Dell OptiPlex 3060 User Manual [sr]

Dell OptiPlex 3060 Micro

Servisni priručnik

Model sa regulacijom: D10U
Tip sa regulacijom: D10U003

Napomene, mere opreza i upozorenja

NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje će vam pomoći da iskoristite proizvod na bolji način.

OPREZ: OPREZ ukazuje na potencijalno oštećenje hardvera ili gubitak podataka i saopštava vam kako da izbegnete problem.

UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na potencijalno oštećenje imovine, telesne povrede i smrtni ishod.

© 2018 Dell Inc. ili podružnice. Sva prava zadržana. Dell, EMC, i drugi žigovi su žigovi Dell Inc. ili njegovih podružnica. Drugi žigovi su vlasništvo njihovih

vlasnika.

2018 - 05

Pregl. A00

Sadržaj

1 Rad na računaru.............................................................................................................................................5

Bezbednosna uputstva......................................................................................................................................................5

Isključivanje računara — Windows 10..............................................................................................................................5

Pre rada u unutrašnjosti računara.................................................................................................................................... 6

Posle rada u unutrašnjosti računara................................................................................................................................. 6

2 Tehnologija i komponente...............................................................................................................................7

Procesori............................................................................................................................................................................. 7

DDR4................................................................................................................................................................................... 7

Detalji o memoriji DDR4...............................................................................................................................................7

Greške u vezi sa memorijom....................................................................................................................................... 8

Funkcije USB-a...................................................................................................................................................................8

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB).............................................................................................................9

Brzina.............................................................................................................................................................................9

Primene.......................................................................................................................................................................10

Kompatibilnost............................................................................................................................................................10

HDMI 2.0...........................................................................................................................................................................11

Funkcije interfejsa HDMI 2.0.....................................................................................................................................11

Prednosti HDMI-ja..................................................................................................................................................... 11

3 Uklanjanje i instaliranje komponenti..............................................................................................................12

Preporučeni alati.............................................................................................................................................................. 12

Lista veličina zavrtanja.................................................................................................................................................... 12

Položaj komponenti mikro matične ploče......................................................................................................................13

Bočnog poklopca............................................................................................................................................................. 13

Uklanjanje bočnog poklopca..................................................................................................................................... 13

Postavljanje bočnog poklopca..................................................................................................................................15

Sklop hard diska ..............................................................................................................................................................17

Uklanjanje sklopa hard diska od 2,5 inča.................................................................................................................17

Uklanjanje hard diska od 2,5 inča iz nosača hard diska......................................................................................... 18

Postavljanje hard diska od 2,5 inča u nosač hard diska.........................................................................................19

Postavljanje sklopa hard diska od 2,5 inča.............................................................................................................. 19

Ventilator sistema............................................................................................................................................................ 20

Uklanjanje ventilatora rashladnog elementa............................................................................................................20

Postavljanje ventilatora rashladnog elementa.........................................................................................................21

Zvučnik..............................................................................................................................................................................22

Uklanjanje zvučnika....................................................................................................................................................22

Instaliranje zvučnika...................................................................................................................................................23

Memorijski moduli............................................................................................................................................................ 24

Uklanjanje memorijskog modula............................................................................................................................... 24

Postavljanje memorijskog modula............................................................................................................................25

Rashladni element – .......................................................................................................................................................26

Uklanjanje rashladnog elementa...............................................................................................................................26

Sadržaj 3

Instaliranje rashladnog elementa.............................................................................................................................. 27

Procesor............................................................................................................................................................................28

Uklanjanje procesora..................................................................................................................................................28

Instaliranje procesora.................................................................................................................................................29

WLAN kartica................................................................................................................................................................... 30

Uklanjanje WLAN kartice.......................................................................................................................................... 30

Instaliranje WLAN kartice..........................................................................................................................................31

M.2 PCIe SSD.................................................................................................................................................................. 32

Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice................................................................................................................. 32

Postavljanje M.2 PCIe SSD diska.............................................................................................................................33

Opcionalni modul..............................................................................................................................................................34

Uklanjanje opcionalnog modula................................................................................................................................ 34

Postavljanje opcionalnog modula............................................................................................................................. 36

Dugmasta baterija............................................................................................................................................................37

Uklanjanje dugmaste baterije....................................................................................................................................37

Postavljanje dugmaste baterije.................................................................................................................................38

Matična ploča...................................................................................................................................................................39

Uklanjanje matične ploče...........................................................................................................................................39

Instaliranje matične ploče..........................................................................................................................................42

4 Rešavanje problema..................................................................................................................................... 46

Poboljšana procena sistema pre pokretanja (ePSA) – dijagnostika...........................................................................46

Pokretanje ePSA dijagnostike...................................................................................................................................46

Dijagnostika.......................................................................................................................................................................47

Poruke o dijagnostičkim greškama.................................................................................................................................49

Sistemske poruke o greškama........................................................................................................................................52

5 Dobijanje pomoći......................................................................................................................................... 53

Kontaktiranje kompanije Dell...........................................................................................................................................53

4 Sadržaj

1

Rad na računaru

Bezbednosna uputstva

Koristite sledeće bezbednosne smernice kako biste zaštitili računar od mogućih oštećenja i osigurali ličnu bezbednost. Osim ako je drugačije
navedeno, svaka procedura obuhvaćena ovim dokumentom pretpostavlja da postoje slijedeći uslovi:

• Pročitali ste bezbednosne informacije koje ste dobili uz računar.

• Komponenta se može zameniti ili, ako je kupljena odvojeno, instalirati izvođenjem procedure uklanjanja u obrnutom redosledu.

UPOZORENJE: Odspojite sve izvore napajanja pre nego što otvorite poklopac ili ploče računara. Nakon rada u unutrašnjosti

računara, vratite sve poklopce, ploče i zavrtnje pre nego što računar povežete na izvor napajanja.

UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne informacije koje su isporučene sa vašim računarom. Za

dodatne informacije o najboljim bezbednosnim praksama, pogledajte početnu stranicu za usklađenost sa propisima na
www.Dell.com/regulatory_compliance.

OPREZ: Mnoge popravke na vašem računaru treba da obavlja samo ovlašćeni serviser. Vi treba da obavljate rješavanje problema i

jednostavne popravke kao što je određeno u dokumentaciji proizvoda, ili na osnovu smjernica servisa na mreži ili telefonskog
servisa i tima za podršku. Šteta usled servisiranja koje nije ovlastila kompanija Dell nije pokrivena vašom garancijom. Pročitajte i
poštujte bezbednosna uputstva koja ste dobili uz proizvod.

OPREZ: Da biste izbegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se pomoću trake za uzemljenje ili povremeno dodirujte neobojenu

metalnu površinu dok istovremeno dodirujete konektor na zadnjem delu računara.

OPREZ: Pažljivo rukujte komponentama i karticama. Ne dodirujte komponente ili kontakte na kartici. Karticu držite za krajeve ili

za metalnu montažnu konzolu. Komponente kao što je procesor držite za krajeve, ne za pinove.

OPREZ: Kada odspajate kabl, povucite njegov konektor ili navlaku, a ne sam kabl. Neki kablovi imaju konektore sa sigurnosnim

kukicama; ako odspajate ovaj tip kablova, pritisnite sigurnosnu kukicu pre nego što odspojite kabl. Kada razdvajate konektore,
držite ih ravnomerno poravnate kako bi se izbeglo savijanje pinova konektora. Takođe, pre nego što povežete kabl, proverite da li
su oba konektora ispravno usmerena i poravnata.

NAPOMENA: Boja vašeg računara i nekih komponenata može izgledati drugačije u odnosu na one prikazane u ovom dokumentu.

Isključivanje računara — Windows 10

OPREZ: Da bi se izbegao gubitak podataka, sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe pre

nego što isključite računar ili uklonite bočni poklopac.

Kliknite na ili dodirnite .

1

2 Kliknite na ili dodirnite , pa kliknite na ili dodirnite Shut down (isključi).

NAPOMENA: Uvjerite se da su računar i svi priključeni uređaji isključeni. Ako se računar i priključeni uređaji ne isključe

automatski prilikom isključivanja operativnog sistema, pritisnite i držite dugme za uključivanje/isključivanje oko 6 sekundi da
biste ih isključili.

Rad na računaru 5

Pre rada u unutrašnjosti računara

Da biste izbegli oštećenje računara, prođite kroz sledeće korake pre nego što počnete sa radom u unutrašnjosti računara.

1 Obavezno poštujte Bezbednosna uputstva.
2 Uverite se da je vaša radna površina ravna i čista da biste sprečili grebanje poklopca računara.
3 Isključite računar.
4 Odspojite sve mrežne kablove iz računara.

OPREZ: Da biste odspojili mrežni kabl, prvo isključite kabl iz računara a zatim isključite kabl iz mrežnog uređaja.

5 Isključite računar i sve priključene uređaje iz pripadajućih električnih utičnica.
6 Pritisnite i zadržite taster za napajanje dok odspajate računar da biste uzemljili matičnu ploču.

NAPOMENA: Da biste izbegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se pomoću trake za uzemljenje ili povremeno dodirujte

neobojenu metalnu površinu zajedno sa konektorom na zadnjem delu računara.

Posle rada u unutrašnjosti računara

Nakon što završite bilo koju proceduru zamene, a pre nego što uključite računar, uverite se da su svi eksterni uređaji, kartice i kablovi
povezani.

1 Povežite bilo koje telefonske ili mrežne kablove na računar.

OPREZ: Za povezivanje mrežnog kabla, prvo priključite kabl na mrežni uređaj, a zatim ga priključite na računar.

2 Priključite računar i sve priključene uređaje na odgovarajuće električne utičnice.
3 Uključite računar.
4 Ako je potrebno, proverite da li računar radi ispravno pokretanjem programa ePSA Diagnostics.

6 Rad na računaru

Tehnologija i komponente

U ovom odeljku su opisane tehnologije i komponente dostupne na sistemu.

Teme:

• Procesori

• DDR4

• Funkcije USB-a

• HDMI 2.0

Procesori

Sistemi OptiPlex 5060 se isporučuju sa čipsetovima 8. generacije Coee Lake kompanije Intel i imaju procesore sa više jezgara.

NAPOMENA: Brzina takta i performanse se razlikuju u zavisnosti od radnog opterećenja i drugih promenljivih. Do 8 MB keš

memorije u zavisnosti od tipa procesora

• Intel Pentium Gold G5400 (2 jezgra/4 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Pentium Gold G5500 (2 jezgra/4 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8100 (4 jezgra/6 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8300 (4 jezgra/8 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8400 (6 jezgara/9 MB/6 T/do 3,3 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8500 (6 jezgara/9 MB/6 T/do 3,5 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8600 (6 jezgara/9 MB/6 T/do 3,7 GHz/35 W); podržava Windows 10/Linux

• Intel Core i7-8700 (6 jezgara/12 MB/12 T/do 4,0 GHz/ 35W); podržava Windows 10/Linux

2

DDR4

DDR4 (četvrta generacija memorije sa dvostrukom brzinom prenosa podataka) je brži naslednik DDR2 i DDR3 tehnologija i pruža do 512 GB
kapaciteta, u poređenju sa 128 GB po DIMM-u za DDR3. DDR4 sinhrona dinamička radna memorija ima drugačiji raspored kontakata od
SDRAM i DDR modula kako bi se onemogućila instalacija pogrešnog tipa memorije u sistemu.

DDR4 za rad zahteva 20 posto manje struje, tj. samo 1,2 V, u poređenju sa 1,5 V, koliko zahteva DDR3. DDR4 takođe podržava novi režim
duboke isključenosti, koji omogućava uređaju da uđe u stanje pripravnosti bez potrebe za osvežavanjem memorije. Očekuje se da će režim
duboke isključenosti smanjiti potrošnju u stanju pripravnosti za 40 do 50 posto.

Detalji o memoriji DDR4

Suptilne razlike između memorijskih modula DDR3 i DDR4 navedene su ispod.

Razlika u identikacionom zarezu
Ključni urez na DDR4 modulu nalazi se na drugačijem mestu nego na DDR3 modulu. Oba zareza su na ivici za umetanje, ali je lokacija DDR4

zareza malo drugačija kako se modul ne bi montirao na matične ploče ili platforme koje nisu kompatibilne.

Tehnologija i komponente 7

Slika 1. Razlike u urezima

Povećana debljina
DDR4 moduli su nešto deblji od DDR3 modula kako bi bilo mesta za više signalnih slojeva.

Slika 2. Razlika u debljini

Zakrivljena ivica
DDR4 moduli se odlikuju zakrivljenom ivicom, što pomaže prilikom ubacivanja modula u ležište i smanjuje pritisak na štampanu pločicu tokom

instalacije memorije.

Slika 3. Zakrivljena ivica

Greške u vezi sa memorijom

Greške u vezi sa memorijom sistema prikazuju nove kodove otkazivanja UKLJUČENO-BLJESAK-BLJESAK ili UKLJUČENO-BLJESAK­UKLJUČENO. Ako memorija potpuno otkaže, LCD se ne uključuje. Probajte da rešite mogući problem sa memorijom tako što ćete isprobati
pouzdane memorijske module na konektorima memorije pri dnu sistema ili ispod tastature, kao kod nekih portabilnih sistema.

Funkcije USB-a

Univerzalna serijska magistrala ili USB je predstavljena 1996. godine. Značajno je pojednostavila vezu između matičnih računara i perifernih
uređaja kao što su miševi, tastature, spoljne disk jedinice i štampači.

Bacimo kratak pogled na USB evoluciju koji je prikazan u tabeli u nastavku.

8 Tehnologija i komponente

Tabela 1. USB evolucija

Tip Brzina prenosa podataka Kategorija Godina uvođenja

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gb/s Veoma velika brzina 2010.

USB 2.0 480 Mb/s Velika brzina 2000.

USB 3.1 Gen 2 10 Gb/s Veoma velika brzina 2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

Godinama je USB 2.0 duboko ukorenjen kao podrazumevani interfejs standard u svetu računara sa oko 6 milijardi prodatih uređaja, a ipak
potreba za većim brzinama raste zbog sve brže računarske opreme i sve većih zahteva u vezi sa propusnim opsegom. USB 3.0/USB 3.1
Gen 1 konačno ima odgovor na zahteve potrošača sa teoretski 10 puta većom brzinom od svog prethodnika. Ukratko, funkcije interfejsa
USB 3.1 Gen 1 su:

• Veće brzine prenosa (do 5 Gb/s)

• Povećana maksimalna snaga magistrale i povećana potrošnja struje uređaja za bolje prilagođavanje uređajima koji su gladni energije

• Nove funkcije za upravljanje energijom

• Prenosi podataka u punom dupleksu i podrška za nove tipove prenosa

• Kompatibilnost sa prethodnom verzijom USB 2.0

• Novi konektori i kabl

Teme u nastavku odnose se na neka najčešće postavljana pitanja u vezi sa interfejsom USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

Brzina

Trenutno postoje 3 režima brzine denisana prema najnovijoj USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 specikaciji. To su Super-Speed, Hi-Speed i Full-Speed.
Novi SuperSpeed režim ima brzinu prenosa od 4,8 Gb/s. Dok specikacija zadržava Hi-Speed i Full Speed USB režim, koji su poznatiji kao
USB 2.0 i 1.1, tim redom, sporiji režimi i dalje rade na 480 Mb/s i 12 Mb/s, tim redom, odnosno i dalje se koriste radi održavanja
kompatibilnosti sa prethodnim verzijama.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ostvaruje mnogo bolje performanse usled tehničkih promena navedenih u nastavku:

• Dodatna zička magistrala koja je dodata paralelno postojećoj USB 2.0 magistrali (pogledajte sliku u nastavku).

• USB 2.0 interfejs je prethodno imao četiri žice (napajanje, masa i par za diferencijalne podatke); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 dodaje još četiri

žice za dva para diferencijalnih signala (prijem i slanje) za kombinovano ukupno osam veza u konektorima i kablovima.

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 koristi dvosmerni interfejs za prenos podataka umesto polu-dupleks sistema u interfejsu USB 2.0. Ovo
obezbeđuje povećanje teorijskog protoka od 10 puta.

Tehnologija i komponente 9

Sa današnjim rastućim zahtevima koji se postavljaju za prenos podataka sa video sadržajem visoke denicije, uređajima za skladištenje
veličine terabajta, digitalnim kamerama sa velikim brojem piksela, itd, USB 2.0 možda nije dovoljno brz. Osim toga, nijedna USB 2.0 veza se
nikada neće približiti teorijskoj maksimalnoj propusnosti od 480 Mb/s, zbog čega je prenos podataka pri oko 320 Mb/s (40 MB/s)
maksimalna brzina u stvarnosti. Slično tome, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 veze nikada neće postići 4,8 Gb/s. Verovatno ćemo zabeležiti
maksimalnu stvarnu brzinu od 400 MB/s sa prelazima. Pri ovoj brzini USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 predstavlja poboljšanje od 10 puta u odnosu na
USB 2.0.

Primene

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 otvara puteve i obezbeđuje više slobodnog prostora da uređaji pruže bolje sveukupno iskustvo. USB video je ranije
bio jedva podnošljiv (u pogledu maksimalne rezolucije, kašnjenja i video kompresije), a sada je lako zamisliti da bi sa 5-10 puta većom
pojasnom širinom na raspolaganju USB video rešenja trebalo da rade mnogo bolje. Za DVI sa jednom vezom potrebna je propusna moć od
skoro 2 Gb/s. Tamo gde je 480 Mb/s bilo ograničavajuće, 5 Gb/s je više nego obećavajuće. Sa svojom obećanom brzinom od 4,8 Gb/s,
standard će naći svoj put do nekih proizvoda koji ranije nisu bili na USB teritoriji, poput spoljašnjih RAID sistema za skladištenje.

U nastavku su navedeni neki od dostupnih proizvoda sa funkcijom SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1:

• Spoljašnji Desktop USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 hard diskovi

• Prenosni USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 hard diskovi

• Bazne stanice i adapteri za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 disk jedinice

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 eš diskovi i čitači

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 diskovi sa permanentnom memorijom

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID sistemi

• Optičke medijske disk jedinice

• Multimedijski uređaji

• Umrežavanje

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 adapterske kartice i čvorišta

Kompatibilnost

Dobra vest je da je USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 od početka pažljivo planiran da mirno koegzistira sa USB 2.0. Pre svega, dok USB 3.0/USB 3.1
Gen 1 precizira nove zičke veze i samim tim nove kablove koji će iskoristiti mogućnosti većih brzina novog protokola, sam konektor
zadržava isti pravougaoni oblik sa četiri USB 2.0 kontakta na potpuno istom mestu kao i pre. Pet novih veza koje treba da nezavisno nose
primljene i poslate podatke je prisutno na USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 kablovima i dolaze u kontakt samo kada je on povezan sa odgovarajućom
SuperSpeed USB vezom.

10 Tehnologija i komponente

Windows 8/10 će uvesti ugrađenu podršku za USB 3.1 Gen 1 kontrolere. Ovo je u suprotnosti sa prethodnim verzijama Windows-a, koji
nastavlja da zahteva posebne upravljačke programe za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 kontrolere.

Microsoft je najavio da će Windows 7 imati podršku za USB 3.1 Gen 1, možda ne odmah pri puštanju u prodaju, već u narednom servisnom
paketu ili ažuriranju. Ne treba unapred odbaciti mogućnost da će, posle uspešnog objavljivanja podrške za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 u sistemu
Windows 7, podrška za SuperSpeed funkciju preći i na sistem Vista. Microsoft je to potvrdio navodeći da većina njihovih partnera deli
mišljenje da bi i Vista trebalo da podrži USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

HDMI 2.0

U ovom odeljku je objašnjen interfejs HDMI 2.0 i njegove funkcije i prednosti.

HDMI (High-Denition Multimedia Interface – multimedijski interfejs visoke denicije) je standardni nekomprimovan, potpuno digitalni audio/
video interfejs. HDMI pruža interfejs između svih kompatibilnih digitalnih audio/video izvora, poput DVD plejera ili A/V prijemnika i
kompatibilnog audio i/ili video monitora, kao što je digitalni TV (DTV). Predviđena primena za HDMI TV uređaje i DVD plejere. Najveća
prednost je smanjenje kablova i mere zaštite sadržaja. HDMI podržava standardni i poboljšani video, kao i video visoke rezolucije i višekanalni
digitalni audio preko jednog kabla.

Funkcije interfejsa HDMI 2.0

• HDMI Ethernet Channel (HDMI Ethernet kanal) - Dodaje umrežavanje velike brzine na HDMI link, što korisnicima omogućava da u
potpunosti iskoriste svoje IP uređaje bez posebnog Ethernet kabla

• Audio Return Channel (Audio povratni kanal) - Omogućava da televizor povezan HDMI kablom sa ugrađenim tjunerom šalje audio
podatke "uzvodno" na prostorni (surround) audio sistem i na taj način eleminiše potrebu za posebnim audio kablom

• 3D (3D) - Deniše ulazno/izlazne protokole za osnovne 3D video formate i na taj način utire put pravim aplikacijama za 3D igrice i 3D
kućni bioskop

• Content Type (Tip sadržaja) - Signalizacija tipova sadržaja u realnom vremenu između prikaza i izvora, što omogućava da televizor
optimizuje postavke slike na osnovu tipa sadržaja

• Additional Color Spaces (Dodatni obojeni prostori) - Dodaje podršku za dodatne modele boja koji se koriste u digitalnoj fotograji i
računarskoj graci

• 4K Support (Podrška za 4K) – Omogućava video rezolucije mnogo veće od 1080 p i na taj način podržava prikaze sledeće generacije
koji će parirati sistemima digitalnog bioskopa koji se koriste u mnogim komercijalnim bioskopima

• HDMI Micro Connector (HDMI mikro konektor) - Novi, manji konektor za telefone i druge prenosive uređaje, koji podržava video
rezolucije do 1080p

• Automotive Connection System (Sistem povezivanja sa vozilom) - Novi kablovi i konektori za video sisteme u vozilima, koji su
dizajnirani da ispune jedinstvene zahteve okruženja u vozilima i isporuče istinski HD kvalitet

Prednosti HDMI-ja

• Kvalitetni HDMI prenosi nekomprimovanog digitalnog audio i video signala za najviši, najoštriji kvalitet slike

• Jeftini HDMI pruža kvalitet i funkcionalnost digitalnog interfejsa i istovremeno podržava nekomprimovane video formate na jednostavan,

ekonomičan način

• Audio HDMI podržava više audio formata, od standardnog stereo do višekanalnog prostornog zvuka

• HDMI kombinuje video i višekanalni audio u jednom kablu i na taj način eliminiše troškove, složenost i zbrku više kablova koji se trenutno

koriste u A/V sistemima

• HDMI podržava komunikaciju između video izvora (kao što je DVD plejer) i DTV-a i na taj način omogućava novu funkcionalnost

Tehnologija i komponente 11

Uklanjanje i instaliranje komponenti

Preporučeni alati

Za procedure u ovom dokumentu mogu se zahtevati sledeći alati:

• Mali odvrtač sa ravnim vrhom

• Phillips odvrtač broj 1

• Mala plastična olovka

Lista veličina zavrtanja

Tabela 2. OptiPlex MFF

Кomponentа Tip zavrtnja Količina Slika

Poklopac osnove

#6,32x9,3

1

3

Zvučnik

Pomoćna antena

Matična ploča M3x4

WLAN

SSD

M2,5X4

M3X3

#6,32x5,4

M2x3,5 1

2

1

2

3

1

12 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Položaj komponenti mikro matične ploče

1 konektor za HDD 2 Dugmasta baterija
3 Obrišite CMOS/lozinku/Kratkospojnik servisnog režima 4 Opcionalni konektor za video (HDMI 2.0b/DP/VGA)
5 Konektor za serijski port za tastaturu i miš 6 Ležište procesora
7 Konektor ventilatora CPU 8 Konektor ugrađenog zvučnika
9 Memorijski slotovi 10 M.2 konektor za WLAN karticu
11 Konektor za M.2 SSD disk

Bočnog poklopca

Uklanjanje bočnog poklopca

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Da biste uklonili bočni poklopac:

a Uklonite zavrtanj koji učvršćuje bočni poklopac za sistem.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 13

b Gurnite bočni poklopac prema prednjoj strani sistema i podignite ga i izvadite iz sistema.

14 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Postavljanje bočnog poklopca

1 Da biste postavili bočni poklopac:

a Postavite bočni poklopac na sistem.
b Gurnite poklopac prema zadnjem delu sistema da biste ga postavili.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 15

c Postavite zavrtnje da biste učvrstili poklopac za sistem.

16 Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Sklop hard diska

Uklanjanje sklopa hard diska od 2,5 inča

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite bočni poklopac.
3 Da biste uklonili sklop diska:

a Pritisnite plave držače na obe strane sklopa čvrstog diska [1].
b Podignite sklop hard diska da biste ga odvojili od sistema.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 17

Uklanjanje hard diska od 2,5 inča iz nosača hard diska

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča

3 Da biste uklonili nosač hard diska:

a Povucite jednu stranu nosača hard diska da biste izvadili pinove na nosaču iz slotova na hard disku [1] i podignite hard disk [2].

18 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Postavljanje hard diska od 2,5 inča u nosač hard diska

1 Poravnajte pinove na nosaču hard diska sa slotovima na jednoj strani hard diska i ubacite pinove u slotove.
2 Savijte drugu stranu nosača hard diska i poravnajte pinove na nosaču hard diska sa slotovima na drugoj strani hard diska i ubacite nosač

u hard disk.

3 Postavite:

a Sklop hard diska od 2,5 inča
b Side cover

4 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Postavljanje sklopa hard diska od 2,5 inča

1 Da biste postavili sklop hard diska:

a Ubacite sklop hard diska u slot na sistemu.
b Gurnite sklop hard diska prema konektoru na matičnoj ploči tako da legne u ležište.

2 Postavite bočni poklopac.
3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 19

Ventilator sistema

Uklanjanje ventilatora rashladnog elementa

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite bočni poklopac.
3 Da biste uklonili ventilator rashladnog elementa:

a Pritisnite plave držače sa obe strane ventilatora rashladnog elementa [1].
b Izvucite i izvadite ventilator rashladnog elementa iz sistema.
c Okrenite ventilator rashladnog elementa da biste ga uklonili iz sistema [2].

4 Izvadite kabl zvučnika i kabl ventilatora rashladnog sistema iz konektora na matičnoj ploči.

20 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Postavljanje ventilatora rashladnog elementa

1 Da biste postavili ventilator rashladnog elementa:

a Povežite kabl zvučnika i kabl ventilatora rashladnog sistema sa konektorima na matičnoj ploči.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 21

b Postavite ventilator rashladnog elementa na sistem i gurnite ga tako da legne u ležište.

2 Postavite bočni poklopac.
3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Zvučnik

Uklanjanje zvučnika

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Ventilator rashladnog elementa

3 Da biste uklonili zvučnik:

a Izvadite kabl zvučnika iz pričvrsnih kukica na ventilatoru rashladnog elementa [1].
b Uklonite dva zavrtnja (M2,5x4) kojima je zvučnik pričvršćen za ventilator rashladnog elementa [2].
c Uklonite zvučnik iz ventilatora rashladnog elementa [3].

22 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Instaliranje zvučnika

1 Da biste postavili zvučnik:

a Poravnajte slotove na zvučniku sa slotovima na ventilatoru rashladnog elementa [1].
b Postavite dva zavrtnja (M2,5X4) da biste pričvrstili zvučnik za ventilator rashladnog elementa [2].
c Provucite kabl zvučnika kroz pričvrsne kukice na ventilatoru rashladnog sistema [3].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 23

2 Postavite:

a Ventilator rashladnog elementa
b Side cover

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Memorijski moduli

Uklanjanje memorijskog modula

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Ventilator rashladnog elementa

3 Da biste uklonili memorijski modul:

a Povucite zaštitne spone iz memorijskog modula tako da memorijski modul iskoči iz ležišta [1].
b Uklonite memorijski modul iz utičnice na matičnoj ploči [2].

24 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Postavljanje memorijskog modula

1 Da biste postavili memorijski modul:

a Poravnajte zarez na memorijskom modulu sa držačem na konektoru memorijskog modula.
b Ubacite memorijski modul u utičnicu za memorijski modul [1] i pritisnite ga tako da legne u ležište [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 25

2 Postavite:

a Ventilator rashladnog elementa
b Side cover

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Rashladni element –

Uklanjanje rashladnog elementa

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča
c Ventilator rashladnog elementa

3 Uklonite rashladni element:

a Olabavite četiri neispadajuća zavrtnja (M3) koji učvršćuju rashladni element za sistem [1].

NAPOMENA: Procesor od 35 W ima četiri zavrtnja, a procesor od 65 W tri zavrtnja.

b Podignite rashladni element i izvadite ga iz sistema [2].

26 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Instaliranje rashladnog elementa

1 Da biste instalirali rashladni element:

a Postavite rashladni element na procesor [1].
b Zategnite četiri neispadajuća zavrtnja (M3) koji učvršćuju rashladni element za matičnu ploču [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 27

2 Postavite:

a Ventilator rashladnog elementa
b Sklop hard diska od 2,5 inča
c Side cover

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Procesor

Uklanjanje procesora

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča
c Ventilator rashladnog elementa
d Rashladni element

3 Da biste uklonili procesor:

a Otpustite polugu utičnice pritiskanjem poluge nadole i ispod držača na štitniku procesora [1].
b Podignite polugu nagore i podignite štitnik procesora [2].

OPREZ: Pinovi utičnice procesora su osetljivi i mogu trajno da se oštete. Pazite da ne savijate pinove u utičnici

procesora kada uklanjate procesor iz utičnice.

c Izvadite procesor iz utičnice [3].

28 Uklanjanje i instaliranje komponenti

NAPOMENA: Kada uklonite procesor, stavite ga u antistatičku ambalažu za ponovno korišćenje, vraćanje ili privremeno

skladištenje. Ne dodirujte dno procesora da biste izbegli oštećenje kontakata na procesoru. Dodirujte samo bočne ivice
procesora.

Instaliranje procesora

1 Da biste postavili procesor:

a Poravnajte procesor sa urezima na utičnici.

OPREZ: Ne koristite silu prilikom postavljanja procesora. Kada se procesor ispravno postavi, lagano ulazi u utičnicu.

b Poravnajte indikator pina 1 procesora sa trouglom na matičnoj ploči.
c Postavite procesor na utičnicu tako da slotovi na procesoru budu poravnati sa urezima na utičnici [1].
d Zatvorite štitnik procesora tako što ćete ga gurnuti ispod pričvrsnog zavrtnja [2].
e Spustite ručicu utičnice i pritisnite je ispod držača da biste je zaključali [3].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 29

2 Postavite:

a Rashladni element
b Ventilator rashladnog elementa
c Sklop hard diska od 2,5 inča
d Side cover

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

WLAN kartica

Uklanjanje WLAN kartice

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča

3 Da biste uklonili WLAN karticu:

a Uklonite zavrtanj (M2X3,5) koji učvršćuje plastični držač za WLAN karticu [1].
b Uklonite plastični držač da biste pristupili kablovima WLAN antene [2].
c Izvadite kablove WLAN antene iz konektora na WLAN kartici [3].
d Izvadite WLAN karticu iz konektora na matičnoj ploči [4].

30 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Instaliranje WLAN kartice

1 Da biste postavili WLAN karticu:

a Ubacite WLAN karticu u konektor na matičnoj ploči [1].
b Povežite kablove WLAN antene sa konektorima na WLAN kartici [2].
c Postavite plastični držač da biste učvrstili WLAN kablove [3].
d Postavite zavrtanj (M2X3,5) da biste pričvrstili plastični držač za WLAN karticu [4].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 31

2 Postavite:

a Sklop hard diska od 2,5 inča
b Side cover

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

M.2 PCIe SSD

Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice

NAPOMENA: Uputstvo se odnosi i na M.2 SATA SSD disk.

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča

3 Da biste uklonili PCIe SSD:

a Uklonite zavrtanj (M2X3,5) kojim je M.2 PCIe SSD disk pričvršćen za matičnu ploču [1].
b Podignite i izvucite PCIe SSD disk iz konektora na matičnoj ploči [2].

32 Uklanjanje i instaliranje komponenti

Postavljanje M.2 PCIe SSD diska

NAPOMENA: Uputstvo se odnosi i na M.2 SATA SSD disk.

1 Da biste postavili M.2 PCIe SSD disk:

a Ubacite M.2 PCIe SSD u konektor na matičnoj ploči [1].
b Postavite zavrtanj (M2X3,5) kojim je M.2 PCIe SSD disk pričvršćen za matičnu ploču [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 33

2 Postavite:

a Sklop hard diska od 2,5 inča
b Side cover

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Opcionalni modul

Uklanjanje opcionalnog modula

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite :

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča

3 Da biste uklonili opcionalnu karticu:

a Izvadite kabl opcionalne kartice iz konektora na matičnoj ploči [1].
b Uklonite četiri zavrtnja kojima je opcionalna kartica pričvršćena za kućište sistema [2, 3].

34 Uklanjanje i instaliranje komponenti

c Povucite i izvadite opcionalnu karticu iz sistema.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 35

Postavljanje opcionalnog modula

1 Da biste postavili opcionalnu karticu:

a Postavite i poravnajte opcionalnu karticu na svoje mesto na sistemu.

b Postavite četiri zavrtnja da biste učvrstili opcionalnu karticu za kućište sistema [1,2]
c Povežite kabl opcionalne kartice sa konektorom na matičnoj ploči [3].

36 Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Postavite:

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Dugmasta baterija

Uklanjanje dugmaste baterije

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Opcionalni modul

3 Da biste uklonili dugmastu bateriju:

a Pritisnite rezu za otpuštanje tako da dugmasta baterija iskoči [1].
b Uklonite dugmastu bateriju sa matične ploče [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 37

Postavljanje dugmaste baterije

1 Da biste postavili dugmastu bateriju:

a Držite dugmastu bateriju tako da je znak „+“ okrenut nagore i gurnite je ispod zaštitnih držača na pozitivnoj strani konektora na

matičnoj ploči [1].

b Pritisnite bateriju u konektor tako da se zaključa u ležište [2].

38 Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Postavite:

a Side cover
b Opcionalni modul

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Matična ploča

Uklanjanje matične ploče

1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara.
2 Uklonite:

a Side cover
b Sklop hard diska od 2,5 inča
c Ventilator rashladnog elementa
d WLAN
e M.2 PCIe SSD
f Memorijski modul
g Opcionalni modul
h Rashladni element
i Procesor

3 Da biste uklonili podupirač za nosač HDD-a:

a Uklonite zavrtanj kojim je podupirač za nosač HDD-a pričvršćen za matičnu ploču [1].
b Izvadite podupirač za nosač HDD-a sa matične ploče [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 39

4 Da biste uklonili matičnu ploču:

a Uklonite dva zavrtnja (M3x4) [1] i tri zavrtnja (6-32x5,4) [2] koji pričvršćuju matičnu ploču za sistem.

40 Uklanjanje i instaliranje komponenti

b Podignite matičnu ploču da biste odvojili konektore od zadnjeg dela računara [1].
c Izvucite matičnu ploču iz računara [2].

Uklanjanje i instaliranje komponenti 41

Instaliranje matične ploče

1 Da biste postavili matičnu ploču:

a Držite matičnu ploču za ivice i nagnite je prema zadnjem delu sistema.
b Spustite matičnu ploču u sistem tako da se konektori na zadnjem delu matične ploče poravnaju sa slotovima na kućištu i otvori za

zavrtnje na matičnoj ploči poravnaju sa odstojnicima na sistemu [1,2].

42 Uklanjanje i instaliranje komponenti

c Postavite dva zavrtnja (M3x4) [1] i tri zavrtnja (6-32x5,4) [2] koji pričvršćuju matičnu ploču za sistem.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 43

d Postavite podupirač za nosač HDD-a na matičnu ploču [1].
e Postavite zavrtanj koji pričvršćuje podupirač za nosač HDD-a za matičnu ploču [2].

44 Uklanjanje i instaliranje komponenti

2 Postavite:

a Procesor
b Rashladni element
c Memorijski modul
d Opcionalni modul
e M.2 PCIe SSD
f WLAN
g Ventilator rashladnog elementa
h Sklop hard diska od 2,5 inča
i Side cover

3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.

Uklanjanje i instaliranje komponenti 45

4

Rešavanje problema

Poboljšana procena sistema pre pokretanja (ePSA) – dijagnostika

ePSA dijagnostika (takođe se naziva dijagnostika sistema) vrši sveobuhvatnu proveru hardvera. ePSA dijagnostika je ugrađena zajedno sa
BIOS-om, a BIOS je pokreće interno. Ugrađena dijagnostika sistema pruža niz opcija za određene uređaje ili grupe uređaja koje vam
omogućavaju da:

• Pokrenete testove automatski ili u interaktivnom režimu

• Ponovite testove

• Prikažete ili sačuvate rezultate testova

• Prođete kroz testove kako biste uveli dodatne opcije testiranja da biste obezbedili dodatne informacija o neispravnom(im) uređaju(ima)

• Pregledate statusne poruke koje pružaju informacije o tome da li su testovi uspešno završeni

• Pregledate poruke o greškama koje pružaju informacije o problemima nastalim tokom testiranja

OPREZ: Dijagnostiku sistema koristite samo za testiranje vašeg računara. Korišćenje ovog programa na drugim računarima može

da dovede do pojave netačnih rezultata ili poruka o greškama.

NAPOMENA: Neki testovi za posebne uređaje zahtevaju interakciju korisnika. Uvek budite pored terminala računara za vreme

obavljanja dijagnostičkih testova.

Pokretanje ePSA dijagnostike

1 Pokrenite dijagnostičko podizanje sistema na bilo koji od dva načina navedena iznad
2 U meniju za jednokratno pokretanje koristite taster sa strelicom za gore/dole da biste se kretali po ePSA ili dijagnostici i pritisnite taster

<return> za pokretanje
Kombinacija Fn+PWR će na ekranu istaći izabrano dijagnostičko pokretanje sistema i direktno će pokrenuti ePSA/dijagnostiku.

3 Na ekranu za podizanje sistema izaberite opciju Diagnostics (Dijagnostika).
4 Pritisnite strelicu u donjem desnom uglu da biste otišli na listu stranica.

Navedene su otkrivene stavke i biće testirane

5 Ako postoje bilo kakvi problemi prikazaće se kodovi grešaka.

Zabeležite kôd greške i broj potvrde i obavestite kompaniju Dell.

Da biste pokrenuli dijagnostički test na određenom uređaju

1 Pritisnite taster Esc i kliknite na Da da biste zaustavili dijagnostički test.
2 Izaberite uređaj u levom oknu i kliknite na Run Tests (Pokreni testove).
3 Ako postoje bilo kakvi problemi prikazaće se kodovi grešaka.

Zabeležite kôd greške i broj potvrde i obavestite kompaniju Dell.

46 Rešavanje problema

Dijagnostika

POST (Power On Self Test) test obezbeđuje da računar ispunjava osnovne zahteve za računar i da hardver pravilno radi pre početka
procesa pokretanja sistema. Ako računar prođe POST test, računar nastavlja da se pokreće u normalnom režimu. Međutim, ako računar ne
prođe POST test, tokom pokretanja emituje niz LED kodova. LED indikator sistema je integrisan sa dugmetom za napajanje.

U sledećoj tabeli navedeni su različiti svetlosni šabloni i šta oni znače.

Tabela 3. Sažetak stanja LED lampica i stanja napajanja

Žuto LED stanje Belo LED stanje Stanje sistema Napomene

O (Isključeno) O (Isključeno) S5

O (Isključeno) Trepćuće svetlo S3, bez PWRGD_PS

Prethodno stanje Prethodno stanje S3, bez PWRGD_PS Ovaj unos omogućava kašnjenje

između aktivnog signala
SLP_S3# i neaktivnog signala
PWRGD_PS.

Trepćuće svetlo O (Isključeno) S0, bez PWRGD_PS

Neprekidno svetlo O (Isključeno) S0, bez PWRGD_PS,

preuzimanje koda = 0

O (Isključeno) Neprekidno svetlo S0, bez PWRGD_PS,

preuzimanje koda = 1

To označava da je BIOS hosta
počeo da se izvršava i da se LED
registar sad može pisati.

Tabela 4. Greške – treptanje žutog LED svetla

Žuto LED stanje Belo LED stanje Stanje sistema Napomene

2 1 Loš MBD Loš MBD – redovi A, G, H i J

tabele 12.4 SIO specikacija –
indikatori PRE-POST procedure
[40]

2 2 Loš MB, PSU ili kablovi Loš MBD, PSU ili PSU kablovi –

redovi B, C i D tabele 12.4 SIO
specikacija [40]

2 3 Loš MBD, DIMMS ili procesor Loš MBD, DIMMS ili procesor –

redovi F i K tabele 12.4 SIO
specikacija [40]

2 4 Neispravna dugmasta baterija Neispravna dugmasta baterija –

red M tabele 12.4 u SIO
specikacija [40]

Tabela 5. Stanje kontrole BIOS-a hosta

Žuto LED stanje Belo LED stanje Stanje sistema Napomene

2 5 Stanje BIOS-a 1 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 0001): oštećeni BIOS.

2 6 Stanje BIOS-a 2 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 0010): konguracija

Rešavanje problema 47

Žuto LED stanje Belo LED stanje Stanje sistema Napomene

procesora je u toku ili je došlo do
greške procesora.

2 7 Stanje BIOS-a 3 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 0011): konguracija
memorije u toku. Sistem je otkrio
odgovarajuće memorijske
module, ali je došlo do greške.

3 1 Stanje BIOS-a 4 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 0100): konguracija
uređaja PCI je u toku ili greška
PCI uređaja zajedno sa
konguracijom podsistema za
video koja je u toku ili greškom
podsistema za video. BIOS za
brisanje 0101 koda za video.

3 2 Stanje BIOS-a 5 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 0110): konguracija
skladišta je u toku ili greška sa
skladištem i konguracija USB-a
je u toku ili greška sa USB-om.
BIOS za brisanje 0111 USB koda.

3 3 Stanje BIOS-a 6 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 1000): konguracija
memorije je toku, memorija nije
otkrivena.

3 4 Stanje BIOS-a 7 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 1001): ozbiljna greška
matične ploče.

3 5 Stanje BIOS-a 8 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 1010): konguracija
memorije, nekompatibilni moduli
ili nevažeća konguracija.

3 6 Stanje BIOS-a 9 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 1011): druge aktivnosti
pre inicijalizacije videa i kodovi
konguracije resursa. BIOS za
brisanje 1100 koda.

3 7 Stanje BIOS-a 10 Kôd POST procedure BIOS-a

(stari šablon treperenja LED
lampice 1110): druge rutinske
aktivnosti pre/posle inicijalizacije
videa.

48 Rešavanje problema

Poruke o dijagnostičkim greškama

Tabela 6. Poruke o dijagnostičkim greškama

Poruke o greškama Opis

AUXILIARY DEVICE FAILURE

Tabla osetljiva na dodir ili eksterni miš mogu biti neispravni. U slučaju
eksternog miša, proverite vezu s kablom. Omogućite opciju Pointing
Device u programu za podešavanje sistema.

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

Proverite da li ste ispravno uneli naredbu, postavili razmake na
odgovarajuća mesta i koristili ispravnu putanju.

Primarni keš pored mikroprocesora je otkazao. Kontaktirajte Dell

Optički disk ne odgovara na naredbe računara.

Čvrsti disk ne može da čita podatke.

Jedan ili više memorijskih modula mogu da budu neispravni ili
nepravilno postavljeni. Ponovo instalirajte memorijske module ili ih
zamenite, ako je to potrebno.

Čvrsti disk nije uspeo da se pokrene. Pokrenite testove čvrstog
diska u programu Dell Diagnostics.

Operacija zahteva da se čvrsti disk nalazi u ležištu pre nego što se
nastavi. Instalirajte čvrsti disk u ležište čvrstog diska.

Računar ne može identikovati ExpressCard karticu. Ponovo
umetnite karticu ili probajte drugu karticu.

Veličina memorije snimljene u stalnoj memoriji (NVRAM) ne
odgovara memoriji instaliranoj na računaru. Ponovo uključite računar.
If the error appears again, Contact Dell

Datoteka koju pokušavate da kopirate je prevelika da stane na disk,
ili je disk pun. Pokušajte da iskopirate datoteku na drugi disk ili
koristite disk većeg kapaciteta.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

Ne koristite ove znakove u imenima datoteka.

Memorijski modul je možda izvučen. Ponovo instalirajte memorijske
module ili, ako je potrebno, zamenite ih.

Operativni sistem ne može da sprovede naredbu. Ova poruka je
obično praćena posebnom informacijom. Na primer, Printer out
of paper. Take the appropriate action. (U
štampaču nema papira. Preduzmite odgovarajuće radnje).

Računar ne može da prepozna tip diska. Isključite računar, uklonite
čvrsti disk i pokrenite sistem računara sa optičkog diska. Zatim,
isključite računar, ponovo instalirajte čvrsti disk i ponovo pokrenite
računar. Pokrenite testove Hard Disk Drive u programu Dell
Diagnostics.

Čvrsti disk ne odgovara na naredbe sa računara. Isključite računar,
uklonite čvrsti disk i pokrenite sistem računara sa optičkog diska.
Zatim, isključite računar, ponovo instalirajte čvrsti disk i ponovo
pokrenite računar. Ako se problem nastavi, pokušajte s drugim

Rešavanje problema 49

Poruke o greškama Opis

čvrstim diskom. Pokrenite testove Hard Disk Drive u programu Dell
Diagnostics.

HARD-DISK DRIVE FAILURE

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

Čvrsti disk ne odgovara na naredbe sa računara. Isključite računar,
uklonite čvrsti disk i pokrenite sistem računara sa optičkog diska.
Zatim, isključite računar, ponovo instalirajte čvrsti disk i ponovo
pokrenite računar. Ako se problem nastavi, pokušajte s drugim
čvrstim diskom. Pokrenite testove Hard Disk Drive u programu Dell
Diagnostics.

Čvrsti disk je možda neispravan. Isključite računar, uklonite čvrsti
disk i pokrenite sistem računara sa optičkog diska. Zatim, isključite
računar, ponovo instalirajte čvrsti disk i ponovo pokrenite računar.
Ako se problem nastavi, pokušajte s drugim čvrstim diskom.
Pokrenite testove Hard Disk Drive u programu Dell Diagnostics.

Operativni sistem pokušava da se pokrene sa medija bez funkcije
pokretanja sistema, kao što je optički disk. Umetnite medij za
pokretanje sistema.

Informacije o konguraciji sistema ne odgovaraju konguraciji
hardvera. Poruka se najverovatnije javlja nakon instaliranja
memorijskog modula. Ispravite odgovarajuće opcije u programu za
podešavanje sistema.

Za eksterne tastature, proverite vezu sa kablom. Pokrenite test

Keyboard Controller (Kontroler tastature) u programu Dell
Diagnostics.

Za eksterne tastature, proverite vezu sa kablom. Ponovo pokrenite
računar i izbegavajte da dodirujete tastaturu ili miša tokom rutine
pokretanja. Pokrenite test Keyboard Controller (Kontroler
tastature) u programu Dell Diagnostics.

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

Za eksterne tastature, proverite vezu sa kablom. Pokrenite test

Keyboard Controller (Kontroler tastature) u programu Dell
Diagnostics.

Za eksterne tastature, proverite vezu sa kablom. Ponovo pokrenite
računar i izbegavajte da dodirujete tastaturu ili tastere tokom rutine
pokretanja. Pokrenite test Stuck Key (Blokiran taster) u programu
Dell Diagnostics.

Dell MediaDirect ne može da potvrdi Digital Rights Management
(DRM) ograničenja na datoteci, tako da se datoteka ne može
reprodukovati.

Memorijski modul je možda neispravan ili nepravilno postavljen.
Ponovo instalirajte memorijske module ili, ako je potrebno, zamenite
ih.

Operativni sistem, neki drugi program ili uslužni program ne
podržava softver koji pokušavate da pokrenete. Isključite računar,
sačekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovo pokrenite. Pokušajte da
ponovo pokrenete program. Ako se poruka o grešci ponovo
prikazuje, pogledajte dokumentaciju softvera.

Memorijski modul je možda neispravan ili nepravilno postavljen.
Ponovo instalirajte memorijske module ili, ako je potrebno, zamenite
ih.

50 Rešavanje problema

Poruke o greškama Opis

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

Memorijski modul je možda neispravan ili nepravilno postavljen.
Ponovo instalirajte memorijske module ili, ako je potrebno, zamenite
ih.

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

Memorijski modul je možda neispravan ili nepravilno postavljen.
Ponovo instalirajte memorijske module ili, ako je potrebno, zamenite
ih.

Računar ne može pronaći čvrsti disk. Ako je vaš uređaj za pokretanje
čvrsti disk, proverite da li je disk instaliran, pravilno postavljen i
podeljen kao uređaj za pokretanje.

Operativni sistem je možda neispravan, kontaktirajte Dell.

Čip na matičnoj ploči može biti neispravan. Pokrenite testove
System Set u programu Dell Diagnostics.

Previše programa je otvoreno. Zatvorite sve prozore i otvorite
program koji želite da koristite.

Ponovo instalirajte operativni sistem. Ako se problem i dalje javlja,
kontaktirajte Dell.

Opcionalna ROM memorija je otkazala. Kontaktirajte Dell.

Operativni sistem ne može da pronađe sektor na čvrstom disku.
Možda je sektor neispravan ili neispravna tabela razmeštaja datoteka
(FAT) na čvrstom disku. Pokrenite uslužni program za proveru
Windows grešaka radi provere strukture datoteka na čvrstom disku.
Pogledajte Windows pomoć i podrška za uputstva (kliknite na
Start > Pomoć i podrška). Ako je veliki broj sektora neispravan,
napravite rezervnu kopiju podataka (ako je moguće), a zatim ponovo
formatirajte čvrsti disk.

SEEK ERROR

SHUTDOWN FAILURE

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

Operativni sistem ne može da pronađe određenu putanju na
čvrstom disku.

Čip na matičnoj ploči može biti neispravan. Pokrenite testove
System Set u programu Dell Diagnostics. If the message
reappears, Contact Dell.

Podešavanja konguracije sistema su izmenjena. Priključite računar
na električnu utičnicu da biste napunili bateriju. Ako se problem
nastavi, pokušajte da obnovite podatke tako što ćete ući u program
za podešavanje sistema, a zatim odmah izaći iz njega. If the
message reappears, Contact Dell.

Rezervna baterija koja podržava podešavanja konguracije sistema
možda treba da se napuni. Priključite računar na električnu utičnicu
da biste napunili bateriju. Ako se problem i dalje javlja, kontaktirajte
Dell.

Vreme ili datum koji su sačuvani u programu za podešavanje sistema
ne odgovaraju satu sistema. Ispravite podešavanja za opcije Date
and Time (Datum i vreme).

Čip na matičnoj ploči može biti neispravan. Pokrenite testove
System Set u programu Dell Diagnostics.

Kontroler tastature je možda neispravan, ili je memorijski modul
izvučen. Run the System Memory tests and the Keyboard
Controller test in Dell Diagnostics or Contact Dell.

Rešavanje problema 51

Poruke o greškama Opis

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY

Umetnite disk u disk jedinicu i pokušajte ponovo.

Sistemske poruke o greškama

Tabela 7. Sistemske poruke o greškama

Sistemska poruka Opis

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Upozorenje! Prethodni pokušaji pokretanja
sistema su bili neuspešni u kontrolnoj tački
[nnnn]. Da biste otklonili ovaj problem,
zabeležite ovu kontrolnu tačku i kontaktirajte
Tehničku podršku kompanije Dell)

Računar nije završio rutinu pokretanja sistema tri puta zaredom za
istu grešku.

CMOS checksum error (Greška CMOS kontrolne
sume)

CPU fan failure (Otkaz ventilatora CPU)

System fan failure (Otkaz ventilatora sistema)

Hard-disk drive failure (Otkaz čvrstog diska)

Keyboard failure (Otkaz tastature)

No boot device available (Uređaj za pokretanje
sistema nije dostupan)

No timer tick interrupt (Nema prekida otkucaja
tajmera)

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem (OPREZ - SISTEM
AUTONADZORA čvrstog diska je prijavio da je
parametar prekoračio normalan radni opseg. Dell
preporučuje da redovno pravite rezervnu kopiju
podataka. Parameter izvan opsega može ali ne
mora ukazivati na moguć problem sa čvrstim
diskom)

RTC je resetovan, učitan je podrazumevani program za
podešavanje BIOS-a.

CPU ventilator je otkazao.

Ventilator sistema je otkazao.

Mogući otkaz čvrstog diska tokom POST rutine.

Otkaz tastature ili odspojen kabl. Ako ponovno postavljanje kabla ne
reši problem, zamenite tastaturu.

Ne postoji particija za pokretanje sistema na čvrstom disku, kabl
čvrstog diska je odspojen ili ne postoji uređaj za pokretanje sistema.

• Ako je čvrsti disk vaš uređaj za pokretanje, proverite da li su
kablovi povezani i da je disk jedinica pravilno instalirana i
podeljena na particije kao uređaj za pokretanje.

• Uđite u podešavanje sistema i proverite da li je informacija o
sekvenci pokretanja tačna.

Čip na matičnoj ploči može biti neispravan ili otkaz matične ploče.

Greška S.M.A.R.T, moguć otkaz čvrstog diska.

52 Rešavanje problema

Dobijanje pomoći

Kontaktiranje kompanije Dell

NAPOMENA: Ako nemate aktivnu vezu sa Internetom, kontakt informacije možete pronaći na fakturi, otpremnici, računu ili

katalogu Dell proizvoda.

Dell nudi nekoliko opcija za onlajn i telefonsku podršku i servis. Dostupnost zavisi od zemlje i proizvoda, a neke usluge možda neće biti
dostupne u vašoj oblasti. Ako želite da kontaktirate Dell u vezi prodaje, tehničke podrške ili pitanja u vezi korisničkih usluga:

1 Idite na Dell.com/support.
2 Izaberite svoju kategoriju podrške.
3 Potvrdite vašu zemlju ili region u padajućem meniju Choose a Country/Region (Izaberite zemlju/region) u donjem delu stranice.
4 Izaberite odgovarajuću uslugu ili vezu za podršku na osnovu vaših potreba.

5

Dobijanje pomoći 53