Dell OptiPlex 170L User Manual [en, de, es, fr, it]

Download

Dell™ OptiPlex™ 170L

Quick Reference Guide

Models MTC2 and DHS

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.

The

Drivers and Utilities

and may not ship with all computers.

CD (ResourceCD), operating system media, and

Quick Reference Guides

are optional

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and OptiPlex are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks

of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models MTC2 and DHS

September 2004 P/N D7234 Rev. A00

Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

About Your Small Desktop Computer

Front and Back Views Inside Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Attaching and Removing the Computer Stand

About Your Mini-Tower Computer

Front and Back Views Inside Your Computer

Setting Up Your Computer

Small Desktop Computer Mini-tower Computer

Completed Setup

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Small Desktop Computer Mini-Tower Computer

Solving Problems

Dell Diagnostics System Lights Diagnostic Lights Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft Reinstalling Microsoft

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . 25

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . 24

Using the Drivers and Utilities CD

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Contents 3

4 Contents

Finding Information for Your Computer

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• OS updates and patches

• Warranty information

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.

NOTE: The latest drivers and documentation updates can

be found at support.dell.com.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not

ship with all computers.

Desktop System Software

Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com.

Product Information Guide

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.

• How to remove and replace parts

• Technical specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell™ OptiPlex™ User’s Guide

Microsoft

Click the

Click

The User’s Guide is also available on the

Utilities

Windows® XP Help and Support Center

Start

button and click

User’s and system guides

Quick Reference Guide 5

Help and Support.

and click

User’s guides

Drivers and

What Are You Looking For? Find It Here

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

www.dell.com | support.dell.com

• Latest drivers for my computer

• Answers to technical service and support questions

• Online discussions with other users and technical support

• Documentation for my computer

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to

• Enter the Express

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support

site.

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

• Community — Online discussion with other Dell

• Upgrades — Upgrade information for components, such

• Customer Care — Contact information, order status,

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• Reference — Computer documentation, product

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.

identify your computer when you

support.dell.com

use or contact technical support.

Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries.

from technicians, and online courses

customers

as memory, the hard drive, and the operating system

warranty, and repair information

specifications, and white papers

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your OptiPlex User’s Guide for instructions.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The operating system media are optional and may

not ship with all computers.

• Regulatory Model Information and Chassis Type

DHS—Small desktop chassis

MTC2

—

Start

button and click

Mini-tower chassis

Help and Support

After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key

label is located on your computer.

Quick Reference Guide 7

About Your Small Desktop Computer

Front and Back Views

service tag

www.dell.com | support.dell.com

front panel door

headphone connector

USB 2.0 connectors (2)

CD/DVD drive eject button

Microsoft Windows Product Key

CD/DVD-drive eject button

front panel door

power light

parallel connector

serial connector

video connector

power button

link integrity light

mouse connector

diagnostic lights

floppy-drive eject button

floppy-drive activity light

hard-drive activity light

network adapter connector

network activity light

line-in connector

optional card slots (2)

A B C D

low-profile PCI card slot

line-out connector

microphone connector

USB 2.0 connectors (4)

power

connector

8 Quick Reference Guide

Inside Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

opening the cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect

cables from the system board.

CD/DVD drive

floppy drive

hard drive

system board

heat sink and blower assembly

optional internal speaker

padlock ring

low-profile PCI card slot

power supply

optional card cage NOTE: Your computer may have a metal bracket instead of a card cage

Quick Reference Guide 9

Attaching and Removing the Computer Stand

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this

section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.

NOTE: Place your computer on a soft surface to prevent

scratching the top cover.

Your computer can be used in either a vertical or horizontal position.

To use the computer in a vertical position, you must attach the computer stand:

www.dell.com | support.dell.com

Place the computer on its right side so that the drive bays are at the bottom and fit the stand onto what was the left side of the computer:

Position the stand as shown in the following figure by aligning the large round hole in the stand with the securing button on the side of the cover.

Align the captive screw in the stand with the screw hole in the cover, and tighten the thumbscrew.

Rotate the computer so that the stand is at the bottom and the drives are at the top.

10 Quick Reference Guide

About Your Mini-Tower Computer

Front and Back Views

service tag

CD or DVD drive activity light

CD or DVD eject button

second drive bay

floppy drive light

power light

power button

USB 2.0 connectors (2)

power connector

voltage selection switch

serial connector

video connector

keyboard connector

line-out connector

microphone connector

floppy drive eject button

hard-drive activity light

headphone connector

parallel connector

diagnostic lights (4)

mouse connector

line-in connector

cover latch

USB 2.0 connectors (4)

PCI card slots (3)

network adapter connector

security cable slot

Quick Reference Guide 11

Inside Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

opening the cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect

cables from the system board.

www.dell.com | support.dell.com

CD or DVD drive bay

secondary CD or DVD drive bay

floppy drive bay

secondary hard drive bay

primary hard drive bay

power supply

system board

12 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the

appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.

You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate illustrations that follow the instructions.

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

NOTE: If you have a USB-compliant mouse or keyboard, use the USB connectors on the back of your

computer.

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the

documentation that came with your monitor for its connector locations.

Connect the speakers.

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends of the power cables to electrical outlets.

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location. Your computer has a manual voltage selection switch. Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

NOTICE: To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for

the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the

documentation that came with the software or device, or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

Quick Reference Guide 13

Small Desktop Computer

Setup Without Cards

www.dell.com | support.dell.com

Setup With Cards

monitor

keyboard

mouse

speakers

network

USB

14 Quick Reference Guide

network

Mini-tower Computer

Setup Without Cards

Setup With Cards

monitor

keyboard

mouse

speakers

headphones

network

USB

speakers

telephony/ modem

Quick Reference Guide 15

Completed Setup

Small Desktop Computer

www.dell.com | support.dell.com

Mini-Tower Computer

Microsoft Windows Product Key

power

Microsoft Windows Product Key

16 Quick Reference Guide

power

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at

support.dell.com

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer.

See "Finding Information for Your Computer" on page 5 for an example of the Express Service Code and Service Tag.

Express Service Code:___________________________

Service Tag:___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of your

User’s Guide

online

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional (also known as the ResourceCD).

and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

Drivers and Utilities

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

Main Menu

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

and press <Enter>.

Quick Reference Guide 17

Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

www.dell.com | support.dell.com

Select the

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the option you want.

Drivers and Utilities

CD.

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

Main Menu

IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

option from the CD boot menu.

option from the menu that appears.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

appears, select the test you want to run.

Main Menu

screen appears, click the button for the

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

18 Quick Reference Guide

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

and requires you to answer questions periodically.

based on the symptom of the problem you are having.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

Ta b Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem

description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Utilities

Close the test screen to return to the restart the computer, close the

CD, remove the CD.

Main Menu

screen. To exit the Dell Diagnostics and

screen.

Drivers and

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in the suspended

state (Microsoft and Windows XP).

Blinks green several times and then turns off

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see

test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed.

Windows® 2000

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer.

if the specific problem is identified.

If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified.

If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

Quick Reference Guide 19

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a beep code during POST

Solid green power light, no beep code

www.dell.com | support.dell.com

and no video during POST

Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel. The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the lights may help identify where in the process the computer halted.

failure has occurred.

A problem was detected while the BIOS was executing.

The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device may be faulty.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" in your online User’s Guide.

See "Beep Codes" on page 22 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.

Light Pattern

off off off off

Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred.

20 Quick Reference Guide

• Verify that the computer is plugged into a working electrical outlet and that you have pressed the power button.

Light Pattern

yellow green yellow yellow

Problem Description Suggested Resolution

A possible processor failure has occurred.

• Reinstall the processor and restart the computer.

green green yellow yellow

yellow yellow green yellow

yellow green green yellow

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

A possible PCI expansion card failure has occurred.

A possible IDE drive failure has occurred.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer.

• If you have two memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall the second module.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

• Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting the computer.

• If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

• Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see ""Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 24").

• Move each card one at a time to a different PCI slot and restart the computer after each move.

• If the problem persists, contact Dell.

• Reseat all IDE drive power and data cables and restart the computer.

green green green yellow

A possible USB failure has occurred.

• Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.

Quick Reference Guide 21

Light Pattern

yellow yellow yellow green

www.dell.com | support.dell.com

yellow green yellow green

yellow green green green

Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected.

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

Another failure has occurred.

• Reinstall all memory modules and restart the computer.

• To eliminate the possibility of a faulty memory connector, remove all memory modules, reinstall one memory module (if the computer supports a single module), and then restart the computer. If the computer starts normally, move the memory module to a different connector and restart the computer. Continue until you have identified a faulty connector or reinstalled all modules without error.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist (see "Memory" in the online

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from all installed hard drives.

• Check the computer message that appears on your monitor screen.

• If the problem persists, contact Dell.

User’s Guide

for more information).

green green green green

The computer is in a normal operating condition after POST.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code.

See "Dell Diagnostics" on page 17 to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance.

22 Quick Reference Guide

•None.

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write

failure

1-3 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly

identified or used

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register

failure

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

mode

4-3-1 Memory failure above address

0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-2 Screen retrace failure

4-2-2 Shutdown failure

4-4-2 Failure to decompress code to

shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure.

Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

When F2= Setup appears in the upper-right corner of the screen, press <Ctr><Alt><D>.

Follow the instructions on the screen.

If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online

User’s Guide

Quick Reference Guide 23

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the Microsoft incompatibilities.

Windows XP

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

www.dell.com | support.dell.com

Windows 2000

To resolve incompatibilities using Device Manager:

Windows® 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve

Click the

Ty p e

hardware troubleshooter

Click

Hardware Troubleshooter

In the

Hardware Troubleshooter

computer

Click the

In the

Control Panel

Click the

Click

Device Manager

Click

View

Double-click

Incorrectly configured devices are indicated by a yellow exclamation point ( device has been disabled.

Start

button and click

, and click

Start

button, point to

window, double-click

Hardware

tab.

and click

Resources by connection

Interrupt request (IRQ)

Help and Support

in the

Search Results

list, click

Settings

I need to resolve a hardware conflict on my

, and then click

System

field and click the arrow to start the search.

list.

Control Panel

) or a red X if the

Double-click any device marked with an exclamation point to display the

Device

The reconfigured.

Reconfigure the devices or remove the devices from the Device Manager. See the documentation that came with the device for information on configuring the device.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Click the

Click

Start

Troubleshooting and Maintenance

troubleshooters

In the

Hardware Troubleshooter

and click

24 Quick Reference Guide

status area in the

button and click

, and then click

list, click

Properties

Help

Hardware

window reports the cards or devices that need to be

on the

Contents

tab, click

Windows 2000

I need to resolve a hardware conflict on my computer

window.

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

System Restore

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Start

button and click

System Restore

Start

button, point to

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

Help and Support

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected and click

, and then click

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

Restoration Complete

The

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Quick Reference Guide 25

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

System Restore

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

www.dell.com | support.dell.com

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Click

Performance and Maintenance

Click

System

Click the

Ensure that

Reinstalling Microsoft® Windows® XP

Before You Begin

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For

conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

• Dell™

•Dell

Operating System

Drivers and Utilities

Start

button and click

System Restore

tab.

Turn off System Restore

Control Panel

is unchecked.

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer.

Use the Drivers and Utilities CD or go to the Dell support site to load any required drivers.

NOTE: The Operating System and Drivers and Utilities CDs are optional and may not ship with all

computers.

26 Quick Reference Guide

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can

overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your

computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

Booting From the Operating System CD

Save and close any open files and exit any open programs.

Insert the

Restart the computer.

Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.

Operating System

CD. Click

Exit

Install Windows XP

message appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.

Press the arrow keys to select

When the

Press any key to boot from CD

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

Windows XP Setup

When the

Windows now

Read the information on the

Windows XP Setup

screen appears, press <Enter> to select

Microsoft Windows Licensing Agreement

To set up

screen, and press

<F8> to accept the license agreement.

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the

to select the repair option, and remove the CD.

instructions on the screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and

install the devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of

your computer.

Quick Reference Guide 27

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

When the location and click

Enter your name and organization (optional) in the click

At the

Computer Name and Administrator Password

computer (or accept the one provided) and a password, and click

If the

Modem Dialing Information

www.dell.com | support.dell.com

Enter the date, time, and time zone in the

If the

Networking Settings

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

When the

Skip

click

When the click

When the

Click

Finish

Reinstall the appropriate drivers with the

Reinstall your virus protection software.

Reinstall your programs.

Regional and Language Options

screen appears, select the settings for your

Personalize Your Software

window, enter a name for your

screen appears, enter the requested information and click

Date and Time Settings

screen appears, click

Welcome to Microsoft

How will this computer connect to the Internet?

screen appears, click

Typical

and click

window, and click

Ready to register with Microsoft?

screen appears, select

No, not at this time

Who will use this computer?

screen appears, you can enter up to five users.

to complete the setup, and remove the CD.

Drivers and Utilities

CD.

screen, and

message appears,

and

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the

Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

28 Quick Reference Guide

Using the Drivers and Utilities CD

To us e t h e

Drivers and Utilities

CD (also known as the ResourceCD) while you are running the

Windows operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while

you are running Windows.

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

Insert the

If you are using the

ResourceCD Installation

Drivers and Utilities

window opens to inform you that the

CD into the CD drive.

CD for the first time on this computer, the

Drivers and Utilities

about to begin installation.

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

Click

at the

Select the appropriate

Drivers for Your Computer

Welcome Dell System Owner

System Model, Operating System, Device Type,

screen.

and

To pi c

To display a list of device drivers for your computer:

Click

My Drivers

The

Drivers and Utilities

in the

To pi c

drop-down menu.

CD scans your computer’s hardware and operating system, and then

a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer.

To view all available drivers for your computer, click

Drivers

from the

To pi c

drop-down menu.

CD is

Quick Reference Guide 29

www.dell.com | support.dell.com

30 Quick Reference Guide

Index

beep codes, 22

operating system, 7

computer

beep codes, 22 restore to previous state, 25

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 24

Dell

premier support website, 6 support site, 6

Dell Diagnostics, 17

diagnostics

beep codes, 22 Dell, 17 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 19-20

documentation

device, 5 online, 6 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

error messages

beep codes, 22 diagnostic lights, 19-20

IRQ conflicts, 24

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

light, 19

lights

back of computer, 20 diagnostic, 19-20 front of computer, 19 power button, 19 system, 19

Microsoft Windows label, 6

Dell Premier Support

website, 6

Device Manager, 24

diagnostic lights, 19-20

hardware

beep codes, 22 conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17

Hardware Troubleshooter, 24

Help and Support Center, 7

Operating System

CD, 7 Installation Guide, 7

operating system

reinstalling Windows XP, 26

Operating System CD, 7

Index 31

power light, 19

problems

beep codes, 22 conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17 diagnostic lights, 19-20 restore to previous state, 25

reinstalling

Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 26

ResourceCD

Dell Diagnostics, 17

Service Tag, 6

software

conflicts, 24

stand

attach, 10 remove, 10

system lights, 19

System Restore, 25

troubleshooting

conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17 diagnostic lights, 19-20 Hardware Troubleshooter, 24 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 25

User’s Guide, 5

Windows 2000

Device Manager, 24 Hardware Troubleshooter, 24

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 24 Help and Support Center, 7 reinstalling, 26 System Restore, 25

32 Index

Dell™ OptiPlex™ 170L

Guide de référence rapide

Modèles MTC2 et DHS

www.dell.com | support.dell.com

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort. Dell recommande de ne pas installer la version originale de Windows XP (Gold) sur cette plate-forme.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

Pilotes et utilitaires

Le CD

Windows® n'est applicable.

(ResourceCD), les supports de système d'exploitation et les

Guides de référence rapide

sont disponibles en option et peuvent ne pas être fournis avec tous les ordinateurs.

____________________

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et OptiPlex sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées

de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèles MTC2 et DHS

Septembre 2004 Réf. D7234 Rév. A00

Sommaire

Trouver des informations relatives à votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 37

À propos des petits ordinateurs de bureau

Vues avant et arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

À l'intérieur de votre ordinateur Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur

À propos de votre ordinateur mini-tour

Vues avant et arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

À l'intérieur de votre ordinateur

Configuration de votre ordinateur

Petit ordinateur de bureau Ordinateur mini-tour

Configuration terminée

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Petit ordinateur de bureau Ordinateur mini-tour

Résolution des problèmes

Diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE Dell™)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

Windows Réinstallation de Microsoft

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Windows®XP . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . 57

Utilisation du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Index

. . . . . . . . . 63

Sommaire 35

36 Sommaire

Trouver des informations relatives à votre ordinateur

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• Logiciel DSS (Desktop System Software)

• Mises à jour et correctifs du système d'exploitation

• Informations sur la garantie

• Consignes de sécurité

• Informations sur la réglementation

• Informations sur l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Le CD permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter les Diagnostics Dell ou d'accéder à votre documentation.

Des fichiers « readme » (lisezmoi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les pilotes les plus récents et des mises à jour de

la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

est disponible en option et peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs.

Logiciel DSS (Desktop System Software)

Situé sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) et disponible sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.

Guide d'informations du produit

Guide de référence rapide 37

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques techniques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™

Centre d'aide et de support Microsoft

Cliquez sur le bouton

and Support

Cliquez sur

(Aide et support).

User's and system guides

et du système), puis sur

Le Guide d'utilisation est également disponible sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

www.dell.com | support.dell.com

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous

support.dell.com

utilisez ou que vous contactez le support technique.

• Entrez le code de service express pour diriger votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays.

• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur

• Réponses aux questions posées au service et support technique

• Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs

• Documentation sur mon ordinateur

Site Web du support technique de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

support technique approprié.

Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles

• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs

Windows®XP

Start

(Démarrer), puis sur

User's guides

Help

(Guides d'utilisation (Guides d'utilisation).

38 Guide de référence rapide

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• État des appels au service clients et historique du support

• Principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur

• Questions fréquemment posées

• Téléchargements de fichiers

Site Web de support technique de Dell Premier —

premiersupport.dell.com

Le site Web de support technique de Dell Premier est personnalisé par type de client : entreprises, administrations et domaine de l'éducation. Ce site n'est pas nécessairement disponible dans toutes les régions.

• Détails sur la configuration de mon ordinateur

• Contrat de service pour mon ordinateur

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)

Centre d'aide et de support technique de Windows

Cliquez sur le bouton

and Support

Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème,

(Aide et support).

Start

puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD du Système d'exploitation

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le CD du système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, consultez votre Guide d'utilisation des systèmes OptiPlex.

REMARQUE : La couleur de votre CD varie en fonction du

système d'exploitation que vous avez commandé.

REMARQUE : Les supports de système d'exploitation sont

disponibles en option et peuvent ne pas être fournis avec tous les ordinateurs.

• Informations relatives à la réglementation sur les modems et type de châssis

DHS—Châssis de petit ordinateur

—

MTC2

Châssis de mini-tour

(Démarrer), puis sur

Help

Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CDDrivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.

L'étiquette de la clé du

de votre système

produit d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.

Guide de référence rapide 39

À propos des petits ordinateurs de bureau

Vues avant et arrière

numéro de service

www.dell.com | support.dell.com

porte du panneau avant

connecteur du casque

connecteurs USB 2.0 (2)

bouton d'éjection du lecteur de CD/DVD

bouton d'éjection

Microsoft Windows Clé du produit

porte du panneau avant

voyant d'alimentation

bouton d'alimentation

voyant d'intégrité des liaisons

connecteur parallèle

connecteur série

connecteur vidéo

connecteur de la souris

voyants de diagnostic

bouton d'éjection du lecteur de disquette

voyant d'activité du lecteur de disquettes

voyant d'activité de l'unité de disque dur

connecteur de l'adaptateur réseau

voyant d'activité réseau

connecteur de ligne d'entrée

emplacements pour carte en option (2)

A B C D

emplacement pour carte PCI à profil bas

connecteur de ligne de sortie

connecteur de microphone

connecteurs USB 2.0 (4)

connecteur d'alimentation

40 Guide de référence rapide

À l'intérieur de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter

par inadvertance des câbles de la carte système.

lecteur de CD/DVD

lecteur de disquette

lecteur de disque dur

carte système

ensemble dissipateur de chaleur et ventilateur

haut-parleur interne (en option)

anneau pour cadenas

emplacement pour carte PCI à profil bas

alimentation électrique

bâti de cartes (en option)

REMARQUE : Votre ordinateur peut disposer d'un

support métallique plutôt que d'un bâti de cartes.

Guide de référence rapide 41

Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures

de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit.

REMARQUE : Placez votre ordinateur sur une surface

souple pour éviter de rayer le capot supérieur.

Votre ordinateur peut être utilisé en position verticale ou horizontale.

Pour utiliser l'ordinateur en position verticale, vous devez fixer le piédestal :

www.dell.com | support.dell.com

Positionnez l'ordinateur sur son côté droit afin d'orienter les baies d'unité vers le bas, puis fixez le piédestal sur ce qui était le côté gauche de l'ordinateur :

Positionnez le piédestal comme indiqué sur la figure suivante en alignant l'orifice du piédestal avec le bouton de fixation situé sur le côté du capot.

Alignez la vis imperdable du piédestal avec l'orifice des vis sur le capot, puis serrez la vis.

Orientez l'ordinateur afin de placer le piédestal en bas et les unités en haut.

42 Guide de référence rapide

À propos de votre ordinateur mini-tour

Vues avant et arrière

voyant d'activité du lecteur CD ou DVD

numéro de service

bouton d'éjection des CD ou DVD

deuxième baie

voyant du lecteur de disquette

voyant d'alimentation

bouton d'alimentation

connecteurs USB 2.0 (2)

connecteur d'alimentation

sélecteur de tension manuel

connecteur série

connecteur vidéo

connecteur de clavier

connecteur de ligne de sortie

connecteur de microphone

bouton d'éjection du lecteur de disquette

voyant d'activité de l'unité de disque dur

connecteur du casque

connecteur parallèle

voyants de diagnostic (4)

connecteur de la souris

connecteur de ligne d'entrée

loquet de verrouillage du capot

connecteurs USB 2.0 (4)

emplacements pour carte PCI (3)

connecteur de l'adaptateur réseau

emplacement pour câble de sécurité

Guide de référence rapide 43

À l'intérieur de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter

par inadvertance des câbles de la carte système.

www.dell.com | support.dell.com

baie pour lecteur de CD ou DVD

baie pour lecteur de CD ou DVD secondaire

baie pour lecteur de disquette

baie pour lecteur de disque dur secondaire

baie pour lecteur de disque dur principal

alimentation électrique

carte système

44 Guide de référence rapide

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

du Guide d'informations du produit.

AVIS : Si une carte d'expansion est installée sur votre ordinateur (une carte modem, par exemple),

connectez le câble approprié à la carte et non pas au connecteur situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.

Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu'une fois toutes ces étapes réalisées. Consultez les illustrations appropriées qui suivent les instructions.

Connectez le clavier et la souris.

AVIS : Vous ne devez pas utiliser une souris PS/2 et USB simultanément.

REMARQUE : Si vous disposez d'un clavier ou d'une souris clavier USB, utilisez les connecteurs USB

situés à l'arrière de l'ordinateur.

Connectez le modem ou le câble réseau.

Insérez le câble réseau (et non la ligne téléphonique) dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un modem en option, branchez la ligne téléphonique à ce dernier.

AVIS : Ne branchez pas de câble modem sur la carte réseau. La tension de la ligne de communication

téléphonique risquerait d'endommager l'adaptateur réseau.

Connectez le moniteur.

Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur, de manière à ne pas tordre les broches du connecteur. Resserrez les vis à ailettes des connecteurs de câble.

REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran.

Consultez la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs.

Connectez les haut-parleurs.

Connectez les cordons d'alimentation électrique à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis insérez les autres extrémités des cordons dans les prises électriques.

Vérifiez que le commutateur indique la tension adaptée à votre emplacement. Votre ordinateur est équipé d'un commutateur manuel de sélection de la tension. Les ordinateurs dotés d'un commutateur manuel de sélection de la tension sur le panneau arrière doivent être configurés manuellement pour fonctionner avec la tension correcte.

AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel, configurez

celui-ci pour une tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.

REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel non fourni avec votre ordinateur, lisez la

documentation livrée avec le logiciel ou le périphérique, ou contactez le vendeur pour vérifier leur compatibilité avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

Guide de référence rapide 45

Petit ordinateur de bureau

Configuration sans cartes

www.dell.com | support.dell.com

Configuration avec cartes

moniteur

clavier

souris

haut-parleurs

réseau

USB

46 Guide de référence rapide

réseau

Ordinateur mini-tour

Configuration sans cartes

Configuration avec cartes

moniteur

clavier

souris

haut-parleurs

casque

réseau

USB

hautparleurs

téléphonie /modem

Guide de référence rapide 47

Configuration terminée

Petit ordinateur de bureau

www.dell.com | support.dell.com

Ordinateur mini-tour

Clé du produit Microsoft Windows

alimentation électrique

Clé du produit Microsoft Windows

48 Guide de référence rapide

alimentation électrique

Résolution des problèmes

Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web du support technique de Dell à l'adresse

Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostics, notez votre code de service express et votre numéro de service et contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur.

Reportez-vous à la section «Trouver des informations relatives à votre ordinateur » page 37 pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service.

Code de service express :___________________________ Numéro de service :___________________________

Diagnostics Dell

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'informations du produit.

Quand utiliser les Diagnostics Dell

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre ordinateur, exécutez les vérifications répertoriées dans la section « Résolution de problèmes » de votre exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service d'assistance technique de Dell.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

Guide d'utilisation

support.dell.com

en ligne et

AVIS : Les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.

Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur, puis assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.

Lancez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD

(Pilotes et utilitaires)

Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition des Diagnostics Dell n'a été trouvée,

exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft

en option (également appelé ResourceCD).

Windows® s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur et

Drivers and Utilities

faites une nouvelle tentative.

Guide de référence rapide 49

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (Initialiser à partir de l'utilitaire de diagnostics) et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque le

Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) en option

Insérez le CD

Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites

www.dell.com | support.dell.com

une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une exécution

uniquement. Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Device

Sélectionnez

(Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur <Entrée>.

du CD.

Sélectionnez l'option menu qui s'affiche.

Ta p e z 1 pour lancer le menu du CD ResourceCD.

Ta p e z 2 pour démarrer les Diagnostics Dell.

Sélectionnez la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter.

Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

menu principal

des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter.

(Périphérique CD-ROM IDE) dans le menu d'amorçage

(Initialiser à partir du CD-ROM) dans le

(Exécuter les Diagnostics Dell 32 bits) dans

Boot to Utility Partition

IDE CD-ROM

Menu principal des Diagnostics Dell

Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.

Option Fonction

Express Test (Test rapide)

50 Guide de référence rapide

Main Menu

Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement.

(Menu principal) affiché,

Option Fonction (suite)

Extended Test (Test complet)

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom Tree (Arborescence des symptômes)

Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.

Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.

description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test.

Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

Tree

(Liste des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit dans le tableau

Custom Test

(Test personnalisé) ou

Symptom

suivant, pour obtenir de plus amples informations.

Onglet Fonction

Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description

du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Les Diagnostics Dell obtiennent des informations de configuration de

tous les périphériques à partir du programme de configuration du système,

de la mémoire et de divers tests internes et les affichent dans la liste des

périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques

risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur

votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD

and Utilities (Pilotes et utilitaires),

Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran

retirez le CD.

Main Menu

(Menu principal). Pour quitter les

Main Menu

(Menu principal).

Guide de référence rapide 51

Drivers

Voyants du système

Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème concernant l'ordinateur.

Voyant d'alimentation

Vert fixe L'ordinateur est sous tension

Vert clignotant L'ordinateur est en mode suspension

www.dell.com | support.dell.com

Clignote plusieurs fois en vert, puis s'éteint

Jaune fixe Les Diagnostics Dell exécutent

Voyant jaune clignotant

Vert fixe et code sonore durant le POST

Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST

Description du problème Solution proposée

Aucune action corrective n'est requise.

et fonctionne normalement.

(Microsoft Windows XP).

Il y a une erreur de configuration. Consultez la section « Voyants de

actuellement un test, ou un périphérique de la carte système est peut-être défectueux ou mal installé.

Une panne d'électricité ou une défaillance de la carte système s'est produite.

Un problème a été détecté lors de l'exécution de BIOS.

Le moniteur ou la carte graphique est peut être défectueux(se) ou installé(e) de manière incorrecte.

Windows®2000 et

Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton de l'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier.

diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié.

Si les Diagnostics Dell sont en cours d'exécution, laissez le test se terminer.

Consultez la section «Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié.

Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Consultez la section «Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié. Reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » de votre Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir des instructions sur l'établissement d'un diagnostic du code sonore, reportez-vous à la section « Codes sonores » page 55. Consultez également la section « Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié.

Consultez la section «Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié.

52 Guide de référence rapide

Voyant d'alimentation

Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST

Description du problème Solution proposée

Un périphérique intégré de la carte système peut être défaillant.

Consultez la section « Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'informations du produit.

Afin de vous aider à résoudre vos problèmes, votre ordinateur est muni de quatre voyants sur le panneau arrière : « A », « B », « C » et « D ». Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'emplacement du problème.

Comportement des voyants

éteint éteint éteint éteint

jaune vert jaune jaune

Description du problème Solution proposée

L'ordinateur est éteint ou un échec éventuel pré-BIOS est survenu.

Une défaillance du processeur semble s'être produite.

• Vérifiez que l'ordinateur est branché à une prise électrique qui fonctionne et que vous avez appuyé sur le bouton d'alimentation.

• Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.

Guide de référence rapide 53

Comportement des voyants

vert vert jaune jaune

www.dell.com | support.dell.com

jaune jaune vert jaune

jaune vert vert jaune

Description du problème Solution proposée

Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite.

Une défaillance d'une carte d'extension PCI semble s'être produite.

Une défaillance du lecteur IDE semble s'être produite.

• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

• Si deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le second module.

• Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible.

• Si le problème persiste, contactez Dell.

• Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte vidéo), puis en redémarrant l'ordinateur.

• Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur.

• Renouvelez cette opération avec chaque carte. Si l'ordinateur redémarre correctement, recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle » page 57).

• Déplacez les cartes une par une vers un autre emplacement PCI et redémarrez l'ordinateur après chaque déplacement.

• Si le problème persiste, contactez Dell.

• Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données du lecteur IDE, puis redémarrez l'ordinateur.

vert vert vert jaune

Une défaillance de l'USB semble s'être produite.

54 Guide de référence rapide

• Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.

Comportement des voyants

jaune jaune jaune vert

jaune vert jaune vert

jaune vert vert vert

vert vert vert vert

Description du problème Solution proposée

Aucun module de mémoire n'est détecté.

Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire.

Une autre panne s'est produite.

L'ordinateur fonctionne normalement après le POST.

• Réinstallez tous les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur.

• Pour éliminer toute éventualité de connecteur de mémoire défectueux, supprimez tous les modules de mémoire, réinstallez un module de mémoire (si l'ordinateur prend en charge un seul module), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, déplacez le module de mémoire vers un autre connecteur et redémarrez l'ordinateur. Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez identifier le connecteur défectueux ou réinstallez tous les modules sans erreur.

• Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière au niveau du positionnement des modules et des connecteurs de mémoire (pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Mémoire » du

d'utilisation

• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur.

• Si le problème persiste, contactez Dell.

• Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés entre la carte système et tous les lecteurs de disque dur installés.

• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du moniteur.

• Si le problème persiste, contactez Dell.

• Aucune

en ligne).

Guide

Codes sonores

Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.

Guide de référence rapide 55

Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :

Notez le code du signal sonore.

Reportez-vous à la section « Diagnostics Dell » page 49 pour identifier une cause plus sérieuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Code Cause Code Cause

1-1-2 Échec du registre du

1-1-3 Erreur de lecture/écriture

www.dell.com | support.dell.com

1-1-4 Erreur de total de contrôle du

1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle

1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA 3-3-2 Configuration de la NVRAM

1-2-3 Erreur de lecture/écriture

1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement

3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-4-3 Échec de la recherche de

3-1-2 Échec du registre DMA maître 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 3-1-3 Échec du registre de masque

4-2-3 Échec Gate A20 4-4-1 Échec du test du port série

4-2-4 Interruption inattendue en

4-3-1 Échec de mémoire au-dessus

4-3-3 Échec du compteur 2

4-3-4 Arrêt de l'horloge machine

microprocesseur

en NVRAM

BIOS en mémoire ROM

programmable

du registre de page DMA

identifiée ou utilisée

d'interruption maître

mode protégé

de l'adresse 0FFFFh

de puce d'horloge

3-1-4 Échec du registre de masque

d'interruption esclave

3-2-2 Échec du chargement du

vecteur d'interruption

3-2-4 Échec du test du contrôleur

du clavier

3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM

non valide

3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo

3-4-2 Échec du retraçage d'écran

mémoire vidéo

4-2-2 Échec de l'arrêt

ou parallèle

4-4-2 Échec de décompression du code

vers la mémoire de doublage

4-4-3 Échec du test du coprocesseur

mathématique

4-4-4 Échec du test de la mémoire cache

56 Guide de référence rapide

Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE Dell™)

Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE) est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci.

Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).

Lorsque F2= Setup s'affiche dans l'angle supérieur droit de l'écran, appuyez sur <Ctr><Alt><D>.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Si une défaillance est signalée, reportez-vous à « Problèmes liés au disque dur » dans la section « Résolution des problèmes » du

Guide d'utilisation

en ligne.

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle

Si un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté mais qu'il n'est pas correctement configuré, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre l'incompatibilité. Dans le système d'exploitation Microsoft Windows les incompatibilités.

Windows XP

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :

2000, vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques pour résoudre

Cliquez sur le bouton Ta p e z

hardware troubleshooter (utilitaire de résolution des problèmes

matériels)

dans le champ

Start

(Démarrer), puis sur

(Rechercher), puis cliquez sur la flèche pour lancer

Help and Support

(Aide et support).

la recherche. Cliquez sur

la liste Dans la liste

cliquez sur un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur

Hardware Troubleshooter

Search Results

(Résultats de la recherche).

Hardware Troubleshooter

(Utilitaire de résolution des problèmes matériels) dans

(Utilitaire de résolution des problèmes matériels),

I need to resolve a hardware conflict on my computer

(Suivant).

(J'ai besoin de résoudre

Windows 2000

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Gestionnaire de périphériques :

Cliquez sur le bouton sur

Control Panel

Dans la fenêtre

Start

(Démarrer), pointez sur

(Panneau de configuration).

Control Panel

(Panneau de configuration), double-cliquez sur

Settings

(Paramètres), puis cliquez

(Système).

Cliquez sur l'onglet

Cliquez sur

Device Manager

Hardware

(Matériel).

(Gestionnaire de périphériques).

System

Guide de référence rapide 57

Cliquez sur

Double-cliquez sur Les périphériques qui ne sont pas correctement configurés sont signalés par un point

d'exclamation jaune (

Double-cliquez sur un périphérique marqué d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre

La zone d'état périphériques devant être reconfigurés.

Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les à partir du Gestionnaire de périphériques. Pour obtenir des informations sur la configuration du périphérique, reportez-vous à la

www.dell.com | support.dell.com

documentation fournie avec ce dernier.

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Contents

problèmes de Windows 2000), puis sur

Dans la liste cliquez sur

Hardware Troubleshooter

I need to resolve a hardware conflict on my computer

un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows®XP

Le système d'exploitation Microsoft® Windows®XP fournit une fonctionnalité Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système.

View

(Afficher), puis sur

Resources by connection

Interrupt request (IRQ)

), ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé.

Properties

(Propriétés).

Périphérique

Start

de la fenêtre

(Démarrer), puis sur

Troubleshooting and Maintenance

(Sommaire), sur

Windows 2000 troubleshooters

(Utilitaire de résolution des problèmes matériels),

(Ressources par connexion).

[Requête d'interruption (IRQ)].

Properties

(Propriétés) indique les cartes ou

Help

(Aide).

(Dépannage et maintenance) sous l'onglet

(Utilitaires de résolution de

Hardware

(Matériel).

(J'ai besoin de résoudre

(Suivant).

AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration

du système ne gère pas et ne récupère pas vos fichiers de données.

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

System Restore

58 Guide de référence rapide

Start

(Démarrer), puis sur

(Restauration du système).

Help and Support

(Aide et support).

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers

ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Accessories

(Accessoires)→

Start

(Démarrer), pointez sur

System Tools

All Programs

(Tous les programmes)Æ

(Outils système), puis cliquez sur

System Restore

(Restauration du système).

Vérifiez que l'option à une heure antérieure) est activée et cliquez sur

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran

Select a Restore Point

Restore my computer to an earlier time

(Suivant).

(Sélectionner un point de restauration) affiche un calendrier

(Restaurer mon ordinateur

vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur

(Suivant).

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur L'écran

(Suivant).

Restoration Complete

(Restauration terminée) apparaît une fois que la fonction System Restore (Restauration du système) termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers

Cliquez sur le bouton

Accessories

(Accessoires)→ System Tools

Start

(Démarrer), pointez sur

All Programs

(Tous les programmes)→

(Outils système), puis cliquez sur

System Restore

(Restauration du système).

Cliquez sur

Undo my last restoration

(Annuler ma dernière restauration), puis sur

(Suivant).

Cliquez sur L'écran

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

(Suivant).

System Restore

(Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre.

Guide de référence rapide 59

Activation de la fonctionnalité Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Assurez-vous que l'option est désactivée.

www.dell.com | support.dell.com

Réinstallation de Microsoft® Windows®XP

Avant de commencer

Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.

AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur

principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.

Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :

•CD

Operating System (Système d'exploitation)

Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

Start

(Démarrer), puis sur

Performance and Maintenance

System

(Système).

System Restore

(Restauration du système).

Turn off System Restore

Control Panel

(Panneau de configuration).

(Performances et maintenance).

(Désactiver la Restauration du système)

Dell™ Dell

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contient les pilotes installés lors de

l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) ou visitez le site Web de support technique de Dell pour charger tous les pilotes requis.

REMARQUE : Les CD Operating System (Système d'exploitation) et Drivers and Utilities (Pilotes et

utilitaires) sont disponibles en option et peuvent ne pas être fournis avec tous les ordinateurs.

60 Guide de référence rapide

Réinstallation de Windows XP

AVIS : Vous devez utiliser Windows XP Service Pack 1 ou version ultérieure lorsque vous réinstallez

Windows XP.

Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections suivantes, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir réinstallé le

système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.

AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) fournit des options pour réinstaller le système

d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.

AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection

antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.

Initialisation à partir du CD Système d'exploitation.

Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.

Insérez le CD message

Redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Operating System

(Système d'exploitation). Cliquez sur

Install Windows XP

Exit

(Installation de Windows XP) s'affiche.

(Quitter) si le

Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.

Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner

Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message

(Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM)

CD-ROM

, puis appuyez sur <Entrée>.

Press any key to boot from CD

apparaît à

l'écran.

Installation de Windows XP

Lorsque l'écran <Entrée> pour sélectionner

Prenez connaissance des informations de l'écran

Windows XP Setup

To set up Windows now

(Installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur

(Pour installer Windows maintenant).

Microsoft Windows Licensing Agreement

(Contrat de licence Microsoft Windows), puis appuyez sur <F8> pour accepter les termes du contrat de licence.

Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos

données Windows XP actuelles, tapez

pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez

le CD.

Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.

Guide de référence rapide 61

Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

L'écran d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises.

REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de

votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to

boot from the CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).

Lorsque l'écran

www.dell.com | support.dell.com

s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés pour votre région, puis cliquez sur (Suivant).

Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran

Your Software

Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche, puis cliquez sur

Si la fenêtre modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur

Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur

Si l'écran

Ty p i c a l

Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.

Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.

Windows XP Setup

(Installation de Windows XP) s'affiche, et le système

Regional and Language Options

(Personnalisez votre logiciel), puis cliquez sur

Computer Name and Administrator Password

Modem Dialing Information

Networking Settings

(Par défaut), puis sur

(Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur

(Suivant).

(Informations de numérotation pour le

(Options régionales et linguistiques)

Personalize

(Suivant).

(Nom de

(Suivant).

Date and Time Settings

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to

boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).

Lorsque l'écran

s'affiche, cliquez sur

Lorsque le message

(Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?)

cliquez sur

Skip

62 Guide de référence rapide

Welcome to Microsoft Windows

(Suivant).

How will this computer connect to the Internet?

(Bienvenue dans Microsoft Windows)

(Ignorer).

s'affiche,

Lorsque l'écran en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez

time

(Non, pas maintenant), puis cliquez sur

Lorsque l'écran

Ready to register with Microsoft?

Who will use this computer?

(Qui va utiliser cet ordinateur ?) s'affiche,

(Voulez-vous enregistrer Windows en ligne

No, not at this

(Suivant).

vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs.

Cliquez sur

Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD

Réinstallez votre logiciel anti-virus.

Réinstallez vos programmes.

REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite,

vous avez besoin du numéro de la clé du produit situé au dos de la pochette du CD-ROM Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.

(Suivant).

Finish

(Terminer) pour terminer l'installation, puis retirez le CD.

Drivers and Utilities

(Pilotes et utilitaires).

Utilisation du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

Pour utiliser le CD

Drivers and Utilities

(Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD)

lorsque vous exécutez le système d'exploitation Windows :

REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation utilisateur, vous devez

utiliser le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pendant l'exécution de Windows.

Allumez l'ordinateur et démarrez-le à partir du bureau Windows.

Insérez le CD Si vous utilisez le CD

ordinateur, la fenêtre indique que le CD

Cliquez sur OK pour continuer.

Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

ResourceCD Installation

(Installation de ResourceCD) s'ouvre et vous

Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

dans le lecteur de CD.

pour la première fois sur cet

va commencer l'installation.

Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation.

Dans l'écran bienvenue), cliquez sur

Sélectionnez la liste d'exploitation),

Welcome Dell System Owner

(Suivant).

System Model

Device Type

(Modèle de système),

(Type de périphérique) ou

(Vous êtes propriétaire d'un système Dell,

Operating System

To pi c

(Rubrique) appropriée.

(Système

Guide de référence rapide 63

Des pilotes pour votre ordinateur

Pour afficher une liste de pilotes périphériques pour votre ordinateur :

Cliquez sur Le CD

Drivers and Utilities

les éléments matériels de votre ordinateur, puis une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système s'affiche à l'écran.

Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.

Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur (Pilotes) dans le menu déroulant

www.dell.com | support.dell.com

My Drivers

(Mes pilotes) dans le menu déroulant

To pi c

(Rubrique).

(Pilotes et utilitaires) recherche le système d'exploitation et

To pi c

(Rubrique).

Drivers

64 Guide de référence rapide

Index

Système d'exploitation, 39

CD du Système

d'exploitation, 39

CD-ROM Drivers and

Utilities, 37 centre d'aide et de support, 39 codes sonores, 55 conflits

incompatibilités logicielle et

matérielle, 57

conflits IRQ, 57

Dell

site de support, 38 site Web de support technique

de Dell Premier, 39

Dépannage

centre d'aide et de support, 39 conflits, 57 Diagnostics Dell, 49 restauration à l'état

précédent, 58

utilitaire de résolution des

problèmes matériel, 57

voyants de diagnostic, 52-53

diagnostic

CD-ROM Drivers and

Utilities, 37 codes sonores, 55 Dell, 49 voyants, 52-53

Diagnostics Dell, 49 documentation

en ligne, 38-39 Guide d'utilisation, 38 périphérique, 37 Référence rapide, 37 ResourceCD, 37

Étiquettes

Microsoft Windows, 38 numéro de service, 38

Gestionnaire de

périphériques, 57

Guide d'utilisation, 38

logiciel

conflits, 57

matériel

codes sonores, 55 conflits, 57 Diagnostics Dell, 49

messages d'erreur

codes sonores, 55 voyants de diagnostic, 52-53

Microsoft Windows,

étiquette, 38

numéro de service, 38

ordinateur

codes sonores, 55 restauration à l'état

précédent, 58

piédestal

fixer, 42 retirer, 42

Pilotes

ResourceCD, 37

Index 65

Problèmes

codes sonores, 55 conflits, 57 Diagnostics Dell, 49 restauration à l'état

précédent, 58

voyants de diagnostic, 52-53

réinstallation

CD-ROM Drivers and

Utilities, 37 ResourceCD, 37 Windows XP, 60

ResourceCD

Diagnostics Dell, 49

Restauration du système, 58

Site Web Dell Premier

Support, 39

Système d'exploitation

CD, 39 Guide d'installation, 39 réinstallation de

Windows XP, 60

utilitaire de résolution des

problèmes matériel, 57

voyant d'alimentation, 52 voyants

arrière de l'ordinateur, 53 avant de l'ordinateur, 52 bouton d'alimentation, 52 diagnostic, 52-53

système, 52 voyants de diagnostic, 52-53 voyants du système, 52

Windows 2000

Gestionnaire de

périphériques, 57

utilitaire de résolution des

problèmes matériel, 57

Windows XP

centre d'aide et de support, 39 réinstallation, 60 Restauration du système, 58 utilitaire de résolution des

problèmes matériel, 57

66 Index

Dell™ OptiPlex™ 170L

Schnellreferenzhandbuch

Modelle MTC2 und DHS

www.dell.com | support.dell.com

Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen

HINWEIS: Ein HINWEIS macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser

einsetzen können.

VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese

vermieden werden können.

WARNUNG: Eine WARNUNG weist auf Gefahrenquellen hin, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den

Tod von Personen zur Folge haben können.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der N-Serie besitzen, trifft keine der Referenzen in diesem Dokument auf die Microsoft

Die

Windows®-Betriebssysteme zu.

Drivers and Utilities

-CD (ResourceCD), Betriebssystemmedien und

Schnellreferenzhandbücher

sind

optional und nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

____________________

Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. Marken in diesem T ext: Dell, das DELL-Logo und OptiPlex sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der

Microsoft Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen.

Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind.

Modelle MTC2 und DHS

September 2004 P/N D7234 Rev. A00

Inhaltsverzeichnis

Suchen nach Informationen über den Computer . . . . . . . . . . . . . . . 71

Wissenswertes über den Small Desktop-Computer

Vorder- und Rückseite Interne Komponenten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . 75

Anbringen und Entfernen des Gehäusestandrahmens

Wissenswertes über den Minitower-Computer

Vorder- und Rückseite Interne Komponenten

Einrichten des Computers

Small Desktop-Computer Minitower-Computer

Abgeschlossenes Setup

Small Desktop-Computer Minitower-Computer

Problemlösung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Programm „Dell Diagnostics“ Systemanzeigen Diagnoseanzeigen Signaltoncodes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . 78

Ausführen des Programms „Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics“ Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Verwenden der Systemwiederherstellung unter

Microsoft Neuinstallieren von Microsoft

Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . 77

. . . . . 92

. . . . . . . . 93

Verwenden der Drivers and Utilities-CD

Stichwortverzeichnis

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Inhaltsverzeichnis 69

70 Inhaltsverzeichnis

Suchen nach Informationen über den Computer

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Ein Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Die Dokumentation für den Computer

• Die Dokumentation für das Gerät

• Desktop System Software (DSS)

• Betriebssystem-Updates und Patches

• Garantieinformationen

• Sicherheitshinweise

• Betriebsbestimmungen

• Hinweise zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Drivers and Utilities-CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet)

Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Computer installiert. Mit Hilfe der CD können Sie Treiber neu installieren, das Programm „Dell Diagnostics“ ausführen oder auf die Dokumentation zugreifen.

HINWEIS: Die neuesten Treiber und Aktualisierungen der

Dokumentation befinden sich unter support.dell.com.

HINWEIS: Die Drivers and Utilities-CD ist optional

und eventuell nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

Desktop System Software

Befindet sich auf der Drivers and Utilities-CD sowie auf der Dell-Support-Website unter support.dell.com.

Produktinformationshandbuch

Möglicherweise finden Sie auf der CD ReadmeDateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen oder Detailinformationen zu technischen Fragen für Techniker oder erfahrene Benutzer.

Schnellreferenzhandbuch 71

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Informationen zum Entfernen und Austauschen von Teilen

• Technische Daten

• Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen

• Informationen zur Fehlerbeseitigung und Problemlösung

Dell™ OptiPlex™ Benutzerhandbuch

Microsoft

Windows® XP-Hilfe- und Supportcenter

Auf die Schaltfläche

Help and Support

Auf

User’s and system guides

Systemhandbücher) und auf (Benutzerhandbücher) klicken.

Das Benutzerhandbuch ist auch auf der Drivers and Utilities-CD enthalten.

• Service-Kennnummer und Expressdienst-Codenummer

www.dell.com | support.dell.com

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Etikett

Diese Etiketten sind am Computer angebracht.

• Geben Sie die Service-Kennnummer auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support die Expressdienst-Codenummer an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das Expressdienst-Codesystem ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Start

und anschließend auf

(Hilfe und Support) klicken.

(Benutzer- und

User’s guides

72 Schnellreferenzhandbuch

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Aktuellste Treiber für den Computer

• Informationen zum technischen Support und Kundendienst

• Onlinediskussionen mit anderen Benutzern und dem technischen Support

• Dokumentation für den Computer

Support-Website von Dell – support.dell.com

HINWEIS: Wählen Sie zum Anzeigen der entsprechenden

Support-Website Ihre Region aus.

Die Dell-Support-Website liefert verschiedene OnlineWerkzeuge, darunter:

• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von Technikern und Onlinekurse

• Kundenforum – Onlinediskussion mit anderen Dell-Kunden

• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für Komponenten, z. B. für den Speicher, das Festplattenlaufwerk und das Betriebssystem.

• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie und Informationen in Notfällen.

• Downloads – Treiber, Patches und Softwareaktualisierungen

• Referenz – Computerdokumentation, Produktspezifikationen und Whitepapers

• Status der Service-Anfrage und Supportverlauf

• Aktuelle technische Themen für den Computer

• Häufig gestellte Fragen

• Herunterladen von Dateien

• Details zur Konfiguration des Computers

Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com

Die Dell Premier Support-Website ist für Firmen, staatliche Einrichtungen und Kunden aus dem Bildungswesen konzipiert. Diese Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

• Servicevertrag für den Computer

• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP

• Dokumentation für den Computer

• Dokumentation für Geräte (z. B. Modems)

Hilfe- und Supportcenter unter Windows

Auf die Schaltfläche

Help and Support

Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw.

Start

(Hilfe und Support) klicken.

der Ihr Problem beschreibt, und anschließend auf das Pfeilsymbol klicken.

Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.

Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.

und anschließend auf

Schnellreferenzhandbuch 73

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Informationen zur Neuinstallation des Betriebssystems

www.dell.com | support.dell.com

Betriebssystem-CD

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem-CD. Anleitungen dazu finden Sie im OptiPlex-Benutzerhandbuch.

dem Produktschlüssel Sie am Computer.

HINWEIS: Die Farbe der CD variiert je nach bestelltem

Betriebssystem.

HINWEIS: Die Betriebssystemsmedien sind optional und

sind eventuell nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

• Informationen zu Betriebsbestimmungen und Gehäusetyp des Modells

DHS – Small Desktop-Gehäuse

–

MTC2

Minitower-Gehäuse

Verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD, um neuere Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.

Das Etikett mit

des Betriebssystems finden

74 Schnellreferenzhandbuch

Wissenswertes über den Small Desktop-Computer

Vorder- und Rückseite

Frontabdeckung

ServiceKennnummer

Kopfhöreranschluss

USB 2.0-Anschlüsse (2) Auswurftaste für

CD-/DVD-Laufwerk

Auswurftaste für CD-/DVD-

Microsoft WindowsProduktschlüssel

Frontabdeckung

Stromanzeige

Verbindungsintegritätsanzeige

Parallel-Anschluss

Serieller Anschluss

MonitorAnschluss

Diagnoseanzeigen

Netzschalter

Mausanschluss

A B C D

Auswurftaste für Diskettenlaufwerk

Diskettenlaufwerkanzeige

Festplattenlaufwerkanzeige

Netzwerkanschluss

Netzwerk-Aktivitätsanzeige

Eingangsanschluss

Optionale Kartensteckplätze (2)

Stromanschluss

Low-Profile-PCI-Kartensteckplatz

Ausgangsanschluss

Mikrofonanschluss

USB 2.0-Anschlüsse (4)

Schnellreferenzhandbuch 75

Interne Komponenten

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,

lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

VORSICHT: Gehen Sie beim Öffnen der Systemabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich

Kabelverbindungen der Systemplatine zu trennen.

CD-/DVD-Laufwerk

www.dell.com | support.dell.com

Systemplatine

Wärmableitblech- und Lüfterbaugruppe

Ring für das Vorhängeschloss

Low-Profile-PCIKartensteckplatz

Diskettenlaufwerk

Festplattenlaufwerk

Optionale interne Lautsprecher

Netzteil

Optionaler Kartenträger

HINWEIS: Der Computer verfügt eventuell über

ein Montageblech statt über einen Kartenträger.

76 Schnellreferenzhandbuch

Anbringen und Entfernen des Gehäusestandrahmens

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem

Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

HINWEIS: Der Computer sollte auf eine weiche Oberfläche

gestellt werden, damit die äußere Abdeckung nicht zerkratzt wird.

Der Computer kann senkrecht oder waagrecht verwendet werden.

Um den Computer senkrecht verwenden zu können, müssen Sie den Gehäusestandrahmen anbringen:

1 Den Computer auf die rechte Seite legen,

damit sich die Laufwerkschächte an der Unterseite befinden. Den Rahmen auf die zuvor linke Seite des Computers setzen:

a Den Rahmen wie unten abgebildet

positionieren. Dazu die große runde Öffnung im Rahmen an der Sicherungstaste seitlich an der Abdeckung ausrichten.

b Die selbstsichernde Schraube im Rahmen

an der Schraubenbohrung in der Abdeckung ausrichten und die Rändelschraube festziehen.

2 Den Computer so drehen, dass sich der Rahmen an der Unterseite und die Laufwerke

an der Oberseite befinden.

Schnellreferenzhandbuch 77

Wissenswertes über den Minitower-Computer

Vorder- und Rückseite

Aktivitätsanzeige für CD- bzw. DVD-Laufwerk

Service-Kennnummer

Auswurftaste für CD bzw. DVD Zweiter Laufwerkschacht

www.dell.com | support.dell.com

Diskettenlaufwerkanzeige

USB 2.0-Anschlüsse (2)

Spannungswahlschalter

USB 2.0-Anschlüsse (4)

Stromanzeige

Netzschalter

Stromanschluss

Serieller Anschluss

Monitoranschluss

Tastaturanschluss

Ausgangsanschluss

Mikrofonanschluss

Auswurftaste für Diskettenlaufwerk

Festplattenlaufwerkanzeige

Kopfhöreranschluss

Paralleler Anschluss

Diagnoseanzeigen (4)

Mausanschluss

Eingangsanschluss

Abdeckungsklinke

Netzwerkanschluss

PCI-Kartensteckplätze (3)

78 Schnellreferenzhandbuch

Sicherungskabeleinschub

Interne Komponenten

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,

lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung

den Computer immer von der Steckdose.

VORSICHT: Gehen Sie beim Öffnen der Systemabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich

Kabelverbindungen der Systemplatine zu trennen.

CD- oder DVD-Laufwerkschacht

Sekundärer CD- oder DVD-Laufwerkschacht

Diskettenlaufwerkschacht

Sekundärer FestplattenLaufwerkschacht

Netzteil

Systemplatine

Primärer FestplattenLaufwerkschacht

Schnellreferenzhandbuch 79

Einrichten des Computers

WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Wenn der Computer mit einer Erweiterungskarte (z. B. einer Modemkarte) ausgestattet ist,

schließen Sie das entsprechende Kabel an die Karte, und nicht an den Anschluss auf der Rückseite an.

Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten. Die Abbildungen veranschaulichen die Anweisungen.

1 Tastatur und Maus anschließen.

VORSICHT: Versuchen Sie nicht, gleichzeitig eine PS/2- und eine USB-Maus zu verwenden.

www.dell.com | support.dell.com

HINWEIS: Verwenden Sie den USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers, wenn Sie eine

USB-Maus oder -Tastatur besitzen.

Das Modem- oder Netzwerkkabel anschließen. Das Netzwerkkabel (nicht die Telefonleitung) an den Netzwerkanschluss anschließen.

Wenn der Computer mit einem optionalen Modem ausgestattet ist, die Telefonleitung an das Modem anschließen.

VORSICHT: Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapter an. Die bei der

Telefonkommunikation entstehende Spannung kann den Netzwerkadapter beschädigen.

Monitor anschließen.

Das Monitorkabel ausrichten und vorsichtig anschließen, damit die Anschlussstifte nicht verbogen werden. Die Rändelschrauben an den Kabelanschlüssen festziehen.

HINWEIS: Bei einigen Monitoren befindet sich der Videoanschluss unten auf der Rückseite des

Bildschirms. Die Position der Anschlüsse ist in der Monitordokumentation angegeben.

Lautsprecher anschließen.

4 5 Netzkabel an den Computer, den Monitor und die Geräte anschließen sowie das andere

Ende der Netzkabel mit der Steckdose verbinden.

6 Sicherstellen, dass der Spannungswahlschalter auf die ortsübliche Spannung eingestellt

ist. Der Computer ist mit einem manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet. Bei Computer mit einem Spannungswahlschalter auf der Rückseite muss die richtige Betriebsspannung eingestellt werden.

VORSICHT: Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des

Spannungswahlschalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert der ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen.

HINWEIS: Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit Ihrem Computer geliefert wurden,

sollten Sie die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden, um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit Ihrem Computer und Betriebssystem kompatibel sind.

80 Schnellreferenzhandbuch

Small Desktop-Computer

Setup ohne Karten

Setup mit Karten

Monitor

Tastatur

Maus

Lautsprecher

Netzwerk

USB

Netzwerk

Schnellreferenzhandbuch 81

Minitower-Computer

Setup ohne Karten

Monitor

Tastatur

Maus

www.dell.com | support.dell.com

Setup mit Karten

Lautsprecher

Kopfhörer

Netzwerk

USB

Lautsprecher

Telephonie/ Modem

82 Schnellreferenzhandbuch

Abgeschlossenes Setup

Small Desktop-Computer

Minitower-Computer

Microsoft Windows-Produktschlüssel

Netzschalter

Microsoft Windows-Produktschlüssel

Netzschalter

Schnellreferenzhandbuch 83

Problemlösung

Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem Computer weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com.

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen, erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung der Fehler, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeigen. Tragen Sie unten die Expressdienst-Codenummer und ServiceKennnummer ein und wenden Sie sich an die für Ihren Standort zuständige Service-Adresse.

Weitere Informationen über Service-Kennnummer und die Expressdienst-Codenummer finden Sie unter „Suchen nach Informationen über den Computer“ auf Seite 71.

www.dell.com | support.dell.com

Expressdienst-Codenummer:___________________________ Service-Kennnummer:___________________________

Programm „Dell Diagnostics“

WARNUNG: Bevor Sie Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen Sie erst

die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wann wird das Programm „Dell Diagnostics“ eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung“ im Online-Benutzerhandbuch aufgeführten Maßnahmen durch und führen das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.

VORSICHT: Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern eingesetzt werden.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, prüfen Sie die Konfiguration des Computers, und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System-Setup-Programm aufgeführt wird und aktiviert ist.

Starten Sie das Programm „Dell Diagnostics“ auf der Festplatte oder der optionalen Drivers and Utilities-CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)

Starten des Programms „Dell Diagnostics“ auf der Festplatte

1 Den Computer einschalten oder einen Neustart durchführen. 2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.

HINWEIS: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnoseprogrammpartition gefunden wurde,

führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ über die Drivers and Utilities-CD aus.

Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, noch warten, bis der Microsoft

Windows®-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren

und erneut starten.

84 Schnellreferenzhandbuch

3 Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option Boot to Utility Partition

(In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe> drücken.

4 Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint,

den gewünschten Test auswählen.

Starten des Programms „Dell Diagnostics“ von der optionalenDrivers and Utilities-CD

1 Die Drivers and Utilities-CD einlegen. 2 Computer herunterfahren und erneut starten.

Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.

Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren und ihn erneut starten.

HINWEIS: Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur einmalig geändert. Beim nächsten

Start wird der Computer gemäß den im System-Setup festgelegten Geräten gestartet.

Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option IDE CD-ROM Device

(IDE CD-ROM-Gerät) markieren und <Eingabe> drücken.

4 Die Option IDE CD-ROM-Gerät im CD-Startmenü auswählen. 5 Im anschließend erscheinenden Menü die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM

starten) auswählen.

6 1 eingeben, um das ResourceCD-Menü aufzurufen. 7 2 eingeben, um das Programm „Dell Diagnostics“ aufzurufen. 8 Run Dell 32-bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten

Liste auswählen. Wenn mehrere Versionen aufgelistet sind, die für Ihren Computer geeignete Version auswählen.

9 Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint,

den gewünschten Test auswählen.

Schnellreferenzhandbuch 85

Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“

1 Wenn das Programm „Dell Diagnostics“ geladen wurde und das Main Menu

(Hauptmenü) erscheint, auf die Schaltfläche für die gewünschte Option klicken.

Option Funktion

Express Test (Schnelltest)

Extended Test (Erweiterter Test)

www.dell.com | support.dell.com

Custom Test (Benutzerdefinierter Test)

Symptom Tree (Problemübersicht)

2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und

eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Kann das Problem nicht gelöst werden, an Dell wenden.

Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie zuerst den Schnelltest durch, um die Ursache des Problems möglicherweise schnell zu erkennen.

Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.

Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme aufgeführt. Vom Benutzer kann der entsprechende Test für das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.

HINWEIS: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen

Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der technische Support nach der ServiceKennnummer.

Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree

(Problemübersicht) ausgeführt, auf die entsprechende, im Folgenden beschriebene Registerkarte klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

Registerkarte Funktion

Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene

Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung

Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die

86 Schnellreferenzhandbuch

Probleme angezeigt.

des Problems angezeigt.

Durchführung des Tests.

Registerkarte Funktion (Fortsetzung)

Configuration (Konfiguration)

Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse

4 Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CD ausgeführt, nach Abschluss der Tests

Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt. Das Programm „Dell Diagnostics“ sammelt über das System-Setup-

Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.

angepasst werden.

die CD aus dem Laufwerk nehmen.

5 Das Testfenster schließen, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um das Programm

„Dell Diagnostics“ zu verlassen und den Computer neu zu starten, das Fenster des Hauptmenüs schließen.

Systemanzeigen

Die Stromanzeige kann auf ein Computerproblem hinweisen.

Stromanzeige Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Stetig grün leuchtend

Grün blinkend Der Computer befindet

Mehrmals grün blinkend, schaltet sich dann aus

Stetig gelb leuchtend

Der Computer ist eingeschaltet und funktioniert problemlos.

sich im Suspendiermodus (Microsoft und Windows XP).

Es liegt ein Konfigurationsfehler vor. Lesen Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf

Das Programm „Dell Diagnostics“ führt einen Test aus, oder ein Gerät auf der Systemplatine ist eventuell fehlerhaft oder inkorrekt installiert.

Windows® 2000

Es ist keine Korrekturmaßnahme erforderlich.

Drücken Sie den Netzschalter, bewegen Sie die Maus, oder drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, um den Computer zu aktivieren.

Seite 88 nach, ob das spezifische Problem bereits identifiziert wurde.

Wenn das Programm „Dell Diagnostics“ ausgeführt wird, sollte der Test nicht unterbrochen werden.

Lesen Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 88 nach, ob das spezifische Problem bereits identifiziert wurde.

Wenn der Computer nicht gestartet wird, wenden Sie sich an Dell, und fordern Sie technische Unterstützung an.

Schnellreferenzhandbuch 87

Stromanzeige Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Gelb blinkend Es ist ein Ausfall bei der

Stetig grün leuchtend und ein Signaltoncode während des POST

www.dell.com | support.dell.com

Stetig grün leuchtende Stromanzeige sowie kein Signaltoncode und keine Grafik während des POST

Stetig grün leuchtende Stromanzeige und kein Signaltoncode, aber der Computer hängt sich während des POST auf

Stromversorgung oder der Systemplatine aufgetreten.

Während der Ausführung des BIOS wurde ein Problem ermittelt.

Der Monitor oder die Grafikkarte ist möglicherweise fehlerhaft oder wurde nicht richtig installiert.

Eine integrierte Komponente der Systemplatine ist möglicherweise fehlerhaft.

Lesen Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 88 nach, ob das spezifische Problem bereits identifiziert wurde. Lesen Sie im Online-Benutzerhandbuch unter „Probleme mit der Stromversorgung“ nach.

Weitere Anweisungen zur Diagnose des Signaltoncodes finden Sie unter „Signaltoncodes“ auf Seite 91. Lesen Sie ebenfalls unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 88 nach, ob das spezifische Problem bereits identifiziert wurde.

Lesen Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 88 nach, ob das spezifische Problem bereits identifiziert wurde.

Lesen Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 88 nach, ob das spezifische Problem bereits identifiziert wurde. Wenn sich die Ursache für das Problem nicht feststellen lässt, wenden Sie sich an Dell, und fordern Sie technische Unterstützung an.

Diagnoseanzeigen

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,

lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich auf der Rückseite des Computers vier Anzeigen, die mit „A“, „B“, „C“ und „D“ gekennzeichnet sind. Es kann sich dabei um gelbe oder grüne Anzeigen handeln. Wenn der Computer normal startet, ändern sich die Muster oder Codes der LEDs, sobald der Startvorgang abgeschlossen ist. Wenn die POST-Routine beim Systemstart erfolgreich durchlaufen wird, leuchten alle vier LEDs stetig grün. Wenn beim Abarbeiten der POST-Routine ein Fehler auftritt, geben die von den LEDs angezeigten Muster einen Hinweis auf den Vorgang, bei dem der Fehler aufgetreten ist.

88 Schnellreferenzhandbuch

Anzeigemuster

Aus Aus Aus Aus

Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Der Computer befindet sich in einem normalen Aus-Zustand oder es ist möglicherweise ein Fehler vor der BIOSAktivierung aufgetreten.

• Stellen Sie sicher, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und der Netzschalter betätigt wurde.

Gelb Grün Gelb Gelb

Grün Grün Gelb Gelb

Gelb Gelb Grün Gelb

Möglicherweise ist ein Fehler beim Prozessor aufgetreten.

Speichermodule werden erfasst; es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.

Möglicherweise ist ein Fehler bei der PCI-Erweiterungskarte aufgetreten.

• Installieren Sie den Prozessor erneut, und starten Sie den Computer neu.

• Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu und starten dann den Computer neu.

• Wenn zwei Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu. Wenn sich der Computer problemlos starten lässt, installieren Sie das zweite Modul neu.

• Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß funktionierende Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer.

• Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.

• Feststellen, ob ein Konflikt vorliegt. Dazu eine Karte (außer der Grafikkarte) entfernen und den Computer neu starten.

• Besteht das Problem weiterhin, die entfernte Karte wieder einsetzen, eine andere Karte entfernen und den Computer erneut starten.

• Diesen Vorgang bei allen Karten wiederholen. Wenn sich der Computer normal starten lässt, die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcen-Konflikte überprüfen (siehe „Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten“ auf Seite 92.)

• Die Karten nacheinander in einen anderen PCI-Steckplatz einsetzen und nach dem Umsetzen der einzelnen Karten jedes Mal den Computer neu starten.

• Besteht das Problem weiterhin, an Dell wenden.

Schnellreferenzhandbuch 89

Anzeigemuster

Gelb Grün Grün Gelb

Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Möglicherweise ist ein IDE-Treiberfehler aufgetreten.

• Schließen Sie alle Strom- und Datenkabel des IDETreibers neu an und starten Sie den Computer neu.

Grün Grün Grün

www.dell.com | support.dell.com

Gelb

Gelb Gelb Gelb Grün

Gelb Grün Gelb Grün

Möglicherweise ist ein USB-Fehler aufgetreten.

Es wurden keine Speichermodule erfasst.

Speichermodule werden zwar erkannt, aber eine Speicherkonfiguration ist fehlerhaft, oder es liegt ein Kompatibilitätsproblem vor.

• Installieren Sie alle USB-Geräte neu, prüfen Sie die Kabelverbindungen und starten Sie dann den Computer neu.

• Setzen Sie alle Speichermodule neu ein, und starten Sie den Computer neu.

• Um die Wahrscheinlichkeit eines fehlerhaften Speichermodulanschlusses zu reduzieren, entfernen Sie alle Speichermodule, installieren ein Speichermodul erneut (falls der Computer ein einzelnes Modul unterstützt) und starten den Computer dann neu. Wenn der Computer ohne Probleme startet, schließen Sie das Speichermodul an einen anderen Anschluss an und starten den Computer neu. Fahren Sie fort, bis Sie einen fehlerhaften Anschluss gefunden oder alle Module ohne Probleme neu installiert haben.

• Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Platzierungsanforderungen für Speichermodule bzw. Speicheranschlüsse bestehen (weitere Informationen erhalten Sie im

Benutzerhandbuch

• Prüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit dem Computer kompatibel sind.

• Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.

unter „Speicher“).

Online-

90 Schnellreferenzhandbuch

Anzeigemuster

Gelb Grün Grün Grün

Grün Grün Grün Grün

Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Ein anderes Problem ist aufgetreten.

Der Computer befindet sich nach dem POST im normalen Betriebszustand.

• Vergewissern Sie sich, dass die Kabel von allen installierten Festplattenlaufwerken richtig an der Systemplatine angeschlossen sind.

• Prüfen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Computermeldung.

• Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.

• Keine Aktion erforderlich.

Signaltoncodes

Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Ein Signaltoncode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton. Dieser Signaltoncode weist auf ein Speicherproblem beim Computer hin.

Der Computer gibt während des Startvorgangs Signaltöne aus:

1 Den Signaltoncode notieren. 2 Unter „Programm „Dell Diagnostics““ auf Seite 84 nachlesen, um eine gravierendere

Ursache zu identifizieren.

3 An Dell wenden und technische Unterstützung anfordern.

Code Ursache Code Ursache

1-1-2 Registerfehler im Mikroprozessor 3-1-4 Fehler beim Slave-Interrupt-

Mask-Register

1-1-3 NVRAM-Schreib-/Lese-Fehler 3-2-2 Fehler beim Laden des

Interrupt-Vektors

1-1-4 ROM-BIOS-Prüfsummenfehler 3-2-4 Fehler beim Testen des

Tastatur-Controllers

1-2-1 Ausfall des programmierbaren

Intervallzeitgebers

1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler 3-3-2 Ungültige NVRAM-Konfiguration

3-3-1 Unterbrechung der

NVRAM-Stromversorgung

Schnellreferenzhandbuch 91

Code Ursache Code Ursache

1-2-3 DMA-Seitenregister-Schreib-/

1-3 Fehler beim Testen des

1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht

3-1-1 Fehler beim Slave-DMA-Register 3-4-3 Fehler bei der Suche nach dem

www.dell.com | support.dell.com

3-1-2 Fehler beim Master-DMA-Register 4-2-1 Kein Signal des Zeitgebers 3-1-3 Fehler beim Master-Interrupt-

4-2-3 Gate A20-Fehler 4-4-1 Fehler beim Testen der seriellen

4-2-4 Unerwarteter Interrupt im

4-3-1 Speicherfehler oberhalb

4-3-3 Zeitgeber-Chipzähler 2 ausgefallen 4-4-4 Fehler beim Cache-Speichertest 4-3-4 Tagesuhr angehalten

Lese-Fehler

Grafikspeichers

ordnungsgemäß erkannt oder verwendet

Mask-Register

geschützten Modus

von Adresse 0FFFFh

3-3-4 Fehler beim Testen des

Grafikspeichers

3-4-1 Bildschirm-Initialisierungsfehler

3-4-2 Fehler beim Strahlrücklauf

Grafik-ROM

4-2-2 Fehler beim Herunterfahren

oder parallelen Schnittstelle

4-4-2 Fehler beim Dekomprimieren

von Code im Shadow-RAM

4-4-3 Fehler beim Testen des

mathematischen Coprozessors

Ausführen des Programms „Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics“

Das Programm „Dell IDE Hard-Drive Diagnostics“ ist ein Dienstprogramm, mit dem Sie die Festplatte auf Fehler überprüfen bzw. testen können, ob das Festplattenlaufwerk ausgefallen ist.

1 Den Computer einschalten oder einen Neustart durchführen, falls er bereits

eingeschaltet ist.

2 Wenn F2 = Setup in der oberen rechten Bildschirmecke angezeigt wird,

<Strg><Alt><D> drücken.

3 Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.

Wenn ein Fehler gemeldet wird, lesen Sie im Online-Benutzerhandbuch unter „Probleme mit dem Festplattenlaufwerk“ im Abschnitt „Problemlösung“ nach.

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, jedoch nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-Ratgebers beheben. Im Betriebssystem Microsoft Inkompatibilitäten auch mit dem Geräte-Manager beheben.

92 Schnellreferenzhandbuch

Windows® 2000 können Sie

Windows XP

So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Hardware-Ratgebers:

1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und

Support) klicken.

2 Im Feld Search (Suchen) Hardware troubleshooter (Hardware-Ratgeber) eingeben und

anschließend auf den Pfeil klicken, um mit der Suche zu beginnen.

3 In der Liste Search Results (Suchergebnisse) auf Hardware-Ratgeber klicken. 4 In der Liste Hardware-Ratgeber auf I need to resolve a hardware conflict on my computer

(Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst werden) und anschließend auf Next (Weiter) klicken.

Windows 2000

So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Geräte-Managers:

1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und dann auf

Control Panel (Systemsteuerung) klicken.

2 Im Fenster Systemsteuerung auf das Symbol System doppelklicken. 3 Auf die Registerkarte Hardware klicken. 4 Auf Device Manager (Geräte-Manager) klicken. 5 Auf View (Anzeigen) und auf Ressources by connection (Ressourcen nach

Verbindung) klicken.

6 Auf Interrupt request (IRQ) (Interruptanforderung [IRQ]) doppelklicken.

Nicht korrekt konfigurierte Geräte sind durch ein gelbes Ausrufezeichen ( rotes

X gekennzeichnet, wenn das Gerät deaktiviert wurde.

!) bzw. ein

7 Auf ein mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnetes Gerät doppelklicken, um das Fenster

Properties (Eigenschaften) anzuzeigen. Der Statusbereich Device (Gerät) im Fenster Properties (Eigenschaften) zeigt die Karten

oder Geräte an, die neu konfiguriert werden müssen.

8 Die Geräte neu konfigurieren oder aus dem Geräte-Manager entfernen. In der mit

dem Gerät gelieferten Dokumentation Informationen zur Konfiguration des Geräts nachschlagen.

Schnellreferenzhandbuch 93

So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Hardware-Ratgebers:

1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help (Hilfe) klicken. 2 Auf der Registerkarte Contents (Inhalt) auf Troubleshooting and Maintenance

(Problembehandlung und Verwaltung) klicken, danach auf Windows 2000 troubleshooters (Windows 2000-Ratgeber) und anschließend auf Hardware klicken.

In der Liste Hardware-Ratgeber auf I need to resolve a hardware conflict on my computer (Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst werden) und anschließend auf Next (Weiter) klicken.

Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP

www.dell.com | support.dell.com

Das Betriebssystem Microsoft® Windows®XP bietet die Funktion „System Restore“ (Systemwiederherstellung), mit der Sie Ihren Computer wieder in einen früheren Betriebszustand ohne Beeinträchtigung der Arbeitsdateien zurückversetzen können, wenn die vorgenommenen Änderungen an der Hardware, Software oder den Systemeinstellungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten. Informationen zur Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows.

VORSICHT: Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Arbeitsdateien. Die

Systemwiederherstellung überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.

Erstellen eines Wiederherstellungspunktes

1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und

Support) klicken.

2 Auf System Restore (Systemwiederherstellung) klicken. 3 Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.

Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand

VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten

Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Auf die Schaltfläche Start klicken, auf All Programs (Alle Programme) → Accessories

(Zubehör) → System Tools (Systemprogramme) zeigen und dann auf System Restore (Systemwiederherstellung) klicken.

2 Sicherstellen, dass die Option Restore my computer to an earlier time

(Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen) ausgewählt ist und auf Next (Weiter) klicken.

94 Schnellreferenzhandbuch

3 Auf das Kalenderdatum klicken, für das der Computer wiederhergestellt werden soll.

Im Bildschirm Select a Restore Point (Einen Wiederherstellungspunkt wählen) können Sie den Kalender verwenden, um Wiederherstellungspunkte anzuzeigen und auszuwählen. Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstellungspunkte vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt.

4 Einen Wiederherstellungspunkt wählen und auf Weite r klicken.

Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungspunkt existiert, wird dieser automatisch ausgewählt. Bei zwei oder mehr Wiederherstellungspunkten klicken Sie auf den gewünschten Wiederherstellungspunkt.

5 Auf We it er klicken.

Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster Restoration Complete (Wiederherstellung abgeschlossen) angezeigt und der Computer startet automatisch neu.

6 Nach dem Neustart auf OK klicken.

Um den Wiederherstellungspunkt zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einem anderen Wiederherstellungspunkt wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten

Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Auf die Schaltfläche Start klicken, auf All Programs (Alle Programme) → Accessories

(Zubehör) → System Tools (Systemprogramme) zeigen und dann auf System Restore (Systemwiederherstellung) klicken.

2 Auf Undo my last restoration (Letzte Wiederherstellung rückgängig machen) und auf

Next (Weiter) klicken.

3 Auf We it er klicken.

Der Bildschirm System Restore (Systemwiederherstellung) wird angezeigt, anschließend startet der Computer neu.

4 Nach dem Neustart auf OK klicken.

Schnellreferenzhandbuch 95

Aktivieren der Systemwiederherstellung

Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist:

1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken. 2 Auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung) klicken. 3 Auf System klicken. 4 Auf die Registerkarte System Restore (Systemwiederherstellung) klicken. 5 Sicherstellen, dass die Option Turn off System Restore (Systemwiederherstellung

deaktivieren) nicht markiert ist.

www.dell.com | support.dell.com

Neuinstallieren von Microsoft® Windows® XP

Vorbereitungen

Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion von Windows XP. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.

VORSICHT: Vor der Installation erstellen Sie erst eine Sicherungskopie der Daten auf dem ersten

Festplattenlaufwerk. In herkömmlichen Festplattenlaufwerkkonfigurationen handelt es sich bei dem ersten Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk.

Zum Neuinstallieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes:

•Dell™ Betriebssystem-CD

•Dell Drivers and Utilities-CD

HINWEIS: Die Dell Drivers and Utilities-CD enthält Treiber, die während der Montage des Computers

installiert wurden. Verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD, oder rufen Sie die Dell-Support-Website auf, um erforderliche Treiber zu laden.

HINWEIS: Die Betriebssystem- und die Drivers and Utilities-CD sind optional und nicht bei allen

Computern im Lieferumfang enthalten.

Neuinstallieren von Windows XP

VORSICHT: Wenn Sie Windows XP neu installieren, müssen Sie Windows XP Service Pack 1 oder

höher verwenden.

Zum Neuinstallieren von Windows XP führen Sie alle Schritte in den folgenden Abschnitten in der angegebenen Reihenfolge aus.

Die Neuinstallation kann ein bis zwei Stunden dauern. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren.

96 Schnellreferenzhandbuch

VORSICHT: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Durch diese

Optionen können Dateien überschrieben werden. Das kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen. Installieren Sie deshalb Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden.

VORSICHT: Um Konflikte mit Windows XP zu vermeiden, müssen alle auf dem System installierten

Virenschutzprogramme deaktiviert werden, bevor Windows XP neu installiert wird. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur Software.

Starten von der Betriebssystem-CD

1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten

Programme beenden.

2 Die Betriebssystem-CD einlegen. Auf Exit (Beenden) klicken, wenn die Meldung

Install Windows XP (Windows XP installieren) angezeigt wird.

3 Den Computer neu starten. 4 Die Taste <F12> sofort drücken, wenn das DELL™-Logo angezeigt wird.

Wenn das Betriebssystem-Logo erscheint, warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Dann den Computer herunterfahren und ihn erneut starten.

5 Mit den Pfeiltasten die Option CD-ROM auswählen und anschließend

<Eingabe> drücken.

6 Wenn die Meldung Press any key to boot from CD (Drücken Sie eine beliebige Taste,

um von CD zu starten)

angezeigt wird, eine beliebige Taste drücken.

Windows XP-Setup

1 Wenn der Bildschirm Windows XP Setup (Windows XP-Setup) angezeigt wird,

<Eingabe> drücken, um die Option To set up Windows now (Windows jetzt einrichten) auszuwählen.

2 Die Informationen im Fenster Microsoft Windows Licensing Agreement (Lizenzvertrag

von Microsoft Windows) lesen und <F8> drücken, um den Lizenzvertrag anzunehmen.

3 Wenn auf Ihrem Computer bereits Windows XP installiert ist und Ihre aktuellen

Windows XP-Daten wiederhergestellt werden sollen,

r eingeben, um die Reparaturoption

auszuwählen und dann die CD aus dem Laufwerk entnehmen.

4 Wenn Sie eine neue Kopie von Windows XP installieren möchten, <Esc> drücken,

um diese Option auszuwählen.

5 <Eingabe> drücken, um die markierte Partition (empfohlen) auszuwählen, und die

Anleitungen auf dem Bildschirm befolgen. Der Bildschirm Windows XP-Setup wird angezeigt und das Betriebssystem beginnt

damit, Dateien zu kopieren und Geräte zu installieren. Der Computer wird automatisch mehrmals neu gestartet.

Schnellreferenzhandbuch 97

HINWEIS: Wie lange der Setup-Vorgang dauert, hängt von der Größe des Festplattenlaufwerks und der

Geschwindigkeit des Computers ab.

VORSICHT: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to

boot from the CD (Eine beliebige Taste drücken, um den Computer von CD zu starten).

Im Fenster Regional and Language Options (Regions- und Sprachoptionen) die Einstellungen für Ihren Standort vornehmen und dann auf Next (Weiter) klicken.

7 Im Fenster Personalize Your Software (Benutzerinformationen) Ihren Namen und Ihre

Firma (optional) angeben und anschließend auf Weit er klicken.

8 Im Fenster Computer Name and Administrator Password (Computername und

Administratorkennwort) einen Computernamen zuweisen (oder den bereits vorgegebenen

www.dell.com | support.dell.com

akzeptieren) sowie ein Passwort eingeben und auf Weiter klicken.

9 Wenn der Bildschirm Modem Dialing Information (Modemwählinformationen)

angezeigt wird, die angeforderten Informationen eingeben und auf Wei te r klicken.

10 Im Fenster Date and Time Settings (Datum- und Uhrzeiteinstellungen) Datum,

Uhrzeit und Zeitzone eingeben und anschließend auf Weiter klicken.

11 Wenn der Bildschirm Networking Settings (Netzwerkeinstellungen) angezeigt wird,

auf Typical (Standard) und dann auf Weiter klicken.

12 Wenn Windows XP Professional neu installiert wird und Sie zur Eingabe weiterer

Informationen zur Netzwerkkonfiguration aufgefordert werden, die entsprechenden Informationen eingeben. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Einstellungen vorgenommen werden sollen, die Standardauswahl übernehmen.

Windows XP installiert die Komponenten des Betriebssystems und konfiguriert den Computer. Der Computer wird automatisch neu gestartet.

VORSICHT: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to

boot from the CD (Eine beliebige Taste drücken, um den Computer von CD zu starten).

Auf der Begrüßungsseite von Microsoft auf Weiter klicken.

14 Wenn die Meldung How will this computer connect to the Internet? (Auf

welche Weise möchten Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen?) angezeigt wird, auf Skip (Überspringen) klicken.

15 Wenn der Bildschirm Ready to register with Microsoft? (Bereit für die Registrierung

bei Microsoft?) angezeigt wird, No, not at this time (Nein, jetzt nicht) wählen und auf Weiter klicken.

16 Wenn der Bildschirm Who will use this computer? (Wer benutzt diesen Computer?)

angezeigt wird, können bis zu fünf Benutzer eingegeben werden.

17 Auf We it er klicken.

98 Schnellreferenzhandbuch

18 Auf Finish (Fertig stellen) klicken, um das Setup abzuschließen, und die CD aus dem

Laufwerk entnehmen.

19 Die entsprechenden Treiber mit der Drivers and Utilities-CD erneut installieren. 20 Die Virenschutzprogramme erneut installieren. 21 Die Programme erneut installieren.

HINWEIS: Zum erneuten Installieren und Aktivieren der Microsoft Office- oder Microsoft Works Suite-

Programme benötigen Sie die Produktschlüsselnummer, die Sie auf der Rückseite der CD-Hülle von Microsoft Office oder Microsoft Works Suite finden.

Verwenden der Drivers and Utilities-CD

So verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD (wird auch als ResourceCD bezeichnet), während das Betriebssystem Windows ausgeführt wird:

HINWEIS: Verwenden Sie für den Zugriff auf Gerätetreiber und die Benutzerdokumentationen die

Drivers and Utilities-CD, während Windows ausgeführt wird.

Den Computer einschalten und warten, bis Windows gestartet wurde.

1 2 Die Drivers and Utilities-CD in das Laufwerk einlegen.

Wenn Sie die Drivers and Utilities-CD zum ersten Mal verwenden, wird das Fenster ResourceCD Installation geöffnet, das Sie über den Beginn der Installation von der CD informiert.

3 Auf OK klicken, um fortzufahren.

Den Bildschirmanweisungen des Installationsprogramms folgen, um die Installation abzuschließen.

4 Im Fenster Welcome Dell System Owner (Willkommen) auf Next (Weiter) klicken. 5 Die geeignete Auswahl für System Model (Systemmodell), Operating System

(Betriebssystem), Device Type (Gerätetyp) und Topic (Thema) treffen.

Treiber für Ihren Computer

So zeigen Sie eine Liste der Gerätetreiber für den Computer an:

1 Im Listenfeld To pi c (Thema) auf die Option My Drivers (Geeignete Treiber) klicken.

Die Drivers and Utilities-CD prüft die Hardwarekonfiguration des Computers und das Betriebssystem und zeigt dann eine Liste der Gerätetreiber an, die für Ihre Systemkonfiguration am besten geeignet sind.

2 Den geeigneten Treiber auswählen und den Anweisungen zum Herunterladen folgen.

Um eine Liste aller verfügbaren Treiber für Ihren Computer anzuzeigen, im Listenfeld Thema auf Drivers (Treiber) klicken.

Schnellreferenzhandbuch 99

www.dell.com | support.dell.com

100 Schnellreferenzhandbuch

Dell OptiPlex 170L User Manual [en, de, es, fr, it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Quick Reference Guide

Contents

Finding Information for Your Computer

About Your Small Desktop Computer

Front and Back Views

Inside Your Computer

Attaching and Removing the Computer Stand

About Your Mini-Tower Computer

Front and Back Views

Inside Your Computer

Setting Up Your Computer

Small Desktop Computer

Mini-tower Computer

Completed Setup

Small Desktop Computer

Mini-Tower Computer

Solving Problems

Dell Diagnostics

System Lights

Diagnostic Lights

Beep Codes

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

Reinstalling Microsoft® Windows® XP

Using the Drivers and Utilities CD

Index

Guide de référence rapide

Sommaire

Trouver des informations relatives à votre ordinateur

À propos des petits ordinateurs de bureau

Vues avant et arrière

À l'intérieur de votre ordinateur

Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur

À propos de votre ordinateur mini-tour

Vues avant et arrière

À l'intérieur de votre ordinateur

Configuration de votre ordinateur

Petit ordinateur de bureau

Ordinateur mini-tour

Configuration terminée

Petit ordinateur de bureau

Ordinateur mini-tour

Résolution des problèmes

Diagnostics Dell

Voyants du système

Voyants de diagnostic

Codes sonores

Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE Dell™)

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows®XP

Réinstallation de Microsoft® Windows®XP

Utilisation du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

Index

Schnellreferenzhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Suchen nach Informationen über den Computer

Wissenswertes über den Small Desktop-Computer

Vorder- und Rückseite

Interne Komponenten

Anbringen und Entfernen des Gehäusestandrahmens

Wissenswertes über den Minitower-Computer

Vorder- und Rückseite

Interne Komponenten

Einrichten des Computers

Small Desktop-Computer

Minitower-Computer

Abgeschlossenes Setup

Small Desktop-Computer

Minitower-Computer

Problemlösung

Programm „Dell Diagnostics“

Systemanzeigen

Diagnoseanzeigen

Signaltoncodes

Ausführen des Programms „Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics“