4
Содержание
Неполадки памяти . . . . . . . . . . . . . 35
Зависания и неполадки
программного обеспечения . . . . . . 36
Использование средств
поддержки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Центр поддержки Dell . . . . . . . . . . . 38
Системные сообщения . . . . . . . . . . 39
Средство устранения неполадок
оборудования. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Восстановление операционной
системы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Восстановление системы . . . . . . . . 46
Восстановление заводского образа
диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Переустановка операционной
системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Получение справки . . . . . . . . . . . .52
Техническая поддержка и
обслуживание заказчиков . . . . . . . . 53
DellConnect
™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Интерактивные службы . . . . . . . . . . 54
Автоматическая система
отслеживания заказов . . . . . . . . . . . 55
Информация о продуктах . . . . . . . . 56
Возврат товаров для ремонта по
гарантии или в счет кредита . . . . . . 56
Прежде чем позвонить . . . . . . . . . . 57
Обращение в корпорацию Dell . . . . 59
Поиск дополнительных сведений и
ресурсов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Технические характеристики . . . .62
Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 1
Уведомление об использовании
продукта Macrovision . . . . . . . . . . . . 71
Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72