Dell Studio 1535, Studio1536 Quick Reference Guide [es]

Dell™ Studio 1535/1536
Guía de referencia rápida
Modelo PP33L
www.dell.com | support.dell.com
Notas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su
equipo de la mejor manera posible.
y le explica cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal
o muerte.
Si ha adquirido un equipo Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos
®
Microsoft
Windows® que aparezcan en este documento no tendrán aplicación.
___________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
La reproducción por cualquier medio sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. está terminantemente prohibida.
Marcas comerciales usadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Wi-Fi Catcher, YOURS IS HERE, DellConnect y MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Core son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; AMD, AMD Turion, Athlon, Sempron, ATI Radeon y las combinaciones de las mismas son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft, Windows y Windows Vista son bien marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia.
Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP33L
Marzo 2008 N/P F437C Rev. A00

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . 7
1 Acerca del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Vista frontal y derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Vista posterior e izquierda
Vista inferior
Extracción y colocación de la batería
Extracción y colocación de la cubierta del equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . 20
. . . . 21
2 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3 Solución de problemas
Servicio Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 33
Diagnósticos de autoevaluación previa al inicio (PSA) y diagnósticos Dell de 32 bits
Dell Support Center
Problemas con la unidad
Problemas con la unidad de disco duro
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . 39
Contenido 3
Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . 45
El equipo no se enciende El equipo no responde
. . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . . . . 46
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft
Aparece una pantalla azul fija
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
®
Windows
. . . . . . . . . . . 46
®
. . . . 46
Problemas con la memoria
Problemas de alimentación
Solución de problemas de software y hardware en el sistema operativo Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . 47
®
. . . . . . . 49
Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . 49
Restaurar sistema de Windows Vista
. . . . . . . 50
4 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Asistencia técnica y servicio al cliente DellConnect Servicios en línea Servicio AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
. . . . . . . . . . . . . . . . . 54
. . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Problemas con su pedido
Información sobre productos
. . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . 54
4 Contenido
Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe
. . . . . . 56
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Cómo ponerse en contacto con Dell
. . . . . . . . . . 59
A Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Aviso de la FCC (sólo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . 61
Clase B de la FCC
Aviso sobre los productos de Macrovision
. . . . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . 62
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Contenido 5
6 Contenido

Localización de información

NOTA: Algunos medios o funciones pueden ser opcionales y no venir incluidos con
el equipo. Es posible que algunas funciones o soportes multimedia no estén disponibles en determinados países.
NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.
Documento/soporte/etiqueta Tabla de contenidos
Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
Puede encontrarlo en la parte inferior del equipo.
Número de modelo
Puede encontrarlo en la parte inferior del equipo al lado de la etiqueta de servicio.
El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Diagrama de configuración Cómo configurar el equipo Manual de servicio
Disponible en el sitio Web de Dell Support:
support.dell.com
• Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice
support.dell.com
con el servicio de asistencia.
• Escriba el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
Número de modelo de su equipo.
• Un programa de diagnóstico para el equipo
• Controladores para el equipo
• Documentación del dispositivo
• Notebook System Software (NSS)
Es posible que haya archivos "léame" en el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) con el fin de proporcionar actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del equipo o material de referencia técnica avanzada para técnicos o usuarios con experiencia.
o se ponga en contacto
NOTA: Los controladores y las
actualizaciones de documentación se pueden encontrar en support.dell.com.
• Cómo quitar y sustituir componentes
• Cómo solucionar problemas
Localización de información 7
Documento/soporte/etiqueta Tabla de contenidos
Guía tecnológica de Dell
Disponible en la Ayuda y soporte técnico de Windows (InicioAyuda y soporte técnico) y en el sitio Web de Dell Support: support.dell.com
• Acerca del sistema operativo
• Utilización y mantenimiento de los periféricos
• Comprensión de tecnologías como Internet, el correo electrónico, etc.
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Encontrará esta etiqueta en el compartimento de la batería.
Proporciona la clave de producto del sistema operativo.
NOTA: Esta etiqueta se encuentra
disponible únicamente para equipos con el sistema operativo Windows.
Dell Support Center
• Autoayuda (solución de problemas, seguridad, rendimiento del sistema, red/Internet, copia de seguridad/restauración y Windows Vista)
• Alertas (alertas de la asistencia técnica relativas al equipo)
• Asistencia de Dell (asistencia técnica con DellConnect™, servicio de atención al cliente, formación y tutoriales, cómo obtener ayuda con Dell al llamar por teléfono y exploración en línea con PC CheckUp)
• Acerca de su sistema (documentación del sistema, información sobre la garantía, información sobre el sistema, actualizaciones y accesorios)
NOTA: Las funciones del centro de
asistencia técnica de Dell disponibles en su equipo dependen de la configuración.
Ayuda de Dell QuickSet Información sobre la actividad de la red,
las teclas de acceso rápido y otros puntos controlados por Dell QuickSet
Para ver la ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Dell QuickSet del área de notificación de Windows.
8 Localización de información

Acerca del equipo

Vista frontal y derecha

20
19
18
17
16
15
14
10
11
12
13
1
2
3
4 5 6
7 8
9
Acerca del equipo 9
1 Indicador de la cámara (opcional) 2 Cámara (opcional) 3 Pantalla 4 Botones de control de medios (9) 5 Teclado 6 Indicador luminoso de Bloq Num 7 Luces de estado del dispositivo 8 Botón de encendido 9 Conector del adaptador de CA 10 Indicador luminoso del estado de la
batería 11 Unidad óptica 12 Conectores USB (2) 13 Conector IEEE 14 Lector de huellas dactilares (opcional) 15 IR de consumidor 16 Micrófono analógico 17 Botones del ratón táctil (2) 18 Ratón táctil 19 Indicador luminoso de Bloq Mayús 20 Micrófonos de matriz digital (opcional)
INDICADOR DE LA CÁMARA: Indica que la cámara está encendida Basándose en las selecciones de configuración que ha hecho al pedir el equipo, es posible que éste no incluya la cámara.
ÁMARA: Cámara incorporada para captura de vídeo, conferencia y chat. Basándose en
C
las selecciones de configuración que ha hecho al pedir el equipo, es posible que éste no incluya la cámara.
ANTALLA: Para obtener más información sobre la pantalla, consulte la Guía tecnológica
P
de Dell.
OTONES DE CONTROL MULTIMEDIA: Controlan la reproducción de CD, DVD, Blu-ray
B
y el reproductor multimedia.
Abrir Dell MediaDirect Quitar el sonido
Reproducir la pista anterior Bajar el volumen
Detener Subir el volumen
Reproducir o hacer una pausa Expulsar el disco
Reproducir la pista siguiente
10 Acerca del equipo
TECLADO: El teclado retroiluminado es una característica opcional. Si ha comprado un
teclado con retroiluminación, puede cambiar la configuración mediante Dell QuickSet. Consulte la Guía tecnológica de Dell para obtener más información sobre el teclado.
NDICADOR LUMINOSO DE BLOQ NUM: Se enciende cuando está activado el Bloq Num.
I L
UCES DE ESTADO DEL DISPOSITIVO
Las luces situadas en el resposamanos hacia la parte delantera del equipo indican lo siguiente:
Indicador luminoso del estado WiFi: Se enciende cuando está activada la red inalámbrica. Para activar o desactivar la red inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico (consulte "Conmutador de encendido y apagado inalámbrico" en la página 17).
®
Indicador luminoso de Bluetooth
: Se enciende cuando se encuentra activada
una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth.
NOTA: La tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth es una característica
opcional. La luz se enciende solamente si ha pedido la tarjeta con el equipo. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con la tarjeta.
Para apagar la funcionalidad de la tecnología inalámbrica Bluetooth haga clic con el botón derecho del ratón en el icono en el Área de notificación y seleccione
Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth). Para volver a activarla, haga clic con el botón derecho en el icono del área de notificación y haga clic en Enable Bluetooth Radio (Habilitar radio Bluetooth).
Para activar o desactivar rápidamente todos los dispositivos inalámbricos, utilice el conmutador inalámbrico.
Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro: Se enciende cuando el equipo lee o escribe datos.
AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague
nunca el equipo si el indicador está parpadeando.
BOTÓN DE ENCENDIDO: Presione el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de administración de energía.
Acerca del equipo 11
AVISO: Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación
hasta que el ordenador se apague totalmente (esto puede tardar unos segundos).
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento
de cierre del sistema operativo Microsoft alimentación.
C
ONECTOR DEL ADAPTADOR DE CA: Conecta un adaptador de CA al equipo. El
adaptador de CA convierte la alimentación CA en CC, que es la que requiere el ordenador. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado.
®
Windows® en vez de pulsar el botón de
PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica
de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma eléctrica puede dañar el equipo o provocar un incendio.
AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del ordenador, sujete el
conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable.
NOTA: Enchufe el cable de alimentación y el adaptador y asegúrese de que se
enciende el LED verde.
12 Acerca del equipo
INDICADOR LUMINOSO DEL ESTADO DE LA BATERÍA: Se ilumina o parpadea para indicar
un cambio en el estado de carga de la batería. Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona
de la siguiente manera:
– Blanco fijo: La batería está cargando y ha obtenido la suficiente carga o la batería está
completamente cargada. – Apagada: La batería se ha cargado correctamente (o el equipo está apagado). – Luz naranja continua: La carga de la batería está baja. – Luz naranja parpadeante: La carga de la batería está demasiado baja.
UNIDAD ÓPTICA: Para obtener más información sobre la unidad óptica, consulte la Guía tecnológica de Dell.
NOTA: La unidad óptica admite discos circulares estándar de 12,7 cm. No se admiten
discos de formas irregulares o con un tamaño inferior a 12,7 cm.
USB
CONECTORES
Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora.
ONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394a con altas
C
velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo.
L
ECTOR DE HUELLAS DACTILARES (OPCIONAL): Le ayuda a proteger su ordenador
Dell™. Cuando deslice el dedo sobre el lector, éste utilizará su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario. El software de gestión de la seguridad, DigitalPersona Personal, muestra el icono de un lector de huellas dactilares en la bandeja del sistema que indica si el lector está listo para su uso. Asimismo, facilita un acceso cómodo a algunos componentes y funciones principales de su menú. Cuando el lector está listo para escanear huellas dactilares, el icono aparece normal. En caso contrario, aparece una X roja sobre el icono del lector. El icono también parpadea en color rojo cuando se está procesando una huella dactilar.
Para obtener más información sobre cómo activar y usar el DigitalPersona Personal, haga clic en IniciarProgramasDigitalPersona Personal. En este menú se encuentran disponibles los siguientes subelementos:
Asistente para la inscripción de huellas dactilares Administrador de inicio de sesión con huella dactilar
: Para inscribir su huella dactilar.
: Para agregar, quitar o modificar
propiedades relacionadas con los inicios de sesión mediante huella dactilar.
Acerca del equipo 13
Asistente de importación y exportación
: Para exportar información de huellas dactilares a un archivo con el fin de importarla después en otro equipo o para usarla como copia de seguridad a nivel de usuario. Esta función permite evitar la necesidad de tener que volver a introducir los datos al actualizar el equipo o al agregar un lector de huellas dactilares a un segundo equipo. No obstante tendrá que inscribir sus huellas dactilares en el equipo al que exporte los datos del DigitalPersona Personal.
Propiedades
• comportamiento del producto. Para obtener más información, consulte la
de DigitalPersona en línea Configuración general
Comprobación de actualizaciones
: Para configurar los parámetros del DigitalPersona Personal y el
Ayuda
Uso de las funciones de DigitalPersona Personal
.
: Para facilitar e instalar actualizaciones de software,
así como opciones de actualización. Para usar esta función deberá disponer de una conexión a Internet. Puede comprobar si hay actualizaciones tanto manual como automáticamente.
Ayuda
: Ayuda basada en HTML.
IR DE CONSUMIDOR: Sensor de infrarrojos para usar el Dell Travel Remote.
ICRÓFONO ANALÓGICO : Micrófono único integrado para conferencias y conversaciones.
M
NOTA: El micrófono analógico está presente solamente si no ha pedido la cámara
opcional y los micrófonos de matriz digital.
B
OTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Utilice estos botones como los de un ratón normal
cuando usa la superficie táctil para mover el cursor por la pantalla.
ATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal.
R
NDICADOR LUMINOSO DE BLOQ MAYÚS: Se enciende cuando está activado el Bloq Num.
I M
ICRÓFONOS DE MATRIZ DIGITAL: Micrófonos incorporados de una calidad más alta
para conferencia y chat. Estos micrófonos filtran el ruido y ofrecen una mejor calidad de sonido.
NOTA: Los micrófonos de matriz digital son opcionales y es posible que no se
encuentren en su equipo, a menos que haya pedido la cámara opcional. En su lugar, el equipo tendrá un único micrófono analógico integrado.
14 Acerca del equipo

Vista posterior e izquierda

14
13
12
9
10
11
1 Ranura para ExpressCard 2 Lector de tarjetas 8 en 1 3 Conectores de auriculares (2) 4 Conector para micrófono 5 Conector de red (RJ-45) 6 Conector USB 7 Conector eSATA* 8 Conector VGA 9 Conector HDMI 10 Conmutador inalámbrico 11 Ranura para cable de seguridad 12 Localizador de redes Wi-Fi Catcher 13 Rejillas de ventilación 14 Batería
* Los sistemas Studio 1535 tienen un conector USB adicional en lugar del conector eSATA.
Acerca del equipo 15
5
6
7
8
1 2 3
4
RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite una ExpressCard. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura.
ECTOR DE TARJETAS 8 EN 1: Proporciona una manera rápida y cómoda de ver
L
y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria multimedia. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria de soportes digitales:
• Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
• Tarjeta de entrada y salida Secure Digital (SDIO) card
• MultiMediaCard (MMC)
•Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• SD de alta velocidad
• SD de alta densidad
CONECTORES DE AUDIO
Conecte los auriculares al conector
Conecte un micrófono al conector
CONECTOR DE RED (RJ-45)
Conecta el equipo a una red. Los dos indicadores luminosos del conector indican el estado y la actividad de las conexiones de red con cable.
Para obtener más información sobre el uso del adaptador de red, consulte la guía del usuario del dispositivo que se incluye con el equipo.
USB
CONECTORES
Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora.
16 Acerca del equipo
CONECTOR E SATA
Conecta dispositivos de almacenamiento compatibles con eSATA, como unidades de disco duro externas o unidades ópticas.
NOTA: El conector eSATA se encuentra disponible solamente en el Studio 1536.
C
ONECTOR VGA
Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor.
ONECTOR HDMI: El conector HDMI (High-Definition Multimedia Interface) transporta
C
una señal totalmente digital sin comprimir para producir vídeo y audio de alta definición.
ONMUTADOR DE ENCENDIDO Y APAGADO INALÁMBRICO: Utilícelo para apagar
C
o encender rápidamente cualquier dispositivo inalámbrico, como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth. El conmutador inalámbrico de su equipo Dell utiliza el localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ (consulte "Localizador de redes Wi-Fi Catcher™" en la página 18) para buscar redes inalámbricas que se encuentren en las proximidades. El conmutador inalámbrico está activado y configurado para usarlo cuando se le entrega el equipo. Puede cambiar la configuración mediante Dell QuickSet o el BIOS (programa de configuración del sistema).
1
2
1 "off" (desactivado) Desactiva los dispositivos inalámbricos 2 "on" (activado) Activa los dispositivos inalámbricos
Acerca del equipo 17
RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado.
OCALIZADOR DE REDES WI -FI CATCHER™: Pulse este botón durante unos segundos
L
para buscar específicamente redes inalámbricas que se encuentren en las proximidades. El localizador de redes Wi-Fi Catcher tiene un indicador luminoso que funciona del
siguiente modo:
- Blanco parpadeante: Buscando redes.
- Blanco fijo durante 10 segundos, apagándose a continuación: Se encontró red.
- Apagado (parpadeando en blanco apagándose después de 10 destellos): No se encontró ninguna señal.
El localizador de redes Wi-Fi Catcher está activado y configurado para su uso cuando se le entrega el equipo. Para obtener información sobre el localizador de redes y activar la función mediante Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de QuickSet situado en el área de notificación y seleccione Ayuda.
EJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que
R
el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El ventilador se enciende automáticamente cuando se calienta el equipo. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las
rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
18 Acerca del equipo

Vista inferior

3 41 2
1 Batería 2 Medidor de carga/estado de la batería 3 Pasador de liberación de la batería 4 Cubierta del equipo
BATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica.
NOTA: Conectando el equipo a una toma eléctrica mediante el adaptador de CA
las imágenes aparecerán más brillantes y se verá la carga de la batería.
EDIDOR DE CARGA/ESTADO DE LA BATERÍA: Proporciona información sobre la
M
carga de la batería.
P
ASADOR DE LIBERACIÓN DE LA BATERÍA: Libera la batería. UBIERTA DEL EQUIPO: Compartimento que contiene el procesador, unidad de disco
C
duro, módulos de memoria y tarjetas WLAN, WWAN o ultrabanda ancha (UWB).
Acerca del equipo 19

Extracción y colocación de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de
incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por una batería compatible de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos en el suyo.
PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo,
desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del equipo, desconecte el módem del conector de pared y del equipo y retire cualquier otro cable externo del equipo.
AVISO: Debe retirar todos los cables externos del equipo para evitar que se produzcan
daños en el conector.
AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el equipo se encuentra en el estado
de reposo, tiene hasta 1 minuto para completar la sustitución de la batería antes de que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado.
Para extraer la batería:
1
Asegúrese de que el equipo esté apagado.
2
Dé la vuelta al equipo.
3
Deslice el pasador de liberación de la batería hacia el lado del equipo hasta que quede engranado.
4
Saque la unidad del compartimento deslizándola.
1
1 Batería 2 Pasador de liberación de la batería
2
Para volver a colocar la batería, deslice ésta en su compartimento hasta que encaje con un clic.
20 Acerca del equipo
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