1 Работа с компьютером............................................................................................................... 5
Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 5
Функции USB-интерфейса...............................................................................................................................................8
Память Intel Optane...........................................................................................................................................................10
Включение памяти Intel Optane...............................................................................................................................10
Отключение памяти Intel Optane............................................................................................................................. 11
Список винтов....................................................................................................................................................................15
Разборка и сборка............................................................................................................................................................16
Нижняя крышка........................................................................................................................................................... 16
Батарейка типа "таблетка"..................................................................................................................................... 20
Порт адаптера питания............................................................................................................................................35
Дисплей в сборе......................................................................................................................................................... 37
Упор для рук и клавиатура в сборе......................................................................................................................62
Выбор носителя для резервного копирования и восстановления данных...................................................66
Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................66
Обращение в компанию Dell......................................................................................................................................... 67
4Содержание
Работа с компьютером
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих
условий:
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники
питания. После окончания работы с внутренними компонентами компьютера, установите все крышки, панели
и винты на место, перед тем как, подключить компьютер к источнику питания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции
по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по технике безопасности см.
на веб-странице, посвященной соответствию нормативным требованиям.
ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут быть выполнены только сертифицированным техническим
специалистом. Вам следует устранять неполадки и выполнять простой ремонт, разрешенный в соответствии
с документацией к изделию или проводимый в соответствии с указаниями, которые можно найти в Интернете,
получить по телефону или в службе технической поддержки. На ущерб, вызванный неавторизованным
обслуживанием, гарантия не распространяется. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к
изделию, и следуйте им.
1
ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический
браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно касаясь
разъема на задней панели компьютера.
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную
скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за
кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением кабеля
такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При разъединении разъемов старайтесь разносить
их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной
ориентации и соосности частей разъемов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом
документе.
ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая
крышка снята, система не включится.
ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая
крышка снята, система не включится.
ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая
крышка снята, система не включится.
Работа с компьютером5
Выключение компьютера (Windows 10)
ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех
открытых программ перед выключением компьютера или снятием боковой крышки.
1. Нажмите .
2. Нажмите и выберите Завершение работы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если
компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически при завершении работы
операционной системы, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не
выключатся.
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в
зависимости от заказанной конфигурации.
После работы с внутренними компонентами
компьютера
ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.
1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.
2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы накомпьютере.
3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой скомпьютером.
4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5. Включите компьютер.
6Работаскомпьютером
2
Технология и компоненты
ПРИМЕЧАНИЕ: Инструкции в этом разделе относятся к компьютерам, поставляемым с операционной
системой Windows 10. ОС Windows 10 установлена на этом компьютере на заводе.
Темы:
•LPDDR3
•HDMI 1.4 — HDMI 2.0
•Функции USB-интерфейса
•Память Intel Optane
LPDDR3
Низковольтная память с удвоенной скоростью передачи данных третьего поколения (LPDDR3) пришла на смену
технологиям DDR2 и DDR3, обладавшим более низким быстродействием. LPDDR3 поддерживает емкость до 512 Гбайт,
тогда как максимальная емкость DDR3 составляет 128 Гбайт на модуль DIMM.
Энергопотребление LPDDR3 на 20% ниже (всего 1,35 В), чем у модулей DDR3, для которых требуется напряжение 1,5 В.
LPDDR3 также поддерживает новый режим глубокого энергосбережения, благодаря которому хост-устройство переходит в
режим ожидания без обновления памяти. Предполагается, что режим глубокого энергосбережения уменьшит
потребляемую мощность в режиме ожидания на 40–50%.
Ошибки памяти
Ошибки памяти в системе отображаются с новым кодом неисправности ON-FLASH-FLASH или ON-FLASH-ON. Если
возникает сбой в работе всей памяти, дисплей не включается. Для поиска и устранения возможных неполадок памяти
можно попробовать заведомо исправные модули памяти в разъемах памяти на нижней панели системы или под
клавиатурой, как в некоторых портативных системах.
ПРИМЕЧАНИЕ: Память LPDDR3 встроена в плату и не является заменяемым модулем DIMM, как показано на
без сжатия. HDMI обеспечивает интерфейс между любыми совместимыми цифровыми источниками аудио и видео, такими
как DVD-проигрыватель или приемник сигналов аудио и видео, и совместимыми цифровыми устройствами
воспроизведения, например цифровым телевизором (DTV). В основном он используется для подключения телевизоров с
поддержкой HDMI и DVD-проигрывателей. Основное преимущество — это уменьшение числа кабелей и возможность
защиты содержимого. HDMI поддерживает в одном кабеле стандартный и расширенный форматы видео и видео высокой
четкости, а также многоканальный цифровой звук.
ПРИМЕЧАНИЕ: Порт HDMI 1.4 будет поддерживать 5.1-канальный звук.
Функции HDMI 1.4 — HDMI 2.0
•Канал HDMI Ethernet — добавляет поддержку высокоскоростной сети к разъему HDMI, что позволяет пользователям
использовать все преимущества устройств с поддержкой протокола IP без использования отдельного кабеля Ethernet
•Канал возврата звука — позволяет подключенному через HDMI телевизору с помощью встроенного тюнера
отправлять аудио данные в обратном направлении в систему объемного звука, исключая необходимость в отдельном
звуковом кабеле
Технология и компоненты7
•3D — определяет протоколы ввода-вывода для основных форматов 3D-видео, подготавливая почву для 3D-игр и
приложений для домашнего 3D-кинотеатра
•Тип данных — передача различных видов данных в режиме реального времени между дисплеем и источниками
сигнала, обеспечивая возможность оптимизации телевизором настроек изображения в зависимости от типа данных
•Additional Color Spaces (Дополнительныецветовыепространства) — добавляет поддержку дополнительных
цветовых моделей, используемых в цифровой фотографии и компьютерной графике.
•Поддержка разрешения 4K — обеспечиваетвозможностьпросмотравидеосразрешением, намногопревышающим
1080p, споддержкойдисплеевследующегопоколения, которыемогутсоперничатьсцифровымикинотеатрами,
используемымивомногихкоммерческихкинотеатрах
•Система подключения в автомобилях — новыекабелииразъемыдляавтомобильныхвидеосистем,
предназначенные для удовлетворения уникальных требований среды автомобиля, обеспечивая при этом реальное HD
качество
Преимущества HDMI
•Высококачественный HDMI передает несжатое цифровое аудио и видео, обеспечивая максимальное качество
изображения.
•Бюджетный HDMI обеспечивает качество и функциональность цифрового интерфейса, при этом также поддерживая
несжатые видео форматы простым и экономичным способом
•HDMI поддерживаетсвязьмеждуисточникомвидеосигнала (например, DVD-проигрывателем) ицифровымтелевизором, предоставляяновыефункциональныевозможности
Функции USB-интерфейса
Универсальная последовательная шина USB была представлена в 1996 году. Она существенно упростила соединения
между хост-компьютерами и периферийными устройствами: мышами, клавиатурами, внешними носителями данных и
принтерами.
Давайте посмотрим на эволюцию интерфейса USB, приведенную в таблице ниже.
Таблица 1. Эволюция USB
ТипСкорость передачи данныхКатегорияГод введения
USB 2.0480 Мбит/сВысокаяскорость2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Мбит/сСверхвысокаяскорость2010
USB 3.1 Gen 210 Гбит/сСверхвысокаяскорость2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)
В течение многих лет стандарт USB 2.0 имел прочную репутацию стандартного интерфейса в мире персональных
компьютеров — его использовали около 6 миллиардов проданных устройств. Однако в настоящее время наблюдается
потребность в увеличении скорости, поскольку появляется все более быстрое оборудование и возрастают требования к
скорости передачи данных. Требования пользователей были наконец удовлетворены стандартом USB 3.0/USB 3.1 Gen 1,
теоретически обладающим в 10 раз большей скоростью по сравнению со своим предшественником. Стандарт USB 3.1 1-го
поколения обладает следующими основными свойствами.
В разделах ниже приводятся некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о стандарте USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Быстродействие
Актуальнаяспецификация USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 задаеттрискоростныхрежима. Это Super-Speed (Сверхскоростной), HiSpeed (Высокоскоростной) и Full-Speed (Полноскоростной). Новыйсверхскоростнойрежимобеспечиваетскоростьпередачи
данных 4,8 Гбит/с. Данный стандарт продолжает поддерживать высокоскоростной и полноскоростной режимы работы USB,
также известные как USB 2.0 и 1.1. Однако эти более медленные режимы по-прежнему работают на соответствующих
скоростях 480 и 12 Мбит/с и сохранены только для обратной совместимости.
Стандарт USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 обеспечивает намного более высокую производительность за счет технических изменений,
перечисленных ниже.
•Дополнительнаяфизическаяшина, добавленнаяпараллельносуществующейшине USB 2.0 (см. рисунокниже).
•В USB 2.0 былочетырепровода (питание, заземлениеиоднадифференциальнаяпарадляпередачиданных); в
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 былодобавленоещечетырепровода, т. е. двепарыдифференциальныхсигналов (передачаиприем), чтовобщейсложностисоставиловосемьсоединенийвразъемахикабелях.
•Вотличиеотполудуплексногорежимав USB 2.0, в USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 используетсядвунаправленныйинтерфейс
передачи данных. Это увеличивает теоретическую пропускную способность в 10 раз.
Из-за постоянно растущих требований к скорости передачи данных, распространения видеоматериалов высокой четкости,
терабайтных накопительных устройств, цифровых камер высокого разрешения и т. д. производительности USB 2.0 может
быть недостаточно. Кроме того, подключение USB 2.0 никогда не сможет даже приблизиться к теоретической
максимальной пропускной способности в 480 Мбит/с; реальная пропускная способность составляет не более 320 Мбит/с
(40 Мбайт/с). Аналогичным образом подключения USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 никогда не достигнут скорости 4,8 Гбит/с.
Максимальная скорость передачи данных составит немногим более 400 Мбайт/с. При такой скорости USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
оказывается в 10 раз быстрее USB 2.0.
Область применения
Стандарт USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 открывает возможности для более эффективной работы с устройствами. И если прежде
стандарт USВ был неприемлем при работе с видеоматериалами с точки зрения максимального разрешения, времени
задержки и степени сжатия, то сейчас можно легко представить работу видеосистем по USB с пропускной способностью,
которая превышает прежние значения скорости в 5–10 раз. Одноканальному DVI-разъему требуется пропускная
способность до 2 Гбит/с. Пропускная способность 480 Мбит/с накладывала существенные ограничения, однако скорость
5 Гбит/с открывает новые перспективы. Обеспечивая заявленную пропускную способность 4,8 Гбит/с, новый стандарт USB
получит распространение в тех областях, где раньше такой интерфейс не применялся, например во внешних RAIDсистемах хранения данных.
Ниже перечислены некоторые из имеющихся на рынке устройств с поддержкой SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
•Внешние жесткие диски для настольных компьютеров
Технология и компоненты9
•Портативныежесткиедиски
•Стыковочныемодулииадаптерыдлянакопителей
•Флэш-накопителиисчитывающиеустройства
•Твердотельныенакопители
•RAID-массивы
•Приводыоптическихносителей
•Мультимедийныеустройства
•Сетевыеустройства
•Платыадаптераиконцентраторы
Совместимость
К счастью, стандарт USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 создан в расчете на мирное сосуществование с USB 2.0. Что самое важное, хотя
протокол USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 задает новый тип физических подключений и потому требует новых кабелей для
обеспечения более высокой скорости работы, сам разъем имеет ту же прямоугольную форму с четырьмя контактами, как у
USB 2.0, расположенными там же, где и раньше. В кабелях USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 имеется пять новых соединений для
независимого переноса передаваемых и принимаемых данных. Эти соединения становятся активными только при
подключении к совместимому USB-разъему SuperSpeed.
В операционной системе Windows 10 поддержка контроллеров USB 3.1 Gen 1 станет встроенной. В предыдущих
версиях Windows для контроллеров USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 требуются отдельные драйверы.
Память Intel Optane
Память Intel Optane используется только в качестве ускорителя подсистемы хранения данных. Она не заменяет и не
увеличивает оперативную память, установленную в компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ: Память Intel Optane поддерживается на компьютерах, обладающих следующими
• Драйвертехнологии Intel Rapid Storage версии 15.9.1.1018 илиновее
Таблица 2. Технические характеристики памяти Intel Optane
КомпонентТехнические характеристики
ИнтерфейсPCIe 3 x2 NVMe 1.1
РазъемСлот для платы M.2 (2230/2280)
Поддерживаемые конфигурации
Емкость16 ГБ
•Процессор Intel Core i3/i5/i7 седьмого поколения или
новее
•64-разряднаяОС Windows 10 версии 1607 илиновее
•Драйвертехнологии Intel Rapid Storage версии 15.9.1.1018
илиновее
Включение памяти Intel Optane
1. На панели задач введите в поле поиска «Технология Intel Rapid Storage».
2. Выберите пункт Технология Intel Rapid Storage.
3. На вкладке Состояние нажмите Включить, чтобы включить память Intel Optane.
4. На экране с предупреждением выберите совместимый скоростной накопитель и нажмите Да, чтобы продолжитьвключениепамяти Intel Optane.
5. Выберите Память Intel Optane > Перезагрузить, чтобы включить память Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для реализации всех преимуществ в производительности может потребоваться до трех
последовательных запусков приложений.
10Технология и компоненты
Отключение памяти Intel Optane
ОСТОРОЖНО: После отключения памяти Intel Optane не удаляйте драйвер технологии Intel Rapid Storage, так
как это приведет к ошибке «синий экран». Пользовательский интерфейс технологии Intel Rapid Storage можно
удалить, не удаляя драйвера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Отключить память Intel Optane необходимо перед извлечением из компьютера устройства
хранения данных SATA, ускоренного с помощью модуля памяти Intel Optane.
1. На панели задач введите в поле поиска «Технология Intel Rapid Storage».
2. Выберите пункт Технология Intel Rapid Storage. Откроется окно Технология Intel Rapid Storage.
3. На вкладке Память Intel Optane нажмите Отключить, чтобы отключить память Intel Optane.
4. Прочитайте предупреждение и нажмите Да.Будетпоказанходотключения.
5. Нажмите Перезагрузить, чтобы завершить отключение памяти Intel Optane и перезагрузить компьютер.
Технологияикомпоненты11
3
12Основныекомпонентысистемы
Основные компоненты системы
Основные компоненты системы13
1. Нижняя крышка
2. Порт адаптера питания
3. Твердотельный накопитель
4. Плата WLAN
5. Системная плата
6. Батарейка типа «таблетка»
7. Аккумулятор
8. Динамики
9. Сенсорная панель
10. Кнопки сенсорной панели
11. Дисплей в сборе
12. Опорная панель в сборе
13. Плата ввода-вывода
14. Вентилятор
15. Радиатор
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной
приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии,
которую приобрел заказчик. Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по
продажам.
ПРИМЕЧАНИЕ: Отвертка № 0 для винтов 0–1 и отвертка № 1 для винтов 2–4
Список винтов
ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество
винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене
компонента было установлено правильное количество винтов надлежащего типа.
4
ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых компьютерах имеются намагниченные поверхности. Проследите за тем, чтобы
не оставались винты, прикрепившиеся к таким поверхностям, при замене компонента.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет винта определяется заказанной конфигурацией.
сгибание и смятие литийионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь за
помощью и дальнейшими инструкциями.
• Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание,
сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь
за помощью в службу технической поддержки Dell. См. веб-сайт https://www.dell.com/support.
• Всегда используйте подлинные аккумуляторы, приобретенные на сайте https://www.dell.com либо у
авторизованных партнеров и реселлеров Dell.
Снятие аккумулятора
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.