Dell P02E Setup Guide [de]

Download

SETUP-HANDBUCH

Muster-Modellnummer: P02E-Reihe Muster-Typnummer: P02E001;

P02E002

Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen

Sie den Computer besser einsetzen können.

VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können.

WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann.

__________________

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Unterlagen in jeglicher Weise ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt.

Dell

, das

DELL

-Logo,

In diesem Text verwendete Marken: von Dell Inc.; USA und anderen Ländern; entweder Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern; ist eine Marke der Blu-ray Disc Association; wird von Dell unter Lizenz verwendet.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.

Intel, Pentium

und

Celeron

Microsoft, Windows, Windows Vista

sind eingetragene Marken und

Bluetooth

YOURS IS HERE, Solution Station

ist eine eingetragene Marke im Besitz von Bluetooth SIG, Inc. und

und das

Core

ist eine Marke der Intel Corporation in den

Windows Vista-

März 2010 Teilenr. 3K21P Rev. A00

und

DellConnect

Startschaltflächenlogo sind

sind Marken

Blu-ray Disc

Inhalt

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers . . .5

Vor dem Einrichten des Computers . . . . . . . . . 5

Anschließen des Netzadapters . . . . . . . . . . . 6

Anschließen des Netzwerkkabels (optional) . . .7

Drücken des Betriebsschalters . . . . . . . . . . .8

Einrichten von Microsoft Windows . . . . . . . .9

Erstellen eines Datenträgers zum Wiederherstellen des Systems (Empfohlen). . . 10

Installieren der SIM-Karte (optional). . . . . . 12

Aktivieren oder Deaktivieren von

Wireless (optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Herstellen einer Verbindung mit

dem Internet (optional) . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Arbeiten mit Ihrem Studio

Laptop-Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Ausstattungsmerkmale – Rechte Seite . . . .20

Ausstattungsmerkmale – Linke Seite . . . . . 24

Ausstattungsmerkmale – Computersockel

und Tastatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Touchpad-Gesten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Multimedia-Steuerelemente. . . . . . . . . . . . . 32

Ausstattungsmerkmale – Anzeige . . . . . . . .36

Verwenden des Touchscreens (optional). . . 38

Entfernen und Einsetzen des Akkus. . . . . . . 42

Softwarefunktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Dell DataSafe Online-Sicherung . . . . . . . . .45

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Sensor für freien Fall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Beheben von Störungen . . . . . . . . . . . . . . .49

Probleme mit dem Touchscreen. . . . . . . . . . 49

Touchscreen-Kalibrierung . . . . . . . . . . . . . .50

Signaltoncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Netzwerkprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Inhalt

Probleme mit der Stromversorgung. . . . . . . 53

Probleme mit dem Speicher . . . . . . . . . . . . . 55

Probleme mit Absturz und Software . . . . . . 55

Verwenden von Support-Werkzeugen. . . .58

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

My Dell Downloads

(Meine Dell-Downloads) . . . . . . . . . . . . . . . .59

Systemmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Hardware-Ratgeber. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Neuinstallation des Betriebssystems . . . .67

Systemwiederherstellung . . . . . . . . . . . . . . . 68

Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 69

Datenträger zum Wiederherstellen

des Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .73

Wie Sie Hilfe bekommen. . . . . . . . . . . . . . .76

Technischer Support und Kundendienst . . . 77

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Online-Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Automatischer Auftragsauskunftsservice. . . 79

Produktinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Rücksendung von Teilen zur

Garantiereparatur oder zur Gutschrift. . . . . 80

Bevor Sie anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Kontaktaufnahme mit Dell. . . . . . . . . . . . . . . 83

Weitere Informationen und Ressourcen . . .84

Technische Daten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Anhang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Hinweis für Macrovision-Produkte . . . . . . 100

NOM-Informationen (offizieller mexikanischer Standard, nur gültig

für Mexiko) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . .102

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zum Einrichten Ihres Studio 1745/1747/1749-Laptops.

Vor dem Einrichten des Computers

Achten Sie beim Aufstellen des Computers auf ungehinderten Zugang zu einer Stromquelle, angemessene Belüftung und eine ebene Arbeitsfläche als Unterlage.

Eingeschränkte Luftzirkulation um den Laptop kann zu seiner Überhitzung führen. Um einer Überhitzung vorzubeugen, sollten Sie auf die Einhaltung eines Mindestabstands von 10,2 cm an der Rückseite und 5,1 cm an den übrigen Seiten des Computers achten. Wenn Ihr Computer eingeschaltet ist, sollten Sie ihn niemals in einen geschlossenen Raum, wie z. B. einen Schrank oder eine Schublade legen.

WARNUNG: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei. Stellen Sie den Dell Betriebs nicht in schlecht durchlüfteten Umgebungen, wie einem geschlossenen Computerkoffer, oder auf Stoff, wie Teppichen oder Vorlegern, ab. Die Einschränkung der Luftzirkulation kann zur Beschädigung des Computers, einer Beeinträchtigung der Computerleistung oder zu Bränden führen Der Lüfter wird eingeschaltet, wenn sich der Computer erhitzt. Das ist normal und weist nicht auf ein Problem mit dem Lüfter oder dem Computer hin.

VORSICHT: Das Abstellen oder Stapeln von schweren oder scharfkantigen Gegenständen auf dem Computer kann zu seiner dauerhaften Beschädigung führen.

™

-Computer während des

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Anschließen des Netzadapters

Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Computer und dann mit einer Steckdose oder einem Überspannungsschutzgerät.

WARNUNG: Der Netzadapter eignet sich weltweit für alle Steckdosen. Die Stecker oder Steckdosenleisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß an die Steckerdosenleiste oder die Steckdose angeschlossen, können ein Brand oder dauerhafte Schäden an Ihrem Computer verursacht werden.

ANMERKUNG: Stecken Sie das Netzkabel fest in den Adapter und vergewissern Sie sich, dass

die Anzeigeleuchte beim Einschalten des Computers aufleuchtet.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Anschließen des Netzwerkkabels (optional)

Wenn Sie eine kabelgebundene Netzwerkverbindung verwenden möchten, schließen Sie das Netzwerkkabel an.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Drücken des Betriebsschalters

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Einrichten von Microsoft Windows

Ihr Dell-Computer ist mit dem Betriebssystem Microsoft® Windows® vorkonfiguriert. Wenn Sie Microsoft Windows erstmalig installieren, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Schritte sind obligatorisch und können einige Zeit dauern. Sie betreffen unter anderem das Akzeptieren der Lizenzvereinbarung, das Festlegen von Einstellungen und das Einrichten einer Internetverbindung.

VORSICHT: Unterbrechen Sie auf keinen Fall den Einrichtungsvorgang des Betriebssystems, da andernfalls der Computer möglicherweise in einen unbrauchbaren Zustand gerät und Sie das Betriebssystem neu installieren müssen.

ANMERKUNG: Um die optimale Leistung Ihres Computers sicherzustellen, sollten Sie das

neueste BIOS und die aktuellen Treiber für Ihren Computer herunterladen und installieren. Diese finden Sie unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Weitere Information zum Betriebssystem und seinen Funktionen finden Sie unter support.dell.com/MyNewDell.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Erstellen eines Datenträgers zum Wiederherstellen des Systems (Empfohlen)

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, direkt nach dem Einrichten von Microsoft Windows einen

Datenträger zum Wiederherstellen des Systems zu erstellen.

Der Datenträger zum Wiederherstellen des Systems kann verwendet werden, um Ihren Computer in den Zustand zum Lieferzeitpunkt zurückzuversetzen, wobei alle Datendateien beibehalten werden (dabei brauchen Sie keinen zum Wiederherstellen des Systems verwenden, wenn Änderungen an der Hardware, Software, den Treibern oder anderen Systemeinstellungen zu einem unerwünschten Betriebszustand des Computers geführt haben.

Zum Erstellen eines Datenträgers zum Wiederherstellen des Systems benötigen Sie Folgendes:

Dell DataSafe Local Backup• USB-Schlüssel mit einer Mindestkapazität von 8 GB oder DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc•

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup unterstützt wiederbeschreibbare Discs nicht.

Betriebssystem

-Datenträger). Sie können den Datenträger

™

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

So erstellen Sie einen Datenträger zum Wiederherstellen des Systems:

Stellen Sie sicher, dass der Netzadapter angeschlossen ist (siehe „Anschließen des Netzadapters“ 1. auf Seite 6).

Legen Sie die Disc oder setzen Sie den USB-Schlüssel in den Computer ein.2. Klicken Sie auf 3. Start Klicken Sie auf 4. Datenträger zum Wiederherstellen erstellen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.5.

ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Verwendung der Datenträger zum Wiederherstellen des Systems finden Sie unter „Datenträger zum Wiederherstellen des Systems“ auf Seite 72.

→ Programme→ Dell DataSafe Local Backup.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Installieren der SIM-Karte (optional)

ANMERKUNG: Das Installieren einer SIM-Karte ist nicht erforderlich, wenn Sie für den

Internetzugang eine EVDO-Karte verwenden.

Durch das Installieren der SIM-Karte (Subscriber Identity Module, Abonnentenidentitätsmodul) können Sie auf Ihrem Computer eine Internetverbindung herstellen. Um eine Internetverbindung herstellen zu können, müssen Sie sich im Bereich der Netzabdeckung Ihres Mobilfunkbetreibers befinden.

So installieren Sie die SIM-Karte:

Schalten Sie den Computer aus.1. Entfernen Sie den Akku (siehe „Entfernen und Einsetzen des Akkus“ auf Seite 2. 42). Schieben Sie im Akkufach die SIM-Karte in den SIM-Kartensteckplatz.3. Setzen Sie den Akku wieder ein (siehe „Entfernen und Einsetzen des Akkus“ auf Seite 4. 42). Schalten Sie den Computer ein.5.

Um die SIM-Karte zu entfernen, drücken Sie auf die SIM-Karte und werfen Sie diese aus.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

SIM-Karte

SIM-Kartensteckplatz

Akkufach

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless (optional)

Drücken Sie auf die Taste oder drücken Sie die Tastenkombination <Fn><F2>, um Wireless zu aktivieren oder deaktivieren. Die Ein/Aus-Symbole für Wireless werden als Statusinformationen auf dem Bildschirm angezeigt.

Wireless eingeschaltet:

Wireless ausgeschaltet:

Weitere Informationen zur Funktionsweise der Fn-Taste finden Sie unter „Multimedia-Steuerungstasten“ auf Seite 32.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Herstellen einer Verbindung mit dem Internet (optional)

Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie ein externes Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP, Internet Service Provider).

Falls Ihre ursprüngliche Bestellung kein externes USB-Modem oder keine WLAN-Karte umfasst, können Sie beides online auf der Dell-Website unter www.dell.com erwerben.

Einrichten einer kabelgebundenen Verbindung

Wenn Sie mit einer DFÜ-Verbindung arbeiten, • verbinden Sie das optionale externe USB-Modem und die Telefonwandbuchse mit einem Telefonkabel, bevor Sie die Internetverbindung einrichten.

Wenn Sie mit einer DSL-, Kabelmodem- oder • Satellitenmodemverbindung arbeiten, erhalten Sie die notwendigen Anweisungen zum Einrichten bei Ihrem Internetdienstanbieter

oder Mobilfunkanbieter. Um das Einrichten einer kabelgebundenen Internetverbindung abzuschließen, befolgen Sie die Anweisungen unter „Einrichten der Internetverbindung“ auf Seite 18.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Einrichten einer kabellosen Internetverbindung

ANMERKUNG: Lesen Sie vor dem Einrichten

des WLAN-Routers die Dokumentation zum Router aufmerksam durch.

Bevor Sie die kabellose Internetverbindung nutzen können, müssen Sie eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Router herstellen.

So richten Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Router ein:

Windows® 7

Stellen Sie sicher, dass Wireless auf Ihrem 1. Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless“ auf Seite 14).

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 2. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 3. Start Geben Sie im Suchfeld 4. Netzwerk ein und

klicken Sie auf Netzwerk- und Freigabecenter→ Mit einem Netzwerk verbinden.

→ Systemsteuerung.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 5. Bildschirm, um das Einrichten der Verbindung abzuschließen.

Windows Vista

Stellen Sie sicher, dass Wireless auf Ihrem 1. Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless“ auf Seite 14).

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 2. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 3. Start

→ Verbinden mit.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 4. Bildschirm, um das Einrichten der Verbindung abzuschließen.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Einrichten der Internetverbindung

Das Spektrum an Internetdienstanbietern und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Internetdienstanbieter auf, um zu erfahren, welche Angebote es in Ihrem Land/Ihrer Region gibt.

Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen können, obwohl dies bereits zu einem anderen Zeitpunkt möglich war, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten des Internetdienstanbieters. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Internetdienstanbieter auf, um zu erfahren, ob ein Dienstausfall vorliegt, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.

Halten Sie die notwendigen Informationen für den Internetdienstanbieter bereit. Wenn Sie über keinen Anbieter verfügen, kann Ihnen der Assistent für das Einrichten einer Internetverbindung Verbindung mit dem Internet herstellen dabei helfen, einen Anbieter zu finden.

So richten Sie Ihre Internetverbindung ein:

Windows 7

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1.

Dateien und beenden Sie alle geöffneten

Programme.

Klicken Sie auf 2. Start

Geben Sie im Suchfeld 3. Netzwerk ein

und klicken Sie dann auf Netzwerk- und

Freigabecenter→ Eine neue Verbindung

oder ein neues Netzwerk einrichten→

Verbindung mit dem Internet herstellen.

Das Fenster Verbindung mit dem Internet

herstellen wird angezeigt.

ANMERKUNG: Falls Sie sich nicht sicher

sind, welche Verbindungsart Sie auswählen sollen, klicken Sie auf Help me choose (Auswahlhilfe) oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 4.

Bildschirm und verwenden Sie die

Einrichtungsdaten Ihres Internetdienstanbieters,

um den Einrichtungsvorgang abzuschließen.

→ Systemsteuerung.

Windows Vista

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 2. Start Geben Sie im Suchfeld 3. Netzwerk ein

und klicken Sie dann auf Netzwerk- und

Freigabecenter→ Eine Verbindung oder ein Netzwerk einrichten→ Verbindung mit dem Internet herstellen. Das Fenster Verbindung mit dem Internet herstellen wird angezeigt.

ANMERKUNG: Falls Sie sich nicht sicher

sind, welche Verbindungsart Sie auswählen sollen, klicken Sie auf Help me choose (Auswahlhilfe) oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 4. Bildschirm und verwenden Sie die Einrichtungsdaten Ihres Internetdienstanbieters, um den Einrichtungsvorgang abzuschließen.

→ Systemsteuerung.

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

2 3

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Funktionen des Studio XPS 1745/1747/1749-Laptops.

Ausstattungsmerkmale – Rechte Seite

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

IEEE 1394a-Anschluss – Zum Anschließen von Multimedia-Geräten, die eine sehr schnelle

serielle Übertragung ermöglichen, wie zum Beispiel digitale Videokameras.

8-in-1-Kartenleser – Bietet eine schnelle und bequeme Methode zum Anzeigen und Weitergeben

von digitalen Fotos, Musik- und Videodateien und Dokumenten, die auf digitalen Speicherkarten folgenden Typs gespeichert sind:

Secure Digital (SD)-Speicherkarte• SDIO-Karte (Secure Digital Input Output)• SDHC-Karte (Secure Digital High Capacity)• SDHD-Karte (Secure Digital High Density)•

ANMERKUNG: Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im Kartensteckplatz installiert. Platzhalterkarten schützen nicht genutzte Steckplätze vor Staub und anderen Fremdkörpern. Bewahren Sie die Platzhalterkarte für den Fall auf, dass keine Speicherkarte im Steckplatz installiert ist. Platzhalterkarten aus anderen Systemen können möglicherweise nicht in diesem Computer verwendet werden.

USB 2.0-Anschlüsse (2) – Zum Anschließen von USB-Geräten, z. B. einer Maus, einer

Tastatur, eines Druckers, eines externen Laufwerks oder eines MP3-Players.

Memory Stick• Memory Stick PRO• Multimedia-Karte (MMC)• xD-Picture-Karte•

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Optisches Laufwerk – Zum Abspielen oder Aufzeichnen von CDs, DVDs oder Blu-ray-Discs

(optional). Stellen Sie sicher, dass die Disc mit der bedruckten Seite beim Einlegen nach oben zeigt.

VORSICHT: Verwenden Sie keine Medien mit einer nicht dem Standard entsprechenden Größe oder Form (einschließlich Mini-CDs und Mini-DVDs), da Sie andernfalls das Laufwerk beschädigen.

Halten Sie die Disc mit der beschrifteten Seite nach oben mittig vor den Schlitz und schieben Sie die Disc behutsam in den Schlitz. Das Laufwerk zieht die Disc automatisch ein und beginnt mit dem Lesen des Inhalts.

Akkuzustandsanzeige – Leuchtet oder blinkt, um den Ladestand des Akkus anzuzeigen.

Die Leuchte zeigt die folgenden Zustände an, wenn die Stromversorgung über den Netzadapter erfolgt :

Aus – Der Akku ist genügend geladen oder der Computer ist ausgeschaltet.• Stetig weiß leuchtend – Der Akku wird aufgeladen.• Stetig gelb leuchtend – Die Akkuladung ist niedrig und der Akku wird aufgeladen.•

den Akku erfolgt :

Aus – Der Akku ist vollständig aufgeladen.• Stetig gelb leuchtend – Der Akkuladezustand ist niedrig. Schließen Sie entweder den •

Netzadapter an oder speichern und schließen Sie Ihre geöffneten Dokumente und Anwendungen.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Netzadapteranschluss – Dient zum Anschließen des Netzadapters, um den Computer mit

Strom zu versorgen und den Akku aufzuladen.

Betriebsschalter und -anzeige – Zum Ein- bzw. Ausschalten der Stromversorgung.

Die Anzeigeleuchte dieses Schalters gibt die folgenden Stromversorgungszustände an:

Stetig weiß leuchtend – Der Computer ist eingeschaltet.• Weiß blinkend – Der Computer befindet im Standby-Modus.• Aus – Der Computer ist ausgeschaltet oder befindet sich im Ruhezustand.•

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

2 3

4 5

Ausstattungsmerkmale – Linke Seite

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Sicherheitskabeleinschub – Dient zum Anschließen einer handelsüblichen Sicherheitskabels

an den Computer. ANMERKUNG: Vor dem Kauf eines Sicherheitskabels sollten Sie prüfen, ob dieses mit dem

Sicherheitskabeleinschub an Ihrem Computer kompatibel ist.

Netzwerkanschluss – Verbindet Ihren Computer mit dem Netzwerk oder Breitband-Gerät,

wenn Sie ein kabelgebundenes Netzwerk verwenden. Die beiden Leuchtanzeigen neben dem Anschluss signalisieren Status und Aktivität einer kabelgebundenen Netzwerkverbindung.

VGA-Anschluss – Zum Anschließen von Videogeräten, z. B. eines Monitors oder Projektors.

DisplayPort-Anschluss – Digitaler Schnittstellenstandardanschluss, der einen externen

DisplayPort-Monitor unterstützt.

HDMI-Anschluss – Zum Anschließen eines Fernsehgeräts mit 5.1-Audio- und Videosignalen.

ANMERKUNG: Bei Verwendung eines Monitors wird nur das Videosignal gelesen.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

eSATA/USB-Kombinationsstecker mit USB PowerShare – Zum Anschließen an eSATA-

kompatible Speichergeräte (z. B. externe Festplatten oder optische Laufwerke) oder USB-Geräte (z. B. eine Maus, eine Tastatur, ein Drucker, ein externes Laufwerk oder ein MP3-Player). Der USB PowerShare-Anschluss ermöglicht es Ihnen, USB-Geräte aufzuladen, egal ob sich der Computer im eingeschalteten oder ausgeschalteten Zustand bzw. im Ruhemodus befindet.

ANMERKUNG: Bestimmte USB-Geräte werden möglicherweise nicht aufgeladen, wenn sich der Computer im ausgeschalteten oder Ruhemodus befindet. Schalten Sie in derartigen Fällen den Computer ein, um das Gerät aufzuladen.

ANMERKUNG: Wenn Sie den Computer ausschalten, während ein USB-Gerät zum Aufladen angeschlossen ist, wird es nicht mehr aufgeladen. Um es weiter aufzuladen, trennen Sie das USB-Gerät vom Computer schließen Sie es erneut an.

ANMERKUNG: Der USB PowerShare wird automatisch ausgeschaltet, wenn nur noch 10 % des gesamten Akkubetriebsdauer verfügbar sind.

Antenneneingangsbuchse (bei bestimmten Modellen) – Zum Anschließen einer externen

Antenne über einen RF-Stecker, um Programme über den TV-Tuner zu empfangen (optional).

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

ExpressCard-Steckplatz – Bietet Unterstützung für zusätzlichen Speicher, kabelgebundene

und kabellose Kommunikation, Multimedia- und Sicherheitsfunktionen. Der Steckplatz unterstützt 34-mm-ExpressCards.

ANMERKUNG: Der ExpressCard-Steckplatz ist nur für den Einsatz von ExpressCards bestimmt. Er unterstützt KEINE PC Cards.

ANMERKUNG: Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im ExpressCard-Steckplatz installiert. Platzhalterkarten schützen nicht genutzte Steckplätze vor Staub und anderen Fremdkörpern. Bewahren Sie die Platzhalterkarte für den Fall auf, dass keine ExpressCard im Steckplatz installiert ist. Platzhalterkarten aus anderen Systemen können möglicherweise in diesem Computer nicht verwendet werden.

Audio In-/Mikrofonanschluss – Zum Anschließen eines externen Mikrofons oder zur

Eingabe von Audiosignalen zur weiteren Verarbeitung durch Audiosoftware.

Audio Out-/Kopfhöreranschlüsse (2) – Zum Anschließen eines oder zweier Kopfhörer

oder die Ausgabe von Audiosignalen an ein externes Lautsprecher- oder Soundsystem. Das Audiosignal ist für beide Anschlüsse gleich.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Ausstattungsmerkmale – Computersockel und Tastatur

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Tastatur/Beleuchtete Tastatur (optional) – Wenn Sie die beleuchtete Tastatur (optionales Zubehör)

gekauft haben, befindet sich auf der Taste F6 das zusätzliche Symbol

. Die optionale beleuchtete Tastatur trägt in dunklen Umgebungen zur Sichtbarkeit aller Symbole auf den Tasten bei.

Die Multimedia-Steuerungstasten befinden sich ebenfalls auf der Tastatur. Diese Tasten steuern die Wiedergabe von CDs, DVDs, Blu-ray Disc

Beleuchtete Tastatur-/Touchpad-Helligkeitseinstellungen – Drücken Sie die <F6>-Taste,

™

(optional) und anderen Medien.

um zwischen den drei Beleuchtungszuständen (in der angegebenen Reihenfolge) umzuschalten:

halbe Tastaturhelligkeita. volle Tastaturhelligkeitb. Keine Beleuchtungc.

Weitere Informationen zur Tastatur finden Sie im

Touchpad-Tasten – Bieten Funktionen zum Links- und Rechts-Klicken wie die Tasten einer Maus.

Touchpad – Bietet dieselbe Funktionalität wie eine Maus Bewegen des Cursors, Ziehen oder

Dell-Technologiehandbuch

Verschieben ausgewählter Objekte und Rechts- oder Linksklicken durch Tippen auf die Oberfläche. Das Touchpad unterstützt die Funktionen für den Bildlauf sowie das Durchblättern, Zoomen

und Drehen. Um die Touchpad-Einstellungen zu ändern, doppelklicken Sie auf das Symbol Synaptics-Zeigegerät im Infobereich des Desktops.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Touchpad-Gesten

ANMERKUNG: In der Standardeinstellung

könne einige Touchpad-Gesten deaktiviert sein. Um die Einstellungen für die Touchpad-Gesten zu ändern, doppelklicken Sie auf das Symbol Synaptics-Zeigegerät im Infobereich Ihres Desktops.

Gesten mit zwei Fingern

Bildlauf – Ermöglicht es Ihnen, durch Inhalte zu

blättern. Die Bildlauffunktion enthält:

Automatischer vertikaler Bildlauf – Ermöglicht es Ihnen, im aktiven Fenster nach oben oder unten zu blättern.

Bewegen Sie dabei zwei Finger schnell nach oben oder unten, um den automatischen vertikalen Bildlauf zu aktivieren.

Tippen Sie auf das Touchpad, um den automatischen Bildlauf zu stoppen.

Automatischer horizontaler Bildlauf – Ermöglicht es Ihnen, im aktiven Fenster nach links oder rechts zu blättern.

Bewegen Sie dabei zwei Finger schnell nach links oder rechts, um den automatischen horizontalen Bildlauf zu aktivieren

Tippen Sie auf das Touchpad, um den automatischen Bildlauf zu stoppen.

– Ermöglicht es Ihnen, die Vergrößerung

Zoom

des Bildschirminhalts zu erhöhen oder zu verringern. Die Zoomfunktion enthält:

Kneifen – Ermöglicht es Ihnen, die Ansicht zu vergrößern oder zu verkleinern, indem Sie zwei Finger auf dem Touchpad zusammenkneifen oder auseinanderführen.

Zum Vergrößern:

Bewegen Sie die beiden Finger auseinander, um die Ansicht des aktiven Fensters zu vergrößern.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Zum Verkleinern:

Bewegen Sie die beiden Finger aufeinander zu, um die Ansicht

des aktiven Fensters

zu verkleinern

– Ermöglicht es Ihnen, den Inhalt des

Drehen

aktiven Fensters zu drehen. Die Drehfunktion enthält:

Winden – Ermöglicht es Ihnen, den aktiven Inhalt zu drehen. Dabei steht ein Finger fest und der andere dreht sich um diesen Festpunkt.

Lassen Sie dabei Ihren Daumen fest an einer Stelle auf dem Touchpad und drehen Sie Ihren Zeigefinger rechtsherum oder l

inksherum, um das ausgewählte Element im Uhrzeigersinn oder entgegen dem Uhrzeigersinn zu drehen.

Gesten mit drei Fingern

Durchblättern – Ermöglicht es Ihnen, Inhalte

abhängig von der Blätterrichtung vorwärts oder rückwärts zu durchblättern.

Bewegen Sie drei Finger schnell in die gewünschte Richtung, um die Inhalte des aktiven Fensters durchzublättern.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Multimedia-Steuerelemente

Auf die Elemente der Multimedia-Steuerung können Sie mithilfe der Mediensteuerungstasten auf der Tastatur oder den berührungsempfindlichen Mediensteuerelementen oberhalb des Tastenfelds zugreifen.

Multimedia-Steuerungstasten

Sie können die Multimedia-Steuerungstasten auf der Tastatur mit dem Dienstprogramm

System-Setup (BIOS) oder dem WindowsMobilitätscenter konfigurieren.

Dienstprogramm „System-Setup“ (BIOS)

So greifen Sie auf Function Key Behavior (Funktionstastenverhalten) zu:

Drücken Sie während des PC-Selbsttests 1. beim Einschalten (POST) die Taste <F2>, um das Dienstprogramm System-Setup (BIOS) aufzurufen.

Wählen Sie unter 2. Function Key Behavior (Funktionstastenverhalten) die Option Multimedia Key First (Multimediataste hat Vorrang) oder Function Key First (Funktionstaste hat Vorrang).

Multimedia Key First (Multimediataste hat Vorrang) – Dies ist die Standardeinstellung.

Durch Drücken auf eine beliebige Multimediataste wird die zugewiesene Funktion ausgeführt. Für Funktionstasten müssen Sie zuerst <Fn> + die erforderliche Funktionstaste drücken.

Function Key First (Funktionstaste hat Vorrang) – Durch Drücken auf eine beliebige Funktionstaste wird die zugewiesene Funktion ausgeführt. Für Multimediatasten müssen Sie zuerst <Fn> + die erforderliche Multimediataste drücken.

ANMERKUNG: Die Option Multimedia Key First (Multimediataste hat Vorrang) ist nur

im Betriebssystem aktiv.

Windows-Mobilitätscenter

Drücken Sie auf die Tasten < 1. auf der Tastatur oder tippen Sie auf das Symbol Multimedia-Steuerungen, um das WindowsMobilitätscenter zu starten.

Wählen Sie unter 2. Funktionstastenreihe Funktionstaste oder Multimediataste.

der berührungsempfindlichen

> <X>

Berührungsempfindliche MultimediaSteuerungen

Durch das Berühren einer beliebigen Multimedia-Steuerungstaste wird die zugewiesene Multimedia-Aktion ausgeführt.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Multimedia-Steuerungstasten

Berührungsempfindliche Multimedia-Steuerungen

Windows Mobility Center starten

Ton stummschalten Wiedergabe oder Pause

Leiser

Lauter Medium auswerfen

Vorherigen Titel bzw. vorheriges Kapitel wiedergeben

Nächsten Titel bzw. nächstes Kapitel wiedergeben

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

1 2

4 5

Ausstattungsmerkmale – Anzeige

Im Bildschirmrahmen sind eine Kamera sowie zwei Mikrofone eingebaut.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Linkes Digital Array-Mikrofon – Bietet in Verbindung mit dem rechten Digital Array-Mikrofon

qualitativ hochwertigen Sound für Video-Chatting und Sprachaufnahmen.

Aktivitätsanzeige der Kamera – Zeigt an, ob die Kamera ein- oder ausgeschaltet ist.

Kamera – Integrierte Kamera für Videoaufnahmen, Videokonferenzen und Chats.

Rechtes Digital Array-Mikrofon – Bietet in Verbindung mit dem linken Digital Array-Mikrofon

qualitativ hochwertigen Sound für Video-Chatting und Sprechaufnahmen.

Anzeige – Die Anzeigemerkmale können je nach der von Ihnen beim Bestellen des Systems

getroffenen Konfigurationsauswahl variieren. Weitere Informationen zu den Anzeigen finden Sie im Dell Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Verwenden des Touchscreens (optional)

Die Touchscreen-Funktion an Ihrem Laptop wandelt Ihren Computer in eine interaktive Anzeige um.

Dell Touch Zone

Zum Starten der Dell Touch Zone-Software klicken Sie auf Start Dell→ Dell Touch Zone.

Sie können in der Dell Touch Zone-Software auf die folgenden Funktionen zugreifen:

Picture Viewer (Bildanzeige) –• Zum Anzeigen, Ordnen und Bearbeiten von Bildern.

Dell Touch Cam (Dell Touch-Kamera) – • Integrierte Kamera zum Aufnehmen von Videos. Sie können Videos auf YouTube hochladen, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt ist.

→ Alle Programme→

Notes Creator (Programm zum Erstellen von • Anmerkungen) – Erstellen Sie maschinenoder handgeschriebene Anmerkungen. Diese Anmerkungen werden an exponierter Stelle angezeigt, wenn Sie Dell Touch Zone das nächste Mal öffnen.

Drum Zone (Spielbereich) • – Spielen Sie ein Spiel zur Musik Ihres Computers oder spielen Sie Synthesizer-Schlaginstrumente.

You Paint (Mal- und Zeichenprogramm) • – Malen und zeichnen Sie Bilder und bearbeiten Sie Fotos mit dieser Software.

Games (Spiele) • – Spielen Sie eine Auswahl von Windows-Spielen mit dem Touchpad.

Music (Musik) • – Spielen Sie Musik, erstellen Sie Abspiellisten und durchsuchen Sie Ihre Musikdateien nach Album, Künstler oder Songtitel.

Internet Explorer • – Navigieren Sie im Internet mit der Multitouch-Technologie. Tippen Sie auf eine Verknüpfung, der Sie folgen oder deren Ziel Sie herunterladen möchten.

Help (Hilfe) • – Verwenden Sie die Hilfefunktion, um weitere Informationen zur Verwendung des Touchscreens anzuzeigen.

Beim erstmaligen Starten Ihres Computers wird ein Video abgespielt, in dem die Funktionen des Touchscreens vorgestellt werden.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Touchscreen-Gesten (optional)

ANMERKUNG: Einige dieser Gesten gelten

u. U. nur für die Dell Touch Zone-Software.

Zoom

Ermöglicht es Ihnen, die Vergrößerung des Bildschirminhalts zu erhöhen oder zu verringern.

Kneifen – Ermöglicht es Ihnen, die Ansicht zu vergrößern oder zu verkleinern, indem Sie zwei Finger auf dem Touchscreen aufeinander zu oder auseinander bewegen.

So vergrößern Sie

Bewegen Sie die beiden Finger auseinander, um die Ansicht des aktiven Fensters zu vergrößern.

So verkleinern Sie

Bewegen Sie die beiden Finger aufeinander zu, um die Ansicht des aktiven Fensters zu verkleinern.

Verweilen

Ermöglicht es Ihnen, auf weitere Informationen durch Simulieren eines Rechtsklicks zuzugreifen.

Drücken und halten Sie einen Finger auf dem Touchscreen, um Kontextmenüs zu öffnen.

Durchblättern

Ermöglicht es Ihnen, Inhalte abhängig von der Blätterrichtung vorwärts oder rückwärts zu durchblättern.

Bewegen Sie einen Finger schnell in die gewünschte Richtung, um den Inhalt des aktiven Fensters wie Seiten in einem Buch zu durchblättern. Durchblättern funktioniert auch vertikal beim Navigieren von Inhalten wie z. B. Bildern oder Songs in einer Abspielliste

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Bildlauf

Ermöglicht es Ihnen, durch Inhalte zu blättern. Die Bildlauffunktionen umfassen:

Schwenken – Ermöglicht es Ihnen, den Fokus auf das ausgewählte Objekt zu verschieben, wenn das gesamte Objekt nicht sichtbar ist.

Bewegen Sie zwei Finger in die gewünschte Richtung, um das gewünschte Objekt zu blättern und dabei zu schwenken.

Vertikaler Bildlauf – Ermöglicht es Ihnen, im aktiven Fenster nach oben oder unten zu blättern.

Bewegen Sie einen Finger nach oben oder nach unten, um den vertikalen Bildlauf zu aktivieren.

Horizontaler Bildlauf – Ermöglicht es Ihnen, im aktiven Fenster nach links oder rechts zu blättern.

Bewegen Sie einen Finger nach links oder nach rechts, um den horizontalen Bildlauf zu aktivieren.

Drehen

Ermöglicht es Ihnen, den Inhalt des aktiven Fensters zu drehen.

Winden – Ermöglicht es Ihnen, den aktiven Inhalt mit zwei Fingern zu drehen.

Halten Sie einen Finger oder den Daumen an einer Stelle auf dem Bildschirm und drehen Sie den anderen Finger nach links oder rechts um diese Stelle. Sie können den aktiven Inhalt auch dadurch verschieben, dass Sie beide Finger kreisförmig bewegen.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

1 2 3

Entfernen und Einsetzen des Akkus

Batterie

Akkufach

Riegel der Akkufach-Freigabevorrichtung

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

WARNUNG: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Sie sollten in diesem Computer ausschließlich einen von Dell erworbenen Akku verwenden. Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern ein.

WARNUNG: Fahren Sie den Computer herunter und trennen Sie alle externen Kabel (einschließlich Netzadapter) vom Computer, bevor Sie den Akku ausbauen.

So entfernen Sie den Akku:

Fahren Sie den Computer herunter und drehen Sie ihn mit der Unterseite nach oben. 1. Schieben Sie die Akkufreigabevorrichtung zur Seite.2. Ziehen Sie den Akku aus dem Akkufach heraus.3.

So setzen Sie den Akku wieder ein: Schieben Sie den Akku in das Akkufach hinein, bis er einrastet.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Softwarefunktionen

ANMERKUNG: Weitere Informationen

zu den in diesem Abschnitt beschriebenen Themen finden Sie im Dell Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

FastAccess-Gesichtserkennung

Möglicherweise ist Ihr Computer mit der FastAccess-Gesichtserkennungsfunktion ausgestattet. Diese Funktion schützt Ihren Dell-Computer vor Fremdzugriff durch die Verwendung der einzigartigen Merkmale Ihres Gesichts, um Ihre Identität zu überprüfen und automatisch Anmeldeinformationen bereitzustellen, die Sie normalerweise manuell eingeben müssen, z. B. die Benutzer-ID oder das Kennwort für ein Windows-Konto oder eine gesicherte Website. Um weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie auf

Start

→ Programme→ FastAccess.

Produktivität und Kommunikation

Sie können Ihren Computer u. a. dazu verwenden, Präsentationen, Broschüren, Glückwunschkarten, Handzettel und Tabellen zu erstellen. Sie können außerdem digitale Fotos und Bilder betrachten und bearbeiten. Ihrer Bestellung können Sie entnehmen, welche Software bei Auslieferung auf Ihrem Computer installiert ist.

Nachdem Sie eine Verbindung mit dem Internet hergestellt haben, können Sie Websites besuchen, ein E-Mail-Konto einrichten, Dateien heraufund herunterladen usw.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Unterhaltung und Multimedia

Sie können mithilfe Ihres Computers Videos anschauen, Spiele spielen, eigene CDs/DVDs erstellen sowie Musik und Sendungen von Internet-Radiostationen hören. Das optische Laufwerk des Computers unterstützt verschiedene Datenträgerformate, einschließlich CDs, DVDs und Blu-ray-Discs (optional).

Sie können Bilder und Videodateien von tragbaren Geräten wie Digitalkameras und Mobilfunktelefonen herunterladen oder kopieren. Optionale Softwareanwendungen ermöglichen es Ihnen, Audio- und Videodateien zu erstellen, die Sie anschließend auf Disks aufzeichnen, auf tragbaren Geräten wie MP3-Playern und Handheld-Geräten speichern oder direkt auf angeschlossenen Fernsehern, Projektoren und Heimkino-Anlagen abspielen und anzeigen können.

Dell DataSafe Online-Sicherung

ANMERKUNG: Dell DataSafe Online steht

möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung.

ANMERKUNG: Für schnelle Geschwindigkeiten beim Hoch- und Herunterladen wird eine Breitbandverbindung empfohlen.

Dell DataSafe Online ist ein automatisierter Sicherungs- und Wiederherstellungsdienst, der Sie dabei unterstützt, Ihre Daten und andere wichtige Dateien vor Unglücksfällen wie Naturkatastrophen, Feuer oder Diebstahl zu schützen. Sie können mithilfe eines kennwortgeschützten Kontos auf den Dienst zugreifen.

Weitere Informationen finden Sie unter delldatasafe.com.

So planen Sie Sicherungen:

Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das 1. Dell DataSafe Online-Symbol

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 2. Bildschirm.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Dell Dock

Das Dell Dock ist eine Leiste mit Symbolen für den einfachen Zugriff auf häufig verwendete Anwendungen, Dateien und Ordner. Das Dock kann vom Benutzer angepasst werden, z. B. durch:

Hinzufügen oder Entfernen von Symbolen• Gruppieren verwandter Symbole in Kategorien•

Ändern der Farbe und der Position des Docks• Ändern des Verhaltens der Symbole•

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Hinzufügen einer Kategorie

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. das Dock, dann auf Hinzufügen→ Kategorie. Das Fenster Kategorie hinzufügen/bearbeiten wird angezeigt.

Geben Sie im Feld 2. Title (Titel) einen Titel für die Kategorie ein.

Wählen Sie aus dem Feld 3. Select an Image: (Bild auswählen:) ein Bild für die Kategorie.

Klicken Sie auf 4. Speichern.

Hinzufügen eines Symbols

Ziehen Sie das Symbol und legen Sie es auf dem Dock oder einer Kategorie ab.

Entfernen einer Kategorie oder eines Symbols

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. die Kategorie oder das Symbol auf dem Dock und klicken Sie auf Delete shortcut (Verknüpfung löschen) oder Delete category (Kategorie löschen).

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem 2. Bildschirm.

Anpassen des Docks

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. das Dock und klicken Sie auf Advanced Setting... (Erweiterte Einstellung...).

Wählen Sie die gewünschte Option zum 2. Anpassen des Docks aus.

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Sensor für freien Fall

Der Sensor für freien Fall schützt die Festplatte Ihres Computers vor möglichen Beschädigungen. Er erkennt, wenn der Computer versehentlich herunterfällt. Wenn ein Zustand des freien Falls erkannt wird, geht die Festplatte in einen

sicheren Zustand

Lese-/Schreibkopfes und möglichen Datenverlust zu verhindern. Die Festplatte kehrt in den normalen Betriebszustand zurück, wenn der Zustand des freien Falls nicht mehr erkannt wird.

über, um Beschädigungen des

Beheben von Störungen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Funktionsstörungen des Computers. Wenn Sie mit den folgenden Richtlinien Ihr Problem nicht lösen können, lesen Sie den Abschnitt „Verwenden von Support-Werkzeugen“ auf Seite 58 oder „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83.

WARNUNG: Die Computerabdeckung sollte nur von geschulten Servicemitarbeitern entfernt werden. Erweiterte Wartungsanweisungen und Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie im

Handbuch

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

unter support.dell.com/manuals.

Service-

Probleme mit dem Touchscreen

Einige oder alle der Multitouch-Funktionen funktionieren nicht –

Möglicherweise sind einige Touchscreen-• Funktionen deaktiviert. Klicken Sie zum Aktivieren der Touchscreen-Funktionen auf

Start und Sound→ Stift- und Eingabegeräte.

Möglicherweise wird die Multitouch-Funktion • von der Anwendung nicht unterstützt.

→ Systemsteuerung→ Hardware

Beheben von Störungen

Wenn die Empfindlichkeit des Touchscreens nachlässt –

Kalibrieren Sie den Touchscreen (siehe • „Touchscreen-Kalibrierung“ auf Seite 50)

Auf dem Touchscreen können sich • Verschmutzungen befinden (wie zum Beispiel von Haftnotizen), die die Sensoren des Touchscreens blockieren. So entfernen Sie diese Partikel:

Schalten Sie den Computer aus.a. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.b.

VORSICHT: Verwenden Sie niemals Wasser oder Reinigungsmittel, um den Touchscreen abzuwischen.

Verwenden Sie ein sauberes, fusselfreies c. Tuch (Sie können das Tuch mit Wasser besprühen, aber niemals den Touchscreen). Wischen Sie die Oberfläche und die Seiten des Touchscreens ab, um Verschmutzungen und Fingerabdrücke zu entfernen.

Touchscreen-Kalibrierung

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den

Touchscreen zu kalibrieren, wenn Sie Probleme mit dem Touchscreen haben oder die Bildschirmauflösung ändern.

So kalibrieren Sie den Touchscreen:

Klicken Sie auf1. Start

Hardware und Sound→ N-trig DuoSense Digitizer Settings.

Klicken Sie auf 2. Start (Starten).

ANMERKUNG: Berühren Sie den Bildschirm

nicht, bevor die Kalibrierung abgeschlossen ist.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem 3. Bildschirm.

→ Systemsteuerung→

™

Beheben von Störungen

Signaltoncodes

Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Folge von Signaltönen aus, wenn Fehler oder Probleme vorliegen. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signalcode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Notieren Sie den Signaltoncode und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

ANMERKUNG: Lesen Sie vor dem Aus- und Einbauen von Bauteilen das

Handbuch

unter support.dell.com/manuals.

Service-

Signaltoncode Mögliches Problem

Einer Möglicher Fehler der

Hauptplatine, BIOS ROMPrüfsummenfehler

Zwei Kein RAM erkannt

ANMERKUNG: Wenn Sie ein Speichermodul eingebaut oder ersetzt haben, stellen Sie sicher, dass das Speichermodul richtig eingesetzt ist.

Drei Möglicher

Systemplatinenfehler –

Chipsatzfehler Vier RAM-Lese-/Schreibfehler Fünf Fehler der Echtzeituhr Sechs Fehler der Videokarte oder

des Chips Sieben Prozessorfehler Acht Anzeigefehler

Beheben von Störungen

Netzwerkprobleme

Kabellose Netzwerkverbindungen

Wenn die drahtlose Netzwerkverbindung unterbrochen wurde – Der Wireless-Router ist

offline oder die Wireless-Funktionen des Computers sind deaktiviert worden.

Überprüfen Sie den WLAN-Router, um • sicherzustellen, dass er mit Strom versorgt wird und mit der Datenquelle verbunden ist (Kabelmodem oder Netzwerk-Hub).

Stellen Sie sicher, dass Wireless auf Ihrem • Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless“ auf Seite 14).

Stellen Sie eine neue Verbindung mit dem • WLAN-Router her (siehe „Einrichten einer kabellosen Internetverbindung“ auf Seite 17).

Störungen können Ihre Drahtlosverbindung • unterbrechen. Versuchen Sie, Ihren Computer näher an den Wireless-Router zu bringen.

Kabelgebundene Netzwerkverbindungen

Wenn die kabelgebundene Netzwerkverbindung unterbrochen wurde – Das Netzwerkkabel ist

lose oder beschädigt.

Überprüfen Sie das Kabel, um sicherzustellen, • dass es verbunden und nicht beschädigt ist.

Anhand der Verbindungsintegritätsanzeige • auf dem integrierten Netzwerkanschluss können Sie feststellen, ob die Verbindung funktioniert. Die Anzeige liefert außerdem Informationen zum Status:

Grün (rechts) – Es besteht eine gute – Verbindung zwischen einem 10-MBit/sNetzwerk und dem Computer.

Gelb (rechts) – Es besteht eine gültige – Verbindung zwischen einem 100-MBit/sNetzwerk und dem Computer.

Beheben von Störungen

Orange (rechts) – Es besteht eine gute – Verbindung zwischen einem 1000-MBit/sNetzwerk und dem Computer.

Gelb blinkend (links) – Es gibt Netzwerk- – Datenverkehr.

Aus – Es wird keine physische Verbindung – zum Netzwerk festgestellt.

ANMERKUNG: Die Verbindungsintegritätsanzeige auf dem Netzwerkanschluss gilt nur für die kabelgebundene Netzwerkverbindung. Sie liefert keine Informationen zum Status von kabellosen Verbindungen.

Probleme mit der Stromversorgung

Die Betriebsanzeige ist aus – Der Computer

ist ausgeschaltet oder er wird nicht mit Strom versorgt.

Drücken Sie den Betriebsschalter. Der • Computer nimmt den normalen Betrieb wieder auf, wenn er ausgeschaltet ist oder sich im Ruhezustand befindet.

Schließen Sie das Netzadapterkabel erneut • sowohl an den Netzanschluss des Computers als auch die Stromsteckdose an.

Wenn der Computer an eine Steckerleiste • angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die Steckerleiste an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist.

Entfernen Sie vorübergehend • Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckdosenleisten und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer einschalten lässt.

Beheben von Störungen

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom • liefert, indem Sie probeweise ein anderes Elektroprodukt wie eine Lampe anschließen.

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des • Netzadapters. Wenn der Netzadapter über eine Leuchtanzeige verfügt, vergewissern Sie sich, dass diese leuchtet.

Die Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß und der Computer reagiert nicht – Der Bildschirm

reagiert möglicherweise nicht.

Drücken Sie den Betriebsschalter, bis der • Computer ausgeschaltet wird und starten Sie den Computer anschließend erneut.

Besteht das Problem weiterhin, • nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Die Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß – Der Computer befindet sich im Standby-Modus oder die Anzeige reagiert möglicherweise nicht.

Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, • bewegen Sie die angeschlossene Maus oder einen Finger über das Touchpad oder drücken Sie den Betriebsschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen.

Wenn die Anzeige nicht reagiert, drücken • Sie den Betriebsschalter, bis der Computer ausgeschaltet wird und starten Sie den Computer anschließend erneut.

Besteht das Problem weiterhin, • nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Es treten Störungen auf, die den Empfang Ihres Computers behindern – Ein unerwünschtes

Signal erzeugt Interferenzen, indem es andere Signale unterbricht oder blockiert. Mögliche Ursachen von Störungen sind:

Netz-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel.• Zu viele Geräte an einer Steckerleiste.• Mehrere Steckdosenleisten, die mit der •

gleichen Steckdose verbunden sind.

Beheben von Störungen

Probleme mit dem Speicher

Wenn Sie eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher erhalten –

Speichern und schließen Sie alle • geöffneten Dateien und alle geöffneten Anwendungsprogramme, mit denen Sie nicht arbeiten, um das Problem zu lösen.

Weitere Informationen zu den • Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher (weitere Details finden Sie im Service-Handbuch für Ihren Computer unter support.dell.com/manuals).

Setzen Sie die Speichermodule wieder in die • Anschlüsse ein (weitere Anweisungen finden Sie im Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals).

Besteht das Problem weiterhin, • nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –

Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell • Diagnostics“ auf Seite 62).

Besteht das Problem weiterhin, • nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Probleme mit Absturz und Software

Wenn der Computer nicht startet – Vergewissern

Sie sich, dass das Netzkabel fest mit dem Computer und der Steckdose verbunden ist.

Ein Programm reagiert nicht mehr – So beenden Sie das Programm:

Drücken Sie die Tastenkombination 1. <Strg><Umschalt><Esc>.

Klicken Sie auf 2. Anwendungen. Wählen Sie das Programm aus, das nicht 3.

mehr reagiert. Klicken Sie auf 4. Task beenden.

Beheben von Störungen

Ein Programm stürzt wiederholt ab – Lesen Sie die entsprechenden Informationen in der Dokumentation zur Software. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger.

Der Computer reagiert nicht mehr oder es wird ein blauer Bildschirm angezeigt –

VORSICHT: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.

Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft

Windows® entwickelt –

Führen Sie den ProgrammkompatibilitätsAssistenten aus. Der ProgrammkompatibilitätsAssistent konfiguriert ein Programm so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die einer früheren Version von Windows ähnlich ist.

Beheben von Störungen

So führen Sie den ProgrammkompatibilitätsAssistenten aus:

Windows 7

Klicken Sie auf 1. Start → Systemsteuerung→ Programs→ Ältere Programme mit dieser Windows-Version verwenden.

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf 2. Weiter. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem 3.

Bildschirm.

Windows Vista

Klicken Sie auf 1. Start → Systemsteuerung→ Programme→ Ältere Programme mit dieser Windows-Version verwenden.

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf 2. Weiter. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem 3.

Bildschirm.

Andere Probleme mit der Software –

Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien • Ihrer Dateien.

Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit • einem Virenschutzprogramm.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten • Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer über das Menü Start

Lesen Sie die Dokumentation zu dem • jeweiligen Programm oder kontaktieren Sie den Softwarehersteller:

Überzeugen Sie sich davon, dass das – Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer – die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm – ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist.

Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt – zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.

Deinstallieren Sie gegebenenfalls – das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

herunter.

Verwenden von Support-Werkzeugen

Dell Support Center

Vom Dell Support Center werden Sie bei der Suche nach benötigten Service-, Support- und systemspezifischen Informationen unterstützt.

Klicken Sie zum Starten der Anwendung in der Taskleiste auf das Symbol

Auf der Startseite von Dell Support Center werden die Modellnummer Ihres Computers, die Service-Tag-Nummer, der Express-Servicecode sowie Servicekontaktinformationen angezeigt.

Auf der Startseite finden Sie auch Verknüpfungen für den Zugriff auf folgende Bereiche:

Self Help (Informationen zur Selbsthilfe bzgl. Beheben von Störungen, Sicherheit, Systemleistung, Netzwerk/ Internet, Sicherung, Wiederherstellung und Windows-Betriebssystem)

Alerts (Warnmeldungen des technischen Supports, die sich auf Ihren Computer beziehen)

Assistance from Dell (Technischer Support mit DellConnect Kundendienst, Schulungen und Lernhilfen, Hilfe zur Vorgehensweise mit Solution

™

und Online-Scan mit

Station PC CheckUp)

About Your System (Systemdokumentation, Garantieinformationen, Systeminformationen, Upgrades und Zubehör)

Weitere Informationen zum Dell Support Center und zu den verfügbaren Tools erhalten Sie, indem Sie auf der Website support.dell.com auf die Registerkarte Services klicken.

™

Verwenden von Support-Werkzeugen

My Dell Downloads (Meine Dell-Downloads)

ANMERKUNG: My Dell Downloads steht

möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Für einige der auf Ihrem neuen Computer vorinstallierten Software-Titel werden keine Sicherungs-CDs oder -DVDs mitgeliefert. Diese Software ist auf My Dell Downloads verfügbar. Von dieser Website aus können Sie Software zur Neuinstallation herunterladen oder Ihre eigenen Sicherungsmedien erstellen.

So registrieren und verwenden Sie My Dell Downloads:

Gehen Sie auf 1. downloadstore.dell.com/media. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem 2.

Bildschirm, um sich zu registrieren und die Software herunterzuladen.

Installieren Sie Software neu oder erstellen Sie 3. Sicherungsmedien für die spätere Verwendung.

Systemmeldungen

Wenn der Computer ein Problem oder einen Fehler identifiziert, zeigt er gegebenenfalls eine Systemmeldung an, die Ihnen dabei hilft, die Ursache des Problems und die zu seiner Behebung erforderlichen Maßnahmen zu bestimmen.

ANMERKUNG: Wenn eine angezeigte Meldung in den folgenden Beispielen nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde. Alternativ dazu können Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals nachlesen oder mit Dell Kontakt aufnehmen (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Verwenden von Support-Werkzeugen

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Achtung! Vorherige Startversuche dieses Systems sind beim Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Hilfe zu diesem Problem finden Sie beim technischen Support von Dell. Notieren Sie dazu diesen Prüfpunkt) – Der Computer konnte

die Startroutine drei Mal in Folge wegen des gleichen Fehlers nicht durchführen. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

CMOS checksum error (CMOSPrüfsummenfehler) – Möglicher Fehler der

Systemplatine oder geringe Ladung der Batterie für die Echtzeituhr. Tauschen Sie die Batterie aus (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals) oder nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

CPU fan failure (Ausfall des CPU-Lüfters) – Der Prozessorlüfter ist ausgefallen. Tauschen Sie den CPU-Lüfter aus (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals).

Hard-disk drive failure (Festplattenlaufwerkfehler) – Festplattenfehler während des POSTFestplattentests. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Hard-disk drive read failure (Fehler beim Lesen des Festplattenlaufwerks) – Möglicher

Festplattenfehler während des Festplattentests beim Starten. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Keyboard failure (Tastaturfehler) – Tastaturfehler oder instabile Tastaturkabelverbindung.

Lesen Sie vor dem Austauschen der Tastatur das Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals.

Verwenden von Support-Werkzeugen

No boot device available (Kein Startgerät verfügbar) – Auf der Festplatte ist keine startfähige

Partition vorhanden, das Festplattenlaufwerkkabel ist nicht richtig angeschlossen, oder es ist kein startfähiges Gerät vorhanden.

Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät • festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und das Laufwerk installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist.

Rufen Sie das System-Setup-Programm • auf und prüfen Sie, ob die Angaben zur Startreihenfolge stimmen (siehe Dell-Technologiehandbuch unter

support.dell.com/manuals).

No timer tick interrupt (Kein periodischer Interrupt) – Möglicherweise arbeitet ein

Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei oder es liegt ein Fehler der Systemplatine vor. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

USB over current error (USB-Überstromfehler) – Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer. Das USB-Gerät benötigt zum einwandfreien Funktionieren mehr Strom. Verwenden Sie eine externe Stromquelle für das USB-Gerät oder wenn das Gerät über zwei USB-Kabel verfügt, schließen Sie beide an.

CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (VORSICHT - Das SELF MONITORING SYSTEM hat gemeldet, dass ein Parameter den Wertebereich für den normalen Betrieb überschritten hat. Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern. Ein außerhalb des normalen Wertebereichs liegender Parameterwert kann auf ein mögliches Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen) –

S.M.A.R.T-Fehler, möglicherweise ein Festplattenlaufwerkfehler. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Verwenden von Support-Werkzeugen

Hardware-Ratgeber

Wenn ein Gerät während der Betriebssysteminstallation nicht erkannt wird oder zwar erkannt, jedoch nicht einwandfrei konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem Ratgeber bei Hardwarekonflikten beheben.

So starten Sie den Hardware-Ratgeber:

Klicken Sie auf 1. Start Geben Sie im Suchfeld den Text 2. Ratgeber

bei Hardwarekonflikten ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste, um mit der Suche zu beginnen.

Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse 3. die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

→ Hilfe und Support.

Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software“ auf Seite 55 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

ANMERKUNG: Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell-Computern ausgeführt.

ANMERKUNG: Die ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Siehe Technische Daten auf Seite 87, um die Konfigurationsinformationen Ihres Computers zu überprüfen, und stellen Sie sicher, dass das Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup angezeigt wird und aktiv ist.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von der

Drivers and Utilities

-Disc.

-Disc

Verwenden von Support-Werkzeugen

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Das Programm „Dell Diagnostics“ befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Dienstprogrammpartition.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit 1. einer funktionsfähigen Steckdose verbunden ist.

Schalten Sie den Computer ein bzw. führen 2. Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL3. Sie sofort <F12>. Wählen Sie Diagnostics aus dem Startmenü, und drücken Sie die <Eingabetaste>. Dadurch wird möglicherweise der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Preboot System Assessment, PSA) auf Ihrem Computer gestartet.

™

-Logo angezeigt wird, drücken

ANMERKUNG: Wird das BetriebssystemLogo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt. Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft

Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des

Drivers and Utilities

Datenträgers aus.

Wenn der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System Assessment, PSA) gestartet wird:

Die PSA-Tests werden ausgeführt.a. Wenn der PSA erfolgreich abgeschlossen b.

wird, wird die folgende Meldung angezeigt:

„No problems have been found with this system so far. Do you want to run the

Verwenden von Support-Werkzeugen

remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).“

(Mit diesem System wurden bisher keine Probleme festgestellt. Möchten Sie die übrigen Speichertests ausführen? Das würde ca. 30 Minuten oder länger dauern. Möchten Sie den Vorgang fortsetzen? (Empfohlen)).

Wenn Sie Speicherprobleme bemerken, c. drücken Sie <y>, sonst <n>. Die folgende Meldung wird angezeigt:

„Booting Dell Diagnostics Utility Partition. Press any key to continue.“ (Das System

wird von der Partition des Programms Dell Diagnostics gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)

Drücken Sie eine beliebige Taste, um d. das Fenster Choose An Option (Option auswählen) zu öffnen.

Wenn der PSA (Pre-boot System Assessment, Systemtest vor dem Hochfahren des Computers) nicht gestartet wird:

Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden DiagnosticsDienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten und das Fenster Choose An Option (Option auswählen) zu öffnen.

Wählen Sie den auszuführenden Test aus.4. Tritt während eines Tests ein Problem auf, 5.

werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83).

Verwenden von Support-Werkzeugen

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testfenster. Die ServiceTag-Nummer hilft beim Identifizieren Ihres Computers, wenn Sie Kontakt mit Dell aufnehmen.

Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, 6. schließen Sie das Testfenster, um zum Fenster Choose an option (Option auswählen) zurückzukehren.

Zum Verlassen von Dell Diagnostics und 7. Neustarten des Computers klicken Sie auf

Exit (Beenden).

Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung der Drivers and Utilities-Disc

ANMERKUNG: Die

ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Legen Sie die 1. Fahren Sie den Computer herunter und 2.

starten Sie ihn anschließend neu. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

ANMERKUNG: Wird das BetriebssystemLogo angezeigt, haben Sie zu lange gewartet. Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft

wird. Fahren Sie anschließend den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird die Startreihenfolge temporär für einen Startvorgang geändert. Beim nächsten Systemstart wird der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.

Drivers and Utilities

-Disc

-Disc ein.

Windows®-Desktop angezeigt

Verwenden von Support-Werkzeugen

Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt 3. wird, wählen Sie CD/DVD/CD-RW und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Wählen Sie die Option 4. Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Geben Sie 5. 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um fortzufahren.

Wählen Sie 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der nummerierten Liste. Sind mehrere Versionen aufgelistet, wählen Sie die für Ihren Computer geeignete Version.

Wählen Sie den auszuführenden Test aus.7. Tritt während eines Tests ein Problem auf, 8.

Wenn die Tests vollständig ausgeführt 9. wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zurückzukehren.

Zum Verlassen von Dell Diagnostics und 10. Neustarten des Computers klicken Sie auf Exit (Beenden).

Nehmen Sie die 11.

Drivers and Utilities

-Disc heraus.

Neuinstallation des Betriebssystems

Sie können das Betriebssystem auf Ihrem Computer mithilfe einer der folgenden Optionen wiederherstellen:

VORSICHT: Wenn Sie Dell Factory Image Restore oder die werden alle Daten auf Ihrem Computer gelöscht. Wenn möglich, sichern Sie Ihre Daten zunächst, bevor Sie dieses Hilfsprogramm verwenden.

Option Verwendung

Systemwiederherstellung als bevorzugte Lösung Dell DataSafe Local Backup wenn die Systemwiederherstellung das Problem nicht behoben hat Datenträger zum

Wiederherstellen des Systems

Dell Factory Image Restore um den Computer wieder in den Betriebszustand zu versetzen, in

Betriebssystem

-Disc um nur das Betriebssystem erneut auf dem Computer zu installieren

wenn der Fehler des Betriebssystems die Verwendung von Systemwiederherstellung und DataSafe Local Backup verhindert

wenn das Factory Image (Systemabbild mit Werkseinstellungen) auf einer neu eingebauten Festplatte installiert werden soll

dem er sich bei der Auslieferung befand

Betriebssystem

-Disc verwenden,

ANMERKUNG: Die

Computers enthalten.

Betriebssystem

-Disc ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Neuinstallation des Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Das Betriebssystem Microsoft Windows bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen den Computer in einem unerwünschten Betriebszustand gelassen haben. Alle von der Systemwiederherstellung am Computer vorgenommenen Änderungen sind vollständig reversibel.

VORSICHT: Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien. Ihre Arbeitsdateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

Starten der Systemwiederherstellung

Klicken Sie auf 1. Start . Geben Sie im Suchfeld den Text 2.

Systemwiederherstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste.

ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, die gewünschte Aktion fortzusetzen.

Klicken Sie auf 3. Weiter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Falls sich das Problem mit der Systemwiederherstellung nicht beheben ließ, können Sie die zuletzt durchgeführte Systemwiederherstellung rückgängig machen.

Neuinstallation des Betriebssystems

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

ANMERKUNG: Speichern und schließen Sie

alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf 1. Start Geben Sie im Suchfeld den Text 2.

Systemwiederherstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Klicken Sie auf 3. Letzte Wiederherstellung

rückgängig machen und anschließend auf Weiter. Befolgen Sie die Anweisungen auf

dem Bildschirm.

Dell DataSafe Local Backup

VORSICHT: Wenn Sie Dell DataSafe Local Backup verwenden, werden alle nach Erhalt des Computers installierten Programme oder Treiber unwiderruflich gelöscht. Erstellen Sie Sicherungsmedien von allen benötigten Anwendungen, bevor Sie Dell DataSafe Local Backup verwenden. Verwenden Sie Dell DataSafe Local Backup ausschließlich dann, wenn Ihr Problem mit dem Betriebssystem nicht durch die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.

VORSICHT: Dell DataSafe Local Backup ist zwar dafür ausgelegt, Ihre Daten auf dem Computer zu erhalten, dennoch wird empfohlen, vor Verwendung dieser Option eine Sicherungskopie Ihrer Daten anzulegen.

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup

steht möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Neuinstallation des Betriebssystems

ANMERKUNG: Wenn Dell DataSafe Local Backup auf Ihrem Computer nicht verfügbar ist, verwenden Sie Dell Factory Image Restore (siehe „Dell Factory Image Restore“ auf Seite 73), um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen.

Mit Dell DataSafe Local Backup können Sie Ihre Festplatte wieder auf den ursprünglichen Betriebszustand zum Zeitpunkt der Lieferung des Computers zurücksetzen, ohne dabei Daten zu löschen.

Mit Dell DataSafe Local Backup haben Sie folgende Möglichkeiten:

Sichern und Wiederherstellen des Computers • in einem frühren Betriebszustand

Erstellen eines Datenträgers zum • Wiederherstellen des Systems

Dell DataSafe Local Backup Basic

So stellen Sie ein Factory Image wieder her, ohne dabei Datendateien zu löschen:

Schalten Sie den Computer aus.1. Trennen Sie alle Geräte (USB-Laufwerk, 2.

Drucker usw.) von Ihrem Computer und entfernen Sie sämtliche neu hinzugefügte Hardware.

ANMERKUNG: Trennen Sie den Computer nicht vom Netzadapter.

Schalten Sie den Computer ein.3. Sobald das DELL4.

drücken Sie mehrmals die Taste <F8>, um das Fenster Advanced Boot Options (Erweiterte Startoptionen) anzuzeigen.

ANMERKUNG: Wird das BetriebssystemLogo angezeigt, haben Sie zu lange gewartet. Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft wird. Fahren Sie anschließend den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

™

-Logo angezeigt wird,

Windows®-Desktop angezeigt

Neuinstallation des Betriebssystems

Wählen Sie 5. Computerreparaturoptionen. Wählen Sie 6. Dell DataSafe-Wiederherstellung

und Notfallsicherung aus dem Menü Systemwiederherstellungsoptionen aus

und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

ANMERKUNG: Der Wiederherstellungsvorgang kann eine Stunde und länger dauern. Dies hängt vom Umfang der wiederherzustellenden Daten ab.

ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel 353560 unter support.dell.com.

Upgrade auf Dell DataSafe Local Backup Professional

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local

Backup Professional ist auf Ihrem Computer installiert, sofern Sie es beim Kauf mitbestellt haben.

Dell DataSafe Local Backup Professional enthält zusätzliche Funktionen, die Ihnen folgende Möglichkeiten bieten:

Sichern und Wiederherstellen Ihres Computers • basierend auf Dateitypen

Sichern von Dateien auf ein lokales • Speichergerät

Planen von automatischen Sicherungen•

So erhalten Sie ein Upgrade auf Dell DataSafe Local Backup Professional:

Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das 1. Dell DataSafe Local Backup-Symbol

Klicken Sie auf 2. JETZT ERWEITERN! Folgen Sie den Anweisungen auf dem 3.

Bildschirm, um das Upgrade abzuschließen.

Neuinstallation des Betriebssystems

Datenträger zum Wiederherstellen des Systems

VORSICHT: Ein Datenträger zum Wiederherstellen des Systems ist zwar dafür ausgelegt, Ihre Daten auf dem Computer zu erhalten, dennoch wird empfohlen, vor Verwendung dieser Option eine Sicherungskopie Ihrer Daten anzulegen.

Mit dem mit Dell DataSafe Local Backup erstellen Datenträger zum Wiederherstellen des Systems können Sie Ihre Festplatte wieder auf den ursprünglichen Betriebszustand zum Zeitpunkt der Lieferung des Computers zurücksetzen, ohne dabei Daten zu löschen.

Verwenden Sie die Datenträger zum Wiederherstellen des Systems in folgenden Fällen:

Probleme mit dem Betriebssystem, die das • Verwenden der auf Ihrem Computer installierten Wiederherstellungsoptionen verhindern.

Probleme mit der Festplatte, die das • Wiederherstellen von Daten verhindern.

So stellen Sie das Factory Images Ihres Computers mithilfe des Datenträgers zum Wiederherstellen des Systems wieder her:

Legen Sie die Disc ein oder stecken Sie 1. den USB-Schlüssel an (je nach erstelltem Datenträger) und starten Sie den Computer neu.

Wenn das DELL2. Sie sofort <F12>.

Wählen Sie das entsprechende Startgerät 3. aus der Liste aus und drücken Sie die Eingabetaste.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 4. Bildschirm, um die Wiederherstellung abzuschließen.

™

-Logo angezeigt wird, drücken

Windows®-Desktop angezeigt

Neuinstallation des Betriebssystems

Dell Factory Image Restore

VORSICHT: Dell Factory Image Restore löscht alle auf der Festplatte gespeicherten Daten unwiderruflich und entfernt alle nach Erhalt des Computers installierten Programme bzw. Treiber. Sichern Sie nach Möglichkeit die Daten, bevor Sie diese Option verwenden. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore ausschließlich dann, wenn Ihr Betriebssystemproblem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.

ANMERKUNG: Dell Factory Image Restore

ist möglicherweise in einigen Ländern und auf einigen Computern nicht verfügbar.

ANMERKUNG: Wenn Dell Factory Image Restore auf Ihrem Computer nicht verfügbar ist, verwenden Sie Dell DataSafe Local Backup (siehe „Dell DataSafe Local Backup“ auf Seite 69), um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen.

Sie können Dell Factory Image Restore nur als letztes Mittel zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems verwenden. Diese Option setzt Ihre Festplatte wieder auf den ursprünglichen Betriebszustand zum Zeitpunkt der Lieferung des Computers zurück. Alle Programme oder Dateien, die seit dem Erhalt Ihres Computers hinzugefügt wurden – einschließlich Arbeitsdateien – werden unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Zu Arbeitsdateien zählen Dokumente, Arbeitsblätter, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Sichern Sie möglichst alle Dateien, bevor Sie Factory Image Restore anwenden.

Neuinstallation des Betriebssystems

Starten von Dell Factory Image Restore

Schalten Sie den Computer ein. 1.

™

Sobald das DELL2. drücken Sie mehrmals die Taste <F8>, um das Fenster Advanced Boot Options (Erweiterte Startoptionen) anzuzeigen.

Wählen Sie 3. Computerreparaturoptionen. Das Fenster Optionen bei der Systemwiederherstellung wird angezeigt.

Wählen Sie ein Tastaturlayout und klicken 4. Sie auf Weiter.

-Logo angezeigt wird,

Windows®-Desktop angezeigt

Für den Zugriff auf die 5. Wiederherstellungsoptionen melden Sie sich als lokaler Benutzer am Computer an. Um auf die Befehlszeile zuzugreifen, geben Sie administrator in das Feld Benutzername ein und klicken Sie dann auf OK.

Klicken Sie auf 6. Dell Factory Image Restore. Die Startseite von Dell Factory Image Restore wird angezeigt.

ANMERKUNG: Je nach gegebener Konfiguration müssen Sie möglicherweise zuerst Dell Factory Tools und dann Dell Factory Image Restore auswählen.

Klicken Sie auf 7. Weiter. Die Seite Confirm Data Deletion (Datenlöschung bestätigen) wird angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie die Ausführung von Factory Image Restore nicht fortsetzen möchten, klicken Sie auf Cancel (Abbrechen).

Markieren Sie das Kontrollkästchen zur 8. Bestätigung, dass Sie das Festplattenlaufwerk neu formatieren und die Systemsoftware im ursprünglichen, werkseitig konfigurierten Zustand wiederherstellen möchten, und klicken Sie anschließend auf Next (Weiter). Der Wiederherstellungsvorgang wird gestartet und benötigt bis zum Abschluss mindestens fünf Minuten. Sobald das Betriebssystem und die werkseitig installierten Anwendungen im ursprünglichen Betriebszustand wiederhergestellt sind, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

Klicken Sie auf 9. Finish (Fertig stellen), um den Computer neu zu starten.

Neuinstallation des Betriebssystems

Wie Sie Hilfe bekommen

Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie folgende Schritte durchführen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben:

Lesen Sie die Informationen und Anleitungen 1. unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 49, die sich auf das Problem beziehen, mit dem Sie es gegenwärtig zu tun haben.

Weitere Informationen zur Problembehandlung 2. finden Sie im auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals verfügbar ist.

Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von 3. Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 62.

Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf 4. Seite 82 aus.

Nutzen Sie die umfangreichen Online-5. Dienste auf der Dell Support-Website (support.dell.com), um Hilfe bei der

Dell-Technologiehandbuch

, das

Installation und Behebung von Störungen zu erhalten. Eine weiterführende Liste der Online-Support-Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 78.

Wenn sich das Problem mit den zuvor 6. beschriebenen Schritten nicht lösen ließ, können Sie bei Dell telefonisch technische Unterstützung anfordern (siehe „Bevor Sie anrufen“ auf Seite 82).

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen Support von Dell über ein Telefon neben oder in der Nähe des Computers an, damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann.

ANMERKUNG: Das Express-ServicecodeSystem von Dell steht möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Wie Sie Hilfe bekommen

Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems von Dell den ExpressServicecode ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie keinen ExpressServicecode haben, öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienstleistungen sind nicht in allen Ländern außerhalb der USA durchgängig verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Fachhändler vor Ort.

Technischer Support und Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die Hardware von Dell zu beantworten. Die Mitarbeiter des Technischen Supports verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.

Um Kontakt mit dem technischen Support von Dell aufzunehmen, lesen Sie zuerst die Informationen unter „Bevor Sie anrufen“ auf Seite 82 sowie die Kontaktinformationen für Ihre Region, oder Sie besuchen die SupportWebsite unter support.dell.com.

Wie Sie Hilfe bekommen

DellConnect

DellConnect™ ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem ein Mitarbeiter des Dell-Kundendienstes und -Supports unter Ihrer Beaufsichtigung über eine Breitbandverbindung auf Ihren Computer zugreifen, das vorliegende Problem bestimmen und beheben kann. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere Website unter www.dell.com/dellconnect besuchen.

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites können Sie mehr über Produkte und Dienstleistungen von Dell erfahren:

www.dell.com• www.dell.com/ap• (nur für den asiatisch-

pazifischen Raum)

www.dell.com/jp• (nur für Japan) www.euro.dell.com• (nur für Europa) www.dell.com/la• (Lateinamerika und Karibik) www.dell.ca• (nur für Kanada)

Dell-Support ist über folgende Websites und E-Mail-Adressen erreichbar:

Dell-Support-Websites

s• upport.dell.com support.jp.dell.com• (nur für Japan) support.euro.dell.com• (nur für Europa) supportapj.dell.com• (nur für asiatisch-

pazifischen Raum)

Wie Sie Hilfe bekommen

E-Mail-Adressen von Dell Support

mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (nur für

Lateinamerika und karibische Länder) apsupport@dell.com • (nur für den asiatisch-

pazifischen Raum)

E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb

apmarketing@dell.com • (nur für den

asiatisch-pazifischen Raum)

sales_canada@dell.com• (nur für Kanada)

Anonymes FTP (File Transfer Protocol [Dateiübertragungsprotokoll])

ftp.dell.com•

Melden Sie sich an als user: anonymous und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.

Automatischer Auftragsauskunftsservice

Um den Status der von Ihnen bestellten DellProdukte abzufragen, können Sie die Website support.dell.com, besuchen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben.

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit.

Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83 erfahren Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.

Wie Sie Hilfe bekommen

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie www.dell.com. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83 erfahren Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region oder für ein Gespräch mit einem Vertriebsspezialisten ermitteln.

Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift

Möchten Sie Artikel zur Reparatur oder für eine Gutschrift zurücksenden, gehen Sie wie folgt vor:

ANMERKUNG: Bevor Sie das Produkt an Dell zurücksenden, sichern Sie bitte unbedingt alle Daten auf der Festplatte und auf jedem anderen Speichergerät des Produkts. Löschen Sie sämtliche vertraulichen, proprietären und persönlichen Informationen und nehmen Sie alle Wechselmedien wie CDs und ExpressCards heraus. Dell haftet nicht für Ihre vertraulichen, proprietären oder persönlichen Informationen, den Verlust oder die Beschädigung von Daten oder beschädigte oder verloren gegangene Wechselmedien, die Sie mit zurückschicken.

Wie Sie Hilfe bekommen

Rufen Sie bei Dell an, um eine 1. Genehmigungsnummer zu erhalten, und schreiben Sie diese deutlich lesbar außen auf den Versandkarton. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 83 erfahren Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.

Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und 2. ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den Grund für die Rücksendung erläutern.

Fügen Sie eine Kopie der Diagnose-3. Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 82) hinzu. Sie sollte die durchgeführten Tests und alle Fehlermeldungen des Dell Diagnostics-Programms (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 62) aufführen.

Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet 4. wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile (Netzkabel, Software, Handbücher usw.) bei.

Schicken Sie die Geräte in der 5. Originalverpackung zurück (oder in einer ebenso geeigneten Verpackung).

ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind

Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das Verlustrisiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

ANMERKUNG: Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden von der Dell-Annahmestelle nicht angenommen und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.

Wie Sie Hilfe bekommen

Bevor Sie anrufen

ANMERKUNG: Halten Sie beim Anruf den

Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem von Dell schneller verbunden. Sie werden möglicherweise auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt (die Sie an der Unterseite Ihres Computers finden).

Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie Dell zur Unterstützung anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Während des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während des Betriebs zu nennen oder andere Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren, die nur am Computer durchgeführt werden können. Die Computerdokumentation sollte immer griffbereit sein.

Diagnose-Checkliste

Name:• Datum:• Adresse:• Telefonnummer:• Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •

Rück- oder Unterseite des Computers): Express-Servicecode:• Rücksendegenehmigungsnummer (falls von •

einem Dell-Mitarbeiter ausgegeben): Betriebssystem und Version:• Geräte:• Erweiterungskarten:• Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen? •

Ja /Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:• Programme und Versionen:•

Wie Sie Hilfe bekommen

Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie Dell anrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder • Diagnosecode:

Beschreibung des Problems und der • bereits durchgeführten Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung:

Kontaktaufnahme mit Dell

Kunden in den USA verwenden die Rufnummer 800-WWW-DELL (800-999-3355).

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.

Dell stellt verschiedene online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services möglicherweise in Ihrer Region nicht zur Verfügung.

Gehen Sie wie folgt vor, um sich mit Dell in Verbindung zu setzen und Fragen zu übermitteln, die den Vertrieb, den technischen Support oder den Kundendienst betreffen:

Besuchen Sie 1. support.dell.com/contactdell. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus. 2. Klicken Sie je nach Bedarf auf den 3.

entsprechenden Service- oder Support-Link. Wählen Sie die für Sie geeignete Art der 4.

Kontaktaufnahme mit Dell aus.

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Neuinstallation des Betriebssystems „Datenträger zum Wiederherstellen des

Ausführen eines Diagnoseprogramms für Ihren Computer

Neuinstallation der Systemsoftware „My Dell Downloads (Meine Dell-Downloads)“

Suchen nach weiteren Informationen zum Microsoft seinen Funktionen

Aufrüsten Ihres Computers mit neuem oder zusätzlichem Speicher oder einem neuen Festplattenlaufwerk

Neuinstallieren oder Austauschen eines beschädigten Bauteils

Windows®-Betriebssystem und

Systems“ auf Seite 72 „Dell Diagnostics“ auf Seite 62

auf Seite 59

support.dell.com

Das Service-Handbuch unter

support.dell.com/manuals

ANMERKUNG: In einigen Ländern kann das

Öffnen des Computers und der Austausch von Teilen zum Verlust der Garantie führen. Überprüfen Sie vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Ihre Garantie- und Rückgabebestimmungen.

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien für Ihren Computer

Überprüfen von Garantieinformationen, Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für USA), Sicherheitshinweisen, Betriebsbestimmungen, Informationen zur Ergonomie und EndbenutzerLizenzvereinbarung

Ermitteln der Service-Tag-Nummer oder des Express-Servicecode – Die Service-TagNummer benötigen Sie zum Identifizieren Ihres Computers auf der Support-Website support.dell.com oder für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support

Die Dokumente mit Sicherheitshinweisen und Zulassungsinformationen im Lieferumfang Ihres Computers sowie die Regulatory Compliance Homepage (Startseite mit weiteren Informationen zu Betriebsbestimmungen) unter

www.dell.com/regulatory_compliance

Die Unterseite Ihres Computers Das Dell Support Center. Um das Dell Support

Center zu starten, klicken Sie auf das Symbol

in der Taskleiste

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Suchen nach Treibern und Downloads sowie Readme-Dateien

Zugriff auf den technischen Support und Kundendienst

Überprüfen des Auftragsstatus von neuen Bestellungen

Suchen nach Lösungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen

Zugriff auf Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker

support.dell.com

Technische Daten

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen technischer Art, die Sie möglicherweise beim Einrichten und Aufrüsten des Computers oder beim Aktualisieren von Treibern benötigen.

ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, indem Sie auf Start Support klicken und die Option zum Anzeigen von Informationen über Ihren Computer auswählen.

→ Hilfe und

Computermodell

Dell Studio 1745/1747/1749

Computerinformationen

System-Chipsatz Mobile Intel Express GM45

(Studio 1745) Mobile Intel 5 Series

Discrete GFX (Studio 1745) Express-Chipsatz der

Serie Mobile Intel 5 (PM55) (Studio 1747)

Express-Chipsatz der Serie Mobile Intel 5 (HM55) (Studio 1749)

Computerinformationen

Datenbusbreite 64 Bit

DRAM-Busbreite Dual-Channel (2)

Adressbusbreite (Prozessor)

Flash-EPROM 2 MB

Videobus PCI-E x16

64-Bit-Busse 32 Bit

(Studio 1745 und 1747) 4 MB (Studio 1749)

Technische Daten

Computermodell Studio 1745 Studio 1747 Studio 1749 Prozessor

Prozessortyp Intel® Celeron

Intel Pentium®

Intel Core

(Quad-Core) Dual-Core Intel Core

L1-Cache 64 kB

(32 kB für jeden Core)

L2-Cache 2 MB oder 3 MB oder

6 MB (Intel Core2 Duo)

™

2 Duo

256 kB

(64 kB für jeden Core)

1 MB

(256 kB für jeden Core) 1 MB (Intel Celeron

und Intel Pentium Dual-Core)

L3-Cache Bis zu 8 MB

gemeinsam

verwendeter Daten

Intel Core i3 Intel Core Intel Core

(Dual-Core) 128 kB

(64 kB für jeden Core) 512 kB

(256 kB für jeden Core)

Bis zu 4 MB gemeinsam verwendeter Daten

i5 i7

Technische Daten

Computermodell Studio 1745 Studio 1747 Studio 1749 Video

LCD-Schnittstelle LVDS (Low Voltage

Differential Signaling) Fernsehunterstützung HDMI 1.3 HDMI 1.3 HDMI 1.3 Separat

Videotyp Auf Systemplatine

integriert

Video-Controller ATI Mobility Radeon

HD 4570/4650

Videospeicher DDR3 512 MB/1 GB DDR3 1 GB DDR3 1 GB

LVDS LVDS

Auf Systemplatine integriert

ATI Mobility Radeon HD 4650

Auf Systemplatine integriert

ATI Mobility Radeon HD 5650

Technische Daten

Computermodell Studio 1745 Studio 1747 Studio 1749

UMA

Videotyp Auf Systemplatine

integriert

Video-Controller Mobile Intel GMA

4500MHD

Videospeicher Bis zu 358 MB

gemeinsam genutzter Speicher

Auf Systemplatine integriert

Intel GMA HD

Bis zu 1,7 GB gemeinsam genutzter Speicher

Technische Daten

Speicher

Speichermodulanschluss

Speichermodulkapazitäten

Speichertyp 1066 MHz SODIMM

Minimale Speicherkonfiguration

Maximale Speicherkonfiguration

ANMERKUNG: Anweisungen zum Aufrüsten

des Speichers finden Sie im Service- Handbuch unter support.dell.com/manuals.

zwei für den

Benutzer zugängliche

SODIMM-Steckplätze

1 GB, 2 GB, 3 GB,

4 GB, 5 GB, 6 GB,

und 8 GB

DDR3 (Studio

1745/1747/1749)

1333 MHz SODIMM

DDR3 (Studio 1747)

1 GB

8 GB

ExpressCard

ExpressCard Controller

Unterstützte Karten ExpressCard/34

ExpressCardAnschlussgröße

Intel ICH9M (Studio 1745)

Express-Chipsatz der Serie Mobile Intel 5 (PM55) (Studio 1747)

Express-Chipsatz der Serie Mobile Intel 5 (HM55) (Studio 1749)

(34 mm) 1,5 V und 3,3 V

26-polig

Technische Daten

Anschlüsse

Audio eine Mikrofonbuchse,

IEEE 1394a ein 4-poliger

Mini-Card ein Steckplatz des Typs

HDMI-Anschluss Ein 19-poliger Anschluss

Netzwerkkartenanschluss

USB Zwei vierpolige USB 2.0-

Video ein 15-poliger Anschluss

zwei Anschlüsse für Stereokopfhörer/lautsprecher

Anschluss für Ministecker (passiv)

IIIA für Mini-Cards mit voller Länge, zwei Steckplätze für MiniCards halber Länge

Ein RJ45-Anschluss

konforme Anschlüsse

Anschlüsse

DisplayPortAnschluss

eS ATA einen siebenpoligen/

Ein 20-poliger Anschluss

vierpoligen eSATA/USBKombianschluss

Kommunikation

Modem (optional)

Controller Hardwaremodem

Schnittstelle USB

Netzwerkkartenanschluss

Wireless WLAN, WWAN, WiMax/

Externes V.92 56 K USBModem

10/100/1000-Ethernet-LAN auf der Systemplatine

Wi-Fi abgn und WPAN mit Bluetooth Technologie

Wireless-

Technische Daten

Audio

Audiotyp 2.1 Kanal-JBL mit SRS-

verbessertem Audio

Controller IDT 92HD73C

Stereoumwandler 24 Bit (Analog-zu-Digital

und Digital-zu-Analog)

Interne Schnittstelle

Lautsprecher zwei 1,5-Watt-

Lautstärkeregler Programmmenüs und

Intel High-DefinitionAudio

Hauptlautsprecher und ein 3,0-WattSubwoofer, ergeben eine Gesamtsystemleistung von 6,0 Watt

Mediensteuerung

Kamera

Pixel 2,0 Megapixel Videoauflösung 160 x 120 ~ 1600 x 1200

(160 x 120 ~ 1280 x 720 bei 30 fps)

Diagonaler Betrachtungswinkel

60°

Typ 17,3" HD+ WLED-

Beleuchtung, TrueLife 17,3" FHD B+RG LED-

Beleuchtung, TrueLife

Technische Daten

Abmessungen:

Höhe 214,81 mm

Breite 381,89 mm

Diagonale 439,42 mm

Maximale Auflösung HD+: 1600 x 900

FHD: 1920 x 1080

Bildwiederholfrequenz

Betriebswinkel 0° (geschlossen)

Luminanz HD+: 220 cd/qm

60 Hz

bis 140°

(60 % Farbraum) FHD: 300 cd/qm

(92 % Farbraum)

Betrachtungswinkel:

Horizontal HD+: 40/40

FHD: 60/60 (sowohl bei 72 % als auch bei 90 % Farbraum)

Vertikal HD+: 15/30 (H/L)

FHD: 50/50 (sowohl bei 72 % als auch bei 90 % Farbraum)

Bildpunktgröße HD+: 0,24 x 0,24 mm

FHD: 0,20 x 0,20 mm

Steuerelemente Die Helligkeit kann mit

Tastenkombinationen der Tastatur gesteuert werden (weitere Informationen finden Sie im

Technologiehandbuch

Dell-

Technische Daten

Tastatur (beleuchtet)

Anzahl der Tasten

Layout QWERTY/QWERTZ/Kanji

102 (USA und Kanada); 103 (Europa); 106 (Japan); 105 (Brasilien)

Touchpad

X/Y-Positionsauflösung (Grafiktabellenmodus)

Größe:

Breite Sensoraktiver Bereich

Höhe 56 mm Rechteck

240 CPI

von 100 mm

Batterie

Typen und Abmessungen: „Intelligenter“ Lithium-Ionen-Akku mit 9 Zellen

Höhe 41,9 mm Breite 340,6 mm Tiefe 56,7 mm Gewicht 0,52 kg

Technische Daten

Batterie

„Intelligenter“ Lithium-Ionen-Akku mit 6 Zellen

Höhe 22,2 mm

Breite 206,0 mm

Tiefe 56,7 mm

Gewicht 0,35 kg

Spannung 11,1 V Gleichspannung

(6 oder 9 Zellen)

Ladezeit (ca.): 4 Stunden

(bei ausgeschaltetem Computer)

Batterie

Betriebsdauer Hängt von den

vorherrschenden Betriebsbedingungen ab und kann unter gewissen verbrauchsintensiven Bedingungen erheblich kürzer sein.

Weitere Informationen finden Sie im

Technologiehandbuch

Lebensdauer (ca.) 300 Entlade-/Aufladezyklen

Temperaturbereich:

Betrieb 0 °C bis 35 °C

Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C

Knopfzellenbatterie CR-2032

Dell-

Technische Daten

Netzadapter

ANMERKUNG: Verwenden Sie nur

Netzadapter, die für den Betrieb mit Ihrem Computer ausgelegt sind. Lesen Sie dazu die mit Ihrem Computer gelieferten Sicherheitshinweise.

Eingangsspannung 100 bis 240 V

Eingangsstrom (maximal)

Eingangsfrequenz 50-60 Hz

Ausgangsleistung 65 W, 90 W oder 130 W

Ausgangsstrom

65 W 3,34 A (Dauerstrom)

90 W 4,62 A (Dauerstrom)

130 W 6,70 A (Dauerstrom)

Ausgangsnennspannung

Wechselspannung 2,50 A

19,5 ± 1 V Gleichspannung

Netzadapter

Abmessungen:

130 W (E-Reihe)

Höhe 25,4 mm

Breite 76,2 mm

Tiefe 154,7 mm

Gewicht (mit Kabeln)

90 W (E-Reihe)

Höhe 16 mm

Breite 70 mm

Tiefe 147 mm

Gewicht (mit Kabeln)

bis zu 0,74 kg

bis zu 0,53 kg

Technische Daten

Netzadapter

90 W (D-Reihe)

Höhe 34,2 mm

Breite 60,8 mm

Tiefe 153,4 mm

Gewicht (mit Kabeln)

65 W (KFZ-/Flugzeugadapter)

Höhe 15 mm

Breite 66 mm

Tiefe 127 mm

Gewicht (mit Kabeln)

bis zu 0,70 kg

bis zu 0,53 kg

Netzadapter

Temperaturbereich:

Betrieb 0 °C bis 40 °C

Bei Lagerung –40 °C bis 70 °C

Abmessungen und Gewicht

Höhe 28 mm bis 40 mm Breite 413,0 mm

Tiefe 280,5 mm

Gewicht (bei Akku mit sechs Zellen)

Konfigurierbar bis unter 3,3 kg

Dell P02E Setup Guide [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Inhalt

Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers

Vor dem Einrichten des Computers

Anschließen des Netzadapters

Anschließen des Netzwerkkabels (optional)

Drücken des Betriebsschalters

Einrichten von Microsoft Windows

Erstellen eines Datenträgers zum Wiederherstellen des Systems (Empfohlen)

Installieren der SIM-Karte (optional)

Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless (optional)

Herstellen einer Verbindung mit dem Internet (optional)

Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer

Ausstattungsmerkmale – Rechte Seite

Ausstattungsmerkmale – Linke Seite

Ausstattungsmerkmale – Computersockel und Tastatur

Touchpad-Gesten

Multimedia-Steuerelemente

Ausstattungsmerkmale – Anzeige

Verwenden des Touchscreens (optional)

Entfernen und Einsetzen des Akkus

Softwarefunktionen

Dell DataSafe Online-Sicherung

Dell Dock

Sensor für freien Fall

Beheben von Störungen

Probleme mit dem Touchscreen

Touchscreen-Kalibrierung

Signaltoncodes

Netzwerkprobleme

Probleme mit der Stromversorgung

Probleme mit dem Speicher

Probleme mit Absturz und Software

Verwenden von Support-Werkzeugen

Dell Support Center

My Dell Downloads (Meine Dell-Downloads)

Systemmeldungen

Hardware-Ratgeber

Dell Diagnostics

Neuinstallation des Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Dell DataSafe Local Backup

Datenträger zum Wiederherstellen des Systems

Dell Factory Image Restore

Wie Sie Hilfe bekommen

Technischer Support und Kundendienst

DellConnect

Online-Dienste

Automatischer Auftragsauskunftsservice

Produktinformationen

Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift

Bevor Sie anrufen

Kontaktaufnahme mit Dell

Weitere Informationen und Ressourcen

Technische Daten