Page 1
Dell OptiPlex 3020–Mini Tower
Ägarens handbok
Regleringsmodell: D15M
Regleringstyp: D15M001
Page 2
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden
och varningar
OBS: Obs! ger viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av datorn.
VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger
information om hur du undviker problemet.
VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall.
Copyright © 2015 Dell Inc. Med ensamrätt. Denna produkt skyddas av amerikanska och internationella
immaterialrättsliga lagar. Dell™ och Dell-logotypen är varumärken som tillhör Dell Inc. i USA och/eller andra
jurisdiktioner. Alla övriga märken och namn som nämns här kan vara varumärken som tillhör respektive företag.
2013 - 10
Rev. A00
Page 3
Innehåll
1 Arbeta med datorn................................................................................................5
Innan du arbetar inuti datorn................................................................................................................ 5
Stänga av datorn....................................................................................................................................6
När du har arbetat inuti datorn............................................................................................................. 6
2 Ta bort och installera komponenter................................................................. 8
Rekommenderade verktyg....................................................................................................................8
Systemöversikt.......................................................................................................................................8
Insida ............................................................................................................................................... 8
Ta bort kåpan.........................................................................................................................................9
Installera kåpan....................................................................................................................................10
Ta bort intrångsbrytaren...................................................................................................................... 11
Installera intrångsbrytaren................................................................................................................... 11
Ta bort frontramen.............................................................................................................................. 11
Installera frontramen........................................................................................................................... 12
Ta bort expansionskortet.....................................................................................................................12
Installera expansionskortet..................................................................................................................13
Riktlinjer för minnesmoduler.............................................................................................................. 14
Ta bort minnet.....................................................................................................................................14
Installera minnet..................................................................................................................................14
Ta bort knappcellsbatteriet................................................................................................................. 15
Installera knappcellsbatteriet.............................................................................................................. 15
Ta bort hårddisken...............................................................................................................................15
Installera hårddisken............................................................................................................................16
Ta bort den optiska enheten...............................................................................................................16
Installera den optiska enheten............................................................................................................ 17
Ta bort högtalaren............................................................................................................................... 17
Installera högtalaren............................................................................................................................18
Ta bort nätaggregatet..........................................................................................................................18
Installera nätaggregatet...................................................................................................................... 20
Ta bort kylflänsmonteringen.............................................................................................................. 20
Installera kylflänsmonteringen........................................................................................................... 20
Ta bort processorn..............................................................................................................................20
Installera processorn........................................................................................................................... 21
Ta bort systemfläkten..........................................................................................................................21
Installera systemfläkten.......................................................................................................................22
Ta bort strömbrytaren.........................................................................................................................22
Installera strömbrytaren......................................................................................................................24
3
Page 4
Ta bort I/O-panelen............................................................................................................................24
Installera I/O-panelen.........................................................................................................................26
Komponenter på moderkortet............................................................................................................27
Ta bort moderkortet........................................................................................................................... 28
Installera moderkortet........................................................................................................................ 30
3 Systeminstallationsprogrammet......................................................................31
Startsekvens......................................................................................................................................... 31
Navigeringstangenter.......................................................................................................................... 31
Alternativ i systeminstallationsprogrammet.......................................................................................32
Uppdatera BIOS .................................................................................................................................. 41
Rensa glömda lösenord.................................................................................................................41
Rensa CMOS..................................................................................................................................42
System- och installationslösenord.....................................................................................................42
Tilldela ett systemlösenord och ett installationslösenord...........................................................42
Radera eller ändra ett befintligt system- och/eller installationslösenord...................................43
Inaktivera ett systemlösenord.......................................................................................................44
4 Diagnostik............................................................................................................45
Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)...............................................................45
5 Felsöka datorn.....................................................................................................46
Diagnostik med strömbrytarens lysdiod............................................................................................ 46
Pipkoder...............................................................................................................................................47
Felmeddelanden..................................................................................................................................47
6 Technical Specifications................................................................................... 54
7 Kontakta Dell....................................................................................................... 58
4
Page 5
1
Arbeta med datorn
Innan du arbetar inuti datorn
Följ säkerhetsanvisningarna nedan för att skydda dig och datorn mot potentiella skador. Om inget annat
anges förutsätts i varje procedur i det här dokumentet att följande villkor har uppfyllts:
• Du har läst säkerhetsinformationen som medföljde datorn.
• En komponent kan ersättas eller – om du köper den separat – monteras i omvänd ordning jämfört
med borttagningsproceduren.
VARNING: Koppla bort nätströmmen innan du öppnar datorkåpan eller -panelerna. När du är klar
med arbetet inuti datorn, sätt tillbaka alla kåpor, paneler och skruvar innan du ansluter
nätströmmen.
VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsanvisningarna som
medföljde datorn. Mer säkerhetsinformation finns på hemsidan för regelefterlevnad på
www.dell.com/regulatory_compliance .
VIKTIGT!: Många reparationer får endast utföras av behörig tekniker. Du bör bara utföra
felsökning och enkla reparationer som beskrivs i produktdokumentationen eller instruerats av
supportteamet online eller per telefon. Skada som uppstår p.g.a. service som inte godkänts av
Dell täcks inte av garantin. Läs och följ säkerhetsanvisningarna som medföljer produkten.
VIKTIGT!: Undvik elektrostatiska urladdningar genom att jorda dig själv. Använd ett
antistatarmband eller vidrör en omålad metallyta (till exempel en kontakt på datorns baksida)
med jämna mellanrum.
VIKTIGT!: Hantera komponenter och kort varsamt. Rör inte komponenterna eller kontakterna på
ett kort. Håll kortet i kanterna eller i metallfästet. Håll alltid en komponent, t.ex. en processor, i
kanten och aldrig i stiften.
VIKTIGT!: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragflik, inte i
själva kabeln. Vissa kablar har kontakter med låsflikar. Tryck i så fall in låsflikarna innan du
kopplar ur kabeln. Dra isär kontakterna rakt ifrån varandra så att inga kontaktstift böjs. Se även till
att båda kontakterna är korrekt inriktade innan du kopplar in kabeln.
OBS: Färgen på datorn och vissa komponenter kan skilja sig från de som visas i det här dokumentet.
För att undvika att skada datorn ska du utföra följande åtgärder innan du börjar arbeta i den.
1. Se till att arbetsytan är ren och plan så att inte datorkåpan skadas.
2. Stäng av datorn (se Stänga av datorn).
VIKTIGT!: Nätverkskablar kopplas först loss från datorn och sedan från nätverksenheten.
3. Koppla bort alla externa kablar från datorn.
4. Koppla loss datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.
5. Tryck och håll ned strömbrytaren när datorn är urkopplad så att moderkortet jordas.
5
Page 6
6. Ta bort kåpan.
VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns
baksida, innan du vidrör något inuti datorn. Medan du arbetar bör du med jämna mellanrum
röra vid en olackerad metallyta för att avleda statisk elektricitet som kan skada de inbyggda
komponenterna.
Stänga av datorn
VIKTIGT!: Undvik dataförlust genom att spara och stänga alla öppna filer och avsluta alla program
innan du stänger av datorn.
1. Stäng av operativsystemet:
• I Windows 8:
– Med en pekaktiverad enhet:
a. Svep från högerkanten på skärmen, öppna menyn med snabbknappar och välj
Inställningar.
b. Välj och välj sedan Avsluta
– Med en mus:
a. Peka på det övre högra hörnet på skärmen och klicka på Inställningar.
b. Klicka på och välj sedan Avsluta.
• I Windows 7:
1. Klicka på Start .
2. Klicka på Stäng av.
eller
1. Klicka på Start .
2. Klicka på pilen i det nedre högra hörnet av Start-menyn (se bilden nedan) och klicka sedan
på Stäng av.
2. Kontrollera att datorn och alla anslutna enheter är avstängda. Om inte datorn och de anslutna
enheterna automatiskt stängdes av när du avslutade operativsystemet så håller du strömbrytaren
intryckt i ungefär 6 sekunder för att stänga av dem.
När du har arbetat inuti datorn
När du har utfört utbytesprocedurerna ser du till att ansluta de externa enheterna, korten, kablarna osv.
innan du startar datorn.
1. Sätt tillbaka kåpan.
VIKTIGT!: Anslut alltid nätverkskablar till nätverksenheten först och sedan till datorn.
2. Anslut eventuella telefon- eller nätverkskablar till datorn.
3. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.
6
Page 7
4. Starta datorn.
5. Kontrollera vid behov att datorn fungerar korrekt genom att köra Dell Diagnostics.
7
Page 8
Ta bort och installera komponenter
Det här avsnittet ger detaljerad information om hur man tar bort och installerar komponenter i datorn.
Rekommenderade verktyg
Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:
• Liten spårskruvmejsel
• Stjärnskruvmejsel
• Liten plastrits
Systemöversikt
Bilden nedan visar insidan av Mini Tower-datorn när baskåpan har tagits bort. Hänvisningarna visar
namnen och komponenternas layout inuti datorn.
Insida
2
1. hårddisken
2. expansionskortet
3. intrångsbrytaren
4. nätaggregatet
5. frontramen
8
Page 9
6. högtalare
1. minnesmodul
2. moderkortet
3. den optiska enheten
4. främre I/O-panel
5. knappcell
6. CPU-kylare
7. systemfläkten
Ta bort kåpan
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort vingskruvarna som håller fast kåpan på datorn. Skjut av kåpan från datorn.
9
Page 10
3. Lyft upp kåpan med en 45-graders vinkel och ta bort den från datorn.
Installera kåpan
1. Placera kåpan på datorn.
2. Skjut datorkåpan mot chassits framsida tills det sitter på plats.
3. Dra åt skruven i medurs riktning tills datorkåpan sitter fast.
4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
10
Page 11
Ta bort intrångsbrytaren
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. kylflänsmonteringen
3. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Tryck på intrångsbrytarkabeln [1].
b. Koppla bort intrångsbrytarkabeln från moderkortet [2].
c. Skjut intrångsbrytaren nedåt i chassit och ta bort den från datorn.
Installera intrångsbrytaren
1. Sätt i intrångsbrytaren i chassits baksida och skjut den utåt så att den sitter fast.
2. Anslut intrångsbrytarkabeln till moderkortet.
3. Installera:
a. kylflänsmonteringen
b. kåpan
4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort frontramen
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Bänd försiktigt bort låsspännena för frontramen från chassit.
4. Rotera ramen bort från datorn så att krokarna på den motsatta kanten av ramen lossar från chassit.
Lyfte sedan upp chassit och ta bort frontramen från datorn.
11
Page 12
Installera frontramen
1. Sätt i hakarna längs frontramens underkant i spåren på chassits framsida.
2. Tryck ramen mot datorn så att låsspännena på frontramen går i ingrepp och klickar på plats.
3. Montera kåpan.
4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort expansionskortet
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan
3. Utför följande steg som visas i illustrationen: och
a. Tryck på fliken [1].
b. Dra korthållarspärren uppåt [2].
12
Page 13
4. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Dra frigöringsspaken bort från expansionskortet tills fästfliken frigörs från fördjupningen i kortet.
[1].
b. Lyft försiktigt kortet uppåt ur kontakten och ta bort det från datorn. [2].
Installera expansionskortet
1. Sätt i expansionskortet i kontakten på moderkortet och tryck det nedåt tills det sitter fast.
2. Tryck tillbaka låsspärren i sitt läge.
3. Montera kåpan.
4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
13
Page 14
Riktlinjer för minnesmoduler
För att garantera optimal prestanda för datorn bör du följa nedanstående allmänna riktlinjer när du
konfigurerar systemminnet.
• Det går att blanda minnesmoduler av olika storlekar (till exempel 2 GB och 4 GB). All använda kanaler
måste dock ha identiska konfigurationer.
• Minnesmodulerna måste installeras med start i den första sockeln.
OBS: Minnessocklarna i datorn kan vara olika märkta beroende på maskinvarukonfigurationen.
Till exempel A1, A2 eller 1, 2, 3.
• Om quad-rank-minnesmoduler blandas med single- eller dual-rank-moduler så måste quad-rankmodulerna installeras i socklarna med de vita frigöringsspakarna.
• Om minnesmoduler med olika hastigheter installeras så fungerar de alla med hastigheten på den
långsammaste minnesmodulerna.
Ta bort minnet
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. expansionskortet
3. Tryck ned minneslåsflikarna på vardera sidan av minnesmodulerna och lyft ut minnesmodulerna ur
kontakterna på moderkortet.
OBS: Ta bort expansionskortet för att avlägsna minnesmodulen.
Installera minnet
1. Passa in skåran i Mini Card-kortet med fliken på kontakten på moderkortet.
2. Tryck ned minnesmodulen tills frigöringsflikarna fjädrar tillbaka och håller den på plats.
3. Installera:
a. expansionskortet
b. kåpan
4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
14
Page 15
Ta bort knappcellsbatteriet
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. expansionskorten
3. Tryck bort spärren från batteriet så att det lossnar från kontakten och lyft ut knappcellsbatteriet ur
datorn.
Installera knappcellsbatteriet
1. Placera knappcellsbatteriet i sitt fack på moderkortet och tryck in det tills frigöringshaken fjädrar
tillbaka och håller fast batteriet.
2. Installera:
a. expansionskortet
b. kåpan
3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort hårddisken
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. frontramen
3. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Koppla bort datakabeln och strömkabeln från baksidan av hårddisken.
b. Tryck de blå fästflikarna inåt [1].
c. Lyft bort hårddiskmonteringen från hårddiskfacket [2].
15
Page 16
4. Böj hårddiskhållaren och ta bort hårddisken från hårddiskhållaren.
Installera hårddisken
1. Skjut in hårddisken i hårddiskhållaren.
2. Tryck säkerhetsflikarna inåt och skjut in hårddiskhållaren i facket.
3. Anslut datakabeln och strömkabeln till baksidan av hårddisken.
4. Installera:
a. frontramen
b. kåpan
5. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort den optiska enheten
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. frontramen
3. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Koppla bort datakabeln och strömkabeln från baksidan av den optiska enheten.
b. Skjut och håll i spärren till den optiska enheten för att låsa upp den optiska enheten [1].
c. Dra ut den optiska enheten ur datorn [2].
16
Page 17
4. Upprepa steg 3 för att ta bort den andra optiska enheten (om sådan finns).
Installera den optiska enheten
1. Tryck den optiska enheten bakåt i datorn tills den hålls fast av haken för den optiska enheten.
2. Anslut data- och strömkablarna till baksidan av den optiska enheten.
3. Installera frontramen.
4. Montera kåpan.
5. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort högtalaren
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Koppla bort kabeln från moderkortet [1].
b. Koppla bort högtalarkabeln från moderkortet [2].
c. Tryck ner fliken som håller högtalaren [3].
d. Skjut högtalaren uppåt för att ta bort den [4].
17
Page 18
Installera högtalaren
1. Skjut högtalaren inåt i dess fack för att sätta fast den.
2. Trä in högtalarkabeln i chassiklämman och anslut den till moderkortet.
3. Montera kåpan.
4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort nätaggregatet
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Tryck in strömkabeln med 4 stift [1].
b. Koppla från strömkablarna med 4 stift från moderkortet [2].
c. Tryck in strömkabeln med 8 stift [3].
d. Koppla från strömkablarna med 8 stift från moderkortet [4].
e. Dra bort kablarna från moderkortet [5].
18
Page 19
4. Sätt tillbaka skruvarna som håller fast nätaggregatet i datorns baksida.
5. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Tryck inåt på den blå frigöringsfliken bredvid nätaggregatet [1].
b. Skjut nätaggregatet mot datorns framsida [2].
c. Lyft upp och ta bort nätaggregatet ur datorn. [3].
19
Page 20
Installera nätaggregatet
1. Placera nätaggregatet i chassit och skjut det mot systemets baksida så att det sitter säkert på plats.
2. Dra åt skruvarna som håller fast nätaggregatet mot datorns baksida.
3. Anslut strömkablarna med 4 respektive 8 stift till moderkortet.
4. Trä strömkablarna genom chassiklämmorna.
5. Montera kåpan.
6. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort kylflänsmonteringen
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Tryck på fläktkabeln [1].
b. Koppla bort fläktkabeln från moderkortet [2].
c. Lossa fästskruvarna i diagonal ordning och lyft av kylflänsmonteringen från datorn.
Installera kylflänsmonteringen
1. Placera kylflänsmonteringen i chassit.
2. Dra åt fästskruvarna i diagonal ordning så att kylflänsmonteringen sitter fast i datorn.
3. Anslut fläktkabeln till moderkortet.
4. Montera kåpan.
5. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort processorn
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. kylflänsmonteringen
3. Tryck ned frigöringsspärren och dra den sedan utåt så att den lossnar från låskroken. Lyft
processorkåpan och ta ur processorn ur kontakten. Lägg den i en påse som skyddar mot statisk
elektricitet.
20
Page 21
Installera processorn
1. Sätt i processorn i processorsockeln. Kontrollera att den sitter ordentligt på plats.
2. Stäng processorskyddet.
3. Tryck frigöringsspaken nedåt och flytta den sedan inåt så att den hålls fast av låskroken.
4. Installera:
a. kylflänsmonteringen
b. kåpan
5. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort systemfläkten
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Koppla bort systemfläktkabeln från moderkortet.
4. Bänd bort systemfläkten från de fyra fästhuvudena som håller fast den i datorns baksida.
21
Page 22
Installera systemfläkten
1. Placera systemfläkten i chassit.
2. Skjut in de fyra fästhuvudena genom chassit och skjut utåt längs spåret så att den hålls på plats.
3. Anslut kylfläktskabeln till moderkortet.
4. Montera kåpan.
5. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort strömbrytaren
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. frontramen
c. den optiska enheten
3. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Tryck på strömkabeln [1].
b. Koppla bort strömbrytarkabeln från moderkortet [2].
22
Page 23
4. Trä ut strömbrytarkabeln ur chassiklämmorna.
5. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Tryck på klämman på båda sidorna av strömbrytaren för att frigöra den från chassist [1].
b. Skjut strömbrytaren för att avlägsna den tillsammans med kabeln från datorn [2].
23
Page 24
Installera strömbrytaren
1. Skjut in strömbrytaren genom datorns framsida.
2. Sätt fast strömbrytarkabeln i chassit.
3. Trä in strömbrytarkabeln i chassiklämmorna.
4. Anslut strömbrytarkabeln till moderkortet.
5. Installera:
a. den optiska enheten
b. frontramen
c. kåpan
6. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Ta bort I/O-panelen
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. frontramen
3. Koppla bort kabeln för I/O-panelen, datakabeln och USB-datakabeln från moderkortet.
24
Page 25
4. Trä ur och lossa kabeln för I/O-panelen, datakabeln och USB-datakabeln från klämman på datorn.
5. Ta bort skruven som håller fast I/O-panelen i datorn.
25
Page 26
6. Släpp och dra I/O-panelen tillsammans med dess kabel från datorn.
Installera I/O-panelen
1. Sätt i I/O-panelen i kortplatsen på chassits framsida.
2. Skjut I/O-panelen mot datorns högra sida för att fästa den i chassit.
3. Dra åt skruven som håller fast I/O-panelen i chassit.
4. Trä in kabeln för I/O-panelen och USB-datakabeln i chassiklämman.
5. Anslut kabeln för I/O-panelen och USB-kabeln till moderkortet.
6. Installera:
a. frontramen
b. kåpan
26
Page 27
7. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Komponenter på moderkortet
Följande bilder visar layouten på moderkortet.
1. SATA-kontakter 2. lösenordsåterställningsbygel
3. främre USB 2.0-kontakt 4. intern USB-kontakt
5. RTCRST återställningsbygel 6. knappcellsbatteriet
7. främre ljudkontakt 8. PCI-ex1-kontakt
9. PCI-ex16-kontakt 10. kontakt för intrångsbrytare
11. kontakt för systemfläkt 12. processorsockel
13. strömkontakt för processor 14. PS2 serieportskontakt
15. CPU-fläktkontakt 16. minneskontakt
17. strömbrytarkontakt 18. strömkontakt för ATX
19. HDD_ODD strömkabelkontakt 20. HDD_LED-kontakt
21. högtalarkontakt
27
Page 28
Ta bort moderkortet
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort:
a. kåpan
b. minnet
c. expansionskorten
d. kylflänsmonteringen
e. processorn
3. Koppla bort alla kablar som är anslutna till moderkortet.
4. Utför följande steg som visas i illustrationen:
a. Koppla bort strömkabeln med 8 stift.
b. Tryck in strömkabeln med 4 stift [1].
c. Koppla från strömkablarna med 4 stift från moderkortet [2].
5. Ta bort skruvarna som håller fast moderkortet i datorn.
28
Page 29
6. Luta försiktigt moderkortet med 45 grader och lyft ut moderkortet ur datorn.
7. Lyft ut moderkortet ur datorn.
29
Page 30
Installera moderkortet
1. Rikta in moderkortet mot portkontakterna på chassits baksida och placera moderkortet i chassit.
2. Dra åt skruvarna som håller fast moderkortet i chassit.
3. Anslut kablarna till moderkortet igen.
4. Installera alla kablarna:
a. processorn
b. kylflänsmonteringen
c. expansionskortet
d. minnet
e. kåpan
5. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
30
Page 31
3
Systeminstallationsprogrammet
Med systeminstallationsprogrammet kan du hantera maskinvaran i datorn och ange alternativ för BIOSnivåer. Från systeminstallationsprogrammet kan du:
• Ändra NVRAM-inställningarna när du har lagt till eller tagit bort maskinvara
• Visa systemets maskinvarukonfiguration
• Aktivera eller inaktivera inbyggda enheter
• Sätta gränsvärden för prestanda och strömhantering
• Hantera datorsäkerheten
Startsekvens
Med startsekvensen kan du förbigå den startsekvens som är definierad i systeminstallationsprogrammet
och starta direkt från en specificerad enhet (till exempel optisk enhet eller hårddisk). Under självtestet vid
strömtillslag (POST), när Dell-logotypen visas kan du:
• Starta systeminstallationsprogrammet genom att trycka på tangenten <F2>
• Öppna engångsstartmenyn genom att trycka på tangenten <F12>
Engångsstartmenyn visar de enheter som du kan starta från inklusive diagnostikalternativet. Alternativen i
startmenyn är:
• Borttagbar enhet (om sådan finns)
• STXXXX-enhet
OBS: XXX anger numret på SATA-enheten.
• Optisk enhet
• Diagnostik
OBS: Om du väljer Diagnostics (Diagnostik) visas skärmen ePSA diagnostics (ePSA-diagnostik).
Startsekvensskärmen visar även alternativet att öppna systeminstallationsskärmen.
Navigeringstangenter
Följande tabell visar navigeringstangenterna i systeminstallationsprogrammet.
OBS: För de flesta alternativ i systeminstallationsprogrammet gäller att ändringar som görs sparas
men träder inte i kraft förrän systemet startas om.
31
Page 32
Tabell 1. Navigeringstangenter
Tangenter Navigering
Upp-pil Går till föregående fält.
Ned-pil Går till nästa fält.
<Retur> Gör att du kan välja ett värde i det markerade fältet (om sådana finns) eller följer
länken i fältet.
Mellanslag Visar eller döljer en nedrullningsbar meny, om sådan finns.
<Tabb> Går till nästa fokuserade område.
OBS: Endast för webbläsare med standardgrafik.
<Esc> Går till föregående sida tills huvudskärmen visas. När du trycker på <Esc> i
huvudskärmen blir du ombedd att spara osparade ändringar och starta om systemet.
<F1> Visar hjälpfilen för systeminstallationsprogrammet.
Alternativ i systeminstallationsprogrammet
OBS: Beroende på datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i
det här avsnittet.
Tabell 2. General (allmänt)
Alternativ Beskrivning
System Board I det här avsnittet beskrivs de primära
maskinvarufunktionerna i datorn.
• System Information
• Memory Information
(minnesinformation)
• PCI Information (PCI-information)
• Processor Information
(processorinformation)
• Device Information
(enhetsinformation)
Boot Sequence Här kan du ändra ordningen som datorn
använder när den försöker hitta ett
operativsystem.
• Boot Sequence
• Diskette drive (diskettenhet)
• SATA HDD-enhet
• USB-lagringsenhet
• CD/DVD/CD-RW Drive (CD-/
DVD-/CD-RW-enhet)
• Onboard NIC (inbyggt nätverkskort)
• Boot List Option
• Här kan du ändra alternativet för
startlistan.
– Legacy (tidigare)
32
Page 33
Alternativ Beskrivning
– UEFI
Advanced Boot Options Här kan du aktivera alternativ för äldre
ROM
• Enabled (aktiverat) (standard)
Date/Time Här kan du ändra datum och tid.
Ändringar av systemdatumet och tiden
träder i kraft omedelbart.
Tabell 3. System Configuration (systemkonfiguration)
Alternativ Beskrivning
Integrated NIC Här kan du konfigurera den inbyggda nätverksstyrenheten.
Alternativen är:
• Disabled (inaktiverad)
• Enable UEFI Network Stack (aktivera UEFI-nätverksstack)
• Enabled (aktiverad)
• Enabled w/PXE (aktiverad med PXE) (standardinställning)
• Enabled w/Cloud Desktop (aktiverad med molndator)
Serial Port Identifierar och definierar inställningar för serieporten. Du kan
ställa in serieporten till:
• Disabled (inaktiverad) (standard)
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
OBS: Operativsystemet kan tilldela resurser även om
inställningen är inaktiverad.
SATA Operation Här kan du konfigurera den inbyggda SATA-
hårddiskstyrenheten. Alternativen är:
• Disabled (inaktiverad)
• ATA
• AHCI (standard)
Drives Här kan du aktivera eller inaktivera de olika inbyggda
skivenheterna:
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-2
Standardinställning: All drives are enabled (alla enheter är
aktiverade)
SMART Reporting Det här fältet styr om hårddiskfel för inbyggda enheter
rapporteras under systemstart. Tekniken är en del av SMART-
33
Page 34
Alternativ Beskrivning
specifikationen (Self Monitoring Analysis and Reporting
Technology - Teknik för självövervakning och rapportering).
• Enable SMART Reporting (aktivera SMART-rapportering) -
Det här alternativet är inaktiverat som standard.
USB Configuration Här kan du aktivera eller inaktivera den interna USB-
konfigurationen. Alternativen är:
• Enable Boot Support (aktivera startstöd)
• Enable Front USB Ports (aktivera de främre USB-portarna)
• Enable USB 3.0 Ports (aktivera USB 3.0-portar)
• Enable Rear Dual USB 2.0 Ports (aktivera två bakre USB 2.0portar)
• Enable Dual USB 2.0 Ports (aktivera USB 2.0-portar) (under
LAN-portar)
Audio Här kan du aktivera och inaktivera ljudfunktionen.
Standardinställning: Audio is enabled (ljud är aktiverat)
Tabell 4. Bild
Alternativ Beskrivning
Multi-Display Gör att du kan aktivera eller inaktivera
Multi-Display, ska endast aktiveras för
Windows 7 32/64 bitar eller senare.
• Inaktivera Multi-Display
Tabell 5. Security (säkerhet)
Alternativ Beskrivning
Admin Password I det här fältet kan du ställa in, ändra eller radera administratörslösenordet (kallas
ibland för installationslösenordet). Administratörslösenordet aktiverar flera
säkerhetsfunktioner.
Enheten har inget lösenord inställt som standard.
• Enter the old password (ange det gamla lösenordet)
• Enter the new password (ange nytt lösenordet)
• Confirm the new password (bekräfta nytt lösenord)
System Password Med det här fältet kan du ställa in, ändra eller ta bort systemlösenordet.
Systemlösenordet aktiverar flera säkerhetsfunktioner.
Enheten har inget lösenord inställt som standard.
• Enter the old password (ange det gamla lösenordet)
• Enter the new password (ange nytt lösenordet)
• Confirm the new password (bekräfta nytt lösenord)
Internal HDD_0
Password
Gör det möjligt att ställa in, ändra eller ta bort lösenordet på datorns interna
hårddisk (HDD) När lösenordet ändras träder ändringen i kraft omedelbart.
Enheten har inget lösenord inställt som standard
• Enter the old password (ange det gamla lösenordet)
34
Page 35
Alternativ Beskrivning
• Enter the new password (ange nytt lösenordet)
• Confirm the new password (bekräfta nytt lösenord)
Strong Password
Password
Configuration
Password Bypass Med det här alternativet kan du förbigå systemlösenordet och lösenordet för
Password Change Med det här alternativet kan du bestämma om ändringar till system- och
Enforce strong password (använd starka lösenord) – Det här alternativet är
inaktiverat som standard.
Det här fältet styr det minsta och största antal tecken som är tillåtet för
administrations- och systemlösenordet.
• Admin Password Min (min. administratörslösenord)
• Admin Password Max (max. administratörslösenord)
• System Password Min (min. systemlösenord)
• System Password Max (max. systemlösenord)
den inbyggda hårddisken vid omstart av systemet.
• Disabled (inaktiverat) – Fråga alltid efter systemlösenordet och lösenordet
för den inbyggda hårddisken när de är inställda. Det här alternativet är
inaktiverat som standard.
• Reboot Bypass (starta om utan att fråga) – Hoppa över lösenordsfrågan vid
omstart (varm omstart).
OBS: Systemet frågar alltid efter systemlösenordet och lösenordet för den
inbyggda hårddisken när systemet slås på när det är avslaget (kallstart).
Dessutom frågar systemet alltid efter lösenord för eventuella hårddiskar i
modulära fack.
hårddisklösenorden är tillåtna när ett administratörslösenord är inställt.
• Allow Non-Admin Password Changes (tillåt ändringar av andra lösenord än
administratörslösenordet) – Det här alternativet är aktiverat som standard.
TPM Security Med det här alternativet kan du styra huruvida TPM (Trusted Platform Module) i
systemet är aktiverat och synlig för operativsystemet.
TPM Security (TPM-säkerhet) – Det här alternativet är inaktiverat som standard.
TPM ACPI Support (TPM ACPI-support)
TPM PPI Deprovision Override (åsidosätt TPM PPI borttagning)
Clear (rensa)
TPM PPI Provision Override (åsidosätt TPM PPI tilldelning)
OBS: Alternativen aktivera, inaktivera och rensa påverkas inte om du laddar
in standardvärdena för systeminstallationsprogrammet. Ändringar av det
här alternativet har omedelbar effekt.
Computrace
Med det här fältet kan du aktivera eller inaktivera BIOS-modulens gränssnitt till
den valfria Computrace-tjänsten från Absolute Software.
• Deactivate (inaktivera) – Det här alternativet är inaktiverat som standard.
• Disable (inaktivera)
• Activate (aktivera)
35
Page 36
Alternativ Beskrivning
Chassis Intrusion
• Deactivate (inaktivera) – Det här alternativet är inaktiverat som standard.
• On-Silent (tyst)
CPU XD Support Här kan du aktivera eller inaktivera processorns inaktiveringsläge för körning.
• Enable CPU XD Support (aktivera processorns XD-stöd) – Det här
alternativet är normalt aktiverat.
Admin Setup Lockout Här kan du aktivera eller inaktivera alternativet att öppna
systeminstallationsprogrammet när ett administratörslösenord är inställt.
• Enable Admin Setup Lockout (aktivera utelåsning från administratörs-BIOS)
– Det här alternativet är inte angett som standard.
HDD Protection
Support
Här kan du aktivera eller inaktivera hårddiskskyddet.
• HDD Protection Support Disable (inaktivera stöd för hårddiskskydd) – Det
här alternativet är inaktiverat som standard.
Tabell 6. Secure Boot (säker start)
Alternativ Beskrivning
Secure Boot Enable Här kan du aktivera eller inaktivera
funktionen för säker start. Alternativen
är:
• Disabled (inaktiverad) (standard)
• Enabled (aktiverad)
Expert Key Management Här kan du manipulera databaserna för
säkerhetsnyckeln endast om systemen
står i Custom Mode (anpassat läge).
Alternativet Enable Custom Mode
(Aktivera anpassat läge) har avaktiverats
som standard. Alternativen är:
• PK
• KEK
• db
• dbx
Om Custom Mode (anpassat läge)
aktiveras visas de relevanta alternativen
för PK, KEK, db, och dbx. Alternativen är:
• Save to File (spara till fil)- sparar
nyckeln till en fil som väljs av
användaren
• Replace from File (ersätt från fil)-
ersätter den aktuella nyckeln med en
nyckel från en fil som väljs av
användaren
• Append from File (bifoga från fil)-
bifogar en nyckel till den aktuella
databasen från en fil som väljs av
användaren
• Delete (ta bort)- tar bot nyckeln som
har valts
36
Page 37
Alternativ Beskrivning
• Reset All Keys (återställ alla nycklar)
- återställer till standardinställning
• Delete All Keys (ta bort alla nycklar)-
tar bort alla nycklar
OBS: Om Custom Mode (anpassat
läge) avaktiveras kommer alla
ändringar som har gjorts att raderas
och nycklarna återställs till
standardinställningarna.
Tabell 7. Performance (prestanda)
Alternativ Beskrivning
Multi Core Support Anger huruvida processorn har en eller
flera kärnor aktiverade. Prestandan för
vissa program förbättras med de
ytterligare kärnorna.
• All (alla) – Aktiverat som standard
• 1
• 2
Intel SpeedStep Här kan du aktivera eller inaktivera Intel
SpeedStep-funktionen.
Standardinställning: Enable Intel
SpeedStep (aktivera Intel SpeedStepfunktionen)
C States Control Här kan du aktivera eller inaktivera de
extra strömsparlägena för processorn.
Standardinställning: Enabled (aktiverad)
Limit CPUID Value Det här fältet begränsar maxvärdet som
processorns CPUID-standardfunktion
stöder
• Inaktivera CPUID-gräns
OBS: Vissa operativsystem slutför
inte installationen när det maximala
värdet för CPUID-funktionen är
större än 3.
HyperThread control (SFF) Här kan du aktivera eller inaktivera
hypertrådteknik (Hyper-Threading
Technology). Det här alternativet är
aktiverat som standard.
Tabell 8. Power Manangement (strömhantering)
Alternativ Beskrivning
AC Recovery Anger vad datorn gör när nätströmmen återställs efter ett elavbrott. Du kan ställa
in det här alternativet på:
37
Page 38
Alternativ Beskrivning
• Power Off (stäng av) (standard)
• Power On (ström på)
• Last Power State (senaste strömläge)
Auto On Time Här kan du ange den tidpunkt när datorn ska starta automatiskt. Alternativen är:
• Disabled (inaktiverad) (standard)
• Every day (varje dag)
• Weekdays (veckodagar)
• Select Days (vissa dagar)
Deep Sleep Control Här kan du ange när djupviloläget aktiveras.
• Disabled (inaktiverad)
• Enabled in S5 only (endast aktiverad i S5)
• Enabled in S4 and S5 Enabled (aktiverad i S4 och S5 aktiverad)
Fan Speed Control Styr hastigheten på systemfläkten. Det här alternativet är inaktiverat som
standard.
OBS: När alternativet är aktiverat körs fläkten med full hastighet.
USB Wake Support Med det här alternativet kan du aktivera USB-enheter så att de väcker datorn
från vänteläget.
• Enable USB Wake Support (aktivera stödet för USB-uppvakning) – Det här
alternativet är aktiverat som standard.
Wake on LAN Med det här alternativet kan datorn starta när det triggas av en special-LAN-
signal. Aktivering från vänteläget påverkas inte av den här inställningen och
måste aktiveras i operativsystemet. Den här funktionen fungerar endast när
datorn är anslutne till ett växelströmsnätaggregat. Det här alternativet skiljer sig
åt beroende på formfaktorn.
• Disabled (inaktiverad) - Systemet tillåts inte att starta från special-LANsignaler när det tar emot en aktiveringssignal från LAN eller trådlöst LAN.
• LAN Only (endast LAN) - Systemet kan slås på av special-LAN-signaler.
• LAN or PXE Boot - Systemet kan slås på av special-LAN-signaler eller PXEstartsignaler (endast för dator med ultraliten formfaktor)
Det här alternativet är inaktiverat som standard.
Block Sleep Här kan du blockera övergången till strömsparläge (S3-läge) i
operativsystemmiljö.
Standardinställning: Disabled (inaktiverad)
Intel Smart Connect
Technology
Det här alternativet är inaktiverat som standard. Om alternativet aktiveras känner
systemet periodvis av trådlösa anslutningar när det befinner sig i strömsparläge.
Systemet synkroniserar program för e-post och social media som var öppna när
systemet övergick i strömsparläge.
• Smart Connection
38
Page 39
Tabell 9. POST Behavior
Alternativ Beskrivning
Numlock LED Anger om NumLock kan aktiveras när datorn startas. Det här alternativet är
normalt aktiverat.
Keyboard Errors Anger om fel som har med tangentbordet att göra rapporteras när datorn
startas. Det här alternativet är normalt aktiverat.
Tabell 10. Virtualization Support (virtualiseringsstöd)
Alternativ Beskrivning
Virtualization Det här alternativet anger huruvida en VMM (Virtual Machine Monitor - Virtuell
maskinövervakning) kan använda den extra maskinvarukapaciteten genom Intels
virtualiseringsteknik.
• Enable Intel Virtualization Technology (aktivera Intel Virtualizationtekniken) – Det här alternativet är aktiverat som standard.
Tabell 11. Maintenance (underhåll)
Alternativ Beskrivning
Service Tag Visar datorns servicenummer.
Asset Tag Här kan du skapa en inventariebeteckning för systemet om den inte redan finns.
Det här alternativet är inte inställt som standard.
SERR Messages Styr mekanismen för SERR-meddelanden. Det här alternativet är inte inställt som
standard. Vissa grafikkort kräver att mekanismen för SERR-meddelanden är
inaktiverad.
Tabell 12. Cloud Desktop (molndator)
Alternativ Beskrivning
Server Lookup Method Anger hur ImageServer söker efter serveradressen.
• Static IP (statisk IP)
• DNS (aktiverat som standard)
OBS: Det här fältet är relevant endast om kontrollern Integrated NIC
(inbyggt nätverkskort) i gruppen System Configuration
(systemkonfiguration) är satt till Enabled with ImageServer (aktiverad
med ImageServer).
Server IP Address Specificerar den primära statiska IP-adress för ImageServer som
klientprogramvaran kommunicerar med. Standard-IP-adressen är
255.255.255.255.
OBS: Det här fältet är relevant endast om kontrollern Integrated NIC
(inbyggt nätverkskort) i gruppen System Configuration
(systemkonfiguration) är satt till Enabled with ImageServer (aktiverad
med ImageServer) och när Lookup Method (sökmetod) är satt till
Static IP (statisk IP).
Server Port Specificerar den primära IP-porten för ImageServer vilken används av
klienten för att kommunicera. Standard-IP-porten är 06910.
39
Page 40
Alternativ Beskrivning
OBS: Det här fältet är relevant endast om kontrollern Integrated NIC
(inbyggt nätverkskort) i gruppen System Configuration
(systemkonfiguration) är satt till Enabled with ImageServer (aktiverad
med ImageServer).
Client Address Method Anger hur klienten får IP-adressen.
• Static IP (statisk IP)
• DHCP (aktiverat som standard)
OBS: Det här fältet är relevant endast om kontrollern Integrated NIC
(inbyggt nätverkskort) i gruppen System Configuration
(systemkonfiguration) är satt till Enabled with ImageServer (aktiverad
med ImageServer).
Client IP Address Specificerar klientens statiska IP-adress. Standard-IP-adressen är
255.255.255.255.
OBS: Det här fältet är relevant endast om kontrollern Integrated NIC
(inbyggt nätverkskort) i gruppen System Configuration
(systemkonfiguration) är satt till Enabled with ImageServer (aktiverad
med ImageServer) och när Client DHCP (klient-DHCP) är satt till Static
IP (statisk IP).
Client SubnetMask Specificerar klientens nätmask. Standardinställningen är 255.255.255.255.
OBS: Det här fältet är relevant endast om kontrollern Integrated NIC
(inbyggt nätverkskort) i gruppen System Configuration
(systemkonfiguration) är satt till Enabled with ImageServer (aktiverad
med ImageServer) och när
Client DHCP (klient-DHCP) är satt till Static
IP (statisk IP).
Client Gateway Specificerar IP-adressen för klientens gateway. Standardinställningen är
255.255.255.255.
OBS: Det här fältet är relevant endast om kontrollern Integrated NIC
(inbyggt nätverkskort) i gruppen System Configuration
(systemkonfiguration) är satt till Enabled with ImageServer (aktiverad
med ImageServer) och när Client DHCP (klient-DHCP) är satt till Static
IP (statisk IP).
Advanced Specificerar avancerad felsökning
• Verbose Mode (utförligt läge) (inaktiverat)
OBS: Det här alternativet är relevant endast om Integrated NIC i
gruppen Systemkonfiguration är satt till Enabled with Cloud Desktop.
Tabell 13. System Logs (systemloggar)
Alternativ Beskrivning
BIOS events Visar systemets händelselogg och låter dig rensa loggen.
• Clear Log (rensa logg)
40
Page 41
Uppdatera BIOS
Vi rekommenderar att du uppdaterar BIOS (systeminstallationsprogrammet) när moderkortet har bytts ut
eller om det finns en uppdatering. För bärbara datorer ser du till att batteriet är fulladdat och anslutet till
ett eluttag.
1. Starta om datorn.
2. Gå till dell.com/support.
3. Ange Service Tag (Servicenummer) eller Express Service Code (Expresskod) och klicka på Submit
(Skicka).
OBS: För att lokalisera servicenumret, klicka på Where is my Service Tag? (Var är mitt
servicenummer?)
OBS: Om du inte hittar servicenumret klickar du på Detect My Product (Detektera min produkt).
Gå vidare med anvisningarna på skärmen.
4. Om du inte kan hitta servicenumret klickar du på Product Category (Produktkategori) för din dator.
5. Välj Product Type (Produkttyp) från listan.
6. Välj datormodell. Nu visas sidan Product Support (Produktsupport) för din dator.
7. Klicka på Get drivers (Skaffa drivrutiner) och klicka på View All Drivers (Visa alla drivrutiner).
Sidan Drivers and Downloads (Drivrutiner och hämtningar) öppnas.
8. På skärmen med drivrutiner och hämtningar, under listrutan Operating System (Operativsystem),
väljer du BIOS.
9. Identifiera den senaste BIOS-filen och klicka på Download File (Hämta fil).
Du kan även analysera vilka drivrutiner som behöver uppdateras. För att göra detta för din produkt
klickar du på Analyze System for Updates (Analysera systemet för uppdateringar) och följ
anvisningarna på skärmen.
10. Välj den hämtningsmetod du föredrar i Please select your download method below window (Välj
hämtningsmetod); klicka på Download Fil (Hämta fil).
Fönstret File download (Filhämtning) visas.
11. Klicka på Save (Spara) för att spara filen på datorn.
12. Klicka på Run (Kör) för att installera de uppdaterade BIOS-inställningarna på datorn.
Följ anvisningarna på skärmen.
Rensa glömda lösenord
I systemets funktion för programvarusäkerhet ingår ett systemlösenord och ett installationslösenord.
Lösenordsbyglarna inaktiverar alla lösenord som för närvarande används. Det finns tre stift för
lösenordsåterställningsbygeln.
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Hitta bygeln för lösenordsåterställning på moderkortet med hjälp av Komponenter på moderkortet.
4. Ta bort bygelpluggen med två stift från stift 2 och 3 och fäst den vid stift 1 and 2
5. Montera kåpan.
6. Anslut datorn till eluttaget och sätt på datorn för att rensa lösenordet.
7. Stäng av datorn och koppla bort strömkabeln från eluttaget.
8. Ta bort kåpan.
41
Page 42
9. Sätt tillbaka bygeln på stift 2 och 3.
10. Montera kåpan.
11. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
12. Slå på datorn.
13. Gå till systeminstallationsprogrammet och tilldela ett nytt system- eller installationslösenord.
Rensa CMOS
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Ta bort PCI-kortet om det är installerat.
4. Se Komponenter på moderkortet för information om hur du hittar CMOS-bygeln på moderkortet.
5. Placera 2-stiftsbyglingskontakten på stift 1 och 2 för att rensa CMOS
6. Installera PCI-kortet om det är installerat.
7. Montera kåpan.
8. Anslut datorn till eluttaget och sätt på datorn för att rensa CMOS.
9. Stäng av datorn och koppla bort strömkabeln från eluttaget.
10. Ta bort kåpan.
11. Byt ut bygeln på stift 1 och 2.
12. Installera PCI-kortet om det är installerat.
13. Montera kåpan.
14. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
15. Slå på datorn.
System- och installationslösenord
Du kan skapa ett systemlösenord och ett installationslösenord för att skydda datorn.
Lösenordstyp Beskrivning
Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet.
InstallationslösenordLösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-
inställningar.
VIKTIGT!: Lösenordsfunktionerna ger dig en grundläggande säkerhetsnivå för informationen på
datorn.
VIKTIGT!: Vem som helst kan komma åt informationen som är lagrad på datorn om den inte är
låst och lämnas utan tillsyn.
OBS: När datorn levereras är funktionen för system- och installationslösenord inaktiverad.
Tilldela ett systemlösenord och ett installationslösenord
Du kan endast ange ett nytt systemlösenord och/eller installationslösenord eller ändra ett befintligt
systemlösenord och/eller installationslösenord när Password Status (Lösenordstatus) är Unlocked
(Upplåst). Om Password Status (Lösenordstatus) är Locked (Låst) kan du inte ändra systemlösenordet.
42
Page 43
OBS: Om lösenordsbygeln är inaktiverad raderas de befintliga systemlösenordet och
installationslösenordet och du måste inte ange systemlösenordet för att logga in till datorn.
Starta systeminstallationsprogrammet genom att trycka på <F2> omedelbart efter det att datorn startats
eller startats om.
1. På skärmen System BIOS (System-BIOS) eller System Setup (Systeminstallation) väljer du System
Security (Systemsäkerhet) och trycker på <Retur>.
Skärmen System Security (Systemsäkerhet) visas.
2. På skärmen System Security (Systemsäkerhet) kontrollerar du att Password Status (Lösenordstatus)
är Unlocked (Upplåst).
3. Välj System Password (Systemlösenord), ange systemlösenordet och tryck på <Retur> eller <Tabb>.
Använd följande rekommendationer för systemlösenordet:
• Ett lösenord kan ha upp till 32 tecken
• Lösenordet kan innehålla siffrorna 0 till 9
• Endast små bokstäver är giltiga, stora bokstäver är inte tillåtna.
• Endast följande specialtecken är tillåtna, blanksteg, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Skriv in lösenordet igen när du blir ombedd.
4. Skriv in systemlösenordet som du angav tidigare och tryck på OK.
5. Välj Setup Password (Installationslösenord), skriv in ditt installationslösenord och tryck på <Retur>
eller <Tabb>.
Du blir ombedd att skriva in installationslösenordet igen.
6. Skriv in installationslösenordet som du angav tidigare och tryck på OK.
7. Tryck på <Esc> och du blir ombedd att spara ändringarna.
8. Tryck på <Y> för att spara ändringarna.
Datorn startar om.
Radera eller ändra ett befintligt system- och/eller installationslösenord
Kontrollera att Password Status (Lösenordstatus) är Unlocked (Upplåst) (i systeminstallationsprogrammet)
innan du försöker radera eller ändra ett befintligt system- och/eller installationslösenord. Du kan inte
radera eller ändra ett befintligt system- och/eller installationslösenord om Password Status
(Lösenordstatus) är Locked (låst).
Starta systeminstallationsprogrammet genom att trycka på <F2> omedelbart efter det att datorn startats
eller startats om.
1. På skärmen System BIOS (System-BIOS) eller System Setup (Systeminstallation) väljer du System
Security
Skärmen System Security (Systemsäkerhet) visas.
2. På skärmen System Security (Systemsäkerhet), kontrollera att Password Status (Lösenordstatus) är
Unlocked (Olåst).
3. Välj System Password (Systemlösenord), ändra eller radera det befintliga systemlösenordet och tryck
på <Retur> eller <Tab>.
4. Välj Setup Password (Installationslösenord), ändra eller radera det befintliga installationslösenordet
och tryck på <Retur> eller <Tab>.
(Systemsäkerhet) och trycker på <Retur>.
OBS: Om du ändrar system- och/eller installationslösenordet måste du skriva in det nya
lösenordet igen. Om du raderar system- och/eller installationslösenordet måste du bekräfta
raderingen.
43
Page 44
5. Tryck på <Esc> och du blir ombedd att spara ändringarna.
6. Tryck på <Y> för att spara ändringarna och avsluta systeminstallationsprogrammet.
Datorn startar om.
Inaktivera ett systemlösenord
Systemets säkerhetsfunktioner i programvaran inkluderar ett systemlösenord och ett
installationslösenord. Lösenordbygeln inaktiverar eventuella lösenord som används för tillfället.
OBS: Du kan även använda följande steg för att inaktivera ett bortglömt lösenod.
1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort kåpan.
3. Identifiera PSWD-bygeln på moderkortet.
4. Ta bort PSWD-bygeln från moderkortet.
OBS: De befintliga lösenorden är inte inaktiverade (raderade) förrän datorn startas utan bygeln.
5. Installera kåpan.
OBS: Om du anger ett nytt system- och/eller installationslösenord med PSWD-bygeln
installerad så inaktiverar systemet de nya lösenorden nästa gång datorn startas.
6. Anslut datorn till ett eluttag och slå på datorn.
7. Stäng av datorn och koppla bort strömkabeln från eluttaget.
8. Ta bort kåpan.
9. Sätt tillbaka PSWD-bygeln på moderkortet.
10. Installera kåpan.
11. Följ anvisningarna i När du har arbetat med datorn.
12. Slå på datorn.
13. Gå till systeminstallationsprogrammet och ange ett nytt system- eller installationslösenord. Se Ställa
in ett systemlösenord.
44
Page 45
4
Diagnostik
Om du har problem med datorn kör du ePSA-diagnostiken innan du kontaktar Dell för teknisk hjälp. Syftet
med att köra diagnostiken är att testa datorns maskinvara utan att ytterligare utrustning krävs och utan att
riskera att information går förlorad. Om du inte kan fixa problemet själv kan service- och supportpersonal
använda diagnostikresultatet för att hjälpa dig att lösa problemet.
Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)
ePSA-diagnostiken (kallas även systemdiagnostik) utför en komplett kontroll av maskinvaran. ePSA är
inbyggd i BIOS och startas internt av BIOS. Den inbyggda systemdiagnostiken tillhandahåller ett antal
alternativ för en viss enhet eller grupper av enheter som du kan använda för att:
• Köra test automatiskt eller i interaktivt läge
• Upprepa test
• Visa och spara testresultat
• Köra grundliga tester med ytterligare testalternativ för att skaffa extra information om enheter med fel
• Visa statusmeddelanden som informerar dig om att testerna har slutförts utan fel
• Visa felmeddelanden som informerar dig om problem som upptäckts under testningen
VIKTIGT!: Använd endast systemdiagnostiken för din dator. Om detta program används med
andra datorer kan det ge ett felaktigt resultat eller felmeddelanden.
OBS: Vissa tester för specifika enheter kräver användarinteraktion. Se till att du är närvarande vid
datorn när diagnostiktestet körs.
1. Slå på datorn.
2. När datorn startar trycker du på tangenten <F12> när Dell-logotypen visas.
3. Välj alternativet Diagnostics (Diagnostik) på startmenyskärmen.
Fönstret Enhanced Pre-boot System Assessment (Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före
start) visas med alla enheter som upptäckts i datorn. Diagnostiken börjar köra tester på alla upptäckta
enheter.
4. Om du vill köra diagnostiktestet på en viss enhet trycker du på <Esc> och klickar på Yes (Ja) för att
stoppa diagnostiktestet.
5. Välj enheten i den vänstra rutan och klicka på Run Tests (Kör tester).
6. Om det finns problem visas felkoderna.
Anteckna felkoden och kontakta Dell.
45
Page 46
5
Felsöka datorn
Du kan felsöka datorn med indikatorer som diagnostiklampor, pipkoder och felmeddelanden när datorn
änvänds.
Diagnostik med strömbrytarens lysdiod
Det finns en lysdiod på strömbrytaren på framsidan av chassit. Den fungerar även som en tvåfärgad
diagnostiklysdiod. Den lyser bara då datorns självtest genomförs. När operativsystemet börjar läsas in
slocknar den.
Blinkschema för bärnstensfärgad lysdiod – Mönstret är 2 eller 3 blinkningar följt av en kort paus och
sedan x blinkningar upp till 7. Det upprepade mönstret har en lång paus i mitten. Till exempel: 2,3 = 2
bärnstensfärgade blinkningar, kort paus, 3 bärnstensfärgade blinkningar följt av en lång paus innan
mönstret upprepas.
Tabell 14. Diagnostik med strömbrytarens lysdiod
Lysdiodens tillstånd
med gult ljus
Av Av Datorn är AV
Av Pulserar Systemet är i viloläge
Blinkar Av Fel på nätaggregatet
Stadigt sken Av Nätaggregatet fungerar men koden gick inte att
Av Stadigt sken Datorn är på
Lysdiodens
Lysdiodens tillstånd med
vitt ljus
Beskrivning
Beskrivning
hämta
tillstånd med
gult ljus
2,1 Moderkortsfel
2,2 fel på moderkort, PSU eller PSU-kablar
2,3 Fel på moderkortet, minnet eller processorn
2, 4 fel på knappcellsbatteri
2,5 skadat BIOS
2,6 Fel på processorn eller dess konfiguration
2,7 minnesmoduler upptäcktes men har fel
3,1 möjligt fel på extrakort eller moderkort
46
Page 47
Lysdiodens
Beskrivning
tillstånd med
gult ljus
3,2 möjligt USB-fel
3,3 inga minnesmoduler kunde identifieras
3,4 möjligt fel på moderkort
3,5 Minnesmoduler har upptäcks men det har uppstått ett minneskonfigurations- eller
minneskompatibilitetsfel.
3,6 möjligt fel med moderkortresurser och/eller -maskinvara
3,7 Något annat fel – ett meddelande visas på skärmen
Pipkoder
Datorn kan avge en serie med ljudsignaler vid start om bildskärmen inte visar fel och problem. De här
serierna med ljudsignaler kallas pipkoder och identifierar diverse problem. Fördröjningen mellan varje pip
är 300 ms, fördröjningen mellan varje uppsättning med pip är 3 s och pipen varar i 300 ms. Efter varje pip
och varje uppsättning med pip känner BIOS-programmet av om användaren trycker på strömbrytaren.
Om så sker så avbryts slingan och en normal avstängning av systemet utförs.
Kod 1-3-2
Orsak Minnesfel
OBS: 1. Om systemet ansluts med en intern högtalare hörs pipljudet direkt.
OBS: 2. Om systemet har en intern högtalare, anslut en extern högtalare till linje ut-kontakten för att
höra pipljudet.
OBS: Användaren kan även kontrollera lysdiodens beteende istället för pipkoden i felsökningssyfte.
Felmeddelanden
Felmeddelande Beskrivning
Address mark not
found
(Adressmärket gick
inte att hitta)
Alert! Previous
attempts at
booting this
system have failed
at checkpoint
[nnnn]. For help in
resolving this
problem, please
note this
BIOS hittade en felaktig disksektor eller kunde inte hitta en viss disksektor.
Datorn misslyckades på grund av samma fel tre gånger i rad med att slutföra
startrutinen. Kontakta Dell och rapportera kontrollpunkten (nnn) till
supportteknikern.
47
Page 48
Felmeddelande Beskrivning
checkpoint and
contact Dell
Technical Support.
(Varning! Tidigare
försök att starta
systemet
misslyckades vid
kontrollpunkt
[nnnn]. För att få
hjälp med
problemet
antecknar du
kontrollpunkten
och kontaktar
Dells tekniska
support).
Alert! Security
override Jumper is
installed. (Varning!
Förbikopplingsbyg
eln för säkerhet är
installerad)
Attachment failed
to respond
(Tillbehöret
svarade inte)
Bad command or
file name (Felaktigt
kommando eller
filnamn)
Bad errorcorrection code
(ECC) on disk read
(Felaktig
felkorrigeringskod
(ECC) vid
diskläsning)
Controller has
failed (Styrenheten
misslyckades)
MFG_MODE-bygeln har installerats och AMT-hanteringsfunktionerna är
inaktiverade tills den tas bort.
Diskett- eller hårddiskstyrenheten kan inte skicka data till den kopplade enheten.
Kontrollera att du har stavat kommandot rätt, infogas mellanslag på rätt ställen och
använt rätt sökväg.
Diskett- eller hårddiskstyrenheten upptäckte ett läsfel som inte kan korrigeras.
Hårddisken eller den kopplade styrenheten är felaktig.
Data error (Datafel) Diskettenheten eller hårddisken kan inte läsa data. För Windows operativsystem kör
du chkdsk-verktyget för att kontrollera filstrukturen på disketten eller hårddisken.
För övriga operativsystem kör du lämpligt motsvarande verktyg.
Decreasing
available memory
48
En eller flera minnesmoduler kan vara felaktiga eller sitta fel. Installera om
minnesmodulerna och byt vid behov ut dem.
Page 49
Felmeddelande Beskrivning
(Minskar
tillgängligt minne)
Diskette drive0
seek failure (Sökfel
för diskettenhet 0)
Diskette read
failure
(Diskettläsfel)
Diskette subsystem
reset failed
(Återställning av
diskettundersyste
met misslyckades)
Gate A20 failure
(Fel på port A20)
General failure
(Allmänt fel)
Hard-disk drive
configuration error
(Konfigurationsfel
på hårddisken)
Hard-disk drive
controller failure
(Fel på
hårddiskstyrenhete
n)
En kabel kan ha lossnat eller datorns konfigurationsinformation kanske inte
matchar maskinvarukonfigurationen.
Disketten kan vara felaktig eller en kabel lös. Om enhetens åtkomstlampa tänds
provar du med en annan diskett.
Diskettstyrenheten kan vara felaktig.
En eller flera minnesmoduler kan vara felaktiga eller sitta fel. Installera om
minnesmodulerna och byt vid behov ut dem.
Operativsystemet kan inte utföra kommandot. Detta meddelande följs normalt av
specifik information - till exempel Slut på papper i skrivaren. Utför lämplig åtgärd
för att lösa problemet.
Hårddisken gick inte att initiera.
Hårddisken gick inte att initiera.
Hard-disk drive
failure (Fel på
hårddisken)
Hard-disk drive
read failure (Läsfel
på hårddisken)
Invalid
configuration
information-please
run System Setup
Program (Ogiltig
konfigurationsinfor
mation - kör
installationsprogra
mmet)
Hårddisken gick inte att initiera.
Hårddisken gick inte att initiera.
Datorkonfigurationen motsvarar inte maskinvarukonfigurationen.
49
Page 50
Felmeddelande Beskrivning
Invalid Memory
configuration,
please populate
DIMM1 (Ogiltig
minneskonfigurati
on, sätt i ett minne
i DIMM1)
Keyboard failure
(Tangentbordsfel)
Memory address
line failure at
address, read value
expecting value
(Minnesadressfel
vid adress, läsvärde
förväntat värde)
Memory allocation
error
(Minnestilldelningsf
el)
Memory data line
failure at address,
read value
expecting value
(Fel på
minnesdatalinje vid
adress, läsvärde
förväntat värde)
Det finns inget minne i DIMM1-facket. Ta bort och sätt tillbaka minnesmodulen
eller installera en minnesmodul.
En kabel eller kontakt kan ha lossnat eller så kan det vara fel på styrenheten för
tangentbord eller tangentbord/mus.
En minnesmodul kan vara felaktig eller sitta fel. Installera om minnesmodulerna
och byt vid behov ut dem.
Programmet du försöker köra fungerar inte ihop med operativsystemet, ett annat
program eller ett verktyg.
En minnesmodul kan vara felaktig eller sitta fel. Installera om minnesmodulerna
och byt vid behov ut dem.
Memory double
word logic failure
at address, read
value expecting
value (Fel
dubbelordslogik på
adressen, läsvärde
förväntat värde)
Memory odd/even
logic failure at
address, read value
expecting value
(Fel udda/jämnlogik på adressen,
läsvärde förväntat
värde)
50
En minnesmodul kan vara felaktig eller sitta fel. Installera om minnesmodulerna
och byt vid behov ut dem.
En minnesmodul kan vara felaktig eller sitta fel. Installera om minnesmodulerna
och byt vid behov ut dem.
Page 51
Felmeddelande Beskrivning
Memory write/read
failure at address,
read value
expecting value
(Skriv/läs-fel på
minne vid adress,
läsvärde förväntat
värde)
Memory size in
CMOS invalid
(Minnesstorlek i
CMOS ogiltigt)
Memory tests
terminated by
keystroke
(Minnestest
avbrutet av
tangentnedtryckni
ng)
No boot device
available (Det finns
ingen startenhet)
No boot sector on
hard-disk drive
(Ingen startsektor
på hårddisk)
En minnesmodul kan vara felaktig eller sitta fel. Installera om minnesmodulerna
och byt vid behov ut dem.
Mängden minne i datorns konfigurationsinformation stämmer inte överens med
det installerade minnet i datorn.
En tangentnedtryckning avbröt minnestestet.
Datorn kan inte hitta disketten eller hårddisken.
Datorns konfigurationsinformation i systeminstallationsprogrammet kan vara
felaktig.
No timer tick
interrupt (Inget
tidsavbrott)
Non-system disk
or disk error (Ingen
systemdisk eller
diskfel)
Not a boot diskette
(Ingen startdiskett)
Plug and play
configuration error
(Plug and Playkonfigurationsfel)
Read fault (Läsfel) Operativsystemet kan inte läsa från disketten eller hårddisken, datorn kunde inte
Requested sector
not found (Den
efterfrågade
Det kan vara ett fel på en krets på moderkortet.
Diskettenheten i enhet A innehåller inget startbart operativsystem. Byt antingen ut
disketten till en som har ett startbart operativsystem eller ta bort disketten från
enhet A och starta om datorn.
Operativsystemet försöker starta från en diskett som inte innehåller ett startbart
operativsystem. Sätt i en startbar diskett.
Ett problem uppstod i datorn när ett eller flera kort konfigurerades.
hitta en viss sektor på disken eller så är det fel på den efterfrågade sektorn.
Operativsystemet kan inte läsa från disketten eller hårddisken, datorn kunde inte
hitta en viss sektor på disken eller så är det fel på den efterfrågade sektorn.
51
Page 52
Felmeddelande Beskrivning
sektorn gick inte
att hitta)
Reset failed
(Återställning
misslyckades)
Sector not found
(Sektorn gick inte
att hitta)
Seek error (Sökfel) Operativsystemet kan inte hitta ett visst spår på disketten eller hårddisken.
Shutdown failure
(Avstängningsfel)
Time-of-day clock
stopped (Klockan
har stannat)
Time-of-day not
set-please run the
System Setup
program (Klockan
är inte inställd, kör
systeminstallations
programmet)
Timer chip counter
2 failed (Räknare 2
på tidskretsen
fungerar inte)
Återställningen av disken misslyckades.
Operativsystemet kan inte hitta en sektor på disketten eller hårddisken.
Det kan vara ett fel på en krets på moderkortet.
Batteriet kan vara tomt.
Tiden eller datumet som lagras i systeminstallationsprogrammet matchar inte
datorklockan.
Det kan vara ett fel på en krets på moderkortet.
Unexpected
interrupt in
protected mode
(Oväntat avbrott i
skyddat läge)
WARNING: Dell's
Disk Monitoring
System has
detected that drive
[0/1] on the
[primary/
secondary] EIDE
controller is
operating outside
of normal
specifications. It is
advisable to
immediately back
up your data and
52
Det kan vara fel på tangentbordets styrenhet eller så kan en minnesmodul sitta löst.
Vid den inledande starten upptäcktes möjliga felvillkor för enheten. När datorn har
slutfört starten bör du omedelbart säkerhetskopiera all data och byta ut hårddisken
(installationsprocedurer finns i "Lägga till och ta bort delar" för din datortyp). Om
inte en utbytesenhet finns omedelbart tillgänglig och enheten inte är den enda
startbara enheten öppnar du systeminstallationsprogrammet och ändrar
inställningen för rätt enhet till None (ingen). Ta sedan bort enheten från datorn.
Page 53
Felmeddelande Beskrivning
replace your hard
drive by calling
your support desk
or Dell. (VARNING!
Dells
diskövervakningssy
stem har upptäckt
att enhet [0/1] på
den [primära/
sekundära] EUDEstyrenheten drivs
utanför normala
specifikationer. Det
är klokt att
omedelbart
säkerhetskopiera
data och byta ut
hårddisken genom
att ringa till
supporten eller
Dell).
Write fault (Skrivfel) Operativsystemet kan inte skriva till disketten eller hårddisken.
Write fault on
selected drive
(Skrivfel på vald
enhet)
Operativsystemet kan inte skriva till disketten eller hårddisken.
53
Page 54
Technical Specifications
NOTE: Erbjudanden kan variera mellan olika regioner. Följande specifikationer är endast vad som
enligt lag måste levereras med datorn. Mer information om datorns konfiguration får du om du
klickar på Start Hjälp och support i ditt Windows-operativsystem och väljer alternativet att visa
datorinformation.
Table 15. System Information
Feature Specification
Processor type Intel Core i3 / i5 series
Total Cache upto 8 MB
Chipset Intel H81 Chipset
Table 16. Memory
Feature Specification
Type up to 1600 MHz DDR3 Synch DRAM Non-ECC memory
Speed 1600 MHz
Connectors 2 internally accessible DDR3 SODIMM sockets
Capacity Up to 8 GB
Minimum Memory 2 GB
Maximum memory 16 GB
6
Table 17. Video
Feature Specification
Video Controller
Video memory shared memory
Table 18. Audio
Feature Specification
Controller Intel Realtek ALC3220 High Definition Audio
Speaker single 4–ohms speaker in both the left and right speaker
54
Integrated: Intel HD Graphics 4600/ HD Graphics 4400/ HD
Graphics
Discrete:
• 2 GB AMD Radeon R7 250
• 1 GB AMD Radeon R5 240
assembly
Page 55
Feature Specification
Internal microphone support single digital microphone
Volume controls volume up/down buttons, program menus, and keyboard
media-control keys
Table 19. Communications
Feature Specification
Network adapter Intel 10/100/1000 Mbps Ethernet LAN on system board
Table 20. Drives
Feature Specification
Externally accessible: ODD is externally accessible
Internally accessible HDD is internally accessible
Table 21. Ports and Connectors
Feature Specification
Audio
• one audio input/microphone port
• one headphone port
Network Adapter support Broadcom NetXtreme 10/100/1000 PCIe Gigabit
Networking Card
Serial support Serial / PS/2 Add-in Bracket or Serial / Parallel Port
PCIe Add-in Card
Parallel Serial / Parallel Port PCIe Add-in Card
USB 2.0 two connectors in the front panel , four connectors on the
back panel and one internal
USB 3.0 two connectors on the back panel
Table 22. Controls and Lights
Feature Specification
Front of the computer:
Power button light White light — Solid white light indicates power-on state;
Breathing white light indicates sleep state of the computer.
Drive activity light White light — Blinking white light indicates that the computer
is reading data from or writing data to the hard drive
Back of the computer:
Link integrity light on integrated network
adapter
Green — a good 10 Mbps connection exists between the
network and the computer.
Green — a good 100 Mbps connection exists between the
network and the computer.
Orange — a good 1000 Mbps connection exists between the
network and the computer.
55
Page 56
Feature Specification
Off (no light) — the computer is not detecting a physical
connection to the network.
Network activity light on integrated
network adapter
Yellow light — A blinking yellow light indicates that network
activity is present.
Power supply diagnostic light Green light — The power supply is turned on and is
functional. The power cable must be connected to the
power connector (at the back of the computer) and the
electrical outlet.
Table 23. Power
Feature Specification
Coin-cell battery 3V Lithium CR2032
Voltage 90 VAC to 264 VAC
Wattage 290 W
Maximum heat dissipation N/A
NOTE: Värmeförlusten är beräknad med strömförsörjningens wattmärkning.
Table 24. Physical
Feature Specification
Height 360 mm (14.17 inches)
Width 175 mm (6.89 inches)
Depth 417 mm (16.41 inches)
Weight 7.6 Kgs (16.75 lb)
Table 25. Environmental
Feature Specification
Temperature:
Operating 10 degrees to 35 degrees
Storage -40 degrees to 65 degrees
Relative humidity (maximum):
Operating 20 R.H. to 80 R.H.
Storage 5 R.H. to 95 R.H.
Maximum vibration:
Operating 0.26 Grms
Storage 1.37 Grms
Maximum shock:
Operating 40 G/2 ms
Storage 50 G/19 ms
56
Page 57
Feature Specification
Altitude:
Operating –15,2 m till 3048 m (–50 fot till 10 000 fot)
Storage –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft)
Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.04-1985
57
Page 58
Kontakta Dell
OBS: Om du inte har en aktiv Internet-anslutning kan du hitta kontaktinformationen på ditt
inköpskvitto, förpackning, faktura eller i Dells produktkatalog.
Dell erbjuder flera alternativ för support och service online och på telefon. Tillgängligheten varierar
beroende på land och produkt och vissa tjänster kanske inte finns i ditt område. Gör så här för att
kontakta Dell för försäljningsärenden, teknisk support eller kundtjänst:
1. Gå till dell.com/contactdell.
2. Kontrollera landet eller regionen i ridåmenyn i övre vänstra hörnet på sidan.
3. Välj supportkategori: teknisk support, kundsupport, försäljning eller internationella supporttjänster.
4. Välj lämplig tjänst eller supportlänk utifrån dina behov.
OBS: Om du har köpt ett Dell-system kan du bli ombedd att ange servicenumret.
7
58
Loading...