Dell OptiPlex XE3 User Manual [sk]

OptiPlex XE3 Small Form Factor

Servisná príručka

Regulačný model: D11M
Regulačný typ: D11S004

Poznámky, upozornenia a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie výrobku.

VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť.

© 2018 rma Dell Inc. alebo jej pobočky. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky rmy Dell Inc. alebo jej

pobočiek. Iné obchodné známky môžu byť obchodnými známkami príslušných vlastníkov.

2018 - 05

Rev. A00

Práca na počítači

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.
Ak nie je uvedené inak, predpokladá sa, že sú pri každom postupe uvedenom v tomto dokumente splnené tieto podmienky:

• Prečítali ste si bezpečnostné informácie, ktoré boli dodané spolu s počítačom.

• Komponent možno vymeniť alebo (ak bol zakúpený osobitne) namontovať podľa postupu demontáže v opačnom poradí krokov.

VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce vnútri počítača znova

nainštalujte všetky kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k zdroju napájania.

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom. Dodatočné

informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke uvádzajúcej zákonné požiadavky na adrese www.Dell.com/
regulatory_compliance.

VAROVANIE: Množstvo opráv smie vykonávať iba certikovaný servisný technik. Smiete vykonávať iba riešenie problémov a

jednoduché opravy, ktoré povoľuje dokumentácia vášho výrobku, prípadne tie, ktoré schváli servisný tím a tím podpory
prostredníctvom internetu alebo telefonicky. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá
pod ustanovenia záruky. Prečítajte si bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané spolu s produktom, a dodržiavajte ich.

VAROVANIE: Pri práci vnútri počítača sa uzemnite pomocou uzemňovacieho remienka na zápästí alebo opakovaným dotýkaním

sa nenatretého kovového povrchu vždy vtedy, keď sa dotýkate konektorov na zadnej strane počítača, aby ste predišli
elektrostatickému výboju.

VAROVANIE: S komponentmi a kartami zaobchádzajte opatrne. Nedotýkajte sa komponentov alebo kontaktov na karte. Kartu

držte za okraje alebo za kovový nosný držiak. Komponenty ako procesor držte za okraje a nie za kolíky.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevnú časť zásuvky, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble

majú konektor zaistený zarážkami; pred odpojením takéhoto kábla zarážky najprv zatlačte. Spojovacie články od seba odpájajte
plynulým ťahom rovným smerom — zabránite tým ohnutiu kolíkov. Skôr než kábel pripojíte, presvedčte sa, či sú obe prípojky
správne orientované a vyrovnané.

POZNÁMKA: Farba počítača a niektorých komponentov sa môže odlišovať od farby uvádzanej v tomto dokumente.

1

Vypnutie počítača – Windows 10

VAROVANIE

všetky otvorené programy, aby ste zabránili strate údajov.

1 Kliknite alebo ťuknite na .

2 Kliknite alebo ťuknite na a potom na položku Shut down (Vypnúť).

: Skôr než vypnete počítač, alebo odmontujete bočný kryt, uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a zatvorte

POZNÁMKA

pri vypínaní operačného systému automaticky, stlačte a podržte hlavný vypínač po dobu asi 6 sekúnd, čím ich vypnete.

: Skontrolujte vypnutie počítača a všetkých pripojených zariadení. Ak sa počítač a pripojené zariadenia nevypli

Práca na počítači 3

Pred servisným úkonom v počítači

V záujme predchádzania poškodeniu počítača vykonajte pred začatím prác vo vnútri počítača nasledujúce kroky.

1 Dbajte na to, aby ste dodržali postup Bezpečnostné pokyny.
2 Pracovný povrch musí byť rovný a čistý, aby sa nepoškriabal kryt počítača.
3 Vypnite počítač.
4 Odpojte od počítača všetky sieťové káble.

VAROVANIE: Ak chcete odpojiť sieťový kábel, najskôr odpojte kábel z počítača a potom ho odpojte zo sieťového zariadenia.

5 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.
6 Stlačením a podržaním hlavného spínača odpojeného počítača uzemnite systémovú dosku.

POZNÁMKA: Pri práci vnútri počítača sa uzemnite pomocou uzemňovacieho remienka na zápästí alebo opakovaným

dotýkaním sa nenatretého kovového povrchu vždy vtedy, keď sa dotýkate konektorov na zadnej strane počítača, aby ste
predišli elektrostatickému výboju.

Po dokončení práce v počítači

Po skončení postupu inštalácie súčastí sa pred zapnutím počítača uistite, že ste pripojili všetky externé zariadenia, karty a káble.

1 Pripojte k počítaču prípadné telefónne alebo sieťové káble.

VAROVANIE

2 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.
3 Zapnite počítač.
4 Ak je to potrebné, spustením programu diagnostiky ePSA preverte, či váš počítač funguje správne.

: Pred zapojením sieťového kábla najskôr zapojte kábel do sieťového zariadenia a potom ho zapojte do počítača.

4

Práca na počítači

2

Technológia a komponenty

V tejto kapitole nájdete informácie o technológiách a komponentoch, ktoré sú súčasťou systému.

Témy:

• DDR4

• Vlastnosti rozhrania USB

• USB typu C

• Výhody portu DisplayPort cez USB typu C

• Port HDMI 2.0

DDR4

Pamäť DDR4 (double data rate fourth generation) je rýchlejším nástupcom technológií DDR2 a DDR3 a v porovnaní s maximálnou kapacitou
pamäte DDR3 128 GB na modul DIMM ponúka vyššiu kapacitu, ktorá dosahuje až 512 GB. Pamäť DDR4 so synchrónnym dynamickým
náhodným prístupom má odlišnú koncovku od pamätí SDRAM a DDR, aby zabránila používateľovi nainštalovať do systému nesprávny typ
pamäte.

DDR4 potrebuje na prevádzku o 20 % menej energie alebo 1,2 voltu v porovnaní s napájaním 1,5 voltu v prípade pamäte DDR3. DDR4 tiež
podporuje nový režim hlbokého zníženia výkonu, ktorý umožňuje hostiteľskému zariadeniu prejsť do úsporného režimu bez potreby
obnovenia pamäte. Očakáva sa, že režim hlbokého zníženia výkonu zníži spotrebu energie v úspornom režime o 40 až 50 percent.

Podrobnosti o pamäti DDR4

Medzi pamäťovými modulmi DDR3 a DDR4 existujú drobné rozdiely, ktoré sú uvedené nižšie.

Rozdiel v záreze na koncovke pamäte
Zárez koncovky modulu DDR4 sa nachádza na inom mieste ako v prípade koncovky modulu DDR3. Na oboch typoch modulov sa zárezy

nachádzajú na hrane, ktorou sa moduly vkladajú do systému, no moduly DDR4 ich majú posunuté, aby ich nebolo možné namontovať do
nekompatibilnej dosky alebo platformy.

Obrázok 1. Rozdiel v zárezoch

Väčšia hrúbka
Moduly DDR4 sú o čosi hrubšie ako moduly DD3, aby na ne bolo možné umiestniť viac signálnych vrstiev.

Technológia a komponenty 5

Obrázok 2. Rozdiel v hrúbke

Zakrivený okraj
Moduly DDR4 disponujú zakriveným okrajom, vďaka ktorému je zasunutie jednoduchšie a znižuje sa námaha na plošných spojoch počas

montáže pamäte.

Obrázok 3. Zakrivený okraj

Chyby pamäte

Chyby pamäte systému indikuje nový kód zlyhania ON-FLASH-FLASH (jedna kontrolka LED svieti a dve blikajú) alebo ON-FLASH-ON (dve
kontrolky LED svietia a jedna bliká). Ak zlyhá všetka pamäť, displej LCD sa nezapne. Potenciálne zlyhanie pamäte môžete preveriť tak, že
vložíte do pamäťových zásuviek umiestnených v spodnej časti systému alebo pod klávesnicou (pri niektorých prenosných zariadeniach) iné
pamäťové moduly, o ktorých viete, že sú funkčné.

Vlastnosti rozhrania USB

Systém Universal Serial Bus, alebo USB, bol predstavený v roku 1996. Znamenal obrovské zjednodušenie prepájania medzi hostiteľským
počítačom a periférnymi zariadeniami, akými sú myši a klávesnice, externé pevné disky a tlačiarne.

Pozrime sa v rýchlosti na vývoj USB v nižšie zobrazenej tabuľke.

Tabuľka 1. Vývoj USB

Typ Rýchlosť prenosu údajov Kategória Rok uvedenia

USB 3.0/USB 3.1

1. generácie

USB 2.0 480 Mb/s Vysoká rýchlosť 2000

USB 3.1 2. generácie 10 Gb/s Super-Speed (Super rýchlosť) 2013

6 Technológia a komponenty

5 Gb/s Super rýchlosť 2010

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

Rozhranie USB 2.0 je už dlhé roky pevne zakotvené ako akýsi štandard medzi počítačovými rozhraniami, o čom svedčí aj takmer 6 miliárd
predaných zariadení tohto typu. Aj napriek tomu sa naň však kladú stále vyššie nároky na rýchlosť, keďže počítačový hardvér je neustále
rýchlejší a požiadavky na šírku pásma sú stále vyššie. Odpoveďou na stále vyššie nároky spotrebiteľov je rozhranie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1,
ktoré je teoreticky takmer 10-krát rýchlejšie než jeho predchodca. Vlastnosti rozhrania USB 3.1 Gen 1 možno zhrnúť stručne takto:

• Vyššie prenosové rýchlosti (až do 5 Gb/s)

• Zvýšený maximálny výkon zbernice a zvýšený odber prúdu zariadenia, čím sa zabezpečí zvládanie energeticky náročnejších zariadení

• Nové funkcie správy napájania

• Úplné duplexné prenosy údajov a podpora nových typov prenosu

• Spätná kompatibilita so systémom USB 2.0

• Nové konektory a kábel
Nižšie uvedené témy sa venujú niektorým z najčastejších otázok v súvislosti s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

Rýchlosť

Momentálne existujú 3 rýchlostné režimy zadenované vo svetle najnovšieho rozhrania USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Sú to režimy Super-Speed,
Hi-Speed a Full-Speed. Nový režim SuperSpeed ponúka prenosovú rýchlosť 4,8 Gb/s. Hoci majú dva režimy USB názov Hi-Speed (s
vysokou rýchlosťou) a Full-Speed (s plnou rýchlosťou) a bežne sa zvyknú označovať ako USB 2.0 a 1.1, sú pomalšie a stále ponúkajú
prenosovú rýchlosť len 480 Mb/s a 12 Mb/s, no naďalej sa využívajú kvôli spätnej kompatibilite.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 dosahuje oveľa vyšší výkon vďaka nižšie uvedeným technickým zmenám:

• Ďalšia fyzická zbernica, ktorá je paralelne pridaná k existujúcej zbernici USB 2.0 (pozri nižšie uvedený obrázok).

• USB 2.0 predtým obsahovalo 4 drôty (napájací, uzemňovací a pár na prenos rôznych údajov). V USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 sa pridali ďalšie
štyri určené pre dva páry diferenčných signálov (príjem a prenos), čo spolu predstavuje osem prepojení v konektoroch a kabeláži.

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 využíva plne duplexný dátový prenos, zatiaľčo USB 2.0 iba polovičný. Vďaka tomu je teoretické zvýšenie
rýchlosti až 10-násobné.

Keďže v súčasnosti využívame videá s vysokým rozlíšením, obrovské dátové úložiská či digitálne fotoaparáty s veľkým počtom megapixelov,
požiadavky na rýchlosť prenosu údajov sú čoraz vyššie a rozhranie USB 2.0 už nemusí byť dostatočne rýchle. Navyše, žiadne rozhranie USB

Technológia a komponenty

7

2.0 sa ani len nepribližuje teoretickej maximálnej rýchlosti prenosu 480 Mb/s, pretože maximálna rýchlosť v skutočných podmienkach je

približne 320 Mb/s (40 MB/s). Podobne je to však aj s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, ktoré nikdy nedosiahne rýchlosť 4,8 Gb/s.
Pravdepodobná maximálna rýchlosť v skutočných podmienkach je 400 MB/s s kontrolou kvality a chybovosti prenosu. Aj pri takejto
rýchlosti však predstavuje rozhranie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 10-násobné zlepšenie v porovnaní s rozhraním USB 2.0.

Využitie

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 prináša viac prenosových dráh a zariadeniam ponúka efektívnejší a rýchlejší prenos údajov. Napríklad prenos videa
prostredníctvom rozhrania USB bol predtým z hľadiska maximálneho rozlíšenia, latencie a kompresie takmer neprípustný. No ak teraz máme
5 až 10-násobne väčšiu šírku pásma, video riešenia využívajúce rozhranie USB môžu fungovať omnoho lepšie. Jednolinkové rozhranie DVI
vyžaduje prenosovú rýchlosť takmer 2 Gb/s. Pôvodných 480 Mb/s predstavovalo obmedzenie, no rýchlosť 5 Gb/s je už viac než sľubná.
Vďaka sľubovanej rýchlosti 4,8 Gb/s si nájde tento štandard cestu aj k takým produktom, ktoré predtým nevyužívali rozhranie USB, ako sú
napríklad externé ukladacie systémy využívajúce polia RAID.

Nižšie sú uvedené niektoré z dostupných produktov s rozhraním SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1:

• Externé stolové pevné disky s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Prenosné pevné disky s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Dokovacie stanice a adaptéry diskov s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• USB kľúče a čítačky s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Disky SSD s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Polia RAID s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

• Disky optických médií

• Multimediálne zariadenia

• Sieť

• Adaptérové karty a rozbočovače s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

Kompatibilita

Dobrá správa je, že pri vývoji rozhrania USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 sa od začiatku starostlivo dbalo na to, aby dokázalo bezproblémovo fungovať
so štandardom USB 2.0. Hoci na to, aby ste mohli využívať výhody rýchlejšieho nového rozhrania USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, sú potrebné nové
fyzické prostriedky prepojenia, a teda nové káble, samotný konektor zostáva nezmenený – má ten istý obdĺžnikový tvar so štyrmi rovnako
umiestnenými kontaktmi USB 2.0. Káble USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 obsahujú päť nových spojení na nezávislý prenos prijatých a odosielaných
údajov. Do kontaktu prichádzajú len po pripojení k samotnému rozhraniu SuperSpeed USB.

Systém Windows 8/10 prináša natívnu podporu radičov s rozhraním USB 3.1 Gen 1. V porovnaní s predchádzajúcimi verziami systému
Windows ide o zmenu, pretože tie naďalej vyžadujú na používanie radičov s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 samostatné ovládače.

Firma Microsoft oznámila, že systém Windows 7 bude podporovať rozhranie USB 3.1 Gen 1. Je možné, že nie hneď pri uvedení na trh, ale až
po vydaní príslušného balíka Service Pack alebo aktualizácie. Nie je tiež vylúčené, že ak prebehne implementácia podpory rozhrania USB

3.0/USB 3.1 Gen 1 do systému Windows 7, režim SuperSpeed bude dostupný aj pre systém Vista. Firma Microsoft tieto domnienky

potvrdila, pretože sa vyjadrila, že väčšina jej partnerov je za to, aby aj systém Vista podporoval rozhranie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

USB typu C

USB typu C je nový a malý fyzický konektor. Samotný konektor podporuje rôzne nové štandardy USB, ako napríklad USB 3.1 a napájanie
prostredníctvom USB (USB PD).

Alternatívny režim

USB-C je nový štandard veľmi malých konektorov. V porovnaní so starým konektorom USB-A má asi tretinovú veľkosť. Je to štandardný
konektor, ktorý by mal byť kompatibilný so všetkými zariadeniami. Porty USB typu C podporujú viacero rôznych protokolov pomocou

Technológia a komponenty

8

„alternatívnych režimov“, vďaka čomu môžete používať adaptéry na pripojenie portov HDMI, VGA, DisplayPort a ďalších prostredníctvom
jediného portu USB.

Napájanie cez USB

Port USB typu C tiež podporuje napájanie cez USB. V súčasnosti sa pripojenie cez USB často využíva na nabíjanie inteligentných telefónov,
tabletov a iných mobilných zariadení. Pripojenie cez USB 2.0 poskytuje výkon maximálne 2,5 W – pre telefón dostačujúce, pre ostatné
zariadenia nie. Napríklad notebook môže vyžadovať až 60 W. Vďaka napájaniu cez USB dokáže port USB typu C poskytnúť až 100 W. Táto
funkcia je obojsmerná, takže zariadenie môže byť napájané alebo môže samo napájať. A zariadenie je možné napájať súčasne s prenosom
údajov.

Mohlo by to znamenať koniec všetkých špeciálnych nabíjacích káblov pre notebooky – všetko by bolo napájané štandardizovaným USB
pripojením. Svoj notebook by ste mohli nabíjať pomocou prenosnej batérie, ktorú dnes využívate na nabíjanie inteligentného telefónu a
ostatných prenosných zariadení. Mohli by ste pripojiť svoj notebook do externého displeja s napájacím káblom a zároveň používať externý
displej a nabíjať notebook – všetko vďaka jednému malému káblu s konektorom USB typu C. Aby ste mohli túto funkciu využívať, zariadenia
a kábel musia podporovať funkciu napájania cez USB. To, že zariadenie má port USB typu C ešte neznamená, že takúto funkciu aj
podporuje.

USB-C a USB 3.1

USB 3.1 je nový štandard USB. Teoretická šírka pásma rozhrania USB 3 je 5 Gb/s, teda rovnaká ako v prípade USB 3.1 1. generácie, kým
USB 3.1 2. generácie už môže dosiahnuť teoretickú úroveň 10 Gb/s. To je dvojnásobná šírka pásma – rovnaká rýchlosť ako rýchlosť
konektora Thunderbolt 1. generácie. Konektor USB typu C nie je to isté ako USB 3.1. USB typu C je iba tvarom konektora a technológia
prenosu môže byť USB 2 alebo USB 3.0. Napríklad tablet s Androidom N1 od spoločnosti Nokia má konektor USB typu C, ale štandard
prenosu je USB 2.0 – dokonca ani USB 3.0. Tieto technológie však spolu úzko súvisia.

Výhody portu DisplayPort cez USB typu C

• maximálne využitie možností audia/videa, ktoré ponúka port DisplayPort (rozlíšenie až 4K pri frekvencii 60 Hz),

• symetrický kábel, ktorý pri zapájaní nevyžaduje rozlišovanie medzi pravým a ľavým koncom ani hornou a dolnou stranu konektora,

• spätná kompatibilita s portmi VGA a DVI pomocou adaptérov,

• prenos údajov na úrovni SuperSpeed USB (USB 3.1),

• podpora technológie HDMI 2.0a a spätná kompatibilita so staršími verziami.

Port HDMI 2.0

V tejto časti uvádzame podrobnosti o porte HDMI 2.0, jeho funkciách a výhodách.

HDMI (High-Denition Multimedia Interface) je úplne rozhranie nekomprimovaného, úplne digitálneho zvuku/videa podporované naprieč
odvetvím. HDMI poskytuje rozhranie medzi akýmkoľvek kompatibilným zdrojom zvuku/videa, ako je DVD prehrávač či prijímač A/V,
a kompatibilným monitorom s podporou digitálneho zvuku a/alebo videa, ako je digitálna televízia (DTV). Určené využitia pre televízory
s rozhraním HDMI a DVD prehrávače. Primárnou výhodou je zníženie počtu káblov a opatrenia na ochranu obsahu. HDMI podporuje
štandardné, vylepšené video, video vo vysokom rozlíšení spolu s viackanálovým digitálnym zvukom prostredníctvom jediného kábla.

Funkcie rozhrania HDMI 2.0

• Ethernetový kanál HDMI – pridáva HDMI prepojeniu vysokú rýchlosť zosieťovania, vďaka ktorej môžu používatelia svoje IP zariadenia
využívať naplno bez samostatného ethernetového kábla

• Spätný zvukový kanál – umožňuje TV pripojenému cez rozhranie HDMI so vstavaným tunerom odosielať zvukové údaje priamo do
okolitého zvukového systému, vďaka čomu nie je potrebný samostatný zvukový kábel

• 3D – určuje vstupné/výstupné protokoly pre hlavné formáty 3D videa, čo otvára priestor pre pravé aplikácie 3D hrania a 3D domáceho
kina

Technológia a komponenty

9

• Typ obsahu – signalizácia typov obsahu medzi displejom a zdrojovými zariadeniami v reálnom čase umožňuje TV optimalizovať
nastavenia obrazu na základe typu obsahu

• Ďalší priestor pre farby – pridáva podporu ďalších farebných modelov využívaných pri digitálnej fotograi a počítačovej grake.

• Podpora 4K – umožňuje využívanie rozlíšení videa nad 1 080 p s podporou displejov novej generácie, ktoré nahradia digitálne systémy
premietania používané v mnohých komerčných kinách

• HDMI mikro konektor – nový, menší konektor pre telefóny a ostatné prenosné zariadenia s podporou rozlíšení videa až do 1 080 p

• Systém pripojenia v automobiloch – nové káble a konektory pre videosystémy v automobiloch, ktoré sú vytvorené na uspokojenie
jedinečných požiadaviek prostredia vozidla, pri zachovaní skutočnej kvality vysokého rozlíšenia

Výhody HDMI

• Kvalitné HDMI prenáša digitálny zvuk a video bez kompresie pre tú najvyššiu a najostrejšiu kvalitu obrazu.

• Lacné HDMI ponúka kvalitu a funkcie digitálneho rozhrania, no zároveň podporuje videoformáty bez kompresie jednoduchým a cenovo
dostupným spôsobom

• Audio HDMI podporuje viaceré formáty zvuku od štandardného sterea až po viackanálový priestorový zvuk

• Rozhranie HDMI spája video a viackanálový zvuk do jedného kábla, pričom znižuje náklady, zložitosť a neprehľadnosť viacerých káblov,
ktoré sa v súčasnosti používajú v audiovizuálnych systémoch

• HDMI podporuje komunikáciu medzi zdrojom videa (napr. DVD prehrávač) a DTV, pričom umožňuje nové funkcie

10 Technológia a komponenty

Demontáž a opätovná montáž

Bočný kryt

Demontáž bočného krytu

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontáž krytu:

a Vysuňte poistku na zadnej strane počítača, ktorá uzamyká bočný kryt [1]. Pri správnom vysunutí sa ozve cvaknutie.
b Vysuňte bočný kryt a odstráňte ho z počítača [2].

3

Montáž bočného krytu

1 Priložte kryt ku skrinke počítača a posúvajte ho smerom k prednej časti skrinky [1], kým nezacvakne na svoje miesto [2].

Demontáž a opätovná montáž 11

2 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Rozširujúca karta

Demontáž rozširujúcej karty

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Odstráňte bočný kryt.
3 Demontáž rozširujúcej karty:

a Zatlačte na kovovú západku, aby sa uvoľnila poistka rozširujúcej karty [1].
b Potiahnite uvoľňovaciu západku na spodku rozširovacej karty [2].
c Odpojte rozširovaciu kartu a vyberte ju z konektora na systémovej doske [3].

12

Demontáž a opätovná montáž

Inštalácia rozširujúcej karty

1 Rozširovaciu kartu zasuňte do príslušného konektora na systémovej doske [1].
2 Zatlačte na ňu a zasúvajte ju, až kým nezacvakne na svoje miesto.
3 Zavrite poistku rozširovacej karty a tlačte na ňu, kým nezacvakne na miesto [2].

Demontáž a opätovná montáž

13

4 Namontujte bočný kryt
5 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Gombíková batéria

Demontáž gombíkovej batérie

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Odstráňte bočný kryt.
3 Demontáž gombíkovej batérie:

a Pomocou plastového páčidla stlačte uvoľňovaciu západku, pokým gombíková batéria nevypadne [1].
b Vyberte gombíkovú batériu z počítača [2].

14

Demontáž a opätovná montáž

Inštalácia gombíkovej batérie

1 Gombíkovú batériu vložte do objímky na systémovej doske [1].
2 Batériu zatlačte do konektora, kým nezacvakne na miesto [2].

Demontáž a opätovná montáž

15

3 Namontujte bočný kryt
4 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Zostava

Demontáž zostavy pevného disku

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Odstráňte bočný kryt.
3 Demontáž pevného disku:

a Od konektorov na optickej jednotke odpojte dátový kábel a napájací kábel pevného disku [1, 2].
b Zatlačte poistku a vyberte zostavu pevného disku z počítača [3].

Demontáž a opätovná montáž

16

Inštalácia zostavy pevného disku

1 Zostavu pevného disku pridržte pri skrinke počítača pod uhlom 30 stupňov a zarovnajte západky na zostave so slotmi v skrinke .
2 Zatlačte zostavu pevného disku, aby ste ju pripevnili k rámu pevného disku a optickej jednotky [1].
3 Ku konektorom na pevnom disku pripojte dátový kábel a napájací kábel pevného disku [2,3].

Demontáž a opätovná montáž

17

4 Namontujte bočný kryt
5 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Predný rám

Demontáž predného panela

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Odstráňte bočný kryt.
3 Demontáž predného rámu:

a Vypáčte istiace západky, ktoré držia panel na počítači [1].
b Odklopte predný panel [2] a potiahnutím uvoľnite háčiky panela, ktoré sú zasunuté v slotoch v prednej časti skrinky [3].

18

Demontáž a opätovná montáž

Inštalácia predného panela

1 Zarovnajte predný panel s prednou stranou skrinky a západky, ktoré na ňom sú, zasuňte do slotov v skrinke.
2 Zatlačte na rám, kým západky nezacvaknú na miesto.

Demontáž a opätovná montáž

19

3 Namontujte bočný kryt
4 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Modul pevného disku a optickej jednotky

Demontáž modulu pevného disku a optickej jednotky

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku

3 Demontáž modulu pevného disku a optickej jednotky:

a Vytiahnite káble optickej jednotky a káble pevného disku z poistnej úchytky a poistky HDD-ODD.

Demontáž a opätovná montáž

20

b Posuňte poistku, ktorá uzamyká modul pevného disku a optickej jednotky [1].
c Nadvihnite modul pevného disku a optickej jednotky [2].

Demontáž a opätovná montáž

21

4 Demontáž modulu pevného disku a optickej jednotky:

a Od konektorov na optickej jednotke odpojte dátový kábel a napájací kábel optickej jednotky [1, 2].
b Vysuňte a vyberte modul pevného disku a optickej jednotky z počítača [3].

22

Demontáž a opätovná montáž

Montáž modulu pevného disku a optickej jednotky

1 Západky na module pevného disku a optickej jednotky vložte do slotov v skrinke pod uhlom 30 stupňov [1].
2 Ku konektorom na optickej jednotke pripojte dátový kábel a napájací kábel optickej jednotky [2, 3].

Demontáž a opätovná montáž

23

3 Opatrne spustite modul pevného disku a optickej jednotky dole a založte ho na miesto [1].
4 Zasuňte poistku, ktorou sa modul uzamyká [2].

24

Demontáž a opätovná montáž

5 Dátový kábel a napájací kábel pevného disku prevlečte cez poistku modulu pevného disku a optickej jednotky .
6 Dátový kábel a napájací kábel optickej jednotky vložte do vodiacich úchytiek .

Demontáž a opätovná montáž

25

7 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Zostava pevného disku
b Predný rám
c Bočný kryt

8 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Optická jednotka

Demontáž optickej jednotky

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám

3 Demontáž optickej jednotky:

a Od konektorov na optickej jednotke odpojte dátový kábel a napájací kábel pevného disku [1, 2].

Demontáž a opätovná montáž

26

b Posuňte poistku, ktorá uzamyká modul pevného disku a optickej jednotky [1].
c Nadvihnite modul pevného disku a optickej jednotky [2].

Demontáž a opätovná montáž

27

d Od konektorov na optickej jednotke odpojte dátový kábel a napájací kábel optickej jednotky [1, 2] a opatrne spustite modul

pevného disku na miesto.

28

Demontáž a opätovná montáž

e Zatlačte poistku na optickej jednotke [1] a vytiahnite jednotku z počítača [3].

Demontáž a opätovná montáž

29

Inštalácia optickej jednotky

1 Optickú jednotku vložte na jej miesto v skrinke počítača [1].
2 Posunutím uvoľnite poistku, ktorá uzamyká modul pevného disku a optickej jednotky [2].

30

Demontáž a opätovná montáž

3 Nadvihnite modul pevného disku a optickej jednotky [1] a ku konektorom na optickej jednotke pripojte dátový kábel a napájací kábel

optickej jednotky [2, 3].

Demontáž a opätovná montáž

31

4 Ku konektorom na pevnom disku pripojte dátový kábel a napájací kábel pevného disku [1,2].

32

Demontáž a opätovná montáž

5 Zasuňte poistku, ktorou sa modul uzamyká [2].

Demontáž a opätovná montáž

33

6 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Predný rám
b Bočný kryt

7 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Pamäťový modul

Demontáž pamäťového modulu

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky

3 Demontáž pamäťového modulu:

a Odtiahnite poistky na oboch stranách pamäťového modulu, ktoré ho držia v konektore [1].
b Demontujte pamäťový modul zo systémovej dosky [2].

Demontáž a opätovná montáž

34

Montáž pamäťového modulu

1 Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na konektore pamäťového modulu.
2 Vložte pamäťový modul do slotu na pamäťový modul [1].
3 Pamäťový modul zasúvajte do slotu dovtedy, kým poistky na oboch stranách nezacvaknú a nezaistia ho [2].

Demontáž a opätovná montáž

35

4 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Modul pevného disku a optickej jednotky
b Zostava pevného disku
c Predný rám
d Bočný kryt

5 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Chladič (plášť chladiča)

Demontáž plášťa chladiča

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky

3 Demontáž konzoly chladiča:

a Potiahnite naraz obe poistky na bokoch ventilátora, ktoré držia plastový plášť zaisťujúci zostavu chladiča [1].
b Odstráňte zo zostavy chladiča plastový plášť [2].

Demontáž a opätovná montáž

36

Montáž plášťa chladiča

1 Montáž plášťa chladiča:

a Plastový plášť umiestnite nad zostavu chladiča [1].
b Potiahnite poistky na bokoch ventilátora, zasuňte plastový plášť nadol a zacvaknite ho na miesto [2].

Demontáž a opätovná montáž

37

2 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Modul pevného disku a optickej jednotky
b Zostava pevného disku
c Predný rám
d Bočný kryt

3 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Ventilátor chladiča

Demontáž ventilátora chladiča

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky
e Plášť chladiča

3 Demontáž zostavy ventilátora chladiča:

a Od systémovej dosky odpojte kábel ventilátora chladiča [1].
b Uvoľnite skrutky (4), ktoré pripevňujú ventilátor chladiča k chladiču [2].
c Vyberte chladič z počítača [3].

POZNÁMKA

38 Demontáž a opätovná montáž

: Skrutky odskrutkujte v predpísanom poradí (1, 2, 3, 4), ktoré je vyznačené na systémovej doske.

Montáž ventilátora chladiča

1 Ventilátor chladiča položte na chladič [1].
2 Utiahnite skrutky (4), ktoré pripevňujú ventilátor chladiča k chladiču [2].

POZNÁMKA

3 Ku konektoru na systémovej doske pripojte kábel ventilátora chladiča [3].

: Skrutky zaskrutkujte v predpísanom poradí (1, 2, 3, 4), ktoré je vyznačené na systémovej doske.

Demontáž a opätovná montáž

39

4 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Plášť chladiča
b Modul pevného disku a optickej jednotky
c Zostava pevného disku
d Predný rám
e Bočný kryt

5 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Chladič

Demontáž chladiča

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky
e Plášť chladiča
f Ventilátor chladiča

3 Ako odmontovať chladič:

a Uvoľnite skrutky (4), ktorými je chladič pripevnený k systémovej doske [1].

POZNÁMKA

b Vyberte chladič procesora z počítača [2].

Demontáž a opätovná montáž

40

: Skrutky odskrutkujte v predpísanom poradí (1, 2, 3, 4), ktoré je vyznačené na systémovej doske.

Montáž chladiča

1 Chladič položte na procesor a zarovnajte sloty na skrutky, ktoré v ňom sú, s otvormi v systémovej doske [1].
2 Utiahnite skrutky, ktoré pripevňujú chladič k systémovej doske [2].

Skrutky zaskrutkujte v predpísanom poradí (1, 2, 3, 4), ktoré je vyznačené na systémovej doske.

Demontáž a opätovná montáž

41

3 Namontujte späť ventilátor chladiča.
4 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Plášť chladiča
b Modul pevného disku a optickej jednotky
c Zostava pevného disku
d Predný rám
e Bočný kryt

5 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Spínač vniknutia do skrinky

Demontáž spínača vniknutia do skrinky

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky
e Plášť chladiča
f Ventilátor chladiča

3 Demontáž spínača vniknutia do skrinky:

a Odpojte kábel spínača vniknutia do skrinky od konektora na systémovej doske [1].
b Vysuňte spínač vniknutia do skrinky a vyberte ho zo skrinky [2].

Demontáž a opätovná montáž

42

Inštalácia spínača vniknutia do skrinky

1 Spínač vniknutia do skrinky zasuňte do príslušného slotu v skrinke [1].
2 Kábel spínača vniknutia do skrinky pripojte k systémovej doske [2].

Demontáž a opätovná montáž

43

3 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Ventilátor chladiča
b Plášť chladiča
c Modul pevného disku a optickej jednotky
d Zostava pevného disku
e Predný rám
f Bočný kryt

4 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Spínač napájania

Demontáž spínača napájania

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky

3 Demontáž spínača napájania:

a Odpojte kábel spínača napájania od systémovej dosky [1].
b Zatlačte poistky spínača napájania a vytiahnite spínač z počítača [2] [3].

Demontáž a opätovná montáž

44

Inštalácia spínača napájania

1 Modul spínača napájania zarovnajte a zasuňte do príslušného slotu v skrinke, kým nezacvakne na svoje miesto [1, 2].
2 Pripojte kábel spínača napájania ku konektoru na systémovej doske [3].

Demontáž a opätovná montáž

45

3 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Modul pevného disku a optickej jednotky
b Zostava pevného disku
c Predný rám
d Bočný kryt

4 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Procesor

Demontáž procesora

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky
e Plášť chladiča
f Ventilátor chladiča

3 Odstránenie procesora:

a Uvoľnite páčku zásuvky potlačením páčky nadol a vytiahnutím spod západky na štíte procesora [1].

Demontáž a opätovná montáž

46

b Nadvihnite páčku nahor a zdvihnite štít procesora [2].
c Procesor vydvihnite zo zásuvky [3].

Inštalácia procesora

1 Procesor umiestnite na päticu tak, aby boli sloty na procesore zarovno s výčnelkami na pätici [1].
2 Zatvorte štít procesora tak, že ho zasuniete pod poistnú skrutku [2].
3 Zatlačte páčku pätice nadol a uzamknite ju zasunutím pod západku [3].

Demontáž a opätovná montáž

47

4 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Ventilátor chladiča
b Plášť chladiča
c Modul pevného disku a optickej jednotky
d Zostava pevného disku
e Predný rám
f Bočný kryt

5 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Disk M.2 PCIe SSD

Demontáž disku SSD M.2 PCIe

POZNÁMKA

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám

48

: Tieto pokyny platia aj pre disk SSD M.2 SATA.

Demontáž a opätovná montáž

c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky

3 Demontáž disku SSD M.2 PCIe:

a Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 PCIe k systémovej doske [1].
b Nadvihnite disk SSD PCIe a vyberte ho z konektora na systémovej doske [2].

Montáž disku SSD M.2 PCIe

POZNÁMKA

1 Na príslušné miesto na systémovej doske položte tepelnú podložku disku SSD [1] .
2 Do konektora na systémovej doske vložte disk SSD M.2 PCIe [2].

: Tieto pokyny platia aj pre disk SSD M.2 SATA.

Demontáž a opätovná montáž

49

3 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Modul pevného disku a optickej jednotky
b Zostava pevného disku
c Predný rám
d Bočný kryt

4 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Napájacia jednotka

Demontáž napájacieho zdroja alebo PSU

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky
e Plášť chladiča

Demontáž a opätovná montáž

50

f Ventilátor chladiča

3 Uvoľnenie jednotky PSU:

a Odpojte od systémovej dosky kábel napájania procesora [1].
b Káble napájania vyberte z úchytiek na skrinke [2,3].

c Od konektora na systémovej doske odpojte napájací kábel systému [4].

4 Demontáž PSU:

a Odskrutkujte 3 skrutky, ktoré držia PSU v počítači [1].
b Zatlačte modrú poistku na konci PSU [2].
c Vysuňte PSU a vyberte ho zo skrinky [3].

Demontáž a opätovná montáž

51

Montáž napájacieho zdroja alebo PSU

1 Vložte PSU do skrinky a zaistite ho posunutím smerom k zadnej časti počítača [1, 2].
2 Zaskrutkujte späť skrutky, ktoré pripevňujú PSU k zadnej časti skrinky [3].

52

Demontáž a opätovná montáž

3 Napájací kábel pripojte ku konektoru na systémovej doske [1].
4 Vložte napájací kábel procesora do vodiacich úchytiek [2,3].
5 Napájací kábel procesora pripojte ku konektoru na systémovej doske [4].

Demontáž a opätovná montáž

53

6 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Ventilátor chladiča
b Plášť chladiča
c Modul pevného disku a optickej jednotky
d Zostava pevného disku
e Predný rám
f Bočný kryt

7 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Reproduktor

Demontáž reproduktora

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky
e Plášť chladiča
f Ventilátor chladiča
g PSU

3 Demontáž reproduktora:

a Odpojte kábel reproduktora od konektora na systémovej doske [1].

Demontáž a opätovná montáž

54

b Zatlačte poistku [2] a vytiahnite reproduktor zo skrinky [3].

Inštalácia reproduktora

1 Reproduktor vložte do príslušného slotu v skrinke počítača a zatlačte ho, aby zacvakol na miesto [1, 2].
2 Kábel reproduktora pripojte ku konektoru na systémovej doske [3].

Demontáž a opätovná montáž

55

3 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a PSU
b Ventilátor chladiča
c Plášť chladiča
d Zostava pevného disku
e Modul pevného disku a optickej jednotky
f Predný rám
g Bočný kryt

4 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Systémová doska

Demontáž systémovej dosky

1 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
2 Demontujte nasledujúce komponenty:

a Bočný kryt
b Predný rám
c Zostava pevného disku
d Modul pevného disku a optickej jednotky
e Plášť chladiča
f Ventilátor chladiča
g Chladič
h Procesor

Demontáž a opätovná montáž

56

i Pamäťový modul
j Disk SSD, M.2 PCIe

3 Demontáž vstupno-výstupného panela:

a Odskrutkujte skrutku, ktorá upevňuje vstupno-výstupný panel [1].
b Potočte vstupno-výstupný panel a vyberte ho z počítača [2].
c Odpojte od príslušných konektorov na systémovej doske dátový kábel pevného disku [3], dátový kábel optickej jednotky [4]

a napájací kábel [5].

4 Od konektorov na systémovej doske odpojte tieto káble:

a Spínač vniknutia do skrinky [1]
b Napájanie procesora [2]
c Napájací kábel [3]
d Spínač napájania [4]

5 Vyberte z poistných úchytiek káble PSU [5].

Demontáž a opätovná montáž

57

6 Odstráňte skrutky, ktoré držia systémovú dosku:

a Odskrutkujte skrutiek (5) pripevňujúcich systémovú dosku ku skrinke [1].
b Odskrutkujte jednu skrutku #6-32 [2] a jednu skrutku M3 x 5, ktoré držia systémovú dosku [3].

58

Demontáž a opätovná montáž

7 Demontáž systémovej dosky:

a Nadvihnite systémovú dosku a vyberte ju z počítača [1, 2].

Demontáž a opätovná montáž

59

Inštalácia systémovej dosky

1 Systémovú dosku uchopte za bočné hrany na a zarovnajte ju so zadnou časťou počítača.
2 Opatrne ju vložte do skrinky počítača tak, aby boli konektory na jej zadnej strane zarovnané so slotmi v skrinke a otvory na skrutky na

systémovej doske boli zarovnané s výstupkami na skrinke [1,2].

60

Demontáž a opätovná montáž

3 Zaskrutkujte jednu skrutku #6-32, jednu skrutku M3 x 5 a skrutiek (5) pripevňujúcich systémovú dosku k počítaču [1,2].

Demontáž a opätovná montáž

61

4 Všetky káble prevlečte cez vodiace úchytky [1].
5 Káble zarovnajte s kolíkmi na konektoroch systémovej dosky a pripojte k nej káble nasledujúcich súčastí:

a Spínač napájania [2]
b Napájací kábel [3]
c Napájanie procesora [4]
d Spínač vniknutia do skrinky [5]

6 Pripojte napájací kábel, dátový kábel optickej jednotky a dátový kábel pevného disku [1, 2, 3].
7 Háčik na vstupno-výstupnom paneli zasuňte do slotu v skrinke a otočením ho zaistite [4].
8 Zaskrutkujte skrutku, ktorá pripevňuje vstupno-výstupný panel ku skrinke [5].

62

Demontáž a opätovná montáž

9 Nainštalujte nasledujúce komponenty:

a Disk SSD, M.2 PCIe
b Pamäťový modul
c Procesor
d Chladič
e Ventilátor chladiča
f Plášť chladiča
g Modul pevného disku a optickej jednotky
h Zostava pevného disku
i Predný rám
j Bočný kryt

10 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.

Demontáž a opätovná montáž

63

4

Riešenie problémov

Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA)

Diagnostika ePSA (známa tiež ako diagnostika systému) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika ePSA je vstavanou súčasťou systému
BIOS, v ktorom sa spúšťa. Vstavaná diagnostika systému poskytuje súbor možností pre konkrétne zariadenia alebo skupiny zariadení, aby
ste mohli:

• Spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime

• Opakovať testy

• Zobraziť alebo uložiť výsledky testov

• Spustením podrobných testov zaviesť dodatočné testy kvôli získaniu ďalších informácií o zariadeniach, ktoré majú poruchu

• Zobraziť hlásenia o stave, ktoré vás informujú, ak testy prebehli úspešne

• Zobraziť chybové hlásenia, ktoré vás informujú, ak sa počas testov objavili nejaké problémy

VAROVANIE

počítačoch by výsledky nemuseli byť platné alebo by sa mohli zobraziť chybové hlásenia.

POZNÁMKA: Niektoré testy vybraných zariadení vyžadujú participáciu používateľa. Preto je dôležité, aby ste počas

diagnostických testov boli vždy pri termináli počítača.

: Diagnostiku systému používajte výlučne na testovanie svojho počítača. Pri používaní tohto programu v iných

Spustenie diagnostiky ePSA

1 Spustite diagnostiku jedným z dvoch vyššie uvedených spôsobov
2 V jednorázovej ponuke zavedenia systému sa pohybujte klávesami hore/dolu, vyberte ePSA alebo diagnostiku a stlačením klávesy

<return> sa vráťte do úvodného zobrazenia

Stlačením klávesu Fn a tlačidla napájania potvrdíte zvolenú diagnostiku na obrazovke a spustíte ePSA priamo.
3 Na obrazovke ponuky zavádzania vyberte možnosť Diagnostics (Diagnostika).
4 Kliknite na ikonu šípky v pravom dolnom rohu, čím prejdete na stránku so zoznamom.

Detegované položky sa zobrazia a otestujú
5 V prípade problémov sa zobrazia chybové kódy.

Poznačte si chybový kód a overovacie číslo a obráťte sa na rmu Dell.

Spustenie diagnostického testu na konkrétnom zariadení

1 Stlačte kláves Esc a kliknutím na tlačidlo Yes (Áno) ukončite diagnostický test.
2 Vyberte zariadenie na ľavej table a kliknite na položku Run Tests (Spustiť testy).
3 V prípade problémov sa zobrazia chybové kódy.

Poznačte si chybový kód a overovacie číslo a obráťte sa na rmu Dell.

64 Riešenie problémov

Diagnostika

POST (Automatická kontrola pri zapnutí) počítača zaistí, že je v súlade so základnými požiadavkami na počítač a že pred spustením procesu
načítavania správne funguje hardvér. Ak počítač prejde cez POST, počítač bude pokračovať v spúšťaní v normálnom režime. Avšak, ak
počítač pri POST zlyhá, pri spúšťaní zobrazí sériu LED kódov. Kontrolka LED systému je integrovaná na tlačidle napájania.

Nasledujúca tabuľka zobrazuje rôzne svetelné vzory a ich význam.

Tabuľka 2. Diagnostika

Počet bliknutí LED Popis problému

2 oranžové, 1 oranžové Zlyhanie základnej dosky

2 oranžové, 2 oranžové Zlyhanie základnej dosky, PSU alebo kabeláže PSU

2 oranžové, 3 oranžové Zlyhanie základnej dosky, pamäte alebo procesora

2 oranžové, 4 oranžové Zlyhanie batérie CMOS

Diagnostické chybové hlásenia

Tabuľka 3. Diagnostické chybové hlásenia

Chybové hlásenia Popis

AUXILIARY DEVICE FAILURE

Dotykový panel alebo externá myš môžu byť chybné. V prípade
externej myši skontrolujte prípojný kábel. V programe Nastavenie
systému povoľte možnosť Pointing Device (Ukazovacie
zariadenie).

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

Skontrolujte, či ste príkaz zadali správne, dali medzery na správne
miesta a použili správnu cestu.

Zlyhanie primárnej internej vyrovnávacej pamäte mikroprocesoru.

Kontaktujte Dell

Optická jednotka neodpovedá na príkazy z počítača.

Pevná jednotka nedokáže prečítať dáta.

Jeden alebo niekoľko pamäťových modulov môže byť chybných
alebo nesprávne nasadených. Opätovne nainštalujte pamäťové
moduly alebo ich vymeňte, ak je to potrebné.

Nepodarilo sa inicializovať pevný disk. Spustite testy pevného disku
v nástroji Dell Diagnostics.

Operácia si vyžaduje, aby pevný disk sa nachádzal v šachte ešte
pred pokračovaním. Do šachty na pevný disk nainštalujte pevný
disk.

Počítač nedokáže identikovať kartu ExpressCard. Opätovne vložte
kartu alebo vyskúšajte inú kartu.

Veľkosť pamäte zaznamenaná v pamäti NVRAM nezodpovedá
veľkosti pamäťového modulu nainštalovaného v počítači. Reštartujte
počítač. Ak sa chyba vyskytne znova, obráťte sa na rmu Dell.

Riešenie problémov 65

Chybové hlásenia Popis

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

Súbor, ktorý sa pokúšate skopírovať, je príliš veľký na to, aby sa na
disk zmestil, alebo disk je plný. Pokúste sa súbor prekopírovať na iný
disk alebo použite disk s väčšou kapacitou.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

V názvoch súborov tieto znaky nepoužívajte.

Niektorý pamäťový modul môže byť uvoľnený. Namontujte späť
pamäťový modul alebo ho vymeňte, ak je to potrebné.

Operačný systém nie je schopný príkaz vykonať. Za týmto hlásením
sa obvykle zobrazia ďalšie spresňujúce informácie. Napríklad:

Printer out of paper. Take the appropriate
action.

Počítač nemôže identikovať typ disku. Vypnite počítač, demontujte
pevný disk a zaveďte systém z optickej jednotky. Potom počítač
vypnite, pevný disk opätovne nainštalujte a počítač reštartujte.
Spustite testy Hard Disk Drive (Pevný disk) dostupné v nástroji
Dell Diagnostics.

Pevný disk neodpovedá na príkazy z počítača. Vypnite počítač,
demontujte pevný disk a zaveďte systém z optickej jednotky. Potom
počítač vypnite, pevný disk opätovne nainštalujte a počítač
reštartujte. Ak problém pretrváva, skúste inú diskovú jednotku.
Spustite testy Hard Disk Drive (Pevný disk) dostupné v nástroji
Dell Diagnostics.

Pevný disk neodpovedá na príkazy z počítača. Vypnite počítač,
demontujte pevný disk a zaveďte systém z optickej jednotky. Potom
počítač vypnite, pevný disk opätovne nainštalujte a počítač
reštartujte. Ak problém pretrváva, skúste inú diskovú jednotku.
Spustite testy Hard Disk Drive (Pevný disk) dostupné v nástroji
Dell Diagnostics.

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

Pevný disk môže byť chybný. Vypnite počítač, demontujte pevný
disk a zaveďte systém z optickej jednotky. Potom počítač vypnite,
pevný disk opätovne nainštalujte a počítač reštartujte. Ak problém
pretrváva, skúste inú diskovú jednotku. Spustite testy Hard Disk
Drive (Pevný disk) dostupné v nástroji Dell Diagnostics.

Operačný systém sa pokúša spustiť z média, ktoré nie je zavádzacie,
akým je napríklad optická jednotka. Vložte bootovateľný nosič.

Kongurácia systému nesúhlasí s konguráciou hardware. Toto
hlásenie sa najpravdepodobnejšie vyskytne po nainštalovaní
pamäťového modulu. Opravte príslušné voľby v programe na
nastavenie systému.

U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel. Spustite test

Keyboard Controller (Radič klávesnice) dostupný v nástroji Dell
Diagnostics.

U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel. Počítač reštartujte
a počas zavádzania systému sa vyhnite akémukoľvek dotyku
klávesnice alebo myši. Spustite test Keyboard Controller (Radič
klávesnice) dostupný v nástroji Dell Diagnostics.

U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel. Spustite test

Keyboard Controller (Radič klávesnice) dostupný v nástroji Dell
Diagnostics.

66 Riešenie problémov

Chybové hlásenia Popis

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

U externých klávesníc alebo tlačidlových klávesníc skontrolujte
prípojný kábel. Počítač reštartujte a počas zavádzania systému sa
vyhnite akémukoľvek dotyku klávesnice alebo myši. Spustite test

Stuck Key (Zaseknutý kláves) dostupný v nástroji Dell
Diagnostics.

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

Dell MediaDirect nedokáže overiť obmedzenia DRM (Digital Rights
Management) súboru, takže súbor nie je možné prehrať.

Niektorý pamäťový modul môže byť chybný alebo nesprávne
nasadený. Namontujte späť pamäťový modul alebo ho vymeňte, ak
je to potrebné.

Program, ktorý sa pokúšate spustiť, koliduje s operačným
systémom, iným programom alebo pomôckou. Vypnite počítač,
počkajte 30 sekúnd a potom ho reštartujte. Spustite znova
program. Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, pozrite
dokumentáciu k programu.

Niektorý pamäťový modul môže byť chybný alebo nesprávne
nasadený. Namontujte späť pamäťový modul alebo ho vymeňte, ak
je to potrebné.

Niektorý pamäťový modul môže byť chybný alebo nesprávne
nasadený. Namontujte späť pamäťový modul alebo ho vymeňte, ak
je to potrebné.

Niektorý pamäťový modul môže byť chybný alebo nesprávne
nasadený. Namontujte späť pamäťový modul alebo ho vymeňte, ak
je to potrebné.

The computer cannot nd the hard drive. (Počítač nedokáže nájsť
pevný disk.) Ak je pevný disk vaše zavádzacie zariadenie,
skontrolujte, či je disk správne nainštalovaný a rozdelený ako
zavádzacie zariadenie.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

SEEK ERROR

Operačný systém môže byť poškodený, obráťte sa na Dell.

Niektorý čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať.
Spustite testy System Set (Komponenty systému) dostupné v
nástroji Dell Diagnostics.

Máte otvorených príliš mnoho programov. Zatvorte všetky okná a
otvorte program, ktorý chcete používať.

Preinštalujte operačný systém. Ak sa problém nevyrieši, obráťte sa

na rmu Dell.

Zlyhanie voliteľnej ROM. Obráťte sa na rmu Dell.

Operačný systém nedokáže na pevnom disku nájsť niektorý sektor.
Na disku sa môže nachádzať chybný sektor alebo poškodený
súborový systém FAT. Spustite nástroj na kontrolu chýb pod
Windows, ktorým skontrolujete štruktúru súborov na pevnom disku.
Pokyny nájdete v časti Pomoc a technická podpora pre systém

Windows (kliknite na položky Štart > Pomoc a technická
podpora). Ak je počet chybných sektorov veľký, zálohujte si údaje

(ak je to možné) a potom pevný disk naformátujte.

Operačný systém nedokáže nájsť určitú stopu na pevnom disku.

Riešenie problémov 67

Chybové hlásenia Popis

SHUTDOWN FAILURE

Niektorý čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať.
Spustite testy System Set (Komponenty systému) dostupné v
nástroji Dell Diagnostics. Ak sa hlásenie zobrazí znova, obráťte sa
na rmu Dell.

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY

Nastavenie kongurácie systému je poškodené. Počítač pripojte k
elektrickej zásuvke, aby sa nabila batéria. Ak problém pretrváva,
skúste obnoviť údaje tak, že otvoríte program Nastavenie systému,
a následne ho okamžite ukončíte. Ak sa hlásenie zobrazí znova,
obráťte sa na rmu Dell.

Záložná batéria, ktorá udržuje nastavenie kongurácie systému,
môže vyžadovať opätovné nabitie. Počítač pripojte k elektrickej
zásuvke, aby sa nabila batéria. Ak sa problém nevyrieši, obráťte sa

na rmu Dell.

Čas a dátum uložené v programe na nastavenie systému
nezodpovedajú systémovým hodinám. Opravte nastavenie možností
Date and Time (Dátum a čas).

Niektorý čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať.
Spustite testy System Set (Komponenty systému) dostupné v
nástroji Dell Diagnostics.

Radič klávesnice môže byť chybný, alebo je uvoľnený niektorý
pamäťový modul. Spustite testy System Memory (Pamäť
systému) a Keyboard Controller (Radič klávesnice) dostupné v
nástroji Dell Diagnostics alebo sa obráťte na rmu Dell.

Do jednotky vložte disk a skúste znova.

Systémové chybové hlásenia

Tabuľka 4. Systémové chybové hlásenia

Systémové hlásenie Popis

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support

CMOS checksum error

CPU fan failure

System fan failure

Hard-disk drive failure

Keyboard failure

No boot device available

Počítač zlyhal pri dokončení zavádzacieho programu trikrát za
sebou kvôli tej istej chybe.

RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded. (RTC sa
vynulovalo, boli načítané predvolené hodnoty BIOS.)

Ventilátor procesora zlyhal.

Systémový ventilátor zlyhal.

Možné zlyhanie pevného disku počas testu POST.

Keyboard failure or loose cable. Zlyhanie klávesnice alebo uvoľnený
kábel. Ak opätovné osadenie kábla nevyrieši problém, vymeňte
klávesnicu.

Na pevnom disku nie je zavádzacia oblasť, je uvoľnený kábel
pevného disku alebo nie je prítomné zavádzacie zariadenie.

• Ak je vaším zavádzacím zariadením pevný disk, presvedčte sa, či
sú pripojené káble a či je disk správne nainštalovaný a rozdelený
na partície ako zavádzacie zariadenie.

68 Riešenie problémov

Systémové hlásenie Popis

• Spustite Nastavenie systému a ubezpečte sa, že informácia o
zavádzacej sekvencii je správna.

No timer tick interrupt

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem

Čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať alebo je chybná
základná doska.

Chyba S.M.A.R.T, možná porucha jednotky pevného disku.

Riešenie problémov 69

Získanie pomoci

Kontaktovanie spoločnosti Dell

POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete vo faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v

produktovom katalógu spoločnosti Dell.

Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu on-line a telefonicky. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny a
produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné. Kontaktovanie spoločnosti Dell v súvislosti s predajom, technickou
podporou alebo službami zákazníkom:

1 Choďte na stránku Dell.com/support.
2 Vyberte kategóriu podpory.
3 Overte vašu krajinu alebo región v rozbaľovacej ponuke Choose a Country/Region (Vybrať krajinu/región) v spodnej časti stránky.
4 V závislosti od konkrétnej potreby vyberte prepojenie na vhodnú službu alebo technickú podporu.

5

70 Získanie pomoci