Dell OptiPlex 3011 User Manual [pt]
Dell OptiPlex 3011 AIO Manual do proprietário
Modelo regulamentar: W07B Tipo regulamentar: W07B001
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador.
AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte.
© 2013 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Marcas comerciais utilizadas neste documento: Dell™, o logótipo DELL, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Venue™, Vostro™ e Wi-Fi Catcher™ são marcas comerciais da Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® e Celeron® são marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e noutros países. AMD® é marca comercial registada e AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ e ATI FirePro™ são marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, o botão de iniciar do Windows Vista e Office Outlook® são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. Blu-ray Disc™ é uma marca comercial da Blu-ray Disc Association (BDA), licenciada para utilização em discos e leitores. A marca nominativa Bluetooth® é uma marca comercial registada da Bluetooth® SIG, Inc. e qualquer utilização desta marca por parte da Dell é feita sob licença. Wi-Fi® é uma marca comercial registada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2013 - 11
Rev. A01
Índice |
|
1 Trabalhar no computador.......................................................................................................... |
5 |
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................................... |
5 |
Ferramentas recomendadas..................................................................................................................................... |
6 |
Desligar o computador............................................................................................................................................. |
6 |
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................... |
7 |
Informações importantes......................................................................................................................................... |
7 |
2 Retirar e instalar componentes................................................................................................ |
9 |
Visão geral do sistema.............................................................................................................................................. |
9 |
Vista interna ...................................................................................................................................................... |
9 |
Retirar a tampa do suporte..................................................................................................................................... |
10 |
Instalar a tampa do suporte.................................................................................................................................... |
10 |
Retirar o suporte VESA........................................................................................................................................... |
10 |
Instalar o suporte VESA.......................................................................................................................................... |
11 |
Retirar a tampa posterior........................................................................................................................................ |
11 |
Instalar a tampa posterior...................................................................................................................................... |
13 |
Retirar a unidade de disco óptico........................................................................................................................... |
13 |
Instalar a unidade de disco óptica......................................................................................................................... |
14 |
Retirar a placa de controlo..................................................................................................................................... |
14 |
Instalar a placa de controlo.................................................................................................................................... |
15 |
Remover a placa de rede local sem fios (WLAN)................................................................................................... |
15 |
Instalar a placa WLAN............................................................................................................................................ |
16 |
Retirar a memória................................................................................................................................................... |
16 |
Instalar a memória.................................................................................................................................................. |
17 |
Retirar a tampa da placa de sistema...................................................................................................................... |
17 |
Instalar a tampa da placa de sistema..................................................................................................................... |
18 |
Retirar a pilha tipo moeda....................................................................................................................................... |
18 |
Instalar a pilha tipo moeda..................................................................................................................................... |
19 |
Retirar o dissipador de calor.................................................................................................................................. |
19 |
Instalar o dissipador de calor................................................................................................................................. |
20 |
Remover a ventoinha do sistema............................................................................................................................ |
20 |
Instalar a ventoinha do sistema.............................................................................................................................. |
20 |
Retirar o processador............................................................................................................................................. |
21 |
Instalar o processador............................................................................................................................................ |
21 |
Retirar o interruptor do sensor de intrusão............................................................................................................ |
21 |
Instalar o interruptor do sensor de intrusão........................................................................................................... |
22 |
Retirar os altifalantes.............................................................................................................................................. |
22 |
Instalar os altifalantes............................................................................................................................................ |
23 |
Retirar o botão de alimentação.............................................................................................................................. |
23 |
Instalar o botão de alimentação............................................................................................................................. |
25 |
Retirar a unidade de disco rígido............................................................................................................................ |
25 |
Instalar a unidade de disco rígido.......................................................................................................................... |
26 |
Retirar a placa de sistema...................................................................................................................................... |
27 |
Componentes da placa de sistema......................................................................................................................... |
30 |
Instalar a placa de sistema..................................................................................................................................... |
31 |
Retirar o suporte do ecrã........................................................................................................................................ |
31 |
Instalar o suporte do ecrã...................................................................................................................................... |
34 |
Retirar a câmara..................................................................................................................................................... |
35 |
Instalar a câmara.................................................................................................................................................... |
35 |
Remover a porta série............................................................................................................................................ |
36 |
Instalar a porta série.............................................................................................................................................. |
37 |
3 Configuração do sistema......................................................................................................... |
39 |
Sequência de arranque.......................................................................................................................................... |
39 |
Navigation Keys...................................................................................................................................................... |
39 |
Opções da configuração do sistema...................................................................................................................... |
40 |
Updating the BIOS ................................................................................................................................................. |
50 |
System and Setup Password.................................................................................................................................. |
50 |
Assigning a System Password and Setup Password...................................................................................... |
51 |
Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente...................................... |
51 |
4 Diagnóstico................................................................................................................................ |
53 |
Diagnóstico de avaliação optimizada do sistema pré-arranque (ePSA)................................................................ |
53 |
5 Resolver problemas com o computador............................................................................... |
55 |
Informações importantes....................................................................................................................................... |
55 |
Códigos dos LED de alimentação de diagnóstico................................................................................................... |
55 |
Códigos de sinais sonoros...................................................................................................................................... |
56 |
Mensagens de erro................................................................................................................................................. |
56 |
6 Especificações técnicas.......................................................................................................... |
59 |
7 Contacting Dell.......................................................................................................................... |
65 |
1
Trabalhar no computador
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a existência das seguintes condições:
•Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
•É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efectuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte a página inicial da conformidade de regulamentos em www.dell.com/regulatory_compliance .
AVISO: Muitas das reparações só podem ser efectuadas por um técnico de assistência qualificado. Apenas deverá efectuar a resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação do produto ou como orientado pelo serviço de assistência on-line ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não são abrangidos pela garantia. Leia e siga as instruções sobre segurança fornecidas com o produto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma pulseira antiestática com cabo de ligação à terra ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como uma entrada na parte posterior do computador.
AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da placa. Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de instalação. Segure nos componentes, como um processador, pelas extremidades e não pelos pinos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, pressione as patilhas de bloqueio antes de desligar o cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem. Do mesmo modo, antes de ligar um cabo, certifique-se de que ambos os conectores estão correctamente orientados e alinhados.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do seu computador e determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.
Para evitar danificar o computador, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer procedimento no interior do mesmo.
1.Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada.
2.Desligue o computador (consulte Desligar o computador).
5
AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede.
3.Desligue todos os cabos de rede do computador.
4.Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
5.Pressione sem soltar o botão de alimentação enquanto o computador é desligado para ligar a placa de sistema à terra.
6.Retire a tampa.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:
•Chave de parafusos de ponta chata pequena
•Chave de parafusos Phillips
•Instrumento aguçado em plástico
Desligar o computador
AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de desligar o computador.
1.Encerrar o sistema operativo:
–No Windows 8:
*Utilizando um dispositivo com a funcionalidade de toque:
a.Passe o dedo a partir da margem direita do ecrã, abra o menu Atalhos e seleccione Definições.
b.Seleccione o 
e depois seleccione Encerrar
*Utilizando um rato:
a.Aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Definições.
b.Clique no 
e depois seleccione Encerrar.
–No Windows 7:
1.Clique em Iniciar
.
2.Clique em Encerrar.
ou
1. Clique em Iniciar
.
6
2.Clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar, conforme ilustrado abaixo e, em seguida, clique em Encerrar.
2.Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados. Se o computador e os dispositivos a estes ligados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Uma vez concluído o procedimento de reposição de componente, certifique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar o computador.
1.Volte a colocar a tampa.
AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao computador.
2.Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.
3.Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
4.Ligue o computador.
5.Se for necessário, verifique se o computador funciona correctamente, executando o Dell Diagnostics.
Informações importantes
NOTA: Evite utilizar o ecrã táctil em ambientes poeirentos, quentes ou húmidos.
NOTA: A alteração súbita da temperatura pode causar condensação na superfície interna do ecrã de vidro, a qual desaparece pouco tempo depois e não afecta o uso normal.
7
8
2
Retirar e instalar componentes
Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador.
Visão geral do sistema
A figura seguinte mostra a vista interna do computador após a remoção da tampa posterior. As anotações mostram o nome e a disposição dos componentes no interior no computador.
Vista interna
1.unidade de disco óptico
2.placa de controlo
3.interruptor de intrusão
4.ventoinha do sistema
5.dissipador de calor
9
6.memória
7.placa de sistema
8.bateria de célula tipo moeda
9.altifalante
10.ranhura da placa WLAN
11.unidade de disco rígido
12.porta de comunicação
13.botão de alimentação
14.chassis
Retirar a tampa do suporte
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Coloque o computador numa superfície plana, com o lado do ecrã virado para baixo.
3.Pressione a patilha para soltar a tampa do suporte e removê-la do computador.
Instalar a tampa do suporte
1.Faça deslizar a tampa do suporte, colocando-o no lugar, e exerça pressão para a fixar ao computador.
2.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar o suporte VESA
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retire a tampa do suporte.
3.Retire os parafusos que fixam o suporte VESA ao computador e remova o suporte VESA do computador.
10
Instalar o suporte VESA
1.Coloque o suporte VESA no computador.
2.Aperte os parafusos para fixar o suporte VESA ao computador.
3.Instalar:
a)tampa do suporte
4.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a tampa posterior
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
3.Utilizando um instrumento aguçado em plástico, solte a tampa posterior do computador.
11
4.Retire a tampa posterior do computador.
12
Instalar a tampa posterior
1.Coloque a tampa posterior no computador.
2.Pressione os cantos da tampa posterior para a fixar no computador.
3.Instalar:
a)suporte VESA
b)tampa do suporte
4.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a unidade de disco óptico
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
3.Retire o parafuso que fixa a unidade de disco óptico ao computador e desligue o cabo da unidade de disco óptico. Faça deslizar a unidade de disco óptico para fora do computador.
13
4.Remova os parafusos que fixam o suporte à unidade de disco óptico e remova-o da respectiva unidade.
Instalar a unidade de disco óptica
1.Coloque o suporte na unidade de disco óptica e aperte os parafusos que a fixam.
2.Faça deslizar a unidade de disco óptica no computador e aperte o parafuso para a fixar.
3.Ligue os cabos à placa de controlo.
4.Instalar:
a)tampa posterior
b)suporte VESA
c)tampa do suporte
5.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a placa de controlo
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
14
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
3.Desligue os cabos da placa de controlo e retire os parafusos que fixam a placa de controlo ao computador. Retire a placa de controlo do computador.
Instalar a placa de controlo
1.Coloque a placa de controlo no computador.
2.Aperte os parafusos para fixar a placa de controlo ao computador.
3.Ligue os cabos à placa de controlo.
4.Instalar:
a)tampa posterior
b)suporte VESA
c)tampa do suporte
5.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover a placa de rede local sem fios (WLAN)
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
d)tampa da placa de sistema
3.Desligue os cabos de antena da placa WLAN. Retire o parafuso que fixa a placa WLAN à placa de sistema. Levante a placa WLAN e retire-a do computador.
15
Instalar a placa WLAN
1.Faça deslizar a placa WLAN na sua ranhura e aperte o parafuso para a fixar à placa de sistema.
2.Ligue os cabos de antena à placa WLAN.
3.Instalar:
a)tampa da placa de sistema
b)tampa posterior
c)suporte VESA
d)tampa do suporte
4.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a memória
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
3.Retire o parafuso que fixa o suporte da memória ao computador e faça-o deslizar para remover a tampa da memória do computador. Retire a tampa da memória do computador.
4.Levante os grampos de fixação do módulo de memória até que se solte. Levante e retire o módulo de memória do respectivo conector.
16
Instalar a memória
1.Alinhe o entalhe no cartão de memória com a patilha no conector da placa de sistema.
2.Pressione o módulo de memória até que as patilhas de desbloqueio voltem ao sítio, fixando o módulo.
3.Coloque a tampa da memória no lugar e aperte o parafuso para a fixar.
4.Instalar:
a)tampa posterior
b)suporte VESA
c)tampa do suporte
5.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a tampa da placa de sistema
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
3.Retire o parafuso que fixa a tampa da placa de sistema ao computador.
4.Levante a tampa da placa de sistema para a retirar do computador.
17
Instalar a tampa da placa de sistema
1.Coloque a tampa da placa de sistema no computador.
2.Aperte os parafusos para fixar a tampa da placa de sistema ao computador.
3.Instalar:
a)tampa posterior
b)suporte VESA
c)tampa do suporte
4.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar a pilha tipo moeda
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
d)tampa da placa de sistema
3.Pressione o fecho de desbloqueio para o afastar da pilha, permitindo que esta salte do encaixe e depois levante-a para a retirar do computador.
18
Instalar a pilha tipo moeda
1.Coloque a pilha tipo moeda na respectiva ranhura na placa de sistema.
2.Pressione a pilha tipo moeda até que o trinco de desbloqueio volte ao sítio, fixando a bateria.
3.Instalar:
a)tampa da placa de sistema
b)tampa posterior
c)suporte VESA
d)tampa do suporte
4.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar o dissipador de calor
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
d)tampa da placa de sistema
3.Retire os parafusos que fixam o dissipador de calor ao computador e remova-o do computador.
19
Instalar o dissipador de calor
1.Coloque o dissipador de calor no computador.
2.Aperte os parafusos para fixar o dissipador de calor ao computador.
3.Instalar:
a)tampa da placa de sistema
b)tampa posterior
c)suporte VESA
d)tampa do suporte
4.Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover a ventoinha do sistema
1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2.Retirar:
a)tampa do suporte
b)suporte VESA
c)tampa posterior
d)tampa da placa de sistema
3.Desligue e solte o cabo da ventoinha do sistema da placa de sistema. Retire os parafusos que fixam a ventoinha do sistema ao computador e retire-a do computador.
Instalar a ventoinha do sistema
1.Coloque a ventoinha do sistema no computador.
2.Oriente o cabo da ventoinha do sistema através da sua patilha no computador e ligue-o à placa de sistema.
3.Instalar:
a)tampa da placa de sistema
b)tampa posterior
c)suporte VESA
d)tampa do suporte
20
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