Dell Studio 14z Setup Guide [it]

GUIDA ALL'INSTALLAZIONE
Modello PP40L
GUIDA ALL'INSTALLAZIONE
Note, messaggi di attenzione e avvertenza
NOTA: una NOTA indica delle informazioni importanti che aiutano l'utente ad utilizzare il
computer in modo migliore.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica potenziali danni all'hardware o perdite di dati e spiega come evitare il problema.
Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, eventuali riferimenti al sistema operativo Microsoft® Windows® riportati nel presente documento non sono applicabili.
__________________
Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
© 2009 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
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Dell
, il logo
Marchi commerciali utilizzati nel presente documento:
Intel, Pentium,
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In questo documento possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali per fare riferimento alle aziende che rivendicano la proprietà di tali marchi e nomi o ai relativi prodotti. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi depositati diversi da quelli di sua proprietà.
e
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Febbraio 2009 P/N X612K Rev. A00
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DellConnect
Windows Vista
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sono marchi o marchi
Sommario
Installazione del computer
portatile Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Operazioni precedenti all'installazione
del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Collegamento dell'adattatore CA . . . . . . . . .6
Collegare il cavo di rete (opzionale) . . . . . . .7
Premere il pulsante di alimentazione. . . . . . .7
®
Installazione di Microsoft
®
Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Installazione della SIM (opzionale) . . . . . . . .8
Attivare o disattivare il wireless
(opzionale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Stabilire la connessione a Internet
(opzionale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Windows
Utilizzo del computer portatile Studio . . .14
Funzioni sul lato destro del computer . . . . .14
Funzioni sul lato sinistro del computer . . . . 18
Base del computer e funzionalità
della tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Movimenti del touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 22
Controlli multimediali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Funzioni di visualizzazione . . . . . . . . . . . . . . 26
Rimozione e sostituzione della batteria. . . . 27
Funzioni software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . .31
Codici bip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problemi relativi alla rete . . . . . . . . . . . . . . .32
Problemi relativi all'alimentazione. . . . . . . . 33
Problemi relativi alla memoria . . . . . . . . . . . 34
Problemi relativi ai blocchi e al software . . 35
Utilizzo degli strumenti di supporto. . . . . .38
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messaggi di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
3
Sommario
Hardware Troubleshooter (Risoluzione
dei problemi relativi all'hardware). . . . . . . . 41
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Ripristino del sistema operativo . . . . . . . .44
Ripristino configurazione di sistema . . . . . .44
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .46
Reinstallazione del sistema operativo. . . . . 48
Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . .50
Supporto tecnico e servizio clienti . . . . . . .51
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Servizi in linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Sistema automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Informazioni sul prodotto . . . . . . . . . . . . . . . 53
Restituzione dei componenti per la
riparazione in garanzia o con rimborso. . . . 54
Prima di chiamare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Come contattare Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4
Ulteriori informazioni e risorse . . . . . . . . .57
Specifiche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Appendice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Avviso sul prodotto Macrovision . . . . . . . . .68
Indice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Installazione del computer portatile Studio

Questa sezione fornisce informazioni sulle modalità di installazione del computer portatile Studio 14z e di collegamento delle periferiche.

Operazioni precedenti all'installazione del computer

Quando si decide l'ubicazione del computer in un ambiente, accertarsi che sia possibile raggiungere comodamente una presa di corrente, che vi sia spazio sufficiente per un'adeguata ventilazione ed una superficie piana sulla quale posizionarlo.
Una scarsa ventilazione può causare il surriscaldamento del computer portatile Studio. Per evitare che ciò accada, accertarsi che vi sia uno spazio libero di almeno 10,2 cm sul retro del computer e di almeno 5,1 cm su tutti gli altri lati. Quando è acceso, non posizionare mai il computer in uno spazio chiuso, ad esempio un armadietto o un cassetto.
AVVERTENZA: non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non conservare il computer Dell™ in un ambiente con bassa ventilazione, come una valigetta chiusa, quando è acceso, in quanto un flusso d'aria limitato può danneggiare il computer o causare incendi. La ventola viene attivata quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica alcun problema relativo alla ventola o al computer.
ATTENZIONE: se si appoggiano o impilano oggetti pesanti o appuntiti sul computer, quest'ultimo potrebbe subire danni permanenti.
5
Installazione del computer portatile Studio

Collegamento dell'adattatore CA

Collegare l'adattatore CA al computer e poi collegarlo ad una presa elettrica o ad un limitatore di sovratensione.
6
NOTA: Usare solo la famiglia di adattatori CA Dell PA-2E o PA-12 con il computer.
AVVERTENZA: l'adattatore CA è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori di alimentazione e le prese multiple variano invece da paese a paese. L'utilizzo di un cavo incompatibile o non correttamente collegato ad una presa multipla o ad una presa elettrica potrebbe provocare incendi o danneggiare il computer in modo permanente.
Installazione del computer portatile Studio

Collegare il cavo di rete (opzionale)

Per utilizzare una connessione di rete cablata, collegareil cavo di rete.

Premere il pulsante di alimentazione

7
Installazione del computer portatile Studio
Installazione di Microsoft® Windows Vista
Il computer Dell è preconfigurato con Windows Vista. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare per la prima volta Windows Vista. Queste operazioni sono obbligatorie e possono richiedere fino a 15 minuti. Nelle schermate vengono indicate le diverse procedure, ad esempio l'accettazione dei contratti di licenza, l'impostazione delle preferenze e la configurazione di una connessione Internet.
ATTENZIONE: non interrompere il processo di installazione del sistema operativo. tale operazione potrebbe rendere il computer inutilizzabile e sarà necessario reinstallare il sistema operativo.
8
®

Installazione della SIM (opzionale)

Le schede Subscriber Identity Module (SIM) identificano gli utenti tramite una International Mobile Subscriber Identity.
NOTA: solo le schede di tipo GSM (HSDPA) necessitano di una SIM. Le schede EVDO non utilizzano una SIM.
Installazione del computer portatile Studio
1
2
3
1
Alloggiamento della batteria
2
Scheda SIM
3
Slot per schede SIM
Per inserire la SIM:
Spegnere il computer.1. Rimuovere la batteria, consultare "Rimozione 2.
e sostituzione della batteria" a pagina 27. Nell'alloggiamento della batteria, inserire la 3.
SIM nello slot per schede SIM.
9
Installazione del computer portatile Studio

Attivare o disattivare il wireless (opzionale)

10
Per attivare il wireless con il computer acceso:
Premere <Fn><F2> o premere il tasto 1. sulla tastiera.
L'icona wireless viene visualizzata nella schermata in basso a destra
Selezionare una delle seguenti opzioni:2.
attiva Bluetooth – attiva LAN wireless – attiva WAN/GPS wireless
Fare clic su 3. OK.
Per disattivare il wireless, premere <Fn><F2> o premere il tasto
sulla tastiera.
Installazione del computer portatile Studio

Stabilire la connessione a Internet (opzionale)

NOTA: il fornitore di servizi Internet (ISP)
e le relative offerte variano da paese a paese.
Per effettuare una connessione a Internet, è necessario un modem esterno o una connessione di rete e un account presso un provider di servizi Internet (ISP).
NOTA: se con l'ordine originale non è stato acquistato un modem USB esterno o un adattatore WLAN, è possibile acquistarne uno nel sito web di Dell all'indirizzo www.
dell.com.
Configurazione di una connessione cablata
Se si utilizza una connessione remota, • collegare la linea telefonica al modem USB esterno (opzionale) e alla presa a muro del telefono prima di impostare la connessione Internet.
Se si utilizza una connessione modem DSL • o via cavo/satellitare, rivolgersi all'ISP o al servizio telefonico cellulare per le istruzioni
di configurazione. Per completare la configurazione della connessione Internet cablata, seguire le istruzioni fornite in “Configurazione della connessione Internet” a pagina 12.
Configurazione di una connessione wireless
NOTA: per configurare un router wireless,
consultare la documentazione fornita con il router.
Prima di poter utilizzare la connessione Internet wireless, è necessario collegare il computer al router wireless.
Per configurare la connessione ad un router wireless:
salvare e chiudere eventuali file aperti e 1.
uscire da eventuali programmi in esecuzione
fare clic su 2. Start Connect To (Connetti a)
seguire le istruzioni riportate sullo schermo 3.
per completare la configurazione.
11
Installazione del computer portatile Studio
Configurazione della connessione Internet
Per configurare una connessione Internet con un collegamento sul desktop fornito dall'ISP:
Salvare e chiudere eventuali file aperti e 1. uscire da eventuali programmi in esecuzione.
Fare doppio clic sull'icona dell'ISP sul 2. desktop di Microsoft Windows
®
.
Seguire le istruzioni visualizzate per 3. completare la configurazione.
Se sul desktop l'icona di un ISP non è disponibile o se si desidera configurare una connessione Internet con un ISP diverso, utilizzare la procedura descritta nella sezione seguente.
NOTA: se non è possibile connettersi a Internet, ma in passato è stata stabilita almeno una connessione a Internet usando lo stesso ISP, è possibile che il servizio sia momentaneamente interrotto. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio o ritentare la connessione in seguito.
12
NOTA: tenere a portata di mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP, la procedura guidata Connetti a Internet consente di ottenerne uno.
Salvare e chiudere eventuali file aperti e 1. uscire da eventuali programmi in esecuzione.
Fare clic su 2. Start
Panello di controllo.
In 3. Rete e Internet, fare clic su Connetti a Internet.
Verrà visualizzata la finestra Connetti a Internet.
Selezionare 4. Banda larga (PPPoE) o Connessione remota, a seconda della modalità di connessione desiderata:
Scegliere • Banda largase si utilizza una connessione DSL, modem satellitare, modem TV via cavo o una connessione con tecnologia wireless.
Selezionare • Remota se si utilizza un modem USB opzionale collegato alla linea telefonica o ISDN.
NOTA: in caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare il proprio ISP.
Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare 5. le informazioni di configurazione fornite dall’ISP per completare la configurazione.
Installazione del computer portatile Studio
13

Utilizzo del computer portatile Studio

Il computer portatile Studio 14z presenta indicatori e pulsanti che forniscono informazioni e consentono di eseguire attività comuni. I connettori presenti sul computer permettono di collegare periferiche aggiuntive.

Funzioni sul lato destro del computer

2
1
14
9
8
7
6
5
4
3
Utilizzo del computer portatile Studio
1
Slot ExpressCard /adattatore
lettore di schede flash 8-in-1 – fornisce
il supporto per una memoria aggiuntiva, per le comunicazioni via cavo e wireless e per funzioni multimediali e di sicurezza. Supporta le ExpressCard 34 mm. Se l'adattatore di schede multimediali 8-in-1 è stato ordinato, è installato nello slot. In caso contrario, il computer viene fornito con una protezione di plastica installata nello slot.
L'adattatore per il lettore di schede flash 8-in-1 permette di leggere le seguenti schede di memoria multimediali digitali:
scheda di memoria Secure Digital (SD)• MultiMediaCard (MMC)• MMC+• Memory Stick• Memory Stick PRO• scheda xD-Picture•
SD ad alta velocità• SD ad alta densità•
NOTA: la protezione di plastica o l'adattatore della scheda multimediale installati nello slot ExpressCard proteggono gli slot inutilizzati dalla polvere e da altre particelle. Conservare la protezione o l'adattatore della scheda multimediale per utilizzarli quando nello slot non è installata una ExpressCard. Le protezioni fornite con altri computer potrebbero non essere adatte al computer in uso.
15
Utilizzo del computer portatile Studio
2
Connettori (2) uscita audio/cuffie – Collegano uno o due paia di cuffie o inviano l'audio ad un altoparlante collegato a una fonte di alimentazione o ad un impianto audio. Il segnale audio è uguale per entrambi i connettori.
3
Connettore entrata audio/microfono – Collega un microfono o un segnale di ingresso da utilizzare con i programmi audio.
4
Connettore IEEE 1394 – Collega periferiche multimediali seriali ad alta velocità, come videocamere digitali.
5
Connettore combinato eSATA/USB con USB PowerShare – Consente di collegare
periferiche di archiviazione compatibili con eSATA (come dischi rigidi esterni o unità ottiche) o periferiche USB (ad esempio un mouse, una tastiera, una stampante, un'unità esterna o un lettore MP3).
16
La funzione USB Powershare consente di caricare periferiche USB quando il computer è acceso/spento o in stato di sospensione.
NOTA: alcune periferiche USB potrebbero non caricarsi quando il computer è spento o in stato di sospensione. In questo caso, accendere il computer per caricare il dispositivo.
NOTA: se si spegne il computer mentre si carica una periferica USB, il caricamento della periferica si ferma. Per continuare il caricamento, scollegare la periferica USB e ricollegarla.
NOTA: USB PowerShare viene spento automaticamente quando rimane solo il 10% della durata totale della batteria.
6
Connettore USB 2.0 – Consente di collegare periferiche USB, ad esempio un mouse, una tastiera, una stampante, un'unità esterna o un lettore MP3.
Utilizzo del computer portatile Studio
7
Connettore dell'adattatore CA – Consente di collegare l'adattatore CA per alimentare il computer e caricare la batteria.
8
Spia dello stato della batteria – È
accesa o lampeggia per indicare lo stato del livello di carica della batteria. La spia indica i seguenti stati quando il computer è alimentato
dalla batteria:
Nessuna spia • – La batteria è caricata in modo adeguato Arancione fisso • – Il livello di carica della batteria è basso
dall'adattatore CA:
Arancione fisso • – La batteria si sta caricando Bianco fisso • – La batteria si è caricata quasi del tutto Spenta • – La batteria è completamente carica.
9
Pulsante di alimentazione e spia –
Se premuto, spegne o accende il computer. La spia sul pulsante indica il seguente stato di alimentazione:
Bianco fisso • – Il computer è acceso Bianco lampeggiante • – Il computer è in modalità di standby Spenta • – Il computer è spento.
17
Utilizzo del computer portatile Studio

Funzioni sul lato sinistro del computer

18
5
4
3
2
1
1
Slot per cavo di sicurezza – Consente di
fissare al computer un dispositivo antifurto disponibile in commercio.
NOTA: prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di sicurezza del computer.
2
Connettore di rete – Consente di
collegare il computer ad una rete o ad una periferica a banda larga se si usa una rete cablata.
3
Connettore USB 2.0 – Consente di
collegare periferiche USB, ad esempio un mouse, una tastiera, una stampante, un'unità esterna o un lettore MP3.
4
Connettore DisplayPort – Connettore
standard di interfaccia digitale che supporta monitor e proiettori DisplayPort esterni.
Utilizzo del computer portatile Studio
5
Connettore HDMI – Consente di
collegare una TV per segnali audio e video
5.1. NOTA: se si usa con un monitor, viene
letto solo il segnale video.
19
Utilizzo del computer portatile Studio

Base del computer e funzionalità della tastiera

1
2
3
20
Utilizzo del computer portatile Studio
1 Tastiera/Tastiera retroilluminata
(opzionale) – Se è stata acquistata
la tastiera retroilluminata, sul tasto F6 è presente l'icona della tastiera retroilluminata retroilluminata opzionale fornisce la visibilità negli ambienti scuri illuminando tutti i simboli sui tasti.
Per ulteriori informazioni sull'uso della tastiera, consultare la
tecnologia Dell
Impostazioni per la luminosità della
tastiera retroilluminata – Premere il tasto
<Fn><F6> per attivare/disattivare i tre stati di illuminazione (nell'ordine dato):
luminosità media della tastieraa. luminosità massima della tastierab. illuminazione assentec.
2
Pulsanti del touchpad – Forniscono le
funzioni di clic destro e sinistro come quelle di un mouse.
. La tastiera
Guida alla
.
3
Touchpad – Fornisce le funzionalità
di un mouse, ovvero spostamento del cursore, trascinamento o spostamento degli elementi selezionati e clic sinistro toccando la superficie.
Supporta le funzioni di scorrimento, zoom e rotazione. Per modificare le impostazioni, fare doppio clic sull'icona di Dell Touch pad nell'area di notifica del desktop.
21
Utilizzo del computer portatile Studio

Movimenti del touchpad

Scorrimento
Consente di scorrere il contenuto. La funzione scorrimento include:
Scorrimento tradizionale – Consente di scorrere verso l'alto e il basso o verso destra e sinistra.
Per scorrere verso l'alto e il basso:
Spostare un dito verso l'alto o verso il basso nella zona di scorrimento verticale (parte più a destra del touchpad) per scorrere verso l'alto o verso il basso nella finestra attiva.
22
Per scorrere verso destra e sinistra:
Spostare un dito verso destra o verso sinistra nella zona di scorrimento orizzontale (parte più bassa del touchpad) per scorrere verso destra o verso sinistra nella finestra attiva.
Scorrimento circolare – Consente di scorrere verso l'alto e il basso o verso destra e sinistra.
Per scorrere verso l'alto e il basso:
Spostare un dito nella zona di scorrimento verticale (parte più a destra del touchpad) con un movimento circolare in senso orario per scorrere verso l'alto o antiorario per scorrere verso il basso.
Utilizzo del computer portatile Studio
Per scorrere verso destra e sinistra:
Spostare un dito nella zona di scorrimento orizzontale (parte più in basso del touchpad) con un movimento circolare in senso orario per scorrere verso destra o antiorario per scorrere verso sinistra.
Zoom
Consente di aumentare o diminuire l'ingrandimento del contenuto dello schermo. La funzione zoom include:
Zoom con un dito – Consente l'ingrandimento o la riduzione.
Per ingrandire:
Spostare un dito verso l'alto nella zona dello zoom (parte più a sinistra del touchpad) per ingrandire.
Per ridurre:
Spostare un dito verso il basso nella zona dello zoom (parte più a sinistra del touchpad) per ridurre.
23
Utilizzo del computer portatile Studio

Controlli multimediali

I tasti dei controlli multimediali sono situati sulla tastiera di controllo per la riproduzione multimediale.
Per utilizzare i controlli multimediali, premere il tasto richiesto.
È possibile configurare i tasti dei controlli multimediali usando la Configurazione tasti funzione nell'utilità Installazione del sistema. Le opzioni nell'impostazione della Configurazione tasti funzione sono:
24
Multimedia Key First (Prima tasto multimediale)
È l'opzione di impostazione predefinita. Premendo un tasto di controllo multimediale qualsiasi si esegue l'azione multimediale associata. Per l'azione del tasto funzione, premere <Fn> + il tasto funzione desiderato.
Function Key First (Prima tasto funzione) -
Premendo un tasto funzione qualsiasi, si esegue la funzione associata. Per l'azione multimediale, premere <Fn> + il tasto di controllo multimediale necessario.
NOTA: l'opzione Multimedia Key First (Prima tasto multimediale) è attiva esclusivamente nel sistema operativo.
-
Utilizzo del computer portatile Studio
Disattiva l'audio
Abbassa il volume
Aumenta il volume
Riproduci la traccia o il capitolo precedente con una pressione del tasto
Riavvolgi rapidamente con una pressione prolungata del tasto
Riproduci o metti in pausa
Riproduci la traccia o il capitolo successivo con una pressione del tasto
Avanza rapidamente con una pressione prolungata del tasto
Espelli il disco dall'unità ottica USB/ eSATA opzionale.
25
Utilizzo del computer portatile Studio
1
2
3
4
5

Funzioni di visualizzazione

Il pannello dello schermo è dotato di una videocamera e di due microfoni.
1
Microfono a matrice digitale sinistro –
Insieme al microfono a matrice digitale destro fornisce audio di alta qualità per le videoconferenze e le registrazioni vocali.
26
2
Spia di attività della videocamera – Indica
se la videocamera è accesa o spenta.
3
Videocamera – Integrata per acquisire
video, gestire videoconferenze e chat.
4
Microfono a matrice digitale destro –
Insieme al microfono a matrice digitale sinistro fornisce audio di alta qualità per le videoconferenze e le registrazioni vocali.
5
Display – Il display può variare in base alle
scelte effettuate al momento dell'acquisto del computer. Per ulteriori informazioni sui display, consultare la
Dell
.
Guida alla tecnologia
Utilizzo del computer portatile Studio
3
1
2

Rimozione e sostituzione della batteria

AVVERTENZA: l'uso di batterie incompatibili può aumentare il rischio di incendi o esplosioni. Questo computer deve utilizzare solo batterie acquistate esclusivamente da Dell. Non utilizzare batterie di altri computer. AVVERTENZA: prima di rimuovere le batterie, spegnere il computer e rimuovere i cavi esterni (incluso l'adattatore CA).
Per rimuovere la batteria:
Spegnere il computer e capovolgerlo 1. Fare scorrere lateralmente la chiusura a 2.
scatto della batteria Estrarre la batteria. 3.
Per reinserire la batteria, far scorrere la batteria nell’alloggiamento fino a quando non scatta in posizione.
1
Alloggiamento della batteria
2
Chiusura a scatto della batteria
3
Batteria
27
Utilizzo del computer portatile Studio

Funzioni software

NOTA: per ulteriori informazioni sulle
funzioni descritte in questa sezione, consultare la disco rigido o sul sito web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com.
Funzione di riconoscimento visivo FastAccess
Il computer potrebbe essere dotato della funzione di riconoscimento visivo FastAccess. Tale funzione aumenta la sicurezza del computer Dell memorizzando i lineamenti del volto dell'utente e utilizzandoli per verificarne l'identità e per fornire automaticamente le informazioni di login anzichè richiedere che vengano immesse manualmente (ad esempio per accedere ad un account Windows o a siti web sicuri). per ulteriori informazioni, fare clic su
Start
Programmi FastAccess
28
Guida alla tecnologia Dell
sul
Produttività e comunicazione
È possibile utilizzare il computer per creare presentazioni, opuscoli, biglietti di auguri, volantini e fogli di calcolo. È inoltre possibile modificare e visualizzare fotografie e immagini digitali. Il software installato sul computer è indicato sull'ordine di acquisto.
Dopo essersi connessi a Internet, è possibile accedere a siti web, creare account e-mail, caricare e scaricare file e così via.
Intrattenimento e contenuti multimediali
È possibile utilizzare il computer per guardare video, giocare, creare i propri CD/DVD o ascoltare musica e stazioni radiofoniche su Internet.
NOTA: il computer non è dotato di un'unità ottica interna. Per le procedure che richiedono l'utilizzo di dischi, utilizzare un'unità ottica esterna o una periferica di memorizzazione esterna.
Utilizzo del computer portatile Studio
È possibile scaricare o copiare immagini e file video da dispositivi portatili quali fotocamere digitali e telefoni cellulari. Le applicazioni software opzionali consentono di organizzare e creare musica e file video che si possono registrare su disco, salvare su prodotti portatili, ad esempio lettori MP3 e dispositivi palmari, o riprodurre e visualizzare direttamente su televisori, proiettori e sistemi home theater collegati.
Personalizzazione del desktop
È possibile personalizzare il desktop modificando l'aspetto, la risoluzione, lo sfondo, lo screensaver ecc. dalla finestra Personalizza l'aspetto e i suoni.
Per accedere alla finestra relativa alle proprietà dello schermo:
fare clic con il pulsante destro del mouse su 1. un'area aperta del desktop
fare clic su 2. Personalizza per aprire la finestra Personalizza l'aspetto e i suoni e per scoprire tutte le opzioni di personalizzazione disponibili.
Personalizzazione delle impostazioni di risparmio energetico
È possibile utilizzare le opzioni di risparmio energetico del sistema operativo per configurare le impostazioni di alimentazione del computer. Microsoft
®
Windows Vista® installato
nel computer Dell offre tre opzioni predefinite:
Consigliata da Dell• — Offre prestazioni complete quando servono all'utente e risparmia energia durante i periodi di inattività.
Risparmio di energia• — Questa opzione consente di risparmiare energia riducendo le prestazioni del sistema in modo da ottimizzare la durata del computer e riducendo il consumo energetico del computer durante il suo ciclo di vita.
Prestazioni elevate• — Questa opzione fornisce il massimo livello di prestazioni del sistema nel computer adattando la velocità del processore all'attività dell'utente e massimizzando le prestazioni del sistema.
29
Utilizzo del computer portatile Studio
Backup dei dati
Si consiglia di eseguire periodicamente un backup dei file e delle cartelle presenti sul computer. Per eseguire il backup dei file:
Fare clic su 1. Start
controlloSistema e manutenzione Centro attività inizialiTrasferisci file e impostazioni
Fare clic su 2. Backup di file o Esegui backup del sistema
Fare clic su 3. Continua nella finestra Controllo account utente e seguire le istruzioni riportate nella procedura guidata Backup di file.
Panello di
30

Risoluzione dei problemi

Questa sezione fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi del computer. Se non è possibile risolvere il problema utilizzando le indicazioni di seguito fornite, consultare "Utilizzo degli strumenti di supporto" a pagina 38 o "Come contattare Dell" a pagina 56.
AVVERTENZA: solo il personale di servizio qualificato è autorizzato a rimuovere il coperchio del computer. Per le istruzioni sui servizi di manutenzione avanzata e di risoluzione dei problemi, consultare il
Manuale di servizio
web del supporto tecnico Dell all'indirizzo support.dell.com.
disponibile sul sito

Codici bip

Se il monitor non è in grado di visualizzare errori o problemi, è possibile che all'avvio il computer emetta una serie di segnali acustici. I seguenti codici bip ripetitivi facilitano la risoluzione dei problemi del computer.
NOTA: per sostituire componenti, consultare
il
Manuale di servizio
supporto Dell all'indirizzo support.dell.com.
Un bip
Possibile guasto della scheda madre
Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 56).
Due bip
Errore di checksum BIOS ROM.
Nessuna RAM rilevata
Rimuovere i moduli di memoria, reinstallare • un modulo e riavviare il computer. Se il sistema si avvia normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a che non si individua il modulo difettoso o fino a che non si reinstallano tutti i moduli senza errori.
sul sito web del
31
Risoluzione dei problemi
Se disponibili, installare nel computer moduli • di memoria dello stesso tipo.
Se il problema persiste, contattare Dell • (consultare “Come contattare Dell” a
pagina56). Tre bip — Contattare Dell (consultare "Come contattare
Dell" a pagina 56).
Quattro bip
Cinque bip
Sostituire la batteria.
Possibile guasto della scheda madre
Errore di lettura/scrittura RAM
Accertarsi che non siano previsti requisiti •
speciali per il posizionamento del connettore
della memoria/modulo di memoria
(consultare il
web del supporto tecnico Dell all'indirizzo
support.dell.com).
Verificare che i moduli di memoria installati •
siano compatibili con il computer.
Se il problema persiste, contattare Dell •
(consultare “Come contattare Dell” a
pagina56).
Manuale di servizio
sul sito
Guasto dell'orologio in tempo reale
32

Problemi relativi alla rete

Connessioni wireless Se si perde la connessione alla rete wireless
Il router senza fili non è in linea o sul computer è stata disabilitata la modalità wireless.
Controllare il router wireless per assicurarsi • che sia acceso e connesso all'origine dati (modem via cavo o hub di rete).
Potrebbero essere presenti interferenze che • bloccano o interrompono la connessione wireless. Avvicinare il computer al router wireless.
Ristabilire la connessione al router wireless:•
Salvare e chiudere eventuali file aperti a. e uscire da eventuali programmi in esecuzione
Fare clic su b. Start Seguire le istruzioni riportate c.
sullo schermo per completare la configurazione.
Connetti a.
Risoluzione dei problemi
Connessioni via cavo Se si perde la connessione di rete — Il cavo di
rete è allentato o danneggiato.
Controllare il cavo per assicurarsi che sia • collegato e che non sia danneggiato.
L'indicatore di integrità del collegamento sul connettore di rete integrato consente di verificare se la connessione è funzionante e fornisce informazioni sullo stato:
Verde: è presente una connessione • funzionante tra una rete a 10 Mbps e il computer
Arancione: è presente una connessione • funzionante tra una rete a 100 Mbps e il computer
Spento: il computer non rileva alcuna • connessione fisica alla rete.
NOTA: l'indicatore di integrità del collegamento sul connettore di rete è valido solo per la connessione di rete cablata e non indica lo stato delle connessioni wireless.

Problemi relativi all'alimentazione

Se l'indicatore di alimentazione è spento — Il
computer è spento o non è alimentato.
Ricollegare il cavo di alimentazione sia • al connettore sul computer sia alla presa elettrica.
Se il computer è collegato ad una multipresa, • accertarsi che questa sia collegata ad una presa elettrica e che sia accesa. Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza i dispositivi di protezione elettrica, le multiprese e i cavi di prolunga eventualmente utilizzati.
Collegare un altro apparecchio alla presa • elettrica, ad esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
Controllare i collegamenti del cavo • dell'adattatore CA. Se l'adattatore CA è dotato di una spia, accertarsi che sia accesa.
33
Risoluzione dei problemi
Se l'indicatore di alimentazione è di colore bianco fisso e il computer non risponde — Lo
schermo potrebbe non rispondere. Premere il pulsante di accensione fino a quando il computer si spegne, quindi riavviarlo.
Se l'indicatore di alimentazione è di colore bianco e lampeggia — Il computer è in modalità
standby. Spostare il puntatore usando il mouse connesso o premere il pulsante di alimentazione per ripristinare il normale funzionamento del sistema.
In caso di interferenze che ostacolano la ricezione sul computer — Un segnale
indesiderato sta creando interferenze interrompendo o bloccando altri segnali. Alcune possibili cause di interferenza sono:
Cavi prolunga per l'alimentazione, la tastiera •
e il mouse
Troppe periferiche collegate alla stessa •
multipresa
Più multiprese collegate alla stessa presa •
elettrica
34

Problemi relativi alla memoria

Se si riceve un messaggio di memoria insufficiente —
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da • tutti i programmi in esecuzione non utilizzati per tentare di risolvere il problema
Per informazioni sui requisiti minimi di • memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare una memoria aggiuntiva (consultare il Manuale di servizio sul sito web del supporto tecnico Dell all'indirizzo support.dell.com).
Riposizionare i moduli di memoria • (consultare il Manuale di servizio sul sito web del supporto tecnico Dell all'indirizzo support.dell.com) per accertarsi che il sistema comunichi correttamente con la memoria.
Risoluzione dei problemi
Se si verificano altri problemi relativi alla memoria
Accertarsi di seguire le istruzioni di • installazione della memoria (consultare il Manuale di servizio sul sito web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com)
Verificare che il modulo di memoria sia • compatibile con il computer. Il computer supporta la memoria DDR3. Per ulteriori informazioni sul tipo di memoria supportata dal computer, consultare la sezione "Specifiche” a pagina 60
Eseguire Dell Diagnostics (vedere “Dell • Diagnostics” a pagina 41)
Riposizionare i moduli di memoria (consultare • il Manuale di servizio sul sito web del supporto tecnico Dell all'indirizzo support.dell.com) per accertarsi che il sistema comunichi correttamente con la memoria.

Problemi relativi ai blocchi e al software

Se il computer non si avvia — Accertarsi che il
cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica.
Se un programma non risponde o viene visualizzata una schermata blu fissa — Chiudere
il programma:
Premere contemporaneamente 1. <CTRL><MAIUS><ESC>
Fare clic su 2. Applicazioni Selezionare il programma che non risponde3. Fare clic su 4. End Task (Termina attività).
Se un programma si blocca ripetutamente — Controllare la documentazione fornita con il software. Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
NOTA: il software include generalmente le istruzioni sull'installazione nella relativa documentazione o sul CD.
35
Risoluzione dei problemi
NOTA: il computer non è dotato di un'unità ottica interna. Per le procedure che richiedono l'utilizzo di dischi, utilizzare un'unità ottica esterna o una periferica di memorizzazione esterna.
Se il computer non risponde o viene visualizzata una schermata blu fissa
AVVERTENZA: se non è possibile chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo, esiste il rischio di perdite di dati.
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto sulla tastiera o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer non si spegne; quindi riavviare il computer.
Se un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft
®
Windows® —
Eseguire la Verifica guidata compatibilità programmi La Verifica guidata compatibilità
36
programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile agli ambienti con un sistema operativo diverso da Windows Vista.
Fare clic su 1. Start
Panello di
controlloProgrammi Usa un programma precedente con questa versione di Windows.
Nella schermata iniziale, fare clic su 2. Avanti. Seguire le istruzioni visualizzate.3.
Se si verificano altri problemi relativi al software
Eseguire immediatamente un backup dei file• Utilizzare un programma antivirus per •
controllare il disco rigido o i CD Salvare e chiudere eventuali file o •
programmi aperti e arrestare il sistema dal menu Start
Controllare la documentazione del software • o rivolgersi al produttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Accertarsi che il programma sia – compatibile con il sistema operativo installato nel computer
Accertarsi che il computer soddisfi i – requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
Accertarsi di avere installato e – configurato correttamente il programma
Verificare che i driver delle periferiche – non siano in conflitto con il programma
Se necessario, disinstallare e poi – reinstallare il programma.
Risoluzione dei problemi
37

Utilizzo degli strumenti di supporto

Dell Support Center

Il Dell Support Center aiuta l'utente a reperire le informazioni di servizio, supporto o specifiche del sistema. Per ulteriori informazioni sul Dell Support Center e sugli strumenti di supporto disponibili, fare clic sulla scheda Servizi in support.dell.com.
Fare clic sull'icona applicazioni per eseguire l'applicazione. La home page fornisce i collegamenti per accedere a:
Self help (Risoluzione dei problemi, • Protezione, Prestazioni del sistema, Rete e Internet, Backup/Ripristino e Windows Vista)
Avvisi (avvisi del supporto tecnico relativi al • computer in uso)
Assistenza da Dell (Supporto tecnico con • DellConnect
38
nella barra delle
, servizio clienti, formazione ed
istruzioni, guida pratica con Dell on Call e scansione in linea con PC CheckUp)
Informazioni sul sistema (Documentazione • del sistema, informazioni sulla garanzia, informazioni di sistema, aggiornamenti e accessori)
Nella parte superiore della home page del Dell Support Center è riportato il numero del modello del sistema con il relativo numero di servizio e codice di manutenzione express.
Per ulteriori informazioni sul Dell Support Center, consultare la disponibile sul disco rigido o sul sito web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com.
Guida alla tecnologia Dell
Utilizzo degli strumenti di supporto

Messaggi di sistema

Se il computer presenta un problema o si verifica un errore, è possibile che venga visualizzato un messaggio di sistema che consente di identificare la causa e le azioni necessarie per risolvere il problema.
NOTA: se il messaggio non è incluso negli esempi successivi, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio. In alternativa, è possibile consultare la Guida alla tecnologia Dell sul disco rigido o sul sito web del supporto Dell all'indirizzo support. dell.com oppure consultare la sezione "Come contattare Dell" a pagina 56.
Attenzione! I tentativi precedenti di avvio del sistema sono falliti al checkpoint [nnnn]. Per assistenza nel risolvere questo problema, prendere nota del checkpoint e contattare il supporto tecnico Dell — Il computer non è
riuscito a completare la procedura di avvio
per tre volte consecutive per lo stesso errore (consultare "Come contattare Dell" a pagina 56 per assistenza).
Errore di checksum CMOS — Possibile errore della scheda madre o batteria RTC in esaurimento. Sostituire la batteria (consultare il Manuale di servizio sul sito web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com o consultare "Come contattare Dell" a pagina 56).
Guasto alla ventola della CPU — La ventola della CPU non funziona correttamente. Sostituire la ventola della CPU (Consultare il Manuale di servizio sul sito web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com).
Errore dell'unità del disco rigido — Possibile errore dell'unità disco rigido durante il POST (consultare "Come contattare Dell" a pagina 56 per assistenza).
Errore di lettura del disco rigido — Possibile errore dell'unità disco rigido durante il test di avvio del disco rigido (consultare "Come contattare Dell" a pagina 56 per assistenza).
39
Utilizzo degli strumenti di supporto
Guasto alla tastiera — Guasto alla tastiera o cavo allentato.
Per sostituire la tastiera, consultare il Manuale di servizio sul sito web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com.
Nessuna unità di avvio disponibile — Nessuna partizione avviabile nel disco rigido, il cavo del disco rigido è allentato oppure non vi è alcuna periferica avviabile.
Se il disco rigido è il dispositivo di avvio, • accertarsi che i cavi siano collegati e che l'unità sia installata correttamente e partizionata come dispositivo di avvio.
Accedere all'installazione del sistema e • accertarsi che le informazioni sulla sequenza di avvio siano corrette (consultare la Guida alla tecnologia Dell nel sito web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com).
Nessun interrupt tra le unità di tempo — Un chip sulla scheda di sistema potrebbe essere difettoso o vi è un guasto alla scheda madre
40
(consultare "Come contattare Dell" a pagina 56 per assistenza).
Errore di sovracorrente all'USB — Scollegare la periferica USB. La periferica USB richiede alimentazione supplementare per poter funzionare correttamente. Utilizzare una sorgente di alimentazione esterna per collegare la periferica USB oppure, se la periferica è dotata di due cavi USB, collegarli entrambi.
ATTENZIONE - Il SISTEMA DI AUTOMONITORAGGIO del disco rigido ha riportato che un parametro ha superato il suo normale intervallo operativo. Dell consiglia di eseguire il backup dei dati regolarmente. Un parametro fuori intervallo potrebbe indicare o non indicare un potenziale problema relativo al disco rigido — Errore S.M.A.R.T, possibile
guasto dell'unità disco rigido (consultare "Come contattare Dell" a pagina 56 per assistenza).
Utilizzo degli strumenti di supporto

Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware)

Se durante l'installazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene rilevata ma non è stata configurata correttamente, è possibile utilizzare Hardware Troubleshooter per risolvere l'incompatibilità.
Per avviare Hardware Troubleshooter:
Fare clic su 1. Start
tecnico
Digitare 2. hardware troubleshooter nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca
Nei risultati della ricerca, selezionare 3. l’opzione che meglio descrive il problema e seguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Guida e supporto

Dell Diagnostics

Se si verifica un problema con il computer, prima di rivolgersi a Dell per assistenza, effettuare i controlli descritti in "Problemi relativi a blocchi e software" a pagina 35 ed eseguire il programma Dell Diagnostics.
ATTENZIONE: il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.
NOTA: il disco
opzionale e potrebbe non essere fornito con il computer.
Consultare la Guida alla tecnologia Dell per controllare le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera verificare sia visualizzata nel programma di installazione di sistema e sia attiva.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal disco
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
è
.
41
Utilizzo degli strumenti di supporto
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics si trova in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.
NOTA: se il computer non visualizza un'immagine sullo schermo, consultare "Come contattare Dell" a pagina 56.
Accertarsi che il computer sia collegato a 1. una presa elettrica funzionante.
Accendere (o riavviare) il computer.2. Quando viene visualizzato il logo DELL 3.
, premere immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics nel menu di avvio e premere <Invio>.
NOTA: se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows®, quindi spegnere il
computer e riprovare. NOTA: se viene visualizzato un messaggio
che indica che non è stata trovata alcuna
42
partizione dell'utilità di diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal disco
and Utilities
.
Drivers
Premere un tasto per avviare il programma 4. Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica nel disco rigido.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities
NOTA: il computer non è dotato di un'unità
ottica interna. Per le procedure che richiedono l'utilizzo di dischi, utilizzare un'unità ottica esterna o una periferica di memorizzazione esterna
Inserire il disco 1.
Drivers and Utilities
.
Arrestare il sistema e riavviare il computer. 2. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
NOTA: se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows®, quindi spegnere il
computer e riprovare.
NOTA: tramite la procedura di seguito descritta viene modificata la sequenza di avvio per una sola volta. Al successivo avvio, il sistema si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.
Quando viene visualizzato l'elenco delle 3. periferiche di avvio, evidenziare CD/DVD/ CD-RW e premere <Invio>.
Selezionare l'opzione 4. Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) nel menu visualizzato e premere <Invio>.
Digitare 1 per avviare il menu del CD e 5. premere <Invio> per procedere.
Selezionare 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) nell'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, scegliere quella appropriata per il computer.
Quando viene visualizzata la schermata 7. Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di verifica da eseguire.
Utilizzo degli strumenti di supporto
43

Ripristino del sistema operativo

È possibile ripristinare il sistema operativo nei modi seguenti:
Il ripristino configurazione • di sistema riporta il sistema ad uno stato operativo precedente senza effetti sui file di dati. Utilizzare Ripristino configurazione di sistema come prima soluzione per ripristinare il sistema operativo e conservare i file di dati.
Dell • Factory Image Restore riporta il disco rigido allo stato operativo del computer al momento dell'acquisto. Questa procedura elimina permanentemente tutti i dati presenti nel disco rigido e rimuove qualsiasi programma installato dopo aver ricevuto il computer. Utilizzare Dell Factory Image Restore soltanto se non è stato possibile risolvere il problema relativo al sistema operativo tramite Ripristino configurazione di sistema.
44
Se il computer era dotato del disco • Operating System, è possibile utilizzare tale disco per ripristinare il sistema operativo. Tuttavia, l'utilizzo del disco Operating System comporta l'eliminazione di tutti i dati presenti sul disco rigido. Utilizzare il disco solo se non è stato possibile risolvere il problema relativo al sistema operativo tramite Ripristino configurazione di sistema.
NOTA: il computer non è dotato di un'unità ottica interna. Per le procedure che richiedono l'utilizzo di dischi, utilizzare un'unità ottica esterna o una periferica di memorizzazione esterna.

Ripristino configurazione di sistema

I sistemi operativi Windows forniscono l'opzione Ripristino configurazione di sistema, che consente di riportare il computer ad uno
Ripristino del sistema operativo
stato operativo precedente (senza modificare i file di dati) qualora siano state effettuate modifiche dell'hardware, del software o di altre impostazioni di sistema che hanno reso il computer instabile. Eventuali modifiche effettuate da Ripristino configurazione di sistema al computer sono completamente reversibili.
ATTENZIONE: eseguire backup regolari dei file di dati. Ripristino configurazione di sistema non esegue il monitoraggio o il ripristino di tali file.
NOTA: le procedure illustrate in questo
documento sono state elaborate per la visualizzazione predefinita di Windows. Per questo motivo, potrebbero non corrispondere se il computer Dell
è stato configurato per la visualizzazione di Windows classica.
Avvio di Ripristino configurazione di sistema
Fare clic su 1. Start
.
Nella casella 2. Inizia ricerca, inserire
Ripristino configurazione di sistema e premere <Invio>.
NOTA: potrebbe essere visualizzata la finestra Controllo account utente. Se si è un amministratore del computer, fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per continuare l'azione desiderata.
Fare clic su 3. Avanti e seguire le restanti istruzioni visualizzate.
Se Ripristino configurazione di sistema non risolve il problema, è possibile annullare l'ultimo ripristino della configurazione di sistema.
Annullamento dell'ultimo ripristino
NOTA: salvare e chiudere tutti i file aperti
e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di annullare l'ultimo ripristino del sistema. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.
45
Ripristino del sistema operativo
Fare clic su 1. Start . Nella casella 2. Inizia ricerca, inserire System
Restore e premere <Invio>. Fare clic su 3. Annulla ultima operazione di
ripristino, quindi fare clic su Avanti.

Dell Factory Image Restore

AVVERTENZA: utilizzando Dell Factory Image Restore si eliminano permanentemente tutti i dati presenti sul disco rigido e si rimuovono tutti i programmi o i driver installati dopo avere ricevuto il computer. Se possibile, eseguire il backup dei dati prima di utilizzare queste opzioni. Utilizzare Dell Factory Image Restore soltanto se non è stato possibile risolvere il problema relativo al sistema operativo tramite Ripristino configurazione di sistema.
NOTA: Dell Factory Image Restore potrebbe
non essere disponibile in alcuni paesi o per alcuni computer.
46
Utilizzare Dell Factory Image Restore come ultimo metodo per ripristinare il sistema operativo. Questa opzione consente di riportare il disco rigido allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acquistato il computer. Tutti i programmi o file aggiunti dopo l'acquisto del computer, inclusi i file di dati, verranno eliminati in modo permanente dal disco rigido. I file di dati comprendono documenti, fogli elettronici, messaggi di posta elettronica, foto digitali, file musicali e così via. Se possibile, eseguire un backup di tutti i dati prima di utilizzare Dell Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
Accendere il computer. Quando viene 1. visualizzato il logo Dell, premere <F8> diverse volte per accedere alla finestra
Opzioni di avvio avanzate di Vista.
NOTA: se si attende troppo a lungo e viene
visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows® quindi spegnere il
computer e riprovare.
Ripristino del sistema operativo
Selezionare 2. Repair Your Computer (Ripristina il computer).
Viene visualizzata la finestra 3. System Recovery Options (Opzioni ripristino di sistema).
Selezionare un layout di tastiera e fare clic 4. su Avanti.
Per visualizzare le opzioni di ripristino, 5. accedere come utente locale. Per accedere al prompt di comando, digitare administrator nel campo Nome utente, poi fare clic su OK.
Fare clic su 6. Dell Factory Image Restore. Viene visualizzata la schermata iniziale di
Dell Factory Image Restore.
NOTA: a seconda della configurazione, può essere necessario selezionare Dell Factory Tools e poi Dell Factory Image Restore.
Fare clic su 7. Next (Avanti). Viene visualizzata la schermata Confirm Data Deletion
(Conferma eliminazione dati).
NOTA: se non si desidera continuare con Factory Image Restore, fare clic su Cancel (Annulla).
Selezionare la casella di controllo per 8. confermare che si desidera continuare con la riformattazione del disco rigido e con il ripristino del software di sistema alle condizioni iniziali, quindi fare clic su Next (Avanti).
Il processo di ripristino viene avviato e potrebbe richiedere circa 5 minuti. Viene visualizzato un messaggio che indica che sono state ripristinate le condizioni di fabbrica delle applicazioni preinstallate e del sistema operativo.
Fare clic su 9. Finish (Fine) per riavviare il sistema.
47
Ripristino del sistema operativo

Reinstallazione del sistema operativo

Operazioni preliminari
Se si intende reinstallare il sistema operativo Windows per risolvere un problema con un nuovo driver installato, tentare prima utilizzando Ripristino driver di periferica di Windows. Se il problema non viene risolto, utilizzare Ripristino configurazione di sistema per riportare il sistema operativo allo stato operativo in cui si trovava prima di installare il nuovo driver. Vedere "Ripristino del sistema" a pagina 44.
ATTENZIONE: prima di eseguire l'installazione, effettuare il backup di tutti i file di dati presenti sul disco rigido principale. Nelle configurazioni standard, il disco rigido principale è la prima unità rilevata dal computer.
Per reinstallare Windows, sono necessari i seguenti supporti:
Disco •
Operating System
48
di Dell
Drivers and Utilities
Disco •
NOTA: il disco i driver che sono stati installati durante l'assemblaggio del computer. Utilizzare il disco Drivers and Utilities di Dell per caricare eventuali driver richiesti. A seconda del paese da cui è stato ordinato il computer o dell'eventuale richiesta dei dischi, il disco disco
Operating System
non essere forniti con il computer.
Reinstallazione di Windows Vista
NOTA: il computer non è dotato di un'unità
ottica interna. Per le procedure che richiedono l'utilizzo di dischi, utilizzare un'unità ottica esterna o una periferica di memorizzazione esterna.
Il completamento del processo di reinstallazione può richiedere da 1 a 2 ore. Dopo avere reinstallato il sistema operativo, è necessario installare anche i driver delle periferiche, il programma antivirus e altri software.
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
di Dell
contiene
e il
di Dell potrebbero
Ripristino del sistema operativo
Salvare e chiudere eventuali file aperti e 1. uscire da eventuali programmi in esecuzione.
Inserire il disco 2.
Operating System
.
Fare clic su 3. Exit (Esci) se viene visualizzato il messaggio Install Windows (Installazione di Windows).
Riavviare il computer.4. Quando viene visualizzato il logo DELL, 5.
premere immediatamente <F12>.
NOTA: se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows®, quindi spegnere il
computer e riprovare. NOTA: tramite la procedura descritta in
seguito viene modificata la sequenza di avvio per una sola volta. Al successivo avvio, il sistema si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.
Quando viene visualizzato l'elenco delle 6. periferiche di avvio, evidenziare CD/DVD/ CD-RW Drive e premere <Invio>.
Premere un tasto per eseguire l'avvio da 7. CD-ROM (Boot from CD-ROM) e completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate.
49

Come ottenere assistenza

Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passaggi seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
Consultare "Soluzione dei problemi” a pagina 1. 31 per le informazioni e le procedure relative al problema del computer
Consultare la 2. ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi
Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 3. 41 per le procedure relative all'esecuzione di Dell Diagnostics
Compilare l'"Elenco di controllo della 4. diagnostica" a pagina 55
Usare la gamma completa di servizi in linea 5. disponibili sul sito web dell'assistenza Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi. Consultare
Guida alla tecnologia Dell
per
50
"Servizi in linea" a pagina 52 per un elenco più dettagliato dell'assistenza Dell in linea.
Se il problema non è stato risolto seguendo 6. le indicazioni precedentemente fornite, consultare "Prima di chiamare" a pagina 55.
NOTA: telefonare al supporto Dell da un telefono vicino al computer in modo da poter eseguire eventuali procedure richieste dal personale di assistenza.
NOTA: il sistema Codice di manutenzione express di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il Codice di manutenzione express per inoltrare la chiamata al personale di assistenza competente. Se il Codice di manutenzione express non è disponibile, aprire la cartella Dell Accessories,
Come ottenere assistenza
are doppio clic sull'icona del Codice di manutenzione express e seguire le istruzioni.
NOTA: alcuni dei servizi non sono sempre
disponibili in tutte le aree geografiche fuori dagli Stati Uniti continentali. Per informazioni sulla disponibilità, contattare il rappresentante Dell locale.

Supporto tecnico e servizio clienti

Il servizio di supporto tecnico Dell è disponibile per rispondere a domande sull'hardware Dell. Il personale di supporto si serve di strumenti di diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.
Per contattare il servizio di supporto tecnico di Dell, vedere "Prima di contattare Dell" a pagina 55, quindi controllare le informazioni di contatto relative alla propria area geografica o visitare il sito support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect è un semplice strumento per l’accesso in linea che permette al personale di servizio e assistenza di Dell di accedere al computer dell’utente mediante una connessione a banda larga, di diagnosticare il problema e di risolverlo sotto la supervisione dell’utente stesso. Per ulteriori informazioni, visitare il sito support.dell.com e fare clic su DellConnect.
51
Come ottenere assistenza

Servizi in linea

Nei seguenti siti web è possibile reperire informazioni sui prodotti e sui servizi Dell:
www.dell.com• www.dell.com/ap• (solo paesi dell'area Asia-
Pacifico)
www.dell.com/jp• (solo Giappone) www.euro.dell.com • (solo Europa) www.dell.com/la• (solo paesi dell'America
Latina e dei Caraibi) www.dell.ca • (solo Canada)
È possibile accedere al supporto Dell tramite i siti web e gli indirizzi di posta elettronica riportati di seguito:
Siti web del supporto Dell
support.dell.com• support.jp.dell.com• (solo Giappone) support.euro.dell.com• (solo Europa)
52
Indirizzi di posta elettronica del supporto Dell
mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com • (solo paesi
dell'America Latina e dei Caraibi) apsupport@dell.com• (solo paesi dell'area
Asia-Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica dell'ufficio marketing e vendite Dell
apmarketing@dell.com• (solo paesi dell'area Asia-Pacifico)
sales_canada@dell.com• (solo Canada)
Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com•
Accedere come utente: anonimo e utilizzare il proprio indirizzo di posta elettronica come password.
Come ottenere assistenza

Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine

Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, accedere al sito web support.dell. com o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine. Una voce registrata richiederà le informazioni necessarie per identificare l'ordine e fornirà le relative informazioni. Per reperire il numero di telefono per il proprio paese, vedere "Come contattare Dell" a pagina56.
In caso di problemi relativi ad un ordine, ad esempio parti mancanti o non corrette o errori di fatturazione, contattare il servizio di assistenza clienti Dell. Durante la telefonata, tenere a portata di mano la fattura o la distinta di imballaggio. Per reperire il numero di telefono per il proprio Paese, consultare "Come contattare Dell" a pagina 56.

Informazioni sul prodotto

Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o inoltrare un ordine d'acquisto, visitare il sito web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per ottenere il numero di telefono da chiamare per parlare con uno specialista dell'ufficio vendite, consultare "Come contattare Dell" a pagina 56.
53
Come ottenere assistenza

Restituzione dei componenti per la riparazione in garanzia o con rimborso

Preparare gli oggetti da restituire, per la riparazione o il rimborso, seguendo la procedura descritta di seguito:
Contattare Dell per ottenere un numero 1. RMA (Return Material Authorization; autorizzazione per la restituzione di materiali) che dovrà essere riportato in modo ben visibile sulla parte esterna dell'imballaggio
Per reperire il numero di telefono per il 2. proprio Paese, consultare “Come contattare Dell" a pagina 56
Allegare una copia della fattura e una lettera 3. in cui si riportano i motivi della restituzione
Includere una copia dell'Elenco di controllo 4. della diagnostica (consultare "Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 55), che riporta i test eseguiti e i messaggi di errore notificati da Dell
54
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 41)
Se la restituzione è destinata al rimborso, 5. includere eventuali accessori che appartengono agli articoli da restituire (cavi di alimentazione, software, guide ecc.)
Imballare il prodotto da restituire nella 6. confezione originale o in una confezione analoga.
NOTA: le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre provvedere personalmente ad assicurare il prodotto restituito e si assume ogni responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
NOTA: gli oggetti restituiti che non soddisfano tutti i precedenti requisiti saranno respinti dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti al mittente.
Come ottenere assistenza

Prima di chiamare

NOTA: prima di chiamare, assicurarsi
di avere a disposizione il Codice di manutenzione express. Tale codice consente al sistema automatizzato di assistenza telefonica di Dell di smistare la chiamata in modo più efficiente. È possibile che venga richiesto anche il numero di servizio (riportato sul retro o sotto al computer).
Ricordarsi di compilare l'Elenco di controllo della diagnostica riportato di seguito. Se possibile, prima di contattare Dell per richiedere assistenza, accendere il computer e chiamare da un telefono vicino al computer. Potrebbe essere richiesto di digitare alcuni comandi sulla tastiera, di riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o di tentare altre procedure per la risoluzione dei problemi che si possono eseguire solo sul computer stesso. Accertarsi di avere a portata di mano la documentazione del computer.
Elenco di controllo della diagnostica
Nome:• Data:• Indirizzo:• Numero di telefono:• Numero di servizio (codice a barre posto sul •
retro o sul fondo del computer): Codice di manutenzione express:• Numero RMA (se fornito dal supporto •
tecnico di Dell): Sistema operativo e versione:• Periferiche:• Schede di espansione:• Il computer è collegato ad una rete? Sì /No• Rete, versione e scheda di rete:• Programmi e versioni:•
Consultare la documentazione del sistema operativo utilizzato per determinare il contenuto dei file di avvio del computer. Se si dispone di
55
Come ottenere assistenza
una stampante, stampare tutti i file. In caso contrario, annotarne il contenuto prima di contattare Dell.
Messaggio di errore, codice segnale • acustico o codice di diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di • risoluzione eseguite:

Come contattare Dell

Per i clienti negli Stati Uniti, chiamare 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: se non si dispone di una connessione ad Internet attiva, è possibile reperire le informazioni relative ai contatti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla ricevuta o sul catalogo dei prodotti Dell.
Dell fornisce numerose opzioni di assistenza in linea e telefonica. La disponibilità varia in base al paese e al prodotto e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella propria area geografica.
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Per contattare Dell per questioni relative a vendite, supporto tecnico o servizio clienti:
Visitare il sito Internet 1. support.dell.com Verificare il proprio paese nel menu a 2.
discesa Choose A Country/Region (Scegli una nazione) nella parte inferiore della pagina
Fare clic su 3. Contact Us (Contattaci) sul lato sinistro della pagina.
Selezionare il collegamento al servizio o 4. supporto appropriato in base alle proprie esigenze.
Scegliere il metodo più comodo per 5. contattare Dell.

Ulteriori informazioni e risorse

Se si desidera: Vedere:
reinstallare il sistema operativo. il disco Operating System. eseguire un programma di diagnostica per
il computer, reinstallare il notebook system software o aggiornare i driver per il computer e i file readme.
ottenere ulteriori informazioni sul sistema operativo, su come gestire le periferiche, su Internet, Bluetooth sulla posta elettronica.
®
, sulla connettività di rete e
il disco
Drivers and Utilities
NOTA: gli aggiornamenti dei driver e della documentazione sono disponibili sul sito web del supporto Dell support.dell.com.
la
Guida alla tecnologia Dell
disco rigido.
.
all'indirizzo
disponibile sul
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Ulteriori informazioni e risorse
Se si desidera: Vedere:
aggiornare il computer con memoria nuova o supplementare o con un nuovo disco rigido.
reinstallare o sostituire un componente usurato o difettoso.
ottenere informazioni sulle procedure di sicurezza ottimali per il computer.
informazioni sulla garanzia, Termini e condizioni (solo Stati Uniti), istruzioni di sicurezza, informazioni sulle normative, informazioni sull'ergonomia e Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale.
individuare il Numero di servizio/Codice di manutenzione express: il Numero di servizio è richiesto per identificare il computer sul sito support.dell.com o per contattare il supporto tecnico.
il Manuale di servizio sul sito web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com.
i documenti sulla sicurezza e le normative forniti con il computer; visitare inoltre l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo web www.dell.com/regulatory_ compliance.
la parte anteriore o posteriore del computer.
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NOTA: in alcuni Paesi, l'apertura e la sostituzione dei componenti del computer può invalidare la garanzia. Controllare i criteri di garanzia e restituzione prima di effettuare operazioni all'interno del computer.
Se si desidera: Vedere:
individuare driver e download. accedere alla guida del prodotto e al supporto
tecnico. controllare lo stato dei propri ordini per
effettuare nuovi acquisti. trovare soluzioni e risposte alle domande più
comuni. individuare informazioni sugli aggiornamenti
più recenti relativi alle modifiche tecniche apportate al proprio computer o materiale di riferimento tecnico avanzato per gli specialisti e gli utenti esperti.
il sito web del supporto Dell all'indirizzo
support.dell.com.
Ulteriori informazioni e risorse
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Specifiche

Modello del sistema
Studio 14z
Questa sezione fornisce informazioni per la configurazione, l'aggiornamento dei driver e l'aggiornamento del computer.
NOTA: le offerte variano in base all'area geografica. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer, fare clic su
Start
Guida e supporto tecnico e selezionare l'opzione per visualizzare le informazioni sul computer.
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Processore
Tipo Memoria cache L2
Intel® Core™2 Duo Intel Pentium
Dual-Core Intel Celeron
Dual-Core Intel Celeron
Memoria cache L1 64 KB (Intel - 32 KB per
3 MB oppure 6 MB
®
1 MB
®
1 MB 1 MB
unità di elaborazione)
Frequenza del bus esterno:
Intel Core2 Duo Intel Pentium
Dual-Core Intel Celeron
800MHz/1.066MHz 667MHz
667Mhz
Speciche
Memoria
Connettori un connettore SODIMM
accessibile dall'utente
Capacità 1 GB, 2 GB e 4 GB
Tipo 1067 MHz SODIMM
DDR3
Minima 1 GB (a canale singolo)
Massima 5 GB (a canale doppio)
NOTA: Le specifiche di memoria superiori a 4 GB non sono supportate correttamente dai sistemi operativi a 32-bit.
Informazioni sul computer
Chipset di sistema Intel NVIDIA MCP79MX Larghezza del bus
di dati Larghezza del bus
DRAM Larghezza del bus
di indirizzamento del processore
Flash EPROM 2 MB
ExpressCard
Controller Intel MCP79MX
Schede supportate
Dimensione del connettore
64 bit
bus a 64 bit a due canali (2)
32 bit
ExpressCard/34 (34 mm) 1,5 V e 3,3 V
26 pin
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Speciche
Comunicazioni
Modem (opzionale)
Modem USB esterno V.92 56K
Modem controller Modem hardware
Interfaccia modem:
Universal Serial Bus (USB)
Scheda di rete LAN 10/100/1000 Ethernet
su scheda madre
Wireless WPAN con tecnologia
wireless Bluetooth
®
, WWAN interna, WLAN con WiFi bgn
Video
Tipo di video Integrato sulla scheda di
sistema
Controller video NVIDIA GeForce 9400M G
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Video
Memoria video 256 MB di memoria video
(condivisa)
Interfaccia LCD LVDS
Audio
Tipo audio codec audio ad alta
definizione IDT 92HD83
Controller audio audio ad alta definizione
5.1 canali
Conversione stereo
24 bit (da analogico a digitale e da digitale ad analogico)
Interfaccia interna
Audio Intel ad alta definizione
Altoparlante due altoparlanti a 8 ohm
e due tweeter
Comando del volume
menu programmi del software o pulsanti tastiera
Speciche
Connettori
Audio un connettore per
microfono, due connettori per cuffie/altoparlanti stereo
IEEE 1394a connettore seriale a 4 pin
Mini-Card uno slot full Mini-Card e uno
slot half Mini-Card
Scheda di rete Porta RJ45
eS ATA un connettore combinato
eSATA/USB a sette/quattro pin
USB due connettori a 4 pin
conformi a USB 2.0
HDMI Connettore a 19 pin
DisplayPort Connettore a 20 pin
Schermo
Tipo 14.0 in WLED HD TrueLife
e14.0 in WLED HD+ TrueLife
Dimensioni:
Altezza 173,95 mm
Larghezza 309,4 mm
Diagonale 356 mm
Risoluzione massima:
HD con TrueLife
HD+ con TrueLife
Frequenza di aggiornamento
Angolo di funzionamento
1366 x 768
1600 x 900
60 Hz
Da 0° (chiuso) a 140°
63
Speciche
Schermo
Angoli di visualizzazione:
Orizzontale ±40° (HD e HD+ con
TrueLife)
Verticale +15°/–30° (HD e HD+ con
TrueLife)
Passo pixel:
HD con TrueLife
HD+ con TrueLife
Controlli è possibile controllare la
0,2265 mm
0,1935 mm
luminosità con i tasti di scelta rapida (consultare la
Guida alla tecnologia Dell
per ulteriori informazioni)
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Tastiera (retroilluminata)
Numero di tasti 86 (U.S.A e Canada); 87
(Europa); 90 (Giappone); 87 (Brasile)
Layout QWERTY/AZERTY/Kanji
Videocamera
Pixel 1,3 megapixel
Risoluzione video 320 x 240 ~1280 x 1024
(640 x 480 a 30 fps)
Angolo di visualizzazione diagonale
66°
Speciche
Touchpad
Risoluzione posizione X/Y (modalità tabella grafica)
240 cpi
Dimensioni:
Larghezza Area sensibile al
tocco di 81,0 mm
Altezza Rettangolo di 42,0 mm
Batteria
Tipo agli ioni di litio a 6/8 celle
“smart”
Profondità 48,7 mm
Altezza 20,7 mm
Larghezza 273,4 mm
Peso 0,35 kg (6 celle)
0,432 kg (8 celle)
Batteria
Tensione 11,1 V c.c. (6/8 celle)
Tempo di carica (approssimativo):
Autonomia La durata della batteria
Durata (approssimativa)
4 ore (quando il computer è spento)
varia a seconda delle condizioni di funzionamento e si può ridurre considerevolmente in determinate condizioni di uso intensivo delle risorse di sistema.
Consultare la
alla tecnologia Dell
maggiori informazioni. 300 cicli di scarica/
ricarica
Guida
per
65
Speciche
Batteria
Intervallo della temperatura:
Funzionamento da 0° a 35 °C
Stoccaggio da –40 °C a 65 °C
Batteria a bottone
Adattatore CA
Tensione di ingresso
Corrente in entrata (massima)
Frequenza d'entrata
Alimentazione di uscita
CR-2032
100–240 V c.a. 115–230 V c.a (adattatore
Auto-Air) 1,5 A
2,5 A (adattatore Auto-Air) 50–60 Hz
65 W
66
Adattatore CA
Corrente di uscita 4,34 A (massimo con
impulso da 4 secondi) 3,34 A (continua)
Tensione nominale di uscita
19,5 +/- 1 V c.c.
Dimensioni:
65 W (E-Series)
Altezza 16 mm
15 mm (adattatore Auto-Air)
Larghezza 66 mm
Profondità 127 mm Peso (con i cavi) 0,29 kg
0,26 kg (adattatore Auto­Air, senza cavo CA e prolunga CC)
Speciche
Dimensioni
Altezza da 20,0 mm a 30,9 mm Larghezza 336,0 mm Profondità 229,0 mm
Peso (con batteria a 6 celle):
Configurabile a meno di
2,13 kg
Umidità relativa (massima):
Funzionamento dal 10% al 90% (senza
condensa)
Stoccaggio dal 5% al 95% (senza
condensa)
Altitudine (massima):
Funzionamento da –15,2 a 3048 m
Ambiente del computer
Intervallo della temperatura:
Funzionamento da 0° a 35 °C Stoccaggio da –40 °C a 65 °C
Umidità relativa (massima):
Funzionamento dal 10% al 90% (senza
condensa)
Stoccaggio dal 5% al 95% (senza
condensa)
Vibrazione massima (usando uno spettro a vibrazione casuale che simula l'ambiente dell'utente)
Funzionamento 0,66 GRMS Stoccaggio 1,3 GRMS
:
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Appendice

Avviso sul prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright tutelata da rivendicazioni di metodo di taluni brevetti statunitensi, nonché da altri diritti di proprietà intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di diritti. L'uso di tale tecnologia di protezione deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione da parte di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.
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Indice

A
accesso FTP, anonimo 52 adattatore CA
dimensioni e peso 66
B
backup
creazione 30
bus di espansione 62
C
CD, riproduzione e creazione 28 chipset 61 come contattare Dell in linea 56 computer, configurazione 5 configurazione, operazioni preliminari 5
connessione di rete
ripristino 33 connessione di rete wireless 32 connessione Internet 11 connettore DisplayPort 19 contattare Dell 55
D
danni, come evitare 5 dati, backup 30 DellConnect 51 Dell Diagnostics 41 Dell Factory Image Restore 44 Dell Support Center 38 driver e download 59 DVD, riproduzione e creazione 29
69
Indice
E
Elenco di controllo della diagnostica 55 energia
risparmio 29
F
funzionalità del computer 28 funzioni del software 28
G
guida
come ottenere assistenza e supporto 50
Guida alla tecnologia Dell
per ulteriori informazioni 57
H
Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all’hardware) 41
70
I
indirizzi di posta elettronica
per supporto tecnico 52 indirizzi di posta elettronica per assistenza 52 installazione del piedistallo 6 ISP
Internet Service Provider 11
M
Messaggi di sistema 39 multiprese, uso 6
O
opzioni per piedistallo orizzontale e verticale 6
P
personalizzazione
desktop 29
impostazioni di risparmio energetico 29
Indice
problemi del software 35 problemi di alimentazione, risoluzione 33 problemi relativi alla memoria
risoluzione 34
problemi relativi all’hardware
diagnostica 41 problemi, risoluzione 31 processore 60 prodotti
informazioni e acquisto 53
R
reinstallazione di Windows 44 restituzioni in garanzia 54 ricerca di ulteriori informazioni 57 Ripristino configurazione di sistema 44 ripristino dell’immagine di fabbrica 46 risoluzione dei problemi 31
risorse, ricerca 57 risparmio energia 29
S
servizio clienti 51 SIM 8 siti di assistenza
nel mondo 51 sito web del supporto Dell 59 specifiche 60 spedizione prodotti
per la restituzione o la riparazione 54 supporto memoria 61
U
USB PowerShare 16
71
Indice
V
velocità di rete
verifica 32
ventilazione, assicurare 5
W
Windows, reinstallazione 44
®
Windows Vista
reinstallazione 48 Verifica guidata compatibilità programmi 36
72
8
Stampato in Irlanda
www.dell.com | support.dell.com
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