Reproduksjon av dette materialet på noen som helst måte uten skriftlig tillatelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.
Varemerker brukt i denne teksten:
Intel, Pentium
andre land;
varemerker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre land.;
Blu-ray Disc Association;
lisens;
Andre varemerker og varenavn kan være brukt i dette dokumentet som henvisning til enten enhetene som påberoper seg
merkene og navnene, eller deres produkter. Dell Inc. fraskriver seg enhver eierinteresse i andre varemerker og varenavn
enn sine egne.
og
Microsoft, Windows, Windows Vista
Realtek
er et varemerke tilhørende Realtek Semiconductor Corporation.
Juni 2008 Delenr. P911F Rev. A00
En anmerkning angir enten potentiell skade på maskinvare eller tap av data, og
En advarsel angir potensiell skade på utstyr, personskade eller død.
Celeron
Dell, DELL
er registrerte varemerker og
Bluetooth
logoen, YOURS IS HERE og
Core
og
er et registrert varemerke tilhørende Bluetooth SIG, Inc. og brukes av Dell under
er et varemerke tilhørende Intel Corporation i USA og
Dette kapittelet inneholder informasjon
om hvordan du konfigurerer Studio 540 og
tilknyttede utstyrsenheter.
Før du konfigurerer datamaskinen
Når du plasserer datamaskinen må du alltid
sørge før enkel tilgang til et støpsel, tiltrekkelig
ventilering og en jevn overflate datamaskinen
kan stå på.
Dersom lufttilførselen til Studio 540 begrenses,
kan den overopphetes. For å unngå
overoppheting, må du sørge for å ha minst
10,2 cm klaring bak datamaskinen og minst
5,1 cm klaring på alle de andre sidene. Du må
aldri sette datamaskinen i et lukket rom, for
eksempel et skap eller en skuff når den er slått
på.
5
Kongurere Studio 540
Koble tilskjermen
Datamaskinen bruker én av to
forskjellige kontakter for skjermen.
HDMI-kontakten er en høyytelses
digital kontakt som holder både
video- og lydsignaler for TV- og
dataskjermer med innebygde
høyttalere. VGA-kontakten holder
kun videosignaler for dataskjermer
og projektorer.
MERK:
En DVI-kontakt kan finnes på
systemet hvis du kjøpte et ekstra separat
grafikkort.
6
-ELLER-
Koble videokabelen til skjermen
Se hvilke kontakter som finnes på TV-en eller
dataskjermen. Henvis til følgende tabell når du
identifiserer kontaktene på skjermen for å velge
tilkoblingstypen du vil bruke.
HDMI
Kongurere Studio 540
VGA
DVI
Koble til skjermen enten med VGA-kontakten,
HDMI-kontakten eller DVI-kontakten
(ekstrautstyr).
Koble til med VGA-kontakten
Koble til skjermen med en VGA-kabel (som
vanligvis har blå kontakter i begge ender).
Hvis skjermen har en DVI-kontakt, bruker du
VGA-kabelen (med blå kontakter i begge ender)
med en VGA-til-DVI-adapter (hvit plugg).
MERK:
Du kan kjøpe en VGA-til-DVI-
adapter fra Dells nettsted på
dell.com
.
7
Kongurere Studio 540
Koble til med en HDMI-kontakt
Koble til skjermen med en HDMI-kabel.
Koble til med en DVI-kontakt (ekstrautstyr)
Koble til skjermen med en DVI-kabel.
MERK:
Du kan kjøpe ekstra HDMI- og DVI-
kabler fra Dells nettsted på dell.com.
8
Koble til tastatur og mus
Bruk USB-kontaktene på datamaskinens
bakpanel til å koble til USB-tastatur og -mus.
Kongurere Studio 540
Koble til nettverkskabelen
(ekstrautstyr)
Det kreves en nettverksforbindelse for å
fullføre konfigurasjonen av datamaskinen, men
hvis du har en eksisterende nettverks- eller
internettforbindelse som bruker kabeltilkobling
(for eksempel et hjemmekabelmodem eller en
Ethernet-plugg) kan du koble den til nå. Bruk
kun en Ethernet-kabel (RJ45-kontakt). Sett
ikke en telefonledning (RJ11-kontakt) inn i
nettverkskontakten.
Hvis du vil koble datamaskinen til et nettverk
eller en bredbåndsenhet, setter du den ene
enden av nettverkskabelen i en nettverksport
eller en bredbåndsenhet. Sett den andre
enden av nettverkskabelen i tilkoblingen på
nettverkskortet på datamaskinens bakpanel.
Et klikk angir at nettverkskabelen er ordentlig
tilkoblet.
9
Kongurere Studio 540
Sett i strømkablene til skjermen
og datamaskinen
10
Trykk på av- og påknappene på
datamaskinen og skjermen
Kongurere Studio 540
Windows Vista® konfigurasjon
For å konfigurere Windows Vista for første
gang, følger du anvisningene på skjermen.
Disse trinnene er obligatoriske og tar opp til 15
minutter å fullføre. Skjermbildene vil lede deg
gjennom flere prosedyrer, herunder akseptering
av lisensavtaler, innstillingsspreferanser og
konfigurasjon av en internettforbindelse.
ANMERKNING:
operativsystemets konfigurasjonsprosess.
Om du gjør dette, kan datamaskinen bli
ubrukelig.
Du må ikke avbryte
Koble til Internett (ekstrautstyr)
MERK:
ISP-er og ISP varierer fra land til
land.
For å koble deg til Internett trenger du en
ekstern modem- eller nettverkstilkobling og
en internettleverandør (ISP). ISP-en tilbyr
ett eller flere av følgende alternativer for
internettilkobling:
DSL tilkoblinger som gir høyhastighets •
internettilgang via den eksisterende
telefonlinjen eller mobiltelefontjenesten. Med en
DSL-tilkobling kan du få tilgang til Internett og
bruke telefonen på den samme linjen samtidig.
Kabelmodemtilkoblinger som gir •
høyhastighets-internettilgang gjennom den
lokale kabel-TV-linjen.
Satellittmodemtilkoblinger som gir •
høyhastighets Internettilgang gjennom et
satelitt-TV-system.
Oppringte•forbindelser som gir internettilgang
gjennom en telefonlinje. Oppringte- forbindelser
er betydelig langsommere enn DSL- og
kabel- (eller satellitt-) modemtilkoblinger.
Datamaskinen din har ikke innebygd modem.
Et ekstra USB-modem må brukes til oppringt
forbindelse med datamaskinen.
11
Kongurere Studio 540
Trådløse LAN (WLAN)-•tilkoblinger som gir
internettilgang ved bruk av WiFi 802.11teknologi. Støtte av trådløst LAN krever
ekstra interne komponenter som muligens
er installert i datamaskinen alt etter hvilke
beslutninger du tok da du kjøpte den.
MERK:
Hvis et eksternt USB-modem
eller en WLAN-adapter ikke var del av
orginalbestillingen din, kan du kjøpe fra
Dells nettsted på
dell.com
.
Konfigurer en kablet internettilkobling
Hvis du bruker en oppringt forbindelse, kobler
du telefonlinjen til det eksterne USB-modemet
(ekstrautstyr) og til telefonkontakten i veggen
før du konfigurerer internettilkoblingen.
Hvis du bruker en DSL- eller kabel-/
satellitt modemtilkobling, tar du kontakt
med din ISP eller mobiltelefontjenesten for
installasjonsanvisninger.
12
Konfigurere en trådløs tilkobling
Før du kan bruke den trådløse
internettilkoblingen, må du koble deg til en
trådløs ruter. Slik konfigurerer du tilkoblingen til
en trådløs ruter:
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2.
Start
→
Koble til
.
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 3.
konfigureringen.
Konfigurere internettilkoblingen
Slik konfigurerer du en internettilkobling med en
ISP-snarvei på skrivebordet:
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
®
Dobbletklikk ikonet for ISP på Microsoft2.
Windows
®
skrivebordet.
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre 3.
konfigureringen.
Kongurere Studio 540
Hvis du ikke har et ISP-ikon på skrivebordet,
eller hvis du vil sette opp en internettilkobling
med en annen ISP, utfører du trinnene i
påfølgende avsnitt.
MERK:
Hvis du ikke kan koble til Internett,
men har kunnet gjøre det tidligere, kan
problemet være at ISP-tjenesten har falt
ut. Ta kontakt med ISP-en for å kontrollere
tjenestestatusen, eller prøv å koble på igjen
senere.
MERK:
Ha ISP-informasjonen for hånden.
Hvis du ikke har en ISP, kan veiviseren
Koble til Internett hjelpe deg å finne en.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Klikk 2.
Start
→
Nettverk og Internett
Under3.
Koble til Internett
Koble til Internett
Vinduet
Kontrollpanel
.
.
klikker du
vises.
Klikk enten 4.
Oppringt
Bredbånd (PPPoE)
, avhengig av hvordan du vil koble
eller
til:
Velg a.
Bredbånd
satellittmodem, kabel TV modem eller
Bluetooth
hvis du vil bruke DSL,
®
trådløs teknologi til å koble
opp.
Velg b.
Oppringt
hvis du vil bruke et ekstra
USB oppringt modem eller ISDN.
MERK:
Hvis du ikke vet hvilken type
tilkobling du skal velge, klikker du
choose
(Hjelp meg å velge) eller ta kontakt
Help me
med din ISP.
Følg anvisningene på skjermen, og bruk 5.
installasjonsinformasjonen fra din ISP for å
fullføre installasjonen.
13
Bruke Studio 540
1
2
3
4
5
6
7
8
9
12
13
14
10
11
Datamaskinen har indikatorlamper, knapper og
funksjoner som gir umiddelbar informasjon og
tidsbesparende snarveier for vanlige oppgaver.
Forsidevisningsfunksjoner
1 Servicemerket (befinner seg bak
på toppen av kabinettet) —bruk
servicemerket til å identifisere
datamaskinen på Dells nettsted for
kundestøtte eller når du ringer teknisk
kundestøtte.
2 Optisk stasjon — spiller eller tar opp
kun CD-er, DVD-er og Blu-ray Disc
standardstørrelse (12 cm).
3 Panel for optisk stasjon — dette panelet
dekker den optiske stasjonen (vist i åpen
posisjon).
14
TM
av
Bruke Studio 540
4 Optisk stasjon, utløsningsknapp — Trykk
for å løse ut en plate fra den optiske
stasjonen.
IEEE 1394/kontakt — kobles
5
til serielle multimedieenheter av
høy hastighet, for eksempel digitale
videokamera.
Linje-inn eller mikrofonkontakt —
6
kobles til en mikrofon for tale eller til en
lydkabel for lydinngang.
Hodetelefonkontakt —kobles til
7
hodetelefon
MERK:
For å koble til en høyttaler
eller et stereoanlegg, bruker du
kontakten lyd ut eller S/PDIF på
baksiden av datamaskinen.
Av- og påknapp og -lampe — Slår
8
maskinen av eller på når den trykkes.
Lampen midt i knappen angir strømstatus:
Blinker hvitt — datamaskinen er i •
ventemodus.
Lyser hvitt — datamaskinen er slått på.•
Blinker gult — der kan være et •
problem med hovedkortet.
Lyser gult — det kan være et •
problem med enten hovedkortet eller
strømforsyningen.
Hardisk aktivitetslampe — Lyser
9
når datamaskinen leser eller skriver
data. Et blinkende blått lys angir
harddiskaktivitet.
ANMERKNING:
data, må du aldri slå av datamaskinen
mens harddiskens aktivitetslampe
blinker.
For å unngå å miste
15
Bruke Studio 540
Dørhåndtak til frontpanel — skyv opp
10
dørhåndtaket på frontpanelet for å dekke
FlexBay-stajonen, USB-kontakter, IEEE
1394-kontakten, hodetelefonkontakten og
mikrofonkontakten.
11
12
Mediekortleser — en rask og enkel
måte å vise og dele digitale bilder, musikk
videoer og dokumenter lagret på følgende
digitale mediekort på:
Secure• digital (SD) minnekort
•Secure Digital High Capacity (SDHC)
card
Multi•mediekort (MMC)
Minne•pinne
Minnepinne PRO•
xD-•bildekort (type - M og type - H)
FlexBay drive — kan inneholde FlexBay
(ekstrautstyr).
16
13
14
USB 2.0 kontakter (2) — kobler
til eventuelle USB-enheter, f.eks.
minnebrikker, digitale kamera og MP3spillere.
Optisk stasjonsrom (ekstrautstyr) — kan
inneholde optisk stasjon (ekstrautstyr).
Bruke Studio 540
7
1
2
3
4
5
6
Baksidefunksjoner
1 Sikkerhetskabelspor —kobles til en lås
for en sikkerhetskabel som brukes for å
forhindre tyveri.
MERK:
Før du kjøper en lås, må
du kontrollere at den passer
til sikkerhetskabelsporet på
datamaskinen.
2 Hengelåsringer — fest på en
tyveriforsikring som kan kjøpes overalt.
3 Utvidelseskortspor (4) —
tilgangskontakter for eventuelle installerte
PCI- og PCI Expresskort.
4 Bakpanelkontakter — sett USB-, lyd- og
andre enheter inn i tilhørende kontakter.
5 Strømforsyningslampe — angir
tilgjengelighet på strømforsyning.
6 Bryter for spenningsvalg — velg lokalt
spenningsomfang.
7 Strømkontakt — kobler datamaskinen til
det elektriske støpselet.
17
Bruke Studio 540
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Bakpanelkontakter
IEEE 1394/kontakt — kobles
1
til serielle multimedieenheter av
høy hastighet, for eksempel digitale
videokamera.
Nettverkskontakt og -lampe —
2
kobler datamaskinen til et nettverk eller
en bredbåndsenhet. Aktivitetslampen
til nettverket blinker når datamaskinen
sender eller mottar data. Hvis volumet som
sendes over nettverket er stort, kan det se
ut som denne lampen lyser konstant.
Bakre V/H surround-kontakt —
3
kobles til høyttalere med flere kanaler.
Midtre-/subwoofer-kontakt —
4
kobles til en subwoofer.
18
Linje-inn-kontakt — kobles til en
5
mikrofon for tale eller lydinngang til et lydeller telefoniprogram.
På datamaskiner med lydkort, bruker du
kontakten på kortet.
Fremre V/H linje-ut-kontakt —
6
kobles til hodetelefoner og høyttalere med
innebygde forsterkere.
På datamaskiner med lydkort, bruker du
kontakten på kortet.
Mikrofonkontakt — kobles til en
7
innspillings-/avspillingsenhet, f.eks.
mikrofon, kassettspiller, CD-spiller eller
videospiller.
På datamaskiner med lydkort, bruker du
kontakten på kortet.
Side V/H surround-kontakt — kobles
8
til surround sound-høyttalere
På datamaskiner med lydkort, bruker du
kontakten på kortet.
Bruke Studio 540
HDMI 1.2-kontakt — kobles til et TV
9
for både lyd- og videosignaler.
MERK:
For skjermer uten innebygde
høyttalere blir kun videosignalene lest
10
11
12 S/PDIF-kontakt — kobles til forsterkere
USB 2.0-kontakter (4) — kobles til
USB-enheter, for eksempel mus, tastatur,
skriver, ekstern stasjon eller MP3-spiller.
VGA — kobles til en skjerm eller en
projektor for videosignaler.
og TV-er for digital lyd gjennom optiske
digitale kabler. Dette formatet fører et
lydsignal uten å måtte gå gjennom en
analog lydkonverteringsprosess.
19
Bruke Studio 540
Programvarefunksjoner
MERK:
For mer informasjon om
funksjonene beskrevet i dette kapittelet,
se Dells teknologihåndbok som finnes på
harddisken din eller på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com.
Produktivitet og kommunikasjon
Du kan bruke datamaskinen til å lage
presentasjoner, brosjyrer, kort, flygeblader
og regneark. Du kan også redigere og vise
fotografier og bilder. Se på innkjøpsordren hvilke
programmer som er installert på datamaskinen.
Etter at du er koblet til Internett, kan du gå til
nettsteder, konfigurere en e-postkonto, laste og
ned filer, med mer.
Underholdning og multimedia
Du kan bruke datamaskinen til å se videoer,
spille spill, lage dine egne CD-er, samt høre på
musikk og radiostasjoner. Den optiske stasjonen
støtter muligens flere medieformater, herunder
CD-er, Blu-ray Discer (hvis dette ble valgt under
innkjøp) og DVD-er.
20
Du kan laste ned eller kopiere bilder og videofiler
fra bærbare enheter, f.eks. digitale kamera og
mobiltelefoner. Ekstra programvareapplikasjoner
gjør deg i stand til å organisere og lage musikkog videofiler som kan spilles inn på plate, lagres
på bærbare prorukter som f.eks. MP3-spillere
og håndholdte underholdningsenheter, eller
avspilles og vises direkte på tilkoblede TV-er,
projektorer og stereoanlegg.
Tilpasse skrivebordet
Du kan tilpasse skrivebordet ditt etter behov
ved å endre utseende, oppløsning, bakgrunn,
skjermsparer osv. ved å gå til vinduet
og personalisering
Gå til vinduet Egenskaper for skjerm:
Høyreklikk på et åpent område på 1.
skrivebordet.
Klikk 2. Personalisering for å åpne vinduet Utseende og personalisering og lese mer om
alternativer for tilpasning.
.
Utseende
Bruke Studio 540
Tilpasse strøminnstillingene
Du kan bruke strømalternativene i
operativsystemet til å konfigurere
strøminnstillingene på datamaskinen.
Microsoft
®
Windows Vista® inneholder tre
standard strømstyringsplaner:
Balansert• — denne strømstyringsplanen gir
full ytelse når du trenger det, og sparer strøm
i inaktive perioder.
Strømsparer• — denne strømstyringsplanen
sparer strøm på datamaskinen ved å
maksimere maskinens levetid og redusere
mengden strøm som forbrukes av maskinen
gjennom dens levetid.
Høy ytelse• — denne strømstyringsplanen
gir høyest mulig systemytelse ved å
tilpasse prosessorhastigheten i henhold
til aktiviteten, og ved å maksimere
systemytelsen.
Sikkerhetskopiere data
Det anbefales at du med jevne mellomrom
sikkerhetskopierer filer og mapper på
datamaskinen. Slik sikkerhetskopierer du filer:
Klikk 1. Start
→ Kontrollpanel→ System og
vedlikehold→ Velkomstsenter→ Overføre
filer og innstillinger.
Klikk 2. Sikkerhetskopiere filer eller
Sikkerhetskopiere datamaskin.
Klikk 3. Fortsett
i dialogboksen Din
brukerkontokontroll og følg anvisningene i
Veiviser for sikkerhetskopiering.
21
Løse problemer
Dette kapittelet inneholder feilsøkingsinformasjon
for datamaskinen. Hvis du ikke klarer å løse
problemet ved bruk at følgende retningslinjer, se
“Bruke støtteverktøy” på side 28 eller “Kontakte
Dell” på side 43.
FORSIKTIG!
datamaskindekselet. Se
på Dells nettsted for kundestøtte på support.
dell.com for anvisninger om avansert
service og feilsøking.
FORSIKTIG!
inni datamaskinen, må du lese
sikkerhetsanvisningene vedlagt
datamaskinen. For mer informasjon om
sikkerhet, se hjemmesiden for overholdelse
av forskrifter (Regulatory Compliance) på
www.dell.com på følgende sted:
http://www.dell.com/regulatory_compliance.
Kun faglært personell kan ta av
Servicehåndboken
Før du utfører arbeid
22
Nettverksproblemer
Trådløse tilkoblinger
Hvis nettverkstilkoblingen mistes — den
trådløse ruteren er frakoblet eller trådløst er
deaktivert på datamaskinen.
Kontroller at den trådløse ruteren er slått på •
og koblet til datakilden (kabelmodem eller
nettverkshub).
Opprett forbindelsen til den trådløse ruteren •
på nytt:
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og a.
avslutt alle åpne programmer.
Klikk b.
Start
→
Koble til
Følg anvisningene på skjermen for å c.
fullføre konfigureringen.
.
Løse problemer
Kablede tilkoblinger
Hvis nettverksforbindelsen mistes
er løs eller skadet.
Kontroller at kabelen er satt inn og at den •
ikke er skadet.
Ved hjelp av integritetslampen på den
innebygde nettverkskontakten kan du bekrefte
at tilkoblingen fungerer og gir informasjon om
statusen:
Grønn — god forbindelse mellom et •
10/100-Mbps nettverk og datamaskinen.
Oransje — god forbindelse mellom et •
1000-Mbps nettverk og datamaskinen.
Av (ingen lys) — datamaskinen finner ingen •
fysisk tilkobling til nettverket.
MERK:
Integritetslampen på
nettverkskontakten gjelder kun for kablede
kabeltilkoblinger. Integritetslampen gir ikke
status for trådløse tilkoblinger.
— kabelen
Strømproblemer
Hvis strømlampen er avslått
er enten slått av eller mottar ikke strøm.
Sett inn igjen strømkabelen på nytt •
både i kontakten på datamaskinen og i
stikkontakten.
Hvis datamaskinen er koblet til et grenuttak, •
må du kontrollere at grenuttaket er koblet
til en elektrisk stikkontakt og at det er
slått på. Forsøk også å koble til strøm
uten å benytte spenningsvern, forgrenere
og skjøteledninger for å kontrollere om
maskinen lar seg slå på.
Kontroller at den elektriske stikkontakten •
er strømførende ved å teste den med for
eksempel en lampe.
Kontroller kabeltilkoblingene til •
nettstrømadapteren. Hvis det er en lampe på
nettstrømsadapteren, må du kontrollere at
den lyser.
— datamaskinen
23
Løse problemer
Hvis strømlampen lyser hvitt og
datamaskinen ikke reagerer
muligens ikke tilkoblet eller slått på. Kontroller
at skjermen er koblet til og slå den av og
deretter på igjen.
Hvis strømlampen blinker hvitt
datamaskinen er i ventemodus. Trykk en tast
på tastaturet, beveg musen, eller trykk på
strømknappen for å fortsette med normal bruk.
Hvis strømlampen lyser gult
har et strømproblem eller en feil i en intern
enhet. Kontakt Dell for å få hjelp, se “Kontakte
Dell” på side 43.
Hvis strømlampen blinker gult
datamaskinen mottar strøm, men en
enhet kan ha en feil, eller er ikke korrekt
installert. Du må muligens ta ut og deretter
installere minnemoduler på nytt (for
informasjon om utskifting av minnemoduler,
se Servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com).
— skjermen er
—
— datamaskinen
—
24
Hvis det oppstår forstyrrelser som hindrer
mottak på datamaskinen
signal skaper forstyrrelse ved å avbryte eller
blokkere andre signaler. Noen mulige årsaker til
forstyrrelse kan være:
Skjøteledninger for strøm, tastatur og mus.•
For mange enheter koblet til et grenuttak.•
Flere grenuttak er koblet til den samme •
elektriske stikkontakten.
— et uønsket
Minneproblemer
Hvis du får melding om utilstrekkelig
minne
—
Lagre og lukk alle åpne filer og gå ut av alle •
åpne programmer du ikke bruker for å se om
det løser problemet.
Se dokumentasjonen for programmet •
vedrørende minimumskrav til minne. Om
nødvendig kan du installere ekstra minne
(se Servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com).
Løse problemer
Sett inn igjen minnemodulene (se •Servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com) for å
kontrollere at datamaskinen kommuniserer
med minnet.
Hvis du har andre minneproblemer
Kontroller at du følger retningslinjene for •
minneinstallasjon (se Servicehåndboken på
Dells nettsted for kundestøtte på
support.dell.com).
Kontroller at minnemodulen er kompatibel •
med datamaskinen din. Maskinen støtter
DDR2-minne. For mer informasjon om
minnetypen som støttes av datamaskinen, se
“Spesifikasjoner” på side 46.
Kjør Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics” •
på side 31).
Sett inn igjen minnemodulene (se •Servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com) for å
kontrollere at datamaskinen kommuniserer
med minnet.
—
Fastlåsings- og
programvareproblemer
Hvis ikke datamaskinen starter opp
kontroller at strømkabelen er satt helt inn i
datamaskinen og i støpselet.
Hvis et problem ikke lenger reagerer
avslutt programmet:
Trykk <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.1.
Programmer
Klikk 2.
Klikk programmet som ikke lenger reagerer3.
Avslutt oppgave
Klikk 4.
.
.
—
—
25
Løse problemer
Hvis et program låser seg fast gjentatte
ganger
— les gjennom dokumentasjonen til
programvaren. Avinstaller og installer deretter
programmet på nytt om nødvendig.
MERK:
Programvare omfatter vanligvis
installasjonsanvisninger i dokumentasjonen
eller på en CD.
Hvis datamaskinen ikke lenger reagerer
ANMERKNING:
Du kan miste data hvis du
—
ikke kan slå av operativsystemet.
Slå av datamaskinen. Hvis datamaskinen
ikke reagerer når du trykker på en tast på
tastaturet eller beveger musen, trykker og
holder du av- og påknappen inne i minst 8 til 10
sekunder til datamaskinen slås av. Start deretter
datamaskinen på nytt.
Hvis er program er laget for en tidligere
versjon av Microsoft
operativsystem
—
®
Windows®
kjør Program Compatibility Wizard (veiviser
for programkompatibilitet). Veiviser for
26
programkompatibilitet konfigurerer et program
slik at det kjører i et miljø tilsvarende ikkeWindows Vista operativsystem.
Klikk 1.
Start
→
Kontrollpanel
→
Programmer→ Bruk et eldre program med
denne versjonen av Windows
Neste
Klikk 2.
i velkomstskjermbildet.
.
Følg anvisningene på skjermen.3.
Hvis et blått skjermbilde vises
— slå av
datamaskinen. Hvis ikke datamaskinen reagerer
når du trykker på en tast på tastaturet eller
beveger musen, trykker og holder du av- og
påknappen inne i minst 8 til 10 sekunder
til datamaskinen slås av. Start deretter
datamaskinen på nytt.
Løse problemer
Hvis du har andre programvareproblemer
Sikkerhetskopier filene øyeblikkelig.•
Kjør et virusprogram for å kontrollere •
harddisken eller CD-ene.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer eller •
programmer, og slå av datamaskinen via
Start
menyen.
Les gjennom dokumentasjonen til •
programvaren eller kontakt produsenten
av programmet for mer informasjon om
feilsøking:
Kontroller at operativsystemet er –
kompatibelt med operativsystemet på
datamaskinen.
Kontroller at datamaskinen oppfyller –
minstekravene til maskinvare som
er nødvendige for å kunne kjøre
programvaren. Du finner informasjon i
dokumentasjonen for programvaren.
—
Kontroller at programmet er riktig –
installert og konfigurert.
Kontroller at det ikke er konflikt mellom –
enhetsdriverne og programmet.
Avinstaller og installer deretter –
programmet på nytt om nødvendig.
27
Bruke støtteverktøy
Dells kundestøttesenter
Dells kundestøttesenter hjelper deg med å
finne den service-, støtte- og systemspesifikke
informasjonen du behøver. Klikk kategorien
Services (tjenester) på support.dell.com for
mer informasjon om Dels kundestøttesenter og
tilgjengelige støtteverktøy.
Klikk ikonet
programmet. Hjemmesiden inneholder koblinger
til:
Selvhjelp (feilsøking, sikkerhet, systemytelse, •
nettverk/Internett, sikkerhetskopiering/
gjenoppretting og Windows Vista)
Varslinger (tekniske støttevarslinger som •
gjelder datamaskinen din)
Assistanse fra Dell (teknisk kundestøtte med •
DellConnect
veiledninger, How-To Help med Dell on Call
og Online Scan med PCCheckUp)
28
på oppgavelinjen for å kjøre
™
, kundeservice, opplæring og
Om systemet (systemdokumentasjon, •
garantiinformasjon, systeminformasjon,
oppgraderinger og tilbehør)
Øverst på hjemmesiden til Dells
kundestøttesenter finner du systemets
modellenummer, i tillegg til servicemerket og
ekspresservicekoden.
For mer informasjon om Dells kundestøttesenter,
se
Dell teknologihåndbok
eller på Dells hjemmeside for kundestøtte på
support.dell.com
FORSIKTIG! For å beskytte mot elektrisk
støt, skader fra vifteblader eller andre
uventede ulykker, trekk alltid ut
kontakten til datamaskinen før du tar av
dekslet.
på harddisken
.
Bruke støtteverktøy
Systemmeldinger
Hvis det er et problem eller en feil med datamaskinen
din, viser den muligens en systemmelding som gjør
at du kan identifisere årsaken og finne ut hva du må
gjøre for å løse problemet.
MERK:
Hvis meldingen du fikk, ikke er
oppført blant de følgende eksemplene,
kan du lese gjennom dokumentasjonen for
operativsystemet eller for programmet du
brukte da meldingen ble vist. Se alternativt
servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com eller
se “Kontakte Dell” på side 43 for å få
ytterligere hjelp.
Alert (OBS!) Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(tidligere forsøk på oppstart av systemet har
mislyktes på kontrollpunktet for å få hjelp
til å løse problemet må du notere ned dette
kontrollpunktet og kontakte Dells tekniske
kundestøtte) — datamaskinen kunne ikke
fullføre oppstartsprosedyren tre ganger på rad
for samme feil (se “Kontakte Dell” på side 43 for
å få ytterligere hjelp).
CMOS checksum error (feil i CMOSkontrollsum)
lavt RTC-batterinivå. Batteriet må skiftes ut.
Se servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com eller se “Kontakte
Dell” på side 43 for å få ytterligere hjelp.
CPU fan failure (feil på prosessorviften)
CPU-viften er defekt. CPU-viften må skiftes
ut. Se servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com.
Hard-disk drive failure (feil på
harddiskstasjonen) —
harddiskstasjonen under HDD POST (se “Kontakte
Dell” på side 43 for å få ytterligere hjelp).
Hard-disk drive read failure (lesefeil
på harddiskstasjonen) — mulig feil på
harddiskstasjonen under HDD-oppstartstest (se
“Kontakte Dell” på side 43 for å få ytterligere hjelp).
— mulig hovedkortfeil eller
—
mulig feil på
29
Bruke støtteverktøy
Tastaturfeil
at kabelen sitter helt inne.
No boot device available (ingen tilgjengelig
oppstartsenhet)
på harddiskstasjonen, harddiskkabelen er løs
eller ingen oppstartbare enheter eksisterer.
Hvis harddisken er oppstartenheten din, •
må du sørge for at kablene er tilkoblet og at
stasjonen er korrekt installert og partisjonert
som en oppstartsenhet.
Gå inn i systemoppsett og kontroller at •
informasjonen om oppstartsekvensen er
riktig (se servicehåndboken på Dells nettsted
for kundestøtte på support.dell.com).
No timer tick interrupt (ingen tidsavbrudd) —
en brikke på hovedkortet kan være defekt
eller det kan være feil på hovedkortet (se
servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com eller se “Kontakte
Dell” på side 43 for å få ytterligere hjelp.
USB over current error (USB
overstrømsfeil)
— Skift ut tastaturet eller kontroller
— ingen oppstartbar partisjon
— koble fra USB-enheten.
30
USB-enheten trenger mer strøm for at den skal
fungere ordentlig. Bruk en ekstern strømkilde
for å koble til USB-enheten, eller hvis enheten
har to USB-kabler, kobler du til begge.
ANMERKNING - Harddiskens
SELVOVERVÅKINGSSYSTEM har meldt at en
parameter er utenfor sitt normale driftsområde.
Dell anbefaler at du sikkerhetskopierer
dataene dine med jevne mellomrom. Et
parameter utenfor omfanget kan muligens angi
et potensielt harddiskproblem — S.M.A.R.T-
feil, mulig feil på harddiskstasjonen. Denne
funksjonen kan aktiveres eller deaktiveres i
BIOS-konfigurasjonen (se “Kontakte Dell” på
side 43 for å få ytterligere hjelp).
Feilsøking av maskinvare
Hvis en enhet ikke registreres under
konfigurering av operativsystemet eller
registreres, men blir feilkonfigurert, kan
du bruke
(feilsøking av programvare) til å løse
inkompatibilitetsproblemet
Hardware Troubleshooter
Bruke støtteverktøy
Slik startes feilsøkingsrutinen for maskinvare:
Start
→
Klik1. k
Tast inn 2. hardware troubleshooter
(feilsøking av maskinvare) i søkefeltet og
trykk <Enter> for å starte søket.
Velg det alternativet som best beskriver det 3.
aktuelle problemet i søkeresultatene, og følg
resten av trinnene i feilsøkingsrutinen.
Hjelp og støtte
.
Dell Diagnostics
Hvis du får problemer med datamaskinen,
utfører du kontrollene under “Fastlåsinger og
programvareproblemer” på side 25, og kjører
Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få
teknisk bistand.
Det anbefales at du skriver ut disse
instruksjonene før du setter i gang.
MERK:
Dell Diagnostics fungerer bare på
Dell-datamaskiner.
MERK:
Mediet
Drivers and Utilities
(drivere og systemverktøy)
og følger ikke med alle datamaskiner.
er ekstrautstyr,
Se kapittelet “Systemoppsett” i
servicehåndboken for å lese mer om
datamaskinens konfigurasjonsinformasjon, og
for å kontrollere at enheten du vil teste vises i
systemoppsettet og er aktiv. .
Start Dell Diagnostics fra harddisken eller
mediet med
systemverktøy)
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for
diagnostikk på harddisken.
Kontroller at datamaskinen er satt i en 1.
støpsel som du vet er strømførende.
Slå på (eller omstart) datamaskinen.2.
Når DELL3.
umiddelbart på <F12>. Velg
oppstartsmenyen og trykk <Enter>.
Drivers and Utilities (drivere og
.
MERK:
Hvis ikke et skjermbilde kan vises
på datamaskinen, se “Kontakte Dell” på
side 43.
™
logoen vises, trykker du
Diagnostics
fra
31
Bruke støtteverktøy
MERK:
Hvis du venter for lenge og logoen til
operativsystemet vises, fortsetter du å vente
til skrivebordet i Microsoft
®
Windows® vises.
Slå av datamaskinen og prøv på nytt.
MERK: Hvis du får en melding om at ingen
partisjon for diagnoseverktøy er funnet,
kjører du Dell Diagnostics fra mediet
med Drivers and Utilities (drivere og
systemverktøy) >
.
Trykk en tast for å starte Dell Diagnostics 4.
fra partisjonen for diagnoseverktøy på
harddisken.
Starte Dell Diagnostics fra mediet Drivers and
Utilities (drivere og systemverktøy)
Sett i 1. mediet med
Drivers and Utilities
.
Slå av og start datamaskinen på nytt. 2.
Når DELL-logoen vises, trykker du
umiddelbart på <F12>.
MERK:
Hvis du venter for lenge og logoen til
operativsystemet vises, fortsetter du å vente
til skrivebordet i Microsoft
®
Windows® vises.
Slå av datamaskinen og prøv på nytt.
32
MERK:
Det neste trinnet endrer
startsekvensen for et engangstilfelle.
Neste gang startes datamaskinen
ifølge stasjonene som er spesifisert i
systeminstallasjonsprogrammet.
Når listen over oppstartsenheter vises, 3.
velger du
CD/DVD/CD-RW
og trykker
<Enter>.
Velg alternativet 4.
Boot from CD-ROM
(start
opp fra CD-ROM) fra menyen som vises og
trykk <Enter>.
Tast 1 for å starte CD-menyen og trykk 5.
<Enter> for å fortsette.
Velg 6.
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Kjør 32-biters Dell Diagnostics) på den
nummererte listen. Hvis det står flere
versjoner på listen, velger du den som
gjelder for din datamaskin.
Når 7.
Main Menu
(Hovedmeny) vises i Dell
Diagnostics, velger du den testen du vil kjøre.
Systemgjenopprettingsalternativer
Du kan gjenopprette operativsystemet på én av
følgende måter:
Syste•mgjenoppretting tilbakestiller
datamaskinen til en tidligere driftstilstand
uten at det innvirker på datafiler. Bruk
systemgjenopprettingsfunksjonen som første
løsning for å gjenopprette operativsystemet
og bevare datafiler.
Dell •Factory Image Restore (gjenoppretting
av fabrikkbilde) tilbakestiller harddisken
til driftstilstanden den var i da du kjøpte
datamaskinen. Denne prosedyren sletter
alle data på harddisken og fjerner alle
programmer du måtte ha installert etter at du
mottok datamaskinen. Bruk bare Dell Factory
Image Restore hvis Systemgjenoppretting
ikke løste problemet med operativsystemet.
Hvis det ble levert en CD operativsystemet •
med datamaskinen, kan du gjenopprette
operativsystemet fra denne. Men hvis du bruker
operativsystemplaten, sletter dette også alle
data på harddisken. Bruk bare platen hvis
Systemgjenoppretting ikke løste problemet med
operativsystemet.
Systemgjenoppretting
Windows-operativsystemene omfatter et
alternativ for Systemgjenoppretting, som gir
mulighet til å tilbakestille datamaskinen til en
tidligere driftstilstand (uten at det innvirker på
datafiler) hvis endringer med maskinvaren,
programvaren eller andre systeminnstillinger
blir slettet fra datamaskinen under en uønsket
driftstilstand. Eventuelle endringer som
Systemgjenoppretting gjør med datamaskinen,
er fullt reversible.
ANMERKNING:
sikkerhetskopiering av datafilene.
Systemgjenoppretting overvåker eller
gjenoppretter ikke datafilene.
Foreta regelmessig
33
Systemgjenopprettingsalternativer
MERK:
Prosedyrene i dette dokumentet
ble skrevet for standard Windows-visning,
så de gjelder muligens ikke hvis du
velger klassisk Windows-visning på Dell
datamaskinen.
Starte Systemgjenoppretting
Start
Klikk 1.
I boksen 2.
Restore (Systemgjenoppretting) og trykker
<Enter>.
MERK:
kan vises. Hvis du er en administrator på
datamaskinen, klikker du
ikke det, tar du kontakt med administratoren
for å fortsette aktuell handling.
Klikk 3.
skjermen.
Dersom funksjonen Systemgjenoppretting
ikke løste problemet, kan du angre den siste
systemgjenopprettingen.
.
Start søk
Vinduet
Neste
taster du inn System
Brukerkontokontroll
Fortsett
og følg resten av meldingene på
. Er du
34
Angrer den siste systemgjenopprettingen
MERK:
Lagre og lukk alle åpne filer og
™
avslutt eventuelle åpne programmer før du
angrer den siste systemgjenopprettingen.
Du må ikke endre, åpne eller slette
eventuelle filer eller programmer før
systemgjenopprettingen er fullført.
Klikk 1.
Start
.
I boksen 2. Restore (Systemgjenoppretting) og trykker
<Enter>.
Factory Image Restore sletter all data
på harddisken permanent og fjerner
alle programmer eller drivere som er
installert etter at du mottok datamaskinen.
Sikkerhetskopier all data før du bruker
Alternativet Dell
(angre min
Neste
.
Systemgjenopprettingsalternativer
disse alternativene hvis det er mulig. Bruk
bare Dell Factory Image Restore hvis
Systemgjenoppretting ikke løste problemet
med operativsystemet.
MERK:
Dell Factory Image Restore er
ikke tilgjengelig i alle land eller på alle
datamaskiner.
Bruk bare Dell Factory Image Restore som
siste utvei for å gjenopprette operativsystemet.
Disse alternativene gjenoppretter harddisken
til den driftstilstanden den var i da du
kjøpte datamaskinen. Alle programmer
eller filer som er lagt til siden du mottok
datamaskinen—herunder datafiler—blir slettet
permanent fra harddisken. Datafiler omfatter
dokumenter, regneark, e-postmeldinger,
digitale bilder, musikkfiler, osv. Dersom mulig,
ta sikkerhetskopier av lagre opp,”back up”, alle
data, før du benytter Factory Image Restore
abrikk avbildings gjenoppretter.
Slå på datamaskinen. Når Dell-logoen vises, 1.
trykker du <F8> flere ganger for å gå til vinduet
Avanserte oppstartsalternativer i Vista
Reparer datamaskinen
Velg 2.
Vinduet
3.
Alternativer for
systemgjenoppretting vises.
Velg en tastaturlayout og klikk 4.
Logg på som en lokal bruker for å få tilgang 5.
til alternativene for gjenoppretting. Skriv inn
administrator i feltet Brukernavn for å
få tilgang til kommandomeldingen, og klikk
deretter
Klikk 6.
Velkomstbildet for
(gjenoppretting av fabrikkbilde) vises.
OK
.
Dell Factory Image Restore
Dell Factory Image Restore
MERK:
Du må kanskje velge
Tools
og deretter
Restore
, men dette er avhengig av
konfigurasjonen.
Dell Factory Image
.
Neste
.
Dell Factory
.
.
35
Systemgjenopprettingsalternativer
Klikk 7.
Neste. Vinduet Confirm Data Deletion
(Bekreft datasletting)
ANMERKNING:
med Factory Image Restore, klikker du
Avbryt
.
Klikk i avmerkingsboksen for å bekrefte at du vil 8.
gå videre med reformateringen av harddisken
og gjenopprette systemprogramvaren til
fabrikkinnstillingene, og klikk
Gjenopprettingsprosessen startes, og den
kan ta minst fem minutter å gjennomføre.
En melding vises når operativsystemet
og fabrikkinstallerte programmer er
gjenopprettet til fabrikktilstand.
Klikk 9.
Fullfør
for å starte datamaskinen på nytt.
vises.
Hvis du ikke vil gå videre
Neste
.
Installere operativsystemet på nytt
Før du begynner
Hvis du vurderer å installere Windows
operativsystemet på nytt for å rette et
problem med en nylig installert driver, bør du
først prøve funksjonen for tilbakerulling av
36
enhetsdriver i Windows. Hvis tilbakeføring
av enhetsdriver ikke løser problemet, kan
du bruke Systemgjenoppretting til å sette
operativsystemet tilbake til den driftsstatusen
det hadde før du installerte den nye
enhetsdriveren. Se “Bruke Microsoft Windows
systemgjenoppretting” på side 33.
ANMERKNING:
datafiler på den primære harddisken før
du foretar installasjonen. Når det gjelder
konvensjonelle harddiskkonfigurasjoner,
er den primære harddisken den
første stasjonen som registreres av
datamaskinen.
Du trenger følgende for å installere Windows
på nytt:
Dell-medier med operativsystemet
•
Dell-mediene med drivere
•
Sikkerhetskopier alle
Systemgjenopprettingsalternativer
MERK:
Dells
drivere og hjelpesystemer
media inneholder drivere som ble installert
mens datamaskinen ble satt sammen. Bruk
Dell Drivere og Hjelpesystemer media
for å laste eventuelle påkrevede drivere.
Avhengig fra hvilke region du bestillte
datamaskinen fra, eller om du har bedt om å
få media, følger kanskje ikke
og Hjelpesystemer
og
Dell Driveres
Operativsystem
med din datamaskin.
Installere Windows Vista på nytt
Prosessen med å installere på nytt kan ta 1
til 2 timer å fullføre. Etter at du har installert
operativsystemet på nytt, må du også installere
enhetsdriverne, virusprogrammet og annen
programvare på nytt.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt 1.
alle åpne programmer.
Sett inn platen med 2.
Avslutt
Klikk 3.
Windows
vises.
operativsystemet
hvis meldingen
.
Installer
Start datamaskinen på nytt.4.
Når Dell-logoen vises, trykker du umiddelbart 5.
på <F12>.
MERK:
Hvis du venter for lenge og logoen
til operativsystemet vises, fortsetter
du å vente til skrivebordet i Microsoft
Windows
®
vises. Slå av datamaskinen og
®
prøv på nytt.
MERK:
Det neste trinnet endrer
startsekvensen for et engangstilfelle.
Neste gang startes datamaskinen
ifølge stasjonene som er spesifisert i
systeminstallasjonsprogrammet.
Når listen over oppstartenheter vises, 6.
velger du
CD/DVD/CD-RW Drive
og trykker
<Enter>.
Trykk en tast for å 7.
starte opp fra CD-ROM
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre
installasjonen.
.
37
Få Hjelp
Hvis du støter på problemer med datamaskinen,
kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere
og feilsøke problemet:
Se “Løse problemer” på side 1. 22 for
informasjon og fremgangsmåter som gjelder
problemet datamaskinen din har.
Se “Dell Diagnostics” på side 2. 31 for
informasjon om hvordan du kjører Dell
Diagnostics.
Fyll ut “Diagnosesjekklisten” på side 3. 42.
Bruk Dells omfattende tilbud av elektroniske 4.
tjenester som er tilgjengelige på Dells
nettsted for kundestøtte (support.dell.com) for
å få hjelp til fremgangsmåter for installasjon
og feilsøking. Se “elektroniske tjenester” på
side 39 for en mer omfattende liste over Dells
elektroniske tjenester.
Hvis de ovennevnte trinnene ikke har løst 5.
problemet, se “Kontakte Dell” på side 43.
38
MERK:
Ring Dell Support fra en telefon
nær eller på datamaskinen, slik at
støttepersonellet kan hjelpe til med
nødvendige prosedyrer.
MERK:
Dells ekspresservicekode er
muligens ikke tilgjengelig i alle land.
Oppgi ekspresservicekoden når du blir
bedt om det gjennom Dells automatiske
telefonsystem, for å dirigere samtalen
direkte til aktuelt støttepersonell. Hvis du
ikke har en ekspresservicekode, åpner
du mappen
ikonet for
fremgangsmåten.
Dell-tilbehør
ekspresservicekode
MERK:
Noen av følgende tjenester er ikke
alltid tilgjengelig på alle steder utenfor
det kontinentale USA. Ring nærmeste
Dell-representant for informasjon om
tilgjengelighet.
, dobbeltklikker
og følger
Få Hjelp
Teknisk kundestøtte og
kundeservice
Dells kundestøttetjeneste er tilgjengelig for å
svare på spørsmål angående Dell-maskinvare.
Støttepersonellet hos Dell benytter databaserte
diagnosetester for å gi raske og nøyaktige svar.
For å kontakte Dells kundestøtteservice, se “Før
du ringer” på side 42 og finn deretter din lokale
kontaktinformasjon, eller gå til support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect er et enkelt elektronisk
tilgangsverktøy som gir en medarbeider
hos Dells service- og kundestøttetjeneste
tilgang til datamaskinen din gjennom en
bredbåndtilkobling for å diagnostisere
problemet og reparere det under ditt
overoppsyn. Du finner mer informasjon ved å gå
til support.dell.com og klikke DellConnect.
Elektroniske tjenester
På følgende nettsteder kan du få ytterligere
informasjon om Dell-produkter og -tjenester:
www.dell.com
•
www.dell.com/ap
•(bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
www.dell.com/jp
•(bare for Japan)
www.euro.dell.com
•(bare for Europa)
www.dell.com/la
• (land i Latin-Amerika og
Karibia)
www.dell.ca
•(bare for Canada)
Du får tilgang til Dells nettsteder for kundestøtte
på følgende nettsteder og e-postadresser:
Nettsteder for Dells kundestøtte
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
• (bare for Japan)
support.euro.dell.com
•(bare for Europa)
E-post til Dells kundestøtte
mob•ile_support@us.dell.com
39
Få Hjelp
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com •(bare land i
Latin-Amerika og Karibia)
ap sup•port@dell.com
Stillehavsområdene)
E-postadresser for Dell markedsføring og salg
ap m•arketing@dell.com
Stillehavsområdene)
sale•s_canada@dell.com (bare for Canada)
Anonym filoverføringsprotokoll (FTP)
ftp.dell.com
•
Logg inn som bruker: anonymous, og bruk
e-postadressen din som passord.
(bare land i Asia/
(bare land i Asia/
AutoTech Service
Dells automatiske kundestøttetjeneste–
AutoTech–gir innspilte svar på vanlige spørsmål
fra Dell-kunder om bærbare og stasjonære
datamaskiner.
40
Når du ringer til AutoTech må du ringe fra en
tastetelefon for å kunne velge de emnene som
samsvarer med spørsmålene. For å finne ditt
lokale Dell-telefonnummer, se “Kontakte Dell”
på side 43.
Automatisk ordrestatustjeneste
Hvis du vil sjekke statusen til et Dell-produkt du
har bestilt, kan du gå til support.dell.com, eller
ringe til den automatiske ordrestatustjenesten.
En innspilling spør etter nødvendig informasjon
for å finne og avgi rapport om bestillingen.
For å finne ditt lokale Dell-telefonnummer, se
“Kontakte Dell” på side 43.
Hvis du støter på problemer med bestillingen,
for eksempel manglende deler, feil deler
eller feilaktig fakturering, tar du kontakt med
Dell for kundeassistanse. Ha fakturaen eller
følgeseddelen for hånden når du ringer. For
å finne ditt lokale Dell-telefonnummer, se
“Kontakte Dell” på side 43.
Få Hjelp
Produktinformasjon
Hvis du trenger informasjon om andre Dellprodukter eller hvis du vil legge inn en bestilling,
kan du gå til Dells nettsted på
For å finne ditt lokale Dell-telefonnummer eller
hvis du vil snakke med en salgsspesialist, se
“Kontakte Dell” på side 43.
www.dell.com
.
Retur av produkter for reparasjon
under garanti eller for kreditering
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditering:
Ring Dell for å få et autorisasjonsnummer for 1.
returer, og skriv det klart og tydelig utenpå
esken.
For å finne ditt lokale Dell-telefonnummer, se 2.
“Kontakte Dell” på side 43.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 3.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten 4.
(se “Diagnosesjekkliste på side 42), for å
vise testene du har kjørt, samt eventuelle
feilmeldinger rapportert av Dell Diagnostics
(se “Dell Diagnostics” på side 31).
Legg ved alt tilbehør som hører til produktet/5.
produktene som returneres (strømkabler,
programvare, håndbøker osv.) hvis returen er
for kreditering.
Pakk ned utstyret som skal returneres i 6.
originalemballasjen (eller tilsvarende).
Du er ansvarlig for fraktutgiftene. Du er også 7.
ansvarlig for å forsikre ethvert produkt du
returnerer, og påta deg risikoen for tap under
transporten til Dell. Pakker kan ikke sendes
som postoppkrav.
Returvarer som ikke oppfyller noen av 8.
kravene ovenfor, vil bli avvist hos Dells
mottaksavdeling og bli returnert til kunden.
41
Få Hjelp
Før du ringer
MERK:
Ha ekspresservicekoden klar
når du ringer. Denne koden hjelper Dells
automatiske støttetelefonsystem å dirigere
samtalen mer effektivt. Du kan også bli
bedt om servicemerket (på toppen bak på
datamaskinen).
Husk å fylle ut følgende diagnosesjekkliste. Slå
på datamaskinen hvis det er mulig, før du ringer
til Dell for å få assistanse, og ring fra en telefon
på eller nær datamaskinen. Du kan bli bedt
om å skrive noen kommandoer på tastaturet,
formidle detaljert informasjon under bruk eller
prøve andre feilsøkingstrinn som bare er mulig
å utføre på selve datamaskinen. Sørg for å ha
dokumentasjonen for datamaskinen for hånden.
42
Diagnosesjekkliste
Navn:•
Dato:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
Servicemerke (strekkode på baksiden eller i •
bunnen av datamaskinen):
Ekspresservicekode:•
Autorisasjonsnummer for returer (dersom du •
har mottatt et slik nummer fra Dell):
Operativsystem og versjon:•
Enheter:•
Utvidelseskort:•
Er du koblet til et nettverk? Ja /Nei•
Nettverk, versjon og nettverksadapter:•
Programmer og versjoner:•
Få Hjelp
Se dokumentasjonen for operativsystemet
for å bestemme innholdet i datamaskinens
oppstartsfiler. Hvis datamaskinen er koblet til
en skriver, skal alle disse filene skrives ut. Hvis
ikke, må du skrive ned innholdet av hver fil før
du ringer til Dell.
Feilmelding, signalkode eller diagnostisk •
kode:
Beskrivelse av problemet og •
feilsøkingsprosedyrer du har utført:
Kontakte Dell
Amerikanske kunder ringer
800-WWW-DELL (800-999-3355).
MERK:
Hvis du ikke har en aktiv
internettilkobling, kan du finne
kontaktinformasjon på fakturaen,
følgeseddelen, regningen eller i Dells
produktkatalog.
Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte
kundestøtte- og servicealternativer.
Tilgjengelighet varierer etter land og produkt,
og noen tjenester er ikke tilgjengelige på alle
steder.
Gjør følgende for å kontakte Dell for spørsmål
vedrørende salg, teknisk kundestøtte eller
service:
Gå til 1. support.dell.com.
Velg land eller område i rullegardinmenyen 2.
Choose A Country/Region
område) nederst på siden.
Klikk 3.
Contact Us
siden.
Velg den aktuelle tjeneste- eller 4.
kundestøttekoblingen etter behov.
Kontakt Dell på den måten som passer best 5.
for deg.
(Kontakt oss) til venstre på
(Velg et land/
43
Finne mer informasjon og ressurser
Hvis du må: Se:
installere operativsystemet på nytt.
kjøre et diagnoseprogram for datamaskinen,
installere systemplaten.
kjøre et diagnoseprogram for datamaskinen,
installere systemprogrammet for skrivebordet på
nytt eller oppdatere drivere for datamaskinen og
readme-filer.
lære mer om operativsystemet, vedlikehold av
utstyrsenheter, RAID, Internett, Bluetooth
nettverk og e-post
oppgradere datamaskinen med nytt eller ekstra
minne eller en ny harddisk.
installere en ny del eller erstatte en utslitt eller
defekt del.
®
44
din operativsystemplate.
platen
Drivers and Utilities
systemverktøy).
MERK:
Oppdatering for drivere og
dokumentasjon finnes på Dells
kundestøtte på support.dell.com.
Dell teknologihåndbok som finnes på
,
harddisken.
servicehåndboken på Dells nettsted for
kundestøtte på support.dell.com.
MERK:
I enkelte land kan åpning og utskifting
av deler i datamaskinen ugyldiggjøre
garantien. Les gjennom garantien og
retningslinjene for returer før du jobber inni
datamaskinen.
(drivere og
™
nettsted for
Hvis du må: Se:
finne sikkerhetsanvisninger for datamaskinen.
lese gjennom garantiinformasjonen,
vilkår og betingelser (kun for USA),
sikkerhetsanvisninger, informasjon om
forskrifter, ergonomisk informasjon og
sluttbrukerlisensavtale.
finne servicemerket/ekspresservicekoden —
du må bruke servicemerket til å identifisere
datamaskinen din på support.dell.com eller for
å kontakte teknisk kundestøtte.
finne drivere og nedlastinger.
få teknisk kundestøtte og produkthjelp.
kontrollere bestillingsstatusen på nye innkjøp.
finne løsninger og svar på vanlige spørsmål.
finne informasjon om de nyeste oppdateringene
og tekniske endringer for datamaskinen
eller avansert teknisk referansemateriale for
teknikere og erfarne brukere
Før du utfører arbeid inni datamaskinen,
må du lese sikkerhetsanvisningene vedlagt
datamaskinen. For mer informasjon om
sikkerhet, se hjemmesiden for overholdelse av
forskrifter (Regulatory Compliance) på
www.dell/regulatory_compliance.
øverst på datamaskinen.
Dells nettsted for kundestøtte på
support.dell.com.
Finne mer informasjon og ressurser
45
Spesifikasjoner
Datamaskinmodell
Studio 540
Dette kapittelet inneholder informasjon du
kan komme til å trenge når du konfigurerer,
oppdaterer drivere for og oppgraderer
datamaskinen.
MERK:
Tilbudene kan variere fra sted til
sted. For mer informasjon om konfigurasjon
av datamaskinen, klikk Start
→ Hjelp
og støtte og velg alternativet for å vise
informasjon om datamaskinen.
46
Prosessor
TypeL2-hurtigbuffer
®
Intel
Intel Pentium
Intel Core
®
Celeron
®
Dual-Core 1 MB
™
2 Duo2 MB/3 MB/4 MB/
512 KB
6 MB
Intel Core 2 Quad6 MB/8 MB/12 MB
Spesikasjoner
Stasjoner
Eksternt tilgjengelig to 5,25-tommers
stasjonsrom SATA
DVD+/-RW Super
Multi Drive eller
Blu-ray Disc
™
kombinasjon eller
Blu-ray Disc RW
optisk stasjon
ett 3,5-tommers rom
for FlexBay
Internt tilgjengeligto 3,5-tommers
stasjonsrom SATA
harddisk
minne
Kontakterfire internt
tilgjengelige DDR2
DIMM-støpsler
Ytelse512 MB, 1 GB og 2 GB
minne
Minnetype800 MHz, DDR2 DIMM
Minimum1 GB
Maksimum4 GB (32-biters
operativsystem)
8 GB (64-biters
operativsystem)
MERK:
For anvisninger om oppgradering
av minne, se Servicehåndboken på Dells
nettsted for kundestøtte på
support.dell.com.
Datamaskininformasjon
System brikkesett Intel G45 + ICH10R
Databussbredde64 biter
DRAM-bussbredde64 biter
Adressebussbredde
32 biter
for prosessor
47
Spesikasjoner
Datamaskininformasjon
RAID-støtteRAID 0 (striping)
RAID 1 (speiling)
BIOS-brikke (NVRAM) 8 Mb
Utvidelsesbuss
BusstyperPCI 2.3
PCI Express 1.0A (x1)
PCI Express 2.0 (x16)
SATA 1.0, 2.0 og
USB 2.0
Busshastigheter
PCI133 MB/s
48
Utvidelsesbuss
PCI Expressx1 spor •
toveis hastighet 500 MB/s
x16 spor •
toveis hastighet 8 GB/s
SATA1.5 Gbps og 3.0 Gbps
USB480 Mbps
høyhastighet,
12 Mbps full hastighet
og 1.2 Mbps lav
hastighet
PCI
Kontakterén
Kontaktstørrelse124 pinner
Kontaktdata
bredde (maksimum)
32 biter
Spesikasjoner
Utvidelsesbuss
PCI Express x1
Kontakterto
Kontaktstørrelse36-pinners kontakter
Kontaktdata
bredde (maksimum)
PCI Express x16
Kontakterén
Kontaktstørrelse164-pinners kontakt
Kontaktdata
bredde (maksimum)
Video
InnebygdIntel GMA X4500HD
AtskiltPCI Express x16-kort
1 PCI Express-lane
16 PCI Express-spor
(ekstrautstyr)
Lyd
TypeRealtek ALC888S,
høydefinisjonslyd
Hovedkortkontakter
Kabinettvifteén 3-pinners kontakt
Frontpanel audio
HDA overskrift
Frontpanel kontrollén 10-pinners tilkobling
Intern USB-enhetfem 10-pinners
Minnefire 240-pinners
PCI 2.3én124- pinners kontakt
PCI Express x1to 36-pinners kontakter
PCI Express x16én 164-pinners
Strømén 24-pinners tilkobling
én 10-pinners tilkobling
kontakter
kontakter
tilkobling
49
Spesikasjoner
Hovedkortkontakter
Strøm 12 Vén 4-pinners kontakt
Prosessor775-pinners
Prosessorvifteén 4-pinners kontakt
Seriell ATAfire 7-pinners kontakter
Fysisk
Høyde362 mm
Bredde170 mm (6,7 tommer)
Dybde435 mm
(17,1 tommer)
Vekt12,5 kg (28,0 pund)
50
Eksterne kontakter
Videoén VGA- og én HDMI-
kontakt
nettverksadapterRJ45-tilkobling
USBto frontpanel og fire
bakpanel USB 2.0tilpassede kontakter
Lydseks kontakter for
7.1-støtte
S/PDIFén S/PDIF-kontakt
IEEEén frontpanel og én
bakpanel 6-pinners
seriell kontakt
Spesikasjoner
Strøm
Likestrømsforsyning
Wattforbruk300 W/350 W
MERK:
300 W
strømforsyning brukes
i Energy star-systemer.
Maksimal
varmeutvikling
Spenning115/230 V ac. 50/60 Hz,
Klokkebatteri3-V CR2032 litium
75 W (300 W PSU) 188.5 W
(350 W PSU)
MERK:
Varmeleding
er beregnet ved bruk
av strømforsyningens
wattrate.
7.0 A/4.0 A
klokkebatteri
Datamaskinmiljø
Temperaturomfang:
Drift10° til 35°C
Lagrings- 40° til 70°C
Relativ fuktighet
(maksimum):
Maksimal vibrasjon (bruk av et vilkårlig
vibrerende spektrum som simulerer
brukermiljø):
Drift5-350 Hz ved
Lagring5-500 Hz ved
Maksimalt støt (målt med harddiskstasjonen
i frontparkert posisjon og en 2-ms
halvsinuspuls):
Informasjonen i dette dokumentet gjelder for
produktene oppført nedenfor:
•Studio
•Studio540
•Studio540n
Produktmerknad for Macrovision
Dette produktet inneholder opphavsrettslig
beskyttelsesteknologi som beskyttes av
metodekrav tilhørende bestemte amerikanske
patenter og andre åndsverksrettigheter
eid av Macrovision Corporation og andre
rettighetseiere. Bruk av denne opphavsrettslige
beskyttelsesteknologien må autoriseres
av Macrovision Corporation, og er kun for
hjemmebruk og andre begrensede visninger
med mindre annet er autorisert av Macrovision
Corporation. Omvendt konstruksjon (knekke
programkoden) eller demontering er forbudt.
53
Stikkordregister
A
alternativer for ny systeminstallasjon 33
AutoTech 40
av-og påknapp og -lampe 15