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Marcas comerciais utilizadas neste texto:Dell, o logótipo da DELL, DellConnect, StrikeZone, Wi-Fi
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comerciais registadas da Intel Corporation nos E.U.A. e outros países.; Bluetooth é uma marca
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comercial da Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista, e o
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Configuração do sistema com base no ajuste
de desempenho
Software baseado no ajuste do desempenho
NVIDIA Performance
NVIDIA Monitor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
. . . 142
. . . . . . . . . . . . . . . . 142
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Limpar o disco rígido
Desfragmentar o disco rígido
Detectar e reparar erros de disco
Detectar vírus e spyware
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
. . . . . . . . . . . . . . 145
. . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . . 147
11 Energia (definições de energia,
dispositivos de protecção contra
sobretensões e baterias)
Definir as opções de energia . . . . . . . . . . . . . . 149
®
Windows Vista
Windows
Dispositivos de protecção contra sobretensões
Protector de surtos de tensão
Estabilizador de tensão
UPS (fontes de alimentação ininterrupta)
Baterias de computadores portáteis
Utilizar o computador portátil pela primeira vez
Preservar a vida útil de uma bateria
Substituir uma bateria
Verificar a carga da bateria
Conservar a bateria
Carregar a bateria
O que precisa para configurar uma LAN
Configurar uma LAN nova
Redes de área local sem fios (WLAN)
. . . . . . . . . . . . 166
. . . . . . . . . 167
O que necessita para configurar uma
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
WLAN
Verificar a placa de rede sem fios
. . . . . . . . 168
Voltar a instalar o software e os controladores
para a placa de rede sem fios
. . . . . . . . . . 168
Configurar uma nova de rede de área local
sem fios (WLAN)
Redes ad hoc
. . . . . . . . . . . . . . . . . 169
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Redes de banda larga móvel (ou rede de área
alargada sem fios)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Estabelecer uma ligação de rede de banda
larga móvel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Verificar a placa de banda larga móvel
Ligar-se a uma rede de banda larga móvel
Activar o serviço de banda larga móvel
Gerir a rede com o Dell Mobile Broadband
Card Utility (Utilitário da placa de banda
larga móvel da Dell)
Ferramentas para resolução de problemas . . . . . . 290
Luzes de alimentação para computadores de
secretária
Luzes de diagnóstico para computadores de
secretária
Luzes de diagnóstico para computadores
portáteis
Mensagens do sistema para computadores
de secretária
Mensagens do sistema para computadores
portáteis
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
20Conteúdo
Resolução de problemas de hardware do
Windows
Execute o Dell Diagnostics
Centro de apoio técnico da Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
. . . . . . . . . . . . . 301
. . . . . . . . . . 307
Solucionar problemas
Problemas com a pilha
Problemas com a unidade
Problemas com a unidade óptica
Problemas de e-mail, modem e Internet
Mensagens de erro
Problemas com os dispositivos IEEE 1394
Problemas de teclado para teclados externos
Problemas de bloqueio e de software
Problemas de memória
Problemas no rato
Problemas de rede
Problemas de energia
Problemas na impressora
Problemas no scanner
Problemas de som e altifalantes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
. . . . . . . . . . . . . . . 308
. . . . . . . . . . . . . 309
. . . . . . . . . 309
. . . . . . 311
. . . . . . . . . . . . . . . . . 312
. . . . . 313
. . . 314
. . . . . . . 314
. . . . . . . . . . . . . . . 316
. . . . . . . . . . . . . . . . . 317
. . . . . . . . . . . . . . . . . 318
. . . . . . . . . . . . . . . 319
. . . . . . . . . . . . . 320
. . . . . . . . . . . . . . . 321
. . . . . . . . . . 322
Problemas na mesa sensível ao toque ou no
rato de computadores portáteis
Problemas de vídeo e de monitor
Luzes de alimentação
. . . . . . . . . . . . . . . 326
. . . . . . . . . . 323
. . . . . . . . . 324
Serviço de actualização técnica da Dell . . . . . . . . 328
21 Configuração do sistema . . . . . . . . . . . 329
Ver as definições do sistema com o programa de
configuração do sistema
Entrar no programa de configuração do
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 329
Conteúdo21
Trabalhar com as opções do ecrã do programa
de configuração do sistema
Alterar a sequência de arranque
Executar um arranque uma única vez
. . . . . . . . . . . 330
. . . . . . . . . 331
. . . . . . 332
Alterar uma sequência de arranque para um
dispositivo USB
Apoio técnico e serviço de apoio ao cliente
DellConnect™
Serviços on-line
Serviço AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
Serviço automatizado sobre o estado da
encomenda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
Problemas com a sua encomenda
Informações sobre produtos
Devolver artigos dentro da garantia para
reparação ou para crédito
Antes de ligar para a Dell
. . . . . . . . . . . . 354
. . . . 354
. . . . . . . . . 356
. . . . . . . . . . . . 357
. . . . . . . . . . . . . 357
. . . . . . . . . . . . . . 358
Contactar a Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
Conteúdo23
24Conteúdo
Obter informações
Botão Iniciar
No ambiente de trabalho do sistema operativo Microsoft® Windows®, pode
clicar no botão Iniciar para aceder a recursos, programas e ferramentas
especializadas para gerir a maneira como o Windows é apresentado e
funciona no computador.
O botão Iniciar pode ter uma aparência diferente dependendo da versão do
Windows, mas está sempre localizado no lado esquerdo da barra de tarefas do
Windows.
Botão Iniciar
No menu do botão Iniciar, pode aceder a:
•Centro de Ajuda e Suporte do Microsoft Windows
•Painel de controlo
•Informações sobre o hardware instalado
•Gestor de dispositivos
•Programas instalados no computador
•Rede sem fios
•Site web do apoio técnico da Dell
Obter informações25
Centro de Ajuda e Suporte do Microsoft Windows
Este centro de informações fornece instruções, dicas e informações gerais
sobre o Microsoft Windows e explica como utilizar os recursos disponíveis.
Também fornece acesso à documentação do computador e dos dispositivos
instalados no mesmo. Para aceder ao Centro de Ajuda e Suporte do Microsoft
Windows:
1
Clique em
2
Clique no tópico ou tarefa que pretende executar.
3
Se a tarefa específica não for apresentada, utilize a opção pesquisar.
No campo
Windows XP), digite uma palavra ou frase que descreva a sua pergunta e,
em seguida, pressione <Enter> ou clique na seta ou na lupa.
4
Clique no tópico que descreve a sua pergunta.
5
Siga as instruções do ecrã.
Iniciar
Iniciar Pesquisa
ou
(ou
→
Ajuda e Suporte
Search
in Windows XP) (Procurar no
.
26Obter informações
Windows Vista
Informações básicas do computador
Clique em
®
Iniciar → Painel de controlo→ Sistema e Manutenção→
Sistema para visualizar as informações do computador.
Windows® XP
Guias do utilizador
Para ver os guias do utilizador disponíveis no computador, clique em Iniciar
→ Ajuda e Suporte→User and system guides (Guias do sistema e
do utilizador) da Dell (nas opções Pick a Topic [Seleccionar um tópico]).
Informações básicas
Clique em
Pick a Task [Seleccionar uma tarefa]) para ver as informações do computador
e diagnosticar problemas.
Também pode ver mais detalhes sobre o computador no Painel de controlo
(consulte “Painel de controlo” na página 28).
Iniciar→Ajuda e suporte→Ferramentas (nas opções
Obter informações27
Painel de controlo
Para gerir as funções de visualização e as funções do computador,
Iniciarou → Painel de controlo.
clique em
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Consulte a ajuda e suporte do
Windows:
clique em
Iniciar ou → Ajuda e Suporte.
Informações sobre o hardware instalado
Gestor de dispositivos
Utilize o Gestor de dispositivos para ver a lista de todos os dispositivos
instalados no computador e saber mais sobre como um determinado
dispositivo está configurado.
28Obter informações
Windows Vista
Clique em Iniciar
Sistema
Windows® XP
®
→
Painel de controlo→ Sistema e Manutenção→
→
Gestor de dispositivos (apresentado em Ta re f as ).
Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Desempenho e
manutenção
→
Sistema→ separador Hardware→ Gestor de dispositivos.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre os
componentes de hardware do computador, consulte o tópico
Visualizar a informação do computador na ajuda e suporte do
Windows: clique em
Iniciar ou→ Ajuda e Suporte.
Dispositivos de hardware instalados no computador
Clique em Iniciar ou → Todos os programas→ Acessórios→
Ferramentas dosistema→ Informação de sistema.
Faça duplo clique em Componentes para expandir a categoria Componentes.
Especificações do dispositivo
1
Clique em
Acessórios→
2
Faça duplo clique em
Componentes
3
Clique na categoria do dispositivo para ver a tabela que identifica o nome
do componente ou do dispositivo e as informações relacionadas com a
configuração.
Iniciar
Ferramentas do
Componentes
.
ou
sistema→
→
Todos os programas→
Informações de sistema
para expandir a categoria
.
Exportar as informações do sistema para um ficheiro de texto
1
Clique em
Acessórios→
2
No menu
3
Em
Iniciar
Ferramentas do
Ficheiro
, clique em
Nome do ficheiro
ou
sistema→
Exportar
→
Todos os programas→
Informações de sistema
.
, digite o nome do ficheiro.
Obter informações29
.
4
Seleccione o tipo de ficheiro a partir do menu pendente
tipo
.
5
Clique em
Guardar
.
Programas instalados no computador
Guardar com o
Clique em
Iniciar
ou
→
Todos os programas
para ver os
programas disponíveis.
Se um programa não for apresentado em Todos os programas, utilize a função
Procurar para pesquisar um determinado programa:
Windows Vista
1
Clique em
2
Introduza o nome do programa no campo Pesquisar.
3
Pressione <Enter>.
Windows® XP
1
Clique em
2
Introduza o nome do programa e clique em
®
Iniciar
Iniciar
→
pesquisa
.
→
Procurar→
Todos os ficheiros ou pastas
Procurar
.
Rede sem fios
As informações sobre a rede sem fios estão disponíveis nas seguintes fontes:
Guias do dispositivoConsulte a Ajuda e suporte do Microsoft Windows para
aceder ao guia do dispositivo da placa sem fios específica
instalada no computador. O guia do dispositivo fornece
informações úteis sobre como ligar-se a uma rede sem fios,
assim como gerir uma ligação de rede sem fios.
Centro de ajuda e
suporte do Windows
Consulte a Ajuda e suporte do Microsoft Windows para
obter informações gerais sobre a rede sem fios. O tópico
“Funcionamento em rede e a Web” f”ornece uma visão
geral, requisitos, detalhes sobre as ligações e tutoriais
básicos sobre a rede.
.
30Obter informações
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