Dell Studio 1735 User Manual [nl]

Dell™ Studio 1735

Naslaggids

Model PP31L

www.dell.com | support.dell.com

Opmerkingen, kennisgevingen en
waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter

gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of

potentieel gegevensverlies aan en geeft aan hoe het probleem kan worden
vermeden.

LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen,

lichamelijk letsel of overlijden aan.

Als u een Dell™-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de

®

verwijzingen naar de Microsoft

Windows®-besturingssystemen in dit

document niet van toepassing.

___________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2008 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.

Verveelvoudiging, op welke wijze dan ook, zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.

Merken in deze tekst Dell, het DELL-logo, DellConnect, Wi-Fi Catcher, YOURS IS HERE en
MediaDirect zijn merken of gedeponeerde merken van Dell Inc.; Intel, Celeron en Pentium zijn
gedeponeerde merken en Core is een merk van Intel Corporation in de Verenigde Staten en andere landen;
Microsoft, Windows en Windows Vista zijn merken of gedeponeerde merken van Microsoft Corporation
in de Verenigde Staten en/of andere landen; Bluetooth is een gedeponeerd merk dat het eigendom
vormt van Bluetooth SIG, Inc. en op basis van een licentie door Dell wordt gebruikt

Overige merken en handelsnamen worden in deze tekst gebruikt om te verwijzen of naar de eenheden
van de merken en namen of naar hun producten. Dell Inc. heeft geen eigendomsrechten of -aanspraken
op merken en handelsnamen anders dan haar eigen merken en namen.

Model PP31L

Maart 2008 O/N M874C Rev. A00

Inhoud

1 Over uw computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Aanzicht voorzijde en rechterzijde . . . . . . . . . . . . 9

Aanzicht voorzijde en achterzijde

Aanzicht onderzijde

De batterij verwijderen en vervangen

De onderplaat verwijderen en terugplaatsen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . 20

. . . . . 21

2 Specificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . 33

De technische updateservice van Dell . . . . . . . . . 33

Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics
(32-bits Dell-diagnostiek)

Dell Support Center

Problemen met stations

Problemen met de vaste schijf

Foutberichten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . 39

Inhoud 3

Vastlopen en softwareproblemen . . . . . . . . . . . . 46

De computer start niet op

De computer reageert niet meer

. . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . 46

Een programma reageert niet meer of
blijft crashen

Er is een programma dat is ontwikkeld voor
een eerdere versie van het Microsoft
Windows

Er verschijnt een blauw scherm

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

®

®

-besturingsysteem. . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . 47

Problemen met geheugen

Problemen met de stroomvoorziening

Problemen met software en hardware oplossen in
Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Het besturingssysteem herstellen

Windows Vista Systeemherstel gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . 50

. . . . . 50

4 Hulp verkrijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Hulp verkrijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Technische ondersteuning en klantenservice

DellConnect

Online diensten

AutoTech Service

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Geautomatiseerde bestelstatusservice

Problemen met een bestelling

Productinformatie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . 58

. . . 56

. . . . . . 57

4 Inhoud

Items retourneren voor reparatie of restitutie

. . . . . 58

Voordat u belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Contact opnemen met Dell

. . . . . . . . . . . . . . . 61

A Bijlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

FCC-kennisgeving (alleen V.S.) Staten) . . . . . . . . . 63

FCC Klasse B

Productkennisgeving Macrovision

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . 64

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Inhoud 5

6 Inhoud

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige functies kunnen optioneel zijn en niet bij uw computer zijn

geleverd. Sommige functies zijn in bepaalde landen niet beschikbaar.

OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd.

Document/cd/term Inhoud

Servicetag en code voor express-service

Het servicelabel vindt u aan de
onderzijde van uw computer.

Modelnummer:

U vindt het modelnummer aan de
onderzijde van de computer, naast het
servicelabel.

Microsoft Windows-licentielabel

Het licentielabel vindt u binnen het
batterijcompartiment van uw computer.

De cd Drivers and Utilities

• Gebruik de servicetag om de computer
te identificeren als u gebruikmaakt van

support.dell.com

met de technische ondersteuning.

• Voer de code voor express-service in
zodat uw telefonische verzoek naar de
juiste medewerker van de
ondersteuningsdienst wordt doorgeleid.

Het modelnummer van uw computer

Het productsleutellabel voor het
besturingssysteem

of contact opneemt

OPMERKING: Dit label is alleen

beschikbaar voor computers met een
besturingssysteem van Microsoft.

• Een diagnostisch programma voor de
computer

• Stuurprogramma's voor uw computer

• Documentatie over het apparaat

• Notebook System Software (NSS)

Mogelijk bevat de cd Drivers and Utilities
leesmij-bestanden met het laatste nieuws
over technische wijzigingen aan de
computer of technisch naslagmateriaal
voor technici en gevorderde gebruikers.

OPMERKING: Updates van de

stuurprogramma's en documentatie vindt u
op support.dell.com.

Informatie zoeken 7

Document/cd/term Inhoud

Setupdiagram De computer instellen

Onderhoudshandleiding

Beschikbaar via de Dell Support-website -

support.dell.com

Technologiehandleiding van Dell

Beschikbaar via Help en ondersteuning
van Windows (Start→ Help en
ondersteuning) en op de Dell Support­website - support.dell.com

Dell Support Center

• Onderdelen verwijderen en vervangen

• Problemen vaststellen en oplossen

• Info over het besturingssysteem

• Randapparatuur gebruiken en
onderhouden

• Technologieën, zoals internet, e-mail,
enz.

• Zelfhulp (Probleemoplossing,
Beveiliging, Systeemprestatie,
Netwerk/internet, Back-up/recovery en
Windows Vista)

• Waarschuwingen (waarschuwingen van
technische ondersteuning die relevant
zijn voor uw computer)

• Ondersteuning door Dell (Technische
ondersteuning met DellConnect™,
Klantenservice, Training en zelfstudie,
Help-informatie met Dell on Call en
Online scan met PC CheckUp)

• Over uw computer
(Eigenaarshandleiding,
Garantieinformatie,
Systeeminformatie, Upgrades &
accessoires)

OPMERKING: Welke Dell Support Center-

functies op uw computer beschikbaar zijn,
hangt af van de configuratie.

Het helpbestand van Dell QuickSet Informatie over netwerkactiviteit,

sneltoetsen en andere items beheerd door
Dell QuickSet

Om het helpbestand van Dell QuickSet
te openen, klikt u met de
rechtermuisknop op het Dell QuickSet­pictogram in het systeemvak van
Windows.

8 Informatie zoeken

Over uw computer

Aanzicht voorzijde en rechterzijde

21

1

2

3

4

20

19

18

17

16

15

14

11

1213

Over uw computer 9

10

5

6

7

8

9

1 cameralampje (optioneel) 2 camera (optioneel)

3 beeldscherm 4 mediabedieningsknoppen

5 num lock-lampje 6 apparaatstatuslampjes

7 aan/uit-knop 8 batterijstatuslampje

9 aansluiting voor netadapter 10 USB-aansluitingen (2)

11 optisch station 12 microfoonaansluiting

13 koptelefoonaansluitingen (2) 14 vingerafdruklezer (optioneel)

15 infrarode sensor 16 ingebouwde analoge microfoon

17 knoppen voor touchpad 18 touchpad

19 toetsenbord 20 caps lock-lampje

21 digital array-microfoons (optioneel)

CAMERALAMPJE (OPTIONEEL) — Een brandend lampje geeft aan dat de camera is

ingeschakeld. Afhankelijk van de configuratie waarin u de computer hebt besteld, is er
mogelijk geen camera met uw computer meegeleverd.

CAMERA (OPTIONEEL) — Ingebouwde camera voor het vastleggen van beelden en het

houden van videovergaderingen en -chats. Afhankelijk van de configuratie waarin u de
computer hebt besteld, is er mogelijk geen camera met uw computer meegeleverd.

BEELDSCHERM — Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie over

het beeldscherm.

MEDIABEDIENINGSKNOPPEN — Hiermee regelt u het afspelen van cd's, dvd's, Blu-

ray-schijven en de Media Player.

Dell MediaDirect starten Het volume dempen

De vorige track afspelen Het volume verlagen

Stoppen Het volume verhogen

Afspelen of pauze De schijf uitwerpen

De volgende track afspelen

10 Over uw computer

NUM LOCK-LAMPJE — Gaat branden wanneer het numerieke toetsenblok

(Num Lock) wordt geactiveerd.

APPARAATSTATUSLAMPJES

De lampjes bovenin het toetsenbord geven het volgende aan:

WiFi-statuslampje – gaat branden wanneer de draadloze
netwerkfunctionaliteit is ingeschakeld. Gebruik de schakelaar voor draadloos
netwerkverkeer om draadloos netwerken in of uit te schakelen (zie het
gedeelte "aan/uit-schakelaar voor draadloos netwerkverkeer" op pagina 16).

Bluetooth®-statuslampje – gaat branden wanneer de kaart met draadloze
Bluetooth-technologie is geactiveerd.

OPMERKING: De kaart met de draadloze Bluetooth-technologie is een

optionele functie. Het lampje gaat alleen branden als u de kaart tegelijk
met de computer hebt besteld. Raadpleeg voor meer informatie de
documentatie die met uw kaart werd geleverd.

Wanneer u alleen de draadloze Bluetooth-technologie wilt uitschakelen,
klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram in het systeemvak
en klikt u op Disable Bluetooth Radio (Bluetooth-radio uitschakelen).

Gebruik de draadloze schakelaar om alle draadloze apparaten snel in of uit
te schakelen.

Activiteitenlampje vaste schijf - gaat branden wanneer de computer
gegevens leest of schrijft. Een knipperend wit lampje duidt aan dat er
activiteit op de vaste schijf plaatsvindt.

KENNISGEVING: Schakel de computer nooit uit wanneer het lampje

knippert. Hiermee voorkomt u gegevensverlies.

AAN/UIT-KNOP — Druk op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen of om

een energiebeheermodus te verlaten.

KENNISGEVING: Als de computer niet meer reageert, houdt u de aan/uit-knop

ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld (dit kan enkele seconden duren).

KENNISGEVING: U voorkomt dat er gegevens verloren gaan door de computer uit

te schakelen door Microsoft

®

Windows® af te sluiten in plaats van op de

aan/uit-knop te drukken.

Over uw computer 11

BATTERIJSTATUSLAMPJE — Zal gaan branden of knipperen om de batterijstatus aan te

geven.

Als de computer is aangesloten op een stopcontact, geldt voor het statuslampje
het volgende:

- Aanhoudend wit: de batterij wordt opgeladen.

- Uit: de batterij is voldoende opgeladen.

Als de computer op batterijstroom werkt, zal het lampje als volgt werken:

- Uit: de batterij is voldoende opgeladen, of de batterij wordt niet opgeladen.

- Aanhoudend oranje: de batterij begint leeg te raken.

- Knipperend oranje: de batterij is vrijwel geheel leeg.

AANSLUITING VOOR NETADAPTER — Sluit een netadapter op de computer aan.

De netadapter zet netstroom om naar gelijkstroom die door de computer wordt
vereist. U kunt de netadapter aansluiten wanneer de computer is ingeschakeld of
uitgeschakeld.

WAARSCHUWING: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd.

Stroomaansluitingen en stekkerdozen verschillen echter sterk per land. Wanneer
u een incompatibele kabel gebruikt of de kabel onjuist op de stekkerdoos of het
stopcontact aansluit, kan er brand of schade aan de apparatuur ontstaan.

12 Over uw computer

KENNISGEVING: Wanneer u de netadapter van de computer loskoppelt, moet u

stevig maar voorzichtig aan de stekker trekken en niet aan de kabel zelf, om schade
aan de kabel te voorkomen.

OPMERKING: Sluit de stroomkabel goed op de adatper aan en controleer of het

lampje op de adapter brandt wanneer u de stroom aanzet.

USB-

AANSLUITING

Sluit USB-apparaten aan, zoals een muis, toetsenbord of
printer.

OPTISCHE

SCHIJF — Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie

over het optisch station.

OPMERKING: De optische schijf ondersteunt standaard ronde schijven van 12 cm.

Onregelmatig gevormde of niet-standaard schijven worden niet ondersteund.

AUDIOAANSLUITINGEN —

Sluit een koptelefoon aan op de aansluiting .

Sluit een microfoon op de aansluiting .

VINGERAFDRUKLEZER (OPTIONEEL) — Hiermee kunt u uw Dell™-computer

beveiligen. Wanneer u uw vinger over leesapparaat beweegt, wordt uw unieke
vingerafdruk gebruikt om uw identiteit te verifiëren. In het systeemvak van Windows
wordt een pictogram van de beveiligingsbeheersoftware DigitalPersona Personal
weergegeven dat aangeeft of het leesapparaat klaar is voor gebruik en eenvoudige
toegang biedt tot een reeks van belangrijke menuonderdelen en functies. Als het
leesapparaat klaar is om een vingerafdruk te scannen, verschijnt er normaal gesproken
een pictogram van het apparaat. Zo niet, dan zal er een rode X op het pictogram van
het leesapparaat worden weergegeven. Daarnaast zal het pictogram rood knipperen
wanneer er een vingerafdrukscan wordt uitgevoerd.

Voor meer informatie over hoe u DigitalPersona Personal activeert en gebruikt, klikt u
op

Start

→ Programma's→ DigitalPersona Personal. Dit menu biedt de volgende

subitems:

-

Fingerprint Enrollment Wizard

- met behulp van deze wizard kunt u uw

vingerafdruk registreren.

Over uw computer 13

- Fingerprint Logon Manager -

met deze optie kunt u eigenschappen van

vingerafdrukregistraties toevoegen, verwijderen of wijzigen.

Import and Export Wizard

-

- met behulp van deze optie kunt u
vingerafdrukgegevens exporteren naar een bestand en deze vervolgens op een
andere computer importeren voor gebruik als back-up voor gebruikers. Met
deze functie hoeft u gegevens niet opnieuw in te voeren wanneer u de
computer bijwerkt of wanneer u een vingerafdruklezer toevoegt aan een
tweede computer. Het is echter nog wel nodig om de vingerafdrukken te
registreren op de computer waarnaar u de DigitalPersona Personal-gegevens
exporteert.

- Properties -

instellingen en het productgedrag instellen

DigitalPersona Online Help

met behulp van deze optie kunt u DigitalPersona Personal-

. Zie voor meer informatie

→

Using DigitalPersona Personal Features

→

General Settings.

-

Check for Updates

- voor het leveren en installeren van software-updates en
voor het bijwerken van opties. Voor deze functie hebt u een
internetverbinding nodig. U kunt handmatig of automatisch op updates
controleren.

Help

-

- Hiermee opent u het helpbestand van de software.

INFRAROODSENSOR — Deze infraroodsensor aan de voorzijde van de computer
maakt het mogelijk om bepaalde softwaretoepassingen te bedienen met behulp van de
Dell Travel-afstandsbediening.

KNOPPEN VOOR TOUCHPAD — Gebruik deze knoppen net als de knoppen van een

muis, wanneer u het touchpad gebruikt om de cursor op het beeldscherm te
verplaatsen.

TOUCHPAD — Biedt dezelfde functionaliteit van een muis.

TOETSENBORD — De toetsenbordverlichting is een optionele functie. Als u een

verlicht toetsenbord hebt gekocht, kunt u de instellingen veranderen via Dell
QuickSet. Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie over de
optische schijf.

CAPS LOCK-LAMPJE — Gaat branden wanneer de hoofdletterfunctie (Caps Lock)

wordt geactiveerd.

DIGITAL ARRAY-MICROFOONS (OPTIONEEL) — Hoogwaardige ingebouwde

microfoons voor vergaderen en chatten. Deze microfoons filteren ruis en bieden een
betere geluidskwaliteit.

OPMERKING: Digital array-microfoons zijn optioneel en zijn alleen aanwezig op

de computer als u de optionele camera hebt besteld. Zo niet, dan beschikt de
computer over een ingebouwde analoge microfoon.

14 Over uw computer

Aanzicht voorzijde en achterzijde

1

2

345 78 9 10 11 12 13

6

1 batterij 2 ventilatieopeningen

3 Wi-Fi Catcher™ Network Locator 4 sleuf voor beveiligingskabel

5 aan/uit-schakelaar voor draadloos

netwerkverkeer

7 HDMI-aansluiting 8 USB-aansluitingen (2)

9 netwerkaansluiting (RJ-45) 10 USB-aansluiting

11 IEEE 1394-aansluiting 12 8-in-1 mediakaartlezer

13 ExpressCard-sleuf

6 VGA-aansluiting

Over uw computer 15

BATTERIJ — Wanneer er een batterij is geïnstalleerd, kunt u de computer gebruiken

zonder dat u deze op een stopcontact hoeft aan te sluiten.

OPMERKING: Wanneer u de computer via de netadapter op een stopcontact

aansluit zal het beeld het scherpst zijn en zal de batterij worden opgeladen.

VENTILATIEOPENINGEN — De computer gebruikt een interne ventilator om

voldoende lucht door de openingen te laten, zodat de computer niet oververhit raakt.
Wanneer de computer heet wordt, wordt automatisch een ventilator aangezet.
Ventilatorgeruis is normaal en duidt niet op een probleem met de ventilator of de
computer.

WAARSCHUWING: Blokkeer de luchtopeningen niet, duw er geen voorwerpen

in en zorg ervoor dat er geen stof in komt. Zet uw computer niet in een omgeving
waar weinig lucht beschikbaar is, zoals een gesloten koffer. Als u dat toch doet,
zal er sprake zijn van brandgevaar of de kans op beschadiging van de computer.

I -FI CATCHER™ NETWORK LOCATOR — Houd deze knop een aantal seconden

W

ingedrukt om naar draadloze netwerken in uw omgeving te zoeken.

De Wi-Fi Catcher Network Locator heeft een lampje dat als volgt werkt:

- - Wit knipperend: er wordt naar netwerken gezocht

- - Aanhoudend wit gedurende 10 seconden en gaat daarna uit: netwerk gedetecteerd

- - Uit (wit knipperend lampje gaat uit na 10 maal knipperen): geen signaal
gedetecteerd

De Wi-Fi Catcher Network Locator is ingeschakeld en geconfigureerd voor gebruik op
het moment dat de computer bij u wordt afgeleverd. Klik met de rechtermuisknop op
het QuickSet-pictogram in het systeemvak en selecteer Help voor meer informatie
over de Wi-Fi Catcher-netwerkzoeker en om de functie via Dell QuickSet in te
schakelen.

SLEUF VOOR BEVEILIGINGSKABEL — Hiermee bevestigt u een in de handel

verkrijgbare antidiefstalvoorziening aan de mediabasis.

AAN/UIT-SCHAKELAAR VOOR DRAADLOOS NETWERKVERKEER — Gebruik deze

schakelaar om een willekeurig draadloos apparaat snel in of uit te schakelen, zoals
WLAN-kaarten en interne kaarten met de draadloze Bluetooth-technologie De
schakelaar voor draadloos netwerkverkeer op uw Dell-computer gebruikt de Dell Wi-Fi
Catcher™-netwerkzoeker (zie het gedeelte "Wi-Fi Catcher™ Network Locator" op
pagina 16) om naar draadloze WiFi-LAN's in uw omgeving te zoeken. De schakelaar
voor draadloos netwerkverkeer is ingeschakeld en geconfigureerd voor gebruik op het
moment dat de computer bij u wordt afgeleverd. U kunt de instellingen wijzigen via
Dell QuickSet of de BIOS-instellingen (systeemsetupprogramma).

16 Over uw computer

31 2

1 Wi-Fi Catcher™ Network Locator

2 uit : draadloze apparaten worden uitgeschakeld

3 aan : draadloze apparaten worden ingeschakeld

VGA-AANSLUITING

Hierop kunt u videoapparaten zoals een monitor aansluiten.

HDMI-AANSLUITING — Een HDMI (High-Definition Multimedia Interface)­aansluiting draagt een niet-gecomprimeerd, volledig digitaal signaal over waarmee
High definition-video- en -audiogegevens kunnen worden geproduceerd.

AANSLUITINGEN

USB-

Hierop kunt u USB-apparaten aansluiten, zoals een muis,
toetsenbord of printer.

Over uw computer 17

NETWERKAANSLUITING (RJ-45)

KENNISGEVING: De netwerkaansluiting is iets groter dan de modemaansluiting.

Om schade aan de computer te voorkomen mag u geen telefoonlijn aansluiten op de
netwerkaansluiting.

Sluit uw computer aan op een netwerk. De twee lampjes
naast de aansluiting geven de status en activiteit aan voor
vaste netwerkverbindingen.

Raadpleeg de met de computer meegeleverde
gebruikshandleiding van het apparaat voor informatie over
het gebruik van de netwerkadapter.

IEEE 1394-

AANSLUITING — Deze aansluiting wordt gebruikt om apparaten aan te

sluiten die snelle IEEE 1394a overdrachtssnelheden ondersteunen, zoals bepaalde
digitale videocamera's.

IN-1 MEDIAKAARTLEZER — Biedt een snelle en eenvoudige manier om digitale

8-

foto's, muziek en video's op een mediageheugenkaart weer te geven en te delen. De
computer wordt geleverd met een plastic dummy-kaart die in de sleuf is geïnstalleerd.
De 8-in-1-geheugenkaartlezer biedt ondersteuning voor de volgende
mediageheugenkaarten:

• Secure Digital-geheugenkaart (SD)

• Secure Digital Input/Output (SDIO)

• MultiMediaCard (MMC)

•Memory Stick

• Memory Stick PRO

•xD-Picture

• Hi Speed-SD

• Hi Density-SD

EXPRESSCARD-SLEUF — Ondersteunt één ExpressCard. De computer wordt
geleverd met een plastic dummy-kaart die in de sleuf is geïnstalleerd.

18 Over uw computer

Aanzicht onderzijde

241

3

5

1 batterij 2 ontgrendelingsschuifje

batterijcompartiment

3 batterijoplaadmeter/batterij-

statuslampje

5 onderplaat

BATTERIJ — Wanneer er een batterij is geïnstalleerd, kunt u de computer gebruiken

zonder dat u deze op een stopcontact hoeft aan te sluiten.

ONTGRENDELINGSSCHUIFJE BATTERIJCOMPARTIMENT — Ontgrendelt de batterij.

KNOP VOOR HET METEN VAN DE BATTERIJLADING/-STATUS — Druk op deze knop

voor informatie over de batterijlading en -status.

4 knop voor het meten van de

batterijlading/-status

Over uw computer 19

BATTERIJOPLAADMETER/BATTERIJSTATUSLAMPJE — Biedt informatie over de

batterijlading en de batterijstatus.

Druk eenmaal op deze knop om de batterijlading vast te stellen. Elk van de vier
lampjes komt overeen met circa 20% van de totale batterijlading. Als er lichtjes gaan
branden, houdt dit in dat de batterij leeg is.

Houd de knop gedurende 3 seconden ingedrukt om de batterijstatus te raadplegen.
Als er geen lichtjes gaan branden, werkt de batterij naar behoren. Elk lampje
vertegenwoordigd toenemende degradatie.

Zie voor meer informatie de Technologiehandleiding van Dell.

ONDERPLAAT — Compartiment dat de processor, vaste schijf, geheugenmoduls,

WLAN, WWAN- en Ultra Wideband (UWB)-kaarten bevat.

De batterij verwijderen en vervangen

WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op

brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij uitsluitend met een
compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is speciaal
gemaakt voor een Dell-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer
voor uw Dell-computer.

WAARSCHUWING: Voordat u deze handelingen uitvoert, moet u eerst de

computer uitschakelen en de stekker van de netadapter uit het stopcontact
verwijderen. Verwijder vervolgens de stekker van de modem uit de computer en
het stopcontact en verwijder de stekkers van alle overige externe kabels uit de
computer.

KENNISGEVING: Alle externe kabels moet uit de computer moeten worden

gehaald om eventuele schade aan de stekkers en aansluitingen te voorkomen.

KENNISGEVING: Als u de batterij wilt vervangen terwijl de computer zich in de

slaapstand bevindt, hebt u een minuut de tijd voordat de computer wordt
uitgeschakeld en alle niet opgeslagen gegevens verloren gaan.

U verwijdert de batterij als volgt:

Zorg ervoor dat de computer uitstaat.

1

2

Zet de computer op zijn kop.

3

Schuif het ontgrendelingsschuifje van het batterijcompartiment naar de
zijkant van de computer totdat deze vastklikt.

4

Verwijder de batterij uit het compartiment.

20 Over uw computer

1

2

1 batterij 2 ontgrendelingsschuifje

batterijcompartiment

3 indicator voor SIM-kaartsleuf

U vervangt de batterij door de nieuwe batterij in het compartiment te
schuiven totdat deze vastklikt.

De onderplaat verwijderen en terugplaatsen

WAARSCHUWING: Volg de veiligheidsinstructies die met de computer zijn

meegeleverd voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken.

WAARSCHUWING: Voordat u deze handelingen uitvoert, sluit u eerst de

computer af en haalt u de stekker uit het stopcontact, de adapter en het modem uit
de computer en verwijdert u de stekkers van alle overige externe kabels uit de
computer.

3

KENNISGEVING: Voorkom elektrostatisch ontlading door uzelf te aarden met een

aardingspolsbandje of door regelmatig een ongeverfd metalen oppervlak aan te
raken (zoals een connector aan de achterzijde van de computer).

Over uw computer 21

1

2

1 onderplaat 2 lipje onderplaat

U verwijdert de onderplaat als volgt:

Zorg ervoor dat de computer uitstaat.

1

2

Verwijder de batterij (zie het gedeelte "De batterij verwijderen en
vervangen" op pagina 20).

3

Verwijder de schroeven uit de onderplaat en til de kap

van de computer

omhoog zoals hierboven afgebeeld.

Raadpleeg de Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor instructies
over het verwijderen en terugplaatsen van onderdelen.

22 Over uw computer

WAARSCHUWING: Raak de koeleenheid van de processor noch enig ander

gedeelte binnen de onderplaat aan voordat u de instructies in de
Onderhoudshandleiding hebt geraadpleegd.

U vervangt de onderplaat als volgt:

1

Breng de lipjes op de onderplaat op één lijn met de lipjes aan de onderkant
van de computer.

2

Breng de schroeven weer in de onderplaat aan en draai deze vast.

3

Plaats de batterij terug (zie het gedeelte "De batterij verwijderen en
vervangen" op pagina 20).

Over uw computer 23

24 Over uw computer

Specificaties

OPMERKING: Het aanbod van Dell kan per regio verschillen. Klik voor meer

informatie over de configuratie van uw computer op Start , Help en
ondersteuning en selecteer de optie om informatie over uw computer weer te
geven.

Processor

Processortype

•Intel® Celeron

•Intel® Core™ 2 Duo

•Intel

L1-cache 128 KB (Intel - 64 KB per core)

L2-cache 1 MB (Intel Celeron Intel

Dual-Core)

2 MB, 3 MB of 6 MB
(Intel Core 2 Duo)

Externe busfrequentie

Bus aan voorzijde (Intel)

Systeeminformatie

Chipset Mobile Intel Express GM/PM 965

Gegevensbusbreedte 64 bits

DRAM-busbreedte tweekanaals (2) 64-bits bussen

Busbreedte processoradres 32 bits

Flash-EPROM 2 MB

Grafische bus PCI-E X16

PCI-bus
(PCI-Express gebruikt voor grafische
controllers)

533 MHz (Intel Celeron, Intel Pentium
Dual Core)

800/667 MHz (Intel Core2 Duo)

32 bits

®

Pentium® Dual-Core

®

Pentium

Specificaties 25

ExpressCard

OPMERKING: De ExpressCard-sleuf is alleen bedoeld voor ExpressCards. Deze ondersteunt

GEEN pc-kaarten.

OPMERKING: PCMCIA in sommige regio's mogelijk niet beschikbaar.

ExpressCard-controller Intel ICH8M

ExpressCard-aansluiting één ExpressCard-sleuf (54 mm)

Ondersteunde kaarten ExpressCard/34 (34 mm)

ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 V en 3,3 V

ExpressCard-aansluitingsformaat 26 pinnen

8-in-1-geheugenkaartlezer

8-in-1-geheugenkaartcontroller Ricoh R5C833

8-in-1-geheugenkaartaansluiting 8-in-1-combokaartaansluiting

Ondersteunde kaarten

• Secure Digital (SD)

• Secure Digital Input/Output
(SDIO)
MultiMediaCard (MMC)

•Memory Stick

• Memory Stick PRO

•xD-Picture

•Hi Capacity-SD

• Hi Density-SD

Geheugen

Aansluiting voor geheugenmodule twee gebruikerstoegankelijke

SODIMM-aansluitingen

Capaciteit geheugenmodules 512 MB, 1 GB en 2 GB

Type geheugen 667 MHz SODIMM DDR2

Minimale geheugenconfiguratie 1 GB

Maximale geheugenconfiguratie 4 GB

26 Specificaties

Geheugen (vervolg)

OPMERKING: Beide geheugensleuven moeten bezet zijn en even groot zijn als u

optimaal gebruik wilt maken van de tweekanaals bandbreedte.

OPMERKING: Het beschikbare geheugen dat wordt weergegeven, geeft niet het

volledige maximale geheugen weer dat is geïnstalleerd, omdat een deel van het
geheugen is gereserveerd voor systeembestanden.

Poorten en aansluitingen

Geluidskaart microphone-in-aansluiting, twee aansluitingen

voor een stereokoptelefoon of luidsprekers

IEEE 1394a 4-pins mini-aansluiting die niet van stroom wordt

voorzien

IR (consumenten) sensor compatibel met Philips RC6 (alleen

ontvangst)

Minikaart twee minikaartsleuven van type IIIA, één half-size

minikaartsleuf

HDMI-aansluiting 19 pennen

Netwerkadapter RJ-45-poort

USB USB 2.0-aansluiting met 4 pinnen

Video Aansluiting met 15 gaten

Communicatie

Modem:

Ty p e

Controller

Interface

Netwerkadapter 10/100/1000 Ethernet LAN op moederbord

Draadloos interne WLAN-, WWAN- of UWB-kaart

Externe V.92 56K USB-modem

Hardwaremodem

USB (Universal Serial Bus)

(optioneel)

Minikaarten

Draadloze Bluetooth

®

-technologie

Video

Discreet:

Type grafische kaart

Ingebouwd op moederbord

Specificaties 27

Video (vervolg)

Grafische controller

Videogeheugen

UMA:

Type grafische kaart

Grafische controller

Videogeheugen

LCD-interface Low Voltage Differential Signaling (LVDS)

TV-ondersteuning HDMI 1.2

Geluidskaart

Type geluidskaart 5.1-kanaals High Definition Audio

Audiocontroller IDT 92HD73C

Stereoconversie 24-bits (analoog naar digitaal en

Interfaces:

Intern

Extern

Luidspreker twee 4-ohm luidsprekers

Interne luidsprekerversterker 2W per kanaal in 4 ohm

Volumeknoppen programmamenu's, mediabedieningsknoppen

ATI Mobility Radeon HD 3450

GDDR2 256MB

ingebouwd op moederbord

Mobile Intel GMA X3100

Intel: maximaal 358 MB gedeeld geheugen

digitaal naar analoog)

Intel High Definition Audio

microfoon-/line in-/surround line out-aansluiting,
aansluiting voor twee stereokoptelefoons/­luidsprekers

Beeldscherm

Type (TrueLife) 17,0 inch WXGA+ TrueLife

17,0 inch WLED WXGA+ TrueLife

17,0 inch CCFL WUXGA TrueLife

Afmetingen:

Hoogte

Breedte

Diagonaal

Standaardresoluties:

WXGA+ TrueLife

229,5 mm (9,04 inch)

367,2 mm (14,46 inch)

433,02 mm (17,05 inch)

1.440 x 3 (RGB) x 900 bij 262.000 kleuren

28 Specificaties

Beeldscherm (vervolg)

WLED WXGA+ TrueLife

CCFL WUXGA TrueLife

1440 x 3 (RGB) x 900 bij 262.000 kleuren

1.920 x 3 (RGB) x 1.200 bij 262.000 kleuren

Vernieuwingsfrequentie 60 Hz

Werkingshoek 0° (gesloten) tot 140°

Luminantie

WXGA+ TrueLife

WLED WXGA+ TrueLife

CCFL WUXGA TrueLife

220 cd/m

300 cd/m

260 cd/m

2

2

2

Gezichtshoeken:

Horizontaal

±40° (WXGA+ TrueLife)

±55° (WLED WXGA+ TrueLife)

±60° (CCFL WUXGA TrueLife)

Verticaal

+15°/–30° (WXGA+ TrueLife)

±45° (WLED WXGA+ TrueLife)

+40°/–50° (CCFL WUXGA TrueLife)

Pixelpitch:

WXGA+ TrueLife

WLED WXGA+

TrueLife 0,2550 mm

0,2550 mm

CCFL WUXGA TrueLife 0,19125 mm

Knoppen De helderheid kan worden beheerd via de

toetsenbordsneltoetsen (zie de
Technologiehandleiding van Dell voor meer
informatie.)

Media

Station Dual Layer DVD+/-RW Drive

Interface Roxio

®

Creator® DE

Dell MediaDirect™

Toetsenbord

Aantal toetsen 101 (U.S. en Canada); 102 (Europa); 105 (Japan);

104 (Brazilië)

Specificaties 29

Toetsenbord

Lay-out QWERTY/AZERTY/Kanji

Touchpad

X/Y-positieresolutie
(grafische tabelmodus)

240 cpi

Grootte:

Breedte

Hoogte

actief sensorgebied van 71,7 mm

rechthoek van 34,0 mm

Camera (optioneel)

Pixel 2,0 megapixels

Videoresolutie 320x240 ~1600x1200 (640x480 met 30fps)

Diagonale gezichtshoek 66°

(batterij)

Type "slimme" 9-cels lithium-ion

"slimme" 6-cels lithium-ion

Afmetingen:

Diepte

67,6 mm (9 cellen)

47,5 mm (6 cellen)

Hoogte

Breedte

Gewicht

20,88 mm

209,9 mm

0,48 kg (9 cellen)
0,33 kg (6 cellen)

Spanning 11,1 VDC (6/9 cellen)

Oplaadtijd (ongeveer)

Computer uit

:

3 uur

Werkingsduur De werkingsduur van een batterij hangt af van de

werkomstandigheden en kan aanzienlijk worden
verkort onder bepaalde energie-intensieve
omstandigheden.

Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer
informatie over de batterijlevensduur.

30 Specificaties

(batterij) (vervolg)

Levensduur (ongeveer) 300 laadcycli

Temperatuurbereik:

Tijdens bedrijf

Tijdens opslag

Knoopbatterij CR-2032

Netadapter

Types 90W

Ingangsspanning 100–240 VAC

Ingangsstroom (maximum) 1,5 A

Ingangsfrequentie 50–60 Hz

Uitgangsstroom 4,62 A (90 W) (continu)

Uitgangsstroom 90W

Nominale uitgangsspanning 19,5 VDC

Afmetingen:

90 W

Hoogte

Breedte

Lengte

Gewicht (exclusief stroomkabel)

90W

Temperatuurbereik:

Tijdens bedrijf

Tijdens opslag

Typen aansluitingen:

DC-aansluiting

AC-aansluiting

0° t/m 35°C

–40° tot 65°C

16,mm

70 mm

147 mm

0,345 kg

0° tot 40°C

–40° tot 70°C

3 pinnen, 7,4 mm stekker

2 pinnen - C7 (alleen in Japan)
3 pinnen - C5

Fysieke specificaties

Hoogte 30 mm~43 mm

Breedte 392 mm

Specificaties 31

Fysieke specificaties (vervolg)

Diepte 288,15 mm

Gewicht (met 4-cels batterij): 3,55 kg

Omgeving

Temperatuurbereik:

Tijdens bedrijf

Tijdens opslag

Relatieve vochtigheid
(maximum):

Tijdens bedrijf

Tijdens opslag

Maximale trilling (met behulp
van een willekeurig vibrerend
spectrum dat de
gebruikersomgeving simuleert):

Tijdens bedrijf

Tijdens opslag

Maximale schok (gemeten bij
een geactiveerde vaste schijf en
bij een sinuspuls van 2-ms voor
werking): Maximale schok
(gemeten met de vaste schijf
geactiveerd en een 2 ms halve
sinuspuls):

Tijdens bedrijf

Tijdens opslag

Hoogte (maximum):

Tijdens bedrijf

Tijdens opslag

Contaminatieniveau in de lucht G2 of lager, zoals gedefinieerd in ISA-S71.04-1985

0° tot 35°C

–40° tot 65°C

10% tot 90% (niet-condenserend)

10% tot 95% (niet-condenserend)

0,66 GRMS

1,3 GRMS

110 G

160 G

–15,2 tot 3.048 m

–15,2 tot 10.668 m

32 Specificaties

Problemen oplossen

De technische updateservice van Dell

De technische updateservice van Dell biedt een proactieve e-mail notificatie
van software en hardware updates voor uw computer. Deze service is gratis en
de inhoud, indeling en frequentie van de meldingen kan worden aangepast.

Om u aan te melden voor de technische updateservice van Dell, gaat u naar
support.dell.com/technicalupdate.

Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32­bits Dell-diagnostiek)

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint,

dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.

Beschikbare diagnostische gegevens

Afhankelijk van de Dell-computer die u hebt aangeschaft, is de uitgebreide
versie van Dell Diagnostics op de vaste schijf geïnstalleerd in een
hulpprogrammapartitie dat extra functionaliteit op het gebied van
probleemoplossing biedt.

Wanneer u Dell Diagnostics moet gebruiken

Als u problemen ondervindt met uw computer, controleert u de punten in het
gedeelte "Vastlopen en softwareproblemen" op pagina 46 en voert u Dell
Diagnostics uit voordat u contact opneemt met Dell voor technische
ondersteuning.

Het verdient de aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u
begint.

OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen op Dell-computers.

Start System Setup, neem de configuratiegegevens van de computer door en
zorg dat het apparaat dat u wilt testen, in het programma wordt weergegeven
en actief is (zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie over
System Setup).

Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of de cd Drivers and Utilities.

Problemen oplossen 33

De systeemanalyse starten vanaf uw computer

OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u

contact opnemen met Dell (zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 61).

OPMERKING: De functie voor problemen oplossen met Dell Diagnostics via de

hulpprogrammapartitie, wat in dit hoofdstuk wordt beschreven, is mogelijk niet
beschikbaar op uw computer.

1

Zorg dat de computer is aangesloten op een stopcontact.

2

Schakel de computer in of start deze opnieuw op.

3

Start de systeemanalyse op een van de twee onderstaande manieren:

a

Druk op F12 zodra het DELL™-logo verschijnt. Selecteer Diagnostics
in het opstartmenu en druk op <Enter>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem

verschijnt, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft
Windows
het opnieuw.

OPMERKING: Zorg dat de computer volledig is uitgeschakeld, voordat u de

volgende optie probeert.

b

Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.

Volg de aanwijzingen op het scherm en selecteer

®

wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u

Diagnostics

om de systeemanalyse te starten. De computer voert een systeemanalyse
uit, een reeks aanvankelijke tests van het moederbord, toetsenbord, de
harde schijf en het computerscherm.

• Voer tijdens de test gegevens in als hierom wordt gevraagd.

• Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en wordt er een
geluidssignaal afgegeven. Wanneer u met de analyse wilt stoppen en
de computer opnieuw wilt opstarten, drukt u op <n>; wilt u met de
volgende test verdergaan, dan drukt u op <y>; wilt u het onderdeel
waar een fout optrad, opnieuw testen, dan drukt u op <r>.

• Als er fouten worden aangetroffen tijdens de systeemanalyse, schrijf
dan de foutmelding(en) op en neem contact op met Dell.

Als de systeemanalyse is voltooid en Dell Diagnostics op de computer is
geïnstalleerd, verschijnt het bericht

Press any key to continue

(Booting Dell Diagnostics Utility Partition). Druk op een willekeurige
toets om door te gaan.

®

4

Druk op een willekeurige toets om Dell Diagnostics te starten.

34 Problemen oplossen

Dell Diagnostics starten vanaf de cd Drivers and Utilities

OPMERKING: Het hangt af van de Dell-computer die u hebt gekocht of de extra

uitgebreide versie van Dell Diagnostics op de cd Drivers and Utilities staat.

1

Plaats de cd

2

Zet de computer uit en start deze opnieuw op.

3

Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.

KENNISGEVING: Soms gebeurt het dat het toetsenbord niet meer werkt

nadat een van de toetsen erg lang wordt ingedrukt. U voorkomt dit door in
gelijkmatige intervals op <F12> te drukken totdat het opstartbronmenu
verschijnt.

4

Maak in dit menu gebruik van de pijlen omhoog en omlaag om

CD/DVD/CD-RW

OPMERKING: De Quickboot-functie verandert alleen de opstartvolgorde van

de huidige opstartsessie. Wanneer de computer opnieuw wordt opgestart,
wordt de opstartvolgorde aangehouden die in de System Setup is opgegeven.

5

Selecteer de optie

Drivers and Utilities

in het cd-station.

te selecteren en druk op <Enter>.

Boot from CD-ROM

(Opstarten vanaf cd-rom) en druk

op <Enter>.

6

Ty p 1 om het menu

7

Selecteer

Run the Dell 32-bit Diagnostics

Drivers and Utilities te openen en druk op <Enter>.

in de genummerde lijst. Als er
meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw
computer van toepassing is.

8

Selecteer in het hoofdmenu van Dell Diagnostics de test die u wilt
uitvoeren.

OPMERKING: Schrijf de foutcodes en de probleembeschrijvingen exact op

en volg de instructies op het scherm.

9

Nadat u alle testen hebt uitgevoerd, sluit u het testvenster om terug te
keren naar het

10

Verwijder de cd
hoofdmenu om

hoofdMenu

Drivers and Utilities

Dell Diagnostics af te sluiten. Start de computer opnieuw

van Dell Diagnostics.

uit het cd-station en sluit het

op.

Het hoofdmenu va Dell Diagnostics

Nadat Dell Diagnostics is geladen en het hoofdmenu wordt weergegeven,
klikt u op de knop voor de gewenste optie.

Problemen oplossen 35

OPMERKING: Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te

selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren.

Optie Functie

Test Memory

(Geheugen testen)

Test System

(Computer testen)

Exit (Afsluiten)

Hiermee voert u een geheugentest uit

Hiermee voert u een diagnostische scan van de computer uit

Hiermee sluit u Dell Diagnostics af

Nadat u in het hoofdmenu de optie Test System (Computer testen) hebt
geselecteerd, verschijnt het volgende menu.

OPMERKING: Het is raadzaam om Extended Test (Uitgebreide test) te

selecteren in het onderstaande menu om de apparaten in de computer grondiger te
controleren.

Optie Functie

Express Test

(Snelle test)

Extended Test

(Uitgebreide test)

Custom Test

(Aangepaste test)

Symptom Tree

(Symptomen­structuur)

Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd op
systeemapparaten. De test neemt normaliter 10 tot 20
minuten in beslag en vereist geen interactie van uw kant. Als
u de Express test (Snelle test) eerst uitvoert, vergroot u de
kans om het probleem snel op te sporen.

Hiermee wordt een grondige controle van systeemapparaten
uitgevoerd. De test neemt normaliter 1 uur of meer in beslag.
Zo nu en dan zult u specifieke vragen moeten beantwoorden.

Test een specifiek apparaat in het systeem. Kan ook worden
gebruikt om de tests die u wilt uitvoeren aan te passen.

Geeft een overzicht van de problemen die vaak voorkomen en
stelt u in staat een test te selecteren op basis van de
symptomen van het probleem dat u ondervindt.

Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht
weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Schrijf de
foutcode en de probleembeschrijving exact op en volg de instructies op het
scherm. Neem contact op met Dell, als u het probleem niet kunt herstellen
(zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 61).

36 Problemen oplossen

OPMERKING: Het serviceplaatje voor de computer bevindt zich boven aan elk

testvenster. Zorg dat u de servicetag bij de hand hebt als u contact opneemt met
Dell Support.

Onderstaande tabbladen bieden meer informatie over tests die via de optie
Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomen-structuur)
worden uitgevoerd:

Tabblad Functie

Results

(Resultaten)

Errors (Fouten)

Help

Configuration

(Configuratie)

Parameters

Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen
met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.

Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een beschrijving
van het probleem.

Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten
voor het uitvoeren van de test vermeld.

Geeft de hardwareinstellingen voor het geselecteerde
apparaat weer.

Dell Diagnostics haalt configuratiegegevens op voor alle
apparaten uit de BIOS-instellingen, het geheugen en
verschillende interne tests en geeft de informatie weer in de
lijst met apparaten in het linkervenster van het scherm.
Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van
alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of
aangesloten op de computer.

Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te
wijzigen.

Dell Support Center

Het Dell Support Center biedt service, ondersteuning en systeemspecifieke
informatie. Klik op de tab Services op support.dell.com voor meer informatie
over Dell Support Center en de beschikbare ondersteuningsfuncties.

Klik op het pictogram op de taakbalk om de toepassing te starten. De
startpagina biedt links naar de volgende onderdelen:

• Zelfhulp (Probleemoplossing, Beveiliging, Systeemprestatie,
Netwerk/internet, Back-up/recovery en Windows Vista)

• Waarschuwingen (waarschuwingen van technische ondersteuning die
relevant zijn voor uw computer)

Problemen oplossen 37

• Ondersteuning door Dell (Technische ondersteuning met DellConnect™,
Klantenservice, Training en zelfstudie, Help-informatie met Dell on Call
en Online scan met PC CheckUp)

• Over uw computer (Eigenaarshandleiding, Garantieinformatie,
Systeeminformatie, Upgrades & accessoires)

Bovenaan de startpagina van Dell Support Center vindt u het modelnummer
van uw systeem, het nummer van het serviceplaatje en de code voor
express-service.

Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie over het Dell
Support Center. U vindt deze in Help en ondersteuning van Windows
(Start→ Help en ondersteuning) en op de Dell Support-website.

Problemen met stations

WAARSCHUWING: Voordat u met de procedures in dit gedeelte begint, moet u

de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen.

Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in terwijl u deze controles
uitvoert.

ZORG DAT HET STATION DOOR MICROSOFT® WINDOWS® WORDT HERKEND —

• Klik op

Als het station niet wordt vermeld, moet u een volledige scan uitvoeren met
uw antivirussoftware om te controleren op virussen en deze te verwijderen.
Virussen kunnen soms ervoor zorgen dat Windows het station niet herkent.

Start

→ Computer

.

38 Problemen oplossen

TEST HET STATION —

• Plaats een andere cd, dvd of bd om de mogelijkheid uit te sluiten dat de
oorspronkelijke schijf defect is.

• Plaats een opstartbaar medium in het station en start de computer
opnieuw op.

REINIG HET STATION OF DE SCHIJF — Zie de Technologiehandleiding van Dell.

CONTROLEER DE KABELAANSLUITINGEN

CONTROLEER OP HARDWARE- INCOMPATIBILITEIT — Zie de

Technologiehandleiding van Dell voor instructies over het oplossen van
software- en hardwareproblemen.

VOER DELL DIAGNOSTICS UIT — Zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32

Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33.

Problemen met de vaste schijf

LAAT DE COMPUTER AFKOELEN VOORDAT U DEZE WEER AANZET — Een hete vaste

schijf kan ervoor zorgen dat het besturingssysteem niet start. Laat de
computer afkoelen tot kamertemperatuur voordat u deze weer aanzet.

VOER HET PROGRAMMA SCHIJFCONTROLE UIT —

1

Klik op

2

Klik met de rechtermuisknop op

3

Klik op

Start

→ Computer

.

Eigenschappen→ Extra→

Lokaal station (C:)

Nu controleren

.

.

OPMERKING: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk

weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan;
anders neemt u contact op met de beheerder om de gewenste actie door te
gaan.

4

Klik voor controle op

Start

.

Beschadigde sectoren zoeken en repareren

Problemen oplossen 39

en klik op

Foutberichten

Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in terwijl u deze controles
uitvoert.

WAARSCHUWING: Voordat u met de procedures in dit gedeelte begint, moet u

de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen.

Als het foutbericht niet wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie bij het
besturingssysteem of het programma dat werd uitgevoerd toen het bericht
verscheen.

AUXILIARY DEVICE FAILURE — De touchpad of externe muis is mogelijk defect.

Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Als het probleem
aanhoudt, moet u contact met Dell opnemen (zie het gedeelte "Contact
opnemen met Dell" op pagina 61).

BAD COMMAND OR FILE NAME — Controleer of u de opdracht correct hebt

gespeld, spaties op de juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt
gebruikt.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE — Er is een fout opgetreden in de primaire

cache van de microprocessor. Neem contact op met Dell (zie het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 61).

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE — De vaste schijf reageert niet meer op

opdrachten van de computer (zie het gedeelte "Problemen met stations" op
pagina 38).

DATA ERROR — De vaste schijf kan de gegevens niet lezen (zie het gedeelte

"Problemen met stations" op pagina 38).

EEN REDUCTIE VAN HET BESCHIKBAAR GEHEUGEN — Een of meer

geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig (zie de
Onderhoudshandleiding voor instructies voor het vervangen van
geheugenmodules).

DISK C: FAILED INITIALIZATION — De vaste schijf kon niet worden

geïnitialiseerd. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics uit (zie het
gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell­diagnostiek)" op pagina 33).

DRIVE NOT READY — Er moet een vaste schijf in het compartiment zitten om

verder te kunnen gaan. Monteer een vaste schijf in het vaste­schijfcompartiment.

40 Problemen oplossen

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED — De hoeveelheid geheugen

opgenomen in NVRAM komt niet overeen met de hoeveelheid geheugen die
in de computer is geïnstalleerd. Start de computer opnieuw op. Als de fout
opnieuw optreedt, moet u contact opnemen met Del.

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE — Het

bestand dat u wilt kopiëren, is te groot om op de schijf te passen of de schijf is
vol. Probeer het bestand naar een andere schijf te kopiëren of gebruik een
schijf met een grotere capaciteit.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: —

Gebruik de vermelde tekens niet in bestandsnamen.

GATE A20 FAILURE. — Mogelijk zit er een geheugenmodule los. Plaats de

geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

GENERAL FAILURE — Het besturingssysteem kan de opdracht niet uitvoeren.

Dit bericht wordt gewoonlijk gevolgd door specifieke informatie, zoals
Papier is op. Voer de juiste actie uit.

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR — De computer herkent het

stationstype niet. Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start
de computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit, plaats de
vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests
in Dell Diagnostics uit (zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit
Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33).

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 — De vaste schijf reageert niet meer

op opdrachten van de computer. Schakel de computer uit, verwijder de vaste
schijf en start de computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer
uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het
probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in
Dell Diagnostics uit (zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit
Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33).

Problemen oplossen 41

HARD-DISK DRIVE FAILURE — De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten

van de computer. Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start
de computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit, plaats de
vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het probleem
aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics uit (zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics
(32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33).

HARD-DISK DRIVE FAILURE — Mogelijk is de vaste schijf defect. Schakel de

computer uit, verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de
computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, probeert u een ander
station. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics uit (zie het gedeelte
"Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op
pagina 33).

INSERT BOOTABLE MEDIA — Het besturingssysteem probeert op te starten

vanaf een niet-opstartbaar medium, zoals een cd. Insert bootable media
(plaats een opstartbaar medium)

INVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SYST E M SETUP

ROGRAM — De systeemconfiguratiegegevens komen niet overeen met de

P

hardwareconfiguratie. De grootste kans dat dit bericht wordt weergegeven, is na
het plaatsen van een geheugenmodule. Corrigeer de van toepassing zijnde opties
in het System Setup-programma.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE — Controleer bij een extern toetsenbord de

kabelaansluiting. Voer de toetsenbordcontrollertest in Dell Diagnostics uit
(zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell­diagnostiek)" op pagina 33).

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE — Controleer bij een extern toetsenbord de

kabelaansluiting. Start de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten
het toetsenbord en de muis niet aan. Voer de toetsenbordcontroller-test in
Dell Diagnosticsuit (zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit
Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33).

KEYBOARD DATA LINE FAILURE — Controleer bij een extern toetsenbord de

kabelaansluiting. Voer de toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics uit
(zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell­diagnostiek)" op pagina 33).

42 Problemen oplossen

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE — Controleer bij een extern toetsenbord of -

blok de kabelaansluiting. Start de computer opnieuw op en raak tijdens het
opstarten het toetsenbord en de muis niet aan. Voer de test voor vastzittende
toetsen uit in Dell Diagnostics uit (zie "Systeemanalyse en Dell 32 Bit
Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33).

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIAD IRECT — Dell MediaDirect™

kan de DRM-beperkingen (Digital Rights Management) op het bestand niet
controleren en kan het daarom niet afspelen.

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT (ADDRESS), READ VALUE EXPECTING

VALUE) — Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed

(

vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

MEMORY ALLOCATION ERROR — Er is een conflict tussen de software die u wilt

uitvoeren en het besturingssysteem of een ander programma of
hulpprogramma. Schakel de computer uit, wacht 30 seconden en start hem
opnieuw op. Probeer het programma opnieuw uit te voeren. Als het
foutbericht nog steeds wordt weergegeven, moet u de documentatie bij de
software raadplegen.

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE —

Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE — Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed

vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

MEMORY ODD/EVEN WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE —

Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit.

Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE —

Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE — De computer kan de vaste schijf niet vinden.

Als de vaste schijf uw opstartbron is, moet u controleren of deze is
gemonteerd, goed vastzit en als opstartbron is gepartitioneerd.

NO BOOT SECTOR ON HARD- DISK DRIVE — Mogelijk is het besturingssysteem

beschadigd. Neem contact op met Dell (zie het gedeelte "Contact opnemen
met Dell" op pagina 61).

Problemen oplossen 43

NO TIMER TICK INTERRUPT — Mogelijk werkt een chip op het moederbord niet

goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics uit (zie het gedeelte
"Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op
pagina 33).

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN —

Er zijn te veel programma's geopend. Sluit alle vensters en open het
programma dat u wilt gebruiken.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Plaats de vaste schijf terug. Als het

probleem aanhoudt, moet u contact met Dell opnemen (zie het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 61).

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM — Er zit een fout in de optionele ROM.

Neem contact op met Dell (zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 61).

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — Het programma dat u wilt openen,

mist een essentieel bestand. Verwijder het programma en installeer het
opnieuw.

1

Klik op

2

Klik onder

3

Selecteer het programma dat u wilt verwijderen.

4

Klik op

5

Raadpleeg de documentatie bij het programma voor installatie-instructies.

SECTOR NOT FOUND — Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste

Start

→ Configuratiescherm

Programma's

Verwi jde ren

.

op

Een programma verwijderen

en volg de instructies op het scherm.

.

schijf vinden. Mogelijk is er een defecte sector of beschadigde FAT op de
vaste schijf. Voer het Windows-hulpprogramma voor foutcontrole uit om de
bestandsstructuur op de vaste schijf te controleren. Zie Help en
ondersteuning van Windows voor instructies (klik op

Start

→ Help en

ondersteuning). Als een groot aantal sectoren defect zijn, maakt u (indien

mogelijk) een back-up van de gegevens en formatteert u de vaste schijf
opnieuw.

SEEK ERROR — Het besturingssysteem kan een bepaald spoor op de vaste

schijf niet vinden.

SHUTDOWN FAILURE — Mogelijk werkt een chip op het moederbord niet goed.

Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics uit (zie het gedeelte
"Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op
pagina 33).

44 Problemen oplossen

TIME- OF-DAY CLOCK LOST POWER — Er zijn systeemconfiguratie-instellingen

beschadigd. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te
laden. Als het probleem aanhoudt, moet u proberen de gegevens de herstellen
door het Systemsetupprogramma te openen. Sluit het programma daarna
direct af. Als het bericht opnieuw verschijnt, moet u contact opnemen met
Dell
(zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 61).

TIJD- VAN-DE- DAG-KLOK IS STILGEVALLEN — Mogelijk moet de reservebatterij

worden opgeladen, die de systeemconfiguratie-instellingen ondersteunt. Sluit
de computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden. Als het
probleem aanhoudt, moet u contact met Dell opnemen (zie het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 61).

TIME- OF-DAY NOT SET – PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM — De in het

System Setup-programma ingestelde tijd of datum komt niet overeen met die
van de systeemklok. Corrigeer de instellingen voor de opties Datum en Tijd.

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED — Mogelijk werkt een chip op het moederbord

niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics uit (zie het gedeelte
"Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op
pagina 33).

Problemen oplossen 45

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE — Mogelijk werkt de

toetsenbordcontroller niet goed of zit er een geheugenmodule los. Voer de
systeemgeheugentests en de toetsenbordcontrollertest uit in Dell Diagnostics
(zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell­diagnostiek)" op pagina 33).

X :\ NOT ACCESSIBLE. DEVICE NOT READY — Plaats een schijf in het station en

probeer het opnieuw.

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW — De batterij is bijna leeg. Vervang de

batterij of sluit de computer op een stopcontact aan. Activeer anders de
sluimerstand of schakel de computer uit.

Vastlopen en softwareproblemen

WAARSCHUWING: Voordat u met de procedures in dit gedeelte, moet u de

veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen.

De computer start niet op

CONTROLEER DE NETADAPTER — Controleer of de netadapter goed is

aangesloten op de computer en het stopcontact.

De computer reageert niet meer

KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het

besturingssysteem niet afsluit.

S

CHAKEL DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een

toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop
minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld.
Vervolgens start u de computer opnieuw op.

Een programma reageert niet meer of blijft crashen

BEËINDIG HET PROGRAMMA —

1

Druk gelijktijdig op <Ctrl><Shift><Esc>.

2

Klik op de tab

3

Klik op

OPMERKING: Mogelijk wordt het programma chkdsk uitgevoerd wanneer u de

computer opnieuw opstart. Volg de aanwijzingen op het scherm.

46 Problemen oplossen

Toepassingen

Taak beëindigen

en selecteer het programma dat niet meer reageert.

.

RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de

installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw. Bij
software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een
installatiehandleiding of op een dvd.

Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het

®

Microsoft

VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT —

Windows®-besturingsysteem.

Programmacompatibiliteit is een modus in Windows waarmee u programma's
kunt uitvoeren die voor oudere versies van Windows zijn geschreven. Zo

de trefwoorden

ondersteuning

wizard programmacompatibiliteit

voor meer informatie.

in Windows

Help en

ek op

Er verschijnt een blauw scherm

ZET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een

toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop
minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt
uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer opnieuw op.

Problemen met geheugen

Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in terwijl u deze controles
uitvoert.

WAARSCHUWING: Voordat u net de procedures in dit gedeelte begint, moet u de

veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen.

ALS ER

EEN BERICHT VERSCHIJNT DAT AANGEEFT DAT ER ONVOLDOENDE GEHEUGEN IS

• Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's die u niet
gebruikt om erachter te komen of daarmee het probleem is opgelost.

• Raadpleeg de documentatie bij de software voor de minimale
geheugeneisen. Installeer, indien noodzakelijk, extra geheugen.

• Verwijder de geheugenmodules en zet ze terug om ervoor te zorgen dat uw
computer goed met het geheugen communiceert.

• Voer Dell Diagnostics uit

Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33)

(zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32

.

—

Problemen oplossen 47

ALS ER ANDERE PROBLEMEN MET HET GEHEUGEN ZIJN —

• Verwijder de geheugenmodules en zet ze terug om ervoor te zorgen dat uw
computer goed met het geheugen communiceert.

• Volg de installatierichtlijnen voor het geheugen goed op.

• Voer Dell Diagnostics uit

Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek)" op pagina 33)

(zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32

.

Problemen met de stroomvoorziening

Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in terwijl u deze controles
uitvoert.

WAARSCHUWING: Voordat u met de procedures in dit gedeelte begint, moet u

de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen.

C

ONTROLEER HET AAN/UIT- LAMPJE — Als het aan/uit-lampje brandt of

knippert, krijgt de computer stroom. Als het aan/uit-lampje knippert, staat de
computer in de slaapstand—druk op de voedingsknop om de slaapstand uit te
schakelen. Als het lampje uit is, moet u op de aan/uit-knop drukken om de
computer aan te zetten.

LAAD DE BATTERIJ OP — Mogelijk is de batterij leeg.

Plaats de batterij terug.

1
2

Sluit de computer via de netadapter aan op een stopcontact.

3

Zet de computer aan.

OPMERKING: De werkingsduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij

stroom kan leveren) neemt met de tijd af. Afhankelijk van de frequentie waarmee de
batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden, kan het zijn dat u tijdens de
levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen.

ONTROLEER HET BATTERIJSTATUSLAMPJE — Als het batterijstatuslampje

C

oranje knippert of oranje is, is de batterij bijna of helemaal leeg. Sluit de

computer op een stopcontact aan.
Als het batterijlampje afwisselend blauw en

om opgeladen te kunnen worden. Schakel de computer uit, haal de stekker
van de computer uit het stopcontact en laat de batterij en de computer
afkoelen tot kamertemperatuur.

Als het batterijstatuslampje snel oranje knippert, is de batterij mogelijk
defect. Neem contact op met Dell

(zie het gedeelte "Contact opnemen met

Dell" op pagina 61).

oranje wordt, is de batterij te heet

48 Problemen oplossen

CONTROLEER DE TEMPERATUUR VAN DE BATTERIJ — Als de temperatuur van de

batterij lager is dan 0 graden Celsisus zal de computer niet opstarten.

TEST HET STOPCONTACT — Controleer of er stroom uit het stopcontact komt

door er een ander apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten.

CONTROLEER DE NETADAPTER — Controleer de aansluitingen van de

netadapterkabel. Als er een lampje op de netadapter zit, moet u controleren
of dat brandt.

STEEK DE STEKKER VAN DE COMPUTER RECHTSTREEKS IN HET STOPCONTACT —

Gebruik geen voedingsbeschermingsapparaten, stekkerdozen en
verlengkabels, zodat u kunt controleren of de computer correct wordt
ingeschakeld.

VERWIJDER MOGELIJKE STORINGSBRONNEN — Schakel ventilatoren, tl-lampen,

halogeenlampen en andere apparaten in de buurt uit.

PAS DE VOEDINGSEIGENSCHAPPEN AAN — Zie de Technologiehandleiding van

Dell voor energiebeheerinstellingen.

INSTALLEER DE GEHEUGENMODULES OPNIEUW — Als het aan/uit-lampje van de

computer gaat branden, maar het scherm blijft leeg, moet u de
geheugenmodules terugplaatsen.

Problemen met software en hardware oplossen in
Windows Vista

Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het installeren van het
besturingssysteem of wel wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd, kunt

Help en ondersteuning van Windows Vista

u
incompatibiliteit op te lossen. Windows Vista is een nieuw
besturingssysteem, dus veel oudere apparaten hebben mogelijk geen
stuurprogramma's of toepassingen voor Windows Vista. Doe navraag bij uw
hardwarefabrikant voor meer informatie over zijn apparaat.

U start de Probleemoplosser voor hardware als volgt:

Klik op

1
2

Klik in het gedeelte
OF

Start

®

gebruiken om de

→ Help en ondersteuning

Zoeken naar antwoorden

.

op

Problemen oplossen

.

probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk

Ty p
op <Enter>.

3

Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste
omschrijft en volg de stappen voor probleemoplossing.

Problemen oplossen 49

OPMERKING: Als u geen antwoord vindt in de items in Problemen oplossen, kunt

u hulpinformatie verkrijgen door uw vraag te typen in het veld Zoeken in Help boven
aan in het venster.

Het besturingssysteem herstellen

U kunt het besturingssysteem van uw computer op de volgende manieren
herstellen:

• Windows Vista® biedt een Back-upcentrum, waarmee u back-ups van
belangrijke bestanden op de computer of een back-up van de hele
computer kunt maken. U kunt dan uw besturingssysteem of bestanden
terugzetten wanneer dat nodig is.

• Microsoft Windows Vista Systeemherstel zet uw computer terug naar een
eerdere toestand zonder dat de gegevensbestanden worden aangetast.
Gebruik Systeemherstel als eerste oplossing voor het herstellen van het
besturingssysteem met behoud van de gegevensbestanden. Zie het
gedeelte "Windows Vista Systeemherstel gebruiken" op pagina 50 voor
instructies.

•Als u

Operating System

deze gebruiken om het besturingssysteem te herstellen. Als u de cd

Operating System

schijf gewist. Gebruik de media
oplossen met Systeemherstel.

media bij de computer hebt ontvangen, kunt u

gebruikt, worden echter wel alle gegevens op de vaste

alleen

als u het probleem niet kunt

Windows Vista Systeemherstel gebruiken

Windows Vista is uitgerust met het hulpprogramma Systeemherstel, waarmee
u de computer kunt terugzetten naar een oudere toestand (zonder dat er
gegevensbestanden worden verwijderd) als wijzigingen van de hardware,
software of andere systeeminstellingen de computer in een ongewenste
toestand hebben gebracht. Zie Windows Help en ondersteuning voor
informatie over het gebruik van Systeemherstel.

U opent Help en ondersteuning door te klikken op Start → Help en
ondersteuning.

KENNISGEVING: Maak regelmatig reservekopieën van uw gegevensbestanden.

Systeemherstel doet niets aan het bewaken of herstellen van uw
gegevensbestanden.

50 Problemen oplossen

OPMERKING: De procedures in dit document zijn geschreven voor de

standaardweergave van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u de
klassieke weergave van Windows op uw Dell-computer hebt ingesteld.

Een herstelpunt maken

Vanuit het Back-upcentrum kunt u automatisch en handmatig een herstelpunt
maken. U kunt Windows Vista Back-upcentrum op twee manieren openen:

1

Klik op

met Windows

2

Klik op

onderhoud→ Back-upcentrum
maken of instellingen wijzigen

Start

Start

→ Introductiecentrum

op

Alle 14 items weergeven→

. Klik in het gedeelte

Back-upcentrum

→ Alle programma's→ Systeem en

. Klik onder

Ta k e n

.

op

Een herstelpunt

Aan de slag

.

Voor meer informatie:

1

Klik op

2

Ty p

De computer herstellen naar een eerdere toestand

Start

→ Help en ondersteuning

Systeemherstel

.

in het zoekveld en druk op <Enter>.

Als er problemen optreden nadat u een apparaatstuurprogramma hebt
geïnstalleerd, moet u deze met Vorig stuurprogramma oplossen Als dat niet
lukt, moet u Systeemherstel gebruiken.

KENNISGEVING: Voordat u de computer in een eerdere toestand terugzet, moet u

alle geopende bestanden opslaan en sluiten en alle geopende programma's
afsluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden of programma's wijzigt, opent of
verwijdert tot het systeemherstel is voltooid.

1

Klik op

onderhoud→ Back-upcentrum

2

Klik in de lijst Taken op

Systeemherstel

3

Klik op

Start

.

Doorgaan

→ Configuratiescherm→ Systeem en

.

Windows herstellen met behulp van

in het venster

Gebruikersaccountbeheer

waarin u om

uw toestemming wordt gevraagd om de toepassing uit te voeren.

4

Klik op

Volgende

in het venster

Systeemherstel

om de recentste

herstelpunten in chronologische volgorde weer te geven.

5

Vink het selectievakje

Herstelpunten ouder dan 5 dagen weergeven

aan

om de volledige lijst van herstelpunten weer te geven.

Problemen oplossen 51

6

Selecteer een herstelpunt. Probeer vanaf het recentste herstelpunt te
herstellen. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, probeert u de
voorgaande herstelpunten totdat het probleem is verholpen. Alle software
die na het geselecteerde herstelpunt is geïnstalleerd, moet opnieuw
worden geïnstalleerd.

7

Klik op

8

Wanneer u hiernaar wordt gevraagd, klikt u op Ja.

9

Wanneer Systeemherstel de gegevens heeft verzameld, wordt de computer

Volge nde→ Voltooien

.

opnieuw opgestart.

10

Nadat de computer opnieuw is opgestart, klikt u op OK.

U kunt het herstelpunt wijzigen door deze stappen te herhalen voor een ander
herstelpunt, maar u kunt het herstel ook ongedaan maken.

Als er foutberichten verschijnen tijdens het herstellen, volgt u de
aanwijzingen op het scherm op om de fout te corrigeren.

De laatste systeemherstelprocedure ongedaan maken

KENNISGEVING: Voordat u de laatste systeemherstelprocedure ongedaan maakt,

dient u alle geopende bestanden te sluiten en dient u alle geopende programma's af
te sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden of programma's wijzigt, opent of
verwijdert tot het systeemherstel is voltooid.

1

Klik op

2

Ty p

3

Klik op

Volge nde

Start

Systeemherstel

→ Help en ondersteuning

in het zoekveld en druk op <Enter>.

.

De laatste herstelbewerking ongedaan maken

.

en daarna op

De computer terugzetten naar de standaard fabrieksconfiguratie

Met de optie Dell Factory Image Restore kunt u de vaste schijf terugzetten
naar de oorspronkelijke fabrieksconfiguratie die de computer had toen u deze
bij Dell bestelde. Deze optie is alleen aanwezig op Dell-computers waarop
Windows Vista

®

is voorgeïnstalleerd en niet op computers die via de Express
Upgrade-aanbieding zijn besteld of computers waarop een andere
Windows-versie is bijgewerkt naar Windows Vista.

KENNISGEVING: Wanneer u de computer terugzet naar de standaard

fabrieksconfiguratie, worden alle gegevens op station C: gewist. Maak een back-up
van uw persoonlijke bestanden voordat u deze procedure uitvoert. Als u geen
back-up van uw persoonlijke bestanden maakt, gaan alle gegevens verloren.

52 Problemen oplossen

1

Start de computer opnieuw op. Dit doet u door te klikken op

→ Opnieuw opstarten

2

Druk op <F8> terwijl de computer opnieuw wordt opgestart totdat het
menu

Advanced Boot Options

.

(geavanceerde opstartopties) op het

scherm verschijnt.

OPMERKING: U moet op de toets <F8> drukken voordat het Windows-logo

op het scherm verschijnt. Als u op <F8> drukt nadat het Windows-logo op het
scherm is verschenen, verschijnt het menu Advanced Boot Options
(geavanceerde opstartopties) niet op het scherm. Als het menu Advanced
Boot Options (geavanceerde opstartopties) niet verschijnt, start u de
computer opnieuw op en herhaalt u deze stap totdat het menu op het scherm
verschijnt.

3

Druk op de <pijl omlaag> om
repareren) te selecteren in het menu

Repair Your Computer

Advanced Boot Options

(uw computer

(geavanceerde opstartopties) en druk daarna op <Enter>.

4

Geef de gewenste taalinstellingen op en klik daarna op

5

Log in als gebruiker met beheerdersrechten en klik daarna op OK.

6

Klik op

7

Klik in het venster

8

Vink het selectievakje

to factory condition

Dell Factory Image Restore

Dell Factory Image Restore

Yes, reformat hard drive and restore system software

(ja, vaste-schijf opnieuw formatteren en

.

op

Volge nde

Volge nde

.

systeemsoftware terugzetten naar fabriekstoestand) aan.

9

Klik op

Next

(Volgende). De computer wordt teruggezet naar de standaard

fabrieksconfiguratie.

10

Wanneer de herstelbewerking is voltooid, klikt u op

Finish

(Voltooien)om de

computer opnieuw op te starten.

Start

.

→

Problemen oplossen 53

54 Problemen oplossen

Hulp verkrijgen

Hulp verkrijgen

WAARSCHUWING: Om de computerkap te verwijderen moet u eerst de stekker

van de computer en de modem uit het stopcontact verwijderen.

Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem te identificeren en op te lossen:

1

Zie het gedeelte "Problemen oplossen" op pagina 33 voor informatie en
procedures met betrekking tot het computerprobleem.

2

Zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell­diagnostiek)" op pagina 33 voor procedures en instructies voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics.

3

Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in.

4

Maak gebruik van het uitgebreide scala van online diensten van Dell op
(

support.dell.com

probleemoplossingsprocedures. Zie het gedeelte "Online diensten" op
pagina 56 voor een uitgebreidere lijst van de online diensten van Dell
Support.

5

Als het probleem niet kan worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 61.

OPMERKING: Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell vanaf

een telefoon in de buurt van de computer, zodat de medewerkers van de technische
ondersteuning u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.

OPMERKING: De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen

beschikbaar.

Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert
u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerker te leiden.

Zie voor instructies met betrekking tot het gebruik van de technische
ondersteuning van Dell
klantenservice" op pagina 56.

) voor hulp tijdens de installatie- en

het gedeelte

"Technische ondersteuning en

Hulp verkrijgen 55

OPMERKING: Sommige van de onderstaande diensten zijn mogelijk niet

beschikbaar in locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
Dell-vertegenwoordiger voor informatie over beschikbaarheid van deze diensten.

Technische ondersteuning en klantenservice

De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met
betrekking tot hardware van Dell™. De medewerkers van onze technische
ondersteuning maken gebruik van diagnostische functionaliteit op de
computer om om snelle, nauwkeurige antwoorden te kunnen bieden.

het gedeelte

Zie
met de ondersteuningsdienst van Dell en raadpleeg vervolgens de
contactgegevens voor uw regio, of ga naar support.dell.com.

"Voordat u belt" op pagina 59 voor het opnemen van contact

DellConnect

DellConnect is een eenvoudige tool die medewerkers van de technische
ondersteuning van Dell online toegang biedt tot uw tablet pc op basis van een
breedbandverbinding, zodat zij uw probleem onder uw toezicht kunnen
diagnostiseren en herstellen. U opent DellConnect via het Dell Support
Center (zie

het gedeelte

"Dell Support Center" op pagina 37).

Online diensten

Meer informatie over de producten en diensten van Dell is beschikbaar op de
volgende websites:

www.dell.com
www.dell.com/ap
www.dell.com/jp
www.euro.dell.com
www.dell.com/la
www.dell.ca

U krijgt via de volgende websites en e-mailadressen contact met de
technische ondersteuning van Dell:

• Dell Support-website

support.dell.com
support.jp.dell.com
support.euro.dell.com

• E-mailadressen voor Dell Support

(alleen landen in Azië/Stille Zuidzee-gebied)

(alleen Japan)

(alleen Europa)

(landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)

(alleen Canada)

(alleen Japan)

(alleen Europa)

56 Hulp verkrijgen

[e-mail]

[e-mail]

[e-mail] (alleen landen in Latijns-Amerika en het
Caribisch gebied)

[e-mail]

• E-mailadressen Dell Marketing en Sales

[e-mail]

[e-mail] (alleen Canada)

• Anonymous file transfer protocol (FTP)

ftp.dell.com

(alleen landen in Azië/het Stille Oceaan-gebied)

(alleen landen in Azië/het Stille Oceaan-gebied)

Meld u aan als de gebruiker
wachtwoord.

anonymous

, en gebruik uw e-mailadres als

AutoTech Service

De geautomatiseerde technische ondersteuningsdienst van Dell —
AutoTech— biedt antwoorden op de meest gestelde vragen van Dell-klanten
over hun draagbare en desktopcomputers.

Wanneer u AutoTech belt, gebruikt u de toetsen van de telefoon om het
onderwerp te kiezen dat met uw vragen overeenkomt. Zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 61 voor het telefoonnummer dat u
voor uw regio moet bellen.

het gedeelte

Geautomatiseerde bestelstatusservice

U kunt de status van de door u bestelde Dell-producten raadplegen via
support.dell.com of bellen met de geautomatiseerde bestelstatusservice. Een
opgenomen boodschap zal u vragen om de informatie in te voeren die nodig
is om uw order en de status daarvan te vinden. Zie
opnemen met Dell" op pagina 61 voor het telefoonnummer dat u voor uw
regio moet bellen.

het gedeelte

"Contact

Hulp verkrijgen 57

Problemen met een bestelling

Als u een probleem hebt met uw order, zoals ontbrekende onderdelen,
verkeerde onderdelen of onjuiste facturering, dient u contact met Dell op te
nemen voor hulp. Houd uw factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie

het gedeelte

telefoonnummer dat u voor uw regio moet bellen.

"Contact opnemen met Dell" op pagina 61 voor het

Productinformatie

Als u informatie over andere Dell-producten nodig hebt of een bestelling wilt
plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op www.dell.com. Zie

gedeelte

telefoonnummer voor uw regio of het nummer van een verkoopspecialist.

"Contact opnemen met Dell" op pagina 61 voor het relevante

het

Items retourneren voor reparatie of restitutie

Bereid alle items die worden teruggezonden (voor reparatie dan wel restitutie)
als volgt voor:

1

Neem telefonisch contact op met Dell om een machtigingsnummer
geretourneerde producten te verkrijgen. Noteer dit nummer op een
duidelijk zichtbare locatie op de doos.

Zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 61 voor het
telefoonnummer dat u voor uw regio moet bellen.

2

Voeg een kopie van de factuur toe en een begeleidende brief waarin u de reden
voor teruggave beschrijft.

3

Voeg een kopie van de diagnostische checklist toe (zie het gedeelte
"Diagnostische checklist" op pagina 60), om aan te geven welke tests u hebt
uitgevoerd en welke foutberichten door Dell Diagnostics worden
gerapporteerd
(zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell­diagnostiek)" op pagina 33).

4

Stuur alle accessoires mee die bij de geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc. als u in aanmerking voor
restitutie komt.

5

Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de oorspronkelijke verpakking of
een vergelijkbare verpakking.

58 Hulp verkrijgen

De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. U bent verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde producten en aansprakelijk voor het
risico van eventueel verlies tijdens het retourneren van de items naar Dell.
Materiaal dat onder rembours wordt verzonden, zal niet worden
geaccepteerd.

Als aan bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn van Dell worden geweigerd en aan
u worden geretourneerd.

Voordat u belt

OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt

wanneer u telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan
het geautomatiseerde telefoonsysteem van de technische ondersteuning van Dell
uw gesprek op efficiëntere wijze naar de juiste persoon doorverbinden. Mogelijk
wordt u om uw servicelabel gevraagd. Dit label bevindt zich aan de onderzijde van
uw computer.

Vergeet niet de diagnostische checklist in te vullen (zie
"Diagnostische checklist" op pagina 60). Zet indien mogelijk uw tablet pc aan
voordat u contact met Dell opneemt voor ondersteuning, en bel vanaf een
locatie in de buurt van de computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele
opdrachten in te voeren via het toetsenbord, informatie op te geven tijdens
het uitvoeren van procedures of andere stappen op het gebied van
probleemoplossing uit te voeren die alleen mogelijk zijn vanaf de tablet pc in
kwestie. Zorg ervoor dat u de documentatie van de computer bij de hand
hebt.

het gedeelte

WAARSCHUWING: Volg de veiligheidsinstructies die met de computer zijn

meegeleverd voordat u aan de onderdelen binnen de computer gaat werken.

Hulp verkrijgen 59

Diagnostische checklist

Naam:

Datum:

Adres:

Telefoonnummer:

Servicelabel (de streepjescode aan de onderzijde van de computer):

Code voor express-service:

Machtigingsnummer voor het retourneren van materiaal (indien verstrekt door een
medewerker van de technische ondersteuning van Dell):

Besturingssysteem en versie:

Apparaten:

Uitbreidingskaarten:

Bent u op een netwerk aangesloten? [ja/nee]:

Netwerk, versie en netwerkadapter:

Programma's en versies:

Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem werd geleverd om de
inhoud van de opstartbestanden van de computer te bepalen. Als de tablet pc is
aangesloten op een printer, moet u elk bestand afdrukken. Als dit niet het geval is,
dient u de inhoud van elk bestand te noteren alvorens u telefonisch contact met
Dell opneemt.

Foutbericht, pieptooncode of diagnostische code:

Beschrijving van probleem en uitgevoerde herstelprocedures:

60 Hulp verkrijgen

Contact opnemen met Dell

Klanten in de V.S. kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355).

OPMERKING: Als u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u

contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon, in het technisch bulletin
"Contact opnemen met Dell" of in de productcatalogus van Dell.

Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten
en -mogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product.
Sommige diensten zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar. U neemt als
volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, technische
ondersteuning of klantenservice:

1

Ga naar

2

Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu

Country/Region

3

Klik aan de linkerzijde van de pagina op

4 Selecteer de gewenste dienst- of ondersteuningslink.

Selecteer voor u meest geschikte methode om contact met Dell op te

5

nemen.

support.dell.com

(Kies een land/regio) onderaan de pagina.

.

Choose A

Contact Us

(Contact opnemen).

Hulp verkrijgen 61

62 Hulp verkrijgen

Bijlage

FCC-kennisgeving (alleen V.S.) Staten)

FCC Klasse B

Door deze apparatuur wordt radiofrequentie gegenereerd, gebruikt en
uitgezonden. Indien niet geïnstalleerd en gebruikt volgens de instructies, kan
deze apparatuur storing veroorzaken tijdens de ontvangst van radio- en tv­signalen. Deze apparatuur is getest en geschikt bevonden binnen de grenzen
van Klasse B digitale apparatuur, in overeenstemming met Deel 15 van de
FCC-richtlijnen.

Dit apparaat voldoet aan de FCC-richtlijnen, deel 15. Gebruik is onderhevig
aan de volgende twee voorwaarden:

• Dit apparaat mag geen schadelijke

• Dit apparaat dient alle ontvangen storing te accepteren, inclusief
die een ongewenst effect op de werking van het apparaat heeft.

KENNISGEVING: De richtlijnen van de FCC bepalen dat met wijzigingen of

aanpassingen die niet expliciet zijn goedgekeurd door Dell Inc., uw gebruiksrecht
voor deze apparatuur kan komen te vervallen.

Deze grenzen worden aangehouden om redelijke bescherming tegen
schadelijke storing te bieden bij plaatsing in een woonomgeving.
Wij kunnen echter niet garanderen dat er in een bepaalde situatie geen
storing zal optreden. Als deze apparatuur schadelijke storing veroorzaakt voor
radio- of televisieontvangst (u kunt dit bepalen door de apparatuur in en uit
te schakelen), raden we u aan de storing als volgt te verhelpen:

• Richt de ontvangstantenne een andere kant op.

• Verplaats het systeem ten opzichte van de ontvanger.

• Plaats de subwoofer uit de buurt van de ontvanger

• Sluit het systeem aan op een ander stopcontact, zodat het systeem en de
ontvanger zijn aangesloten op verschillende vertakte circuits.

storing

veroorzaken.

storing

Bijlage 63

Indien nodig kunt u voor advies contact opnemen met een medewerker van
Dell of een ervaren radio-/televisie-installateur.

Overeenkomstig de FCC-richtlijnen, wordt de volgende informatie verstrekt
voor het apparaat of de apparaten waarop dit document van toepassing is:

Productnaam: Dell™ Studio 1735

Modelnummer: PP31L

Bedrijfsnaam: Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400

Productkennisgeving Macrovision

Dit product bevat auteursrechtbeschermende technologie die wordt
beschermt door patenten en andere intellectuele eigendomsrechten in de VS.
Het gebruik van deze auteursrechtbeschermende technologie moet zijn
geautoriseerd door Macrovision en is bedoeld voor gebruik thuis en in andere
omstandigheden met beperkte vertoning, tenzij anderszins geautoriseerd
door Macrovision. Het is verboden om het product na te bouwen, te ontleden
of te demonteren.

64 Bijlage

Index

A

aan/uit-knop

beschrijving, 11

Achter- en vooraanzicht, 15

apparaatvergrendeling

beschrijving, 16, 19

B

batterij

verwijderen, 20

bedieningsknoppen voor media

beschrijving, 10, 14

beeldscherm

beschrijving, 10

besturingssysteem

Windows Vista opnieuw

installeren, 50-52

C

D

Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek) starten
vanaf de Drivers and
Utilities media, 35

Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek) starten
vanaf de vaste schijf, 34

DellConnect, 56

E

eerdere toestand

besturingssysteem
herstellen, 50

ExpressCard-sleuf

beschrijving, 18

F

foutberichten, 40

computer

herstellen naar een eerdere

toestand, 50-51
loopt vast, 46-47
reageert niet meer, 46
specificaties, 25

G

geheugenkaart

lezer, 18

Index 65

K

Kaart draadloze

Bluetooth-technologie

statuslampje apparaat, 11

M

meldingen

fout-, 40

N

networkconnector

beschrijving, 18

foutmeldingen, 40
programma blijft crashen, 46
programma reageert niet meer, 46
programma's en compatibiliteit

met Windows, 47
software, 46-47
stations, 38
vaste schijf, 39
vastlopen, 46

problemen oplossen

de computer terugzetten naar een

eerdere toestand, 50-51
Probleemoplosser voor

hardware, 49

S

O

onderplaat

beschrijving, 20

opnieuw installeren

Windows Vista, 50-52

P

Probleemoplosser voor

hardware, 49

problemen

blauw scherm, 47
computer loopt vast, 46-47
computer reageert niet meer, 46
de computer start niet op, 46
de computer terugzetten naar een

eerdere toestand, 50-51

66 Index

Schijf controleren, 39

sleuf voor beveiligingskabel

beschrijving, 16

soft-/hardwareconflicten, 49

software

problemen, 47

specificaties, 25

stations

problemen, 38

Systeemherstel, 50-51

T

touchpad-knoppen

beschrijving, 14

V

vaste schijf

problemen, 39

W

Windows Vista

opnieuw installeren, 50-52
Systeemherstel, 50-51
wizard

Programmacompatibiliteit,
47

wizards

wizard

Programmacompatibiliteit,
47

Index 67

68 Index