DELL M2300 User Manual [fr]

Dell Precision™ M2300

Guide d'utilisation

Modèle PP18L
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Remarques, avis et précautions
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Windows® ne sont pas applicables.
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Modèle PP18L
Août 2008 N/P NY105 Rév. A03
Table des matières
1 Recherche d'informations
2 A propos de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue du dessous
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
3 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System (système d'exploitation)
. . . . . . . . . . . 30
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System (système d'exploitation)
Microsoft Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Câble Easy Transfer pour Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . 31
4 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Vérification de la charge de la batterie
Jauge de batterie Dell™ QuickSet Jauge d'alimentation Microsoft Indicateur de charge Alerte de batterie faible
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 34
Économie d'énergie sur batterie
Modes de gestion d'énergie
Mode Veille et Sommeil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Mode Mise en veille prolongée
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Table des matières 3
Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 37
Accès aux Propriétés des Options d'alimentation
. . . . . . . . . . . . . 37
Charge de la batterie
Remplacement de la batterie
Stockage de la batterie
Erreurs de batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Utilisation du clavier
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Combinaisons de touches
Fonctions système
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Batterie Fonctions d'affichage Gestion d'énergie Fonctions de la touche du logo Microsoft
Tablette tactile
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage
Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 41
. . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . 43
6 Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Utilisation du capteur de lumière ambiante
Basculement de l'image vidéo
Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage
Mode d'affichage double indépendant
Alternance écran principal/écran secondaire
4 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . 48
7 Configuration et utilisation des réseaux
Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit. . . . . . . . . . . 49
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista
Réseau local sans fil (WLAN)
®
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Vérification de votre carte réseau sans fil
. . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit
Connexion à un réseau sans fil
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
mobile Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Connexion à un réseau haut débit mobile
. . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Activation/désactivation de la carte haut débit mobile Dell™ Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils
d'emplacement Dell QuickSet
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Pare-feu Microsoft
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . 50
. . . . . . . 56
8 Utilisation des fonctions Multimédia
Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Copie de supports
Comment copier des supports Utilisation de supports vierges Conseils pratiques
Réglage du volume
Réglage de l'image
Système d'exploitation Microsoft Système d'exploitation Microsoft Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
®
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . 64
®
. . . . . . . . . . . . 64
Table des matières 5
9 Utilisation de cartes
Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Cartes PC ExpressCard Cartes à puce Caches de carte Cartes dépassantes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Installation d'une carte PC ou ExpressCard
Carte PC ExpressCard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dépose d'une carte ou d'un cache
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
10 Sécurité de votre ordinateur
Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Carte à puce
Mots de passe
TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)
Logiciel de gestion de sécurité
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
À propos des cartes à puce Installation d'une carte à puce
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
À propos des mots de passe Utilisation d'un mot de passe principal (système) Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Utilisation d'un mot de passe de disque dur
Activation de la fonction TPM
Activation du logiciel de gestion de sécurité Utilisation du logiciel de gestion de sécurité
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . 74
Logiciel de suivi d'ordinateur
Si votre ordinateur est perdu ou volé
6 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
11 Dépannage
Service de mise à jour technique Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . 78
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
Menu principal de Dell Diagnostics
Dell Support Utility
Accès au programme Dell Support Utility Clic sur l'icône Dell Support Double-clic sur l'icône Dell Support
Problèmes de lecteur
Problèmes de lecteur optique
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Problèmes de disque dur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . 83
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Messages d'erreur
Problèmes de périphérique IEEE 1394
Problèmes de clavier
Problèmes liés au clavier externe Caractères imprévus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . 83
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système
d'exploitation Microsoft Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . 91
Table des matières 7
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Généralités Réseau local sans fil (WLAN) Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes d'alimentation
Vérification de la puissance de l'alimentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . 96
Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage
Problèmes d'imprimante
Problèmes de scanner
Problèmes de son et de haut-parleurs
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . . 98
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes Aucun son émis par le casque
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
Si l'écran est vide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Si l'écran est difficile à lire Si seule une partie de l'écran est lisible
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . 101
12 Programme de configuration du système
. . . . . . . . . . . . . . 98
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Consultation des écrans du programme de configuration du système
Écrans de configuration du système
Options les plus utilisées
Modification de la séquence d'amorçage Modification des modes d'impression Changement des ports COM
8 Table des matières
. . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
13 Réinstallation du logiciel
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Qu'est-ce qu'un pilote ? Identification des pilotes Réinstallation des pilotes et utilitaires
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Utilisation du dépanneur des conflits matériels
Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Restauration de votre système d'exploitation
Utilisation de la restauration du système Microsoft Utilisation du support Operating System (système d'exploitation)
. . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . 111
®
Windows
®
. . . . 112
. . . . 113
14 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Outils recommandés Extinction de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Cache de charnière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Clavier
Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth
Pile bouton
Mémoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Carte de réseau local sans fil (WLAN)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
®
. . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Carte haut débit mobile
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Carte SIM (Subscriber Identity Module)
Disque dur
Baie de média
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Dépose des périphériques de la baie de média
FCM (module de cache flash)
15 Dell™ QuickSet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Table des matières 9
16 Déplacement avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Emballage de l'ordinateur
Conseils de voyage
Voyage aérien
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
17 Caractéristiques
18 Obtention d'aide
Accès à l'assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Service clientèle et Support technique DellConnect Services en ligne Service AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Service automatisé d'état des commandes
Problèmes avec votre commande Informations sur les produits
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir Avant d'appeler Pour prendre contact avec Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
. . . . . . . . . . . . . . . 151
. . . . . . . . . . . 151
19 Annexe
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Ordinateur, clavier et écran Tablette tactile Souris Lecteur de disquette CD et DVD
Réglementations FCC (États-Unis uniquement)
FCC Class B
Caractéristiques Macrovision
Glossaire
10 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
. . . . . . . . . . . . . . . . 157
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

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Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Programme de diagnostics pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant mon périphérique
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities peut être en
option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce support pour réinstaller les pilotes (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 108) ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de
la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
Recherche d'informations 11
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Comment configurer mon ordinateur
• Informations de dépannage de base
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Comment ouvrir mon ordinateur
Référence rapide
REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas être
livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF
à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
12 Recherche d'informations
Numéro de service et licence Microsoft® Windows
Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur :
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com
• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support
ou lorsque vous appelez le support.
®
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur
d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.
clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
• Service de mise à jour technique Dell — Avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB et autres. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique
Pour télécharger NSS :
1
Rendez-vous sur région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
2
Sélectionnez téléchargements) et cliquez sur
3
Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le
Notebook System Software
mot clé
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut
varier selon vos sélections.
Dell Support Utility
Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à Dell Support Utility par l'icône
support.dell.com
Drivers & Downloads
Go
dans la barre des tâches.
, sélectionnez votre
(Pilotes et
.
.
Recherche d'informations 13
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Comment utiliser Microsoft Windows XP ou Windows Vista
®
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
Microsoft Windows XP :
1
Cliquez sur le bouton
2
Sélectionnez une des rubriques de la liste, ou tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème dans la case
Rechercher
cliquez sur la rubrique décrivant votre problème.
3
Suivez les instructions qui s'affichent.
Microsoft Windows Vista :
1
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur
Aide et support
2
Dans
Rechercher dans l'aide
décrivant votre problème, puis appuyez sur <Entrée> ou cliquez sur l'icône de loupe.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent.
• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet.
Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'
bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches Microsoft
Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 137.
Démarrer
, puis sur
Aide et support
, cliquez sur l'icône en forme de flèche, puis
.
, tapez un mot ou une expression
Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le
®
Windows®.
.
14 Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Comment réinstaller mon système d'exploitation
Support Operating System (système d'exploitation)
REMARQUE : Il se peut que le support Operating System
(système d'exploitation) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating System (système d'exploitation).
REMARQUE : La couleur du support de données varie selon
le système d'exploitation que vous avez commandé.
Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
Recherche d'informations 15
16 Recherche d'informations

A propos de votre ordinateur

REMARQUE : La présentation de votre ordinateur peut être légèrement différente du modèle présenté dans
ce document.

Vue avant

1
2
3
13
12
11
10
9
8
7
6
A propos de votre ordinateur 17
4
5
1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 voyants d'état de l'appareil 5 clavier 6 tablette tactile 7 lecteur d'empreintes digitales
(en option)
10 voyants d'état du clavier 11 boutons de contrôle du volume 12 capteur d'éclairage ambiant 13 bouton de mise en sourdine
VOYANTS D'ÉTAT DE L ' APPAREIL
8 boutons de la tablette
tactile/de l'ergot de pointage
9 ergot de pointage
18 A propos de votre ordinateur
S'allume lorsque vous allumez l’ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés.
S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth
®
est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth, placez le commutateur sans fil sur la position marche «on». Pour plus d’informations, voir «commutateur sans fil» à la page 22.
REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction
facultative sur votre ordinateur, le voyant ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth.
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : La batterie est en cours de charge. – Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. – Éteint : La batterie est correctement chargée (ou il n’y a pas d’alimentation externe).
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique.
ÉCRAN Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 45.
LOQUET DE L 'ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé. BOUTON DE FERMETURE DE L ' ÉCRAN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de l'écran et ouvrir ce dernier.
C
LAVIER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Utilisation du clavier» à la page 39.
®
Windows®. Pour plus
A propos de votre ordinateur 19
VOYANTS D 'ÉTAT DU CLAVIER
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
9
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
A
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
OUTON D 'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou
B
quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez votre ordinateur au lieu d'appuyer sur le bouton d'alimentation.
LECTEUR D 'EMPREINTES DIGITALES (EN OPTION)—Permet d'assurer la sécurité de votre ordinateur Dell™. En
glissant votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre empreinte digitale unique pour authentifier votre identité d'utilisateur. Pour plus d'informations sur l'activation et l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité régissant le lecteur d'empreintes digitales, voir «Logiciel de gestion de sécurité» à la page 75.
CAPTEUR DE LUMIÈRE AMBIANTE — Détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement
le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres. Appuyez sur les touches <Fn> et flèche gauche pour activer ou désactiver le capteur («Utilisation du capteur de lumière ambiante» à la page 45).
20 A propos de votre ordinateur

Vue du côté gauche

1 2 3 65 7 84 9
1 emplacement pour câble de
sécurité
4 logement de carte à puce
(avec cache)
7 témoin du détecteur de
réseau Wi-Fi Catcher™
ENTRÉES D 'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du
bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
EMPLACEMENT POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce (voir «Câble de sécurité antivol» à la page 69).
2 entrées d'air 3 connecteurs audio (2)
5 connecteur 1394 6 commutateur sans fil
8 logement d'extension de
carte PC
9 disque dur
A propos de votre ordinateur 21
CONNECTEURS AUDIO
Branchez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
LOGEMENT
DE CARTE À PUCE (AVEC CACHE)—Prend en charge une carte à puce. Les cartes à puce peuvent fournir diverses fonctions, notamment de sécurité et de stockage de données. Le cache évite l'entrée de corps étrangers à l'intérieur de l'ordinateur quand il n'y a pas de carte à puce dans le logement. Pour plus d'informations et des instructions pour retirer le cache, voir «Cartes à puce» à la page 65.
CONNECTEUR IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert
ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
COMMUTATEUR SANS FIL — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans
fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell Wi­Fi Catcher™» à la page 56).
22 A propos de votre ordinateur
1 2 3 4
1 position arrêt «off» Désactive les périphériques sans fil 2 position marche «on» Active les périphériques sans fil 3 position «momentané» Recherche des réseaux sans fil
(WLAN) (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 56)
4 témoin du détecteur de
réseau Wi-Fi Catcher
TÉMOIN DU DÉTECTEUR DE RÉSEAU WI -FI CATCHER™—Le voyant fonctionne comme suit :
– Vert clignotant : Recherche de réseaux – Vert fixe : Réseau puissant détecté
– Jaune fixe :
Réseau faible détecté
– Jaune clignotant : Erreur
– Éteint : Pas de signal
REMARQUE : Le témoin du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher n'apparaît que quand l'ordinateur est éteint et
que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. Avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, le témoin est conçu pour ne pas s'allumer.
LOGEMENT D 'EXTENSION DE CARTE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau.
L'ordinateur est livré avec un cache dans le logement pour éviter l'entrée de corps étrangers à l'intérieur de l'ordinateur quand il n'y a pas de carte dans le logement (voir «Types de carte» à la page 65).
DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données.
A propos de votre ordinateur 23

Vue du côté droit

1
1 lecteur optique dans la
baie de média
BAIE DE MÉDIA — Peut recevoir un lecteur de disquette ou un lecteur optique, une deuxième batterie, un
deuxième disque dur ou un module Dell TravelLite™ (voir «Utilisation des fonctions Multimédia» à la page 59).
LOQUET DE FERMETURE DU PÉRIPHÉRIQUE — Appuyez sur le verrou pour éjecter un périphérique installé dans la
baie de média.
CONNECTEURS USB
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
2 loquet de fermeture du périphérique
dans la baie de média
2 3
3 connecteurs USB (2)

Vue arrière

1 2 63 4 75
1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2) 4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur d'adaptateur de CA 7 entrées d'air
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
24 A propos de votre ordinateur
CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux témoins près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur.
CONNECTEUR MODEM (RJ-11)
Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez
la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur (voir «Recherche d'informations» à la page 11).
CONNECTEURS USB
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
CONNECTEUR SÉRIE
Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche.
CONNECTEUR
CONNECTEUR
VIDÉO
Branche des périphériques vidéo, par exemple un moniteur.
D 'ADAPTATEUR DE CA
Branche un adaptateur de CA à l'ordinateur.
A propos de votre ordinateur 25
1
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrettes d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur,
pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Pour enrouler le câble de l'adaptateur de CA, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager le câble.
ENTRÉES D 'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
26 A propos de votre ordinateur

Vue du dessous

9
1
2
8
7
5
6
1 jauge de charge/usure de la
batterie
4 vis de verrouillage du
périphérique (si disponible)
2 batterie 3 loquets de fermeture de la
baie de batterie (2)
5 cache du module de mémoire 6 connecteur de la station
d'accueil
7 entrées d'air 8 disque dur 9 vis de disque dur (2)
3
4
JAUGE DE CHARGE/USURE DE LA BATTERIE — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie
(voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 34).
BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur
(voir «Utilisation d'une batterie» à la page 33).
LOQUETS DE FERMETURE DE LA BAIE DE BATTERIE — Pour retirer la batterie (voir «Remplacement de la batterie» à la
page 38 pour des instructions).
VIS DE VERROUILLAGE DU PÉRIPHÉRIQUE — Verrouille le périphérique si elle est en place, par exemple un lecteur
optique.
A propos de votre ordinateur 27
CONNECTEUR DE LA STATION D'ACCUEIL — Sert à relier l'ordinateur de poche à sa station d'accueil. Pour plus
d'informations, consultez la documentation Dell qui accompagne la station d'accueil.
CACHE DU MODULE DE MÉMOIRE — Recouvre le compartiment du connecteur du deuxième module de mémoire
(DIMM B) (voir «Mémoire» à la page 121).
ENTRÉES D 'AIR — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées
d'air et éviter tout risque de surchauffe.
VIS DE DISQUE DUR — Maintient le disque dur en place.
28 A propos de votre ordinateur

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

Vous pouvez utiliser vos assistants de système d’exploitation pour transférer des fichiers et données d’un ordinateur vers un autre. Pour plus de détails, reportez-vous à la section suivante correspondant au système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

Microsoft® Windows® XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP propose un assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que :
Messages électroniques
Paramètres de barre d'outils
Dimensions des fenêtres
Favoris Internet
Vous pouvez transférer les données vers un nouvel ordinateur en passant par le réseau, une connexion série ou un support amovible tel qu'un CD enregistrable.
REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement
un câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité.
Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article n° 305621 du Microsoft Knowledge Base (Base de connaissances de Microsoft), intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, dans Windows XP).
Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System (système d'exploitation) en option pour cette procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 29

Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System (système d'exploitation)

REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System (système d'exploitation). Ce support est en
option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
Démarrez l'
1 2
Lorsque l'écran de bienvenue de l'
Suivant
3
Sur l'écran
4
Sur l'écran
Windows XP
5
Lorsque l'écran Ne cliquez
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1
Sur l'ancien ordinateur, insérez le support
2
Dans l'écran
3
Dans la catégorie
4
Sur l'écran de bienvenue de
5
Sur l'écran
6
Dans l'écran,
7
Dans l'écran Une fois les informations copiées, l'écran
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
.
De quel ordinateur s'agit-il ? Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
et cliquez sur
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
pas
sur
Suivant
Bienvenue dans Microsoft Windows XP
Que voulez-vous faire ?
De quel ordinateur s'agit-il ?
Sélectionnez une méthode de transfert
Que voulez-vous transférer ?
Suivant
à ce stade.
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
, cliquez sur
.
Operating System
, sélectionnez
, cliquez sur
, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur
Fin de la phase de collecte des données
.
s'affiche, cliquez sur
Nouvel ordinateur
, cliquez sur
s'affiche, accédez à l'ordinateur source.
(système d'exploitation) de Windows XP.
, cliquez sur
Transférer des fichiers et des paramètres
Ancien ordinateur
, cliquez sur la méthode de votre choix.
Effectuer des tâches supplémentaires
et cliquez sur
J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM
, cliquez sur
et cliquez sur
Suivant
Suivant
s'affiche.
.
Suivant
.
Suivant
.
.
.
.
8
Cliquez sur
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1
Dans l'écran
Suivant
2
Dans l'écran pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran
3
Cliquez sur
30 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Te rm i ne r
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
.
Où sont les fichiers et les paramètres ?
Te rm i né
.
et redémarrez l'ordinateur cible.
, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur
, sélectionnez la méthode que vous avez choisie
Suivant
.
Te rm i né
apparaît.

Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System (système d'exploitation)

Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System (système d'exploitation), il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour support amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes :
1
Cliquez sur
2
Lorsque l'écran de bienvenue de l'
Suivant
3
Sur l'écran
4
Sur l'écran
l'assistant dans le lecteur suivant
5
Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK.
6
Quand la création du disque est terminée et que le message
ancien ordinateur
7
Allez à l'ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant.
1 2
Cliquez sur
3
Dans le champ amovible approprié) puis cliquez sur
4
Sur l'écran de bienvenue de
5
Sur l'écran
6
Dans l'écran,
7
Dans l'écran Une fois les informations copiées, l'écran
Démarrer→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
.
De quel ordinateur s'agit-il ? Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
apparaît, ne cliquez pas sur
Démarrer→
Ouvrir
De quel ordinateur s'agit-il ?
Sélectionnez une méthode de transfert
Que voulez-vous transférer ?
Exécuter
de la fenêtre
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
, cliquez sur
Suivant
.
Exécuter
.
, recherchez le chemin d'accès de
OK
.
, cliquez sur
, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur
Fin de la phase de collecte des données
Nouvel ordinateur→
, cliquez sur
Allez maintenant à votre
Suivant
Ancien ordinateur→
, cliquez sur la méthode de votre choix.
pour l'instant.
.
s'affiche, cliquez sur
Suivant
Je veux créer une disquette de
Suivant
.
fastwiz
(sur le support
, cliquez sur
.
s'affiche.
Suivant
Suivant
.
.
8
Cliquez sur
Te rm i ne r
.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 31
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1
Dans l'écran
2
Dans l'écran transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
Où sont les fichiers et les paramètres ?
, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour
Suivant
, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur
. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur.
Suivant
.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran
3
Cliquez sur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document
n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft
Windows
ordinateur Dell à l'aide du système d'exploitation Microsoft
REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays.
Microsoft Windows Vista
Te rm i né
®
XP Operating System? (Comment transférer des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel
et redémarrez l'ordinateur cible.
®
Windows® XP ?)).
®
Te rm i né
apparaît.

Câble Easy Transfer pour Windows Vista

1
Insérez le support Easy Transfer Cable for Windows Vista Application Software dans l’ordinateur à partir duquel vous souhaitez transférer les données.
2
Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que vous soyez invité à connecter le câble de transfert.
3
Connectez le câble Easy Transfer à l’ordinateur source. Vous êtes invité à sélectionner un périphérique.
4
Continuez jusqu’à ce que vous soyez invité à connecter l’autre extrémité du câble Easy Transfer à l’ordinateur de destination.
L’écran indique que la connexion a été effectuée.
5
Sur l’ordinateur à partir duquel vous transférez les données, suivez les instructions à l’écran pour sélectionner les paramètres et les fichiers que vous souhaitez transférer.
6
Vous arriverez à un écran qui indique que vous êtes prêt à transférer les fichiers.
7
Sur l’ordinateur de destination, surveillez le transfert et attendez l’indication que le transfert est terminé.
8
Cliquez sur Vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur.
Ferm er
.
®
9
Cliquez sur
Oui
.
L’ordinateur redémarre et le transfert est terminé.
32 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, voir le Guide d’information sur
le produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre
ordinateur neuf à une prise section lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la batterie, vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options d'alimentation» à la page 37).
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec
le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD
ou DVD.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
Utilisation de lecteurs optiques.
Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, cartes mémoire ou périphériques USB.
Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes.
Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 37 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation.
Utilisation d'une batterie 33
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft® Windows
®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie, vous pouvez contrôler :
Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et
Usure de la batterie (contrôle en
maintenant enfoncé
La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité—c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).
34 Utilisation d'une batterie
relâchant
le bouton d'état)
le bouton d'état)
Vérification de la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'usure de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la
batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Indicateur de charge» à la page 34 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie média. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 %. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas.
Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 37 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.

Économie d'énergie sur batterie

Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie :
Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges.
Mettez l'ordinateur en mode Veille/sommeil ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 36.
Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie ou les
Propriétés de Options d'alimentation
des options permettant d'optimiser l'autonomie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur <Fn><Echap>.
REMARQUE : Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 37 pour plus d'informations sur
l'économie d'énergie sur batterie.
Utilisation d'une batterie 35
pour sélectionner

Modes de gestion d'énergie

Mode Veille et Sommeil

Le mode veille (mode sommeil dans Microsoft Windows Vista®) économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille ou sommeil, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille ou sommeil.
AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille ou sommeil, il peut
perdre des données.
Pour passer en mode veille dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Eteindre l'ordinateur, et enfin Vei ll e.
Pour passer en mode sommeil dans Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez sur Sommeil.
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes suivantes :
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
Fermez l'écran.
Appuyez sur <Fn><Echap>.
Pour quitter le mode veille ou sommeil, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les options définies dans la gestion d'alimentation. Vous ne pouvez pas quitter le mode veille ou sommeil au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de l'ergot de pointage.

Mode Mise en veille prolongée

Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode.
AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en
mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour passer manuellement en mode mise en veille prolongée dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer
Eteindre l'ordinateur, maintenez enfoncée la touche <Maj>, puis cliquez sur Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur le mode de mise en veille prolongée dans Windows Vista, recherchez le mot
clé mise en veille prolongée dans Aide et support Windows (cliquez sur DémarrerAide et support). Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options
d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
Fermez l'écran.
Appuyez sur <Fn><F1>.
REMARQUE : Certaines cartes PC peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode
Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Dépose d'une carte ou d'un cache» à la page 67), ou redémarrez simplement votre ordinateur.
36 Utilisation d'une batterie
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de l'ergot de pointage. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, reportez-vous à la documentation livrée avec votre système d'exploitation.

Configuration des paramètres de gestion d'énergie

Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Accès aux Propriétés des Options d'alimentation

Windows XP
Cliquez sur DémarrerPanneau de configurationPerformances et maintenanceOptions d'alimentation.
Windows Vista
Cliquez sur DémarrerPanneau de configurationSystème et maintenanceOptions d'alimentation.

Charge de la batterie

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur de CA charge une batterie complètement
déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 95.
Utilisation d'une batterie 37

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur de CA de la
prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise secteur et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.
Pour retirer la batterie :
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,
1
consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3
Faites glisser et maintenez les deux loquets de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 37) avant de l'utiliser.

Erreurs de batterie

Pour les codes d'erreur générés par la batterie, consultez «Messages d'erreur» à la page 85.
38 Utilisation d'une batterie

Utilisation du clavier

Pavé numérique

pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche <Fn> enfoncée et appuyez sur la touche voulue.
Pour activer le pavé numérique, appuyez sur <Verr num>. Le voyant indique que le pavé numérique est activé.
Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur <Verr num>.
9
Utilisation du clavier 39

Combinaisons de touches

Fonctions système

<Ctrl><Maj><Echap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.

Batterie

<Fn><F3> Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Jauge
de batterie Dell™ QuickSet» à la page 34).

Fonctions d'affichage

<Fn><F8> Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant.
Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément.
<Fn><F7> Mise à l'échelle entre les résolutions vidéo d'écran large et
standard.
<Fn> et la touche fléchée vers la gauche
<Fn> et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
<Fn> et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
Active le capteur de lumière ambiante, qui permet de régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante dans l'environnement.
(pas sur un moniteur externe).
(pas sur un moniteur externe).

Gestion d'énergie

<Fn><Echap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options d'alimentation» à la page 37).
<Fn><F1> Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée.
Dell QuickSet est requis (voir «Dell™ QuickSet» à la page 137).
40 Utilisation du clavier
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows
Touche du logo Windows et <m> Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et <Maj><m>
Touche du logo Windows et <e> Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et <r> Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et <f> Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et <Ctrl><f>
Touche du logo Windows et <Pause> Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et <m>.
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau).
®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, accédez au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur Démarrer Aide et support.

Tablette tactile

La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris.
Utilisation du clavier 41
Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Vous pouvez également utiliser l'ergot de pointage pour déplacer le curseur. Appuyez sur l'ergot de pointage vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la direction du curseur à l'écran. Utilisez l'ergot de pointage et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.

Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage

Vous pouvez désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de Souris.
1
Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur configuration,
2
Dans la fenêtre de
Cliquez sur l'onglet
Cliquez sur l'onglet
pointage.
3
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
accédez au Centre d'aide et de support Windows (cliquez sur
Propriétés Souris
Sélection du périphérique
Tablette tactile
:
pour régler les paramètres de la tablette tactile et de l'ergot de
Souris
. Pour plus d'informations sur le Panneau de
Démarrer→
pour désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage.
Aide et support
).
42 Utilisation du clavier

Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage

Vous pouvez remplacer l'embout de l'ergot de pointage s'il est usé ou pour mettre une autre couleur. Vous pouvez acheter des embouts supplémentaires sur le site Web de Dell à l'adresse dell.com.
Retirez l'embout de l'ergot de pointage.
1 2
Alignez le nouvel embout sur le manche carré de l'ergot de pointage et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche.
AVIS : Assurez-vous que l'ergot de pointage est bien en place, sinon, il pourrait endommager l'écran.
3
Testez l'ergot de pointage pour vous assurer que l'embout est correctement installé.
Utilisation du clavier 43
44 Utilisation du clavier

Utilisation de l'écran

Réglage de la luminosité

Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche <Fn> et des touches fléchées vers le haut et vers le bas.
REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur
portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée.
Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
Appuyez sur <Fn> et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
Appuyez sur <Fn> et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).

Utilisation du capteur de lumière ambiante

Le capteur de lumière ambiante se trouve en bas de l'écran. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante en appuyant sur la combinaison de touches <Fn> et flèche gauche.
REMARQUE : Ne recouvrez pas le capteur de lumière ambiante par des étiquettes adhésives. Quand il est
recouvert, le capteur de lumière ambiante règle automatiquement la luminosité de l'écran au minimum.
Utilisation de l'écran 45
1
1 capteur d'éclairage ambiant
Le capteur de lumière ambiante est désactivé à la livraison de votre ordinateur. Si vous activez ce capteur et utilisez ensuite les combinaisons de touches de réglages de luminosité, le capteur est désactivé et la luminosité de l'écran est augmentée ou réduite en conséquence.
REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante est désactivé lorsque votre ordinateur est alimenté sur secteur.
Dell™ QuickSet permet d'activer ou désactiver le capteur de lumière ambiante. Vous pouvez aussi régler les paramètres de luminosité minimale et maximale activés avec cette fonction. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
REMARQUE : Le redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur de lumière à la dernière valeur d'activation ou
désactivation.
REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante règle le rétroéclairage de l'écran sur votre ordinateur portable
seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs ou projecteurs externes.

Basculement de l'image vidéo

Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur <Fn><F8> pour basculer l'image vidéo sur l’écran intégré seulement, l’écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément.
46 Utilisation de l'écran

Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage

Pour afficher un programme à une résolution particulière, il faut que la carte graphique et l'écran soient compatibles avec ce programme, et que les pilotes vidéo correspondants soient installés.
Avant de modifier un des paramètres d'affichage par défaut, prenez note des paramètres par défaut pour pouvoir vous y référer ultérieurement.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances
avec le système d'exploitation également installé par Dell.
Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches.
1
Cliquez sur le bouton
2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Dans la section
de configuration
4
Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet
5
Essayez différents paramètres de
REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran ne s'affiche pas entièrement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce
dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation qui l'accompagne.
Démarrer
Choisissez une tâche...
, cliquez sur
, puis sur
, cliquez sur
Affichage
Qualité couleur
Panneau de configuration
Apparence et thèmes
, cliquez sur la zone à modifier,
.
Paramètres
et
Résolution de l'écran
.
.
ou dans les icônes du Panneau
.
.

Mode d'affichage double indépendant

Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable.
Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
1 2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Dans la section
de configuration
4
Dans la fenêtre
REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran,
les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
Choisissez une tâche...
, cliquez sur
Propriétés de Affichage
, cliquez sur
, cliquez sur la zone à modifier,
Affichage
.
, cliquez sur l'onglet
Apparence et thèmes
Paramètres
.
ou dans les icônes du Panneau
.
Utilisation de l'écran 47
5
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher puis sur
6
Changez la
7
Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur
sans redémarrer
8
Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
9
Si vous y êtes invité, cliquez sur
10
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
Cliquez sur l'onglet
1 2
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher
moniteur
Si nécessaire, appuyez sur <Fn><F8> pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.
Appliquer
, puis cliquez sur
.
Résolution d'écran
et cliquez sur OK.
Paramètres
Appliquer
pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur
Oui
pour conserver les paramètres.
Propriétés de Affichage
de la fenêtre
.
Propriétés de Affichage
Etendre mon bureau Windows sur ce moniteur
Appliquer
Appliquer le nouveau paramètre de couleur
.
.
Etendre mon bureau Windows sur ce

Alternance écran principal/écran secondaire

Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après connexion) :
1
Cliquez sur le bouton
2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Dans la section
de configuration
4
Cliquez sur l'onglet Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Démarrer
Choisissez une tâche...
, cliquez sur
Paramètres→
, puis sur
, cliquez sur
Affichage
Avancés→
Panneau de configuration
Apparence et thèmes
, cliquez sur la zone à modifier,
.
Affichage
.
.
.
ou dans les icônes du Panneau
,
.
48 Utilisation de l'écran

Configuration et utilisation des réseaux

La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN).
Les systèmes d'exploitation Windows XP et Windows Vista disposent d'assistants pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, accédez au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur DémarrerAide et support.

Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit

Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur.
1
Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement
pour vérifier que le câble est bien maintenu.
2
Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.
Configuration et utilisation des réseaux 49
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation
®
Microsoft
1
Cliquez sur
Configuration du réseau
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet
entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2
Terminez la liste de vérification.
3
Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant.
Windows® XP
Démarrer→
Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→
Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau
Assistant
.
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista,
connexion ou un réseau
2
Sélectionnez une option sous
3
Cliquez sur
Suivant
.
et suivez les instructions de l'assistant.
®
,
et sur
Se connecter à→ Configurer une
Choisissez une option de connexion
.

Réseau local sans fil (WLAN)

Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes.

Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil

Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de :
Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL)
Un modem haut débit connecté et en fonctionnement
Un routeur sans fil ou point d'accès
Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil
Un câble réseau avec un connecteur RJ-45
50 Configuration et utilisation des réseaux

Vérification de votre carte réseau sans fil

Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte, utilisez une des méthodes suivantes :
Le bouton
La confirmation de réception de commande de votre ordinateur
Bouton démarrer et option Se connecter
Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer Connecter àAfficher toutes les connexions. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur Démarrer Se connecter àVoir les ordinateurs et
périphériques du réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut-
être pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations
détaillées sur la carte réseau sans fil :
Cliquez avec le bouton droit sur
1 2
Cliquez sur La fenêtre
carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter
Démarrer
Propriétés
Propriétés de Connexion réseau sans fil
les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil.
et l'option
.
Se connecter
Connexion réseau sans fil
apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la
Général
.
.
Paramètres→ Connexions réseau. Si Connexion
La confirmation de réception de commande de votre ordinateur
La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci.

Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit

1
Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit.
2
Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page
49).
3
Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un disque d'installation. Les disques d'installation contiennent le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur.
4
Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu
Démarrer
5
Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique.
6
Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
ou .
Configuration et utilisation des réseaux 51
7
Débranchez l'adaptateur secteur de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté.
REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la
configuration du réseau.
8
Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté.
9
Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté.
10
Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit.
REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de
connexion possible.
11
N'allumez
que
votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise.
Après 2 minutes, passez à l'étape 12.
12
Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13.
13
Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage.
14
Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil :
Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit.
Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion
de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau.
15
Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 52).

Connexion à un réseau sans fil

REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la
section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 50.
REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de
technologie Bluetooth
Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 50 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur
de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis recherchez ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 51.
52 Configuration et utilisation des réseaux
®
ou produits de téléphonie mobile.
Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil
Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau :
L'utilitaire client de la carte réseau sans fil
Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista
Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP :
1
Cliquez sur
2
Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône
sans fil disponibles
Démarrer→
.
Paramètres→
Panneau de configuration→
Connexion réseau sans fil
Connexions réseau
, puis sur
Afficher les réseaux
.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil.
Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista :
1
Cliquez sur
2
Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil.
Démarrer→ Se connecter à→
Gérer les réseaux sans fil
.
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows (cliquez sur DémarrerAide et support).
Achèvement de la connexion au réseau sans fil
A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configure) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système (en bas à droite du bureau Windows).
Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran. Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit
que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même
fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité.
Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Configuration et utilisation des réseaux 53
Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet
Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé.
Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant.
Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide.

Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu

Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique
particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires.

Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile

REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte Mini PCI pour établir une connexion au
réseau haut débit mobile.
Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de :
Une carte Mini PCI
Un module SIM (Subscriber Identity Module) activé pour votre opérateur
REMARQUE : Seuls Cingular et Vodafone requièrent une carte. Verizon, Sprint et Telus n’utilisent pas de
carte SIM.
Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur, ou sur le disque livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément)
Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Ce guide de l'utilisateur est accessible par le Centre d'aide et de support Windows sur le disque livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.
54 Configuration et utilisation des réseaux
(cliquez sur
Démarrer→
Aide et support) ou

Vérification de votre carte haut débit mobile Dell

Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous :
Votre confirmation de commande
Centre d'aide et support Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows :
1
Cliquez sur
votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes
2
Sous
le matériel installé sur cet ordinateur
Outils
Démarrer→
, cliquez sur
Aide et support→
Utiliser Outils pour afficher les informations concernant
.
Informations sur mon ordinateur→
.
Rechercher les informations concernant
Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels.
REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems.

Connexion à un réseau haut débit mobile

REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes Mini PCI. Elles ne concernent pas les cartes internes
à technologie sans fil.
REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre
prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par le Centre d'aide et de support Windows (cliquez sur DémarrerAide et support). accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le disque livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.
Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet.
1
Cliquez sur l'icône
Dell Mobile Broadband Card Utility
programme.
2
Cliquez sur
Connecter
.
Le guide de l'utilisateur est aussi
sur le bureau Windows, pour lancer le
REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter.
3
Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless Broadband
et suivez les instructions à l'écran.
Dell Wireless
Configuration et utilisation des réseaux 55
.

Activation/désactivation de la carte haut débit mobile Dell™

REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de
tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (voir «Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile» à la page 54), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut debit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (voir «Vue du côté gauche» à la page 21).
Si le commutateur est en position «on», passez-le en position «off» pour désactiver le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position «off», passez-le en position «on» pour activer le commutateur et la carte haut débit mobile. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, voir «commutateur sans fil» à la page 22.
Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, voir «Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet» à la page 54.

Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet

Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil :
Paramètres de profil d'emplacement
Paramètres de mobilité généraux
Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet. Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre ordinateur à différents emplacements.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™

Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux locaux sans fil (WLAN) WiFi voisins. Pour plus d'informations sur le commutateur sans fil, voir «commutateur sans fil» à la page 22.
Pour rechercher des réseaux locaux sans fil WiFi, faites glisser et maintenez le commutateur en position «momentanée» pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou allumé, en mode veille prolongée ou mode veille ou sommeil, tant que le commutateur est configuré par Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi.
REMARQUE : Le témoin du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher n'apparaît que quand l'ordinateur est éteint et
que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. Avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, le témoin est conçu pour ne pas s'allumer.
56 Configuration et utilisation des réseaux
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand votre ordinateur vous est livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer ce commutateur pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi.
Pour plus d'informations sur le logiciel détecteur de réseau Wi-Fi Catcher comme pour activer cette fonction par Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des taches et cliquez sur Aide.
Pare-feu Microsoft
Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau.
Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière­plan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration.
REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne réduit pas le besoin de logiciel antivirus.
Pour plus d'informations, cliquez sur Windows, ou accédez au Centre d'aide et de support (cliquez sur DémarrerAide et support).
®
Windows
Démarrer
®
Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu
Configuration et utilisation des réseaux 57
58 Configuration et utilisation des réseaux

Utilisation des fonctions Multimédia

Lecture de supports

AVIS : N'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez le plateau
fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur durant la lecture du support.
1
Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2
Tirez le plateau.
3
Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.
REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels
nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture de données. Pour plus d'informations, voir le support Drivers and Utilities (le support Drivers and Utilities est en option et peut ne pas être disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays).
4
Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Utilisation des fonctions Multimédia 59
Pour formater les supports afin de stocker des données, créer des disques de musique ou copier des supports, reportez-vous au logiciel du support livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des disques.
Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants :
Lecture.
Reculer dans la piste en cours.
Pause.
Avancer dans la piste en cours.
Arrêt.
Aller à la piste précédente.
Ejecter.
Aller à la piste suivante.
Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants :
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Lecture.
Avance rapide.
Pause.
Retour rapide.
Avancer d'une image en mode pause.
Aller au titre ou au chapitre suivant.
Lire en continu le titre ou chapitre en cours.
Aller au titre ou au chapitre précédent.
Ejecter.
Pour plus d'informations sur la lecture de supports, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de CD ou de DVD (le cas échéant).
60 Utilisation des fonctions Multimédia

Copie de supports

REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des disques.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW, ou CD-RW/DVD (combo).
REMARQUE : Les types de lecteurs proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator Plus puis cliquez sur l'icône de point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.

Comment copier des supports

REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur des DVD. Si vous disposez d'un lecteur
combo CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse suivante : sonic.com.
Les lecteurs DVD enregistrables installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire des DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ne peuvent pas lire ni enregistrer sur les supports DVD-RAM ou DVD-R DL.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être
copiés à l'aide de Roxio Creator Plus.
1
Ouvrez Roxio Creator Plus.
2
Dans l'onglet
3
Pour copier des supports :
Si vous n'avez qu'un seul lecteur
(Copie de disque). L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un support vierge dans le lecteur et cliquez sur
Copy
(Copie), cliquez sur
Disc Copy
(Copie de disque).
, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur
OK
Disc Copy
.
Si vous disposez de deux lecteurs
source et cliquez sur
Copier disque
, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre disque
. L’ordinateur copie les données depuis le support source vers le
support vierge.
Une fois la copie du support source terminée, le disque créé est éjecté automatiquement.
Utilisation des fonctions Multimédia 61

Utilisation de supports vierges

Les lecteurs CD-RW ne peuvent enregistrer que sur des supports CD enregistrables (y compris CD-RW grande vitesse) ; les lecteurs enregistreurs de DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD et DVD.
Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir rempli un CD-R à sa capacité maximale, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Utilisez des DVD+/-RW vierges si vous prévoyez effacer, récrire ou mettre à jour des informations sur ce disque par la suite.
Graveurs de CD
Type de support Lecture Écriture Réenregistrable
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Graveurs de DVD
Type de support Lecture Écriture Réenregistrable
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Non Non
DVD-RAM Peut-être Non Non

Conseils pratiques

N'utilisez l'explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou de CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator Plus et ouvert un Creator project (projet de création).
Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Roxio Creator Plus.
Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
62 Utilisation des fonctions Multimédia
Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur.
Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou d'un CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement.
Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse suivante :
sonic.com
.

Réglage du volume

REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son.
1
Ouvrez la fenêtre
2
Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Volume principal.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est coupé, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran.
Volume principal
.
Volume principal
, puis déplacez-la vers le haut
1
2
3
1 icône de volume 2 indicateur de volume 3 icône muet
Quand la commande est activée, réglez le volume par les boutons de contrôle de volume. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des
tâches, puis cliquez sur Aide.
Utilisation des fonctions Multimédia 63

Réglage de l'image

Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de DVD, réglez les propriétés d'affichage.

Système d'exploitation Microsoft® Windows® XP

1
Cliquez sur
2
Sous
3
Sous
4
Dans le menu déroulant
5
Cliquez sur OK.
Démarrer→ Choisissez une tâche... Résolution de l'écran
Panneau de configuration→ Apparence et thèmes
, faites glisser le curseur pour réduire la résolution.
Qualité couleur
, cliquez sur
Modifier la résolution de l'écran
, cliquez sur
Moyenne (16 bits)
.
.
.
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
Apparence et personnalisation
2
Sous
Personnalisation
3
Sous
Résolution :
4
Dans le menu déroulant
, cliquez sur
faites glisser le curseur pour réduire la résolution.
.
Couleurs
Ajuster la résolution de l'écran
, cliquez sur
®
, ,
puis sur
Moyenne (16 bits)
Panneau de configuration→
.
et sur OK.
64 Utilisation des fonctions Multimédia

Utilisation de cartes

REMARQUE : Les appareils électriques et électroniques sont sensibles aux décharges électrostatiques
(ESD). En cas de décharge électrostatique importante, l'appareil peut être réinitialisé et le logiciel peut tenter de réinitialiser une connexion. Si le logiciel ne fonctionne plus après une décharge électrostatique, redémarrez le logiciel du modem.

Types de carte

Cartes PC

Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, voir «Carte PC/ExpressCard» à la page 141.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «Type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.

ExpressCard

Voir «Carte PC/ExpressCard» à la page 141 pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage.
Les cartes ExpressCard tirent parti de la technologie PC Card pour offrir une méthode facile et pratique d'ajout de mémoire, de communications réseau filaires et sans fil (y compris les réseaux haut débit mobiles [WWAN]), fonctionnalités multimédia ou de sécurité à votre ordinateur. Pour utiliser une carte ExpressCard dans le logement PC Card, vous devez utiliser un adaptateur (en option).

Cartes à puce

Les cartes à puce sont des outils privilégiés pour la sécurité, le stockage de données et les programmes spéciaux (voir «Carte à puce» à la page 69).

Caches de carte

Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans les logements de carte. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour déposer un cache, voir «Dépose d'une carte ou d'un cache» à la page 67.
Utilisation de cartes 65

Cartes dépassantes

Une carte PC dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC dépassantes, prenez les précautions suivantes :
Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système.
Retirez toujours la carte PC dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.

Installation d'une carte PC ou ExpressCard

Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes PC et ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Carte PC

1
Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte.
2
Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.
66 Utilisation de cartes

ExpressCard

1
Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur (livré avec la carte ExpressCard).
2
Installez la carte ExpressCard avec un adaptateur comme une carte PC. (Voir «Cartes PC» à la page 65).

Dépose d'une carte ou d'un cache

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Cliquez sur l'icône de la barre des tâches pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer
de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
Utilisation de cartes 67
68 Utilisation de cartes

Sécurité de votre ordinateur

Câble de sécurité antivol

REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol.
Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de
sécurité de votre ordinateur.

Carte à puce

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir
«Déplacement avec votre ordinateur» à la page 139.
REMARQUE : La carte à puce peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Sécurité de votre ordinateur 69

À propos des cartes à puce

Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le code PIN) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.

Installation d'une carte à puce

Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Pour installer une carte à puce :
1
Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce.
1
2
1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus)
2
Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement d'environ 0,5 pouce. Le logement de carte à puce est situé sous le logement de carte PC.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
70 Sécurité de votre ordinateur

Mots de passe

Les mots de passe évitent les accès non autorisés à votre ordinateur. Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe :
Choisissez un mot de passe qui soit facile à retenir, mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas comme mots de passe les noms de membres de votre famille ou d’animaux familiers.
Il est recommandé de ne jamais noter votre mot de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce mot de passe est rangé en lieu sûr.
Ne partagez pas votre mot de passe avec d’autres personnes.
Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre mot de passe.
AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur.
Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement.
Utilisez l'option Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration du système d'exploitation Microsoft créez un mot de passe d'utilisateur, vous devez l'entrer à chaque fois que vous allumez votre ordinateur ou que vous le déverrouillez. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de Windows.
®
Windows® pour créer des comptes d'utilisateurs ou modifier des mots de passe. Dès que vous
Sécurité de votre ordinateur 71

À propos des mots de passe

REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur.
Les mots de passe principal (ou système), d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.
Type de mot de passe Caractéristiques
Principal (ou système)
Administrateur
Disque dur
REMARQUE : Certains disques durs n'assurent pas la prise en charge des mots de passe de disque dur.
REMARQUE : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque
dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Pour assurer la sécurité, le Dell Precision™ M2300 est livré avec un lecteur de carte à puce.
Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 154). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur.
• Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés
• Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les configurer ou les réparer
• Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur
• Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal
• Permet de protéger les données de votre disque dur contre les accès non autorisés

Utilisation d'un mot de passe principal (système)

Le mot de passe principal permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Au premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement
précédent.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, accédez à Comptes d'utilisateur dans le Panneau de configuration. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe
principal. Le système ne vous demande pas précisément d'entrer le mot de passe d'administrateur.
72 Sécurité de votre ordinateur

Utilisation d'un mot de passe d'administrateur

Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal unique.
Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration.
Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de
configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système
de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que
le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au
disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté.
Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).

Utilisation d'un mot de passe de disque dur

Le mot de passe de disque dur vous permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Pour affecter ou modifier un mot de passe de disque dur, entrez dans le programme de configuration du
système (voir «Programme de configuration du système» à la page 103). Lorsque le mot de passe de disque dur est affecté, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez
l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille/sommeil. Si le mot de passe de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur :
un message vous invite à saisir le mot de passe. Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur <Entrée>. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement
précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide.
Appuyez sur <Entrée> pour faire une nouvelle tentative. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un
autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device du programme de configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé.
Sécurité de votre ordinateur 73
Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au
disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté.

TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)

REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM.
REMARQUE : La fonction TPM n'est pas prise en charge dans tous les pays. REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le cryptage uniquement si le système d'exploitation prend en
charge la TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide livrés avec ce logiciel.
La fonction TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système.
AVIS : Pour assurer la sécurité de vos données TPM et des clés de chiffrement, suivez les procédures de
sauvegarde mentionnées dans le Guide de prise en main de Broadcom Secure Foundation. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées.

Activation de la fonction TPM

1
Pour activer le logiciel TPM :
a
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.
b
Sélectionnez
c
Dans
TPM Security
d
Appuyez sur <Echap> pour quitter le programme de configuration du système.
e
Si cela vous est demandé, cliquez sur
2
Activez le programme de configuration de TPM :
a
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.
b
Sélectionnez
c
Sous
TPM Activation
REMARQUE : Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois.
A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite
d
à redémarrer l'ordinateur.
Security
(Sécurité)→
(Sécurité TPM), choisissez
Security
(Sécurité)→
(Activation TPM), sélectionnez
TPM Security
(Sécurité TPM) et appuyez sur <Entrée>.
On
Enregistrer/Quitter
TPM Activation
(Activé).
.
(Activation TPM) et appuyez sur <Entrée>.
Activate
(Activer) et appuyez sur <Entrée>.
74 Sécurité de votre ordinateur

Logiciel de gestion de sécurité

Le logiciel de gestion de sécurité est conçu pour utiliser quatre fonctions différentes de sécurisation de votre ordinateur :
Gestion de l'ouverture de session
Identification avant démarrage (à l'aide d'un lecteur d'empreintes digitales, d'une carte à puce ou d'un mot de passe)
Chiffrement
Gestion d'informations personnelles

Activation du logiciel de gestion de sécurité

REMARQUE : Vous devez d'abord activer la fonction TPM pour disposer de toutes les fonctionnalités du logiciel
de gestion de sécurité.
1
Activez la fonction TPM (voir «Activation de la fonction TPM» à la page 74).
2
Chargez le logiciel de gestion de sécurité :
a
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
b
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F2>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
c
Dans le menu déroulant, sélectionnez pour créer les icônes des composants du logiciel sur le bureau de l'ordinateur.
d
Appuyez sur <Echap> pour quitter le programme de configuration du système.
e
Si cela vous est demandé, cliquez sur
Wave EMBASSY Trust Suite
Enregistrer/Quitter
.
et appuyez sur <Entrée>

Utilisation du logiciel de gestion de sécurité

Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité et ses différentes fonctions, consultez le Guide de prise en main du logiciel :
Cliquez sur Démarrer (Guide de prise en main)
Tous les programmes→ Wave EMBASSY Trust Suite→ Getting Started Guide
.

Logiciel de suivi d'ordinateur

Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.
REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays.
REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur soit perdu ou volé, vous
devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur.
Sécurité de votre ordinateur 75

Si votre ordinateur est perdu ou volé

Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête.
REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région
correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile.
Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête.
L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.
76 Sécurité de votre ordinateur

Dépannage

REMARQUE : Pour un dépannage spécifique du système d'exploitation Microsoft Windows Vista®, voir le
Centre d'aide et support.

Service de mise à jour technique Dell™

Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 91 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Ouvrez le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 103), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities.
Dépannage 77

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 154).
1
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. Vérifiez que l'ordinateur est branché à une prise secteur correcte.
2
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3
Les diagnostics peuvent être lancés de deux façons :
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics
dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft nouvelle tentative.
REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.
®
Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une
Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,
lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <N> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <Y> ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <R>.
Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les
codes d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message :
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l’utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
4
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
78 Dépannage

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities

1
Insérez le support
2
Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Drivers and Utilities
.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage
suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.
3
Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive
4
Sélectionnez l'option
et appuyez sur <Entrée>.
Boot from CD-ROM
®
Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une
IDE CD-ROM Device
(Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu qui apparaît
et appuyez sur <Entrée>.
5
Ta p e z 1 pour démarrer le menu média et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
6
Sélectionnez
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions
apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
7
Lorsque le
Menu principal
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

1
Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du correspondant à l'option souhaitée.
Option Fonction
Express Test (Test rapide)
Extended Test (Test approfondi)
Custom Test (Test personnalisé)
Symptom Tree (Arborescence des symptômes)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend 1 heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.
Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.
Menu principal
affiché, cliquez sur le bouton
Dépannage 79
2
Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous
contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
3
Si vous effectuez un test à partir de l'option
Test personnalisé
ou
Arborescence des symptômes
cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
,
4
Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du support retirez le support.
5
Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du
80 Dépannage
Menu principal
Menu principal
Drivers and Utilities
. Pour quitter
.
,

Dell Support Utility

Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique.

Accès au programme Dell Support Utility

Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis le menu Démarrer.
Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches :
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Vérifiez que l'option
REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site
support.dell.com pour télécharger le logiciel.
Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône Dell Support dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-
clic ou un clic droit.
Dell Support

Clic sur l'icône Dell Support

Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes :
Contrôle de votre environnement informatique
Consultation des paramètres de Dell Support Utility
Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility
Consultation des questions les plus courantes
Approfondissement de Dell Support Utility
Désactivation de Dell Support Utility
Démarrer
Show icon on the taskbar
et pointez sur
puis sur
Dell Support Settings
Programmes
(Afficher l'icône dans la barre des tâches) est cochée.
.
(Paramètres de support Dell).

Double-clic sur l'icône Dell Support

Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell.
Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell Support.
Dépannage 81

Problèmes de lecteur

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
ÉRIFIEZ QUE MICROSOFT
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TEST DU LECTEUR
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L 'AXE VÉRIFIEZ LES BRANCHEMENTS DES CÂBLES VÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS

Problèmes de lecteur optique

REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en
aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
®
WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR.—Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
Voir «Dell Diagnostics» à la page 77.
REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent
pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE LANCER L 'ÉCRITURE SUR UN CD/DVD-RW —
Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur DémarrerAide et support.
RÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de médias.
82 Dépannage

Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW

1
Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2
Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3
Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.

Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel

Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.

Problèmes de disque dur

LAISSEZ L 'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LANCEZ LA VÉRIFICATION DU DISQUE
1
Cliquez sur le bouton
2
Avec le bouton droit, cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet
5
Sous
6
Cliquez sur
7
Cliquez sur
Propriétés
Détection d'erreur
Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux Démarrer
Démarrer
.
Outils
.
, cliquez sur
.
, puis sur
Poste de travail
Disque local C:
Vérifier maintenant
.
.
.
.

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
Options
®
EXPRESS Si vous n'arrivez pas à ouvrir
et enfin sur
Sécurité
.
Dépannage 83
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
V
les pièces jointes à vos messages électroniques :
Dans Outlook Express, cliquez sur
1 2
Cliquez sur
contenir un virus
Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de
pour supprimer la coche.
Outils
, puis sur
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE VÉRIFIEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE BRANCHEZ DIRECTEMENT LE MODEM À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE
Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)
Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
EXÉCUTEZ L 'OUTIL DE DIAGNOSTIC DU MODEM Cliquez sur le bouton Démarrez, pointez sur To us les
programmes et cliquez sur Outil de diagnostic du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran
pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem.
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet
5
Cliquez sur le port COM de votre modem.
6
Cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques Options de modem et téléphonie
Propriétés
Démarrer
Modems
, puis sur
.
, puis sur l'onglet
Panneau de configuration
.
.
Diagnostics
et ensuite sur
.
Interroger le modem
pour vérifier
que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur
d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.
ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S ' IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut­être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé spyware (espion).
84 Dépannage

Messages d'erreur

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu.
AUXILIARY DEVICE FAILURECHEC D ' UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE)—La tablette tactile, l'ergot de
pointage ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
BAD COMMAND OR FILE NAME (COMMANDE OU NOM DE FICHIER INCORRECT)— Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D ' UNE PANNE)—Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURECHEC DU CONTRÔLEUR DU LECTEUR DE CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Dell Support Utility» à la page 81).
DATA ERROR (ERREUR DE DONNÉES)—Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Dell Support
Utility» à la page 81).
DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE)—Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92).
DISK C: FAILED INITIALIZATIONCHEC DE L'INITIALISATION DU DISQUE C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N ' EST PAS PRÊT)—Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Problèmes de lecteur» à la page 82).
ERROR READING PCMCIA CARD (ERREUR LORS DE LA LECTURE DE LA CARTE PCMCIA) — L'ordinateur ne
peut pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte PC (voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 66).
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE DE LA MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ)—La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS DE COPIE EST TROP
VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION)—Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
Dépannage 85
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOM DE FICHIER NE PEUT CONTENIR
AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS) : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez
un fichier.
GATE A20 FAILURE (ECHEC DE LA VOIE D ACCÈS A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92).
GENERAL FAILURE (ERREUR GÉNÉRALE)—Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR DE CONFIGURATION DU DISQUE DUR)—L'ordinateur ne
peut pas identifier le type de disque. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Problèmes de disque dur» à la page 83) et amorcez l'ordinateur à partir d'un support. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ÉCHEC DU CONTRÔLEUR DE DISQUE DUR 0) — Le disque dur ne
répond pas aux commandes de l'ordinateur. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Problèmes de disque dur» à la page 83) et amorcez l'ordinateur à partir d'un support. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
HARD-DISK DRIVE FAILURECHEC DE DISQUE DUR)— Le disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Problèmes de disque dur» à la page 83) et amorcez l'ordinateur à partir d'un support. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURECHEC DE LECTURE DE DISQUE DUR)— Le disque dur est peut-être
défectueux. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Problèmes de disque dur» à la page 83) et amorcez l'ordinateur à partir d'un support. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE)— Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un support non amorçable. Introduisez un support amorçable.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION- PLEASE RUN SYST E M SETUP PROGRAM (INFORMATIONS DE
CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME)—Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 103).
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC DE LA LIGNE DE L ' HORLOGE CLAVIER)—Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
86 Dépannage
KEYBOARD CONTROLLER FAILURECHEC DU CONTRÔLEUR DE CLAVIER)— Pour les claviers externes, vérifiez
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
KEYBOARD DATA LINE FAILURECHEC DE LA LIGNE DE DONNÉES DU CLAVIER)—Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE DU CLAVIER BLOQUÉE)—Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LA LIGNE D ' ADRESSE
MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)— Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92).
MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D'ALLOCATION DE MÉMOIRE)—Le logiciel que vous voulez utiliser
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LA LIGNE DE DONNÉES À
CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)— Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92) et remplacez­les au besoin.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LA LOGIQUE
DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92) et remplacez-les au besoin.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC DE LA LOGIQUE
PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92) et remplacez-les au besoin.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LECTURE/ÉCRITURE À
CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)— Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92) et remplacez­les au besoin.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D ' AMORÇAGE N ' EST DISPONIBLE)— L'ordinateur ne
peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D ' AMORÇAGE SUR LE DISQUE DUR)—Le système
d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
Dépannage 87
NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION DE TIC D ' HORLOGE)—Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE OU RESSOURCES
INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES ET RÉESSAYEZ)— Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYST È M E D ' EXPLOITATION INTROUVABLE)—Réinstallez le disque dur
(voir «Problèmes de lecteur» à la page 82). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (MAUVAIS TOTAL DE CONTRÔLE DE LA ROM FACULTATIVE)— La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE)— Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Sélectionnez le programme à supprimer.
4
Cliquez sur
5
Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE)—Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
Ajout/Suppression de programmes
Supprimer
Démarrer puis sur
ou
Modifier/Supprimer
Panneau de configuration
.
et suivez les invites.
.
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour des instructions, accédez au Centre d'aide et de support Windows (cliquez sur DémarrerAide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SEEK ERROR (ERREUR DE RECHERCHE)— Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURECHEC DE L'ARRÊT)—Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
TIME- OF-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D ' ALIMENTATION DE L ' HORLOGE MACHINE)—Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
TIME- OF-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT DE L ' HORLOGE MACHINE)—La pile de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être un remplacement (voir «Pile bouton» à la page 120).
88 Dépannage
TIME- OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L'HEURE N'EST PAS CONFIGURÉE, EXÉCUTEZ
LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME)—L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir «Programme de configuration du système» à la page 103).
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILEDCHEC DU COMPTEUR 2 DE LA PUCE D ' HORLOGE)—Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ)— Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X :\ N 'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT)—Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU DE CHARGE DE LA BATTERIE EST
CRITIQUE)—La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.

Problèmes de périphérique IEEE 1394

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SSUREZ-VOUS QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS —
A
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL
I VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL —
S
Contactez Dell (
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur.
voir «Accès à l'assistance» à la page 149)
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
ou le fabricant du périphérique IEEE 1394.
.
Dépannage 89

Problèmes de clavier

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du
système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.

Problèmes liés au clavier externe

REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
ÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est
V
pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE
1
Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2
Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton cliquez sur
4
Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Bloc-notes
.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
Démarrer
, pointez sur
Programmes
, sur
Accessoires
, puis
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ —
1
Eteignez l'ordinateur.
2
Déconnectez le clavier externe.
3
Allumez l'ordinateur.
4
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton cliquez sur
5
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Bloc-notes
.
Démarrer
, pointez sur
Programmes
, sur
Accessoires
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
EXÉCUTEZ LES TESTS DE DIAGNOSTIC DU CLAVIER Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
90 Dépannage
, puis

Caractères imprévus

DÉSACTIVEZ LE PAVÉ NUMÉRIQUE Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

A
SSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR DE

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
TEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
E
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
IN DU PROGRAMME —
F
1
Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Task Manager
Fin de tâche
CA
EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR
(Gestionnaire des tâches).
.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
®
Microsoft
EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES L'Assistant Compatibilité des programmes
Windows
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows.
1
Cliquez sur
programmes
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
®
Démarrer→
Suivant
Tous les programmes→ Accessoires→
.
Assistant Compatibilité des
Dépannage 91

Un écran bleu uni apparaît

ETEIGNEZ L 'ORDINATEUR Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
DE DÉPANNAGE
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT UTILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD E
NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR PAR
LE MENU Démarrer
NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S ' IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un
A
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé spyware (espion).
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS Voir «Dell Diagnostics» à la page 77. Si tous les tests s'exécutent
correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Problèmes de mémoire

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
I LE MESSAGE «MÉMOIRE INSUFFISANTE» S'AFFICHE —
S
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
92 Dépannage
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir
«Problèmes de mémoire» à la page 92).
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92).
Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE
Réinstallez les modules de mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92).
Exécutez Dell Diagnostics
(voir «Dell Diagnostics» à la page 77)
.

Problèmes de réseau

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Généralités

VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR DU CÂBLE DE RÉSEAU Assurez-vous que le câble de réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise murale.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS DU RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU Si aucun voyant ne s'allume, cela
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
REDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RECONNECTEZ-VOUS AU RÉSEAU.
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
V
paramètres et le fonctionnement du réseau.

Réseau local sans fil (WLAN)

Pour plus d'informations sur le dépistage de panne de réseaux locaux sans fil, voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 50.
Dépannage 93

Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu

REMARQUE : Le guide de l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility se disponible dans le
Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur
Démarrer Broadband Card Utility sur support.dell.com.
REMARQUE : Retirez les câbles réseau de l'ordinateur et désactivez la carte réseau sans fil. Pour désactiver la
carte réseau sans fil, cliquez sur Démarrer
REMARQUE : L'icône apparaît sur le bureau Windows si une carte haut débit mobile Dell est installé sur
l'ordinateur. Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme. Dès que l'utilitaire a été lancé, une icône apparaît dans la zone de notification.
ANNOT CONNECT (CONNEXION IMPOSSIBLE)—La carte Dell Mobile Broadband Card doit être activée sur
C
le réseau pour se connecter. Après le lancement du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, faites passer la souris sur l'icône dans la barre des tâches pour lire l'état de la connexion. Si l'état signale que la carte haut débit mobile n'est pas activée, voir «Activez votre carte haut débit mobile» à la page 94 pour plus de détails. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de services haut débit mobile pour plus de détails sur votre abonnement.
VÉRIFIEZ VOTRE ACCÈS AU RÉSEAU HAUT DÉBIT MOBILE Contactez votre opérateur haut débit mobile
pour vérifier votre abonnement et les services pris en charge.
VÉRIFIEZ L ' ÉTAT AVEC DELL MOBILE BROADBAND CARD UTILITY Cliquez sur l'icône du bureau
Windows pour lancer le programme. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale :
No card detected
Radio Off
• dans le programme Dell Mobile Broadband Card Utility. Si la carte est désactivée, activez-la en cliquant sur le bouton Broadband Card Utility.
Searching
de réseau haut débit mobile. Si la recherche persiste, vérifiez que la force du signal est suffisante.
No service
détecté de réseau haut débit mobile. Vérifiez que la force de réception du signal est suffisante. Redémarrez le programme Dell wireless ou contactez votre opérateur haut débit mobile.
Check your Mobile Broadband Network Service
• mobile) – Prenez contact avec votre fournisseur d'accès haut débit mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
ACTIVEZ VOTRE CARTE HAUT DÉBIT MOBILE Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le
service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par le Centre d'aide et de support Windows (cliquez sur DémarrerAide et support). Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le média livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.
Aide et support. Vous pouvez aussi télécharger le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile
Connecter à→ Connexion réseau sans fil→ Désactiver.
(Carte non détectée) – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
(Éteint la radio) – Vérifiez que la carte haut débit mobile est activée en consultant son état
Turn Radio On
(Activer la radio) de l'écran principal du programme Dell Mobile
(Recherche) – Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore trouvé
(Pas de couverture) – Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas
(Vérifiez les services réseau haut débit
94 Dépannage

Problèmes liés aux cartes PC

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
ÉRIFIEZ LA CARTE — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE FOURNIE PAR DELL Contactez Dell (voir
«Accès à l'assistance» à la page 149).
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE NON FOURNIE PAR DELL Contactez le fabricant
de la carte.

Problèmes d'alimentation

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
ÉRIFIEZ LE VOYANT D ' ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CHARGEZ LA BATTERIE Il se peut que la batterie soit déchargée.
1
Réinstallez la batterie.
2
Utilisez l'adaptateur de CA pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3
Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
ÉRIFIEZ LE VOYANT D ' ÉTAT DE LA BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
V
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude
pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
Dépannage 95
VÉRIFIEZ LA TEMPÉRATURE DE LA BATTERIE Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ L ' ADAPTATEUR DE CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur
de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
BRANCHEZ L 'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR Contournez les protecteurs de surtension,
les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ELIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES Eteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L ' ALIMENTATION Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la
page 37.
REMETTEZ EN PLACE LES MODULES DE MÉMOIRE Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 92).

Vérification de la puissance de l'alimentation

Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec les adaptateurs de CA 65 W ou plus. L'utilisation d'adaptateurs de CA moins puissants que 65 W fait apparaître un message
AVERTISSEMENT.

Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage

En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock.
Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne
Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur.
Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré
Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes.
96 Dépannage

Problèmes d'imprimante

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
SSUREZ-VOUS QUE L ' IMPRIMANTE EST ALLUMÉE.
A
ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L ' IMPRIMANTE —
V
Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS
1
Cliquez sur le bouton
périphériques
2
Cliquez sur
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3
Cliquez sur
.
Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés
Propriétés
Impression sur les ports suivants:
que le réglage
RÉINSTALLATION DU PILOTE DE L'IMPRIMANTE Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
Impression sur les ports suivants:
documentation de l'imprimante.
Démarrer
, sur
Panneau de configuration
, puis sur l'onglet
est
LPT1 (Port imprimante)
, puis sur
Imprimantes et autres
.
Ports
. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage
. Pour une imprimante USB, vérifiez
est
USB
.

Problèmes de scanner

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
C
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉVERROUILLEZ LE SCANNER Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
Dépannage 97
REDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES
Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
Démarrer→
Panneau de configuration→
Scanners et appareils photo
Imprimantes et autres périphériques
.
.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.

Problèmes de son et de haut-parleurs

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉGLEZ LE VOLUME À L' AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER Appuyez sur <Fn><Fin> pour désactiver
(mettre en sourdine) ou réactiver les haut-parleurs intégrés.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 108.

Aucun son ne sort des haut-parleurs externes

ASSUREZ-VOUS QUE LE CAISSON DE BASSE ET LES HAUT- PARLEURS SONT SOUS TENSION Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉCONNECTEZ LE CASQUE DU CONNECTEUR DE CASQUE Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ELIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
98 Dépannage
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO — EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS Voir «Dell Diagnostics» à la page 77.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 108
.

Aucun son émis par le casque

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES DU CASQUE Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.

Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA TABLETTE TACTILE
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Réglez les paramètres.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il
Souris
n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur
l'ordinateur.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, TESTEZ LA TABLETTE TACTILE
1
Eteignez l'ordinateur.
2
Déconnectez la souris.
3
Allumez l'ordinateur.
4
Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
Démarrer
.
, sur
Panneau de configuration
, puis sur
Imprimantes et autres périphériques
.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME Assurez-vous que le
programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre).
TESTEZ LE CONTRÔLEUR DE SOURIS Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du
pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA TABLETTE TACTILE Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 108.
Dépannage 99

Problèmes de vidéo et d'affichage

Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page
153) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Si l'écran est vide

REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
ÉRIFIEZ LA BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée.
V
Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ L ' ADAPTATEUR DE CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur
de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
BRANCHEZ L 'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR Contournez les protecteurs de surtension,
les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L ' ALIMENTATION — Recherchez le mot clé veille dans le Centre d'aide et de
support de Windows (cliquez sur DémarrerAide et support).
BASCULEZ L 'IMAGE VIDÉO Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur <Fn><F8>
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.

Si l'écran est difficile à lire

RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ Appuyez sur <Fn> et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉLOIGNEZ LE CAISSON DE BASSE EXTERNE DE L'ORDINATEUR OU DE L ' ÉCRAN Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ELIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES Eteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORIENTEZ L 'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer
la qualité de l'image.
RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
4
Essayez différents paramètres de
100 Dépannage
Apparence et thèmes
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
Qualité couleur
et
Résolution de l'écran
.
Affichage/Écran
.
.
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