Dell OptiPlex 3060 User Manual [cs]

Dell OptiPlex 3060 Micro

Servisní příručka

Regulační model: D10U
Regulační typ: D10U003

Poznámky, upozornění a varování

POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití produktu.

UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ poukazuje na možnost poškození hardwaru nebo ztráty dat a poskytuje návod, jak se danému

problému vyhnout.

VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální nebezpečí poškození majetku, úrazu nebo smrti.

© 2018 Dell Inc. nebo její dceřiné společnosti. Všechna práva vyhrazena. Dell, EMC a ostatní ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Dell Inc.

nebo dceřiných společností. Ostatní ochranné známky mohou být ochranné známky svých vlastníků.

2018 - 05

Rev. A00

Obsah

1 Manipulace uvnitř počítače............................................................................................................................ 5

Bezpečnostní pokyny.........................................................................................................................................................5

Vypnutí počítače – Windows 10.......................................................................................................................................5

Před manipulací uvnitř počítače.......................................................................................................................................6

Po manipulaci uvnitř počítače...........................................................................................................................................6

2 Technologie a součásti................................................................................................................................... 7

Procesory............................................................................................................................................................................ 7

DDR4....................................................................................................................................................................................7

Podrobnosti paměti DDR4...........................................................................................................................................7

Chyby paměti................................................................................................................................................................8

Vlastnosti rozhraní USB.....................................................................................................................................................8

USB 3.0 / USB 3.1 1. generace (rozhraní SuperSpeed USB)..................................................................................9

Rychlost.........................................................................................................................................................................9

Využití...........................................................................................................................................................................10

Kompatibilita................................................................................................................................................................10

HDMI 2.0............................................................................................................................................................................ 11

Vlastnosti rozhraní HDMI 2.0..................................................................................................................................... 11

Výhody HDMI...............................................................................................................................................................11

3 Demontáž a instalace součástí......................................................................................................................12

Doporučené nástroje........................................................................................................................................................ 12

Seznam velikostí šroubů...................................................................................................................................................12

Rozložení základní desky v systému typu Micro...........................................................................................................13

Boční kryt...........................................................................................................................................................................13

Demontáž bočního krytu............................................................................................................................................13

Montáž bočního krytu................................................................................................................................................15

Sestava pevného disku ....................................................................................................................................................17

Demontáž sestavy 2,5" pevného disku.................................................................................................................... 17

Demontáž 2,5" pevného disku z držáku pevného disku........................................................................................ 18

Montáž 2,5" pevného disku do držáku pevného disku.......................................................................................... 19

Montáž sestavy 2,5palcového pevného disku........................................................................................................ 19

Systémový ventilátor.......................................................................................................................................................20

Demontáž ventilátoru chladiče................................................................................................................................. 20

Montáž ventilátoru chladiče...................................................................................................................................... 21

Reproduktor......................................................................................................................................................................22

Demontáž reproduktoru............................................................................................................................................ 22

Montáž reproduktoru.................................................................................................................................................23

paměťové moduly,............................................................................................................................................................ 24

Vyjmutí paměťového modulu.................................................................................................................................... 24

Instalace paměťového modulu..................................................................................................................................25

chladiče............................................................................................................................................................................. 26

Demontáž chladiče.................................................................................................................................................... 26

Obsah

3

Montáž chladiče.........................................................................................................................................................27

Procesor............................................................................................................................................................................28

Demontáž procesoru.................................................................................................................................................28

Montáž procesoru......................................................................................................................................................29

karta WLAN......................................................................................................................................................................30

Demontáž karty WLAN.............................................................................................................................................30

Montáž karty sítě WLAN........................................................................................................................................... 31

Disk SSD M.2 PCIe.......................................................................................................................................................... 32

Demontáž karty SSD M.2 PCIe................................................................................................................................32

Montáž karty SSD M.2 PCIe....................................................................................................................................33

Volitelný modul..................................................................................................................................................................34

Demontáž volitelného modulu..................................................................................................................................34

Montáž volitelného modulu.......................................................................................................................................36

Knoíková baterie............................................................................................................................................................. 37

Demontáž knoíkové baterie.................................................................................................................................... 37

Montáž knoíkové baterie.........................................................................................................................................38

Základní deska..................................................................................................................................................................39

Vyjmutí základní desky...............................................................................................................................................39

Montáž základní desky..............................................................................................................................................42

4 Řešení potíží................................................................................................................................................ 46

Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním – ePSA.............................................................46

Spuštění diagnostiky ePSA.......................................................................................................................................46

Diagnostika........................................................................................................................................................................47

Chybové zprávy diagnostiky...........................................................................................................................................48

Zprávy o chybách systému..............................................................................................................................................51

5 Získání pomoci.............................................................................................................................................53

Kontaktování společnosti Dell.........................................................................................................................................53

4

Obsah

Manipulace uvnitř počítače

Bezpečnostní pokyny

Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno
jinak, každý postup uvedený v tomto dokumentu vyžaduje splnění následujících podmínek:

• Přečetli jste si bezpečnostní informace dodané s počítačem.

• Součást je možné nahradit nebo (v případě zakoupení samostatně) nainstalovat pomocí postupu pro odebrání provedeném
v obráceném pořadí.

VAROVÁNÍ: Před otevřením panelů nebo krytu počítače odpojte všechny zdroje napájení. Po dokončení práce uvnitř počítače

nainstalujte zpět všechny kryty, panely a šrouby předtím, než připojíte zdroje napájení.

VAROVÁNÍ: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace o vhodných

bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.Dell.com/
regulatory_compliance.

UPOZORNĚNÍ: Mnohé z oprav smí provádět pouze certikovaný servisní technik. Sami byste měli pouze řešit menší potíže a

provádět jednoduché opravy, ke kterým vás opravňuje dokumentace k produktu nebo ke kterým vás vyzve tým služeb a podpory
online či po telefonu. Na škody způsobené neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka. Přečtěte si a dodržujte
bezpečnostní pokyny dodané s produktem.

UPOZORNĚNÍ: Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, použijte uzemňovací náramek nebo se opakovaně dotýkejte nenatřeného

kovového povrchu a zároveň konektoru na zadní straně počítače.

UPOZORNĚNÍ: S komponentami a kartami manipulujte opatrně. Nedotýkejte se komponent ani kontaktů na kartě. Kartu uchopte

za hrany nebo za kovovou montážní konzolu. Komponenty jako procesor držte za jejich hrany, nikoliv za kolíky.

UPOZORNĚNÍ: Při odpojování kabelu tahejte za konektor nebo pásek pro vytahování, nikoli za samotný kabel. Některé kabely

jsou vybaveny konektory s pojistkami. Pokud odpojujete tento typ kabelu, před odpojením kabelu pojistky stiskněte. Konektory při
odpojování držte rovně, aby nedošlo k ohnutí kolíků konektoru. Před zapojením kabelu se ujistěte, že jsou oba konektory správně
orientovány a zarovnány.

POZNÁMKA: Barva počítače a některých součástí se může lišit od barev uvedených v tomto dokumentu.

1

Vypnutí počítače – Windows 10

UPOZORNĚNÍ

otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace.

1 Klikněte nebo klepněte na .

2 Klikněte nebo klepněte na a poté klikněte nebo klepněte na možnost Vypnout.

POZNÁMKA

zařízení nevypnou automaticky po vypnutí operačního systému, stiskněte a podržte tlačítko napájení asi 6 sekundy a
vypněte jej tak.

: Aby nedošlo ke ztrátě dat, před vypnutím počítače nebo demontáží bočního krytu uložte a zavřete všechny

: Zkontrolujte, zda jsou počítač i všechna připojená zařízení vypnutá. Pokud se počítač a všechna připojená

Manipulace uvnitř počítače 5

Před manipulací uvnitř počítače

Aby nedošlo k poškození počítače, před manipulací s vnitřními součástmi počítače proveďte následující kroky.

1 Dodržujte Bezpečnostní pokyny.
2 Ujistěte se, že je pracovní povrch rovný a čistý, aby nedošlo k poškrábání krytu počítače.
3 Vypněte počítač.
4 Odpojte všechny síťové kabely od počítače.

UPOZORNĚNÍ: Při odpojování síťového kabelu nejprve odpojte kabel od počítače a potom jej odpojte od síťového zařízení.

5 Odpojte počítač a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek.
6 U odpojeného počítače stiskněte a podržte tlačítko napájení a uzemněte tak základní desku.

POZNÁMKA: Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, použijte uzemňovací náramek nebo se opakovaně dotýkejte

nenatřeného kovového povrchu, když se dotýkáte konektoru na zadní straně počítače.

Po manipulaci uvnitř počítače

Po dokončení montáže se ujistěte, že jsou připojena všechna externí zařízení, karty a kabely. Učiňte tak dříve, než zapnete počítač.

1 Připojte k počítači všechny telefonní nebo síťové kabely.

UPOZORNĚNÍ

2 Připojte počítač a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek.
3 Zapněte počítač.
4 Podle potřeby spusťte nástroj ePSA Diagnostics (Diagnostika ePSA) a ověřte, zda počítač pracuje správně.

: Chcete-li připojit síťový kabel, nejprve připojte kabel do síťového zařízení a teprve poté do počítače.

6

Manipulace uvnitř počítače

Technologie a součásti

Tato kapitola popisuje technologii a součásti dostupné v systému.

Témata:

• Procesory

• DDR4

• Vlastnosti rozhraní USB

• HDMI 2.0

Procesory

Systémy OptiPlex 5060 se dodávají s 8. generací čipové sady Coee Lake a procesorové technologie.

POZNÁMKA: Taktovací frekvence a výkon se liší v závislosti na pracovním zatížení a dalších proměnných. Celková cache až 8 MB

podle typu procesoru.

• Procesor Intel Pentium Gold G5400 (2 jádra / 4 MB / 4 vlákna / 3,1 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

• Procesor Intel Pentium Gold G5500 (2 jádra / 4 MB / 4 vlákna / 3,2 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

• Procesor Intel Core i3-8100 (4 jádra / 6 MB / 4 vlákna / 3,1 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

• Procesor Intel Core i3-8300 (4 jádra / 8 MB / 4 vlákna / 3,2 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

• Procesor Intel Core i5-8400 (6 jader / 9 MB / 6 vláken / až 3,3 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

• Procesor Intel Core i5-8500 (6 jader / 9 MB / 6 vláken / až 3,5 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

• Procesor Intel Core i5-8600 (6 jader / 9 MB / 6 vláken / až 3,7 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

• Procesor Intel Core i7-8700 (6 jader / 12 MB / 12 vláken / až 4,0 GHz / 35 W); podpora systémů Windows 10 / Linux

2

DDR4

Paměť DDR4 (dvojitá rychlost přenosu dat, čtvrtá generace) je rychlejší nástupce pamětí s technologií DDR2 a DDR3, který umožňuje
využít kapacitu až 512 GB na jeden modul DIMM, na rozdíl od maxima 128 GB na jeden modul DIMM paměti DDR3. Zámek synchronní
dynamické paměti s náhodným přístupem DDR4 je jinde než SDRAM nebo DDR, aby se uživateli zabránilo nainstalovat do systému
nesprávný typ paměti.

Paměť DDR4 potřebuje o 20 % nižší napětí, pouze 1,2 V, ve srovnání s pamětí DDR3, která k provozu vyžaduje elektrické napětí 1,5 V.
Paměť DDR4 podporuje také nový velmi úsporný režim Deep power-down, který umožňuje hostujícímu zařízení přejít do pohotovostního
režimu bez nutnosti obnovit paměť. Od režimu Deep power-down se očekává, že sníží spotřebu energie v pohotovostním režimu o 40 až
50 %.

Podrobnosti paměti DDR4

Mezi paměťovými moduly DDR3 a DDR4 jsou následující drobné rozdíly.

Jinde umístěný zámek
Zámek je na modulu DDR4 umístěn jinde než na modulu DDR3. Oba zámky jsou na okraji, kterým se modul vkládá do slotu, poloha na

modulu DDR4 je však jinde, aby se zabránilo instalaci modulu do nekompatibilní desky nebo platformy.

Technologie a součásti 7

Obrázek 1. Rozdílný zámek

Větší tloušťka
Tloušťka modulů DDR4 je trochu větší než v případě modulů DDR3, aby bylo možno využít více signálových vrstev.

Obrázek 2. Rozdílná tloušťka

Zakřivený okraj
Moduly DDR4 mají zakřivený okraj, který usnadňuje vkládání a zmírňuje zátěž na desku s tištěnými spoji během instalace paměti.

Obrázek 3. Zakřivený okraj

Chyby paměti

Chyby paměti na systému zobrazují nový kód selhání ON-FLASH-FLASH nebo ON-FLASH-ON. Pokud selže veškerá paměť, displej LCD se
nezapne. Problémy selhání paměti můžete odstranit, zkusíte-li funkční paměťové moduly v paměťových konektorech umístěných ve spodní
části systému nebo pod klávesnicí (například v některých přenosných systémech).

Vlastnosti rozhraní USB

Univerzální sériová sběrnice, tedy USB, byla zavedena v roce 1996. Dramaticky zjednodušila propojení mezi hostitelskými počítači a
periferními zařízeními, jako jsou myši, klávesnice, externí disky a tiskárny.

Podívejme se teď stručně na vývoj rozhraní USB za pomoci níže uvedené tabulky.

Technologie a součásti

8

Tabulka 1. Vývoj rozhraní USB

Typ Rychlost přenosu dat Kategorie Rok uvedení

USB 3.0 / USB 3.1 1.
generace

USB 2.0 480 Mb/s Vysoká rychlost 2000

USB 3.1 2. generace 10 Gb/s Velmi vysoká rychlost 2013

5 Gb/s Velmi vysoká rychlost 2010

USB 3.0 / USB 3.1 1. generace (rozhraní SuperSpeed USB)

Po mnoho let bylo rozhraní USB 2.0 ve světě osobních počítačů de facto standardním rozhraním, prodalo se přibližně 6 miliard zařízení
s tímto rozhraním. Díky stále rychlejšímu výpočetnímu hardwaru a stále rostoucím nárokům na šířku pásma však bylo zapotřebí vytvořit
rychlejší rozhraní. Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace je konečně díky desetinásobné rychlosti oproti svému předchůdci odpovědí na
nároky spotřebitelů. Ve zkratce, funkce rozhraní USB 3.1 1. generace jsou tyto:

• vyšší přenosové rychlosti (až 5 Gb/s)

• zvýšený maximální výkon sběrnice a zvýšený průchod proudu kvůli zařízením hladovějším po energii

• nové funkce řízení spotřeby

• plně oboustranné datové přenosy a podpora nových typů přenosů

• zpětná kompatibilita s rozhraním USB 2.0

• nové konektory a kabel

Zde uvedená témata se dotýkají nejčastějších dotazů ohledně rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace.

Rychlost

V současné době specikace rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace denuje 3 režimy rychlosti. Jsou jimi Super-Speed, Hi-Speed a Full­Speed. Nový režim SuperSpeed dosahuje přenosové rychlosti 4,8 Gb/s. Specikace z důvodu udržení zpětné kompatibility zachovává také
pomalejší režimy USB Hi-Speed a Full-Speed, běžně nazývané jako USB 2.0 a 1.1, které dosahují rychlostí 480 Mb/s a 12 Mb/s.

Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace dosahuje o mnoho vyššího výkonu díky těmto technickým změnám:

• Další fyzická sběrnice, která je přidána vedle stávající sběrnice USB 2.0 (viz obrázek).

• Rozhraní USB 2.0 bylo dříve vybaveno čtyřmi dráty (napájení, uzemnění a pár diferenciálních datových kabelů). V rozhraní USB 3.0 /
USB 3.1 1. generace jsou čtyři další: dva páry diferenciálních signálních kabelů (příjem a vysílání), takže je v konektorech a kabeláži
dohromady celkem osm spojení.

• Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace využívá obousměrného datového rozhraní namísto polovičně duplexního uspořádání rozhraní
USB 2.0. Teoretická šířka pásma tím narůstá desetinásobně.

Technologie

a součásti 9

Nároky na datové přenosy dnes stále rostou kvůli videoobsahu ve vysokém rozlišení, terabajtovým paměťovým zařízením, digitálním
kamerám s mnoha megapixely apod. Rychlost rozhraní USB 2.0 tak často není dostatečná. Navíc žádné připojení rozhraním USB 2.0 se
nepřibližuje teoretické maximální propustnosti 480 Mb/s, skutečná reálná maximální rychlost datových přenosů tohoto rozhraní je přibližně
320 Mb/s (40 MB/s). Podobně rychlost přenosu rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace nikdy nedosáhne 4,8 Gb/s. Reálná maximální
rychlost je 400 MB/s včetně dat navíc. Rychlost rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace je tedy oproti rozhraní USB 2.0 desetinásobná.

Využití

Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace umožňuje využívat vyšší rychlosti a poskytuje zařízením rezervu potřebnou ke zlepšení celkového
uživatelského prostředí. Video přes rozhraní USB bylo dříve využitelné jen stěží (z pohledu maximálního rozlišení, latence i komprese videa),
dnes si snadno představíme, že díky 5–10násobné šířce pásma lze využít řešení videa přes USB s mnohem vyšším rozlišením. Rozhraní
Single-link DVI vyžaduje propustnost téměř 2 Gb/s. Tam, kde byla rychlost 480 Mb/s omezující, je rychlost 5 Gb/s více než slibná. Díky
slibované rychlosti 4,8 Gb/s tento standard najde cestu do oblastí produktů, které dříve rozhraní USB nevyužívaly. To se týká například
externích úložných systémů s polem RAID.

Dále je uveden seznam některých dostupných produktů s rozhraním SuperSpeed USB 3.0 / USB 3.1 1. generace:

• Externí stolní pevné disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Přenosné pevné disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Doky a adaptéry pro disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Jednotky ash a čtečky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Disky SSD s rozhraním USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Pole RAID USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Optické mediální jednotky

• Multimediální zařízení

• Sítě

• Adaptéry a rozbočovače USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

Kompatibilita

Dobrou zprávou je, že rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace bylo navrženo s ohledem na bezproblémovou existenci vedle rozhraní
USB 2.0. V první řadě, přestože rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace specikuje nová fyzická připojení a tedy i nový kabel, který využívá
vyšší rychlosti nového protokolu, konektor zachovává stejný obdélníkový tvar se čtyřmi kontakty rozhraní USB 2.0 na stejném místě jako
dříve. Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace obsahuje pět nových propojení určených k nezávislému příjmu a odesílání dat. Tato propojení
jsou však spojena pouze po připojení k řádnému připojení SuperSpeed USB.

Technologie a součásti

10

Systém Windows 8/10 přinese nativní podporu řadičů USB 3.1 1. generace. To je v kontrastu s předchozími verzemi systému Windows, které
nadále vyžadují zvláštní ovladače pro řadiče USB 3.0 / USB 3.1 1. generace.

Společnost Microsoft oznámila, že systém Windows 7 bude podporovat rozhraní USB 3.1 1. generace, možná ne v nejbližším vydání, ale až
v následné aktualizaci Service Pack nebo běžné aktualizaci. Máme důvod předpokládat, že úspěšná podpora rozhraní USB 3.0 / USB 3.1

1. generace v systému Windows 7 způsobí, že se podpora režimu SuperSpeed dostane i do systému Vista. Jak také společnost Microsoft

potvrdila ve svém prohlášení, většina jejích partnerů sdílí názor, že systém Vista by měl také podporovat rozhraní USB 3.0 / USB 3.1

1. generace.

HDMI 2.0

V tomto tématu jsou uvedeny informace o funkcích konektoru HDMI 2.0 a jeho výhody.

HDMI (High-Denition Multimedia Interface) je odvětvím podporované, nekomprimované, zcela digitální audio/video rozhraní. HDMI
poskytuje rozhraní mezi libovolným kompatibilním digitálním zdrojem audio/video, například přehrávačem DVD nebo přijímačem A/V
a kompatibilním digitálním monitorem (audio a/nebo video), například digitálním televizorem (DTV). Původně zamýšlenými aplikacemi
rozhraní HDMI jsou televizory a přehrávače DVD. Hlavní výhodou je snížení počtu kabelů a opatření pro ochranu obsahu. Rozhraní HDMI
podporuje standardní, vylepšené nebo HD video a vícekanálové digitální audio na jednom kabelu.

Vlastnosti rozhraní HDMI 2.0

• Ethernetový kanál HDMI – do propojení HDMI přidává vysokorychlostní síťové připojení, díky kterému tak uživatelé mohou naplno
využívat svá zařízení vybavená technologií IP bez nutnosti používat zvláštní ethernetový kabel.

• Návratový kanál audia – televizor s integrovaným tunerem připojený pomocí HDMI může posílat zvuková data opačným směrem do
audiosystému s prostorovým zvukem, čímž dojde k odstranění nutnosti používat zvláštní zvukový kabel.

• 3D – denuje vstupní a výstupní protokoly hlavních formátů 3D videa, a otevírá tak cestu pro opravdové 3D hraní a 3D domácí kino.

• Typ obsahu – signalizování typů obsahu v reálném čase mezi zobrazovacím a zdrojovým zařízením, díky kterému může televizor
optimalizovat nastavení obrazu podle typu obsahu.

• Další barevné prostory – přidává podporu dalších barevných modelů používaných v digitálních fotograích a počítačové grace.

• Podpora 4K – umožňuje rozlišení daleko za 1080p, a podporuje tak displeje další generace, které se vyrovnají systémům Digital Cinema,
používaným v mnoha běžných kinech.

• Mikrokonektor HDMI – nový, menší konektor pro telefony a další přenosná zařízení podporuje rozlišení videa až 1080p.

• Systém pro připojení automobilu – nové kabely a konektory pro automobilové videosystémy jsou navrženy tak, aby se vyrovnaly
s jedinečnými požadavky automobilového prostředí a poskytovaly při tom HD kvalitu.

Výhody HDMI

• Kvalitní konektor HDMI přenáší nekomprimovaný digitální zvuk a video s nejvyšší a nejčistší kvalitou obrazu.

• Levný konektor HDMI poskytuje kvalitu a funkčnost digitálního rozhraní a zároveň podporuje formáty nekomprimovaného videa
jednoduchým, cenově efektivním způsobem.

• Zvukový konektor HDMI podporuje více formátů zvuku – od standardního sterea po vícekanálový prostorový zvuk.

• HDMI kombinuje video a vícekanálový zvuk do jednoho kabelu, a eliminuje tak náklady, složitost a změť kabelů momentálně používaných
v A/V systémech.

• HDMI podporuje komunikaci mezi zdrojem videa (např. přehrávačem DVD) a digitálním televizorem, a otevírá tak možnosti nových
funkcí.

Technologie

a součásti 11

Demontáž a instalace součástí

Doporučené nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumentu vyžadují použití následujících nástrojů:

• malý plochý šroubovák,

• křížový šroubovák č. 1

• malá plastová jehla,

Seznam velikostí šroubů

Tabulka 2. OptiPlex MFF

Součástka Typ šroubu Množství Obrázek

Spodní kryt

#6,32x9,3

1

3

Reproduktor

Anténa AUX

Základní deska M3x4

WLAN

SSD

M2,5X4

M3X3

#6,32x5,4

M2x3,5 1

2

1

2

3

1

12 Demontáž a instalace součástí

Rozložení základní desky v systému typu Micro

1 konektor pevného disku, 2 Knoíková baterie
3 Vymazání paměti CMOS / heslo / propojka servisního režimu 4 Volitelný gracký konektor (HDMI 2.0b / DP/ VGA)
5 Konektor sériového portu klávesnice a myši 6 Patice procesoru
7 Konektor ventilátoru procesoru 8 Konektor vnitřního reproduktoru
9 Paměťové sloty 10 Konektor M.2 WLAN
11 Konektor M.2 SSD

Boční kryt

Demontáž bočního krytu

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Postup demontáže bočního krytu:

a Vyšroubujte křídlatý šroub, který připevňuje boční kryt k systému.

Demontáž

a instalace součástí 13

b Posuňte boční kryt směrem k přední části systému a zvednutím jej vyjměte ze systému.

14

Demontáž a instalace součástí

Montáž bočního krytu

1 Montáž bočního krytu:

a Umístěte boční kryt do systému.
b Nasaďte kryt jeho posunutím směrem k zadní straně systému.

Demontáž

a instalace součástí 15

c Zašroubujte křídlatý šroub, který připevňuje kryt k systému.

16

Demontáž a instalace součástí

2 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Sestava pevného disku

Demontáž sestavy 2,5" pevného disku

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte boční kryt.
3 Postup vyjmutí sestavy pevného disku:

a Stiskněte modré výčnělky po obou stranách sestavy pevného disku [1].
b Zatlačením uvolněte sestavu pevného disku ze systému.

Demontáž

a instalace součástí 17

Demontáž 2,5" pevného disku z držáku pevného disku

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku

3 Postup demontáže držáku pevného disku:

a Zatáhněte za jednu stranu držáku pevného disku, abyste odpojili kolíky na držáku ze slotů na pevném disku [1] a zvedněte pevný

disk [2].

18

Demontáž a instalace součástí

Montáž 2,5" pevného disku do držáku pevného disku

1 Zarovnejte kolíky pevného disku se zdířkami na jedné straně držáku pevného disku.
2 Ohněte druhou stranu držáku pevného disku a zarovnejte a nasaďte kolíky držáku na pevný disk.
3 Namontujte následující součásti:

a Sestava 2,5" pevného disku
b Boční kryt

4 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Montáž sestavy 2,5palcového pevného disku

1 Postup montáže sestavy pevného disku:

a Zasuňte sestavu pevného disku do slotu v systému.
b Vložte sestavu pevného disku do konektoru na základní desce, aby zacvakla na místo.

2 Namontujte boční kryt.
3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Demontáž

a instalace součástí 19

Systémový ventilátor

Demontáž ventilátoru chladiče

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte boční kryt.
3 Postup vyjmutí ventilátoru chladiče:

a Stiskněte modré výčnělky po obou stranách ventilátoru chladiče [1].
b Vysuňte ventilátor chladiče a vyjměte ho ze systému.
c Otočte ventilátor chladiče, abyste ho mohli vyjmout ze systému [2].

4 Odpojte kabel reproduktoru a kabel ventilátoru chladiče od konektorů na základní desce.

20

Demontáž a instalace součástí

Montáž ventilátoru chladiče

1 Montáž ventilátoru chladiče:

a Připojte kabel reproduktoru a kabel ventilátoru chladiče ke konektorům na základní desce.

Demontáž

a instalace součástí 21

b Položte ventilátor chladiče do systému a zasuňte jej, dokud nezacvakne na místo.

2 Namontujte boční kryt.
3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Reproduktor

Demontáž reproduktoru

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Ventilátor chladiče

3 Vyjmutí reproduktoru:

a Uvolněte kabel reproduktoru z pojistných háčků na ventilátoru chladiče [1].
b Vyšroubujte dva šrouby (M2,5x4), jimiž je připevněn reproduktor k ventilátoru chladiče [2].
c Vyjměte reproduktor z ventilátoru chladiče [3].

Demontáž a instalace součástí

22

Montáž reproduktoru

1 Instalace reproduktoru:

a Zarovnejte výčnělky na reproduktoru se zdířkami na ventilátoru chladiče [1].
b Zašroubujte dva šrouby (M2,5X4), jimiž je připevněn reproduktor k ventilátoru chladiče [2].
c Veďte kabel reproduktoru pojistnými háčky na ventilátoru chladiče [3].

Demontáž

a instalace součástí 23

2 Namontujte následující součásti:

a Ventilátor chladiče
b Boční kryt

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

paměťové moduly,

Vyjmutí paměťového modulu

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Ventilátor chladiče

3 Postup vyjmutí paměťového modulu:

a Vytáhněte upevňovací svorky směrem od paměťového modulu tak, aby se modul uvolnil [1].
b Vyjměte paměťový modul z konektoru na základní desce [2].

Demontáž a instalace součástí

24

Instalace paměťového modulu

1 Instalace paměťového modulu:

a Zarovnejte zářez na hraně paměťového modulu se západkou na konektoru paměťového modulu.
b Vložte paměťový modul do patice modulu [1] a zatlačte na něj, aby zapadl na místo [2].

Demontáž

a instalace součástí 25

2 Namontujte následující součásti:

a Ventilátor chladiče
b Boční kryt

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

chladiče

Demontáž chladiče

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku
c Ventilátor chladiče

3 Demontáž chladiče:

a Povolte čtyři (M3) jisticí šrouby upevňující chladič k systému [1].

POZNÁMKA

b Vyjměte chladič z počítače [2].

Demontáž a instalace součástí

26

: 35W procesor má čtyři šrouby a 65W procesor má tři šrouby.

Montáž chladiče

1 Montáž chladiče:

a Položte chladič na procesor [1].
b Utáhněte čtyři (M3) jisticí šrouby upevňující chladič k základní desce [2].

Demontáž

a instalace součástí 27

2 Namontujte následující součásti:

a Ventilátor chladiče
b Sestava 2,5" pevného disku
c Boční kryt

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Procesor

Demontáž procesoru

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku
c Ventilátor chladiče
d Chladič

3 Vyjmutí procesoru:

a Uvolněte páčku patice stisknutím dolů a ven zpod západky na ochranném krytu procesoru [1].
b Zvedněte páčku vzhůru a poté zvedněte ochranný kryt procesoru [2].

UPOZORNĚNÍ

z patice neohýbejte kolíky v patici procesoru.

c Vyjměte procesor z patice [3].

Demontáž a instalace součástí

28

: Kolíky patice procesoru jsou křehké a lze je trvale poškodit. Buďte opatrní a při demontáži procesoru

POZNÁMKA: Po demontáži procesor uložte do antistatického obalu, který umožňuje opakované použití, vrácení nebo

dočasné uložení. Nedotýkejte se spodní části procesoru a vyhněte se poškození kontaktů procesoru. Dotýkejte se pouze
okrajů procesoru.

Montáž procesoru

1 Montáž procesoru:

a Zarovnejte procesor se zdířkami na patici.

UPOZORNĚNÍ

b Zarovnejte kolík 1 na procesoru podle symbolu s trojúhelníkem na základní desce.
c Umístěte procesor do patice tak, aby byly kolíky na procesoru zarovnány se zdířkami na patici [1].
d Zavřete ochranný kryt procesoru jeho zasunutím pod zadržovací šroub [2].
e Přesuňte páčku patice dolů a zatlačením pod západku ji uzamkněte [3].

: K usazení procesoru nepoužívejte sílu. Pokud má procesor správnou polohu, lehce zapadne do patice.

Demontáž

a instalace součástí 29

2 Namontujte následující součásti:

a Chladič
b Ventilátor chladiče
c Sestava 2,5" pevného disku
d Boční kryt

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

karta WLAN

Demontáž karty WLAN

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku

3 Postup demontáže karty WLAN:

a Vyšroubujte šroub (M2X3,5), jímž je plastová úchytka připevněna ke kartě WLAN [1].
b Vyjměte plastový výčnělek, abyste se dostali k anténním kabelům WLAN [2].
c Odpojte anténní kabely WLAN od konektorů na kartě WLAN [3].
d Zvedněte kartu WLAN a vyjměte ji z konektoru na základní desce [4].

Demontáž a instalace součástí

30

Montáž karty sítě WLAN

1 Montáž karty sítě WLAN:

a Vložte kartu WLAN do konektoru na základní desce [1].
b Připojte anténní kabely WLAN ke konektorům na kartě WLAN [2].
c Umístěte plastovou úchytku a upevněte kabely WLAN. [3]
d Zašroubujte šroub (M2X3,5), jímž je plastová úchytka připevněna ke kartě WLAN [4].

Demontáž

a instalace součástí 31

2 Namontujte následující součásti:

a Sestava 2,5" pevného disku
b Boční kryt

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Disk SSD M.2 PCIe

Demontáž karty SSD M.2 PCIe

POZNÁMKA

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku

3 Postup demontáže disku SSD M.2 PCIe:

a Odstraňte jeden šroub (M2x3,5), kterým je disk SSD M.2 PCIe připevněn k základní desce [1].
b Nadzdvihněte disk SSD PCIe a vytáhněte jej z jeho konektoru na základní desce [2].

32

: Pokyny platí také pro disk SSD M.2 SATA.

Demontáž a instalace součástí

Montáž karty SSD M.2 PCIe

POZNÁMKA

1 Montáž disku SSD M.2 PCIe:

a Vložte disk SSD M.2 PCIe do konektoru na základní desce [1].
b Zašroubujte jeden šroub (M2x3,5), kterým je disk SSD M.2 PCIe připevněn k základní desce [2].

: Pokyny platí také pro disk SSD M.2 SATA.

Demontáž

a instalace součástí 33

2 Namontujte následující součásti:

a Sestava 2,5" pevného disku
b Boční kryt

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Volitelný modul

Demontáž volitelného modulu

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku

3 Vyjmutí volitelné karty:

a Odpojte kabel volitelné karty z konektoru na základní desce [1].
b Odmontujte čtyři šrouby zajišťující volitelnou kartu k šasi systému [2, 3].

Demontáž a instalace součástí

34

c Vytáhněte a zvedněte volitelnou kartu ze systému.

Demontáž

a instalace součástí 35

Montáž volitelného modulu

1 Montáž volitelné karty:

a Položte a zarovnejte volitelnou kartu do systému.

b Zašroubujte čtyři šrouby zajišťující volitelnou kartu k šasi systému [1, 2].
c Připojte kabel volitelné karty ke konektoru na základní desce [3].

36

Demontáž a instalace součástí

2 Namontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Knoíková baterie

Demontáž knoíkové baterie

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Volitelný modul

3 Postup vyjmutí knoíkové baterie:

a Zatlačte na západku, dokud knoíková baterie nevyskočí z patice [1].
b Vyjměte knoíkovou baterii ze základní desky [2].

Demontáž

a instalace součástí 37

Montáž knoíkové baterie

1 Montáž knoíkové baterie:

a Uchopte knoíkovou baterii tak, aby znaménko „+“ směřovalo nahoru, a zasuňte ji pod bezpečnostní svorky na kladné straně

konektoru na základní desce [1].

b Zatlačte baterii směrem dolů do konektoru tak, aby zapadla na své místo [2].

38

Demontáž a instalace součástí

2 Namontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Volitelný modul

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Základní deska

Vyjmutí základní desky

1 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2 Demontujte následující součásti:

a Boční kryt
b Sestava 2,5" pevného disku
c Ventilátor chladiče
d WLAN
e Disk SSD M.2 PCIe
f Paměťový modul
g Volitelný modul
h Chladič
i Procesor

3 Demontáž opěrky adaptéru pevného disku:

a Vyšroubujte šroub, který upevňuje opěrku adaptéru pevného disku k základní desce [1].
b Vyjměte opěrku adaptéru pevného disku ze základní desky [2].

Demontáž

a instalace součástí 39

4 Postup demontáže základní desky:

a Vyjměte dva šrouby (M3x4) [1] a tři šrouby (6-32x5,4) [2], jimiž je základní deska připevněna k systému.

40

Demontáž a instalace součástí

b Vysuňte základní desku, abyste uvolnili konektory na zadní straně počítače [1].
c Vysuňte základní desku z počítače [2].

Demontáž

a instalace součástí 41

Montáž základní desky

1 Montáž základní desky:

a Uchopte základní desku po stranách a přiložte ji pod úhlem k zadní stěně systému.
b Vložte základní desku do systému tak, aby konektory na zadní straně základní desky byly zarovnány s výčnělky na šasi

a současně aby otvory pro šrouby na základní desce byly zarovnány s otvory v systému [1, 2].

42

Demontáž a instalace součástí

c Zašroubujte dva šrouby (M3x4) [1] a tři šrouby (6-32x5,4) [2], jimiž je základní deska připevněna k systému.

Demontáž

a instalace součástí 43

d Položte opěrku adaptéru pevného disku na základní desku [1].
e Zašroubujte šroub, který upevňuje opěrku adaptéru pevného disku k základní desce [2].

44

Demontáž a instalace součástí

2 Namontujte následující součásti:

a Procesor
b Chladič
c Paměťový modul
d Volitelný modul
e Disk SSD M.2 PCIe
f WLAN
g Ventilátor chladiče
h Sestava 2,5" pevného disku
i Boční kryt

3 Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Demontáž

a instalace součástí 45

4

Řešení potíží

Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním – ePSA

Diagnostika ePSA (známá také jako diagnostika systému) provádí celkovou kontrolu hardwaru. Diagnostika ePSA je integrována do systému
BIOS a je spouštěna interně systémem BIOS. Vestavěná diagnostika systému poskytuje sadu možností pro konkrétní zařízení nebo jejich
skupiny a umožní vám:

• Spouštět testy automaticky nebo v interaktivním režimu

• Opakovat testy

• Zobrazit nebo ukládat výsledky testů

• Procházet testy a využitím dalších možností testu získat dodatečné informace o zařízeních, u kterých test selhal

• Prohlížet stavové zprávy s informacemi o úspěšném dokončení testu

• Prohlížet chybové zprávy s informacemi o problémech, ke kterým během testu došlo

UPOZORNĚNÍ

může mít za následek neplatné výsledky nebo chybové zprávy.

POZNÁMKA: Některé testy pro konkrétní zařízení vyžadují zásah uživatele. Při provádění diagnostických testů buďte vždy

přítomni u terminálu počítače.

: Používejte diagnostiku systému pouze k testování tohoto počítače. Použití tohoto programu s jinými počítači

Spuštění diagnostiky ePSA

1 Spusťte zaváděcí diagnostický program některou z výše uvedených metod.
2 Po načtení jednorázové spouštěcí nabídky přejděte pomocí šipek nahoru a dolů do ePSA či diagnostiky a stisknutím klávesy <Enter>

diagnostiku spusťte

Stisknutím Fn+PWR nainstalujete diagnostický systém vybraný na obrazovce a rovnou spustíte ePSA/diagnostiku.
3 Na obrazovce se spouštěcí nabídkou vyberte možnost Diagnostics (Diagnostika).
4 Stisknutím šipky v pravém spodním rohu přejdete na seznam stránek.

Detekované položky se zobrazí a otestují.
5 V případě jakéhokoli problému se zobrazí chybové kódy.

Chybový kód a ověřovací číslo si poznamenejte a obraťte se na společnost Dell.

Spuštění diagnostického testu konkrétního zařízení

1 Stiskněte klávesu Esc a kliknutím na Yes (Ano) zastavte diagnostický test.
2 V levém podokně vyberte požadované zařízení a klepněte na tlačítko Run Tests (Spustit testy).
3 V případě jakéhokoli problému se zobrazí chybové kódy.

Chybový kód a ověřovací číslo si poznamenejte a obraťte se na společnost Dell.

46 Řešení potíží

Diagnostika

Test POST (Power On Self Test) počítače se provádí před zahájením procesu spouštění a zajišťuje, aby počítač splňoval základní požadavky
a hardware správně fungoval. Když počítač testem POST projde, pokračuje spouštění v normálním režimu. Pokud však počítač testem
POST neprojde, oznámí to během spouštění řadou kódů na indikátorech LED. Systémový indikátor LED je součástí vypínače.

Následující tabulka popisuje různé vzory blikání a jejich význam.

Tabulka 3. Souhrn stavů indikátoru LED napájení

Stav oranžové kontrolky LED Stav bílé kontrolky LED Stav systému Poznámky

Nesvítí Nesvítí S5

Nesvítí Bliká S3, bez PWRGD_PS

Předchozí stav Předchozí stav S3, bez PWRGD_PS Tento záznam umožňuje

prodlevu při přechodu z aktivního
stavu SLP_S3# do neaktivního
stavu PWRGD_PS.

Bliká Nesvítí S0, bez PWRGD_PS

Svítí Nesvítí S0, bez PWRGD_PS, načtení

kódu = 0

Nesvítí Svítí S0, bez PWRGD_PS, načtení

kódu = 1

Indikuje, že hostitelský systém
BIOS začal s exekucí a lze nyní
zapisovat do registru LED.

Tabulka 4. Oranžová blikající kontrolka LED indikuje poruchy

Stav oranžové kontrolky LED Stav bílé kontrolky LED Stav systému Poznámky

2 1 Vadná základní deska Vadná základní deska – řádky A,

G, H a J v tabulce 12.4
parametrů SIO – kontrolky Pre­Post [40]

2 2 Vadná základní deska, napájecí

zdroj nebo kabeláž

2 3 Vadná základní deska, paměti

DIMM nebo procesor

2 4 Vadná knoíková baterie Vadná knoíková baterie – řádek

Tabulka 5. Stavy pod kontrolou hostitelského systému BIOS

Stav oranžové kontrolky LED Stav bílé kontrolky LED Stav systému Poznámky

2 5 Stav 1 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

2 6 Stav 2 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

Vadná základní deska, napájecí
zdroj nebo kabeláž – řádky B, C
a D tabulky 12.4 parametrů SIO
[40]

Vadná základní deska, paměti
DIMM nebo procesor – řádky F a
K tabulky 12.4 parametrů SIO
[40]

M tabulky 12.4 parametrů SIO
[40]

LED 0001) narušený systém
BIOS.

LED 0010) špatná kongurace

Řešení potíží 47

Stav oranžové kontrolky LED Stav bílé kontrolky LED Stav systému Poznámky

procesoru nebo závada
procesoru.

2 7 Stav 3 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 0011) probíhající kongurace
paměti. Byly rozpoznány vhodné
paměťové moduly, došlo však
k selhání.

3 1 Stav 4 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 0100) Kombinace
kongurace nebo závady zařízení
PCI s kongurací nebo závadou
podřízeného grackého systému.
Systém BIOS pro eliminaci
grackého kódu 0101.

3 2 Stav 5 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 0110) kombinace
kongurace nebo závady úložiště
a USB. Systém BIOS pro
eliminaci kódu USB 0111.

3 3 Stav 6 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 1000) kongurace paměti,
paměť nezjištěna.

3 4 Stav 7 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 1001) závažná chyba
základní desky.

3 5 Stav 8 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 1010) kongurace paměti,
nekompatibilní moduly nebo
neplatná kongurace.

3 6 Stav 9 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 1011) kombinace kódů „Jiné
aktivity před videem a
kongurace zdroje“. Systém
BIOS pro eliminaci kódu 1100.

3 7 Stav 10 systému BIOS Kód BIOS Post (starý vzorec

LED 1110) Další aktivita pre-post,
procedura po inicializaci graky.

Chybové zprávy diagnostiky

Tabulka

6. Chybové zprávy diagnostiky

Chybové zprávy Popis

AUXILIARY DEVICE FAILURE

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

48 Řešení potíží

Dotyková podložka nebo externí myš mohou být vadné. U externí
myši zkontrolujte, zda je kabel připojen. Povolte možnost Pointing
Device (Polohovací zařízení) v programu nastavení systému.

Ujistěte se, že jste příkaz zadali správně, že jste vložili mezery na
správná místa a že jste uvedli správnou cestu k souboru.

Primární vyrovnávací paměť v mikroprocesoru selhala. Kontaktujte

společnost Dell

Optická jednotka nereaguje na příkazy z počítače.

Chybové zprávy Popis

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

Pevný disk nemůže číst data.

Jeden nebo více paměťových modulů může být poškozeno nebo
nesprávně vloženo. Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě
potřeby je vyměňte.

Inicializace pevného disku se nezdařila. Spusťte testy pevného disku
v nástroji Dell Diagnostics (viz část ).

Aby mohla operace pokračovat, je třeba nainstalovat pevný disk.
Vložte pevný disk do diskové přihrádky.

Počítač nemůže rozpoznat kartu ExpressCard. Vložte kartu znovu
nebo vyzkoušejte jinou kartu.

Množství paměti zaznamenané ve stálé paměti NVRAM neodpovídá
paměti nainstalované v počítači. Restartujte počítač. Objeví-li se
chyba znovu, kontaktujte společnost Dell.

Soubor, který se pokoušíte kopírovat, je příliš velký, aby se vešel na
disk, nebo je disk plný. Zkuste soubor zkopírovat na jiný disk, nebo
použít disk s větší kapacitou.

Nepoužívejte tyto znaky v názvech souboruc1ů.

Paměťový modul může být uvolněný. Znovu nainstalujte paměťové
moduly a v případě potřeby je vyměňte.

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

Operační systém nemůže provést příkaz. Za zprávou většinou
následují konkrétní informace – například For example, Printer out of

paper. Take the appropriate action.

Poučítač nemůže rozpoznat typ disku. Vypněte počítač, vyjměte
pevný disk a zaveďte počítač z disku CD. Potom počítač vypněte,
znovu nainstalujte pevný disk a restartujte. Spusťte testy Hard Disk
Drive (pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics.

Pevný disk nereaguje na příkazy z počítače. Vypněte počítač,
vyjměte pevný disk a zaveďte počítač z disku CD. Potom počítač
vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte. Pokud problém
přetrvává, zkuste použít jiný disk. Spusťte testy Hard Disk Drive
(pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics.

Pevný disk nereaguje na příkazy z počítače. Vypněte počítač,
vyjměte pevný disk a zaveďte počítač z disku CD. Potom počítač
vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte. Pokud problém
přetrvává, zkuste použít jiný disk. Spusťte testy Hard Disk Drive
(pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics.

Pevný disk muc1ůže být poškozený. Vypněte počítač, vyjměte pevný
disk a zaveďte počítač z disku CD. Potom počítač vypněte, znovu
nainstalujte pevný disk a restartujte. Pokud problém přetrvává,
zkuste použít jiný disk. Spusťte testy Hard Disk Drive (pevného
disku) v nástroji Dell Diagnostics.

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

Operační systém se snaží spustit na nespustitelné médium, např.
optickou jednotku. Vložte spouštěcí médium. Vložte zaváděcí
médium.

Informace o konguraci systému neodpovídají hardwarové
konguraci. Zpráva se pravděpodobně zobrazí po instalaci

Řešení potíží 49

Chybové zprávy Popis

paměťového modulu. Opravte odpovídající možnosti v programu
nastavení systému.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

U externí klávesnice zkontrolujte, zda je kabel připojen. V programu

Dell Diagnostics spusťte Keyboard Controller (Test řadiče
klávesnice).

U externí klávesnice zkontrolujte, zda je kabel připojen. Restartujte
poučítač a při zavádění se nedotýkejte klávesnice ani myši.
V programu Dell Diagnostics spusťte Keyboard Controller (Test
řadiče klávesnice).

U externí klávesnice zkontrolujte, zda je kabel připojen. V programu

Dell Diagnostics spusťte Keyboard Controller (Test řadiče
klávesnice).

U externí klávesnice zkontrolujte, zda je kabel připojen. Restartujte
poučítač a při zavádění se nedotýkejte klávesnice ani myši.
V programu Dell Diagnostics spusťte Keyboard Controller (Test
řadiče klávesnice).

Aplikace Dell MediaDirect nemůže ověřit ochranu Digital Rights
Management (DRM) u souboru. Soubor nelze přehrát.

Paměťový modul může být poškozený nebo nesprávně vložený.
Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je
vyměňte.

Software, který se pokoušíte spustit, je v koniktu s operaučním
systémem, jiným programem nebo nástrojem. Vypněte počítač,
počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte. Run the program
again. Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, podívejte se do
dokumentace k softwaru.

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE
EXPECTING VALUE

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

Paměťový modul může být poškozený nebo nesprávně vložený.
Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je
vyměňte.

Paměťový modul může být poškozený nebo nesprávně vložený.
Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je
vyměňte.

Paměťový modul může být poškozený nebo nesprávně vložený.
Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je
vyměňte.

Poučítač nemůže najít pevný disk. Pokud zavedení probíhá z
pevného disku, ujistěte se, že je nainstalovaný, správně vložený a má
zaváděcí oddíl.

Operační systém může být vadný, kontaktujte společnost Dell.

uc1u200 Eip na základní desce může být poškozený. Spusťte testy
System Set (pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics.

Je otevřeno příliš mnoho programů. Zavřete všechna okna a
otevřete program, který chcete použít.

Chcete-li přeinstalovat operační systém: Pokud problém potrvá,
kontaktujte společnost Dell.

Doplňková paměť ROM selhala. Kontaktujte společnost Dell.

50 Řešení potíží

Chybové zprávy Popis

SECTOR NOT FOUND

SEEK ERROR

SHUTDOWN FAILURE

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM

Operační systém nemůže najít sektor na pevném disku. Na pevném
disku může být poškozen buď samotný sektor nebo tabulka FAT.
Spusťte nástroj Windows pro kontrolu chyb a zkontrolujte strukturu
souborů na pevném disku. Instrukce najdete ve Windows Help and
Support (Nápovědě a podpoře systému Windows) (klepněte na
tlačítko Start > Windows Help and Support (Nápověda a
podpora)). Je-li vadné velké množství sektorů, proveďte zálohu dat
(je-li to možné) a přeformátujte pevný disk.

Operační systém nemůže najít konkrétní stopu na pevném disku.

uc1u200 Eip na základní desce může být poškozený. Spusťte testy
System Set (pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics. Pokud se
zpráva opět zobrazí, kontaktujte společnost Dell.

Nastavení kongurace systému je poškozeno. Připojte počítač k
elektrické zásuvce a nabijte baterii. Pokud problém přetrvává,
zkuste data obnovit tak, že spustíte a vzápětí ukončíte program
nastavení systému. Pokud se zpráva opět zobrazí, kontaktujte
společnost Dell.

Rezervní baterie, která napájí nastavení kongurace systému, možná
potřebuje nabít. Připojte počítač k elektrické zásuvce a nabijte
baterii. Pokud problém potrvá, kontaktujte společnost Dell.

uc1u200 Eas nebo datum uložené v programu nastavení systému
neodpovídá systémovým hodinám. Opravte nastavení data a času.

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY

uc1u200 Eip na základní desce může být poškozený. Spusťte testy
System Set (pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics.

Řadič klávesnice může být poškozený nebo může být uvolněný
paměťový modul. Spusťte testy System Memory (systémová

paměť) a test Keyboard Controller (řadič klávesnice) v programu
Dell Diagnostics nebo kontaktujte společnost Dell.

Vložte disk do mechaniky a akci zopakujte.

Zprávy o chybách systému

Tabulka

7. Zprávy o chybách systému

Systémové hlášení Popis

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at
checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support. (Výstraha! Předchozí
pokusy o spuštění systému selhaly v kontrolním bodě [nnnn]. Chcete­li tento problém vyřešit, poznamenejte si tento kontrolní bod a obraťte
se na technickou podporu společnosti Dell.)

CMOS checksum error (Chyba kontrolního součtu CMOS)

Počítači se třikrát po sobě nepodařilo dokončit spouštěcí proceduru
v důsledku stejné chyby.

RTC je resetováno, byly načteny výchozí hodnoty BIOS Setup

(Nastavení systému BIOS).

CPU fan failure (Porucha ventilátoru procesoru)

System fan failure (Porucha systémového ventilátoru)

Hard-disk drive failure (Chyba pevného disku)

Došlo k poruše ventilátoru procesoru.

Došlo k poruše systémového ventilátoru.

Pravděpodobně došlo k chybě pevného disku během testu POST.

Řešení potíží 51

Systémové hlášení Popis

Keyboard failure (Chyba klávesnice)

No boot device available (Není k dispozici žádné zaváděcí zařízení)

No timer tick interrupt (Nedošlo k přerušení časovače)

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported
that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data regularly. A parameter out of
range may or may not indicate a potential hard drive problem
(UPOZORNĚNÍ – AUTODIAGNOSTICKÝ SYSTÉM
MONITOROVÁNÍ DISKU ohlásil, že parametr překročil standardní
provozní rozsah. Společnost Dell doporučuje, abyste prováděli
pravidelné zálohování dat. Výskyt parametru odchylky od provozního
rozsahu může, ale nemusí značit potenciální problém s pevným
diskem.)

Klávesnice má poruchu nebo není připojena. Pokud problém
nevyřeší odpojení a připojení kabelu, použijte jinou klávesnici.

Na pevném disku není žádný zaváděcí oddíl, je uvolněn kabel
pevného disku nebo není připojeno žádné zaváděcí zařízení.

• Pokud je zaváděcím zařízením pevný disk, zkontrolujte, zda jsou
k němu řádně připojeny kabely a zda je správně nainstalován
a nastaven jako zaváděcí zařízení.

• Přejděte k nastavení systému a zkontrolujte, zda jsou údaje
o pořadí zaváděcích zařízení správné.

Čip na základní desce může být vadný nebo se jedná o poruchu
základní desky.

Došlo k chybě testu S.M.A.R.T a možná k poruše pevného disku.

52 Řešení potíží

5

Získání pomoci

Kontaktování společnosti Dell

POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní internetové připojení, můžete najít kontaktní informace na nákupní faktuře, balicím seznamu,

účtence nebo v katalogu produktů společnosti Dell.

Společnost Dell nabízí několik možností online a telefonické podpory a služeb. Jejich dostupnost závisí na zemi a produktu a některé služby
nemusí být ve vaší oblasti k dispozici. Chcete-li kontaktovat společnost Dell se záležitostmi týkajícími se prodejů, technické podpory nebo
zákaznického servisu:

1 Přejděte na web Dell.com/support.
2 Vyberte si kategorii podpory.
3 Ověřte svou zemi nebo region v rozbalovací nabídce Choose a Country/Region (Vyberte zemi/region) ve spodní části stránky.
4 Podle potřeby vyberte příslušné servisní služby nebo linku podpory.

Získání pomoci 53