Dell OptiPlex 3060 User Manual [si]

Računalnik Dell OptiPlex 3060 z zelo majhnim
ohišjem

Servisni priročnik

Regulativni model: D10U
Regulativni tip: D10U003

Opombe, svarila in opozorila

OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, s katerimi lahko izboljšate učinkovitost izdelka.

POZOR: PREVIDNO označuje možnost poškodbe strojne opreme ali izgube podatkov in vam svetuje, kako se izogniti težavi.

Opozorilo: OPOZORILO označuje možnost poškodb lastnine, telesnih poškodb ali smrti.

© 2018 družba Dell Inc. ali njene hčerinske družbe. Vse pravice pridržane. Dell, EMC in druge blagovne znamke so blagovne znamke družbe Dell Inc. ali

njenih hčerinskih družb. Druge blagovne znamke so lahko blagovne znamke njihovih lastnikov.

2018 - 05

Rev. A00

Kazalo

1 Delo z računalnikom....................................................................................................................................... 5

Varnostna navodila.............................................................................................................................................................5

Izklop računalnika – Windows 10......................................................................................................................................5

Preden začnete delo v notranjosti računalnika...............................................................................................................5

Ko končate delo v notranjosti računalnika.......................................................................................................................6

2 Tehnologija in komponente.............................................................................................................................7

Procesorji.............................................................................................................................................................................7

DDR4....................................................................................................................................................................................7

Podrobnosti pomnilnika DDR4.................................................................................................................................... 7

Napake pomnilnika....................................................................................................................................................... 8

Funkcije USB-ja.................................................................................................................................................................. 8

USB 3.0/USB 3.1 1. generacije (SuperSpeed USB)..................................................................................................9

Hitrost............................................................................................................................................................................9

Uporaba....................................................................................................................................................................... 10

Združljivost.................................................................................................................................................................. 10

HDMI 2.0............................................................................................................................................................................ 11

Lastnosti HDMI-ja 2.0.................................................................................................................................................11

Prednosti HDMI........................................................................................................................................................... 11

3 Odstranjevanje in namestitev komponent..................................................................................................... 12

Priporočena orodja............................................................................................................................................................12

Seznam velikosti vijakov...................................................................................................................................................12

Razporeditev sistemske plošče računalnika z zelo majhnim ohišjem..........................................................................13

Stranski pokrov................................................................................................................................................................. 13

Odstranjevanje stranskega pokrova..........................................................................................................................13

Nameščanje stranskega pokrova.............................................................................................................................. 15

Sklop trdega diska.............................................................................................................................................................17

Odstranjevanje 2,5-palčnega sklopa trdega diska...................................................................................................17

Odstranjevanje 2,5-palčnega diska iz nosilca diska................................................................................................ 18

Nameščanje 2,5-palčnega trdega diska v nosilec trdega diska.............................................................................19

Nameščanje sklopa 2,5-palčnega pogona............................................................................................................... 19

Sistemski ventilator..........................................................................................................................................................20

Odstranjevanje ventilatorja hladilnika.......................................................................................................................20

Nameščanje ventilatorja hladilnika............................................................................................................................ 21

Zvočnik..............................................................................................................................................................................22

Odstranjevanje zvočnika........................................................................................................................................... 22

Nameščanje zvočnika................................................................................................................................................23

pomnilniški moduli,........................................................................................................................................................... 24

Odstranjevanje pomnilniškega modula.....................................................................................................................24

Nameščanje pomnilniškega modula......................................................................................................................... 25

Sklop .................................................................................................................................................................................26

Odstranjevanje hladilnika...........................................................................................................................................26

Kazalo

3

Nameščanje hladilnika................................................................................................................................................27

Procesor............................................................................................................................................................................28

Odstranjevanje procesorja.........................................................................................................................................28

Nameščanje procesorja.............................................................................................................................................29

Kartica WLAN...................................................................................................................................................................30

Odstranjevanje kartice WLAN..................................................................................................................................30

Nameščanje kartice WLAN........................................................................................................................................31

Pogon SSD PCIe M.2...................................................................................................................................................... 32

Odstranjevanje pogona SSD PCIe M.2....................................................................................................................32

Nameščanje pogona SSD PCIe M.2........................................................................................................................ 33

dodatni modul...................................................................................................................................................................34

Odstranjevanje dodatnega modula.......................................................................................................................... 34

Nameščanje dodatnega modula...............................................................................................................................36

Gumbasta baterija............................................................................................................................................................ 37

Odstranjevanje gumbaste baterije............................................................................................................................37

Nameščanje gumbaste baterije................................................................................................................................38

Matična plošča................................................................................................................................................................. 39

Odstranitev sistemske plošče...................................................................................................................................39

Namestitev sistemske plošče...................................................................................................................................42

4 Odpravljanje težav....................................................................................................................................... 46

Diagnostika izboljšanega predzagonskega ocenjevanja sistema (ePSA)...................................................................46

Potek zagona diagnostičnega orodja ePSA............................................................................................................ 46

Diagnostika....................................................................................................................................................................... 46

Diagnostična sporočila o napakah..................................................................................................................................48

Sporočila o sistemskih napakah.......................................................................................................................................51

5 Iskanje pomoči.............................................................................................................................................53

Vzpostavljanje stika z družbo Dell..................................................................................................................................53

4

Kazalo

Delo z računalnikom

Varnostna navodila

Upoštevajte naslednje varnostne smernice, da zaščitite računalnik pred morebitnimi poškodbami in zagotovite lastno varnost. Če ni
označeno drugače, postopki v tem dokumentu predpostavljajo, da veljajo naslednji pogoji:

• prebrali ste varnostna navodila, priložena vašemu računalniku.

• Komponento lahko zamenjate ali – če ste jo kupili ločeno – namestite tako, da postopek odstranitve izvedete v obratnem vrstnem redu.

Opozorilo: Preden odprete pokrov ali plošče računalnika, odklopite vse vire napajanja. Ko končate z delom v notranjosti

računalnika, ponovno namestite vse pokrove, plošče in vijake, preden ga priklopite v vir napajanja.

Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostna navodila, ki so priložena računalniku. Če želite

informacije o preskušenih postopkih za varno delo, obiščite domačo stran za skladnost s predpisi na naslovu www.Dell.com/
regulatory_compliance.

POZOR: Veliko popravil lahko opravi samo pooblaščen serviser. Odpravljajte le težave ali opravljajte manjša popravila, kot je

dovoljeno v dokumentaciji izdelka ali kot vam je prek spletne ali telefonske podpore naročila skupina za podporo. Škode zaradi
servisiranja, ki ga Dell ni pooblastil, garancija ne pokriva. Preberite in upoštevajte varnostna navodila, priložena izdelku.

POZOR: Elektrostatično razelektritev preprečite tako, da se ozemljite s trakom za ozemljitev ali tako, da se občasno hkrati

dotaknete nepobarvane kovinske površine in priključka na hrbtni strani računalnika.

POZOR: Z vsemi deli računalnika in razširitvenimi karticami ravnajte previdno. Ne dotikajte se delov ali stikov na kartici. Kartico

prijemajte samo na robovih ali za kovinski nosilec. Komponento, kot je procesor, držite na robovih in za nožice.

POZOR: Ko odklopite kabel, ne vlecite kabla samega, temveč priključek na njem ali pritrdilno zanko. Nekateri kabli imajo priključek

z zaklopnimi jezički; če izklapljate tak kabel, pritisnite na zaklopni jeziček, preden izklopite kabel. Ko izvlečete priključek,
poskrbite, da bo poravnan, da se njegovi stiki ne poškodujejo ali zvijejo. Tudi preden priključite kabel, poskrbite, da bodo priključki
na obeh straneh pravilno obrnjeni in poravnani.

OPOMBA: Barva vašega računalnika in nekaterih komponent se lahko razlikuje od prikazane v tem dokumentu.

1

Izklop računalnika – Windows 10

POZOR

programe, da preprečite izgubo podatkov.

1

2 Kliknite ali se je dotaknite, nato kliknite ali se dotaknite možnosti Shut down (Zaustavitev sistema).

: Preden izklopite računalnik ali odstranite stranski pokrov, shranite in zaprite vse odprte datoteke ter zaprite vse odprte

Kliknite gumb ali se ga dotaknite.

OPOMBA

samodejno izključili pri izklopu operacijskega sistema, za približno 6 sekund pridržite gumb za vklop.

: Zagotovite, da so računalnik in vse priključene naprave izklopljene. Če se računalnik in priključene naprave niso

Preden začnete delo v notranjosti računalnika

Pred posegom v notranjost računalnika opravite naslednje korake, da se izognete poškodbam računalnika.

1 Obvezno upoštevajte napotke v poglavju Varnostna navodila.
2 Delovna površina mora biti ravna in čista, da preprečite nastanek prask na pokrovu računalnika.
3 Izklopite računalnik.

Delo z računalnikom 5

4 Iz računalnika odklopite vse omrežne kable.

POZOR: Če želite izklopiti omrežni kabel, najprej odklopite kabel iz računalnika in nato iz omrežne naprave.

5 Računalnik in vse priključene izključite naprave iz električnih vtičnic.
6 Ko je sistem odklopljen, pritisnite in zadržite gumb za vklop, da s tem ozemljite sistemsko ploščo.

OPOMBA: Elektrostatično razelektritev preprečite tako, da se ozemljite s trakom za ozemljitev, ali tako, da se občasno hkrati

dotaknete nepobarvane kovinske površine in priključka na hrbtni strani računalnika.

Ko končate delo v notranjosti računalnika

Ko dokončate kateri koli postopek zamenjave, zagotovite, da pred vklopom računalnika priključite zunanje naprave, kartice, kable, itn.

1 Priključite vse telefonske ali omrežne kable v računalnik.

POZOR: Omrežni kabel priključite tako, da najprej priključite kabel v omrežno napravo in nato v računalnik.

2 Računalnik in vse priključene naprave priključite v električne vtičnice.
3 Vklopite računalnik.
4 Po potrebi zaženite program ePSA Diagnostics in preverite, ali računalnik pravilno deluje.

6 Delo z računalnikom

Tehnologija in komponente

V tem razdelku so opisane tehnologija in komponente, ki so na voljo v sistemu.

Teme:

• Procesorji

• DDR4

• Funkcije USB-ja

• HDMI 2.0

Procesorji

Sisteme OptiPlex 5060 dobavljamo s tehnologijo procesorjev Intel Core in nabori vezij Coee Lake 8. generacije.

OPOMBA: Hitrost delovanja in učinkovitost se razlikujeta glede na obremenitev in druge spremenljivke. Skupno do 8 MB

predpomnilnika; odvisno od vrste procesorja.

• Intel Pentium Gold G5400 (2-jedrni/4 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

• Intel Pentium Gold G5500 (2-jedrni/4 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8100 (4-jedrni/6 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

• Intel Core i3-8300 (4-jedrni/8 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8400 (6-jedrni/9 MB/6 T/do 3,3 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8500 (6-jedrni/9 MB/6 T/do 3,5 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

• Intel Core i5-8600 (6-jedrni/9 MB/6 T/do 3,7 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

• Intel Core i7-8700 (6-jedrni/12 MB/12 T/do 4 GHz/35 W); podpira sisteme Windows 10/Linux

2

DDR4

Pomnilnik DDR4 (dvojna hitrost prenosa četrte generacije) je hitrejši naslednik tehnologij DDR2 in DDR3, ki v primerjavi s 128 GB zmogljivosti
na režo DIMM pri pomnilniku DDR3 omogoča zmogljivost do 512 GB. Sinhroni dinamični pomnilnik DDR4 ima drugačne zareze od
pomnilnikov SDRAM in DDR, ki zagotavljajo, da uporabnik v sistem ne namesti pomnilnika napačne vrste.

Pomnilnik DDR4 v primerjavi s pomnilnikom DDR3, ki terja 1,5 V električne napetosti, potrebuje 20 odstotkov manj napajalne napetosti
oziroma samo 1,2 V. Pomnilnik DDR4 prav tako podpira nov, globok način zaustavitve, ki gostiteljski napravi omogoča preklop v stanje
pripravljenosti brez potrebe po osvežitvi pomnilnika. Globok način zaustavitve naj bi po pričakovanjih zmanjšal porabo energije v načinu
pripravljenosti za 40–50 odstotkov.

Podrobnosti pomnilnika DDR4

Med pomnilniškima moduloma DDR3 in DDR4 so drobne razlike, navedene spodaj.

Razlika v zarezi
Zareza na pomnilniškem modulu DDR4 je drugje kot na pomnilniškem modulu DDR3. Obe zarezi sta na robu za vstavitev, vendar je lokacija

zareze na pomnilniškem modulu DDR4 nekoliko spremenjena, da modula ne bi namestili na nezdružljivo ploščo ali v nezdružljivo okolje.

Tehnologija in komponente 7

Skica 1. Razlika v zarezi

Povečana debelina
Moduli DDR4 so zaradi več signalnih plasti rahlo debelejši od modulov DDR3.

Skica 2. Razlika v debelini

Zaobljen rob
Moduli DDR4 imajo zaobljen rob, ki poskrbi za preprostejše vstavljanje in zmanjšanje pritiska na ploščo tiskanega vezja med nameščanjem

pomnilnika.

Skica 3. Zaobljen rob

Napake pomnilnika

Pri napakah pomnilnika v sistemu je prikazana nova koda napake »ON-FLASH-FLASH« ali »ON-FLASH-ON«. Če je napaka pri vseh
pomnilniških modulih, se zaslon LCD ne vklopi. Odpravljanje napak z morebitnimi okvarjenimi moduli izvedete tako, da poskusite preverjeno
delujoče pomnilniške module vstaviti v priključke na dnu sistema ali pod tipkovnico pri nekaterih prenosnih sistemih.

Funkcije USB-ja

Univerzalno serijsko vodilo oziroma USB se je v svetu osebnih računalnikov začelo uporabljati leta 1996. Uporaba vodila je dramatično
poenostavila povezavo med gostiteljskim računalnikom in zunanjimi napravami, kot so miška, tipkovnica, zunanji trdi disk in tiskalnik.

S pomočjo spodnje tabele si na hitro oglejmo razvoj USB.

Tehnologija in komponente

8

Tabela 1. Razvoj USB

Vrsta Hitrost prenosa podatkov Kategorija Leto uvedbe

USB 3.0/
USB 3.1 1. generacije

USB 2.0 480 Mb/s Visoka hitrost 2000

USB 3.1 2. generacije 10 Gb/s Super hitrost 2013

5 Gb/s Super hitrost 2010

USB 3.0/USB 3.1 1. generacije (SuperSpeed USB)

Več let je USB 2.0 kraljeval kot standardni vmesnik v svetu računalnikov, saj so prodali približno 6 milijard naprav, vendar je z vse hitrejšo
računalniško strojno opremo in z vse večjimi zahtevami po večji pasovni širini velika potreba po hitrosti. The USB 3.0/USB 3.1 1. generacije je
odgovor na zahteve uporabnikov, saj je teoretično 10-krat hitrejši od predhodnika. Funkcije USB 3.1 1. generacije so:

• Višje hitrosti prenosa podatkov (do 5 Gb/s).

• Povečana največja moč vodila in povečana poraba energije za boljšo oskrbo naprav z veliko porabo

• Nove funkcije za upravljanje porabe

• Dupleks prenosi podatkov in podpora za nove vret prenosa

• Vzvratno združljiv z USB 2.0

• Novi priključki in kabel

Spodnje teme pokrivajo nekaj najbolj pogosto postavljenih vprašanj v zvezi s standardom USB 3.0/USB 3.1 1. generacije.

Hitrost

Trenutno so 3 načini hitrosti, določeni z najnovejšimi tehničnimi podatki za USB 3.0/USB 3.1 1. generacije. Te hitrosti so: Super-Speed, Hi­Speed in Full-Speed. Novi način SuperSpeed ima hitrost prenosa 4,8 Gb/s. Podprta sta tudi načina USB Hi-Speed in Full-Speed, ki sta
običajno znana kot USB 2.0 oziroma 1.1 – počasnejša načina še vedno delujeta pri hitrosti 480 Mb/s oziroma 12 Mb/s in sta podprta zaradi
združljivosti s starejšimi različicami.

USB 3.0/USB 3.1 1. generacije dosega veliko višje hitrosti zaradi spodnjih tehničnih sprememb:

• Dodatno zično vodilo, ki je dodano vzporedno z obstoječim vodilom USB 2.0 (glejte spodnjo sliko).

• USB 2.0 je imel pred tem štiri žice (napajanje, ozemljitev in par žic za diferencialne podatke). USB 3.0/USB 3.1 1. generacije ima štiri
dodatne žice za diferencialne signale (sprejem in oddajanje), kar skupaj znaša kar osem povezav v priključkih in kablih.

• USB 3.0/USB 3.1 1. generacije uporablja vmesnik za dvosmerni prenos podatkov, ne pa polovični dvosmerni prenos podatkov USB-ja 2.0.
S tem se pasovna širina teoretično poveča za 10-krat.

Tehnologija in komponente

9

Zaradi videovsebine visoke razločljivosti, terabajtnih naprav za shranjevanje, digitalnih fotoaparatov z vedno večjo ločljivostjo in podobnih
naprav so vedno večje zahteve po hitrejšem prenosu podatkov, zato USB 2.0 morda ni več dovolj hiter. Poleg tega se nobena povezava
USB 2.0 ne more niti približati teoretični največji pretočni količini 480 Mb/s, pri čemer je hitrost prenosa podatkov približno 320 Mb/s (40
MB/s), kar je dejanska največja hitrost. Podobno povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije ne bosta nikoli dosegli hitrosti 4,8 Gb/s. Verjetno
bo največja hitrost 400 MB/s. Povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije sta pri tej hitrosti 10-krat hitrejši od USB-ja 2.0.

Uporaba

Povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije odpirata nove poti in omogočata več prostora napravam, ki tako zagotavljajo boljšo izkušnjo. Če je
bilo prej predvajanje videa prek USB-ja komaj zadostno (kar se tiče največje ločljivosti, zakasnitve in stiskanja videa), je zdaj s 5- do 10­kratnim povečanjem pasovne širine predvajanje videa prek USB-ja povsem izvedljivo. Single-link DVI zahteva pretočnost skoraj 2 Gb/s. Če je
bila hitrost 480 Mb/s omejujoča, je 5 Gb/s več kot obetajoča. Ta standard bodo z obljubljeno hitrostjo 4,8 Gb/s začeli uporabljati tudi izdelki,
ki prej niso uporabljali USB-ja, na primer zunanji sistemi za shranjevanje RAID.

Spodaj so navedeni nekateri izdelki SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 1. generacije, ki so na voljo:

• Zunanji trdi diski za namizne računalnike USB 3.0/USB 3.1 1. generacije

• Prenosni trdni diski USB 3.0/USB 3.1 1. generacije

• Nosilci za pogon in adapterji za USB 3.0/USB 3.1 1. generacije

• Pomnilniški ključki in bralniki USB 3.0/USB 3.1 1. generacije

• Pogoni SSD USB 3.0/USB 3.1 1. generacije

• Pogoni RAID USB 3.0/USB 3.1 1. generacije

• Pogoni optičnih medijev

• Multimedijske naprave

• Omrežje

• Vmesniške kartice in zvezdišča USB 3.0/USB 3.1 1. generacije

Združljivost

Dobra novica je, da sta bili povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije že od začetka skrbno načrtovani, tako da brez težave delujeta z USB-jem

2.0. Čeprav imata USB 3.0/USB 3.1 1. generacije novi zični povezavi in nova kabla, da lahko izkoristita večjo zmogljivost novega protokola,

je priključek še vedno iste pravokotne oblike s štirimi stiki USB 2.0 na istem mestu kot doslej. Na kablih USB 3.0/USB 3.1 1. generacije je pet
novih povezav za neodvisno prejemanje in pošiljanje podatkov, ki se uporabljajo samo, ko je kabel priključen na ustrezno povezavo
SuperSpeed USB.

Windows 8/10 imata izvorno podporo za kontrolnike USB 3.1 1. generacije. To je drugače od prejšnjih različic sistema Windows, ki zahtevajo
ločene gonilnike za kontrolnike USB 3.0/USB 3.1 1. generacije.

Tehnologija in komponente

10

Microsoft je objavil, da naj bi imel sistem Windows 7 podporo za USB 3.1 1. generacije; morda ne v prvotni izdaji, ampak s servisnim paketom
ali posodobitvijo. Ni rečeno, da po uspešni uvedbi podpore za USB 3.0/USB 3.1 1. generacije v sistemu Windows 7 ne bo podpore za
SuperSpeed tudi v sistemu Vista. Microsoft je to potrdil z izjavo, da je tudi večina njegovih partnerjev za podporo za USB 3.0/USB 3.11.
generacije za sistem Vista.

HDMI 2.0

Ta tema pojasnjuje HDMI 2.0 ter njegove lastnosti in prednosti.

HDMI (High-Denition Multimedia Interface) je razširjen, nestisnjen digitalni vmesnik za zvok in sliko. HDMI je vmesnik med združljivim
digitalnim virom za zvok in sliko, kot je na primer predvajalnik DVD-jev, ali sprejemnikom zvoka in slike ter združljivim monitorjem za digitalni
zvok in/ali sliko, kot je digitalni televizor (DTV). Namenjena uporaba za televizorje in prevajalnike DVD-jev s HDMI-jem. Največji prednosti sta
manj kablov in zaščita vsebine. HDMI z enim kablom podpira standardni video, izboljšani video in video v visoki razločljivosti ter večkanalni
digitalni zvok.

Lastnosti HDMI-ja 2.0

• Ethernetni kanal HDMI - povezavi HDMI dodaja omrežje visoke hitrosti, kar uporabnikom dovoljuje popolno izkoriščanje naprav z
omogočenim protokolom IP brez dodatnega kabla za Ethernet.

• Funkcija ARC (Audio Return Channel) - TV z vgrajenim sprejemnikom, ki je povezan preko priključka HDMI, dovoljuje pošiljanje
podatkov proti strežniku v prostorski zvočni sistem, kar odpravlja potrebo po ločenem kablu za zvok.

• 3D - Opredeljuje vhodne/izhodne protokole za pomembnejše 3D video formate in tlakuje pot za resnične aplikacije za 3D igrice in 3D
domače kinodvorane.

• Vrsta vsebine - Signalizacija vrste vsebine v realnem času med zaslonom in izvornimi napravami, kar TV omogoča optimiziranje
nastavitev slike na podlagi vrste vsebine.

• Dodatni barvni prostori – Dodaja podporo za dodatne barvne modele, ki se uporabljajo v digitalni fotograji in računalniški graki.

• Podpora 4K – omogoča ločljivost videa, ki je precej večja od 1080p, podpira naslednjo generacijo zaslonov, ki bodo tekmeci digitalnih
kino sistemov v veliko komercialnih kinematograh.

• HDMI mikro priključek - Nov manjši priključek za telefone in druge prenosne naprave, ki podpira ločljivost videa do 1080 sličic.

• Avtomobilski sistem povezave - Novi kabli in priključki za avtomobilske video sisteme, oblikovani za zadovoljevanje zahtev
avtomobilskega okolja, hkrati pa nudijo pravo HD kakovost.

Prednosti HDMI

• Kakovosten HDMI prenaša nestisnjena digitalni zvok in sliko za najvišjo kakovost slike z visoko ostrino.

• Poceni HDMI zagotavlja kakovost in funkcionalnost digitalnega vmesnika, medtem ko prav tako podpira nestisnjene video formate na
enostaven in stroškovno učinkovit način.

• Zvočni HDMI podpira več oblik zvočnega zapisa, od standardnega stereo do večkanalnega prostorskega zvoka.

• HDMI združuje video in večkanalni zvok v en kabel, odpravlja stroške, kompleksnost in zmedo, ki jo povzroča več kablov, ki se trenutno
uporabljajo v AV sistemih.

• HDMI podpira komunikacijo med izvorom videa (kot je DVD predvajalnik) in DTV in omogoča novo funkcionalnost.

Tehnologija in komponente

11

Odstranjevanje in namestitev komponent

Priporočena orodja

Za postopke, navedene v tem dokumentu, boste potrebovali naslednja orodja:

• majhen ploščat izvijač,

• Izvijač Phillips #1

• Majhno plastično pero

Seznam velikosti vijakov

Tabela 2. OptiPlex MFF

Komponenta Vrsta vijaka Količina Slika

pokrov osnovne plošče

#6,32x9,3

1

3

Zvočnik

Antena AUX

Sistemska plošča M3x4

WLAN

SSD

M2,5x4

M3x3

#6,32x5,4

M2x3.5 1

2

1

2

3

1

12 Odstranjevanje in namestitev komponent

Razporeditev sistemske plošče računalnika z zelo majhnim ohišjem

1 Priključek za trdi disk 2 Gumbasta baterija
3 Mostiček za brisanje CMOS-a/brisanje gesla/način popravila 4 Dodatni video priključek (HDMI 2.0b/DisplaPort/VGA)
5 Priključek za serijska vrata za tipkovnico in miški 6 Podnožje procesorja
7 Priključek za ventilator procesorja 8 Priključek za notranji zvočnik
9 Reže za pomnilnike 10 Priključek za kartico WLAN M.2
11 Priključek za pogon SSD M.2

Stranski pokrov

Odstranjevanje stranskega pokrova

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranjevanje stranskega pokrova:

a Odvijte krilni vijak, s katerim je stranski pokrov pritrjen na sistem.

Odstranjevanje in namestitev komponent

13

b Stranski pokrov potisnite proti sprednjemu delu sistema in ga nato dvignite s sistema.

14

Odstranjevanje in namestitev komponent

Nameščanje stranskega pokrova

1 Nameščanje stranskega pokrova:

a Stranski pokrov postavite na sistem.
b Pokrov potisnite proti zadnjemu delu računalnika, da ga namestite.

Odstranjevanje in namestitev komponent

15

c Privijte krilni vijak, da pritrdite pokrov na sistem.

16

Odstranjevanje in namestitev komponent

2 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Sklop trdega diska

Odstranjevanje 2,5-palčnega sklopa trdega diska

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite stranski pokrov.
3 Odstranjevanje sklopa diska:

a Pritisnite modre jezičke na obeh straneh sklopa trdega diska [1].
b Potisnite sklop trdega diska, da ga sprostite iz sistema,.

Odstranjevanje in namestitev komponent

17

Odstranjevanje 2,5-palčnega diska iz nosilca diska

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b 2,5-palčni sklop trdega diska

3 Odstranjevanje nosilca diska:

a Povlecite eno stran nosilca diska, da sprostite zatiče na nosilcu iz rež na disku [1], in disk dvignite [2].

18

Odstranjevanje in namestitev komponent

Nameščanje 2,5-palčnega trdega diska v nosilec trdega diska

1 Poravnajte in vstavite nožice na nosilcu diska v reže na eni strani diska.
2 Upognite drugo stran nosilca diska ter poravnajte in vstavite nožice na nosilcu v disk.
3 Namestite:

a 2,5-palčni sklop trdega diska
b Stranski pokrov

4 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Nameščanje sklopa 2,5-palčnega pogona

1 Nameščanje sklopa trdega diska:

a Sklop trdega diska vstavite v ustrezno režo v sistemu.
b Sklop trdega diska vstavite v priključek na sistemski plošči tako, da se zaskoči.

2 Namestite stranski pokrov.
3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Odstranjevanje in namestitev komponent

19

Sistemski ventilator

Odstranjevanje ventilatorja hladilnika

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite stranski pokrov.
3 Odstranjevanje ventilatorja hladilnika:

a Pritisnite modre jezičke na obeh straneh sklopa ventilatorja hladilnika [1].
b Potisnite in dvignite ventilator hladilnika, da ga sprostite iz sistema.
c Obrnite ventilator hladilnika, da ga odstranite iz sistema [2].

4 Kabel zvočnika in kabel ventilatorja hladilnika odklopite iz priključkov na sistemski plošči.

20

Odstranjevanje in namestitev komponent

Nameščanje ventilatorja hladilnika

1 Nameščanje ventilatorja hladilnika:

a Kabel zvočnika in kabel ventilatorja hladilnika priklopite v priključka na sistemski plošči.

Odstranjevanje in namestitev komponent

21

b Ventilator hladilnika položite na sistem in ga potisnite, da se zaskoči.

2 Namestite stranski pokrov.
3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Zvočnik

Odstranjevanje zvočnika

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b ventilator hladilnika

3 Zvočnik odstranite tako:

a Kabel zvočnika sprostite iz zadrževalnih kaveljčkov na ventilatorju hladilnika [1].
b Odvijte vijaka (M2,5x4), s katerima je zvočnik pritrjen na ventilator hladilnika [2].
c Zvočnik odstranite z ventilatorja hladilnika [3].

Odstranjevanje in namestitev komponent

22

Nameščanje zvočnika

1 Nameščanje zvočnika:

a Reže na zvočniku poravnajte z režami na ventilatorju hladilnika [1].
b Privijte vijaka (M2,5x4), da pritrdite zvočnik na ventilator hladilnika [2].
c Kabel zvočnika napeljite skozi zadrževalne kaveljčke na ventilatorju hladilnika [3].

Odstranjevanje in namestitev komponent

23

2 Namestite:

a Ventilator hladilnika
b Stranski pokrov

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

pomnilniški moduli,

Odstranjevanje pomnilniškega modula

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b ventilator hladilnika

3 Odstranjevanje pomnilniškega modula:

a Pritrdilni sponki povlecite od pomnilniškega modula tako, da pomnilniški modul izskoči [1].
b Pomnilniški modul odstranite iz reže na sistemski plošči [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

24

Nameščanje pomnilniškega modula

1 Nameščanje pomnilniškega modula:

a Poravnajte zarezo na pomnilniškem modulu z jezičkom na priključku pomnilniškega modula.
b Pomnilniški modul vstavite v ležišče pomnilniškega modula [1] in pritisnite nanj, da se zaskoči [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

25

2 Namestite:

a ventilator hladilnika
b Stranski pokrov

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Sklop

Odstranjevanje hladilnika

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b 2,5-palčni sklop trdega diska
c ventilator hladilnika

3 Hladilnik odstranite na naslednji način.

a Odvijte štiri zaskočne vijake (M3), s katerimi je hladilnik pritrjen na sistem [1].

OPOMBA

b Hladilnik dvignite iz sistema [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

26

: 35-vatni procesor je pritrjen s štirimi vijaki, 65-vatni procesor pa s tremi.

Nameščanje hladilnika

1 Namestite hladilnik.

a Namestite hladilnik na procesor [1].
b Privijte štiri zaskočne vijake (M3), da pritrdite hladilnik na sistemsko ploščo [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

27

2 Namestite:

a ventilator hladilnika
b sklop 2,5-palčnega trdega diska
c Stranski pokrov

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Procesor

Odstranjevanje procesorja

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b 2,5-palčni sklop trdega diska
c ventilator hladilnika
d Hladilnik

3 Odstranjevanje procesorja:

a Sprostite ročico ležišča tako, da ročico potisnete navzdol in stran od jezička na zaščiti procesorja [1].
b Ročico dvignite navzgor ter dvignite zaščito procesorja [2].

POZOR

podnožja pazite, da ne zvijete nožic podnožja procesorja.

c Procesor dvignite iz podnožja [3].

Odstranjevanje in namestitev komponent

28

: Nožice podnožja procesorja so lomljive in jih je mogoče trajno poškodovati. Pri odstranjevanju procesorja iz

OPOMBA: Ko odstranite procesor, ga postavite v antistatično posodo za vnovično uporabo, vračilo ali začasno shranjevanje.

Ne dotikajte se spodnjega dela procesorja, da ne poškodujete kontaktov procesorja. Dotikajte se samo stranskih robov
procesorja.

Nameščanje procesorja

1 Nameščanje procesorja:

a Poravnajte procesor z jezički podnožja.

POZOR

b Poravnajte indikator 1. nožice na procesorju s trikotnikom na ležišču.
c Procesor na podnožje položite tako, da so njegove reže poravnane z jezički ležišča [1].
d Zaprite zaščito za procesor tako, da jo potisnete pod zadrževalni vijak [2].
e Spustite ročico ležišča ter jo potisnite pod jeziček, da se zaklene [3].

: Pri nameščanju procesorja ne uporabljajte sile. Če je procesor v pravilnem položaju, lepo sede v podnožje.

Odstranjevanje in namestitev komponent

29

2 Namestite:

a Hladilnik
b ventilator hladilnika
c sklop 2,5-palčnega trdega diska
d Stranski pokrov

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Kartica WLAN

Odstranjevanje kartice WLAN

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b 2,5-palčni sklop trdega diska

3 Odstranjevanje kartice WLAN:

a Odvijte vijak (M2x3,5), s katerim je plastični jeziček pritrjen na kartico WLAN [1].
b Odstranite plastični jeziček, da omogočite dostop do antenskih kablov kartice WLAN [2].
c Odklopite antenske kable WLAN iz priključkov na kartici WLAN [3].
d Dvignite kartico WLAN iz priključka na sistemski plošči [4].

Odstranjevanje in namestitev komponent

30

Nameščanje kartice WLAN

1 Nameščanje kartice WLAN:

a Kartico WLAN vstavite v priključek na sistemski plošči [1].
b Antenske kable kartice WLAN priklopite v priključke na kartici WLAN [2].
c Namestite plastični jeziček, da pritrdite kable kartice WLAN [3].
d Privijte vijak (M2x3,5), da pritrdite plastični jeziček na kartico WLAN [4].

Odstranjevanje in namestitev komponent

31

2 Namestite:

a 2,5-palčni sklop trdega diska
b Stranski pokrov

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Pogon SSD PCIe M.2

Odstranjevanje pogona SSD PCIe M.2

OPOMBA

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

3 Odstranjevanje pogona SSD PCIe M.2:

32

: Navodila veljajo tudi za pogon SSD SATA M.2.

a Stranski pokrov
b 2,5-palčni sklop trdega diska

a Odvijte vijak (M2x3,5), s katerim je pogon SSD PCIe M.2 pritrjen na sistemsko ploščo [1].
b Dvignite pogon SSD PCIe in ga izvlecite iz priključka na sistemski plošči [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

Nameščanje pogona SSD PCIe M.2

OPOMBA

1 Nameščanje pogona SSD PCIe M.2:

: Navodila veljajo tudi za pogon SSD SATA M.2.

a Pogon SSD PCIe M.2 vstavite v priključek na sistemski plošči [1].
b Privijte vijak (M2x3,5), s katerim je pogon SSD PCIe M.2 pritrjen na sistemsko ploščo [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

33

2 Namestite:

a 2,5-palčni sklop trdega diska
b Stranski pokrov

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

dodatni modul

Odstranjevanje dodatnega modula

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b 2,5-palčni sklop trdega diska

3 Odstranjevanje dodatne kartice:

a Iz priključka na sistemski plošči odklopite kabel dodatne kartice [1].
b Odvijte štiri vijake, s katerimi je dodatna kartica pritrjena na ohišje sistema [2, 3].

Odstranjevanje in namestitev komponent

34

c Izvlecite dodatno kartico in jo dvignite iz sistema.

Odstranjevanje in namestitev komponent

35

Nameščanje dodatnega modula

1 Nameščanje dodatne kartice:

a Namestite in poravnajte dodatno kartico na ustrezno mesto v sistemu.

b Privijte štiri vijake, da pritrdite dodatno kartico na ohišje sistema [1, 2].
c Kabel dodatne kartice priklopite v priključek na sistemski plošči [3].

36

Odstranjevanje in namestitev komponent

2 Namestite:

a Stranski pokrov
b 2,5-palčni sklop trdega diska

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Gumbasta baterija

Odstranjevanje gumbaste baterije

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b dodatni modul

3 Odstranjevanje gumbaste baterije:

a Pritisnite sprostitveni zapah, da gumbasta baterija izskoči [1].
b Odstranite gumbasto baterijo s sistemske plošče [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

37

Nameščanje gumbaste baterije

1 Nameščanje gumbaste baterije:

a Pridržite gumbasto baterijo tako, da je stran z oznako »+« obrnjena navzgor, in jo potisnite pod pritrdilne jezičke na pozitivni

strani priključka na sistemski plošči [1].

b Baterijo potisnite v priključek tako, da se zaskoči [2].

38

Odstranjevanje in namestitev komponent

2 Namestite:

a Stranski pokrov
b dodatni modul

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Matična plošča

Odstranitev sistemske plošče

1 Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2 Odstranite:

a Stranski pokrov
b sklop 2,5-palčnega trdega diska
c ventilator hladilnika
d WLAN
e Pogon SSD PCIe M.2
f Pomnilniški modul
g dodatni modul
h Hladilnik
i Procesor

3 Odstranjevanje opore za pladenj trdega diska:

a Odvijte vijak, s katerim je opora za pladenj trdega diska pritrjena na sistemsko ploščo [1].
b Oporo za pladenj trdega diska dvignite s sistemske plošče [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

39

4 Sistemsko ploščo odstranite tako:

a Odvijte vijaka (M3x4) [1] in tri vijake (6-32x5,4) [2], s katerimi je sistemska plošča pritrjena na sistem.

40

Odstranjevanje in namestitev komponent

b Dvignite sistemsko ploščo, da sprostite priključke na zadnji strani računalnika [1].
c Sistemsko ploščo potisnite iz računalnika [2].

Odstranjevanje in namestitev komponent

41

Namestitev sistemske plošče

1 Nameščanje sistemske plošče:

a Držite sistemsko ploščo na robovih in jo nagnite proti hrbtni strani sistema.
b Sistemsko ploščo spustite v sistem tako, da se priključki na zadnji strani sistemske plošče poravnajo z režami na ohišju in da se

odprtine za vijake na sistemski plošči poravnajo z distančniki na sistemu [1, 2].

42

Odstranjevanje in namestitev komponent

c Privijte vijaka (M3x4) [1] in tri vijake (6-32x5,4) [2], da pritrdite sistemsko ploščo na sistem.

Odstranjevanje in namestitev komponent

43

d Oporo za pladenj trdega diska postavite na sistemsko ploščo [1].
e Privijte vijak, s katerim je opora za pladenj trdega diska pritrjena na sistemsko ploščo [2].

44

Odstranjevanje in namestitev komponent

2 Namestite:

a procesor
b Hladilnik
c Pomnilniški modul
d dodatni modul
e Pogon SSD PCIe M.2
f WLAN
g Ventilator hladilnika
h 2,5-palčni sklop trdega diska
i Stranski pokrov

3 Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.

Odstranjevanje in namestitev komponent

45

4

Odpravljanje težav

Diagnostika izboljšanega predzagonskega ocenjevanja sistema (ePSA)

Diagnostični postopek ePSA (oziroma diagnostika sistema) izvede celovit pregled strojne opreme. Postopek ePSA je vdelan v BIOS in se
zažene znotraj BIOS-a. Vdelana diagnostika sistema vam ponuja nabor možnosti za določene naprave ali skupine naprav, ki omogočajo, da:

• zaženete teste (samodejno ali v interaktivnem načinu),

• ponovite teste,

• prikažete ali shranite rezultate testov,

• zaženete temeljite teste, s katerimi lahko uvedete dodatne možnosti testov za dodatne informacije o okvarjenih napravah,

• si ogledate sporočila o stanju, ki vas obvestijo, ali so testi uspešno zaključeni,

• si ogledate sporočila o napakah, ki vas obvestijo o težavah, na katere je računalnik naletel med testiranjem.

POZOR: Diagnostiko sistema uporabite samo za preskušanje svojega računalnika. Če ta program uporabite v drugih računalnikih,

lahko dobite neveljavne rezultate ali sporočila o napakah.

OPOMBA: Nekateri preskusi za določene naprave terjajo sodelovanje uporabnika. Med izvajanjem diagnostičnih preskusov bodite

vedno prisotni ob računalniškem terminalu.

Potek zagona diagnostičnega orodja ePSA

1 Na enega od zgoraj predlaganih načinov sprožite zagon diagnostike
2 Ko ste v zagonskem meniju, uporabite puščični tipki gor/dol, da se pomaknete na ePSA ali diagnostiko, in za zagon pritisnite tipko

<nazaj>

Kombinacija Fn + PWR bo posodobila zagon diagnostike, izbran na zaslonu, in neposredno zagnala orodje ePSA/diagnostiko.
3 Na zaslonu z menijem za zagon izberite možnost Diagnostics (Diagnostika).
4 Pritisnite puščico v spodnjem desnem kotu, če želite odpreti seznam strani.

Navedeni so zaznani elementi, ki bodo preskušeni
5 Če so kakršne koli težave, se prikažejo kode napak.

Zapišite si kodo napake in številko za preverjanje ter se obrnite na družbo Dell.

Izvajanje diagnostičnega preskušanja v določeni napravi

1 Pritisnite Esc in nato Da, da ustavite diagnostično preskušanje.
2 V levem podoknu izberite napravo in kliknite Run Tests (Zaženi teste).
3 Če so kakršne koli težave, se prikažejo kode napak.

Zapišite si kodo napake in številko za preverjanje ter se obrnite na družbo Dell.

Diagnostika

Preskus računalnika POST (Power On Self Test) pred zagonom računalnika zagotavlja, da izpolnjuje osnovne računalniške zahteve ter da
strojna oprema ustrezno deluje. Če računalnik uspešno opravi preskus POST, računalnik nadaljuje z zagonov v normalnem načinu. Če
računalnik preskusa POST ne opravi, med zagonom računalnik oddaja niz LED kod. Sistemski LED je vgrajen na gumbu za vklop/izklop.

46 Odpravljanje težav

V sledeči tabeli so prikazani različni svetlobni vzorci in kaj nakazujejo.

Tabela 3. Povzetek stanj lučke LED za napajanje

Stanje oranžne lučke LED Stanje bele lučke LED Stanje sistema Opombe

Izklopljeno Izklopljeno S5

Izklopljeno Utripa S3, brez stanja PWRGD_PS

Prejšnje stanje Prejšnje stanje S3, brez stanja PWRGD_PS V tem vnosu je predvidena

možnost zakasnitve z aktivnega
stanja SLP_S3# v neaktivno
stanje PWRGD_PS.

Utripa Izklopljeno S0, brez stanja PWRGD_PS

Stalno Izklopljeno S0, brez stanja PWRGD_PS,

priklic kode = 0

Izklopljeno Stalno S0, brez stanja PWRGD_PS,

priklic kode = 1

Tabela 4. Napake, prikazane z utripanjem oranžne lučke LED

Stanje oranžne lučke LED Stanje bele lučke LED Stanje sistema Opombe

2 1 Napaka matične plošče Napaka matične plošče – vrstice

2 2 Napaka matične plošče,

napajalnika ali napeljave kablov

2 3 Napaka matične plošče, modulov

DIMM ali procesorja

2 4 Napaka gumbaste baterije Napaka gumbaste baterije –

Kaže, da se je gostiteljski BIOS
začel izvajati, register za lučke
LED pa zdaj omogoča
zapisovanje.

A, G, H in J v razpredelnici 12.4 s
tehničnimi podatki o SIO –
kazalniki pred in po [40]

Napaka matične plošče,
napajalnika ali napeljave kablov –
vrstice B, C in D v razpredelnici

12.4 s tehničnimi podatki o SIO
[40]

Napaka matične plošče, modulov
DIMM ali procesorja – vrstici F in
K v razpredelnici 12.4 s
tehničnimi podatki o SIO [40]

vrstica M v razpredelnici 12.4 s
tehničnimi podatki o SIO [40]

Tabela 5. Stanja v okviru upravljanja gostiteljskega BIOS-a

Stanje oranžne lučke LED Stanje bele lučke LED Stanje sistema Opombe

2 5 Stanje 1 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 0001) – okvarjen
BIOS.

2 6 Stanje 2 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 0010) – napaka
procesorja ali konguracije
procesorja.

2 7 Stanje 3 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 0011) – postopek
konguracije pomnilnika. Zaznani

Odpravljanje težav 47

Stanje oranžne lučke LED Stanje bele lučke LED Stanje sistema Opombe

so ustrezni pomnilniški moduli,
vendar je prišlo do napake.

3 1 Stanje 4 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 0100) – kombinacija
konguracije ali napake naprave
PCI s konguracijo ali napako
podsistema. BIOS bo odpravil
kodo 0101 gračne kartice.

3 2 Stanje 5 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 0110) – kombinacija
konguracije ali napake
pomnilnika in USB-ja. BIOS bo
odpravil kodo 0111 USB-ja.

3 3 Stanje 6 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 1000) – konguracija
pomnilnika, pomnilnika ni mogoče
zaznati.

3 4 Stanje 7 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 1001) – usodna
napaka matične plošče.

3 5 Stanje 8 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 1010) – konguracija
pomnilnika, nezdružljivi moduli ali
neveljavna konguracija.

3 6 Stanje 9 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 1011) – kombinacija
druge predhodne dejavnosti

gračne kartice in kod za
konguracijo vira. BIOS bo

odpravil kodo 1100.

3 7 Stanje 10 BIOS-a Koda za BIOS Post (stari vzorec

lučke LED 1110) – druga
predhodna dejavnost POST,
rutina po inicializaciji gračne
kartice.

Diagnostična sporočila o napakah

Tabela 6. Diagnostična sporočila o napakah

Sporočila napak Opis

AUXILIARY DEVICE FAILURE

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

48 Odpravljanje težav

Možna okvara drsne ploščice ali zunanje miške. Pri zunanji miški
preverite kabelsko povezavo. Omogočite možnost Pointing Device
(Kazalna naprava) v programu za nastavitev sistema.

Pravilno črkujte ukaz, postavite presledke na pravilna mesta in
pravilno vpišite pot do datoteke.

Okvara glavnega predpomnilnika za procesor. Stik z družbo Dell

Optični pogon se ne odziva na ukaze iz računalnika.

Trdi disk ne more brati podatkov.

Sporočila napak Opis

DECREASING AVAILABLE MEMORY

Okvara ali nepravilna namestitev enega ali več pomnilniških modulov.
Ponovno namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

Napaka pri inicializaciji trdega diska. Zaženite pregled trdega diska v
Diagnostiki Dell (oglejte si) .

Operacija zahteva, da je v ležišču nameščen trdi disk. Namestite trdi
disk v ležišče za trdi disk.

Računalnik ne prepozna kartice ExpressCard. Ponovno vstavite
kartico ali poskusite z drugo kartico.

Količina pomnilnika, zapisana v obstojnem pomnilniku (NVRAM), se
ne ujema s količino pomnilnika nameščenega v vašem računalniku.
Ponovno zaženite računalnik. Če se napaka znova pojavi, se obrnite

na podjetje Dell

Datoteka, ki jo želite kopirati, je prevelika za disk ali pa ni dovolj
prostora na disku. Poizkusite kopirati datoteko na drug disk ali
uporabite disk z več prostora.

Za imena datotek ne uporabljajte teh znakov.

Pomnilniški modul ni pravilno vstavljen. Ponovno namestite
pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.

Operacijski sistem ne more izvršiti ukaza. The message is usually
followed by specic information. For example, Printer out of

paper. Take the appropriate action.

Računalnik ne prepozna vrste pogona. Izklopite računalnik,
odstranite trdi disk (glejte ) in zaženite računalnik s CD plošče. Nato
zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno
zaženite računalnik. Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell
(oglejte si) .

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

Trdi disk se ne odziva na ukaze iz računalnika. Izklopite računalnik,
odstranite trdi disk (glejte ) in zaženite računalnik s CD plošče. Nato
zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno
zaženite računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug pogon.
Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell (oglejte si) .

Trdi disk se ne odziva na ukaze iz računalnika. Izklopite računalnik,
odstranite trdi disk (glejte ) in zaženite računalnik s CD plošče. Nato
zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno
zaženite računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug pogon.
Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell (oglejte si) .

Možna okvara trdega diska. Izklopite računalnik, odstranite trdi disk
(glejte ) in zaženite računalnik s CD plošče. Nato zaustavite
računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno zaženite
računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug pogon. Zaženite
pregled trdega diska v Diagnostiki Dell (oglejte si) .

Operacijski sistem skuša izvršiti zagon z uporabo nezagonskega
medija, kot je optični pogon. Vstavite zagonski medij. Vstavite
zagonski medij.

Podatki o sistemski konguraciji se ne ujemajo s konguracijo strojne
opreme. Sporočilo se ponavadi prikaže po namestitvi pomnilniškega

Odpravljanje težav 49

Sporočila napak Opis

modula. Popravite ustrezne možnosti v programu za nastavitev
sistema.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo. Zaženite
preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell
(oglejte si ).

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo. Ponovno
zaženite računalnik in med procesom zagona ne pritiskajte tipk na
tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite preizkus Keyboard
Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si ).

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo. Zaženite
preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell
(oglejte si ).

Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo. Ponovno
zaženite računalnik in med procesom zagona ne pritiskajte tipk na
tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite preizkus Stuck Key
(Zataknjena tipka) v Diagnostiki Dell (oglejte si ).

Dell MediaDirect ne more potrditi zahteve Digital Rights
Management (upravitelj digitalnih pravic) (DRM) na datoteki, zaradi
tega datoteke ni možno predvajati.

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.

Program, ki ga želite zagnati, je v sporu z operacijskim sistemom,
drugim programom ali pripomočkom. Izklopite računalnik, počakajte
30 sekund in ga nato ponovno zaženite. Run the program again. Če
se sporočilo o napaki znova prikaže, si oglejte dokumentacijo
programske opreme.

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.

Računalnik ne najde trdega diska. Če ste za zagonsko napravo
izbrali trdi disk, poskrbite, da je ustrezno nameščen in vstavljen ter
določen kot zagonska naprava.

Operacijski sistem je morda okvarjen. Obrnite se na Dell.

Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite
preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell
(oglejte si ).

Odprtih je preveč programov. Zaprite vsa okna in odprite program, ki
ga želite uporabljati.

Operacijski sistem ponovno namestite tako: Če težave ne odpravite,
se obrnite na podjetje Dell.

Okvara dodatnega ROM-a. Obrnite se na podjetje Dell.

Operacijski sistem ne najde sektorja na trdem disku. Prisoten je
lahko okvarjen sektor ali neveljavna tabela FAT na trdem disku.

50 Odpravljanje težav

Sporočila napak Opis

Zaženite pripomoček za pregled diska v sistemu Windows in
preglejte strukturo datotek na trdem disku. Za navodila si oglejte
pomoč in podporo v sistemu Windows (kliknite StartÆ Help and
Support (Pomoč in podpora)). Če je prisotna velika količina
okvarjenih sektorjev, ustvarite varnostno kopijo podatkov (če je
možno) in formatirajte trdi disk.

SEEK ERROR

SHUTDOWN FAILURE

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

Operacijski sistem ne najde določene sledi na trdem disku.

Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite
preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell
(oglejte si ). Če se obvestilo znova prikaže, se obrnite na podjetje
Dell.

Nastavitve sistemske konguracije so poškodovane. Računalnik
priključite v električno vtičnico in napolnite akumulator. Če se težava
ponovi, poizkusite obnoviti podatke z zagonom programa za
namestitev sistema in takojšnjim izhodom iz programa (glejte ). Če
se obvestilo znova prikaže, se obrnite na podjetje Dell.

Rezervni akumulator, ki podpira nastavitve sistemske konguracije,
je morda treba napolniti. Računalnik priključite v električno vtičnico
in napolnite akumulator. Če težave ne odpravite, se obrnite na
podjetje Dell.

Čas ali datum, shranjen v programu za nastavitev sistema, se ne
ujema s sistemsko uro. Popravite nastavitve za možnosti Date
(Datum) in Time (Čas).

Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite
preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell
(oglejte si ).

Možna okvara krmilnika tipkovnice ali nepravilno vstavljen
pomnilniški modul. Zaženite preizkuse System Memory (sistemski
pomnilnik) in preizkus Keyboard Controller (krmilnik tipkovnice) v
diagnostičnem orodju Dell Diagnostics ali se obrnite na podjetje
Dell.

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY

Vstavite ploščo v pogon in poizkusite znova.

Sporočila o sistemskih napakah

Tabela 7. Sporočila o sistemskih napakah

Sistemsko sporočilo Opis

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Pozor! Prejšnji poskusi zagona sistema so
spodleteli na točki preverjanja [nnnn]. Za
pomoč pri odpravljanju te težave si zapišite

Računalnik se trikrat zapored ni zagnal zaradi iste napake.

Odpravljanje težav 51

Sistemsko sporočilo Opis

točko preverjanja in kontaktirajte Dellovo
tehnično podporo)

CMOS checksum error (Napaka nadzorne vsote
CMOS-a)

CPU fan failure (Napaka ventilatorja
procesorja)

System fan failure (Okvara ventilatorja za
sistem)

Hard-disk drive failure (Okvara pogona trdega
diska)

Keyboard failure (Okvara tipkovnice)

No boot device available (Nobena naprava za
zagon ni na voljo)

No timer tick interrupt (Ni prekinitve v
delovanju časovnika)

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem (OPOZORILO –
SISTEM ZA SAMONADZOROVANJE trdega diska je
sporočil, da je parameter presegel normalno
delovno območje. Dell priporoča, da redno
ustvarjate varnostne kopije svojih podatkov.
Parameter, ki je zunaj območja, lahko označuje
morebitno okvaro trdega diska.)

Ura RTC je ponastavljena, naložene pa so bile privzete nastavitve
BIOS-a.

Prišlo je do okvare ventilatorja procesorja.

Prišlo je do okvare ventilatorja za sistem.

Možna okvara trdega diska med stanjem POST.

Napaka tipkovnice ali zrahljan kabel. Če ponoven priklop kabla ne
pomaga, zamenjajte tipkovnico.

Na trdem disku ni zagonske particije, kabel trdega diska ni priključen
ali ni zagonske naprave.

• Če za zagonsko napravo izberete trdi disk, zagotovite, da so
kabli priključeni, da je pogon pravilno nameščen in ima particije
kot zagonska naprava.

• Vnesite sistemske nastavitve in se prepričajte, da je informacija o
zaporedju zagona pravilna.

Integrirano vezje na sistemski plošči je morda okvarjeno ali pa je
prišlo do okvare matične plošče.

Napaka S.M.A.R.T, možna okvara trdega diska.

52 Odpravljanje težav

Iskanje pomoči

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

OPOMBA: Če nimate na voljo povezave z internetom, lahko podatke za stik najdete na računu o nakupu, embalaži, blagajniškem

izpisku ali katalogu izdelkov Dell.

Dell ponuja več možnosti spletne in telefonske podpore ter servisa. Razpoložljivost je odvisna od države in izdelka, nekatere storitve pa
morda niso na voljo na vašem območju. Če želite vzpostaviti stik z Dellovo prodajo, tehnično podporo ali podporo kupcem:

1 Obiščite spletno mesto Dell.com/support.
2 Izberite kategorijo podpore.
3 Potrdite državo ali regijo na spustnem seznamu Choose A Country/Region (Izberite državo/regijo) na dnu strani.
4 Izberite ustrezno storitev ali povezavo do želene podpore.

5

Iskanje pomoči 53