Dell OptiPlex 3060 User Manual [da]

Dell OptiPlex 3060 Micro

Servicemanual

Forordningsmodel: D10U
Forordningstype: D10U003

Bemærk, forsigtig og advarsel

BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger produktet optimalt.

FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan

undgå dette problem.

ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, personskade eller død.

© 2018 Dell Inc. eller dets datterselskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc. eller deres

associerede selskaber. Andre varemærker kan være varemærker for deres respektive ejere.

2018 - 05

rev. A00

Indholdsfortegnelse

1 Sådan arbejder du med computeren...............................................................................................................5

Sikkerhedsinstruktioner.....................................................................................................................................................5

Sådan slukker du for computeren — Windows 10........................................................................................................ 5

Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele..............................................................................................6

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele...................................................................................... 6

2 Teknologi og komponenter............................................................................................................................. 7

Processorer.........................................................................................................................................................................7

DDR4....................................................................................................................................................................................7

DDR4-detaljer............................................................................................................................................................... 7

Hukommelsesfejl...........................................................................................................................................................8

USB-funktioner...................................................................................................................................................................8

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)............................................................................................................. 9

Hastighed...................................................................................................................................................................... 9

Programmer.................................................................................................................................................................10

Kompatibilitet.............................................................................................................................................................. 10

HDMI 2.0............................................................................................................................................................................ 11

HDMI 2.0-funktioner...................................................................................................................................................11

Fordele ved HDMI........................................................................................................................................................11

3 Sådan fjernes og installeres komponenter.................................................................................................... 12

Anbefalet værktøj............................................................................................................................................................. 12

Liste over skruer............................................................................................................................................................... 12

Mikro-bundkortets layout................................................................................................................................................ 13

Sidedæksel.........................................................................................................................................................................13

Fjernelse af sidedæksel.............................................................................................................................................. 13

Installation af sidedæksel...........................................................................................................................................15

Harddiskmodul...................................................................................................................................................................17

Fjernelse af 2,5-tommers harddiskmodul.................................................................................................................17

Fjernelse af 2,5-tommers drev fra drevbøjlen......................................................................................................... 18

Installation af 2,5-tommers harddisken i drevbøjle..................................................................................................19

Installation af 2,5-tommers drevmodul.....................................................................................................................19

Systemblæser...................................................................................................................................................................20

Fjernelse af blæseren på kølelegemet..................................................................................................................... 20

Installation af blæseren på kølelegemet................................................................................................................... 21

Højttaler.............................................................................................................................................................................22

Fjernelse af højttaler.................................................................................................................................................. 22

Installation af højttaler............................................................................................................................................... 23

Hukommelsesmoduler..................................................................................................................................................... 24

Fjernelse af hukommelsesmodul.............................................................................................................................. 24

Installation af hukommelsesmodul........................................................................................................................... 25

Kølelegeme .......................................................................................................................................................................26

Sådan fjernes varme-sink..........................................................................................................................................26

Indholdsfortegnelse

3

Sådan monteres varme-sink..................................................................................................................................... 27

Processor..........................................................................................................................................................................28

Fjernelse af processor............................................................................................................................................... 28

Installation af processor............................................................................................................................................ 29

WLAN-kort....................................................................................................................................................................... 30

Sådan fjernes WLAN-kortet.....................................................................................................................................30

Sådan installeres WLAN-kortet.................................................................................................................................31

M.2 PCIe SSD...................................................................................................................................................................32

Fjernelse af M.2 PCle SSD........................................................................................................................................32

Installation af M.2 PCIe SSD.....................................................................................................................................33

Valgfrit modul................................................................................................................................................................... 34

Fjernelse af valgfrit modul.........................................................................................................................................34

Installation af valgfrit modul......................................................................................................................................36

Møntcellebatteri............................................................................................................................................................... 37

Fjernelse af møntcellebatteriet................................................................................................................................. 37

Installation af møntcellebatteriet..............................................................................................................................38

Systemkort....................................................................................................................................................................... 39

Fjernelse af systemkort.............................................................................................................................................39

Montering af systemkort...........................................................................................................................................42

4 Fejlnding....................................................................................................................................................46

ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment)........................................................................... 46

Kørsel af ePSA-diagnosticeringen............................................................................................................................46

Diagnostics (Diagnosticering).........................................................................................................................................47

Diagnostiske fejlmeddelelser...........................................................................................................................................48

Systemfejlmeddelelser......................................................................................................................................................51

5 Sådan får du hjælp.......................................................................................................................................53

Kontakt Dell...................................................................................................................................................................... 53

4

Indholdsfortegnelse

1

Sådan arbejder du med computeren

Sikkerhedsinstruktioner

Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader. Hvis
intet andet er angivet, bygger hver procedure i dette dokument på følgende forudsætninger:

• Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren.

• En komponent kan genmonteres eller, hvis den er købt separat, installeres ved at udføre fjernelsesproceduren i omvendt rækkefølge.

ADVARSEL: Frakobl alle strømkilder inden du tager computerdækslet eller paneler af. Når du er færdig med at arbejde i

computeren, genplacer alle dæksler, paneler og skruer, inden du tilslutter strømkilden.

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med

computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for at få ere oplysninger om bedste
sikkerhedsanvendelse.

FORSIGTIG: Mange reparationer skal kun udføres af en certiceret servicetekniker. Du bør kun udføre fejlnding og enkle

reparationer, hvis de er godkendt i produktdokumentationen eller som anvist af vores online- eller telefonbaserede service- og
supportteam. Skade på grund af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af garantien. Læs og følg
sikkerhedsinstruktionerne, der blev leveret sammen med produktet.

FORSIGTIG: For at undgå elektrostatisk aadning bør du jorde dig selv ved hjælp af en jordingsrem eller ved jævnligt at røre ved

en umalet metaloverade, samtidigt med at du rører stikket på bagsiden af computeren.

FORSIGTIG: Håndter komponenter og kort forsigtigt. Rør ikke komponenterne eller kontakterne på et kort. Hold et kort ved dets

kanter eller ved dets metalmonteringsbeslag. Hold en komponent som f.eks. en processor ved dens kanter og ikke ved dens ben.

FORSIGTIG: Når du frakobler et kabel, skal du tage fat i dets stik eller dets trækig og ikke i selve kablet. Nogle kabler har stik

med låsetapper. Hvis du frakobler et kabel af denne type, skal du trykke ind på låsetapperne, inden du frakobler kablet. Når du
trækker stikkene fra hinanden, skal du trække dem lige ud fra hinanden for at undgå at bøje stikbenene. Inden du tilslutter et
kabel skal du også sørge for, at begge stik vender rigtigt og er placeret korrekt over for hinanden.

BEMÆRK: Computerens og visse komponenters farve kan afvige fra, hvad der vist i dette dokument.

Sådan slukker du for computeren — Windows 10

FORSIGTIG

computeren eller fjerner sidedækslet.

1 Klik eller tryk på .

2 Klik eller tryk på , og klik eller tryk derefter påShut down (Luk computeren).

: For at undgå datatab bør du gemme og lukke alle åbne ler og lukke alle åbne programmer, inden du slukker

BEMÆRK

blev slukket automatisk, da du lukkede operativsystemet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen i ca. 6 sekunder for at slukke
dem.

: Sørg for, at computeren og alle tilsluttede enheder er slukket. Hvis computeren og de tilsluttede enheder ikke

Sådan arbejder du med computeren 5

Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele

Inden du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du benytte følgende fremgangsmåde for at forebygge skader på
computeren.

1 Sørg for at følge Sikkerhedsinstrukserne.

2 Sørg for, at arbejdsoveraden er jævn og ren for at forhindre, at computerdækslet bliver ridset.

3 Sluk for computeren.

4 Frakobl alle netværkskabler fra computeren.

FORSIGTIG: Frakobl, for at frakoble et netværkskabel, først kablet fra computeren, og frakobl det derefter fra

netværksenheden.

5 Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne.

6 Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, mens computeren er taget ud af stikkontakten, for at jordforbinde bundkortet.

BEMÆRK: For at undgå elektrostatisk aadning bør du jorde dig selv ved hjælp af et antistatisk armbånd eller ved jævnligt

at røre ved en umalet metaloverade, samtidigt med at du rører stikket på bagsiden af computeren.

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele

Når du har udført udskiftningsprocedurer, skal du sørge for at tilslutte eksterne enheder, kort og kabler, før du tænder computeren.

1 Tilslut telefon- eller netværkskabler til computeren.

FORSIGTIG

computeren.

2 Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter.

3 Tænd computeren.

4 Du kan om nødvendigt få bekræftet, at computeren fungerer korrekt, ved at køre ePSA-diagnosticering.

: For at tilslutte et netværkskabel skal du først sætte det i netværksenheden og derefter sætte det i

6

Sådan arbejder du med computeren

Teknologi og komponenter

Dette kapitel indeholder oplysninger om teknologien og komponenter i systemet.

Emner:

• Processorer

• DDR4

• USB-funktioner

• HDMI 2.0

Processorer

OptiPlex 5060-systemer leveres med Intel 8. Coee Lake-chipsæt og kerneprocessor-teknologi.

BEMÆRK: Urhastighed og ydelse varierer afhængig af belastning og andre variable. Samlet cache på op til 8 MB afhængigt af

processortype.

• Intel Pentium Gold G5400 (2 kerner/4 MB/4T/3,1 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

• Intel Pentium Gold G5500 (2 kerner/4 MB/4T/3,2 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8100 (4 kerner/6 MB/4T/3,1 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8300 (4 kerner/8MB/4T/3,2 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8400 (6 kerner/9 MB/6T/op til 3,3 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8500 (6 kerner/9 MB/6T/op til 3,5 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8600 (6 kerner/9 MB/6T/op til 3,7 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

• Intel Core i7-8700 (6 kerner/12MB/12T/op til 4,0 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

2

DDR4

DDR4-hukommelse (Double Data Rate – fjerde generation) er en efterfølger til DDR2- og DDR3-teknologierne, som har højere hastigheder
og op til 512 GB i kapacitet, sammenlignet med maksimumkapaciteten for DDR3 på 128 GB pr. DIMM. DDR4 SDRAM (Synchronous
Dynamic Random-Access Memory) er aaset anderledes end både SDRAM og DDR for at forhindre brugeren i at installere den forkerte
type hukommelse i systemet.

DDR4 kræver 20% færre volt eller blot 1,2 volt sammenlignet med DDR3, som kræver 1,5 volt elektrisk strøm for at fungere. DDR4
understøtter også en ny, dyb nedlukningstilstand, der gør det muligt for værtsenheden at gå på standby uden behov for at opdatere dens
hukommelse. Dyb nedlukningstilstand forventes at reducere standby-energiforbruget med 40 til 50%.

DDR4-detaljer

Der er små forskelle mellem DDR3- og DDR4-hukommelsesmoduler som vist nedenfor.

Forskel i nøgleindhak

Nøgleindhakket på et DDR4-modul er placeret anderledes end nøgleindhakket på et DDR3-modul. Begge indhak ndes på
indsætningskanten, men indhakkets placering på DDR4 er en smule anderledes for at forhindre modulet i at blive installeret på et
inkompatibelt kort eller en inkompatibel platform.

Teknologi og komponenter 7

Figur 1. Forskel i indhak

Øget tykkelse

DDR4-moduler er en smule tykkere end DDR3 for at kunne tilpasse sig ere signallag.

Figur 2. Forskel i tykkelse

Buet kant

DDR4-moduler har en buet kant til at hjælpe med indsættelsen og lette trykket på PCB'en under hukommelsesinstallation.

Figur 3. Buet kant

Hukommelsesfejl

Hukommelsesfejl på systemskærmen, den nye fejlkode ON-FLASH-FLASH eller ON-FLASH-ON. Hvis al hukommelse fejler, tænder LCD'en
ikke. Fejlnd for mulige hukommelsesfejl ved at prøve kendte gode hukommelsesmoduler i hukommelsesstikkene på bunden af systemet
eller under tastaturet som i nogle bærbare systemer.

USB-funktioner

Universal Serial Bus eller USB blev introduceret i 1996. Det forenklede markant forbindelsen mellem værtscomputere og eksterne enheder
såsom muse, tastaturer, eksterne drivere og printere.

Lad os tag et hurtigt kig på USB-udviklingen, vist i nedenstående skema.

Teknologi og komponenter

8

Tabel 1. USB-udvikling

Type Dataoverførselshastighed Kategori Introduktionsår

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1- 5 Gbps Super Speed (Super

hastighed)

USB 2.0 480 Mbps High Speed (Høj hastighed) 2000

USB 3.1 Gen. 2 10 Gbps Super Speed (Super

hastighed)

2010

2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

I mange år har USB 2.0 været veletableret som de facto standardgrænseaden i pc-verdenen, med omkring 6 milliarder solgte enheder. Nu
er der et voksende behov for højere hastigheder samt større båndbredder som følge af den endnu hurtigere computerhardware. USB

3.0/USB 3.1 Gen 1 har endelig svaret på kundernes krav med en teoretisk 10 gange højere hastighed end sin forgænger. Summeret er USB

3.1 Gen 1-funktionerne som følger:

• Højere overførselshastigheder (op til 5 Gbps)

• Forøget maksimal buseekt og forøget forsyningsstrøm, som bedrer opfylder de eekthungrende enheder

• Nye strømstyringsfunktioner

• Fuld duplex dataoverførsel og understøtning af nye overførselstyper

• USB 2.0 bagudkompatibilitet

• Nye stik og kabler

Emnerne herunder dækker nogle af de mest almindeligt stillede spørgsmål til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

Hastighed

Aktuelt er der 3 hastighedstilstande deneret i de seneste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specikationer. Disse er Super-Speed (Superhastighed),
Hi-Speed (Højhastighed) og Full-Speed (Fuld hastighed). Den nye SuperSpeed-funktion har en overførselshastighed på 4,8 Gbps. Mens
specikationerne beholder Hi-Speed og Full-Speed USB-tilstandene, almindeligvis kendt som henholdsvis USB 2.0 og 1.1, opererer de
langsommere tilstande stadig ved henholdsvis 480 Mbps og 12 Mbps, og beholdes for at sikre bagudkompatibilitet.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 får en meget højere ydeevne gennem de tekniske ændringer herunder:

• En ekstra fysisk bus der er tilføjet parallelt med den eksisterende USB 2.0-bus (se billedet herunder).

• USB 2.0 havde tidligere re ledninger (strøm, jord og et par til dierential-data). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 tilføjer re mere, til to par til
dierential-signaler (modtage og sende), dermed sammenlagt otte tilslutninger i stikkene og kabelføringen.

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 anvender en bidirektionel grænseade, i modsætning til USB 2.0's halv-duplex. Dette giver en 10-dobling af den
teoretiske båndbredde.

Teknologi og komponenter

9

Med dagens konstant stigende krav om dataoverførsel til high denition videoindhold, terabyte lagerenheder, digitalkameraer med høje
mega-pixels osv.vil USB 2.0 ikke være hurtig nok. Ydermere vil USB 2.0-forbindelser aldrig komme tæt på den teoretisk maksimale
overførselshastighed på 480 Mbps, der giver dataoverførsel på omkring 320 Mbps (40 MB/s) – det nuværende reelle maksimum. Til
sammenligning vil USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-forbindelser aldrig opnå 4,8 Gbps. Vi vil sandsynligvis se en reel maksimumshastighed på 400
MB/s med overheads. Med denne hastighed er USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en 10 ganges forbedring af USB 2.0.

Programmer

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 åbner mulighederne, og leverer mere frihøjde til, at enheder kan levere bedre oplevelser. Hvor USB-video tidligere
kun lige kunne lade sig gøre (både ud fra den maksimale opløsning, forsinkelse og videokomprimering), er det nemt at forestille sig, at med
en 5-10 gange mere tilgængelig båndbredde, vil videoopløsninger fungere meget bedre. Single-link DVI kræver næsten 2 Gbps
overførselshastighed. Hvor 480 Mbps var grænsen, vil 5 Gbps være mere end lovende. Med dens hastighed på 4,8 Gbps vil standarden
nde vej til produkter, der tidligere ikke var USB-egnede, som eksempelvis RAID-lagersystemer.

Herunder er oplistet nogle tilgængelige SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-produkter:

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-harddiske til ekstern pc

• Bærbare USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-harddiske

• Dockingstationer og adaptere til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-drev

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ash-drev og læsere

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 solid state-drev

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAIDs

• Optiske mediedrev

• Multimedieenheder

• Netværk

• Adapterkort og hubs til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

Kompatibilitet

Den gode nyhed er, at USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 er omhyggeligt planlagt til, fra starten, at kunne sameksistere fredeligt med USB 2.0. Da USB

3.0 specicerer nye fysiske tilslutninger, kræver det således nye kabler, der kan klare de højere hastigheder i den nye protokol. Selve stikket

er det samme rektangulære stik med re USB 2.0 kontakter, på eksakt samme placering som før. Fem nye tilslutninger der kan bære
modtage- og senderetning og transmittere data uafhængigt er til stede i USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabler, og vil kun komme i kontakt, når de
tilsluttes en korrekt SuperSpeed USB-tilslutning.

Windows 8/10 vil bringe lokal understøttelse af USB 3.1 Gen 1-controllere. Dette er i kontrast til tidligere versioner af Windows, der fortsat
kræver separate drivere til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-controllere.

Teknologi og komponenter

10

Microsoft annoncerede, at Windows 7 ville understøtte USB 3.1 Gen 1, måske ikke lige i første release, men ellers i en Service Pack eller en
opdatering. Det er ikke udelukket at tro, at efter en succesfuld release for support af USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 i Windows 7, at SuperSpeed­support vil dryppe ned til Vista. Microsoft har bekræftet dette ved at udtale, at de este af deres partnere deler den opfattelse, at Vista
også burde kunne understøtte USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

HDMI 2.0

Dette emne forklarer HDMI 2.0, dets funktioner sammen med dets fordele.

HDMI (High-Denition Multimedia Interface) er en industriunderstøttet, ukomprimeret, helt digitalt audio/video-grænseade. HDMI er et
interface mellem en hver kompatibel audio/video-kilde, så som set-top-box, DVD-afspiller eller A/V-modtagere og en kompatibel digital
audio og/eller videomonitor, så som et digitalt TV (DTV). Den tiltænkte anvendelse af HDMI-tv'er og DVD-afspillere. De primære fordele er
kabelreduktion og indholdsbeskyttelse. HDMI understøtter standard, udvidet, eller high denition video, plus erkanals digital audio over et
enkelt kabel.

HDMI 2.0-funktioner

• HDMI Ethernet Channel (HDMI Ethernet-kanal) – Tilføjer højhastighedsnetværk til en HDMI-link, hvilket giver brugeren fuld
udnyttelse af deres IP-aktiverede enheder uden et separat Ethernet-kabel.

• Audio Return Channel (Audio-returkanal) – Gør det muligt for et HDMI-tilsluttet TV, med indbygget tuner, at sende audio-data
"opstrøms" til et surround audio-system, og derved eliminere behovet for et separat audio-kabel.

• 3D – Denerer input/output-protokoller for de este 3D-videoformater, og baner således vejen for 3D-spil og 3D-hjemmeteater.

• Content Type (Indholdstype) – Realtids signalering af indholdstyper mellem skærm og kildeenheder, gør det muligt for et TV at
optimere billedindstillingerne baseret på indhold.

• Additional Color Spaces (Ekstra farveplads) – understøtter de ekstra farvemodeller, der bruges i digital fotografering og

computergrak.

• 4K Support (4 K-understøttelse) – Muliggør videoopløsninger langt ud over 1080p og understøtter dermed næste generation af
skærme, som vil konkurrere med de digitale biografsystemer, der anvendes i kommercielle biografer.

• HDMI Micro Connector (HDMI Micro-stik) - Et nyt mindre stik til telefoner og andre bærbare enheder der understøtter
videoopløsninger på op til 1080p.

• Automotive Connection System (Auto-tilslutningssystem) – Nye kabler og stik til bilvideosystemer, designet til at imødekomme de
unikke krav til at monitorere omgivelserne, samtidigt med at levere sand HD-kvalitet.

Fordele ved HDMI

• Kvalitet – HDMI overfører ukomprimeret digital audio og video med den allerneste krystalklare billedkvalitet.

• Billig – HDMI giver kvalitet og funktionalitet i et digitalt interface, mens det også understøtter ukomprimerede videoformater på en enkel
og kosteektiv måde.

• Audio – HDMI understøtter ere audio-formater, fra standard stereo til erkanals surround sound.

• HDMI kombinerer video og erkanals audio i et enkelt kabel, og eliminerer derved omkostninger, kompleksitet og forvirring ved at have
ere kabler, som der for nuværende bruges til A/V-systemer.

• HDMI understøtter kommunikation mellem videokilder (så som DVD-afspiller) og det digitale TV, og derved muliggør nye
funktionaliteter.

Teknologi og komponenter

11

Sådan fjernes og installeres komponenter

Anbefalet værktøj

Procedurerne i dette dokument kræver følgende værktøj:

• Lille, almindelig skruetrækker

• Phillips # 1 skruetrækker

• En lille plastiksyl

Liste over skruer

Tabel 2. OptiPlex MFF

Komponent Skruetype Antal Billede

Bunddæksel

#6,32x9,3

1

3

Højttaler

AUX-antenne

Systemkort M3x4

WLAN

SSD

M2,5X4

M3X3

#6,32x5,4

M2x3,5 1

2

1

2

3

1

12 Sådan fjernes og installeres komponenter

Mikro-bundkortets layout

1 HDD-stik 2 Møntcellebatteri

3 Ryd CMOS/Adgangskode/Jumper til servicetilstand 4 Valgfrit videostik (HDMI 2.0b/DP/VGA)

5 Stik til seriel port for tastatur og mus 6 Processorsokkel

7 CPU-blæserens stik 8 Stik til indbygget højtaler

9 Hukommelses-slots 10 M.2 WLAN-stik

11 M.2 SSD-stik

Sidedæksel

Fjernelse af sidedæksel

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Sådan fjernes sidedækslet:

a Fjern ngerskruen, der fastgør sidedækslet til systemet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

13

b Skub sidedækslet mod forsiden af systemet, og løft dækslet for at fjerne det fra systemet.

14

Sådan fjernes og installeres komponenter

Installation af sidedæksel

1 Sådan installeres sidedækslet:

a Placer sidedækslet på systemet.
b Skub dækslet mod computerens bagside for at installere det.

Sådan fjernes og installeres komponenter

15

c Genmonter ngerskruerne for at fastgøre dækslet til systemet.

16

Sådan fjernes og installeres komponenter

2 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Harddiskmodul

Fjernelse af 2,5-tommers harddiskmodul

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern sidedækslet.

3 Sådan fjernes harddiskmodulet:

a Tryk på de blå tapper på begge sider af harddiskmodulet [1].
b Skub harddiskmodulet for at frigøre det fra systemet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

17

Fjernelse af 2,5-tommers drev fra drevbøjlen

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b 2,5-tommers harddiskmodul

3 Sådan fjernes drevbøjlen:

a Træk den i ene side af drevbøjlen for at løsne stifterne på beslaget fra slidserne på drevet [1], og løft drevet [2].

18

Sådan fjernes og installeres komponenter

Installation af 2,5-tommers harddisken i drevbøjle

1 Ret stifterne på harddiskbeslaget ind, og indsæt dem i de respektive slots i siden af harddisken.

2 Vrid den anden side af harddiskbeslaget, og ret dets stifter ind, og indsæt dem i drevet.

3 Installer:

a 2,5-tommers harddiskmodul
b Sidedæksel

4 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Installation af 2,5-tommers drevmodul

1 Sådan installeres harddiskbeslaget:

a Indsæt harddiskmodulet i dets slot i computeren.
b Skub harddiskenheden hen imod stikket på systemkortet, indtil det klikker på plads.

2 Montering af sidedækslet.

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Sådan fjernes og installeres komponenter

19

Systemblæser

Fjernelse af blæseren på kølelegemet

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern sidedækslet.

3 For at fjerne blæseren på kølelegemet:

a Tryk på de blå tapper på begge sider af kølelegemeblæseren [1].
b Skub og løft blæseren for at frigøre den fra systemet.
c Vend blæseren for at fjerne den fra systemet [2].

4 Frakobl højttalerkablet og kølelegemeblæserens kabel fra stikkene på systemkortet.

20

Sådan fjernes og installeres komponenter

Installation af blæseren på kølelegemet

1 Sådan installeres blæseren på kølelegemen:

a Forbind højttalerkablet og kablet til kølelegemets blæser til stikkene på systemkortet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

21

b Placer kølelegemets blæser på systemet, og skub, indtil det klikker på plads.

2 Montering af sidedækslet.

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Højttaler

Fjernelse af højttaler

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b Kølelegemets blæser

3 For at fjerne højttaleren:

a Fjern højttaler kablet igennem fastgørelseskrogene på kølelegemeblæseren [1].
b Fjern de to skruer (M2.5x4), der fastholder højttaleren til kølelegemeblæseren [2].
c Fjern højttaleren fra kølelegemeblæseren [3].

Sådan fjernes og installeres komponenter

22

Installation af højttaler

1 Sådan installeres højtaleren:

a Juster højttalerens slots efter kølelegemeblæserens slots [1].
b Genmonter de to skruer (M2,5X4) for at fastgøre højttaleren til kølelegemeblæseren [2].
c Fremfør højttalerkablet igennem fastgørelseskrogene på køleøegemeblæseren [3].

Sådan fjernes og installeres komponenter

23

2 Installer:

a Kølelegemets blæser
b Sidedæksel

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Hukommelsesmoduler

Fjernelse af hukommelsesmodul

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b Kølelegemets blæser

3 For at fjerne hukommelsesmodulet:

a Træk fastgørelsesklemmerne væk fra hukommelsesmodulet, indtil hukommelsesmodulet springer op [1].
b Fjern hukommelsesmodulet fra stikket på systemkortet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

24

Installation af hukommelsesmodul

1 Sådan installeres hukommelsesmodulet:

a Ret hukommelsesmodulets indhak ind efter tappen på hukommelsesmodulets stik.
b Isæt hukommelsesmodulet i dets sokkel, og tryk, til det klikker på plads.

Sådan fjernes og installeres komponenter

25

2 Installer:

a Kølelegemets blæser
b Sidedæksel

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Kølelegeme

Sådan fjernes varme-sink

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b 2,5-tommers harddiskmodul
c Kølelegemets blæser

3 For at fjerne kølelegemet:

a Løsn de re (M3) fastholdelsesskruer, der fastgør kølelegemet til systemet [1].

BEMÆRK

skruer.

b Løft kølelegemet ud af systemet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

26

: 35 W CPU har re skruer og 65 W CPU har tre

Sådan monteres varme-sink

1 For at installere kølelegemet:

a Placer kølelegemet på processoren [1].
b Spænd de re (M3) skruer for at fastgøre kølelegemet til systemkortet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

27

2 Installer:

a Kølelegemets blæser
b 2,5" harddiskmodul
c Sidedæksel

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Processor

Fjernelse af processor

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b 2,5-tommers harddiskmodul
c Kølelegemets blæser
d Varme-sink

3 For at fjern processoren:

a Frigør sokkelhåndtaget ved at skubbe håndtaget ned og ud under tappen på processorskærmen [1].
b Løft håndtaget opad og løft processorskærmen [2].

FORSIGTIG

processorsokkelen, når processoren fjernes fra sokkelen.

c Løft processoren ud af soklen [3].

Sådan fjernes og installeres komponenter

28

: Processorsoklens stifter er skrøbelige og kan blive varigt skadet. Vær forsigtig med ikke at bøje stifterne i

BEMÆRK: Efter fjernelse af processoren skal du placere den i en antistatisk beholder til genanvendelse, retur eller

midlertidig opbevaring. Rør ikke bunden af processoren for at undgå beskadigelse af processorens kontakter. Rør kun ved
kanterne på processorens sider.

Installation af processor

1 Sådan installeres processoren:

a Juster processoren ind med sokkelnøglerne.

FORSIGTIG

soklen.

b Ret stift-1-indikatoren på processoren ind med trekanten på soklen.
c Placer processoren på soklen, så slottene på processoren er på linje med sokkelnøglerne [1].
d Luk processorafskærmningen ved at skubbe den ind under fastgørelsesskruen [2].
e Sænk sokkelhåndtaget, og skub det ind under tappen for at låse det [3].

: Prøv ikke at tvinge processoren på plads. Når processoren er placeret korrekt, falder den let på plads i

Sådan fjernes og installeres komponenter

29

2 Installer:

a Varme-sink
b Kølelegemets blæser
c 2,5" harddiskmodul
d Sidedæksel

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

WLAN-kort

Sådan fjernes WLAN-kortet

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b 2,5-tommers harddiskmodul

3 For at fjerne WLAN-kortet:

a Fjern den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør plastiktappen til WLAN-kortet [1].
b Fjern plastiktappen for at få adgang til WLAN-antennekablerne [2].
c Frakobl WLAN-antennekablerne fra stikkene på WLAN-kortet [3].
d Løft WLAN-kortet ud af stikket på systemkortet [4].

Sådan fjernes og installeres komponenter

30

Sådan installeres WLAN-kortet

1 Sådan installeres WLAN-kortet:

a Indsæt WLAN-kortet i stikket på systemkortet [1].
b Tilslut WLAN-antennekablerne til stikkene på WLAN-kortet [2].
c Fjern plastiktappen for at fastgøre WLAN-kablerne [3].
d Genmonter den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør plastiktappen til WLAN-kortet [4].

Sådan fjernes og installeres komponenter

31

2 Installer:

a 2,5-tommers harddiskmodul
b Sidedæksel

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

M.2 PCIe SSD

Fjernelse af M.2 PCle SSD

BEMÆRK

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b 2,5-tommers harddiskmodul

3 Sådan fjernes M.2 PCle SSD

a Fjern den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør M.2 PCIe SSD til systemkortet [1].
b Løft og træk PCIe SSD'en ud af stikket på systemkortet [2].

32

: Instruktionerne gælder også for M.2 SATA SSD.

Sådan fjernes og installeres komponenter

Installation af M.2 PCIe SSD

BEMÆRK

1 Sådan installeres M.2 PCIe SSD

a Indsæt M.2 PCIe SSD i stikket på systemkortet [1].
b Udskift den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør M.2 PCIe SSD til systemkortet [2].

: Instruktionerne gælder også for M.2 SATA SSD.

Sådan fjernes og installeres komponenter

33

2 Installer:

a 2,5-tommers harddiskmodul
b Sidedæksel

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Valgfrit modul

Fjernelse af valgfrit modul

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern :

a Sidedæksel
b 2,5-tommers harddiskmodul

3 Sådan fjernes det valgfri kort:

a Frakobl det ekstra korts kabel fra stikket på systemkortet [1].
b Fjern de re skruer, der fastgør det ekstra kort til systemets kabinet [2,3]

Sådan fjernes og installeres komponenter

34

c Træk og løft det valgfrie kort væk fra systemet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

35

Installation af valgfrit modul

1 Sådan installeres det valgfri kort:

a Placer og juster det valgfri kort på dets plads i systemet.

b Genmonter de re skruer for at fastgøre ekstra kort til systemets kabinet [1,2]
c Tilslut det valgfrie kort i stikket på systemkortet [3].

36

Sådan fjernes og installeres komponenter

2 Installer:

a Sidedæksel
b 2,5-tommers harddiskmodul

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Møntcellebatteri

Fjernelse af møntcellebatteriet

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b Valgfrit modul

3 For at fjerne møntcellebatteriet:

a Tryk på frigørelsesknappen, indtil møntcellebatteriet springer ud [1].
b Fjern møntcellebatteriet fra systemkortet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

37

Installation af møntcellebatteriet

1 Sådan installeres møntcellebatteriet:

a Hold møntcellebatteriet med "+” tegnet opad, og skub det ind under sikringstapperne på holderens positive side, på systemkortet

[1].

b Tryk batteriet ind i stikket, indtil det låser sig på plads [2].

38

Sådan fjernes og installeres komponenter

2 Installer

a Sidedæksel
b Valgfrit modul

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Systemkort

Fjernelse af systemkort

1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2 Fjern:

a Sidedæksel
b 2,5" harddiskmodul
c Kølelegemets blæser
d WLAN
e M.2 PCIe SSD
f Hukommelsesmodul
g Valgfrit modul
h Varme-sink
i Processor

3 Sådan fjernes HDD caddy-holderen:

a Fjern skruen, der fastgør HDD caddie-holderen til systemkortet [1].
b Løft HDD caddie-holderen væk fra systemkortet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

39

4 For at fjerne systemkortet:

a Fjern de to (M3x4) skruer [1] og tre (6-32x5.4) skruer [2] der holder systemkortet fast til systemet.

40

Sådan fjernes og installeres komponenter

b Løft systemkortet for at frigøre det fra stikkene på computerens bagside [1].
c Løft systemkortet op og væk fra computeren [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

41

Montering af systemkort

1 Sådan installeres systemkortet:

a Hold systemkortet i dets kanter, og før det mod systemets bagside.
b Sænk systemkortet ned i systemet, indtil stikkene bag på systemkortet passer med kabinettets slots, og skruehullerne på

systemkortet passer med omløberne på systemet [1,2].

42

Sådan fjernes og installeres komponenter

c Genmonter de to (M3x4) skruer [1] og tre (6-32x5.4) skruer [2] for at fastgøre systemkortet til systemet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

43

d Placer HDD caddie-holderen på systemkortet [1].
e Genmonter skruen, der fastgør HDD caddie-holderen til systemkortet [2].

44

Sådan fjernes og installeres komponenter

2 Installer:

a Processor
b Varme-sink
c Hukommelsesmodul
d Valgfrit modul
e M.2 PCIe SSD
f WLAN
g Kølelegemets blæser
h 2,5-tommers harddiskmodul
i Sidedæksel

3 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Sådan fjernes og installeres komponenter

45

Fejlnding

ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment)

ePSA-diagnosticeringen (også kendt som systemdiagnosticering) udfører en komplet kontrol af din hardware. ePSA er integreret med
BIOS'en og startes internt af BIOS'en. Den integrerede systemdiagnosticering giver en række indstillinger for specielle enheder eller
enhedsgrupper, som gør det muligt at:

• Køre tests automatisk eller i en interaktiv tilstand

• Gentage tests

• Få vist eller gemme testresultater

• Gennemgå tests for at indføre yderligere testindstillinger til at give ere oplysninger om enheder med fejl

• Få vist statusmeddelelser, der oplyser om tests er fuldført

• Få vist fejlmeddelelser, der oplyser om problemer, som opstod under testning

4

FORSIGTIG

kan medføre ugyldige resultater eller fejlmeddelelser.

BEMÆRK: Nogle tests af specikke enheder kræver brugerhandling. Du skal altid sikre dig, at du er til stede på

computerterminalen, når der udføres diagnosticeringstests.

: Bruge systemdiagnosticeringen til kun at teste din computer. Brug af dette program samme med andre computere

Kørsel af ePSA-diagnosticeringen

1 Start diagnosticeringsopstart ved brug af en af demetoder, der er foreslået ovenfor

2 I opstartsmenuen skal du ved hjælp af op/ned-piletasterne gå til ePSA eller diagnosticering og trykke på <return> -tasten (Enter) for

at starte

FN+PWR vil ashe den diagnostikopstart, der er valgt på skærmen, og starte ePSA/diagnostik direkte.

3 Vælg på startmenu-skærmen indstillingen Diagnostics (Diagnosticering).

4 Tryk på pilen i nederste højre hjørne for at gå til sidefortegnelsen.

De fundne punkter er angivet og vil blive testet

5 Hvis der er problemer,,vises fejlkoder.

Noter fejlkode og valideringsnummer, og kontakt Dell.

For at køre en diagnostisk test på en bestemt enhed

1 Tryk Esc og klik på Yes (Ja) for at stoppe diagnosticeringstesten.

2 Vælg enheden fra venstre rude og klik på Run Tests (Kør tests).

3 Hvis der er problemer,,vises fejlkoder.

Noter fejlkode og valideringsnummer, og kontakt Dell.

46 Fejlnding

Diagnostics (Diagnosticering)

Computerens POST (Power On Self Test) sikrer, at den opfylder de basale computerkrav, og at hardwaren fungerer korrekt inden
startprocessen begynder. Hvis computeren består POST, fortsætter computeren med sin normale startproces. Hvis computeren imidlertid
ikke består POST, udsender computeren en række LED-koder under opstarten. System-LED’en er integreret i strømknappen.

Følgende skema viser forskellige lysmønstre, og hvad de betyder.

Tabel 3. Power LED – oversigt

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

O (Fra) O (Fra) S5

O (Fra) Blinkende S3, ingen PWRGD_PS

Forrige tilstand Forrige tilstand S3, ingen PWRGD_PS Denne indstilling giver mulighed

for en forsinkelse fra SLP_S3 #
aktiv til inaktiv PWRGD_PS.

Blinkende O (Fra) S0, ingen PWRGD_PS

Konstant O (Fra) S0, ingen PWRGD_PS, Code

fetch = 0

O (Fra) Konstant S0, ingen PWRGD_PS, Code

fetch = 1

Dette indikerer, at BIOS-værten
er begyndt at udføre handlinger,
og og LED-registret er nu
skrivbart.

Tabel 4. Ravgul LED fejl-blink

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

2 1 Bad MBD Bad MBD – Række A, G, H, og J

fra tabel 12.4 i SIO Spec - Pre­Post-indikatorer [40]

2 2 Bad MB, PSU eller kabler Bad MBD, PSU eller PSU kabler

– Række B, C og D fra tabel 12.4
SIO-specikationer [40]

2 3 Bad MBD, DIMMS eller CPU Bad MBD, DIMMS eller CPU –

Række F og K fra tabel 12.4 i
SIO-specikationer [40]

2 4 Defekt møntcelle Defekt møntcelle – Række M fra

tabel 12.4 i SIO-specikationer
[40]

Tabel 5. Tilstande under Host BIOS-kontrol

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

2 5 BIOS-tilstand 1 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 0001) korrupt BIOS.

2 6 BIOS-tilstand 2 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 0010) CPU-opsætning
eller CPU-fejl.

2 7 BIOS-tilstand 3 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 0011) MEM-opsætning i

Fejlnding 47

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

gang. Passende mem-moduler
fundet, men der er opstået fejl.

3 1 BIOS-tilstand 4 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 0100) Samlede PCI­enhedsindstillinger eller fejl i
video-subsystem-indstillingerne
eller fejl. BIOS for at fjerne 0101
videokoden.

3 2 BIOS-tilstand 5 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 0110) Samlede lager og
USB konguration eller defekt.
BIOS for at fjerne 0111 USB­koden.

3 3 BIOS-tilstand 6 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 1000) MEM-opsætning,
ingen hukommelse fundet.

3 4 BIOS-tilstand 7 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 1001) Fatal bundkortfejl.

3 5 BIOS-tilstand 8 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 1010) Mem-opsætning,
moduler inkompatible eller
ugyldig opsætning.

3 6 BIOS-tilstand 9 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 1011) samlede "andre
pre-video-aktiviteter og
kongurationskoder". BIOS for at
fjerne 1100-kode.

3 7 BIOS-tilstand 10 BIOS Post-kode (Gammelt LED-

mønster 1110) Andre
forudgående aktiviteter, rutiner
efter videostart.

Diagnostiske fejlmeddelelser

Tabel 6. Diagnostiske fejlmeddelelser

Fejlmeddelelser Beskrivelse

AUXILIARY DEVICE FAILURE

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

48 Fejlnding

Der kan være noget galt med pegefeltet eller den eksterne mus. For
en ekstern mus skal du kontrollere kabeltilslutningen. Aktiver
valgmuligheden Pointing Device (Pegeenhed) i System
installationsprogrammet.

Kontrollér, at du har skrevet kommandoen korrekt, at du har indsat
mellemrum de rigtige steder, og at du har brugt det rigtige stinavn.

Der er opstået en fejl i mikroprocessorens primære interne cache­lager. Kontakt Dell

Det optiske drev svarer ikke på kommandoer fra computeren.

Harddisken kan ikke læse data.

Et eller ere hukommelsesmoduler kan være ramt af fejl eller de kan
være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulerne, eller udskift
dem eventuelt.

Fejlmeddelelser Beskrivelse

DISK C: FAILED INITIALIZATION

Harddisken blev ikke initialiseret. Kør harddisktestene i Dell
Diagnostics.

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

Handlingen kræver, at der er en harddisk i båsen, før den kan
fortsætte. Installer en harddisk i harddiskbåsen.

Computeren kan ikke identicere ExpressCard. Sæt kortet i igen
eller prøv et andet kort.

Den hukommelsesmængde, der er registreret i NVRAM, svarer ikke
til det hukommelsesmodul, der er installeret i computeren. Genstart
computeren. Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Dell.

Den l, du forsøger at kopiere, er for stor til at kunne være på
disken, eller disken er for fuld. Prøv at kopiere len til en anden disk,
eller brug en disk med større kapacitet.

Brug ikke disse tegn i lnavne.

Et hukommelsesmodul sidder muligvis løst. Geninstaller
hukommelsesmodulet, eller udskift det eventuelt.

Operativsystemet kan ikke udføre kommandoen. Meddelelsen
efterfølges normalt af specikke oplysninger. For eksempel

Printer out of paper. Take the appropriate
action.

Computeren kan ikke identicere disktypen. Sluk computeren, fjern
harddisken og start computeren fra et optisk drev. Sluk derefter
computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Kør
harddisktestene i Dell Diagnostics.

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren. Sluk
computeren, fjern harddisken og start computeren fra et optisk
drev. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart
computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet ikke
forsvinder. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics.

Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren. Sluk
computeren, fjern harddisken og start computeren fra et optisk
drev. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart
computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet ikke
forsvinder. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics.

Harddisken er muligvis defekt. Sluk computeren, fjern harddisken og
start computeren fra et optisk drev. Sluk derefter computeren,
geninstaller harddisken, og genstart computeren. Prøv med en
anden harddisk, hvis problemet ikke forsvinder. Kør harddisktestene
i Dell Diagnostics.

Operativsystemet prøver at starte fra et ikke-startbart medie, så
som et optisk drev. Insert bootable media. (Indsæt medie, der kan
startes fra)

Systemkongurationsoplysningerne stemmer ikke overens med
hardwarekongurationen. Meddelelsen vises oftest, efter at der er

blevet installeret et hukommelsesmodul. Ret de behørige
indstillinger i systeminstallationsprogrammet.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Kør
testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics.

Fejlnding 49

Fejlmeddelelser Beskrivelse

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen.
Genstart computeren, og undgå at røre ved tastaturet eller musen
under startrutinen. Kør testen Keyboard Controller
(Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics.

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Kør
testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics.

For eksterne tastaturer eller numeriske tastaturer skal du kontrollere
kabeltilslutningen. Genstart computeren, og undgå at røre ved
tastaturet eller tasterne under startrutinen. Kør testen Stuck Key
(Låst tast) i Dell Diagnostics.

Dell MediaDirect kan ikke kontrollere lens DRM (Digital Rights
Management )-restriktioner, og len kan derfor ikke afspilles.

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat
forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det
eventuelt.

Den software, du forsøger at køre, er i konikt med
operativsystemet, et andet program eller et hjælpeprogram. Sluk
computeren, vent 30 sekunder og genstart derefter computeren.
Kør programmet igen. Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, skal du
søge hjælp i softwaredokumentationen.

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat
forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det
eventuelt.

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat
forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det
eventuelt.

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat
forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det
eventuelt.

Computeren kan ikke nde harddisken. Hvis harddisken er din
startenhed, skal du kontrollere, at harddisken er installeret, sæt
ordentligt i og partitioneret som en startenhed.

Operativsystemet kan være beskadiget, kontakt Dell.

En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør testene
System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics.

Du har for mange programmer åbne. Luk alle vinduer, og start det
program, som du vil bruge.

Geninstaller dit operativsystem. Hvis problemet fortsætter, kontakt
da Dell.

Der opstod tilsyneladende en fejl i den valgfri ROM. Kontakt Dell.

Operativsystemet kan ikke nde en sektor på harddisken. Der er
muligvis en defekt sektor, eller harddiskens FAT-tabel er beskadiget.
Kør hjælpeprogrammet til fejlkontrol i Windows for at kontrollere
lstrukturen på harddisken. Se Windows hjælp og support for
instruktioner (klik Start > Hjælp og support). Hvis der er et stort
antal defekte sektorer, skal du sikkerhedskopiere dataene (hvis det
er muligt) og derefter formatere harddisken.

50 Fejlnding

Fejlmeddelelser Beskrivelse

SEEK ERROR

Operativsystemet kan ikke nde et bestemt spor på harddisken.

SHUTDOWN FAILURE

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY

En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør testene
System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics. Hvis meddelelsen
vises igen, skal du kontakte Dell.

Systemkongurationsindstillingerne er beskadiget. Tilslut
computeren en stikkontakt for at oplade batteriet. Hvis problemet
ikke forsvinder, kan du prøve at gendanne dataene ved at starte
system installationsprogrammet og derefter afslutte det med det
samme. Hvis meddelelsen vises igen, skal du kontakte Dell.

Reservebatteriet, der forsyner systemkongurationsindstillingerne,
skal muligvis genoplades. Tilslut computeren en stikkontakt for at
oplade batteriet. Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell.

Det klokkeslæt eller den dato, der er gemt i system
installationsprogrammet, stemmer ikke overens med systemuret.
Ret indstillingerne for funktionerne Dato og tid.

En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør testene
System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics.

Tastaturcontrolleren fungerer muligvis ikke korrekt, eller et
hukommelsesmodul sidder muligvis løst. Kør testene System
Memory (Systemhukommelse) og Keyboard Controller
(Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics, eller kontakt Dell).

Sæt en disk i drevet, og prøv igen.

Systemfejlmeddelelser

Tabel 7. Systemfejlmeddelelser

Systemmeddelelse Beskrivelse

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support

CMOS checksum error

CPU fan failure

System fan failure

Hard-disk drive failure

Keyboard failure

No boot device available

Computeren kunne ikke fuldføre startrutinen i tre på hinanden
følgende tilfælde på grund af samme fejl.

RTC er nulstillet, standard BIOS-konguration er indlæst.

CPU fan has failed (Der var fejl på CPU-blæser).

System fan has failed (Der var fejl på systemblæser).

Possible hard disk drive failure during POST (Mulig harddiskfejl
under POST).

Tastaturfejl eller løst kabel. Hvis det ikke hjælper at sætte kablet i
igen, skal du udskifte tastaturet.

No bootable partition on hard disk drive, the hard disk drive cable is
loose, or no bootable device exists (Ingen startbar partition på
harddisken, eller harddiskens kabel er løst, eller der ndes ingen
startbar enhed).

• Hvis harddisken er din startenhed, skal du sørge for, at kablerne
er tilsluttede, og at drevet er installeret korrekt og partitioneret
som en startenhed.

Fejlnding 51

Systemmeddelelse Beskrivelse

• Angiv systemkonguration og sørg for at boot
sekvensinformationen er korrekt.

No timer tick interrupt

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem

En chip på systemkortet kan være defekt, eller der kan være fejl på
systemkortet.

S.M.A.R.T fejl, mulig harddiskfejl.

52 Fejlnding

5

Sådan får du hjælp

Kontakt Dell

BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du nde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen,

fakturaen eller i Dells produktkatalog.

Dell giver ere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og produkter, og
nogle tjenester ndes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice:

1 Gå til Dell.com/support.

2 Vælg supportkategori.

3 Bekræft dit land eller område i rullemenuen Choose a Country/Region (Vælg land/område) fra listen nederst på siden.

4 Vælg det relevante service- eller supportlink alt afhængigt af, hvad du har brug for.

Sådan får du hjælp 53