Dell Studio 1747 User Manual [po]

INSTRUKCJA KONFIGURACJI

INSTRUKCJA KONFIGURACJI

Model wg normy: P02E series Typ wg normy: P02E001; P02E002

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

UWAGA: Napis UWAGA wskazuje ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać
posiadany komputer.

PRZESTROGA: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje
ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia
problemu.

OSTRZEŻENIE: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje
ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci.

__________________

Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
© 2010 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Powielanie tych materiałów w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. jest surowo zabronione.
Znaki towarowe użyte w tekście:

znakami towarowymi firmy Dell Inc.;
jest znakiem towarowym firmy Intel Corporation w Stanach Zjednoczonych i w innych krajach;

Windows

,
zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych
krajach;
znakiem towarowym firmy Bluetooth SIG, Inc. i jest używany przez firmę Dell na podstawie licencji.

Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe odnoszące się do podmiotów posiadających
prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Inc. nie rości sobie praw własności do znaków
towarowych i nazw towarowych innych niż jej własne.

Windows Vista i

Blu-ray Disc

jest znakiem towarowym firmy Blu-ray Disc Association;

Marzec 2010 Nr ref. R77D7 Wersja A00

Dell

, logo

DELL, YOURS IS HERE, Solution Station

Intel, Pentium

logo przycisku Start systemu

i

Celeron

i

Bluetooth

DellConnect

jest zastrzeżonym

są zastrzeżonymi znakami towarowymi, a

Windows Vista

są znakami towarowymi lub

są

Microsoft,

Core

Spis treści

Przygotowywanie laptopa

Studio do pracy . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Przygotowywanie komputera do pracy . . .6

Podłącz zasilacz . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Podłącz kabel sieciowy (opcjonalnie). . .8

Naciśnij przycisk zasilania. . . . . . . . . . .9

Skonfiguruj system

Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 10

Utwórz nośnik odzyskiwania sytemu

(zalecane) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Zainstaluj kartę SIM (opcjonalnie) . . . . 1 3

Włącz lub wyłącz urządzenia

bezprzewodowe (opcjonalnie) . . . . . . .15

Nawiąż połączenie z Internetem

(opcjonalnie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Korzystanie z laptopa Studio . . . . . 22

Funkcje dostępne z prawej strony . . . . 22

Funkcje dostępne z lewej strony . . . . . 26

Funkcje dostępne w podstawie

komputera i na klawiaturze . . . . . . . . . 30

Gesty tabliczki dotykowej . . . . . . . . . .32

Sterowanie odtwarzaniem multimediów

Funkcje wyświetlacza . . . . . . . . . . . . . 38

Korzystanie z ekranu dotykowego

(opcjonalnego) . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Wyjmowanie i wymiana akumulatora. . . 45

Funkcje oprogramowania . . . . . . . . . .47

Program Dell DataSafe

Online Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Pasek Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Czujnik upadku . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

. . . 3 4

3

Spis treści

Rozwiązywanie problemów . . . . . . . 52

Problemy z ekranem dotykowym . . . . .52

Kalibracja ekranu dotykowego. . . . . . . 53

Kody dźwiękowe . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Problemy z siecią . . . . . . . . . . . . . . . .55

Problemy z zasilaniem. . . . . . . . . . . . . 56

Problemy z pamięcią . . . . . . . . . . . . . 5 8

Blokowanie się komputera

i problemy z oprogramowaniem . . . . . 59

Korzystanie z narzędzi pomocy

technicznej. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Program Dell Support Center. . . . . . . . 6 2

Witryna My Dell Downloads. . . . . . . . . 63

Komunikaty systemowe . . . . . . . . . . . . 64

Narzędzie do rozwiązywania

problemów ze sprzętem. . . . . . . . . . . . 6 6

Program Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . 67

4

Przywracanie systemu

operacyjnego . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Przywracanie systemu. . . . . . . . . . . . . 72

Program Dell DataSafe Local Backup. . . 73

Nośnik odzyskiwania systemu . . . . . . . 76

Program Dell Factory Image Restore . . .77

Uzyskiwanie pomocy. . . . . . . . . . . . 80

Pomoc techniczna i obsługa klienta. . . 81

Usługa DellConnect . . . . . . . . . . . . . . 82

Usługi internetowe. . . . . . . . . . . . . . . . 82

Automatyczna obsługa stanu

zamówienia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Informacje o produkcie . . . . . . . . . . . . 8 4

Zwracanie produktów

dokonania naprawy

lub uzyskania zwrotu pieniędzy . . . . . .85

Zanim zadzwonisz. . . . . . . . . . . . . . . . 86

Kontakt z firmą Dell . . . . . . . . . . . . . . . 88

w celu

gwarancyjnej

Dodatkowe informacje i zasoby . . . 89

Dane techniczne . . . . . . . . . . . . . . . 92

Dodatek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Uwaga dotycząca produktów

firmy Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . 105

Informacja dotycząca oficjalnej
normy meksykańskiej (Norma Oficial

Mexicana, tylko dla Meksyku) . . . . . . 106

Indeks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Spis treści

5

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

W tej sekcji zamieszczono informacje
o przygotowywaniu laptopa

Studio 1745/1747/1749 do pracy.

Przygotowywanie komputera do pracy

Przygotowując komputer do pracy, należy
ustawić go na równej powierzchni w miejscu,
które zapewnia łatwy dostęp do źródła
zasilania oraz odpowiedni przepływ powietrza.

Utrudnienie przepływu powietrza może
spowodować przegrzanie się laptopa. W celu
uniknięcia przegrzania należy pozostawić
co najmniej 10,2 cm (4 cale) wolnego
miejsca z tyłu komputera oraz co najmniej
5,1 cm (2 cale) po bokach. Włączonego
komputera pod żadnym pozorem nie należy
umieszczać w zamkniętych pomieszczeniach,
takich jak szafka lub szuflada.

6

OSTRZEŻENIE: Nie wolno zasłaniać
otworów wentylacyjnych, zatykać ich
ani dopuszczać, aby gromadził się
w nich kurz. Włączonego komputera

™

nie należy umieszczać

Dell
w miejscach o słabej wentylacji, na
przykład w zamkniętej aktówce, ani
na podłożu wykonanym z tkaniny,
takim jak dywan lub koc. Ograniczenie
przepływu powietrza może spowodować
uszkodzenie komputera lub zmniejszenie
jego wydajności, a także grozi pożarem.
Gdy temperatura komputera
nadmiernie wzrasta, włącza się
wentylator. Działaniu wentylatora
może towarzyszyć szum, który jest
zjawiskiem normalnym i nie oznacza
awarii wentylatora ani komputera.

PRZESTROGA: Umieszczanie lub
ustawianie na komputerze ciężkich
przedmiotów lub przedmiotów o ostrych
krawędziach może spowodować
jego trwałe uszkodzenie.

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Podłącz zasilacz

Podłącz zasilacz sieciowy do komputera, a następnie do gniazdka ściennego lub do
urządzenia przeciwprzepięciowego.

OSTRZEŻENIE: Zasilacz współpracuje z gniazdkami sieci elektrycznej używanymi
na całym świecie. W różnych krajach stosuje się jednak różne wtyczki i listwy
zasilania. Użycie nieodpowiedniego kabla albo nieprawidłowe podłączenie kabla
do listwy zasilania lub gniazdka elektrycznego może spowodować pożar lub
trwałe uszkodzenie komputera.

UWAGA: Należy prawidłowo podłączyć kabel zasilający do zasilacza, a po włączeniu
zasilania sprawdzić, czy dioda LED na zasilaczu świeci.

7

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Podłącz kabel sieciowy (opcjonalnie)

Jeśli zamierzasz używać połączenia sieci przewodowej, podłącz kabel sieciowy.

8

Naciśnij przycisk zasilania

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

9

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Skonfiguruj system Microsoft Windows

Komputer Dell jest dostarczany z fabrycznie zainstalowanym systemem operacyjnym
Microsoft
postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Wykonanie tych czynności
jest konieczne i może zająć nieco czasu. Ekrany Instalatora systemu Windows prowadzą
użytkownika przez szereg procedur konfiguracyjnych, obejmujących zaakceptowanie
umów licencyjnych, ustawianie preferencji oraz konfigurowanie połączenia z Internetem.

10

®

Windows®. Aby skonfigurować system Microsoft Windows po raz pierwszy, należy

PRZESTROGA: Nie należy przerywać procesu konfiguracji systemu operacyjnego.
Przerwanie procesu może uniemożliwić korzystanie z komputera do czasu
ponownego zainstalowania systemu operacyjnego.

UWAGA: Dla zapewnienia optymalnej wydajności komputera firma Dell zaleca pobranie
i zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu BIOS i sterowników dla komputera,
dostępnych w witrynie internetowej support.euro.dell.com.

UWAGA: Aby uzyskać więcej informacji o systemie operacyjnym i jego funkcjach,
zobacz support.euro.dell.com/MyNewDell.

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Utwórz nośnik odzyskiwania sytemu (zalecane)

UWAGA: Zalecane jest utworzenie nośnika odzyskiwania systemu tuż po skonfigurowaniu
systemu Microsoft Windows.

Za pomocą nośnika odzyskiwania systemu można przywrócić komputer do stanu z chwili
zakupu bez naruszenia plików danych i bez konieczności używania dysku
Nośnika odzyskiwania systemu można użyć w sytuacji, gdy w systemie wprowadzono
zmiany sprzętu, oprogramowania, sterowników lub ustawień, które spowodowały, że komputer
znajduje się w niepożądanym stanie.

Do utworzenia nośnika odzyskiwania systemu będą potrzebne następujące elementy:

Program Dell DataSafe Local Backup•
Nośnik USB o pojemności co najmniej 8 GB lub dysk DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc•

UWAGA: Program Dell DataSafe Local Backup nie obsługuje dysków wielokrotnego
zapisu.

Operating System

™

.

11

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Aby utworzyć nośnik odzyskiwania systemu:

Podłącz zasilacz sieciowy do komputera (zobacz „Podłącz zasilacz” na stronie 1. 7).
Włóż do komputera dysk lub nośnik USB.2.

Kliknij kolejno 3. Start

Kliknij polecenie 4. Create Recovery Media (Utwórz nośnik odzyskiwania).
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.5.

UWAGA: Aby uzyskać więcej informacji o korzystaniu z nośnika odzyskiwania systemu,
zobacz „Nośnik odzyskiwania systemu” na stronie 76.

→ Programs (Programy)→ Dell DataSafe Local Backup.

12

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Zainstaluj kartę SIM (opcjonalnie)

UWAGA: Instalowanie karty SIM nie jest wymagane, jeśli dostęp do Internetu jest
uzyskiwany za pomocą karty EVDO.

Zainstalowanie w komputerze modułu Subscriber Identity Module (karty SIM) umożliwia
łączenie się z Internetem. Dostęp do Internetu jest możliwy, gdy komputer znajduje się
w zasięgu sieci komórkowej operatora.

Aby zainstalować kartę SIM:

Wyłącz komputer.1.
Wyjmij akumulator (zobacz „Wyjmowanie i wymiana akumulatora” na stronie 2. 44).
Włóż kartę SIM do gniazda SIM we wnęce akumulatora.3.
Włóż akumulator (zobacz „Wyjmowanie i wymiana akumulatora” na stronie 4. 44).
Włącz komputer.5.

Aby wyjąć kartę SIM, naciśnij ją. Karta zostanie wysunięta.

13

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

1

1 karta SIM
2 gniazdo karty SIM
3 wnęka akumulatora

14

2

3

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Włącz lub wyłącz urządzenia bezprzewodowe (opcjonalnie)

Aby włączyć lub wyłączyć urządzenia bezprzewodowe, naciśnij przycisk albo naciśnij
klawisze <Fn><F2> na klawiaturze. Stan urządzeń bezprzewodowych wskazuje włączenie
lub wyłączenie odpowiednich ikon na ekranie.

Urządzenia bezprzewodowe włączone:

Urządzenia bezprzewodowe wyłączone:

Informacje na temat zmieniania działania klawisza Fn znajdują się w rozdziale „Sterowanie
odtwarzaniem” na stronie 34.

15

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

16

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Nawiąż połączenie z Internetem (opcjonalnie)

Do łączności z Internetem jest potrzebny
modem zewnętrzny lub łącze sieciowe oraz
usługodawca internetowy (ISP).

Jeśli razem z komputerem nie zakupiono
zewnętrznego modemu USB ani karty sieci
WLAN, można je zamówić w witrynie

www.dell.com.

Konfigurowanie połączenia
przewodowego

Jeśli używasz połączenia telefonicznego, •
przed przystąpieniem do konfigurowania
połączenia z Internetem podłącz przewód
linii telefonicznej do złącza opcjonalnego
zewnętrznego modemu USB oraz do
gniazdka telefonicznego w ścianie.

Jeśli do połączenia z Internetem używasz •
modemu DSL, kablowego lub satelitarnego,
skontaktuj się ze swoim usługodawcą
internetowym (ISP) lub z operatorem
usług telefonii komórkowej, aby uzyskać

odpowiednie instrukcje konfiguracji.
Aby skonfigurować przewodowe połączenie
z Internetem, wykonaj instrukcje zamieszczone
w rozdziale „Konfigurowanie połączenia
internetowego” na stronie 19.

17

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Konfigurowanie połączenia
bezprzewodowego

UWAGA: Informacje na temat
konfigurowania routera bezprzewodowego
można znaleźć w dokumentacji
dostarczonej z routerem.

Przed przystąpieniem do konfigurowania
bezprzewodowego połączenia z Internetem
należy nawiązać połączenie z routerem
bezprzewodowym.

Aby skonfigurować połączenie za pomocą
routera bezprzewodowego:

Windows® 7

Sprawdź, czy w komputerze są włączone 1.
urządzenia bezprzewodowe (zobacz
„Włącz lub wyłącz urządzenia
bezprzewodowe” na stronie 15).

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki 2.
oraz zamknij wszystkie otwarte programy.

Kliknij kolejno 3. Start
(Panel sterowania).

18

→ Control Panel

W polu wyszukiwania wpisz 4. sieć,

a następnie kliknij kolejno Network
and Sharing Center (Centrum sieci

i udostępniania)→ Connect to a network
(Połącz z siecią).

Postępuj zgodnie z instrukcjami 5.
wyświetlanymi na ekranie, aby
ukończyć proces konfiguracji.

Windows Vista

®

Sprawdź, czy w komputerze są włączone 1.
urządzenia bezprzewodowe (zobacz
„Włącz lub wyłącz urządzenia
bezprzewodowe” na stronie 15).

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki 2.
oraz zamknij wszystkie otwarte programy.

Kliknij kolejno 3. Start

→ Connect To

(Połącz z).
Postępuj zgodnie z instrukcjami 4.

wyświetlanymi na ekranie, aby
ukończyć proces konfiguracji.

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Konfigurowanie połączenia
internetowego

Usługodawcy internetowi (ISP) i ich oferty
różnią się w zależności od kraju. W celu
uzyskania informacji o dostępnych ofertach
należy skontaktować się z lokalnym
usługodawcą internetowym.

Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem,
a w przeszłości było to możliwe, powodem
może być przerwa w świadczeniu usług
przez usługodawcę internetowego (ISP).
Skontaktuj się z usługodawcą internetowym,
aby sprawdzić stan usługi, albo spróbuj
ponownie połączyć się później.

Przygotuj informacje o usługodawcy
internetowym. Jeśli nie masz usługodawcy
internetowego, pomoże go wybrać Kreator
połączeń internetowych.

Aby skonfigurować połączenie z Internetem:

Windows 7

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki 1.

oraz zamknij wszystkie otwarte programy.

Kliknij kolejno 2. Start

(Panel sterowania).

W polu wyszukiwania wpisz 3. sieć,

a następnie kliknij kolejno Network

and Sharing Center (Centrum sieci

i udostępniania)→ Set up a new

connection or network (Skonfiguruj

nowe połączenie lub sieć)→ Connect

to the Internet (Połącz z Internetem).

Zostanie wyświetlone okno dialogowe

Connect to the Internet (Połącz

z Internetem).

UWAGA: Jeśli nie wiesz, jaki typ
połączenia wybrać, kliknij opcję Help
me choose (Pomóż mi wybrać) albo
skontaktuj się ze swoim usługodawcą
internetowym.

→ Control Panel

19

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

Postępuj zgodnie z instrukcjami 4.
wyświetlanymi na ekranie i użyj informacji
konfiguracyjnych dostarczonych przez
usługodawcę internetowego, aby dokończyć
proces konfiguracji.

Windows Vista

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki 1.
oraz zamknij wszystkie otwarte programy.

Kliknij kolejno 2. Start

(Panel sterowania).
W polu wyszukiwania wpisz 3. sieć,

a następnie kliknij kolejno Network
and Sharing Center (Centrum sieci
i udostępniania)→ Set up a connection
or network (Skonfiguruj połączenie lub
sieć)→ Connect to the Internet (Połącz
z Internetem).
Zostanie wyświetlone okno dialogowe
Connect to the Internet (Połącz
z Internetem).

→ Control Panel

20

UWAGA: Jeśli nie wiesz, jaki typ

połączenia wybrać, kliknij opcję Help
me choose (Pomóż mi wybrać) albo

skontaktuj się ze swoim usługodawcą
internetowym.

Postępuj zgodnie z instrukcjami 4.
wyświetlanymi na ekranie i użyj informacji
konfiguracyjnych dostarczonych przez
usługodawcę internetowego, aby dokończyć
proces konfiguracji.

Przygotowywanie laptopa Studio do pracy

21

Korzystanie z laptopa Studio

1

2 3

4

6

5

7

W tej sekcji zamieszczono informacje o funkcjach dostępnych w laptopie
Studio 1745/1747/1749.

Funkcje dostępne z prawej strony

22

Korzystanie z laptopa Studio

1

Złącze IEEE 1394a — umożliwia podłączanie urządzeń multimedialnych o dużej

szybkości przesyłania danych, takich jak cyfrowe kamery wideo.

2 Czytnik kart pamięci „8 w 1” — oferuje szybki i wygodny sposób przeglądania

i udostępniania zdjęć w formacie cyfrowym, muzyki oraz klipów wideo zapisanych
na następujących kartach pamięci:

Secure Digital (SD)•
Secure Digital Input Output (SDIO)•
Secure Digital High Capacity (SDHC)•
Secure Digital High Density (SDHD)•

UWAGA: Komputer jest dostarczany z zaślepką z tworzywa sztucznego, zainstalowaną
w gnieździe kart. Zaślepka chroni nieużywane gniazda przed kurzem i innymi drobnymi
elementami. Zaślepkę należy zachować, aby instalować ją, gdy w gnieździe nie ma karty
pamięci. Zaślepki z innych komputerów mogą nie pasować do tego modelu komputera.

3

Złącza USB 2.0 (2) — umożliwiają podłączanie urządzeń USB, takich jak myszy,

klawiatury, drukarki, napędy zewnętrzne i odtwarzacze MP3.

Memory Stick•
Memory Stick PRO•
MultiMedia Card (MMC)•
xD-Picture Card•

23

Korzystanie z laptopa Studio

4 Napęd dysków optycznych — umożliwia odtwarzanie i nagrywanie dysków CD,

DVD oraz Blu-ray (opcjonalnie). Dyski należy wkładać etykietą (stroną z nadrukiem)
skierowaną do góry.

PRZESTROGA: Używanie dysków o niestandardowym rozmiarze lub kształcie
(w tym dysków mini-CD i mini-DVD) może spowodować uszkodzenie napędu.

Umieść dysk pośrodku szczeliny, etykietą skierowaną do góry, a następnie delikatnie
wciśnij dysk do szczeliny. Napęd automatycznie wciągnie dysk i rozpocznie odczytywanie
jego zawartości.

5

Lampka stanu akumulatora — świeci światłem ciągłym lub przerywanym,

wskazując stan naładowania akumulatora. Lampka wskazuje następujące stany
zasilania komputera:

Komputer podłączony do zasilacza :

Wyłączona: akumulator jest naładowany (lub komputer jest wyłączony).•
Ciągłe białe światło: trwa ładowanie akumulatora.•
Ciągłe pomarańczowe światło: stan naładowania akumulatora jest niski i trwa jego •

ładowanie.

Komputer zasilany z akumulatora :

Wyłączona: akumulator jest całkowicie naładowany.•
Przerywane pomarańczowe światło: stan naładowania akumulatora jest krytycznie •

niski. Należy niezwłocznie podłączyć komputer do zasilacza albo zapisać wszystkie
otwarte dokumenty i zamknąć aplikacje.

24

Korzystanie z laptopa Studio

6

Złącze zasilacza — umożliwia podłączanie zasilacza sieciowego w celu zasilania

komputera i ładowania akumulatora.

7

Przycisk i lampka zasilania — umożliwia włączanie i wyłączanie zasilania

komputera.
Lampka umieszczona w przycisku wskazuje następujące stany zasilania:

Ciągłe białe światło: komputer jest włączony.•
Przerywane białe światło: komputer jest w stanie gotowości.•
Wyłączona: komputer jest wyłączony albo w trybie hibernacji.•

25

Korzystanie z laptopa Studio

1

2 3

4 5

6

7

8

9

10

Funkcje dostępne z lewej strony

26

Korzystanie z laptopa Studio

1 Gniazdo linki zabezpieczającej — umożliwia podłączanie dostępnych na rynku

urządzeń zabezpieczających komputer przed kradzieżą.
UWAGA: Przed zakupem linki zabezpieczającej przed kradzieżą należy sprawdzić,

czy linka pasuje do gniazda w komputerze.

2

Złącze sieciowe — umożliwia podłączenie komputera do sieci lub urządzenia

szerokopasmowego, jeśli jest używana sieć przewodowa. Dwie lampki umieszczone
obok złączy wskazują stan połączenia oraz jego aktywność w przypadku kablowych
połączeń sieciowych.

3

Złącze VGA — umożliwia podłączanie urządzeń wideo, takich jak monitor lub

projektor.

4

Złącze DisplayPort — standardowe złącze cyfrowe, obsługujące zewnętrzne

monitory i projektory typu DisplayPort.

5

Złącze HDMI — umożliwia podłączanie odbiornika TV do komputera; przekazuje

sygnał wideo i sygnał audio 5.1.
UWAGA: Kiedy jest używany monitor, urządzenie odczytuje tylko sygnał wideo.

27

Korzystanie z laptopa Studio

6

Złącze hybrydowe eSATA/USB z interfejsem USB PowerShare — umożliwia

podłączanie urządzeń pamięci masowej zgodnych ze standardem eSATA (takich jak
zewnętrzne dyski twarde lub napędy dysków optycznych) oraz urządzeń USB (takich
jak mysz, klawiatura, drukarka, zewnętrzny napęd dysków lub odtwarzacz MP3).
Funkcja USB PowerShare umożliwia także ładowanie akumulatorów urządzeń USB,
kiedy komputer jest włączony, wyłączony lub w trybie uśpienia.

UWAGA: Niektóre urządzenia USB mogą nie być ładowane, kiedy komputer jest
wyłączony lub znajduje się w trybie uśpienia. W takich przypadkach należy ładować
urządzenie przy włączonym komputerze.

UWAGA: Jeśli komputer zostanie wyłączony podczas ładowania urządzenia USB,
ładowanie zostanie przerwane. Aby kontynuować ładowanie, należy odłączyć urządzenie
USB i podłączyć je ponownie.

UWAGA: Złącze USB PowerShare jest automatycznie wyłączane, kiedy poziom
naładowania akumulatora w komputerze spada poniżej 10%.

7 Złącze wejściowe anteny (w obsługiwanych modelach) — umożliwia podłączenie

anteny zewnętrznej w celu oglądania programów telewizyjnych przy użyciu opcjonalnej
karty tunera telewizyjnego.

28

Korzystanie z laptopa Studio

8

Gniazdo kart ExpressCard — umożliwia korzystanie z dodatkowej pamięci,

komunikacji przewodowej i bezprzewodowej oraz innych funkcji multimedialnych
i zabezpieczających. Gniazdo obsługuje karty ExpressCard 34 mm.

UWAGA: Gniazdo ExpressCard jest przeznaczone tylko dla kart ExpressCard.
Gniazdo NIE obsługuje kart PC Card.

UWAGA: Komputer jest dostarczany z zaślepką z tworzywa sztucznego, zainstalowaną
w gnieździe kart ExpressCard. Zaślepka chroni nieużywane gniazda przed kurzem
i innymi drobnymi elementami. Zaślepkę należy zachować, aby instalować ją wtedy,
gdy w gnieździe nie ma karty ExpressCard. Zaślepki z innych komputerów mogą nie
pasować do tego modelu komputera.

9

Wejście audio/złącze mikrofonu — umożliwia podłączenie mikrofonu lub

przekazywanie sygnału wejściowego do programów audio.

10

Złącze słuchawek/wyjście audio (2) — umożliwia podłączenie jednej lub dwóch

par słuchawek albo przekazywanie sygnału audio do wzmacniacza lub zasilanych
głośników. Sygnał audio jest identyczny w obu złączach.

29

Korzystanie z laptopa Studio

2

3

1

Funkcje dostępne w podstawie komputera i na klawiaturze

30

Korzystanie z laptopa Studio

1 Klawiatura/klawiatura z podświetleniem (opcjonalna) — jeśli zakupiono opcjonalną

klawiaturę z podświetleniem, klawisz F6 jest oznaczony ikoną podświetlenia klawiatury

. Opcjonalne podświetlenie klawiatury zapewnia odpowiednią widoczność symboli

na klawiszach w warunkach słabego oświetlenia.
Na klawiaturze są także umieszczone klawisze sterowania odtwarzaniem. Klawisze te

umożliwiają sterowanie odtwarzaniem dysków CD, DVD, Blu-ray Disc

™

(opcjonalnie)

oraz multimediów.

Ustawienia jasności podświetlenia klawiatury — naciśnij klawisz <F6>,

aby przełączyć komputer między następującymi trzema ustawieniami podświetlenia
(w podanej kolejności):

Podświetlenie 50%a.
Podświetlenie 100%b.

Podświetlenie wyłączonec.

Więcej informacji o klawiaturze zawiera

Przewodnik po technologiach firmy Dell

.

2 Przyciski tabliczki dotykowej — udostępniają funkcje odpowiadające klikaniu lewym

i prawym przyciskiem myszy.

3 Tabliczka dotykowa — udostępnia funkcje myszy, umożliwiając przemieszczanie

kursora, przeciąganie i przenoszenie zaznaczonych elementów oraz klikanie (przez
lekkie uderzenie tabliczki palcem).

Tabliczka dotykowa obsługuje także funkcje przewijania, przerzucania, powiększenia
i obracania. Aby zmienić ustawienia tabliczki dotykowej, kliknij dwukrotnie ikonę
urządzenia wskazującego Synaptics w obszarze powiadomień na pulpicie.

31

Korzystanie z laptopa Studio

Gesty tabliczki dotykowej

UWAGA: Niektóre gesty tabliczki
dotykowej mogą być domyślnie wyłączone
Aby zmienić ustawienia tabliczki
dotykowej, kliknij dwukrotnie ikonę

urządzenia wskazującego Synaptics

w obszarze powiadomień na pulpicie.

Gesty wykonywane dwoma palcami

Przewijanie — umożliwia przewijanie

zawartości ekranu. Funkcja przewijania
obejmuje:

Automatyczne przewijanie w pionie —

umożliwia przewijanie aktywnego okna
w górę lub w dół.

Szybko przesuń dwoma
palcami w górę lub w dół,
aby włączyć automatyczne
przewijanie w pionie.

Dotknij tabliczki dotykowej,
aby zatrzymać automatyczne
przewijanie.

32

Automatyczne przewijanie w poziomie —

umożliwia przewijanie aktywnego okna
w lewo lub w prawo.

.

Powiększenie

lub pomniejszanie zawartości ekranu.
Funkcja powiększenia obejmuje:

Ściśnięcie — umożliwia powiększanie
obrazu przez rozsunięcie dwóch palców lub
pomniejszanie obrazu przez zbliżenie dwóch
palców do siebie na tabliczce dotykowej.

Powiększanie obrazu:

Szybko przesuń dwoma
palcami w lewo lub w prawo,
aby włączyć automatyczne
przewijanie w poziomie.

Dotknij tabliczki dotykowej,
aby zatrzymać automatyczne
przewijanie.

— umożliwia powiększanie

Rozsuń dwa palce, aby
powiększyć zawartość
aktywnego okna.

Korzystanie z laptopa Studio

Pomniejszanie obrazu:

Zbliż dwa palce do
siebie, wykonując ruch
przypominający szczypanie,
aby pomniejszyć zawartość
aktywnego okna.

Obracanie

zawartości aktywnego ekranu. Funkcja
obracania obejmuje:

Przekręcenie — umożliwia wielokrotne
obracanie zawartości aktywnego okna
przez wykonanie dwoma palcami gestu
imitującego ruch cyrkla (jeden palec
pozostaje nieruchomy, a drugi zakreśla łuk).

— umożliwia obracanie

Trzymając kciuk nieruchomo,
palcem wskazującym zakreśl
łuk w lewo lub w prawo, aby
wskazać kierunek obrotu.
Zaznaczony element zostanie
obrócony w lewo lub w prawo

Gesty wykonywane trzema palcami

Przerzucanie — umożliwia przerzucanie

zawartości do przodu lub do tyłu zgodnie
z kierunkiem wykonanego ruchu.

Szybko przesuń trzema
palcami w odpowiednim
kierunku, aby przerzucić
zawartość aktywnego okna.

.

33

Korzystanie z laptopa Studio

Sterowanie odtwarzaniem multimediów

Do sterowania odtwarzaniem multimediów
służą specjalne klawisze na klawiaturze,
a także przyciski dotykowe znajdujące się
nad klawiaturą.

Klawisze sterowania odtwarzaniem

Działanie klawiszy sterowania odtwarzaniem
można skonfigurować w Programie

konfiguracji systemu (BIOS) albo
w Centrum mobilności systemu Windows.

Program konfiguracji systemu (BIOS)

Aby określić działanie klawiszy funkcji:

Aby wyświetlić 1. Program konfiguracji
systemu (BIOS), naciśnij klawisz <F2>
podczas testu POST (Power On Self Test).

W obszarze 2. Function Key Behavior
(Działanie klawiszy funkcji) wybierz
ustawienie Multimedia Key First
(Priorytet klawiszy multimediów) lub

34

ustawienie Function Key First
(Priorytet klawiszy funkcji).

Multimedia Key First (Priorytet klawiszy
multimediów) — to ustawienie jest wybrane

domyślnie. Naciśnięcie dowolnego klawisza
sterowania odtwarzaniem powoduje wykonanie
odpowiedniej akcji związanej z odtwarzaniem
multimediów. Aby użyć klawisza funkcji,
należy nacisnąć klawisz <Fn> + odpowiedni
klawisz funkcji.

Function Key First (Priorytet klawiszy
funkcji) — klawisze działają jak typowe

klawisze funkcji.
Aby użyć tych klawiszy do sterowania
odtwarzaniem multimediów, należy nacisnąć
klawisz <Fn> + odpowiedni klawisz.

UWAGA: Opcja Multimedia Key First
(Priorytet klawiszy multimediów) jest
aktywna tylko w systemie operacyjnym.

Centrum mobilności systemu Windows

Naciśnij klawisze < 1.
klawiaturze albo dotknij przycisku
dotykowego
Centrum mobilności systemu Windows.

W obszarze 2. Function Key Row (Rząd
klawiszy funkcji) wybierz ustawienie
Function Key (Klawisz funkcji) lub
ustawienie Multimedia Key (Klawisz
multimediów).

, aby uruchomić

> <X> na

Dotykowe przyciski sterowania
odtwarzaniem

Dotknięcie dowolnego przycisku sterowania
odtwarzaniem powoduje wykonanie
odpowiedniej akcji związanej z odtwarzaniem
multimediów.

Korzystanie z laptopa Studio

35

Korzystanie z laptopa Studio

Klawisze sterowania odtwarzaniem

Dotykowe przyciski sterowania odtwarzaniem

Wyświetlenie Centrum mobilności
systemu Windows

Wyciszenie dźwięku Odtwarzanie lub wstrzymanie

Zmniejszenie głośności

Zwiększenie głośności Wysunięcie dysku

Odtwarzanie poprzedniego utworu

lub rozdziału

Odtwarzanie następnego utworu

lub rozdziału

36

Korzystanie z laptopa Studio

37

Korzystanie z laptopa Studio

1 2

4 5

3

Funkcje wyświetlacza

Panel wyświetlacza zawiera kamerę i towarzyszącą jej parę mikrofonów.

38

Korzystanie z laptopa Studio

1 Lewy mikrofon cyfrowy — jeden z dwóch mikrofonów cyfrowych wysokiej jakości,

umożliwiających prowadzenie rozmów wideo i nagrywanie głosu.

2 Lampka aktywności kamery — wskazuje stan kamery (włączona lub wyłączona).
3 Kamera — wbudowana kamera do przechwytywania klipów wideo, prowadzenia

konferencji i rozmów.

4 Prawy mikrofon cyfrowy — jeden z dwóch mikrofonów cyfrowych wysokiej jakości,

umożliwiających prowadzenie rozmów wideo i nagrywanie głosu.

5 Wyświetlacz — typ wyświetlacza zależy od opcji wybranych przy zakupie komputera.

Więcej informacji na temat wyświetlaczy zawiera Przewodnik po technologiach firmy
Dell, zainstalowany na dysku twardym komputera i dostępny w witrynie
support.euro.dell.com/manuals.

39

Korzystanie z laptopa Studio

Korzystanie z ekranu dotykowego (opcjonalnego)

Laptop jest wyposażony w ekran dotykowy,
którego można używać jako interaktywnego
wyświetlacza.

Program Dell Touch Zone

Aby uruchomić program Dell Touch Zone,

kliknij kolejno Start

(Wszystkie programy)→ Dell→
Dell Touch Zone.

Program Dell Touch Zone oferuje następujące
funkcje:

Picture Viewer (Przeglądarka obrazów) • —
umożliwia wyświetlanie, porządkowanie
i edytowanie obrazów.

Dell Touch Cam (Kamera dotykowa Dell) — •
umożliwia rejestrowanie filmów wideo
za pomocą wbudowanej kamery. Jeśli
jest dostępne połączenie z Internetem,
można przesyłać filmy wideo do serwisu
YouTube.

40

→ All Programs

Notes Creator (Tworzenie notatek) • —
umożliwia tworzenie notatek wpisywanych
za pomocą klawiatury lub odręcznie.
Utworzone notatki będą wyświetlane po
ponownym uruchomieniu programu Dell
Touch Zone.

Drum Zone (Strefa bębnów) • — udostępnia
grę muzyczną na komputerze oraz
umożliwia generowanie syntetyzowanych
dźwięków instrumentów perkusyjnych.

You Paint (Maluj) • — umożliwia rysowanie
i malowanie obrazów oraz edytowanie zdjęć.

Games (Gry) • — umożliwia granie w niektóre
gry systemu Windows za pomocą ekranu
dotykowego.

Music (Muzyka) • — umożliwia odtwarzanie
muzyki, kompilowanie własnych list
odtwarzania oraz przeglądanie plików
muzycznych według albumu, wykonawcy

lub tytułu utworu.

Internet Explorer • — umożliwia
przeglądanie witryn internetowych
przy użyciu technologii multi-touch.
Dotknięcie łącza powoduje przejście do
odpowiedniej strony lub pobranie pliku.

Help (Pomoc) • — wyświetla informacje
pomocy dotyczące korzystania z ekranu
dotykowego.

Przy pierwszym uruchomieniu komputera
jest wyświetlany film wideo przedstawiający
najważniejsze funkcje ekranu dotykowego.

Korzystanie z laptopa Studio

41

Korzystanie z laptopa Studio

Gesty ekranu dotykowego
(opcjonalnego)

UWAGA: Niektóre z opisanych poniżej
gestów działają tylko w programie
Dell Touch Zone.

Powiększenie

Umożliwia zwiększanie lub zmniejszanie
stopnia powiększenia zawartości ekranu.

Ściśnięcie — umożliwia powiększanie
obrazu przez rozsunięcie dwóch palców lub
pomniejszanie obrazu przez zbliżenie dwóch
palców do siebie na ekranie dotykowym.

Powiększanie obrazu

Rozsuń dwa palce, aby
powiększyć zawartość
aktywnego okna.

42

:

Pomniejszanie obrazu

Zbliż dwa palce do
siebie, wykonując
ruch przypominający
szczypanie, aby
pomniejszyć zawartość
aktywnego okna.

:

Dotknięcie i przytrzymanie

Umożliwia dostęp do dodatkowych informacji
przez symulowanie kliknięcia prawym
przyciskiem myszy.

Dotknij palcem ekran
dotykowy i przytrzymaj,
aby otworzyć menu
kontekstowe.

Korzystanie z laptopa Studio

Przerzucanie

Umożliwia przerzucanie zawartości do
przodu lub do tyłu zgodnie z kierunkiem
wykonanego ruchu.

Szybko przesuń palcem
w odpowiednim kierunku,
aby przerzucić zawartość
aktywnego okna.
Przerzucanie pełni także
funkcję przewijania
w pionie podczas
przeglądania obrazów
albo utworów na liście
odtwarzania.

Przewijanie

Umożliwia przewijanie zawartości ekranu.
Funkcja przewijania obejmuje:

Kadrowanie — umożliwia przenoszenie
fokusu w obrębie wybranego obiektu, jeśli
nie cały obiekt jest widoczny.

Przesuń dwoma palcami
w odpowiednim kierunku,
aby przewinąć wybrany
obiekt w trybie kadrowania.

Przewijanie w pionie — umożliwia
przewijanie aktywnego okna w górę lub w dół.

Aby użyć funkcji
przewijania w pionie,
przesuń palcem w górę
lub w dół.

43

Korzystanie z laptopa Studio

Przewijanie w poziomie — umożliwia

przewijanie aktywnego okna w lewo lub
w prawo.

Aby użyć funkcji
przewijania w poziomie,
przesuń palcem w prawo
lub w lewo.

Obracanie

Umożliwia obracanie zawartości aktywnego
ekranu.

Obrót — umożliwia obracanie aktywnej
zawartości za pomocą gestu wykonywanego
dwoma palcami.

Trzymając nieruchomy
kciuk lub inny palec, drugim
palcem zakreśl łuk w prawo
lub w lewo. Zawartość
można także obracać
przez wykonanie ruchu
okrężnego dwoma palcami.

44

Wyjmowanie i wymiana akumulatora

1 2 3

1 akumulator
2 wnęka akumulatora
3 zwalniacz zamka akumulatora

Korzystanie z laptopa Studio

45

Korzystanie z laptopa Studio

OSTRZEŻENIE: Użycie niezgodnego akumulatora może zwiększyć zagrożenie
pożarem lub wybuchem. W komputerze należy używać tylko akumulatorów
zakupionych w firmie Dell. Nie należy używać akumulatorów pochodzących
z innych komputerów.

OSTRZEŻENIE: Przed wyjęciem akumulatora należy wyłączyć komputer i odłączyć
od niego wszelkie kable (w tym kabel zasilacza).

Aby wyjąć akumulator:

Wyłącz komputer i odwróć go spodem do góry. 1.
Przesuń zwalniacz zatrzasku wnęki akumulatora w bok.2.
Wyjmij akumulator z wnęki.3.

Aby zainstalować akumulator:
Wsuń akumulator do wnęki, aż usłyszysz kliknięcie.

46

Korzystanie z laptopa Studio

Funkcje oprogramowania

UWAGA: Więcej informacji o funkcjach
opisanych w tej sekcji zawiera

Przewodnik po technologiach firmy
Dell, zainstalowany na dysku twardym

komputera i dostępny w witrynie

support.euro.dell.com/manuals.

FastAccess: rozpoznawanie rysów
twarzy

Zakupiony komputer może być wyposażony
w funkcję rozpoznawania rysów twarzy
FastAccess. Jest to jedna z funkcji
zabezpieczeń komputera Dell. Funkcja
zapamiętuje charakterystyczne cechy
rysów twarzy użytkownika i automatycznie
identyfikuje go na ich podstawie, a następnie
przekazuje dane logowania, które normalnie
użytkownik musi wprowadzić ręcznie (na
przykład identyfikator użytkownika i hasło
wymagane przy logowaniu się do konta
systemu Windows lub do zabezpieczonych
witryn internetowych). Aby uzyskać więcej
informacji, kliknij kolejno Start
Programs (Programy)→ FastAccess.

→

Praca biurowa i komunikacja

Na komputerze można tworzyć prezentacje,
broszury, wizytówki, ulotki i arkusze
kalkulacyjne. Można także edytować
i przeglądać obrazy i zdjęcia w postaci
cyfrowej. Listę programów zainstalowanych
na komputerze można znaleźć
w dokumencie zamówienia.

Po nawiązaniu połączenia z Internetem
można odwiedzać witryny internetowe,
skonfigurować konto poczty elektronicznej,
wysyłać i pobierać pliki itd.

47

Korzystanie z laptopa Studio

Rozrywka i multimedia

Na komputerze można oglądać filmy
wideo, grać w gry, nagrywać własne
dyski CD i DVD, a także słuchać muzyki
i internetowych stacji radiowych. Napęd
dysków optycznych może obsługiwać
różnorodne formaty nośników, w tym
dyski CD, DVD i Blu-ray (opcjonalnie).

Można pobierać lub kopiować zdjęcia i filmy
wideo z urządzeń przenośnych, takich jak
cyfrowe aparaty fotograficzne, kamery
i telefony komórkowe. Opcjonalne aplikacje
umożliwiają porządkowanie i tworzenie
plików muzycznych i wideo, które można
zapisywać na dyskach i w urządzeniach
przenośnych takich jak odtwarzacze MP3
i inne przenośne urządzenia multimedialne,
a także odtwarzać i wyświetlać przy użyciu
bezpośrednio podłączonych odbiorników
telewizyjnych, projektorów i zestawów kina
domowego.

48

Program Dell DataSafe Online Backup

UWAGA: Program Dell DataSafe
Online Backup może być niedostępny
w niektórych krajach.

UWAGA: Dla uzyskania dużej szybkości
przesyłania i pobierania zalecane jest
szerokopasmowe łącze internetowe.

Dell DataSafe Online jest automatyczną
usługą do tworzenia kopii zapasowych
i przywracania plików, która stanowi
dodatkową ochronę danych i innych ważnych
plików w przypadku kradzieży komputera,
pożaru lub klęski żywiołowej. Dostęp do
tej usługi można uzyskać bezpośrednio
z komputera, podając hasło konta.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie
delldatasafe.com.

Aby zaplanować wykonywanie kopii zapasowych:

Kliknij dwukrotnie ikonę programu Dell 1.
DataSafe Online

Postępuj zgodnie z instrukcjami 2.
wyświetlanymi na ekranie.

na pasku zadań.

Korzystanie z laptopa Studio

Pasek Dell Dock

Pasek Dell Dock zawiera grupę ikon umożliwiających szybki dostęp do najczęściej
używanych aplikacji, plików i folderów. Dostępne są następujące opcje personalizowania
paska Dell Dock:

Dodawanie i usuwanie ikon•
Grupowanie pokrewnych ikon w kategorie•

Zmienianie koloru i położenia paska Dell Dock•
Zmienianie zachowania ikon•

49

Korzystanie z laptopa Studio

Dodawanie kategorii

Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek 1.
Dell Dock, a następnie kliknij kolejno
Add (Dodaj)→ Category (Kategoria).
Zostanie wyświetlone okno dialogowe
Add/Edit Category (Dodawanie/
edytowanie kategorii).

Wpisz tytuł kategorii w polu 2. Title (Tytuł).
Wybierz ikonę kategorii w polu 3. Select

an image (Wybierz obraz).
Kliknij przycisk 4. Save (Zapisz).

Dodawanie ikony

Przeciągnij ikonę i upuść ją na pasku
Dell Dock lub na jednej z kategorii.

50

Usuwanie kategorii lub ikony

Kliknij prawym przyciskiem myszy kategorię 1.
lub ikonę na pasku Dell Dock, a następnie
kliknij polecenie Delete shortcut (Usuń
skrót) albo polecenie Delete category
(Usuń kategorię).

Postępuj zgodnie z instrukcjami 2.
wyświetlanymi na ekranie.

Personalizowanie paska Dell Dock

Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek 1.
Dell Dock, a następnie kliknij polecenie
Advanced Setting... (Ustawienia
zaawansowane...).

Wybierz odpowiednią opcję personalizacji 2.
paska Dell Dock.

Czujnik upadku

Czujnik upadku zabezpiecza dysk twardy
komputera przed uszkodzeniem, wykrywając,
że komputer został upuszczony. W chwili
wykrycia upadku dysk twardy jest ustawiany

w

tryb bezpieczny

odczytujące i zapisujące oraz zabezpiecza
przed utratą danych. Kiedy czujnik nie
wykrywa upadku, przywraca normalne
działanie komputera.

, który chroni głowice

Korzystanie z laptopa Studio

51

Rozwiązywanie problemów

W tej sekcji zamieszczono informacje
o rozwiązywaniu problemów z komputerem.
Jeśli poniższe wskazówki nie wystarczą do
rozwiązania problemu, zobacz „Korzystanie
z narzędzi pomocy technicznej” na stronie
62 lub „Kontakt z firmą Dell” na stronie 88.

OSTRZEŻENIE: Naprawa komputera
powinna być dokonywana wyłącznie
przez przeszkolonych pracowników
pomocy technicznej. Zaawansowane
instrukcje dotyczące rozwiązywania
problemów i naprawiania komputera
zawiera podręcznik

serwisowa

support.euro.dell.com/manuals.
OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem

do wykonywania czynności
wymagających otwarcia obudowy
komputera należy zapoznać
się z instrukcjami dotyczącymi
bezpieczeństwa dostarczonymi

, dostępny w witrynie

Instrukcja

52

z komputerem. Dodatkowe zalecenia
dotyczące bezpieczeństwa można
znaleźć na stronie Regulatory
Compliance (Informacje o zgodności
z przepisami prawnymi) pod adresem
www.dell.com/regulatory_compliance.

Problemy z ekranem dotykowym

Niektóre funkcje multi-touch nie działają
(albo nie działa żadna funkcja ekranu
dotykowego) —

Możliwe, że niektóre funkcje ekranu •
dotykowego są wyłączone. Aby włączyć
funkcje ekranu dotykowego, kliknij kolejno

Start

sterowania)→ Hardware and Sound
(Sprzęt i dźwięk)→ Pen and Input
Devices (Pióro i urządzenia wejściowe).

Funkcja multi-touch, której próbujesz użyć, •
nie jest obsługiwana przez daną aplikację.

→ Control Panel (Panel

Rozwiązywanie problemów

Jeśli ekran traci czułość na dotyk —

Wykonaj kalibrację ekranu (zobacz •
„Kalibracja ekranu dotykowego” na
stronie 53)

Na powierzchni ekranu dotykowego może •
znajdować się kurz lub inne obce cząstki
(np. pozostałości kleju z notatek
samoprzylepnych), które uniemożliwiają
działanie czujników dotyku. Aby oczyścić

ekran:

Wyłącz komputer.a.
Wyjmij kabel zasilania z gniazdka b.

ściennego.

PRZESTROGA: Ekranu dotykowego
nie należy czyścić wodą ani żadnym
płynem do mycia.

Wszelkie zanieczyszczenia i odciski c.
palców można usunąć z powierzchni
ekranu dotykowego czystą, nie
pozostawiającą włókien szmatką.
(Obudowę można także czyścić szmatką
zwilżoną wodą, nie należy jednak
w ten sposób czyścić samego ekranu).

Kalibracja ekranu dotykowego

UWAGA: Wykonanie kalibracji ekranu
dotykowego jest zalecane w przypadku
wystąpienia problemów z ekranem
dotykowym oraz po zmianie
rozdzielczości ekranu.

Aby skalibrować ekran dotykowy:

Kliknij kolejno 1. Start

Panel (Panel sterowania)→ Hardware

and Sound (Sprzęt i dźwięk)→

N-trig DuoSense

(Ustawienia dyskretyzatora).

Kliknij przycisk 2. Start.

UWAGA: Nie należy dotykać ekranu
do chwili ukończenia kalibracji.

Postępuj zgodnie z instrukcjami 3.

wyświetlanymi na ekranie.

→ Control

™

Digitizer Settings

53

Rozwiązywanie problemów

Kody dźwiękowe

Podczas uruchamiania komputera może
zostać wyemitowana seria sygnałów
dźwiękowych, sygnalizująca wystąpienie
błędu lub problemu. Taka seria sygnałów
dźwiękowych, nazywana kodem dźwiękowym,
umożliwia zidentyfikowanie problemu.
W przypadku wyemitowania kodu
dźwiękowego zanotuj go błędu i skontaktuj
się z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 88).

UWAGA: Instrukcje wymiany
podzespołów zawiera
podręcznik

serwisowa

support.euro.dell.com/manuals.

54

Instrukcja

, dostępny w witrynie

Kod
dźwiękowy Możliwy problem

Jeden Możliwa awaria płyty

systemowej — błąd sumy
kontrolnej pamięci ROM
systemu BIOS

Dwa Nie wykryto pamięci

operacyjnej (RAM)
UWAGA: Jeśli niedawno

instalowano lub wymieniano
moduły pamięci, należy
sprawdzić, czy wszystkie
moduły pamięci są prawidłowo
osadzone w gniazdach.

Trzy Możliwa awaria płyty

systemowej — błąd
mikroukładu systemowego

Cztery Błąd zapisu lub odczytu

pamięci operacyjnej (RAM)

Rozwiązywanie problemów

Kod
dźwiękowy Możliwy problem

Pięć Błąd zegara czasu

rzeczywistego

Sześć Awaria karty graficznej

lub procesora graficznego

Siedem Awaria procesora
Osiem Awaria wyświetlacza

Problemy z siecią

Połączenia bezprzewodowe

Jeśli nastąpiła utrata bezprzewodowego
połączenia sieciowego — Router

bezprzewodowy jest wyłączony albo
w komputerze wyłączono obsługę
urządzeń bezprzewodowych.

Sprawdź, czy router bezprzewodowy •
jest włączony i podłączony do źródła
danych (do modemu kablowego lub
koncentratora sieciowego).

Sprawdź, czy w komputerze są włączone •

urządzenia bezprzewodowe (zobacz

„Włącz lub wyłącz urządzenia

bezprzewodowe” na stronie 15).

Ponownie nawiąż połączenie z routerem •

bezprzewodowym (zobacz „Konfigurowanie

połączenia bezprzewodowego” na

stronie 18).

Działające w pobliżu urządzenia mogą •

zakłócać lub powodować zrywanie

połączenia bezprzewodowego. Ustaw

komputer bliżej routera bezprzewodowego.

Połączenia przewodowe

Jeśli nastąpiła utrata połączenia
sieciowego — Kabel sieciowy jest

nieprawidłowo podłączony lub uszkodzony.

Sprawdź, czy kabel sieciowy jest •

prawidłowo podłączony i czy nie jest

uszkodzony.

55

Rozwiązywanie problemów

Lampka integralności łącza na •
zintegrowanym złączu sieciowym
wskazuje, że połączenie jest aktywne,
i sygnalizuje następujące stany połączenia:

Zielona (prawa): istnieje sprawne –
połączenie między komputerem
a siecią o przepustowości 10 Mb/s.

Żółta (prawa): istnieje sprawne –
połączenie między komputerem
a siecią o przepustowości 100 Mb/s.

Pomarańczowa (prawa): istnieje –
sprawne połączenie między komputerem
a siecią o przepustowości 1000 Mb/s.

Żółta (lewa), światło przerywane: –
istnieje połączenie sieciowe.

Wyłączona: komputer nie wykrywa –
fizycznego połączenia z siecią.

UWAGA: Lampka integralności łącza
wskazuje wyłącznie stan przewodowego
połączenia sieciowego. Lampka
integralności łącza nie informuje
o stanie połączeń bezprzewodowych.

56

Problemy z zasilaniem

Jeśli lampka zasilania jest wyłączona —

Komputer jest wyłączony lub nie jest
podłączony do źródła zasilania.

Naciśnij przycisk zasilania. Komputer •
powróci do normalnego trybu działania,
jeśli był wyłączony lub znajdował się
w trybie hibernacji.

Popraw osadzenie kabla zasilania •
w złączu zasilania na komputerze oraz
w gniazdku elektrycznym.

Jeśli komputer jest podłączony do listwy •
zasilania, upewnij się, że listwa jest
podłączona do gniazdka elektrycznego
i włączona.

Sprawdź, czy można włączyć •
komputer bez pośrednictwa urządzeń
zabezpieczających, listew zasilania
i przedłużaczy.

Rozwiązywanie problemów

Upewnij się, że gniazdko elektryczne •
jest sprawne, podłączając do niego inne
urządzenie, na przykład lampę.

Sprawdź połączenia przewodu zasilacza. •
Jeśli zasilacz jest wyposażony w lampkę,
sprawdź, czy lampka świeci.

Jeśli lampka zasilania świeci światłem
ciągłym, a komputer nie reaguje na
polecenia — Możliwe, że wyświetlacz

nie jest podłączony albo jest wyłączony.

Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć •
komputer, a następnie włącz komputer
ponownie.

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się •
z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 88).

Jeśli lampka zasilania świeci przerywanym
białym światłem — Komputer jest w stanie

gotowości albo nie reaguje na polecenia.

Aby przywrócić normalne działanie, •
naciśnij dowolny klawisz na klawiaturze,

porusz myszą lub dotknij tabliczki

dotykowej albo naciśnij przycisk zasilania.

Jeśli na wyświetlaczu nie ma obrazu, •

naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć

komputer, a następnie włącz komputer

ponownie.

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się •

z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą

Dell” na stronie 88).

Jeśli występują zakłócenia pogarszające
łączność komputera — Niepożądany sygnał

zakłóca lub blokuje inne sygnały. Możliwe
przyczyny zakłóceń są następujące:

Przedłużacze kabli zasilania, klawiatury •

i myszy.

Zbyt duża liczba urządzeń podłączonych •

do listwy zasilania.

Wiele listew zasilania podłączonych do •

tego samego gniazdka elektrycznego.

57

Rozwiązywanie problemów

Problemy z pamięcią

Jeśli został wyświetlony komunikat
o niewystarczającej ilości pamięci —

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte •
pliki oraz zakończ działanie wszystkich
otwartych programów, których nie używasz,
aby sprawdzić, czy spowoduje to
rozwiązanie problemu.

Informacje na temat minimalnych •
wymagań dotyczących pamięci znajdują
się w dokumentacji oprogramowania.
W razie potrzeby zainstaluj dodatkowe
moduły pamięci (zobacz podręcznik
Instrukcja serwisowa w witrynie
support.euro.dell.com/manuals).

Popraw osadzenie modułów pamięci •
w gniazdach (odpowiednie instrukcje
zawiera podręcznik Instrukcja
serwisowa, dostępny w witrynie
support.euro.dell.com/manuals).

58

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się •
z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 88).

Jeśli występują inne problemy z pamięcią —

Uruchom program Dell Diagnostics •
(zobacz „Program Dell Diagnostics”
na stronie 67).

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się •
z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 88).

Rozwiązywanie problemów

Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem

Jeśli nie można uruchomić komputera —

Sprawdź, czy kabel zasilania jest prawidłowo
podłączony do komputera i do gniazdka
zasilania.

Program nie reaguje na polecenia —

Zakończ działanie programu:

Naciśnij jednocześnie klawisze 1.
<Ctrl><Shift><Esc>.

Kliknij kartę 2. Applications (Aplikacje).
Kliknij nazwę programu, który nie 3.

reaguje na polecenia.
Kliknij przycisk 4. End Task (Zakończ

zadanie).

Jeśli występują częste awarie programu —

Zapoznaj się z dokumentacją danego
programu. W razie potrzeby odinstaluj
program i zainstaluj go ponownie.

UWAGA: Instrukcje dotyczące
instalowania są zazwyczaj zamieszczane
w dokumentacji lub na dysku CD
z oprogramowaniem.

Jeśli komputer przestał reagować
na polecenia lub został wyświetlony
„niebieski ekran” —

PRZESTROGA: Jeśli nie można
zamknąć systemu operacyjnego,
może nastąpić utrata danych.

Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcia
klawiszy na klawiaturze ani na ruch myszy,
naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co
najmniej 8 do 10 sekund, aż komputer wyłączy
się, a następnie uruchom komputer ponownie.

Jeśli program jest przeznaczony
dla wcześniejszej wersji systemu
operacyjnego Microsoft

Uruchom Kreatora zgodności programów.
Kreator zgodności programów konfiguruje
program tak, że działa on w środowisku
podobnym do starszej wersji systemu
operacyjnego Microsoft Windows.

®

Windows® —

59

Rozwiązywanie problemów

Aby uruchomić Kreatora zgodności programów:

Windows 7

Kliknij kolejno 1. Start → Control
Panel (Panel sterowania)→ Programs
(Programy)→ Run programs made
for previous versions of Windows

(Uruchom programy napisane dla
starszych wersji systemu Windows).

Na ekranie powitalnym kliknij przycisk 2.
Next (Dalej).

Postępuj zgodnie z instrukcjami 3.
wyświetlanymi na ekranie.

Windows Vista

Kliknij kolejno 1. Start → Control
Panel (Panel sterowania)→ Programs
(Programy)→ Use an older program
with this version of Windows

(Użyj starszego programu z tą wersją
systemu Windows).

60

Na ekranie powitalnym kliknij przycisk 2.
Next (Dalej).

Postępuj zgodnie z instrukcjami 3.
wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli występują inne problemy
z oprogramowaniem —

Niezwłocznie wykonaj kopię zapasową •
plików.

Za pomocą programu antywirusowego •
sprawdź dysk twardy oraz dyski CD.

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy •
i wyłącz komputer za pomocą menu

Start

.

Sprawdź dokumentację dostarczoną •
z oprogramowaniem lub skontaktuj
się z producentem oprogramowania
w celu uzyskania informacji na temat
rozwiązywania problemów:

Sprawdź, czy program jest –
zgodny z systemem operacyjnym
zainstalowanym na komputerze.

Sprawdź, czy komputer spełnia –
minimalne wymagania sprzętowe
potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.

Sprawdź, czy program został poprawnie –
zainstalowany i skonfigurowany.

Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie –
powodują konfliktów z programem.

W razie potrzeby odinstaluj program –
i zainstaluj go ponownie.

Rozwiązywanie problemów

61

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

Program Dell Support Center

Program narzędziowy Dell Support Center
(Centrum pomocy technicznej firmy Dell)
pomaga znaleźć informacje serwisowe oraz
uzyskać dostęp do pomocy technicznej i do
niezbędnych informacji specyficznych dla
zakupionego modelu komputera.

Aby uruchomić aplikację, kliknij ikonę
na pasku zadań.

Na stronie głównej programu Dell Support
Center jest wyświetlany numer modelu
komputera, kod Service Tag i kod usług
ekspresowych oraz informacje
o kontaktowaniu się z serwisem.

62

Na stronie głównej są także dostępne łącza
do następujących funkcji:

Self Help (Samodzielne
rozwiązywanie problemów):
rozwiązywanie problemów,
zabezpieczenia, wydajność
systemu, sieć i Internet,
wykonywanie i odtwarzanie
kopii zapasowych, system
operacyjny Windows

Alerts (Alerty): alerty pomocy
technicznej dla posiadanego
komputera

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

Assistance from Dell

(Wsparcie firmy Dell): pomoc
techniczna za pośrednictwem
usługi DellConnect

™

, dział
obsługi klienta, szkolenia
i podręczniki, pomoc
praktyczna w serwisie Solution

™

Station

oraz zdalne

skanowanie komputera
za pomocą programu
PC CheckUp

About Your System

(Informacje o systemie):
dokumentacja systemu,
informacje o gwarancji,
informacje o systemie,
uaktualnienia i akcesoria

Aby uzyskać więcej informacji o programie
Dell Support Center i dostępnych
narzędziach pomocy technicznej, kliknij
kartę Services (Usługi) w witrynie

support.euro.dell.com.

Witryna My Dell Downloads

UWAGA: Witryna My Dell Downloads
może

być niedostępna w niektórych

krajach.

Niektóre programy instalowane fabrycznie
na nowych komputerach Dell są dostarczane
bez kopii zapasowej na dysku CD lub DVD.
Programy te są dostępne w witrynie My Dell
Downloads. W tej witrynie można pobrać
oprogramowanie w celu ponownego
zainstalowania lub utworzenia kopii
zapasowej na własnym nośniku.

Aby zarejestrować się w witrynie My Dell
Downloads i rozpocząć pobieranie plików:

Przejdź do witryny 1.
downloadstore.dell.com/media.

Postępuj zgodnie z instrukcjami 2.
wyświetlanymi na ekranie, aby
zarejestrować się i pobrać oprogramowanie.

Zainstaluj pobrane programy lub utwórz 3.
ich kopię zapasową do wykorzystania
w przyszłości.

63

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

Komunikaty systemowe

W przypadku wystąpienia błędu lub
problemu komputer może wyświetlić
komunikat systemowy („System Message”),
który ułatwi zidentyfikowanie przyczyny
problemu i określenie czynności, jakie
należy wykonać w celu jego usunięcia.

UWAGA: Jeśli wyświetlonego komunikatu
nie ma wśród poniższych przykładów,
zapoznaj się z dokumentacją systemu
operacyjnego lub programu, który był
uruchomiony w chwili pojawienia się
komunikatu. Aby uzyskać pomoc, zobacz
także Przewodnik po technologiach firmy
Dell, zainstalowany na dysku twardym
komputera i dostępny w witrynie
support.euro.dell.com/manuals, albo
skontaktuj się z firmą Dell (zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 88).

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn].
For help in resolving this problem, please
note this checkpoint and contact Dell
Technical Support (Uwaga! Poprzednie

64

próby uruchomienia systemu nie powiodły
się w punkcie kontrolnym [nnnn]. Aby
ułatwić rozwiązanie problemu, zanotuj
ten punkt kontrolny i zwróć się do działu
pomocy technicznej firmy Dell) —

Komputer nie może ukończyć trzech kolejnych
prób wykonania procedury startowej
z powodu wystąpienia tego samego błędu.
Skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 88).

CMOS checksum error (Błąd sumy
kontrolnej pamięci CMOS) — Możliwa

awaria płyty systemowej lub wyczerpanie
baterii zegara czasu rzeczywistego. Wymień
baterię (zobacz podręcznik Instrukcja serwisowa
w witrynie support.euro.dell.com/manuals
albo skontaktuj się z firmą Dell (zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 88).

CPU fan failure (Awaria wentylatora
procesora CPU) — Wentylator procesora jest

uszkodzony. Wymień wentylator procesora
(zobacz podręcznik Instrukcja serwisowa
w witrynie support.euro.dell.com/manuals).

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

Hard-disk drive failure (Awaria dysku
twardego) — Możliwa awaria dysku

twardego wykryta podczas testu POST.
Skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 88).

Hard-disk drive read failure (Błąd odczytu
dysku twardego) — Możliwa awaria dysku

twardego wykryta podczas testu startowego.
Skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 88).

Keyboard failure (Awaria klawiatury) —

Kabel klawiatury jest obluzowany lub
klawiatura jest uszkodzona.

Instrukcje wymiany klawiatury zawiera
podręcznik Instrukcja serwisowa, dostępny
w witrynie support.euro.dell.com/manuals.

No boot device available (Brak dostępnego
urządzenia startowego) — Brak partycji

startowej na dysku twardym, kabel dysku
twardego jest poluzowany lub urządzenie
startowe nie istnieje.

Jeśli urządzeniem startowym jest dysk •
twardy, sprawdź, czy kable są dobrze
podłączone, a napęd jest właściwie
zamontowany i podzielony na partycje
jako urządzenie startowe.

Przejdź do programu konfiguracji systemu •
i sprawdź, czy ustawienia sekwencji
ładowania są poprawne (zobacz

Przewodnik po technologiach firmy Dell

w witrynie support.euro.dell.com/manuals

No timer tick interrupt (Brak przerwania
taktu zegara) — Układ scalony na płycie

systemowej może nie działać prawidłowo
lub nastąpiła awaria płyty systemowej.
Skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 88).

USB over current error (Błąd zasilania
urządzenia USB) — Odłącz urządzenie USB.

Prawidłowe działanie urządzenia USB
wymaga poprawnego zasilania. Podłącz
urządzenie USB do zewnętrznego źródła
zasilania, a jeśli urządzenie jest wyposażone
w dwa kable USB, podłącz oba kable.

).

65

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has exceeded its normal operating range.
Dell recommends that you back up your
data regularly. A parameter out of range
may or may not indicate a potential hard
drive problem (PRZESTROGA: System
monitorowania dysku twardego zgłasza,
że jeden z parametrów przekroczył
normalny zakres operacyjny. Firma Dell
zaleca regularne wykonywanie kopii
zapasowych danych. Przekroczenie
normalnego zakresu operacyjnego
parametru może oznaczać potencjalny
problem z dyskiem twardym) — Błąd

zgłaszany przez system S.M.A.R.T; możliwa
awaria dysku twardego. Skontaktuj się
z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 88).

66

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem

Jeśli jedno z urządzeń nie zostało wykryte
podczas instalacji systemu operacyjnego,
albo zostało wykryte, ale nieprawidłowo
skonfigurowane, do wyeliminowania
niezgodności można użyć Hardware
Troubleshooter (narzędzia do rozwiązywania
problemów ze sprzętem).

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania
problemów ze sprzętem:

Kliknij kolejno 1. Start

Support (Pomoc i obsługa techniczna).
W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie 2.

hardware troubleshooter

(narzędzie do rozwiązywania problemów
ze sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>,
aby rozpocząć wyszukiwanie.

Z listy wyników wyszukiwania wybierz 3.
opcję, która najlepiej opisuje problem,
i wykonaj pozostałe czynności
rozwiązywania problemu.

→ Help and

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

Program Dell Diagnostics

W przypadku wystąpienia problemów
z funkcjonowaniem komputera przed
nawiązaniem kontaktu z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy technicznej należy
wykonać czynności przedstawione
w rozdziale „Blokowanie się komputera
i problemy z oprogramowaniem” na stronie
59 i uruchomić program Dell Diagnostics.
Zalecamy wydrukowanie tych procedur przed
rozpoczęciem pracy.

UWAGA: Program Dell Diagnostics
działa tylko na komputerach firmy Dell.

UWAGA: Dysk
(Sterowniki i programy narzędziowe)
mógł nie zostać dostarczony
z zakupionym komputerem.

Zapoznaj się z informacjami o konfiguracji
komputera zamieszczonymi w rozdziale
Dane techniczne na stronie 92 i sprawdź,
czy urządzenie, które ma być poddane
testowi, jest wyświetlane w konfiguracji
systemu i aktywne.

Drivers and Utilities

Uruchom program Dell Diagnostics z dysku
twardego albo z dysku
(Sterowniki i programy narzędziowe).

Drivers and Utilities

Uruchamianie programu Dell
Diagnostics z dysku twardego

Program Dell Diagnostics znajduje się na
ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych
na dysku twardym komputera.

UWAGA: Jeśli komputer nie wyświetla
obrazu, skontaktuj się z firmą Dell (zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 88).

Sprawdź, czy komputer jest przyłączony 1.
do sprawnego gniazdka elektrycznego.

Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.2.
Po wyświetleniu logo DELL3.

niezwłocznie klawisz <F12>. Wybierz
polecenie Diagnostics (Diagnostyka)
z menu startowego i naciśnij klawisz
<Enter>

.
Może to spowodować uruchomienie
programu narzędziowego Pre-Boot
System Assessment (PSA).

™

naciśnij

67

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

UWAGA: W przypadku zbyt długiego
oczekiwania i pojawienia się logo
systemu operacyjnego należy zaczekać
na wyświetlenie pulpitu systemu
Microsoft® Windows®, a następnie wyłączyć
komputer i spróbować ponownie.
UWAGA: Jeśli zostanie wyświetlony
komunikat informujący, że nie znaleziono
partycji narzędzi diagnostycznych,
należy uruchomić program Dell
Diagnostics z dysku
(Sterowniki i programy narzędziowe).

Drivers and Utilities

W przypadku uruchomienia narzędzia
diagnostycznego PSA:

Narzędzie PSA rozpocznie a.
wykonywanie testów.

Jeśli działanie narzędzia PSA zakończy b.
się pomyślnie, zostanie wyświetlony
następujący komunikat: „No problems

have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take about

68

30 minutes or more. Do
you want to continue?
(Recommended).” (Dotychczas

wykonane testy nie wykazały żadnych
problemów w systemie. Czy chcesz
wykonać pozostałe testy pamięci? Ten
proces potrwa 30 minut lub dłużej.
Czy chcesz kontynuować? (Zalecane)).

Jeśli występują problemy z pamięcią, c.
naciśnij klawisz <y>, aby kontynuować.
W przeciwnym razie naciśnij klawisz <n>.
Zostanie wyświetlony następujący
komunikat: „Booting Dell

Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue.”

(Rozruch z partycji narzędzi
diagnostycznych Dell. Naciśnij
dowolny klawisz, aby kontynuować).

Naciśnij dowolny klawisz, aby przejść d.
do okna Choose An Option (Wybierz
opcję).

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

Bez uruchamiania narzędzia
diagnostycznego PSA:

Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić
program Dell Diagnostics z partycji narzędzi
diagnostycznych na dysku twardym i wyświetlić
okno Choose An Option (Wybierz opcję).

Wybierz test, który chcesz wykonać.4.
Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, 5.

zostanie wyświetlony komunikat
zawierający kod błędu i opis problemu.
Zanotuj kod błędu oraz opis problemu
i skontaktuj się z firmą Dell (zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 88).

UWAGA: W górnej części każdego
z ekranów testowych jest umieszczony
kod Service Tag. Kod Service Tag
służy do identyfikowania posiadanego
komputera podczas kontaktowania się
z firmą Dell.

Po zakończeniu wykonywania testów 6.
zamknij ekran testu, aby powrócić do
ekranu Choose An Option (Wybierz opcję)

Aby zakończyć działanie programu 7.
Dell Diagnostics i uruchomić ponownie
komputer, kliknij przycisk Exit (Zamknij).

Uruchamianie programu Dell
Diagnostics z dysku Drivers and
Utilities (Sterowniki i programy
narzędziowe)

UWAGA: Dysk
(Sterowniki i programy narzędziowe)
mógł nie zostać dostarczony

z zakupionym komputerem.
Włóż dysk 1.
Zamknij komputer i uruchom go ponownie. 2.

Po wyświetleniu logo DELL naciśnij
niezwłocznie klawisz <F12>.

UWAGA: W przypadku zbyt długiego

oczekiwania i pojawienia się logo

systemu operacyjnego należy zaczekać

na wyświetlenie pulpitu systemu

Microsoft

.

wyłączyć komputer i spróbować ponownie

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

®

Windows®, a następnie

do napędu.

.

69

Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej

UWAGA: Opisane niżej czynności
powodują zmianę sekwencji ładowania
tylko na jedno uruchomienie. Przy
następnym uruchomieniu komputer użyje
sekwencji ładowania z wykorzystaniem
urządzeń określonych w konfiguracji
komputera.

Po wyświetleniu listy urządzeń startowych 3.
zaznacz opcję CD/DVD/CD-RW i naciśnij
klawisz <Enter>.

Z kolejnego menu wybierz opcję 4. Boot
from CD-ROM (Uruchom z napędu
CD-ROM) i naciśnij klawisz <Enter>.

Wpisz 5. 1 w menu dysku CD i naciśnij
klawisz <Enter>, aby kontynuować.

Wybierz z listy numerowanej opcję 6.

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Uruchom 32-bitową wersję programu
Dell Diagnostics). Jeśli pojawi się kilka
wersji, wybierz wersję odpowiadającą
danemu komputerowi.

70

Wybierz test, który chcesz wykonać.7.
Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, 8.

zostanie wyświetlony komunikat
zawierający kod błędu i opis problemu.
Zanotuj kod błędu oraz opis problemu
i skontaktuj się z firmą Dell (zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 88).

UWAGA: W górnej części każdego
z ekranów testowych jest umieszczony
kod Service Tag. Kod Service Tag
służy do identyfikowania posiadanego
komputera podczas kontaktowania się
z firmą Dell.

Po zakończeniu wykonywania testów 9.
zamknij ekran testu, aby powrócić do
ekranu Choose An Option (Wybierz opcję)

Aby zakończyć działanie programu 10.
Dell Diagnostics i uruchomić ponownie
komputer, kliknij przycisk Exit (Zamknij).

Wyjmij dysk 11.

Drivers and Utilities

z napędu.

.

Przywracanie systemu operacyjnego

Dostępne są następujące sposoby przywracania systemu operacyjnego na komputerze:

PRZESTROGA: Użycie programu Dell Factory Image Restore lub dysku

Operating System

danych z komputera. O ile to możliwe, przed skorzystaniem z tych opcji należy
wykonać kopię zapasową danych.

Opcja Zastosowanie

Przywracanie systemu Metoda zalecana, której należy użyć jako pierwszej.

Program Dell DataSafe Local Backup Jeśli użycie funkcji Przywracanie systemu nie rozwiąże

Nośnik odzyskiwania systemu Jeśli awaria systemu operacyjnego uniemożliwia

Program Dell Factory Image Restore Przywrócenie komputera do stanu z chwili zakupu.

Operating System

Dysk
(System operacyjny)

(System operacyjny) spowoduje trwałe usunięcie wszystkich

problemu.

użycie funkcji Przywracanie systemu i programu
DataSafe Local Backup.

Zainstalowanie fabrycznego obrazu systemu na nowym
dysku twardym.

Tylko ponowne instalowanie systemu operacyjnego
na komputerze.

UWAGA: Dysk
z zakupionym komputerem.

Operating System

(System operacyjny) mógł nie zostać dostarczony

71

Przywracanie systemu operacyjnego

Przywracanie systemu

W systemach operacyjnych Windows
jest dostępna funkcja System Restore
(Przywracanie systemu), za pomocą
której można przywrócić komputer do
wcześniejszego stanu bez naruszania
plików danych, jeśli zmiany w sprzęcie,
oprogramowaniu lub ustawieniach systemu
spowodowały nieprawidłowe działanie
komputera. Wszelkie zmiany, jakie
do komputera funkcja przywracania
są całkowicie odwracalne.

PRZESTROGA: Należy regularnie
wykonywać kopie zapasowe plików
danych. Funkcja przywracania systemu
nie monitoruje plików danych
użytkownika ani ich nie przywraca.

72

wprowadza

systemu,

Uruchamianie funkcji Przywracanie
systemu

Kliknij przycisk 1. Start .

W polu wyszukiwania wpisz 2.

Przywracanie systemu i naciśnij
klawisz <Enter>.

UWAGA: Może zostać wyświetlone
okno User Account Control (Kontrola
konta użytkownika). Jeśli jesteś
administratorem komputera, kliknij
przycisk Continue (Kontynuuj);
w przeciwnym razie zwróć się do
administratora, aby wykonał tę czynność.

Kliknij przycisk 3. Next (Dalej) i postępuj
zgodnie z monitami wyświetlanymi na
ekranie.

Jeśli użycie funkcji przywracania systemu nie
umożliwi rozwiązania problemu, można cofnąć
ostatnią operację przywracania systemu.

Przywracanie systemu operacyjnego

Cofanie ostatniej operacji
przywracania systemu

UWAGA: Przed cofnięciem ostatniego
przywracania systemu należy zapisać
i zamknąć wszystkie otwarte pliki oraz
zamknąć wszystkie otwarte programy.
Dopóki przywracanie systemu nie
zostanie zakończone, nie wolno
modyfikować, otwierać ani usuwać
plików ani programów.

Kliknij przycisk 1. Start

W polu wyszukiwania wpisz 2.

Przywracanie systemu i naciśnij
klawisz <Enter>.

Kliknij polecenie 3. Undo my last
restoration (Cofnij moje ostatnie
przywracanie), a następnie kliknij
przycisk Next (Dalej) i postępuj zgodnie
z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

.

Program Dell DataSafe Local Backup

PRZESTROGA: Użycie programu

Dell DataSafe Local Backup

spowoduje trwałe usunięcie

wszystkich programów i sterowników

zainstalowanych po zakupie

komputera. Przed użyciem programu

Dell DataSafe Local Backup należy

utworzyć nośnik z kopią zapasową

niezbędnych aplikacji, aby móc je

ponownie zainstalować. Programu

Dell DataSafe Local Backup należy

używać tylko wtedy, gdy nie powiodła

się próba rozwiązania problemu

z systemem operacyjnym za pomocą

funkcji Przywracanie systemu.

PRZESTROGA: Chociaż program

Dell Datasafe Local Backup został

zaprojektowany w taki sposób, aby nie

naruszał plików danych na komputerze

zalecane jest utworzenie kopii

zapasowej wszystkich danych przed

użyciem tego programu.

,

73

Przywracanie systemu operacyjnego

UWAGA: Program Dell DataSafe Local
Backup może być niedostępny
w niektórych krajach.

UWAGA: Jeśli program Dell DataSafe
Local Backup nie jest zainstalowany na
komputerze, należy przywrócić system
operacyjny za pomocą programu
Dell Factory Image Restore (zobacz
„Program Dell Factory Image Restore”
na stronie 77).

Program Dell DataSafe Local Backup
przywraca dysk twardy do stanu, w jakim
znajdował się w chwili zakupienia komputera,
jednak bez naruszania plików danych.

Program Dell DataSafe Local Backup oferuje
następujące funkcje:

Tworzenie i przywracanie kopii zapasowej •
komputera

Tworzenie nośnika odzyskiwania sytemu•

74

Program Dell DataSafe Local
Backup w wersji Basic

Aby przywrócić fabryczny obraz dysku bez
naruszania plików danych:

Wyłącz komputer.1.
Odłącz od komputera wszystkie 2.

urządzenia (dyski USB, drukarki itd.)
i wymontuj wszelkie ostatnio dodane
podzespoły.

UWAGA: Nie należy odłączać zasilacza.
Włącz komputer.3.
Po wyświetleniu logo DELL4.

kilka razy klawisz <F8>, aż zostanie
wyświetlone okno Advanced Boot
Options (Zaawansowane opcje rozruchu).

UWAGA: W przypadku zbyt długiego

oczekiwania i pojawienia się logo

systemu operacyjnego należy zaczekać

na wyświetlenie pulpitu systemu

Microsoft® Windows®, a następnie wyłączyć

komputer i spróbować ponownie.

™

naciśnij

Przywracanie systemu operacyjnego

Wybierz opcję 5. Repair Your Computer
(Napraw komputer).

Wybierz opcję 6. Dell DataSafe Restore

and Emergency Backup z menu
System Recovery Options (Opcje

odzyskiwania systemu) i postępuj zgodnie
z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

UWAGA: Proces przywracania
może potrwać godzinę lub dłużej,
w zależności od ilości danych do
przywrócenia.

UWAGA: Aby uzyskać więcej informacji,
zobacz artykuł nr 353560 w bazie wiedzy
w witrynie support.euro.dell.com.

Uaktualnianie programu Dell
DataSafe Local Backup do wersji
Professional

UWAGA: Program Dell DataSafe
Local Backup Professional może być
zainstalowany na komputerze, jeśli
został zamówiony razem z komputerem.

Program Dell DataSafe Local Backup

Professional oferuje następujące dodatkowe

funkcje:

Tworzenie i przywracanie kopii zapasowych •
określonych typów plików na komputerze

Tworzenie kopii zapasowych na lokalnych •
urządzeniach pamięci masowej

Tworzenie harmonogramu automatycznych •
kopii zapasowych

Aby uaktualnić program Dell DataSafe Local

Backup do wersji Professional:

Kliknij dwukrotnie ikonę programu Dell 1.
DataSafe Local Backup na pasku zadań

Kliknij opcję 2. UPGRADE NOW!
(Uaktualnij teraz!).

Wykonuj instrukcje wyświetlane na 3.
ekranie, aby uaktualnić program.

75

.

Przywracanie systemu operacyjnego

Nośnik odzyskiwania systemu

PRZESTROGA: Chociaż nośnik
odzyskiwania systemu został
zaprojektowany w taki sposób,
aby nie naruszał plików danych na
komputerze, zalecane jest utworzenie
kopii zapasowej wszystkich danych
przed użyciem tego nośnika.

Nośnik odzyskiwania systemu (utworzony
za pomocą programu Dell DataSafe Local
Backup) przywraca dysk twardy do stanu,
w jakim znajdował się w chwili zakupienia
komputera, jednak bez naruszania plików
danych.

Nośnika odzyskiwania systemu należy użyć
w następujących sytuacjach:

Awaria systemu operacyjnego uniemożliwia •
skorzystanie z narzędzi odzyskiwania
systemu zainstalowanych na komputerze.

Awaria dysku twardego uniemożliwia •
odzyskanie danych.

76

Aby przywrócić fabryczny obraz dysku
na komputerze za pomocą nośnika
odzyskiwania systemu:

Włóż do komputera dysk odzyskiwania 1.
systemu lub odpowiedni nośnik USB
i uruchom ponownie komputer.

™

Po wyświetleniu logo DELL2.
niezwłocznie klawisz <F12>.

UWAGA: W przypadku zbyt długiego

oczekiwania i pojawienia się logo

systemu operacyjnego należy zaczekać

na wyświetlenie pulpitu systemu

Microsoft

wyłączyć komputer i spróbować ponownie
Wybierz odpowiednie urządzenie startowe 3.

z listy i naciśnij klawisz <Enter>.
Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, 4.

aby ukończyć proces odzyskiwania.

®

Windows®, a następnie

naciśnij

.

Przywracanie systemu operacyjnego

Program Dell Factory Image Restore

PRZESTROGA: Użycie programu
Dell Factory Image Restore powoduje
trwałe usunięcie wszystkich danych
z twardego dysku oraz wszystkich
aplikacji i sterowników zainstalowanych
po otrzymaniu komputera. O ile to
możliwe, przed użyciem tej opcji
należy wykonać kopię zapasową
danych. Programu Dell Factory
Image Restore należy używać tylko
wtedy, gdy nie powiodła się próba
rozwiązania problemu z systemem
operacyjnym za pomocą funkcji
Przywracanie systemu.

UWAGA: Program Dell Factory Image
Restore może nie być dostępny
w pewnych krajach lub na niektórych
komputerach.

UWAGA: Jeśli program Dell Factory
Image Restore nie jest zainstalowany
na komputerze, należy przywrócić
system operacyjny za pomocą programu
Dell DataSafe Local Backup (zobacz
„Program Dell DataSafe Local Backup”
na stronie 73).

Z programu Dell Factory Image Restore
należy korzystać tylko jako z ostatniej
metody przywrócenia systemu operacyjnego.
To narzędzie przywraca dysk twardy
do stanu z chwili zakupu komputera.
Wszystkie programy lub pliki dodane od
chwili zakupienia komputera — w tym pliki
danych — zostaną trwale usunięte z dysku
twardego. Pliki danych obejmują dokumenty,
arkusze kalkulacyjne, wiadomości e-mail,
zdjęcia w formacie cyfrowym, pliki muzyczne
itd. O ile to możliwe, przed użyciem programu
Dell Factory Image Restore należy utworzyć
kopię zapasową danych.

77

Przywracanie systemu operacyjnego

Uruchamianie programu
Dell Factory Image Restore

Włącz komputer. 1.

™

Po wyświetleniu logo DELL2.
kilka razy klawisz <F8>, aż zostanie
wyświetlone okno Advanced Boot
Options (Zaawansowane opcje rozruchu).

UWAGA: W przypadku zbyt długiego
oczekiwania i pojawienia się logo
systemu operacyjnego należy zaczekać
na wyświetlenie pulpitu systemu
Microsoft

®

Windows®, a następnie

wyłączyć komputer i spróbować ponownie.

Wybierz opcję 3. Repair Your Computer
(Napraw komputer).
Zostanie wyświetlone okno System
Recovery Options (Opcje odzyskiwania
systemu).

Wybierz układ klawiatury i kliknij przycisk 4.

Next (Dalej).

78

naciśnij

Aby uzyskać dostęp do opcji odzyskiwania 5.
systemu, zaloguj się jako użytkownik
lokalny. Aby uzyskać dostęp do wiersza
polecenia, wpisz tekst administrator
w polu User name (Nazwa użytkownika),
a następnie kliknij przycisk OK.

Kliknij opcję 6. Dell Factory Image Restore.
Zostanie wyświetlony ekran powitalny
programu Dell Factory Image Restore.

UWAGA: Zależnie od konfiguracji

komputera może być konieczne wybranie

opcji Dell Factory Tools, a następnie

opcji Dell Factory Image Restore.
Kliknij przycisk 7. Next (Dalej). Zostanie

wyświetlony ekran Confirm Data
Deletion (Potwierdź usunięcie danych).

UWAGA: Jeśli nie chcesz kontynuować

działania programu Factory Image

Restore, kliknij przycisk Cancel (Anuluj).

Zaznacz pole wyboru, aby potwierdzić, 8.
że chcesz kontynuować formatowanie
dysku twardego i przywracanie
oprogramowania systemowego do stanu
fabrycznego, a następnie kliknij przycisk
Next (Dalej).
Proces przywracania rozpocznie się,
a jego wykonanie potrwa kilka minut.
Po przywróceniu systemu operacyjnego
i aplikacji do stanu fabrycznego zostanie
wyświetlony odpowiedni komunikat.

Kliknij przycisk 9. Finish (Zakończ), aby
ponownie uruchomić komputer.

Przywracanie systemu operacyjnego

79

Uzyskiwanie pomocy

W razie wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać poniższe czynności w celu
ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go:

Aby zapoznać się z informacjami 1.
i procedurami postępowania dotyczącymi
problemu, jaki wystąpił w komputerze,
zobacz „Rozwiązywanie problemów”
na stronie 52.

Więcej informacji na temat rozwiązywania 2.
problemów zawiera podręcznik

Przewodnik po technologiach firmy
Dell

, zainstalowany na dysku twardym

komputera i dostępny w witrynie
support.euro.dell.com/manuals.

Aby zapoznać się z procedurą 3.
uruchamiania programu Dell Diagnostics,
zobacz „Program Dell Diagnostics” na
stronie 67.

Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną, 4.
przedstawioną na stronie 87.

80

Skorzystaj z obszernego pakietu usług 5.
internetowych firmy Dell, dostępnych
w witrynie pomocy technicznej firmy
Dell (support.euro.dell.com) w celu
uzyskania pomocy dotyczącej procedur
instalacji i rozwiązywania problemów.
Pełną listę usług dostępnych w witrynie
pomocy technicznej firmy Dell można
znaleźć w sekcji „Usługi internetowe” na
stronie 82.

Jeśli problem nie ustąpił po wykonaniu 6.
powyższych czynności, zobacz „Zanim
zadzwonisz” na stronie 86.

UWAGA: Do działu pomocy technicznej

firmy Dell należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się

niedaleko komputera lub bezpośrednio

przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomóc użytkownikowi

podczas wykonywania wszystkich

niezbędnych procedur.

Uzyskiwanie pomocy

UWAGA: System kodów usług
ekspresowych (Express Service Code)
firmy Dell może nie być dostępny
w niektórych krajach.

Po usłyszeniu sygnału z automatycznego
systemu telefonicznego firmy Dell należy
wprowadzić swój kod usług ekspresowych
(Express Service Code), aby przekierować
połączenie bezpośrednio do właściwego
personelu pomocy technicznej. W przypadku
braku kodu usług ekspresowych należy
otworzyć folder Dell Accessories
(Akcesoria firmy Dell), kliknąć dwukrotnie
ikonę Express Service Code (Kod usług
ekspresowych) i postępować zgodnie
z wyświetlanymi wskazówkami.

UWAGA: Niektóre usługi są dostępne
tylko na kontynentalnym obszarze
Stanów Zjednoczonych. Informacji
o dostępności tych usług udzielają
lokalne przedstawicielstwa firmy Dell.

Pomoc techniczna i obsługa klienta

Serwis pomocy technicznej firmy Dell
odpowiada na pytania użytkowników
dotyczące sprzętu Dell. Personel pomocy
technicznej stara się udzielać szybkich
i dokładnych odpowiedzi przy użyciu
komputerowych rozwiązań diagnostycznych.

Aby skontaktować się z działem pomocy
technicznej firmy Dell, zobacz „Zanim
zadzwonisz” na stronie 86, a następnie
zapoznaj się z informacjami kontaktowymi
dla swojego regionu lub przejdź do witryny
support.euro.dell.com.

81

Uzyskiwanie pomocy

Usługa DellConnect

Usługa DellConnect™ jest prostym narzędziem
internetowym, które umożliwia pracownikowi
działu obsługi i pomocy technicznej firmy
Dell uzyskanie dostępu do komputera przez
połączenie szerokopasmowe, dokonanie
diagnostyki problemu i wykonanie naprawy
pod nadzorem użytkownika. Więcej
informacji można znaleźć w witrynie
www.dell.com/dellconnect.

82

Usługi internetowe

Informacje o produktach i usługach firmy
Dell można uzyskać w następujących
witrynach:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (tylko w krajach Azji

i Pacyfiku)

www.dell.com/jp• (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com• (tylko w Europie)
www.dell.com/la• (w krajach Ameryki

Łacińskiej i na Karaibach)
www.dell.ca• (tylko w Kanadzie)

Aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej
firmy Dell, można odwiedzić następujące
witryny lub wysłać wiadomość e-mail na
jeden z następujących adresów:

Uzyskiwanie pomocy

Witryny pomocy technicznej
firmy Dell

support.euro.dell.com•
support.jp.dell.com• (tylko w Japonii)
support.euro.dell.com• (tylko w Europie)
supportapj.dell.com• (tylko w krajach

Azji i Pacyfiku)

Adresy e-mail pomocy technicznej

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (tylko w krajach

Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
[e-mail]• (tylko w krajach

Azji i Pacyfiku)

Adresy e-mail działów marketingu
i sprzedaży firmy Dell:

[e-mail]• (tylko w krajach

Azji i Pacyfiku)
[e-mail]• (tylko

w Kanadzie)

Anonimowy protokół transmisji
plików (FTP)

ftp.dell.com•

Logowanie jako: anonymous. Jako hasła
należy użyć własnego adresu e-mail.

83

Uzyskiwanie pomocy

Automatyczna obsługa stanu zamówienia

Stan realizacji zamówienia dowolnego
produktu firmy Dell można sprawdzić
w witrynie support.euro.dell.com lub
dzwoniąc do serwisu automatycznej obsługi
stanu zamówienia. Automat zgłoszeniowy
prosi użytkownika o podanie informacji
potrzebnych do zlokalizowania zamówienia
i dostarczenia sprawozdania na jego temat.

W przypadku problemów z zamówieniem,
takich jak brak części, niewłaściwe części
lub błędy na fakturze, należy skontaktować
się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy.
Przed wybraniem numeru należy przygotować
fakturę lub kwit opakowania.

Aby sprawdzić numer telefonu dla swojego
regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 88.

84

Informacje o produkcie

W witrynie internetowej firmy Dell pod
adresem www.dell.com można znaleźć
informacje dotyczące innych dostępnych
produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Aby uzyskać numer telefonu
dla swojego regionu lub aby skontaktować
się telefonicznie ze specjalistą ds. sprzedaży,
zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 88.

Uzyskiwanie pomocy

Zwracanie produktów w celu dokonania naprawy gwarancyjnej lub uzyskania zwrotu pieniędzy

Wszystkie elementy, które mają być oddane
do naprawy lub zwrócone należy przygotować
zgodnie z poniższymi wskazówkami:

UWAGA: Przed zwróceniem produktu
do firmy Dell należy wykonać kopię
zapasową wszelkich danych zapisanych
na dysku twardym i na wszelkich innych
nośnikach dostarczonych z produktem.
Należy także usunąć z komputera
wszelkie poufne dane osobowe lub
biznesowe, a także wyjąć nośniki
wymienne, takie jak dyski CD i karty
rozszerzeń. Firma Dell nie ponosi
odpowiedzialności za jakiekolwiek
poufne dane osobowe lub biznesowe
użytkownika, dane utracone lub

uszkodzone ani za utracone lub
uszkodzone nośniki wymienne, które
mogły zostać zwrócone razem
z komputerem.

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer 1.
usługi Return Material Authorization
Number (Numer autoryzacji zwrotu
materiałów), a następnie zapisz go
wyraźnie w widocznym miejscu na
zewnętrznej stronie pudełka. Aby
sprawdzić numer telefonu dla swojego
regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 88.

Dołącz kopię faktury oraz list z opisem 2.
przyczyny zwrotu.

Załącz kopię diagnostycznej listy 3.
kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna
lista kontrolna” na stronie 87) z opisem
wykonanych testów oraz komunikatów
o błędach wyświetlonych w programie
Dell Diagnostics (zobacz „Program Dell
Diagnostics” na stronie 67).

85

Uzyskiwanie pomocy

W przypadku odsyłania sprzętu w celu 4.
uzyskania zwrotu pieniędzy załącz
wszystkie oryginalne akcesoria
zwracanego urządzenia (kable
zasilania, dyskietki z oprogramowaniem,
podręczniki itd.).

Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu 5.
w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.

UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
zwracanego produktu i bierze na siebie
ryzyko jego ewentualnej utraty podczas
wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane
na zasadzie pobrania przy doręczeniu
(Collect On Delivery) nie są akceptowane.

UWAGA: Zwroty nie spełniające
dowolnego z powyższych warunków
będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane do użytkownika.

86

Zanim zadzwonisz

UWAGA: Przed wybraniem numeru

należy przygotować swój kod usług

ekspresowych (Express Service Code).

Dzięki niemu automatyczny system

telefoniczny firmy Dell może sprawniej

obsługiwać odbierane połączenia. Może

być konieczne podanie kodu Service Tag,

umieszczonego na spodzie komputera.

Należy pamiętać o wypełnieniu diagnostycznej
listy kontrolnej. O ile to możliwe, przed
rozmową telefoniczną z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy należy włączyć komputer
i dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się przy komputerze lub
w jego pobliżu. Personel obsługi może
poprosić o wpisanie pewnych poleceń
na klawiaturze, podanie szczegółowych
informacji podczas wykonywania operacji
lub wykonanie innych czynności związanych
z rozwiązywaniem problemów, które można
przeprowadzić tylko na samym komputerze.
Należy też mieć pod ręką dokumentację
komputera.

Uzyskiwanie pomocy

Diagnostyczna lista kontrolna

Imię i nazwisko:•
Data:•
Adres:•
Numer telefonu:•
Kod Service Tag (kod kreskowy •

umieszczony z tyłu lub na spodzie
komputera):

Kod usług ekspresowych (Express •
Service Code):

Numer autoryzacji zwrotu materiałów •
(jeśli został podany przez pomoc
techniczną firmy Dell):

System operacyjny i jego wersja:•
Urządzenia:•
Karty rozszerzeń:•
Czy komputer jest podłączony do sieci? •

Tak /Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:•
Programy i ich wersje• :

Ustal zawartość systemowych plików
startowych komputera według instrukcji
zamieszczonych w dokumentacji systemu
operacyjnego. Jeśli do komputera jest
podłączona drukarka, wydrukuj poszczególne
pliki. Jeśli drukarka nie jest dostępna, przed
skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz
zawartość poszczególnych plików.

Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub •
kod diagnostyczny:

Opis problemu oraz procedur wykonanych •
przez użytkownika w celu rozwiązania
problemu:

87

Uzyskiwanie pomocy

Kontakt z firmą Dell

Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą
dzwonić pod numer telefonu
800-WWW-DELL (800-999-3355).

UWAGA: W przypadku braku aktywnego
połączenia z Internetem informacje
kontaktowe można znaleźć na fakturze,
w dokumencie dostawy, na rachunku
lub w katalogu produktów firmy Dell.

Firma Dell oferuje kilka opcji obsługi
technicznej i serwisu, w formie elektronicznej
oraz przez telefon. Ich dostępność zależy
od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą
być niedostępne w kraju użytkownika.

88

Aby skontaktować z firmą Dell w sprawie
sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi
klienta:

Odwiedź witrynę 1.
support.euro.dell.com/contactdell.

Wybierz swój kraj lub region. 2.
Wybierz odpowiednie łącze do działu 3.

obsługi lub pomocy technicznej
w zależności od potrzeb.

Wybierz odpowiadającą Ci metodę 4.
kontaktu z firmą Dell.

Dodatkowe informacje i zasoby

Tematy i zagadnienia: Źródła informacji:

Ponowne instalowanie systemu operacyjnego „Nośnik odzyskiwania systemu” na stronie 76
Uruchamianie programu do diagnostyki

komputera
Ponowne instalowanie oprogramowania

systemowego
Dalsze informacje o systemie operacyjnym

Microsoft

Modernizowanie komputera przez
zainstalowanie dodatkowej pamięci
lub nowego dysku twardego

Ponowne instalowanie lub wymiana
zużytych lub uszkodzonych części

®

Windows® i jego funkcjach

„Program Dell Diagnostics” na stronie 67

„Witryna My Dell Downloads” na stronie 63

support.euro.dell.com

Podręcznik Instrukcja serwisowa w witrynie

support.euro.dell.com/manuals

UWAGA: W niektórych krajach
samodzielne otwarcie komputera
i dokonanie wymiany części może
spowodować unieważnienie gwarancji.
Przed otwarciem komputera należy
zapoznać się z warunkami gwarancji
i zasadami przyjmowania zwrotów.

89

Dodatkowe informacje i zasoby

Tematy i zagadnienia: Źródła informacji:

Informacje na temat zasad zachowania
bezpieczeństwa podczas pracy
z komputerem

Warunki gwarancji, warunki i zasady
użytkowania komputera (dokument „Terms
and Conditions”, tylko dla użytkowników
w USA), instrukcje dotyczące
bezpieczeństwa, informacje dotyczące
przepisów prawnych, informacje dotyczące
ergonomii oraz Umowa licencyjna dla
użytkownika końcowego

Kod Service Tag i kod usług ekspresowych
(Express Service Code) — Kod Service
Tag jest wymagany do zidentyfikowania
komputera podczas korzystania z witryny
support.euro.dell.com lub kontaktowania
się z pomocą techniczną

90

Dokumentacja dotycząca bezpieczeństwa
i zgodności z przepisami dostarczona
z komputerem, a także strona
internetowa Regulatory Compliance
Homepage pod adresem

www.dell.com/regulatory_compliance

Etykieta na spodzie komputera

Program Dell Support Center. Aby uruchomić
program Dell Support Center, kliknij ikonę

na pasku zadań.

Dodatkowe informacje i zasoby

Tematy i zagadnienia: Źródła informacji:

Sterowniki i pliki do pobrania; pliki „readme”
Pomoc techniczna i wsparcie dla określonych

produktów
Sprawdzanie stanu złożonego zamówienia
Rozwiązania typowych problemów

i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Najnowsze informacje o zmianach

technicznych wprowadzonych w komputerze
oraz zaawansowane informacje techniczne
dla serwisantów i doświadczonych
użytkowników

support.euro.dell.com

91

Dane techniczne

W tej sekcji przedstawiono informacje, które mogą być przydatne podczas konfigurowania
lub modernizowania komputera oraz aktualizowania sterowników.

UWAGA: Oferowane opcje mogą być różne w różnych krajach. Aby uzyskać więcej
informacji o konfiguracji zakupionego komputera, kliknij kolejno Start
Support (Pomoc i obsługa techniczna) i wybierz opcję przeglądania informacji
o komputerze.

Model komputera

Dell Studio 1745/1747/1749

Informacje o komputerze

Mikroukład
systemowy

Przepustowość
magistrali
danych

Mobile Intel Express
GM45 (Studio 1745)

Mobile Intel 5 Series
Discrete GFX (Studio 1745)

Mobile Intel 5 Series
Express PM55 (Studio 1747)

Mobile Intel 5 Series
Express HM55 (Studio 1749)

64 bity

Informacje o komputerze

Przepustowość
magistrali
DRAM

Szerokość

szyny
adresowej

procesora
Pamięć Flash

EPROM

Magistrala
graficzna

dwukanałowe magistrale
64-bitowe (2)

32 bity

2 MB (Studio 1745 i 1747)
4 MB (Studio 1749)

PCI-E x16

92

→ Help and

Dane techniczne

Model
komputera

Studio 1745

Studio 1747

Procesor

Typ procesora Intel® Celeron

Intel Pentium®

®

Intel Core

(Quad-Core)
Dual-Core
Intel Core

Pamięć podręczna L1 64 KB

(32 KB na rdzeń)

Pamięć podręczna L2 2 MB, 3 MB lub 6 MB

(Intel Core2 Duo)

™

2 Duo

256 KB

(64 KB na rdzeń)

1 MB

(256 KB na rdzeń)
1 MB (Intel Celeron

i Intel Pentium
Dual-Core)

Pamięć podręczna L3 maks. 8 MB pamięci

współużytkowanej

i7

Studio 1749

Intel Core i3
Intel Core
Intel Core

(Dual-Core)
128 KB

(64 KB na rdzeń)
512 KB

(256 KB na rdzeń)

maks. 4 MB pamięci
współużytkowanej

i5
i7

93

Dane techniczne

Model
komputera

Studio 1745

Studio 1747

Studio 1749

Grafika

Interfejs
wyświetlacza LCD

Obsługa sygnału
telewizyjnego

Autonomiczna

Standard grafiki zintegrowana na

Kontroler wideo ATI Mobility Radeon

Pamięć grafiki DDR3 512 MB/1 GB DDR3 1 GB DDR3 1 GB

niskonapięciowa
sygnalizacja
różnicowa (LVDS)

HDMI 1.3 HDMI 1.3 HDMI 1.3

płycie systemowej

HD 4570/4650

94

LVDS LVDS

zintegrowana na
płycie systemowej

ATI Mobility Radeon
HD 4650

zintegrowana na
płycie systemowej

ATI Mobility Radeon
HD 5650

Dane techniczne

Model
komputera

UMA

Standard grafiki zintegrowana na

Kontroler wideo Mobile Intel GMA

Pamięć grafiki maks. 358 MB

Studio 1745

płycie systemowej

4500MHD

pamięci
współużytkowanej

Studio 1747

Studio 1749

zintegrowana na
płycie systemowej

Intel GMA HD

maks. 1,7 GB
pamięci
współużytkowanej

95

Dane techniczne

Pamięć

Złącze modułu
pamięci

Pojemność modułu
pamięci

Typ pamięci SODIMM DDR3

Minimalna

pojemność pamięci

Maksymalna

pojemność pamięci

96

dwa złącza
SODIMM dostępne
dla użytkownika

1 GB, 2 GB, 3 GB,
4 GB, 5 GB, 6 GB
i 8 GB

1066 MHz (Studio
1745/1747/1749)

SODIMM DDR3
1333 MHz
(Studio 1747)

1 GB

8 GB

Pamięć

UWAGA: Opis procedur instalowania
dodatkowej pamięci zawiera
podręcznik Instrukcja
serwisowa, dostępny

support.euro.dell.com/manuals

w witrynie

Karta ExpressCard

Kontroler karty
ExpressCard

Obsługiwane karty ExpressCard/

Rozmiar złącza
ExpressCard

Intel ICH9M
(Studio 1745)

Mobile Intel 5

Series Express

PM55 (Studio 1747)
Mobile Intel 5 Series

Express HM55
(Studio 1749)

34 (34 mm)
1,5 V i 3,3 V

26 styków

.

Dane techniczne

Złącza

Dźwięk gniazdo wejściowe

mikrofonu, dwa gniazda
słuchawek/głośników
stereofonicznych

IEEE 1394a jedno 4-stykowe

minizłącze bez zasilania

Karta Mini-Card jedno pełnowymiarowe

gniazdo kart Mini-Card
Type IIIA, dwa gniazda
połówkowe kart Mini-Card

Złącze HDMI jedno złącze 19-stykowe

Karta sieciowa jedno złącze RJ45

USB dwa 4-stykowe złącza

zgodne ze standardem
USB 2.0

Złącza

Grafika

DisplayPort jedno złącze 20-stykowe

eS ATA jedno 7-stykowe/

jedno złącze 15-otworowe

4-stykowe złącze
hybrydowe eSATA/USB

Komunikacja

Modem

(opcjonalny)
Kontroler modem sprzętowy

Interfejs USB

Karta sieciowa 10/100/1000 Ethernet

Komunikacja
bezprzewodowa

modem zewnętrzny
USB V.92 56K

LAN na płycie
systemowej

WLAN, WWAN, WiMax/
Wi-Fi abgn i WPAN
z technologią
bezprzewodową
Bluetooth

®

97

Dane techniczne

Dźwięk

Standard
dźwięku

Kontroler audio IDT 92HD73C

Konwersja

stereo

Interfejs
wewnętrzny

Głośnik dwa głośniki główne

Regulacja
głośności

98

JBL 2.1 z obsługą
dźwięku rozszerzonego

SRS

24-bitowa (analogowo­cyfrowa i cyfrowo­analogowa)

Intel High Definition

Audio

1,5 W i jeden głośnik
niskotonowy 3,0 W;
moc całkowita 6,0 W

menu programów
i przyciski sterowania
odtwarzaniem

Kamera

Liczba pikseli 2,0 megapikseli
Rozdzielczość

wideo

Kąt widzenia 60°

160 x 120 ~ 1600 x 1200

(160 x 120 ~ 1280 x 720
przy szybkości 30 klatek/s)

Wyświetlacz

Typ 17,3" HD+

z podświetleniem
WLED, TrueLife

17,3" FHD B+RG LED
z podświetleniem,
TrueLife