DELL M4300 User Manual [fr]

Page 1
Dell Precision™ M4300
Guide d'utilisation
www.dell.com | support.dell.com
Page 2
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, voir «Glossaire» à la page 157.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft
®
Windows® ne sont pas applicables.
____________________
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Modèle PP04X
Août 2008 N/P TX453 Rév. A03
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Table des matières
1 Recherche d'informations
2 A propos de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue du dessous
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
. . . . . . . . . . . . . . . 27
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System
. . . . . . . . . . . . . . . 27
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System
®
Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . 28
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vérification de la charge de la batterie
Jauge de batterie Dell™ QuickSet Jauge d'alimentation Microsoft Indicateur de charge Alerte de batterie faible
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Economie d'énergie sur batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
®
. . . . . . . . . . . . . . . 32
Modes de gestion d'énergie
Mode Veille
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mode Mise en veille prolongée
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Configuration des paramètres de gestion d'énergie
Charge de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . 35
Table des matières 3
Page 4
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Stockage de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Combinaisons de touches
Fonctions système Batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions d'affichage Gestion d'énergie Fonctions de la touche du logo Microsoft
Tablette tactile
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage
Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 41
. . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . 43
5 Utilisation des fonctions Multimédia
Lecture de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Réglage du volume
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Réglage de l'image
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
6 Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur
Modification de la taille ou de la précision d'affichage des images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage
Microsoft Windows Vista
4 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Page 5
Utilisation d'un moniteur externe comme extension de l'écran de votre ordinateur
®
Microsoft Windows Vista
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal : Alternance écran principal/écran secondaire
®
Microsoft Windows Vista
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Utilisation du capteur de lumière ambiante
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
7 Configuration et utilisation des réseaux
Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit. . . . . . . . . . . 55
Configuration d'un réseau sous Microsoft
Configuration d'un réseau sous Microsoft Windows Vista
Réseau local sans fil (WLAN)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Pour établir une connexion de réseau sans fil Vérification de votre carte réseau sans fil Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide
d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit Connexion à un réseau sans fil Suivi de l'état des connexions réseau sans fil par Dell™ QuickSet
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN)
Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Vérification de votre carte haut débit mobile Connexion à un réseau haut débit mobile Activation/désactivation de la carte Dell haut débit mobile Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire
de profils d'emplacement Dell QuickSet
®
Windows® XP . . . . . . . . . . 55
®
. . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . 59
Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™
Pare-feu de connexion Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Table des matières 5
Page 6
8 Utilisation de cartes
Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Caches de carte
Cartes dépassantes
Installation d'une carte PC ou ExpressCard
Carte PC ExpressCard
Dépose d'une carte ou d'un cache
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
9 Sécurité de votre ordinateur
Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Cartes à puce
A propos des cartes à puce Installation d'une carte à puce
Mots de passe
Utilisation d'un mot de passe principal/système Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Utilisation d'un mot de passe de disque dur
TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)
Activation de la fonction TPM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Logiciel de gestion de sécurité
Logiciel de suivi d'ordinateur
Si votre ordinateur est perdu ou volé
10 Dépannage
Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Démarrage de Dell Diagnostics à partir du
support Drivers and Utilities Menu principal de Dell Diagnostics
6 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Page 7
Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Clic sur l'icône Dell Support Double-clic sur l'icône Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problèmes de lecteur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problèmes de disque dur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Messages d'erreur
Problèmes de périphérique IEEE 1394
Problèmes de clavier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . 90
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement Un programme est conçu pour une version antérieure d'un
système d'exploitation Microsoft Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de réseau
Généralités
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . 91
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
®
. . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . 84
Problèmes de carte PC ou ExpressCard
Problèmes d'alimentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 95
Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage
Problèmes d'imprimante
Problèmes de scanner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes de son et de haut-parleurs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 96
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes Aucun son émis par le casque
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . 97
Table des matières 7
Page 8
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 97
Problèmes de vidéo et d'affichage
Si l'écran est vide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Si l'écran est difficile à lire Si seule une partie de l'écran est lisible
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
11 Programme de configuration du système
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Consultation des écrans du programme de configuration du système
Ecrans de configuration du système
Paramètres les plus utilisés
Modification de la séquence d'amorçage Changement des ports COM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . 102
12 Déplacement avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Emballage de l'ordinateur
Conseils de voyage
Voyage aérien
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
13 Réinstallation du logiciel
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Qu'est-ce qu'un pilote ? Identification des pilotes Réinstallation des pilotes et utilitaires
Utilisation du dépanneur des conflits matériels avec les systèmes d'exploitation Windows XP et Windows Vista
Restauration de votre système d'exploitation
Utilisation de la Restauration du système Microsoft Utilisation du support Operating System
8 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Windows . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Page 9
14 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Outils recommandés Extinction de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . 116
Disque dur
Baie de média
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Retour d'un disque dur à Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Dépose de la vis de fixation de périphérique Dépose et pose des périphériques dans la baie de média
Cache de charnière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Clavier
Mémoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Carte SIM (Subscriber Identity Module)
Cartes sans fil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Cartes de réseau local sans fil (WLAN) Cartes haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN)
FCM (module de cache flash)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth
Pile bouton
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
15 Dell™ QuickSet
. . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . 128
. . . . . . 130
®
. . . . . . . . . . . . . 133
16 Caractéristiques
Table des matières 9
Page 10
17 Obtention d'aide
Accès à l'assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Service clientèle et Support technique DellConnect Services en ligne Service AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Service automatisé d'état des commandes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . 149
Problèmes avec votre commande
Informations sur les produits
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir
Avant d'appeler
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Pour prendre contact avec Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
. . . . . . . . . . . 149
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
18 Annexe
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Ordinateur, clavier et écran Tablette tactile Souris CD et DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Caractéristiques Macrovision
Réglementations FCC (États-Unis uniquement)
FCC Class B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . . . . . . 155
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
10 Table des matières
Page 11

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REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF
à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (Etats-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations sur l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Numéro de service et code de service express
• Etiquette de licence Microsoft Windows
12 Recherche d'informations
Numéro de service et licence Microsoft® Windows
Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.
Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service Dell de support technique.
®
Page 13
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur
d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éduction peuvent également utiliser le site web de support Dell à l'adresse HTTP://support.us.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions.
état des commandes, garantie et informations sur les réparations
• Service et support — Etat des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
• Service de mise à jour technique Dell — Avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel
®
, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique
Pour télécharger NSS :
1
Rendez-vous sur région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
2
Sélectionnez téléchargements) et cliquez sur
3
Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez les mots clés
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut
varier selon vos sélections.
Dell Support Utility
Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder
à Dell Support Utility
tâches. Pour plus d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 81.
support.dell.com
Drivers & Downloads
Go
Notebook System Software
par l'icône
, sélectionnez votre
(Pilotes et
.
.
dans la barre des
Recherche d'informations 13
Page 14
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Comment utiliser Windows XP et Windows Vista
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet.
®
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent.
Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'
bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches Microsoft
®
Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 137.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation
Support Operating System
REMARQUE : Il se peut que le support Operating System soit
en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating System (voir «Réinstallation de Windows» à la page 113).
REMARQUE : La couleur du support varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
Démarrer
ou
Aide et support
Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le
Windows®.
Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
.
14 Recherche d'informations
Page 15

A propos de votre ordinateur

Vue avant

1
13
12
11
10
9
2
3
4
5
6
8
7
A propos de votre ordinateur 15
Page 16
1
loquet de l’écran
4
voyants d'état de
2
écran
5
haut-parleurs
(2) 6
3
bouton d'alimentation
clavier
l'appareil
7
tablette tactile
8
boutons de la tablette
9
ergot de pointage
tactile/de l'ergot de pointage
10
voyants d'état du clavier
13
capteur d'éclairage
11
boutons de commande du volume
12
bouton de mise en sourdine
ambiant
LOQUET DE L ’ ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉCRAN — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 49. BOUTON D 'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode
d'économie d'énergie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
VOYANTS D 'ÉTAT DE L ' APPAREIL
16 A propos de votre ordinateur
Page 17
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur
lorsque le voyant clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. Pour activer ou désactiver le WiFi, utilisez le commutateur sans fil à gauche de l’ordinateur
.
S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil
fil à gauche de l’ordinateur
Bluetooth, utilisez le commutateur sans
.
REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative
sur votre ordinateur, le voyant ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth.
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : La batterie est en cours de charge. – Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. – Eteint : La batterie est correctement chargée (ou il n’y a pas d’alimentation externe).
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Eteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique.
HAUT-PARLEUR — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande
multimédia ou le bouton de mise en sourdine.
CLAVIER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations
sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Pavé numérique» à la page 39.
TABLETTE TACTILE — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d’informations, voir «Tablette tactile» à la page 42. BOUTONS DE LA TABLETTE TACTILE/DE L ' ERGOT DE POINTAGE — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus
d’informations, voir «Tablette tactile» à la page 42.
ERGOT DE POINTAGE — Mêmes fonctions que la souris (voir «Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de
pointage» à la page 43).
LECTEUR D 'EMPREINTES DIGITALES (EN OPTION)—Permet d'assurer la sécurité de votre ordinateur Dell™. En
glissant votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre empreinte digitale unique pour authentifier votre identité d'utilisateur. Pour plus d'informations sur l'activation et l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité régissant le lecteur d'empreintes digitales, voir «Sécurité de votre ordinateur» à la page 69.
A propos de votre ordinateur 17
Page 18
VOYANTS D 'ÉTAT DU CLAVIER
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
9
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
A
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
BOUTONS DE COMMANDE DU VOLUME — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume du haut-parleur. BOUTON DE MISE EN SOURDINE — Appuyez sur ce bouton pour couper les haut-parleurs. CAPTEUR D 'ÉCLAIRAGE AMBIANT — Permet de contrôler la luminosité de l'écran. Pour plus d'informations, voir
«Utilisation du capteur de lumière ambiante» à la page 53.
18 A propos de votre ordinateur
Page 19

Vue du côté gauche

1 2 3 4 65 7 8 9
fente pour câble de
1
sécurité
4
connecteurs audio
7
voyant Wi-Fi
Catcher
FENTE POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le
commerce. Pour plus d'informations, voir «Câble de sécurité antivol» à la page 69.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type de fente pour câble de sécurité
de votre ordinateur.
ENTRÉES D 'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du
bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
CONNECTEUR IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert
ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
2
entrées d'air
5
logement ExpressCard
8
logement de carte PC
3
connecteur IEEE 1394
6
commutateur sans fil
9
logement de carte àpuce
A propos de votre ordinateur 19
Page 20
CONNECTEURS AUDIO
Permet de relier un casque .
Branchez un microphone au connecteur .
LOGEMENT
EXPRESSCARD Compatible avec les cartes ExpressCard PCI de 34 et 54 mm ou les cartes ExpressCard
USB (voir «Utilisation de cartes» à la page 65).
COMMUTATEUR SANS FIL — Active/désactive les périphériques sans fil, par exemple cartes Wi-Fi et cartes Bluetooth
internes pour rechercher les réseaux sans fil. Pour plus d'informations sur la recherche de réseaux sans fil, voir «Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™» à la page 62.
REMARQUE : Le commutateur sans fil ne détecte pas les réseaux haut débit mobiles ou réseaux utilisant des
cartes internes à technologie Bluetooth.
1
2
3
4
1 position arrêt «off» 2 position marche «on» 3 position «momentané»
4 voyant Wi-Fi Catcher
20 A propos de votre ordinateur
Page 21
POSITIONS DU COMMUTATEUR SANS FIL
arrêt «off» Désactive les périphériques sans fil.
marche «on» Active les périphériques sans fil.
«momentané» Recherche des réseaux WiFi. Pour plus d’informations,
voir «Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™» à la page 62.
VOYANT
LOGEMENT DE CARTE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. L'ordinateur est livré
avec un cache dans le logement pour éviter l'entrée de poussière à l'intérieur. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de cartes» à la page 65.
LOGEMENT DE CARTE À PUCE — Prend en charge une carte à puce (voir «Cartes à puce» à la page 69).
WI-FI CATCHER™— Le voyant fonctionne comme suit :
– Vert clignotant : Recherche de réseaux – Vert fixe : Réseau puissant détecté
– Jaune fixe : – Jaune clignotant : Erreur
– Eteint : Pas de signal
REMARQUE : Le témoin du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher n'apparaît que quand l'ordinateur est éteint et
que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. Avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, le témoin est conçu pour ne pas s'allumer.
Réseau faible détecté

Vue du côté droit

1
baie de média
1
BAIE DE MÉDIA — Peut accueillir un lecteur de disquette, un lecteur optique, une deuxième batterie ou un
deuxième disque dur (voir «Baie de média» à la page 118).
2
connecteurs USB
A propos de votre ordinateur 21
2
(2)
Page 22
CONNECTEURS USB
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.

Vue arrière

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
1 2 63 4 75 8
1
connecteur réseau (RJ-45)
4
connecteur modem (RJ-11)
7
connecteur d'adaptateur de CA
2
connecteur de sortie TV S-vidéo
5
connecteur série
8
entrées d'air
3
connecteur USB alimenté
6
connecteur vidéo
CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45)
REMARQUE : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux témoins près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous au guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 55).
CONNECTEUR DE SORTIE TV S-VIDÉO
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur.
22 A propos de votre ordinateur
Page 23
CONNECTEUR USB 2.0 ALIMENTÉ
Permet de connecter des périphériques conformes aux normes USB 2.0, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Peut aussi être utilisé pour des périphériques nécessitant une alimentation supérieure à 5 V.
CONNECTEUR
CONNECTEUR SÉRIE
CONNECTEUR
CONNECTEUR
MODEM (RJ-11)
VIDÉO
D 'ADAPTATEUR DE CA — Branche un adaptateur de CA à l'ordinateur.
Permet de brancher la ligne téléphonique au connecteur de modem (si vous avez commandé le modem interne en option).
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur (voir «Recherche d'informations» à la page 11).
Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche.
Permet de brancher des périphériques vidéo, par exemple un moniteur.
A propos de votre ordinateur 23
Page 24
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les barrette d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur, pas le câble lui-même, et
tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Pour enrouler le câble de l'adaptateur de CA, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager le câble.
ENTRÉES D 'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du
bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
24 A propos de votre ordinateur
Page 25

Vue du dessous

6
5
loquet de fermeture de la baie
1
de batterie
4
connecteur de la station d'accueil
1
3
4
2
batterie
5
entrées d'air du ventilateur
2
3
cache du module de mémoire
6
disque dur
LOQUET DE FERMETURE DE LA BAIE DE BATTERIE Libère la batterie. Pour plus d'instructions, voir «Remplacement
de la batterie» à la page 36.
BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur (voir
«Utilisation d'une batterie» à la page 31).
CACHE DU MODULE DE MÉMOIRE — Recouvre le compartiment du deuxième module de mémoire (voir «Mémoire»
à la page 123).
CONNECTEUR DE LA STATION D'ACCUEIL — Permet de relier votre ordinateur au périphérique d'amarrage ou autres
dispositifs d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation Dell qui accompagne la station d'accueil.
A propos de votre ordinateur 25
Page 26
ENTRÉES D 'AIR DU VENTILATEUR — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air
à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du
bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
DISQUE DUR Stocke les logiciels et les données.
26 A propos de votre ordinateur
Page 27

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

Le système d'exploitation Microsoft® Windows® propose un assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que :
•E-mails
Paramètres de barre d'outils
Dimensions des fenêtres
Favoris Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement un
câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité.
Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article nº 305621 du Microsoft Knowledge Base (Base de connaissances de Microsoft), intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, dans Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System en option pour cette procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.

Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System

REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas
être livré avec tous les ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1
Démarrez l'
2
Lorsque l'écran de bienvenue de l'
Suivant
3
Sur l'écran
4
Sur l'écran
Windows XP
5
Lorsque l'écran Ne cliquez
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
.
De quel ordinateur s'agit-il ?
, cliquez sur
Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
et cliquez sur
Suivant
.
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
pas
sur
Suivant
à ce stade.
.
s'affiche, cliquez sur
Nouvel ordinateur
, cliquez sur
et cliquez sur
J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM
s'affiche, accédez à l'ordinateur source.
A propos de votre ordinateur 27
Suivant
.
Page 28
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1
Sur l'ancien ordinateur, insérez le support
2
Dans l'écran
3
Dans la catégorie
4
Sur l'écran de bienvenue de
5
Sur l'écran
6
Dans l'écran,
7
Dans l'écran
Une fois les informations copiées, l'écran
8
Cliquez sur
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1
Dans l'écran
2
Dans l'écran pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur.
Bienvenue dans Microsoft Windows XP
Que voulez-vous faire ?
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
De quel ordinateur s'agit-il ?
Sélectionnez une méthode de transfert
Que voulez-vous transférer ?
Te rm i ne r
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
Où sont les fichiers et les paramètres ?
.
Operating System
, sélectionnez
, cliquez sur
, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur
Fin de la phase de collecte des données
de Windows XP.
, cliquez sur
Transférer des fichiers et des paramètres
Ancien ordinateur
, cliquez sur la méthode de votre choix.
, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur
, sélectionnez la méthode que vous avez choisie
Effectuer des tâches supplémentaires
, cliquez sur
et cliquez sur
s'affiche.
Suivant
.
Suivant
Suivant
.
.
.
Suivant
Suivant
.
.
.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran
3
Cliquez sur
Te rm i né
et redémarrez l'ordinateur cible.
Te rm i né
apparaît.

Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System

Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour support amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes :
1
Cliquez sur
2
Lorsque l'écran de bienvenue de l'
Suivant
3
Sur l'écran
4
Sur l'écran
dans le lecteur suivant
5
Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK.
6
Quand la création du disque est terminée et que le message
ordinateur
7
Allez à l'ancien ordinateur.
28 A propos de votre ordinateur
Démarrer→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
.
De quel ordinateur s'agit-il ?
Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
Suivant
apparaît, ne cliquez pas sur
.
, cliquez sur
Suivant
pour l'instant.
Nouvel ordinateur→
, cliquez sur
Allez maintenant à votre ancien
.
s'affiche, cliquez sur
Suivant
Je veux créer une disquette de l'assistant
.
Page 29
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1
Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant.
2
Cliquez sur
3
Dans le champ amovible approprié) puis cliquez sur
4
Sur l'écran de bienvenue de
5
Sur l'écran
6
Dans l'écran,
7
Dans l'écran
Une fois les informations copiées, l'écran
8
Cliquez sur
Démarrer→
Ouvrir
Exécuter
.
de la fenêtre
Exécuter
OK
.
, recherchez le chemin d'accès de
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
De quel ordinateur s'agit-il ?
, cliquez sur
Sélectionnez une méthode de transfert
Que voulez-vous transférer ?
, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur
Fin de la phase de collecte des données
Te rm i ne r
.
fastwiz
(sur le support
, cliquez sur
Ancien ordinateur→
Suivant
.
, cliquez sur la méthode de votre choix.
s'affiche.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
Dans l'écran
1 2
Dans l'écran pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
Où sont les fichiers et les paramètres ?
, sélectionnez la méthode que vous avez choisie
, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur
Suivant
. Suivez les instructions qui s'affichent.
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur.
Suivant
Suivant
Suivant
.
.
.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran
3
Cliquez sur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document
n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft
Windows
ordinateur Dell à l'aide du système d'exploitation Microsoft
REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays.
Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis cliquez sur
paramètres
2
Dans la boîte de dialogue
3
Cliquez sur
Te rm i né
®
XP Operating System? (Comment transférer des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel
®
→ Démarrer Windows Easy Transfer
Démarrer un nouveau transfert
et redémarrez l'ordinateur cible.
.
Contrôle du compte utilisateur
ou
Continuer un transfert en cours
®
Windows® XP ?)).
, cliquez sur
Te rm i né
apparaît.
Transférer des fichiers et des
Continuer
.
.
Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.
A propos de votre ordinateur 29
®
Page 30
30 A propos de votre ordinateur
Page 31

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, voir le Guide d'information sur
le produit ou la page de garantie livrée avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre
ordinateur neuf à une prise secteur lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, accédez au Panneau de configuration Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge de batterie.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec
le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
Utilisation de lecteurs optiques
Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB
Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35)
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD
ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 32). Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35).
Utilisation d'une batterie 31
Page 32
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir «Mise au rebut de la batterie» du
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.
Guide d'information sur le produit.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d’informations sur QuickSet, cliquez sur l’icône QuickSet de la barre des tâches Microsoft Windows
®
, puis cliquez sur Aide.
®
Jauge d'alimentation Microsoft® Windows
®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie, vous pouvez contrôler :
Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et
Usure de la batterie (contrôle en
maintenant enfoncé
La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité—c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).
32 Utilisation d'une batterie
relâchant
le bouton d'état)
le bouton d'état)
Page 33
Vérification de la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur l'indicateur de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'usure de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par l'indicateur de charge sur la
batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches Microsoft sur Aide.
®
Windows®, puis cliquez
Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Caractéristiques» à la page 139 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.
Par défaut, une fenêtre pop-up vous avertit quand la charge de la batterie est épuisée à environ 90 pour cent. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.

Economie d'énergie sur batterie

Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie :
Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges.
Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34).
Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur <Fn><Echap>.
REMARQUE : Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34 pour plus d'informations sur l'économie d'énergie
sur batterie.
pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie
Utilisation d'une batterie 33
Page 34

Modes de gestion d'énergie

Mode Veille

Le mode veille économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille.
AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille, il peut perdre des
données.
Pour entrer en mode veille :
Cliquez sur
ou
Démarrer→ Arrêter→
Mettre en veille
.
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre
d'alimentation
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
Fermez l'écran.
Appuyez sur <Fn><Echap>.
Pour quitter le mode veille, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les options définies dans la gestion d'alimentation. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de l'ergot de pointage.
ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes :
Propriétés de Options

Mode Mise en veille prolongée

Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode.
AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en
mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour entrer manuellement en mode Mise en veille prolongée :
•Cliquez sur cliquez sur
ou
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre
d'alimentation
passer en mode Mise en veille prolongée :
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
Fermez l'écran.
Appuyez sur <Fn><Echap>.
Démarrer→
Veille prolongée
ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes pour
Arrêter l'ordinateur
.
, appuyez et maintenez enfoncée la touche <Maj>, puis
Propriétés de Options
34 Utilisation d'une batterie
Page 35
REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur
sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 66), ou redémarrez simplement votre ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de l'ergot de pointage. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, voir la documentation livrée avec votre système d'exploitation.

Configuration des paramètres de gestion d'énergie

Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur.
Pour accéder à l'assistant Gestion d'énergie QuickSet, faites un double-clic sur l'icône
dans la barre des tâches Microsoft
sur le bouton
Pour accéder à la fenêtre
configuration
sur les champs de la fenêtre de la barre de titre puis sur la zone correspondant aux informations nécessaires.
Aide
de l'assistant Gestion d'énergie.
Propriétés de Options d'alimentation
→ Performances et maintenance→
Propriétés de Options d'alimentation
®
Windows®. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez
, cliquez sur
Options d'alimentation
, cliquez sur l'icône point d'interrogation
Démarrer→
. Pour plus d'informations
QuickSet
Panneau de

Charge de la batterie

REMARQUE : A l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur de CA charge une batterie complètement déchargée
à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 94.
Utilisation d'une batterie 35
Page 36

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la
prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.
Pour plus d'informations sur la deuxième batterie de la baie de média, voir «Baie de média» à la page 118. Pour déposer la batterie :
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,
1
consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3
Faites glisser le loquet de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur jusqu'au clic du loquet.
4
Soulevez la batterie pour la sortir de l'ordinateur à l'aide de la languette sur cette batterie.
2
1
1 languette de la batterie 2 batterie 3 loquet de fermeture de la
3
baie de batterie
Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie.
36 Utilisation d'une batterie
Page 37

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (voir «Charge de la batterie» à la page 35).
Utilisation d'une batterie 37
Page 38
38 Utilisation d'une batterie
Page 39

Utilisation du clavier et de la tablette tactile

Pavé numérique

Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche <Fn> enfoncée et appuyez sur la touche voulue.
Pour activer le pavé numérique, appuyez sur <Verr num>. Le voyant indique que le pavé numérique est activé.
Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur <Verr num>.
Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
9
Page 40

Combinaisons de touches

Fonctions système

<Ctrl><Maj><Echap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches

Batterie

<Fn><F3> Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet

Fonctions d'affichage

<Fn><F7> Bascule la mise à l'échelle de l'affichage entre plein écran
et centré avec des proportions normales pour les résolutions non natives des écrans LCD ou externes.
<Fn><F8> Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant.
Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément.
<Fn> et la touche fléchée vers la gauche
<Fn> et la touche fléchée vers le haut
<Fn> et la touche fléchée vers le bas
Active le capteur de lumière ambiante, qui permet de régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante dans l'environnement.
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).

Gestion d'énergie

<Fn><Echap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35).
<Fn><F1> Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée.
Dell QuickSet est requis (voir «Dell™ QuickSet» à la page 137).
40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Page 41
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows
®
Touche du logo Windows et <m>
Touche du logo Windows et <Maj><m>
Touche du logo Windows et <e>
Touche du logo Windows et <r>
Touche du logo Windows et <f>
Touche du logo Windows et <Ctrl><f>
Touche du logo Windows et <Pause>
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et <m>.
Exécute l'Explorateur Windows.
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau).
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration
sur le Panneau de configuration, voir le Centre d'aide et de support Windows (cliquez sur le bouton Démarrer ou le bouton Démarrer Windows Vista
Imprimantes et autres périphériquesClavier. Pour plus d'informations
®
Aide et support
).
Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41
Page 42

Tablette tactile

La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris.
1
2
3
1 tablette tactile 2 lecteur d'empreintes digitales
(en option)
REMARQUE : Si vous avez commandé le lecteur d'empreintes digitales en option avec votre ordinateur, ce lecteur
se trouve entre les boutons de la tablette tactile.
3 boutons de la tablette tactile
Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Vous pouvez également utiliser l'ergot de pointage pour déplacer le curseur. Appuyez sur l'ergot de pointage vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la direction du curseur à l'écran. Utilisez l'ergot de pointage et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.
42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Page 43

Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage

Vous pouvez désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de Souris.
1
Cliquez sur
voir le Centre d'aide et de support Windows. Cliquez sur le bouton Windows Vista
2
Dans la fenêtre de
Cliquez sur
Cliquez sur
3
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Panneau de configuration→
®
→ Aide et support
Propriétés Souris
Sélection du périphérique
Tablette tactile
:
pour régler les paramètres de la tablette tactile et de l'ergot de pointage.
Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration,
Démarrer
.
pour désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage.
ou le bouton Démarrer

Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage

Vous pouvez remplacer l'embout de l'ergot de pointage s'il est usé ou pour mettre une autre couleur. Vous pouvez acheter des embouts supplémentaires sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com.
Retirez l'embout de l'ergot de pointage.
1 2
Alignez le nouvel embout sur le manche carré de l'ergot de pointage et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche.
AVIS : Assurez-vous que l'ergot de pointage est bien en place, sinon, il pourrait endommager l'écran.
3
Testez l'ergot de pointage pour vous assurer que l'embout est correctement installé.
Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43
Page 44
44 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Page 45

Utilisation des fonctions Multimédia

Lecture de CD ou de DVD

AVIS : N'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD en l'ouvrant ou en le fermant.
Laissez le plateau fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1
Appuyez sur le bouton d'éjection à l'avant du lecteur.
2
Tirez le plateau.
3
Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.
REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels
nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture de données. Pour plus d'informations, voir le support Drivers and Utilities (le support Drivers and Utilities est en option et peut ne pas être disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays).
Utilisation des fonctions Multimédia 45
Page 46
4
Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez­vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.

Réglage du volume

REMARQUE : Quand les haut-parleurs sont coupés, vous n'entendez pas la lecture des CD ni des DVD.
1
Ouvrez la fenêtre
2
Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Volume principal.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran.
Contrôle du volume
1
.
Contrôle du volume
, puis déplacez-la vers le
2
3
1 icône de volume 2 indicateur de volume 3 icône muet
Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes :
Appuyez sur <Fn> <Page précédente> pour augmenter le volume.
Appuyez sur <Fn> <Page suivante> pour diminuer le volume.
Appuyez sur <Fn> <Fin> pour couper le volume (muet).
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
46 Utilisation des fonctions Multimédia
Page 47

Réglage de l'image

Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de DVD, réglez les propriétés d'affichage.
Microsoft Windows XP
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Sous
4
Dans le menu déroulant
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis sur sur
Apparence et personnalisation
2
Sous
La fenêtre
3
Sous
4
Dans le menu déroulant
5
Cliquez sur OK.
Démarrer→
Choisissez une tâche...
Résolution de l'écran
Personnalisation
Propriétés de Affichage
Résolution :
Panneau de configuration→ Apparence et thèmes
, faites glisser le curseur pour réduire la résolution.
Qualité couleur
, cliquez sur
faites glisser le curseur pour réduire la résolution.
Couleurs :
, cliquez sur
Modifier la résolution de l'écran
, cliquez sur
®
.
Ajuster la résolution de l'écran
apparaît.
, cliquez sur
Moyenne (16 bits)
Moyenne (16 bits)
Panneau de configuration
.
.
.
.
et sur OK.
, et enfin

Connexion de votre ordinateur à un téléviseur

REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur
ou à un autre périphérique. Les câbles adaptateur TV sont disponibles auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui permet, qui avec un câble S-vidéo standard, un câble vidéo composite ou un câble vidéo composantes (disponibles auprès de Dell), de le relier à un téléviseur.
Votre téléviseur peut disposer d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composantes. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo standard du commerce, un câble vidéo composite ou un câble vidéo composantes pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo
2
Utilisation des fonctions Multimédia 47
Page 48

Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur

REMARQUE : Pour garantir que les options d'affichage apparaissent correctement, branchez le téléviseur
à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
Microsoft Windows XP
1
Cliquez sur le bouton
2
Double-cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de
support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur Démarrer Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel.
5
Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un
Avancé
écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.
Microsoft Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis sur sur
Apparence et personnalisation
2
Sous
Personnalisation
La fenêtre
Propriétés de Affichage
Démarrer
Affichage
.
, cliquez sur
, pointez sur
Paramètres
, puis cliquez sur l'onglet
.
Ajuster la résolution de l'écran
apparaît.
, puis cliquez sur
Paramètres
.
Panneau de configuration
.
Panneau de configuration
Aide et support.
.
, et enfin
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de
support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel.
5
Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un
Avancé
.
Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser
écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.
48 Utilisation des fonctions Multimédia
Outils pour
Page 49

Utilisation de l'écran

Réglage de la luminosité

Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche <Fn> et des touches fléchées vers le haut et vers le bas.
REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable,
et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée.
Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
Appuyez sur <Fn> et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
Appuyez sur <Fn> et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).

Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur

Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur <Fn><F8> pour basculer l'image vidéo sur l’écran intégré seulement, l’écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément.
Utilisation de l'écran 49
Page 50

Modification de la taille ou de la précision d'affichage des images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage

REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler
brouiller, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire.
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances
avec le système d'exploitation également installé par Dell.
Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches.
Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur.

Microsoft® Windows® XP

1
Cliquez sur
2
Sous
3
Dans la section
de configuration
4
Dans la fenêtre
5
Essayez différents paramètres de
Démarrer→
Choisissez une catégorie
Choisissez une tâche...
, cliquez sur
Propriétés de Affichage
Paramètres→
Panneau de configuration
, cliquez sur
, cliquez sur la zone à modifier,
Affichage
.
, cliquez sur l'onglet
Qualité couleur
Apparence et thèmes
Paramètres
et
Résolution de l'écran
.
.
ou dans les icônes du Panneau
.
.
REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran.
Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista
2
Dans
3
Dans la fenêtre la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran.
4
Cliquez sur
50 Utilisation de l'écran
®
Apparence et personnalisation
Paramètres d'affichage
Comment obtenir le meilleur affichage?
, cliquez sur
, sous
→ Panneau de configuration
Ajuster la résolution de l'écran
Résolution
, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers
pour d'autres instructions.
.
.
Page 51
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode panoramique, il n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la barre des tâches qui apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la tablette tactile ou l'ergot de pointage pour «faire défiler» (ou déplacer) l'image vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce
dernier. Avant de régler la fréquence d'actualisation sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.

Utilisation d'un moniteur externe comme extension de l'écran de votre ordinateur

Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable.
Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur.

Microsoft® Windows® XP

1
Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2
Cliquez sur
3
Sous
4
Dans la section
de configuration
5
Dans la fenêtre
Démarrer→
Choisissez une catégorie
Choisissez une tâche...
, cliquez sur
Propriétés de Affichage
Paramètres→
Panneau de configuration
, cliquez sur
, cliquez sur la zone à modifier,
Affichage
.
, cliquez sur l'onglet
Apparence et thèmes
Paramètres
.
.
ou dans les icônes du Panneau
.
REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran,
les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
6
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher
7
Changez la
8
Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur
redémarrer
9
Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
10
Si vous y êtes invité, cliquez sur
11
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre
Zone d'écran
et cliquez sur OK.
pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur
Oui
pour conserver les paramètres.
Propriétés de Affichage
Etendre mon bureau Windows...
Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans
.
Utilisation de l'écran 51
, puis sur
Appliquer
Appliquer
.
.
Page 52
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
Cliquez sur l'onglet
1 2
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher puis cliquez sur
Au besoin, appuyez sur <Fn><F8> pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.
Paramètres
Appliquer
de la fenêtre
.
Propriétés de Affichage
Etendre mon bureau Windows sur ce moniteur
.
,
Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur
2
Dans
3
Dans la fenêtre
Etendre mon bureau sur ce moniteur
4
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre
Pour désactiver le mode Bureau étendu :
Dans la fenêtre
1 2
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher puis cliquez sur
®
Apparence et personnalisation
Paramètres d'affichage
Paramètres d'affichage
Appliquer
.
Panneau de configuration
, cliquez sur
, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher
, puis cliquez sur
Paramètres d'affichage
, cliquez sur l'onglet
Ajuster la résolution de l'écran
Appliquer
.
.
Paramètres
Etendre mon bureau sur ce moniteur
.
.
.
,

Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal : Alternance écran principal/écran secondaire

Pour échanger les affichages principal et secondaire (par exemple pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après un amarrage), procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur.

Microsoft® Windows® XP

1
Cliquez sur le bouton
2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Dans la section
de configuration
4
Cliquez sur l'onglet
Démarrer
Choisissez une tâche...
, cliquez sur
Paramètres
, puis sur
, cliquez sur
Affichage
et sélectionnez moniteur 1 ou moniteur 2, puis cliquez sur
Panneau de configuration
Apparence et thèmes
, cliquez sur la zone à modifier,
.
.
.
ou dans les icônes du Panneau
Appliquer
.
Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur
2
Dans
3
Dans la fenêtre
moniteur principal
4
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre
52 Utilisation de l'écran
®
Apparence et personnalisation
Paramètres d'affichage
, puis cliquez sur
Panneau de configuration
, cliquez sur
, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case
Appliquer
Paramètres d'affichage
Ajuster la résolution de l'écran
.
.
.
.
Ceci est mon
Page 53

Utilisation du capteur de lumière ambiante

Le capteur de lumière ambiante se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante en appuyant sur la combinaison de touches <Fn> et flèche gauche.
REMARQUE : Ne recouvrez pas le capteur de lumière ambiante par des étiquettes adhésives. Quand il est recouvert,
le capteur—s'il est activé—règle automatiquement la luminosité de l'écran au minimum.
1
1 capteur de lumière ambiante
Le capteur de lumière ambiante est désactivé à la livraison de votre ordinateur. Si vous activez ce capteur et utilisez ensuite les combinaisons de touches de réglages de luminosité, le capteur est désactivé et la luminosité de l'écran est augmentée ou réduite en conséquence.
Dell™ QuickSet permet d'activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante. Vous pouvez aussi régler les paramètres de luminosité minimale et maximale activés avec cette fonction. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Utilisation de l'écran 53
Page 54
REMARQUE : Le redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur de lumière ambiante à l'état (active ou désactivé)
précédant son réglage.
REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante règle le rétroéclairage de l'écran sur votre ordinateur portable
seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs ou projecteurs externes.
54 Utilisation de l'écran
Page 55

Configuration et utilisation des réseaux

Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit

Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.
1
Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement
pour vérifier que le câble est bien maintenu.
2
Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.

Configuration d'un réseau sous Microsoft® Windows® XP

1
Cliquez sur
Configuration du réseau
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet
2
Terminez la liste de vérification.
3
Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant.
Démarrer→
entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→
Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau
Configuration et utilisation des réseaux 55
Assistant
.
Page 56
Configuration d'un réseau sous Microsoft Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
connexion ou un réseau
2
Sélectionnez une option sous
3
Cliquez sur
Suivant
.
Choisissez une option de connexion
et suivez les instructions de l'assistant.
→ Se connecter à→ Configurer une
.
®

Réseau local sans fil (WLAN)

Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes.

Pour établir une connexion de réseau sans fil

Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de :
Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL)
Un modem haut débit connecté et en fonctionnement
Un routeur sans fil ou point d'accès
Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil
Un câble réseau avec connecteur RJ-45

Vérification de votre carte réseau sans fil

Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte, utilisez une des méthodes suivantes :
Le bouton
La facture d'origine de votre ordinateur
Bouton démarrer et option Se connecter
Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer Connecter àAfficher toutes les connexions. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur Se connecter àVoir les ordinateurs et périphériques
du réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut-
être pas de carte réseau sans fil.
56 Configuration et utilisation des réseaux
Démarrer
et l'option
Se connecter
Page 57
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil :
Cliquez avec le bouton droit sur
1 2
Cliquez sur
La fenêtre
Propriétés
.
Propriétés de Connexion réseau sans fil
réseau sans fil apparaissent dans l'onglet
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil.
La confirmation de réception de commande de votre ordinateur
Connexion réseau sans fil
apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte
Général
.
Paramètres→ Connexions réseau. Si Connexion réseau
.
La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci.

Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit

1
Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit.
2
Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 55).
3
Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut­être été livré avec un CD d'installation. Les CD d'installation contiennent le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur.
4
Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu
Démarrer
5
Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise secteur.
6
Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
7
Débranchez l'adaptateur de CA de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté.
ou .
REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la
configuration du réseau.
8
Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté.
9
Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté.
10
Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit.
REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de
connexion possible.
Configuration et utilisation des réseaux 57
Page 58
11
N'allumez
que
votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise.
Après 2 minutes, passez à l'étape 12.
12
Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13.
13
Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage.
14
Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil :
Etablissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit.
Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion
de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau.
15
Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 58).

Connexion à un réseau sans fil

REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la
section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 56.
REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de
technologie Bluetooth
Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 56 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
®
ou produits de téléphonie mobile.
REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur
de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom sur le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 56.
Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil
Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau :
L'utilitaire client de la carte réseau sans fil
Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista
58 Configuration et utilisation des réseaux
Page 59
Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP :
1
Cliquez sur
2
Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône
fil disponibles
Démarrer→
.
Paramètres→
Panneau de configuration→
Connexion réseau sans fil
Connexions réseau
, puis sur
Afficher les réseaux sans
.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil.
Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista :
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil.
2
Se connecter à→
Gérer les réseaux sans fil
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows. Cliquez sur le bouton Démarrer ou le bouton Démarrer Windows Vista
Achèvement de la connexion au réseau sans fil
®
Aide et support.
A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configure) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système (en bas à droite du bureau Windows).
Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran. Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit
que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même
fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil.
.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous
y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.

Suivi de l'état des connexions réseau sans fil par Dell™ QuickSet

Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la caseWireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la caseWireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé.
Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant.
Configuration et utilisation des réseaux 59
Page 60
Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide (voir «Dell™ QuickSet» à la page 137).

Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN)

Tout comme un réseau local sans fil, un réseau haut débit mobile (aussi appelé WWAN) est constitué d'un ensemble d'ordinateurs reliés communiquant par des technologies sans fil. Mais un réseau haut débit mobile utilise la technologie des téléphones mobiles et offre donc un accès Internet partout où les services de téléphonie mobile sont disponibles. Votre ordinateur peut assurer la connexion au réseau haut débit mobile quel que soit son emplacement physique, à condition que cet ordinateur reste dans la zone de couverture de votre prestataire de téléphonie mobile.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique
particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires.

Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile

REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou Mini,
mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile.
Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de :
Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini PCI (selon la configuration de votre ordinateur). Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, voir «Utilisation de cartes» à la page 65.
Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateur
Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur, ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément)
Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Ce guide de l'utilisateur est accessible par le Centre d'aide et de support Windows (ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur). Pour accéder au Centre d'aide et de support, voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.

Vérification de votre carte haut débit mobile

Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous :
Votre confirmation de commande
Centre d'aide et support Microsoft Windows
60 Configuration et utilisation des réseaux
Page 61
Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows :
1
Cliquez sur
votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes
2
Sous
le matériel installé sur cet ordinateur
Outils
Démarrer→
, cliquez sur
Aide et support→
Utiliser Outils pour afficher les informations concernant
.
Informations sur mon ordinateur→
.
Rechercher les informations concernant
Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels.
REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems.

Connexion à un réseau haut débit mobile

REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne
concernent pas les cartes internes à technologie sans fil.
REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre
prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par le Centre
d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou et support
ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez acheté séparément de l'ordinateur.
.
Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com
Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet :
1
Cliquez sur l'icône
Dell Mobile Broadband Card Utility,
, dans la barre des tâches Windows, pour
lancer le programme.
2
Cliquez sur
Connecter
.
Aide
REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter.
3
Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme.
Ou
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→
Dell Wireless Broadband
et suivez les instructions à l'écran.
Dell Wireless
.

Activation/désactivation de la carte Dell haut débit mobile

REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de
tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (voir «Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile» à la page 60), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (voir «Vue du côté gauche» à la page 19).
Configuration et utilisation des réseaux 61
Page 62
Si le commutateur est en position «on», passez-le en position «off» pour désactiver le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position «off», passez-le en position «on» pour activer le commutateur et la carte haut débit mobile. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, voir «commutateur sans fil» à la page 20.
Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, voir «Suivi de l'état des connexions réseau sans fil par Dell™ QuickSet» à la page 59.

Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet

Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil :
Paramètres de profil d'emplacement
Paramètres de mobilité généraux
Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet. Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre ordinateur à différents emplacements.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 137.

Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™

Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ pour rechercher les réseaux locaux sans fil (WLAN) voisins.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le commutateur sans fil, voir «commutateur sans fil» à la
page 20.
Pour rechercher des réseaux locaux sans fil Wi-Fi, faites glisser et maintenez le commutateur en position «momentanée» pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou allumé, en mode veille prolongée ou mode veille, tant que le commutateur est configuré par QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi.
Le témoin du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher n'apparaît que quand l'ordinateur est éteint et que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. Avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, le témoin est conçu pour ne pas s'allumer.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand votre ordinateur vous est livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer ce commutateur pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi.
Pour plus d'informations sur le logiciel détecteur de réseau Wi-Fi Catcher comme pour activer cette fonction par QuickSet, consultez le fichier Aide Dell QuickSet. Pour accéder au fichier Aide, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Quickset de la barre d'outils.
62 Configuration et utilisation des réseaux
Page 63

Pare-feu de connexion Internet

Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation Microsoft ou le bouton Démarrer Windows Vista
®
Windows® XP. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur le bouton Démarrer
Aide et support.
Configuration et utilisation des réseaux 63
Page 64
64 Configuration et utilisation des réseaux
Page 65

Utilisation de cartes

Types de carte

Pour plus d'informations sur les types de carte, voir «Caractéristiques» à la page 139.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.
Le logement de carte ExpressCard a un connecteur qui peut recevoir une carte de 54 mm. Le logement est aussi compatible avec des cartes de 34 mm.

Caches de carte

Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans les logements de carte. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour déposer le cache, voir «Dépose d'une carte ou d'un cache» à la page 68.

Cartes dépassantes

Une carte dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC ou ExpressCards dépassantes, prenez les précautions suivantes :
Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système.
Retirez toujours la carte dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.
Utilisation de cartes 65
Page 66

Installation d'une carte PC ou ExpressCard

Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du

Carte PC

1
Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte.
2
Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.

ExpressCard

1
Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte.
2
Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
66 Utilisation de cartes
Page 67
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte.
Si vous disposez d'un adaptateur, tel que celui présenté ci-dessous, vous pouvez utiliser les cartes ExpressCard de 34 mm dans le logement de carte PC. Pour plus d'informations sur le logement de carte PC, voir «Carte PC» à la page 66.
Utilisation de cartes 67
Page 68

Dépose d'une carte ou d'un cache

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Cliquez sur l'icône (de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer
de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
68 Utilisation de cartes
Page 69

Sécurité de votre ordinateur

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir «Déplacement
avec votre ordinateur» à la page 105.

Câble de sécurité antivol

AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol.
Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.

Cartes à puce

A propos des cartes à puce

Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le code PIN) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.
Sécurité de votre ordinateur 69
Page 70

Installation d'une carte à puce

Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Pour installer une carte à puce :
1
Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce.
1
2
1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus)
2
Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement d'environ 0,5 pouce. Le logement de carte à puce est situé sous le logement de carte PC.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
70 Sécurité de votre ordinateur
Page 71

Mots de passe

REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur.
Les mots de passe principal (ou système), d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.
Type de mot de passe Fonctions
Principal/Système
Administrateur
Disque dur
AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur.
Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement.
REMARQUE : Certains disques durs ne prennent pas en charge les mots de passe de disque dur.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur.
REMARQUE : L'instrument client Dell OpenManage™ version 7.3 ou ultérieure doit être installé sur l'ordinateur
pour que les administrateurs puissent affecter des mots de passe à distance.
• Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés
• Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les réparer ou les reconfigurer
• Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur
• Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal
• Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant).
). Pour votre protection, les équipes de support de Dell vous

Utilisation d'un mot de passe principal/système

Le mot de passe principal (système) permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Accédez aux Comptes d'utilisateurs depuis le Panneau de configuration pour créer des comptes d'utilisateurs
et ajouter ou modifier des mots de passe. Après avoir affecté un mot de passe principal, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez votre ordinateur.
Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas forcément d'entrer le mot de passe d'administrateur.
Sécurité de votre ordinateur 71
Page 72

Utilisation d'un mot de passe d'administrateur

Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal unique.
Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration.
Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur.
Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au
disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté.
Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir
avec Dell» à la page 150
).
«Pour prendre contact

Utilisation d'un mot de passe de disque dur

Le mot de passe de disque dur permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe du disque dur principal.
Lorsque le mot de passe de disque dur est défini, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille.
Si le mot de passe de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot de passe.
Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur <Entrée>. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement
précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide.
Appuyez sur <Entrée> pour faire une nouvelle tentative.
72 Sécurité de votre ordinateur
Page 73
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) du programme de configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé.
Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au
disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté.
Si le mot de passe d'administrateur est installé lorsque l'utilisateur crée le mot de passe primaire de disque dur, le mot de passe d'administration peut être utilisé à la place du mot de passe primaire de disque dur. Cette fonction permet à un administrateur de déverrouiller des disques durs protégés par mot de passe à condition qu'un mot de passe d'administration ait été installé avant le déploiement des ordinateurs.
Deux comportements associés à cette fonction permettent d'assurer l'intégrité du mot de passe du disque dur :
Le mot de passé d'administration ne fonctionne que pour déverrouiller un disque dur sur l'ordinateur sur lequel ce mot de passe de disque dur a été créé. Donc un disque dur protégé par mot de passé ne peut pas être retiré d'un ordinateur pour être placé dans un deuxième ordinateur puis déverrouillé à l'aide du mot de passe d'administration sur ce deuxième ordinateur.
L'installation d'un mot de passe d'administration sur un ordinateur après création du mot de passe de disque dur ne permet pas le déverrouillage du disque dur à l'aide du mot de passe d'administration.

TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)

REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM.
REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le chiffrement seulement si le système d'exploitation prend en
charge la fonction TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide livrés avec ce logiciel.
La fonction TPM est une sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système.
AVIS : Pour sécuriser vos données TPM et clés de chiffrement, suivez la procédure de sauvegarde décrite dans la
section Archivage et restauration du fichier d'aide du centre de sécurité EMBASSY. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées.
Sécurité de votre ordinateur 73
Page 74

Activation de la fonction TPM

1
Pour activer le logiciel TPM :
a
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.
b
Sélectionnez
c
Dans
TPM Security
d
Appuyez sur <Echap> pour quitter le programme de configuration du système.
e
Si cela vous est demandé, cliquez sur
2
Activez le programme de configuration de TPM :
a
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans
Security
(Sécurité)→
TPM Security
(Sécurité TPM), choisissez On (Activé).
Enregistrer/Quitter
(Sécurité TPM) et appuyez sur <Entrée>.
.
le programme de configuration du système.
b
Sélectionnez
c
Sous
TPM Activation
REMARQUE : TPM ne doit être activé qu'une seule fois.
A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite à redémarrer
d
Security
(Sécurité)→
TPM Activation
(Activation TPM), sélectionnez
(Activation TPM) et appuyez sur <Entrée>.
Activate
(Activer) et appuyez sur <Entrée>.
l'ordinateur.

Logiciel de gestion de sécurité

Le logiciel de gestion de sécurité est conçu pour utiliser quatre fonctions différentes de sécurisation de votre ordinateur :
Gestion de l'ouverture de session
Identification avant démarrage (à l'aide d'un lecteur d'empreinte digitale, d'une carte à puce ou d'un mot de passe)
Chiffrement
Gestion d'informations personnelles
Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité et ses différentes fonctions, consultez le Guide de prise en main du logiciel :
Cliquez sur Démarrer (Guide de prise en main).
Tous les programmes→ Wave Systems Corp Getting Started Guide
74 Sécurité de votre ordinateur
Page 75

Logiciel de suivi d'ordinateur

Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.
REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays.
REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur soit perdu ou volé, vous
devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur.

Si votre ordinateur est perdu ou volé

Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête.
REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région
correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile.
Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête.
L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.
Sécurité de votre ordinateur 75
Page 76
76 Sécurité de votre ordinateur
Page 77

Dépannage

Service de mise à jour technique Dell

Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes
de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities.

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 150).
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
Dépannage 77
Page 78
1
Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3
Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes :
a
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft nouvelle tentative.
REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.
Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.
b
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,
lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities.
®
Windows® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes
d'erreur et reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
«Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue»
4
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities

1
Insérez le support
2
Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Drivers and Utilities
.
.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant,
l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.
3
Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez <Entrée>.
4
Sélectionnez l'option
5
Ta p e z 1 pour démarrer le menu et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
78 Dépannage
®
Windows® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle
Boot from CD-ROM
CD/DVD/CD-RW
et appuyez sur
sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
Page 79
6
Sélectionnez
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent,
sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
7
Lorsque l'écran de
Menu principal
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

1
Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran correspondant à l'option souhaitée.
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de
votre ordinateur.
Option Fonction
Test Memory (Test de la mémoire)
Test System (Test du système)
Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics
2
Après sélection de l'option
Lance le test indépendant de la mémoire
Lance les diagnostics du système
Test System
(Test du système) sur le menu principal, le menu ci-
dessous apparaît.
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour
lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur.
Menu principal
s'affiche, cliquez sur le bouton
Option Fonction
Express Test (Test rapide)
Extended Test (Test approfondi)
Custom Test (Test personnalisé)
Symptom Tree (Arborescence des symptômes)
Exécute un test rapide des périphériques du système. Prend 10 à 20 minutes.
Exécute un test approfondi des périphériques du système. Prend une heure ou plus.
Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer.
Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.
Dépannage 79
Page 80
3
Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous
contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
4
Si vous effectuez un test à partir de l'option
Custom Test
(Test personnalisé) ou
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Onglet Fonction
Results (Résultats)
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les
Configuration Affiche la configuration matérielle du
Parameters (Paramètres)
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
conditions requises pour exécuter le test.
périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
5
Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran
6
Retirez le support Dell
80 Dépannage
Drivers and Utilities
Menu principal
Menu principal
(le cas échéant).
. Pour quitter Dell
.
Page 81

Dell Support Utility

Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support
de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations
d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique

Accès au programme Dell Support Utility

Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône de la barre des tâches ou depuis le menu Démarrer.
Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches :
1
Cliquez sur
2
Vérifiez que l'option
REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site
support.dell.com pour télécharger le logiciel.
Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic ou un
clic droit.
Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→

Clic sur l'icône Dell Support

Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes :
Contrôle de votre environnement informatique.
Consultation des paramètres de Dell Support Utility.
Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility.
Consultation des questions les plus courantes.
Approfondissement de Dell Support Utility.
Désactivation de Dell Support Utility.
.
Afficher l'icône dans la barre des tâches
Paramètres de support Dell
est cochée.
.

Double-clic sur l'icône Dell Support

Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell.
Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support.
Dépannage 81
Page 82

Problèmes de lecteur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
VÉRIFIEZ QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR
Pour Windows XP :
Cliquez sur
Pou r Windows Vista :
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista
Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
EST DU LECTEUR —
T
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 153. ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L'AXE VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES VÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES Voir «Utilisation du dépanneur des conflits matériels avec les
systèmes d'exploitation Windows XP et Windows Vista» à la page 111
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS
Démarrer→
Poste de travail
Voi r
«Dell Diagnostics» à la page 77
.
Ordinateur
.
.
.

Problèmes de lecteurs de CD et DVD

REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie
en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent
pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
ÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE LANCER L ' ÉCRITURE SUR UN CD/DVD-RW — Voir
D
«Mode Veille» à la page 34 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.
82 Dépannage
Page 83
RÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
1
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2
Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3
Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.

Problèmes de disque dur

LAISSEZ L ' ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L ' ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
ANCEZ LA VÉRIFICATION DU DISQUE —
L
Pou r Windows XP :
1
Cliquez sur
2
Avec le bouton droit, cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur
Pou r Windows Vista :
1
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista
2
Avec le bouton droit, cliquez sur
3
Cliquez sur
Démarrer→
Propriétés→ Outils→
Poste de travail
Disque local C:
Vérifier maintenant
.
.
.
Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer
Propriétés→ Outils→
Disque local C:
.
Vérifier maintenant
Ordinateur
.
.
.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de
l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
4
Cliquez sur
Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer
.
Dépannage 83
Page 84

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
V
vos pièces jointes :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
2
Cliquez sur
un virus
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR TÉLÉPHONIQUE CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE
Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir
pour supprimer la coche.
Outils→
Options→
Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)
Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT DU MODEM Cliquez sur Démarrer→ Tous l es programmes→ Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au
modem. (Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.)
ÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS —
V
1
Cliquez sur
de modem et téléphonie
2
Cliquez sur le port COM de votre modem, puis sur
Démarrer→
Panneau de configuration→
Modems
.
pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
®
EXPRESS Si vous n'arrivez pas à ouvrir
Sécurité
.
Imprimantes et autres périphériques→ Options
Propriétés→ Diagnostics→
Interroger le modem
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.
84 Dépannage
Page 85
ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S 'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS —Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé spyware.

Messages d'erreur

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu.
AUXILIARY DEVICE FAILURE (ECHEC D'UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE)—La tablette tactile, l'ergot de pointage ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
AD COMMAND OR FILE NAME (COMMANDE OU NOM DE FICHIER INCORRECT)— Vérifiez que vous avez bien
B
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
C
ACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D ' UNE PANNE)—Le cache interne principal
(
du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell page 150
).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ECHEC DU CONTRÔLEUR DU LECTEUR DE CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Dell Support Utility» à la page 81).
ATA ERROR (ERREUR DE DONNÉES)— Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Dell Support Utility» à la
D
page 81).
D
ECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE)—Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 123).
ISK C: FAILED INITIALIZATION (ECHEC DE L 'INITIALISATION DU DISQUE C:) — L'initialisation du disque dur
D
a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
RIVE NOT READY (LE LECTEUR N ' EST PAS PRÊT)— Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans
D
la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Disque dur» à la page 116).
E
RROR READING PCMCIA CARD (ERREUR LORS DE LA LECTURE DE LA CARTE PCMCIA) — L'ordinateur ne peut
pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte PC (voir «Utilisation de cartes» à la page 65).
E
XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE DE LA MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ)—La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
voir «Pour prendre contact avec Dell» à la
Dépannage 85
Page 86
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS DE COPIE EST TROP
VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION)—Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux
pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | (UN NOM DE FICHIER NE
A
PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? " < > |) — N'utilisez pas ces caractères lorsque
vous nommez un fichier.
ATE A20 FAILURE (ECHEC DE LA VOIE D'ACCÈS A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
G
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 123).
G
ENERAL FAILURE (ERREUR GÉNÉRALE)—Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple,
Printer out of paper
(L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR DE CONFIGURATION DU DISQUE DUR)— L'ordinateur ne
H
peut pas identifier le type de disque. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 116), et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD ou DVD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ECHEC DU CONTRÔLEUR DE DISQUE DUR 0) — Le disque dur ne
H
répond pas aux commandes de l'ordinateur. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 116) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ECHEC DE DISQUE DUR)—Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 116) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ECHEC DE LECTURE DE DISQUE DUR)—Le disque dur est peut-être défectueux.
H
Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 116) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
NSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE)—Le système d'exploitation tente de
I
s'amorcer sur un CD ou DVD non amorçable. Introduisez un CD ou DVD amorçable.
NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYST E M SETUP PROGRAM (INFORMATIONS DE
I
CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME)—Les informations
de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 101).
EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ECHEC DE LA LIGNE DE L ' HORLOGE CLAVIER)—Pour les claviers externes,
K
vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
EYBOARD CONTROLLER FAILURE (ECHEC DU CONTRÔLEUR DE CLAVIER)— Pour les claviers externes, vérifiez la
K
connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
86 Dépannage
Page 87
KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ECHEC DE LA LIGNE DE DONNÉES DU CLAVIER)—Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
EYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE DU CLAVIER BLOQUÉE)—Pour les pavés numériques et les claviers
K
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ECHEC DE LA LIGNE D'ADRESSE
M
MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être défectueux
ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 123).
M
EMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D 'ALLOCATION DE MÉMOIRE)—Le logiciel que vous voulez utiliser est en
conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Eteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ECHEC DE LA LIGNE DE DONNÉES
M
À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les au besoin.
M
EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ECHEC DE LA LOGIQUE
DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les au besoin.
EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ECHEC DE LA LOGIQUE
M
PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les au besoin.
EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ECHEC DE LECTURE/ÉCRITURE
M
À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les au besoin.
N
O BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D 'AMORÇAGE N' EST DISPONIBLE)—L'ordinateur ne peut
pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D ' AMORÇAGE SUR LE DISQUE DUR)—Le système
N
d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
O TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION DE TIC D ' HORLOGE)—Une puce de la carte système présente
N
peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE OU RESSOURCES
N
INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES ET RÉESSAYEZ)—Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes
les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
O
PERATING SYSTEM NOT FOUND (SYST È ME D ' EXPLOITATION INTROUVABLE)—Réinstallez le disque dur (voir
«Disque dur» à la page 116). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
PTIONAL ROM BAD CHECKSUM (MAUVAIS TOTAL DE CONTRÔLE DE LA ROM FACULTATIVE)— La mémoire
O
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
Dépannage 87
Page 88
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE)—Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1
Cliquez sur
2
Sélectionnez le programme à supprimer.
3
Cliquez sur
4
Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Démarrer→
Supprimer
Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes
ou
Modifier/Supprimer
et suivez les invites.
.
SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE)—Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support Microsoft Windows pour des instructions. Cliquez sur le bouton Démarrer ou le bouton Démarrer Windows Vista
®
Aide et support. Si un grand nombre de secteurs
sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
S
EEK ERROR (ERREUR DE RECHERCHE)— Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière
sur le disque dur.
S
HUTDOWN FAILURE (ECHEC DE L ' ARRÊT)—Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement.
Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D ' ALIMENTATION DE L'HORLOGE MACHINE)—Les paramètres de
T
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 101). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT DE L ' HORLOGE MACHINE)— La batterie de réserve qui alimente les
T
paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150).
IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L'HEURE N 'EST PAS CONFIGURÉE, EXÉCUTEZ
T
LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME)—L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir «Programme de configuration du système» à la page 101).
IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ECHEC DU COMPTEUR 2 DE LA PUCE D'HORLOGE)— Une puce de la carte
T
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ)—
U
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X :\ N ' EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N ' EST PAS PRÊT)—Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
W
ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU DE CHARGE DE LA BATTERIE EST
CRITIQUE)—La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise
secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
88 Dépannage
Page 89

Problèmes de périphérique IEEE 1394

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
A
SSUREZ-VOUS QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS —
Pour Windows XP
1
Cliquez sur
2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre
5
Cliquez sur
Pour Windows Vista :
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista
1
maintenance
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de
l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AU COURS DE L'UTILISATION D' UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 — Si le périphérique est fourni par Dell, contactez Dell (
périphérique est fourni par un autre constructeur, contactez
SSUREZ-VOUS QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST CORRECTEMENT INSÉRÉ DANS LE CONNECTEUR
A
:
Démarrer→
Panneau de configuration
, cliquez sur
Système
.
Propriétés système
, cliquez sur l'onglet
Gestionnaire de périphériques
Gestionnaire de périphériques
voir
.
Performances et maintenance
Matériel
.
.
.
→ Panneau de configuration→ Système et
.
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
celui-ci.
). Si le

Problèmes de clavier

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151) au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du
système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.

Problèmes liés au clavier externe

REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
V
ÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER — Arrêtez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas
endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Dépannage 89
Page 90
VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE
1
Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2
Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3
Sur le bureau Windows, cliquez sur
4
Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Démarrer→ Tous les programmes→
Accessoires→
Bloc-notes
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ
1
Arrêtez l'ordinateur.
2
Déconnectez le clavier externe.
3
Allumez l'ordinateur.
4
Sur le bureau Windows, cliquez sur
5
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Démarrer→ Tous les programmes→
Accessoires→
Bloc-notes
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir
EXÉCUTEZ LES TESTS DE DIAGNOSTIC DU CLAVIER — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (voir
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
).
).
.
.

Caractères imprévus

DÉSACTIVEZ LE PAVÉ NUMÉRIQUE — Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L ' ORDINATEUR ET SUR LA PRISE
SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
TEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
E
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
90 Dépannage
Page 91

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette, le CD ou le DVD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
IN DU PROGRAMME —
F
1
Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Gestionnaire des tâches→ puis sur
Fin de tâche
.
Applications
.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
®
Microsoft
EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1
Cliquez sur
Windows
programmes
2
Suivez les instructions qui s'affichent.
®
Démarrer→
Suivant
Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
.

Un écran bleu uni apparaît

ETEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
DE DÉPANNAGE
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations.
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD
NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ARRÊTEZ L ' ORDINATEUR PAR LE
E
Dépannage 91
Page 92
MENU Démarrer
A
NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S 'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé spyware.
XÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Voir «Dell Diagnostics» à la page 77. Si tous les tests s'exécutent correctement, la
E
condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Problèmes de mémoire

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
I LE MESSAGE «MÉMOIRE INSUFFISANTE» S'AFFICHE —
S
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (
Exécutez
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
voir «Mémoire» à la page 123).
voir «Mémoire» à la page 123).
92 Dépannage
Page 93
SI VOUS RENCONTREZ D ' AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE
Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 123) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (
Exécutez
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
voir «Mémoire» à la page 123).

Problèmes de réseau

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Généralités

VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR DU CÂBLE DE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise murale.
V
ÉRIFIEZ LES VOYANTS DU RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie
qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RANCHEZ LE CÂBLE D 'ALIMENTATION À L'ORDINATEUR — Sur batterie seulement, l'utilitaire QuickSet peut
B
désactiver la carte réseau intégrée pour optimiser l'autonomie. Pour en savoir plus sur l'utilitaire QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 137.
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et
V
le fonctionnement du réseau.
Pour plus d'informations sur les différents types de réseau, voir «Configuration et utilisation des réseaux» à la page 55.

Problèmes de carte PC ou ExpressCard

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
ÉRIFIEZ LA CARTE — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
V V
ÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique
en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
I VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE FOURNIE PAR DELL —
S
prendre contact avec Dell» à la page 150 SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE NON FOURNIE PAR DELL — Contactez le fabricant de la
carte PC.
).
Contactez Dell (voir
Dépannage 93
«Pour
Page 94

Problèmes d'alimentation

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
ÉRIFIEZ LE VOYANT D ' ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
HARGEZ LA BATTERIE — Il se peut que la batterie soit déchargée.
C
1
Réinstallez la batterie.
2
Utilisez l'adaptateur de CA pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3
Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
ÉRIFIEZ LE VOYANT D ' ÉTAT DE LA BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange
V
et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Arrêtez l'ordinateur, débranchez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse.
Contactez Dell (voir
VÉRIFIEZ LA TEMPÉRATURE DE LA BATTERIE — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
T
ESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
ÉRIFIEZ L 'ADAPTATEUR DE CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA
V
est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
B
RANCHEZ L 'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les protecteurs de surtension, les
barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
LIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou
E
halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
R
ÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la
page 35.
R
EPOSEZ LES MODULES DE MÉMOIRE — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran
reste vide, réinstallez les modules
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
(
voir «Mémoire» à la page 123).
).
94 Dépannage
Page 95

Vérification de la puissance de l'alimentation

Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec les adaptateurs de CA 65 W ou 90 W. Pour optimiser les performances du système, utilisez toujours un adaptateur 90 W.
L'utilisation d'adaptateurs de CA moins puissants, notamment l'adaptateur de CA 65 W fait apparaître un message
AVERTISSEMENT.

Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage

En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock.
Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne
Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur.
Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré
Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes.

Problèmes d'imprimante

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
ÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST ALLUMÉE
V VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE
Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
V
ÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS —
1
Cliquez sur
les imprimantes et télécopieurs installés
2
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
Démarrer→
Panneau de configuration→
.
Imprimantes et autres périphériques→
Dépannage 95
Afficher
Page 96
3
Cliquez sur
ports suivants: sur les ports suivants:
RÉINSTALLATION DU PILOTE DE L ' IMPRIMANTE — Pour obtenir des instructions, voir la documentation de l'imprimante
Propriétés→
.
Ports
. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option
est
LPT1 (Port imprimante)
est
USB
.
Impression sur les
. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option
Impression

Problèmes de scanner

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Voir la documentation du scanner pour obtenir des informations
C
de configuration et de dépannage.
D
ÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
EDÉMARREZ L 'ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ
R VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES
Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS
Cliquez sur DémarrerPanneau de configurationImprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.

Problèmes de son et de haut-parleurs

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
ÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 108.
R
96 Dépannage
Page 97

Aucun son ne sort des haut-parleurs externes

ASSUREZ-VOUS QUE LE CAISSON DE BASSE ET LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
R
ÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
D
ÉCONNECTEZ LE CASQUE DU CONNECTEUR DE CASQUE — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé
lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau avant de l'ordinateur.
T
ESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
E
LIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes
halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
R
ÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO —
E
XÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS Voir «Dell Diagnostics» à la page 77.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Voir
«Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 108.

Aucun son émis par le casque

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES DU CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque.
R
ÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.

Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA TABLETTE TACTILE
1
Cliquez sur
2
Réglez les paramètres.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — Arrêtez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, TESTEZ LA TABLETTE TACTILE
1
Arrêtez l'ordinateur.
2
Déconnectez la souris.
3
Allumez l'ordinateur.
4
Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
Démarrer→
Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→
Dépannage 97
Souris
.
Page 98
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre). Pour en savoir plus sur le programme de configuration du système, voir «Programme de configuration du système» à la page 101.
ESTEZ LE CONTRÔLEUR DE SOURIS — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur)
T
et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
ÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA TABLETTE TACTILE — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 108.
R

Problèmes de vidéo et d'affichage

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Si l'écran est vide

REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
V
ÉRIFIEZ LA BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée.
Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur.
ESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
T
une lampe par exemple.
V
ÉRIFIEZ L 'ADAPTATEUR DE CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA
est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
RANCHEZ L 'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les protecteurs de surtension, les
B
barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
R
ÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre
d'aide et de support Windows. Cliquez sur Démarrer ou
ASCULEZ L 'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur <Fn><F8>
B
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Aide et support.

Si l'écran est difficile à lire

RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ Appuyez sur <Fn> et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. E
LOIGNEZ LE CAISSON DE BASSE EXTERNE DE L'ORDINATEUR OU DE L ' ÉCRAN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
LIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou
E
halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
O
RIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Eliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
qualité de l'image.
98 Dépannage
Page 99
RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
3
Essayez différents paramètres de
EXÉCUTEZ LES TESTS DE DIAGNOSTICS VIDÉO — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77). Puis avec Dell» à la page 150
VOIR «MESSAGES D'ERREUR»— Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages d'erreur» à la page 85.
Démarrer→
).
Panneau de configuration→
Qualité couleur
et
Apparence et thèmes
Affichage/Ecran
Résolution de l'écran
contactez Dell (voir
.
.
.
«Pour prendre contact

Si seule une partie de l'écran est lisible

BRANCHEZ UN MONITEUR EXTERNE
1
Arrêtez votre ordinateur et branchez un moniteur externe à ce dernier.
2
Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux.
Contactez Dell (voir
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
).
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