4
Obsah
Používanie nástrojov technickej
podpory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Stredisko technickej podpory Dell . . . 40
Systémové hlásenia . . . . . . . . . . . . . 41
Sprievodca pri riešení problémov s
hardvérom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Obnovenie operačného systému . .47
Obnovenie systému. . . . . . . . . . . . . . 48
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . 49
Preinštalovanie operačného
systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Pomocník . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Technická podpora a služba pre
zákazníkov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Online služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Automatizovaná služba stavu
objednávky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Informácie o produkte . . . . . . . . . . . . 58
Vrátenie položiek na záručnú
opravu alebo vrátenie peňazí . . . . . . 58
Skôr než zavoláte . . . . . . . . . . . . . . . 59
Kontakty na spoločnosť Dell . . . . . . . 61
Ďalšie informácie a zdroje. . . . . . . .6 2
Technické údaje. . . . . . . . . . . . . . . .65
Príloha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Oznámenie o výrobku Macrovision . . 74
Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75