Dell OptiPlex 3060 User Manual [cr]

Dell OptiPlex 3060 Micro

Servisni priručnik

Regulativni model: D10U
Regulativna vrsta: D10U003

Napomene, oprezi i upozorenja

NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoje računalo na bolji način.

OPREZ: MJERA OPREZA označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i otkriva kako izbjeći te probleme.

UPOZORENJE: UPOZORENJE označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt.

© 2018. Dell Inc. ili njegove podružnice. Sva prava pridržana. Dell, EMC i drugi zaštitni znakovi vlasništvo su tvrtke Dell Inc. ili njezinih podružnica. Ostali

zaštitni znakovi vlasništvo su pripadajućih vlasnika.

2018 - 05

Rev. A00

Sadržaj

1 Radovi na vašem računalu.............................................................................................................................. 5

Sigurnosne upute............................................................................................................................................................... 5

Isključivanje računala — Windows 10..............................................................................................................................5

Prije radova na unutrašnjosti računala............................................................................................................................. 5

Nakon rada na unutrašnjosti računala..............................................................................................................................6

2 Tehnologija i komponente...............................................................................................................................7

Procesori..............................................................................................................................................................................7

DDR4....................................................................................................................................................................................7

DDR4 pojedinosti..........................................................................................................................................................7

Memorijske pogreške...................................................................................................................................................8

USB značajke......................................................................................................................................................................8

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB).............................................................................................................9

Brzina.............................................................................................................................................................................9

Aplikacije...................................................................................................................................................................... 10

Kompatibilnost.............................................................................................................................................................10

HDMI 2.0............................................................................................................................................................................ 11

Značajke HDMI 2.0......................................................................................................................................................11

Prednosti HDMI priključka..........................................................................................................................................11

3 Uklanjanje i instaliranje komponenti.............................................................................................................. 12

Preporučeni alati............................................................................................................................................................... 12

Popis veličina vijaka.......................................................................................................................................................... 12

Izgled mikro-matične ploče..............................................................................................................................................13

Bočni pokrov......................................................................................................................................................................13

Uklanjanje bočne maske.............................................................................................................................................13

Ugradnja bočne maske...............................................................................................................................................15

Sklop tvrdog pogona........................................................................................................................................................ 17

Uklanjanje sklopa 2,5-inčnog tvrdog pogona...........................................................................................................17

Uklanjanje 2,5-inčnog pogona iz nosača pogona....................................................................................................18

Ugradnja 2,5-inčnog tvrdog pogona u nosač pogona............................................................................................ 19

Ugradnja sklopa 2,5-inčnog pogona.........................................................................................................................19

Ventilator sustava.............................................................................................................................................................20

Uklanjanje ventilatora sklopa hladila......................................................................................................................... 20

Ugradnja ventilatora sklopa hladila procesora..........................................................................................................21

Zvučnik..............................................................................................................................................................................22

Uklanjanje zvučnika....................................................................................................................................................22

Ugradnja zvučnika......................................................................................................................................................23

Memorijski moduli.............................................................................................................................................................24

Uklanjanje memorijskog modula................................................................................................................................24

Ugradnja memorijskog modula................................................................................................................................. 25

Sklop .................................................................................................................................................................................26

Uklanjanje sklopa hladila............................................................................................................................................ 26

Sadržaj

3

Ugradnja sklopa hladila...............................................................................................................................................27

Procesor............................................................................................................................................................................28

Uklanjanje procesora..................................................................................................................................................28

Ugradnja procesora....................................................................................................................................................29

WLAN kartica................................................................................................................................................................... 30

Uklanjanje WLAN kartice.......................................................................................................................................... 30

Ugradnja WLAN kartice............................................................................................................................................. 31

M.2 PCIe SSD...................................................................................................................................................................32

Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice................................................................................................................. 32

Ugradnja M.2 PCIe SSD kartice...............................................................................................................................33

Izborni modul.................................................................................................................................................................... 34

Uklanjanje izbornog modula...................................................................................................................................... 34

Ugradnja izbornog modula........................................................................................................................................36

Baterija na matičnoj ploči.................................................................................................................................................37

Uklanjanje baterije na matičnoj ploči.........................................................................................................................37

Ugradnja baterije na matičnoj ploči..........................................................................................................................38

Matična ploča...................................................................................................................................................................39

Uklanjanje matične ploče...........................................................................................................................................39

Ugradnja matične ploče.............................................................................................................................................42

4 Rješavanje problema.................................................................................................................................... 46

Dijagnostika poboljšanog testiranja računala prije podizanja sustava (ePSA)........................................................... 46

Pokretanje ePSA dijagnostike...................................................................................................................................46

Dijagnostike.......................................................................................................................................................................46

Dijagnostičke poruke o pogreškama..............................................................................................................................48

Poruke o pogrešci sustava...............................................................................................................................................51

5 Dobivanje pomoći........................................................................................................................................ 53

Kontaktiranje tvrtke Dell..................................................................................................................................................53

4

Sadržaj

Radovi na vašem računalu

Sigurnosne upute

Kako biste zaštitili svoje računalo od mogućih oštećenja i zbog svoje osobne zaštite, pridržavajte se sljedećih sigurnosnih uputa. Osim ako
nije drugačije zabilježeno, svaki postupak u ovom dokumentu pretpostavlja da su ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Da ste pročitali sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s vašim računalom.

• Komponenta se može zamijeniti ili ako je zasebno kupljena, ugraditi izvođenjem postupka uklanjanja obrnutim redoslijedom.

UPOZORENJE: Odspojite sve izvore napajanja prije otvaranja pokrova računala i ploča. Nakon što ste dovršili radove unutar

računala, ponovno postavite sve pokrove, ploče i vijke prije priključivanja na izvor napajanja.

UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Dodatne sigurnosne

informacije potražite na početnoj stranici za sukladnost sa zakonskim odredbama na www.Dell.com/regulatory_compliance.

OPREZ: Mnogo popravaka može izvršiti samo ovlašteni servisni tehničar. Vi biste trebali izvoditi samo rješavanje problema i

jednostavne popravke kako ste ovlašteni u dokumentaciji svog proizvoda, ili kako vas uputi online ili telefonski servis i tim za
podršku. Vaše jamstvo ne pokriva oštećenja uzrokovana servisiranjem koje tvrtka Dell nije ovlastila. Pročitajte i slijedite
sigurnosne upute koje se isporučuju s proizvodom.

OPREZ: Kako biste izbjegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se koristeći ručnu traku za uzemljenje ili povremeno dodirnite

neobojenu metalnu površinu istovremeno dodirujući priključak na stražnjoj strani računala.

OPREZ: Rukujte komponentama i karticama s pažnjom. Ne dotičite komponente ili kontakte na kartici. Karticu prihvatite za

rubove ili za metalni nosač. Komponente poput procesora pridržavajte za rubove, a ne za pinove.

OPREZ: Kad isključujete kabel, povucite njegov konektor ili omčicu, a ne sam kabel. Neki kabeli imaju priključke s jezičcima za

blokiranje. Ako iskapčate taj tip kabela, prije iskapčanja pritisnite jezičke za blokiranje. Dok razdvajate priključke, držite ih
poravnate i izbjegavajte krivljenje bilo kojeg od pinova priključka. Prije priključivanja kabela provjerite i jesu li oba priključka
ispravno okrenuta i poravnata.

NAPOMENA: Boja i određene komponente vašeg računala se mogu razlikovati od onih prikazanih u ovom dokumentu.

1

Isključivanje računala — Windows 10

: Kako biste izbjegli gubitak podataka, prije isključivanja računala spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve

OPREZ

otvorene programe.

Kliknite ili dodirnite .

1

2 Kliknite ili dodirnite i zatim kliknite ili dodirnite Shut down (Isključi).

NAPOMENA

nisu automatski isključili nakon odjave operativnog sustava, pritisnite i približno 6 sekundi držite gumb za uključivanje i
isključivanje kako biste ih isključili.

: Provjerite je li isključeno računalo i svi uređaji koji su na njega priključeni. Ako se računalo i priključeni uređaji

Prije radova na unutrašnjosti računala

Kako biste izbjegli oštećivanje računala, izvršite sljedeće korake prije nego što započnete s radom na unutrašnjosti računala.

1 Pridržavajte se Sigurnosnih uputa.
2 Pobrinite se da je radna površina ravna i čista kako se pokrov računala ne bi ogrebao.

Radovi na vašem računalu 5

3 Isključite računalo.
4 Iskopčajte sve mrežne kabele iz svog računala.

OPREZ: Za iskopčavanje mrežnog kabela, najprije iskopčajte kabel iz svog računala i potom iskopčajte kabel iz mrežnog

uređaja.

5 Odspojite računalo i sve priključene uređaje iz svih električnih izvora napajanja.
6 Pritisnite i držite gumb za uključivanje/isključivanje dok je računalo isključeno iz zidne utičnice kako biste uzemljili matičnu ploču.

NAPOMENA: Kako biste izbjegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se koristeći ručnu traku za uzemljenje ili povremeno

dodirnite neobojenu metalnu površinu istovremeno dodirujući priključak na stražnjoj strani računala.

Nakon rada na unutrašnjosti računala

Nakon što ste završili bilo koji postupak zamjene, prije uključivanja računala provjerite jeste li priključili sve vanjske uređaje, kartice, kabele itd.

1 Priključite sve telefonske ili mrežne kabele na svoje računalo.

OPREZ: Kako biste priključili mrežni kabel, prvo ga priključite u mrežni uređaj, a zatim u računalo.

2 Priključite svoje računalo i sve priključene uređaje na njihove izvore električnog napajanja.
3 Uključite računalo.
4 Po potrebi provjerite radi li vaše računalo ispravno pomoću programa ePSA diagnostics.

6 Radovi na vašem računalu

Tehnologija i komponente

Ovo poglavlje navodi tehnologiju i komponente dostupne u sustavu.

Teme:

• Procesori

• DDR4

• USB značajke

• HDMI 2.0

Procesori

Sustavi OptiPlex 5060 isporučuju se sa skupom čipova Intel 8. generacije - skup čipova Coee Lake i tehnologija jezgrenih procesora.

NAPOMENA: Brzina sata i učinkovitost ovise o radnom opterećenju i drugim varijablama. Ukupna predmemorija do 8 MB

predmemorije ovisno o tipu procesora.

• Intel Pentium Gold G5400 (2 jezgre/4 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Pentium Gold G5500 (2 jezgre/4 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8100 (4 jezgre/6 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8300 (4 jezgre/8 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8400 (6 jezgara/9 MB/6 T/do 3,3 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8500 (6 jezgara/9 MB/6 T/do 3,5 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8600 (6 jezgara/9 MB/6 T/do 3,7 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i7-8700 (6 jezgara/12 MB/12 T/do 4,0 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

2

DDR4

Memorija DDR4 (Double Data Rate Fourth Generation = dvostruka brzina podataka četvrte generacije) brži je nasljednik tehnologija DDR2 i
DDR3 te omogućuje kapacitet do 512 GB, u usporedbi s maksimalno 128 GB po DIMM-u za DDR3. DDR4 sinkrona memorija s dinamičkim
izravnim pristupom opremljena je različitim ključevima od SDRAM i DDR memorije kako bi se spriječilo da korisnici na sustav instaliraju
pogrešnu vrstu memorije.

DDR4 zahtijeva 20 posto manje ili samo 1,2 volta, u usporedbi s memorijom DDR3, čiji rad zahtijeva 1,5 volta električne struje. DDR4 također
podržava novi način rada s dubinskim isključivanjem koji omogućuje da glavni uređaj prijeđe u stanje čekanja bez osvježavanja memorije.
Način rada s dubinskim isključivanjem trebao bi smanjiti potrošnju energije u stanju čekanja za 40 do 50 posto.

DDR4 pojedinosti

Između memorijskih modula DDR3 i DDR4 postoje suptilne razlike, a koje su navedene u nastavku.

Razlika u urezu za ključ
Urez za ključ na modulu DDR4 nalazi se na različitoj lokaciji u odnosu na modul DDR3. Oba se ureza nalaze na rubu umetanja, ali lokacija

ureza na modulu DDR4 nešto je drugačija kako bi se spriječila ugradnja modula na nekompatibilnu ploču ili platformu.

Tehnologija i komponente 7

Slika 1. Razlika u urezu

Veća debljina
Moduli DDR4 nešto su deblji od modula DDR3 kako bi omogućili više slojeva signala.

Slika 2. Razlika u debljini

Zakrivljeni rub
Moduli DDR4 imaju zakrivljeni rub koji pomaže pri umetanju i smanjuje opterećenja PCB-a tijekom ugradnje memorije.

Slika 3. Zakrivljeni rub

Memorijske pogreške

Memorijske pogreške na sustavu prikazuju novu šifru kvara UKLJUČENO-TREPERENJE-TREPERENJE ili UKLJUČENO-TREPERENJE­UKLJUČENO. Ako dođe do kvara cjelokupne memorije, LCD se ne uključuje. Riješite probleme za mogući kvar memorije isprobavanjem
poznatih dobrih memorijskih modula u priključcima za memoriju na dnu sustava ili ispod tipkovnice, kao u nekim prijenosnim sustavima.

USB značajke

Univerzalna serijska sabirnica, ili USB, predstavljena je 1996. Značajno je pojednostavila povezivanje glavnih računala s perifernim uređajima
poput miševa, tipkovnica, vanjskih pogona i pisača.

Brzo pregledajmo evoluciju USB-a prema tablici u nastavku.

Tehnologija i komponente

8

Tablica 1. USB evolucija

Tip Brzina prijenosa podataka Kategorija Godina uvođenja

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Super brzina 2010.

USB 2.0 480 Mbps High brzina 2000.

USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Super brzina 2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

USB 2.0 već je godinama prihvaćen kao standard sučelja u računalnom svijetu s otprilike 6 milijardi prodanih uređaja, no potreba za brzinom i
dalje raste uz sve brži računalni hardver i sve veće zahtjeve propusnosti. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 konačni je odgovor na zahtjeve potrošača i
teoretski je 10 puta brži od prethodnika. Ukratko, značajke sučelja USB 3.1 Gen 1 su sljedeće:

• Veće brzine prijenosa (do 5 Gbps)

• Povećana maksimalna snaga sabirnice i povećana struja uređaja bolje služe uređajima koji više troše

• Nove značajke upravljanja napajanjem

• Puni dupli prijenos podataka i podrška novim vrstama prijenosa

• Kompatibilnost s USB 2.0

• Novi priključci i kabeli

Temama u nastavku obuhvaćena su najčešće postavljana pitanja u vezi USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 standarda.

Brzina

Trenutno su najnovijim specikacijama za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 denirana 3 načina brzine. To su Super-Speed, Hi-Speed i Full-Speed.
Novi način SuperSpeed ima brzinu prijenosa od 4,8 Gbps. Dok su u specikacijama zadržani USB načini Hi-Speed i Full-Speed, poznati kao
USB 2.0 odnosno 1.1, sporiji načini i dalje rade na 480 Mbps odnosno 12 Mbps te su zadržani da bi se održala kompatibilnost sa starijim
verzijama.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 postiže mnogo bolje performanse primjenom tehničkih izmjena navedenih u nastavku:

• Dodatna zička sabirnica koji se dodaje paralelno s postojećom USB 2.0 sabirnicom (pogledajte na slici u nastavku).

• USB 2.0 je prethodno imao četiri žice (napajanje, uzemljenje i par za diferencijalne podataka); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 dodaje još dva
para za diferencijalne signale (primanje i slanje) za kombinaciju od ukupno osam priključaka u priključcima i kablovima.

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 koristi dvosmjerno podatkovno sučelje umjesto poludupleksa sučelja USB 2.0. To omogućuje deseterostruko
povećanje teoretske propusnosti.

Tehnologija i komponente

9

Uz sve veće zahtjeve za prijenos podataka zahvaljujući video sadržaju visoke denicije, uređajima za pohranu od terabajta, digitalnim
fotoaparatima s velikim brojem piksela itd., USB 2.0 može biti prespor. Nadalje, USB 2.0 veza ne može se ni približiti teoretskom
maksimalnom protoku od 480 Mbps, zbog čega je prijenos podataka pri brzini od 320 Mbps (40 MB/s) stvarni maksimum. Slično tome,
veza USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 nikad neće postići 4,8 Gb/s. Vjerojatno možemo očekivati stvarnu maksimalnu brzinu od 400 MB/s s ksnim
troškovima. Uz tu brzinu, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 bolji je 10 puta od sučelja USB 2.0.

Aplikacije

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 otvara više prometnica i uređajima pruža više prostora za bolje korisničko iskustvo. Dok je ranije USB video bio jedva
podnošljiv (iz perspektive maksimalne razlučivosti, latencije i kompresije videozapisa), lako je zamisliti da bi uz 5 – 10 puta veću dostupnu
propusnost i USB video rješenja trebala raditi toliko bolje. Jednostruki DVI zahtijeva protok od gotovo 2 Gbps. Dok je brzina od 480 Mbps
bila ograničavajuća, 5 Gbps više nego obećava. Uz obećanu brzinu od 4,8 Gbps, taj će se standard naći i u nekim proizvodima koji ranije nisu
bili dio USB svijeta, poput eksternih RAID sustava za pohranu.

U nastavku su navedeni neki od dostupnih SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 proizvoda:

• Vanjska radna površina USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 tvrdih diskova

• Prijenosni USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 tvrdi diskovi

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 priključne stanice i adapteri

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 memorijski pogoni i čitači

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 elektronički diskovi

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID sustavi

• Optički medijski pogoni

• Multimedijski uređaji

• Umrežavanje

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 kartice adaptera i koncentratori

Kompatibilnost

Dobra je vijest da je USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 pažljivo planiran od početka na način da se može upotrebljavati paralelno uz USB 2.0. Prije
svega, dok USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 specicira nove zičke veze i kabele kako bi se mogle iskoristiti mogućnosti više brzine novog protokola,
sam priključak ostaje istog pravokutnog oblika uz četiri kontakta USB 2.0 na istim mjestima kao i prije. Na kabelima USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
nalazi se pet novih priključaka za nezavisno primanje i prijenos podataka, koji su u kontaktu samo kada su priključeni na odgovarajući
SuperSpeed USB priključak.

Windows 8/10 donosi izvornu podršku za USB 3.1 Gen 1 kontrolere. To se razlikuje od prethodnih verzija sustava Windows, koje i dalje
zahtijevaju zasebne upravljačke programe za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 kontrolere.

Tehnologija i komponente

10

Microsoft je najavio da će Windows 7 imati podršku za USB 3.1 Gen 1, možda ne u prvom izdanju, nego putem servisnih paketa ili ažuriranja.
Nije nezamislivo da će nakon uspješnog uvođenja podrške za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 u sustavu Windows 7 podrška za SuperSpeed biti
uvedena i u sustav Vista. Microsoft je to potvrdio izjavom da većina njegovih partnera dijele mišljenje da Vista također treba podržavati USB

3.0/USB 3.1 Gen 1.

HDMI 2.0

Ova tema objašnjava što je HDMI 2.0 te navodi njegove značajke i prednosti.

HDMI (High-Denition Multimedia Interface, multimedijsko sučelje visoke denicije) industrijski je podržano, nekomprimirano, potpuno
digitalno audio/video sučelje. HDMI omogućuje sučelje između bilo kojih kompatibilnih digitalnih audio/video izvora, kao što je DVD
reproduktor ili A/V prijemnik i kompatibilan audio i/ili video monitor, primjerice digitalni televizor (DTV). Namijenjeno je za primjenu na HDMI
televizorima i DVD reproduktorima. Primarna su prednost smanjenje broja kabela i odredbe o zaštiti sadržaja. HDMI podržava standardni,
poboljšani ili video visoke denicije te višekanalni digitalni zvuk putem samo jednog kabela.

Značajke HDMI 2.0

• HDMI Ethernet kanal - dodaje umrežavanje velike brzine na HDMI poveznicu, omogućavajući korisnicima da potpuno iskoriste njihove
uređaje s omogucenim IP bez odvajanja Ethernet kabela

• Kanal za audio vraćanje - Omogućuje HDM povezane TV s ugrađenim radiom za slanje audio podataka „upstreamom” u surround audio
sustav, eliminirajući potrebu za odvojenim audio kabelom

• 3D - Denira ulaz/izlaz protokole za glavne 3D video formate, utirući put za pravo 3D igranje i 3D kućne aplikacije

• Vrsta sadržaja - Signaliziranje vrste sadržaja u stvarnom vremenu između zaslona i uređaja izvora, omogućavanje TV za optimizaciju
postavki slike na temelju vrste sadržaja

• Dodatni prostor za boju - dodaje podršku za dodatne modele boja koji se koriste u fotograjama i računalnoj graci.

• 4K podrška - omogućuje video razlučivost daleko iznad 1080p, podržavajući sljedeću generaciju zaslona koji koriste digitalni kino sustavi
u mnogim komercijalnim kinima

• HDMI Micro priključak - Novi, manji priključak za telefone i druge prijenosne uređaje, podržava video razlučivost do 1080p

• Automatski sustav za spajanje - Novi kabeli i priključci za automatske video sustave, dizajnirani da zadovolje zahtjeve nadziranja okoline
tijekom davanja prave HD kvalitete

Prednosti HDMI priključka

• Kvaliteta HDMI prijenosa nekomprimiranih digitalnih audio i video za najvišu, najoštriju kvalitetu slike

• Niski troškovi HDMI osiguravaju kvalitetu i funkcionalnost digitalnog sučelja istovremeno podržavajući nekomprimirane video formate u
jednostavnom, ekonomičnom značenju

• Audio HDMI podržava više audio formata od standardnog stereo do višekanalnog surround zvuka

• HDMI kombinira video i višekanalni audio u jednom kabelu, eliminirajući trošak, kompleksnost i pomutnju više kabela korištenih u A/V
sustavima

• HDMI podržava komunikaciju između video izvora (poput DVD svirača) i DTV, omogućavajući novu funkcionalnost

Tehnologija i komponente

11

Uklanjanje i instaliranje komponenti

Preporučeni alati

Za izvršavanje postupaka iz ovog dokumenta možda će vam trebati slijedeći alati:

• mali ravni odvijač

• Križni #1 odvijač

• malo plastično šilo

Popis veličina vijaka

Tablica 2. OptiPlex MFF

Komponenta Vrsta vijka Količina Slika

Poklopac kućišta

#6,32x9,3

1

3

Zvučnik

AUX antena

Matična ploča M3x4

WLAN

SSD

M2,5x4

M3X3

#6,32x5,4

M2x3,5 1

2

1

2

3

1

12 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Izgled mikro-matične ploče

1 HDD priključak 2 baterija na matičnoj ploči
3 Premosnik za brisanje CMOS-a/Zaporke/Premosnik za način

servisa
5 Serijski priključak za tipkovnicu i miš 6 Podnožje za procesor
7 Priključak ventilatora CPU 8 Priključak unutarnjeg zvučnika
9 Memorijski utori 10 M.2 WLAN priključak
11 M.2 SSD priključak

4 Opcionalni videokontroler (HDMI 2.0b/DP/VGA)

Bočni pokrov

Uklanjanje bočne maske

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Za uklanjanje bočne maske:

a Uklonite ručni vijak kojim je stražnji poklopac pričvršćen na sustav.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

13

b Povucite bočnu masku prema prednjem dijelu sustava te ju podignite i uklonite iz sustava.

14

Uklanjanje i instaliranje komponenti

Ugradnja bočne maske

1 Za ugradnju bočne maske:

a Postavite bočnu masku na sustav.
b Pomaknite masku prema stražnjem dijelu sustava kako biste ga ugradili.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

15

c Ponovno postavite ručni vijak koji pričvršćuje masku na sustav.

16

Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Sklop tvrdog pogona

Uklanjanje sklopa 2,5-inčnog tvrdog pogona

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite bočnu masku.
3 Za uklanjanje sklopa pogona:

a Pritisnite plave jezičke na obim stranaama sklopa tvrdog pogona [1].
b Gurnite sklop tvrdog pogona kako biste ga oslobodili od sustava.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

17

Uklanjanje 2,5-inčnog pogona iz nosača pogona

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona

3 Za uklanjanje nosača pogona:

a Povucite jednu stranu nosača tvrdog pogona kako biste odspojili pinove nosača iz utora na pogonu [1] i izvadite pogon [2].

18

Uklanjanje i instaliranje komponenti

Ugradnja 2,5-inčnog tvrdog pogona u nosač pogona

1 Poravnajte i umetnite pinove na nosaču pogona s utorima na jednoj strani pogona.
2 Pričvrstite drugu stranu nosača pogona pa poravnajte i umetnite pinove nosača u tvrdi pogon.
3 Ugradite:

a 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
b Bočni pokrov

4 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Ugradnja sklopa 2,5-inčnog pogona

1 Za ugradnju sklopa tvrdog pogona:

a Umetnite sklop tvrdog pogona u utor na sustavu.
b Uvlačite sklop tvrdog pogona prema priključku na matičnoj ploči sve dok ne klikne na mjesto.

2 Ugradite bočnu masku.
3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

19

Ventilator sustava

Uklanjanje ventilatora sklopa hladila

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite bočnu masku.
3 Za uklanjanje sklopa hladila procesora:

a Pritisnite plave jezičke na obje strane sklopa ventilatora hladila procesora [1].
b Povucite i podignite ventilator sklopa hladila procesora iz sustava.
c Preokrenite ventilator sklopa hladila procesora sustava kako biste ga uklonili iz sustava [2].

4 Odspojite kabel zvučnika i kabel ventilatora sklopa hladila procesora iz priključaka na matičnoj ploči.

20

Uklanjanje i instaliranje komponenti

Ugradnja ventilatora sklopa hladila procesora

1 Za ugradnju ventilatora sklopa hladila procesora:

a Odspojite kabel zvučnika i kabel ventilatora od priključaka na matičnoj ploči.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

21

b Postavite ventilator sklopa hladila procesora na sustav i gurnite ga dok ne nasjedne na mjesto.

2 Ugradite bočnu masku.
3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Zvučnik

Uklanjanje zvučnika

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b Ventilator sklopa hladila procesora

3 Za uklanjanje zvučnika:

a Oslobodite kabel zvučnika iz kuka za pričvršćenje na ventilatoru sklopa hladila procesora [1].
b Uklonite dva vijka (M2,5x4) koji pričvršćuju zvučnik na ventilator sklopa hladila procesora [2].
c Uklonite zvučnik s ventilatora sklopa hladila procesora [3].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

22

Ugradnja zvučnika

1 Za ugradnju zvučnika:

a Poravnajte utore na zvučniku s utorima na ventilatoru sklopa hladila procesora [1].
b Ponovno postavite dva vijka (M2,5X4) koji pričvršćuju zvučnik na ventilator sklopa hladila procesora [2].
c Provucite kabel zvučnika kroz kuke za pridržavanje na ventilatoru sklopa hladila procesora [3].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

23

2 Ugradite:

a Ventilator sklopa hladila procesora
b Bočni pokrov

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Memorijski moduli

Uklanjanje memorijskog modula

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b Ventilator sklopa hladila procesora

3 Za uklanjanje memorijskog modula:

a Povucite sigurnosne spajalice iz memorijskog modula tako da modul iskoči [1].
b Uklonite memorijski modul iz priključka na matičnoj ploči [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

24

Ugradnja memorijskog modula

1 Za ugradnju memorijskog modula:

a Poravnajte usjek na memorijskom modulu s jezičcem na priključku memorijskog modula.
b Umetnite memorijski modul u utor za memorijski modul [1] i pritisnite ga dok ne nasjedne na mjesto [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

25

2 Ugradite:

a Ventilator sklopa hladila procesora
b Bočni pokrov

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Sklop

Uklanjanje sklopa hladila

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
c Ventilator sklopa hladila procesora

3 Uklonite sklop hladila:

a Otpustite četiri vijka (M3) za pričvršćenje sklopa hladila na sustav [1].

NAPOMENA

b Podignite i odvojite hladilo od sustava [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

26

: CPU od 35 W ima četiri vijka, a CPU od 65 W ima tri vijka.

Ugradnja sklopa hladila

1 Za ugradnju hladila:

a Postavite hladnjak na procesor [1].
b Stegnite četiri vijka (M3) za pričvršćenje sklopa hladila na matičnu ploču [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

27

2 Ugradite:

a Ventilator sklopa hladila procesora
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
c Bočni pokrov

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Procesor

Uklanjanje procesora

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
c Ventilator sklopa hladila procesora
d Sklop hladila procesora

3 Za uklanjanje procesora:

a Otpustite polugu utora gurajući polugu dolje i izvan jezička na štitniku procesora [1].
b Podignite polugu prema gore i podignite štitnik procesora [2].

: Kontakti podnožja procesora su lomljivi i mogu se trajno oštetiti. Pripazite da pri uklanjanju procesora iz

OPREZ

podnožja ne savijete kontakte u podnožju procesora.

c Podignite procesor iz utora [3].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

28

NAPOMENA: Kada uklonite procesor, stavite ga u antistatički spremnik za ponovnu upotrebu, vraćanje ili privremenu

pohranu. Ne dodirujte donji dio procesora kako ne biste oštetili njegove kontakte. Dodirujte samo bočne rubove procesora.

Ugradnja procesora

1 Za ugradnju procesora:

a Poravnajte procesor s tipkama utora.

OPREZ

: Procesor ne gurajte na silu. Ako je procesor ispravno postavljen, kliznut će u utor.

b Poravnajte indikator pin-1 na procesoru s trokutom na utoru.
c Postavite procesor na utor tako da se utori na procesoru poravnaju s tipkama utora [1].
d Zatvorite štitnik procesora pomičući ga ispod vijka za otpuštanje [2].
e Spustite polugu utora i gurnite ispod jezička kako biste ga zaključali [3].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

29

2 Ugradite:

a Sklop hladila procesora
b Ventilator sklopa hladila procesora
c 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
d Bočni pokrov

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

WLAN kartica

Uklanjanje WLAN kartice

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona

3 Za uklanjanje WLAN kartice:

a Uklonite jedan vijak (M2x3,5) koji pričvršćuje plastični jezičak na WLAN karticu [1].
b Uklonite plastični jezičak za pristup WLAN kabelima antene [2].
c Isključite WLAN antenske kabele iz priključaka na WLAN kartici [3].
d Podignite WLAN karticu iz priključka na matičnoj ploči [4].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

30

Ugradnja WLAN kartice

1 Za ugradnju WLAN kartice:

a Umetnite WLAN karticu u priključak na matičnoj ploči [1].
b Priključite WLAN antenske kabele na priključke na WLAN kartici [2].
c Uklonite plastični jezičak za pristup WLAN kabelima [3].
d Ponovno postavite jedan vijak (M2x3,5) kako biste pričvrstili plastični jezičak na WLAN karticu [4].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

31

2 Ugradite:

a 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
b Bočni pokrov

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

M.2 PCIe SSD

Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice

NAPOMENA

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona

3 Za uklanjanje M.2 PCIe SSD kartice:

a Uklonite jedan vijak (M2x3,5) koji pričvršćuje M.2 PCIe SSD na matičnu ploču [1].
b Podignite i povucite PCIe SSD iz priključaka na matičnoj ploči [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

32

: Upute se primjenjuju i na M.2 SATA SSD karticu.

Ugradnja M.2 PCIe SSD kartice

NAPOMENA

1 Za ugradnju M.2 PCIe SSD:

a Umetnite M.2 PCIe SSD u priključak na matičnoj ploči [1].
b Ponovno postavite jedan vijak (M2X3,5) koji pričvršćuje M.2 PCIe SSD karticu za matičnu ploču [2].

: Upute se primjenjuju i na M.2 SATA SSD karticu.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

33

2 Ugradite:

a 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
b Bočni pokrov

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Izborni modul

Uklanjanje izbornog modula

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona

3 Za uklanjanje izborne kartice:

a Odspojite kabel izborne kartice iz priključka na matičnoj ploči [1].
b Ponovno postavite četiri vijka koji pričvršćuju izbornu karticu na kućište sustava [2, 3].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

34

c Povucite i podignite izbornu karticu iz sustava.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

35

Ugradnja izbornog modula

1 Za ugradnju izborne kartice:

a Stavite i poravnajte izbornu karticu s njezinim mjestom u sustavu.

b Ponovno postavite četiri vijka kako biste pričvrstili izbornu karticu na kućište sustava [1,2]
c Spojite kabel izborne kartice na priključak matične ploče [3].

36

Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Ugradite:

a Bočni pokrov
b 2,5-inčni sklop tvrdog pogona

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Baterija na matičnoj ploči

Uklanjanje baterije na matičnoj ploči

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b Izborni modul

3 Za uklanjanje baterije s matične ploče:

a Pritisnite zasun za otpuštanje sve dok baterija na matičnoj ploči ne iskoči [1].
b Uklonite bateriju s matične ploče [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

37

Ugradnja baterije na matičnoj ploči

1 Za ugradnju baterije na matičnoj ploči:

a Bateriju primite tako da pozitivna strana sa znakom „+” bude okrenuta prema gore i gurnite je ispod osigurača na pozitivnom polu

konektora na matičnoj ploči [1].

b Pritisnite bateriju u priključak sve dok ne uskoči na mjesto [2].

38

Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Ugradite

a Bočni pokrov
b Izborni modul

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Matična ploča

Uklanjanje matične ploče

1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
2 Uklonite:

a Bočni pokrov
b Sklop 2,5-inčnog tvrdog pogona
c Ventilator sklopa hladila procesora
d WLAN
e M.2 PCIe SSD
f Memorijski modul
g Izborni modul
h Sklop hladila procesora
i Procesor

3 Za uklanjanje nosača kutije za HDD:

a Uklonite vijak kojim je pričvršćen nosač kutije za HDD na matičnu ploču [1].
b Podignite i uklonite nosač kutije za HDD s matične ploče [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

39

4 Za uklanjanje matične ploče:

a Uklonite dva vijka (M3x4) [1] i tri vijka (6-32x5,4) [2] kojima je matična ploča pričvršćena na sustav.

40

Uklanjanje i instaliranje komponenti

b Podignite matičnu ploču kako biste isključili priključke u stražnjem dijelu računala [1].
c Izvucite matičnu ploču van iz računala [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti

41

Ugradnja matične ploče

1 Za ugradnju matične ploče:

a Matičnu ploču držite za njezine rubove i nagnite je prema stražnjem dijelu sustava.
b Spustite matičnu ploču u kućište tako da priključci na stražnjem kraju matične ploče budu poravnati s utorima na kućištu, a otvore

za vijke na matičnoj ploči poravnajte s odstojnicima na sustavu [1,2].

42

Uklanjanje i instaliranje komponenti

c Ponovno postavite dva vijka (M3x4) [1] i tri vijka (6-32x5,4) [2] kojima je matična ploča pričvršćena na sustav.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

43

d Stavite nosač kutije za HDD na matičnu ploču [1].
e Ponovno postavite vijak koji pričvršćuje nosač kutije za HDD na matičnu ploču [2].

44

Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Ugradite:

a Procesor
b Sklop hladila procesora
c Memorijski modul
d Izborni modul
e M.2 PCIe SSD
f WLAN
g Ventilator sklopa hladila procesora
h 2,5-inčni sklop tvrdog pogona
i Bočni pokrov

3 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Uklanjanje i instaliranje komponenti

45

4

Rješavanje problema

Dijagnostika poboljšanog testiranja računala prije podizanja sustava (ePSA)

ePSA dijagnostika (poznata i kao dijagnostika sustava) izvršava cjelovitu provjeru hardvera. ePSA dijagnostika ugrađena je u BIOS i BIOS je
interno pokreće. Ugrađena dijagnostika sustava pruža skup opcija za određene grupe uređaja ili uređaje koji vam omogućuju da:

• automatski pokrenete testove ili interaktivan načinu rada

• ponovite testove

• prikažete ili spremite rezultate testa

• Pokrenete temeljite testove za uvođenje dodatnih opcija testiranja radi pružanja dodatnih informacija o uređaju(-ima) u kvaru

• Prikaz poruka o statusu koji vas informira ako su testovi uspješno završeni

• Prikaz poruka o pogrešci koji vas informiraju o problemima do kojih je došlo tijekom testiranja

OPREZ: Dijagnostiku sustava upotrebljavajte samo za dijagnosticiranje svog računala. Upotreba tog programa s drugim

računalima može dovesti do nevažećih rezultata ili poruka o pogreškama.

NAPOMENA: Neki testovi za određene uređaje zahtijevaju interakciju s korisnikom. Uvijek budite pri računalnom terminalu

prilikom izvođenja dijagnostičkih testova.

Pokretanje ePSA dijagnostike

1 Pokrenite podizanje dijagnostike nekom od gore navedenih metoda
2 Kad ste u izborniku jednokratnog podizanja koristite strelice gore/dolje da biste došli do ePSA ili dijagnostike i pritisnite tipku <return>

za pokretanje

Uz Fn + PWR zabljeskat će odabrano podizanje dijagnostike na zaslonu i izravno će se pokrenuti ePSA/dijagnostika.
3 Na zaslonu izbornika za podizanje odaberite opciju Diagnostics (Dijagnostika).
4 Pritisnite strelicu u donjem desnom kutu da biste otišli na popis stranica.

Navedene su otkrivene stavke i testirat će se
5 Ako postoje neki problemi, prikazuju se kodovi pogreške.

Zabilježite kôd pogreške i kontrolni broj pa se obratite tvrtki Dell.

Da biste pokrenuli dijagnostički test za određeni uređaj

1 Pritisnite Esc i kliknite Yes (Da) za zaustavljanje dijagnostičkog testa.
2 Odaberite uređaj s lijeve ploče i kliknite na Run Tests (Pokreni testove).
3 Ako postoje neki problemi, prikazuju se kodovi pogreške.

Zabilježite kôd pogreške i kontrolni broj pa se obratite tvrtki Dell.

Dijagnostike

Računalni POST (Samotestiranje napajanja) osigurava da udovoljava osnovnim zahtjevima računala te da hardver odgovarajuće radi prije
početka postupka podizanja sustava. Ako računalo prođe POST, računalo se nastavlja podizati u normalnom načinu rada. Međutim, ako
računalo ne prođe POST, računalo emitira niz kodova lampica tijekom podizanja. Lampica sustava ugrađena je u tipku napajanja.

46 Rješavanje problema

Sljedeća tablica prikazuje različite uzorke svjetla i što označavaju.

Tablica 3. Sažeti prikaz stanja LED-a napajanja

Stanje žutog LED svjetla Stanje bijelog LED svjetla Stanje sustava Napomene

O (Isključeno) O (Isključeno) S5

O (Isključeno) Treperi S3, nema PWRGD_PS

Prethodno stanje Prethodno stanje S3, nema PWRGD_PS Ovaj unos daje mogućnost

odgode prijelaza iz aktivnog
stanja SLP_S3# u neaktivno
stanje PWRGD_PS.

Treperi O (Isključeno) S0, nema PWRGD_PS

Svijetli O (Isključeno) S0, nema PWRGD_PS

dohvaćeni kôd = 0

O (Isključeno) Svijetli S0, nema PWRGD_PS

dohvaćeni kôd = 1

Tablica 4. Kvarovi treptanja narančastog LED-a

Stanje žutog LED svjetla Stanje bijelog LED svjetla Stanje sustava Napomene

2 1 Loš MBD Loš MBD - redovi A, G, H i J iz

2 2 Loš MB, PSU ili ožičenje Loš MBD, PSU ili ožičenje za

2 3 Loš MBD, DIMMS ili CPU Loš MBD, DIMMS ili CPU -

2 4 Loša baterija na matičnoj ploči Loša baterija na matičnoj ploči -

Ovo znači da se BIOS domaćina
pokrenuo radi izvršavanja i
omogućen je upis u LED registar.

tablice 12.4 za SIO podatke ­Pre-Post indikatori [40]

PSU - redovi B, C i D u tablici

12.4 SIO podaci [40]

redovi F i K u tablici 12.4 za SIO
podatke [40]

red M u tablici 12.4 u SIO
podacima [40]

Tablica 5. Stanja pod kontrolom BIOS-a domaćina

Stanje žutog LED svjetla Stanje bijelog LED svjetla Stanje sustava Napomene

2 5 BIOS stanje 1 BIOS Post kôd (stari uzorak za

LED 0001) oštećen BIOS.

2 6 BIOS stanje 2 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

0010) kvar konguracije CPU-a ili
kvar CPU-a.

2 7 BIOS stanje 3 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

0011) u tijeku je konguracija
MEM. Pronađeni su memorijski
moduli, no došlo je do pogreške.

3 1 BIOS stanje 4 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

0100) kombinira konguraciju ili
kvar PCI uređaja s konguracijom
ili kvarom video podsustava.
BIOS za eliminiranje 0101 video
koda.

Rješavanje problema 47

Stanje žutog LED svjetla Stanje bijelog LED svjetla Stanje sustava Napomene

3 2 BIOS stanje 5 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

0110) kombinira konguraciju i
kvar USB-a i pohrane. BIOS za
eliminiranje 0111 USB koda.

3 3 BIOS stanje 6 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

1000) Konguracija MEM, nije
otkrivena memorija.

3 4 BIOS stanje 7 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

1001) Kobna greška matične
ploče.

3 5 BIOS stanje 8 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

1010) Konguriranje memorije,
moduli su nekompatibilni ili je
konguracije neispravna.

3 6 BIOS stanje 9 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

1011) kombinira "Druge aktivnosti
prije videa i kodove za
konguraciju resursa. BIOS za
eliminiranje koda 1100.

3 7 BIOS stanje 10 BIOS Post kôd (stari LED uzorak

1110) ostala aktivnost prije
pokretanja, postupak koji slijedi
nakon inicijaliziranja videa.

Dijagnostičke poruke o pogreškama

Tablica 6. Dijagnostičke poruke o pogreškama

Poruke o pogreškama Opis

AUXILIARY DEVICE FAILURE

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

Podloga osjetljiva na dodir ili vanjski miš ne rade ispravno. Kod
vanjskog miša, provjerite priključene kabele. Omogućite opciju
Uređaj za pokazivanje u programu za postavljanje sustava.

Provjerite jeste li ispravno napisali naredbu, postavili prazna mjesta
na prava mjesta i koristili ispravan put.

Interna primarna predmemorija mikroprocesora ne radi.

Kontaktiranje tvrtke Dell

Optički pogon se ne odaziva na naredbe računala.

Tvrdi pogon ne može pročitati podatke.

Jedan ili više memorijskih modula ne radi ispravno ili nisu pravilno
postavljeni. Ponovno instalirajte memorijske module i ako je
potrebno, zamijenite ih.

Tvrdi pogon se nije pokrenuo. Pokrenite testove za tvrdi disk
pomoću programa Dell Diagnostics.

Za nastavak se tvrdi disk mora nalaziti u odjeljku. Instalirajte tvrdi
disk u pregradu tvrdog diska.

ERROR READING PCMCIA CARD

48 Rješavanje problema

Računalo ne može identicirati ExpressCard. Ponovno umetnite
karticu ili umetnite drugu karticu.

Poruke o pogreškama Opis

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

Količina memorije zabilježena u neizbrisivoj memoriji (NVRAM) ne
podudara se s memorijom instaliranom na računalu. Ponovno
pokrenite računalo. Ako se pogreška još uvijek pojavljuje,

kontaktirajte tvrtku Dell

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

Datoteka koju pokušavate kopirati prevelika je za disk ili je disk pun.
Pokušajte kopirati datoteku na drugi disk ili upotrijebite disk većeg
kapaciteta.

Ne koristite te znakove u nazivima datoteka.

Memorijski modul nije dobro pričvršćen. Ponovno instalirajte
memorijski modul i ako je potrebno, zamijenite ga.

Operativni sustav nije u mogućnosti izvesti naredbu. Poruku obično
prate određene informacije. Na primjer, Printer out of

paper. Take the appropriate action.

Računalo ne može identicirati vrstu diska. Isključite računalo,
odstranite tvrdi disk i ponovno podignite sustav sa optičkog pogona.
Zatim isključite računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno
pokrenite računalo. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću
programa Dell Diagnostics.

Tvrdi disk se ne odaziva na naredbe računala. Isključite računalo,
odstranite tvrdi disk i ponovno podignite sustav sa optičkog pogona.
Zatim isključite računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno
pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s
drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa
Dell Diagnostics.

Tvrdi disk se ne odaziva na naredbe računala. Isključite računalo,
odstranite tvrdi disk i ponovno podignite sustav sa optičkog pogona.
Zatim isključite računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno
pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s
drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa
Dell Diagnostics.

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

Tvrdi disk možda nije ispravan. Isključite računalo, odstranite tvrdi
disk i ponovno podignite sustav sa optičkog pogona. Zatim isključite
računalo, ponovno instalirajte tvrdi disk i ponovno pokrenite
računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s drugim
diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell
Diagnostics.

Operativni sustav pokušava podignuti sustav s medija koji se ne
koristi za podizanje sustava, kao što je optički pogon. Umetnite
medij za podizanje sustava.

Informacije o konguraciji sustava ne podudaraju se s konguracijom
hardvera. Poruka se najvjerojatnije prikazuje nakon instalacije
memorijskog modula. Ispravite odgovarajuće opcije u programu za
postavljanje sustava.

Kod vanjskih tipkovnica provjerite priključak kabela. Pokrenite test
za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics.

Kod vanjskih tipkovnica provjerite priključak kabela. Ponovno
pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti miš tijekom

Rješavanje problema 49

Poruke o pogreškama Opis

podizanja sustava. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću
programa Dell Diagnostics.

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

Kod vanjskih tipkovnica provjerite priključak kabela. Pokrenite test
za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics.

Kod vanjskih tipkovnica ili tipki provjerite priključak kabela. Ponovno
pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti tipke tijekom
podizanja sustava. Pokrenite test za zaglavljenu tipku pomoću
programa Dell Diagnostics.

Dell MediaDirect ne može vericirati ograničenja Upravljanja
digitalnih prava (DRM), tako da se ta datoteka ne može otvoriti.

Memorijski modul ne radi ispravno ili nije pravilno postavljen.
Ponovno instalirajte memorijski modul i ako je potrebno, zamijenite
ga.

Softver koji pokušavate pokrenuti nije u skladu s operativnim
sustavom, drugim programom ili uslužnim programom. Isključite
računalo, pričekajte 30 sekundi i zatim ponovno uključite računalo.
Ponovno pokrenite program. Ako se poruka s pogreškom još uvijek
prikazuje, pogledajte dokumentaciju softvera.

Memorijski modul ne radi ispravno ili nije pravilno postavljen.
Ponovno instalirajte memorijski modul i ako je potrebno, zamijenite
ga.

Memorijski modul ne radi ispravno ili nije pravilno postavljen.
Ponovno instalirajte memorijski modul i ako je potrebno, zamijenite
ga.

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

Memorijski modul ne radi ispravno ili nije pravilno postavljen.
Ponovno instalirajte memorijski modul i ako je potrebno, zamijenite
ga.

Računalo ne može pronaći tvrdi disk. Ukoliko je tvrdi disk vaš uređaj
za podizanje sustava, provjerite je li pogon instaliran, ispravno
postavljen i raspoređen kao uređaj za ponovno podizanje sustava.

Operativni sustav možda ne radi ispravno, kontaktirajte tvrtku Dell.

Postoji mogućnost da čip na matičnoj ploči nije ispravan. Pokrenite
test za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics.

Otvoreno je previše programa. Zatvorite sve prozore i otvorite
program koji želite koristiti.

Ponovno instalirajte operativni sustav. Ako se problem još uvijek
pojavljuje, kontaktirajte tvrtku Dell.

Dodatni ROM ne radi. Kontaktirajte tvrtku Dell.

Operativni sustav ne može pronaći sektor na tvrdom disku. Neki od
sektora ne radi ispravno ili nije ispravan File Allocation Table (FAT) na
tvrdom disku. Pokrenite uslužni program sustava Windows za
provjeru pogreški kako biste provjerili strukturu datoteka na tvrdom
disku. Upute potražite u Pomoći i podršci za Windows (kliknite na
Start > Pomoć i podrška). Ako veći broj sektora ne radi ispravno,
napravite sigurnosnu kopiju podataka (ako je moguće) i formatirajte
tvrdi disk.

50 Rješavanje problema

Poruke o pogreškama Opis

SEEK ERROR

Operativni sustav ne može pronaći određeni zapis na tvrdom
pogonu.

SHUTDOWN FAILURE

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY

Postoji mogućnost da čip na matičnoj ploči nije ispravan. Pokrenite
test za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics.
Ako se poruka ponovno pojavi, kontaktirajte tvrtku Dell.

Postavke konguracije sustava nisu ispravne. Priključite računalo u
zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se problem i dalje
javlja, pokušajte vratiti podatke otvaranjem programa za postavljanje
sustava, zatim odmah zatvorite program. Ako se poruka ponovno
pojavi, kontaktirajte tvrtku Dell.

Rezervna baterija koja podržava postavke konguracije sustava
mora se opet napuniti. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako
biste napunili bateriju. Ako se problem još uvijek pojavljuje,

kontaktirajte tvrtku Dell.

Vrijeme ili datum spremljeni u programu za postavljanje sustava ne
podudaraju se sa satom sustava. Ispravite postavke za opcije
vremena i datuma.

Postoji mogućnost da čip na matičnoj ploči nije ispravan. Pokrenite
test za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics.

Pogonski uređaj tipkovnice ne radi ispravno ili memorijski modul nije
dobro pričvršćen. Pokrenite testove za memoriju sustava i

kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics ili
kontaktirajte tvrtku Dell.

Umetnite disk u pogon i pokušajte ponovno.

Poruke o pogrešci sustava

Tablica 7. Poruke o pogrešci sustava

Poruka sustava Opis

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support

CMOS checksum error

CPU fan failure

System fan failure

Hard-disk drive failure

Keyboard failure

No boot device available

Računalo tri puta zaredom nije moglo podići sustav zbog iste
pogreške.

RTC je ponovno postavljne, zadani program za postavljanje BIOS-a
je učitan.

CPU ventilator je zakazao.

Ventilator sustava je zakazao.

Moguća je pogreška tvrdog diska tijekom POST procesa.

Pogreška na tipkovnici ili kabel tipkovnice nije dobro pričvršćen. Ako
ponovno priključivanje kabela ne riješi problem, zamijenite
tipkovnicu.

Na tvrdom pogonu ne postoji particija za pokretanje sustava ili kabel
tvrdog pogona nije dobro pričvršćen ili nema uređaja za pokretanje
sustava.

Rješavanje problema 51

Poruka sustava Opis

• Ako je tvrdi pogon vaš uređaj za podizanje sustava, provjerite

• Pokrenite program za postavljanje sustava i provjerite da je

jesu li svi kabeli ispravno priključeni i je li tvrdi pogon ispravno
instaliran i naveden kao uređaj za podizanje sustava.

pravilan redoslijed za podizanje sustava.

No timer tick interrupt

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem

Čip na matičnoj ploči možda ne radi pravilno ili postoji pogreška na
matičnoj ploči.

S.M.A.R.T. pogreška, moguća pogreška pogona tvrdog diska.

52 Rješavanje problema

5

Dobivanje pomoći

Kontaktiranje tvrtke Dell

NAPOMENA: Ako nemate aktivnu vezu s internetom, podatke za kontakt možete naći na računu kojeg ste dobili prilikom kupnje

proizvoda, otpremnici, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell.

Tvrtka Dell pruža nekoliko opcija za podršku i uslugu kojima možete pristupiti putem interneta ili telefona. Njihova dostupnost ovisi o državi i
proizvodu, stoga neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji. Ako se želite obratiti tvrtki Dell u vezi prodaje, tehničke podrške ili
problema oko korisničke podrške:

1 Idite na Dell.com/support.
2 Odaberite kategoriju podrške.
3 Odaberite vašu zemlju ili regiju iz padajućeg izbornika Choose a Country/Region (Odaberite zemlju/regiju) koji se nalazi na dnu

stranice.
4 Odaberite odgovarajući uslugu ili vezu za podršku na temelju vaših potreba.

Dobivanje pomoći 53