Dell OptiPlex 170L User Manual [en, cs, pl]

Download

Page 1

Dell™ OptiPlex™ 170L

Quick Reference Guide

Models MTC2 and DHS

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.

The

Drivers and Utilities

and may not ship with all computers.

CD (ResourceCD), operating system media, and

Quick Reference Guides

are optional

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and OptiPlex are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks

of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models MTC2 and DHS

September 2004 P/N C7558 Rev. A00

Page 3

Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

About Your Small Desktop Computer

Front and Back Views Inside Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Attaching and Removing the Computer Stand

About Your Mini-Tower Computer

Front and Back Views Inside Your Computer

Setting Up Your Computer

Small Desktop Computer Mini-tower Computer

Completed Setup

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Small Desktop Computer Mini-Tower Computer

Solving Problems

Dell Diagnostics System Lights Diagnostic Lights Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft Reinstalling Microsoft

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . 25

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . 24

Using the Drivers and Utilities CD

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Contents 3

Page 4

4 Contents

Page 5

Finding Information for Your Computer

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• OS updates and patches

• Warranty information

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.

NOTE: The latest drivers and documentation updates can

be found at support.dell.com.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not

ship with all computers.

Desktop System Software

Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com.

Product Information Guide

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.

• How to remove and replace parts

• Technical specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell™ OptiPlex™ User’s Guide

Microsoft

Click the

Click

The User’s Guide is also available on the

Utilities

Windows® XP Help and Support Center

Start

button and click

User’s and system guides

Quick Reference Guide 5

Help and Support.

and click

User’s guides

Drivers and

Page 6

What Are You Looking For? Find It Here

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

www.dell.com | support.dell.com

• Latest drivers for my computer

• Answers to technical service and support questions

• Online discussions with other users and technical support

• Documentation for my computer

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to

• Enter the Express

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support

site.

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

• Community — Online discussion with other Dell

• Upgrades — Upgrade information for components, such

• Customer Care — Contact information, order status,

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• Reference — Computer documentation, product

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.

identify your computer when you

support.dell.com

use or contact technical support.

Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries.

from technicians, and online courses

customers

as memory, the hard drive, and the operating system

warranty, and repair information

specifications, and white papers

6 Quick Reference Guide

Page 7

What Are You Looking For? Find It Here

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your OptiPlex User’s Guide for instructions.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The operating system media are optional and may

not ship with all computers.

• Regulatory Model Information and Chassis Type

DHS—Small desktop chassis

MTC2

—

Start

button and click

Mini-tower chassis

Help and Support

After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key

label is located on your computer.

Quick Reference Guide 7

Page 8

About Your Small Desktop Computer

Front and Back Views

service tag

www.dell.com | support.dell.com

front panel door

headphone connector

USB 2.0 connectors (2)

CD/DVD drive eject button

Microsoft Windows Product Key

CD/DVD-drive eject button

front panel door

power light

parallel connector

serial connector

video connector

power button

link integrity light

mouse connector

diagnostic lights

floppy-drive eject button

floppy-drive activity light

hard-drive activity light

network adapter connector

network activity light

line-in connector

optional card slots (2)

A B C D

low-profile PCI card slot

line-out connector

microphone connector

USB 2.0 connectors (4)

power

connector

8 Quick Reference Guide

Page 9

Inside Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

opening the cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect

cables from the system board.

CD/DVD drive

floppy drive

hard drive

system board

heat sink and blower assembly

optional internal speaker

padlock ring

low-profile PCI card slot

power supply

optional card cage NOTE: Your computer may have a metal bracket instead of a card cage

Quick Reference Guide 9

Page 10

Attaching and Removing the Computer Stand

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this

section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.

NOTE: Place your computer on a soft surface to prevent

scratching the top cover.

Your computer can be used in either a vertical or horizontal position.

To use the computer in a vertical position, you must attach the computer stand:

www.dell.com | support.dell.com

Place the computer on its right side so that the drive bays are at the bottom and fit the stand onto what was the left side of the computer:

Position the stand as shown in the following figure by aligning the large round hole in the stand with the securing button on the side of the cover.

Align the captive screw in the stand with the screw hole in the cover, and tighten the thumbscrew.

Rotate the computer so that the stand is at the bottom and the drives are at the top.

10 Quick Reference Guide

Page 11

About Your Mini-Tower Computer

Front and Back Views

service tag

CD or DVD drive activity light

CD or DVD eject button

second drive bay

floppy drive light

power light

power button

USB 2.0 connectors (2)

power connector

voltage selection switch

serial connector

video connector

keyboard connector

line-out connector

microphone connector

floppy drive eject button

hard-drive activity light

headphone connector

parallel connector

diagnostic lights (4)

mouse connector

line-in connector

cover latch

USB 2.0 connectors (4)

PCI card slots (3)

network adapter connector

security cable slot

Quick Reference Guide 11

Page 12

Inside Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

opening the cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect

cables from the system board.

www.dell.com | support.dell.com

CD or DVD drive bay

secondary CD or DVD drive bay

floppy drive bay

secondary hard drive bay

primary hard drive bay

power supply

system board

12 Quick Reference Guide

Page 13

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the

appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.

You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate illustrations that follow the instructions.

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

NOTE: If you have a USB-compliant mouse or keyboard, use the USB connectors on the back of your

computer.

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the

documentation that came with your monitor for its connector locations.

Connect the speakers.

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends of the power cables to electrical outlets.

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location. Your computer has a manual voltage selection switch. Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

NOTICE: To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for

the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the

documentation that came with the software or device, or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

Quick Reference Guide 13

Page 14

Small Desktop Computer

Setup Without Cards

www.dell.com | support.dell.com

Setup With Cards

monitor

keyboard

mouse

speakers

network

USB

14 Quick Reference Guide

network

Page 15

Mini-tower Computer

Setup Without Cards

Setup With Cards

monitor

keyboard

mouse

speakers

headphones

network

USB

speakers

telephony/ modem

Quick Reference Guide 15

Page 16

Completed Setup

Small Desktop Computer

www.dell.com | support.dell.com

Mini-Tower Computer

Microsoft Windows Product Key

power

Microsoft Windows Product Key

16 Quick Reference Guide

power

Page 17

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at

support.dell.com

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer.

See "Finding Information for Your Computer" on page 5 for an example of the Express Service Code and Service Tag.

Express Service Code:___________________________

Service Tag:___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of your

User’s Guide

online

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional (also known as the ResourceCD).

and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

Drivers and Utilities

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

Main Menu

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

and press <Enter>.

Quick Reference Guide 17

Page 18

Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

www.dell.com | support.dell.com

Select the

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the option you want.

Drivers and Utilities

CD.

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

Main Menu

IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

option from the CD boot menu.

option from the menu that appears.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

appears, select the test you want to run.

Main Menu

screen appears, click the button for the

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

18 Quick Reference Guide

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

and requires you to answer questions periodically.

based on the symptom of the problem you are having.

Page 19

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

Ta b Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem

description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Utilities

Close the test screen to return to the restart the computer, close the

CD, remove the CD.

Main Menu

screen. To exit the Dell Diagnostics and

screen.

Drivers and

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in the suspended

state (Microsoft and Windows XP).

Blinks green several times and then turns off

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see

test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed.

Windows® 2000

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer.

if the specific problem is identified.

If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified.

If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

Quick Reference Guide 19

Page 20

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a beep code during POST

Solid green power light, no beep code

www.dell.com | support.dell.com

and no video during POST

Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel. The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the lights may help identify where in the process the computer halted.

failure has occurred.

A problem was detected while the BIOS was executing.

The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device may be faulty.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" in your online User’s Guide.

See "Beep Codes" on page 22 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.

Light Pattern

off off off off

Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred.

20 Quick Reference Guide

• Verify that the computer is plugged into a working electrical outlet and that you have pressed the power button.

Page 21

Light Pattern

yellow green yellow yellow

Problem Description Suggested Resolution

A possible processor failure has occurred.

• Reinstall the processor and restart the computer.

green green yellow yellow

yellow yellow green yellow

yellow green green yellow

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

A possible PCI expansion card failure has occurred.

A possible IDE drive failure has occurred.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer.

• If you have two memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall the second module.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

• Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting the computer.

• If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

• Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see ""Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 24").

• Move each card one at a time to a different PCI slot and restart the computer after each move.

• If the problem persists, contact Dell.

• Reseat all IDE drive power and data cables and restart the computer.

green green green yellow

A possible USB failure has occurred.

• Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.

Quick Reference Guide 21

Page 22

Light Pattern

yellow yellow yellow green

www.dell.com | support.dell.com

yellow green yellow green

yellow green green green

Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected.

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

Another failure has occurred.

• Reinstall all memory modules and restart the computer.

• To eliminate the possibility of a faulty memory connector, remove all memory modules, reinstall one memory module (if the computer supports a single module), and then restart the computer. If the computer starts normally, move the memory module to a different connector and restart the computer. Continue until you have identified a faulty connector or reinstalled all modules without error.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist (see "Memory" in the online

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from all installed hard drives.

• Check the computer message that appears on your monitor screen.

• If the problem persists, contact Dell.

User’s Guide

for more information).

green green green green

The computer is in a normal operating condition after POST.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code.

See "Dell Diagnostics" on page 17 to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance.

22 Quick Reference Guide

•None.

Page 23

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write

failure

1-3 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly

identified or used

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register

failure

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

mode

4-3-1 Memory failure above address

0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-2 Screen retrace failure

4-2-2 Shutdown failure

4-4-2 Failure to decompress code to

shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure.

Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

When F2= Setup appears in the upper-right corner of the screen, press <Ctr><Alt><D>.

Follow the instructions on the screen.

If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online

User’s Guide

Quick Reference Guide 23

Page 24

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the Microsoft incompatibilities.

Windows XP

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

www.dell.com | support.dell.com

Windows 2000

To resolve incompatibilities using Device Manager:

Windows® 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve

Click the

Ty p e

hardware troubleshooter

Click

Hardware Troubleshooter

In the

Hardware Troubleshooter

computer

Click the

In the

Control Panel

Click the

Click

Device Manager

Click

View

Double-click

Incorrectly configured devices are indicated by a yellow exclamation point ( device has been disabled.

Start

button and click

, and click

Start

button, point to

window, double-click

Hardware

tab.

and click

Resources by connection

Interrupt request (IRQ)

Help and Support

in the

Search Results

list, click

Settings

I need to resolve a hardware conflict on my

, and then click

System

field and click the arrow to start the search.

list.

Control Panel

) or a red X if the

Double-click any device marked with an exclamation point to display the

Device

The reconfigured.

Reconfigure the devices or remove the devices from the Device Manager. See the documentation that came with the device for information on configuring the device.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Click the

Click

Start

Troubleshooting and Maintenance

troubleshooters

In the

Hardware Troubleshooter

and click

24 Quick Reference Guide

status area in the

button and click

, and then click

list, click

Properties

Help

Hardware

window reports the cards or devices that need to be

on the

Contents

tab, click

Windows 2000

I need to resolve a hardware conflict on my computer

window.

Page 25

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

System Restore

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Start

button and click

System Restore

Start

button, point to

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

Help and Support

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected and click

, and then click

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

Restoration Complete

The

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Quick Reference Guide 25

Page 26

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

System Restore

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

www.dell.com | support.dell.com

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Click

Performance and Maintenance

Click

System

Click the

Ensure that

Reinstalling Microsoft® Windows® XP

Before You Begin

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For

conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

• Dell™

•Dell

Operating System

Drivers and Utilities

Start

button and click

System Restore

tab.

Turn off System Restore

Control Panel

is unchecked.

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer.

Use the Drivers and Utilities CD or go to the Dell support site to load any required drivers.

NOTE: The Operating System and Drivers and Utilities CDs are optional and may not ship with all

computers.

26 Quick Reference Guide

Page 27

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can

overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your

computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

Booting From the Operating System CD

Save and close any open files and exit any open programs.

Insert the

Restart the computer.

Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.

Operating System

CD. Click

Exit

Install Windows XP

message appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.

Press the arrow keys to select

When the

Press any key to boot from CD

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

Windows XP Setup

When the

Windows now

Read the information on the

Windows XP Setup

screen appears, press <Enter> to select

Microsoft Windows Licensing Agreement

To set up

screen, and press

<F8> to accept the license agreement.

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the

to select the repair option, and remove the CD.

instructions on the screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and

install the devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of

your computer.

Quick Reference Guide 27

Page 28

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

When the location and click

Enter your name and organization (optional) in the click

At the

Computer Name and Administrator Password

computer (or accept the one provided) and a password, and click

If the

Modem Dialing Information

www.dell.com | support.dell.com

Enter the date, time, and time zone in the

If the

Networking Settings

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

When the

Skip

click

When the click

When the

Click

Finish

Reinstall the appropriate drivers with the

Reinstall your virus protection software.

Reinstall your programs.

Regional and Language Options

screen appears, select the settings for your

Personalize Your Software

window, enter a name for your

screen appears, enter the requested information and click

Date and Time Settings

screen appears, click

Welcome to Microsoft

How will this computer connect to the Internet?

screen appears, click

Typical

and click

window, and click

Ready to register with Microsoft?

screen appears, select

No, not at this time

Who will use this computer?

screen appears, you can enter up to five users.

to complete the setup, and remove the CD.

Drivers and Utilities

CD.

screen, and

message appears,

and

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the

Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

28 Quick Reference Guide

Page 29

Using the Drivers and Utilities CD

To us e t h e

Drivers and Utilities

CD (also known as the ResourceCD) while you are running the

Windows operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while

you are running Windows.

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

Insert the

If you are using the

ResourceCD Installation

Drivers and Utilities

window opens to inform you that the

CD into the CD drive.

CD for the first time on this computer, the

Drivers and Utilities

about to begin installation.

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

Click

at the

Select the appropriate

Drivers for Your Computer

Welcome Dell System Owner

System Model, Operating System, Device Type,

screen.

and

To pi c

To display a list of device drivers for your computer:

Click

My Drivers

The

Drivers and Utilities

in the

To pi c

drop-down menu.

CD scans your computer’s hardware and operating system, and then

a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer.

To view all available drivers for your computer, click

Drivers

from the

To pi c

drop-down menu.

CD is

Quick Reference Guide 29

Page 30

www.dell.com | support.dell.com

30 Quick Reference Guide

Page 31

Index

beep codes, 22

operating system, 7

computer

beep codes, 22 restore to previous state, 25

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 24

Dell

premier support website, 6 support site, 6

Dell Diagnostics, 17

diagnostics

beep codes, 22 Dell, 17 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 19-20

documentation

device, 5 online, 6 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

error messages

beep codes, 22 diagnostic lights, 19-20

IRQ conflicts, 24

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

light, 19

lights

back of computer, 20 diagnostic, 19-20 front of computer, 19 power button, 19 system, 19

Microsoft Windows label, 6

Dell Premier Support

website, 6

Device Manager, 24

diagnostic lights, 19-20

hardware

beep codes, 22 conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17

Hardware Troubleshooter, 24

Help and Support Center, 7

Operating System

CD, 7 Installation Guide, 7

operating system

reinstalling Windows XP, 26

Operating System CD, 7

Index 31

Page 32

power light, 19

problems

beep codes, 22 conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17 diagnostic lights, 19-20 restore to previous state, 25

reinstalling

Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 26

ResourceCD

Dell Diagnostics, 17

Service Tag, 6

software

conflicts, 24

stand

attach, 10 remove, 10

system lights, 19

System Restore, 25

troubleshooting

conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17 diagnostic lights, 19-20 Hardware Troubleshooter, 24 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 25

User’s Guide, 5

Windows 2000

Device Manager, 24 Hardware Troubleshooter, 24

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 24 Help and Support Center, 7 reinstalling, 26 System Restore, 25

32 Index

Page 33

Dell™ OptiPlex™ 170L

Stručná referenční příručka

Modely MTC2 a DHS

www.dell.com | support.dell.com

Page 34

Poznámky, upozornění a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA obsahuje důležité informace, které vám pomohou počítač lépe využívat.

UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ ukazuje na možnost poškození hardwaru nebo ztráty dat a sděluje vám, jak se

problému vyhnout.

POZOR: Odstavec uvozený slovem POZOR označuje možnost poškození majetku, zranění či smrtelného úrazu.

Pokud jste si zakoupili počítač řady Dell™ n, všechny odkazy na operační systémy Microsoft® Windows® v tomto dokumentu nejsou platné.

Disk CD Drivers and Utilities (ResourceCD), média s operačním systémem a stručné referenční příručky jsou volitelné doplňky a nemusejí být dodávány se všemi počítači.

____________________

Jakákoli reprodukce bez písemného svolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána.

Ochranné známky použité v textu: Dell, logo DELL logo a OptiPlex jsou ochranné známky společnosti Dell Inc. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.

Jiné ochranné známky a obchodní názvy případně použité v tomto dokumentu mohou odkazovat na subjekty držící práva k těmto známkám a názvy jejich výrobků. Společnost Dell Inc. odmítá vlastnické zájmy k ochranným známkám a obchodním názvům mimo své vlastní.

Modely MTC2 a DHS

Září 2004 P/N C7558 Rev. A00

Page 35

Obsah

Získání informací o počítači. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Malý stolní počítač

Pohled zepředu a zezadu Prvky uvnitř počítače

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Připojování a odstraňování stojanu počítače

Počítač Mini-Tower

Pohled zepředu a zezadu Prvky uvnitř počítače

Instalace počítače

Malý stolní počítač Počítač Mini-tower

Úplná instalace

Malý stolní počítač Počítač Mini-tower

Řešení problémů

Diagnostický program Dell Diagnostics Kontrolky zařízení Diagnostické kontrolky Kódy zvukových signálů (pípnutí)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Spuštění diagnostiky pevných disků IDE Dell™ Řešení nekompatibilit softwaru a hardwaru Použití funkce obnovení systému v operačním systému

Microsoft Přeinstalování Microsoft

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . 57

Práce s diskem CD Drivers and Utilities

Rejstřík

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Obsah 35

Page 36

36 Obsah

Page 37

Získání informací o počítači

Co hledáte? Kde to naleznete

• Diagnostický program pro počítač

• Ovladače pro počítač

• Dokumentaci k počítači

• Dokumentaci k zařízení

• Software Desktop System Software (DSS)

• Aktualizace a opravy operačního systému Desktop System Software

• Informace o záruce

• Bezpečnostní pokyny

• Právní předpisy

• Ergonomické zásady

• Licenční ujednání s koncovým uživatelem

Disk CD s ovladači a nástroji (Drivers and Utilities, také ResourceCD)

Dokumentace a ovladače jsou v počítači již nainstalovány. Tento disk CD umožňuje přeinstalování ovladačů, spuštění diagnostických nástrojů Dell Diagnostics a přístup k dokumentaci.

POZNÁMKA: Nejnovější ovladače a aktualizace

dokumentace naleznete na adrese support.dell.com.

POZNÁMKA: Disk CD Drivers and Utilities je nepovinný

a nemusí být dodáván se všemi počítači.

Umístěn na disku CD Drivers and Utilities aserveru Dell Support na adrese support.dell.com.

Informační příručka produktu

Soubory readme, které můžete nalézt na disku CD, obsahují nejnovější informace o technických změnách počítače nebo odborné technické referenční materiály pro techniky či zkušené uživatele.

Stručná referenční příručka 37

Page 38

Co hledáte? Kde to naleznete

• Odstraňování a výměna součástí

• Technické údaje

• Konfigurace systému

• Odstraňování a řešení problémů

Příručka uživatele Dell™ OptiPlex™

Centrum pro nápovědu a odbornou pomoc Microsoft

1 Klepněte na tlačítko Start a klepněte na položku

Help and Support (Nápověda a odborná pomoc).

2 Klepněte na položku User’s and system guides

(Uživatelské příručky a příručky k zařízení) a klepněte na položku User’s guides (Uživatelské příručky).

Příručka uživatele je k dispozici i na disku CD Drivers and Utilities.

www.dell.com | support.dell.com

• Servisní kód a kód pro expresní servis

• Licenční štítek Microsoft Windows

Licenční štítek Microsoft Windows a servisní kód

Štítky jsou umístěny na počítači.

• Servisní kód slouží k identifikaci počítače na serveru support.dell.com nebo při komunikaci s oddělením technické podpory.

• Při volání oddělení technické podpory zadejte kód pro expresní servis, podle nějž budete spojeni. Kód pro expresní servis nemusí být k dispozici ve všech zemích.

• Nejnovější ovladače pro počítač

• Odpovědi na technické otázky k servisu a podpoře

• Diskuse s jinými uživateli a technickou podporou

• Dokumentace k počítači

Webový server technické podpory Dell Support – support.dell.com.

POZNÁMKA: Vyberte svůj region a systém přejde na

příslušný server podpory.

Webový server Dell Support obsahuje několik online nástrojů jako jsou:

• Solutions (Řešení) — pokyny a tipy pro řešení problémů, články techniků a online kurzy,

• Community (Fórum uživatelů) — online diskuse s ostatními zákazníky společnosti Dell,

• Upgrades (Aktualizace) — informace o aktualizaci součástí, například pamětí, pevných disků či operačního systému,

• Customer Care (Péče o zákazníky) — kontaktní informace, stav objednávek, záruky, informace o opravách,

• Downloads (Stahování) — ovladače, dočasné opravy a aktualizace softwaru,

• Reference — dokumentace k počítačům, specifikace výrobků a bílá kniha.

Windows® XP

38 Stručná referenční příručka

Page 39

Co hledáte? Kde to naleznete

• Stav servisních volání a historie podpory

• Nejpodrobnější technické údaje o počítači

• Často kladené otázky

• Stahování souborů

• Podrobnosti o konfiguraci počítače

• Servisní smlouva na počítač

• Práce se systémem Windows XP

• Dokumentace k počítači

• Dokumentace k zařízení (například k modemu)

• Přeinstalování operačního systému Disk CD s operačním systémem

Webový server Dell Premier Support — premiersupport.dell.com

Webový server Dell Premier Support je přizpůsoben pro zákazníky z komerční, státní a vzdělávací sféry. Tento server nemusí být k dispozici ve všech oblastech.

Centrum pro nápovědu a odbornou pomoc Windows

1 Klepněte na tlačítko Start a klepněte na položku

Help and Support (Nápověda a odborná pomoc).

2 Napište slovo nebo frázi popisující vzniklé potíže

a klepněte na ikonu se šipkou.

3 Klepněte na téma popisující vaše potíže. 4 Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Operační systém je v počítači již nainstalován. Chcete-li operační systém přeinstalovat, použijte disk CD Operating

System (Operační systém). Pokyny naleznete v příručce uživatele počítače OptiPlex.

na počítači.

POZNÁMKA: Barva disku CD se liší podle objednaného

operačního systému.

POZNÁMKA: Média s operačním systémem jsou volitelná

a nemusí být dodávána se všemi počítači.

—

• Předpisové informace o modelu a typ kostry DHS

model SD (small desktop)

MTC2

—

model MT (mini-tower)

Po přeinstalování operačního systému použijte disk CD Drivers and Utilities s ovladači a nástroji a nainstalujte z něj ovladače pro zařízení dodaná s počítačem.

Štítek s kódem operačního systému (Product Key) je umístěn

Stručná referenční příručka 39

Page 40

Malý stolní počítač

Pohled zepředu a zezadu

servisní kód

www.dell.com | support.dell.com

dvířka čelního panelu

konektor sluchátek

2 konektory USB 2.0

tlačítko pro vysunutí disku CD/DVD

kód operačního systému (Product Key)

Microsoft Windows tlačítko pro vysunutí

dvířka čelního panelu

kontrolka napájení

kontrolka integrity spojení konektor paralelního rozhraní

konektor sériového rozhraní

konektor zobrazovacího zařízení

diagnostické kontrolky

konektor myši

vypínač

A B C D

tlačítko pro vysunutí disketové jednotky

indikátor aktivity disketové jednotky

indikátor aktivity pevného disku

konektor sít

’ového adaptéru

kontrolka aktivity sítě

vstupní konektor

zásuvka pro nízké adaptéry PCI

výstupní konektor

konektor mikrofonu

4 konektory USB 2.0

2 zásuvky pro volitelné karty

konektor napájení

40 Stručná referenční příručka

Page 41

Prvky uvnitř počítače

POZOR: Před zahájením kteréhokoli postupu z tohoto oddílu si přečtěte bezpečnostní pokyny

v informační příručce produktu.

POZOR: Abyste zabránili úrazu elektrickým proudem, odpojujte při každém otevírání krytu počítač

od elektrické sítě.

UPOZORNĚNÍ: Kryt počítače otevírejte opatrně, abyste omylem nerozpojili kabely systémové desky.

jednotka CD/DVD

disketová jednotka

pevný disk

systémová deska

sestava chladiče aventilátoru

volitelný vnitřní reproduktor

otvor pro zámek

zásuvka pro nízké adaptéry PCI

napájení

volitelná klec na adaptéry

POZNÁMKA: Ve vašem počítači může být

místo klece kovový držák

Stručná referenční příručka 41

Page 42

Připojování a odstraňování stojanu počítače

POZOR: Před zahájením kteréhokoli postupu z tohoto

oddílu si přečtěte bezpečnostní pokyny v informační příručce produktu.

POZNÁMKA: Umístěte počítač na měkkou podložku,

abyste nepoškrábali horní kryt.

Počítač můžete používat ve vodorovné i svislé poloze. Chcete-li počítač používat ve svislé poloze, musíte k němu

připojit stojan:

1 Položte počítač na pravou stranu přihrádky

www.dell.com | support.dell.com

disků dolů a připevněte stojan na původní levou stranu počítače:

a Podle obrázku zarovnejte velký okrouhlý

otvor ve stojanu s upevňovacím tlačítkem na postranním krytu.

b Zarovnejte jisticí šroubek ve stojanu s otvorem

v krytu a utáhněte prstový šroubek.

2 Otočte počítač stojanem dolů a jednotkami nahoru.

42 Stručná referenční příručka

Page 43

Počítač Mini-Tower

Pohled zepředu a zezadu

indikátor aktivity jednotky CD nebo DVD

servisní kód

indikátor disketové jednotky

kontrolka napájení

vypínač

2 konektory USB 2.0

konektor napájení

přepínač volby napětí

konektor sériového rozhraní

konektor zobrazovacího zařízení

konektor klávesnice

výstupní konektor

konektor mikrofonu

tlačítko pro vysunutí CD nebo DVD

přihrádka druhého disku

tlačítko pro vysunutí diskety

indikátor aktivity pevného disku

konektor sluchátek

konektor paralelního rozhraní

4 diagnostické kontrolky

konektor myši

vstupní konektor

západka krytu

4 konektory USB 2.0

3 zásuvky pro adaptéry PCI

konektor sít’ového adaptéru

bezpečnostní oko

Stručná referenční příručka 43

Page 44

Prvky uvnitř počítače

POZOR: Před zahájením kteréhokoli postupu z tohoto oddílu si přečtěte bezpečnostní pokyny

v informační příručce produktu.

POZOR: Abyste zabránili úrazu elektrickým proudem, odpojujte při každém otevírání krytu počítač

od elektrické sítě.

UPOZORNĚNÍ: Kryt počítače otevírejte opatrně, abyste omylem nerozpojili kabely systémové desky.

www.dell.com | support.dell.com

přihrádka jednotky CD nebo DVD

přihrádka sekundární jednotky CD nebo DVD

přihrádka disketové jednotky

přihrádka sekundárního pevného disku

přihrádka primárního pevného disku

napájení

systémová deska

44 Stručná referenční příručka

Page 45

Instalace počítače

POZOR: Před provedením kteréhokoli postupu z tohoto oddílu si přečtěte bezpečnostní pokyny

v informační příručce produktu.

UPOZORNĚNÍ: Pokud je v počítači nainstalován rozšiřující adaptér (například modem), připojte

příslušný kabel k adaptéru, nikoli ke konektoru na zadním panelu.

Pro správné nastavení počítače musíte provést všechny kroky. Prohlédněte si ilustrace následující za pokyny.

1 Připojte klávesnici a myš.

UPOZORNĚNÍ: Nepokoušejte se současně používat myš PS/2 a myš USB.

POZNÁMKA: Pokud používáte myš nebo klávesnici kompatibilní s rozhraním USB, použijte konektory

USB v zadní části počítače.

Připojte modem nebo sít’ový kabel. Do sít’ového konektoru vložte sít

modem, připojte k němu telefonní linku.

UPOZORNĚNÍ: K sít’ovému adaptéru nepřipojujte kabel modemu. Napětí přenášené při telefonní

komunikaci může sít

Připojte monitor.

’ový adaptér poškodit.

Kabel monitoru nasaďte přesně na konektor a jemně ho zatlačte, abyste neohnuli vývody. Utáhněte šrouby na konektorech kabelů.

POZNÁMKA: Některé monitory mají videokonektor umístěný pod zadní částí obrazovky. Informace

o umístění konektoru naleznete v dokumentaci k monitoru.

Připojte reproduktory.

5 Připojte k počítači, monitoru a ostatním zařízením napájecí kabely a opačné konce kabelů

zasuňte do elektrických zásuvek.

6 Ujistěte se, že je přepínač napájecího napětí nastaven na správnou hodnotu pro dané místo.

Počítač má ruční přepínač napájecího napětí. Počítače s přepínačem napájecího napětí na zadní straně je třeba ručně nastavit na správné napájecí napětí.

’ový kabel, nikoli kabel telefonní linky. Pokud máte volitelný

UPOZORNĚNÍ: Přepínač napájecího napětí nastavte na hodnotu, která je nejbližší napětí místního

napájecího rozvodu. Zabráníte tak poškození počítače přepínačem napájecího napětí.

POZNÁMKA: Před instalací zařízení a softwaru nedodaného s počítačem si přečtěte dokumentaci

dodanou se softwarem nebo zařízením nebo u dodavatele zkontrolujte, zda je software nebo zařízení kompatibilní s vaším počítačem a operačním systémem.

Stručná referenční příručka 45

Page 46

Malý stolní počítač

Instalace bez adaptérů

www.dell.com | support.dell.com

Instalace s adaptéry

monitor

klávesnice

myš

reproduktory

sít’

USB

46 Stručná referenční příručka

sít’

Page 47

Počítač Mini-tower

Instalace bez adaptérů

Instalace s adaptéry

monitor

klávesnice

myš

reproduktory

sluchátka

sít’

USB

reproduktory

telefon/ modem

Stručná referenční příručka 47

Page 48

Úplná instalace

Malý stolní počítač

www.dell.com | support.dell.com

Počítač Mini-tower

Kód operačního systému Microsoft Windows (Product Key)

vypínač

Kód operačního systému Microsoft Windows (Product Key)

48 Stručná referenční příručka

vypínač

Page 49

Řešení problémů

Společnost Dell nabízí několik nástrojů pomáhajících v případě, že počítač nepracuje podle očekávání. Chcete-li získat nejnovější informace o řešení problémů s počítačem, použijte webový server Dell Support na adrese support.dell.com.

Pokud dojde k potížím s počítačem, vyžadujícím pomoc společnosti Dell, zapište si podrobný popis chyby, zvukové či světelné signály, kód pro expresní servis a servisní kód. Poté se spojte se společností Dell z místa, kde je nefungující počítač.

Příklad kódu pro expresní servis a servisního kódu naleznete v části „Získání informací o počítači“ na stránce 37.

Kód pro expresní servis:___________________________ Servisní kód:___________________________

Diagnostický program Dell Diagnostics

POZOR: Před zahájením kteréhokoli postupu z tohoto oddílu si přečtěte bezpečnostní pokyny

v informační příručce produktu.

Kdy použít diagnostický program Dell Diagnostics

Pokud nastane problém s počítačem, proveďte kontrolní úkony uvedené v části „Řešení problémů“ v elektronické příručce uživatele a spust volejte technickou podporu společnosti Dell.

Tyto postupy si před zahájením práce vytiskněte.

’te diagnostický program Dell Diagnostics. Teprve poté

UPOZORNĚNÍ: Diagnostický program Dell Diagnostics pracuje pouze na počítačích Dell™.

Spust’te program pro nastavení systému, prohlédněte si informace o konfiguraci počítače a zkontrolujte, zda je zařízení, které chcete zkoušet, v konfiguraci uvedeno a zda je aktivní.

Z pevného disku nebo z volitelného disku CD s ovladači a nástroji (Drivers and Utilities, také ResourceCD) spust

Spuštění programu Dell Diagnostics z pevného disku

1 Zapněte (nebo restartujte) počítač. 2 Ihned po zobrazení loga DELL

POZNÁMKA: Pokud obdržíte zprávu, že nelze nalézt oddíl nástroje Diagnostics, spust’te diagnostický

program Dell Diagnostics z disku CD Drivers and Utilities (Ovladače a nástroje).

’te diagnostický program Dell Diagnostics.

™

stiskněte klávesu <F12>.

Pokud jste čekali příliš dlouho a počítač zobrazil logo operačního systému, čekejte dále, až počítač zobrazí pracovní plochu systému Microsoft

Windows®. Potom počítač vypněte

a opakujte akci.

Stručná referenční příručka 49

Page 50

3 Po zobrazení seznamu zařízení pro zavádění vyberte možnost Boot to Utility Partition

(Spustit z oddílu nástrojů) a stiskněte klávesu <Enter>.

4 Po zobrazení hlavní nabídky programu Dell Diagnostics vyberte typ zkoušky, kterou

chcete provést.

Spuštění programu Dell Diagnostics z volitelného disku CD Drivers and Utilities

1 Vložte do jednotky disk CD Drivers and Utilities (Ovladače a nástroje). 2 Vypněte a znovu spust’te počítač.

Ihned po zobrazení loga DELL

Pokud jste čekali příliš dlouho a počítač zobrazil logo Windows, čekejte dále, až počítač

www.dell.com | support.dell.com

zobrazí pracovní plochu systému Windows. Potom počítač vypněte a opakujte akci.

POZNÁMKA: Následující kroky mění pořadí zařízení jednotek při zavádění pouze jednorázově. Při dalším

spuštění počítač zavádí operační systém v pořadí uvedeném v nastavení systému.

Po zobrazení seznamu zařízení pro zavádění vyberte možnost IDE CD-ROM Device (Zařízení CD-ROM IDE) a stiskněte klávesu <Enter>.

4 V zaváděcí nabídce zvolte možnost IDE CD-ROM Device (Zařízení CD-ROM IDE). 5 V následující nabídce zvolte možnost Boot from CD-ROM (Spustit z disku CD-ROM). 6 Stisknutím klávesy 7 Stisknutím klávesy 8 V seznamu vyberte položku Run the Dell 32-bit Diagnostics (Spustit 32bitovou diagnostiku

Dell). Je-li uvedeno více verzí, vyberte verzi odpovídající vašemu počítači.

9 Po zobrazení hlavní nabídky programu Dell Diagnostics vyberte typ zkoušky, kterou

chcete provést.

™

stiskněte klávesu <F12>.

spust’te nabídku ResourceCD.

spust’te program Dell Diagnostics.

Hlavní nabídka programu Dell Diagnostics

1 Po zobrazení hlavní nabídky programu Dell Diagnostics klepněte na tlačítko

požadované činnosti.

Možnost Funkce

Express Test (Expresní zkouška)

Extended Test (Podrobná zkouška)

Custom Test (Vlastní zkouška)

Symptom Tree (Strom příznaků)

50 Stručná referenční příručka

Provede rychlou zkoušku zařízení. Tato zkouška obvykle trvá 10 až 20 minut a nevyžaduje žádný zásah obsluhy. Expresní zkoušku je vhodné spustit nejdříve, zvýší totiž možnost rychlého nalezení problému.

Provede důkladnou zkoušku zařízení. Tato zkouška obvykle trvá nejméně hodinu a vyžaduje opakované reagování na otázky.

Zkouší konkrétní zařízení. Spouštěné zkoušky můžete přizpůsobovat svým potřebám.

Obsahuje nejběžnější příznaky a umožňuje vybrat zkoušku odpovídající existujícím potížím.

Page 51

2 Pokud během zkoušky dojde k chybě, zobrazí počítač na monitoru kód chyby a zprávu

popisující vzniklý problém. Kód chyby a popis problému si opište a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud chybu nedokážete napravit, obrat

POZNÁMKA: V horní části všech zkušebních obrazovek je uveden servisní kód počítače. Při spojení se

společností Dell vás technik podpory o servisní kód požádá.

Pokud spouštíte zkoušku Custom Test (Vlastní zkouška) nebo Symptom Tree (Strom

’te se na společnost Dell.

příznaků), klepněte na příslušnou kartu podle popisu v následující tabulce.

Karta Funkce

Results (Výsledky) Zobrazuje výsledky zkoušky a případně zjištěné chyby.

Errors (Chyby) Zobrazuje zjištěné chyby, chybové kódy a popis problému.

Help (Nápověda) Popisuje zkoušky a může obsahovat požadavky pro spuštění zkoušky.

Configuration (Konfigurace)

Parameters (Parametry) Umožňuje přizpůsobovat zkoušky změnou nastavení.

4 Pokud jste program Dell Diagnostics spustili z disku CD s ovladači a nástroji (Drivers and

Zobrazí konfiguraci hardwaru pro vybrané zařízení.

Program Dell Diagnostics zjistí informace o konfiguraci všech zařízení z konfiguračního programu, z paměti a pomocí různých vnitřních zkoušek. Informace zobrazí v seznamu zařízení v levé části obrazovky. V seznamu nemusí být uvedena všech součástí nainstalovaných v počítači nebo k němu připojených.

Utilities), vyjměte po ukončení zkoušek disk CD z jednotky.

5 Uzavřením zkušební obrazovky se vrat’te do hlavní nabídky. Chcete-li ukončit diagnostický

program a znovu spustit počítač, zavřete obrazovku s hlavní nabídkou (Main Menu).

Kontrolky zařízení

Problém s počítačem může označovat kontrolka napájení.

Kontrolka napájení Popis problému Návrh řešení

Zeleně svítí Napájení je zapnuto a počítač

normálně pracuje.

Zeleně bliká Počítač je v režimu spánku

(Microsoft a Windows XP).

Několikrát zeleně zabliká a zhasne

Došlo k chybě konfigurace. V části „Diagnostické kontrolky“

Win dow s® 2000

Není třeba žádná akce.

Počítač můžete probudit stisknutím vypínače, pohybem myší nebo stisknutím klávesy na klávesnici.

na stránce 53 zkontrolujte, zda kontrolky nepopisují konkrétní chybu.

Stručná referenční příručka 51

Page 52

Kontrolka napájení Popis problému Návrh řešení

Svítí žlutě Diagnostický program Dell Diagnostics

Žlutě bliká Došlo k poruše zdroje napájení nebo

www.dell.com | support.dell.com

Při zkoušce po spuštění (POST) svítí zeleně a vydává zvukový signál

Při zkoušce po spuštění svítí kontrolka napájení zeleně a současně počítač nevydává zvukový signál a monitor nesvítí

Při zkoušce po spuštění svítí kontrolka napájení zeleně a současně počítač nevydává zvukový signál, ale zablokuje se

provádí zkoušku nebo je poškozeno nebo nesprávně nainstalováno zařízení na systémové desce.

systémové desky.

Došlo k potížím při spouštění systému BIOS.

Může být poškozen nebo nesprávně nainstalován monitor nebo grafický adaptér.

Může být poškozeno zařízení integrované na systémové desce.

Pokud běží zkouška programu Dell Diagnostics, nechejte ji dokončit.

V části „Diagnostické kontrolky“ na stránce 53 zkontrolujte, zda kontrolky nepopisují konkrétní chybu.

Pokud počítač nezavádí operační systém, požádejte o technickou pomoc společnost Dell.

V části „Diagnostické kontrolky“ na stránce 53 zkontrolujte, zda kontrolky nepopisují konkrétní chybu. Přečtěte si část „Potíže s napájením“ v elektronické příručce uživatele.

Pokyny k diagnostice zvukových signálů naleznete v části „Kódy zvukových signálů (pípnutí)“ na stránce 55. V části „Diagnostické kontrolky“ na stránce 53 také zkontrolujte, zda kontrolky nepopisují konkrétní chybu.

V části „Diagnostické kontrolky“ na stránce 53 zkontrolujte, zda kontrolky nepopisují konkrétní chybu.

V části „Diagnostické kontrolky“ na stránce 53 zkontrolujte, zda kontrolky nepopisují konkrétní chybu. Pokud problém nelze identifikovat, požádejte o technickou pomoc společnost Dell.

52 Stručná referenční příručka

Page 53

Diagnostické kontrolky

POZOR: Před zahájením kteréhokoli postupu z tohoto oddílu si přečtěte bezpečnostní pokyny

v informační příručce produktu.

Při řešení problémů pomáhají čtyři kontrolky na zadním panelu, které jsou označeny písmeny „A“, „B“, „C“ a „D“. Kontrolky mohou svítit žlutě nebo zeleně. Při normálním spouštění počítače se kódy (signály) kontrolek po dokončení zavádění změní. Pokud při zavádění systému proběhne zkouška po spuštění (POST) úspěšně, rozsvítí se všechny čtyři kontrolky zeleně. Pokud během zkoušky po spuštění dojde k poruše počítače, může signál zobrazený kontrolkami napomoci při zjišt

’ování, kde se během procesu zavádění počítač zastavil.

Světelný signál

nesvítí nesvítí nesvítí nesvítí

žlutá zelená žlutá žlutá

zelená zelená žlutá žlutá

Popis problému Návrh řešení

Počítač je normálně vypnut nebo možná došlo k selhání před zaváděním systému BIOS.

Možná došlo k poruše procesoru. • Přeinstalujte procesor a znovu spust

Byly zjištěny pamět k poruše paměti.

’ové moduly, ale došlo

• Zkontrolujte, zda je počítač zapojen do funkční elektrické zásuvky a zda jste stiskli vypínač.

• Pokud máte nainstalován jeden pamět’ový modul, přeinstalujte ho a znovu spust

• Pokud máte nainstalovány dva pamět vyjměte je, nainstalujte jeden modul a znovu spust

’te počítač. Pokud se počítač spustí normálně,

nainstalujte idruhý modul.

• Je-li to možné, instalujte do počítače funkční pamět

’ové moduly jednoho typu.

• Pokud potíže potrvají, obrat

’te počítač.

’te se na společnost Dell.

’te počítač.

’ové moduly,

Stručná referenční příručka 53

Page 54

Světelný

Popis problému Návrh řešení

signál

žlutá

Možná došlo k chybě rozšiřovací karty PCI. • Vyjměte kartu PCI (nikoli videoadaptér)

žlutá zelená žlutá

www.dell.com | support.dell.com

žlutá

Možná došlo k poruše jednotky IDE. • Znovu usaďte všechny napájecí a datové kabely

zelená zelená žlutá

a znovu spust

’te počítač. Tak zjistíte, zda nedochází

ke konfliktu.

• Pokud potíže potrvají, vrat vyjměte jinou kartu a znovu spust

’te vyjmutou kartu,

’te počítač.

• Tento postup opakujte pro všechny karty. Pokud se počítač spustí normálně, vyřešte případné potíže konfliktu prostředků pro poslední vyjmutou kartu (viz část „Řešení nekompatibilit softwaru a hardwaru“ na stránce 57).

• Jednu kartu po druhé přesouvejte do jiné zásuvky PCI a po každém přesunutí znovu spust

• Pokud potíže potrvají, obrat

jednotky IDE a znovu spust

’te se na společnost Dell.

’te počítač.

zelená

Možná došlo k poruše rozhraní USB. • Přeinstalujte všechna zařízení USB, zkontrolujte

zelená zelená žlutá

žlutá

Nebyly nalezeny žádné pamět

žlutá žlutá zelená

54 Stručná referenční příručka

připojení kabelů a znovu spust

’ové moduly. • Přeinstalujte všechny pamět’ové moduly a znovu

’te počítač.

spust

• Chcete-li se ujistit, že není vadný pamět konektor, vyjměte všechny pamět

’te jeden pamět’ový modul (pokud počítač

vrat

’te počítač.

’ový

’ové moduly,

podporuje práci s jedním modulem) a znovu spust’te počítač. Pokud se počítač spustí normálně, přemístěte pamět a znovu spust

’ový modul do jiného konektoru

’te počítač. Pokračujte, dokud

nenaleznete vadný konektor nebo nenainstalujete všechny moduly zpět bez chyby.

Page 55

Světelný signál

žlutá zelená žlutá zelená

žlutá zelená zelená zelená

zelená zelená zelená zelená

Popis problému Návrh řešení

Byly zjištěny pamět ale došlo k chybě konfigurace nebo kompatibility paměti.

Došlo k jiné poruše. • Zkontrolujte, zda jsou kabely všech

Počítač po úvodních zkouškách POST normálně pracuje.

’ové moduly,

• Zkontrolujte, zda neplatí nějaký zvláštní požadavek na umístění pamět (další informace naleznete v části uživatele).

• Zkontrolujte, zda jsou instalované pamět moduly kompatibilní s počítačem.

• Pokud potíže potrvají, obrat

nainstalovaných pevných disků správně připojeny ksystémové desce.

• Zkontrolujte chybovou zprávu, která je zobrazena na monitoru.

• Pokud potíže potrvají, obrat

• Žádné.

’ového modulu do konektoru

Pamě

’te se na společnost Dell.

Kódy zvukových signálů (pípnutí)

Pokud nelze chyby nebo potíže během spouštění zobrazit na monitoru, může počítač vydat zvukový signál. Řada pípnutí, zvaná zvukový signál, problém popisuje. Příkladem zvukového signálů (kód 1-3-1) může být jedno pípnutí, skupina tří pípnutí a jedno pípnutí. Tato posloupnost sděluje, že má počítač potíže s pamětí.

Pokud počítač během spouštění vydá zvukový signál:

1 Zapište si zvukový signál. 2 Složitější problémy můžete identifikovat podle popisu v části „Diagnostický program

Dell Diagnostics“ na stránce 49.

3 Požádejte společnost Dell o technickou pomoc.

t’ v příručce

’ové

Kód Příčina Kód Příčina

1-1-2 Porucha registru procesoru 3-1-4 Porucha pomocného registru masky

přerušení

1-1-3 Selhání čtení nebo zápisu do

paměti NVRAM

1-1-4 Chyba kontrolního součtu paměti

ROM systému BIOS

3-2-2 Selhání zavádění vektoru přerušení

3-2-4 Selhání zkoušky řadiče klávesnice

Stručná referenční příručka 55

Page 56

Kód Příčina Kód Příčina

1-2-1 Porucha programovatelného měřiče

1-2-2 Selhání inicializace kanálu DMA 3-3-2 Neplatná konfigurace paměti NVRAM

1-2-3 Porucha čtení nebo zápisu do

1-3 Selhání zkoušky obrazové paměti 3-4-1 Selhání inicializace obrazovky

1-3-1 až 2-4-4 Nesprávná identifikace nebo

3-1-1 Porucha pomocného registru DMA 3-4-3 Selhání hledání obrazové paměti ROM

www.dell.com | support.dell.com

3-1-2 Porucha hlavního registru DMA 4-2-1 Chybí impuls časovače

3-1-3 Porucha hlavního registru

4-2-3 Porucha brány A20 4-4-1 Selhání zkoušky sériového nebo

4-2-4 Neočekávané přerušení v chráněném

4-3-1 Porucha paměti nad adresou 0FFFFh 4-4-3 Selhání zkoušky matematického

4-3-3 Porucha počitadla čipu časovače 2 4-4-4 Selhání zkoušky mezipaměti

4-3-4 Zastavené hodiny

časových intervalů

stránkového registru DMA

použití paměti

masky přerušení

režimu

3-3-1 Výpadek napájení paměti NVRAM

3-3-4 Selhání zkoušky obrazové paměti

3-4-2 Selhání přepisování obrazovky

4-2-2 Selhání vypnutí

paralelního portu

4-4-2 Selhání dekomprimace kódu do stínované

paměti

koprocesoru

Spuštění diagnostiky pevných disků IDE Dell™

Dell IDE Hard-Drive Diagnostics je nástroj, který vyzkouší pevný disk a pokusí se vyřešit nebo potvrdit selhání pevného disku.

1 Zapněte počítač (je-li počítač zapnut, restartujte ho). 2 Jakmile se v pravém horním rohu obrazovky objeví údaj F2 = Setup, stiskněte klávesy

<Ctr><Alt><D>.

3 Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Přečtěte si část „Potíže s pevným diskem“ v části „Řešení problémů“ v příručce uživatele.

56 Stručná referenční příručka

Page 57

Řešení nekompatibilit softwaru a hardwaru

Pokud při instalaci operačního systému není nějaké zařízení zjištěno nebo pokud je zjištěno, ale je nesprávně nakonfigurováno, můžete nekompatibilitu vyřešit nástrojem Hardware Troubleshooter. Voperačním systému Microsoft řešit i ve správci zařízení.

Windows XP

Řešení nekompatibilit nástrojem Hardware Troubleshooter:

1 Klepněte na tlačítko Start a klepněte na položku Help and Support (Nápověda

a odborná pomoc).

2 Do pole Search (Hledat) napište

hardware troubleshooter

s hardwarem) a klepnutím na šipku zahajte hledání.

3 Vseznamu Search Results (Výsledky hledání) klepněte na položku Hardware

Troubleshooter (Poradce při potížích s hardwarem).

4 Vseznamu Hardware Troubleshooter (Poradce při potížích s hardwarem) klepněte na

položku I need to resolve a hardware conflict on my computer (Potřebuji vyřešit konflikt hardwaru v počítači) a klepněte na tlačítko Next (Další).

Windows 2000

Řešení nekompatibilit nástrojem Správce zařízení:

1 Klepněte na tlačítko Start, ukažte na položku Settings (Nastavení) a poté klepněte na

položku Control Panel (Ovládací panely).

2 Vokně Control Panel (Ovládací panely) poklepejte na ikonu System (Systém). 3 Klepněte na kartu Hardware. 4 Klepněte na tlačítko Device Manager (Správce zařízení). 5 Klepněte na nabídku View (Zobrazit) a klepněte na položku Resources by connection

(Prostředky podle připojení).

6 Poklepejte na položku Interrupt request (IRQ) (Požadavek přerušení (IRQ)).

Nesprávně konfigurovaná zařízení jsou označena žlutým vykřičníkem ( zařízení vypnuto, červeným znakem

Windows® 2000 můžete nekompatibility

(poradce při potížích

) nebo, pokud bylo

7 Poklepáním na zařízení označené vykřičníkem otevřete okno Properties (Vlastnosti).

Ve stavové oblasti Device (Zařízení) v dialogovém okně Properties (Vlastnosti) jsou uvedeny adaptéry nebo zařízení, která je třeba překonfigurovat.

8 Zařízení překonfigurujte nebo je odeberte ze správce zařízení. Informace o konfiguraci

naleznete v dokumentaci dodané se zařízením.

Stručná referenční příručka 57

Page 58

Řešení nekompatibilit nástrojem Hardware Troubleshooter:

1 Klepněte na tlačítko Start a klepněte na položku Help (Nápověda). 2 Na kartě Contents (Obsah) klepněte na možnost Troubleshooting and Maintenance

(Poradci při potížích a údržba), klepněte na položku Windows 2000 troubleshooters (Poradci při potížích se systémem Windows 2000) a klepněte na položku Hardware.

Vseznamu Hardware Troubleshooter (Poradce při potížích s hardwarem) klepněte na položku I need to resolve a hardware conflict on my computer (Potřebuji vyřešit konflikt hardwaru v počítači) a klepněte na tlačítko Next (Další).

Použití funkce obnovení systému v operačním systému Microsoft® Windows® XP

www.dell.com | support.dell.com

Operační systém Microsoft® Windows® XP obsahuje funkci obnovení systému umožňující vrátit počítač do dřívějšího funkčního stavu (bez ovlivnění dat), pokud změna hardwaru nebo softwaru či změna nastavení systému převedla počítač do nežádoucího provozního stavu. Informace o práci s funkcí obnovení systému naleznete v centru pro nápovědu a odbornou pomoc.

UPOZORNĚNÍ: Datové soubory pravidelně zálohujte. Funkce obnovení systému datové soubory

nesleduje ani je neobnovuje.

Vytvoření bodu obnovení

1 Klepněte na tlačítko Start a klepněte na položku Help and Support (Nápověda

a odborná pomoc).

2 Klepněte na možnost System Restore (Obnovení systému). 3 Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Vrácení počítače do předchozího stavu

UPOZORNĚNÍ: Před obnovováním počítače uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete

všechny aplikace. Až do dokončení obnovení systému neměňte, neotevírejte ani neodstraňujte žádné soubory ani programy.

Klepněte na tlačítko Start, ukažte na položku All Programs (Všechny programy) →

Accessories (Příslušenství) → System Tools (Systémové nástroje) a klepněte na položku

System Restore (Obnovení systému).

2 Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko Restore my computer to an earlier time (Obnovit

předchozí stav počítače) a klepněte na tlačítko Next (Další).

3 Klepněte na datum, ke kterému chcete počítač obnovit.

V dialogovém okně Select a Restore Point (Vyberte bod obnovení) je zobrazen kalendář, ve kterém můžete prohlížet a vybírat body obnovení. Všechna data, pro která je k dispozici bod obnovení, jsou zobrazena tučně.

58 Stručná referenční příručka

Page 59

4 Vyberte bod obnovení a klepněte na tlačítko Next (Další).

Pokud je pro dané datum k dispozici pouze jeden bod obnovení, program ho automaticky vybere. Pokud je k dispozici více bodů obnovení, klepněte na bod obnovení, který chcete použít.

5 Klepněte na tlačítko Next (Další).

Až funkce obnovení systému dokončí shromažďování dat, zobrazí systém dialogové okno Restoration Complete (Dokončení obnovení) a počítač automaticky restartuje.

6 Po restartování počítače klepněte na tlačítko OK.

Chcete-li použít jiný bod obnovení, můžete použít stejný postup pro jiný bod nebo obnovení vrátit.

Vrácení posledního obnovení systému

UPOZORNĚNÍ: Před vracením posledního obnovení systému uložte a zavřete všechny otevřené soubory

a ukončete všechny aplikace. Až do dokončení obnovení systému neměňte, neotevírejte ani neodstraňujte žádné soubory ani programy.

Klepněte na tlačítko Start, ukažte na položku All Programs (Všechny programy) →

Accessories (Příslušenství) → System Tools (Systémové nástroje) a klepněte na položku

System Restore (Obnovení systému).

2 Klepněte na možnost Undo my last restoration (Vzít poslední obnovení zpět) a klepněte

na tlačítko Next (Další).

3 Klepněte na tlačítko Next (Další).

Systém zobrazí obrazovku System Restore (Obnovení systému) a restartuje počítač.

4 Po restartování počítače klepněte na tlačítko OK.

Zapnutí funkce obnovení systému

Pokud přeinstalujete operační systém Windows XP a máte k dispozici méně než 200 MB místa na pevném disku, bude funkce obnovení systému automaticky vypnuta. Kontrola zapnutí funkce obnovení systému:

1 Klepněte na tlačítko Start a klepněte na položku Control Panel (Ovládací panely). 2 Klepněte na položku Performance and Maintenance (Výkon a údržba). 3 Klepněte na tlačítko System (Systém). 4 Klepněte na kartu System Restore (Obnovení systému). 5 Zkontrolujte, zda není zašrkrtnuto políčko Turn off System Restore (Vypnout nástroj

Obnovení systému).

Stručná referenční příručka 59

Page 60

Přeinstalování Microsoft® Windows® XP

Než začnete

Pokud uvažujete o přeinstalování Windows XP kvůli potížím s novým ovladačem, zkuste nejprve použít funkci vracení předchozích ovladačů Windows XP (Device Driver Rollback). Pokud funkce vracení předchozích ovladačů potíže nevyřeší, vrat nového ovladače zařízení nástrojem System Restore (Obnovení systému).

UPOZORNĚNÍ: Před instalací zálohujte všechny datové soubory z primárního pevného disku. Při běžné

konfiguraci je primárním pevným diskem jednotka, kterou počítač nalezne jako první.

K přeinstalování Windows XP potřebujete tyto položky:

www.dell.com | support.dell.com

• Disk CD s operačním systémem Dell

• Disk CD s ovladači a nástroji (Dell Drivers and Utilities)

POZNÁMKA: Na disku CD Drivers and Utilities jsou ovladače, které byly nainstalovány při výrobě

počítače. Použijte disk CD Drivers and Utilities nebo navštivte server Dell Support, kde jsou k dispozici všechny potřebné ovladače.

POZNÁMKA: Disky CD Operating System a Drivers and Utilities jsou volitelné a nemusí být dodávány se

všemi počítači.

Přeinstalování Windows XP

UPOZORNĚNÍ: Při přeinstalovávání Windows XP musíte použít aktualizaci Service Pack 1 nebo novější.

Chcete-li přeinstalovat operační systém Windows XP, použijte v uvedeném pořadí následující postupy.

Přeinstalování může trvat 1 až 2 hodiny. Po přeinstalování operačního systému musíte přeinstalovat i ovladače zařízení, antivirový program a ostatní software.

’te operační systém do stavu před instalací

™

Operating System

UPOZORNĚNÍ: K přeinstalování operačního systému Windows XP slouží disk CD s operačním

systémem. Jeho možnosti mohou přepsat soubory a ovlivnit programy nainstalované na pevném disku.

Proto není přeinstalování operačního systému Windows XP doporučeno, pokud vás k němu nevyzve pracovník střediska technické podpory společnosti Dell.

UPOZORNĚNÍ: Konfliktům s operačním systémem Windows XP zabráníte, když před přeinstalováním

vypnete antivirové programy nainstalované v počítači. Pokyny naleznete v dokumentaci dodané se softwarem.

Spuštění počítače z disku CD s operačním systémem

1 Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny programy. 2 Vložte disk CD s operačním systémem. Pokud systém zobrazí zprávu

(Instalovat systém Windows XP), klepněte na možnost Exit (Konec).

3 Znovu spust’te počítač.

60 Stručná referenční příručka

Install Windows XP

Page 61

4 Ihned po zobrazení loga DELL

™

stiskněte klávesu <F12>.

Pokud počítač zobrazil logo operačního systému, čekejte dále, až počítač zobrazí pracovní plochu systému Windows. Poté počítač vypněte a opakujte spuštění.

5 Šipkami vyberte možnost CD-ROM a stiskněte klávesu <Enter>. 6 Až počítač zobrazí zprávu

klávesy spust

’te systém z disku CD), stiskněte libovolnou klávesu.

Press any key to boot from CD

(Stisknutím libovolné

Instalace Windows XP

1 Po zobrazení dialogového okna Windows XP Setup (Instalace Windows XP) vyberte

klávesou <Enter> možnost To set up Windows now (Nainstalovat Windows nyní).

2 Přečtěte si informace uvedené v dialogovém okně Microsoft Windows Licensing

Agreement (Licenční smlouva Microsoft Windows) a stisknutím klávesy <F8> potvrďte

souhlas s licenční smlouvou.

3 Pokud je operační systém Windows XP v počítači již nainstalován a chcete zachovat aktuální

data systému Windows XP, vyberte stisknutím klávesy

možnost repair (opravit) a vyjměte

disk CD z jednotky.

4 Chcete-li nainstalovat novou kopii systému Windows XP, vyberte příslušnou možnost

stisknutím klávesy <Esc>.

5 Stisknutím klávesy <Enter> vyberte zvýrazněný oddíl (doporučeno) a postupujte podle

pokynů na obrazovce. Počítač zobrazí dialogové okno Windows XP Setup (Instalace Windows XP) a operační

systém začne kopírovat soubory a instalovat zařízení. Počítač se několikrát automaticky restartuje.

POZNÁMKA: Doba instalace závisí na velikosti pevného disku a rychlosti počítače.

UPOZORNĚNÍ: Po zobrazení následující zprávy netiskněte žádnou klávesu:

boot from the CD

Po zobrazení dialogového okna Regional and Language Options (Místní a jazyková

(Stisknutím libovolné klávesy spust’te systém z disku CD).

Press any key to

nastavení) vyberte požadované nastavení a klepněte na tlačítko Next (Další).

7 Na obrazovce Personalize Your Software (Zadání osobních údajů) zadejte své jméno

a organizaci (nepovinný údaj) a klepněte na tlačítko Next (Další).

8 Vokně Computer Name and Administrator Password (Název počítače a heslo správce)

zadejte název počítače (nebo vyberte jeden z nabídnutých) a heslo a klepněte na tlačítko Next (Další).

9 Pokud systém zobrazí dialogové okno Modem Dialing Information (Informace o vytáčení),

zadejte požadované informace a klepněte na tlačítko Next (Další).

Stručná referenční příručka 61

Page 62

10 Vokně Date and Time Settings (Datum a čas) zadejte datum, čas a časové pásmo a klepněte

na tlačítko Next (Další).

11 Pokud systém zobrazí dialogové okno Networking Settings (Nastavení sítě), klepněte

na možnost Ty p i c a l (Typická) a klepněte na tlačítko Next (Další).

12 Pokud vás instalační program při přeinstalovávání Windows XP vyzve k zadání dalších

informací o konfiguraci sítě, zadejte požadované hodnoty. Pokud si nastavením nejste jisti, použijte výchozí nastavení.

Systém Windows XP začne instalovat součásti operačního systému a konfigurovat počítač. Počítač se automaticky restartuje.

UPOZORNĚNÍ: Po zobrazení následující zprávy netiskněte žádnou klávesu:

www.dell.com | support.dell.com

to boot from the CD

Na úvodní obrazovce Welcome to Microsoft (Vítá vás operační systém Microsoft) klepněte

na tlačítko Next (Další).

14 Po zobrazení dotazu

(Jak je tento počítač připojen k síti Internet?) klepněte na tlačítko Skip (Přeskočit).

15 Po zobrazení dialogového okna Ready to register with Microsoft? (Registrace

u společnosti Microsoft) vyberte možnost No, not at this time (Nyní ne) a klepněte na tlačítko Next (Další).

16 Na obrazovce Which computer is this? (O který počítač jde?) můžete zadat až 5 uživatelů. 17 Klepněte na tlačítko Next (Další). 18 Klepnutím na tlačítko Finish (Dokončit) ukončete instalaci a vyjměte disk CD. 19 Z disku CD Drivers and Utilities přeinstalujte potřebné ovladače. 20 Přeinstalujte antivirový software. 21 Přeinstalujte ostatní programy.

POZNÁMKA: K přeinstalování a aktivaci programů sady Microsoft Office nebo Microsoft Works Suite

potřebujete kód Product Key umístěný na zadní straně obalu CD s programy Microsoft Office nebo Microsoft Works Suite.

Press any key

(Stisknutím libovolné klávesy spust'te systém z disku CD).

How will this computer connect to the Internet?

62 Stručná referenční příručka

Page 63

Práce s diskem CD Drivers and Utilities

Práce s diskem s ovladači a nástroji (Drivers and Ut i l it ie s, také ResourceCD) v operačním systému Windows:

POZNÁMKA: Chcete-li hledat ovladače zařízení nebo číst dokumentaci, musíte disk CD Drivers and

Utilities použít při spuštěném operačním systému Windows.

Zapněte počítač a nechejte spustit pracovní plochu Windows.

2 Do jednotky CD vložte kompaktní disk Drivers and Utilities.

Pokud disk CD Drivers and Utilities používáte v tomto počítači poprvé, otevře systém instalační okno ResourceCD Installation (Instalace ResourceCD) s informací, že bude zahájena instalace disku CD Drivers and Utilities.

3 Pokračujte klepnutím na tlačítko OK.

Pokračujte podle pokynů instalačního programu a instalace bude dokončena.

4 Na obrazovce Welcome Dell System Owner (Vítejte u svého počítače Dell) klepněte na

tlačítko Next (Další).

5 V nabídkách System Model (Model), Operating System (Operační systém), Device Type

(Typ zařízení) a To pi c (Téma) vyberte odpovídající hodnoty.

Ovladače pro počítač

Zobrazení seznamu ovladačů zařízení pro váš počítač:

1 Vnabídce To pi c (Téma) klepněte na položku My Drivers (Ovladače pro tento počítač).

Disk CD Dri v e r s a nd Utilitie s prohlédne hardware a operační systém počítače a poté zobrazí seznam ovladačů zařízení pro danou konfiguraci.

2 Klepněte na požadovaný ovladač a podle zobrazených pokynů ho přeneste do počítače.

Chcete-li zobrazit všechny ovladače pro váš počítač, klepněte v rozevírací nabídce Top ic (Téma) na položku Drivers (Ovladače).

Stručná referenční příručka 63

Page 64

www.dell.com | support.dell.com

64 Stručná referenční příručka

Page 65

Rejstřík

operační systém, 39

CD s ovladači a nástroji, 37

centrum pro nápovědu

a odbornou pomoc, 39

chybové zprávy

diagnostické kontrolky, 51, 53 zvukové signály, 55

Dell

server podpory, 38 webový server premier

support, 39

Dell Diagnostics, 49

Dell Premier Support, webový

server, 39

diagnostické kontrolky, 51, 53

diagnostika

CD s ovladači a nástroji, 37 Dell, 49 kontrolky, 51, 53 zvukové signály, 55

disk CD s operačním

systémem, 39

dokumentace

elektronická, 38-39 ResourceCD, 37 Stručná referenční příručka, 37 uživatelská příručka, 38 zařízení, 37

hardware

Dell Diagnostics, 49 konflikty, 57 zvukové signály, 55

Hardware Troubleshooter, 57

IRQ, konflikty, 57

konflikty

nekompatibility softwaru

a hardwaru, 57

kontrolka napájení, 51

kontrolky

diagnostické, 51, 53 přední část počítače, 51 systémové, 51 vypínač, 51 zadní část počítače, 53

obnovení systému, 58

operační systém

CD, 39 instalační příručka, 39 přeinstalování Windows XP, 60

ovladače

ResourceCD, 37

počítač

obnovení předchozího stavu, 58 zvukové signály, 55

problémy

Dell Diagnostics, 49 diagnostické kontrolky, 51, 53 konflikty, 57 obnovení předchozího stavu, 58 zvukové signály, 55

přeinstalování

CD s ovladači a nástroji, 37 ResourceCD, 37 Windows XP, 60

ResourceCD

Dell Diagnostics, 49

Rejstřík 65

Page 66

řešení problémů

centrum pro nápovědu

a odbornou pomoc, 39 Dell Diagnostics, 49 diagnostické kontrolky, 51, 53 Hardware Troubleshooter, 57 konflikty, 57 obnovení předchozího stavu, 58

stojan

odstranění, 42 připojení, 42

systémové kontrolky, 51

štítek Microsoft Windows, 38

štítky

Microsoft Windows, 38 servisní kód, 38

Windows 2000

Hardware Troubleshooter, 57 Správce zařízení, 57

Windows XP

centrum pro nápovědu

a odbornou pomoc, 39 Hardware Troubleshooter, 57 obnovení systému, 58 přeinstalování, 60

servisní kód, 38

software

konflikty, 57

Správce zařízení, 57

uživatelská příručka, 38

zvukové signály, 55

66 Rejstřík

Page 67

Dell™ OptiPlex™ 170L

Beknopte handleiding

Modellen MTC2 en DHS

www.dell.com | support.dell.com

Page 68

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: een KENNISGEVING duidt mogelijke beschadiging van de hardware of gegevensverlies aan en geeft

aan hoe u dergelijke problemen kunt voorkomen.

WAARSCHUWING: een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel

of overlijden aan.

Als u een Dell™-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft

De cd

Windows®-besturingssystemen in dit document niet van toepassing.

Drivers and Utilities

(Bron-cd), informatie over het besturingssysteem en

Beknopte handleidingen

zijn optioneel en worden niet bij alle computers geleverd.

____________________

Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Dell Inc. Handelsmerken in dit document: Dell, het DELL-logo en OptiPlex zijn handelsmerk en van Dell Inc.; Microsoft en Windows zijn gedeponeerde

handelsmerken van Microsoft Corporation. Andere handelsmerken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met

betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen handelsmerken en handelsnamen.

Modellen MTC2 en DHS

September 2004 Artikelnr. C7558 Rev. A00

Page 69

Inhoud

Informatie over uw computer vinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Over uw klein bureaumodel computer

Voor- en achteraanzicht In de computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

De computerstandaard bevestigen en verwijderen

Over uw minitower computer

Voor- en achteraanzicht In de computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

De computer instellen

Klein bureaumodel computer Minitower computer

Complete installatie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Klein bureaumodel computer Minitower computer

Problemen oplossen

Dell Diagnostics Systeemlampjes Controlelampjes Geluidscodes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Het diagnoseprogramma Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics uitvoeren

Software- en hardwareconflicten oplossen Microsoft Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Windows® XP Systeemherstel uitvoeren . . . . . . . . . . 92

Windows® XP opnieuw installeren . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . 76

De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s) gebruiken

Trefwoordenregister

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . 96

Inhoud 69

Page 70

70 Inhoud

Page 71

Informatie over uw computer vinden

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Stuurprogramma’s voor de computer

• Documentatie voor de computer

• Documentatie voor een apparaat

• DSS (Desktop System Software)

• Updates en patches voor het besturingssysteem

• Informatie omtrent garantie

• Veiligheidsinstructies

• Informatie omtrent wet- en regelgeving

• Informatie omtrent ergonomie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s, ook wel deResourceCD of bron-cd genoemd)

Documentatie en stuurprogramma’s zijn al geïnstalleerd op de computer. U kunt deze cd gebruiken voor het opnieuw installeren van stuurprogramma’s, het uitvoeren van het Dell-diagnoseprogramma of het lezen van documentatie.

OPMERKING: De meest recente stuurprogramma’s en

documentatie-updates vindt u op support.dell.com.

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities is optioneel

en wordt niet bij alle computers geleverd.

DSS (Desktop System Software)

Dit bevindt zich op de cd Drivers and Utilities en op de Dell Support-site support.dell.com.

Productinformatiehandleiding

De cd kan readmebestanden (leesmijbestanden) bevatten met de meest recente updates over technische wijzigingen aan de computer, of geavanceerd technisch referentiemateriaal voor ervaren gebruikers of technici.

Beknopte handleiding 71

Page 72

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Onderdelen verwijderen en vervangen

• Technische specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Dell™ OptiPlex™ Gebruikershandleiding

Help en ondersteuning van Microsoft

Klik op de knop

ondersteuning

Klik op

User’s and system guides

systeemhandleidingen) en op (Gebruikershandleidingen).

De Gebruikershandleiding is ook terug te vinden op de cd Drivers and Utilities.

• Servicelabel en Express Service Code

www.dell.com | support.dell.com

• Microsoft Windows-licentielabel

Servicelabel en Microsoft Windows-licentie

Deze labels bevinden zich op de computer.

• Gebruik de gegevens op het servicelabel wanneer u naar

support.dell.com

of contact opneemt met de technische ondersteuning.

• Voer de Express Service Code in om uw telefoontje naar de technische ondersteuning aan de juiste persoon te richten. De Express Service Code is niet voor alle landen beschikbaar.

• De meest recente stuurprogramma’s voor de computer

• Antwoorden op vragen op het gebied van technische diensten en ondersteuning

• On line discussies met andere gebruikers en technische ondersteuning

• Documentatie voor de computer

Dell Support-site — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw land om de voor u van

toepassing zijnde support-website te bekijken.

De Dell Support-website biedt verschillende on line hulpprogramma’s, waaronder:

• Solutions (Oplossingen) — hints en tips voor het oplossen van problemen, artikelen van technici en on line cursussen

• Community — on line discussies met andere gebruikers van Dell-producten

• Upgrades — upgrade-informatie voor onderdelen zoals het geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem.

• Customer Care (Klantenzorg) — contactinformatie, een statusoverzicht van bestellingen, informatie over garantie en reparaties

• Downloads — stuurprogramma’s, patches en software-updates

• Reference (Naslag) — computerdocumentatie, productspecificaties en andere documenten

Start

en vervolgens op

gaat

Windows® XP

Help en

(Gebruikers- en

User’s guides

72 Beknopte handleiding

Page 73

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Status van serviceverzoeken en ondersteuningsgeschiedenis

• De belangrijkste technische informatie over de computer

Dell Premier Support-website — premiersupport.dell.com

De Dell Premier Support-website is aangepast voor bedrijven, de overheid en onderwijsinstellingen. Mogelijk is deze website niet overal beschikbaar.

• Veelgestelde vragen

• Downloadbare bestanden

• Meer informatie over de configuratie van de computer

• Onderhoudscontract voor de computer

• Met Windows XP werken

• Documentatie voor de computer

• Documentatie voor apparaten (zoals een modem)

Help en ondersteuning van Windows

Klik op de knop

ondersteuning

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het

Start

probleem en klik vervolgens op het pijlpictogram.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Cd besturingssysteem

Het besturingssysteem is al op de computer geïnstalleerd. Gebruik de cd Besturingssysteem om het besturingssysteem opnieuw te installeren. Zie voor instructies de OptiPlexgebruikershandleiding.

De productcode voor uw besturingssysteem bevindt zich op de computer.

OPMERKING: De kleur van de cd varieert afhankelijk van

het besturingssysteem dat u hebt besteld.

OPMERKING: De media voor het besturingssysteem zijn

optioneel en worden niet bij alle computers geleverd.

• Kennisgeving betreffende model en chassistype van de computer

DHS—Klein bureaumodel chassis

—

MTC2

Minitower chassis

en vervolgens op

Nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, gebruikt u de cd Drivers and Utilities om de stuurprogramma’s voor de bij de computer geleverde apparaten opnieuw te installeren.

Help en

Beknopte handleiding 73

Page 74

Over uw klein bureaumodel computer

Voor- en achteraanzicht

deurtje in het voorpaneel

servicelabel

hoofdtelefoonaansluiting

www.dell.com | support.dell.com

deurtje in het voorpaneel

aan/uit-lampje

parallelle connector

aan/uit-knop

indicator van integriteit van verbinding

muis-connector

USB 2.0-connectoren (2)

Cd/dvd-station Eject-knop

lampje van vaste schijf

connector voor netwerkadapter

activiteitsindicator netwerk

Cd/dvd-station Eject-knop

Eject-knop diskettestation

lampje diskettestation

lijningang

Productcode voor Microsoft Windows

optionele kaartsleuven (2)

seriële connector

videoconnector

controlelampjes

74 Beknopte handleiding

A B C D

staande PCI-kaartsleuf

lijnuitgang

microfooningang

USB 2.0-connectoren (4)

netkabelaansluiting

Page 75

In de computer

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet u de

veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.

WAARSCHUWING: Om elektrische schokken te voorkomen, moet u voordat u de computerbehuizing

opent altijd eerst de stekker uit het stopcontact halen.

KENNISGEVING: Let op dat u bij openen van de computerbehuizing niet per ongeluk kabels van het

moederbord loskoppelt.

Cd/dvd-station

diskettestation

vaste schijf

moederbord

koelplaat met ventilator

optionele interne luidspreker

beugel voor hangslot

staande PCI-kaartsleuf

voeding

optionele kaartkooi

OPMERKING: mogelijk heeft uw computer een

metalen beugel in plaats van een kaartkooi.

Beknopte handleiding 75

Page 76

De computerstandaard bevestigen en verwijderen

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures

in dit gedeelte, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.

OPMERKING: Plaats de computer op een gladde

ondergrond, om krassen op de behuizing te voorkomen.

U kunt de computer verticaal of horizontaal plaatsen.

Als u de computer verticaal plaatst, moet u de computerstandaard bevestigen:

Zet de computer op zijn rechterkant, zodat de

www.dell.com | support.dell.com

stationcompartimenten zich onderop bevinden en monteer de standaard aan wat de linkerkant van de computer was:

Houd de standaard zoals in de figuur wordt weergegeven en plaats het grote ronde gat in de standaard over de bevestigingsknop aan de zijkant van de behuizing.

Plaats de schroef van de standaard in het schroefgat van de behuizing en draai de vingerschroef aan.

Draai de computer zodanig dat de standaard zich onderaan en de stations zich bovenaan bevinden.

76 Beknopte handleiding

Page 77

Over uw minitower computer

Voor- en achteraanzicht

servicelabel

Lampje van cd- of dvd-station

Eject-knop cd- of dvd-station

tweede stationcompartiment

lampje van diskettestation

aan/uit-lampje

aan/uit-knop

USB 2.0-connectoren (2)

netkabelaansluiting

stroomselectieschakelaar

seriële connector

videoconnector

toetsenbordconnector

lijnuitgang

microfooningang

Eject-knop diskettestation

lampje van vaste schijf

hoofdtelefoonaansluiting

parallelle connector

controlelampjes (4)

muisconnector

lijningang

vergrendeling behuizing

USB 2.0-connectoren (4)

PCI-kaartsleuven (3)

connector voor netwerkapdapter

sleuf voor beveiligingskabel

Beknopte handleiding 77

Page 78

In de computer

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet u de

veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.

WAARSCHUWING: Om elektrische schokken te voorkomen, moet u voordat u de computerbehuizing

opent altijd eerst de stekker uit het stopcontact halen.

KENNISGEVING: Let op dat u bij openen van de computerbehuizing niet per ongeluk kabels van het

moederbord loskoppelt.

www.dell.com | support.dell.com

compartiment voor cd- of dvd-station

compartiment voor tweede cd- of dvd-station

compartiment voor diskettestation

compartiment voor tweede vaste schijf

compartiment voor primaire vaste schijf

voeding

moederbord

78 Beknopte handleiding

Page 79

De computer instellen

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet u de

veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.

KENNISGEVING: Als er in de computer een uitbreidingskaart is geïnstalleerd (bijvoorbeeld een

modemkaart), sluit u de bijbehorende kabel aan op de kaart en niet op de connector op het achterpaneel.

De computer is pas juist ingesteld nadat alle stappen uit de procedure zijn uitgevoerd. Zie de illustraties die bij de instructies horen.

Sluit het toetsenbord en de muis aan.

KENNISGEVING: Probeer niet een PS/2-muis en een USB-muis tegelijkertijd te gebruiken.

OPMERKING: Als u een USB-muis of -toetsenbord hebt, gebruikt u de USB-connectoren aan de

achterkant van de computer.

Sluit de modem of de netwerkkabel aan.

Sluit de netwerkstekker (dus niet de telefoonstekker) aan op de netwerkconnector. Als de computer beschikt over een modem, sluit u de telefoonlijn aan op de modem.

KENNISGEVING: Sluit geen modemkabel aan op de netwerkadapter. Het voltage van apparaten voor

telefooncommunicatie kan de netwerkadapter beschadigen.

Sluit de monitor aan.

Houd de stekker van de monitorkabel in de juiste positie voor de connector op de computer en duw de stekker voorzichtig in de connector. Op die manier voorkomt u dat pennen in de connector worden verbogen. Draai de vingerschroeven op de kabelconnectoren aan.

OPMERKING: Bij sommige monitoren is de videoconnector onder de achterzijde van het scherm

gemonteerd. Raadpleeg de documentatie van de monitor voor de locatie van de connector.

Sluit de luidsprekers aan.

Sluit de stroomkabels op de computer, monitor en andere apparaten aan en steek het andere uiteinde van de stroomkabels in een stopcontact

Controleer of de stroomselectieschakelaar juist is ingesteld voor uw locatie. Uw computer heeft een handmatige stroomselectieschakelaar. Computers met een stroomselectieschakelaar op het achterpaneel moeten handmatig worden ingesteld op het juiste voltage.

KENNISGEVING: Om te voorkomen dat de computer wordt beschadigd door het gebruik van een

handmatige stroomselectieschakelaar, moet u de schakelaar instellen op een niveau dat de lokale netstroom het dichtst mogelijk benadert.

OPMERKING: Voordat u apparaten of software installeert die niet zijn meegeleverd met de computer,

moet u de documentatie van het apparaat of de software lezen. U kunt ook contact opnemen met de leverancier om te controleren of de software of het apparaat compatibel is met uw computer en besturingssysteem.

Beknopte handleiding 79

Page 80

Klein bureaumodel computer

Installatie zonder kaarten

www.dell.com | support.dell.com

Installatie met kaarten

monitor

toetsenbord

muis

luidsprekers

netwerk

USB

80 Beknopte handleiding

netwerk

Page 81

Minitower computer

Installatie zonder kaarten

Installatie met kaarten

monitor

toetsenbord

muis

luidsprekers

hoofdtelefoon

netwerk

USB

luidspreke

telefoon/ modem

Beknopte handleiding 81

Page 82

Complete installatie

Klein bureaumodel computer

www.dell.com | support.dell.com

Minitower computer

Productcode voor Microsoft Windows

stroom

Productcode voor Microsoft Windows

82 Beknopte handleiding

stroom

Page 83

Problemen oplossen

Dell biedt een aantal hulpmiddelen die u kunt gebruiken wanneer uw computer niet naar wens functioneert. De meest recente informatie over probleemoplossing voor de computer vindt u op de Dell Support-website

Als er computerproblemen optreden waarbij u de hulp van Dell nodig hebt, schrijft u de fout tot in detail op, noteert u geluidscodes of diagnostische lichtpatronen en uw Express Service Code en servicelabel en neemt u contact op met Dell terwijl u bij de computer zit.

Zie voor een voorbeeld van de Express Service Code en het servicelabel “Informatie over uw computer vinden” op pagina 71.

Express Service Code:___________________________

Servicelabel:___________________________

Dell Diagnostics

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet u de

veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.

Wanneer gebruikt u het diagnoseprogramma Dell Diagnostics?

Als u een probleem ondervindt met de computer, volgt u de controlestappen die worden beschreven in het hoofdstuk “Problemen oplossen” van de on line u Dell Diagnostics uit voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.

Het verdient aanbeveling deze procedures af te drukken voordat u begint.

support.dell.com

Gebruikershandleiding

en voert

KENNISGEVING: Het Dell-diagnoseprogramma werkt alleen op Dell™-computers.

Start het Setup-programma van het systeem, controleer de configuratiegegevens van de computer en verzeker u ervan dat het apparaat dat u wilt testen, wordt weergegeven in het Setup-programma van het systeem en dat het apparaat actief is.

Start het Dell-diagnoseprogramma vanaf de vaste schijf of vanaf de optionele cd

Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s)

Het Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de vaste schijf

Zet de computer aan of start deze opnieuw op.

Druk op <F12> zodra het DELL™-logo verschijnt.

OPMERKING: Als het bericht verschijnt dat er geen partitie is aangetroffen met het

diagnoseprogramma, voert u Dell Diagnostics uit vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s).

, ook wel ResourceCD of bron-cd genoemd.

Drivers and

Als u te lang hebt gewacht en het Microsoft® Windows®-logo verschijnt, wacht dan tot u het bureaublad van Windows ziet. Vervolgens sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.

Beknopte handleiding 83

Page 84

Selecteer in de lijst met opstartapparaten

Boot to Utility Partition

(Opstarten vanaf partitie

van hulpprogramma) en druk op <Enter>.

Wanneer het

hoofdmenu

van het Dell-diagnoseprogramma wordt weergegeven, selecteert u

de test die u wilt uitvoeren.

Het Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de optionele cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s)

Plaats de cd

Sluit de computer af en start deze opnieuw op.

Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s)

Druk zodra het DELL-logo wordt weergegeven, onmiddellijk op <F12>.

www.dell.com | support.dell.com

Als u te lang hebt gewacht en het Windows-logo wordt weergegeven, moet u wachten totdat het bureaublad van Windows wordt weergegeven. Sluit vervolgens de computer af en probeer het opnieuw.

OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde eenmalig gewijzigd. Wanneer u de

computer opnieuw inschakelt, start de computer op met de hardwarevolgorde die is aangegeven in de systeeminstellingen.

Selecteer

en druk op <Enter>.

Selecteer de optie van de cd.

Selecteer de optie wordt geopend.

Ty p 1 om het menu van de ResourceCD weer te geven.

Ty p 2 om het Dell-diagnoseprogramma te starten.

Selecteer in de genummerde lijst. Als de lijst meerdere versies bevat, moet u de juiste versie voor uw computer selecteren.

Wanneer het u de test die u wilt uitvoeren.

IDE CD-ROM Device

(IDE CD-ROM-apparaat) in de lijst met opstartapparaten

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

(Opstarten vanaf cd-rom) in het menu dat

Run the Dell 32-bit Diagnostics

hoofdmenu

van het Dell-diagnoseprogramma wordt weergegeven, selecteert

(IDE CD-ROM-apparaat) in het opstartmenu

(32-bits Dell-diagnoseprogramma uitvoeren)

84 Beknopte handleiding

Page 85

Hoofdmenu van Dell-diagnoseprogramma

Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het

hoofdmenu

wordt

weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.

Optie Functie

Snelle test Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt

doorgaans 10 tot 20 minuten in beslag. Er is geen interactie vereist. Als u eerst de Express Test (snelle test) uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.

Uitgebreide test Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test

neemt doorgaans een uur of langer in beslag. U moet af en toe vragen beantwoorden.

Aangepaste test Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de uit te voeren

tests aanpassen.

Symptomenstructuur Hier vindt u de meest voorkomende symptomen. U kunt hier een test kiezen

op basis van de symptomen van het aangetroffen probleem.

Als tijdens het uitvoeren van een test een probleem wordt aangetroffen, wordt een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm.

Neem contact op met Dell, als u de foutconditie niet kunt herstellen.

OPMERKING: Boven in elk testscherm ziet u het servicelabel van de computer. Als u contact opneemt

met Dell, vraagt de technische ondersteuning naar het servicelabel.

Wanneer u een test uitvoert van de optie

Custom Test

(Aangepaste test) of

Symptom Tree

(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken die in de volgende tabel worden beschreven.

Tabblad Functie

Results (Resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele

foutcondities die zijn aangetroffen.

Errors (Fouten) Hier worden aangetroffen foutcondities, foutcodes en probleembeschrijvingen

weergegeven.

Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren

van de test vermeld.

Beknopte handleiding 85

Page 86

Tab b la d Functie (vervolg)

Configuration (Configuratie)

Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen.

Wanneer u het Dell-diagnoseprogramma uitvoert vanaf de cd

hulpprogramma’s),

www.dell.com | support.dell.com

Sluit het testscherm om terug te keren naar het wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt opstarten, sluit u het

Systeemlampjes

Het aan/uit-lampje kan een computerprobleem aanduiden

Aan/uit-lampje Omschrijving probleem Mogelijke oplossing

Constant groen De computer staat aan en werkt

Knipperend groen De computer staat in de slaapstand

Knippert een paar keer groen en gaat dan uit

Constant geel Het Dell-diagnoseprogramma voert

Knipperend geel Er is een storing in de voeding of het

Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het geselecteerde apparaat.

Het Dell-diagnoseprogramma verkrijgt de configuratiegegevens voor alle apparaten via de systeeminstellingen, het geheugen en verschillende interne tests. Deze gegevens worden weergegeven in het linkerdeelvenster van het scherm. Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of aangesloten op de computer.

Drivers and Utilities (Stuur- en

moet u de cd verwijderen zodra de tests voltooid zijn.

hoofdmenu

normaal.

(Microsoft Windows XP).

Er is sprake van een configuratiefout. Ga naar “Controlelampjes” op pagina 87 om

een test uit of een apparaat op het moederbord is defect of onjuist geïnstalleerd.

moederbord.

Windows® 2000 en

. Als u het Dell-diagnoseprogramma

hoofdmenu

U hoeft niets te doen.

Druk op de aan/uit-knop, beweeg de muis of druk op een toets op het toetsenbord om de computer te activeren

te zien of het probleem daar specifiek wordt beschreven.

Als het Dell-diagnoseprogramma actief is, wacht dan tot de test is voltooid.

Ga naar “Controlelampjes” op pagina 87 om te zien of het probleem daar specifiek wordt beschreven.

Als de computer niet opstart, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning.

Ga naar “Controlelampjes” op pagina 87 om te zien of het probleem daar specifiek wordt beschreven. Zie “Problemen met de voeding” in de on line Gebruikershandleiding.

86 Beknopte handleiding

Page 87

Aan/uit-lampje Omschrijving probleem Mogelijke oplossing

Constant groen en een pieptoon tijdens de POST (Power On Self Test)

Het aan/uit-lampje is constant groen, er is geen pieptoon en geen beeld tijdens de POST

Het aan/uit-lampje is constant groen, er is geen pieptoon maar de computer loopt vast tijdens de POST

Er is een probleem gevonden terwijl het BIOS actief was.

De monitor of de grafische kaart is defect of verkeerd geïnstalleerd.

Er is mogelijk een fout opgetreden in een geïntegreerd apparaat.

Zie “Geluidscodes” op pagina 89 voor instructies over het identificeren van de geluidscode. Ga ook naar “Controlelampjes” op pagina 87 om te zien of het probleem daar specifiek wordt beschreven.

Ga naar “Controlelampjes” op pagina 87 om te zien of het probleem daar specifiek wordt beschreven.

Ga naar “Controlelampjes” op pagina 87 om te zien of het probleem daar specifiek wordt beschreven. Als het probleem niet wordt beschreven, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning.

Controlelampjes

WAARSCHUWING: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet u de

veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.

Om u te helpen bij het oplossen van problemen, heeft uw computer op het achterpaneel vier lampjes: “A”, “B”, “C” en “D”. De lampjes kunnen geel of groen zijn. Als de computer normaal opstart, veranderen de lichtpatronen of -codes na afloop van het opstartproces. Als het onderdeel POST van de systeemboot goed is verlopen, branden alle vier de lampjes constant groen. Als de computer tijdens het POST-proces niet goed functioneert, kunt u er aan de hand van deze lampjes achter komen waar in het proces de computer is vastgelopen.

Lichtpatroon

uit uit uit uit

geel groen geel geel

Omschrijving probleem Mogelijke oplossing

De computer staat uit of er is mogelijk een fout opgetreden voordat het BIOS werd gestart.

Er is mogelijk een processorfout opgetreden.

• Controleer of de computer is aangesloten op een werkend stopcontact en of u de aan/uit-knop hebt ingedrukt.

• Installeer de processor opnieuw en start de computer opnieuw op.

Beknopte handleiding 87

Page 88

Lichtpatroon

groen groen geel geel

www.dell.com | support.dell.com

geel geel groen geel

geel groen groen geel

Omschrijving probleem Mogelijke oplossing

Er zijn geheugenmodules gevonden maar er is een geheugenfout opgetreden.

Er is mogelijk een fout in de PCI-uitbreidingskaart opgetreden.

Er is mogelijk een fout in het IDE-station opgetreden.

• Als er slechts één geheugenmodule is geïnstalleerd, installeer deze dan opnieuw en start de computer opnieuw op.

• Als er twee geheugenmodules zijn geïnstalleerd, verwijder dan beide modules, installeer één module opnieuw en start de computer opnieuw op. Als de computer normaal opstart, installeert u de tweede module opnieuw.

• Installeer, indien beschikbaar, een goed werkend geheugen van hetzelfde type in de computer.

• Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell.

• Controleer of er sprake is van een conflict door een kaart (niet de videokaart) te verwijderen en de computer opnieuw op te starten.

• Als het probleem aanhoudt, installeert u opnieuw de kaart die u hebt verwijderd, verwijdert u een andere kaart en start u de computer opnieuw op.

• Herhaal deze stappen voor elke kaart. Als de computer normaal opstart, controleert u of de laatste kaart die u uit de computer hebt verwijderd, voor bronconflicten zorgt (zie ““Software- en hardwareconflicten oplossen” op pagina 91”).

• Verplaats steeds één kaart naar een andere PCI-kaartsleuf en start de computer na elke keer opnieuw op.

• Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell.

• Sluit alle stroom- en datakabels van het IDE-station opnieuw aan en start de computer opnieuw op.

groen groen groen geel

Er is mogelijk een fout in de USB-connector opgetreden.

88 Beknopte handleiding

• Installeer alle USB-apparaten opnieuw, controleer kabelaansluitingen en start de computer opnieuw op.

Page 89

Lichtpatroon

geel geel geel groen

geel groen geel groen

geel groen groen groen

Omschrijving probleem Mogelijke oplossing

Er zijn geen geheugenmodules gevonden.

Er zijn geheugenmodules gevonden, maar er is sprake van een configuratie- of compatibiliteitsfout in het geheugen.

Er is een andere fout opgetreden.

• Installeer alle geheugenmodules opnieuw en start de computer opnieuw op.

• Om de mogelijkheid van een defecte geheugenconnector uit te sluiten, moet u alle geheugenmodules verwijderen, één geheugenmodule opnieuw installeren (als de computer slechts één module ondersteunt) en de computer opnieuw opstarten. Als de computer normaal opstart, verplaatst u de geheugenmodule naar een andere connector en start u de computer opnieuw op. Ga hiermee door totdat u een defecte connector hebt gevonden of alle modules zonder problemen opnieuw hebt geïnstalleerd.

• Verzeker u ervan dat er geen speciale eisen gesteld worden aan de plaatsing van geheugenmodules/geheugenconnectoren (zie voor meer informatie “Geheugen” in de on line

Gebruikershandleiding

• Controleer of de geheugenmodules die u installeert, compatibel zijn met uw computer.

• Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell.

• Controleer of de kabels van alle geïnstalleerde vaste schijven goed op het moederbord zijn aangesloten.

• Lees het bericht dat op uw beeldscherm verschijnt.

• Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell.

groen groen groen groen

De computer werkt normaal na het uitvoeren van de POST.

• Geen.

Geluidscodes

Tijdens het opstarten kan de computer diverse pieptonen laten horen als de monitor fouten of problemen niet kan weergeven. Deze pieptonen, geluidscodes genoemd, duiden op een probleem. Eén van die geluidscodes (code 1-3-1) bestaat bijvoorbeeld uit één pieptoon, drie snelle pieptonen en dan weer één pieptoon. Deze geluidscode geeft aan dat de computer een geheugenprobleem heeft.

Beknopte handleiding 89

Page 90

Als uw computer tijdens het opstarten pieptonen laat horen, doet u het volgende:

Schrijf de geluidscode op.

Ga naar “Dell Diagnostics” op pagina 83 om een ernstiger oorzaak vast te stellen.

Neem contact op met Dell voor technische ondersteuning.

Code Oorzaak Code Oorzaak

1-1-2 Registerfout in de microprocessor 3-1-4 Fout in het slave interrupt mask register

1-1-3 NVRAM lees/schrijf-fout 3-2-2 Interrupt vector loading-fout

1-1-4 Checksum-fout in het ROM-BIOS 3-2-4 Testfout toetsenbordcontroller

www.dell.com | support.dell.com

1-2-1 Fout programmeerbare

1-2-2 Initialisatiefout DMA 3-3-2 Ongeldige NVRAM-configuratie

1-2-3 Lees/schrijf-fout DMA page register 3-3-4 Testfout videogeheugen

1-3 Testfout videogeheugen 3-4-1 Initialisatiefout beeldscherm

1-3-1 tot en met 2-4-4

3-1-1 Registerfout slave-DMA 3-4-3 Zoeken naar video-ROM mislukt

3-1-2 Registerfout master-DMA 4-2-1 Geen timer tick

3-1-3 Fout in het master interrupt

4-2-3 Gate A20-fout 4-4-1 Testfout van seriële of parallelle poort

4-2-4 Onverwachte interrupt in

4-3-1 Geheugenfout boven adres

4-3-3 Fout van de counter 2 timerchip 4-4-4 Testfout cachegeheugen

4-3-4 Fout in de real-time klok

intervaltimer

Het geheugen wordt niet goed geïdentificeerd of gebruikt

mask register

protected-mode

0FFFFh

3-3-1 Stroomuitval NVRAM

3-4-2 Screen retrace failure

4-2-2 Fout bij afsluiten

4-4-2 Fout bij het decomprimeren van de

code naar het schaduwgeheugen

4-4-3 Testfout rekenkundige coprocessor

Het diagnoseprogramma Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics uitvoeren

Het diagnoseprogramma Dell IDE Hard Drive Diagnostics test de vaste schijf om fouten van de vaste schijf op te sporen of te bevestigen.

Zet de computer aan (als de computer al aan staat, start deze dan opnieuw op).

Als rechtsboven in het scherm F2= Setup verschijnt, drukt u op <Ctrl><Alt><D>.

Volg de instructies op het scherm.

In het geval van een foutmelding raadpleegt u “Problemen met de vaste schijf” in het hoofdstuk “Problemen oplossen” van de on line

90 Beknopte handleiding

Gebruikershandleiding

Page 91

Software- en hardwareconflicten oplossen

Als een apparaat tijdens de installatie van het besturingssysteem niet wordt gevonden, of wel wordt gevonden maar onjuist wordt geconfigureerd, kunt u het conflict oplossen met de Probleemoplosser voor hardware. In het besturingssysteem Microsoft gebruiken om conflicten op te lossen.

Windows XP

Conflicten oplossen met de Probleemoplosser voor hardware:

Klik op de knop

Ty p

probleemoplosser hardware

Start

en vervolgens op

zoekbewerking te starten.

Klik op

Klik in de lijst

computer

Windows 2000

Probleemoplosser voor hardware

en klik op

Vol ge nd e

Conflicten oplossen met Apparaatbeheer:

Klik op de knop

Dubbelklik in het

Klik op het tabblad

Klik op

Dubbelklik op

Apparaatbeheer

Beeld

Start

, wijs

Instellingen

Configuratiescherm

Hardware

en klik op

Bronnen op verbinding

Interrupt Request (IRQ)

Onjuist geconfigureerde apparaten worden aangegeven door een geel uitroepteken (

als het apparaat niet meer werkt.

rode

Windows® 2000 kunt u ook Apparaatbeheer

Help en ondersteuning

in het veld

in de lijst

aan en klik op

Zoeken

Systeem

en klik op de pijl om de

Zoekresultaten

Er is een hardwareconflict op de

Configuratiescherm

) of een

Dubbelklik op een apparaat met een uitroepteken om het venster

Bij

Apparaatstatus

in het venster

Eigenschappen

ziet u welke kaarten of apparaten opnieuw

Eigenschappen

moeten worden geconfigureerd.

Configureer de apparaten opnieuw of verwijder de apparaten vanuit Apparaatbeheer. Raadpleeg de bij het apparaat geleverde documentatie voor informatie over het configureren van het apparaat.

Conflicten oplossen met de Probleemoplosser voor hardware:

Klik op de knop

Klik op

probleemoplossers

Klik in de lijst klik op

Problemen oplossen en onderhoud

Start

en klik op

en klik vervolgens op

Help

Hardware

Probleemoplosser voor hardware

op het tabblad

Inhoud

, klik op

Windows 2000

Er is een hardwareconflict op de computer

Beknopte handleiding 91

te openen.

Page 92

Microsoft® Windows® XP Systeemherstel uitvoeren

Met Systeemherstel biedt het besturingssysteem Microsoft® Windows® XP u de mogelijkheid om de computer terug te zetten in een eerdere status (zonder gegevensbestanden te verliezen) als de computer door wijzigingen in de hardware, software of andere systeeminstellingen niet naar behoren werkt. Zie Help en ondersteuning van Windows voor informatie over het gebruik van Systeemherstel.

KENNISGEVING: Maak regelmatig reservekopieën van uw gegevensbestanden. Systeemherstel kan

uw gegevensbestanden niet controleren of herstellen.

Een herstelpunt maken

www.dell.com | support.dell.com

Klik op de knop

Klik op

Volg de instructies op het scherm.

De computer terugzetten in een eerdere status

KENNISGEVING: Voordat u de computer in een eerdere status terugzet, moet u alle geopende

bestanden opslaan en sluiten en alle actieve programma’s afsluiten. Het is pas mogelijk om bestanden of programma’s te bewerken, openen of verwijderen nadat de herstelbewerking is voltooid.

Klik op de knop

Systeemwerkset

Controleer of

Vol ge nd e

Klik op de datum waarnaar u de computer wilt terugzetten.

Het scherm selecteren. De datums met beschikbare herstelpunten zijn vetgedrukt.

Start

en vervolgens op

Systeemherstel

Start

, wijs achtereenvolgens

aan en klik op

Systeemherstel

Help en ondersteuning

Alle programma’s →

Een eerdere status van deze computer herstellen

Selecteer een herstelpunt

laat een kalender zien met herstelpunten die u kunt

Bureau-accessoires →

is geselecteerd en klik

Selecteer een herstelpunt en klik op

Als een datum slechts één herstelpunt bevat, wordt dat herstelpunt automatisch geselecteerd. Zijn er twee of meer herstelpunten beschikbaar, klik dan op het herstelpunt van uw voorkeur.

Klik op

Vol ge nd e

Als Systeemherstel klaar is met het verzamelen van gegevens, verschijnt het scherm

Herstellen voltooid

Als de computer opnieuw is opgestart, klikt u op OK.

Om het herstelpunt te wijzigen, kunt u bovenstaande stappen met een ander herstelpunt herhalen of de herstelbewerking ongedaan maken.

92 Beknopte handleiding

Vol ge nd e

en start de computer opnieuw op.

Page 93

De laatste herstelbewerking ongedaan maken

KENNISGEVING: Voordat u de laatste herstelbewerking ongedaan maakt, moet u alle geopende

bestanden opslaan en sluiten en alle actieve programma’s afsluiten. Het is pas mogelijk om bestanden of programma’s te bewerken, openen of verwijderen nadat de herstelbewerking is voltooid.

Klik op de knop

Systeemwerkset

Klik op

De laatste herstelbewerking ongedaan maken

Het scherm

Nadat de computer opnieuw is opgestart, klikt u op OK.

Systeemherstel inschakelen

Start

, wijs achtereenvolgens

aan en klik op

Systeemherstel

Alle programma’s → Bureau-accessoires →

Systeemherstel

en klik op

Vol ge nd e

verschijnt en de computer start opnieuw op.

Als u Windows XP opnieuw installeert met minder dan 200 MB vrije ruimte op de vaste schijf, wordt Systeemherstel automatisch uitgeschakeld. Ga als volgt te werk om te controleren of Systeemherstel is ingeschakeld:

Klik op de knop

Klik op

Klik op het tabblad

Controleer of het selectievakje

Prestaties en onderhoud

Systeem

Start

en klik op

Systeemherstel

Configuratiescherm

Systeemherstel uitschakelen

is uitgeschakeld.

Microsoft® Windows® XP opnieuw installeren

Voordat u begint

Als u overweegt om het besturingssysteem Windows XP opnieuw te installeren om een probleem met een recent geïnstalleerd stuurprogramma te verhelpen, probeer dan eerst de functie Vorig stuurprogramma van Windows XP. Als u het probleem niet kunt verhelpen met Vorig stuurprogramma, zet u het besturingssysteem via Systeemherstel terug in de status waarin het was voordat u het nieuwe stuurprogramma installeerde.

KENNISGEVING: Maak voordat u met de installatie begint reservekopieën van al uw

gegevensbestanden op de primaire vaste schijf. Bij normale configuraties is de primaire vaste schijf de eerste schijf die de computer detecteert.

Beknopte handleiding 93

Page 94

Om Windows XP opnieuw te installeren, hebt u het volgende nodig:

• De cd Dell™

•De cd Dell

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities bevat stuurprogramma’s die tijdens de montage van de

computer geïnstalleerd werden. Gebruik de cd Drivers and Utilities of ga naar de Dell Support-website om de benodigde stuurprogramma’s te downloaden.

OPMERKING: De cd’s Besturingssysteem en Drivers and Utilities zijn optioneel en worden niet bij alle

computers geleverd.

Windows XP opnieuw installeren

Besturingssysteem

Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s)

www.dell.com | support.dell.com

KENNISGEVING: Bij het opnieuw installeren van Windows XP moet u Windows Service Pack 1 of een

latere versie gebruiken.

Om Windows XP opnieuw te installeren, volgt u alle hieronder beschreven stappen in de aangegeven volgorde.

Het installatieproces kan één tot twee uur in beslag nemen. Nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u ook de apparaatstuurprogramma’s, anti-virusprogramma’s en andere software opnieuw installeren.

KENNISGEVING: De cd Besturingssysteem biedt opties voor het opnieuw installeren van Windows XP.

De opties kunnen bestanden overschrijven en op uw vaste schijf geïnstalleerde programma’s beschadigen. Ga dus pas over tot het opnieuw installeren van Windows XP als een medewerker van de technische ondersteuning van Dell u dat aangeeft.

KENNISGEVING: Verwijder alle anti-virusprogramma’s van uw computer voordat u Windows XP

opnieuw installeert, om conflicten met Windows XP te voorkomen. Raadpleeg de documentatie bij de software voor instructies.

Opstarten van de cd Besturingssysteem

Voordat u begint, moet u alle geopende bestanden opslaan en sluiten, en alle actieve programma’s afsluiten.

Plaats de cd

installeren

Start de computer opnieuw op.

Druk op <F12> zodra het DELL™-logo verschijnt.

Als het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat u het bureaublad van Windows ziet. Sluit vervolgens de computer af en probeer opnieuw.

Besturingssysteem

verschijnt.

. Klik op

Afsluiten

als het bericht

Windows XP

Gebruik de pijltoetsen om

Als het bericht

opstarten

94 Beknopte handleiding

cd-rom

te selecteren en druk op <Enter>.

Druk op een toets als u de computer vanaf cd-rom wilt

verschijnt, drukt u op een willekeurige toets.

Page 95

Windows XP Setup

Als het scherm

wilt installeren

Lees de informatie in het scherm

Windows XP Setup

te selecteren.

Gebruiksrechtovereenkomst van Windows XP

verschijnt, drukt u op <Enter> om

Als u Windows nu

en druk op

<F8> om deze overeenkomst te accepteren.

Als Windows XP al is geïnstalleerd op uw computer en u wilt uw huidige installatie van Windows XP herstellen, typ dan

Als u een nieuwe kopie van Windows XP wilt installeren, drukt u op <Esc> om die optie

om de hersteloptie te selecteren en verwijder de cd.

te selecteren.

Druk op <Enter> om de gemarkeerde optie (aanbevolen) te selecteren en volg de instructies op het scherm.

Het scherm

Windows XP Setup

verschijnt en het besturingssysteem begint bestanden te kopiëren en de apparaten te installeren. De computer start enkele keren automatisch opnieuw op.

OPMERKING: De tijd die nodig is om de installatie te voltooien, is afhankelijk van de grootte van de

vaste schijf en de snelheid van uw computer.

KENNISGEVING: Druk op geen enkele toets wanneer het volgende bericht verschijnt: Druk op een

toets als u de computer vanaf cd-rom wilt opstarten.

Als het scherm

u op

Typ uw naam en bedrijfsnaam (optioneel) in het scherm op

Vol ge nd e

Voer in het venster computer (of accepteer de gegeven naam), geef een wachtwoord op en klik op

Als het scherm klikt u op

Voer in het venster

Als het venster

Als u Windows XP Professional opnieuw installeert en u wordt gevraagd naar meer informatie

Landinstellingen

Computernaam en beheerderswachtwoord

Belgegevens voor modem

Vol ge nd e

Datum en tijd instellen

Netwerkinstellingen

verschijnt, selecteert u de instellingen voor uw land en klikt

Uw software personaliseren

een naam in voor uw

Vol ge nd e

verschijnt, voert u de gevraagde informatie in en

de datum, tijd en tijdzone in en klik op

verschijnt, klikt u op

Standaard

en op

Vol ge nd e

over uw netwerkconfiguratie, voer dan uw instellingen in. Als u niet zeker bent van uw instellingen, selecteert u de standaardopties.

Windows XP installeert de onderdelen van het besturingssysteem en configureert de computer. De computer start automatisch opnieuw op.

en klik

Vol ge nd e

KENNISGEVING: Druk op geen enkele toets wanneer het volgende bericht verschijnt: Druk op een

toets als u de computer vanaf cd-rom wilt opstarten.

Wanneer het scherm

Welkom bij Microsoft

verschijnt, klikt u op

Vol ge nd e

Beknopte handleiding 95

Page 96

Wanneer het bericht verschijnt, klikt u op

Wanneer het scherm klikt u op

Wanneer het scherm gebruikers invoeren.

Klik op

Installeer de juiste stuurprogramma’s opnieuw met de cd

www.dell.com | support.dell.com

Installeer de anti-virussoftware opnieuw.

Installeer uw programma’s opnieuw.

OPMERKING: Voor het opnieuw installeren en activeren van uw Microsoft Office- of Microsoft Works

Suite-programma’s hebt u het nummer van de productcode nodig dat op de achterkant van het cd-hoesje staat.

De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s) gebruiken

De cd

Drivers and Utilities

genoemd) gebruiken terwijl het Windows-besturingssysteem actief is:

OPMERKING: Om de apparaatstuurprogramma’s en de gebruikersdocumentatie te kunnen gebruiken,

moet u de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s) gebruiken terwijl Windows actief is.

Zet de computer aan en wacht tot het bureaublad van Windows wordt weergegeven.

Plaats de cd

Als u de cd venster aangegeven dat de cd

Hoe maakt deze computer verbinding met het Internet?

Overslaan

Nu registreren bij Microsoft?

Wie gaat deze computer gebruiken?

Vol ge nd e

Voltooien

om de installatie af te ronden en verwijder de cd.

(Stuur- en hulpprogramma’s, ook wel ResourceCD of bron-cd

Drivers and Utilities

voor de eerste keer op deze computer gebruikt, wordt het

ResourceCD Installation

Drivers and Utilities

verschijnt, selecteert u

Nee, niet nu

verschijnt, kunt u maximaal vijf

Drivers and Utilities

in het cd-rom-station.

(Installatie van ResourceCD) geopend, waarin wordt

gereed is voor de installatie.

Klik op OK om door te gaan.

Voer de installatie uit door te reageren op de aanwijzingen van het installatieprogramma.

Klik op

Dell-systeem).

Selecteer het juiste

Device Type

96 Beknopte handleiding

in het venster

System Model

(apparaattype) en

Welcome Dell System Owner

(systeemmodel),

To pi c

(onderwerp).

Operating System

(Welkom, gebruiker van het

(besturingssysteem),

Page 97

Stuurprogramma’s voor de computer

Een lijst met apparaatstuurprogramma’s weergeven voor uw computer:

Klik op

De cd

My Drivers

(mijn stuurprogramma’s) in het vervolgkeuzemenu

Drivers and Utilities

To pi c

(onderwerp).

controleert de hardware en het besturingssysteem van de computer. Vervolgens wordt op het scherm een overzicht weergegeven van de stuurprogramma’s voor de configuratie van uw computer.

Klik op het gewenste stuurprogramma en volg de instructies voor het downloaden van het stuurprogramma naar de computer.

Voor een overzicht van alle beschikbare stuurprogramma’s voor uw computer klikt u op (stuurprogramma’s) in het vervolgkeuzemenu

To pi c

(onderwerp).

Drivers

Beknopte handleiding 97

Page 98

www.dell.com | support.dell.com

98 Beknopte handleiding

Page 99

Trefwoordenregister

aan/uit-lampje, 86

Apparaatbeheer, 91

Besturingssysteem

cd, 73 installatiehandleiding, 73

besturingssysteem

Windows XP opnieuw

installeren, 93

Bron-cd

Dell Diagnostics, 83

besturingssysteem, 73

Cd besturingssysteem, 73

cd Drivers and Utilities, 71

computer

geluidscodes, 89 terugzetten in een eerdere

status, 92

conflicten

soft-/hardwareconflicten, 91

controlelampjes, 86-87

Dell

Premier Support-website, 73 Support-website, 72

Dell Diagnostics, 83

Dell Premier Support-

website, 73

diagnoseprogramma

cd Drivers and Utilities, 71 Dell, 83 geluidscodes, 89 lampjes, 86-87

documentatie

apparaat, 71 Beknopte handleiding, 71 Bron-cd, 71 Gebruikershandleiding, 72 on line, 72-73

foutmeldingen

controlelampjes, 86-87 geluidscodes, 89

Gebruikershandleiding, 72

geluidscodes, 89

hardware

conflicten, 91 Dell Diagnostics, 83 geluidscodes, 89 probleemoplosser, 91

Help en ondersteuning, 73

IRQ-conflicten, 91

labels

Microsoft Windows, 72 Servicelabel, 72

lampjes

aan/uit-knop, 86 achterkant computer, 87 controle-, 86-87 systeem-, 86 voorkant computer, 86

Microsoft Windows-label, 72

Trefwoordenregister 99

Page 100

opnieuw installeren

Bron-cd, 71 cd Drivers and Utilities, 71 Windows XP, 93

probleemoplossing

conflicten, 91 probleemoplosser

hardware, 91

problemen

conflicten, 91 controlelampjes, 86-87 Dell Diagnostics, 83 geluidscodes, 89 terugzetten in een eerdere

status, 92

problemen oplossen

controlelampjes, 86-87 Dell Diagnostics, 83 Help en ondersteuning, 73 terugzetten in een eerdere

status, 92

Servicelabel, 72

software

conflicten, 91

standaard

bevestigen, 76 verwijderen, 76

stuurprogramma's

Bron-cd, 71

Systeemherstel, 92

systeemlampjes, 86

Windows 2000

Apparaatbeheer, 91 Probleemoplosser voor

hardware, 91

Windows XP

Help en ondersteuning, 73 opnieuw installeren, 93 Probleemoplosser

hardware, 91

Probleemoplosser voor

hardware, 91

Systeemherstel, 92

100 Trefwoordenregister

Dell OptiPlex 170L User Manual [en, cs, pl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Quick Reference Guide

Contents

Finding Information for Your Computer

About Your Small Desktop Computer

Front and Back Views

Inside Your Computer

Attaching and Removing the Computer Stand

About Your Mini-Tower Computer

Front and Back Views

Inside Your Computer

Setting Up Your Computer

Small Desktop Computer

Mini-tower Computer

Completed Setup

Small Desktop Computer

Mini-Tower Computer

Solving Problems

Dell Diagnostics

System Lights

Diagnostic Lights

Beep Codes

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

Reinstalling Microsoft® Windows® XP

Using the Drivers and Utilities CD

Index

Stručná referenční příručka

Obsah

Získání informací o počítači

Malý stolní počítač

Pohled zepředu a zezadu

Prvky uvnitř počítače

Připojování a odstraňování stojanu počítače

Počítač Mini-Tower

Pohled zepředu a zezadu

Prvky uvnitř počítače

Instalace počítače

Malý stolní počítač

Počítač Mini-tower

Úplná instalace

Malý stolní počítač

Počítač Mini-tower

Řešení problémů

Diagnostický program Dell Diagnostics

Kontrolky zařízení

Diagnostické kontrolky

Kódy zvukových signálů (pípnutí)

Spuštění diagnostiky pevných disků IDE Dell™

Řešení nekompatibilit softwaru a hardwaru

Použití funkce obnovení systému v operačním systému Microsoft® Windows® XP

Přeinstalování Microsoft® Windows® XP

Práce s diskem CD Drivers and Utilities

Rejstřík

Beknopte handleiding

Inhoud

Informatie over uw computer vinden

Over uw klein bureaumodel computer

Voor- en achteraanzicht

In de computer

De computerstandaard bevestigen en verwijderen

Over uw minitower computer

Voor- en achteraanzicht

In de computer

De computer instellen

Klein bureaumodel computer

Minitower computer

Complete installatie

Klein bureaumodel computer

Minitower computer

Problemen oplossen

Dell Diagnostics

Systeemlampjes

Controlelampjes

Geluidscodes

Het diagnoseprogramma Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics uitvoeren