če naletite na motnje, ki motijo sprejem
vašega računalnika — Nezaželen signal ustvarja
motnje s prekinjanjem ali oviranjem drugih
signalov. Nekateri možni vzroki za motnje so:
Podaljški napajalnika, tipkovnice in miške.•
V razdelilnik je priključeno preveč naprav.•
Več razdelilnikov priključenih na isto •
električno vtičnico.
Težave s pomnilnikom
Če prejmete sporočilo nezadosten
spomin —
Shranite in zaprite vse odprte datoteke in •
programe, ki jih ne uporabljate da vidite če to
je potrebno namestite dodatni pomnilnik
(glejte Navodila za servisiranje na spletnem
mestu Dell Support na naslovu
support.dell.com).
Page 27
Reševanje težav
Ponovno namestite pomnilniške module •
(glejte Navodila za servisiranje na spletnem
mestu Dell Support na naslovu
support.dell.com) da zagotovite
da računalnik uspešno komunicira s
pomnilnikom.
Če imate druge težave s pomnilnikom —
Prepričajte se da sledite navodilom •
namestitve (glejte Navodila za servisiranje
na spletnem mestu Dell Support na naslovu
support.dell.com).
Preverite če so pomnilniški moduli združljivi z •
vašim računalnikom. Vaš računalnik podpira
pomnilnik DDR2. Za več informacij o vrsti
podprtega pomnilnika glejte «Specifikacije»
na strani 48.
Zaženite diagnostiko Dell Diagnostics (glejte •
«Diagnostika Dell» na strani 31).
Ponovno namestite pomnilniške module • (glejte Navodila za servisiranje na spletnem
mestu Dell Support na naslovu
support.dell.com) da zagotovite
da računalnik uspešno komunicira s
pomnilnikom.
Zaklepanja in težave programske
opreme
Če se vaš računalnik ne zažene — Prepričajte
se da so kabli čvrsto povezani na računalnik in
električno vtičnico.
Če se program preneha odzivati — Končajte
program:
Hkrati pritisnite <Ctrl> <Shift> <Esc>.1.
Kliknite 2. Applications (aplikacije).
Kliknite program, ki se ne odziva3.
Kliknite 4. End Task (končaj opravilo).
25
Page 28
Reševanje težav
Če se program nenehno sesuva — Preverite
dokumentacijo programske opreme. Če je
potrebno, odstranite in nato ponovno namestite
program.
OPOMBA: Programska oprema ponavadi
vključuje namestitvena navodila v svoji
dokumentaciji al na CD mediju.
Če se računalnik preneha odzivati —
OBVESTILO: Če ne izvedete zaustavitve
operacijskega sistema lahko izgubite
podatke.
Izklopite računalnik. Če en morete dobiti
odziva s pritiskom na tipko na tipkovnici ali
premikanjem miške, pritisnite in držite gumb
za vklop/izklop vsaj 8 do 10 sekund dokler se
računalnik ne izklopi. Nato ponovno zaženite
računalnik.
26
Če je program zasnovan za prejšnjo različico
operacijskega sistema Microsoft
®
Windows® —
Zaženite čarovnik za združljivost programov
(Program Compatibility Wizard). Čarovnik za
združljivost programov konfigurira program
tako, da ta teče v okolju drugačnemu d okolja
operacijskega sistema Windows Vista.
Kliknite 1. Start
→ Control Panel
(Nadzorna plošča)→ Programs (Programi)→
Use an older program with this version of
Windows (Uporabite starejši program s to
različico Windowsov).
Na začetnem zaslonu kliknite 2. Next (Naprej).
Sledite navodilom na zaslonu.3.
Če se pojavi moder zaslon — Ugasnite
računalnik. Če en morete dobiti odziva s
pritiskom na tipko na tipkovnici ali premikanjem
miške, pritisnite in držite gumb za vklop/izklop
vsaj 8 do 10 sekund dokler se računalnik ne
izklopi. Nato ponovno zaženite računalnik.
Page 29
Reševanje težav
Če imate druge težave s programsko
opremo —
Nemudoma naredite varnostno kopijo •
datotek.
Uporabite antivirusni program za pregled •
trdega diska ali CD medijev.
Shranite in zaprite vse odprte datoteke ali •
računalniku.
Prepričajte se da vaš računalnik ustreza –
minimalnim strojnim zahtevam za
izvajanje te programske opreme. Glejte
dokumentacijo programske opreme za
informacije.
Prepričajte se da je program pravilno –
nameščen in konfiguriran.
.
Preverite da gonilniki naprave niso v sporu –
s programom.
Če je potrebno, odstranite in nato ponovno –
namestite program.
27
Page 30
Uporabo orodij za podporo
Dell Support Center
Dell Support Center vam pomaga najti
storitve, podporo in informacije za sistem, ki jih
potrebujete. Za več informacij o Dell Support
Center in dostopnih orodjih za podporo kliknite
zavihek Services (Storitve) na spletnem naslovu
support.dell.com.
Kliknite
aplikacije. Domača stran nudi povezave za
dostop do:
Samostojne pomoči (odpravljanje težav, •
varnost, zmogljivost sistema, omrežje/
internet, varnostne kopije/obnovitev sistema
ter Windows Vista)
Opozorila (tehnična podpora vas opozori na •
pomembne stvari glede vašega računalnika)
28
ikono v opravilni vrstici za zagon
Pomoč družbe Dell (tehnična podpora •
z DellConnect
usposabljanjem in vodniki, kako pomagati
s storitvami Dell on Call ter Online Scan s
PCCheckUp)
O vašem sistemu (sistemska dokumentacija, •
informacije o garanciji, sistemske informacije,
posodobitve in pripomočki)
Vrh domače strani Dell Support Center prikazuje
številko modela vašega sistema poleg njegove
servisne oznake in kode express service code.
Za več informacij o Dell Support Center glejte
Dell tehnološka navodila na vašem trdem disku
ali na spletnem mestu Dell Support na naslovu
support.dell.com.
PREVIDNO: Da preprečite verjetnost
elektrošoka, poškodbe na premikajočih
se rezilih ventilatorja ali nepričakovanih
poškodb, vedno izklopite računalnik iz
električne vtičnice preden odstranite
pokrov.
™
, storitvami za stranke,
Page 31
Uporabo orodij za podporo
Sistemska sporočila
Če ima vaš računalnik težavo ai napako, lahko
prikaže sistemsko sporočilo, ki vam lahko
pomaga identificirati vzrok in dejanja potrebna
za odpravo te težave.
OPOMBA: Če prejeto sporočilo ni
navedeno med naslednjimi primeri, glejte
dokumentacijo za operacijski sistem ali
program, ki ste ga izvajali ko se je sporočilo
prikazalo. Ali pa si lahko ogledate Navodila
za servisiranje na spletnem mestu Dell
Support na naslovu support.dell.com ali
glejte «Kontaktiranje družbe Dell» na strani
44 za pomoč.
Opozorilo! Prejšnji poskusi pri zagonu
tega sistema so bili neuspešni pri kontrolni
točki [nnnn]. Za pomoč pri odpravljanju te
težave prosim zapišite to kontrolno točko
in kontaktirajte tehnično podporo družbe
Dell — Računalnik ni uspel končati zagonsko
rutino trikrat zapored zaradi iste napake (za
pomoč glejte «Kontaktiranje družbe Dell» na
strani 44).
CMOS checksum napaka — Možnost okvare
matične plošče ali pa je RTC baterija prazna.
Baterijo je potrebno zamenjati. Glejte Navodila
za servisiranje na spletnem mestu Dell
Support na naslovu support.dell.com ali glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44 za
pomoč.
Okvara ventilatorja procesorja — Ventilator
procesorja je okvarjen. Ventilator procesorja
je potrebno zamenjati. Glejte Navodila za
servisiranje na spletnem mestu Dell Support na
naslovu support.dell.com.
Okvara trdega diska — Možna okvara trdega
diska med HDD POST (glejte «Kontaktiranje
družbe Dell» na strani 44 za pomoč).
Napaka branja trdega diska — Možna okvara
trdega diska med HDD zagonskim testom (glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na stran 44 za
pomoč).
Okvara tipkovnice — zamenjajte tipkovnico ali
preverite kabel za slab priklop.
29
Page 32
Uporabo orodij za podporo
Ni dostopne zagonske naprave — Ni
zagonske particije na trdem disku, kabel trdega
diska se je iztaknil ali zagonska naprava ne
obstaja.
Če je zagonska naprava trdi disk, se •
prepričajte, da so kabli povezani in je
naprava pravilno nameščena ter označena
kot zagonska naprava.
Vstopite v nastavitev sistema in preverite da •
so informacije zagonske sekvence pravilne
(glejte Navodila za servisiranje na spletnem
mestu Dell Support na naslovu
support.dell.com).
Ni prekinitve časovnika — Čip na sistemski
plošči je lahko v okvari ali pa je sistemska
plošča v okvari (glejte Navodila za servisiranje
na spletnem mestu Dell Support na naslovu
support.dell.com ali glejte «Kontaktiranje
družbe Dell» na strani 44 za pomoč).
30
USB preko trenutne napake — Izklopite
napravo USB. Vaša naprava USB potrebuje več
energije za pravilno delovanje. Uporabite zunanji
vir napajanja za priklop naprave USB, ali če ima
naprava dva kabla USB, priklopite oba.
OBVESTILO - NADZORNI SISTEM trdega
diska je sporočil, da je parameter prekoračil
običajen delovni razpon. Podjetje Dell
priporoča, da redno ustvarjate varnostne
kopije vaših podatkov. Parameter zunaj
dosega lahko ali ne nakaže potencialno
težavo trdega diska — Napaka S.M.A.R.T,
možna okvara trdega diska. Ta funkcija se lahko
omogoči ali onemogoči v nastavitvah BIOS
(glejte «Kontaktiranje družbe Delll» na strani 44
za pomoč).
Page 33
Uporabo orodij za podporo
Odpravljalec težav s strojno
opremo
Če naprava ni zaznana med namestitvijo
operacijskega sistema ali je zaznana vendar
nepravilno konfigurirana, lahko uporabite
Hardware Troubleshooter (Odpravljalec težav
s strojno opremo) za odpravo nezdružljivosti.
Za zagon odpravljalca težav s strojno opremo:
Kliknite 1. Start
(Pomoč in podpora).
Vpišite 2. hardware troubleshooter v
polje za iskanje ter pritisnite <Enter> za
začetek iskanja.
Izmed rezultatov iskanja izberite možnost, 3.
ki kar najbolje opisuje vašo težavo in sledite
korakom za odpravljanje napak.
→ Help and Support
Dell Diagnostics
Če imate težave z vašim računalnikom, izvedite
preverjanje «Zaklepanje in težave programske
opreme» na strani 25 in zaženite diagnostično
programsko opremo Dell Diagnostics preden
kontaktirate tehnično podporo.
Priporočljivo je, da pred začetkom te postopke
natisnete.
OPOMBA: Dell Diagnostics deluje samo na
računalnikih Dell.
OPOMBA: Medij Drivers and Utilities
(gonilniki in pripomočki) je opcijski
in mogoče ni prispel zraven vašega
računalnika.
Glejte razdelek nastavitev sistema v
Navodilih za servisiranje za pregled
informacij konfiguracije vašega računalnika in
zagotavljanje da je naprava, ki jo želite testirati
prikazana v nastavitvenem programu sistema in
je aktivna.
S trdega diska ali z medija Drivers and Utilities
zaženite diagnostiko Dell Diagnostics.
31
Page 34
Uporabo orodij za podporo
Zagon diagnostike Dell Diagnostics iz trdega
diska
Diagnostiko Dell najdete na skriti particiji z
diagnostičnimi pripomočki na trdem disku.
OPOMBA: Če vaš računalnik ne prikaže
slike na zaslonu glejte «Kontaktiranje
družbe Dell» na strani 44.
Preverite, ali je računalnik priključen na 1.
električno omrežje in da vtičnica električnega
omrežja deluje pravilno.
Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.2.
Ko se prikaže logotip DELL3.
™
, nemudoma
pritisnite <F12>. Iz zagonskega menija
izberite Diagnostics ter pritisnite <Enter>.
OPOMBA: Če čakate predolgo in se prikaže
logotip operacijskega sistema, počakajte
še malo dlje, dokler se ne prikaže namizje
programa Microsoft
®
Windows®; nato
zaustavite računalnik in poskusite znova.
32
OPOMBA: Če se prikaže sporočilo, da ni
bilo mogoče najti razdelka z diagnostičnimi
pripomočki, zaženite diagnostiko Dell
Diagnostics z medija Drivers and Utilities.
Pritisnite poljubno tipko za zagon diagnostike 4.
Dell iz particije z diagnostičnimi pripomočki
na trdem disku.
Zagon Dell Diagnostics iz medija gonilniki in
pripomočki
Vstavite medij 1. Drivers and Utilities.
Zaustavite računalnik in ga ponovno 2.
zaženite.
Ko se prikaže logotip DELL, nemudoma
pritisnite <F12>.
OPOMBA: Če čakate predolgo in se
prikaže logotip operacijskega sistema,
počakajte še malo dlje, dokler se ne prikaže
namizje programa Microsoft
®
Windows®,
nato pa zaustavite računalnik in poskusite
znova.
Page 35
OPOMBA: Naslednji koraki le za enkrat
spremenijo zaporedje zagona. Naslednji
zagon računalnika bo potekal z naprave,
določene v programu za namestitev
sistema.
Ko se prikaže seznam zagonskih naprav, 3.
izberite CD/DVD/CD-RW in pritisnite
<Enter>.
Iz menija ki se prikaže izberite možnost 4. Boot
from CD-ROM ter pritisnite <Enter>.
Vtipkajte 1 za zagon menija CDja in pritisnite 5.
<Enter> za nadaljevanje.
V oštevilčenem seznamu izberite 6. Zaženi
32-bitno aplikacijo Dell Diagnostics. Če je
navedenih več različic, izberite različico, ki je
primerna za vaš računalnik.
Ko se pojavi 7. Glavni meni aplikacije Dell
Diagnostics, izberite preizkus, ki ga želite
izvesti.
Uporabo orodij za podporo
33
Page 36
Obnovitev sistema Možnosti
Vaš operacijski sistem lahko obnovite na
naslednje načine:
Sistem • Obnovitev vrne vaš računalnik v
prejšnje stanje delovanja brez vpliva na
podatke. Uporabite obnovitev sistema
(System Restore) kot prvo rešitev za
obnovitev vašega operacijskega sistema in
ohranitev podatkov.
Dell • Obnovitev tovarniške slike povrne trdi
disk v stanje delovanja, kot je bilo ob nakupu
računalnika. Ta postopek trajno izbriše vse
podatke na vašem trdem disku in odstrani
vse programe nameščene po tem ko ste
prejeli računalnik. Uporabite Dell obnovitev
tovarniške slike (Factory Image Restore)
samo če obnovitev sistema (System Restore)
ni rešila težav operacijskega sistema.
34
Če ste z računalnikom prejeli medij z •
operacijskim sistemom, ga lahko uporabite
za obnovitev operacijskega sistema. Vendar,
uporaba tudi izbriše vse podatke na disku.
Uporabite medij samo če obnovitev sistema
(System Restore) ni rešila težav operacijskega
sistema.
Obnovitev sistema (System
Restore)
Operacijski sistemi Windows nudijo možnost
obnovitve sistema, ki omogoča povrnitev
računalnika v prejšnje stanje delovanja
(brez vpliva na podatke) če so spremembe
strojne opreme, programske opreme ali druge
sistemske nastavitve pustile računalnik v
nezaželenem stanju delovanja. Vse spremembe,
ki jih naredi obnovitev sistema so popolnoma
razveljavljive.
Page 37
Obnovitev sistema Možnosti
OBVESTILO: Naredite redne varnostne
kopije podatkovnih datotek. Obnovitev
sistema ne nadzoruje in ne obnavlja
podatkovnih datotek.
OPOMBA: Postopki v tem dokumentu so
bili napisani za privzeti pogled sistema
Windows, torej se lahko ne nanašajo če ste
na vašem računalniku Dell
™
nastavili pogled
Windows Classic.
Zagon obnovitve sistema
Kliknite 1. Start
.
V polju 2. Start Search vpišite System
Restore (obnovitev sistema) in pritisnite
<Enter>.
OPOMBA: Prikaže se lahko okno
Upravljanje uporabniškega sistema. Če
ste skrbnik računalnika, kliknite Nadaljuj;
drugače se za nadaljevanje želenega
opravila obrnite na oskrbnika.
Kliknite 3. Naprej in sledite preostalim korakom
na zaslonu.
Če Obnovitev sistema ni razrešila težave, lahko
razveljavite zadnjo obnovitev sistema.
Razveljavitev zadnje obnovitve sistema
OPOMBA: Preden razveljavite zadnjo
obnovitev sistema, shranite in zaprite
vse odprte datoteke ali programe. Ne
spreminjajte, odpirajte ali brišite datotek
ali programov, dokler obnovitev sistema ni
zaključena.
Kliknite 1. Start
.
V polju 2. Start Search vpišite System
Restore (obnovitev sistema) in pritisnite
<Enter>.
Kliknite 3. Razveljavi zadnjo obnovitev in
kliknite Naprej.
35
Page 38
Obnovitev sistema Možnosti
Dell obnovitev tovarniške slike
OBVESTILO: Uporaba Dell obnovitev
tovarniške slike (Factory Image Restore)
trajno izbriše vse podatke na trdem disku in
odstrani vse programe ali gonilnike, ki ste
jih namestili na računalnik za tem ko ste
prejeli računalnik. Če je možno, naredite
varnostne kopije podatkov preden uporabite
te možnosti. Uporabite Dell obnovitev
tovarniške slike (Factory Image Restore)
samo če obnovitev sistema (System
Restore) ni rešila težav operacijskega
sistema.
OPOMBA: Dell obnovitev tovarniške slike
morda ni na voljo v določenih državah ali na
določenih računalnikih.
Uporabite Dell obnovitev tovarniške slike
kot zadnjo metodo za obnovitev vašega
operacijskega sistema. Te možnosti obnovijo vaš
trdi disk v stanje delovanje kot je bilo ob nakupu
računalnika. Vsi programi ali datoteke, ki ste jih
dodali po tem ko ste dobili računalnik—vključno
36
s podatki—se trajno izbrišejo iz trdega diska.
Podatki vključujejo dokumente, preglednice,
e-poštna sporočila, digitalne fotografije,
glasbene datotek in tako naprej. Če je možno,
naredite varnostno kopijo vseh podatkov preden
uporabite obnovitev tovarniške slike.
Dell obnovitev tovarniške slike (Factory
Image Restore)
Vključite računalnik. Ko se pojavi logotip Dell 1.
nekajkrat pritisnite <F8> za dostop do okna
Vista Advanced Boot Options (napredne
možnosti zagona sistema Vista).
Izberite 2. Repair Your Computer.
Pojavi se okno 3. System Recovery Options.
Izberite postavitev tipkovnice in kliknite 4. Next
(Naprej).
Za dostop do obnovitvenih možnosti se 5.
prijavite kot lokalni uporabnik. Za dostop do
ukazne vrstice vpišite administrator v
polju User name (uporabniško ime), nato
kliknite V redu.
OPOMBA: Odvisno od vaše konfiguracije, boste morda morali izbrati Dell Factory
Tools, nato Dell Factory Image Restore.
Kliknite 7. Naprej. Prikaže se zaslon Confirm
Data Deletion (potrdi izbris podatkov).
OBVESTILO: Če ne želite nadaljevati z obnovitvijo tovarniške slike kliknite Cancel
(prekliči).
Kliknite izbirno polje, da potrdite da želite 8.
nadaljevati s ponovnim zapisom trdega diska
in obnovitvijo programske opreme sistema na
tovarniške pogoje, nato kliknite Next (naprej).
Postopek obnovitve se začne in lahko traja
pet ali več minut. Ko so operacijski sistem in
tovarniško nameščene aplikacije obnovljene
na tovarniške pogoje se pojavi sporočilo.
Kliknite 9. Finish (končaj) za ponovni zagon
sistema.
Ponovna namestitev
operacijskega sistema
Preden začnete
Če razmišljate o ponovni namestitvi
operacijskega sistema Windows da bi odpravili
težave z novo nameščenim gonilnikom, najprej
poskusite uporabiti Windows razveljavitev
gonilnika naprave (Windows Device Driver
Rollback). Če razveljavitev gonilnika naprave
ne reši težave, uporabite obnovitev sistema za
vrnitev vašega operacijskega sistema v stanje
delovanja preden ste namestili nov gonilnik
naprave. Glejte «Uporaba Microsoft Windows
System Restore» na strani 34.
OBVESTILO: Preden izvedete namestitev,
naredite varnostne kopije vseh podatkovnih
datotek na primarnem pogonu trdega diska.
Za navadne konfiguracije pogona trdega
diska je primarni pogon trdega diska prvi
pogon, ki ga zazna računalnik.
37
Page 40
Obnovitev sistema Možnosti
Za ponovno namestitev sistema Windows
potrebujete naslednje:
Medij z operacijskim sistemom Dell•
Medij z gonilniki in pripomočki Dell•
OPOMBA: Medij Dell gonilniki in pripomočki
vsebuje gonilnike, ki so bili nameščeni na
sistem med sestavljanjem računalnika.
Uporabite medij Dell gonilniki in pripomočki
(Drivers and Utilities) za nalaganje vseh
potrebnih gonilnikov. Odvisno od regije kjer
ste naročili računalnik, ali zahtevali medij,
sta medija Dell gonilniki in pripomočki
in Operacijski sistem lahko ne priložena
vašemu računalniku.
Ponovna namestitev Windows Vista
Postopek ponovne namestitve lahko traja 1
do 2 uri, da se zaključi. Ko ponovno namestite
operacijski sistem, morate prav tako ponovno
namestiti gonilnike naprav, programe za zaščito
pred virusi in drugo programsko opremo.
Shranite in zaprite vse odprte datoteke in 1.
odidite iz vseh odprtih programov.
Vstavite medij z 2. operacijskim sistemom.
38
Kliknite 3. Izhod, če se prikaže sporočilo za
namestitev programa Windows.
Ponovno zaženite računalnik.4.
Ko se prikaže logotip DELL, nemudoma 5.
pritisnite <F12>.
OPOMBA: Če čakate predolgo in se
prikaže logotip operacijskega sistema,
počakajte še malo dlje, dokler se ne prikaže
namizje programa Microsoft
®
Windows®,
nato pa zaustavite računalnik in poskusite
znova.
OPOMBA: Naslednji koraki le za enkrat
spremenijo zaporedje zagona. Naslednji
zagon računalnika bo potekal z naprave,
določene v programu za namestitev
sistema.
Ko se prikaže seznam zagonskih naprav, 6.
izberite CD/DVD/CD-RW Drive in pritisnite
<Enter>.
Za zagon s CD-pogona pritisnite katero 7.
koli tipko. Za uspešno namestitev sledite
navodilom na zaslonu.
Page 41
Iskanje pomoči
Če imate težave z vašim računalnikom, lahko
opravite naslednje korake za diagnozo in
odpravljanje težav:
Glejte «Odpravljanje težav» na strani 1. 22 za
informacije in postopke, ki se nanašajo na
težave ki jih ima vaš računalnik.
Glejte «Diagnostika Dell» na strani 2. 31 za
postopke kako zagnati diagnostiko Dell.
Izpolnite «Diagnostični kontrolni list» 3.
na strani 43.
Uporabite obsežen programski nabor spletnih 4.
storitev družbe Dell na voljo na spletnem
mestu Dell Support (support.dell.com) za
pomoč z namestitvijo in postopki odpravljanja
težav. Glejte «Spletne storitve» na strani 40
za bolj obsežen seznam storitev spletnega
mesta Dell Support.
Če prejšnji koraki niso rešili težave, glejte 5.
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
OPOMBA: Pokličite podporo družbe Dell z
enega telefona, ki je blizu računalnika tako,
da vam osebje za podporo lahko pomaga z
vsemi potrebnimi postopki.
OPOMBA: Sistem družbe Dell Express
Service Code ni na voljo v vseh državah.
Ko vas za to vpraša avtomatiziran telefonski
sistem družbe Dell, vnesite vašo številko
Express Service Code za preusmeritev klica
neposredno k primernemu osebju za podporo.
Če nimate številke Express Service Code,
odprite mapo Dell Accessories (Pripomočki
Dell), dvokliknite ikono Express Service Code,
ter sledite navodilom.
OPOMBA: Nekatere od naslednjih storitev
niso vedno na voljo na vseh lokacijah
zunaj kontinentalnih Združenih držav. Za
informacije o dostopnosti pokličite vašega
lokalnega predstavnika družbe Dell.
39
Page 42
Iskanje pomoči
Tehnična podpora in storitve za
stranke
Storitev podpore družbe Dell vam je na za vsa
vprašanja glede strojne opreme Dell. Naše
osebje za podporo uporablja računalniško
diagnostiko za nudenje hitrih, natančnih
odgovorov.
Za kontaktiranje storitev podpore družbe Dell si
oglejte «Preden pokličete» na strani 42 in nato
glejte kontaktne informacije za vašo regijo, ali pa
pojdite na spletni naslov support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect je preprosto orodje za spletni
dostop, ki omogoča družbi Dell, da dostopa
do vašega računalnika preko širokopasovne
povezave, diagnosticira vašo težavo in jo pod
vašim nadzorom odpravi. Za več informacij
pojdite na spletni naslov support.dell.com in
kliknite DellConnect.
(anonimno), in uporabite svoj e-poštni naslov
kot geslo.
AutoTech storitev
Avtomatizirana storitev družbe Dell za podporo
- AutoTech - nudi posnete odgovore na pogosto
zastavljena vprašanja s strani strank družbe Dell
o njihovih prenosnih in namiznih računalnikih.
Ko kličete AutoTech, uporabite telefon s tonskim
izbiranjem za izbiro predmetov, ki odgovarjajo
vašim vprašanjem. Za informacije o dostopanju
do telefonske številke za vašo regijo, glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 42.
Avtomatizirana storitev stanja naročila
Za preverjanja stanja vseh izdelkov Dell, ki
ste jih naročili, lahko greste na spletno mesto
support.dell.com, ali pa lahko pokličete
avtomatizirano storitev stanja naročila. Posnetek
vas vpraša po podatkih potrebnih lociranje in
poročilo o vašem naročilu. Za telefonsko številko
za vašo regijo, glejte «Kontaktiranje družbe
Dell» na strani 43.
41
Page 44
Iskanje pomoči
Če imate težave z vašim naročilo, kot so
manjkajoči deli, obrabljeni deli, napačni deli ali
nepravilnosti na računu, kontaktirajte družbo
Dell za pomoč strankam. Ob klicu imejte
pripravljen svoj račun ali izpisek pošiljke.
Za telefonsko številko za vašo regijo, glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
Informacije o izdelku
Če potrebujete informacije o dodatnih izdelkih,
ki so na voljo pri družbi Dell ali bi radi naredili
naročilo, obiščite spletno stran Dell na naslovu
www.dell.com. Za telefonsko številko v vaši
regiji ali za prodajnega strokovnjaka, glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
Vračanje predmetov za popravilo
pod garancijo ali za kredit
Pripravite vse predmete, ki jih vračate, ali za
popravilo ali kredit, na sledeč način:
Pokličite družbo Dell za vrnitveni material 1.
Avtorizacijsko številko, in jo napišite čitljivo in
vidno na zunanjo stran škatle.
42
Za telefonsko številko za vašo regijo, glejte 2.
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
Vključite kopijo računa in pismo z opisom 3.
razloga vrnitve.
Vključite kopijo Diagnostičnega kontrolnega 4.
lista (glejte «Diagnostični kontrolni list»
na strani 43), označite preizkuse, ki ste
jih zagnali in vse napake, ki jih je prijavil
program Dell Diagnostics (glejte «Dell
Diagnostics» na strani 31).
Vključite vse dodatke ki pripadajo predmetu/5.
predmetom, ki se vračajo (napajalni kabli,
programska oprema, priročniki, itd.) če je
vrnitev za kredit.
Opremo, ki j6. o vračate, zapakirajte v izvirno
(ali enakovredno) embalažo.
Vi ste odgovorni za stroške pošiljanja. 7.
Odgovorni ste tudi za zavarovanje vseh
vrnjenih izdelkov, in sprejemate tveganje
izgube med pošiljanjem družbi Dell. Paketi s
plačilom po povzetju niso sprejemljivi.
Page 45
Iskanje pomoči
Vrnitve, katerim manjka katere od prejšnjih 8.
zahtev bodo zavrnjene v sprejemni pisarni
družbe Dell in vrnjene pošiljatelju.
Preden pokličete
OPOMBA: Imejte svojo številko Express
Service Code pripravljeno, ko pokličete.
Številka pomaga avtomatskemu
telefonskemu sistemu družbe Dell za
podporo, da vaš klic bolj učinkovito usmeri.
Lahko vas vpraša tudi po servisni oznaki
(Service Tag, ki se nahaja na vrhu vašega
računalnika).
Spomnite se izpolniti naslednji diagnostični
kontrolni list. Če je možno, vklopite računalnik
preden pokličete družbo Dell za pomoč in
kličite s telefona pri ali blizu računalnika.
Lahko da boste morali vnesti nekaj ukazov
preko tipkovnice, nuditi podrobne informacije
med operacijami, ali poskusili druge korake
za odpravljanje težav, ki so možni samo pri
računalniku. Poskrbite da je dokumentacija
računalnika na voljo.
Kontrolni list za diagnostiko
Ime:•
Datum:•
Naslov:•
Telefonska številka:•
Servisna številka (črtna koda zadaj ali na dnu •
računalnika):
Koda za hitre storitve:•
Avtorizacijska številka za vrnitveni material •
(če ste jo dobili s strani tehnika družbe Dell):
Operaci• jski sistem in različica:
Naprave:•
Razširitvene kartice:•
Ali ste povezani na omrežje? Da /Ne•
Omrežje, različica in omrežni vmesnik:•
Programi in različice:•
43
Page 46
Iskanje pomoči
Glejte dokumentacijo operacijskega sistema
za določanje vsebine zagonskih datotek
računalnika. Če je računalnik priklopljen na
tiskalnik, natisnite vsako datoteko. Drugače,
posnemite vsebine vsake datoteke preden
pokličete družbo Dell.
Sporočila o napakah, kode piskanja ali •
diagnostične kode:
Opis težave in postopki odpravljanja težave, •
ki ste jih opravili:
Stik z Dellom
Za stranke v Združenih državah, pokličite
800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPOMBA: Če nimate aktivne internetne
povezave, lahko najdete kontaktne
informacije na vašem računu, izpisku s
paketa ali katalogu izdelkov Dell.
Družba Dell nudi številne spletne in telefonske
možnosti storitev za podporo. Dostopnost se
razlikuje po državah in izdelkih, in nekatere
storitve morda niso na voljo na vašem območju.
44
Za kontaktiranje družbe Dell za prodajo,
tehnično podporo ali težave s storitvami za
stranke:
Obiščite 1. support.dell.com.
Preverite vašo državo ali regijo v spustnem 2.
meniju Choose A Country/Region (Izberite
državo/regijo) na dnu strani.
Kliknite 3. Contact Us (Kontaktirajte nas) na
levi strani strani.
Izberite primerno povezavo za storitev ali 4.
podporo, ki jo potrebujete.
Izberite metodo kontaktiranja družbe Dell, ki 5.
je primerna za vas.
Page 47
Iskanje več Informacije in viri
Če potrebujete: Glejte:
ponovna namestitev operacijskega sistema.Vaš medij z
zagon diagnostičnega programa za vaš
računalnik, ponovna namestitev namizne
programske opreme sistema ali posodobitev
gonilnikov za vaš računalnik in datoteke preberi
me.
naučite se več o vašem operacijskem sistemu,
vzdrževanju zunanjih naprav, RAID-u, Internetu,
Bluetooth
®-u
, omreženju in elektronski pošti.
Medij z Gonilniki in pripomočki.
OPOMBA: Posodobitve gonilnikov in
dokumentacije lahko najdete na spletnem
mestu Dell
support.dell.com.
Dell tehnološka navodila na voljo na vašem
trdem disku.
operacijskim sistemom
™
Support na naslovu
.
nadgradite računalnik z novim ali dodatnim
pomnilnikom, ali novim trdim diskom.
ponovno namestite ali zamenjajte obrabljene ali
poškodovane dele.
Navodila za servisiranje na spletnem mestu Dell
Support na naslovu support.dell.com.
OPOMBA: V nekaterih državah lahko
odpiranje in zamenjava delov računalnika
razveljavi vašo garancijo. Preverite vašo
garancijo in politiko vračanje preden
začnete delati znotraj računalnika.
45
Page 48
Iskanje več Informacije in viri
Če potrebujete: Glejte:
najdite varnostne informacije za najboljše
prakse za vaš računalnik.
pregled informacij garancije, roki in pogoji
(samo ZDA), varnostne informacije, informacije
o pravilnostih, ergonomske informacije in
licenčna pogodba končnega uporabnika.
najdite svojo servisno številko/številko Express
Service Code — servisno številko morate
uporabiti za identifikacijo vašega rečunalnika na
support.dell.com ali za kontaktiranje tehnične
podpore.
Preden začnete delati znotraj računalnika,
preberite varnostne informacije, ki so priložene
vašem računalniku. Za dodatne varnostne
informacije o najboljši praksi glejte spletno stran
Regulatory Compliance na naslovu
www.dell/regulatory_compliance.
vrh vašega računalnika.
46
Page 49
Če potrebujete: Glejte:
najdite gonilnike in prenose.
dostop do tehnične podpore in pomoči izdelka.
preverite stanje vašega naročila za nove
nakupe.
najdite rešitve in odgovore na pogosta
vprašanja.
najdite informacije za najnovejše posodobitve o
tehničnih spremembah vašega računalnika ali
napredni tehnični referenčni material za tehnike
in izkušene uporabnike.
Dell Support na naslovu
support.dell.com.
Iskanje več Informacije in viri
47
Page 50
Specifikacije
Model računalnika
Studio 540
Ta razdelek nudi osnovne informacije, ki jih
boste lahko potrebovali ob namestitvi sistema,
posodabljanju gonilnikov ali nadgrajevanju
računalnika.
OPOMBA: Ponudbe se razlikujejo po
regijah. Za več informacij o konfiguraciji
vašega računalnika, kliknite
Start
→ Help and Support (Pomoč
in podpora) in izberite možnost za ogled
informacij vašega računalnika.