Dell P07E Series Setup Guide [nl]

INSPIRON
SETUPGIDS
INSPIRON
SETUPGIDS
Voorgeschreven model: P07E-serie Voorgeschreven type: P07E001
Opmerkingen en waarschuwingen
OPMERKING: hiermee wordt belangrijke informatie voor een beter gebruik van de computer
aangeduid.
LET OP: met LET OP wordt potentiële schade aan hardware of mogelijk gegevensverlies aangeduid. Bovendien wordt verteld hoe het probleem kan worden vermeden.
WAARSCHUWING: met een WAARSCHUWING wordt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aangeduid.
Als u een Dell™-computer uit de N-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft® Windows®­besturingssystemen in dit document niet van toepassing.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2009 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van dit document op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.
Dell
, het
DELL
-logo,
Handelsmerken in deze tekst: handelsmerken van Dell Inc.; van Intel Corporation in de VS en andere landen;
zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/
Vista
of andere landen; handelsmerk in eigendom van Bluetooth SIG Inc. en wordt onder licentie gebruikt door Dell.
Andere handelsmerken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen handelsmerken en handelsnamen.
Blu-ray Disc
Intel, Pentium
is een handelsmerk van de Blu-ray Disc Association;
Inspiron, YOURS IS HERE, Dell On Call
, en
Celeron
zijn gedeponeerde handelsmerken en
Microsoft, Windows, Windows Vista
Oktober 2009 P/N TR16G Rev. A00
en
DellConnect
en het startknoplogo van
Bluetooth
zijn
Core
is een handelsmerk
is een gedeponeerd
Windows
Inhoud
Uw Inspiron-laptop installeren ......... 5
Voordat u de computer installeert ........5
De netadapter aansluiten ................6
De netwerkkabel aansluiten (optioneel) ....7
Druk op de aan-uitknop..................8
Microsoft Windows configureren .........9
Installeer de SIM-kaart (optioneel) . . . . . . .10
Draadloos gebruik in- of uitschakelen
(optioneel) ...........................12
Verbinding met internet maken
(optioneel) ...........................14
Uw Inspiron-laptop gebruiken ......... 18
Functies aan de rechterzijde ............18
Functies aan de linkerzijde ..............20
Functies aan de voorzijde ...............22
Computer- en toetsenbordfuncties .......24
Touchpadbewegingen ..................26
Multimediabesturingstoetsen............28
Het optische station gebruiken ..........30
Beeldschermfuncties ..................32
Dell Extended Battery Life ..............34
De batterij verwijderen en
terugplaatsen .........................34
Software .............................36
Dell DataSafe Online Backup ............39
Dell Dock ............................40
Problemen oplossen ................. 41
Piepcodes............................41
Netwerkproblemen ....................42
Voedingsproblemen....................43
Geheugenproblemen ...................45
Vastlopen en softwareproblemen ........46
3
Inhoud
Ondersteuningshulpmiddelen
gebruiken .......................... 48
Dell Support Center ....................48
Systeemberichten .....................49
Probleemoplosser voor hardware ........51
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) .......51
Het besturingssysteem herstellen ...... 55
Systeemherstel .......................56
Dell Factory Image Restore .............57
Het besturingssysteem opnieuw
installeren............................59
Hulp verkrijgen...................... 61
Technische ondersteuning en
klantenservice ........................62
DellConnect ..........................62
Onlineservices ........................63
4
Geautomatiseerde bestelstatusservice....64
Productinformatie .....................64
Items retourneren voor reparatie
of restitutie onder de garantie ...........65
Voordat u belt.........................67
Contact opnemen met Dell ..............69
Meer informatie en bronnen........... 70
Basisspecificaties ................... 72
Bijlage............................. 77
Kennisgeving over Macrovision..........77
Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm (Uitsluitend
voor Mexico) .........................78
Index .............................. 79

Uw Inspiron-laptop installeren

INSPIRON
In deze sectie vindt u informatie over het instellen van uw Dell
Inspiron™-laptop.

Voordat u de computer installeert

Let er bij het plaatsen van de computer op dat zich een stroombron in de buurt bevindt, dat er voldoende ventilatie is en een vlakke ondergrond om de computer op te plaatsen.
Als de luchtstroom rond uw Inspiron-laptop beperkt wordt, kan dit tot oververhitting leiden. Om oververhitting te voorkomen, dient u ten minste 10,2 cm ruimte aan de achterzijde van de computer en minimaal 5,1 cm aan alle overige zijden vrij te laten. U mag de computer nooit ingeschakeld in een afgesloten ruimte zoals een kast of een lade plaatsen.
WAARSCHUWING: blokkeer de luchtopeningen niet, steek er geen voorwerpen in en zorg ervoor dat er geen stof in komt. Zet uw Dell-computer niet in een omgeving waar weinig ventilatie beschikbaar is terwijl deze aan staat, zoals een gesloten koffer. Beperkte ventilatie kan schade aan de computer of brand veroorzaken. De ventilator wordt automatisch geactiveerd wanneer de computer heet wordt. Ventilatorgeruis is normaal en duidt niet op een probleem met de ventilator of de computer.
VOORZICHTIG: door zware of scherpe voorwerpen op de computer te plaatsen of stapelen, kunt u de computer permanent beschadigen.
5
Uw Inspiron-laptop installeren

De netadapter aansluiten

Sluit de netadapter aan op de computer en steek deze vervolgens in een stopcontact of stroomstootbeveiliging.
WAARSCHUWING: de netadapter kan op stopcontacten over de hele wereld worden aangesloten. Stroomaansluitingen en stekkerdozen verschillen echter sterk per land. Wanneer u een incompatibele kabel gebruikt of de kabel onjuist op een stekkerdoos of stopcontact aansluit, kan er brand of permanente schade aan uw computer ontstaan.
OPMERKING: sluit de voedingskabel stevig op de adapter aan en controleer of het lampje op de
adapter brandt wanneer u de stroom inschakelt.
OPMERKING: gebruik alleen de Dell netadapterserie PA-2E, PA-3E en PA-12 voor uw computer.
6
Uw Inspiron-laptop installeren

De netwerkkabel aansluiten (optioneel)

Als u een netwerkverbinding tot stand wilt brengen via een kabel, sluit u de netwerkkabel aan.
7
Uw Inspiron-laptop installeren

Druk op de aan-uitknop

8
Uw Inspiron-laptop installeren

Microsoft Windows configureren

Op uw Dell-computer is een Microsoft® Windows®-besturingssysteem geïnstalleerd. Volg de instructies op het scherm om Windows voor de eerste keer te configureren. Deze stappen zijn vereist en het kan enige tijd duren voordat ze zijn voltooid. De instellingsschermen van Windows leiden u door verschillende procedures, zoals het accepteren van licentieovereenkomsten, het instellen van voorkeuren en het instellen van een internetverbinding.
LET OP: onderbreek het installatieproces van uw besturingssysteem niet. Als u dit wel doet, kan uw computer onbruikbaar worden en moet u het besturingssysteem opnieuw installeren.
OPMERKING: om maximale prestaties van uw computer te waarborgen, wordt geadviseerd
om het meest recente BIOS en de meest recente stuurprogramma's voor uw computer te downloaden van support.dell.com.
9
Uw Inspiron-laptop installeren

Installeer de SIM-kaart (optioneel)

Met een Subscriber Identity Module-kaart (SIM) kunt u surfen op internet, uw e-mail bekijken en verbinding maken met een Virtual Private Network. U dient zich in het bereik van het netwerk van uw mobiele serviceprovider te bevinden om van deze functies gebruik te kunnen maken.
1 SIM-kaart
2 SIM-kaartsleuf
3 batterijcompartiment
1
2
3
10
Uw Inspiron-laptop installeren
De SIM-kaart installeren:
Zet de computer uit.1.
Verwijder de batterij (zie 'De batterij verwijderen en terugplaatsen' op pagina 2. 34).
Plaats de SIM-kaart in de SIM-kaartsleuf in het batterijcompartiment.3.
Plaats de batterij terug (zie 'De batterij verwijderen en terugplaatsen' op pagina 4. 34).
Zet de computer aan.5.
Druk op de SIM-kaart om deze te verwijderen.
11
Uw Inspiron-laptop installeren

Draadloos gebruik in- of uitschakelen (optioneel)

12
Uw Inspiron-laptop installeren
Draadloos gebruik inschakelen:
Zorg ervoor dat de computer aan staat.1.
Druk op de toets voor draadloze verbinding 2.
in de rij met functietoetsen op het toetsenbord.
Op het scherm wordt een bevestiging van uw selectie weergegeven.
Draadloos gebruik ingeschakeld
Draadloos gebruik uitgeschakeld
Draadloos gebruik uitschakelen:
Druk nogmaals op de toets voor draadloze verbinding
in de rij met functietoetsen op het
toetsenbord.
OPMERKING: met de toets voor draadloos gebruik kunt u snel alle draadloze verbindingen (WiFi en Bluetooth
®
) op uw computer uitschakelen, bijvoorbeeld wanneer u in het vliegtuig
wordt gevraagd alle draadloze verbindingen uit te schakelen.
13
Uw Inspiron-laptop installeren

Verbinding met internet maken (optioneel)

Als u verbinding met internet wilt maken, hebt u een modem of netwerkverbinding en een internetprovider (ISP) nodig.
Als u in eerste instantie geen externe USB­modem of WLAN-adapter hebt besteld, kunt u er een aanschaffen op de website www.dell.com.
14
Een kabelverbinding instellen
Als u een DSL- of kabel-/satellietmodem • gebruikt, neemt u contact op met uw internetprovider of mobiele provider voor installatie-instructies.
Als u een inbelverbinding gebruikt, sluit u het • telefoonsnoer aan op de optionele externe USB-modem en op de telefoonaansluiting
voordat u de internetverbinding instelt. Voltooi het instellen van uw vaste internetverbinding door de instructies te volgen die u kunt vinden in 'De internetverbinding instellen' op pagina 16.
Uw Inspiron-laptop installeren
Een draadloze verbinding instellen
OPMERKING: raadpleeg de documentatie
die bij uw router is meegeleverd wanneer u de draadloze router wilt instellen.
Voordat u de draadloze internetverbinding kunt gebruiken, moet u de computer aansluiten op uw draadloze router.
Verbinding met een draadloze router instellen:
Windows Vista
Controleer of draadloos gebruik is 1. ingeschakeld op uw computer (zie 'Draadloos gebruik in- of uitschakelen' op pagina 12).
Sla eventueel geopende bestanden op en 2. sluit deze bestanden en eventueel geopende programma's af.
Klik op 3. Start
Volg de instructies op het scherm om het 4. instellen te voltooien.
®
Verbinding maken.
Windows® 7
Controleer of draadloos gebruik is 1. ingeschakeld op uw computer (zie 'Draadloos gebruik in- of uitschakelen' op pagina 12).
Sla eventueel geopende bestanden op en 2. sluit deze bestanden en eventueel geopende programma's af.
Klik op 3. Start
Netwerk en internetNetwerkcentrum Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellenVerbinding met een netwerk maken.
Volg de instructies op het scherm om het 4. instellen te voltooien.
Configuratiescherm
15
Uw Inspiron-laptop installeren
De internetverbinding instellen
Het aanbod van internetproviders verschilt per land. Neem contact op met uw internetprovider voor informatie over het aanbod in uw land.
Als u nu geen verbinding kunt maken, maar dit eerder wel is gelukt, kan het zijn dat de internetprovider met een storing te kampen heeft. Neem contact op met uw internetprovider of probeer het later nog eens.
Zorg ervoor dat u de informatie van uw internetprovider bij de hand hebt. Als u geen internetprovider hebt, kan de wizard Verbinding met internet maken u helpen om een internetprovider te vinden.
16
De internetverbinding instellen:
Windows Vista
OPMERKING: de volgende instructies zijn van toepassing op de standaardweergave van Windows en gelden daarom mogelijk niet als u de klassieke weergave van Windows op uw Dell™-computer hebt ingesteld.
Sla eventueel geopende bestanden op en 1.
sluit deze bestanden en eventueel geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
Netwerk en internetNetwerkcentrum
Verbinding of netwerk instellen
Verbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met internet maken
wordt weergegeven.
OPMERKING: als u niet weet welk type verbinding u moet selecteren, klikt u op Help me bij het selecteren of neemt u contact met uw internetprovider op.
Configuratiescherm
Volg de instructies op het scherm en 3. gebruik de installatie-informatie van de internetprovider om de installatie te voltooien.
Windows 7
Sla eventueel geopende bestanden op en 1. sluit deze bestanden en eventueel geopende programma's af.
Klik op 2. Start
Netwerk en internetNetwerkcentrum Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellenVerbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met internet maken wordt weergegeven.
OPMERKING: als u niet weet welk type verbinding u moet selecteren, klikt u op Help me bij het selecteren of neemt u contact met uw internetprovider op.
Volg de instructies op het scherm en 3. gebruik de installatie-informatie van de internetprovider om de installatie te voltooien.
Configuratiescherm
Uw Inspiron-laptop installeren
17

Uw Inspiron-laptop gebruiken

In deze sectie vindt u informatie over de beschikbare functies op uw Inspiron-laptop.
INSPIRON

Functies aan de rechterzijde

3 51 2 4 6
1
Aansluiting voor Audio out/hoofdtelefoon — Voor aansluiting van een hoofdtelefoon of
een luidspreker of geluidssysteem.
2
Aansluiting voor Audio in/microfoon — Voor aansluiting van een microfoon of voor een
invoersignaal dat wordt gebruikt met audioprogramma's.
18
Uw Inspiron-laptop gebruiken
SD/MMC - MS/Pro
3
7-in-1-geheugenkaartlezer — Biedt een snelle en handige manier om
digitale foto's, muziek, video's en documenten weer te geven en te delen die op de volgende digitale mediakaarten zijn opgeslagen:
SD-geheugenkaart (Secure Digital)• Memory Stick•
SDHC-kaart (Secure Digital High Capacity)• Memory Stick PRO•
MultiMedia-kaart (MMC)• xD-Picture-kaart (type - M en type - H)•
MMC+•
OPMERKING: uw computer wordt geleverd met een plastic dummykaart in de mediakaartsleuf. Deze beschermt ongebruikte sleuven tegen stof en andere deeltjes. Bewaar de dummykaart en gebruik deze wanneer er geen mediakaart in de sleuf is geplaatst. Dummykaarten van andere computers passen mogelijk niet in uw computer.
4
USB 2.0-aansluitingen (2) Hiermee sluit u USB-apparaten aan, zoals een muis,
toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.
5
Optisch station — Hiermee kunnen cd's, dvd's en Blu-ray Discs (optioneel) worden afgespeeld
of opgenomen. Zorg er bij het plaatsen van een schijf in de lade van het optisch station voor dat de bedrukte of beschreven kant naar boven is gericht.
Uitwerpknop — Met deze knop kunt u de lade van het optische station openen of sluiten.
6
19
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Functies aan de linkerzijde

20
2
1
3
4
6
5
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Sleuf voor beveiligingskabel — Wordt gebruikt om een in de handel verkrijgbare
1
beveiligingskabel aan te sluiten op de computer.
OPMERKING: controleer voordat u een beveiligingskabel koopt of die geschikt is voor de sleuf voor de beveiligingskabel op uw computer.
Netadapteraansluiting — Hiermee sluit u een netadapter aan om de computer van
2
stroom te voorzien en de batterij op te laden.
VGA-aansluiting — Voor het aansluiten van een monitor of projector.
3
4
Netwerkaansluiting — Hiermee sluit u uw computer aan op een netwerk of een
breedbandapparaat als u een bekabeld netwerk gebruikt.
HDMI-aansluiting — Hiermee kunt u uw computer op een tv aansluiten voor zowel
5
5.1-kanaals audio- als videosignalen.
OPMERKING: op een monitor wordt alleen het videosignaal weergegeven.
6
USB 2.0-aansluitingen (2) — Hiermee sluit u USB-apparaten aan, zoals een muis,
toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.
21
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Functies aan de voorzijde

41 2 3
1
Aan-uitlampje — Geeft de status van de voeding op de volgende manieren aan:
Continu wit — De computer is ingeschakeld.•
Knipperend wit — De computer staat in stand-bymodus.•
Uit — De computer is uitgeschakeld of staat in de slaapstand.•
2
Aan-uitlampje vaste schijf — Gaat aan wanneer de computer gegevens van de vaste
schijf leest of naar de vaste schijf schrijft. Het lampje knippert wanneer de vaste schijf actief is.
22
Uw Inspiron-laptop gebruiken
3
Statuslampje voor voeding/batterij — Dit lampje geeft de volgende statussen aan als de
computer van stroom wordt voorzien via de netadapter of de batterij.
Status lampje Status(sen) computer Batterijniveau
netadapter continu wit aan/uit/stand-by/
slaapstand
uit aan/uit/stand-by/
slaapstand
Batterij continu oranje aan/stand-by <=10%
uit aan/uit/stand-by/
slaapstand
OPMERKING: de batterij wordt opgeladen als de computer via een netadapter van stroom wordt voorzien.
4 Analoge microfoon — Ingebouwde microfoon voor vergaderingen en gesprekken.
<98%
>98%
>10%
23
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Computer- en toetsenbordfuncties

1
2
3
4
24
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1
Aan-uitknop — De computer wordt in- of uitgeschakeld wanneer u hierop drukt.
Rij functietoetsen — Hier vindt u de toetsen voor het in-/uitschakelen van draadloos internet,
2
het instellen van de helderheid, multimediatoetsen en de toets voor het in-/uitschakelen van het touchpad.
Zie 'Multimediabesturingstoetsen' op pagina 28 voor meer informatie over de multimediatoetsen.
3
Touchpad — Biedt de functionaliteit van een muis voor het verplaatsen van de cursor, slepen
of verplaatsen van geselecteerde items. De linksklikfuncties kunt u gebruiken door op het oppervlak te tikken. Het touchpad ondersteunt de functies Schuiven en In-/uitzoomen. Zie ‘Touchpadbewegingen’ op pagina 26 voor meer informatie.
OPMERKING: als u het touchpad wilt uitschakelen, drukt u op de toets functietoetsen op het toetsenbord.
4
Touchpadknoppen (2) — Bieden links- en rechtsklikfuncties net als muisknoppen.
in de rij met
25
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Touchpadbewegingen

Schuiven
Hiermee kunt u door inhoud schuiven. De schuiffunctie omvat:
Traditioneel schuiven — Hiermee kunt u omhoog, omlaag, naar rechts en naar links schuiven.
Omhoog en omlaag schuiven:
Beweeg een vinger omhoog of omlaag in het verticale schuifgebied (uiterst rechts op het touchpad).
Naar rechts en links schuiven:
Beweeg een vinger naar rechts of links in het horizontale schuifgebied (helemaal onderaan op het touchpad).
26
Cirkelvormig schuiven — Hiermee kunt u omhoog, omlaag, naar rechts en naar links schuiven.
Omhoog en omlaag schuiven:
Beweeg een vinger met een draaiende beweging naar links in het verticale schuifgebied (uiterst rechts op het touchpad) om omhoog te schuiven of naar rechts om omlaag te schuiven.
Naar rechts en links schuiven:
Beweeg een vinger met een draaiende beweging naar rechts in het horizontale schuifgebied (helemaal onder aan het touchpad) om naar rechts te schuiven of naar links om naar links te schuiven.
In-/uitzoomen
Hiermee kunt u de inhoud van het scherm kleiner of groter weergeven. De zoomfunctie omvat:
Zoomen met één vinger Hiermee kunt u in- of uitzoomen.
Inzoomen:
Beweeg een vinger omhoog in het zoomgebied (uiterst links op het touchpad).
Uitzoomen:
Beweeg een vinger omlaag in het zoomgebied (uiterst links op het touchpad).
Uw Inspiron-laptop gebruiken
27
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Multimediabesturingstoetsen

De multimediabesturingstoetsen bevinden zich in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. Druk op de vereiste toets om de multimediatoetsen te gebruiken. U kunt de multimediabesturingstoetsen op het toetsenbord configureren met behulp van Function Key Behavior (Gedrag functietoetsen) in het BIOS Setup-programma of het Windows Mobiliteitscentrum.
BIOS Setup-programma
Function Key Behavior (Gedrag functietoetsen) openen:
Druk op <F2> tijdens de POST (Power On Self Test) om het1. BIOS Setup-programma te openen.
Selecteer bij de instelling 2. Function Key Behavior (Gedrag functietoetsen) de optie Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) of Function Key First (Functietoets eerst).
De opties in de instelling Function Key Behavior (Gedrag van functietoetsen) zijn:
Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) — Dit is de standaardinstelling. Druk op een willekeurige multimediatoets om de bijbehorende actie uit te voeren. Druk voor een functietoets op <Fn> + de vereiste functietoets.
Function Key First (Functietoets eerst) — Druk op een willekeurige functietoets om de bijbehorende actie uit te voeren. Druk voor een multimediatoets op <Fn> + de vereiste multimediabesturingstoets.
OPMERKING: de optie Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) is alleen actief in het besturingssysteem.
28
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Windows Mobiliteitscentrum
Druk op 1. <
Selecteer bij de instelling 2. Function Key Row (Rij functietoetsen) de optie Function Key (Functietoets) of Multimedia Key (Multimediatoets).
Het geluid dempen Naar het vorige nummer of hoofdstuk
Het geluidsvolume verlagen Afspelen of pauzeren
Het geluidsvolume verhogen Naar het volgende nummer of hoofdstuk
> <X> om het Windows Mobiliteitscentrum te starten.
29
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Het optische station gebruiken

VOORZICHTIG: druk de schijflade niet omlaag bij het openen of sluiten. Houd de lade gesloten als u het station niet gebruikt.
VOORZICHTIG: verplaats de computer niet tijdens het afspelen of opnemen van een schijf.
Met het optisch station kunnen cd's, dvd's en Blu-ray Discs (optioneel) worden afgespeeld of opgenomen. Zorg er bij het plaatsen van een schijf in de lade van het optisch station voor dat de bedrukte of beschreven kant naar boven is gericht.
Een schijf in het optisch station plaatsen:
Druk op de uitwerpknop op het optische station. 1.
Trek de lade van het optisch station naar buiten.2.
Plaats de schijf met het label aan de bovenkant in het midden van de lade en klik de schijf vast 3. op de as.
Duw de lade terug in het station. 4.
30
1
3
4
2
1 schijf
2 as
3 lade van optisch station
4 uitwerpknop
Uw Inspiron-laptop gebruiken
31
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Beeldschermfuncties

32
2
1
3
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1 Camera-activiteitslampje — Geeft aan of de camera aan of uit staat.
2 Camera — Ingebouwde camera voor het vastleggen van videobeelden, vergaderingen en
gesprekken.
3 Beeldscherm — Afhankelijk van de opties die u bij de aankoop van de computer hebt
geselecteerd, kan uw beeldscherm variëren. Meer informatie over het beeldscherm kunt u vinden in de Dell technologiegids op uw vaste schijf of op support.dell.com/manuals.
33
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Dell Extended Battery Life

De functie Dell Extended Battery Life biedt opties waarmee u de maximale gebruiksduur uit uw batterij kunt halen. Deze functie is standaard ingeschakeld en wordt geactiveerd als u het netsnoer uit het stopcontact verwijdert.
Druk op <F3> om deze functie in of uit te schakelen. Het pop-upvenster van Extended Battery Life wordt weergegeven om de huidige status aan te geven.
Meer informatie over de opties die u kunt aanpassen in Dell Extended Battery Life:
Druk op <F3>. 1. Het pop-upvenster Extended Battery Life wordt weergegeven.
Klik op 2. Show Settings (Instellingen weergeven). Het venster Battery Meter (Batterijmeter) wordt weergegeven.
Klik op 3. What is Dell Extended Battery Life? (Wat is Dell Extended Battery Life).
34

De batterij verwijderen en terugplaatsen

WAARSCHUWING: voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
WAARSCHUWING: het gebruik van een incompatibele batterij kan het risico van brand of een explosie vergroten. Gebruik in deze computer uitsluitend een batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. Gebruik geen batterijen van andere computers.
WAARSCHUWING: voordat u de batterij verwijdert, dient u de computer uit te schakelen en externe kabels los te koppelen (inclusief de netadapter).
U verwijdert de batterij als volgt:
Schakel de computer uit en draai deze om. 1.
Schuif het ontgrendelingsschuifje van het 2.
batterijcompartiment open.
Verwijder de batterij uit het c3. ompartiment.
De batterij terugplaatsen:
Lijn de lipjes van de batterij uit met de sleuven in het batterijcompartiment.1.
Schuif de batterij in het batterijcompartiment totdat deze vastklikt.2.
1 batterij
2 batterijcompartiment
3 ontgrendelingsschuifje batterijcompartiment
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1
2
3
35
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Software

OPMERKING: raadpleeg de Dell
technologiegids op uw vaste schijf of de Dell Support-website op support.dell.com/manuals voor meer informatie over de functies die in deze sectie worden beschreven.
Productiviteit en communicatie
U kunt uw computer gebruiken om presentaties, brochures, wenskaarten, folders en spreadsheets te maken. Ook kunt u digitale foto's en afbeeldingen bewerken en weergeven. Kijk op uw pakbon welke software op uw computer is geïnstalleerd.
Nadat u verbinding met internet hebt gemaakt, kunt u websites bekijken, een e-mailaccount instellen en bestanden uploaden en downloaden.
36
Entertainment en multimedia
U kunt uw computer gebruiken om video's te bekijken, spelletjes te spelen en naar muziek en internetradiostations te luisteren.
U kunt afbeeldingen en videobestanden downloaden of kopiëren van draagbare apparaten, zoals digitale camera's en mobiele telefoons. Met optionele softwaretoepassingen kunt u opneembare muziek- en videobestanden ordenen en maken, op draagbare apparaten zoals mp3­spelers en handheld-entertainmentapparaten opslaan of op aangesloten tv's, projectors en thuisbioscoopapparatuur afspelen en weergeven.
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Het bureaublad aanpassen
U kunt de opties van uw besturingssysteem gebruiken om de vormgeving, resolutie, achtergrond, screensaver of andere voorzieningen van het bureaublad te wijzigen.
Uw bureaublad aanpassen:
Windows Vista
Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1. gebied van het bureaublad.
Klik op 2. Aan persoonlijke voorkeur
aanpassen om het venster Persoonlijke instellingen voor vormgeving en geluiden te
openen voor meer informatie over de opties die u kunt aanpassen.
Windows® 7
Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1. gebied van het bureaublad.
Klik op 2. Aan persoonlijke voorkeur
aanpassen om het venster De visuele elementen en geluiden op de computer wijzigen te openen voor meer informatie
over de opties die u kunt aanpassen.
®
Uw energie-instellingen aanpassen
U kunt de energiebeheeropties van uw besturingssysteem gebruiken om de energie­instellingen op uw computer te configureren. Het Microsoft
®
Windows-besturingssysteem dat op uw Dell-computer is geïnstalleerd, biedt drie standaardopties:
Windows Vista
Door Dell aanbevolen• — Biedt volledige prestaties wanneer u deze nodig hebt, en bespaart stroom wanneer de computer niet wordt gebruikt.
Energiebesparing• — Spaart stroom door de systeemprestaties te verlagen om de levensduur van de computer te maximaliseren en de hoeveelheid energie die door uw computer tijdens zijn levensduur wordt gebruikt, te verminderen.
Hoge prestaties• — Biedt de hoogste systeemprestaties door de processorsnelheid aan te passen aan uw activiteit en de systeemprestaties te optimaliseren.
37
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Windows 7
Energiebesparing• — Spaart stroom door de systeemprestaties te verlagen om de levensduur van de computer te maximaliseren en de hoeveelheid energie die door uw computer tijdens zijn levensduur wordt gebruikt, te verminderen.
Gebalanceerd (aanbevolen)• — Past de prestaties van uw computer automatisch aan door het energieverbruik op de hardwarefunctionaliteit af te stemmen.
38
Gegevens overbrengen naar een nieuwe computer
Gegevens overzetten naar een nieuwe computer:
Windows Vista
OPMERKING: de volgende stappen zijn van toepassing op de standaardweergave van Windows en gelden daarom mogelijk niet als u de klassieke weergave van Windows op uw Dell
Klik op 1. Start
Systeem en onderhoud Introductiecentruminstellingen overzetten.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan.
Volg de instructies van de wizard 2. Windows Easy Transfer op het scherm.
Windows 7
Klik op 1. Start Configuratiescherm. Typ 2. Transfer in het zoekvak en klik
vervolgens op Bestanden vanaf een andere computer overzetten.
Volg de instructies van de wizard 3. Windows Easy Transfer op het scherm.
-computer hebt ingesteld. Configuratiescherm
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Een back-up maken van uw gegevens
Het is raadzaam om regelmatig een back-up van de bestanden en mappen op uw computer te maken.
Een back-up maken van uw gegevens:
Windows Vista
Klik op 1. Start Configuratiescherm Systeem en onderhoudBack­upcentrum→ Back-up van bestanden maken.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan.
OPMERKING: bepaalde versies van Windows Vista bieden een optie voor het maken van een back-up van uw computer.
Volg de instructies in de wizard 2. Back-up van bestanden maken.
Windows 7
Klik op 1. Start Configuratiescherm Systeem en beveiligingBack-up en terugzetten.
Klik op 2. Back-up instellen... Volg de instructies in de wizard 3. Back-up
configureren.

Dell DataSafe Online Backup

OPMERKING: Dell DataSafe® Online is
mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
OPMERKING: een breedbandverbinding wordt aanbevolen voor snelle upload-/ downloadsnelheden.
Dell DataSafe Online is een geautomatiseerde back-up- en herstelservice waarmee u uw gegevens en andere belangrijke bestanden kunt beschermen tegen incidenten als diefstal, brand en natuurrampen. U hebt toegang tot de service op uw computer via een account dat is beveiligd met een -wachtwoord.
Ga voor meer informatie naar delldatasafe.com.
Back-ups plannen:
Dubbelklik op het pictogram voor Dell 1. DataSafe Online
Volg de instructies op het scherm.2.
op de taakbalk.
39
Uw Inspiron-laptop gebruiken

Dell Dock

Het Dell Dock is een groep pictogrammen waarmee u op eenvoudige wijze toegang kunt krijgen tot veelgebruikte toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock aan uw persoonlijke voorkeur aanpassen door het volgende te doen:
Pictogrammen toevoegen of verwijderen• Verwante pictogrammen groeperen in • categorieën
De kleur en locatie van het Dock wijzigen• Het gedrag van de pictogrammen wijzigen•
Een categorie toevoegen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik 1. op ToevoegenCategorie. Het venster Categorie toevoegen/bewerken wordt weergegeven.
Geef een titel voor de categorie op in het 2. veld Titel.
Selecteer een pictogram voor de categorie in 3. het vak Selecteer een afbeelding:.
Klik op 4. Opslaan.
Een pictogram toevoegen
Sleep het pictogram naar het Dock of naar een categorie.
40
Een categorie of pictogram verwijderen
Klik met de rechtermuisknop op de categorie 1. of op het pictogram in het Dock en klik op
Snelkoppeling verwijderen of Categorie verwijderen.
Volg de aanwijzingen op het scherm.2.
Het Dock aan uw persoonlijke voorkeur aanpassen
Kli1. k met de rechtermuisknop op het Dock en klik op Geavanceerde instelling...
Kies de gewenste optie om het Dock aan uw 2. persoonlijke voorkeur aan te passen.

Problemen oplossen

INSPIRON
Deze sectie biedt informatie over het oplossen van problemen met betrekking tot uw computer. Zie 'Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken' op pagina 48 of 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69 als u het probleem niet kunt oplossen met de volgende richtlijnen.

Piepcodes

Uw computer kan tijdens het opstarten een reeks pieptonen laten horen als er fouten of problemen zijn. Deze reeks pieptonen, ook wel een piepcode genaamd, identificeert een probleem. Noteer de piepcode en neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
OPMERKING: zie voor meer informatie over de vervanging van onderdelen de
Onderhoudshandleiding
support.dell.com/manuals.
op
Piepcode Mogelijk probleem
Eén Mogelijke moederbordfout - Fout
in BIOS ROM-checksum
Twee Geen RAM gedetecteerd
OPMERKING: als u de geheugenmodule hebt geïnstalleerd of vervangen, moet u controleren of de geheugenmodule correct is geplaatst.
Drie Mogelijke moederbordfout -
Chipsetfout
Vier RAM-lees-/schrijffout
Vijf Fout met realtimeklok
Zes Fout met videokaart of chipset
Zeven Processorfout
Acht Beeldschermfout
41
Problemen oplossen

Netwerkproblemen

Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding is verbroken
De draadloze router is offline of draadloos is uitgeschakeld op de computer.
Controleer of draadloos gebruik is • ingeschakeld (zie 'Draadloos gebruik in- of uitschakelen' op pagina 12).
Controleer of uw draadloze router is • ingeschakeld en verbonden met uw gegevensbron (kabelmodem of netwerkhub).
Mogelijk wordt uw draadloze verbinding • door interferentie geblokkeerd of verbroken. Probeer de computer dichter bij uw draadloze router te plaatsen.
Breng uw verbinding met de draadloze • router opnieuw tot stand (zie 'Een draadloze verbinding instellen' op pagina 15).
42
Vaste verbindingen
Als de netwerkverbinding is verbroken
De netwerkkabel is niet aangesloten, of is beschadigd.
Controleer of de kabel is aangesloten en of • deze niet is beschadigd.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u • contact op met uw netwerkbeheerder of ISP.
Problemen oplossen

Voedingsproblemen

Als het indicatielampje voor de voeding/batterij niet brandt — De computer is uitgeschakeld,
staat in de stand-bymodus of slaapstand of krijgt geen stroom.
Druk op de aan-uitknop. De normale werking • van de computer wordt hervat als deze uit of in de slaapstand staat.
Druk op een toets op het toetsenbord, • verplaats de aangesloten muis of een vinger op het touchpad, of druk op de aan-uitknop om de normale werking te hervatten.
Steek de kabel van de netadapter opnieuw in • de voedingsaansluiting van de computer en het stopcontact.
Als de netadapter is aangesloten op een • stekkerdoos, gaat u na of de stekkerdoos is aangesloten op een stopcontact en of de stekkerdoos is ingeschakeld. Omzeil ook tijdelijk voedingsbeschermingsapparaten, stekkerdozen en verlengkabels om te controleren of de computer goed wordt ingeschakeld.
Controleer de stroomvoorziening van het • stopcontact door een ander apparaat, zoals een lamp, op het stopcontact aan te sluiten.
Controleer de aansluitingen van de • netadapterkabel. Als de netadapter een lampje heeft, controleert u of het lampje van de netadapter brandt.
Als het aan-uitlampje continu wit brandt en de computer niet reageert — De computer staat in
de stand-by- of slaapstand of het beeldscherm reageert mogelijk niet.
Druk op de aan-uitknop tot de computer • wordt uitgeschakeld en schakel deze vervolgens weer in.
Als het beeldscherm niet reageert, drukt u • op de aan-uitknop tot de computer wordt uitgeschakeld en schakelt u deze vervolgens weer in.
Druk op een toets op het toetsenbord, • verplaats de aangesloten muis of een vinger op het touchpad, of druk op de aan-uitknop om de normale werking te hervatten.
43
Problemen oplossen
Als het probleem zo niet wordt opgelost, • neemt u contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Als het aan-uitlampje van de voeding wit knippert — De computer staat in de stand-
bymodus.
Druk op een toets op het toetsenbord, • verplaats de aangesloten muis of een vinger op het touchpad, of druk op de aan-uitknop om de normale werking te hervatten.
Als het probleem zo niet wordt opgelost, • neemt u contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Als het aan-uitlampje van de batterij continu oranje brandt — De computer staat in de stand-
bystand met een bijna lege batterij.
Sluit de netadapter aan om de computer van • stroom te voorzien en de batterij op te laden.
Druk op een toets op het toetsenbord, • verplaats de aangesloten muis of een vinger op het touchpad, of druk op de aan-uitknop om de normale werking te hervatten.
44
Als het probleem zo niet wordt opgelost, • neemt u contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Als er interferentie optreedt die de ontvangst op uw computer belemmert — Een ongewenst
signaal veroorzaakt interferentie door andere signalen te onderbreken of blokkeren. Interferentie kan worden veroorzaakt door:
Verlengsnoeren voor stroom, toetsenbord • en muis.
Te veel apparaten aangesloten op een • stekkerdoos.
Meerdere stekkerdozen aangesloten op • hetzelfde stopcontact.
Problemen oplossen

Geheugenproblemen

Als er een bericht wordt weergegeven met de melding dat er onvoldoende geheugen is
Sla geopende bestanden op en sluit deze • bestanden en geopende programma's die u niet gebruikt af om te controleren of het probleem daardoor wordt opgelost.
Raadpleeg de documentatie bij de software • voor de minimale geheugenvereisten.
Plaats de geheugenmodule(s) terug in de • aansluiting(en) (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com/manuals voor nadere instructies).
Als het probleem zo niet wordt opgelost, • neemt u contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Als er andere problemen met het geheugen zijn
Zorg ervoor dat u de installatierichtlijnen • voor geheugen volgt (zie de
Onderhoudshandleiding
op support.dell.com).
Controleer of de geheugenmodule • compatibel is met uw computer. Uw computer biedt ondersteuning voor DDR3­geheugens. Zie 'Basisspecificaties' op pagina 72 voor meer informatie over het type geheugen dat door uw computer wordt ondersteund.
Verwijder de geheugenmodules en plaats • deze opnieuw (zie de op support.dell.com) om er zeker van te zijn dat de computer goed met het geheugen communiceert.
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit • (zie 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)' op pagina 51).
Als het probleem zo niet wordt opgelost, • neemt u contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Onderhoudshandleiding
45
Problemen oplossen

Vastlopen en softwareproblemen

Als de computer niet opstart — Controleer
of het netsnoer goed op de computer en het stopcontact is aangesloten.
Als een programma niet meer reageert
Beëindig het programma:
Druk gelijktijdig op <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Klik op 2. Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer 3. reageert.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Als een programma blijft vastlopen — Raadpleeg de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
OPMERKING: bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een installatiehandleiding of op een cd.
46
Als de computer niet meer reageert of als er een blauw scherm wordt weergegeven
WAARSCHUWING: u loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of wanneer u de muis verplaatst, houdt u de aan-uitknop minstens 8-10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Start de computer vervolgens opnieuw op.
Als een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft besturingssysteem
Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit. Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een programma zodanig geconfigureerd dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is met een eerdere versie van het Windows-besturingssysteem.
®
Windows®-
Problemen oplossen
De wizard Programmacompatibiliteit uitvoeren:
Windows Vista
®
Klik op 1. Start Configuratiescherm
Programma'sEen ouder programma met deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de aanwijzingen op het scherm.3.
Windows 7
Klik op 1. Start .
Typ in het zoekvak de tekst 2. Een ouder
programma met deze versie van Windows gebruiken en druk op <Enter>.
Volg de instructies in de wizard 3. Programmacompatibiliteit.
Als u andere softwareproblemen hebt
Maak direct een back-up van uw bestanden.•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf • of cd's te scannen.
Sla geopende bestanden op en sluit deze en • eventueel geopende programma's af en sluit de computer af via het menu Start
.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of • neem contact op met de softwareleverancier voor informatie over het oplossen van problemen:
Controleer of het programma compatibel – is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer aan de – minimale hardwarevereisten voor de software voldoet. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
Controleer of het programma op juiste – wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma's voor – het apparaat niet met het programma conflicteren.
Indien nodig maakt u de installatie van het – programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
47

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

Dell Support Center

INSPIRON
Het Dell Support Center helpt u de service, ondersteuning en systeemspecifieke informatie te vinden die u nodig hebt.
Voer de toepassing uit door op het pictogram
op de taakbalk te klikken.
Op de startpagina van het Dell Support Center vindt u het modelnummer van uw systeem, het nummer van het serviceplaatje, de code voor express-service en contactgegevens voor service.
De startpagina biedt tevens koppelingen naar de volgende onderdelen:
Zelfhulp (Probleemoplossing, beveiliging, systeemprestaties, netwerk/internet, back-up/ herstel en Windows­besturingssysteem)
48
Waarschuwingen
(Waarschuwingen van technische ondersteuning die relevant zijn voor uw computer)
Ondersteuning door Dell (Technische ondersteuning met DellConnect Training en zelfstudie, Help­informatie met Dell on Call Online scan met PC CheckUp)
Over uw computer (Systeemdocumentatie, Garantie-informatie, Systeeminformatie, Upgrades en accessoires)
Klik op het tabblad Services op support.dell.com voor meer informatie over Dell Support Center en de beschikbare ondersteuningshulpmiddelen.
, Klantenservice,
en
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

Systeemberichten

Als er een probleem of fout op uw computer optreedt, kan er een systeembericht worden weergegeven waarmee u de oorzaak kunt vaststellen en de benodigde handeling om het probleem op te lossen.
OPMERKING: als het door u ontvangen bericht niet in de volgende voorbeelden wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie bij het besturingssysteem of het programma dat werd uitgevoerd toen het bericht verscheen. U kunt ook de Dell technologiegids op uw vaste schijf of op support.dell.com/manuals raadplegen of contact opnemen met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69 voor assistentie).
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support
(Waarschuwing! Eerdere pogingen om dit systeem op te starten zijn mislukt bij
controlepunt [nnnn]. Noteer dit controlepunt en neem contact op met de technische ondersteuning van Dell om dit probleem op te lossen) — De computer is er drie keer achtereen niet in geslaagd om de opstartprocedure uit te voeren vanwege dezelfde fout. Neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
CMOS checksum error (Fout in CMOS­checksum) — Mogelijke moederbordfout of de Real Time Clock-batterij is bijna leeg. Vervang de knoopcelbatterij (zie de onderhoudshandleiding op support.dell.com/manuals) of neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
CPU fan failure (Defecte processorventilator) — De processorventilator is defect. Vervang de processorventilator (zie de onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals). Hard-disk drive failure (Storing in vaste schijf) —
Een mogelijke storing in de vaste schijf tijdens de POST. Neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
49
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Hard-disk drive read failure (Leesfout in vaste schijf) — Een mogelijke storing in de vaste schijf tijdens de opstarttest voor de vaste schijf. Neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Keyboard failure (Toetsenbord werkt niet) — Het toetsenbord functioneert niet of de kabel zit los.
Vervang het toetsenbord (zie de onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals). No boot device available (Geen opstartbron
beschikbaar) — De vaste schijf bevat geen opstartpartitie, de kabel van de vaste schijf is los of er is geen opstartbron.
Als de vaste schijf als opstartapparaat is • ingesteld, moet u controleren of alle kabels op de juiste wijze zijn aangesloten en of het station op de juiste wijze is geïnstalleerd en als opstartapparaat is gepartitioneerd.
Activeer de systeemsetup en ga na of de • informatie over de opstartvolgorde juist is (zie de Dell technologiegids op uw vaste schijf of op support.dell.com/manuals).
50
No timer tick interrupt (Geen timertikonderbreking) — Mogelijk is een chip op het moederbord of het moederbord zelf defect. Neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
USB over current error (USB gebruikt te veel stroom) — Koppel het USB-apparaat los. Uw USB-apparaat heeft meer stroom nodig voor een optimale werking. Als uw apparaat twee USB­kabels heeft, sluit u beide aan. Anders sluit u een externe stroombron op het USB-apparaat aan.
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. It is recommended that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem
(LET OP - Het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de vaste schijf heeft aangegeven dat een van de parameters het normale gebruiksbereik heeft overschreden. Dell raadt u aan om regelmatig een back-up van uw gegevens te maken. Een parameter die buiten het bereik ligt, kan al dan niet duiden op een probleem met de vaste schijf) — S.M.A.R.T-fout, mogelijke fout op de vaste schijf. Neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

Probleemoplosser voor hardware

Als een apparaat tijdens de installatie van het besturingssysteem niet wordt gedetecteerd of als het wel wordt gedetecteerd maar niet juist wordt geconfigureerd, kunt u de Probleemoplosser voor hardware gebruiken om het compatibiliteitsprobleem op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als volgt:
Klik op 1. Start
Typ 2. probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk op <Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3. het probleem het beste omschrijft en volg de overige stappen om het probleem op te lossen.
Help en ondersteuning.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

Als zich een probleem met uw computer voordoet, voert u eerst de controles uit die in 'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 46 worden beschreven en voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell opneemt voor technische ondersteuning.
OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell­diagnostiek) werkt alleen op Dell­computers.
OPMERKING: de cd/dvd
Utilities
is optioneel en is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen in het System Setup-programma wordt weergegeven en actief is. Druk op <F2> tijdens de POST (Power On Self Test) om het BIOS Setup-programma te openen.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd/dvd
Utilities
.
Drivers and
Drivers and
51
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Het hulpprogramma Dell Diagnostics (Dell­diagnostiek) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: als uw computer geen beeld geeft, neemt u contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
Controleer of de computer is aangesloten op 1. een stopcontact dat naar behoren werkt.
Zet de computer aan of start deze opnieuw op.2. Druk op <F12> zodra het DELL3.
weergegeven. Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>. Hiermee wordt mogelijk de Pre-Boot System Assessment (PSA-systeemanalyse) gestart op uw computer.
OPMERKING: als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat het bureaublad van Microsoft Windows
®
wordt weergegeven. Vervolgens sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
52
-logo wordt
OPMERKING: als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de cd/dvd
Drivers and Utilities
.
Als de PSA wordt gestart:
De PSA begint met het uitvoeren van de a. tests.
Als de PSA met succes wordt voltooid, b. wordt de volgende melding weergegeven: 'No problems have been found
with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).'
(Er zijn tot dusverre geen problemen gevonden met dit systeem. Wilt u de resterende geheugentests uitvoeren? Dit
®
neemt 30 minuten of meer in beslag. Wilt u doorgaan? (Aanbevolen)).
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Als u geheugenproblemen hebt, drukt u op c. <y>, anders drukt u op <n>. Het volgende bericht wordt weergegeven: 'Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.' (Opstarten vanaf partitie met
Dell Diagnostics Utility (Dell-diagnostiek). Druk op een willekeurige toets om door te gaan).
Druk op een willekeurige toets om naar d. het venster Een optie kiezen te gaan.
Als de PSA niet wordt gestart:
Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de partitie met het diagnostisch hulpprogramma op de vaste schijf te starten.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.4. Als er tijdens een test een probleem 5.
wordt aangetroffen, wordt er een bericht weergegeven met een foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en probleembeschrijving en neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
OPMERKING: het serviceplaatje van de computer bevindt zich boven aan elk testvenster. Het serviceplaatje helpt u bij het identificeren van uw computer als u contact opneemt met Dell.
Nadat de tests zijn voltooid, sluit u het 6. testscherm om terug te keren naar het venster Choose An Option (Een optie kiezen).
Klik op 7. Exit (Afsluiten) om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) af te sluiten en de computer opnieuw op te starten.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de cd/dvd Drivers and Utilities
Plaats de cd/dvd 1. station.
Zet de computer uit en start deze opnieuw. 2. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
Drivers and Utilities
in het
53
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
OPMERKING: als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat het bureaublad van Microsoft Windows wordt weergegeven. Vervolgens sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde voor slechts één keer gewijzigd. De volgende keer dat u weer opstart, zal de computer dit doen middels de apparaten die in het systeemsetupprogramma zijn opgegeven.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3. verschijnt, selecteert u cd/dvd/cd-rw en drukt u op <Enter>.
Selecteer in het menu dat wordt 4. weergegeven de optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf cd) en druk op <Enter>.
Typ 5. 1 om het cd-menu te starten, en druk op <Enter> om verder te gaan.
Selecteer 6. Run the Dell 32-bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek uitvoeren) in de genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, selecteert u de versie die op uw computer van toepassing is.
54
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.7. Als er tijdens een test een probleem 8.
wordt aangetroffen, wordt er een bericht weergegeven met een foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en probleembeschrijving en neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69).
OPMERKING: het serviceplaatje van de computer bevindt zich boven aan elk testvenster. Het serviceplaatje helpt u bij het identificeren van uw computer als u contact opneemt met Dell.
Nadat de tests zijn voltooid, sluit u het 9. testscherm om terug te keren naar het venster Choose An Option (Een optie kiezen).
Klik op 10. Exit (Afsluiten) om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) af te sluiten en de computer opnieuw op te starten.
Verwijder de cd/dvd 11.
Drivers and Utilities
.

Het besturingssysteem herstellen

INSPIRON
U kunt het besturingssysteem van uw computer op de volgende manieren herstellen:
Systeemherstel• zet uw computer terug naar een eerdere staat, zonder dat de gegevensbestanden worden gewijzigd of verwijderd. Gebruik Systeemherstel als eerste oplossing voor het herstellen van het besturingssysteem met behoud van de gegevensbestanden.
Met Dell Factory Image Restore brengt u de • vaste schijf terug in de staat waarin deze verkeerde toen u de computer kocht. Met deze procedure worden alle gegevens op de vaste schijf permanent verwijderd evenals alle programma's die u hebt geïnstalleerd nadat u de computer hebt ontvangen. Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als Systeemherstel het probleem met het besturingssysteem niet heeft opgelost.
Als u een cd/dvd met het • bij de computer hebt ontvangen, kunt u deze gebruiken om het besturingssysteem te herstellen. Als u de cd/dvd met het
besturingssysteem
gegevens op de vaste schijf gewist. Gebruik de cd/dvd alleen als u het probleem niet kunt oplossen met Systeemherstel.
besturingssysteem
gebruikt, worden ook alle
55
Het besturingssysteem herstellen

Systeemherstel

De besturingssystemen van Microsoft® Windows waarmee u uw computer naar een eerdere staat kunt terugzetten (zonder dat dit van invloed is op uw gegevensbestanden) als de computer niet meer goed functioneert na wijzigingen aan de hardware, software of andere systeeminstellingen. Alle wijzigingen die Systeemherstel op uw computer aanbrengt, kunnen volledig ongedaan worden gemaakt.
Systeemherstel uitvoeren:
56
®
bieden de optie Systeemherstel,
OPMERKING: de procedures in dit document zijn geschreven voor de standaardweergave van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u de klassieke weergave van Windows op uw
Dell
-computer hebt ingesteld.
Klik op 1. Start
.
Klik op 2. Alle programma'sAccessoires
SysteemwerksetSysteemherstel.
OPMERKING: het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk
weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan; anders neemt u contact op met de beheerder om door te gaan.
Klik op 3. Volgende en volg de instructies op het scherm.
Mocht het probleem niet te verhelpen zijn met Systeemherstel, dan kan het nodig zijn het laatste systeemherstel ongedaan te maken.
Het laatste systeemherstel ongedaan maken:
OPMERKING: voordat u het laatste systeemherstel ongedaan maakt, dient u alle geopende bestanden en programma's af te sluiten. Wijzig, open en verwijder geen bestanden of programma's tot het systeemherstel is voltooid.
Klik op 1. Start
.
Klik op 2. Alle programma'sAccessoires SysteemwerksetSysteemherstel.
Het besturingssysteem herstellen
OPMERKING: het venster
Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk
weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan; anders neemt u contact op met de beheerder om door te gaan.
Klik op 3. Systeemherstel ongedaan maken en klik op Volgende.
Controleer uw keuzes en klik vervolgens 4. op Voltooien. Uw computer wordt opnieuw opgestart en er wordt een melding weergegeven dat het proces is voltooid.

Dell Factory Image Restore

LET OP: met Dell Factory Image Restore worden alle gegevens op de vaste schijf permanent verwijderd. Ook worden alle toepassingen of stuurprogramma's verwijderd die u hebt geïnstalleerd nadat u de computer hebt ontvangen. Maak indien mogelijk een reservekopie van de gegevens voordat u deze optie gebruikt. Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als Systeemherstel het probleem met het besturingssysteem niet heeft opgelost.
OPMERKING: Dell Factory Image Restore
is in sommige landen of op sommige computers mogelijk niet beschikbaar.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als laatste redmiddel om uw besturingssysteem te herstellen. Met deze optie brengt u de vaste schijf terug in de staat waarin deze verkeerde toen u de computer kocht. Alle programma's en bestanden die u hebt toegevoegd nadat u de computer hebt gekocht (inclusief gegevensbestanden) worden permanent van de vaste schijf verwijderd. Gegevensbestanden zijn onder andere documenten, spreadsheets, e-mailberichten, digitale foto's en muziekbestanden. Maak indien mogelijk een reservekopie van alle gegevens voordat u Dell Factory Image Restore gebruikt.
De Dell-fabrieksimage herstellen op uw vaste schijf:
Zet de computer aan. Druk wanneer het 1. Dell-logo verschijnt herhaaldelijk op <F8> om het venster Geavanceerde opstartopties te openen.
57
Het besturingssysteem herstellen
OPMERKING: als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat het bureaublad van Microsoft Windows wordt weergegeven. Vervolgens sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
Selecteer2. Uw computer herstellen. Het venster Opties voor Systeemherstel wordt weergegeven.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op 3. Volgende.
U moet zich aanmelden als lokale gebruiker 4. voor toegang tot de herstelopties. Voor toegang tot de opdrachtregel typt u administrator in het veld Gebruikersnaam en klikt u op OK.
Klik op 5. Dell Factory Image Restore. Het welkomstscherm van Dell Factory Image
Restore wordt weergegeven.
OPMERKING: afhankelijk van uw configuratie moet u mogelijk eerst Dell Factory Tools en vervolgens Dell Factory Image Restore selecteren.
58
Klik op 6. Volgende. Het scherm Confirm Data Deletion (Verwijderen van gegevens bevestigen) wordt weergegeven.
OPMERKING: als u niet wilt verdergaan met Factory Image Restore, klikt u op Cancel (Annuleren).
Schakel het selectievakje in om te bevestigen 7. dat u wilt doorgaan met het herformatteren van de vaste schijf en het herstel van de fabrieksinstellingen van de systeemsoftware. Klik vervolgens op Next (Volgende).
Het herstelproces begint en kan circa vijf minuten of meer in beslag nemen. Er wordt een bericht weergegeven wanneer het besturingssysteem en de fabriekstoepassingen naar fabriekswaarden zijn hersteld.
Klik op 8. Finish (Voltooien) om het systeem opnieuw op te starten.
Het besturingssysteem herstellen

Het besturingssysteem opnieuw installeren

Als u overweegt om het Windows­besturingssysteem opnieuw te installeren om een probleem met een zojuist geïnstalleerd stuurprogramma op te lossen, is het raadzaam eerst de functie Vorig stuurprogramma van Windows te proberen.
Terugkeren naar een vorige versie van een apparaatstuurprogramma:
Klik op 1. Start Klik met de rechtermuisknop op 2. Computer. Klik op 3. Eigenschappen Apparaatbeheer. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat 4.
waarvoor een nieuw stuurprogramma werd geïnstalleerd en klik op Eigenschappen.
Klik op het tabblad 5. Stuurprogramma's Vorig stuurprogramma.
Als u het probleem niet met Vorig stuurprogramma kunt verhelpen, brengt u het besturingssysteem via Systeemherstel terug in de staat waarin het verkeerde voordat u het nieuwe stuurprogramma installeerde. Zie 'Systeemherstel' op pagina 56.
.
LET OP: voordat u de installatie uitvoert, dient u een back-up van alle gegevensbestanden op uw primaire vaste schijf te maken. Bij conventionele vasteschijfconfiguraties is de primaire vaste schijf het eerste station dat door de computer wordt gedetecteerd.
U hebt de volgende items nodig om besturingssystemen van Microsoft Windows opnieuw te installeren:
De cd/dvd Dell• De cd/dvd Dell•
OPMERKING: de cd/dvd bevat de stuurprogramma's die tijdens de productie van de computer zijn geïnstalleerd. Gebruik de cd/dvd Dell om alle benodigde stuurprogramma's te laden. Mogelijk zijn de cd/dvd
Drivers and Utilities besturingssysteem
meegeleverd. Dit is afhankelijk van de regio waar u de computer hebt aangeschaft en of u de cd/dvd's hebt aangevraagd.
Operating System Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
en de cd/dvd met het
niet met de computer
Dell
59
Het besturingssysteem herstellen
Het kan 1 tot 2 uur duren voordat het installatieproces is voltooid. Nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u ook de stuurprogramma's, de antivirussoftware en andere software opnieuw installeren.
Besturingssysteem Microsoft Windows opnieuw installeren:
Sla geopende bestanden op en sluit deze en 1. eventueel geopende programma's af.
Plaats de 2. station.
Klik op 3. Afsluiten wanneer het bericht Windows installeren verschijnt.
Start de computer opnieuw op.4. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u 5.
direct op <F12>.
Operating System
OPMERKING: als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat het bureaublad van Microsoft Windows wordt weergegeven. Vervolgens sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
Media in het
60
OPMERKING: met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde voor slechts één keer gewijzigd. De volgende keer dat u weer opstart, zal de computer dit doen middels de apparaten die in het systeemsetupprogramma zijn opgegeven.
Wanneer de lijst met opstartbronnen wordt 6. weergegeven, selecteert u het cd/dvd/ cd-rw-station en drukt u op <Enter>.
Druk op een willekeurige toets om 7. op te starten vanaf de cd-rom. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
Gebruik de cd stuur- en hulpprogramma's indien nodig op uw computer te installeren.
Drivers and Utilities
om de

Hulp verkrijgen

INSPIRON
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem vast te stellen en op te lossen:
Zie 'Problemen oplossen' op pagina 1. 41 voor informatie en procedures met betrekking tot uw computerprobleem.
Zie de 2.
Dell technologiegids
schijf of op support.dell.com/manuals voor meer informatie over probleemoplossing.
Zie 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)' 3. op pagina 51 voor procedures voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
Vul de diagnostische checklist in op pagina 4. 68.
op uw vaste
Gebruik het uitgebreide scala aan 5. onlineservices van Dell (op support.dell.com) voor hulp tijdens de installatie en bij het oplossen van problemen. Zie 'Onlineservices' op pagina 63 voor een uitgebreidere lijst met online services van Dell Support.
Als het probleem niet met behulp van de 6. voorgaande stappen kan worden opgelost, gaat u naar 'Voordat u belt' op pagina 67.
OPMERKING: bel Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van de computer, zodat de ondersteuningsmedewerkers u kunnen assisteren tijdens de benodigde procedures.
OPMERKING: de code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
61
Hulp verkrijgen
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u niet over een code voor express-service beschikt, opent u de map Dell Accessories (Dell-accessoires), dubbelklikt u op het pictogram Express Service Code (Code voor express-service) en volgt u de instructies op het scherm.
OPMERKING: sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke vertegenwoordiger van Dell voor informatie over beschikbaarheid van deze services.
62

Technische ondersteuning en klantenservice

De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking tot hardware van Dell. Onze ondersteuningsmedewerkers maken gebruik van diagnostische functionaliteit op de computer voor snelle, nauwkeurige antwoorden.
Zie 'Voordat u belt' op pagina 67 en 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69 als u contact wilt opnemen met de ondersteuningsafdeling van Dell.

DellConnect

DellConnect™ is een eenvoudig hulpmiddel waarmee de ondersteuningsmedewerkers van Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw computer, zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen diagnosticeren en herstellen. Ga voor meer informatie naar www.dell.com/dellconnect.
Hulp verkrijgen

Onlineservices

Meer informatie over de producten en services van Dell is beschikbaar op de volgende websites:
www.dell.com• www.dell.com/ap • (alleen landen in Azië/aan
de Grote Oceaan)
www.dell.com/jp • (alleen Japan) www.euro.dell.com • (alleen Europa) www.dell.com/la • (landen in Latijns-Amerika
en het Caribisch gebied) www.dell.ca • (alleen Canada)
Via de volgende websites en e-mailadressen kunt u contact opnemen met Dell Support:
Dell Support-websites
support.dell.com•
support.jp.dell.com • (alleen Japan)
support.euro.dell.com • (alleen Europa)
supportapj.dell.com• (alleen landen in Azië/
aan de Grote Oceaan)
E-mailadressen voor Dell Support
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (alleen landen in
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
apsupport@dell.com• (alleen landen in Azië/ aan de Grote Oceaan)
E-mailadressen Dell Marketing en Sales
apmarketing@dell.com• (alleen landen in
Azië/aan de Grote Oceaan)
sales_canada@dell.com • (alleen Canada)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com•
Log in als de gebruiker anonymous en gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
63
Hulp verkrijgen

Geautomatiseerde bestelstatusservice

U kunt de status van de door u bestelde Dell­producten raadplegen via support.dell.com of bellen met de geautomatiseerde bestelstatusservice. Een opgenomen boodschap zal u vragen om de informatie in te voeren die nodig is om uw bestelling en de status daarvan te vinden. Het telefoonnummer voor uw regio kunt u vinden onder 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69.
Als u een probleem met uw bestelling hebt, zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen of onjuiste facturering, neemt u contact op met Dell. Houd uw factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69 voor het telefoonnummer voor uw regio.
64

Productinformatie

Als u informatie over andere Dell-producten nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op www.dell.com. Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69 voor het telefoonnummer voor uw regio of het nummer van een verkoopspecialist.
Hulp verkrijgen

Items retourneren voor reparatie of restitutie onder de garantie

Bereid alle items die worden teruggezonden (voor reparatie dan wel restitutie) als volgt voor:
OPMERKING: maak, voordat u het product terugstuurt naar Dell, een back-up van alle gegevens op de vaste schijf of schijven en op enig ander opslagapparaat in het product. Verwijder alle vertrouwelijke, bedrijfs- en persoonlijke gegevens, evenals alle verwisselbare media, zoals cd's en pc­kaarten. Dell is niet verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke, bedrijfs- of persoonlijke gegevens; verloren of beschadigde gegevens of beschadigde of verloren verwisselbare media die mogelijk met uw retourzending worden meegestuurd.
Neem telefonisch contact op met Dell 1. voor een RMA-nummer voor toegestane artikelretournering. Noteer dit nummer op een duidelijk zichtbare plaats op de doos. Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 69 voor het telefoonnummer voor uw regio.
Voeg een kopie van de factuur toe en een 2. brief waarin u de reden voor de retournering beschrijft.
Voeg een kopie van de diagnostische 3. checklist toe (zie 'Diagnostische checklist' op pagina 68) om aan te geven welke tests u hebt uitgevoerd en welke foutberichten door Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werden gerapporteerd (zie 'Dell Diagnostics (Dell­diagnostiek)' op pagina 51).
Stuur alle accessoires mee die bij de 4. geretourneerde items behoren (zoals stroomkabels, software, handleidingen enzovoort) als restitutie het doel van de retourzending is.
65
Hulp verkrijgen
Verpak de apparatuur die u terugstuurt 5. in de oorspronkelijke verpakking of een vergelijkbare verpakking.
OPMERKING: de verzendkosten zijn voor rekening van de klant. U bent ook verantwoordelijk voor het verzekeren van de geretourneerde producten en aansprakelijk voor het risico van eventueel verlies tijdens het retourneren van de items naar Dell. Pakketten die onder rembours worden verzonden, worden niet geaccepteerd.
OPMERKING: als niet aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, zullen de geretourneerde producten bij het magazijn van Dell worden geweigerd en aan u worden geretourneerd.
66
Hulp verkrijgen

Voordat u belt

OPMERKING: zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u
telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell Support uw gesprek op efficiëntere wijze naar de juiste persoon doorschakelen. Mogelijk wordt u gevraagd naar uw serviceplaatje.
Het serviceplaatje opzoeken
Het serviceplaatje voor uw computer is te vinden op een label onder aan de computer.
1
1 Service Tag (Serviceplaatje)
67
Hulp verkrijgen
Diagnostische checklist
Vergeet niet de diagnostische checklist in te vullen. Zet indien mogelijk uw pc aan voordat u contact met Dell opneemt voor ondersteuning en bel vanaf een locatie in de buurt van de computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele opdrachten in te voeren via het toetsenbord, informatie op te geven tijdens het uitvoeren van procedures of andere stappen op het gebied van probleemoplossing uit te voeren die alleen mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie. Zorg ervoor dat u de documentatie van de computer bij de hand hebt.
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Serviceplaatje (de streepjescode aan de • achter- of onderzijde van de computer):
Code voor express-service:•
68
RMA-nummer voor toegestane • artikelretour (indien verstrekt door een ondersteuningsmedewerker van Dell):
Besturingssysteem en versie:• Apparaten:• Uitbreidingskaarten:• Bent u op een netwerk aangesloten? Ja /Nee• Netwerk, versie en netwerkadapter:• Programma's en versies:•
Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem werd geleverd om de inhoud van de opstartbestanden van de computer te bepalen. Als de pc op een printer is aangesloten, kunt u de bestanden afdrukken. Als dit niet het geval is, dient u de inhoud van elk bestand te noteren alvorens u telefonisch contact met Dell opneemt.
Foutbericht, pieptooncode of diagnostische • code:
Beschrijving van probleem en uitgevoerde • procedures voor probleemoplossing:
Hulp verkrijgen

Contact opnemen met Dell

Klanten in de VS kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: als u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsservices en -mogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar.
U neemt als volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, ondersteuning of klantenservice:
Ga naar 1. support.dell.com/contactdell.
Selecteer uw land of regio. 2.
Selecteer de gewenste service- of 3. ondersteuningslink.
Selecteer de gewenste methode om contact 4. met Dell op te nemen.
69

Meer informatie en bronnen

Als u het volgende wilt: Zie:
INSPIRON
Het besturingssysteem opnieuw installeren De cd/dvd
Een diagnostisch programma voor uw computer uitvoeren, de systeemsoftware van uw computer opnieuw installeren, stuurprogramma's voor uw computer bijwerken of leesmij-bestanden bekijken
Meer informatie over uw besturingssysteem, onderhoud van de randapparatuur, RAID, internet, Bluetooth
De computer upgraden met nieuwe of extra geheugenmodules of een nieuwe vaste schijf installeren Een versleten of defect onderdeel vervangen
®
, netwerken en e-mail
70
De cd/dvd
De Dell technologiegids op uw vaste schijf of
support.dell.com/manuals
de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals
Operating System
Drivers and Utilities
OPMERKING: updates van stuurprogramma's en documentatie kunt u vinden op support.dell.com.
OPMERKING: in sommige landen is de garantie niet meer geldig als u de computer openmaakt en onderdelen vervangt. Controleer de garantievoorwaarden en het retourbeleid voordat u de computer openmaakt.
Als u het volgende wilt: Zie:
Informatie over de beste praktijken op het gebied van veiligheid voor uw computer. Garantie-informatie, Algemene Voorwaarden en Policies (alleen VS), veiligheidsinstructies, informatie over regelgeving en ergonomie en de gebruiksrechtovereenkomst bekijken
Serviceplaatje/code voor express-service — U hebt deze code nodig om uw computer aan te melden op support.dell.com of om contact op te nemen met de technische ondersteuning
Stuurprogramma's en downloads zoeken Technische ondersteuning en productondersteuning De bestelstatus van nieuwe aankopen controleren Oplossingen en antwoorden op algemene vragen Informatie over de laatste updates over technische wijzigingen aan de computer of geavanceerde technische naslaginformatie voor computertechnici en ervaren gebruikers
De documentatie over veiligheid en regelgeving die bij uw computer is geleverd en de startpagina over naleving van de wet op: www.dell.com/regulatory_compliance
De onderzijde van uw computer
het Dell Support Center. Start het Dell Support Center door op het pictogram te klikken.
support.dell.com
Meer informatie en bronnen
op de taakbalk
71

Basisspecificaties

Deze sectie bevat informatie over de installatie van de computer, het bijwerken van stuurprogramma's
INSPIRON
en het upgraden van de computer. Raadpleeg voor meer gedetailleerde specificaties de
Comprehensive Specifications
OPMERKING: het aanbod kan per regio verschillen. Klik voor meer informatie over de configuratie van uw computer op Start het bekijken van informatie over uw computer.
(Uitgebreide specificaties) op support.dell.com/manuals.
Help en ondersteuning en selecteer de optie voor
Computermodel
Dell™ Inspiron™ 1764
Computergegevens
Processortypen Intel® Core™ i7
Intel Core i5
Intel Core i3
Intel Pentium
Intel Celeron
Chipset van systeem Intel HM55
72
Geheugen
Aansluiting voor geheugenmodule
®
®
Type geheugen DDR3 1066 MHz
Mogelijke geheugen­configuraties
OPMERKING: zie de op support.dell.com/manuals voor instructies over het upgraden van geheugen.
twee voor de gebruiker toegankelijke SODIMM­aansluitingen
2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB en 8 GB
onderhoudshandleiding
Basisspecicaties
Aansluitingen
Audio één microfoonaansluiting,
één stereo hoofdtelefoon-/ luidsprekeraansluiting
Minikaart één Type IIIA full-
minikaartsleuf, één half-minikaartsleuf
HDMI één 19-pins aansluiting
Netwerk één RJ45-aansluiting
USB vier 4-pins USB 2.0-
aansluitingen
Video een 15-gats aansluiting
Geheugen­kaartlezer
één 7-in-1-sleuf
Communicatie
Netwerk 10/100 ethernet-LAN op
moederbord
Draadloos interne minikaart
voor-WLAN met WiFi
802.11a/b/g/n, WWAN en draadloze Bluetooth technologie
®
-
Camera
Cameraresolutie 1,3 megapixels
Videoresolutie 640 x 480 bij 30 fps
(maximum)
73
Basisspecicaties
Beeldscherm
Type 17,3-inch FHD WLED met
TrueLife
Hoogte 214,81 mm
Breedte 381,88 mm
Diagonaal 439,42 mm
Batterij
'Slimme' 6-cel lithium-ion
Diepte 53,1 mm
Hoogte 22,3 mm
Breedte 274,5 mm
Gewicht 0,35 kg
74
Batterij
'Slimme' 9-cel lithium-ion
Diepte 53,1 mm
Hoogte 42,9 mm
Breedte 314,5 mm
Gewicht 0,52 kg
Spanning 11,1 VDC
Oplaadtijd (ongeveer)
Gebruiksduur (ongeveer)
Knoopcelbatterij CR-2032
4 uur (als de computer uitstaat)
De gebruiksduur van een batterij is afhankelijk van de gebruiksomstandigheden
Basisspecicaties
Netadapter
OPMERKING: gebruik alleen netadapters
die zijn gespecificeerd voor gebruik met uw computer. Raadpleeg de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd.
Ingangsspanning 100–240 VAC
Ingangsstroom 1,5 A Ingangs-
frequentie Uitgangsver-
mogen Uitgangsstroom 3,34 A (65 W) (doorlopend)
Nominale uitgangs­spanning
Temperatuur bij gebruik
Opslagtem­peratuur
50–60 Hz
65 W of 90 W
4,62 A (90 W) (doorlopend)
19,5 ± 1 VDC
0 tot 35°C
–40 tot 65°C
Fysieke specificaties
Hoogte 20,5 tot 33,3 mm
Breedte 420,0 mm
Diepte 276,0 mm
Gewicht (met 6-cel batterij)
configureerbaar tot minder dan 3,3 kg
75
Basisspecicaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
In bedrijf 0 tot 35°C
Opslag –40 tot 65°C
Relatieve vochtigheid (maximaal)
In bedrijf 10 tot 90%
(niet-condenserend)
Opslag 5 tot 95%
(niet-condenserend)
Maximale trilling (met behulp van een willekeurig vibrerend spectrum dat de gebruikersomgeving simuleert)
In bedrijf 0,66 GRMS
Niet in bedrijf 1,30 GRMS
76
Computeromgeving
Maximale schok (in bedrijf: gemeten met Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) op de vaste schijf en een halve sinuspuls van 2 ms; of niet in bedrijf: gemeten met vaste schijf met geparkeerde koppen en een halve sinuspuls van 2 ms)
In bedrijf 110 G
Niet in bedrijf 160 G
Hoogte (maximaal)
In bedrijf –15,2 tot 3048 m
Opslag –15,2 tot 10.668 m
Contaminatieniveau in de lucht
G2 of lager, zoals gedefinieerd in ISA-S71.04-1985

Bijlage

Kennisgeving over Macrovision

Dit product bevat technologie voor bescherming van het auteursrecht, als beschermd door methodische claims van bepaalde patenten in de VS en overige rechten op het intellectueel eigendom van Macrovision Corporation en overige rechthebbenden. Gebruik van deze technologie ter bescherming van het auteursrecht moet worden goedgekeurd door Macrovision Corporation, en is bestemd voor thuisgebruik en overige vertoning in beperkte kring, tenzij Macrovision Corporation hiervan afwijkende toestemming heeft gegeven. Reverse engineering of demontage is verboden.
77
INSPIRON
Bijlage

Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor Mexico)

De volgende informatie wordt verstrekt op het apparaat dat, of de apparaten die in dit document worden beschreven in overeenstemming met de vereist van de Officiële Mexicaanse Norm (NOM):
Importeur:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Voorgeschreven modelnummer Ingangsspanning Ingangsfrequentie Stroomverbruik Uitgangsstroom
P07E 100–240 VAC 50–60 Hz 1,5 A 3,34–4,62 A
Raadpleeg voor nadere details de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd.
Raadpleeg voor meer informatie over veiligheidsrichtlijnen onze website over wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
78

Index

INSPIRON
A
aanpassen
uw energie-instellingen 37
aansluiten
met internet 14 netadapter 6 netwerkkabel 7
audio
aansluiten 18
B
back-up en herstel 39 back-ups
maken 39
batterij
6-cel 74 9-cel 74
knoopcel 74
statuslampje 23
beeldscherm
grootte 74
typen 74
bekabeld netwerk
netwerkkabel, aansluiten 7
beveiligingskabel aansluiten 21
bewegingen op het touchpad 26
C
camera 33
videoresolutie 73
cd/dvd afspelen 29
cd’s, afspelen en maken 36
chipset 72
79
Index
computer
afmetingen 75
instellen 5
mogelijkheden 36
computer opstarten 8
D
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 51
Dell Factory Image Restore 57
draadloos
instellen 15
kaarten 73
dvd’s, afspelen en maken 36
E
e-mailadres
voor technische ondersteuning 63
e-mailadressen van Dell Support 63
80
energie
besparen 37
energie besparen 37
F
fabrieksimage herstellen 57
FTP, anoniem aanmelden 63
G
gegevens, back-up maken 38
gegevens terughalen 39
geheugen
configuraties 72
typen 72
geheugenkaartlezer 19
geïntegreerd
aansluiting 73
Index
H
HDMI 73
aansluiten 21
hoofdtelefoon, aansluiten 18
I
installeren, voordat u begint 5
internetverbinding 14
ISP
internetprovider 14
L
luchtstroom
veiligheid van de computer 5
M
Macrovision 77
microfoon
aansluiten aan de buitenkant 18
analoog 23
Minikaarten 73
N
netadapter
aansluiten 6
specificaties 75
statuslampje 23
netwerk
aansluiting 73
NOM 78
O
Online contact opnemen met Dell 69
opties voor opnieuw installeren van systeem 55
optisch station 19
81
Index
P
processors 72
S
schade, voorkomen 5
SIM-kaart 10
statuslampje voor voeding/batterij 22, 23
stuurprogramma’s en downloads 71
Systeemherstel 55
U
USB 19, 21
V
ventilatie, voldoende 5
VGA
aansluiten 21
volume 29
82
W
Windows
instellen 9
opnieuw installeren 60
Windows opnieuw installeren 60
Gedrukt in Ierland.
www.dell.com | support.dell.com
Loading...