Dell Studio 1745 User Manual [nl]

Model P02E-serie Type P02E001

INSTALLATIEGIDS

Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen

OPMERKING: Een OPMERKING geeft belangrijke informatie weer waardoor u de pc beter benut.

WAARSCHUWINGEN: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel
gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.

GEVAAR: Een GEVAAR duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of
overlijden aan.

__________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

© 2009 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.

Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.

Dell

, het

DELL

- logo,

Handelsmerken die in deze tekst gebruikt zijn:

Intel, Pentium

Dell Inc.;
in de V.S. en andere landen;
handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;

Blu-ray Disc

is van Bluetooth SIG, Inc. en door Dell onder licentie wordt gebruikt.

Overige handelsmerken en handelsnamen worden in deze tekst gebruikt om te verwijzen of naar de eenheden van de
merken en namen of naar hun producten. Dell Inc. heeft geen eigendomsrechten of -aanspraken op handelsmerken en
handelsnamen anders dan zijn eigen merken en namen.

is een handelsmerk van de Blu-ray Disc Association;

en

Celeron

zijn gedeponeerde handelsmerken en

Microsoft, Windows, Windows Vista, en

YOURS IS HERE

het logo op de knop Start van

Bluetooth

juni 2009 O/N N015R Rev. A00

en

Core

is een gedeponeerd handelsmerk dat eigendom

DellConnect

is een handelsmerk van Intel Corporation

zijn handelsmerken van

Windows Vista

zijn

Inhoud

Uw Studio-laptop instellen. . . . . . . . . . . . . .5

Voordat u de computer installeert . . . . . . . .5

De netadapter aansluiten . . . . . . . . . . . . . . .6

Sluit de netwerkkabel aan (optioneel). . . . . . 7

Druk op de aan/uit-knop . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Microsoft Windows installeren . . . . . . . . . . . 9

De SIM installeren (optioneel) . . . . . . . . . . . 10

Draadloos in- of uitschakelen (optioneel). . . 12

Verbinding maken met internet

(optioneel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Uw Studio-laptop gebruiken. . . . . . . . . . . .18

Functies aan de rechterkant. . . . . . . . . . . . . 18

Functies aan de linkerkant . . . . . . . . . . . . . . 22

Functies onderste deel van de computer

en toetsenbord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Touchpad-penbewegingen . . . . . . . . . . . . . .28

Bedieningsknoppen voor media. . . . . . . . . . 30

Beeldschermfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Het aanraakscherm gebruiken (optioneel). . . 34

De batterij verwijderen en vervangen . . . . . 38

Softwarefuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Vrije-valsensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Problemen met het aanraakscherm. . . . . . . 45

Pieptooncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Netwerkproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Voedingsproblemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Problemen met het geheugen . . . . . . . . . . . 50

Vastlopen en softwareproblemen . . . . . . . . 51

3

Inhoud

Ondersteuningsfuncties gebruiken . . . . . .53

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Systeemberichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Hardwareprobleemoplosser. . . . . . . . . . . . . 56

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) . . . . . . . 57

Het besturingssysteem herstellen . . . . . .61

Systeemherstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .63

Besturingssysteem opnieuw installeren . . .65

Help-informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Technische ondersteuning

en klantenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

DellConnect

™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Automatische orderstatusservice . . . . . . . . 71

Productinformatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

4

Items retourneren voor reparatie onder

garantie of voor restitutie . . . . . . . . . . . . . . . 72

Voordat u belt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Contact opnemen met Dell . . . . . . . . . . . . . . 75

Meer informatie en bronnen zoeken . . . . .76

Specificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Bijlage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89

Productkennisgeving Macrovision . . . . . . . 89

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90

Uw Studio-laptop instellen

Dit hoofdstuk geeft informatie over het installeren
van uw Studio 1745/1747-laptop en het aansluiten
van randapparatuur.

Voordat u de computer installeert

Wanneer u de computer op de gewenste locatie
plaatst, moet u ervoor zorgen dat de stroombron
bereikbaar is, dat er voldoende ventilatie is en
dat het oppervlak vlak is.

Wanneer u de luchtstroom rondom uw Studio­laptop beperkt, kan de pc oververhit raken.
U voorkomt oververhitting door aan de achterkant
van de computer een ruimte van ten minste
10,2 cm vrij te laten en aan alle andere kanten een
ruimte van minimaal 5,1 cm. U mag de computer
nooit in een ingesloten ruimte plaatsen, zoals
een kast of lade, wanneer deze is ingeschakeld.

GEVAAR: Blokkeer de luchtopeningen niet,
duw er geen voorwerpen in en zorg dat er
zich geen stof in ophoopt. Plaats de Dell™­computer niet in een omgeving waar weinig
lucht beschikbaar is, zoals een gesloten
koffer, als de computer is ingeschakeld.
Als u dat toch doet, loopt u risico op brand
of beschadiging van de computer. Wanneer
de computer te warm wordt, wordt de
ventilator ingeschakeld. Ventilatorgeruis
is normaal en duidt niet op een probleem
met de ventilator of de computer.

WAARSCHUWINGEN: Het plaatsen of
stapelen van zware of scherpe objecten op
de computer kan resulteren in permanente
schade aan de computer.

5

Uw Studio-laptop instellen

De netadapter aansluiten

Sluit de netadapter aan op de computer en daarna op een stopcontact of stroomstootbeveiliging.

GEVAAR: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd. Stroomaansluitingen en
contactdozen verschillen echter sterk per land. Wanneer u een incompatibele kabel gebruikt
of de kabel onjuist op een contactdoos of het stopcontact aansluit, kan er brand of permanente
schade aan de apparatuur ontstaan.

OPMERKING: Sluit het netsnoer stevig aan op de adapter en controleer of het lampje brandt

wanneer u de computer inschakelt.

OPMERKING: Gebruik alleen de netadapterfamilie PA-3E, PA-10 en PA-12 van Dell met de computer.

6

Uw Studio-laptop instellen

Sluit de netwerkkabel aan (optioneel)

Als u een bekabelde netwerkverbinding wilt gebruiken, moet u de netwerkkabel aansluiten.

7

Uw Studio-laptop instellen

Druk op de aan/uit-knop

8

Uw Studio-laptop instellen

Microsoft Windows installeren

Uw Dell-computer is vooraf met Microsoft® Windows® geconfigureerd. Volg de instructies op het
scherm op om Windows voor het eerst in te stellen. Deze stappen zijn verplicht en nemen enkele
minuten in beslag. De schermen begeleiden u bij een aantal procedures, waaronder het accepteren
van licentie-overeenkomsten, het instellen van voorkeuren en het tot stand brengen van een
internetverbinding.

WAARSCHUWINGEN: Het instellingsproces van het besturingssysteem mag niet worden
onderbroken. Doet u dit wel, dan wordt uw computer mogelijk onbruikbaar en moet u het
besturingssysteem opnieuw installeren.

OPMERKING: Het is raadzaam om de nieuwste BIOS en stuurprogramma's voor uw computer te
downloaden en te installeren die beschikbaar zijn op de Dell Support-website op support.dell.com.

9

Uw Studio-laptop instellen

De SIM installeren (optioneel)

Door een SIM-kaart (Subscriber Identity Module) op de computer te installeren kunt u verbinding
maken met internet. U krijgt alleen toegang tot internet als u zich binnen het netwerk van uw cellulaire
service-aanbieder bevindt.

OPMERKING: Alleen kaarten van het type GSM (HSDPA) hebben een SIM nodig. EVDO-kaarten
gebruiken geen SIM.

U installeert de SIM-kaart als volgt:

Schakel de computer uit.1.

Verwijder de batterij (zie “De batterij verwijderen en vervangen” op pagina 2. 38).

Schuif de SIM-kaart in de SIM-kaartsleuf in de batterijhouder.3.

Plaats de batterij terug (zie “De batterij verwijderen en vervangen” op pagina 4. 38).

Zet de computer aan.5.

10

Uw Studio-laptop instellen

1

2

3

1

SIM-kaart

2

SIM-kaartsleuf

3

batterijhouder

11

Uw Studio-laptop instellen

Draadloos in- of uitschakelen (optioneel)

Druk op de toets of op de toetsen <Fn><F2> op het toetsenbord om de draadloosfunctie in of uit
te schakelen. De pictogrammen voor de draadloosfunctie aan of uit verschijnen op het scherm om
de status aan te geven.

Draadloosfunctie aan:

Draadloosfunctie uit:

Zie “Bedieningsknoppen voor media” op pagina 30 over het wijzigen van het gedrag van de Fn-toets.

12

Uw Studio-laptop instellen

13

Uw Studio-laptop instellen

Verbinding maken met internet (optioneel)

Wanneer u verbinding wilt maken met internet,
hebt u een modem- of netwerkverbinding nodig
en een internetaanbieder (ISP).

Als u bij uw eerste bestelling geen externe USB­modem of WLAN-adapter hebt opgenomen, kunt
u deze alsnog verkrijgen via de Dell-website op
www.dell.com.

14

Een bekabelde verbinding instellen

Als u een inbelverbinding gebruikt, moet •
u een telefoonlijn verbinden met de externe
USB-modem (optioneel) en met de
telefoonwandaansluiting voordat u de
internetverbinding tot stand brengt.

Als u een DSL- of kabel/satelliet-•
modemverbinding gebruikt, neemt u contact
op met uw internetaanbieder of mobiele

telefoondienst voor installatie-instructies.
Volg de instructies “Een internetverbinding
instellen” op pagina 16 om de installatie van
uw vaste internetverbinding te voltooien.

Uw Studio-laptop instellen

Een draadloze verbinding instellen

OPMERKING: Zie de documentatie die bij de

router is geleverd wanneer u de draadloze
router gaat installeren.

Voordat u de draadloze internetverbinding kunt
gebruiken, moet u verbinding maken met de
draadloze router.

U stelt als volgt de verbinding met een draadloze
router in:

Windows Vista

Zorg dat de draadloosfunctie op de computer 1.
is ingeschakeld (zie “Draadloos in- of
uitschakelen (optioneel)” op pagina 12).

Bewaar en sluit alle geopende bestanden, 2.
en sluit alle actieve programma's af.

Klik op 3. Start

Volg de instructies op het scherm om de 4.
installatie te voltooien.

®

→ Verbinding maken.

Windows® 7

Zorg dat de draadloosfunctie op de computer 1.
is ingeschakeld (zie “Draadloos in- of
uitschakelen (optioneel)” op pagina 12).

Bewaar en sluit alle geopende bestanden, 2.
en sluit alle actieve programma's af.

Klik op 3. Start

Netwerkcentrum→ Verbinding met een
netwerk maken.

Volg de instructies op het scherm om de 4.
installatie te voltooien.

→ Configuratiescherm→

15

Uw Studio-laptop instellen

Een internetverbinding instellen

Internetaanbieders en hun aanbod verschillen per
land. Neem contact op met uw serviceaanbieder
voor aanbiedingen die in uw land geldig zijn.

Als u nu geen verbinding kunt krijgen, maar dit
eerder wel is gelukt, is de internetaanbieder
mogelijk tijdelijk uit de lucht. Neem contact op
met de internetaanbieder om de servicestatus
te controleren of probeer het later opnieuw.

Zorg dat u de gegevens over uw aanbieder bij
de hand hebt. Als u geen internetaanbieder
hebt, kan de wizard Verbinding met het Internet
maken u helpen deze te verkrijgen.

Windows Vista

OPMERKING: De volgende instructies zijn
van toepassing op de standaardweergave
van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u de klassieke weergave van
Windows op uw Dell™-computer hebt
ingesteld.

16

®

Bewaar en sluit alle geopende bestanden, 1.

en sluit alle actieve programma's af.

Klik op 2. Start

Klik op 3. Netwerk- en Internet→

Netwerkcentrum→ Verbinding of netwerk

instellen→ Verbinding met internet maken.

Het venster Verbinding met internet maken

verschijnt.

OPMERKING: Als u niet weet welk
verbindingstype u moet selecteren, klikt
u op Help mij bij het selecteren of neemt
u contact op met de aanbieder.

Volg de instructies op het scherm en gebruik 4.
de installatie-informatie van de internetaanbieder
om de installatie te voltooien.

→ Configuratiescherm.

Windows® 7

Bewaar en sluit alle geopende bestanden, 1.
en sluit alle actieve programma's af.

Klik op 2. Start

Netwerkcentrum→ Verbinding of netwerk
instellen→ Verbinding met internet maken.

Het venster Verbinding met internet maken
verschijnt.

OPMERKING: Als u niet weet welk
verbindingstype u moet selecteren, klikt
u op Help mij bij het selecteren of neemt
u contact op met de aanbieder.

Volg de instructies op het scherm en 3.
gebruik de installatie-informatie van de
internetaanbieder om de installatie te voltooien.

→ Configuratiescherm→

Uw Studio-laptop instellen

17

Uw Studio-laptop gebruiken

1

2 3

4

6

5

7

Uw Studio 1745/1747-laptop heeft indicatoren en knoppen die informatie geven en waarmee u algemene
taken kunt uitvoeren. Via de connectoren op uw computer kunt u extra apparaten aansluiten.

Functies aan de rechterkant

18

Uw Studio-laptop gebruiken

1

IEEE 1394a-connector – Sluit snelle seriële multimedia-apparaten aan, zoals digitale

videocamera's.

2

8-in-1 mediakaartlezer – Biedt een snelle en eenvoudige manier om digitale foto's, muziek,

video's en documenten op de volgende digitale geheugenkaarten weer te geven en te delen:

Secure Digital-geheugenkaart (SD)•

Secure Digital Input/Output-kaart (SDIO)•

Secure Digital High Capacity-kaart (SDHC)•

Secure Digital High Density-kaart (SDHD)•

OPMERKING: De computer wordt geleverd met een plastic blanco kaart die in de mediakaartsleuf
is geplaatst. Blanco kaarten beschermen ongebruikte sleuven tegen stof en andere deeltjes.
Bewaar de blanco kaart voor wanneer er geen mediakaart in de sleuf is geplaatst; blanco
kaarten van andere computers passen mogelijk niet in de computer.

3

USB 2.0-connectoren (2) – Sluit een USB-apparaat aan, zoals een muis, toetsenbord, printer,

externe schijf of MP3-speler.

Memory Stick•

Memory Stick PRO•

MultiMedia Card (MMC)•

xD-Picture Card•

19

Uw Studio-laptop gebruiken

4

Optisch station – Kan cd's, dvd's en Blu-ray Discs afspelen en opnemen (optioneel). Zorg er bij

het plaatsen van schijven voor dat de zijde met de gedrukte of geschreven tekst naar boven wijst.

WAARSCHUWINGEN: Gebruik geen schijven die geen standaard formaat of vorm hebben
(inclusief mini-CD's en mini-DVD's). Anders kan het station beschadigd raken.

Plaats de schijf in het midden van de schijfsleuf met het label naar boven gericht en duw de schijf
voorzichtig in de sleuf. Het station zal de schijf automatisch intrekken en de inhoud gaan lezen.

5

Batterijstatuslampje – Zal gaan branden of knipperen om de batterijstatus aan te geven. Het

lampje geeft de volgende statussen aan wanneer de computer wordt gevoed door

de netadapter

Ononderbroken wit – de batterij is voldoende geladen.•

Ononderbroken oranje – het batterijniveau is laag en de batterij wordt opgeladen.•

de batterij

Uit – de batterij is voldoende opgeladen of de computer is uitgeschakeld.•

Ononderbroken oranje – het batterijniveau is laag.•

Knipperend oranje – het laadniveau is veel te laag en u dient de netadapter aan te sluiten •
op een stopcontact of geopende documenten op te slaan en toepassingen te sluiten.

:

:

20

Uw Studio-laptop gebruiken

6

Netadapterconnector – Wordt aangesloten op de netadapter waarmee de computer van

stroom wordt voorzien en de batterij wordt geladen.

7

Aan/uit-knop en -lampje – Wanneer u de knop indrukt, schakelt u de computer in of uit.

Het lampje op de knop geeft de volgende energiestatussen aan:

Ononderbroken wit • – de computer is ingeschakeld.

Knipperend wit • – de computer staat in de stand-bymodus.

Uitgeschakeld • – de computer is uitgeschakeld of staat in de slaapstand.

21

Uw Studio-laptop gebruiken

1

2 3

4 5

6

7

8

9

10

Functies aan de linkerkant

22

Uw Studio-laptop gebruiken

1

Sleuf voor beveiligingskabel – Hiermee bevestigt u een in de handel verkrijgbare

antidiefstalvoorziening aan de computer.

OPMERKING: Voordat u een antidiefstalapparaat koopt, moet u ervoor zorgen dat deze past op
de beveiligingskabelsleuf van de computer.

2

Netwerkconnector – Hiermee sluit u de computer aan op een netwerk of

breedbandapparaat als u een vast netwerk gebruikt. De twee lampjes naast de connector
geven de status en activiteit aan voor vaste netwerkverbindingen.

3

VGA-connector – Sluit videoapparaten aan, zoals een monitor of een projector.

4

DisplayPort-connector – Standaard connector van digitale interface die externe

DisplayPort-monitoren en projectoren ondersteunt.

5

HDMI-connector – Sluit aan op een TV voor zowel 5.1-audio- als videosignalen.

OPMERKING: Wanneer u deze gebruikt met een monitor, wordt alleen het videosignaal gelezen.

23

Uw Studio-laptop gebruiken

6

eSATA/USB-combiconnector met USB PowerShare – Wordt aangesloten op met eSATA
compatibele opslagapparaten (zoals externe vaste schijven of optische stations) of USB­apparaten (zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station of MP3-speler). Met de functie
USB PowerShare kunt u USB-apparaten laden wanneer de computer is in- of uitgeschakeld of
in de slaapstand staat.

OPMERKING: Sommige USB-apparaten worden niet geladen wanneer de computer is
uitgeschakeld of in de slaapstand staat. In dergelijke gevallen schakelt u de computer in om
het apparaat op te laden.

OPMERKING: Als u de computer uitschakelt terwijl u een USB-apparaat aan het laden bent,
stopt het apparaat met laden. U gaat verder met laden door het USB-apparaat los te koppelen
en opnieuw aan te sluiten.

OPMERKING: De USB PowerShare wordt automatisch uitgeschakeld wanneer er slechts 10%
van de totale levensduur van de batterij over is.

7

Antenne in connector (op ondersteunde modellen) – Hier sluit u een externe antenne aan om

programma's weer te geven met de tv-tunerkaart (optioneel).

24

Uw Studio-laptop gebruiken

8

ExpressCard-sleuf – Biedt ondersteuning voor extra geheugen, vaste en draadloze

communicatie, multimedia en beveiligingsfuncties. De sleuf ondersteunt 34 mm ExpressCards.

OPMERKING: De ExpressCard-sleuf is alleen bedoeld voor ExpressCards. Deze ondersteunt
GEEN pc-kaarten.

OPMERKING: De computer wordt geleverd met een plastic blanco kaart die in de ExpressCard­sleuf is geplaatst. Blanco kaarten beschermen ongebruikte sleuven tegen stof en andere
deeltjes. Bewaar de blanco kaart voor wanneer er geen ExpressCard in de sleuf is geplaatst;
blanco kaarten van andere computers passen mogelijk niet in de computer.

9

Audio-ingang/Microfoonconnector – Sluit een microfoon of invoersignaal aan voor gebruik

met audioprogramma's.

10

Audio-uitgang/hoofdtelefoonconnectoren (2) – Sluit een of twee hoofdtelefoons aan of
stuurt audio naar een ingeschakelde luidspreker of geluidssysteem. Het audiosignaal is voor
beide connectoren hetzelfde.

25

Uw Studio-laptop gebruiken

2

3

1

Functies onderste deel van de computer en toetsenbord

26

Uw Studio-laptop gebruiken

1

Toetsenbord/Verlicht toetsenbord (optioneel) – Als u het optionele verlichte toetsenbord

hebt aangekocht, ziet u op de F6-toets het pictogram van een verlicht toetsenbord
optionele verlichte toetsenbord licht alle symbolen op de toetsen in donkere omgevingen op.

De bedieningsknoppen voor media bevinden zich ook op het toetsenbord. Met deze knoppen
regelt u het afspelen van cd's, dvd's, Blu-ray Disc™ en andere media.

Instellingen verlicht toetsenbord – Druk op <F6> om tussen de drie verlichtingsstatussen
te schakelen (in de opgegeven volgorde):

gedeeltelijk verlicht toetsenborda.

volledig verlicht toetsenbordb.

geen verlichtingc.

Technologiehandleiding van Dell

Zie de

2

Touchpadknoppen – Bieden dezelfde functies als de rechter- en linkermuisknop.

3

Touchpad – Biedt de functionaliteit van een muis om de cursor te bewegen, geselecteerde

items te slepen of te verplaatsen en rechts of links te klikken door op het oppervlak te tikken.

Het touchpad ondersteunt de functies Schuiven, Omslaan, In- en uitzoomen, Draaien en Bureaublad.
U wijztig de touchpadinstellingen door te dubbelklikken op het pictogram Dell-touchpad in het
systeemvak van het bureaublad.

voor meer informatie over het toetsenbord.

. Het

27

Uw Studio-laptop gebruiken

Touchpad-penbewegingen

Schuiven

Hiermee kunt u door de inhoud schuiven.
De schuiffunctie omvat het volgende:

Pannen – Hiermee kunt u de focus op het
geselecteerde object verplaatsen wanneer
niet het hele object zichtbaar is.

Beweeg twee vingers in de
gewenste richting om het
geselecteerde object te pannen.

Automatisch verticaal schuiven – Hiermee kunt
u omhoog of omlaag in het actieve venster
schuiven.

Beweeg twee vingers snel
omhoog of omlaag om
automatisch verticaal
schuiven te activeren.

Tik op het touchpad om
automatisch schuiven te stoppen.

28

Automatisch horizontaal schuiven – Hiermee
kunt u naar links of naar rechts schuiven in het
actieve venster.

Beweeg twee vingers snel
naar links of naar rechts
om automatisch horizontaal
schuiven te activeren.

Tik op het touchpad om
automatisch schuiven te stoppen.

Omslaan

Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
omslaan op basis van de richting van de omslag.

Beweeg drie vingers snel in
de gewenste richting om de
inhoud in het actieve venster
om te slaan.

Uw Studio-laptop gebruiken

In- en uitzoomen

Hiermee kunt u de scherminhoud groter of kleiner
weergeven. De zoomfunctie omvat het volgende:

Samenknijpen – Hiermee kunt u in- of uitzoomen
door twee vingers naar elkaar toe of van elkaar
af te bewegen op het touchpad.

U zoomt als volgt in

twee vingers van elkaar af om
de weergave van het actieve
venster te vergroten.

U zoomt als volgt uit

twee vingers naar elkaar toe om
de weergave van het actieve
venster te verkleinen.

: Beweeg

: Beweeg

Draaien

Hiermee kunt u de actieve inhoud op het scherm
draaien. De draaifunctie omvat het volgende:

Spiraal – Hiermee kunt u de inhoud met stappen
van 90 graden verdraaien met twee vingers,
waarbij één vinger is verankerd en de andere
draait.

Houd de duim op zijn plaats en
beweeg de wijsvinger in een
boog naar rechts of naar links
om het geselecteerde item
90 graden naar rechts of naar
links te draaien.

Bureaublad

Hiermee kunt u alle geopende vensters
minimaliseren, zodat het bureablad zichtbaar wordt.

Plaats uw hand op het
touchpad in een willekeurige
richting en houd deze even op
zijn plaats.

29

Uw Studio-laptop gebruiken

Bedieningsknoppen voor media

De bedieningsknoppen voor media zijn bereikbaar via de toetsen voor bedieningsknoppen voor media
op het toetsenbord of via de aanraakgevoelige mediabedieningsknoppen boven het toetsenbord.

Bedieningsknoppen voor media

U kunt de bedieningstoetsen voor media van het toetsenbord configureren met Function Key Behavior
(Functietoetsgedrag) in het hulpprogramma System Setup (BIOS). De opties van de instelling Function

Key Behavior (Functietoetsgedrag) zijn:

Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) – Dit is de standaardoptie. Wanneer u op een van

de mediabedieningstoetsen drukt, wordt de bijbehorende multimedia-actie uitgevoerd. Voor een
functietoets drukt u op <Fn> + de vereiste functietoets.

Function Key First (Functietoets eerst) – Wanneer u op een willekeurige functietoets drukt, wordt
de bijbehorende functie uitgevoerd. Voor een multimediatoetsactie drukt u op <Fn> + de vereiste
mediabedieningstoets.

OPMERKING: De optie Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) is alleen actief in het
besturingssysteem.

Aanraakgevoelige mediabedieningstoetsen

Wanneer u een van de mediabedieningstoetsen aanraakt, wordt de bijbehorende multimedia-actie
uitgevoerd.

30

Uw Studio-laptop gebruiken

Bedieningsknoppen voor media

Aanraakgevoelige mediabedieningstoetsen

Windows Mobiliteitscentrum starten Het vorige nummer of hoofdstuk afspelen

Het geluid dempen Afspelen of onderbreken

Het volumeniveau verlagen

Het volumeniveau verhogen De schijf uitwerpen

Het volgende nummer of hoofdstuk
afspelen

31

Uw Studio-laptop gebruiken

1 2

4 5

3

Beeldschermfuncties

Het beeldschermpaneel beschikt over een camera en bijbehorende dubbele microfoons.

32

Uw Studio-laptop gebruiken

1

Digitale array-microfoon links – Samen met de digitale array-microfoon rechts geeft de

microfoon geluid van hoge kwaliteit voor videochatting en spraakopnamen.

2

Camera-activiteitsindicator – Dit geeft aan of de camera is in- of uitgeschakeld.

3

Camera – Ingebouwde camera voor het vastleggen van video, vergaderingen en chatten.

4

Digitale array-microfoon rechts – Samen met de digitale array-microfoon links geeft de microfoon

geluid van hoge kwaliteit voor videochatting en spraakopnamen.

5

Beeldscherm – Welk beeldscherm u hebt, hangt af van de keuzes die u hebt gemaakt bij de

aanschaf van uw computer. Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie over
beeldschermen.

33

Uw Studio-laptop gebruiken

Het aanraakscherm gebruiken (optioneel)

De aanraakschermfunctie op uw Studio-laptop
maakt van uw computer een interactief
beeldscherm.

Dell Touch Zone

U start de Dell Touch Zone-software door te
klikken op Start

De volgende functies zijn beschikbaar in de Dell
Touch Zone-software:

Picture Viewer • — Foto's bekijken, ordenen
en bewerken.

Dell Touch Cam — Video's opnemen met •
de ingebouwde camera. U kunt video's
bijvoorbeeld uploaden naar YouTube als
u een internetverbinding hebt.

Notes Creator • — Notities typen of met
de hand schrijven. Deze notities worden
weergegeven op het bulletin board wanneer
u Dell Touch Zone de volgende keer opent.

34

→ Dell Touch Zone.

Drum Zone • — Luisteren naar muziek tijdens
het spelen van een spel of zelf percussie­instrumenten bespelen.

You Paint • — Zelf tekeningen maken en foto's
bewerken.

Games (Spellen) • — Verschillende spellen
van Windows spelen via het aanraakscherm.

Music (Muziek) • — Muziek afspelen,
afspeellijsten samenstellen en op album,
artiest of nummer door uw muziekcollectie
bladeren.

Internet Explorer • — Surfen op internet via
multi-touch-technologie. U hoeft alleen de
koppeling aan te raken die u wilt volgen of
downloaden.

Help • — De online Help raadplegen voor
aanvullende informatie over het werken
met het aanraakscherm.

Als u de computer de eerste keer start, kunt
u een video bekijken met de belangrijkste
eigenschappen van het aanraakscherm.

Uw Studio-laptop gebruiken

Bewegingen op het aanraakscherm
(optioneel)

OPMERKING: Het is mogelijk dat sommige

van deze bewegingen alleen werken in de
Dell Touch Zone-software.

In- en uitzoomen

Hiermee kunt u de scherminhoud groter of
kleiner weergeven.

Samenknijpen – Hiermee kunt u in- of uitzoomen
door twee vingers naar elkaar toe of van
elkaar af te bewegen op het scherm.

U zoomt als volgt in

Beweeg twee vingers van
elkaar af om de weergave
van het actieve venster te
vergroten.

:

U zoomt als volgt uit

Beweeg twee vingers naar
elkaar toe om de weergave
van het actieve venster te
verkleinen.

:

Vasthouden

Gebruik deze beweging om extra informatie
weer te geven door het klikken met de
rechtermuisknop te simuleren.

Plaats een vinger op het
aanraakscherm en wacht
totdat er een contextmenu
verschijnt.

35

Uw Studio-laptop gebruiken

Omslaan

Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
omslaan op basis van de richting van de omslag.

Beweeg een vinger snel in
de gewenste richting om
als pagina's in een boek
door de inhoud van het
actieve venster te bladeren.
U kunt de techniek ook
in verticale richting
gebruiken, bijvoorbeeld om
te bladeren in inhoud zoals
afbeeldingen of nummers in
een afspeellijst.

36

Schuiven

Hiermee kunt u door de inhoud schuiven. De
schuiffunctie omvat het volgende:

Pannen – Hiermee kunt u de focus op het
geselecteerde object verplaatsen wanneer niet
het hele object zichtbaar is.

Beweeg twee vingers in de
gewenste richting om het
geselecteerde object te
pannen.

Verticaal schuiven – Hiermee kunt u omhoog of
omlaag in het actieve venster schuiven.

Beweeg een vinger omhoog
of omlaag om verticaal te
bladeren.

Uw Studio-laptop gebruiken

Horizontaal schuiven – Hiermee kunt u naar
links of naar rechts bladeren in het actieve
venster.

Beweeg een vinger
naar links of rechts om
horizontaal te bladeren.

Draaien

Hiermee kunt u de actieve inhoud op het scherm
draaien.

Spiraal – Hiermee kunt u de actieve inhoud
met stappen van 90 graden met twee vingers
draaien.

Houd een vinger of duim
op het beeldscherm en
beweeg een andere vinger
in een boog naar rechts
of naar links. U kunt de
actieve inhoud ook draaien
door twee vingers in een
cirkelvorm te bewegen.

37

Uw Studio-laptop gebruiken

1 2 3

De batterij verwijderen en vervangen

1

accumulator

2

batterijhouder

3

ontgrendelingsschuifje batterijcompartiment

38

Uw Studio-laptop gebruiken

GEVAAR: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie
vergroten. Gebruik voor deze computer alleen een batterij die gekocht is bij Dell. Gebruik
geen batterijen van andere computers.

GEVAAR: Voordat u de batterij verwijdert, moet u de computer uitschakelen en externe kabels
loskoppelen (inclusief de netadapter).

U verwijdert de batterij als volgt:

Schakel de computer uit en draai deze om. 1.

Schuif het ontgrendelingsschuifje van de batterijhouder opzij.2.

Schuif de batterij uit de batterijhouder.3.

U plaatst de batterij als volgt terug:

Schuif de batterij in de batterijhouder totdat deze op zijn plaats klikt.

39

Uw Studio-laptop gebruiken

Softwarefuncties

OPMERKING: Zie de Technologiehandleiding

van Dell op de vaste schijf of op de Dell
Support-website op support.dell.com voor
meer informatie over de functies die in dit
hoofdstuk worden beschreven.

FastAccess-gezichtsherkenning

De gezichtsherkenningsfunctie van FastAccess
moet op uw computer zijn geïnstalleerd. Deze
functie zorgt ervoor dat uw Dell-computer beveiligd
is doordat deze de unieke eigenschappen van uw
gezicht herkent en deze gebruikt om uw identiteit
vast te stellen om uw aanmeldingsgegevens
automatisch in te voeren die normaal door uzelf
worden ingevoerd (zoals bij het aanmelden bij
een Windows-account of bij beveiligde websites).
Klik voor meer informatie op:

Start

→ Programma's→ FastAccess

40

Productiviteit en communicatie

Met de computer kunt u presentaties, brochures,
ansichtkaarten, folders en spreadsheets maken.
Het is ook mogelijk digitale foto's en afbeeldingen
te bewerken en weer te geven. Ga via uw kooporder
na welke software op de computer is geïnstalleerd.

Nadat u verbinding hebt gemaakt met internet,
kunt u websites openen, een e-mailaccount
instellen, bestanden uploaden en downloaden,
enzovoort.

Uw Studio-laptop gebruiken

Entertainment en multimedia

U kunt de computer gebruiken om video's te
bekijken, games af te spelen, uw eigen cd's/dvd’s
te maken en naar muziek en internetradiostations
te luisteren. De optische schijf ondersteunt
mogelijk meerdere media-indelingen, waaronder
cd's, dvd's en Blu-ray Discs (optioneel).

U kunt afbeeldingen en videobestanden downloaden
naar of kopiëren van draagbare apparaten, zoals
digitale camera's en mobiele telefoons. Met
optionele softwaretoepassingen kunt u muziek-
en videobestanden organiseren en maken die u op
schijf kunt zetten, op kunt slaan op draagbare
producten zoals MP3-spelers en draagbare
entertainmentapparaten, of direct op aangesloten
TV's, projectors en thuisbioscoopsystemen
afspelen en bekijken.

Het bureaublad aanpassen

U kunt in het venster Persoonlijke instellingen
voor vormgeving en geluiden uw bureaublad
aanpassen om de vormgeving, resolutie,
achtergrond, schermbeveiliging, enz., te wijzigen.

Windows Vista

Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1.
gebied op het bureaublad.

Klik op 2. Aan persoonlijke voorkeur aanpassen
om het venster Persoonlijke instellingen
voor vormgeving en geluiden te openen
en meer informatie te krijgen over de
aanpassingsopties.

Windows® 7

Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1.
gebied op het bureaublad.

Klik op 2. Aan persoonlijke voorkeur aanpassen
om het venster Persoonlijke instellingen
voor vormgeving en geluiden te openen en
de opties te bekijken die u kunt aanpassen.

®

41

Uw Studio-laptop gebruiken

De energie-instellingen aanpassen

U kunt de energieopties in het besturingssysteem
gebruiken om de energieinstellingen op uw
computer te configureren. Microsoft

®

Windows®
dat met Dell-computer wordt meegeleverd, biedt
drie standaardopties:

Windows Vista

®

Gebalanceerd• — Deze energieoptie biedt

volledige functionaliteit wanneer u dit nodig
hebt en bespaart stroom tijdens periodes van
inactiviteit.

Energiebesparing• — Deze energieoptie
verlaagt het energiegebruik van uw computer
door de systeemprestaties te reduceren om de
levensduur van de computer te maximaliseren
en door de hoeveelheid energie te verminderen
die door de computer tijdens zijn levensduur
wordt gebruikt.

42

Hoge prestaties• — Deze energieoptie zorgt
voor de beste systeemprestaties door de
processorsnelheid aan te passen aan de
activiteit en door de systeemprestaties te
maximaliseren.

Windows® 7

Energiebesparing• — Deze energieoptie
verlaagt het energiegebruik van uw computer
door de systeemprestaties te reduceren om de
levensduur van de computer te maximaliseren
en door de hoeveelheid energie te verminderen
die door de computer tijdens zijn levensduur
wordt gebruikt.

Gebalanceerd (aanbevolen)• — Deze
energieoptie balanceert de prestaties van
uw computer door energie te verbruiken op
capabele hardware.

Uw Studio-laptop gebruiken

Informatie naar een nieuwe computer
overbrengen

Windows Vista

OPMERKING: De volgende stappen zijn van
toepassing op de standaardweergave van
Windows, dus mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u de klassieke weergave van
Windows op uw Dell
ingesteld.

Klik op 1. Start

Systeem en onderhoud→ Introductiecentrum→
Bestanden en instellingen overzetten.

Als het venster Gebruikersaccountbeheer
verschijnt, klikt u op Doorgaan.

Volg de instructies in de wizard 2. Windows
Easy Transfer.

Windows® 7

Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Aan de slag met Windows→ Bestanden en
instellingen overzetten.

Volg de instructies in de wizard 2. Windows
Easy Transfer.

®

™

-computer hebt

→ Configuratiescherm→

Reservekopieën maken van gegevens

Het is raadzaam om regelmatig
reservekopiebestanden te maken van bestanden
en mappen op uw computer. U maakt als volgt
back-ups van bestanden:

Windows Vista

Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Systeem en onderhoud→ Back-upcentrum→
Back-up van bestanden maken.

Als het venster Gebruikersaccountbeheer
verschijnt, klikt u op Doorgaan.

OPMERKING: Sommige versies van
Windows Vista bieden de mogelijkheid om
een back-up te maken van uw computer.

Volg de instructies van de wizard 2. Back-up

van bestanden maken.

®

43

Uw Studio-laptop gebruiken

Windows® 7

Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Back-upcentrum.

Klik op 2. Set up backup... (Een back-up
instellen...).

Volg de instructies van de wizard 3. Configure
Backup (Back-ups configureren).

44

Vrije-valsensor

De vrije-valsensor beveiligt de vaste schijf van
uw computer tegen mogelijke schade door een
vrije-valstatus te detecteren die veroorzaakt
wordt door het per ongeluk laten vallen van de
laptop. Wanneer er een vrije-valstatus wordt
gedetecteerd, wordt de vaste schijf op een

plaats

bewaard om deze te beschermen tegen
schade aan de lees-/schrijfkop en mogelijk
gegevensverlies. Uw vaste schijf keert terug naar
normaal gebruik wanneer de vrije-valstatus niet
langer wordt gedetecteerd.

veilige

Problemen oplossen

Dit hoofdstuk geeft probleemoplossingsinformatie
voor de computer. Als u het probleem niet kunt
oplossen met onderstaande richtlijnen, raadpleegt
u “Ondersteuningsprogramma's gebruiken” op
pagina 53 of “Contact opnemen met Dell” op
pagina 75.

GEVAAR: De computerkap mag alleen worden
verwijderd door opgeleid servicepersoneel.
Zie de

Onderhoudshandleiding

Support-website op support.dell.com voor
meer service en probleemoplossing.

op de Dell

Problemen met het aanraakscherm

Sommige of alle multi-touchfuncties werken
niet —

Het is mogelijk dat bepaalde multi-touch-•
functies zijn uitgeschakeld. U schakelt de
multi-touch-functies weer in door op het
pictogram Multi-touch-instellingen te klikken
in het systeemvak.

Het is mogelijk dat bepaalde •
aanraakschermfuncties zijn uitgeschakeld.
U schakelt de aanraakschermfuncties in door
te klikken op Start
Pen en invoerapparaten.

De multi-touchfunctie wordt mogelijk niet •
ondersteund door de toepassing.

→ Configuratiescherm→

45

Problemen oplossen

Als het aanraakscherm minder gevoelig
wordt — Het aanraakscherm bevat mogelijk

vreemde deeltjes (zoals plakkerige toetsen) die
de aanraaksensoren blokkeren. U verwijdert
deze deeltjes als volgt:

Schakel de computer uit.1.

Koppel de netsnoer los van het stopcontact.2.

WAARSCHUWINGEN: Gebruik geen water
of reinigingsvloeistof om het
aanraakscherm te reinigen.

Gebruik een schone, pluisvrije doek (u kunt 3.
een milde, niet-schurende reiniger of water
gebruiken, indien nodig, maar niet op het
scherm) en wrijf het scherm, inclusief de
zijkanten, schoon om vlekken of
vingerafdrukken te verwijderen.

46

Pieptooncodes

Tijdens het opstarten kan de computer diverse
pieptonen laten horen als de monitor fouten of
problemen niet kan weergeven. De volgende
herhalende pieptooncodes helpen u bij het
oplossen van problemen met de computer.

OPMERKING: Zie de
op de Dell Support-website op support.dell.com
wanneer u onderdelen wilt vervangen.

Eén pieptoon —

BIOS ROM; Mogelijke systeemkaartfout

Neem contact op met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75.

Twee pieptonen —

Verwijder de geheugenmodules, installeer •
één module en start de computer opnieuw
op. Als de computer normaal wordt
opgestart, installeert u nog een module. Ga
zo verder totdat u een defecte module hebt
geïdentificeerd of alle modules foutloos hebt
kunnen terugplaatsen.

Onderhoudshandleiding

Controlesomfout in het

Geen RAM gedetecteerd

Problemen oplossen

Indien beschikbaar installeert •
u geheugenmodules van hetzelfde type in de
computer.

Als het probeem aanhoudt, moet u contact •
opnemen met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75.

Drie pieptonen —

De systeemkaart is mogelijk

defect

Neem contact op met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75.

Vier pieptonen —

Ga na of er geen speciale richtlijnen bestaan •
voor het plaatsen van geheugenmodules/
geheugenconnectoren (zie de

Onderhoudshandleiding

website op support.dell.com).
Controleer of de geheugenmodules die •

u installeert, compatibel zijn met de computer.
Zie “Specificaties” op pagina 79 voor meer
informatie over het type geheugen dat door
uw computer wordt ondersteund.

RAM-lees-/schrijffout

op de Dell Support-

Als het probeem aanhoudt, moet u contact •
opnemen met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75.

Vijf pieptonen —

Plaats de batterij terug.

Zes pieptonen —

Neem contact op met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75.

Zeven pieptonen —

Neem contact op met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75.

Acht pieptonen —

Neem contact op met Dell (zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75.

Defecte realtime-klok

Videokaart of chipfout

Processorfout

Beeldschermfout

47

Problemen oplossen

Netwerkproblemen

Draadloze verbindingen

Als de draadloze netwerkverbinding is
verbroken —

De draadloze router is off line of de optie voor
draadloos is uitgeschakeld op de computer.

Ga na of de draadloze router is ingeschakeld •
en aangesloten op uw gegevensbron
(kabelmodem of netwerkhub).

Obstakels blokkeren of verstoren mogelijk •
uw draadloze verbinding. Probeer de computer
dichterbij de draadloze router te plaatsen.

Herstel de verbinding met de draadloze •
router (zie “Een draadloze verbinding
instellen” op pagina 15).

48

Bekabelde verbindingen

Als de bekabelde netwerkverbinding is
verbroken — De kabel zit los of is beschadigd.

Ga na of de kabel is aangesloten en niet is •
beschadigd.

Met de indicator van integriteit van verbinding
op de geïntegreerde netwerkconnector kunt u
nagaan of de verbinding werkt. Het lampje geeft
bovendien informatie over de status:

Groen — Er is een goede verbinding tussen •
een 10-Mbps netwerk en de computer.

Oranje — Er is een goede verbinding tussen •
een 100/1000-Mbps netwerk en de computer.

Uit — De computer detecteert geen fysieke •
verbinding met het netwerk.

OPMERKING: Het verbindingsintegriteitslampje
op de netwerkconnector geldt alleen voor de
netwerkverbinding. Het
verbindingsintegriteitslampje geeft niet de
status weer van draadloze verbindingen.

Problemen oplossen

Voedingsproblemen

Als het aan/uit-lampje uit is — De computer is

uitgeschakeld of deze krijgt geen stroom.

Steek de stroomkabel terug in de •
stroomconnector van de computer en in het
stopcontact.

Als de computer is aangesloten op een •
contactdoos, moet u nagaan of de contactdoos
is aangesloten op een stopcontact en of de
contactdoos is ingeschakeld. Gebruik geen
stroomonderbrekers, stekkerdozen en
verlengkabels, zodat u kunt controleren of de
computer correct wordt ingeschakeld.

Controleer of er stroom uit het stopcontact •
komt, door er een ander apparaat, zoals een
lamp, op aan te sluiten.

Controleer de aansluitingen van de •
netadapterkabel. Als er een lampje op de
netadapter zit, moet u controleren of dat brandt.

Als het aan/uit-lampje ononderbroken wit is en
de computer niet reageert — Het beeldscherm

reageert mogelijk niet. Druk op de aan/uit-knop
totdat de computer wordt uitgeschakeld.
Schakel deze weer opnieuw in.

Als het aan/uit-lampje wit knippert — De
computer staat in de standby-modus. Verplaats
de aanwijzer met de aangesloten muis of druk
op de aan/uit-knop om de normale werking te
hervatten.

Als er storing optreedt die ontvangst door
de computer belemmert — Een ongewenst

signaal zorgt voor storing door het onderbreken
of blokkeren van andere signalen. Enkele
mogelijke oorzaken van interferentie zijn:

Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels.•

Te veel apparaten aangesloten op een •
contactdoos.

Meerdere contactdozen aangesloten op •
hetzelfde stopcontact.

49

Problemen oplossen

Problemen met het geheugen

Als er een bericht verschijnt dat aangeeft dat er
onvoldoende geheugen is —

Bewaar en sluit alle geopende bestanden of •
programma's die u niet gebruikt om erachter
te komen of daarmee het probleem is opgelost.

Raadpleeg de documentatie bij de software •
voor de minimale geheugeneisen. Installeer
indien nodig extra geheugen (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Support­website op support.dell.com).

Plaats de geheugenmodules opnieuw (zie de •
Onderhoudshandleiding op de Dell Support­website op support.dell.com) om zeker te zijn
dat de computer ermee kan communiceren.

50

Als er andere problemen met het geheugen
zijn —

Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor het •
plaatsen van geheugenmodules volgt (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Support­website op support.dell.com).

Ga na of de geheugenmodule compatibel is •
met de computer. De computer ondersteunt
DDR3-geheugen. Zie “Specificaties” op
pagina 79 voor meer informatie over het
type geheugen dat door uw computer wordt
ondersteund.

Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit •
(zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op
pagina 57).

Plaats de geheugenmodules opnieuw (zie de •
Onderhoudshandleiding op de Dell Support­website op support.dell.com) om zeker te zijn
dat de computer ermee kan communiceren.

Problemen oplossen

Vastlopen en softwareproblemen

Als de computer niet wordt opgestart —

Controleer of de voedingskabel goed is
aangesloten op de computer en het stopcontact.

Als een programma niet meer reageert —

Beëindig het programma:

Druk de knoppen <Ctrl><Shift><Esc> tegelijk in.1.

Klik op 2. Toepassingen.

Klik op het programma dat niet meer reageert.3.

Klik op 4. Taak beëindigen.

Als een programma blijft crashen — Raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt
u de installatie van het programma ongedaan
en installeer u het opnieuw.

OPMERKING: Bij software worden normaliter
installatie-instructies geleverd in de vorm
van een installatiehandleiding of op een cd.

Als de computer niet meer reageert of als er
een blauw scherm verschijnt —

GEVAAR: U loopt het risico gegevens te
verliezen als u het besturingssysteem niet
afsluit.

Als u geen reactie krijgt door op een toets op het
toetsenbord te drukken of de muis te bewegen,
moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden
ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start
de computer vervolgens opnieuw op.

Als er een programma is ontwikkeld voor een
eerdere versie van het Microsoft
besturingssysteem —

Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit.
De wizard Programmacompatibiliteit configureert
een programma op zodanige wijze dat het in een
omgeving wordt uitgevoerd dat lijkt op oudere
Microsoft Windows-besturingssysteemomgevingen.

®

Windows®-

51

Problemen oplossen

Windows Vista

®

Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.

Klik in het introductiescherm op 2. Volgende.

Volg de instructies op het scherm.3.

Windows® 7

Klik op 1. Start .

Typ in het zoekvak 2. Een ouder

programma met deze versie van
Windows gebruiken en druk op <Enter>.

Volg de instructies van de wizard 3.
Programmacompatibiliteit.

Als u andere softwareproblemen hebt —

Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.

Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd's te scannen.

52

Bewaar en sluit alle geopende bestanden of •
programma's en sluit de computer af via het
menu Start

.

Raadpleeg de softwaredocumentatie of •
neem contact op met de softwarefabrikant
voor informatie over probleemoplossing:

Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.

Controleer of de computer voldoet –
aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.

Controleer of het programma op de juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

Controleer of de stuurprogramma's voor –
het apparaat niet met het programma
conflicteren.

Indien nodig maakt u de installatie van het –
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.

Ondersteuningsfuncties gebruiken

Dell Support Center

Het Dell Support Center helpt u bij het vinden van
de service-, ondersteunings- en systeemspecifieke
informatie die u nodig hebt.

U start de toepassing door op het pictogram
op de taakbalk te klikken.

Op de startpagina van Dell Support Center
worden het modelnummer van uw computer, de
service tag, de code voor express-service en
servicecontactinformatie weergegeven.

De startpagina bevat ook koppelingen naar de
volgende functies:

Zelfhulp (Probleemoplossing,
Beveiliging, Systeemprestatie,
Netwerk/internet,
Back-up/herstel en
Windows-besturingssysteem)

Waarschuwingen
(waarschuwingen voor
technische ondersteuning die
relevant zijn voor uw computer)

Klik op de tab Services op support.dell.com voor
meer informatie over Dell Support Center en de
beschikbare ondersteuningsfuncties.

Ondersteuning door Dell
(Technische ondersteuning met
DellConnect
Training en zelfstudie, Hoe-u-Help
met Dell on Call en Online scan
met PC CheckUp)

Over uw computer
(Systeemdocumentatie,
Garantieinformatie,
Systeeminformatie,
Upgrades & accessoires)

™

, Klantenservice,

53

Ondersteuningsfuncties gebruiken

Systeemberichten

Als uw computer een probleem heeft of als er een
fout optreedt, kan er een systeembericht verschijnen
dat u helpt de oorzaak en de te nemen stappen
te identificeren om het probleem op te lossen.

OPMERKING: Als het door u ontvangen
bericht niet in de onderstaande voorbeelden
wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie
bij het besturingssysteem of het programma
dat werd uitgevoerd toen het bericht
verscheen. U kunt anders ook de
Technologiehandleiding van Dell op de vaste
schijf of op de Dell Support-website raadplegen
op support.dell.com of “Contact opnemen
met Dell” op pagina 75 doornemen voor hulp.

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (Waarschuwing! Eerdere pogingen
om dit systeem op te starten zijn mislukt bij

54

controlepunt [nnnn]. Noteer dit controlepunt
en neem contact op met de technische
ondersteuning van Dell om dit probleem op
te lossen) — De computer heeft tevergeefs

drie opeenvolgende pogingen gedaan om
de opstartroutine te voltooien voor dezelfde
fout. Neem contact op met Dell voor hulp (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 75).

CMOS checksum error (Fout in CMOS­controlesom) — Mogelijke systeemkaartfout of

de RTC-batterij is bijna leeg. Vervang de batterij
(zie de Onderhoudshandleiding op de Dell
Support-website op support.dell.com) of neem
contact op met Dell (zie “Contact opnemen met
Dell” op pagina 75).

CPU fan failure (Defecte processorventilator) —
Defecte processorventilator. Vervang de CPU­ventilator (zie de Onderhoudshandleiding op de
Dell Support-website op support.dell.com).

Ondersteuningsfuncties gebruiken

Hard-disk drive failure (Probleem met vaste­schijf) — Mogelijk probleem met de vaste schijf

tijdens POST. Neem contact op met Dell voor hulp
(zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 75).

Hard-disk drive failure (Vaste-schijfleesfout) —
Mogelijke vaste-schijfleesfout tijdens POST.
Neem contact op met Dell voor hulp (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 75).

Keyboard failure (Toetsenbord werkt niet) —
Toetsenbord is defect of de kabel is los.

Zie de Onderhoudshandleiding op de Dell
Support-website op support.dell.com wanneer
u het toetsenbord wilt vervangen.

No boot device available (Geen opstartbron
beschikbaar) — De vaste schijf bevat geen

opstartbare partitie, de kabel van de vaste
schijf zit los of er is geen opstartbaar apparaat
aanwezig.

Is de vaste schijf uw opstartbron, dan •
controleert u of de kabels zijn aangesloten
en of het station juist is geïnstalleerd en als
opstartbron is gepartitioneerd.

Open System Setup en ga na of de •
opstartsequentie-informatie correct is (zie de
Technologiehandleiding van Dell op de Dell
Support-website op support.dell.com).

No timer tick interrupt (Geen
timertikonderbreking) — Een chip op de

systeemkaart werkt mogelijk niet goed of er
is een systeemkaartfout opgetreden. Neem
contact op met Dell voor hulp (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 75).

55

Ondersteuningsfuncties gebruiken

USB over current error (USB-overstroomfout) —
Koppel het USB-apparaat los. Het USB-apparaat
heeft meer stroom nodig om goed te kunnen
functioneren. Gebruik een externe stroombron
om het USB-apparaat aan te sluiten. Als het
apparaat over twee USB-kabels beschikt, moet
u ze beide aansluiten.

CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter out
of range may or may not indicate a potential hard
drive problem (WAARSCHUWING - Het
ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de vaste
schijf heeft aangegeven dat een van de
parameters het normale gebruiksbereik heeft
overschreden. Dell raadt aan om regelmatig
een reservekopie te maken van uw gegevens.
Een parameter die buiten het bereik valt, kan
wijzen op een probleem met de vaste schijf)

— S.M.A.R.T-fout, mogelijke HDD-fout. Neem
contact op met Dell voor hulp (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 75).

56

Hardwareprobleemoplosser

Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.

De Probleemoplosser voor hardware starten:

Klik op 1. Start

Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.

Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg de
overige stappen voor probleemoplossing.

→ Help en ondersteuning.

Ondersteuningsfuncties gebruiken

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
in “Vastlopen en softwareproblemen” op pagina 51
doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.

OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell­diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.

OPMERKING: De schijf
is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.

Zie de Technologiehandleiding van Dell om de
configuratiegegevens van uw computer door te
nemen en zorg dat het apparaat dat u wilt testen,
in het programma wordt weergegeven en actief is.

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
uw vaste schijf of vanaf de optionele schijf

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de vaste schijf

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich
op een verborgen partitie op de vaste schijf.

OPMERKING: Als uw computer geen beeld
op het scherm kan weergeven, neemt
u contact op met Dell (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 75).

Zorg dat de computer is aangesloten op een 1.
stopcontact en goed werkt.

Zet de computer aan of start deze opnieuw op.2.

Wanneer het DELL3.
u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics
(Diagnostiek) in het opstartmenu en druk
op <Enter>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.

™

-logo verschijnt, drukt

®

Windows®

57

Ondersteuningsfuncties gebruiken

OPMERKING: Als het bericht verschijnt
dat er geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de
schijf

Drivers and Utilities

Als PSA wordt aangeroepen:

PSA begomt tests uit te voeren.a.

Als PSA is voltooid, verschijnt het b.
volgende bericht: “No problems

have been found with this
system so far. Do you
want to run the remaining
memory tests? This will
take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”

(Er zijn tot dusver geen problemen met
dit systeem gevonden. Wilt u de
resterende geheugentests uitvoeren?
Dit kost ongeveer 30 minuten of meer.
Wilt u Doorgaan? (aanbevolen).)

.

58

Druk op <y> om door te gaan als c.
u geheugenproblemen hebt; druk anders
op <n>.

U ontvangt het bericht d. “Booting Dell

Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue.”

(Opstarten vanaf partitie met Dell
Diagnostics; druk op een willekeurige
toets om door te gaan).

Druk op een willekeurige toets om het e.
venster Choose An Option (Kies een optie)
weer te geven.

Als PSA niet wordt aangeroepen:

Druk op een willekeurige toets om Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) te starten vanaf de partitie
met het diagnostische hulpprogramma op de
vaste schijf.

Selecteer de test die u wilt uitvoeren.4.

Ondersteuningsfuncties gebruiken

Als tijdens het uitvoeren van een test een 5.
probleem wordt aangetroffen, wordt een
bericht weergegeven met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Noteer
de foutcode en de beschrijving van het
probleem en neem contact op met Dell (zie
”Contact opnemen met Dell” op pagina 75).

OPMERKING: Het serviceplaatje voor de
computer bevindt zich boven aan elk
testvenster. Als u contact opneemt met
Dell, zal de technische ondersteuning naar
het serviceplaatje vragen.

Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het 6.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option (Kies een optie).
Kik op Exit (Afsluiten) om Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) af te sluiten en de computer
opnieuw op te starten.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de schijf Drivers and
Utilities

Plaats de schijf 1.

Zet de computer uit en start deze opnieuw 2.
op. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt
u direct op <F12>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.

OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde eenmalig gewijzigd.
De volgende keer zal de computer opstarten
volgens de volgorde van apparaten die in
het System Setup-programma is aangegeven.

Drivers and Utilities

®

Windows®

.

59

Ondersteuningsfuncties gebruiken

Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW
en drukt u op <Enter>.

Selecteer de optie 4. Boot from CD-ROM
(Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat
verschijnt en druk op <Enter>.

Typ 1 om te beginnen met het CD-menu en 5.
druk op <Enter> om verder te gaan.

Selecteer 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-bit Dell-diagnostiek uitvoeren) in de
genummerde lijst. Als de lijst meerdere
versies bevat, moet u de juiste versie voor
uw computer selecteren.

Selecteer de test die u wilt uitvoeren.7.

Als tijdens het uitvoeren van een test een 8.
probleem wordt aangetroffen, wordt een
bericht weergegeven met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Noteer
de foutcode en de beschrijving van het
probleem en neem contact op met Dell (zie
”Contact opnemen met Dell” op pagina 75).

60

OPMERKING: Het serviceplaatje voor
de computer bevindt zich boven aan elk
testvenster. Als u contact opneemt met
Dell, zal de technische ondersteuning naar
het serviceplaatje vragen.

Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het 9.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option (Kies een optie).
Kik op Exit (Afsluiten) om Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) af te sluiten en de
computer opnieuw op te starten.

Plaats de schijf 10.

Drivers and Utilities

.

Het besturingssysteem herstellen

U kunt uw besturingssysteem op de volgende
manieren herstellen:

•Systeemherstel brengt uw computer terug
naar een oudere toestand zonder verlies van
persoonlijke gegevensbestanden. Gebruik
Systeemherstel als de eerste oplossing voor
het herstellen van uw besturingssysteem en
het behouden van gegevensbestanden.

Dell • Factory Image Restore zet uw vaste
schijf terug naar de toestand waarin deze
verkeerde toen u de computer kocht. Met
deze procedure worden alle gegevens op
de vaste schijf verwijderd, evenals alle
programma's die werden geïnstalleerd nadat
u de computer ontving. Gebruik Dell Factory
Image Restore alleen als met Systeemherstel
het probleem met uw besturingssysteem niet
werd opgelost.

Als u de cd Operating System met de •
computer meegeleverd hebt gekregen, kunt
u deze gebruiken om het besturingssysteem
te herstellen. Als u de cd Operating System
gebruikt, worden echter wel alle gegevens
op de vaste schijf gewist. Gebruik de CD
alleen als met Systeemherstel het probleem
met uw besturingssysteem niet werd opgelost.

Systeemherstel

De Windows-besturingssystemen bieden
Systeemherstel, waarmee u de computer kunt
terugzetten naar een oudere toestand (zonder
dat er gegevensbestanden worden verwijderd)
als wijzigingen van de hardware, software of
andere systeeminstellingen de computer in een
ongewenste toestand hebben gebracht. Alle
wijzigingen die Systeemherstel op uw computer
maakt, kunnen ongedaan worden gemaakt.

61

Het besturingssysteem herstellen

WAARSCHUWINGEN: Maak regelmatig
een reservekopie van uw
gegevensbestanden. Systeemherstel kan
uw gegevensbestanden niet controleren
of herstellen.

OPMERKING: De procedures in dit document

zijn van toepassing op de standaardweergave
van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u de klassieke weergave van
Windows op uw Dell

™

-computer hebt ingesteld.

Systeemherstel starten

Klik op 1. Start .

Typ in het zoekvak 2. Systeemherstel en
druk op <Enter>.

OPMERKING: Het venster
Gebruikersaccountbeheer kan verschijnen.

Als u een beheerder op de computer bent,
klikt u op Doorgaan; anders neemt u contact
op met de beheerder om de gewenste actie
door te gaan.

62

Klik op 3. Volgende en de resterende berichten
op het scherm.

Indien Systeemherstel het probleem niet kan
oplossen, kunt u het laatste systeemherstel
ongedaan maken.

De laatste herstelbewerking ongedaan
maken

OPMERKING: Voordat u de laatste

herstelbewerking ongedaan maakt, moet
u alle geopende bestanden opslaan en sluiten
en alle geopende programma's afsluiten. Het
is pas mogelijk om bestanden of programma's
te bewerken, te openen of te verwijderen
nadat de herstelbewerking is voltooid.

Klik op 1. Start

Typ in het zoekvak 2. Systeemherstel en
druk op <Enter>.

Klik op 3. Laatste herstelbewerking ongedaan
maken en klik op Volgende.

.

Het besturingssysteem herstellen

Dell Factory Image Restore

GEVAAR: Met Dell Factory Image Restore
worden alle gegevens op de vaste schijf
verwijderd, evenals alle toepassingen en
stuurprogramma's die werden geïnstalleerd
nadat u de computer ontving. Maak indien
mogelijk een reservekopie voordat u deze
optie gebruikt. Gebruik Dell Factory Image
Restore alleen als met Systeemherstel het
probleem met uw besturingssysteem niet
werd opgelost.

OPMERKING: Dell Factory Image Restore is

mogelijk in bepaalde landen of op bepaalde
computers niet beschikbaar.

Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste methode om uw besturingssysteem te
herstellen. Met deze optie wordt uw vaste schijf
teruggezet naar de toestand waarin deze verkeerde
toen u de computer kocht. Alle programma's en
bestanden die u hebt toegevoegd nadat u de
computer hebt gekocht—inclusief
gegevensbestanden—worden definitief van de
vaste schijf verwijderd. Gegevensbestanden zijn
onder andere documenten, spreadsheets,
e-mailberichten, digitale foto's, muziekbestanden,
enzovoort. Maak indien mogelijk een reservekopie
van alle gegevens voordat u Dell Factory Image
Restore gebruikt.

63

Het besturingssysteem herstellen

Dell Factory Image Restore starten

Schakel de computer in. Druk enkele malen 1.
op <F8> wanneer het Dell-logo verschijnt om
toegang te krijgen tot het venster Advanced

Boot Options (Geavanceerde opstartopties).

OPMERKING: Als u te lang wacht en het

logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.

Selecteer 2. Repair Your Computer (Uw computer
herstellen).

Het venster 3. System Recovery Options
(Opties voor systeemherstel) verschijnt.

Selecteer een toetsenbordindeling en klik op 4.
Next (Volgende).

64

®

Windows®

Om toegang te krijgen tot de herstelopties 5.
moet u zich als lokale gebruiker aanmelden.
Typ voor toegang tot de opdrachtprompt
administrator in het veld User name
(Gebruikersnaam) en klik daarna op OK.

Klik op 6. Dell Factory Image Restore. Het
welkomstscherm van Dell Factory Image

Restore verschijnt.

OPMERKING: Afhankelijk van uw
configuratie moet u mogelijk Dell Factory
Tools selecteren en daarna Dell Factory
Image Restore.

Klik op 7. Next (Volgende). Het scherm Confirm
Data Deletion (Verwijderen gegevens

bevestigen) verschijnt.

Het besturingssysteem herstellen

OPMERKING: Als u niet verder wilt gaan
met Factory Image Restore, klikt u op
Cancel (Annuleren).

Selecteer het selectievakje om te bevestigen dat 8.
u wilt verdergaan met het opnieuw formatteren
van de vaste schijf en de systeemsoftware
wilt herstellen naar de fabriekstoestand, en
klik daarna op Next (Volgende).

Het herstelproces begint. Het kan vijf of meer
minuten duren voordat het voltooid is.
Er verschijnt een bericht wanneer het
besturingssysteem en de in de fabriek
geïnstalleerde toepassingen zijn hersteld
naar de fabriekstoestand.

Klik op 9. Finish (Voltooien) om de computer
opnieuw op te starten.

Besturingssysteem opnieuw installeren

Voordat u begint

Als u van plan bent om het Windows­besturingssysteem opnieuw te installeren om een
probleem met een pas geïnstalleerd stuurprogramma
te verhelpen, moet u eerst Windows Vorig
stuurprogramma gebruiken. Als met Vorig
stuurprogramma het probleem niet wordt opgelost,
moet u Systeemherstel gebruiken om de computer
terug te zetten naar de toestand waarin deze
verkeerde voordat u het nieuwe stuurprogramma
installeerde. Zie ”Systeemherstel” op pagina 61.

WAARSCHUWINGEN: Maak voordat u met
de installatie begint back-ups van al uw
gegevensbestanden op de primaire vaste
schijf. Bij normale configuraties is de
primaire vaste schijf de eerste schijf die
de computer detecteert.

65

Het besturingssysteem herstellen

Voor het opnieuw installeren van Windows hebt
u het volgende nodig:

De Dell-schijf •

De Dell-schijf •

OPMERKING: De schijf
bevat stuurprogramma's die werden
geïnstalleerd tijdens het assembleren van
de computer. Gebruik de schijf

Utilities

laden. Afhankelijk van de regio waar u de
computer hebt besteld en of u wel of
niet om de media hebt gevraagd, zijn de
schijven

System

computer meegeleverd.

Operating System

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

Drivers and

om vereiste stuurprogramma's te

Drivers and Utilities

van Dell mogelijk niet met uw

en

Operating

66

Microsoft Windows opnieuw installeren

Het installatieproces kan één tot twee uur in beslag
nemen. Nadat u het besturingssysteem opnieuw
hebt geïnstalleerd, moet u ook de
apparaatstuurprogramma's, anti-virusprogramma's
en andere software opnieuw installeren.

Voordat u begint, moet u alle geopende 1.
bestanden opslaan en sluiten, en alle actieve
programma's afsluiten.

Plaats de schijf 2.

Klik op 3. Exit (Afsluiten) als het bericht
Windows installeren verschijnt.

Start de computer opnieuw op.4.

Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt 5.
u direct op <F12>.

Operating System

.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft

®

Windows®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.

OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde eenmalig gewijzigd.
De volgende keer zal de computer opstarten
volgens de volgorde van apparaten die in
het System Setup-programma is aangegeven.

Wanneer de lijst met opstartbronnen 6.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW Drive
(CD/DVD/CD-RW-station) en drukt u op
<Enter>.

Druk op een willekeurige toets om 7. Boot
from CD-ROM (Opstarten vanaf cd-rom)
te selecteren. Volg de instructies op het
scherm om de installatie te voltooien.

Het besturingssysteem herstellen

67

Help-informatie

Als er zich een probleem voordoet met uw computer,
kunt u de onderstaande stappen volgen om het
probleem te achterhalen en op te lossen:

Zie “Problemen oplossen” op pagina 1. 45 voor
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.

Zie de 2.

Technologiehandleiding van Dell

meer informatie over problemen oplossen.

Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op 3.
pagina 57 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.

Vul de “Diagnostische checklist” in op 4.
pagina 74.

Maak gebruik van de uitgebreide on line 5.
services van Dell Support (support.dell.com)
voor hulp bij de installatie en het oplossen
van problemen. Zie “Online services” op
pagina 70 voor een uitgebreidere lijst van
Dell Support on line.

voor

68

Als met de voorgaande stappen het probleem 6.
nog steeds niet is opgelost, raadpleegt
u “Voordat u belt” op pagina 73.

OPMERKING: Bel de Dell­ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de
computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.

OPMERKING: Het systeem voor de code
voor express-service van Dell is mogelijk
niet in alle landen beschikbaar.

Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker te
leiden als het geautomatiseerde telefoonsysteem
van Dell hierom vraagt. Als u geen code voor
express-service hebt, opent u de map Dell
Accessories, dubbelklikt u op het pictogram
van de Code voor express-service en volgt
u de aanwijzingen.

Help-informatie

OPMERKING: Sommige van de diensten
zijn niet altijd overal buiten de Verenigde
Staten beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell­vertegenwoordiger voor informatie hierover.

Technische ondersteuning en klantenservice

Dell's ondersteuningsdienst is beschikbaar
om uw vragen over de Dell-hardware te
beantwoorden. Onze medewerkers gebruiken
diagnostische programma's op de computer
om snelle, accurate antwoorden te geven.

Zie “Voordat u belt” op pagina 73 om contact
op te nemen met Dell's ondersteuningsdienst
en bekijk de contactinformatie van uw regio of
ga naar support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect is een eenvoudig on line
toegangsprogramma waarmee een medewerker
van de Dell-ondersteuningsdienst onder uw
toezicht toegang kan krijgen tot uw computer
via een breedbandverbinding, het probleem kan
onderzoeken en op kan lossen. Ga voor meer
informatie naar www.dell.com/dellconnect.

69

Help-informatie

Online services

Op de volgende websites vindt u meer
informatie over de Dell-producten en -services:

www.dell.com•

www.dell.com/ap• (alleen Azië en Pacifische

landen)

www.dell.com/jp• (alleen Japan)

www.euro.dell.com• (alleen Europa)

www.dell.com/la• (Latijns-Amerikaanse

landen en landen in het Caribisch zeegebied)

www.dell.ca• (alleen voor Canada)

Dell Support is bereikbaar via de onderstaande
websites en e-mailadressen:

Dell Support-websites

support.dell.com•

support.jp.dell.com• (alleen Japan)

support.euro.dell.com• (alleen Europa)

supportapj.dell.com• (alleen Azië en

Pacifische landen)

70

E-mailadressen van Dell Support

[e-mail]•

[e-mail]•

[e-mail]• (Latijns-

Amerikaanse landen en landen in het
Caribisch zeegebied)

[e-mail]• (alleen Azië/Pacifische
landen)

E-mailadressen Dell-marketing en
verkoop

[e-mail]• (alleen Azië/

Pacifische landen)

[e-mail]• (alleen Canada)

Anonieme bestandsoverdrachtsprotocol
(FTP - file transfer protocol)

ftp.dell.com•

Meld u aan als gebruiker: anonymous
(anoniem) en gebruik uw e-mailadres als
uw wachtwoord.

Help-informatie

Automatische orderstatusservice

Wanneer u de status wilt nagaan van de
Dell-producten die u hebt besteld, gaat u naar
support.dell.com, of belt u de geautomatiseerde
bestelservice. Via een bandopname wordt
u gevraagd naar de informatie die nodig is om
uw order te vinden en u erover in te lichten. Zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 75 voor
het verkrijgen van het telefoonnummer dat
u moet bellen in uw regio.

Als u problemen hebt met de bestelling, zoals
ontbrekende of verkeerde onderdelen of een
onjuiste factuur, moet u contact opnemen met
de klantenservice van Dell. Houd uw factuur of
pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 75 voor het het
telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.

Productinformatie

Als u informatie wenst over andere producten
die door Dell worden geleverd, of wanneer
u iets wilt bestellen, ga dan naar de Dell-website
www.dell.com. Zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 75 voor het telefoonnummer van uw
regio of voor het telefoonnummer van de
dichtstbijzijnde winkel.

71

Help-informatie

Items retourneren voor reparatie onder garantie of voor restitutie

Maak alle items als volgt gereed om te retourneren,
of dit nu voor reparatie is of voor geldteruggave.

OPMERKING: Voordat u het product aan Dell
retourneert, moet u zorgen dat u een back­up hebt gemaakt van alle gegevens op de
vaste schijf en op elk ander opslagapparaat
in het product. Verwijder alle vertrouwelijke,
eigendoms- en persoonlijke gegevens, en alle
verwijderbare media, zoals cd's en pc-kaarten.
Dell is niet verantwoordelijk voor uw
vertrouwelijke, eigendoms- en persoonlijke
gegevens, verloren of beschadigde gegevens,
of beschadigde of kwijtgeraakte media die
mogelijk in het geretourneerde product zaten.

72

Bel Dell voor een 1. machtigingsnummer voor
het retourneren van materiaal en schrijf het
zo op de buitenkant van de doos dat het goed
zichtbaar is.

Zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 2. 75
voor het het telefoonnummer dat u moet
bellen in uw regio.

Voeg er een kopie bij van de factuur en 3.
een brief met de reden waarom u het item
retourneert.

Voeg er ook een kopie bij van de 4.
diagnostische checklist (zie “Diagnostische
checklist” op pagina 74) waarin de testen
staan die u hebt uitgevoerd en de foutmeldingen
die door Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
zijn weergegeven (zie “Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)” op pagina 57).

Voeg alle onderdelen bij die bij de retour te 5.
zenden items horen (zoals voedingskabels,
software en handleidingen) als de retourzending
moet worden gerestitueerd.

Help-informatie

Pak het materiaal dat u gaat retourneren in 6.
de originele (of gelijkwaardige) verpakking in.

OPMERKING: De verzendkosten komen voor
uw rekening. U bent ook verantwoordelijk
voor het verzekeren van het te retourneren
product en moet rekening houden met het
risico dat het tijdens het transport naar Dell
kan zoekraken Rembourspakketten worden
niet geaccepteerd.

OPMERKING: Geretourneerde pakketten
die niet aan één of meer van de hierboven
genoemde eisen voldoen, worden bij het
laadperron geweigerd en naar
u teruggezonden.

Voordat u belt

OPMERKING: Zorg dat u de code voor

express-service bij de hand hebt wanneer
u belt. De code helpt het geautomatiseerde
ondersteuningssysteem van Dell u efficiënter
door te verbinden. Er kan ook gevraagd
worden naar het servicelabel (te vinden op
de achter- of onderkant van de computer).

Vergeet niet de onderstaande diagnostische
checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de
computer aan voordat u Dell belt voor hulp en
bel terwijl u zich bij de computer bevindt.
U wordt mogelijk gevraagd een aantal opdrachten
met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde
informatie te geven tijdens de bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen mogelijk zijn op de computer.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie
beschikbaar is.

73

Help-informatie

Diagnostische checklist

Naam:•

Datum:•

Adress:•

Telefoonnummer:•

Servicelabel (streepjescode op de achter- of •
onderkant van de computer):

Code voor express-service:•

Machtigingsnummer voor het retourneren •
van materiaal (mits geleverd door
een medewerker van de technische
ondersteuning van Dell):

Besturingssysteem en versie:•

Apparaten:•

Uitbreidingskaarten:•

Bent u met een netwerk verbonden? Ja /Nee•

Netwerk, versie en netwerkadapter:•

Programma's en versies:•

74

Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als er een printer op
de computer is aangesloten, drukt u elk bestand
af. Neem anders de inhoud van elk bestand
goed door voordat u Dell belt.

Foutmelding, pieptooncodes of diagnostische •
code:

Beschrijving van het probleem en de •
probleemoplossingsprocedures die u hebt
uitgevoerd:

Help-informatie

Contact opnemen met Dell

Klanten in de Verenigde Staten kunnen
800-WWW-DELL (800-999-3355) bellen.

OPMERKING: Als u geen actieve
internetverbinding hebt, kunt
u contactgegevens ook vinden op uw factuur,
pakbon, rekening of productcatalogus van Dell.

Dell biedt diverse online telefonische
ondersteunings- en servicemogelijkheden. De
beschikbaarheid hiervan verschilt echter per
land en product, en sommige zijn mogelijk niet
in uw regio beschikbaar.

Neem contact op met Dell voor problemen met
de verkoop, de technische ondersteuning of de
klantenservice:

Bezoek 1. support.dell.com.

Selecteer uw land of regio in het 2.
vervolgkeuzemenu Choose A Country/Region
onder aan de pagina.

Klik op 3. Contact opnemen links op de pagina.

Selecteer de juiste service- of 4.
ondersteuningslink op basis van uw probleem.

Kies de gewenste contactmethode.5.

75

Meer informatie en bronnen zoeken

Wanneer u: Zie:

uw besturingssysteem opnieuw wilt installeren de schijf Operating System

een diagnostisch programma voor uw computer
wilt uitvoeren, systeemsoftware voor de laptop
opnieuw wilt installeren of stuurprogramma's
voor de computer en leesmijbestanden wilt
bijwerken

meer informatie wilt over het besturingssysteem,
het behouden van randapparatuur, RAID,
Internet, Bluetooth

uw computer wilt bijwerken met nieuw of extra
geheugen, of een nieuwe vaste schijf

een versleten of defect onderdeel wilt
terugplaatsen of vervangen

®

, netwerken en e-mail

76

de schijf

de Technologiehandleiding van Dell die op de
vaste schijf is geïnstalleerd

de Onderhoudshandleiding op de Dell Support­website op support.dell.com

Drivers and Utilities

OPMERKING: Updates van de
stuurprogramma's en documentatie
vindt u op Dell

support.dell.com.

OPMERKING: In sommige landen wordt

uw garantie ongeldig als u de computer
opent en onderdelen vervangt. Controleer
uw garantie en de regelingen voor het
retourneren van goederen voordat u aan de
onderdelen in de computer gaat werken.

™

Support website op

Wanneer u: Zie:

informatie zoekt over de beste
veiligheidsmaatregelen voor uw computer

de garantie-informatie, algemene voorwaarden
(alleen Verenigde Staten, de veiligheidsinstructies,
informatie over regelgeving, ergonomische
informatie en de licentieovereenkomst voor
eindgebruikers wilt doornemen

uw serviceplaatje/code voor express-service
zoekt. U moet het serviceplaatje gebruiken om
de computer te identificeren op
support.dell.com of om contact op te nemen
met de technische ondersteuning

de documenten over veiligheid en regelgeving
die bij de computer zijn geleverd en ook de
website over het naleven van regelgeving op:

www.dell.com/regulatory_compliance

de achterkant of onderkant van uw computer

Meer informatie en bronnen zoeken

77

Meer informatie en bronnen zoeken

Wanneer u: Zie:

stuurprogramma's en downloads zoekt

technische ondersteuning en hulp bij
producten wilt

uw bestelstatus wilt controleren op nieuwe
aankopen

oplossingen en antwoorden op veelvoorkomende
vragen zoekt

informatie zoekt over de meest recente
updates wat betreft technische wijzigingen
op uw computer of geavanceerde technische
gegevens voor technici of ervaren gebruikers

78

™

de Dell

Support-website op support.dell.com

Specificaties

Systeemmodel

Dell Studio 1745/1747

Dit hoofdstuk biedt informatie die u nodig kunt
hebben bij het instellen en bijwerken van
stuurprogramma's en het upgraden van uw
computer.

OPMERKING: Aanbiedingen verschillen
per regio. Klik op Start
ondersteuning en selecteer de optie om meer
informatie te geven over de configuratie van
uw computer.

→ Help en

Processor

Type L2-cache

™

2 Duo

®

Intel® Celeron

Intel Pentium®
Dual-Core

Intel Core

Intel Core 2 Quad

L1-cache 128 KB bij Dual-Core

L3-cache 8 MB bij Quad-Core

Externe busfrequentie 800/1066 MHz

1 MB

1 MB

2 MB/3 MB/6 MB

1 MB

(Intel - 64 KB per kern)
256 KB bij Quad-Core
(Intel - 64 KB per kern)

79

Specicaties

Computergegevens

Systeemchipset Mobile Intel Express

GM 45

Mobile Intel 5-serie
Discrete GFX

Gegevensbus­breedte

DRAM-busbreedte tweekanaals (2)

Busbreedte
processoradres

Flash-EPROM 2 MB

Grafische bus PCI-E x16

80

64 bits

64-bits bussen

32 bits

ExpressCard

ExpressCard­controller

Ondersteunde
kaarten

ExpressCard­connectorgrootte

Intel ICH9M

ExpressCard/34
(34 mm)
1,5 V en 3,3 V

26-pins

Specicaties

Geheugen

Geheugen­moduleconnector

Mogelijkheden
geheugenmodule

Geheugentype 1067/1333 MHz

Minimale
geheugenconfiguratie

Maximale
geheugenconfiguratie

OPMERKING: Zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell
Support-website op support.dell.com
voor instructies over het upgraden van
het geheugen.

twee gebruikers­toegankelijke
SODIMM­connectoren

1 GB, 2 GB, 4 GB

SODIMM DDR3

2 GB

8 GB

Connectoren

Audio één microfoon-

inconnector, twee
stereo hoofdtelefoon-/
luidsprekerconnectoren

IEEE 1394a 4-pins miniconnector

zonder voeding

Minikaart één type

IIIA-minikaartsleuf,
twee half-size
minikaartsleuven

HDMI-connector 19-pins

Netwerkadapter RJ45-connector

USB twee vier-pins met

USB 2.0-compatibele
connectoren

81

Specicaties

Connectoren

Video 15-gats connector

DisplayPort 20-pins connector

eS ATA één 7-pins/4-pins

eSATA/USB­comboconnector

Communicatie

Modem
(optioneel)

Controller Hardwaremodem

Interface USB

Netwerkadapter 10/100/1000 Ethernet LAN

Draadloos WLAN, WWAN, WiMax/

82

Externe V.92 56K
USB-modem

op systeemkaart

Wi-Fi abgn/agn en WPAN
met Bluetooth
technologie

®

draadloze

Video

Afzonderlijk:

Videotype ingebouwd op

systeemkaart

Videocontroller ATI Mobility Radeon

HD 4570/4650

Videogeheugen DDR3 512 MB/1 GB

UMA:

Videotype ingebouwd op

systeemkaart

Videocontroller Mobile Intel GMA

4500MHD

Videogeheugen maximaal 358 MB

gedeeld geheugen

LCD-interface Low Voltage Differential

Signaling (LVDS)

Tv-ondersteuning HDMI 1,3

Specicaties

Audio

Audiotype JBL 2.1-kanaals met

SRS verbeterde audio

Audiocontroller IDT 92HD73C

Stereoconversie 24-bits (analoog naar

digitaal en digitaal naar
analoog)

Interne interface Intel High-Definition Audio

Luidspreker twee 1,5 watt

hoofdluidsprekers en
één 3,0 watt subwoofer,
tesamen een totaal
systeemvermogen van
6,0 watt

Volumeknoppen programmamenu's en

bedieningsknoppen
voor media

Camera

Pixels 2,0 megapixel

Videoresolutie 160 x 120 ~ 1600 x 1200

(160 x 120 ~ 1280 x 720 bij
30 fps)

Diagonale
kijkhoek

60°

Weergave

Type 17,3” HD+ WLED-

verlichting, TrueLife

17,3” FHD B+RG LED­verlichting, TrueLife

83

Specicaties

Weergave

Afmetingen:

Hoogte 214,81 mm

Breedte 381,89 mm

Diagonaal 439,42 mm

Maximale
resolutie

Vernieuwings­frequentie

Werkingshoek 0° (gesloten) t/m 140°

Helderheid HD+: 220 nits

84

HD+: 1600 x 900

FHD: 1920 x 1080

60 Hz

FHD: 300 nits
(beide 72% en 90% CG)

Weergave

Kijkhoeken:

Horizontaal HD+: 40/40

FHD: 60/60
(beide 72% en 90% CG)

Verticaal HD+: 15/30 (H/L)

FHD: 50/50
(beide 72% en 90% CG)

Pixelpitch HD+: 0,24 x 0,24 mm

FHD: 0,20 x 0,20 mm

Knoppen helderheid kan

worden beheerd via de
toetsenbordsneltoetsen
(zie de

Technologiehandleiding
van Dell

voor meer

informatie).

Specicaties

Toetsenbord (verlicht)

Aantal toetsen 102 (V.S. en Canada);

103 (Europa); 106 (Japan);
105 (Brazilië)

Indeling QWERTY/AZERTY/Kanji

Touchpad

Resolutie X/Y­positie (modus
grafische tabel)

Grootte

:

Breedte 100 mm sensoractief

Hoogte 56 mm rechthoek

240 cpi

gebied

Batterij

Typen en afmetingen:

“slimme” 9-cels lithium-ion

Diepte 56,7 mm

Hoogte 41,9 mm

Breedte 340,6 mm

Gewicht 0,52 kg

“slimme” 6-cels lithium-ion

Diepte 56,7 mm

Hoogte 22,2 mm

Breedte 206 mm

Gewicht 0,35 kg

Spanning 11,1 VDC (9 cels)

Oplaadtijd
(ongeveer):

4 uur (wanneer de
computer is uitgeschakeld)

85

Specicaties

Batterij

Werkingsduur De werkingsduur van een

batterij hangt af van de
werkomstandigheden en
kan aanzienlijk worden
verkort onder bepaalde
energie-intensieve
omstandigheden.

Zie de

Technologiehandleiding

voor meer

van Dell

informatie over de
levensduur van de batterij.

Levensduur
(ongeveer)

Temperatuurbereik:

In bedrijf 0° t/m 35° C

Opslag –40° t/m 65° C

Knoopbatterij CR-2032

86

300 laadcycli

Netadapter

Ingangsspanning 100–240 VAC

Ingangsstroom 1,5 A

Ingangsfrequentie 50–60 Hz

Uitgangsstroom 65 W of 90 W

Uitgangsstroom

65 W 4,43 A (maximale puls

op 4 seconden)

3,34 A (doorlopend)

90 W 5,62 A (maximale puls

op 4 seconden)

4,62 A (doorlopend)

Nominale
uitgangsspanning

19,5 ± 1 VDC

Specicaties

Netadapter

Afmetingen:

90 W (E-serie)

Hoogte 16 mm

Breedte 70 mm

Diepte 147 mm

Gewicht (met kabels) 0,29 kg

90 W (D-serie)

Hoogte 34,2 mm

Breedte 60,8 mm

Diepte 153,4 mm

Gewicht (met kabels) 0,46 kg

Netadapter

65 W (Auto-Air Adapter)

Hoogte 15 mm

Breedte 66 mm

Diepte 127 mm

Gewicht (met kabels) 0,26 kg

Temperatuurbereik

In bedrijf 0° t/m 40° C

Opslag –40° t/m 70° C

:

Fysieke specificaties

Hoogte 28 mm t/m 40 mm

Breedte 413,0 mm

Diepte 280,5 mm

Gewicht (met 6-cels
batterij)

configureerbaar tot
minder dan 3,3 kg

87

Specicaties

Computeromgeving

Temperatuurbereik:

In bedrijf 0° t/m 35° C

Opslag –40° t/m 65° C

Relatieve vochtigheid (maximaal):

In bedrijf 10% t/m 90%

(zonder condensatie)

Opslag 5% t/m 95%

(zonder condensatie)

Maximale trilling (met een willekeurig
trillingsspectrum dat de gebruikersomgeving
nabootst):

In bedrijf 0,66 GRMS

Niet in bedrijf 1,30 GRMS

88

Computeromgeving

Maximale schok (in bedrijf — gemeten met
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) op de
vaste schijf geactiveerd en een 2-ms halve
sinuspuls; niet in bedrijf — gemeten met de
koppen van de vaste schijf in de parkeerstand
gefixeerd en een 2-ms halve-sinuspuls):

In bedrijf 110 G

Niet in bedrijf 160 G

Hoogte (maximaal):

In bedrijf –15,2 t/m 3048 m

Opslag –15,2 t/m 10.668 m

Luchtbesmettings­niveau

G2 of lager zoals is
gedefinieerd door
ISA-S71.04-1985

Bijlage

Productkennisgeving Macrovision

Dit product bevat auteursrechtelijk beschermde
technologie, die beschermd wordt door de
methodeclaims van bepaalde Amerikaanse
patenten en andere intellectuele
eigendomsrechten van Macrovision Corporation
en andere eigenaars van rechten. Het gebruik van
deze auteursrechtelijk beschermde technologie
is onderworpen aan de toestemming van
Macrovision Corporation en is bedoeld voor gebruik
thuis en ander beperkt gebruik, tenzij anders
toegestaan door Macrovision Corporation.
Reverse engineering of demontage is verboden.

89

Index

A

aanpassen

het bureaublad 41

uw energie-instellingen 42

B

back-ups

maken 43

bekabeld netwerk

netwerkkabel, aansluiten 7

beschadigingen, voorkomen 5

bronnen, meer zoeken 76

C

CD’s, afspelen en maken 41

computer, instellen 5

computermogelijkheden 40

90

computerstandaard 6

contactdozen, gebruiken 6

D

Dell bellen 73

DellConnect 69

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 57

Dell Factory Image Restore 61

Dell Support Center 53

Dell Support-website 78

Dell Touch Zone 34

de stand installeren 6

Diagnostische checklist 73

DisplayPort-connector 23

draadloze netwerkverbinding 48

DVD’s, afspelen en maken 41

Index

E

e-mailadressen ondersteunen 70

e-mailadresssen

voor technische ondersteuning 70

energie

besparen 42

energie besparen 42

energieproblemen, oplossen 49

F

factory image herstellen 63

FTP-aanmelding, anoniem 70

G

gebaren 35

gegevens, reservekopie maken 43

geheugenproblemen

oplossen 50

H

Hardwareprobleemoplosser 56

hardwareproblemen

diagnostiseren 56

help

help en ondersteuning opvragen 68

I

instellen, voordat u begint 5

Internetverbinding 14

ISP

Internetserviceaanbieder 14

K

klantenservice 69

L

luchtstroom, toestaan 5

91

Index

M

meer informatie zoeken 76

N

netwerksnelheid

testen 48

netwerkverbinding

corrigeren 48

O

omslaan 36

ondersteuningssites

wereldwijd 70

On line contact opnemen met Dell 75

opties voor het opnieuw installeren van het
systeem 61

92

P

problemen oplossen 45

problemen, oplossen 45

producten

informatie en aankoop 71

producten vervoeren

voor teruggave of reparatie 72

S

SIM. 10

softwarefuncties 40

softwareproblemen 51

specificaties 79

stuurprogramma’s en downloads 78

Systeemberichten 54

Systeemherstel 61

Index

T

Technologiehandleiding van Dell

voor meer informatie 76

teruggave-garantie 72

Touchpad

Gebaren 28

touchscreen 34

Gebaren 35

U

USB PowerShare 24

V

ventilatie, zorgen voor 5

verbinding maken

met het internet 9

W

Windows opnieuw installeren 61

Windows, opnieuw installeren 61

®

Windows Vista

opnieuw installeren 66

Wizard Programmacompatibiliteit 51

9

93

Index

94