Dell Precision T5600 User Manual [pt]

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Estação de trabalho Dell Precision T5600 Manual do Proprietário
Modelo regulamentar: D01T Tipo regulamentar: D01T001
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Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador.
AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte.
Latitude ON Centrino países. ATI FirePro iniciar do Windows Vista e Estados Unidos e/ou noutros países.
,
®
e
Celeron
®
AMD
são marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc.
OptiPlex
®
são marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e noutros
,
Vostro
e
Wi-Fi Catcher
é marca comercial registada e
®
Office Outlook
são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos
Blu-ray Disc
utilização em discos e leitores. A marca nominativa
, o logótipo DELL,
Dell
são marcas comerciais da Dell Inc.
AMD Opteron
é uma marca comercial da Blu-ray Disc Association (BDA), licenciada para
Bluetooth utilização desta marca por parte da Dell é feita sob licença. Compatibility Alliance, Inc.
2012 - 05
Rev. A01
Dell Precision
,
AMD Phenom
Microsoft
®
é uma marca comercial registada da
®
é uma marca comercial registada da Wireless Ethernet
Wi-Fi
,
AMD Sempron
®
,
Windows
,
Precision ON
®
,
Intel
Pentium
,
AMD Athlon
®
,
MS-DOS
,
ExpressCharge
®
,
Xeon
®
,
Windows Vista
Bluetooth
®
,
Core
,
ATI Radeon
®
SIG, Inc. e qualquer
,
Latitude
,
Atom
®
, o botão de
,
,
e
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Índice
Notas, avisos e advertências.......................................................................................................2
Capítulo 1: Trabalhar no computador.........................................................................................5
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................................................5
Desligar o computador.............................................................................................................................................6
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador..........................................................................6
Capítulo 2: Retirar e instalar componentes................................................................................7
Ferramentas recomendadas.....................................................................................................................................7
Retirar a unidade de fonte de alimentação (UFA)....................................................................................................7
Instalar a unidade de fonte de alimentação (UFA)...................................................................................................8
Retirar a tampa.........................................................................................................................................................8
Instalar a tampa........................................................................................................................................................9
Retirar a unidade óptica ..........................................................................................................................................9
Instalar a unidade óptica .......................................................................................................................................12
Retirar o sensor térmico.........................................................................................................................................12
Instalar o sensor térmico........................................................................................................................................13
Retirar a unidade de disco rígido............................................................................................................................13
Instalar a unidade de disco rígido .........................................................................................................................15
Retirar o túnel de ar................................................................................................................................................15
Instalar o túnel de ar...............................................................................................................................................15
Retirar a memória...................................................................................................................................................15
Instalar a memória..................................................................................................................................................16
Retirar a pilha tipo moeda.......................................................................................................................................16
Instalar a pilha tipo moeda.....................................................................................................................................16
Retirar o dissipador de calor..................................................................................................................................16
Instalar o dissipador de calor.................................................................................................................................17
Retirar a ventoinha do dissipador de calor............................................................................................................18
Instalar a ventoinha do dissipador de calor...........................................................................................................18
Retirar o processador.............................................................................................................................................19
Instalar o processador............................................................................................................................................19
Retirar a ventoinha do sistema...............................................................................................................................20
Instalar a ventoinha do sistema..............................................................................................................................24
Retirar a placa da UFA............................................................................................................................................24
Instalar a placa da UFA..........................................................................................................................................26
Retirar a moldura frontal.........................................................................................................................................26
Instalar a moldura frontal.......................................................................................................................................27
Page 4
Retirar o painel de entrada/saída (E/S) frontal.......................................................................................................27
Instalar o painel de entrada/saída (E/S) frontal......................................................................................................29
Retirar o altifalante.................................................................................................................................................29
Instalar o altifalante................................................................................................................................................30
Retirar a placa de sistema......................................................................................................................................30
Instalar a placa de sistema.....................................................................................................................................33
Componentes da placa de sistema.........................................................................................................................33
Capítulo 3: Informação adicional...............................................................................................35
Directrizes sobre módulos de memória..................................................................................................................35
Fecho da unidade de fonte de alimentação (UFA).................................................................................................35
Capítulo 4: Configuração do sistema........................................................................................37
Sequência de arranque..........................................................................................................................................37
Teclas de navegação..............................................................................................................................................37
Opções da configuração do sistema......................................................................................................................38
Actualizar o BIOS ...................................................................................................................................................44
Palavra-passe do sistema e de configuração........................................................................................................45
Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração.............................................45
Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente......................................46
Desactivar uma palavra-passe do sistema......................................................................................................46
Capítulo 5: Diagnóstico................................................................................................................49
Diagnóstico de avaliação optimizada do sistema pré-arranque (ePSA)................................................................49
Capítulo 6: Resolver problemas com o computador...............................................................51
LEDs de diagnóstico...............................................................................................................................................51
Mensagens de erro.................................................................................................................................................54
Erros que bloqueiam totalmente o computador...............................................................................................54
Erros que não bloqueiam o computador..........................................................................................................54
Erros que bloqueiam parcialmente o computador...........................................................................................55
Capítulo 7: Especificações técnicas.........................................................................................57
Capítulo 8: Contactar a Dell........................................................................................................65
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1

Trabalhar no computador

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a existência das seguintes condições:
Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efectuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte a página inicial da conformidade de regulamentos em www.dell.com/regulatory_compliance .
AVISO: Muitas das reparações só podem ser efectuadas por um técnico de assistência qualificado. Apenas deverá efectuar a resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação do produto ou como orientado pelo serviço de assistência on-line ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não são abrangidos pela garantia. Leia e siga as instruções sobre segurança fornecidas com o produto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma pulseira antiestática com cabo de ligação à terra ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como uma entrada na parte posterior do computador.
AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da placa. Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de instalação. Segure nos componentes, como um processador, pelas extremidades e não pelos pinos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, pressione as patilhas de bloqueio antes de desligar o cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem. Do mesmo modo, antes de ligar um cabo, certifique-se de que ambos os conectores estão correctamente orientados e alinhados.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do seu computador e determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.
Para evitar danificar o computador, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer procedimento no interior do mesmo.
1. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada.
2. Desligue o computador (consulte Desligar o computador).
5
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AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede.
3. Desligue todos os cabos de rede do computador.
4. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
5. Pressione sem soltar o botão de alimentação enquanto o computador é desligado para ligar a placa de sistema à terra.
6. Retire a tampa.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.

Desligar o computador

AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de desligar o computador.
1. Encerrar o sistema operativo:
– No Windows 7:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Encerrar.
– No Windows Vista:
Clique em Iniciar , clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar, conforme ilustrado abaixo e, em seguida, clique em Encerrar.
– No Windows XP:
Clique em Iniciar Desligar o computadorDesligar . O computador desliga-se após a conclusão do processo de encerramento do sistema operativo.
2. Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados. Se o computador e os dispositivos a estes ligados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.

Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Uma vez concluído o procedimento de reposição de componente, certifique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar o computador.
1. Volte a colocar a tampa.
AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao computador.
2. Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.
3. Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
4. Ligue o computador.
5. Se for necessário, verifique se o computador funciona correctamente, executando o Dell Diagnostics.
6
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Retirar e instalar componentes

Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:
Chave de parafusos de ponta chata pequena
Chave de parafusos Phillips
Instrumento aguçado em plástico

Retirar a unidade de fonte de alimentação (UFA)

2
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Se a UFA estiver bloqueada, remova o parafuso de bloqueio da UFA para desbloqueá-la. Para mais informações,
consulte a funcionalidade de bloqueio da UFA.
3. Segure na barra de puxar e pressione o trinco azul para baixo para soltar a UFA.
4. Segure na barra de puxar para fazer deslizar a UFA para fora do computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
7
Page 8

Instalar a unidade de fonte de alimentação (UFA)

1. Segure na barra da UFA e faça deslizar a UFA para dentro do computador.
2. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar a tampa

.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Pouse o computador sobre o lado direito com o trinco virado para cima.
3. Levante o trinco de desbloqueio da tampa.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
8
Page 9
4. Levante a tampa num ângulo de 45 graus e retire-a do computador.

Instalar a tampa

1. Coloque a tampa do computador no chassis.
2. Pressione a tampa do computador até que esta fique encaixada.
3. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar a unidade óptica

1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Desligue os cabos de dados e de alimentação da unidade óptica.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.
9
Page 10
4. Retire os cabos dos trincos.
5. Pressione o gancho para abrir o trinco que prende os cabos na lateral da caixa da unidade óptica.
6. Pressione o trinco para baixo e levante os cabos.
10
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7. Levante o trinco de desbloqueio na parte superior da caixa da unidade óptica.
8. Segurando no trinco de desbloqueio, faça deslizar a unidade óptica para fora do respectivo compartimento.
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Instalar a unidade óptica

1. Levante o trinco de desbloqueio e deslize a caixa da unidade óptica para dentro do compartimento.
2. Pressione o gancho para soltar o trinco e faça passar os cabos pelo suporte.
3. Ligue o cabo de alimentação à parte de trás da unidade óptica.
4. Ligue o cabo de dados à parte de trás da unidade óptica.
5. Instale a tampa.
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar o sensor térmico

NOTA: O sensor térmico é um componente opcional e o seu computador poderá não incluí-lo.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Identifique o sensor térmico ligado à placa de sistema.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.
4. Retire o sensor térmico da placa de sistema.
5. Abra o trinco que fixa o sensor térmico. Neste caso, o sensor térmico está ligado à unidade de disco rígido.
12
Page 13

Instalar o sensor térmico

NOTA: O sensor térmico é um componente opcional e o seu computador poderá não incluí-lo.
1. Ligue o sensor térmico ao componente cuja temperatura pretende monitorizar e fixe-o com o trinco.
2. Ligue o cabo do sensor térmico à placa de sistema.
3. Instale a tampa.
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar a unidade de disco rígido

.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Retire da unidade de disco rígido os respectivos cabo de alimentação e cabo de dados.
4. Pressione os trincos em ambos lados do suporte da unidade de disco rígido.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
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5. Deslize a unidade de disco rígido para fora do compartimento.
6. Se houver uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas instalada, retire os parafusos e levante a unidade para a retirar da caixa da unidade de disco rígido.
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Instalar a unidade de disco rígido

1. Pressione os trincos da caixa da unidade de disco rígido e deslize-a para dentro do compartimento.
2. Ligue o cabo de alimentação da unidade de disco rígido.
3. Ligue o cabo de dados da unidade de disco rígido.
4. Instale a tampa.
5. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar o túnel de ar

NOTA: O túnel de ar é um componente opcional e o seu computador poderá não incluí-lo.
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) tampa b) unidade óptica
3. Pressione para baixo a patilha de fixação no túnel de ar e levante-o do computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Instalar o túnel de ar

NOTA: O túnel de ar é um componente opcional e o seu computador poderá não incluí-lo.
1. Instale o túnel de ar no chassis do computador.
2. Monte o módulo do túnel de ar na base e empurre-o para baixo até que encaixe no lugar.
3. Instalar:
a) unidade óptica b) tampa
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.

Retirar a memória

1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Pressione as patilhas de retenção da memória em cada um dos lados do módulo de memória e levante o módulo de
memória para cima para o retirar do computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
15
Page 16

Instalar a memória

1. Introduza o módulo de memória no respectivo encaixe.
2. Faça pressão no módulo de memória até que os grampos de fixação o fixem no sítio.
3. Instale a tampa.
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.

Retirar a pilha tipo moeda

1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Pressione e afaste o trinco de desbloqueio da bateria para que esta se solte do encaixe e, em seguida, retire a pilha tipo moeda do computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.

Instalar a pilha tipo moeda

1. Coloque a pilha tipo moeda na ranhura da placa de sistema.
2. Pressione a pilha tipo moeda até que o trinco de desbloqueio volte ao sítio, fixando a bateria.
3. Instale a tampa.
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.

Retirar o dissipador de calor

1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2. Retire a tampa.
3. Desligue da placa de sistema o cabo do dissipador de calor.
16
Page 17
4. Desaperte os parafusos que fixam o dissipador de calor à placa de sistema.
5. Agarre o dissipador de calor e retire-o do computador.

Instalar o dissipador de calor

1. Coloque o dissipador de calor no computador.
2. Aperte os parafusos para fixar o dissipador de calor à placa de sistema.
3. Ligue o cabo do dissipador de calor à placa de sistema.
4. Instale o tampa.
5. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
17
Page 18

Retirar a ventoinha do dissipador de calor

1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2. Retirar: a) tampa
b) dissipador de calor
3. Faça deslizar os ilhoses que fixam a ventoinha do dissipador de calor ao conjunto do dissipador de calor.
4. Faça deslizar a ventoinha do dissipador de calor para fora do conjunto do dissipador de calor.

Instalar a ventoinha do dissipador de calor

1. Faça deslizar a ventoinha do dissipador de calor para dentro do conjunto do dissipador de calor.
2. Coloque os ilhoses para fixar a ventoinha do dissipador de calor ao conjunto do dissipador de calor.
3. Instalar:
18
Page 19
a) dissipador de calor b) tampa
4. Siga os procedimentos indicados em

Retirar o processador

Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) tampa b) dissipador de calor
3. Para remover o processador:
NOTA: A tampa do processador está protegida por duas patilhas. Estas têm ícones que indicam a patilha que deve ser aberta e a que deve ser fechada primeiro.
a) Pressione a primeira patilha que segura a tampa do processador e solte-a para o lado do gancho de fixação. b) Repita o passo "a" para soltar a segunda patilha do respectivo gancho de fixação. c) Levante e retire a tampa do processador. d) Levante o processador para o remover do encaixe e coloque-o numa embalagem anti-estática.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
4. Repita os passos indicados acima para remover o segundo processador (se existir) do computador.
Para verificar se o computador tem duas ranhuras para processador, consulte Componentes da placa de sistema.

Instalar o processador

1. Coloque o processador no respectivo encaixe.
2. Volte a colocar a tampa do processador.
NOTA: A tampa do processador está protegida por duas patilhas. Estas têm ícones que indicam a patilha que deve ser aberta e a que deve ser fechada primeiro.
3. Faça deslizar a primeira patilha para o lado para dentro do gancho de fixação para fixar o processador.
4. Repita o passo "3" para fazer deslizar a segunda patilha para dentro do gancho de fixação.
5. Instalar:
a) dissipador de calor
19
Page 20
b) tampa
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar a ventoinha do sistema

.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar: a) tampa
b) interruptor de intrusão c) placa PCI d) túnel de ar (se instalado) e) unidade de disco rígido f) unidade óptica
3. Retire o cabo da placa de sistema do trinco.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
4. Retire o parafuso que fixa a chapa metálica à ventoinha do sistema.
5. Faça pressão nos trincos em ambas as extremidades da chapa metálica para a soltar.
20
Page 21
6. Levante a chapa metálica do chassis.
7. Retire os parafusos que fixam o compartimento da unidade.
21
Page 22
8. Faça deslizar o trinco para fora para soltar a placa de ar.
9. Retire a placa de ar para fora do computador.
10. Retire o cabo da UFA dos grampos.
11. Desligue os cabos da ventoinha do sistema da placa de sistema.
12. Retire os parafusos que fixam o conjunto de ventoinhas do sistema ao chassis.
22
Page 23
13. Levante o conjunto de ventoinhas do sistema do chassis.
14. Levante os ilhoses para retirar as ventoinhas do sistema do conjunto de ventoinhas do sistema.
AVISO: A utilização de força excessiva pode danificar os ilhoses.
15. Retire as ventoinhas do sistema do conjunto de ventoinhas do sistema.
23
Page 24

Instalar a ventoinha do sistema

1. Coloque as ventoinhas no conjunto e prenda os ilhoses.
2. Coloque o conjunto da ventoinha no chassis.
3. Instale os parafusos que fixam o conjunto da ventoinha ao chassis.
4. Ligue os cabos da ventoinha do sistema aos respectivos conectores na placa de sistema.
5. Encaminhe os cabos da ventoinha do sistema através da abertura no módulo da ventoinha do sistema na direcção da placa de sistema.
6. Coloque a placa de ar na respectiva ranhura no computador e introduza os trincos.
7. Instale os parafusos que fixam o compartimento da unidade.
8. Volte a colocar a chapa metálica e instale o parafuso que fixa a chapa metálica à ventoinha do sistema.
9. Encaminhe e ligue o cabo da placa de sistema ao respectivo conector.
10. Instalar: a) unidade óptica
b) unidade de disco rígido c) túnel de ar (se instalado) d) placa PCI e) interruptor de intrusão f) tampa
11. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar a placa da UFA

1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Faça deslizar a placa de ar para a frente a partir da respectiva ranhura.
24
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.
Page 25
4. Retire a tampa da placa do computador.
5. Retire os cabos de alimentação.
6. Retire os parafusos que fixam a placa da UFA à ranhura.
25
Page 26
7. Retire a placa da UFA do computador.

Instalar a placa da UFA

1. Volte a colocar a placa da UFA na ranhura.
2. Aperte os parafusos para fixar a placa da UFA no lugar.
3. Volte a colocar os cabos de alimentação nas respectivas ranhuras.
4. Volte a colocar a placa de ar na ranhura.
5. Instale a tampa.
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Retirar a moldura frontal

.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Com cuidado, levante do chassis os grampos de fixação da moldura frontal localizados na extremidade da moldura frontal.
26
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Page 27
4. Rode e puxe a moldura frontal do computador para soltar do chassis os ganchos existentes na extremidade oposta
da moldura.

Instalar a moldura frontal

1. Insira os ganchos ao longo da extremidade inferior do painel frontal nas ranhuras localizadas na parte anterior do
chassis.
2. Rode a moldura na direcção do computador para prender os grampos de fixação da moldura frontal até que
encaixem no local.
3. Instale a tampa.
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.

Retirar o painel de entrada/saída (E/S) frontal

1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) tampa b) moldura frontal
3. Retire os parafusos que fixam o módulo USB 3.0 ao painel de E/S frontal.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
27
Page 28
4. Retire o módulo USB 3.0 do chassis.
5. Desligue os cabos para soltar o painel de E/S.
28
Page 29
6. Retire os parafusos que fixam o painel de E/S frontal ao chassis.
7. Retire o painel de E/S frontal do chassis.

Instalar o painel de entrada/saída (E/S) frontal

1. Volte a colocar o painel de E/S frontal na respectiva ranhura.
2. Aperte os parafusos que fixam o painel de E/S frontal ao chassis.
3. Prenda os cabos ao painel de E/S.
4. Deslize o módulo USB 3.0 para dentro da ranhura.
5. Aperte os parafusos que fixam o módulo USB 3.0 ao painel de E/S frontal.
6. Instalar:
a) moldura frontal b) tampa
7. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.

Retirar o altifalante

1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Desligue o cabo do altifalante da placa de sistema.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
29
Page 30
4. Pressione o gancho, levante e retire o altifalante.

Instalar o altifalante

1. Volte a colocar o altifalante e prenda o gancho.
2. Ligue o cabo do altifalante à placa de sistema.
3. Instale a tampa.
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.

Retirar a placa de sistema

1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2. Retirar: a) tampa
b) pilha tipo moeda c) placa PCI d) módulo(s) de memória e) sensor térmico f) túnel de ar g) ventoinha do dissipador de calor h) dissipador de calor i) processador
30
Page 31
3. Faça deslizar a tampa da placa para a soltar do computador.
4. Retire os cabos ligados à placa de sistema.
5. Retire os parafusos que fixam a placa de sistema.
31
Page 32
6. Faça deslizar a placa de sistema em direcção ao conjunto de ventoinhas do sistema.
7. Levante a placa de sistema para fora do chassis.
32
Page 33

Instalar a placa de sistema

1. Alinhe a placa de sistema com os conectores da porta na parte posterior do chassis e coloque a placa de sistema
no chassis.
2. Aperte os parafusos para fixar a placa de sistema ao chassis.
3. Ligue os cabos à placa de sistema.
4. Instale os componentes seguintes:
a) processador b) dissipador de calor c) ventoinha do dissipador de calor d) túnel de ar e) sensor térmico f) módulo(s) de memória g) placa PCI h) pilha tipo moeda i) tampa
5. Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.

Componentes da placa de sistema

A imagem seguinte apresenta os componentes da placa de sistema.
33
Page 34
1. ranhura PCI
2. ranhura PCIe x16 (ligada como x4)
3. ranhura PCIe x16
4. ranhura PCIe x1
5. ranhura PCIe x16 (porta gráfica acelerada)
6. ranhura PCIe x16 (ligada como x4)
7. conector USB 3.0 do painel frontal
8. conector do interruptor de intrusão
9. ranhuras DIMM (só disponíveis quando existe uma CPU opcional)
10. encaixe da ventoinha da CPU2
11. CPU2
12. ranhuras DIMM (só disponíveis quando existe uma CPU opcional)
13. conector de áudio do painel frontal
14. conector de alimentação da CPU1
15. conector da ventoinha HDD1
16. conector 1 da ventoinha do sistema
17. ranhuras DIMM
18. encaixe da CPU1
19. ranhuras DIMM
20. conector 2 da ventoinha do sistema
21. jumper PSWD
22. conector do sensor de temperatura da unidade de disco rígido
23. conector 3 da ventoinha do sistema
24. activação de alimentação remota
25. conector USB 2.0 e do painel frontal
26. conector USB 2.0 interno
27. conector de alimentação de 24 pinos
28. conectores da unidade de disco rígido e da unidade óptica
29. conector SAS1
30. jumper RTCRST
31. pilha tipo moeda
32. conector USB 2.0 interno
33. conector de alimentação da CPU2
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Informação adicional

Esta secção fornece informações adicionais sobre as funcionalidades adicionais que fazem parte do computador.

Directrizes sobre módulos de memória

Para garantir um óptimo desempenho do seu computador, respeite as seguintes directrizes gerais ao configurar a memória do sistema:
É possível misturar módulos de memória de diferentes tamanhos (por exemplo, 2 GB e 4 GB), mas todos os canais preenchidos têm de ter configurações idênticas.
Os módulos de memória têm de ser instalados a começar pelo primeiro encaixe.
NOTA: Os encaixes da memória do seu computador podem ser identificados de modo diferente consoante a configuração do hardware. Por exemplo, A1, A2 ou 1,2,3.
Se forem misturados módulos de memória de porta quádrupla com módulos de porta simples ou dupla, os módulos de porta quádrupla têm de ser instalados nos encaixes com as patilhas de desbloqueio brancas.
Se forem instalados módulos de memória com velocidades diferentes, prevalece a velocidade mais baixa do(s) módulo(s) de memória.

Fecho da unidade de fonte de alimentação (UFA)

O fecho da UFA impede a remoção da UFA do chassis.
3
NOTA: Para bloquear ou desbloquear a UFA, certifique-se sempre de que a tampa do chassis é removida primeiro. Para obter informações sobre como remover a tampa, consulte Retirar a tampa.
Para bloquear a UFA, retire o parafuso da posição de desbloqueio e aperte o parafuso até à posição de bloqueio. Do mesmo modo, para desbloquear a UFA, retire o parafuso da posição de bloqueio e aperte o parafuso até à posição de desbloqueio.
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Configuração do sistema

A Configuração do sistema permite gerir o hardware do computador e especificar opções ao nível do BIOS. A partir da Configuração do sistema, pode:
Alterar as definições de NVRAM depois de adicionar ou remover hardware
Ver a configuração de hardware do sistema
Activar ou desactivar os dispositivos integrados
Definir limites de gestão de energia e desempenho
Gerir a segurança do computador

Sequência de arranque

A sequência de arranque permite ignorar a ordem dos dispositivos de arranque definida na Configuração do Sistema e arrancar directamente com um dispositivo específico (por exemplo, unidade óptica ou unidade de disco rígido). Durante o teste POST (Power-on Self Test), quando aparece o logótipo Dell, pode:
Aceder à Configuração do Sistema premindo a tecla <F2>
Abrir um menu de arranque único premindo a tecla <F12>
O menu de arranque único apresenta os dispositivos a partir dos quais pode arrancar o computador, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de arranque são:
Removable Drive (Unidade amovível) (se existir)
STXXXX Drive (Unidade STXXXX)
NOTA: XXX representa o número da unidade SATA.
Optical Drive (Unidade óptica)
Diagnostics (Diagnóstico)
NOTA: Se escolher Diagnostics (Diagnóstico), surgirá o ecrã ePSA diagnostics (Diagnóstico ePSA).
O ecrã da sequência de arranque também apresenta a opção para aceder ao ecrã da Configuração do Sistema.

Teclas de navegação

A tabela seguinte apresenta as teclas de navegação na configuração do sistema.
NOTA: No caso da maioria das opções de configuração do sistema, as alterações que efectuar são guardadas mas só produzem efeitos após reiniciar o sistema.
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Tabela 1. Teclas de navegação
Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o campo seguinte. <Enter> Permite seleccionar um valor no campo seleccionado (se aplicável) ou seguir a ligação
existente no campo. Barra de espaço Expande ou comprime uma lista pendente, se aplicável. <Tab> Passa para a área de foco seguinte.
NOTA: Funciona apenas no browser de gráficos padrão.
<Esc> Passa para a página anterior até aparecer o ecrã principal. Premir <Esc> no ecrã principal faz
aparecer uma mensagem que permite guardar quaisquer alterações não guardadas e reinicia o
sistema. <F1> Apresenta o ficheiro de ajuda da Configuração do Sistema.

Opções da configuração do sistema

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer.
Tabela 2. General (Geral)
Opção Descrição System Board Esta secção lista as principais
funcionalidades de hardware do seu computador.
System Information (Informação sobre o sistema)
Device Information (Informações sobre dispositivos)
PCI Information (Informação sobre PCI)
Memory Information (Informações sobre a memória)
Processor Information (Informações sobre o processador)
Date/Time
Boot Sequence Permite alterar a ordem pela qual o
Permite definir a data e a hora. As alterações à data e hora do sistema entram imediatamente em vigor.
computador tenta encontrar um sistema operativo.
Diskette Drive (Unidade de disquetes)
Internal HDD (Unidade de disco rígido interna)
USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB)
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Opção Descrição
CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)
Onboard NIC (NIC integrada)
Boot List Option Permite alterar a opção da lista de arranque.
Legacy (Legado)
UEFI
Tabela 3. System Configuration (Configuração do sistema)
Opção Descrição Integrated NIC Permite-lhe activar ou desactivar o
controlador de rede integrado. As opções são:
Disabled (Desactivado)
Enabled (Activado) (predefinição)
USB Controller Permite controlar o controlador USB. As
opções são:
Enable USB Controller (Activar controlador USB) (predefinição)
Disable USB Mass Storage Dev (Desactivar dispositivo de armazenamento em massa USB)
Disable USB Controller (Desactivar controlador USB)
Serial Port Identifica e define as definições da porta
série. É possível definir a porta série como:
Disabled (Desactivado)
Auto (Automático)
COM1 (predefinição)
COM2
COM3
COM4
NOTA: O sistema operativo pode distribuir recursos mesmo que a definição esteja desactivada.
SATA Operation
Permite configurar o controlador da unidade de disco rígido SATA. As opções são:
Disabled (Desactivado)
ATA
AHCI (predefinição)
NOTA: SATA é configurada para suportar o modo RAID.
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Opção Descrição USB Configuration Permite definir a configuração USB. As
opções são:
Enable Boot Support (Activar suporte de arranque)/Front USB Ports (Portas USB frontais)/Rear USB Ports (Portas USB posteriores)/USB3 Ports (Portas USB3)
SMART Reporting Este campo controla o facto de os erros da
unidade de disco rígido das unidades integradas serem ou não comunicados durante o arranque do sistema. Esta tecnologia faz parte das especificações de SMART (tecnologia de auto-monitorização, análise e relatório).
Enable SMART Reporting (Activar relatório SMART)- Esta opção está desactivada por predefinição.
PCI Bus Configuration Permite definir os barramentos PCI. As
opções são:
64 PCI Buses (64 barramentos PCI) (predefinição)
Audio Permite activar ou desactivar a
funcionalidade de áudio. Predefinição: áudio activado
Drives Permite configurar as unidades SATA
incorporadas. As opções são:
SATA-0
SATA-1
Predefinição: todas as unidades estão activadas.
HDD Fans Permite controlar as ventoinhas da HDD.
Predefinição: depende da configuração do sistema
Tabela 4. Performance (Desempenho)
Opção Descrição Multi Core Support Este campo especifica se o processador tem
activados todos os núcleos ou apenas um. O desempenho de algumas aplicações melhora com a utilização de núcleos adicionais. Esta opção está activada por predefinição. Permite activar ou desactivar o suporte para núcleos múltiplos do processador. As opções são:
All (Todos) (predefinição)
1
40
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Opção Descrição
2
Intel SpeedStep Permite activar ou desactivar a
funcionalidade Intel SpeedStep. Predefinição: Enable Intel SpeedStep (Activar
Intel SpeedStep)
C States Control Permite activar ou desactivar os estados
adicionais de pausa do processador. Predefinição: todas as opções estão
activadas.
Intel TurboBoost Permite-lhe activar ou desactivar o modo Intel
TurboBoost do processador. Predefinição: Enable Intel TurboBoost (Activar
Intel TurboBoost)
Non-Uniform Memory Access (Acesso à memória não uniforme)
Predefinição: Enabled (Activado)
Hyper-Thread Control Permite activar ou desactivar a
funcionalidade HyperThreading no processador.
Predefinição: Enabled (Activado)
Cache Prefetch (Pré-obtenção de cache)
Enable Hardware Prefetch and Adjacent Cache Line Prefetch (Activar pré-
-carregamento de hardware e pré-
-carregamento de linha de cache adjacente): predefinição
RMT
Predefinição: Enabled (Activado)
Tabela 5. Virtualization Support (Suporte de virtualização)
Opção Descrição Virtualization Especifica se um VMM (Monitor de máquina virtual) pode utilizar as capacidades
de hardware adicionais fornecidas pela tecnologia de virtualização Intel.
Enable Intel Virtualization Technology (Activar tecnologia Intel Virtualization) - predefinição.
VT for Direct I/O Activa ou desactiva o Virtual Machine Monitor (VMM) utilizando as capacidades
adicionais de hardware fornecidas pela tecnologia Intel Virtualization para E/S directa.
Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activar tecnologia Intel Virtualization para E/S directa) - predefinição.
Tabela 6. Security (Segurança)
Opção Descrição Intel TXT (LT-SX) Configuration Esta opção está desactivada por predefinição. Admin Password Permite-lhe definir, alterar ou apagar a palavra-passe de administrador (admin).
41
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Opção Descrição
NOTA: Antes de definir a palavra-passe de sistema, deverá definir a palavra-
-passe de administrador. NOTA: As alterações bem sucedidas da palavra-passe têm efeito imediato.
NOTA: Se eliminar a palavra-passe de administrador, as palavras-passe de sistema.
NOTA: As alterações bem sucedidas da palavra-passe têm efeito imediato.
Predefinição: Not set (Não definida)
System Password Permite definir, alterar ou apagar a palavra-passe de sistema.
NOTA: As alterações bem sucedidas da palavra-passe têm efeito imediato.
Predefinição: Not set (Não definida)
Strong Password Permite forçar a opção de definir sempre palavras-passe seguras.
Predefinição: a opção Enable Strong Password (Activar palavra-passe segura)
não está seleccionada. Password Configuration Pode definir o comprimento da sua palavra-passe. Mín. = 4 , Máx. = 32 Password Bypass Permite activar ou desactivar a permissão para ignorar as palavras-passe de
sistema e da unidade HDD interna, quando estão definidas. As opções são:
Disabled (Desactivado) (predefinição)
Reboot bypass (Ignorar reinício)
Password Change Permite-lhe activar a permissão para desactivar as palavras-passe de sistema
quando a palavra-passe de administrador está definida.
Predefinição: a opção Allow Non-Admin Password Changes (Permitir alterações
de palavra-passe não de administrador) não está seleccionada TPM Security Permite activar o TPM (Trusted Platform Module) durante o POST.
Predefinição: a opção está desactivada. CPU XD Support Permite-lhe activar o modo Execute Disable (Desactivação de execução) do
processador.
Predefinição: Enable CPU XD Support (Activar suporte XD da CPU) Computrace Permite activar ou desactivar o software Computrace opcional. As opções são:
Deactivate (Desactivar) (predefinição)
Disable (Desligar)
Activate (Activar)
NOTA: As opções Activate (Activar) e Disable (Desligar) irão activar ou desligar a funcionalidade permanentemente e não serão permitidas mais alterações.
Chassis Intrusion Esta opção está desactivada por predefinição. Admin Setup Lockout Permite impedir que os utilizadores acedam à Configuração quando está definida
uma palavra-passe de administrador.
Predefinição: Disabled (Desactivado)
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Tabela 7. Power Management (Gestão de energia)
Opção Descrição AC Recovery Especifica o modo como o computador irá responder quando for aplicada a
alimentação CA depois de uma perda de energia CA. Pode definir AC Recovery (Recuperação de CA) como:
Power Off (Desligar) (predefinição)
Power On (Ligar)
Last Power State (Último estado)
Auto On Time Permite-lhe definir a hora a que o computador deverá ligar-se automaticamente.
As opções são:
Disabled (Desactivado) (predefinição)
Every Day (Todos os dias)
Weekdays (Dias úteis)
Deep Sleep Control Permite definir os controlos quando a opção Deep Sleep (Pausa profunda) está
activada.
Disabled (Desactivado) (predefinição)
Enabled in S5 only (Activado apenas em S5)
Enabled in S4 and S5 (Activado em S4 e S5)
Esta opção está desactivada por predefinição. Fan Control Override Controla a velocidade da ventoinha do sistema. A predefinição é Auto. Wake on LAN Esta opção permite que o computador seja ligado por um sinal especial da LAN. A
reactivação após o estado de suspensão não é afectada por esta definição e tem
de ser activada no sistema operativo. Esta função só funciona se o computador
estiver ligado à corrente CA.
Disabled (Desactivado) - Não permite que o sistema se ligue por sinais de LAN especiais quando recebe um sinal de activação da LAN ou da LAN sem fios.
LAN Only (Apenas LAN) - Permite que o sistema seja ligado por sinais de LAN especiais.
Esta opção está desactivada por predefinição.
Tabela 8. Maintenance (Manutenção)
Opção Descrição Service Tag Mostra a etiqueta de serviço do computador. Asset Tag Permite criar uma etiqueta de inventário do sistema se esta não existir. Esta opção
não está predefinida.
SERR Messages Controla o mecanismo de mensagens SERR. Esta opção não está predefinida.
Algumas placas gráficas requerem a desactivação do mecanismo de mensagens SERR.
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Tabela 9. POST Behavior (Comportamento POST)
Opção Descrição Numlock LED Especifica se a função de NumLock pode ser activada no arranque do sistema.
Esta opção está activada por predefinição.
Keyboard Errors Especifica se o erro relacionado com o teclado é comunicado no arranque. Esta
opção está activada por predefinição.
POST Hotkeys Especifica se o ecrã de início de sessão apresenta uma mensagem que exibe a
sequência de batimentos de tecla necessária para aceder ao menu de opções BIOS Boot (Arranque do BIOS).
Enable F12 Boot Option menu (Activar menu das opções de arranque F12) ­Esta opção está activada por predefinição.
Tabela 10. System Logs (Registos do sistema)
Opção Descrição BIOS Events Apresenta o registo de eventos do sistema e permite esclarecer o registo.
Clear Log

Actualizar o BIOS

Recomenda-se que actualize o BIOS (configuração do sistema), se substituir a placa de sistema ou se estiver disponível uma actualização. No caso dos portáteis, certifique-se de que a bateria do computador está totalmente carregada e ligada a uma tomada eléctrica.
1. Reinicie o computador.
2. Aceda a support.dell.com/support/downloads.
3. No caso de conhecer a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso:
NOTA: Nos computadores de secretária, a etiqueta de serviço encontra-se na parte frontal do computador.
NOTA: Nos portáteis, a etiqueta de serviço encontra-se na parte inferior do computador.
a) Introduza a Service Tag (Etiqueta de serviço) ou o Express Service Code (Código de serviço expresso) e clique
Submit (Submeter).
em
b) Clique em Submit (Submeter) e avance para o passo 5.
4. Se não tiver a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso do computador, seleccione uma das seguintes opções:
a) Automatically detect my Service Tag for me (Detectar automaticamente a Etiqueta de Serviço) b) Choose from My Products and Services List (Seleccionar da minha Lista de Produtos e Serviços) c) Choose from a list of all Dell products (Seleccionar duma lista de todos produtos Dell)
5. No ecrã de aplicações e controladores, na lista pendente Operating System (Sistema operativo), seleccione BIOS.
6. Identifique o ficheiro mais recente do BIOS e clique em Download File (Transferir ficheiro).
7. Seleccione o modo de transferência que prefere na janela Please select your download method below (Seleccionar abaixo o modo de transferência); clique em Download Now (Transferir agora).
É apresentada a janela File Download (Transferência de ficheiro).
8. Clique em Save (Guardar) para guardar o ficheiro no computador.
9. Clique em Run (Executar) para instalar as definições do BIOS actualizadas no computador. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
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Palavra-passe do sistema e de configuração

Pode criar uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração para proteger o computador.
Tipo de palavra-
-passe
Palavra-passe do sistema
Palavra-passe de configuração
AVISO: As funcionalidades de palavra-passe fornecem um nível básico de segurança dos dados existentes no computador.
AVISO: Qualquer pessoa pode aceder aos dados armazenados no computador se não estiver bloqueado ou for deixado sem supervisão.
NOTA: O computador é fornecido com a funcionalidade de palavra-passe do sistema e de configuração desactivada.
Descrição
A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema.
A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS do computador.

Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração

Só é possível atribuir uma nova System Password (Palavra-passe do sistema) e/ou Setup Password (Palavra-passe de configuração) ou alterar uma System Password (Palavra-passe do sistema) e/ou Setup Password existentes quando o Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked (Desbloqueado). Se o Password Status (Estado da palavra-
-passe) for Locked (Bloqueado), não é possível alterar a palavra-passe do sistema.
NOTA: Se o jumper de palavra-passe estiver desactivado, a palavra-passe do sistema e a palavra-passe de configuração são eliminadas e não terá de fornecer a palavra-passe para iniciar sessão no computador.
Para entrar na configuração do sistema, prima <F2> imediatamente após ligar ou reiniciar o computador.
1. No ecrã System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), seleccione System Security
(Segurança do sistema) e prima <Enter>. É apresentado o ecrã System Security (Segurança do sistema).
2. No ecrã System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Estado da palavra-passe) é
Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Palavra-passe do sistema), digite a palavra-passe do sistema e prima <Enter> ou
<Tab>. Siga as directrizes indicadas para atribuir a palavra-passe do sistema:
– Uma palavra-passe pode ter até 32 caracteres. – A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9. – Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas. – Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Volte a introduzir a palavra-passe do sistema quando lhe for solicitado.
4. Digite a palavra-passe do sistema que introduziu antes e clique em OK.
5. Seleccione Setup Password (Palavra-passe de configuração), digite a palavra-passe do sistema e prima <Enter>
ou <Tab>. Aparece uma mensagem a solicitar que volte a introduzir a palavra-passe do sistema.
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6. Digite a palavra-passe de configuração que introduziu antes e clique em OK.
7. Prima <Esc> e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações.
8. Prima <Y> para guardar as alterações. O computador é reiniciado.

Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente

Certifique-se de que o Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked (Desbloqueado) (na Configuração do Sistema), antes de tentar eliminar ou alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente, se o Password Status (Estado da palavra-passe) for Locked (Bloqueado).
Para entrar na Configuração do Sistema, prima <F2> imediatamente após ligar ou reiniciar o computador.
1. No ecrã System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), seleccione System Security (Segurança do sistema) e prima <Enter>.
É apresentado o ecrã System Security (Segurança do sistema).
2. No ecrã System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Palavra-passe do sistema), altere ou elimine a palavra-passe do sistema existente e prima <Enter> ou <Tab>.
4. Seleccione Setup Password (Palavra-passe de configuração), altere ou elimine a palavra-passe de configuração existente e prima <Enter> ou <Tab>.
NOTA: Se alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, volte a introduzir a nova palavra-passe quando for solicitado. Se eliminar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, confirme a eliminação quando lhe for solicitado.
5. Prima <Esc> e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações.
6. Prima <Y> para guardar as alterações e sair da Configuração do Sistema. O computador é reiniciado.

Desactivar uma palavra-passe do sistema

As funcionalidades de segurança do software do sistema incluem uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração. O jumper de palavra-passe desactiva quaisquer palavras-passe que estejam a ser usadas. O jumper PSWD tem 2 pinos.
NOTA: O jumper de palavra-passe está desactivado por predefinição.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a tampa.
3. Identifique o jumper PSWD na placa de sistema. Para identificar o jumper PSWD na placa de sistema, consulte a secção Componentes da placa de sistema.
4. Retire o jumper PSWD da placa de sistema.
NOTA: As palavras-passe existentes não são desactivadas (apagadas) até que o computer arranque sem o jumper.
5. Instale a tampa.
NOTA: Se atribuir uma nova palavra-passe de sistema e/ou de configuração com o jumper PSWD instalado, o sistema desactiva a(s) nova(s) palavra-passe(s) no próximo arranque.
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Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
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6. Conecte o computador à tomada eléctrica e ligue o computador.
7. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação da tomada eléctrica.
8. Retire a tampa.
9. Volte a colocar o jumper nos pinos.
10. Instale a tampa.
11. Siga os procedimentos indicados em
12. Ligue o computador.
13. Aceda à configuração do sistema e atribua uma nova palavra-passe do sistema ou de configuração.
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
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5

Diagnóstico

Se tiver algum problema com o computador, execute o diagnóstico ePSA antes de contactar a Dell para obter assistência técnica. A finalidade de executar o diagnóstico é testar o hardware do computador sem necessitar de equipamento adicional ou correr o risco de perder dados. Se não conseguir resolver o problema pessoalmente, o pessoal de assistência e suporte pode utilizar os resultados do diagnóstico para ajudar a resolver o problema.

Diagnóstico de avaliação optimizada do sistema pré-arranque (ePSA)

O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efectua uma verificação completa do hardware. O ePSA está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema integrado fornece um conjunto de opções para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos que permite:
Realizar testes automaticamente ou em modo interactivo
Repetir testes
Visualizar ou guardar resultados dos testes
Realizar testes detalhados para incluir opções de teste adicionais para fornecer informações extra sobre o(s) dispositivo(s) com falha
Ver mensagens de estado que indicam se os testes foram concluídos com sucesso
Ver mensagens de erro que informam sobre problemas verificados durante os testes
AVISO: Utilize o diagnóstico do sistema para testar apenas o seu computador. Se for utilizado com outros computadores, este programa pode causar resultados inválidos ou mensagens de erro.
NOTA: Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.
1. Ligue o computador.
2. No arranque do computador, prima a tecla <F12> quando aparecer o logótipo da Dell.
3. No ecrã do menu de arranque, seleccione a opção Diagnostics (Diagnóstico). É apresentada a janela Enhanced Pre-boot System Assessment (Avaliação optimizada do sistema pré-arranque),
com uma lista de todos os dispositivos detectados no computador. O diagnóstico começa a realizar os testes em todos os dispositivos detectados.
4. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima <Esc> e clique em Yes (Sim) para parar o teste de diagnóstico.
5. Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests (Realizar testes).
6. Se forem detectados problemas, são apresentados códigos de erro. Anote o código de erro e contacte a Dell.
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6

Resolver problemas com o computador

Pode detectar e resolver problemas com o computador através de alguns indicadores, como as luzes de diagnóstico, os códigos de sinais sonoros e as mensagens de erro, durante o funcionamento do computador.

LEDs de diagnóstico

NOTA: Os LEDs de diagnóstico servem como indicador de progresso ao longo do processo de POST. Estes LEDs não indicam o problema que causou a paragem da rotina de POST.
Os LEDs de diagnóstico encontram-se na parte anterior do chassis junto ao botão de activação. Estes LEDs de diagnóstico só estão activos e visíveis durante o processo de POST. Assim que o sistema operativo começa a arrancar, eles desligam-se e deixam de estar visíveis.
Cada LED tem dois estados possíveis: desligado ou ligado. O mais importante é identificado com o número 1, e os outros três são identificados com 2, 3 e 4, na ordem que aparecem na pilha de LEDs. Após o POST, se estiverem a funcionar correctamente, os quatro LEDs estão acesos e depois apagam quando o BIOS passa o controlo para o sistema operativo.
NOTA: As luzes de diagnóstico piscam quando o botão de alimentação está âmbar ou desligado, e não piscam quando está branco.
Tabela 11. Padrões dos LED de diagnóstico POST
LEDs de diagnóstico
O computador está desligado ou não está a receber energia.
O computador está ligado e a funcionar correctamente.
Está a decorrer uma actividade de configuração do dispositivo PCI ou foi detectada uma falha do dispositivo PCI.
Ocorreu uma possível falha do processador.
Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha de alimentação da memória.
Se o computador estiver desligado, ligue a fonte de alimentação CA e ligue o computador.
Remova todas as placas periféricas das ranhuras PCI e PCI-E e reinicie o computador. Se o computador arrancar, adicione as placas periféricas uma de cada vez até encontrar a que está a causar a falha.
Volte a instalar o processador.
Se estiverem instalados dois ou mais módulos de memória, remova-os; depois, volte a instalar um módulo e reinicie o computador. Se o computador arrancar
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normalmente, continue a instalar módulos de memória adicionais (um de cada vez), até que consiga identificar um módulo com falha ou reinstalar todos os módulos sem erros. Se tiver apenas um módulo instalado, experimente movê-lo para outro conector DIMM e depois reinicie o computador.
Se disponível, instale uma memória funcional verificada do mesmo tipo no computador.
Ocorreu uma possível falha na placa gráfica.
Ocorreu uma possível falha na unidade de disco rígido.
Ocorreu uma possível falha de USB.
Não foram detectados módulos de memória.
Certifique-se de que o ecrã/ monitor está ligado a uma placa gráfica separada.
Volte a colocar quaisquer placas gráficas instaladas.
Se disponível, instale uma placa gráfica funcional no seu computador.
Volte a instalar todos os cabos de alimentação e de dados.
Reinstale todos os dispositivos USB e verifique todas as ligações de cabos.
Se estiverem instalados dois ou mais módulos de memória, remova-os; depois, volte a instalar um módulo e reinicie o computador. Se o computador arrancar normalmente, continue a instalar módulos de memória adicionais (um de cada vez), até que consiga identificar um módulo com falha ou reinstalar todos os módulos sem erros.
Se disponível, instale uma memória funcional do mesmo tipo no computador.
Conector de alimentação não instalado correctamente.
Foram detectados módulos de memória, mas ocorreu um erro de configuração ou compatibilidade de memória.
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Volte a instalar o conector de alimentação 2x2 da unidade da fonte de alimentação.
Certifique-se de que não existem requisitos especiais para a colocação de módulos/ conectores de memória.
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Certifique-se de que a memória em utilização é compatível com o computador.
Ocorreu uma possível falha de recurso e/ou hardware da placa de sistema.
Ocorreu possivelmente uma falha da placa de sistema.
Apagar CMOS (Volte a instalar a pilha tipo moeda. Consulte Retirar e instalar a pilha tipo moeda).
Desligue todos os periféricos internos e externos e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador arrancar, adicione as placas periféricas uma de cada vez até encontrar a que está a causar a falha.
Se o problema persistir, a placa de sistema/um componente da placa de sistema estão avariados.
Desligue todos os periféricos internos e externos e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador arrancar, adicione as placas periféricas uma de cada vez até encontrar a que está a causar a falha.
Se o problema persistir, a placa de sistema está avariada.
Ocorreu uma outra falha.
Certifique-se de que o ecrã/ monitor está ligado a uma placa gráfica separada.
Certifique-se de que todas as unidades de disco rígido e todos os cabos da unidade óptica estão correctamente ligados à placa de sistema.
Se aparecer uma mensagem de erro no ecrã a identificar um problema com um dispositivo (por exemplo, a unidade de disquetes ou de disco rígido), verifique o dispositivo para saber se está a funcionar correctamente.
Se o sistema operativo estiver a tentar arrancar a partir de um dispositivo (por exemplo, a unidade de disquetes ou unidade óptica), verifique a configuração do sistema para se certificar de que a sequência de arranque é apropriada para os
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dispositivos instalados no computador.
O sistema está em modo de recuperação.
Passagem para arranque
Foi detectada uma falha na soma de verificação do BIOS e o sistema encontra-se em modo de recuperação.
Indica o fim do processo de POST. Regra geral, os LED encontram-se brevemente neste estado quando o POST é concluído. Após a passagem para o sistema operativo, os LED apagam-se.

Mensagens de erro

Há três tipos de mensagens de erro do BIOS, que são apresentadas conforme a gravidade do problema, como indicado a seguir:

Erros que bloqueiam totalmente o computador

Estas mensagens de erro bloqueiam o computador e requerem a execução do ciclo de alimentação do sistema. As mensagens de erro são listadas na tabela seguinte.
Tabela 12. Erros que bloqueiam totalmente o computador
Mensagem de erro
Error! Non-ECC DIMMs are not supported on this system. (Erro! Este sistema não suporta DIMMs não ECC.)
Alert! Processor cache size is mismatched. (Alerta! Tamanho da cache do processador não correspondente.) Install like processor or one processor. (Instalar processador semelhante.)
Alert! Processor type mismatch. (Alerta! Tipo de processador não correspondente.) Install like processor or one processor. (Instalar processador semelhante.)
Alert! Processor speed mismatch (Alerta! Velocidade de processador não correspondente.) Install like processor or one processor. (Instalar processador semelhante.)
Alert! Incompatible Processor detected. (Alerta! Processador incompatível detectado.) Install like processor or one processor. (Instalar processador semelhante.)

Erros que não bloqueiam o computador

Estas mensagens de erro não bloqueiam o computador, mas fazem aparecer uma advertência, causam uma pausa durante alguns segundos e depois o arranque continua. As mensagens de erro são listadas na tabela seguinte.
Tabela 13. Erros que não bloqueiam o computador
Mensagem de erro
Alert! Cover was previously removed. (Alerta! A tampa foi removida previamente.)
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Erros que bloqueiam parcialmente o computador

Estas mensagens de erro causam um bloqueio parcial do computador e ser-lhe-á solicitado que prima a tecla <F1> para continuar ou <F2 > para aceder à configuração do sistema. As mensagens de erro são listadas na tabela seguinte.
Tabela 14. Erros que bloqueiam parcialmente o computador
Mensagem de erro
Alert! Front I/O Cable failure. (Alerta! Falha no cabo de E/S frontal)
Alert! Left Memory fan failure. (Alerta! Falha da ventoinha da memória da esquerda.)
Alert! Right Memory fan failure. (Alerta! Falha da ventoinha da memória da direita.)
Alert! PCI fan failure. (Alerta! Falha da ventoinha PCI.)
Alert! Chipset heat sink not detected. (Alerta! Dissipador de calor do chipset não detectado.)
Alert! Hard Drive fan1 failure. (Alerta! Falha da ventoinha 1 da unidade de disco rígido.)
Alert! Hard Drive fan2 failure. (Alerta! Falha da ventoinha 2 da unidade de disco rígido.)
Alert! Hard Drive fan3 failure. (Alerta! Falha da ventoinha 3 da unidade de disco rígido.)
Alert! CPU 0 fan failure. (Alerta! Falha da ventoinha 0 da CPU.)
Alert! CPU 1 fan failure. (Alerta! Falha da ventoinha 1 da CPU.)
Alert! Memory related failure detected. (Alerta! Foi detectada uma falha relacionada com a memória.)
Alert! Correctable memory error has been detected in memory slot DIMMx. (Alerta! Erro de memória corrigível detectado na ranhura de memória DIMMx.)
Warning: Non-optimal memory population detected. For increased memory bandwidth populate DIMM connectors with white latches before those with black latches. (Advertência: preenchimento de memória pouco eficaz detectado. Para uma maior largura de banda, preencha os conectores DIMM com trincos brancos antes dos conectores com trincos pretos.)
Your current power supply does not support the recent configuration changes made to your system. Please contact Dell Technical support team to learn about upgrading to a higher wattage power supply. (A fonte de alimentação actual não suporta as alterações da configuração efectuadas recentemente ao sistema. Contacte a equipa de suporte técnico da Dell para obter informações sobre como actualizar para uma fonte de alimentação de potência superior.)
Dell Reliable Memory Technology (RMT) has discovered and isolated errors in system memory. You may continue to work. Memory module replacement is recommended. Please refer to the RMT Event log screen in BIOS setup for specific DIMM information. (A tecnologia RMT (Reliable Memory Technology) da Dell detectou e isolou erros na memória do sistema. Pode continuar a trabalhar. É recomendada a substituição dos módulos de memória. Consulte o ecrã de registos de eventos RMT na configuração do BIOS para obter informações específicas sobre os DIMM.)
Dell Reliable Memory Technology (RMT) has discovered and isolated errors in system memory. You may continue to work. Additional errors will not be isolated. Memory module replacement is recommended. Please refer to the RMT Event log screen in BIOS setup for specific DIMM information. (A tecnologia RMT (Reliable Memory Technology) da Dell detectou e isolou erros na memória do sistema. Pode continuar a trabalhar. Não serão isolados quaisquer erros adicionais. É recomendada a substituição dos módulos de memória. Consulte o ecrã de registos de eventos RMT na configuração do BIOS para obter informações específicas sobre os DIMM.)
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Especificações técnicas

NOTA: As ofertas podem variar consoante a região. Nas especificações a seguir, são apresentadas apenas aquelas consideradas obrigatórias por lei para serem fornecidas com o seu computador. Para obter mais informações acerca da configuração do seu computador, clique em Iniciar Ajuda e Suporte e seleccione a opção para mostrar as informações sobre o seu computador.
Tabela 15. Processador
Funcionalidade Especificação Tipo Processador Intel Xeon de 4, 6 e 8 núcleos Cache
Cache de instruções 32 KB Cache de dados 32 KB
Cache de nível intermédio de 256 KB por núcleo até 20 MB (4C: 10 MB, 6C: 15 MB/12 MB, 8C: 20 MB) Cache de último
nível partilhada entre os vários núcleos
Tabela 16. Informação sobre o sistema
Funcionalidade Especificação Chipset Chipset Intel C600 Chip BIOS (NVRAM) EEPROM flash série de 8 MB + 4 MB
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Tabela 17. Memória
Funcionalidade Especificação Conector do módulo de memória
T3600 4 ranhuras DIMM T5600 8 ranhuras DIMM T7600 16 ranhuras DIMM
Capacidade do módulo de memória
T3600 / T5600 1 GB, 2 GB, 4 GB, 8 GB e 16 GB T7600 1 GB, 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB e 32 GB
Tipo
T3600 DDR3 RDIMM 1333 e 1600 ECC/Não ECC T5600 DDR3 RDIMM 1333 e 1600 ECC T7600 DDR3 RDIMM 1333 e 1600 e LRDIMM 32 GB ECC
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Funcionalidade Especificação Memória mínima
T3600 2 GB T5600 / T7600 4 GB
Memória máxima
T3600 64 GB T5600 128 GB T7600 512 GB
Tabela 18. Vídeo
Funcionalidade Especificação Separado (PCIe 3.0/2.0 x16)
T3600 até 2 dimensão completa, comprimento total (máximo: 300 W) T5600 até 2 dimensão completa, comprimento total (máximo: 300 W) T7600 até 4 dimensão completa, comprimento total (máximo: 600 W)
Tabela 19. Áudio
Funcionalidade Especificação Integrado Codec de áudio Realtek ALC269
Tabela 20. Rede
Funcionalidade Especificação T3600 / T5600 Intel 82759 T7600 Intel 82759 e Intel 82754
Tabela 21. Barramento de expansão
Funcionalidade Especificação Tipo de barramento:
PCI Express 3.0 PCI Express 2.0 PCI 2.3 SAS SATA , SATA 2,0 USB 2.0, USB 3.0
Velocidade de barramento:
PCI Express:
Ranhura 3.0 x4: 4 GB/s
Ranhuras 3.0 x16: 16 GB/s
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Funcionalidade Especificação
Ranhura 2.0 x4: 2 GB/s
PCI 2.3 (32 bits, 33 MHz): 133 MB/s SAS – 3 Gbps SATA – 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB – baixa velocidade 1,2 Mbps, alta velocidade 12 Mbps, alta
velocidade 480 Mbps, super velocidade 5 Gbps
Tabela 22. Unidades
Funcionalidade Especificação T3600/T5600
Acessíveis externamente:
Compartimentos para unidades
um
ópticas SATA (linha estreita) Compartimentos para unidades de
5,25 polegadas
um; suporta um dispositivo SATA de 5,25 polegadas, um leitor de cartões multimédia, ou até duas unidades SAS/SATA/HDDs/SSDs de 2,5 polegadas (com adaptadores opcionais)
Acessíveis internamente
Compartimentos para unidades de disco rígido de 3,5 polegadas
dois; suportam duas unidades SATA de 3,5 polegadas ou SAS/ SATA/HDD/SSDs de 2,5 polegadas.
T7600
Acessíveis externamente:
Compartimentos para unidades
um
ópticas SATA (linha estreita): Compartimentos para unidades de
5,25 polegadas
um; suporta um dispositivo de 5,25 polegadas, um leitor de cartões multimédia, ou até quatro unidades de disco rígido de 2,5 polegadas (com adaptadores opcionais)
Compartimentos para unidades de
quatro
disco rígido de 3,5 polegadas
Acessíveis internamente nenhum
Tabela 23. Conectores externos
Funcionalidade Especificação Áudio
painel anterior — entrada de microfone, saída de auscultadores
painel posterior — saída de linha, entrada de microfone/ entrada de linha
Rede
T3600/T5600 um RJ-45 T7600 dois RJ-45
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Funcionalidade Especificação Série um conector de 9 pinos USB
T3600 / T5600 / T7600
painel anterior — três USB 2.0 e um USB 3.0
painel posterior — cinco USB 2.0 e um USB 3.0
interno — três USB 2.0
Vídeo Conforme a placa de vídeo
Conector DVI
DisplayPort
DMS-59
Tabela 24. Conectores internos
Funcionalidade Especificação Alimentação do sistema um conector de 28 pinos Ventoinhas do sistema três conectores de quatro pinos Ventoinhas do processador
T3600 um conector de 5 pinos T5600/T7600 dois conectores de 5 pinos
Ventoinhas da HDD
T3600 / T5600 um conector de 5 pinos T7600 três conectores de 5 pinos
Memória
T3600 quatro conectores de 240 pinos T5600 oito conectores de 240 pinos T7600 dezasseis conectores de 240 pinos
Processador
T3600 um encaixe LGA-2011 T5600/T7600 dois encaixes LGA-2011
E/S posterior:
PCI Express
PCI Express x4
T3600 / T5600 dois conectores de 164 pinos T7600 um conector de 98 pinos, um conector de 164 pinos
PCI Express x16
T3600 / T5600 dois conectores de 164 pinos T7600 dois conectores de 164 pinos (quatro se for instalado um segundo
processador opcional)
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Funcionalidade Especificação
PCI 2.3 um conector de 124 pinos
E/S frontal:
USB frontal um conector de 14 pinos USB interno um tipo A fêmea, um 2x5 de porta dupla Controlo do painel frontal um conector de 2x14 pinos Cabeçalho HDA de áudio no painel frontal um conector de 2x5 pinos
Painel posterior da HDD:
SATA
T3600 quatro conectores SAS/SATA de 7 pinos T5600 um conector mini-SAS de 36 pinos, quatro conectores SAS/SATA de
7 pinos
T7600 dois conectores mini-SAS de 36 pinos
Alimentação
T3600 um conector de 24 pinos e um de 8 pinos T5600 um conector de 24 pinos e dois de 8 pinos T7600 um conector de 24 pinos e um de 20 pinos
Tabela 25. Controlos e luzes
Funcionalidade Especificação Luz do botão de activação: desligada — o sistema está inactivo ou foi desligado;
luz branca fixa — o computador está a funcionar normalmente; luz branca intermitente — o computador está em modo de
suspensão; luz âmbar fixa — o computador não liga, o que indica um problema
com a placa de sistema ou com a fonte de alimentação; luz âmbar intermitente — indica um problema com a placa de
sistema.
Luz de actividade da unidade luz branca — uma luz branca intermitente indica que o computador
está a ler ou a escrever dados na unidade de disco rígido.
Luzes de integridade da ligação de rede (painel posterior)
luz verde — existe uma boa ligação de 10 Mbps entre a rede e o computador;
luz cor-de-laranja — existe uma boa ligação de 100 Mbps entre a rede e o computador;
luz amarela — existe uma boa ligação de 1000 Mbps entre a rede e o
computador. Luzes de actividade da rede (painel posterior) luz amarela — pisca quando existe actividade de rede na ligação. Luzes de diagnóstico: desligada — o computador está desligado ou terminou o POST;
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Funcionalidade Especificação
luz âmbar/intermitente — consulte os códigos de diagnóstico específicos no manual de serviço.
Tabela 26. Alimentação
Funcionalidade Especificação Pilha tipo moeda Pilha de lítio tipo moeda CR2032 de 3 V Tensão 100 V CA a 240 V CA Potência
T3600 635 / 425 W (tensão de entrada de 100 V CA – 240 V CA) T5600 825 / 635 W (tensão de entrada de 100 V CA – 240 V CA) T7600 1000 W (tensão de entrada de 100 V CA – 107 V CA)
1300 W (tensão de entrada de 181 V CA – 240 V CA) 1100 W (tensão de entrada de 108 V CA – 180 V CA)
Dissipação máxima de calor
1300 W 4113,00 BTU/h 825 W 3086,60 BTU/h 635 W 2484,00 BTU/h 425 W 1450,10 BTU/h
NOTA: A dissipação de calor é calculada utilizando o valor nominal de potência da fonte de alimentação.
Tabela 27. Características físicas
Funcionalidade Especificação T5600
Altura (com pés) 416,90 mm (16,41 polegadas) Altura (sem pés) 414,00 mm (16,30 polegadas)
T3600
Altura (com pés) 175,50 mm (6,91 polegadas) Altura (sem pés) 414,00 mm (16,30 polegadas)
T5600/T3600
Largura 172,60 mm (6,79 polegadas) Profundidade 471,00 mm (18,54 polegadas) Peso (mínimo): 14,00 kg (30,86 lb) / 13,2 kg (29,10 lb)
T7600
Altura (com pés) 433,40 mm (17,06 polegadas) Altura (sem pés) 430,50 mm (16,95 polegadas) Largura 216,00 mm (8,51 polegadas)
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Funcionalidade Especificação
Profundidade 525,00 mm (20.67 polegadas) Peso (mínimo): 16,90 kg (37,26 lbs)
Tabela 28. Características ambientais
Funcionalidade Especificação Temperatura:
Em funcionamento 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F)
Armazenamento –40 °C a 65 °C (–40° F a 149 °F) Humidade relativa (máxima) 20% a 80% (sem condensação) Vibração máxima:
Em funcionamento entre 5 Hz e 350 Hz a 0,0002 G²/Hz
Armazenamento entre 5 Hz e 500 Hz a 0,001 a 0,01 G²/Hz Choque máximo:
Em funcionamento 40 G +/– 5% com duração de impulso de 2 ms +/– 10% (equivalente a
51 cm/s [20 pol./s])
Armazenamento 105 G +/– 5% com duração de impulso de 2 ms +/– 10% (equivalente a
127 cm/s [50 pol./s])
Altitude:
Em funcionamento –15,2 m a 3.048 m (-50 pés a 10.000 pés)
Armazenamento –15,2 m a 10.668 m (-50 pés a 35.000 pés) Nível de contaminação pelo ar G1, como definido pela norma ISA-S71.04-1985
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Contactar a Dell

NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell.
A Dell disponibiliza várias opções de serviço e suporte online e através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a vendas, suporte técnico ou apoio a clientes:
1. Visite support.dell.com.
2. Seleccione a categoria de suporte pretendida.
3. Caso não resida nos E.U.A., seleccione o código de país no fundo da página support.dell.com ou seleccione All (Todos) para ver mais opções.
4. Seleccione a ligação para o serviço apropriado ou apoio técnico de acordo com as suas necessidades.
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