Dell OptiPlex 3011 User Manual [es]
Dell OptiPlex 3011 AIO Manual del propietario
Modelo reglamentario: W07B Tipo reglamentario: W07B001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2013 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logotipo de DELL, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Venue™, Vostro™ y Wi-Fi Catcher™ son marcas comerciales de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® y Celeron® son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los EE. UU. y en otros países. AMD® es una marca comercial registrada y AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ y ATI FirePro™ son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, el botón de inicio de Windows Vista y Office Outlook® son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Blu-ray Disc™ es una marca comercial propiedad de Blu-ray Disc Association (BDA) y bajo licencia para uso en discos y reproductores. La marca textual Bluetooth® es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth® SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc. se realiza bajo licencia. Wi-Fi® es una marca comercial registrada de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2013 - 11
Rev. A01
Tabla de contenido |
|
1 Manipulación del equipo........................................................................................................... |
5 |
Antes de trabajar en el interior del equipo............................................................................................................... |
5 |
Herramientas recomendadas................................................................................................................................... |
6 |
Apagado del equipo.................................................................................................................................................. |
6 |
Después de manipular el interior del equipo............................................................................................................ |
7 |
Información importante............................................................................................................................................ |
7 |
2 Extracción e instalación de componentes.............................................................................. |
9 |
Descripción general del sistema.............................................................................................................................. |
9 |
Vista interior ...................................................................................................................................................... |
9 |
Extracción de la cubierta de la base...................................................................................................................... |
10 |
Instalación de la cubierta de la base..................................................................................................................... |
10 |
Extracción de la base VESA................................................................................................................................... |
10 |
Instalación de la base VESA................................................................................................................................... |
11 |
Extracción de la cubierta posterior........................................................................................................................ |
11 |
Instalación de la cubierta posterior........................................................................................................................ |
13 |
Extracción de la unidad de disco óptico................................................................................................................. |
13 |
Instalación de la unidad de disco óptico................................................................................................................ |
14 |
Extracción de la placa de control........................................................................................................................... |
14 |
Instalación de la placa de control.......................................................................................................................... |
15 |
Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)........................................................................ |
15 |
Instalación de la tarjeta WLAN.............................................................................................................................. |
16 |
Extracción de la memoria....................................................................................................................................... |
16 |
Instalación de la memoria...................................................................................................................................... |
17 |
Extracción de la cubierta de la placa base............................................................................................................ |
17 |
Instalación de la cubierta de la placa base............................................................................................................ |
18 |
Extracción de la batería de tipo botón.................................................................................................................... |
18 |
Instalación de la batería de tipo botón................................................................................................................... |
19 |
Extracción del disipador de calor........................................................................................................................... |
19 |
Instalación del disipador de calor.......................................................................................................................... |
20 |
Extracción del ventilador del sistema..................................................................................................................... |
20 |
Instalación del ventilador del sistema.................................................................................................................... |
20 |
Extracción del procesador..................................................................................................................................... |
21 |
Instalación del procesador..................................................................................................................................... |
21 |
Extracción del interruptor de intrusiones............................................................................................................... |
21 |
Instalación del interruptor de intrusiones.............................................................................................................. |
22 |
Extracción de los altavoces.................................................................................................................................... |
22 |
Instalación de los altavoces................................................................................................................................... |
23 |
Extracción del interruptor de alimentación............................................................................................................ |
23 |
Instalación del interruptor de alimentación........................................................................................................... |
25 |
Extracción de la unidad de disco duro................................................................................................................... |
25 |
Instalación de la unidad de disco duro................................................................................................................... |
26 |
Extracción de la placa base................................................................................................................................... |
27 |
Componentes de la placa base.............................................................................................................................. |
30 |
Instalación de la placa base................................................................................................................................... |
31 |
Extracción del soporte de la pantalla..................................................................................................................... |
31 |
Instalación del soporte de la pantalla.................................................................................................................... |
34 |
Extracción de la cámara......................................................................................................................................... |
35 |
Instalación de la cámara........................................................................................................................................ |
35 |
Extracción del puerto serie..................................................................................................................................... |
36 |
Instalación del puerto serie.................................................................................................................................... |
37 |
3 Configuración del sistema....................................................................................................... |
39 |
Boot Sequence (Secuencia de inicio).................................................................................................................... |
39 |
Navigation Keys...................................................................................................................................................... |
39 |
Opciones de configuración del sistema................................................................................................................. |
40 |
Updating the BIOS ................................................................................................................................................. |
50 |
System and Setup Password.................................................................................................................................. |
50 |
Assigning a System Password and Setup Password...................................................................................... |
51 |
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente............................. |
51 |
4 Diagnósticos.............................................................................................................................. |
53 |
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de |
|
sistema mejorado).................................................................................................................................................. |
53 |
5 Solución de problemas del equipo......................................................................................... |
55 |
Información importante.......................................................................................................................................... |
55 |
Códigos de LED de diagnósticos............................................................................................................................ |
55 |
Códigos de sonido................................................................................................................................................... |
56 |
Mensajes de error.................................................................................................................................................. |
56 |
6 Especificaciones técnicas....................................................................................................... |
59 |
7 Contacting Dell.......................................................................................................................... |
65 |
1
Manipulación del equipo
Antes de trabajar en el interior del equipo
Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
•Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
•Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de extracción en orden inverso.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de Conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance .
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1.Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
2.Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
3.Desconecte todos los cables de red del equipo.
5
4.Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
5.Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
6.Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
•Un pequeño destornillador de cabeza plana
•Un destornillador Phillips
•Un objeto puntiagudo de plástico
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
1.Apague el sistema operativo:
–En Windows 8:
*si utiliza un dispositivo táctil:
a.Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú charms y seleccione Settings.
b.Seleccione el 
y luego seleccione Shut down
*si utiliza un ratón:
a.Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.
b.Haga clic en el 
y luego seleccione Shut down
–En Windows 7:
1.Haga clic en Iniciar
.
2.Haga clic en Shut Down.
o
1.Haga clic en Iniciar
.
2.Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior derecha del menú Iniciar como se muestra a continuación y haga clic en Apagar.
2.Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
6
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo.
1.Coloque la cubierta.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
2.Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
3.Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
4.Encienda el equipo.
5.De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
Información importante
NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos.
NOTA: Los cambios repentinos de la temperatura pueden producir una condensación en la superficie interior de la pantalla de cristal, que desaparecerá después de unos breves momentos y no afectará el uso normal.
7
8
2
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Descripción general del sistema
La siguiente figura muestra la vista interior del equipo después de extraer la cubierta posterior. Las leyendas muestran nombres y la distribución de los componentes dentro del equipo.
Vista interior
1.la unidad de disco óptico
2.la placa de control
3.el interruptor de intrusiones
4.el ventilador del sistema
5.Disipador de calor
9
6.memory
7.la placa base
8.batería de tipo botón
9.el altavoz
10.la ranura para tarjetas WLAN
11.la unidad de disco duro
12.el puerto de comunicaciones
13.el interruptor de alimentación
14.Chasis
Extracción de la cubierta de la base
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Coloque el equipo en una superficie plana y ponga la pantalla viendo hacia abajo.
3.Presione la lengüeta para soltar la cubierta de la base y extráigala del equipo.
Instalación de la cubierta de la base
1.Deslice la cubierta de la base en su lugar y presione para fijarlo al equipo.
2.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la base VESA
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga la cubierta de la base.
3.Extraiga los tornillos que fijan la base VESA al equipo y retírela.
10
Instalación de la base VESA
1.Coloque la base VESA en el equipo.
2.Ajuste los tornillos que fijan la base VESA al equipo.
3.Coloque:
a)la cubierta de la base
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la cubierta posterior
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
3.Con una punta trazadora de plástico, libere la cubierta posterior del equipo.
11
4.Extracción de la cubierta posterior del equipo.
12
Instalación de la cubierta posterior
1.Coloque la cubierta posterior en el equipo.
2.Pulse en las esquinas de la cubierta posterior para fijarla al equipo.
3.Coloque:
a)la base VESA
b)la cubierta de la base
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco óptico
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
3.Extraiga el tornillo que fija la unidad de disco óptico al equipo y desconecte el cable de la unidad de disco óptico. Deslice la unidad de disco óptico para extraerla del equipo.
13
4.Extraiga los tornillos que fijan el soporte a la unidad de disco óptico y sáquelo de la unidad óptica.
Instalación de la unidad de disco óptico
1.Coloque el soporte de la unidad de disco óptico y apriete los tornillos que la fijan.
2.Deslice la unidad de disco óptico hacia el equipo y apriete los tornillos para fijarla.
3.Conecte los cables a la placa de control.
4.Coloque:
a)la cubierta posterior
b)la base VESA
c)la cubierta de la base
5.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la placa de control
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
14
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
3.Desconecte los cables de la placa de control y extraiga los tornillos que fijan la placa de control al equipo. Extraiga la placa de control del equipo.
Instalación de la placa de control
1.Coloque la placa de control en el equipo.
2.Ajuste los tornillos para fijar la placa de control al equipo.
3.Conecte los cables a la placa de control.
4.Coloque:
a)la cubierta posterior
b)la base VESA
c)la cubierta de la base
5.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
d)la cubierta de la placa base
3.Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN y extraiga el tornillo que la fija al equipo. Extraiga la tarjeta WLAN del equipo.
15
Instalación de la tarjeta WLAN
1.Deslice la tarjeta WLAN en la ranura y apriete el tornillo para fijarla a la placa base.
2.Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN.
3.Coloque:
a)la cubierta de la placa base
b)la cubierta posterior
c)la base VESA
d)la cubierta de la base
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la memoria
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
3.Extraiga el tornillo que fija la base de la memoria al equipo y deslícela para liberar la cubierta de la memoria del equipo. Retire la cubierta de la memoria del equipo.
4.Desprenda los sujetadores del módulo de memoria hasta que éste salte. Levante y retire el módulo de memoria de su conector.
16
Instalación de la memoria
1.Alinee la muesca en la tarjeta de memoria con la lengüeta en el conector de la placa base.
2.Presione en el módulo de memoria hasta que las lengüetas vuelvan a fijarla en su lugar.
3.Coloque la cubierta de memoria hacia atrás en su lugar y apretar los tornillos para fijarla.
4.Coloque:
a)la cubierta posterior
b)la base VESA
c)la cubierta de la base
5.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la cubierta de la placa base
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
3.Quite el tornillo que fija la cubierta de la placa base al equipo.
4.Levante la cubierta de la placa base hasta retirarla del equipo.
17
Instalación de la cubierta de la placa base.
1.Coloque la cubierta de la placa base en el equipo.
2.Ajuste los tornillos que fijan la cubierta de la placa base al equipo.
3.Coloque:
a)la cubierta posterior
b)la base VESA
c)la cubierta de la base
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción de la batería de tipo botón
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
d)la cubierta de la placa base
3.Presione el seguro de liberación hacia el exterior de la batería para que la batería se suelte del zócalo y extraer la batería tipo botón del equipo.
18
Instalación de la batería de tipo botón
1.Coloque la batería de tipo botón dentro de su ranura en la placa base.
2.Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije.
3.Coloque:
a)la cubierta de la placa base
b)la cubierta posterior
c)la base VESA
d)la cubierta de la base
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del disipador de calor
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
d)la cubierta de la placa base
3.Retire los tornillos que fijan el disipador de calor al equipo y extráigalo del equipo.
19
Instalación del disipador de calor
1.Coloque el disipador de calor dentro del equipo.
2.Apriete los tornillos para fijar el disipador de calor al equipo.
3.Coloque:
a)la cubierta de la placa base
b)la cubierta posterior
c)la base VESA
d)la cubierta de la base
4.Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Extracción del ventilador del sistema
1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2.Extraiga:
a)la cubierta de la base
b)la base VESA
c)la cubierta posterior
d)la cubierta de la placa base
3.Desconecte y saque el cable del ventilador del sistema de la placa base. Extraiga los tornillos que fijan el ventilador del sistema al equipo y extráigalo del equipo.
Instalación del ventilador del sistema
1.Coloque el ventilador del sistema en el equipo.
2.Coloque el cable del ventilador del sistema a través de su lengüeta en el equipo y conecte el cable a la placa base.
3.Coloque:
a)la cubierta de la placa base
b)la cubierta posterior
c)la base VESA
d)la cubierta de la base
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