Dell OptiPlex 210L User Manual [en, es, fr]

Dell™ OptiPlex™ 210L

Quick Reference Guide

Models DCSM, DCNE

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows®
operating systems are not applicable.

The

Quick Reference Guide, Drivers and Utilities

CD, and operating system media are optional and may not ship

with all computers.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in the

User’s Guide

.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.
© 2005–2006 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks
of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models DCSM, DCNE

September 2006 P/N YC764 Rev. A01

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

System Views

Mini Tower Computer — Front View
Mini Tower Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors
Desktop Computer — Front View
Desktop Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Desktop Computer — Back-Panel Connectors

Removing the Computer Cover

Before You Begin
Turning Off Your Computer
Mini Tower Computer
Desktop Computer

Inside Your Computer

Mini Tower Computer
Desktop Computer

Setting Up Your Computer

Solving Problems

Dell Diagnostics
System Lights

Diagnostic Lights

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Using Microsoft Windows XP System Restore
Reinstalling Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . 36

Using the Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your
computer. You can use the CD to run the
access your documentation. (see "Dell Diagnostics" on
page 28).

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship

with your computer.

Dell™ Product Information Guide

Dell Diagnostics

Readme files may be included on
your CD to provide last-minute
updates about technical changes
to your computer or advanced
technical-reference material for
technicians or experienced users.

or

NOTE: Drivers and documentation

updates can be found at
support.dell.com.

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

®

Microsoft

1

Click the Start button, then click Help and Support.

2

Click Dell User and System Guides, then click System Guides.

3

Click Dell Optiplex User's Guide.

The User’s Guide is also available on the optional Drivers and

Utilities

Windows® XP Help and Support Center

CD (

Resource

CD)

.

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

• Solutions — Troubleshooting hints and tips,
articles from technicians, online courses, and
frequently asked questions

• Community — Online discussion with other
Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for
components, such as memory, the hard drive, and
the operating system

• Customer Care — Contact information, service
call and order status, warranty, and repair
information

• Service and support — Service call status and
support history, service contract, and online
discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details
on my computer configuration, product
specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and
software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you
reinstall the operating system for your computer,
you should also reinstall the DSS utility. DSS
provides critical updates for your operating
system and support for Dell 3.5-inch USB floppy
drives, Intel
drives, and USB devices. DSS is necessary for
correct operation of your Dell computer. The
software automatically detects your computer
and operating system and installs the updates
appropriate for your configuration.

®

Pentium®M processors, optical

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to
identify your computer
when you use

support.dell.com

technical support.

• Enter the Express Service
Code to direct your call
when contacting technical support.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support site.
NOTE: Corporate, government, and education customers can

also use the customized Dell Premier Support website at
premier.support.dell.com. The website may not be available in
all regions.

or contact

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

1

Click the

2

Type a word or phrase that describes your problem and click
the arrow icon.

3

Click the topic that describes your problem.

4

Follow the instructions on the screen.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer.
To reinstall your operating system, use the Operating System
CD (see "Reinstalling Microsoft Windows XP" on page 37 for
instructions).

NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with

your computer.

Start

button and click

Help and Support

.

After you reinstall your operating
system, use the optional Drivers
and Utilities CD (ResourceCD) to
reinstall drivers for the devices
that came with your computer.

Your operating system product key
label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies

based on the operating system you
ordered.

Quick Reference Guide 7

System Views

Mini Tower Computer — Front View

1234

8

1

2

3

4

5

6

7

8 Quick Reference Guide

1 CD/DVD drive
2 floppy drive
3 hard-drive activity light
4 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you

5 diagnostic lights

6 power button

7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

Insert a floppy disk into this drive.

This light flickers when the hard drive is in use.

connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices.

It is recommended that you use the USB connectors on the back of the computer
for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic
code (for more information, see "Diagnostic Lights" on page 32).

Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the

power button the computer will perform an operating system shutdown.

operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an
internal power problem might exist. See "Power Problems" in your online
User’s Guide.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
For more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode,
see your online User’s Guide.

For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your
computer, see "System Lights" on page 31.

Quick Reference Guide 9

Mini Tower Computer — Back View

1
2
3

4

5

1

cover release latch This latch allows you to open the computer cover.

2

padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

3 voltage selection

switch

10 Quick Reference Guide

6

Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the
switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your
location.

NOTICE: In Japan, the voltage-selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate
with the AC power available in your location.

4 power connector Insert the power cable into this connector.
5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors

13

10

1

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

9

24

8

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see your online User’s Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

2

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

3

network adapter
connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to either a network jack or your network or broadband device.
Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on
the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been
securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.
If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure
reliable operation.

4

network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady
"on" state.

5

6

7

Quick Reference Guide 11

5

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

6

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

8

USB 2.0 connectors (4) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as

printers and keyboards.

9

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove
the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

10

designation is COM1 for serial connector 1.

For more information, see your online

User’s Guide

.

Desktop Computer — Front View

9

12 Quick Reference Guide

1

4

3

2

1

2

78

3

5

46

1 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you

connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices
(see your online User’s Guide for more information about booting to a USB device).

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for
devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is being accessed.
3 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the

power button the computer will perform an operating system shutdown.

4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and
turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the
bottom of the badge.

5 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an
internal power problem might exist. See "Power Problems" in your online
User’s Guide.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.

For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with
your computer see "System Lights" on page 31.

6 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

7 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.
8 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.
9 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

Quick Reference Guide 13

Desktop Computer — Back View

1

1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express Cards.
2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
3 power connector Insert the power cable into this connector.
4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

2 3 4 6

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the
switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your
location.

NOTICE: In Japan, the voltage-selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.

5

Desktop Computer — Back-Panel Connectors

13

10 9 8

14 Quick Reference Guide

24

5

6

7

1

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see your online User’s Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

2

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the

computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

3

network adapter
connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to either a network jack or your network or broadband device.
Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on
the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been
securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.
If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure
reliable operation.

4

network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady
"on" state.

5

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

6

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

Quick Reference Guide 15

USB 2.0 connectors (4) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as

8

printers and keyboards.

9

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove
the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

10

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designation is COM1 for serial connector 1.

For more information, see your online

User’s Guide

.

Removing the Computer Cover

Before You Begin

This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless
otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist:

• You have performed the steps in"Turning Off Your Computer" on page 16 and "Before Working Inside
Your Computer" on page 16.

• You have read the safety information in your Dell™

Turning Off Your Computer

Product Information Guide.

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off

your computer.

1

Shut down the operating system:

a

Save and close any open files, exit any open programs, click the

Turn Off Computer

b

In the

Turn off computer

.

window, click

Tur n o f f

.

Start

button, and then click

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

2

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached
devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure
your own personal safety.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

16 Quick Reference Guide

CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a

card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing

that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself.

Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking
tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any
connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.

Turn off your computer.

1

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the

network wall jack.

2

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

3

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the
power button to ground the system board.

4

Remove the cable cover, if it is attached.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

5

Remove the computer cover:

• Remove the Mini Computer cover (see "Mini Tower Computer" on page 17).

• Remove the Desktop Computer cover (see "Desktop Computer" on page 23).

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface,

such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to
dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the computer cover.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 16.

2

Lay the computer on its side.

3

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

4

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

5

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

Quick Reference Guide 17

1

2

3

18 Quick Reference Guide

1 security cable slot
2 cover release latch
3 padlock ring

Desktop Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the computer cover.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 16.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

4

Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

5

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

1

2

3

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

Quick Reference Guide 19

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the

computer cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables

from the system board.

3

2

1

4

5

1 CD/DVD drive 5 system board
2 floppy drive 6 heat sink assembly
3 power supply 7 hard drive
4 chassis manual voltage-selection switch

20 Quick Reference Guide

6

7

System Board Components

1

15

14

13

12

11

2

3

4

5

6

10

9

1

fan connector (FAN)

2

processor connector (CPU)

3

power connector (12VPOWER)

4

memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2)

serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2)

5
6

front-panel connector (FNT_PANEL)

7

power connector (POWER)

8

CD/DVD drive connector (IDE)

8

9

PCI Express x1 card connector

10

PCI card connector (2)

11

FlexBay USB connector

12 Piezo speaker
13

password jumper (PSWD)

14

battery socket (BATT)

15

RTC reset jumper (RTCRST)

7

Quick Reference Guide 21

Jumper Settings

Mini Tower Computer

PSWD

Jumper Setting Description

PSWD

Password features are enabled (default).

1 2 3

Password features are disabled.

RTCRST

The real-time clock has not been reset.

3 2 1

RTCRST

jumpered unjumpered

22 Quick Reference Guide

The real-time clock is being reset
(jumpered temporarily).

Desktop Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the

computer cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables

from the system board.

2

1

3

4

6

1 drive bay (CD/DVD, floppy,

and hard drive)

2 power supply 5 heat sink assembly
3 system board 6 front I/O panel

4 card slots

5

Quick Reference Guide 23

System Board Components

12

15

14

13

12

11

3

4

5

6

10

9

1

fan connector (FAN)

2

processor connector (CPU)

3

power connector (12VPOWER)

4

memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2)

serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2)

5
6

front-panel connector (FNT_PANEL)

7

power connector (POWER)

8

CD/DVD drive connector (IDE)

24 Quick Reference Guide

8

9

PCI Express x1 card connector

10

PCI card connector (2)

11

FlexBay USB connector

12 Piezo speaker
13

password jumper (PSWD)

14

battery socket (BATT)

15

RTC reset jumper (RTCRST)

7

Jumper Settings

Desktop Computer

PSWD

Jumper Setting Description

PSWD

Password features are enabled

1 2 3

(default).

Password features are disabled.

RTCRST

The real-time clock has not been

3 2 1

reset.

RTCRST

The real-time clock is being reset
(jumpered temporarily).

jumpered unjumpered

Quick Reference Guide 25

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable

to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not place the

computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that

came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with
your computer and operating system.

NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations.

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow
the instructions.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

1

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter

2

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional
modem, connect the telephone line to the modem.

3

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews
on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation

that came with your monitor for its connector locations.

4

Connect the speakers.

5

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power
cables to electrical outlets.

NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that

most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

6

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection switch on
the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

26 Quick Reference Guide

Set Up Your Keyboard and Mouse

Set Up Your Monitor

Quick Reference Guide 27

Power Connections

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest
troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at
support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep
codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then
contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your
online User’s Guide.

For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" on page 5.

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of your online
User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For
information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

28 Quick Reference Guide

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your
computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system
setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD
(also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1

Turn on (or restart) your computer.

2

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard
Drive" on page 29).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft

3

When the boot device list appears, highlight

4

When the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1

Insert the

2

Shut down and restart the computer.

®

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

Main Menu

Drivers and Utilities

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

CD.

and press <Enter>.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in system setup.

3

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press <Enter>.

4

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

5

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

6

Ty p e 1 to start the

7

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

8

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

CD menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

9

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Quick Reference Guide 29

Dell Diagnostics Main Menu

1

After the Dell Diagnostics loads and the

Main Menu

screen appears, click the button for the option

you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the
possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and

requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

based on the symptom of the problem you are having.

2

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the
problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

3

If you run a test from the

.

Custom Test

or

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

4

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the
CD (optional), remove the CD.

5

Close the test screen to return to the
computer, close the

30 Quick Reference Guide

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system
setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device
list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all
the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Drivers and Utilities

Main Menu

Main Menu

screen.

screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Blinks green several
times and then
turns off

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a beep
code during POST

Solid green power light,
no beep code and no
video during POST

Solid green power light
and no beep code, but
the computer locks up
during POST

A configuration error exists. Check Diagnostic Lights to see if the specific

test, or a device on the system board
may be faulty or incorrectly installed.

failure has occurred.

A problem was detected while the
BIOS was executing.

The monitor or the graphics card may
be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device
may be faulty.

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or press
a key on the keyboard to wake the computer.

problem is identified (see "Diagnostic Lights" on
page 32).

If the Dell Diagnostics is running, allow the
testing to complete.

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified (see "Diagnostic Lights" on
page 32).

If the computer does not boot, contact Dell for
technical assistance.

contacting Dell, see your online

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified (see "Diagnostic Lights" on
page 32; see "Power Problems" in your online
User’s Guide).

For instructions on diagnosing the beep code see
"Beep Codes" on page 35. Also, check Diagnostic
Lights to see if the specific problem is identified.

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified.

Check Diagnostic Lights to see if the specific
problem is identified. If the problem is not
identified, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

For information on

User’s Guide

.

.

Quick Reference Guide 31

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the
front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or
codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes
successfully, all four lights display solid green for a short time, and then turn off. If the computer
malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help identify where in
the process the computer halted. If the computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic
lights do not indicate the cause of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic lights can

appear either vertical or horizontal.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off" condition,
or a possible pre-BIOS failure has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the
computer successfully boots to the operating
system.

A possible BIOS failure has occurred; the
computer is in the recovery mode.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

Plug the computer into a working electrical
outlet and press the power button.

Run the BIOS Recovery utility, wait for
recovery completion, and then restart the
computer.

computer.

processor, see your online

For information on reinstalling the

User’s Guide

.

32 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory
failure has occurred.

A possible graphics card failure has occurred.

A possible floppy or hard drive failure has
occurred.

• If you have one memory module installed,
reinstall it and restart the computer. For
information on reinstalling memory
modules, see your online

• If you have two or more memory modules
installed, remove the modules, reinstall one
module, and then restart the computer. If
the computer starts normally, reinstall an
additional module. Continue until you
have identified a faulty module or
reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• If the computer has a graphics card, remove
the card, reinstall it, and then restart the
computer.

• If the problem still exists, install a graphics
card that you know works and restart the
computer.

• If the problem persists or the computer has
integrated graphics,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

Reseat all power and data cables and restart
the computer.

User’s Guide

contact Dell

.

contact Dell

.

.

. For

. For

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the computer.

Quick Reference Guide 33

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected.

Memory modules are detected, but a memory
configuration or compatibility error exists.

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter
system setup and may not indicate a
problem.

After POST is complete, all four diagnostic
lights turn green briefly before turning off to
indicate a normal operating condition.

• If you have one memory module installed,
reinstall it and restart the computer. For
information on reinstalling memory
modules, see your online

• If you have two or more memory modules
installed, remove the modules, reinstall one
module, and then restart the computer. If
the computer starts normally, reinstall an
additional module. Continue until you
have identified a faulty module or
reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• Ensure that no

module/memory connector placement
requirements

• Verify that the
are installing are compatible with your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

• Ensure that the cables are properly
connected to the system board from the
hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that appears
on your monitor screen.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

None.

special memory

exist.

memory modules

User’s Guide

contact Dell

.

contact Dell

.

contact Dell

.

.

. For

that you

. For

. For

34 Quick Reference Guide

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems.
This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1)
consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the
computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

1

Write down the beep code.

2

See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause.

3

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write failure 3-3-4 Video Memory test failure

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified

or used

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

mode

4-3-1 Memory failure above address

0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

3-4-2 Screen retrace failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed

memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

User’s Guide

.

Quick Reference Guide 35

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

1

Click the

2

Ty p e

3

Click

4

In the
click

Start

button and click

Help and Support

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Next

.

in the

list, click

.

in the

Search

field and click the arrow to start the search.

Search Results

list.

I need to resolve a hardware conflict on my computer

, and

Using Microsoft Windows XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your
computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software,
or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help
and Support Center for information on using System Restore. To access the Windows Help and Support
Center, see "Windows Help and Support Center" on page 7.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Creating a Restore Point

1

Click the

2

Click

3

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

System Restore

Help and Support

.

.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the

System Restore

2

Ensure that

3

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

.

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected, and click

, and then click

Next

.

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

4

Select a restore point and click

Next

.

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or
more restore points are available, click the restore point that you prefer.

36 Quick Reference Guide

5

Click

Next

.

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and then the

computer restarts.

6

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can
undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not

alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the

2

Click

3

Click

The

4

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

Undo my last restoration

Next

.

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

Next

.

, and then click

System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is
automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

1

Click the

2

Click

3

Click

4

Click the

5

Ensure that

Start

button and click

Control Pane l

Performance and Maintenance

System

.

System Restore

tab.

Turn off System Restore

.

.

is unchecked.

.

Reinstalling Microsoft Windows XP

Before You Begin

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition,

so the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional.

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly
installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.

1

Click the

2

Under

3

Click

4

In the

Start

button and click

Pick a Category

System

.

System Properties

Control Pane

, click

Performance and Maintenance

window, click the

l.

Hardware

.

tab.

Quick Reference Guide 37

5

Click

Device Manager

6

Right-click the device for which the new driver was installed and click

7

Click the

8

Click

Drivers

Roll Back Driver

tab.

.

Properties

.

.

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating
system to the operating state it was in before you installed the new device driver (see "Using Microsoft
Windows XP System Restore" on page 36).

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the

Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a

RAID controller.

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard

drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

•Dell

•Dell

Operating System

CD

Drivers and Utilities

CD

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you
must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files

and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell
technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer

before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

Booting From the Operating System CD

1

Save and close any open files and exit any open programs.

2

Insert the

3

Restart the computer.

4

Press <F12> immediately after the DELL logo appears.

Operating System

CD. Click

Exit

if the

Install Windows XP

message appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the
computer and try again.

5

Press the arrow keys to select

6

When the

Press any key to boot from CD

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

38 Quick Reference Guide

Windows XP Setup

1

When the

2

Read the information on the

Windows XP Setup

Microsoft Windows Licensing Agreement

screen appears, press <Enter> to select

To set up Windows now

screen, and press <F8> to

accept the license agreement.

3

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP
data, type

4

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

5

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on

r

to select the repair option, and remove the CD.

the screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and install the

devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears:

Press any key to boot from the CD.

6

When the
click

7

Enter your name and organization (optional) in the

8

At the
(or accept the one provided) and a password, and click

9

If the

10

Enter the date, time, and time zone in the

11

If the

12

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information

Regional and Language Options

Next

.

screen appears, select the settings for your location and

Computer Name and Administrator Password

Modem Dialing Information

screen appears, enter the requested information and click

Date and Time Settings

Networking Settings

screen appears, click

Personalize Your Software

screen, and click

window, enter a name for your computer

Next

.

window, and click

Typical

and click

Next

.

Next

.

regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept
the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer
automatically restarts.

.

Next

Next

.

.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears:

Press any key to boot from the CD.

13
14

15
16
17

When the

When the
click

When the

When the

Click

Welcome to Microsoft

screen appears, click

How will this computer connect to the Internet?

Skip

.

Ready to register with Microsoft?

Who will use this computer?

Next

.

screen appears, select

screen appears, you can enter up to five users.

Next

.

No, not at this time

message appears,

and click

Quick Reference Guide 39

Next

.

18

Click

Finish

to complete the setup, and remove the CD.

19

Reinstall the appropriate drivers with the

20

Reinstall your virus protection software.

21

Reinstall your programs.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product

Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

Drivers and Utilities

CD.

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows
operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while you are

running Windows.

1

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

2

Insert the

If you are using the

Installation

3

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

4

Click

5

Select the appropriate

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

window opens to inform you that the

Next

at the

Welcome Dell System Owner

System Model, Operating System, Device Type,

CD into the CD drive.

CD for the first time on this computer, the

Drivers and Utilities

screen.

CD is about to begin installation.

and

To pi c

.

ResourceCD

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

1

Click

My Drivers

Drivers and Utilities

The
then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.

2

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer.

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

40 Quick Reference Guide

in the

To pi c

drop-down menu.

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and

Index

B

beep codes, 35

C

CD

operating system, 7

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 36

cover

removing, 16

D

Dell

support site, 6

Dell Diagnostics, 28

Dell Premier Support

website, 5-6

diagnostics

beep codes, 35
Dell Diagnostics, 28
Drivers and Utilities CD, 5

list of, 40
ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

E

error messages

beep codes, 35
diagnostic lights, 32
system lights, 31

F

Finding Information, 5

H

hardware

beep codes, 35
conflicts, 36
Dell Diagnostics, 28

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

L

labels

Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6

lights

diagnostic, 32
power, 13
system, 31

M

Microsoft Windows label, 6

motherboard. See system

board

O

Operating System

CD, 7
Installation Guide, 7

operating system

reinstalling Windows XP, 37

Operating System CD, 7

documentation

device, 5
online, 6
ResourceCD, 5
System Information Guide, 5
User’s Guide, 5

drivers

I

installing parts

before you begin, 16
turning off your computer, 16

IRQ conflicts, 36

P

power

light, 13

power light

diagnosing problems with, 31

problems. See troubleshooting

Index 41

R

reinstalling

Drivers and Utilties CD, 5
ResourceCD, 5
Windows XP, 37

S

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

conflicts, 36

system board, 21, 24

System Restore, 36

T

troubleshooting

beep codes, 35
conflicts, 36
Dell Diagnostics, 28
diagnostic lights, 32
Hardware Troubleshooter, 36
Help and Support Center, 7
restore computer to previous

operating state, 36

system lights, 31

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 36
Help and Support Center, 7
reinstalling, 37
setup, 39
System Restore, 36

U

User’s Guide, 5

W

warranty, 5

42 Index

Dell™ OptiPlex™ 210L

Guide de référence rapide

Modèles DCSM, DCNE

www.dell.com | support.dell.com

Remarques, Avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de

mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'exploitation Microsoft

Le

Guide de référence rapide

®

Windows® ne sont pas applicables.

, le CD

Drivers and Utilities

et le support du système d'exploitation sont en option et

peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.

Abréviations et sigles

Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire du

____________________

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déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques
et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Guide d'utilisation

.

Modèles DCSM, DCNE

Septembre 2006 Réf. YC764 Rév. A01

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Vues du système

Ordinateur mini-tour — Vue frontale
Ordinateur mini-tour — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ordinateur mini-tour — Connecteurs du panneau arrière
Ordinateur de bureau — Vue frontale
Ordinateur de bureau — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Ordinateur de bureau — Connecteurs du panneau arrière

Retrait du capot de l'ordinateur

Avant de commencer
Mise hors tension de votre ordinateur
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau

L’intérieur de votre ordinateur

Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau

Configuration de votre ordinateur

Résolution des problèmes

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Voyants du système

Voyants de diagnostic

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Utilisation de la fonction Restauration du système

Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . 53

. . . . . . . . 56

. . . . . . . . . 78

Utilisation du CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Table des matières 45

46 Table des matières

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les

pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon ordinateur

• Documentation concernant mon
périphérique

• Logiciel DSS (Desktop System Software)

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé
ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur.
Vous pouvez utiliser ce CD pour exécuter
accéder à la documentation. (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 70).

Des fichiers Lisez-moi peuvent être
inclus sur votre CD afin de fournir
des informations de dernière minute
concernant des modifications
techniques apportées à votre système
ou des informations de référence
destinées aux techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.

Dell Diagnostics

REMARQUE : Les dernières mises à

jour des pilotes et de la documentation
se trouvent à l'adresse
support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

Guide d'information sur le produit Dell™

ou

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du
système

• Comment déterminer et résoudre des
problèmes

Guide d'utilisation

Centre d'aide et de support Microsoft

1

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.

2

Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides
d'utilisation.

3

Cliquez sur Guide d'utilisation du Dell OptiPlex

Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD en option CD
Drivers and Utilities (Resource

®

Windows® XP

CD)

.

Guide de référence rapide 47

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service
pour identifier l'ordinateur
lorsque vous visitez le site

support.dell.com

le support technique.

• Entrez le code de service
express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support technique.

• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours en
ligne et questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à
niveau des composants, comme la mémoire,
l'unité de disque dur et le système
d'exploitation

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

support approprié.

REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du

gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également
utiliser le site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse
premier.support.dell.com. Le site Web peut ne pas être disponible
dans certaines régions.

• Service clientèle — Coordonnées, appels de
service et état des commandes, garantie et
informations sur les réparations

• Service et support — État des appels de
service et historique du support, contrat de
service, discussions en ligne avec le support
technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur,
détails sur la configuration de l'ordinateur,
caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés

• Logiciel DSS (Desktop System Software) —
Si vous réinstallez le système d'exploitation de
l'ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire DSS. Cet utilitaire fournit des
mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB Dell™ de
3,5 pouces, des processeurs Intel
Pentium

®

M, des lecteurs optiques et des

®

périphériques USB. Cet utilitaire est requis
pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à
jour appropriées à votre configuration.

ou contactez

48 Guide de référence rapide

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour
un modem, par exemple)

• Comment réinstaller mon système
d'exploitation

Centre d'aide et de support de Windows

1

Cliquez sur le bouton

2

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis
cliquez sur l'icône en forme de flèche.

3

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

CD Operating System (système d'exploitation)

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.
Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating
System (reportez-vous à la section « Réinstallation de Microsoft®
Windows® XP » à la page 79 pour des instructions).

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, utilisez le CD Drivers
and Utilities (ResourceCD) pour
réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre
ordinateur.

L'étiquette de la Product key (clé de
produit) de votre système
d'exploitation se trouve sur
l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie

selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.

.

Guide de référence rapide 49

Vues du système

Ordinateur mini-tour — Vue frontale

1234

8

1

2

3

4

5

6

7

50 Guide de référence rapide

1 lecteur de CD/DVD
2 lecteur de disquette
3 voyant d'activité du

disque dur

4 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés

5 voyants de diagnostic

6 bouton d'alimentation

7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de

8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et la plupart des haut-parleurs.

Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant).
Permet d'insérer une disquette.
Ce voyant clignote lorsque le disque dur fonctionne.

occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou les
périphériques USB amorçables.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur
pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le
clavier.

Les voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de
diagnostic (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Voyants
de diagnostic » à la page 74).

Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en

appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez
plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,

lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un
arrêt du système d'exploitation.

fonctionnement :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange fixe ou clignotant — L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un
problème d'alimentation interne. Reportez-vous à la section « Problèmes
d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation
ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un
périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
Pour plus d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter un mode
d'économie d'énergie, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir la description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Voyants du
système » à la page 73.

Guide de référence rapide 51

Ordinateur mini-tour — Vue arrière

1
2
3

4

5

6

1

loquet de fermeture du
capot

2

anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.

3 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension
manuel, placez le commutateur sur la valeur de tension la plus proche du courant
électrique de la prise secteur.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont
électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans
votre zone géographique.

52 Guide de référence rapide

4 connecteur

d'alimentation

5 connecteurs du panneau

arrière

6 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express

Permet de brancher le câble d'alimentation.

Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques
à leurs connecteurs respectifs.

installées.

Ordinateur mini-tour — Connecteurs du panneau arrière

13

10

1

connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

9

24

5

6

7

8

REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si

l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle
configuré sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide
d'utilisation en ligne.

voyant d'intégrité de la

2

liaison

3

connecteur de carte
réseau

• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.

• Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et
l'ordinateur.

• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une
des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un
périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de
carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que
le câble de réseau a été correctement installé.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.

Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur
situé sur cette carte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le
réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à
10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.

4

voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

Guide de référence rapide 53

5

connecteur de ligne
d'entrée

Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil
d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un
magnétoscope.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.

6

connecteur de ligne de
sortie

Utilisez le connecteur de ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart
des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.

7

connecteur de
microphone

Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder un microphone
d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme
sonore ou de téléphonie.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé
sur la carte.

8

connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en

permanence, comme l'imprimante et le clavier.

9

connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu.

REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur

sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte
graphique. Ne retirez pas le cache.

REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux

moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur.

connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. La

10

désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous au

Guide d'utilisation

.

Ordinateur de bureau — Vue frontale

9

54 Guide de référence rapide

1

4

3

2

1

2

78

3

5

46

1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur pour connecter les

périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels qu'une
manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB amorçables (reportez­vous au Guide d'utilisation pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir
d'un périphérique USB).

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur
pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le
clavier.

2 voyant d'activité du

disque dur

3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre

5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de

6 voyants de diagnostic Les voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code

7 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs.
8 lecteur de disquette Permet d'insérer une disquette.
9 lecteur de CD/DVD Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant).

Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en

appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez
plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,

lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un
arrêt du système d'exploitation.

ordinateur. Pour le faire pivoter, placez vos doigts sur le pourtour du badge,
appuyez fermement dessus, puis tournez-le. Vous pouvez également le faire
pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du badge.

fonctionnement :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange fixe ou clignotant — L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un
problème d'alimentation interne. Reportez-vous à la section « Problèmes
d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation
ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un
périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows.

Pour obtenir la description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur, reportez-vous à la section « Voyants
du système » à la page 73.

de diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Voyants de diagnostic » à la page 74.

Guide de référence rapide 55

Ordinateur de bureau — Vue arrière

1

1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express

2 connecteurs du panneau

arrière

3 connecteur

d'alimentation

4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.

5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.
6 loquet de fermeture du

capot

2 3 4 6

installées.
Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques

à leurs connecteurs respectifs.
Permet de brancher le câble d'alimentation.

Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension
manuel, placez le commutateur sur la valeur de tension la plus proche du
courant électrique de la prise secteur.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont
électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans
votre zone géographique.

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

5

Ordinateur de bureau — Connecteurs du panneau arrière

13

10 9 8

56 Guide de référence rapide

24

5

6

7

1

connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si

l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré
sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'utilisation.

voyant d'intégrité de la

2

liaison

3

connecteur de carte
réseau

• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.

• Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et

l'ordinateur.

• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une
des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un
périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de
carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que
le câble de réseau a été correctement installé.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.

Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur
situé sur cette carte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le
réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à
10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.

4

voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

5

connecteur de ligne
d'entrée

6

connecteur de ligne de
sortie

7

connecteur de
microphone

Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil
d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un
magnétoscope.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.

Utilisez le connecteur de ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart
des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.

Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder un microphone
d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme
sonore ou de téléphonie.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé
sur la carte.

Guide de référence rapide 57

connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en

8

permanence, comme l'imprimante et le clavier.

9

connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu.

REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur

sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte
graphique. Ne retirez pas le cache.

REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs,

utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur.

10

connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. La

désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous au

Guide d'utilisation

.

Retrait du capot de l'ordinateur

Avant de commencer

Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins
d'indication contraire, les conditions suivantes sont requises pour la procédure :

• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 58 et
« Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 58.

• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le

Mise hors tension de votre ordinateur

Guide d'information sur le produit

Dell™.

AVIS : Pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les

applications avant de procéder à l'arrêt de l'ordinateur.

1

Arrêtez le système d'exploitation :

a

Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez toutes les applications, cliquez sur le bouton

Démarrer

b

Dans la fenêtre

, puis cliquez sur

Arrêter l'ordinateur

Arrêter l'ordinateur

, cliquez sur

.

Arrêter/Éteindre

.

L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.

2

Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint
votre ordinateur, éteignez-les maintenant.

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur

Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

58 Guide de référence rapide

PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les

contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces,
telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.

AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages

causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble

lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce
type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand
vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.

Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.

1

Éteignez l'ordinateur.

AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau

murale.

2

Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.

3

Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis
appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.

4

Retirez le cache du câble de l'ordinateur s'il est attaché.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise

électrique avant de retirer le capot.

5

Retirez le capot de l'ordinateur :

• Retirez le capot de l'ordinateur mini-tour (reportez-vous à la section « Ordinateur mini-tour » à la

page 59).

• Retirez le capot de l'ordinateur de bureau (reportez-vous à la section « Ordinateur de bureau » à la

page 65).

AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une

surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre
intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

Ordinateur mini-tour

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

de retirer le capot de l'ordinateur.

1

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 58.

2

Faites reposer l'ordinateur sur le côté.

3

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot.

4

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes
des charnières comme leviers.

5

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.

Guide de référence rapide 59

1

2

3

60 Guide de référence rapide

1 emplacement pour câble de sécurité
2 loquet de fermeture du capot
3 anneau pour cadenas

Ordinateur de bureau

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

de retirer le capot de l'ordinateur.

1

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 58.

2

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.

3

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot.

4

Faites-le pivoter le capot de l'ordinateur vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme
leviers.

5

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.

1

2

3

1

emplacement pour câble de sécurité

2

loquet de fermeture du capot

3

anneau pour cadenas

Guide de référence rapide 61

L’intérieur de votre ordinateur

Ordinateur mini-tour

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui

figurent dans le Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte

système accidentellement.

3

2

1

4

5

1 lecteur de CD/DVD 5 carte système
2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de

3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur
4 commutateur de sélection

de tension manuel du
châssis

62 Guide de référence rapide

6

7

chaleur

Composants de la carte système

1

15

14

13

12

11

2

3

4

5

6

10

9

1

connecteur de ventilateur (FAN)

2

connecteur du processeur (UC)

3

connecteur d'alimentation (12VPOWER)

4

connecteurs de module de mémoire (DIMM_1,
DIMM_2)

connecteurs de lecteur série ATA (SATA0, SATA2)

5
6

connecteur du panneau avant (FNT_PANEL)

7

connecteur d'alimentation (POWER)

8

connecteur du lecteur de CD/DVD (IDE)

8

9

connecteur de carte PCI Express x1

10

connecteur de carte Mini PCI (2)

11

connecteur USB Flexbay

12 haut-parleur piézo

13

cavalier du mot de passe (PSWD)

14

support de pile (BATT)

15

cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST)

7

Guide de référence rapide 63

Paramètres des cavaliers

Ordinateur mini-tour

PSWD

Cavalier Paramètre Description

PSWD

Les fonctions de mot de passe sont

1 2 3

activées (valeur par défaut).

Les fonctions de mot de passe sont
désactivées.

RTCRST

L'horloge en temps réel n'a pas été

3 2 1

réinitialisée.

RTCRST

fermé ouvert

64 Guide de référence rapide

L'horloge en temps réel est en cours de
réinitialisation (cavalier fermé
temporairement).

Ordinateur de bureau

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte

système accidentellement.

2

1

3

4

6

1 baie de lecteurs (CD/DVD,

disquette et disque dur)

2 bloc d'alimentation 5 assemblage du dissipateur de

3 carte système 6 panneau d'E/S avant

4 logements de carte

chaleur

5

Guide de référence rapide 65

Composants de la carte système

12

15

14

13

12

11

3

4

5

6

10

9

1

connecteur de ventilateur (FAN)

2

connecteur du processeur (UC)

3

connecteur d'alimentation (12VPOWER)

4

connecteurs de module de mémoire (DIMM_1,
DIMM_2)

5

connecteurs de lecteur série ATA (SATA0, SATA2)

6

connecteur du panneau avant (FNT_PANEL)

7

connecteur d'alimentation (POWER)

8

connecteur du lecteur de CD/DVD (IDE)

66 Guide de référence rapide

8

9

connecteur de carte PCI Express x1

10

connecteur de carte Mini PCI (2)

11

connecteur USB Flexbay

12 haut-parleur piézo

13

cavalier du mot de passe (PSWD)

14

support de pile (BATT)

15

cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST)

7

Paramètres des cavaliers

Ordinateur de bureau

PSWD

Cavalier Paramètre Description

PSWD

Les fonctions de mot de passe sont

1 2 3

activées (valeur par défaut).

Les fonctions de mot de passe sont
désactivées.

RTCRST

L'horloge en temps réel n'a pas été

3 2 1

réinitialisée.

RTCRST

fermé ouvert

L'horloge en temps réel est en cours
de réinitialisation (cavalier fermé
temporairement).

Guide de référence rapide 67

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

AVIS : Si votre ordinateur est doté d'une carte d'extension (une carte modem par exemple), branchez le câble

approprié sur la carte et non pas sur le connecteur du panneau arrière.

AVIS : Pour garantir une bonne température de fonctionnement de l'ordinateur, veillez à ne pas placer l'ordinateur

trop près d'un mur ou d'un compartiment de rangement pouvant empêcher une bonne circulation de l'air autour du
châssis.

REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez

attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de
vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

REMARQUE : Il se peut que votre ordinateur soit légèrement différent de ceux illustrés ci-dessous.

Votre ordinateur sera correctement configuré uniquement lorsque toutes ces étapes seront réalisées.
Reportez-vous aux illustrations appropriées qui suivent les instructions.

AVIS : N'utilisez pas simultanément une souris PS/2 et une souris USB.

1

Branchez le clavier et la souris.

AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension des

communications téléphoniques risquerait de l'endommager.

2

Branchez le modem ou le câble réseau.
Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un

modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier.

3

Connectez le moniteur.
Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur de manière à ne pas tordre les broches du

connecteur. Resserrez les vis moletées des connecteurs de câble.

REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran. Consultez la

documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs.

4

Branchez les haut-parleurs.

5

Branchez les câbles d'alimentation à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis insérez les
autres extrémités des câbles dans des prises électriques.

AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le commutateur

sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V.

6

Vérifiez que le sélecteur de tension indique la tension appropriée à votre zone géographique.
Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Les ordinateurs dotés d'un sélecteur de

tension sur leur panneau arrière doivent être réglés manuellement, en fonction de la tension
disponible.

68 Guide de référence rapide

Installation du clavier et de la souris

Installation du moniteur

Guide de référence rapide 69

Connexions d'alimentation

Résolution des problèmes

Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la
manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre
ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.

Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de l'erreur, des
codes sonores ou des voyants de diagnostic ; notez votre code de service express et votre numéro de
service ci-dessous, puis contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur. Pour savoir
comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service, reportez-vous à la section
« Recherche d'informations » à la page 47.

Code de service express : ___________________________

Numéro de service : ___________________________

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la
section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation en ligne et exécutez Dell Diagnostics avant
de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez­vous au Guide d'utilisation en ligne.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

70 Guide de référence rapide

Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de
configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de
votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du
système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD en option Drivers and Utilities (également
appelé ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

1

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

2

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée,

exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) (reportez-vous à la section
« Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur » à la page 71).

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce
que le bureau de Microsoft

®

Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

l'utilitaire

4

Lorsque le

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

1

Insérez le CD

2

Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.

et appuyez sur <Entrée>.

menu principal

Drivers and Utilities

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

.

Amorcer sur la partition de

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez

jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites
une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage

suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez le lecteur de CD/DVD et appuyez
sur <Entrée>.

4

Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD dans le menu d'amorçage du CD.

5

Sélectionnez l'option Amorcer à partir du lecteur de CD/DVD dans le menu qui s'affiche.

6

Ta p e z 1 pour lancer le menu du CD

7

Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.

8

Sélectionnez

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

Drivers and Utilities

depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont

.

répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

9

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Guide de référence rapide 71

Menu principal de Dell Diagnostics

1

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran

Menu principal

affiché, cliquez sur le bouton de l'option

souhaitée.

Option Fonction

Express Test (Test
rapide)

Extended Test (Test
approfondi)

Custom Test (Test
personnalisé)

Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)

2

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20
minutes et n'exige pas d'intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un Tes t
rapide pour trouver le problème plus rapidement.

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une
heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un
test en fonction du symptôme du problème.

problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à
l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque

vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.

3

Si vous effectuez un test à partir de l'option

Guide d'utilisation

en ligne.

Test personnalisé

ou

Arborescence des symptômes

cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

,

Onglet Fonction

Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Paramètres Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

4

Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

,

option)

5

Fermez l'écran test pour revenir à l'écran du

retirez le CD.

redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

72 Guide de référence rapide

problème.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et
de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des
périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques
risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre
ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

menu principal

Menu principal

Drivers and Utilities

. Pour quitter Dell Diagnostics et

.

(en

Voyants du système

Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème avec l'ordinateur.

Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée

Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne

normalement.

Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie

d'énergie.

Clignote vert plusieurs
fois, puis
s'éteint

Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou

Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une

Vert fixe et code sonore
durant le POST

Voyant d'alimentation
vert fixe, aucun code
sonore et aucune vidéo
durant le POST

Voyant d'alimentation
vert fixe et aucun code
sonore, mais l'ordinateur
se verrouille durant le
POST

Il s'agit d'une erreur de configuration. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si

un dispositif de la carte système est
peut-être défectueux ou mal installé.

défaillance de la carte système s'est
produite.

Un problème a été détecté pendant
l'exécution du BIOS.

Le moniteur ou la carte graphique est
peut-être défectueux ou mal installé.

Un dispositif de la carte système est
peut-être défectueux.

Aucune action nécessaire.

Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton
d'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur
une touche du clavier.

le problème est identifié (reportez-vous à la
section « Voyants de diagnostic » à la page 74).

Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution,
laissez-le s'achever.

Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si
le problème est identifié (reportez-vous à la
section « Voyants de diagnostic » à la page 74).

Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.

savoir comment contacter Dell, reportez-vous au

Guide d'utilisation

Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si
le problème est identifié (reportez-vous à la
section « Voyants de diagnostic » à la page 74 ;
reportez-vous à la section « Problèmes
d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne).

Reportez-vous à la section « Codes sonores » à la
page 77 pour des instructions sur les diagnostics
du code sonore. Vérifiez également les voyants de
diagnostic pour déterminer si le problème
spécifique a été identifié.

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le
problème en question est identifié.

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le
problème en question est identifié. Si le
problème n'est pas identifié, contactez Dell pour
obtenir une assistance technique.

comment contacter Dell, reportez-vous au

d'utilisation

en ligne.

Pour

en ligne.

Pour savoir

Guide

Guide de référence rapide 73

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le
panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces voyants peuvent être verts ou éteints. Lorsque
l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à
mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension)
du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe pendant quelques
instants puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le
comportement des voyants peut vous aider à identifier l'origine du problème. Si l'ordinateur ne
fonctionne pas correctement une fois le processus POST exécuté correctement, les voyants n'indiquent
pas l'origine du problème.

REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants de

diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit horizontalement.

Comportement des
voyants

Description du problème Solution proposée

L'ordinateur est en condition d'arrêt
normale ou une panne est survenue avant
le BIOS.

Les voyants de diagnostic ne sont pas
allumés alors que le système d'exploitation
de l'ordinateur s'est lancé correctement.

Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est
en mode Restauration.

Une défaillance du processeur semble
s'être produite.

Raccordez l'ordinateur à une prise secteur
qui fonctionne et appuyez sur le bouton
d'alimentation.

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du
BIOS, attendez que la restauration soit
terminée et redémarrez l'ordinateur.

Réinstallez le processeur et redémarrez
l'ordinateur.

réinstallation du processeur, reportez-vous

Guide d'utilisation

au

Pour des informations sur la

en ligne.

74 Guide de référence rapide

Comportement des
voyants

Description du problème Solution proposée

Les modules de mémoire sont détectés,
mais une panne de mémoire est survenue.

Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.

Panne possible de lecteur de disquette ou
de disque dur.

Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB,

• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Pour des informations sur la
réinstallation des modules de mémoire,
reportez-vous au
ligne.

• Si au moins deux modules de mémoire
sont installés, supprimez-les, réinstallez
un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez
cette procédure jusqu'à identification du
module défectueux ou réinstallation de
tous les modules sans erreur.

• Installez sur votre ordinateur la mémoire
du même type fonctionnant
correctement, le cas échéant.

• Si le problème persiste, c
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.

• Si l'ordinateur possède une carte
graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis
redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste, installez une
carte graphique qui fonctionne et
redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste ou que votre
ordinateur dispose d'une carte graphique
intégrée,
comment contacter Dell, reportez-vous

Guide d'utilisation

au

Réinstallez tous les câbles de données et
d'alimentation, puis redémarrez
l'ordinateur.

vérifiez la connexion des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.

Guide d'utilisation

Guide d'utilisation

contactez Dell

en ligne.

ontactez Dell

. Pour savoir

en

en

.

Guide de référence rapide 75

Comportement des
voyants

Description du problème Solution proposée

Aucun module de mémoire n'a été
détecté.

Les modules de mémoire sont détectés,
mais une erreur de configuration de
mémoire ou de compatibilité est
survenue.

Une erreur est survenue.

Cette séquence s'affiche également
lorsque vous ouvrez le programme de
configuration du système et n'est pas
forcément significative d'un problème.

Une fois le POST terminé, les quatre
voyants de diagnostic deviennent
brièvement verts avant de s'éteindre pour
indiquer une condition de
fonctionnement normale.

• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Pour des informations sur la
réinstallation des modules de mémoire,
reportez-vous au
ligne.

• Si au moins deux modules de mémoire
sont installés, supprimez-les, réinstallez
un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez
cette procédure jusqu'à identification du
module défectueux ou réinstallation de
tous les modules sans erreur.

• Installez sur votre ordinateur la mémoire
du même type fonctionnant
correctement, le cas échéant.

• Si le problème persiste,
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.

• Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence
particulière de

et des connecteurs de mémoire

• Vérifiez que les
que vous installez sont compatibles avec
votre ordinateur.

• Si le problème persiste,
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.

• Vérifiez que les câbles sont correctement
connectés entre le disque dur, le lecteur
de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM
et la carte mère.

• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran
du moniteur.

• Si le problème persiste,
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.

Aucune.

Guide d'utilisation

contactez Dell

Guide d'utilisation

placement des modules

modules de mémoire

contactez Dell

Guide d'utilisation

contactez Dell

Guide d'utilisation

en

en

.

en

en

.

.

.

76 Guide de référence rapide

Codes sonores

Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas
afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet
d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1)
est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique
que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.

Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :

1

Notez le code sonore.

2

Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 70 pour identifier une cause plus sérieuse.

3

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez­vous au

Code Cause Code Cause

1-1-2 Panne de registre du

1-1-3 Erreur de lecture/écriture en

1-1-4 Échec du total des vérifications

1-2-1 Erreur du temporisateur

1-2-2 Échec d'initialisation du DMA

1-2-3 Échec de lecture/écriture du

1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement

3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo
3-1-2 Échec de registre DMA maître 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge
3-1-3 Échec de registre de masque

4-2-3 Échec de la porte A20 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série
4-2-4 Interruption inattendue en mode

4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de

4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de

4-3-4 Arrêt de l'horloge machine

Guide d'utilisation

microprocesseur

NVRAM

BIOS ROM

d'intervalles programmable

(accès direct à la mémoire)

registre des pages de DMA

identifiée ou utilisée

d'interruption maître

protégé

l'adresse 0FFFFh

l'horloge

en ligne.

3-1-4 Échec de registre de masque

d'interruption esclave

3-2-2 Échec de chargement du vecteur

d'interruption

3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier

3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM

3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM

3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo

3-4-2 Échec de retraçage de l'écran

4-2-2 Échec de l'arrêt

4-4-2 Échec de décompression de code dans la

mémoire en double

4-4-3 Échec du test de coprocesseur

mathématique

4-4-4 Échec du test de mémoire cache

Guide de référence rapide 77

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.

1

Cliquez sur le bouton

2

Entrez

Dépanneur des conflits matériels

Démarrer

, puis sur

Aide et support

dans le champ

.

Rechercher

, puis cliquez sur la

flèche pour lancer la recherche.

3

Cliquez sur

4

Dans la liste

mon ordinateur

Dépanneur des conflits matériels

Dépanneur des conflits matériels

, puis sur

Suivant

.

dans la liste

, cliquez sur

Résultats de la recherche.

Je dois résoudre un conflit matériel sur

Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système
qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers
de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système
ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez le Centre d'aide et de
support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour
accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de
support de Windows » à la page 49.

AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas

vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.

Création d'un point de restauration

1

Cliquez sur le bouton

2

Cliquez sur

3

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Restauration du système

Démarrer

, puis sur

.

Aide et support

.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez

tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

1

Cliquez sur le bouton
puis cliquez sur

2

Vérifiez que l'option
antérieure) est sélectionnée et cliquez sur

3

Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran

Sélectionner un point de restauration

Démarrer

Restauration

, pointez sur

du système.

Tous les programmes→

Restore my computer to an earlier time

Suivant

.

affiche un calendrier vous permettant de sélectionner

Accessoires→

Outils système

(restaurer mon ordinateur à une heure

des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.

4

Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur

Suivant

.

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.

78 Guide de référence rapide

,

5

Cliquez sur
L'écran

Suivant

.

Restauration complète

apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la

collecte de données et que l'ordinateur redémarre.

6

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et

quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

1

Cliquez sur le bouton
cliquez sur

2

Cliquez sur

3

Cliquez sur
L'écran

4

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Activation de la fonctionnalité Restauration du système

Restauration du système

Annuler ma dernière restauration
Suivant

Restauration du système

Démarrer

.

, pointez sur

Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système

.

, puis sur

Suivant

apparaît et l'ordinateur redémarre.

, puis

.

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la fonction Restauration du
système est activée :

Cliquez sur le bouton

1
2

Cliquez sur

3

Cliquez sur

4

Cliquez sur l'onglet

5

Assurez-vous que l'option

Performances et maintenance
Système

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

.

.

Restauration du système

.

Désactiver la Restauration du système

.

n'est pas cochée.

Réinstallation de Microsoft® Windows® XP

Avant de commencer

REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document concernent la vue Windows par défaut dans Windows

XP Home Edition ; les étapes diffèrent donc lorsque l'ordinateur Dell est défini sur la vue classique de Windows ou qu'il
fonctionne sous Windows XP Professional.

Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un
nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques.

1

Cliquez sur le bouton

2

Sous

Choisissez une catégorie

3

Cliquez sur

4

Dans la fenêtre

5

Cliquez sur

Système

Gestionnaire de périphériques

Démarrer

puis sur

, cliquez sur

.

Propriétés système

Panneau de configuratio

Performances et maintenance

, cliquez sur l'onglet

.

Matériel

n.

.

.

Guide de référence rapide 79

6

Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez

Propriétés

sur

7

Cliquez sur l'onglet

8

Cliquez sur

.

Pilotes

.

Restauration des pilotes

.

Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction
Restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système
Microsoft® Windows® XP » à la page 78) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de
fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD

Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, notamment les pilotes requis dans le cas où votre ordinateur

est doté d'un contrôleur RAID.

Réinstallation de Windows XP

AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.

AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour

les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.

Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :

•CD

•CD

Operating System

de Dell

Drivers and Utilities

Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.

Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et
d'autres logiciels.

AVIS : Le CD Operating system fournit des options de réinstallation du système d'exploitation Windows XP. Ces

options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre
disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.

AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé

sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation
qui accompagne le logiciel.

Initialisation à partir du CD Operating System

1

Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours
d'utilisation.

2

Insérez le CD

Operating system

. Cliquez sur

apparaît.

3

Redémarrez l'ordinateur.

4

Appuyez sur <F12> dès l'apparition du logo DELL.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,

éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.

80 Guide de référence rapide

Quitter

si le message

Installer Windows XP

5

Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option

6

Appuyez sur une touche lorsque le message

depuis le CD-ROM

Installation de Windows XP

1

Lorsque l'écran

Installation de Windows XP

installer Windows maintenant

2

Lisez les informations de la fenêtre

apparaît à l'écran.

.

Contrat de licence Microsoft Windows

Appuyez sur une touche pour démarrer

apparaît, appuyez sur <Entrée> pour sélectionner

CD-ROM

, puis appuyez sur <Entrée>.

, puis appuyez sur la touche

<F8> pour accepter les termes du contrat.

3

Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données
Windows XP actuelles, tapez

4

Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour

r

pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD.

sélectionner cette option.

5

Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les
instructions à l'écran.

L'écran

Installation de Windows XP

s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les

fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.

REMARQUE : Le temps requis pour terminer l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de

votre ordinateur.

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :

Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.

6

Lorsque l'écran
région, puis cliquez sur

7

Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran
puis cliquez sur

8

Dans la fenêtre
passe pour votre ordinateur (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur

9

Si l'écran
et cliquez sur

10

Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre
cliquez sur

11

Si l'écran

12

Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations

Options régionales et linguistiques

Suivant

Suivant

.

.

s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre

Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur

Informations de numérotation pour le modem

Suivant

Suivant

Paramètres de mise en réseau

.

.

s'affiche, cliquez sur

Personnalisez votre logiciel

, entrez un nom et un mot de

Suivant

.

s'affiche, entrez les informations demandées

Paramètres de la date et de l'heure

Ty p e

, puis sur

Suivant

.

supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos
paramètres, acceptez les paramètres par défaut.

Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur
redémarre automatiquement.

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :

Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.

Pour

,

, puis

13

Lorsque l'écran

Bienvenue dans Microsoft

s'affiche, cliquez sur

Suivant

.

Guide de référence rapide 81

14

Lorsque le message
apparaît, cliquez sur

15

Lorsque le message

et cliquez sur

fois-ci

16

Lorsque le message
utilisateurs.

17

Cliquez sur

18

Cliquez sur

19

Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD

20

Réinstallez votre logiciel de protection antivirus.

21

Réinstallez vos logiciels.

REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il vous faut le

numéro de Product Key (clé de produit) situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works
Suite.

Suivant
Te rm i ne r

Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?

Ignorer

.

Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ?

Suivant

Qui va utiliser cet ordinateur ?

.

.

apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq

pour achever l'installation et retirez le CD.

Drivers and Utilities

apparaît, sélectionnez

.

Non, pas cette

Utilisation du CD Drivers and Utilities

Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD) lorsque vous utilisez le système
d'exploitation Windows :

REMARQUE : Pour accéder à la documentation utilisateur et à la documentation relative aux pilotes de

périphériques, utilisez le CD Drivers and Utilities pendant que votre ordinateur exécute Windows.

1

Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche.

2

Insérez le CD
S'il s'agit de votre première utilisation du CD

ResourceCD

3

Cliquez sur OK pour continuer.
Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation.

4

Dans l'écran

Suivant

5

Effectuez les sélections appropriées pour

périphérique

Drivers and Utilities

s'ouvre et vous indique que le CD

Welcome Dell System Owner

.

et

Rubrique

.

dans le lecteur de CD.

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

(Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur

Modèle de système, Système d'exploitation, Typ e de

, la fenêtre

va commencer l'installation.

Installation du CD

Pilotes pour votre ordinateur

Pour afficher la liste des pilotes de périphériques appropriés à votre ordinateur :

Dans le menu déroulant

1

Le CD
votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre
système.

2

Cliquez sur le pilote approprié et suivez les instructions pour le télécharger sur votre ordinateur.

Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Pilotes dans le menu
déroulant Topic (Rubrique).

82 Guide de référence rapide

Drivers and Utilities

To pi c

(Rubrique), cliquez sur

(en option) analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de

My Drivers

(Mes pilotes).

Index

A

alimentation

voyant, 55

C

capot

retrait, 58

carte mère. Voi r carte système

carte système, 63, 66

CD

système d'exploitation, 49

CD Drivers and Utilities, 47

CD Operating System, 49

Centre d'aide et de

support, 49

codes sonores, 77

conflits

incompatibilités logicielles et

matérielles, 78

conflits IRQ, 78

consignes de sécurité, 47

D

Dell

site de support, 48

Dell Diagnostics, 70

dépannage

Centre d'aide et de support, 49
codes sonores, 77
conflits, 78
Dell Diagnostics, 70
Dépanneur des conflits

matériels, 78

restaurer l'ordinateur à un état

antérieur, 78
voyants de diagnostic, 74
voyants du système, 73

Dépanneur des conflits

matériels, 78

diagnostics

CD Drivers and Utilities, 47
codes sonores, 77
Dell Diagnostics, 70

documentation

CD ResourceCD, 47
en ligne, 48
Guide d'information sur le

système, 47
Guide d'utilisation, 47
périphérique, 47

E

étiquette Microsoft

Windows, 48

étiquettes

Microsoft Windows, 48
numéro de service, 48

G

garantie, 47

Guide d'utilisation, 47

I

installation de pièces

avant de commencer, 58
mise hors tension de votre

ordinateur, 58

L

logiciel

conflits, 78

M

matériel

codes sonores, 77
conflits, 78
Dell Diagnostics, 70

messages d'erreur

codes sonores, 77
voyants de diagnostic, 74
voyants du système, 73

N

numéro de service, 48

Index 83

P

pilotes

CD ResourceCD, 47
liste des, 82

problèmes. Voir dépannage

voyants

alimentation, 55
diagnostic, 74
système, 73

W

R

Recherche d'informations, 47

réinstallation

CD Drivers and Utilities, 47
CD ResourceCD, 47
Windows XP, 79

Restauration du système, 78

S

Site Web « Dell Premier

Support » (Support
Premier de Dell), 48

Site Web «Dell Premier

Support» (Support
Premier de Dell), 47

système d'exploitation

CD, 49
Guide d'installation, 49
réinstallation de Windows

XP, 79

Windows XP

Centre d'aide et de support, 49
Dépanneur des conflits

matériels, 78

installation, 81
réinstallation, 79
Restauration du système, 78

V

voyant d'alimentation

diagnostics, 73

84 Index

Dell™ OptiPlex™ 210L

Guía de referencia rápida

Modelos DCSM, DCNE

www.dell.com | support.dell.com

Notas, Avisos y Precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños potenciales o de pérdida de datos y le explica

cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la

muerte.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los
sistemas operativos de Microsoft

La

Guía de referencia rápida

®

Windows® no son aplicables.

, el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) y los soportes del sistema

operativo son opcionales y, como tales, es posible que no se entreguen con todos los ordenadores.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el Glosario en la

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
© 2005–2006 Dell Inc. Todos los derechos reservados.

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda estrictamente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows
son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus
productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Guía del usuario

.

Modelos DCSM, DCNE

Septiembre 2006 P/N YC764 Rev. A01

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Vistas del sistema

Ordenador de minitorre — Vista anterior
Ordenador de minitorre — Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Ordenador de minitorre — Conectores del panel posterior
Ordenador de sobremesa — Vista anterior
Ordenador de sobremesa — Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . 98

Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior

Cómo quitar la cubierta del ordenador

Antes de empezar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Cómo apagar el ordenador
Ordenador de minitorre
Ordenador de sobremesa

Interior de su ordenador

Ordenador de minitorre
Ordenador de sobremesa

Configuración del ordenador

Solución de problemas

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Indicadores luminosos del sistema

Indicadores de diagnóstico

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Utilización de la función Restaurar sistema de

Microsoft Windows XP
Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . 95

. . . . . . . 99

. . . . . . . 120

Uso del CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Contenido 87

88 Contenido

Localización de información

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su ordenador o en determinados países.

NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi
ordenador

• Controladores para mi ordenador

• La documentación de mi ordenador

• La documentación de mi dispositivo

• Software del sistema de escritorio (DSS)

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido
como ResourceCD)

La documentación y los controladores ya están instalados en su
ordenador. Puede utilizar el CD para ejecutar los
acceder a la documentación (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en
la página 112).

Los archivos “readme” (léame) pueden estar
incluidos en su CD para disponer de
actualizaciones de última hora sobre los
cambios técnicos del ordenador o material
de consulta destinado a los técnicos o
usuarios avanzados.

Dell Diagnostics

NOTA: Los controladores y las

actualizaciones de la documentación se
pueden encontrar en support.dell.com.

NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y

es posible que no se entregue con su ordenador.

Guía de información del producto Dell™

o

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

1

Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y
soporte técnico.

2

Haga clic en Dell User and System Guides (Guías del usuario y del
sistema Dell) y, a continuación, en System Guides (Guías del sistema).

3

Haga clic en Dell Optiplex User's Guide (Guía del usuario de Dell
Optiplex).

La Guía del usuario también está disponible en el CD opcional
denominado

Resource

(

CD)

Drivers and Utilities

.

(Controladores y utilidades)

Guía de referencia rápida 89

®

Windows® XP

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Etiqueta de servicio y código de servicio
rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

• Soluciones: consejos y orientación para la
solución de problemas, artículos de técnicos,
cursos en línea y preguntas frecuentes.

• Comunidad: debates en línea con otros
clientes de Dell.

• Actualizaciones: información de
actualización para componentes como, por
ejemplo, la memoria, la unidad de disco
duro y el sistema operativo.

• Atención al cliente: información de
contacto, llamada de servicio y estado de los
pedidos, garantía e información de
reparación.

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y
estado de las llamadas de servicio, contrato
de servicio y debates en línea con el personal
de asistencia técnica.

• Referencia: documentación del ordenador,
detalles en la configuración de mi
ordenador, especificaciones del producto y
documentación técnica.

• Descargas: controladores certificados,
revisiones y actualizaciones de software.

• Software del sistema de escritorio (DSS): si
vuelve a instalar el sistema operativo del
ordenador, también debe volver a instalar la
utilidad DSS. DSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para las unidades de
disquete de 3, 5 pulgadas de Dell™,
procesadores Intel
ópticas y dispositivos USB. DSS es necesaria
para el correcto funcionamiento de su
ordenador Dell. El software detecta
automáticamente su ordenador y sistema
operativo e instala las actualizaciones
apropiadas a su configuración.

®

Pentium®M, unidades

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.

• Utilice la etiqueta de servicio para
identificar el ordenador cuando utilice

support.dell.com

con el servicio de asistencia técnica.

• Escriba el código de servicio urgente
para dirigir su llamada cuando se ponga
en contacto con el servicio de asistencia
técnica.

Sitio web Dell Support — support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.
NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y

educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier
Support en premier.support.dell.com. Puede que el sitio web no se
encuentre disponible en todas las regiones.

o póngase en contacto

90 Guía de referencia rápida

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Cómo utilizar Windows XP

• Documentación de mi ordenador

• Documentación para los dispositivos (como,
por ejemplo, un módem)

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

1

Haga clic en el botón

2

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación,
haga clic en el icono flecha.

3

Haga clic en el tema que describa el problema.

4

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

CD del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a
instalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema
operativo) (consulte el apartado “Cómo volver a instalar Microsoft
Windows XP” en la página 122 para obtener instrucciones).

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Después de volver a instalar el sistema
operativo, utilice el CD opcional Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades)
(ResourceCD) para volver a instalar los
controladores de los dispositivos que se
incluían con el ordenador.

La Product Key (clave del producto) del
sistema operativo se encuentra en el
ordenador.

NOTA: El color de su CD varía según el

sistema operativo que haya solicitado.

NOTA: El CD del sistema operativo es

opcional, por lo que es posible que no se
envíe con su ordenador.

.

Guía de referencia rápida 91

Vistas del sistema

Ordenador de minitorre — Vista anterior

1234

8

1

2

3

4

5

6

7

92 Guía de referencia rápida

1 Unidad de CD/DVD
2 Unidad de disco flexible
3 Indicador de actividad

de la unidad de disco
duro

4 Conectores USB 2.0 (2) Use los conectores USB situados en la parte anterior del ordenador para los

5 Indicadores de

diagnóstico

6 Botón de alimentación

7 Indicador de

alimentación

8 Conector para

auriculares

Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.

Inserte un disquete en esta unidad.

Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

dispositivos que se conectan ocasionalmente, como, por ejemplo, palancas de
mando o cámaras, o para dispositivos USB de inicio.

Se recomienda la utilización de los conectores USB en la parte posterior del
ordenador para los dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las
impresoras y los teclados.

Utilice los indicadores para ayudarle a solucionar un problema del ordenador en
función del código de diagnóstico (para obtener más información, consulte el
apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 116).

Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el

botón de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el
ordenador mediante el sistema operativo.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para
indicar estados diferentes:

• Sin luz: El ordenador está apagado.

• Verde sólido: El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento
normal.

• Verde intermitente: El ordenador se encuentra en un estado de ahorro de
energía.

• Ámbar intermitente o sólido: El ordenador recibe alimentación, pero podría
existir un problema de alimentación interno. Consulte el apartado “Problemas
con la alimentación eléctrica” en la Guía del usuario en línea.

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice
el teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el
Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información sobre
los modos de suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,
consulte

Para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a
solucionar problemas del ordenador, consulte el apartado “Indicadores luminosos
del sistema” en la página 115.

Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de
los altavoces.

la Guía del usuario en línea.

Guía de referencia rápida 93

Ordenador de minitorre — Vista posterior

1
2
3

4

5

1

Pestillo de liberación de
la cubierta

2

Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

3 Interruptor de

selección de voltaje

94 Guía de referencia rápida

6

Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje.
Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual,

establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de
CA de su localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido

en 115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos
conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su
localidad.

4 Conector de

alimentación

5 Conectores del panel

posterior

6 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

Inserte el cable de alimentación en este conector.

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.

Ordenador de minitorre — Conectores del panel posterior

13

10

Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene

1

una impresora USB, enchúfela en un conector USB.

9

24

8

NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el

ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo
configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía
del usuario en línea.

Indicador de integridad

2

de vínculo

3

Conector del adaptador
de red

• Verde: Existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Naranja: Existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador.

• Apagado: El ordenador no detecta una conexión física con la red.

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un
extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha.
Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado
en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado
correctamente, oirá un clic.

5

6

7

NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la
tarjeta.

Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe
utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para
garantizar un funcionamiento fiable.

Guía de referencia rápida 95

4

Indicador de actividad de
red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de
la red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador parezca
estar continuamente encendido.

5

Conector de entrada de
línea

Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de
grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

6

Conector de salida de
línea

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de
altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

7

Conector de micrófono Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC para la

entrada de música o de voz a un programa de sonido o de telefonía.

En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está en la
tarjeta.

8

Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer

siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados.

9

Conector de vídeo Conecte el cable delmonitor compatible con VGA en el conector azul.

NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa.

Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa.

NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el

cable en forma de “y” suministrado con el ordenador.

10

Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El

nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

Para obtener más información, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Ordenador de sobremesa — Vista anterior

9

96 Guía de referencia rápida

1

4

3

2

1

2

78

3

5

46

1 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que

conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos
USB de arranque (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información
sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).

Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel posterior para los
dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

2 Indicador de actividad de

la unidad de disco duro

3 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

4 Placa de identificación de

Dell

5 Indicador de

alimentación

6 Indicadores de

diagnóstico

7 Conector para auriculares Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los

8 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad.
9 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.

Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el

botón de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador
mediante el sistema operativo.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

Esta placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su ordenador. Para
girar la placa, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela.
También puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la
placa.

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para
indicar estados diferentes:

• Sin luz: El ordenador está apagado.

• Verde sólido: El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.

• Verde intermitente: El ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía.

• Ámbar intermitente o sólido: El ordenador recibe alimentación, pero podría
existir un problema de alimentación interno. Consulte el apartado relativo a los
problemas de alimentación en la Guía del usuario en línea.

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el
teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el
Administrador de dispositivos de Windows.

Para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a solucionar
problemas del ordenador, consulte el apartado “Indicadores luminosos del sistema”
en la página 115.

Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código
de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de
diagnóstico” en la página 116.

altavoces.

Guía de referencia rápida 97

Ordenador de sobremesa — Vista posterior

1

1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.
2 Conectores del panel

posterior

3 Conector de

alimentación

4 Interruptor de selección

de voltaje

5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.
6 Pestillo de liberación de

la cubierta

2 3 4 6

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.

Inserte el cable de alimentación en este conector.

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje.
Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual,

establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación
de CA de su localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar

establecido en 115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los
dispositivos conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna
disponible en su localidad.

Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.

5

98 Guía de referencia rápida

Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior

13

10 9 8

1

Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene

una impresora USB, enchúfela en un conector USB.

24

NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el

ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo
configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía
del usuario en línea.

Indicador de integridad

2

de vínculo

3

Conector del adaptador
de red

• Verde: Existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Naranja: Existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador.

• Apagado: El ordenador no detecta una conexión física con la red.

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un
extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha.
Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado
en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado
correctamente, oirá un clic.

NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la
tarjeta.

Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe
utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para
garantizar un funcionamiento fiable.

4

Indicador de actividad de
red

5

Conector de entrada de
línea

6

Conector de salida de
línea

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la
red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador parezca
estar continuamente encendido.

Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de
grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de
altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

5

6

7

Guía de referencia rápida 99

Conector de micrófono Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC para la

7

entrada de música o de voz a un programa de sonido o de telefonía.
En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está en la tarjeta.

8

Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer

siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados.

9

Conector de vídeo Conecte el cable delmonitor compatible con VGA en el conector azul.

NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa.

Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa.

NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el cable

en forma de “y” suministrado con el ordenador.

Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El

10

nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.
Para obtener más información, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Cómo quitar la cubierta del ordenador

Antes de empezar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador. A
menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

• Ha realizado los pasos que se indican en el apartado “Cómo apagar el ordenador” en la página 100 y
“Antes de trabajar en el interior de su ordenador” en la página 100.

• Ha leído la información de seguridad de la

Guía de información del producto

de Dell™.

Cómo apagar el ordenador

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los

programas antes de apagar el ordenador.

1

Apague el sistema operativo:

a

Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón
sobre

b

En la ventana

Apagar ordenador

Apagar ordenador

.

, haga clic en

Desactivar

.

El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

2

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estén apagados. Si el ordenador y los
dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando apagó el sistema operativo,
apáguelos ahora.

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su
propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

100 Guía de referencia rápida

Inicio

y