Dell Studio 1735 User Manual [hu]

Download

Dell™ Studio 1735

Gyors referencia kézikönyv

Típus PP31L

www.dell.com | support.dell.com

Megjegyzések, figyelmeztetések és óvintézkedések

MEGJEGYZÉS:

A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb

használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak.

FIGYELMEZTETÉS:

A „FIGYELEM” hardver meghibásodás vagy adatvesztés potenciális

lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját.

VIGYÁZAT! Az ÓVINTÉZKEDÉSEK esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve

életveszélyre hívják fel a figyelmet.

Ha az Ön által vásárolt számítógép Dell™ n Series típusú, a dokumentumban szereplő, Microsoft

Windows® operációs rendszerekkel kapcsolatos utalások

nem érvényesek.

___________________

A Dell Inc. előzetes írásos engedélye nélkül szigorúan tilos a dokumentumot bármiféle módon sokszorosítani.

A szövegben használt védjegyek:

MediaDirect

Corporation védjegye az Egyesült Államokban és más országokban;

Windows Vista

más országokban; a alatt használja azt.

A dokumentumban egyéb védjegyek és védett nevek is szerepelhetnek, amelyek a védjegyet vagy nevet bejegyeztető cégre, valamint annak termékeire vonatkoznak. A Dell Inc. elhárít minden, a sajátján kívüli védjegyekkel és márkanevekkel kapcsolatban benyújtott tulajdonjogi keresetet.

a Dell Inc. védjegyei;

a Microsoft Corporation védjegyei vagy bejegyzett védjegyei az Egyesült Államokban és

Bluetooth

Dell

, a

DELL

logó,

Intel, Celeron

a Bluetooth SIG, Inc. tulajdonában levő bejegyzett védjegy és a Dell licensz

DellConnect, Wi-Fi Catcher, YOURS IS HERE

, és

Pentium

: bejegyzett védjegyek és

Microsoft, Windows

Core

, és

és

: az Intel

Típus PP31L

2008. március A.sz. N057C Mód. A00

Tartalomjegyzék

Információkeresés

1 A számítógép

Elölnézet és jobb oldali nézet

Hátulnézet és bal oldali nézet

Alulnézet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Az akkumulátor eltávolítása és cseréje

Az alap burkolat eltávolítása és visszahelyezése

2 Műszaki adatok

3 Hibaelhárítás

Dell Technical Update szolgálat

A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . .

. . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . .

. . . . . . .

Dell támogatási központ

Meghajtó problémák

Merevlemez problémák

Hibaüzenetek

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

Lefagyások és szoftver problémák

A számítógép nem indul be A számítógép nem reagál

. . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . .

Tartalomjegyzék

46 47

Egy program nem reagál vagy ismételten összeomlik

A program régebbi Microsoft operációs rendszerre készült

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Windows®

. . . . . . . . . . . .

Egybefüggő kék képernyő jelenik meg

. . . . . . . .

47 47

Memóriaproblémák

Tápellátással kapcsolatos problémák

Szoftver és hardver problémák hibaelhárítása a Windows Vista

Az operációs rendszer visszaállítása

A Windows Vista Rendszervisszaállítás használata

4 Segítségkérés

Segítségszerzés

Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat DellConnect Online Szolgáltatások AutoTech Service Automatizált rendelési állapot szolgálat

Problémák a rendeléssel

Termékinformáció

Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . .

operációs rendszerben

. . . . . . .

. . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

56 56 56 57 57

Telefonhívás előtti teendők

Kapcsolatba lépés a Dell-lel

A Függelék

Tartalomjegyzék

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

FCC nyilatkozat (USA)

FCC „B” osztály

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat

Tárgymutató

. . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tartalomjegyzék

Információkeresés

MEGJEGYZÉS:

található meg. Néhány szolgáltatás nem minden országban érhető el.

MEGJEGYZÉS:

Dokumentum/Média/Címke Tartalomjegyzék

Szervizcímke és expressz szervizkód

Ezt megtalálja a számítógép alján

Modellszám:

Ezt megtalálja a számítógép alján a szervizcímke mellett.

Microsoft Windows licenccímke

Megtalálja a számítógép akkumulátorának rekeszében.

Drivers and Utilities lemez

Szerelési folyamatábra A számítógép üzembe helyezése

Néhány szolgáltatás opcionális, ezért nem minden számítógépnél

A számítógéphez kiegészítő információk is tartozhatnak.

• A számítógépet a szervizcímkével lehet azonosítani a használatakor vagy a műszaki támogatás igénybevételekor.

• A műszaki támogatás igénybevétele során az expressz szervizkód megadásával irányíthatja telefonhívását a megfelelő szakemberhez.

A számítógépe modellszáma

Az operációs rendszer termékkulcsa

MEGJEGYZÉS:

operációs rendszerrel ellátott rendszerek esetén áll rendelkezésre.

• Diagnosztikai program a számítógéphez

• A számítógép illesztőprogramjai

•Eszközdokumentáció

• Notebook System Software (NSS)

Az Illesztőprogramok és segédprogramok adathordozó Readme fájlokat is tartalmazhat, amelyek a számítógép legfrissebb műszaki változtatásairól tájékoztatnak, vagy szakembereknek és tapasztalt felhasználóknak nyújtanak speciális technikai segédanyagokat.

MEGJEGYZÉS:

dokumentációk legfrissebb verziója a

support.dell.com

Ez a címke csak a Microsoft

Az illesztőprogramok és a

weboldalon található meg.

webhely

Információkeresés

Dokumentum/Média/Címke Tartalomjegyzék

Szervizelési kézikönyv

Megtalálható a Dell támogatási weboldalán -

support.dell.com

Dell Technology Útmutató

Megtalálható a Windows Súgó és támogatás alkalmazásában (Start→ Súgó és támogatás), valamint a Dell támogatási weboldalán -

support.dell.com

Dell támogatási központ

• Alkatrészek eltávolítása és cseréje

• Hibakeresés és -elhárítás

• Az operációs rendszerről

• A perifériák használata és karbantartása

• Olyan technológiák ismertetése, mint az internet, e-mail stb.

• Önsegítő eszközök (Hibaelhárítás, Biztonság, Rendszerteljesítmény, Hálózat/Internet, Biztonsági mentés/Visszaállítás és Windows Vista

• Figyelmeztetések (a számítógéppel kapcsolatos műszaki támogatási figyelmeztetések)

• Segítség a Dell-től (Műszaki támogatás a DellConnect™-tel, Ügyfélszolgálat, Oktatás és oktatóanyagok, „Hogyan kell” súgó a Dell-le telefonon keresztül és Online vizsgálat a PC CheckUp-pal)

• A rendszerről (Rendszerdokumentáció, Jótállási információk, Rendszerinformációk, Frissításek és tartozékok)

MEGJEGYZÉS:

A Dell támogatási központ szolgáltatás a számítógép konfigurációjától függően áll rendelkezésre.

Dell QuickSet súgó Információk a hálózati aktivitásról,

gyorsbillentyűk és a Dell QuickSet által vezérelt egyéb elemek

A Dell QuickSet súgó megtekintéséhez az egér jobb oldali gombjával kattintson a Windows értesítési területén található Dell QuickSet ikonra.

)

Információkeresés

A számítógép

Elölnézet és jobb oldali nézet

1213

A számítógép

kamera indikátor (opcionális)

képernyő

Num Lock lámpa

főkapcsoló

Hálózati tápadapter csatlakozó

optikai meghajtó

fejhallgató csatlakozók (2)

infravörös port

érintőtálca gombjai

billentyűzet

digitális tömb mikrofon (opcionális)

KAMERA INDIKÁTOR (OPCIONÁLIS) — Jelzi, hogy a kamera be van kapcsolva. A

kamera (opcionális)

médiavezérlő gombok

az eszközök állapotjelző-lámpái

akkumulátor állapotjelző-lámpa

USB-csatlakozók (2)

a mikrofon csatlakozóaljzata

ujjlenyomat olvasó (opcionális)

beépített analóg mikrofon

érintőpanel

Caps Lock lámpa

számítógép megrendelésekor kiválasztott konfigurációnak megfelelően a számítógép nem biztos, hogy tartalmaz kamerát.

KAMERA (OPCIONÁLIS) — Beépített kamera videók rögzítéséhez, konferenciák

lebonyolításához és csevegéshez. A számítógép megrendelésekor kiválasztott konfigurációnak megfelelően a számítógép nem biztos, hogy tartalmaz kamerát.

KÉPERNYÕ — A képernyőre vonatkozó bővebb információért lásd a Dell Technology

Útmutatót.

MÉDIAVEZÉRLÕ GOMBOK — CD, DVD, Blu-ray és Media Player lejátszás vezérlése.

A Dell MediaDirect elindítása A hang elnémítása

Az előző szám lejátszása A hangerő csökkentése

Stop A hangerő növelése

Lejátszás vagy szünet A lemez kiadása

A következő szám lejátszása

A számítógép

NUM LOCK LÁMPA —

Világít, amikor a numerikus billentyűzet (Num Lock)

engedélyezve van.

AZ ESZKÖZÖK ÁLLAPOTJELZŐ-LÁMPÁI

A billentyűzet fölött elhelyezett lámpák a következőket jelzik:

WiFi állapotjelző-lámpa – Világít, ha a vezeték nélküli hálózat engedélyezve van. A vezeték nélkül hálózat engedélyezéséhez vagy letiltásához használja a vezeték nélküli kapcsolót (lásd: „vezeték nélküli be-/kikapcsoló” 16 oldalon).

Bluetooth® állapotjelző-lámpa – Világít, ha Bluetooth vezeték nélküli technológiát alkalmazó kártya engedélyezve van.

MEGJEGYZÉS:

opcionális funkció. A lámpa csak akkor világít, ha a számítógéphez megrendelte a kártyát. Bővebb információért lásd a kártya dokumentációját.

A Bluetooth vezeték nélküli technológia funkció kikapcsolásához az egér jobb oldali gombjával kattintson az értesítési területen található ikonra, majd kattintson a Disable Bluetooth Radio (Bluetooth rádió letiltása) lehetőségre.

Az összes vezeték nélküli eszköz gyors engedélyezéséhez vagy letiltásához használja a vezeték nélküli kapcsolót (lásd „vezeték nélküli be/kikapcsoló” 16 oldalon).

Merevlemez meghajtó üzemjelzője – Világít, amikor a számítógép adatokat olvas vagy ír. A villogó fehér merevlemez-tevékenységet jelez.

A Bluetooth vezeték nélküli technológiát alkalmazó kártya

FIGYELMEZTETÉS:

Az adatok elvesztésének elkerülése érdekében, a

számítógépet soha ne kapcsolja ki, amikor a lámpa villog.

FÕKAPCSOLÓ — A számítógép bekapcsolásához vagy az energiatakarékos

üzemmódból történő kilépéshez nyomja meg a főkapcsoló gombot.

FIGYELMEZTETÉS:

Ha a számítógép nem reagál, nyomja meg a főkapcsoló gombot és tartsa addig lenyomva, amíg a számítógép ki nem kapcsolt (ez néhány másodpercet igénybe vehet).

FIGYELMEZTETÉS:

Microsoft

Windows® operációs rendszer kikapcsolás funkciójával kapcsolja ki ahelyett,

Az adatok elveszétésének elkerülése érdekében a számítógépet a

hogy a főkapcsolót nyomná meg.

A számítógép

AKKUMULÁTOR ÁLLAPOTJELZÕ-LÁMPA — Folyamatosan világít vagy villog az

akkumulátor állapotána jelzése érdekében. Ha a számítógép hálózati feszültségre csatlakozik, a állapotjelző-lámpa az alábbi

módon működik:

– Folyamatos fehér: az akkumulátor töltődik. – Kikapcsolt: Az akkumulátor megfelelően feltöltve.

Ha a számítógép akkumulátorról működik, a állapotjelző-lámpa az alábbi módon működik:

– Kikapcsolt: Az akkumulátor megfelelően feltöltve vagy az akkumulátor nem töltődik. – Folyamatos narancs: Az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony. –Villogó

HÁLÓZATI TÁPADAPTER CSATLAKOZÓ — A számítógéphez csatlakoztasson váltóáramú adaptert. A váltóáramú adapter a hálózati váltóáramot számítógép számára szükséges egyenárammá alakítja át. A váltóáramú adaptert a számítógép kikapcsolt, illetve bekapcsolt állapotában egyaránt csatlakoztathatja.

narancs

: Az akkumulátor töltöttségi szintje kritikusan alacsony.

VIGYÁZAT! A váltóáramú adapter világszerte bármely hálózati csatlakozóaljzattal

működik. Mindemellett, a tápcsatlakozók és elosztók országonként eltérőek lehetnek. Nem megfelelő kábellel vagy ha azt helytelenül csatlakoztatja a haálózati csatlakozóaljzatra vagy elosztóra, tüzet okozhat vagy a készülék károsodását okozhatja.

A számítógép

FIGYELMEZTETÉS:

Amikor a váltóáramú adapter kábelét kihúzza a számítógépből, a csatlakozót fogja meg és ne a kábelt, majd húzza meg határozott, de óvatosa a kábel sérülésének elkerülése érdekében.

MEGJEGYZÉS:

Csatlakoztassa a tápkábelt az adapterhez és győződjön meg róla, hogy

a lámpa az adapteren felgyúl, mikor hálózatba csatlakoztatja.

USB CSATLAKOZÓ

Az olyan USB eszközök csatlakoztatására szolgál, mint az egér, billentyűzet vagy a nyomtató.

OPTIKAI

MEGHAJTÓ —

Az optikai meghajtóra vonatkozó bővebb információért lásd

Dell Technology Útmutatót

MEGJEGYZÉS:

Az optikai meghajtó szabvány, kerek 12 cm átmérőjű lemezeket

támogat. Szabálytalan alakú vagy a szabványtól eltérő lemezeket a meghajtó nem támogat.

AUDIO CSATLAKOZÓK

Csatlakoztathatja a fejhallgatót a csatlakozóra.

Csatlakoztathatja a mikrofont a csatlakozóra.

UJJLENYOMAT

OLVASÓ (OPCIONÁLIS) — Segít a Dell™ számítógép biztonságának megözésében. Amikor az ujjunkat elhúzzuk az olvasó felett, az egyedi ujjlenyomatunkat használva azonosítja a személyazonosságunkat. A vezérlő biztonságkezelő szoftver, a DigitalPersona Personal a rendszertálcán megjelenít egy ujjlenyomat olvasó ikot, amely jelzi, hogy a leolvasó készen áll-e a használatra, és kényelmes hozzáférést biztosít menüjének néhány fontosabb komponenséhez és funkciójához. Amikor a leolvasó készen áll az ujjlenyomatok leolvasására, a leolvasó ikon normálisan látszik. Ellenkező esetben a leolvasó ikonon egy vörös színű X látható. Az ikor vörös színnel villog, amikor szoftver feldolgozza a leolvasott ujjlenyomatot.

A DigitalPersona Personal aktiválására és használatára vonatkozó bővebb információért

Start

kattintson a következőkre:

→ Programok→ DigitalPersona Personal. Ebben a

menüben az alábbi tételek állnak rendelkezésre:

–

Fingerprint Enrollment Wizard

(Ujjlenyomat nyilvántartásba vételi varázsló) -

Az ujjlenyomat nyilvántartásba vétele.

A számítógép

– Fingerprint Logon Manager

(Ujjlenyomat bejelentkezés kezelő) - Az ujjlenyomat leolvasással történő bejelentkezéssel kapcsolatos tulajdonságok létrehozása, törlése vagy módosítása.

–

Import and Export Wizard

(Import és export varázsló) - Ezzel a funkcióval exportálhatók az ujjlenyomat információk egy fájlba, amely egy másik számítógépre importálható, vagy használható felhasználói szintű biztonsági mentésként is. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy ne kelljen újra bevinni az adatokat, amikor a számítógépet frissítjük, vagy egy másik számítógépet bővítünk ujjlenyomat olvasóval. Mindemellett, az ujjlenyomatokat nyilvántartásba kell venni azon aa számítógépet, amelyre a DigitalPersona Personal adatokat exportáljuk.

– Properties

termék viselkedésének konfigurálása. Bővebb információkért lásd:

DigitalPersona Online Help DigitalPersona Personal Features

használata)

Check for Updates

–

(Tulajdonságok) - A DigitalPersona személyes beállításainak és a

(DigitalPersona Online Súgó)→ Using

(A DigitalPersona személyes funkcióinak

→

General Settings

(Általános beállítások).

(Frissítések lekérdezése) - Szoftverfrissítések letöltése és telepítése, valamint frissítései opciók. Ennek a funkciónak a használatához internet csatlakozásra van szükség. A frissítéseket lekérdezheti manuálisan is, illetve automatikusan.

–

Help

(Súgó) - HTML alapú súgó.

INFRAVÖRÖS PORT — Infravörös szenzor a számítógép előlapján ami lehetővé teszi,

hogy bizonyos szoftvereket a Dell Travel távirányítóval vezéreljen.

BEÉPÍTETT ANALÓG MIKROFON — Beépített mikrofon konferenciákhoz és

csevegéshez. Ez a mikrofon nem elérhető, ha kamerát rendelt. Helyette a számítógépen dual digitális tömbmikrofon van (lásd „digitális tömb mikrofon (opcionális)” 14 oldalon) a kamera mellett.

ÉRINTÕTÁLCA GOMBJAI — Ezek a gombok az egér gombjaihoz hasonlóan

használhatók, amikor a kurzort mozgatjuk a képernyőn az érintőpanellel.

ÉRINTÕPANEL — Az egér funkcióját látja el. BILLENTYÛZET — A háttérvilágítással ellátott billentyűzet opcionális funkció. Ha

háttérvilágítással ellátott billentyűzetet vásárolt, a beállításokat a Dell QuickSet segédprogram használatával módosíthatja. Az billentyűzetre vonatkozó bővebb információért lásd a Dell Technology Útmutatót.

APS LOCK LÁMPA — Világít, mikor a nagybetűs üzemmódot (Caps Lock)

engedélyezi.

DIGITÁLIS TÖMB MIKROFON (OPCIONÁLIS) — Jobb minőségű beépített mikrofon

konferenciahívásokhoz és csevegéshez. Ezek a mikrofonok kiszűrik a zajt, és jobb hangminőséget biztosítanak.

A számítógép

MEGJEGYZÉS:

rendelkezik velük, ha a számítógéphez nem rendelte meg az opcionális kamerát. Ehelyett a számítógép beépített egyszerű, analóg mikrofonnal rendelkezik.

A digitális tömb mikrofonok opcionális tartozékok, és a számítógép nem

Hátulnézet és bal oldali nézet

Akkumulátor

Wi-Fi Catcher™ hálózat kereső

vezeték nélküli be-/kikapcsoló

HDMI csatlakozó

hálózati csatlakozó (RJ-45)

IEEE 1394-es csatlakozóaljzat

ExpressCard kártyanyílás

345 78 9 10 11 12 13

szellőzőnyílás

biztonsági kábel nyílása

VGA csatlakozó

USB-csatlakozók (2)

USB csatlakozó

8 az 1-ben médiakártya olvasó

A számítógép

AKKUMULÁTOR —

Ha az akkumulátor a számítógépben van, a számítógép használható

anélkül, hogy hálózati feszültségre csatlakoztatná.

MEGJEGYZÉS:

Ha a számítógépet az egyenáramú adapter használatára hálózati

feszültségre csatlakoztatja, a képernyő világosabb lesz, és az akkumulátor is töltődik.

SZELLÕZÕNYÍLÁS —

A számítógép belső ventilátorokat használ a levegő keringetéséhez, amely megakadályozza a számítógép túlmelegedését. A számítógép melegedés esetén bekapcsolja a ventillátort A ventilátor által keltett zaj normális, és nem jelenti azt, hogy probléma lenne a ventilátorral vagy a számítógéppel.

VIGYÁZAT! A számítógép szellőző- és egyéb nyílásait soha ne zárja el, a

nyílásokon semmit ne dugjon be, illetve ne hagyja, hogy a nyílásokban por rakódjon le. Működés közben ne tartsa a számítógépet rosszulszellőző helyen, például becsukott táskában. Megfelelő szellőzés hiányában károsodhat a számítógép vagy tűz keletkezhet.

I -FI CATCHER™ HÁLÓZAT KERESÕ — Ha ezt a gombot néhány másodpercig

nyomva tartjuk, megkereshetünk egy adott vezetéknélküli hálózatot a közelünkben. A Wi-Fi Catcher hálózatkereső egy lámpával rendelkezik, amely az alábbiak szerint

működik:

– Villogó fehér: Hálózatok keresése – Folyamatos fehér 10 másodpercig, majd kialszik: Talált hálózatot – Nem világít (a villogó fehér 10 másodperc villogás után kialszik): Nem található jel

A Wi-Fi Catcher hálózatkereső engedélyezve és konfigurálva van, amikor Ön a számítógépet megvásárolja. A Wi-Fi Catcher hálózat keresőre és a Dell QuickSet alkalmazáson keresztül történő engedélyezésére vonatkozó bővebb információért kattintson az értesítési területen található QuickSet ikonra, majd kattintson a Help (Súgó) lehetőségre.

BIZTONSÁGI KÁBEL NYÍLÁSA —

A nyíláson keresztül csatlakoztat egy kereskedelmi

forgalomban kapható lopásgátló eszközt a számítógéphez.

VEZETÉK NÉLKÜLI BE-/KIKAPCSOLÓ — Ezzel a kapcsolóval lehet gyorsan be- és

kikapcsolni a vezeték nélküli eszközöket, mint a WLAN kártyák és a Bluetooth vezeték nélküli technológiát alkalmazó belső kártyák A Dell számítógépen lévő vezeték nélküli kapcsoló a Dell Wi-Fi Catcher™ hálózat kereső (lásd: „Wi-Fi Catcher™ hálózat kereső” 16 oldalon) használatával keresi a közelben lévő vezeték nélküli hálózatokat. A vezeték nélküli kapcsoló engedélyezve és konfigurálva van, amikor Ön a számítógépet megvásárolja. A beállításokat a Dell QuickSet segédprogramon keresztül vagy a BIOSban (rendszertelepítő program) módosíthatja.

A számítógép

1 2

Wi-Fi Catcher™ hálózat kereső

ki: a vezeték nélküli eszközök kikapcsolva

be: vezeték nélküli eszközök bekapcsolva

VGA CSATLAKOZÓ

Olyan videoeszközök csatlakoztatására szolgál, mint a monitor.

HDMI CSATLAKOZÓ — A HDMI (Nagyfelbontású Multimédia Interfész) csatlakozón keresztül közlekedik minden tömörítetlen digitális jel a nagyfelbontású videó és audio létrehozásához.

CSATLAKOZÓK

USB

Az olyan USB eszközök csatlakoztatására szolgál, mint az egér, billentyűúzet vagy a nyomtató.

HÁLÓZATI

CSATLAKOZÓ (RJ-45)

FIGYELMEZTETÉS:

A hálózati csatlakozó kicsivel nagyobb mint a modem csatlakozója A számítógép károsodásának elkerülése végett, ne csatlakoztasson telefonvonalat a hálózati csatlakozóba.

A számítógép

A számítógépet csatlakoztatja a hálózatra. A csatlakozó melletti két jelzőfény jelzi a vezetékes hálózati csatlakozás állapotát és aktivitását.

A hálózati adapter használatával kapcsolatban lásd a számítógéphez mellékelt felhasználói útmutatót.

IEEE 1394-ES CSATLAKOZÓALJZAT — Az IEEE 1394 nagysebességű adatátvitelt támogató eszközök csatlakoztatására szolgál, mint egyes digitális videokamerák.

AZ 1-BEN MÉDIAKÁRTYA OLVASÓ — Gyors és kényelmes megoldást biztosít a

memóriakártyán tárolt digitális fényképek megtekintésére, zene és videok megtekintésére, illetve mindezek megosztására. A számítógépet úgy szállítják, hogy a nyílásban egy műanyag, üres kártya van behelyezve. A 8 az 1-ben memóriakártya olvasó az alábbi média memóriakártyákat olvassa:

• Secure Digital (SD) memóriakártya

• Secure Digital Input Output (SDIO) kártya

• MultiMediaCard (MMC)

•Memory Stick

• Memory Stick PRO

•xD-Picture kártya

• Hi Speed-SD

• Hi Density-SD

EXPRESSCARD KÁRTYANYÍLÁS — Egy ExpressCard-od támogat. A számítógépet úgy szállítják, hogy a nyílásban egy műanyag, üres kártya van behelyezve.

A számítógép

Alulnézet

241

Akkumulátor

akkumulátor töltöttségi szint mérő/állapot mérő

alap burkolat

AKKUMULÁTOR — Ha az akkumulátor a számítógépben van, a számítógép használható anélkül, hogy hálózati feszültségre csatlakoztatná.

AKKUMULÁTOR KIOLDÓ RETESZ — Kioldja az akkumulátort. AKKUMULÁTOR TÖLTÖTTSÉGI SZINT MÉRÕ/ÁLLAPOT MÉRÕ — Nyomja meg ezt a

gombot, hogy az akkumulátor töltöttségi szintjéről és élettartamáról kapjon információt.

AKKUMULÁTOR TÖLTÖTTSÉGI SZINT MÉRÕ/ÁLLAPOT MÉRÕ — Az akkumulátor

töltöttségi szintjéről és élettartamáról szolgáltat információt.

akkumulátor kioldó retesz

akkumulátor töltöttségi szint mérő/állapot mérő

A számítógép

Nyomja meg egyszer a töltési szint kijelzéséhez. A négy lámpa mindegyike megközelítőleg 20% töltést jelent. Ha egy lámpa sem gyúl fel, az akkumulátor nincs feltöltve.

Nyomja meg és tartsa lenyomva három másodpercig, hogy az akkumulátor élettartamát ellenőrizze. Ha nem gyúl fel egy lámpa sem, az akkumulátor jó állapotban van. Minden egyes fény fokozatos teljesítményromlást jelez.

Bővebb információkért lásd: Dell Technology útmutató.

ALAP BURKOLAT — Rekesz ami tartalmazza a processzort, merevlemezt, memória

modulokat, WLAN, WWAN és Ultra Wideband (UWB) kártyákat.

Az akkumulátor eltávolítása és cseréje

VIGYÁZAT! Nem megfelelő elem használata növeli a tűz- és robbanásveszélyt. Az

akkumulátort csak a Dell-től származó, kompatibilis akkumulátorra cserélje. Dell számítógépét a lítium-ion akkumulátorral történő üzemre terveztük. Számítógépéhez ne használjon más számítógépekből származó akkumulátort.

VIGYÁZAT! Mielőtt a következő műveletekbe kezd, kapcsolja ki a számítógépet,

húzza ki a tápadaptert a konnektorból és a számítógépből, húzza ki a modemet a fali aljzatból és a számítógépből, és válasszon le minden külső kábelt a számítógépről.

FIGYELMEZTETÉS:

kábelt húzzon ki a számítógépből.

FIGYELMEZTETÉS:

kicsarélni, akkor 1 perc áll rendelkezésére az akkumulátorcsere végrehajtásához, mielőtt a számítógép kikapcsol és az el nem mentett adatok elvesznek.

A csatlakozók esetleges sérülésének elkerülése érdekében minden

Ha számítógépben az akkumulátor alvó üzemmódban kívánja

Az akkumulátor eltávolítása:

Győződjön meg a számítógép kikapcsolt állapotáról.

Fordítsa fel a számítógépet.

Az akkumulátor kioldózárat csúsztassa a számítógép oldala felé amíg ki nem old.

Csúsztassa ki az akkumulátort a rekeszből.

A számítógép

Akkumulátor

SIM kártya bővítőhely jelző

akkumulátor kioldó retesz

Az akkumulátor visszahelyezésekor az akkumulátort csúsztassa a rekeszbe addig, amíg az a helyére nem pattan.

Az alap burkolat eltávolítása és visszahelyezése

VIGYÁZAT! Mielőtt a számítógép belsejében bármilyen javításhoz kezd, olvassa el

a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat.

VIGYÁZAT! Mielőtt a következő műveletekbe kezd, kapcsolja ki a számítógépet,

húzza ki a tápadaptert a konnektorból és a számítógépből, húzza ki a modemet a fali aljzatból és a számítógépből, és válasszon le minden külső kábelt a számítógépről.

FIGYELMEZTETÉS:

csuklóra erősíthető földelőkábellel vagy úgy, hogy rendszeresen festetlen fém felülethez ér (például a számítógép hátulján található csatlakozókhoz).

Az elektrosztatikus kisülés elkerülése érdekében, földelje magát

A számítógép

alap burkolat

alap burkolat fül

Az alap burkolat eltávolítása:

Győződjön meg a számítógép kikapcsolt állapotáról.

Távolítsa el az akkumulátort (lásd: „Az akkumulátor eltávolítása és cseréje” 20 oldalon).

Lazítsa meg a rögzített csavarokat az alap burkolaton és burkolatot amint ezt fennebb láthatja

emelje fel a

Az alkatrészek eltávolítására és cseréjére vonatkozó utasításokért lásd a

Szervizelési kézikönyvetl

VIGYÁZAT! Ne érintse meg a processzor hűtőberendezését vagy más alkatrészt az

alap burkolat alatt, előbb olvassa el a Szervizelési kézikönyvet.

support.dell.com

weboldalon.

Az alap burkolat visszahelyezése:

Az alap burkolat fületi illessze a számítógép aljához.

Szorítsa meg a rögzített csavarokat az alap burkolaton.

Cserélje ki az akkumulátort (lásd: „Az akkumulátor eltávolítása és cseréje” 20 oldalon).

A számítógép

Műszaki adatok

MEGJEGYZÉS:

konfigurációjáról bővebb információt szeretne, kattintson a

támogatás

Processzor

Processzor típusa

A kínált opciók régiónként eltérőek lehetnek. Ha a számítógép

Start

Súgó és

menüpontra, és válassza a számítógép adatainak megtekintését.

•Intel® Celeron

•Intel® Core™ 2 Duo

•Intel

L1 cache 128 KB (Intel - 64 KB magonként) L2 gyorsítótár

Külső busz sebesség Rendszerbusz (Intel)

Rendszerinformáció

Rendszer lapkakészlet Mobile Intel Express GM/PM 965 Adatbusz szélesség 64 bit DRAM busz szélesség két csatornás (2) 64-bites buszok Processzor cím busz szélesség 32 bit Flash EPROM 2 MB Grafikus busz PCI-E X16 PCI busz

(PCI-Express képernyővezérlőknek)

1 MB (Intel Celeron, Intel Pentium Dual-Core) 2 MB, 3 MB vagy 6 MB (Intel Core 2 Duo)

533 MHz (Intel Celeron, Intel Pentium DualCore)

800/667 MHz (Intel Core2 Duo)

32 bit

Pentium® Dual-Core

Műszaki adatok

ExpressCard

MEGJEGYZÉS:

kártyákat.

MEGJEGYZÉS:

ExpressCard vezérlő Intel ICH8M ExpressCard csatlakozó egy ExpressCard rekesz (54 mm) Támogatott kártyák ExpressCard/34 (34 mm)

ExpressCard csatlakozó mérete 26 tűs

8 az 1-ben médiakártya olvasó

8 az 1-ben médiakártya vezérlő Ricoh R5C833 8 az 1-ben médiakártya csatlakozó 8 az 1-ben combo kártya csatlakozó Támogatott kártyák

Az ExpressCard nyílás csak ExpressCard-hoz használható NEM támogatja a PC

PCMCIA egyes régiókban nem elérhető

ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V és 3,3 V

• Secure Digital (SD)

• Secure Digital Input Output (SDIO) kártya

• MultiMediaCard (MMC)

• Memory Stick

• Memory Stick PRO

•xD-Picture kártya

•Nagy kapacitású-SD

• Hi Density-SD

Memória

Memóriamodul csatlakozó két felhasználó által hozzáférhető SODIMM

csatlakozó Memóriamodul kapacitásai 512 MB, 1 GB és 2 GB Memória típusa 667 MHz SODIMM DDR2 minimális memória konfiguráció 1 GB maximális memória konfiguráció 4 GB

Műszaki adatok

Memória (Folytatás)

MEGJEGYZÉS:

használni, és egyforma kapacitással ellátni.

MEGJEGYZÉS:

maximálisan telepített memóriát, mert egy bizonyos memória mennyiség a rendszerfájlok számára van fenntartva.

Portok és csatlakozók

Audio mikrofon bemeneti csatlakozó, sztereó

IEEE 1394a 4-pin mini, táplálás nélküli csatlakozó Infravörös port az érzékelő kompatibilis a Philips RC6-tal

Mini-Card két Type IIIA Mini Card nyílás, egy fél méretű Mini

HDMI csatlakozó 19-pin Hálózati adapter RJ-45 port USB öt drb 4-tűs USB 2.0-kompatibilis csatlakozó Videokártya 15-hole csatlakozó

Kommunikáció

Modem:

Típus Ve zé rl ő

Interfész Hálózati adapter 10/100/1000 Ethernet LAN az alaplapon Vezeték nélküli Belső WLAN, WWAN, UWB (opció)

A kétcsatornás sávszélesség kihasználása érdekében, mindkét nyílást ki kell

A megjelenített rendelkezésre álló memória nem tükrözi a teljes

fejhallgató/hangszóró csatlakozó

(csak vétel)

Card nyílás

Külső V.92 56K USB modem Hardver modem Universal Serial Bus (USB)

Mini-Cardok Bluetooth

vezeték nélküli technológia

Műszaki adatok

Videokártya

Diszkrét:

Video típus Képernyővezérlő Videó memória

UMA:

Video típus Képernyővezérlő Videó memória

LCD interfész Kis feszültségű differenciális jeltovábbítás (Low

TV támogatás HDMI 1.2

Audio

Audio típus 5.1 csatornás High Definition Audio Audiovezérlő IDT 92HD73C Sztereó átalakítás 24 bites (analóg-digitális és digitális-analóg) Interfészek:

Belső Külső

Hangszóró 2 db 4-ohmos hangszóró Belső hangszoró erősítő 2 watt csatornánként 4 ohmra Hangerő szabályozás program menük és médiavezérlő gombok

alaplapra építve ATI Mobility Radeon HD 3450 GDDR2 256 MB

alaplapra építve Mobile Intel GMA X3100 Intel: max. 358 MB megosztott memória

Voltage Differential Signaling - LVDS)

Intel High Definition Audio mikrofon bemenet/jel bemenet/térhatású hangzás

kijövet csatlakozó, két sztereó fejhallgató/hangszóró csatlakozó

képernyő

Típus (TrueLife) 17,0" WXGA+ TrueLife

17,0" WLED WXGA+ TrueLife 17,0" CCFL WUXGA+ TrueLife

Műszaki adatok

képernyő (Folytatás)

Méretek:

Magasság Szélesség Átló

229,5 mm (9,04") 367,2 mm (14,46") 433,02 mm (17,05")

Natív felbontások:

WXGA+ TrueLife WLED WXGA+ TrueLife CCFL WUXGA TrueLife

1440 x 3 (RGB) x 900 262 ezer színben 1440 x 3 (RGB) x 900 262 ezer színben

1920 x 3 (RGB) x 1200 262 ezer színben Frissítési frekvencia 60 Hz Működési szög 0° (zárva) - 140° Fényesség

WXGA+ TrueLife WLED WXGA+ TrueLife CCFL WUXGA TrueLife

220 cd/m

300 cd/m

260 cd/m

Látószög:

Vízszintes

±40° (WXGA+ TrueLife)

±55° (WLED WXGA+ TrueLife)

±60° (CCFL WUXGA TrueLife)

Függőleges

+15°/–30° (WXGA+ TrueLife)

±45° (WLED WXGA+ TrueLife)

+40°/–50° (CCFL WUXGA TrueLife) Képpont méret:

WXGA+ WLED WXGA+

TrueLife 0,2550 mm

CCFL WUXGA TrueLife 0,19125 mm

Vezérlők a fényerő szabályozható billentyűkombinációkkal

(bővebb információkért lásd a Dell Technology

Útmutatót).

Műszaki adatok

Média

Meghajtó Dual Layer DVD+/-RW meghajtó Interfész Roxio

Creator® DE

Dell MediaDirect™

billentyűzet

Billentyűk száma 101 (U.S. és Kanada); 102 (Európa); 105 (Japán);

104 (Brazília)

Elrendezés QWERTY/AZERTY/Kanji

érintőpanel (érintő pad)

X/Y pozíciós felbontás (grafikus üzemmód)

240 cpi

Méret:

Szélesség Magasság

71,7-mm (2,8") szenzor-érzékeny felület 34,0-mm (1,3") négyzet

Kamera (opcionális)

Képpont 2,0 mega pixel Videó felbontás 320x240 ~1600x1200 (640x480 30 képkocka per

másodperc mellett)

Átlós látószög 66°

Akkumulátor

Típus 9 cellás „intelligens” lítium-ion

6 cellás „intelligens” lítium-ion

Méretek:

Mélység

67,6 mm (2,66") (9 cella) 47,5 mm (1,87") (6 cella)

Magasság Szélesség

Műszaki adatok

20,88 mm (0,82") 209,9 mm (8,26")

Akkumulátor (Folytatás)

Tömeg

0,48 kg (1,06 font) (9 cella)

0,33 kg (0,7 font) (6 cella) Feszültség 11,1 V egyenáram (6/9 cella) Töltési idő (körülbelül)

Kikapcsolt számítógép mellett

3 óra Üzemidő Az akkumulátor üzemideje függ az üzemi

körülményektől, és jelentősen csökkenhet bizonyos

nagy áramfelvételi körülmények között.

Az akkumulátor élettartamára vonatkozó bővebb

információkért lásd a Dell Technology Útmutatót. Élettartam (körülbelül) 300 lemerülés/újratöltés Hőmérséklet tartomány:

működési tárolási

0° − 35 °C (32° - 95 °F)

–40° - 65 °C (–40° - 149 °F) Gombelem CR-2032

Váltakozó áramú adapter

Típusok 90 W Bemeneti feszültség 100–240 V váltakozó áram Bemeneti áramerősség

1,5 A (maximum)

Bemeneti frekvencia 50–60 Hz Kimenőáram 4,62 A (90 W) (folyamatos) Kimeneti feszültség 90 W Névleges kimeneti feszültség 19,5 V egyenáram Méretek: 90 W

Magasság Szélesség Hossz

16 mm (0,6")

70 mm (2,8")

147 mm (5,8")

Műszaki adatok

Váltakozó áramú adapter (Folytatás)

Tömeg (tápkábel nélkül)

90W

Hőmérséklet tartomány:

működési tárolási

Csatlakozótípusok:

DC csatlakozó AC csatlakozó

Fizikai jellemzők

Magasság 30 mm~43 mm (1,18"~1,69") Szélesség 392 mm (15,43") Mélység 288,15 mm (11,34") Súly (4-cellás akkumulátorral): 3,55 kg (7,82 font)

Környezeti

Hőmérséklet tartomány:

működési tárolási

Relatív páratartalom (maximum):

működési tárolási

Maximális rázkódás (a felhasználói környezetet stimuláló, véletlenszerű rázkódási spektrumot használva):

működési tárolási

0,345 kg (0,76 font)

0° - 40 °C (32° - 104 °F) –40° - 70 °C között (–40° - 158 °F)

3 tűs, 7,4 mm-es dugasz 2 tűs - C7 (csak Japánban)

3 tűs - C5

0° − 35 °C (32° - 95 °F) –40° - 65 °C (–40° - 149 °F)

10% - 90% (nem lecsapódó) 10% - 95% (nem lecsapódó)

0,66 GRMS 1,3 GRMS

Műszaki adatok

Környezeti (Folytatás)

Maximális mechanikai behatás (működő merevlemez meghajtó mellett mérve, 2 ms-os félszinuszos behatás, működés közben.. Mérve továbbá parkoló állasban lévő merevlemez meghajtóval, és 2-ms-os félszinuszos behatással, tároláshoz):

működési tárolási

Magasság (maximum):

működési tárolási

Légkörszennyezési szint legfeljebb G2-es osztályú az ISA-S71.04-1985 jelű

110 G

160 G

-15,2 és 3048 m között

-15,2 és 10 668 m között

szabvány szerint

Műszaki adatok

Hibaelhárítás

Dell Technical Update szolgálat

A Dell Technical Update szolgálat proaktív e-mail értesítéseket küld a számítógépét érintő szoftver és hardverfrissítésekről. Ez a szolgáltatás ingyenes és az értesítések tartalma, formátuma, valamint gyakorisága testreszabható.

A Dell Technical Update szolgáltatásra való feliratkozáshoz látogasson el a

support.dell.com/technicalupdate

A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)

VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a

a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat.

Rendekezésre álló diagnisztikák

Attól függően, hogy milyen Dell számítógépet vásárolt további, kibővített Dell 32 Bit Diagnostics állhat rendelkezésre a merevlemezen az eszköz partíción, amelyek további hibaelhárítási lehetőséget biztosít.

Mikor kell használni a PSA Diagnostics és a Dell 32 Bit Diagnostics programot?

Ha problémát tapasztal a számítógép működésében, először végezze el a következő fejezetben leírt műveleteket:„Lefagyások és szoftver problémák” 46 oldalon. Ezután futtassa a PSA Diagnostics és a Dell 32 bit Diagnostics programot is, és csak ezt követően forduljon a Dellhez műszaki segítségért.

Mielőtt nekiállna, javasoljuk, hogy nyomtassa ki a lépéseket.

webcímre.

MEGJEGYZÉS:

Lépjen be a rendszerbeállításba, ellenőrizze a számítógép konfigurációs információit, és gondoskodjon róla, hogy a tesztelni kívánt készülék megjelenjen a rendszerbeállító programban és aktív legyen. (a rendszerbeállítása vonatokó bővebb információkért lásd a

A PSA és a 32 Bit Dell Diagnostics csak Dell számítógépeken működik.

Dell Technology Útmutatót

Hibaelhárítás

A Dell 32 diagnoszikát a merevlemezről vagy a indíthatja el.

A PSA Diagnostics indítása a számítógépről

Drivers and Utilities

adathordozóról

MEGJEGYZÉS:

kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

MEGJEGYZÉS:

hivatkozott eszköz partíción keresztül rendelkezésre áll a Dell 32 Bit Diagnostics.

Gondoskodjon arról, hogy a számítógépe csatlegozzon hálózati

Ha a számítógép nem jeleníti meg a képernyő képet, lépjen

Az Ön számítógépén nem biztos, hogy az ebben a fejezetben

feszültségre.

Kapcsolja be (vagy indítsa újra) a számítógépet.

A PSA Diagnostics programot az alábbi módokon indíthatja el:

Amikor a DELL™ logó megjelenik, azonnal nyomja meg az F12 billentyűt. A boot menüben válassza ki a Diagnostics elemet, és nyomja meg az <Enter> gombot.

MEGJEGYZÉS:

várjon tovább, amíg megjelenik a Microsoft a számítógépet, és próbálja újra.

MEGJEGYZÉS:

számítógéet.

A számítógép indulása közben tartsa lenyomva az <Fn> billentyűt.

Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója,

Mielőtt megpróbálja végrehajtani a B opciót, kapcsolja ki a

Windows® asztal, majd kapcsolja ki

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és a PSA tesztcsomag elindításához válassza a

Diagnostics

lehetőséget. A számítógép futtatja a Pre-boot Self Assessment vizsgálatot (Indítás előtti önvizsgálat), a rendszerkártya, a billentyűzet, a merevlemez és a képernyő kezdeti tesztjeinek sorozatát.

• A vizsgálat alatt, adja meg a szükséges információkat.

• Ha hibára derül fény, a számítógép leáll és hangjelzést ad. Az <n>

billentyűvel tudja leállítani a vizsgálatot és újraindítani a számítógépet, az <y> billentyűvel léphet a következő tesztre, és az <r> billentyűvel tesztelheti újra a hibás komponenst.

• Ha a Pre-boot System Assessment vizsgálat (Indítás előtti

rendszervizsgálat) futtatása során hibaüzenetek jelennek meg, akkor jegyezze fel a hibaüzenet(ek) kódját/kódjait, és lépjen kapcsolatba a Dell képviselettell.

Hibaelhárítás

Ha az indítás előtti ellenőrzés sikeresen befejeződött, a következő üzenet jelenik meg:

Partition. Press any key to continue.

Booting Dell Diagnostics Utility

(Booting Dell Diagnostics Utility Partition. A folytatáshoz nyomja le bármelyik billentyűt.)

A Dell 32 Bit Diagnostics elindításához nyomja le bármelyik billentyűt.

A Dell 32 Diagnostics indítása az illesztő- és segédprogramokat tartalmazó adathordozóról

MEGJEGYZÉS:

kibővített Dell 32 Bit Diagnostics állhat rendelkezésre az ebben a fejezetben hivatkozott

illesztő- és segédprogramokat

Helyezze be a

Állítsa le, és indítsa újra a számítógépet.

Amikor a DELL embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az <F12>

Attól függően, hogy milyen Dell számítógépet vásárolt további,

tartalmazóadathordozón.

illesztő- és segédprogramokat

tartalmazó adathordozót.

billentyűt.

FIGYELMEZTETÉS:

billentyűlenyomás hatástalan marad. Ennek elkerülése érdekében a rendszerindító eszköz menü megnyitásához egyenletes időközönként nyomja meg és engedje fel az <F12> billentyűt.

A rendszerindító eszköz menüben a fel és a le nyílgombokkal jelölje ki a

CD/DVD/CD-RW

MEGJEGYZÉS:

vonatkozóan módosítja az indítási sorrendet. Újraindításkor a számítógép a rendszerbeállításban megadott rendszerindítási sorrend szerint indul el.

A megjelenő menüből válassza ki a

Ha a billentyűt túl sokáig tartja nyomva, előfordulhat, hogy a

menüpontot, és nyomja meg az <Enter> gombot.

A Quickboot (Gyorsindítás) csak az aktuális indításra

Boot from CD-ROM

(CD/DVD meghajtóról történő indítás) lehetőséget, majd nyomja meg az <Enter> gombot.

Az 1 gomb megnyomásával indítsa el az

illesztő- és segédprogramok

menü, majd nyomja meg az <Enter> gombot.

A számozott listában válassza a

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(A 32 bites Dell diagnosztika futtatása) parancsot. Ha több verzió is fel van sorolva, válassza a számítógépének megfelelőt.

Amikor megjelenik a Dell Diagnostics

Main Menu

(Fő menü) képernyője,

válassza ki a futtatni kívánt tesztet.

Hibaelhárítás

MEGJEGYZÉS:

pontosan kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A tesztek befejezése után, a visszatéréshez a Dell Diagnostics

Jegyezze fel a hibakódot és a probléma rövid leírását, majd

Main Menu

(Főmenü) ablakába, zárja be a tesztablakot.

Távolítsa el az Diagnostics programból történő kilépéshez zárja be a

illesztő- és segédprogramok

adathordozót, majd a

Main Menu

(Főmenü) ablakot. Indítsa újra a számítógépet.

A Dell Diagnostics alkalmazás főmenüje

A Dell Diagnostics betöltődését és a

Main Menu

(Főmenü) képernyő

megjelenését követően kattintson a kívánt lehetőségnek megfelelő gombra.

MEGJEGYZÉS:

System

Lehetőség Funkció

Test Memory

(Memóriateszt)

Test System

(Rendszerteszt)

Exit

(Kilépés)

Test System

Javasoljuk, hogy a teljes teszt futtatásához válassza ki a

(Rendszer tesztelése) elemet.

Különálló memóriateszt futtatása

Rendszerdiagnosztika futtatása

Kilépés a Diagnostics programból

(Rendszer tesztelése) opció főmenüben való kiválasztása után

a következő menü jelenik meg.

MEGJEGYZÉS:

válassza, amely egy sokkal átfogóbb és alaposabb ellenőrzést végez a számítógépen.

Lehetőség Funkció

Express Test

(Gyorsteszt)

Extended Test

(Bővített teszt)

Javasoljuk, hogy az

A rendszereszközök gyors tesztelésének elvégzésére szolgál. Általában 10–20 percet vesz igénybe, felhasználói beavatkozást nem igényel. Célszerű elsőként az Express Test (Gyorsteszt) vizsgálatot futtatni a probléma mihamarabbi feltárásához.

A rendszereszközök alapos vizsgálatára szolgál. Ez a teszt általában egy óráig vagy még tovább tart, és időről időre válaszolni kell a feltett kérdésekre.

Extended Test

(Kibővített teszt) futtatását

Test

Hibaelhárítás

Lehetőség Funkció

Custom Test

(Egyedi teszt)

Symptom Tree

(Jelenség szerinti vizsgálat)

A rendszer egy-egy eszközének tesztelésére és a futtatandó tesztek testreszabására szolgál.

Felsorolja a legáltalánosabban előforduló jelenségeket, és lehetőséget teremt arra, hogy a fennálló probléma tünete szerint válasszon tesztet.

Ha egy teszt során probléma merült fel, megjelenik egy üzenet a hibakóddal és a probléma leírásával. Jegyezze fel a hibakódot és a probléma rövid leírását, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha nem sikerül megoldania a problémát, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

MEGJEGYZÉS:

tüntetve. Mielőtt a Dellhez fordul támogatásért, készítse elő a számítógép szervizcímkéjét.

Custom Test

A számítógép szervizcímkéje minden tesztképernyő tetején fel van

(Egyedi teszt) vagy a

Symptom Tree

(Jelenség szerinti vizsgálat)

opciókkal futtatott tesztekről az alábbi fülek biztosítanak további információkat:

Fül Funkció

Results

(Eredmények)

Errors

Help

Configuration

(Konfiguráció)

Parameters

(Paraméterek)

(Hibák) Az Errors (Hibák) panellap megjeleníti a talált hibákat, a

(Súgó) A Help (Súgó) panellapon a teszt leírása és a futtatásához

A Results (Eredmény) panellapon a teszt eredménye és az esetleg megtalált hibák jelennek meg.

hibakódokat és a probléma leírását.

szükséges feltételek jelennek meg. A Configuration (Konfiguráció) panellapon a kijelölt eszköz

hardverkonfigurációja látható. A Dell Diagnostics a rendszerbeállításból, a memóriából és a

különféle belső tesztekből megszerzi az összes eszköz konfigurációs információit, és megjeleníti ezeket az információkat a képernyő bal paneljében található eszközlistában. Előfordulhat, hogy a listán nem szerepel a számítógépbe helyezett vagy ahhoz csatlakoztatott valamennyi eszköz.

Ezen a lapon a teszt futtatási beállításait lehet megváltoztatni.

Hibaelhárítás

Dell támogatási központ

A támogatási központ segít megtalálni a szerviz-, támogatás- és rendszerspecifikus információkat. A Dell Support Center-re és a rendelkezésre állót támogató eszközökre vonatkozó bővebb információért, kattintson a (Szolgáltatások) fülre a

Az alkalmazás futtatásához a tálcán kattintson az ikonra. A honlap hivatkozásokat tartalmaz az alábbiak eléréséhez:

• Önsegítő eszközök (Hibaelhárítás, Biztonság, Rendszerteljesítmény, Hálózat/Internet, Biztonsági mentés/Visszaállítás és Windows Vista)

• Figyelmeztetések (a számítógéppel kapcsolatos műszaki támogatási figyelmeztetések)

• A rendszerről (Rendszerdokumentáció, Jótállási információk, Rendszerinformációk, Frissításek és tartozékok)

A Dell támogatási központ honlapjának felső részén látható a számítógép modellszáma, szervizcímkéje és expressz szervizkódja.

A Dell támogatási központra vonatkozó bővebb információért olvassa el a Dell Technology Útmutatót. Megtalálható a Windows Súgó és támogatás alkalmazásában ( weboldalán.

support.dell.com

Start→ Súgó és támogatás

weboldalon.

) valamint a Dell támogatási

Services

Meghajtó problémák

VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a

Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait.

Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon.

GYÕZÕDJÖN MEG ARRÓL, HOGY A MICROSOFT® WINDOWS® FELISMERI A

MEGHAJTÓT —

• Kattintson a következőkre:

Hibaelhárítás

Start

→

Számítógép

Ha a meghajtó nincs telepítve, az anti-vírus szoftverrel végezzen teljes ellenőrzést, és távolítsa el a vírusokat. A vírusok néha meggátolhatják a Windows-t a meghajtó felismerésében.

TESZTELJE A MEGHAJTÓT —

• Helyezzen be egy másik hajlékonylemezt, vagy CD, DVD vagy BD lemezt annak kizárására, hogy az eredeti média hibás.

• Helyezzen be rendszerindító adathordozót és indítsa újra a számítógépét.

CLEAN THE DRIVE OR DISK (TISZTÍTSA MEG A MEGHAJTÓT VAGY A LEMEZT) —

Lásd a Dell Technology Útmutatót.

ELLENŐRIZZE A KÁBELCSATLAKOZÁSOKAT

CHECK FOR HARDWARE INCOMPATIBILITIES (ELLENÕRIZZE AZ ESETLEGESEN NEM)

KOMPATIBILIS HARDVEREKET —

A szoftver és hardver problémák

hibaelhárítására vonatkozó utasításokért lásd a Dell Technology Útmutatót.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS (FUTTASSA A DELL DIAGNOSTICS PROGRAMOT) —

Lásd „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon.

Merevlemez problémák

ALLOW THE COMPUTER TO COOL BEFORE TURNING IT ON (HAGYJA LEHÛLNI A

SZÁMÍTÓGÉPET BEKAPCSOLÁS ELÕTT) —

megakadályozhatja az operációs rendszer indítását. Próbálja meg a számítógépet szobahőmérsékletre visszahozni mielőtt bekapcsolná.

FUTTASSA A LEMEZELLENÕRZÉST —

Kattintson a következőkre:

1 2

Jobb egérgombbal kattintson a

Kattintson a következőkre:

MEGJEGYZÉS:

rendelkezik rendszergazdai jogokkal a számítógépen, kattintson a gombra; ellenkező esetben a művelet folytatása érdekében forduljon a rendszergazdához.

Jelölje be a kattintson a

Hibás szektorok keresése és kijelölése

Start

gombon.

Start

Tu l a jd o n s á go k→ Eszközök→

Megjelenhet a

Egy meleg merevlemez

→

Számítógép

Helyi lemez C:

Felhasználói fiók felügyelete

ikonra.

jelölőnégyzetet és

Ellenőrzés

ablak. Ha

Folytatás

Hibaelhárítás

Hibaüzenetek

Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon.

VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a

Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait.

Ha a kapott hibaüzenet nem szerepel a listában, akkor olvassa el az operációs rendszer vagy az üzenet megjelenésekor futó program dokumentációját.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (KIEGÉSZÍTÕ ESZKÖZ MEGHIBÁSODÁS) —

érintőpanel vagy a külső egér meghibásodott. A külső egér esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

BAD COMMAND OR FILE NAME (ROSSZ PARANCS VAGY FÁJLNÉV) —

hogy a parancson jól írta-e be, a szóközök a megfelelőhelyen vannak, és a megfelfelelő útvonal nevet használta.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (MEGHIBÁSODÁS MIATT A CACHE LETILTVA) —

A processzor elsődleges belső cache memóriája meghibásodott. Lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (CD MEGHAJTÓ VEZÉRLÕ HIBA 0) —

meghajtó nem válaszol a számítógép által kiadott parancsra (lásd: „Meghajtó problémák” 38 oldalon).

DATA ERROR (ADATHIBA) —

A merevlemez-meghajtó nem tud adatot olvasni

(lásd: „Meghajtó problémák” 38 oldalon).

DECREASING AVAILABLE MEMORY (RENDELKEZÉSRE ÁLLÓ MEMÓRIA

CSÖKKENÉSE) —

Egy vagy több memóriamodul nem működik, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat (a modulok cseréjére vonatkozó utasításokért lásd a

DISK C: FAILED INITIALIZATION (C: MEGHAJTÓ INICIALIZÁCIÓS HIBA) —

Szervizelési kézikönyvet

merevlemez-meghajtó ininicializálása sikertelen volt. Futtasson hardver tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

DRIVE NOT READY (A MEGHAJTÓ NEM ÁLL KÉSZEN) —

A művelet folytatásához merevlemez-meghajtóra van szükség a meghajtó rekeszben. helyezzen merevlemez meghajtót a merevlemez-meghajtó rekeszbe.

Ellenőrizze,

A CD

Hibaelhárítás

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (A BÕVÍTETT MEMÓRIA MÉRETE

MEGVÁLTOZOTT) —

Az NVRAM-ban rögzített memóriaméret nem egyezik a számítógépen telepített memória méretével. Indítsa újra a számítógépet. Ha a hibaüzenet újra megjelenik, lépjen kapcsolatba a Dell-lel.

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (A MÁSOLT

FÁJL MÉRETE TÚL NAGY A CÉLMEGHAJTÓ SZÁMÁRA) —

A fájl mérete, amelyet másolni szeretne túl nagy ahhoz, hogy a lemezre férjen, vagy a lemez megtelt. A fájlt próbálja egy másik lemezre másolni, vagy használjon nagyobb kapacitású lemezt.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ?

ÁJLNÉV NEM TARTALMAZHATJA A KÖVETKEZÕ KARAKTEREKET: \ / : * ? ) " <

(F > —

Ezeket a karaktereket ne használja fájlnevekben.

GATE A20 FAILURE (A20-AS KAPU HIBA) —

A memóriamodul meglazulhatott.

Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.

GENERAL FAILURE (ÁLTALÁNOS HIBA) —

Az operációs rendszer nem tudja végrehajtani a parancsot. Ezt az üzenetet általában egy specifikusabb üzenet is követi — például

Printer out of paper

(A nyomtatóból kifogyott a

papír). Tegye meg a szükséges lépést.

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (MEREVLEMEZ-MEGHAJTÓ

KONFIGURÁCIÓS HIBA) —

A számítógép nem tudja azonosítani a meghajtó típusát. Kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a merevlemez-meghajtót, és a számítógépet indítsa el CD-ről. Ezután kapcsolja ki a számítógépet, helyezze vissza a merevlemez-meghajtót, és indítsa újra a számítógépet. Futtasson merevlemez meghajtó tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A PreBoot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (MEREVLEMEZ-MEGHAJTÓ VEZÉRLÕ

HIBA 0) —

A merevlemez meghajtó nem válaszol a számítógép által kiadott parancsra. Kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a merevlemez-meghajtót, és a számítógépet indítsa el CD-ről. Ezután kapcsolja ki a számítógépet, helyezze vissza a merevlemez-meghajtót, és indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma nem szűnik meg, próbálkozzon egy másik meghajtóval. Futtasson merevlemez meghajtó tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

Hibaelhárítás

HARD-DISK DRIVE FAILURE (MEREVLEMEZES MEGHAJTÓ HIBA) —

A merevlemez meghajtó nem válaszol a számítógép által kiadott parancsra. Kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a merevlemez-meghajtót, és a számítógépet indítsa el CD-ről. Ezután kapcsolja ki a számítógépet, helyezze vissza a merevlemezmeghajtót, és indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma nem szűnik meg, próbálkozzon egy másik meghajtóval. Futtasson merevlemez meghajtó tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (MEREVLEMEZ MEGHAJTÓ OLVASÁSI HIBA) —

A merevlemez-meghajtó meghibásodott. Kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a merevlemez-meghajtót, és a számítógépet indítsa el CD-ről. Ezután kapcsolja ki a számítógépet, helyezze vissza a merevlemez-meghajtót, és indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma nem szűnik meg, próbálkozzon egy másik meghajtóval. Futtasson merevlemez meghajtó tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

INSERT BOOTABLE MEDIA (HELYEZZEN BE RENDSZERINDÍTÓ ADATHORDOZÓT) —

Az operációs rendszer nem indító adathordozót próbál meg elindítani, mint például a CD-t. Helyezzen be rendszerindító adathordozót.

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (É

RVÉNYTELEN KONFIGURÁCIÓ - KÉREM, FUTTASSA A RENDSZERBEÁLLÍTÁS

PROGRAMOT) —

A rendszer konfigurációs információk nem egyeznek a hardver konfigurációjával. Ez az üzenet általában azután jelenik meg, miután új memóriamodult helyezett be. A megfelelő beállításokat javítsa ki a rendszerbeállítás programban.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (BILLENTYÛZET JELHIBA) —

esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. Futtasson hardver

A külső billentyűzet

tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

Hibaelhárítás

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (BILLENTYÛZET VEZÉRLÕ HIBA) —

A külső billentyűzet esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. Indítsa újra a számítógépet, és az indítási rutin közben ne érjen a billentyűzethez vagy az egérhez. Futtasson hardver tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (BILLENTYÛZET ÓRAJELHIBA) —

A külső billentyűzet esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. Futtasson hardver tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (BERAGADT BILLENTYÛ HIBA) —

A külső billentyűzet esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. Indítsa újra a számítógépet, és az indítási rutin közben ne érjen a billentyűzethez. Futtasson beragadt billentyű

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (AZ ENGEDÉLYKÖTELES

TARTALOM NEM HOZZÁFÉRHETÕ A MEDIADIRECTBEN) —

A Dell MediaDirect™ nem tudja igazolni a fájl digitális jogkezelési (DRM) korlátozásait, ezért a fájl nem játszható le.

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (M

EMÓRIA CÍMSOR HIBA A CÍMBEN, OLVASOTT ÉRTÉK VÁRT ÉRTÉK) —

Egy memóriamodul hibásodhatott meg, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.

MEMORY ALLOCATION ERROR (MEMÓRIAKIOSZTÁSI HIBA) —

A szoftver, amelyet futtatni kíván konfliktust okoz az operációs rendszerrel, egy másik programmal vagy segédprogrammal. Kapcsolja ki a számítógépet, várjon 30 másodpercet, majd indítsa újra. Próbálja meg újra futtatni a programot. Ha a probléma nem szűnik meg, olvassa el a szoftver dokumentációját.

Hibaelhárítás

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

EMÓRIA ADATSOR HIBA A CÍMBEN, OLVASOTT ÉRTÉK VÁRT ÉRTÉK) —

Egy memóriamodul hibásodhatott meg, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE (MEMÓRIA DUPLA LOGIKAI SZÓ HIBA A CÍMBEN, OLVASOTT ÉRTÉK VÁRT ÉRTÉK) —

Egy memóriamodul hibásodhatott meg, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.

MEMORY ODD/EVEN WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE (MEMÓRIA PÁROS/PÁRATLAN LOGIKAI HIBA A CÍMBEN, OLVASOTT ÉRTÉK VÁRT ÉRTÉK) —

Egy memóriamodul hibásodhatott meg, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

EMÓRIA ÍRÁS/OLVASÁS HIBA A CÍMBEN, OLVASOTT ÉRTÉK VÁRT ÉRTÉK) —

Egy memóriamodul hibásodhatott meg, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NEM ÁLL RENDELKEZÉSRE RENDSZERINDÍTÓ

ESZKÖZ) —

A számítógép nem találja a merevlemez-meghajtót. Ha a merevlemez-meghajtó a rendszerindító eszköz, gondoskodjon arról, hogy a meghajtó megfelelően legyen telepítve, illetve particionálva legyen, mint rendszerindító eszköz.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NINCS RENDSZERINDÍTÓ SZEKTOR A

MEREVLEMEZ-MEGHAJTÓN) —

Az operációs rendszer sérülhetett meg. Lépjen

kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

NO TIMER TICK INTERRUPT (NINCS IDÕZÍTÕ SZIGNÁL MEGSZAKÍTÁS) —

Az alaplapon lévő chip meghibásodott. Futtasson rendszertesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN

EM ÁLL RENDELKEZÉSRE ELEGENDÕ MEMÓRIA VAGY FORRÁS. ZÁRJON LE NÉHÁNY

PROGRAMOT ÉS PRÓBÁLKOZZON ÚJBÓL) —

Túl sok programot nyitott ki. Zárjon

be minden ablakot és nyissa ki a programot, amelyet használni kíván.

Hibaelhárítás

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (AZ OPERÁCIÓS RENDSZER NEM TALÁLHATÓ) —

Telepítse újra a merevlemez meghajtót. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (OPCIONÁLIS ROM HIBÁS

ELLENÕRZÕÖSSZEG) —

Az opcionális ROM meghibásodott. Lépjen kapcsolatba

a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NEM TALÁLHATÓ A SZÜKSÉGES .DLL

FÁJL) —

A program, amelyet megpróbált megnyitni, egy alapvető fontosságú

fájlt hiányol. Távolítsa el, majd telepítse újra a programot.

Kattintson a

Programok

Válassza ki az eltávolítandó programot.

Kattintson az

Start →

Ve zé rl ő pu lt

menüben kattintson a

Eltávolítás

gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő

parancsra.

Program eltávolítása

. lehetőségre.

további utasításokat.

A telepítési utasításokért lásd a program dokumentációját.

SECTOR NOT FOUND (SZEKTOR NEM TALÁLHATÓ) —

Az operációs rendszer nem talál egy szektort a merevlemez-meghajtón. A merevlemez-meghajtón sérült szektor vagy sérült FAT lehet. A merevlemez-meghajtón lévő fájlstruktúra ellenőrzéséhez futtassa a Windows hibaellenőrző programját. Utasításokért lásd a Windows Súgó és támogatást (

Start

→

Súgó és támogatás

). Ha számos szektor megsérült, az adatairól készítsen biztonsági másolatot (ha lehetséges), majd formázza újra a merevlemez-meghajtót.

SEEK ERROR (KERESÉSI HIBA) —

Az operációs rendszer nem talál egy adott

nyomot a merevlemezen.

SHUTDOWN FAILURE (LEÁLLÍTÁSI HIBA) —

TIME- OF- DAY CLOCK LOST POWER (AZ IDÕPONTOT JELZÕ ÓRA TÁPELLÁTÁSA

MEGSZÛNT) —

A rendszerkonfigurációs beállítások megsérültek. Az akkumulátor feltöltéséhez a számítógépet csatlakoztassa fali csatlakozóaljzatra. Ha a probléma nem szűnik meg, az adatot állítsa vissza úgy, hogy belép a rendszerbeállítás programba, majd azonnal kilép. Ha az üzenet újra megjelenik, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

Hibaelhárítás

TIME- OF-DAY CLOCK STOPPED (MEGÁLLT AZ IDÕPONTOT JELZÕ ÓRA) —

Lemerült a tartalék akkumulátor, amely támogatja a rendszerkonfigurációs beállításokat.. Az akkumulátor feltöltéséhez a számítógépet csatlakoztassa fali csatlakozóaljzatra. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

TIME- OF-DAY NOT SET- PLEASE RUN THE SYS T E M SETUP PROGRAM (AZ IDÕPONTOT

JELZÕ ÓRA NINCS BEÁLLÍTVA - KÉREM, FUTTASSA A RENDSZERBEÁLLÍTÁS PROGRAMOT) —

rendszerórával. Állítsa be a

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (A 2. IDÕZÍTÕ CHIP SZÁMLÁLÓ HIBÁS) —

A rendszerbeállítás programban tárolt dátum és idő nem egyezik a

Dátum

és az

Idő

opciókat.

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (VÁRATLAN MEGSZAKÍTÁS VÉDETT

ÜZEMMÓDBAN) —

A billentyűzet vezérlő meghibásodott, vagy egy memóriamodul meglazult. Futtasson rendszermemória tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (see „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

X :\ IS NOT ACCESSIBLE. (X:\ NEM ELÉRHETÕ) AZ ESZKÖZ NEM ÁLL KÉSZEN —

meghajtóba helyezzen lemezt, és próbálkozzon újra.

BATTERY IS CRITICALLY LOW (FIGYELEM! AZ AKKUMULÁTOR TÚL GYENGE) —

Az akkumulátor kezd lemerülni. Cserélje ki az akkumulátort vagy a számítógépet csatlakoztassa fali csatlakozóaljzatra, vagy ha nem, aktiválja a hibernált üzemmódot, vagy kapcsolja ki a számítógépet.

Lefagyások és szoftver problémák

VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a

Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait.

A számítógép nem indul be

ELLENÕRIZZE A VÁLTÓÁRAMÚ ADAPTERT —

csatlakozását a számítógép váltóáramú adapter csatlakozójához és a fali csatlakozóaljzathoz.

Hibaelhárítás

Ellenőrizze a váltóáramú adapter

A számítógép nem reagál

FIGYELMEZTETÉS:

adatokat veszthet.

TURN THE COMPUTER OFF (KAPCSOLJA KI A SZÁMÍTÓGÉPET) —

Ha az operációs rendszert nem tudja szabályosan leállítani,

Ha a számítógép a billentyűzetre vagy az egér mozgatására nem reagál, a tápellátás gombot 8 - 10 másodpercig nyomva tartva kapcsolja ki a számítógépet, majd indítsa újra a számítógépet.

Egy program nem reagál vagy ismételten összeomlik

A PROGRAM LEÁLLÍTÁSA —

Nyomja meg egyszerre a <Ctrl><Shift><Esc> gombokat.

1 2

Kattintson az

Alkalmazások

fülre, és jelölje ki a programot, amely már nem

válaszol.

Kattintson a

MEGJEGYZÉS:

megjelenő utasításokat.

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION (OLVASSA ÁT A SZOFTVER

DOKUMENTÁCIÓJÁT) —

Feladat befejezése

A chkdsk futhat, amikor újraindítja a számítógépet. Kövesse a kijelzőn

gombra.

Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot. A szoftverek rendszerint rendelkeznek a telepítési utasításokat tartalmazó dokumentációval, vagy a DVD-vel.

A program régebbi Microsoft® Windows® operációs rendszerre készült

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD (FUTASSA A PROGRAM

KOMPATIBILITÁS VARÁZSLÓT) —

Windowsban lehetővé teszi, hogy olyan programokat futtasson, amelyet a Windows egy régebbi verziójához írtak. Bővebb információért a Windows

és támogatás

ablakban keressen a program kompatibilitás varázsló kulcsszóra.

A program kompatibilitás üzemmód a

Súgó

Egybefüggő kék képernyő jelenik meg

TURN THE COMPUTER OFF (KAPCSOLJA KI A SZÁMÍTÓGÉPET) —

a billentyűzetre vagy az egér mozgatására nem reagál, a tápellátás gombot 8 - 10 másodpercig nyomva tartva kapcsolja ki a számítógépet, majd indítsa újra a számítógépet.

Ha a számítógép

Hibaelhárítás

Memóriaproblémák

Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt: „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon.

VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a

Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait.

A NEM ELEGENDÕ MEMÓRIÁRA UTALÓ ÜZENETET KAP —

• Mentse el és zárja be a nyitva lévő fájlokat, lépjen ki a nyitott programokból, és nézze meg, hogy ez megoldotta-e a problémát.

• A szoftver dokumentációjában olvassa el a minimális memória követelményekre vonatkozó részt. Ha szükséges, telepítsen további memóriát.

• Vegye ki és helyezze vissza a memóriamodulokat, hogy meggyőződjön a számítógép és a memóriamodulok közötti kommunikáció zavartalan működéséről.

• Futtassa a Dell Diagnostics programot (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon)

HA MÁS MEMÓRIAPROBLÉMÁT TAPASZTAL —

• Vegye ki és helyezze vissza a memóriamodulokat, hogy meggyőződjön a számítógép és a memóriamodulok közötti kommunikáció zavartalan működéséről.

• Kövesse a memória telepítésére vonatkozó útmutatásokat.

• Futtassa a Dell Diagnostics programot (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon)

(lásd: „A Pre-Boot Self Assessment

Tápellátással kapcsolatos problémák

Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt: „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon.

VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a

Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait.

Hibaelhárítás

CHECK THE POWER LIGHT (ELLENÕRIZZE AZ ÜZEMJELZÕ FÉNYT) —

Ha az üzemjelző fény világít vagy villog, a számítógép kap áramot. Ha a jelzőlámpa villog a számítógép energiatakarékos üzemmódban van — a kilépéshez az energiatakarékos üzemmódból nyomjon meg egy billentyűt. Ha a jelzőlámpa nem világít, nyomja meg a számítógép bekapcsoló gombját.

CHARGE THE BATTERY (TÖLTSE FEL AZ AKKUMULÁTORT) —

Az akkumulátor

lemerült.

Cserélje ki az akkumulátort.

A váltóáramú adapter használatával a számítógépet csatlakoztassa fali csatlakozóaljzatra.

Kapcsolja be a számítógépet.

MEGJEGYZÉS:

idővel csökken. Az akkumulátor használatának gyakoriságától és a használat módjától függően előfordulhat, hogy a számítógép élettartama során új akkumulátorra lesz szüksége.

CHECK THE BATTERY STATUS LIGHT (ELLENÕRIZZE AZ AKKUMULÁTOR

ÁLLAPOTJELZÕ LÁMPÁJÁT) —

fénnyel villog vagy

Az akkumulátor üzemideje (amíg az akkumulátor tartani tudja a töltést)

Ha az akkumulátor állapot jelző lámpa

sárga

folyamatosan világít, az akkumulátor kezd lemerülni.

sárga

Csatlakoztassa a számítógépet az elektromos táphálózathoz.

sárga

Ha az akkumulátor állapotjelző lámpa kék és

fénnyel villog, az akkumulátor túl meleg a töltéshez. Kapcsolj aki a számítógépet, húzza ki a fali csatlakozóaljzatból, és várja meg, míg az akkumulátort szobahőmérsékletűre nem hűl.

sárga

Ha az akkumulátor állapot jelző lámpa gyorsan villog

fénnyel, az akkumulátor hibás lehet. Lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).

CHECK THE BATTERY TEMPERATURE (ELLENÕRIZZE AZ AKKUMULÁTOR

HÕMÉRSÉKLETÉT) —

Ha az akkumulátor hőmérséklete 0 °C (32 °F) alatti, a

számítógép nem indul el.

TEST THE ELECTRICAL OUTLET (ELLENÕRIZZE AZ ELEKTROMOS

CSATLAKOZÓALJZATOT) —

Ellenőrizze, hogy a hálózati csatlakozó megfelelően

működik-e egy másik készülékkel, például egy lámpával.

CHECK THE AC ADAPTER (ELLENÕRIZZE A VÁLTÓÁRAMÚ ADAPTERT) —

Ellenőrizze a váltóáramú adapter csatlakozásait. Ha a váltóáramú adapteren van jelzőfény, ellenőrizze, hogy világít-e.

Hibaelhárítás

CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY TO AN ELECTRICAL OUTLET (CSATLAKOZTASSA

A SZÁMÍTÓGÉPET AZ ELEKTROMOS TÁPHÁLÓZATHOZ) —

A feszültség védő készülékeket, elosztókat és a hosszabbító kábeleket kiiktatva ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik-e.

ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE (ZÁRJA KI A LEHETSÉGES

INTERFERENCIAFORRÁSOKAT) —

Kapcsolja a ki a közelben lévő ventilátorokat,

fluoreszkáló világítótestek, halogén lámpákat vagy más készüléket.

ADJUST THE POWER PROPERTIES (ÁLLÍTSA BE AZ ENERKAGAZDÁLKODÁSI

JELLEMZÕKET) —

Az energiagazdálkodási beállításokra vonatkozóan lásd a Dell

Technology Útmutatót.

RESEAT THE MEMORY MODULES (TÁVOLÍTSA EL ÉS HELYEZZE VISSZA A MEMÓRIA

MODULOKAT) —

Ha a számítógép tápfeszültség jelzőlámpa világít, de a kijelző üres

marad, helyezze be újra a memóriamodulokat.

Szoftver és hardver problémák hibaelhárítása a

Windows Vista

Ha egy eszközt a rendszer nem ismer fel az operációs rendszer beállítása folyamán, vagy felismeri, de helytelenül konfigurálja, akkor az inkompatibilitás feloldásához a Windows Vista Súgó és támogatás funkcióját használhatjuk. A Windows Vista egy új operációs rendszer, ezért számos régebbi eszközhöz a Windows Vista nem biztosít illesztőprogramot vagy alkalmazást. Az eszközökre vonatkozó bővebb információért tájékozódjon azok gyártóinál.

A hardver-hibakereső indítása:

Kattintsona Start

Válasz keresése

vagy

operációs rendszerben

→

Súgó és támogatás

részben kattintson a

lehetőségre.

Hibaelhárítás

lehetőségre.

Kereső mezőbe írja be

hardware troubleshooter

(hardver

hibaelhárító), és a keresés elindításához nyomja meg az <Enter> gombot.

A keresés eredményei közül válassza ki a problémát legmegfelelőebben leíró opciót a további hibaelhárító lépések követéséhez.

MEGJEGYZÉS:

segítséget is kaphat, ha az ablak tetején található keresőmezőbe beírja a kérdését.

Hibaelhárítás

Ha a problémamegoldás kategóriában nem találja meg a választ, online

Az operációs rendszer visszaállítása

Az operációs rendszert a következő módokon állíthatja vissza:

• A Windows Vista rendelkezik, amely biztonsági mentés készít a számítógépen lévő fontos fájlokról, vagy az egész számítógépről. Ha szükséges, visszaállítható az operációs rendszer vagy a fájlok.

• A Microsoft Windows Vista Rendszer-visszaállítás a számítógépet egy korábbi működési állapotba helyezi vissza, az adatfájlok érintése nélkül. Az operációs rendszer visszaállítására és az adatfájlok megőrzésére használja első megoldásként a rendszer-visszaállítási szolgáltatást. Utasításokért lásd: „A Windows Vista Rendszervisszaállítás használata” 51 oldalon.

• Amennyiben annak használatával is visszaállíthatja az operációs rendszert. Azonban az

Operating System

merevlemezről. Az adathordozót rendszer-visszaállítás nem oldotta meg az operációs rendszer problémáját.

A Windows Vista Rendszervisszaállítás használata

A Microsoft Vista operációs rendszer rendszer-visszaállítás funkciója segítségével a számítógép viszaállítható egy korábbi, működőképes állapotra (az adatfájlok érintése nélkül), ha a hardverben, szoftverben vagy más rendszerbeállításban történt módosítás nemkívánatos működési állapotba hozta a rendszert. A rendszervisszaállítás használatával kapcsolatban tekintse át a Windows súgóját vagy forduljon az ügyféltámogatási központhoz.

A Windows Súgó és támogatás eléréséhez kattintson a

támogatás

pontra.

FIGYELMEZTETÉS:

rendszer-visszaállítás nem követi nyomon az adatfájlokat, és nem is állítja helyre őket.

biztonsági mentés és visszaállító központtal

operációs rendszer

adathordozót kapott a számítógéphez,

lemez használata is töröl minden adatot a

csak

abban az esetben használja, ha a

Start

Az adatfájlokról rendszeresen készítsen biztonsági másolatot. A

→

Súgó és

MEGJEGYZÉS:

nézetére érvényesek, és nem feltétlenül érvényesek, ha a Dell számítógépen a Windows Classic nézetet állítja be.

Visszaállítási pont létrehozása

A dokumentumban ismertetett eljárások a Windows alapértelmezett

A Windows Vista Back Up and Restore Center használatával automatikusan, illetve manuálisan is létrehozhat visszaállítási pontokat. A Windows Vista Backup and Restore Center háromféleképpen is elérhető:

Hibaelhárítás

Kattintson a részen kattintson a

Start

→

Mind a 14 tétel...→

Üdvözlőközpont

Back Up and Restore Center

. A

Bevezetés a Windows-ba

lehetőségre.

Kattintson a következőkre:

Back Up and Restore Center pont létrehozása vagy a beállítások módosítása

Start

. A

→

Minden Program→ Karbantartás

Feladatok

alatt kattintson a

lehetőségre.

→

Visszaállítási

Bővebb információ:

Kattintsona Start →

Kereső mezőbe írja be

Súgó és támogatás

System Restore

lehetőségre.

(rendszererőforrás), és a keresés

elindításához nyomja meg az <Enter> gombot.

A számítógép visszaállítása korábbi működési állapotra

Ha az eszközillesztőprogram telepítése után problémák lépnek fel, használja az illesztőprogram visszaállítását a probléma megoldására. Ha ez nem sikeres, használja a rendszer-visszaállítás funkciót.

FIGYELMEZTETÉS:

állapotra, minden nyitott fájlt mentsen el, és zárja be a futó programokat. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat, programokat.

Kattintson a következőkre:

karbantartás

A feladatlistában kattintson a

Mielőtt a számítógépét visszaállítaná egy korábbi működési

Start

→

Biztonsági és visszaállítási központ

→

Vezérlőpult→ Rendszer és

Repair Windows using System Restore

Windows javítása Rendszervisszaállítással) lehetőségre.

Kattintson a

Felhasználói fiók felügyelete

Kattintson a

Folytatás

To vá b b

gombra az alkalmazás futtatására engedélyt kérő

párbeszédablakban.

gombra a

Rendszervisszaállítás

ablakban, és

megtekintheti a legfrissebb visszaállítási pontokat időrendi sorrendben.

Jelölje be

Az 5 napnál régebbi visszaállítási pontok megjelenítése

jelölőnégyzetet, és megtekintheti a visszaállítási pontok teljes listáját.

Válasszon ki egy visszaállítási pontot. Először próbálkozzon a legfrissebb visszaállítási ponttal. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor addig haladjon visszafelé , amíg a probléma meg nem oldódik. A visszaállítási pont után telepített szoftvereket újra kell telepítenie.

Kattintson a

Amikor erre utasítást kap, kattintson a

Hibaelhárítás

To vá b b→

Befejezés gombra

Yes

(Igen) gombra.

A rendszervisszaállítás befejezte az adatgyűjtést, a számítógép újraindul.

Miután a számítógép újraindult, kattintson az OK gombra.

Ha módosítani kívánja a visszaállítási pontot, ismételje meg a fenti műveletsort egy másik pont kiválasztásával, vagy visszavonással érvénytelenítse a visszaállítást.

A visszaállítási folyamat alatt hibaüzenet jelenik meg, a hiba kijavításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása

FIGYELMEZTETÉS:

zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat, programokat.

Kattintsona Start

Kereső mezőbe írja be

Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása előtt mentsen el, és

→

Súgó és támogatás

System Restore

lehetőségre.

(rendszererőforrás), és a keresés

elindításához nyomja meg az <Enter> gombot.

Kattintson az

Utolsó visszaállítás visszavonása

lehetőségre, majd a

Tovább

gombra.

A számítógép visszaállítása az alapértelmezett gyári konfigurációra

A Dell Factory Image Restore (Dell gyári képvisszaállítás) opció lehetővé teszi, hogy a merevlemez-meghajtót visszaállítsa az eredeti gyári konfigurációra, ahogyan a Dell-től megrendelte. Ez az opció azokon a Dell számítógépeken jelenik meg, amelyeken a Windows Vista

előre telepítve van, és nem tartalmaznak olyan komponenseket, amelyeket az Express Upgrade szolgáltatáson keresztül vásárolta, illetve olyan számítógépeken, ahol a Windows Vista operációs rendszert egy másik Windows verzióval frissítették.

FIGYELMEZTETÉS:

konfigurációra, a C meghajtón lévő adatok törlődnek. A művelet végrehajtása előtt, a személyes fájljairól készítsen biztonsági másolatot. Ha a személyes fájljairól nem készít biztonsági másolatot, az adatok elvesznek.

Indítsa újra a számítógépet. Ehhez kattintson a

Újraindítás

Amikor a számítógép újraindul, tartsa lenyomva az <F8> gombot, amíg a

lehetőségre.

Speciális rendszerindítási beállítások

Amikor a számítógépet visszaállítja az alapértelmezett gyári

Start

→ →

menü meg nem jelenik a képernyőn.

Hibaelhárítás

MEGJEGYZÉS:

Windows embléma meg nem jelenik a képernyőn.. Ha az <F8> gombot a Windows embléma megjelenése után nyomja meg, a

beállítások rendszerindítási beállítások

a műveletet.

A <Le nyíl> megnyomásával válassza ki a

Speciális rendszerindítási beállítások

Az <F8> gombot még az előtt meg kell nyomnia, mielőtt a a

Speciális rendszerindítási

menü nem jelenik meg a képernyőn. Ha nem látja a

menüt, indítsa újra a számítógépet és ismételje meg

Számítógép javítása

menüben,majd nyomja meg az

Speciális

element a

<Enter> gombot.

Válassza ki a kívánt nyelvet, majd kattintson a

Jelentkezzen be rendszergazda jogosultságokkal rendelkező felhasználókét, és kattintson az

Kattintson a

gombra.

Dell Factory Image Restore

To vá b b

gombra.

(Dell gyári rendszerkép-

visszaállítás) elemre.

Dell Factory Image Restore

kattintson a

Jelölje be a

condition

To vá b b

Yes, reformat hard drive and restore system software to factory

(Igen, a merevlemez-meghajtó formázása és a rendszerszoftver

gombra.

(A Dell gyári kép visszaállítása) ablakban

visszaállítása a gyári állapotra) jelölőnyégyzetet.

Kattintson a

To vá b b

gombra. A számítógép visszaáll az alapértelmezett

gyári konfigurációra.

A művelet befejezése után a számítógép újraindításához kattintson a gombra.

Ve fe j ez é s

Hibaelhárítás

Segítségkérés

Segítségszerzés

VIGYÁZAT! Amennyiben el kell távolítani a számítógép burkolatát, először húzza ki

a tápellátás kábelt és a modem kábeleket az elektromos aljzatból.

Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja, és elháríthatja a problémát:

A számítógép problémájára vonatkozó információkat és műveleteket itt találja: „Hibaelhárítás” 33 oldalon.

A Dell Diagnostics futtatási műveleteit lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon.

Töltse ki a(z) „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon című részt.

Vegye igénybe a Dell Support honlapon ( szolgáltatásokat a telepítési és hibaelhárítási műveletekhez. A Dell online bővebb támogatási listáját megtalálhatja az alábbi helyen: „Online Szolgáltatások” 56 oldalon.

Amennyiben az előző lépések nem oldották meg a problémát, nézze meg a(z) „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon című részt.

MEGJEGYZÉS:

ügyfélszolgálat munkatársa segíthessen a szükséges műveletek elvégzésében.

Hívja a Dell támogatást a számítógép közelében lévő telefonról, hogy az

support.dell.com

) elérhető online

MEGJEGYZÉS:

rendszer.

A Dell automatizált telefonos rendszerének utasítására, írja be az expressz szervizkódot, hogy a hívás a megfelelő ügyfélszolgálati munkatárshoz kerüljön.

A Dell Support használatával kapcsolatos utasításokért lásd: „Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat” 56 oldalon.

MEGJEGYZÉS:

Államokon kívül. Hívja fel a Dell képviseletet az elérhetőséggel kapcsolatos információkért.

Nem minden országban áll rendelkezésre a Dell expressz szervizkód

Az alábbi szolgáltatások némelyike nem mindig elérhető az Egyesült

Segítségkérés

Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat

A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell™ hardverrel kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak a gyors és pontos válaszok érdekében.

A Dell támogatási szolgálat elérhetőségét megtekintheti a „Telefonhívás előtti teendők” 58 oldalon című részben, majd keresse meg a lakóhelyének megfelelő elérhetőséget, vagy látogasson el a

support.dell.com

oldalra.

DellConnect

DellConnect egy egyszerű online hozzáférési eszköz, ami lehetővé teszi, hogy a Dell ügyfélszolgálati alkalmazottja egy szélessávú kapcsolattal hozzáférjen a számítógépjéhez, majd diagnosztizálja, és megjavítsa a hibát az Ön felügyelete mellett. A DellConnect-et a Dell támogatási központból érheti el (lásd: „Dell támogatási központ” 38 oldalon).

Online Szolgáltatások

A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi webhelyeken ismerheti meg:

www.dell.com www.dell.com/ap www.dell.com/jp www.euro.dell.com www.dell.com/la www.dell.ca

A Dell Support az alábbi webhelyeken és e-mail címeken keresztül érhető el:

• Dell Support webhelyek

support.dell.com support.jp.dell.com support.euro.dell.com

• Dell Support e-mail címek mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (csak Latin Amerika és Karib-térség országai) apsupport@dell.com

(csak Ázsia/Csendes-óceán térsége)

(csak Japán)

(csak Európa)

(Latin Amerika és Karib-térség országai)

(csak Kanada)

(csak Japán)

(csak Európa)

(csak Ázsia/Csendes-óceán térsége)

Segítségkérés

• Dell Marketing és Sales e-mail címek apmarketing@dell.com

sales_canada@dell.com (csak Kanada)

• Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP)

ftp.dell.com

(csak Ázsia/Csendes-óceán térsége)

Lépjen be címét, mint jelszó.

anonymous

(névtelen) felhasználóként, és használja az e-mail

AutoTech Service

A Dell automatizált támogatási szolgálata—AutoTech—a Dell ügyfelei által feltett, hordozható és asztali számítógépekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre tartalmaz előre rögzített válaszokat.

Amikor felhívja az AutoTech-et, a telefon gombjainak megnyomásával válassza ki a kérdéseire vonatkozó témákat. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon.

Automatizált rendelési állapot szolgálat

A Dell-nél rendelt bármely termék státuszát ellenőrizheti a weblapon, rögzített hang megkéri Önt a rendelés megtalálásához és jelentéséhez szükséges adatok megadására. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon.

vagy felhívhatja az automatizált rendelési állapot szolgálatot. A

support.dell.com

Problémák a rendeléssel

Amennyiben problémája van rendelésével, például hiányzó vagy hibás alkatrészek, helytelen számlázás, forduljon a Dell ügyfélszolgálatához. Híváskor készítse elő számláját vagy a csomagszelvényét. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon.

Termékinformáció

Ha információra van szüksége a Dell-nél kapható további termékekkel kapcsolatban, vagy ha megrendelést szeretne feladni, látogasson el a

www.dell.com

kereskedelmi ügyintézővel szeretne beszélni, lásd a „Kapcsolatba lépés a Delllel” 61 oldalon című részt.

weboldalra. A lakóhelyének megfelelő telefonszámért, vagy, ha

Segítségkérés

Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre

Készítsen elő minden javításra vagy visszafizetésre visszaküldendő eszközt, az alábbiak szerint:

Hívja fel a Dell-t, hogy kapjon egy Visszaküldött termékazonosító számot, és írja rá olvashatóan, jól kivehetően a dobozra.

A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon.

Küldje el a számla másolatát, és a visszaküldés okát is írja Ie részletesen.

Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlistát (lásd: „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon), feltüntetve a futtatott teszteket és a Dell Diagnostics hibaüzeneteit (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).

Készülékcsere vagy visszafizetés esetén küldje el az eszköz (ök) höz tartozó kellékeket (tápkábelek, szoftveres hajlékonylemezek, útmutatók stb.).

A visszaküldésre szánt berendezést csomagolja az eredeti (vagy azzal egyenértékű) csomagolásba.

A szállítási költségeket Ön vállalja. Szintén Ön felelős a visszaküldött termék biztosításáért, valamint vállalja a termék eltűnésének fennálló kockázatát a szállítás közben. Utánvételes csomagokat nem fogadunk el.

Azokat a csomagokat, amelyek az előírt szükségleteknek nem tesznek eleget, visszaküldjük a feladónak.

Telefonhívás előtti teendők

MEGJEGYZÉS:

automata telefonos támogatásrendszere hatékonyabban irányítja hívását a megfelelő helyre. A Szervizcímkén szereplő számot is kérhetik Öntől (a számítógép hátulján vagy alján található).

Segítségkérés

Híváskor készítse elő az Express szervizkódot. A kód segítségével a Dell

Ne felejtse el kitölteni a Diagnosztikai ellenőrzőlistát (lásd: „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon). Amennyiben lehetséges, kapcsolja be a számítógépet, mielőtt felhívja a Dell-t segítségért, és a számítógép közelében lévő készülékről telefonáljon. Előfordulhat, hogy megkérik néhány parancs begépelésére, részletes információ átadására működés közben, vagy, hogy próbáljon ki más lehetséges hibaelhárítási lépést magán a számítógépen. Győződjön meg róla, hogy a számítógép dokumentációi elérhetőek.

VIGYÁZAT! Mielőtt a számítógép belsejében bármilyen javításhoz kezd, kövesse a

számítógéphez kapott biztonsági utasításokat.

Segítségkérés

Diagnosztikai ellenőrzőlista

Név:

Dátum:

Cím:

Te le f on s zá m :

Szervizcímke (vonalkód a számítógép hátulján vagy alján):

Expressz szervizkód:

Visszaküldött termék azonosítószáma (ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást ellátó munkatársától):

Operációs rendszer és verziója:

Eszközök:

Bővítőkártyák:

Csatlakozott hálózathoz? Igen Nem

Hálózat, verzió és hálózati adapter:

Programok és verziók:

Nézze át az operációs rendszer dokumentációit, hogy meghatározhassa a rendszerindító fájlok tartalmát. Ha a számítógéphez nyomtató csatlakozik, nyomtasson ki minden fájlt. Ha mégsem, mentse el az összes fájl tartalmát, mielőtt felhívná a Dell-t.

Hibaüzenet, hangkód vagy diagnosztikai kód:

A probléma leírása és a végrehajtott hibaelhárítási műveletek:

Segítségkérés

Kapcsolatba lépés a Dell-lel

Az Egyesült Államokban lévő ügyfelek hívják a 800-WWW-DELL (800-999-3355) számot.

MEGJEGYZÉS:

találhat a megrendelőlapon, számlán, csomagolás szelvényen, a

adatlapon vagy a Dell termékkatalógusban.

Dellel”

Amennyiben nem rendelkezik aktív Internet kapcsolattal, elérhetőséget

„Kapcsolatfelvétel a

A Dell többféle online és telefonos támogatási és szolgáltatási megoldást kínál. Az elérhetőség országonként és termékenként változik, és előfordulhat, hogy néhány szolgáltatás nem áll rendelkezésre az Ön régiójában. A Dell-t kereskedelmi, műszaki támogatás vagy ügyfélszolgálati ügyek miatt felkeresheti a:

support.dell.com

Ellenőrizze, hogy az Ön országa vagy régiója szerepel a

Country/Region

oldalon.

Choose A

(Válasszon országot/régiót) legördülő menüben a lap

alján.

Kattintson a

(Lépjen kapcsolatba velünk) elemre a lap bal

oldalán.

4 Jelölje ki az igényeinek megfelelő szolgáltatás vagy támogatás linket. 5

Lépjen kapcsolatba a Dell-el az Önnek legkényelmesebb módon.

Segítségkérés

Függelék

FCC nyilatkozat (USA)

FCC „B” osztály

A berendezés rádiófrekvenciás energiát gerjeszt, használ és sugározhat, és amennyiben nem a gyártó útmutatásai alapján telepítik és használják, interferenciát okozhat a televízió- és rádiójelek vételében. A készülék a tesztelés alapján megfelel az FCC-szabályok 15. pontjában ismertetett, B osztályú digitális eszközökre vonatkozó határértéknek.

Az eszköz megfelel az FCC-szabályok 15. pontjában foglaltaknak. A működésre a következő két feltétel vonatkozik:

• Az eszköz nem okozhat káros interferenciát.

• Az eszköznek tolerálnia kell az eszközt érő bármilyen interferenciát, beleértve azt az interferenciát is, amely nemkívánatos működést okozhat.

FIGYELMEZTETÉS:

jóváhagyása hiányában az eszközön végzett mindennemű változtatás vagy módosítás semmissé teheti a készülék működtetési jogát.

A határértékeket úgy állapították meg, hogy azok lakóterületen történő használatkor is ésszerű védelmet nyújtsanak az ártalmas interferencia ellen. Arra azonban nincs garancia, hogy bizonyos esetekben nem lép fel interferencia. Ha a készülék zavart okoz a rádió-távközlési szolgáltatásokban (ez megállapítható a készülék ki- és bekapcsolásával), az alábbi intézkedésekkel próbálhatja kiküszöbölni az interferenciát:

• a vevőantenna átirányításával;

• a számítógép áthelyezésével a vevőkészülékhez képest;

• a számítógép távolabbra helyezésével a vevőkészüléktől;

• a számítógép más aljzatba csatlakoztatásával úgy, hogy azt a vevőkészüléktől eltérő áramköri ág táplálja.

Szükség esetén forduljon további tanácsért a Dell műszaki támogatásának képviselőjéhez, esetleg egy tapasztalt rádió- vagy televízió-szerelőhöz.

Az FCC rendelkezéseinek megfelelően a Dell Inc. kifejezett

Függelék

Az FCC rendelkezésekkel összhangban az alábbi információkat bocsátjuk rendelkezésre a jelen dokumentumban ismertetett eszközzel vagy eszközökkel kapcsolatban:

Terméknév: Dell™ Studio 1735 Modellszám: PP31L Cégnév: Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400

A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat

Ez a termék olyan szerzői jogokkal védett technológiát tartalmaz, amelyre U.S. szabadalmak és más szellemi tulajdonjogok érvényesek, amelyek a Macrovision Corporation tulajdonában vannak. A szerzői jog hatálya alá tartozó védelmi technológia kizárólag a Macrovision Corporation engedélyével, csak otthoni vagy egyéb korlátozott megtekintési célra használható fel, amennyiben a Macrovision Corporation más felhatalmazást nem ad. Tilos a termék visszafejtése vagy gépi kódból történő visszafordítása.

Függelék

Tárgymutató

A Dell Diagnostics indítása a

Drivers and Utilities CD-ről, 35

A Dell Diagnostics indítása a

merevlemezről, 34 A számítógép nem indul be, 46 a számítógép összeomlik, 47 A Windows Vista

újratelepítése, 51-53 akkumulátor

eltávolítás, 20

alap borítás

leírás, 20

biztonsági kábel nyílás

leírás, 16

Bluetooth vezeték nélküli

technológiás kártya

készülék állapotjelző lámpa, 11

Dell Diagnostics

a programról, 33

DellConnect, 56

diagnosztika

Dell, 33

Drivers and Utilities lemez

Dell Diagnosztika, 33

Elölnézet és jobb oldali nézet, 9 érintőpad gombjai

leírás, 14

ExpressCard nyílás

leírás, 18

főkapcsoló

leírás, 11

hálózati csatlakozó

leírás, 17

hardver

Dell Diagnostics, 33 Hardver hibaelhárító, 50 Hátulnézet és bal oldali

nézet, 15

Tárgymutató

hibaelhárítás

a számítógép visszaállítása előző

működési állapotába, 51-52 Dell Diagnostics, 33 Hardver hibaelhárító, 50

Hibaüzenetek, 40

meghajtók

problémák, 38

memória kártya

olvasó, 18

merevlemez-meghajtó

problémák, 39

műszaki adatok, 23

IEEE 1394 csatlakozó

leírás, 18

készülék állapotjelző lámpái

leírás, 11

készülék kioldó

leírás, 16, 19

kijelző

leírás, 10

konfliktusok

Szoftverek és hardverek

összeférhetetlenségének

feloldása, 50

Lemezellenőrzést, 39

médiavezérlő gombok

leírás, 10, 14

operációs rendszer

Windows Vista

újratelepítése, 51-53

problémák

lefagyások, 46 a program ismételten

összeomlik, 47

a programok és a Windows

kompatibilitása, 47

a számítógép visszaállítása előző

működési állapotába, 51-52 Dell Diagnostics, 33 hibaüzenetek, 40 kék képernyő, 47 meghajtók, 38 merevlemez, 39 operációs rendszer visszaállítása

előző állapotba, 51 számítógép nem reagál, 47 számítógép összeomlik, 47 szoftver, 46-47 tápellátás, 48

üzemjelző fény állapotok, 48

Tárgymutató

Rendszervisszaállítás, 51-52

számítógép

műszaki adatok, 23 visszaállítás korábbi

állapotba, 51-52 számítógép nem reagál, 47 szoftver

problémák, 47

tápellátás

problémák, 48

üzemjelző fény

állapotok, 48

Windows Vista

Program-kompatibilitási

varázsló, 47 Rendszervisszaállítás, 51-52 újratelepítés, 51-53

üzenetek

hiba, 40

varázslók

programkompatibilitási

varázsló, 47

Tárgymutató

Dell Studio 1735 User Manual [hu]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Tartalomjegyzék

Információkeresés

A számítógép

Elölnézet és jobb oldali nézet

Hátulnézet és bal oldali nézet

Alulnézet

Az akkumulátor eltávolítása és cseréje

Az alap burkolat eltávolítása és visszahelyezése

Hibaelhárítás

Dell Technical Update szolgálat

Dell támogatási központ

Meghajtó problémák

Merevlemez problémák

Hibaüzenetek

Lefagyások és szoftver problémák

A számítógép nem indul be

A számítógép nem reagál

Egy program nem reagál vagy ismételten összeomlik

A program régebbi Microsoft® Windows® operációs rendszerre készült

Memóriaproblémák

Tápellátással kapcsolatos problémák

Az operációs rendszer visszaállítása

A Windows Vista Rendszervisszaállítás használata

Segítségkérés

Segítségszerzés

DellConnect

Online Szolgáltatások

AutoTech Service

Automatizált rendelési állapot szolgálat

Problémák a rendeléssel

Termékinformáció

Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre

Kapcsolatba lépés a Dell-lel

Függelék

FCC nyilatkozat (USA)

FCC „B” osztály

A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat

Tárgymutató