de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell™ y el logotipo de Dell son marcas
comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se
mencionan en este documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2015 - 11
Rev. A00
Tabla de contenido
1 Manipulación del equipo..................................................................................... 5
Antes de trabajar en el interior de su equipo....................................................................................... 5
Apagado del equipo.............................................................................................................................. 6
Después de trabajar en el interior del equipo...................................................................................... 6
2 Extracción e instalación de componentes.......................................................8
6 Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................47
4
1
Manipulación del equipo
Antes de trabajar en el interior de su equipo
Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para
garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento
incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
•Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
•Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el
procedimiento de extracción en orden inverso.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del
equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las
cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
AVISO: Antes de trabajar en el interior del equipo, lea la información de seguridad enviada con su
equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página
principal de la Regulación de cumplimiento en
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete
antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un
conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes
ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje
metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire
directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a
desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los
conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de
conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados
correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto
distinto al que se muestra en este documento.
www.Dell.com/regulatory_compliance .
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1.Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta
del equipo.
2.Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).
5
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a
continuación, del dispositivo de red.
3.Desconecte todos los cables de red del equipo.
4.Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
5.Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa
base.
6.Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la
electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el
metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y
ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1.Apagado del equipo
•En Windows 10 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):
1.Haga clic o toque el .
2.Haga clic o toque el y, a continuación, haga clic o toque Apagar.
•En Windows 8 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):
1.Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú de accesos y seleccione
Configuración.
2.Toque el y, a continuación, toque Apagar
•En Windows 8 (usando un mouse):
1.Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.
2.Haga clic en la y, a continuación, haga clic en Apagar
•En Windows 7:
1.Haga clic en Start (Inicio).
2.Haga clic en Apagar.
2.Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los
dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga
presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
Después de trabajar en el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las
tarjetas y los cables antes de encender el equipo.
1.Coloque la cubierta.
6
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y,
después, en el equipo.
2.Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
3.Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
4.Encienda el equipo.
5.De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) para comprobar que el equipo esté
funcionando correctamente.
7
2
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
•Un destornillador de punta plana pequeño
•Un destornillador Phillips
•Un objeto puntiagudo de plástico
Extracción de la cubierta
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Para extraer la cubierta:
a. Afloje el tornillo cautivo que fija la cubierta de la base al equipo [1].
b. Deslice la cubierta para soltarla del equipo [2].
NOTA: Es posible que necesite una punta trazadora de plástico para soltar la cubierta de los
bordes.
c. Levante y extraiga la cubierta de la base del equipo [3].
8
Instalación de la cubierta
1.Coloque la cubierta sobre el equipo.
2.Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo para instalarla.
3.Apriete los tornillos que fijan la cubierta al equipo.
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga la cubierta.
3.Para extraer el ensamblaje de la unidad disco duro, realice lo siguiente:
a. Presione las lengüetas azules situadas en ambos lados del ensamblaje de la unidad de disco duro
[1].
b. Presione el ensamblaje de la unidad de disco duro para desengancharlo del equipo [2].
c. Extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro del equipo [3].
Extracción de la unidad de disco duro del soporte de la
unidad de disco duro.
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la cubierta
b. el ensamblaje de la unidad de disco duro
3.Para extraer el soporte de la unidad de disco duro:
a. Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de
las ranuras de la unidad de disco duro [1].
b. Levante la unidad de disco duro para extraerla del soporte de la unidad de disco duro [2].
9
Instalación de la unidad de disco duro en el soporte de la
unidad de disco duro.
1.Alinee las patas del soporte de la unidad de disco duro con las ranuras de un lado de la unidad de
disco duro e insértelas.
2.Doble el otro lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad
de disco duro e insértelas.
3.Coloque:
a. el ensamblaje de la unidad de disco duro
b. la cubierta
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro
1.Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura del equipo.
2.Deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro hacia el conector hasta que encaje en su lugar.
3.Coloque la cubierta.
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa de VGA
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga la cubierta.
3.Para extraer la placa de VGA, realice lo siguiente:
a. Desconecte el cable de la placa de VGA del conector de la placa de VGA [1].
b. Extraiga los tornillos que fijan la placa de VGA al equipo [2].
c. Deslice la placa de VGA para soltar el conector de la ranura y levántela para extraerla del equipo
[3].
10
Instalación de la placa de VGA
1.Alinee el conector VGA con la ranura del equipo e insértelo en dicha ranura.
2.Ajuste los tornillos para fijar la placa de VGA al equipo.
3.Conecte el cable de la placa de VGA al conector de la placa de VGA.
4.Coloque la cubierta.
5.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del ventilador del sistema
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga la cubierta.
3.Para extraer el ventilador del sistema:
a. Presione las lengüetas azules situadas en ambos lados del ventilador del sistema [1].
b. Empuje el ventilador del sistema para soltarlo del equipo [2].
c. Dé la vuelta al ventilador del sistema para extraerlo del equipo [3].
11
4.Desconecte el cable del altavoz y el cable del ventilador del sistema de los conectores de la placa
base.
Instalación del ventilador del sistema
1.Conecte el cable del altavoz y el cable del ventilador a los conectores de la placa base.
2.Coloque el ventilador del sistema en el equipo y deslícelo hasta que encaje en su lugar.
3.Coloque la cubierta.
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
12
Extracción del módulo de memoria
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la cubierta
b. el ventilador del sistema
3.Tire los ganchos de fijación del módulo de memoria hasta que el módulo de memoria salte.
4.Extraiga el módulo de memoria en el zócalo de la placa base.
Instalación del módulo de memoria
1.Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria.
2.Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria y presione hasta que encaje en
su lugar.
3.Coloque:
a. el ventilador del sistema
b. la cubierta
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del disipador de calor
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la cubierta
b. el ensamblaje del disco duro
c. el ventilador del sistema
3.Para extraer el disipador de calor:
a. Afloje los tornillos cautivos que fijan al disipador de calor al equipo [1].
b. Levante el disipador de calor para extraerlo del equipo [2].
13
Instalación del disipador de calor
1.Coloque el disipador de calor sobre el procesador.
2.Apriete los tornillos cautivos para fijar el disipador de calor a la placa base.
3.Coloque:
a. el ventilador del sistema
b. el ensamblaje del disco duro
c. la cubierta
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del procesador
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la cubierta
b. el ensamblaje del disco duro
c. el ventilador del sistema
d. el disipador de calor
3.Para extraer el procesador:
a. Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la
lengüeta en el protector del procesador [1].
b. Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2].
PRECAUCIÓN: Las patas del zócalo son frágiles y pueden sufrir daños permanentes.
Asegúrese de no doblar las patas del zócalo cuando extraiga el procesador del zócalo.
c. Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3]
14
NOTA: Una vez extraído el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para su
reutilización, devolución o almacenamiento temporal. No toque la parte inferior del procesador
a fin de evitar dañar los contactos del procesador. Toque solamente los bordes laterales del
procesador.
Instalación del procesador
1.Alineación del procesador con los salientes del zócalo
PRECAUCIÓN: No utilice fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está
posicionado correctamente, se engancha fácilmente en el zócalo.
2.Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el zócalo.
3.Coloque el procesador en el zócalo de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los
salientes del zócalo.
4.Cierre el protector del procesador deslizándolo por debajo de los tornillos de retención.
5.Baje la palanca del zócalo presiónela debajo de la lengüeta para encajarla.
6.Coloque:
a. el disipador de calor
b. el ventilador del sistema
c. el ensamblaje del disco duro
d. la cubierta
7.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del altavoz
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a. la cubierta
b. el ventilador del sistema
3.Para extraer el altavoz, realice lo siguiente:
a. Suelte el cable del altavoz de los ganchos de retención del ventilador del sistema [1].
b. Extraiga los tornillos que fijan el altavoz al ventilador del sistema [2].
c. Extraiga el altavoz del ventilador del sistema [3].
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