Dell Inspiron Zino HD 410 User Manual [po]

INSPIRON

INSTRUKCJA KONFIGURACJI

™

INSTRUKCJA KONFIGURACJI

Model: seria D03U Typ: D03U001

™

INSPIRON

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

UWAGA: UWAGA oznacza ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać
posiadany komputer.

PRZESTROGA: PRZESTROGA oznacza możliwość uszkodzenia sprzętu lub
utraty danych, a także przedstawia sposób uniknięcia problemu.

OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje
ryzyko uszkodzenia mienia, obrażeń ciała lub śmierci.

Jeżeli zakupiono komputer firmy Dell™ z serii n, żadne odniesienia do systemu operacyjnego Microsoft®

®

Windows

__________________

Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
© 2010 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Powielanie dokumentu w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. jest surowo zabronione.

Występujące w tekście znaki towarowe:

i

Mobility Radeon

przycisku Start systemu
Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach;
firmy Blu-ray Disc Association;

Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe, odnoszące się do podmiotów
posiadających prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Inc. nie rości sobie żadnych
praw do znaków i nazw towarowych innych niż jej własne.

Maj 2010 Nr ref. RM87Y Wersja A00

zawarte w tym dokumencie nie mają zastosowania.

DellConnect

są znakami towarowymi firmy Dell Inc.;

są znakami towarowymi firmy Advanced Micro Devices, Inc.;

Windows

Dell

są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy

Ubuntu

jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Canonical Ltd.

, logo

DELL

YOURS IS HERE, Solution Station, Inspiron,

AMD, AMD Athlon, AMD Turion, AMD Phenom, i ATI

Microsoft, Windows

Blu-ray Disc

jest znakiem towarowym

, i logo

Spis treści

Konfigurowanie komputera

stacjonarnego Inspiron ............5

Przed konfiguracją komputera ........5

Podłączanie wyświetlacza . . . . . . . . . . . . 6

Konfiguracja kina domowego

(opcjonalnie).......................8

Podłączanie klawiatury i myszy . . . . . . . 13

Podłączanie kabla sieciowego

(opcjonalne) ......................14

Podłączanie zasilacza prądu

zmiennego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Naciskanie przycisku zasilania........16

Konfiguracja systemu operacyjnego ...17
Tworzenie nośnika przywracania

systemu (zalecane) ................18

Nawiązywanie połączenia z Internetem

(opcjonalne) ......................19

Korzystanie z komputera

stacjonarnego Inspiron ...........22

Elementy widoczne z przodu .........22

Elementy widoczne z góry ..........24

Elementy widoczne z tyłu............26

Funkcje oprogramowania............29

Dok firmy Dell.....................31

Dell DataSafe Online Backup.........33

Rozwiązywanie problemów ........34

Kody dźwiękowe ..................34

Problemy z siecią..................35

Problemy z zasilaniem ..............36

Problemy z pamięcią ...............38

Blokowanie się komputera i problemy

z oprogramowaniem . . . . . . . . . . . . . . . 40

3

Spis treści

Korzystanie z narzędzi

serwisowych ....................43

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . 43

My Dell Downloads ................44

Komunikaty systemowe .............45

Narzędzie do rozwiązywania

problemów ze sprzętem.............48

Dell Diagnostics ..................49

Przywracanie systemu

operacyjnego ...................54

Przywracanie systemu ..............56

Aplikacja Dell DataSafe Local

Backup ..........................57

Nośnik przywracania systemu . . . . . . . . 60

Program Dell Factory Image Restore...61

Uzyskiwanie pomocy .............64

Pomoc techniczna i obsługa klienta....65

DellConnect ......................66

Usługi online......................66

4

Automatyczna obsługa stanu

zamówienia ......................68

Informacje o produkcie..............68

Zwroty produktów w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub uzyskania

zwrotu pieniędzy ..................69

Zanim zadzwonisz . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Kontakt z firmą Dell ................73

Gdzie szukać dodatkowych

informacji i materiałów............76

Dane techniczne .................79

Dodatek ........................85

Uwaga dotycząca produktów firmy

Macrovision ......................85

Informacje dotyczące spełnienia norm
NOM lub Official Mexican Standard
(oficjalnej normy meksykańskiej)

(dotyczy Meksyku) .................86

Indeks .........................87

Konfigurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

W tej sekcji podano informacje na temat
konfigurowania komputera Dell

OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem
procedur opisanych w tej sekcji
należy zapoznać się z instrukcjami
dotyczącymi bezpieczeństwa
dostarczonymi z komputerem.
Więcej informacji na temat
postępowania zgodnego z zasadami
bezpieczeństwa znajduje się na
stronie dotyczącej przestrzegania
przepisów, pod adresem
www.dell.com/regulatory_compliance.

™

Inspiron™.

Przed konfiguracją komputera

Podczas ustawiania komputera należy
zapewnić łatwy dostęp do źródła zasilania
i odpowiednią wentylację oraz ustawić
komputer na płaskiej powierzchni.

Ponadto ograniczony przepływ powietrza
może spowodować przegrzanie komputera.
Aby zapobiec przegrzaniu, należy zostawić
co najmniej 10,2 cm wolnej przestrzeni
z tyłu komputera i co najmniej 5,1 cm
z pozostałych stron. Pod żadnym pozorem
nie wolno umieszczać włączonego
komputera w zamkniętej przestrzeni, takiej
jak szafa lub szuflada.

INSPIRON

5

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Podłączanie wyświetlacza

UWAGA: Komputer można również podłączyć do telewizora. Aby dowiedzieć się
więcej, patrz rozdział „Konfiguracja kina domowego (opcjonalnie)” na stronie 8.

Podłącz wyświetlacz za pomocą zintegrowanego złącza VGA lub złącza HDMI. Aby
podnieść wydajność komputera, zaleca się podłączenie wyświetlacza za pomocą złącza
HDMI.

Adapter HDMI-DVI i dodatkowe kable HDMI można zakupić w witrynie firmy Dell pod
adresem www.dell.com.

Należy użyć właściwego kabla pasującego do złącza dostępnego w komputerze
i wyświetlaczu. Aby zidentyfikować złącza w komputerze i wyświetlaczu, należy skorzystać
z poniższej tabeli.

UWAGA: Podczas podłączania jednego wyświetlacza, należy skorzystać TYLKO
Z JEDNEGO ze złączy w komputerze.

6

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Typ połączenia Komputer Kabel Wyświetlacz

VGA-VGA
(kabel VGA)

HDMI-HDMI
(kabel HDMI)

HDMI-DVI
(adapter HDMI­DVI + kabel DVI)

7

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Konfiguracja kina domowego (opcjonalnie)

Można uzyskać własny zestaw kina domowego, podłączając komputer bezpośrednio do
płaskiego wyświetlacza lub do odbiornika audio/video za pomocą kabla(-i) HDMI.

UWAGA: Kable HDMI nie są dostarczane z komputerem i należy je kupić osobno.
Kable HDMI można kupić w witrynie

Podłączanie komputera bezpośrednio do płaskiego wyświetlacza

Podłącz klawiaturę i mysz (patrz rozdział „Podłączanie klawiatury i myszy” na stronie 1.

13).
Wyjście audio i wideo: Podłącz jedną końcówkę kabla HDMI do złącza HDMI 2.

w komputerze, a drugą do złącza HDMI w płaskim wyświetlaczu.
Dodatkowe wyjście audio (opcjonalne): Podłącz analogowy kabel audio 2.1 do złącza 3.

wyjścia w komputerze i podłącz odpowiednio głośniki 2.1-kanałowe.

8

www.dell.com.

Wyjście liniowe
Dźwięk analogowy 2.1

2.1-kanałowe
głośniki

Wyświetlacz płaski

Audio/Video

Opcjonalnie

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

9

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Podłączanie komputera do wyświetlacza płaskiego przez odbiornik
audio/video

Podłącz klawiaturę i mysz (patrz rozdział „Podłączanie klawiatury i myszy” na stronie 1.

13).
Wyjście audio i wideo:2.

Podłącz jedną końcówkę kabla HDMI do złącza HDMI w komputerze, a drugą do a.
złącza wyjściowego HDMI w odbiorniku audio/video.

Podłącz jedną końcówkę kabla HDMI do złącza HDMI wejściowego w odbiorniku b.
audio/video, a drugą do złącza HDMI w płaskim wyświetlaczu.

Dodatkowe wyjście audio (opcjonalnie):3.

dźwięk analogowy 2.1-kanałowy: Podłącz analogowy kabel audio 2.1 do złącza –
wyjścia w komputerze i podłącz odpowiednio głośniki 2.1-kanałowe.

Dźwięk cyfrowy 7.1-kanałowy: –

Podłącz jedną końcówkę kabla optycznego S/PDIF do złącza optycznego a.
w komputerze, a drugą do złącza optycznego S/PDIF w odbiorniku audio/video.

Podłącz kable audio 7.1 odbiornika audio/video do 7.1-kanałowych głośników. b.

10

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Wyjście liniowe
Dźwięk analogowy 2.1

Optyczny S/PDIF
cyfrowy dźwięk 7.1

2.1-kanałowe
głośniki

7.1-kanałowe
głośniki

Odbiornik A/V

Płaski wyświetlacz

Audio/Video

Audio/Video

Opcjonalnie

Opcjonalnie

11

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Zmiana ustawień funkcji skalowania wyświetlacza

Funkcja skalowania wyświetlacza umożliwia dopasowanie wielkości obrazu do rozmiaru
ekranu. Zmiana ustawień funkcji skalowania wyświetlacza:

Sprawdź, czy komputer jest włączony.1.
Kliknij kolejno 2. Start
W oknie 3. Catalyst

Displays (Komputery stacjonarne i wyświetlacze).
W oknie 4. Desktops & Displays (Komputery stacjonarne i wyświetlacze) kliknij

prawym przyciskiem myszy wyświetlacz, który chcesz skonfigurować.
Wybierz opcję 5. Configure... (Konfiguruj...).
W wyświetlonym oknie kliknij zakładkę 6. Scaling Options (Opcje skalowania).
Dostosuj funkcję skalowania w taki sposób, aby rozmiar obrazu był dopasowany do 7.

rozmiaru ekranu.
Kliknij przycisk 8. OK.

12

→ Wszystkie programy → Catalyst Control Center → CCC.

™

Control Center kliknij kolejno Graphics (Grafika) → Desktops &

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Podłączanie klawiatury i myszy

Podłącz klawiaturę i mysz USB do złączy USB z tyłu komputera.

UWAGA: Jeśli została zakupiona bezprzewodowa klawiatura z manipulatorem
kulkowym firmy Dell, należy zapoznać się z dostarczoną z nią dokumentacją w celu
skonfigurowania produktu.

13

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Podłączanie kabla sieciowego (opcjonalne)

Połączenie sieciowe nie jest wymagane do instalacji komputera, ale jeśli jest dostępne
kablowe połączenie sieciowe lub internetowe (na przykład urządzenie szerokopasmowe
czy gniazdo Ethernet), można je podłączyć na tym etapie.

UWAGA: Do gniazda sieciowego należy podłączać jedynie kabel Ethernet (ze
złączem RJ45). Należy uważać, aby do gniazda sieciowego nie podłączyć kabla
telefonicznego (ze złączem RJ11).

Aby podłączyć komputer do sieci lub urządzenia dostępu szerokopasmowego, podłącz
jeden koniec kabla sieciowego do gniazda sieciowego bądź urządzenia dostępu
szerokopasmowego. Podłącz drugi koniec kabla sieciowego do gniazda sieciowego (RJ45)
z tyłu komputera. Kliknięcie oznacza, że kabel sieciowy został właściwie zamocowany.

14

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Podłączanie zasilacza prądu zmiennego

15

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Naciskanie przycisku zasilania

16

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Konfiguracja systemu operacyjnego

Ten komputer został skonfigurowany
fabrycznie do pracy z systemem wybranym
przez klienta przy zakupie.

Konfigurowanie systemu
Microsoft Windows

Aby skonfigurować system Microsoft®

Windows

zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie. Wykonanie omawianych
czynności jest wymagane i może potrwać
trochę czasu. Na kolejnych ekranach
konfiguracyjnych systemu Windows
zostanie przedstawionych kilka procedur,
w tym akceptacja umów licencyjnych,
ustawianie preferencji i konfigurowanie
połączenia z Internetem.

®

po raz pierwszy, postępuj

PRZESTROGA: Nie należy
przerywać procesu konfigurowania
systemu operacyjnego. Przerwanie
procesu konfigurowania grozi
zablokowaniem komputera oraz
koniecznością ponownej instalacji
systemu operacyjnego.

UWAGA: Zaleca się pobranie
i zainstalowanie najnowszej wersji
systemu BIOS oraz sterowników
dostępnych w witrynie
support.dell.com.

UWAGA: Dodatkowe informacje na
temat systemu operacyjnego i funkcji,
patrz support.dell.com/MyNewDell.

Konfiguracja systemu
operacyjnego Linux

Aby po raz pierwszy skonfigurować system
Ubuntu Linux, należy postępować zgodnie
z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

17

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Tworzenie nośnika przywracania systemu (zalecane)

UWAGA: Zaleca się utworzenie
nośnika przywracania systemu
natychmiast po skonfigurowaniu
systemu Microsoft Windows.

Nośnika przywracania systemu można
używać w celu przywrócenia stanu, w jakim
znajdował się komputer po dokonaniu
zakupu, przy zachowaniu plików z danymi
(bez konieczności użycia dysku

System

(System operacyjny)). Nośnika
przywracania systemu można użyć
w przypadku, gdy zmiany sprzętowe
związane z oprogramowaniem lub
konfiguracją systemu spowodowały
niepożądaną pracę komputera.

W celu otworzenia nośnika przywracania
systemu są wymagane następujące elementy:

18

Operating

Program Dell DataSafe Local Backup•
Napęd USB o minimalnej pojemności •

8 GB lub dysk DVD-R/DVD+R/Blu-ray

UWAGA: Aplikacja Dell DataSafe
Local Backup nie obsługuje dysków
wielokrotnego zapisu.

Aby utworzyć nośnik przywracania
systemu:

Sprawdź, czy komputer jest włączony.1.
Włóż do komputera dysk lub napęd USB.2.
Kliknij kolejno 3. Start

Dell DataSafe Local Backup.
Kliknij opcję 4. Create Recovery Media

(Utwórz nośnik przywracania).
Postępuj zgodnie z instrukcjami 5.

wyświetlanymi na ekranie.

UWAGA: Aby uzyskać informacje
na temat korzystania z nośnika
przywracania systemu, patrz „Nośnik
przywracania systemu” na stronie 60.

→ Programy →

™

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Nawiązywanie połączenia z Internetem (opcjonalne)

Do nawiązania połączenia z Internetem
niezbędny jest modem lub połączenie
sieciowe oraz dostępność odpowiedniej
usługi u dostawcy usług internetowych
(ISP).

Jeśli zewnętrzny modem USB lub
karta sieci bezprzewodowej nie zostały
zamówione wraz z komputerem, można je
kupić w witrynie www.dell.com.

Konfigurowanie przewodowego
połączenia z Internetem

Jeśli używane jest połączenie •
telefoniczne, przed przystąpieniem do
konfigurowania połączenia z Internetem
podłącz zewnętrzny modem USB
(opcjonalny) do linii telefonicznej.

W przypadku korzystania z modemu •
DSL lub modemu kablowego/
satelitarnego należy uzyskać informacje
dotyczące konfiguracji od swojego
dostawcy usług internetowych lub
telefonii komórkowej.

Aby zakończyć konfigurowanie
przewodowego połączenia z Internetem,
należy wykonać instrukcje przedstawione
w części „Konfigurowanie połączenia
z Internetem” na stronie 20.

Konfigurowanie połączenia
bezprzewodowego

UWAGA: Aby skonfigurować router
bezprzewodowy, należy zapoznać się
z dostarczoną do niego dokumentacją.

Aby było możliwe korzystanie
z bezprzewodowego połączenia
z Internetem, należy nawiązać połączenie
między komputerem a routerem
bezprzewodowym.

19

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Aby skonfigurować połączenie z routerem
bezprzewodowym:

Windows® 7

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte 1.
pliki, a następnie zamknij wszystkie
uruchomione programy.

Kliknij kolejno 2. Start

→ Panel

sterowania.
W polu wyszukiwania wpisz 3. sieć,

a następnie kliknij kolejno polecenia

Centrum sieci i udostępniania→
Połącz z siecią.

Aby przeprowadzić konfigurację, 4.
postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.

Windows Vista

®

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte 1.
pliki, a następnie zamknij wszystkie
uruchomione programy.

Kliknij kolejno 2. Start

→ Połącz z.

20

Aby przeprowadzić konfigurację, 3.
postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.

Konfigurowanie połączenia
z Internetem

Dostawcy usług internetowych oraz ich
oferty mogą się różnić w zależności od
kraju. Skontaktuj się z dostawcą usług
internetowych, aby uzyskać informacje
o ofertach dostępnych w Twoim kraju.

Jeśli nie możesz teraz nawiązać połączenia
z Internetem, a w przeszłości było to
możliwe, być może problem występuje
po stronie dostawcy usług internetowych.
Skontaktuj się z dostawcą usług
internetowych, aby sprawdzić stan usługi
lub spróbuj połączyć się później.

Przygotuj informacje o dostawcy usług
internetowych. Jeśli nie korzystasz z usług
dostawcy usług internetowych, możesz
wybrać dostawcę za pomocą kreatora

połączeń internetowych.

Kongurowanie komputera stacjonarnego Inspiron

Aby skonfigurować połączenie z Internetem:

Windows 7

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte 1.
pliki, a następnie zamknij wszystkie
uruchomione programy.

Kliknij kolejno przycisk 2. Start

sterowania.

W polu wyszukiwania wpisz 3. sieć,
a następnie kliknij kolejno polecenia

Centrum sieci i udostępniania→
Skonfiguruj nowe połączenie lub
nową sieć→ Połącz z Internetem.

Pojawi się okno Połącz z Internetem.

UWAGA: Jeśli nie wiesz, jaki typ
połączenia wybrać, kliknij opcję Pomóż
mi wybrać lub skontaktuj się ze swoim
dostawcą usług internetowych.

Wykonuj instrukcje wyświetlane 4.
na ekranie oraz użyj informacji
konfiguracyjnych dostarczonych przez
dostawcę usług internetowych, aby
ukończyć konfigurowanie.

→ Panel

Windows Vista

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte 1.
pliki, a następnie zamknij wszystkie
uruchomione programy.

Kliknij kolejno 2. Start
sterowania.

W polu wyszukiwania wpisz 3. sieć,
a następnie kliknij kolejno polecenia

Centrum sieci i udostępniania→
Skonfiguruj połączenie lub sieć→
Połącz z Internetem.

Zostanie wyświetlone okno Połącz
z Internetem.

UWAGA: Jeśli nie wiesz, jaki typ
połączenia wybrać, kliknij opcję Pomóż
mi wybrać lub skontaktuj się ze swoim
dostawcą usług internetowych.

Wykonuj instrukcje wyświetlane 4.
na ekranie oraz użyj informacji
konfiguracyjnych dostarczonych przez
dostawcę usług internetowych, aby
ukończyć konfigurowanie.

→ Panel

21

Korzystanie z komputera stacjonarnego

4

3

1

2

56

Inspiron

INSPIRON

Ta część zawiera informacje na temat funkcji, w jakie jest wyposażony komputer
stacjonarny Inspiron

Elementy widoczne z przodu

™

.

22

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

Stacja dysków optycznych (opcjonalna) — odtwarza i nagrywa tylko dyski CD

1

o standardowym rozmiarze (12 cm) oraz dyski DVD i Blu-ray. Aby włożyć lub wyjąć
dysk, należy nacisnąć przycisk usuwania napędu optycznego i wyjąć tacę napędu
dysków optycznych.

Przycisk wysuwania napędu optycznego — służy do wysuwania tacy napędu

2

optycznego.

Czujnik podczerwieni (opcjonalnie) — wykrywa urządzenia (takie jak pilot), które

3

wykorzystują podczerwień.

4

Czytnik kart pamięci 4 w 1 — stanowi szybki i wygodny środek do wyświetlania
i udostępniania zdjęć cyfrowych, muzyki, filmów wideo oraz dokumentów zapisanych
na kartach pamięci

UWAGA: Komputer jest dostarczany z plastikową zaślepką w gnieździe kart pamięci.
Zaślepka chroni nieużywane gniazda przed kurzem i innymi drobnymi elementami.
Zaślepkę należy zachować i wkładać do gniazda, gdy nie ma w nim karty pamięci.
Zaślepki z innych komputerów mogą nie pasować do tego komputera.

5

Złącza USB 2.0 (2) — umożliwiają podłączenie dodatkowych urządzeń USB,

takich jak klucze pamięci, aparaty cyfrowe czy odtwarzacze MP3.

6

Złącze słuchawek — umożliwia podłączenie słuchawek.

UWAGA: W celu podłączenia zasilanych głośników lub sprzętu audio należy użyć
wyjścia audio lub złącza S/PDIF z tyłu komputera.

23

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

Elementy widoczne z góry

24

1

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

1

Przycisk i lampka zasilania — po naciśnięciu powoduje włączenie lub

wyłączenie komputera. Lampka na środku tego przycisku wskazuje następujące tryby

zasilania:

Nie świeci — komputer jest wyłączony, w trybie hibernacji lub nie jest zasilany.•
Stałe światło białe — komputer jest włączony.•
Świeci światłem bursztynowym — komputer jest w trybie uśpienia lub gotowości •

lub wystąpił problem z płytą systemową albo zasilaczem.
Miga w kolorze bursztynowym — wystąpił problem z płytą systemową lub •

zasilaczem.

UWAGA: Aby uzyskać informacje dotyczące problemów z zasilaniem, patrz część
„Problemy z zasilaniem” na stronie 36.

25

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

6
7

89

11

10

3

2

1

4

5

Elementy widoczne z tyłu

26

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

1

Przycisk zwalniający pokrywę górną — otwiera pokrywę górną komputera.

2

Złącza (2) eSATA — umożliwia podłączenie zgodnych urządzeń pamięci
masowej (na przykład zewnętrznych dysków twardych lub napędów optycznych) albo
urządzeń USB (na przykład myszy, klawiatury, drukarki, napędu zewnętrznego lub
odtwarzacza MP3).).

3

Złącze VGA — służy do podłączania urządzeń wideo, np. monitora lub
projektora.

4

Złącze sieciowe — umożliwia podłączenie komputera do sieci lub urządzenia
dostępu szerokopasmowego.

5

Złącze wyjścia liniowego — umożliwia podłączenie słuchawek i głośników
z wbudowanym wzmacniaczem.

6

Złącze mikrofonu — umożliwia podłączenie mikrofonu przekazującego sygnał

audio do wykorzystania przez program dźwiękowy lub telefoniczny.
Złącze optyczne S/PDIF — umożliwia podłączenie wzmacniaczy, głośników,

7

telewizorów, w celu przesyłania cyfrowego sygnału audio przez cyfrowe kable
optyczne. Format ten umożliwia przesyłanie sygnału audio bez anologowej konwersji
danych.

27

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

8

Gniazda USB 2.0 (2) — umożliwiają podłączenie urządzeń USB, na przykład

myszy, klawiatury, drukarki, napędu zewnętrznego lub odtwarzacza MP3.

9

Gniazdo zasilacza — umożliwia podłączenie zasilacza prądu zmiennego do

komputera.

10

11

Złącze HDMI — umożliwia przekazywanie do telewizora zarówno sygnału

wideo, jak i audio w konfiguracji 2.1.
UWAGA: Podłączenie zarówno złącza HDMI, jak i złącza wyjścia liniowego

powoduje, że sygnał audio jest kierowany przez złącze wyjścia liniowego
(analogowego), a nie przez złącze HDMI.

Lampka aktywności dysku twardego — świeci, gdy komputer odczytuje lub

zapisuje dane. Białe światło sygnalizuje pracę dysku twardego.

PRZESTROGA: Aby uniknąć utraty danych, nigdy nie należy wyłączać
komputera, gdy lampka aktywności dysku twardego miga.

28

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

Funkcje oprogramowania

UWAGA: Aby uzyskać dodatkowe
informacje na temat funkcji opisanych
w tej sekcji, zobacz Przewodnik po
technologiach firmy Dell pod adresem
support.dell.com/manuals lub
w następującym miejscu:

Windows® 7

programy→ Dokumentacja pomocy
firmy Dell.

Windows Vista

i obsługa techniczna→ Dell EDocs
(Dokumenty elektroniczne firmy
Dell).

: Start → Wszystkie

®

: Start → Pomoc

Aplikacje biurowe i komunikacja

Na komputerze można tworzyć prezentacje,
broszury, kartki z życzeniami, ulotki
i arkusze kalkulacyjne. Można też
przeglądać i edytować fotografie cyfrowe
i obrazy. Informacje o oprogramowaniu
zainstalowanym na komputerze podano na
zamówieniu.

Po nawiązaniu połączenia z Internetem
można uzyskać dostęp do witryn
internetowych, skonfigurować konto e-mail
oraz przesyłać i pobierać pliki.

Rozrywka i multimedia

Na komputerze można oglądać filmy, grać
w gry, nagrywać własne dyski CD oraz
słuchać muzyki i stacji radiowych. Napęd
dysków optycznych może obsługiwać wiele
formatów nośników optycznych, w tym
dyski CD, DVD i Blu-ray (jeśli taka opcja
zostanie wybrana przy zakupie).

29

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

Można pobierać lub kopiować obrazy i pliki
wideo z urządzeń przenośnych, takich jak
cyfrowe aparaty fotograficzne i kamery oraz
telefony komórkowe. Opcjonalne aplikacje
umożliwiają organizowanie i tworzenie
plików muzycznych oraz wideo, które
można nagrywać na dysku, zapisywać na
urządzeniach przenośnych (na przykład
odtwarzaczach MP3 i naręcznych
urządzeniach rozrywkowych) bądź
odtwarzać i wyświetlać bezpośrednio na
podłączonym do komputera telewizorze,
projektorze lub systemie kina domowego.

30

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

Dok firmy Dell

Dok firmy Dell to grupa ikon zapewniająca łatwy dostęp do często używanych aplikacji,
plików i folderów. Istnieje możliwość dostosowania doku do potrzeb użytkownika poprzez:

dodawanie lub usuwanie ikon•
grupowanie pokrewnych ikon w kategorie•

zmianę koloru i położenia doku•
zmianę zachowania ikon.•

31

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

Dodawanie kategorii

Kliknij prawym przyciskiem myszy dok, 1.
kliknij kolejno Add (Dodaj) → Category
(Kategoria).
Zostanie wyświetlone okno Add/Edit
Category (Dodaj/Edytuj kategorię).

Wprowadź nazwę kategorii w polu 2. Title
(Nazwa).

W polu 3. Select an image: (Wybierz
obraz:) wybierz ikonę kategorii.

Kliknij 4. Save (Zapisz).

Dodawanie ikony

Przeciągnij i upuść ikonę do doku lub do
kategorii.

32

Usuwanie kategorii lub ikony

Kliknij prawym przyciskiem myszy 1.
kategorię lub ikonę w Doku, a następnie
kliknij polecenie Delete shortcut (Usuń
skrót) lub Delete category (Usuń
kategorię).

Postępuj zgodnie z instrukcjami 2.
wyświetlanymi na ekranie.

Dostosowanie doku

Kliknij dok prawym przyciskiem 1.
myszy, a następnie kliknij polecenie
Advanced Setting... (Ustawienia
zaawansowane...).

Wybierz żądaną opcję w celu 2.
dostosowania doku.

Korzystanie z komputera stacjonarnego Inspiron

Dell DataSafe Online Backup

UWAGA: Usługa Dell DataSafe Online
może nie być dostępna w niektórych
krajach.

UWAGA: Aby uzyskać dużą szybkość
przesyłania lub pobierania, konieczne
jest korzystanie z połączenia
szerokopasmowego.

Dell DataSafe Online to zautomatyzowana
usługa umożliwiająca wykonywanie kopii
zapasowych i odzyskiwanie danych, która
pomaga chronić dane i inne ważne pliki
przed takimi zdarzeniami, jak kradzież,
pożar czy klęska żywiołowa. Dostęp do
usługi można uzyskać, korzystając z konta

-chronionego hasłem.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do

witryny internetowej delldatasafe.com.

Aby skonfigurować tworzenie kopii
zapasowych:

Kliknij dwukrotnie ikonę 1.
DataSafe Online na pasku zadań.

Postępuj zgodnie z instrukcjami 2.
wyświetlanymi na ekranie.

usługi Dell

33

Rozwiązywanie problemów

W tej sekcji podano informacje na temat

INSPIRON

rozwiązywania problemów z komputerem.
Jeśli nie można rozwiązać problemu,
postępując zgodnie z poniższymi
wskazówkami, zapoznaj się z częścią
„Korzystanie z narzędzi serwisowych” na
stronie 43 lub „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 73.

OSTRZEŻENIE: Obudowę komputera
może zdejmować wyłącznie
wykwalifikowany personel serwisu.
Zaawansowane instrukcje serwisowe
można znaleźć w Instrukcji
serwisowej w witrynie
support.dell.com/manuals.

34

Kody dźwiękowe

Podczas procedury startowej komputer
może emitować szereg sygnałów
dźwiękowych informujących o błędach
lub występujących problemach. Sygnały
te, nazywane kodami dźwiękowymi,
identyfikują problem. Zapisz kod dźwiękowy
i skontaktuj się z firmą Dell (patrz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 73).

UWAGA: Przed wymianą części
komputera zapoznaj się z

serwisową

support.dell.com/manuals.

w witrynie

instrukcją

Rozwiązywanie problemów

Kod
dźwiękowy Możliwy problem

Jeden Możliwa awaria płyty

systemowej — błąd sumy
kontrolnej BIOS ROM

Dwa Nie wykryto pamięci RAM

UWAGA: Jeżeli
zainstalowano lub
wymieniono moduł pamięci,
należy upewnić się, że jest
on ułożony prawidłowo.

Trzy Możliwa usterka płyty

systemowej — błąd chipsetu

Cztery Błąd zapisu/odczytu

pamięci RAM

Pięć Błąd zegara czasu

rzeczywistego

Sześć Awaria karty lub układu

wideo

Problemy z siecią

Połączenia bezprzewodowe

Brak połączenia sieciowego — router

bezprzewodowy nie ma połączenia z siecią
lub w komputerze wyłączono łączność
bezprzewodową.

Sprawdź router bezprzewodowy •
i upewnij się, że jest on włączony
i podłączony do używanego źródła
danych (modemu kablowego lub
koncentratora sieciowego).

Ponownie nawiąż połączenie •
z routerem bezprzewodowym
(patrz „Konfigurowanie połączenia
bezprzewodowego” na stronie 19).

35

Rozwiązywanie problemów

Połączenia przewodowe

Brak połączenia sieciowego —

Sprawdź kabel i upewnij się, że jest •
dokładnie podłączony i nieuszkodzony.

Sprawdź stan lampki sprawności łącza.•

Lampka sprawności łącza przy gnieździe
kabla sieciowego pozwala się upewnić, że
połączenie działa, a dodatkowo informuje
o jego stanie:

Wyłączona — komputer nie wykrywa •
fizycznego połączenia z siecią.

Zielona — połączenie pomiędzy •
siecią o przepustowości 10/100 Mb/s
a komputerem jest dobre.

Pomarańczowa — między komputerem •
a siecią istnieje dobre połączenie
o przepustowości 1000 Mb/s.

UWAGA: Lampka integralności
łącza dotyczy wyłącznie połączenia
przewodowego. Lampka sprawności
łącza nie informuje o stanie połączeń
bezprzewodowych.

36

Problemy z zasilaniem

Lampka zasilania nie świeci — komputer

jest wyłączony, jest w trybie hibernacji lub
nie jest zasilany.

Naciśnij przycisk zasilania. Komputer •
wznawia normalną pracę, jeżeli był
wyłączony lub przełączony do stanu
hibernacji.
Upewnij się, że kabel zasilacza jest •
prawidłowo podłączony do gniazda
zasilania komputera i do gniazdka
elektrycznego.

Jeśli zasilacz jest podłączony do listwy •
zasilającej, upewnij się, że listwa jest
podłączona do gniazdka elektrycznego
i włączona.

Sprawdź, czy można włączyć •
komputer bez pośrednictwa urządzeń
zabezpieczających, listew zasilania
i przedłużaczy.

Rozwiązywanie problemów

Upewnij się, że gniazdko elektryczne •
jest sprawne, podłączając do niego inne
urządzenie, na przykład lampę.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany• ,
skontaktuj się z firmą Dell (patrz część
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73).

Lampka zasilania świeci na biało, ale
komputer nie reaguje — być może

wyświetlacz jest niepodłączony lub
wyłączony.

Upewnij się, że wyświetlacz jest •
właściwie podłączony, wyłącz go,
a następnie włącz ponownie.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany• ,
skontaktuj się z firmą Dell (patrz część
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73).

Jeśli lampka zasilania świeci na
bursztynowo —

komputer znajduje się w trybie uśpienia •
lub oczekiwania. Aby przywrócić
normalne działanie, naciśnij dowolny
klawisz na klawiaturze, porusz
podłączoną myszą lub naciśnij przycisk
zasilania.
Mógł wystąpić problem z płytą •
systemową lub z zasilaniem. Aby
uzyskać pomoc, skontaktuj się z firmą
Dell (patrz część „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 73).

Jeśli lampka zasilania miga na
bursztynowo — mógł wystąpić problem

z płytą systemową lub zasilaczem.
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z firmą

Dell (patrz część „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 73).

37

Rozwiązywanie problemów

W razie stwierdzenia zakłóceń, które
pogarszają sygnał docierający do
komputera — niepożądany sygnał zakłóca

lub blokuje inne sygnały. Przyczynami
zakłóceń mogą być:

Przedłużacze zasilania, klawiatury •
i myszy.

Zbyt wiele urządzeń podłączonych do •
jednej listwy zasilającej.

Kilka listew zasilających podłączonych •
do tego samego gniazdka elektrycznego.

38

Problemy z pamięcią

Wyświetlany jest komunikat
o niewystarczającej ilości pamięci —

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki •
i zakończ działanie wszystkich otwartych
programów, które nie są używane,
aby sprawdzić, czy spowoduje to
rozwiązanie problemu.

Informacje na temat minimalnych •
wymagań dotyczących pamięci można
znaleźć w dokumentacji dostarczonej
z oprogramowaniem. W razie potrzeby
zainstaluj dodatkowe moduły pamięci
(patrz Instrukcja serwisowa w witrynie
support.dell.com/manuals).

Wymontuj moduły pamięci i zainstaluj je •
ponownie (zobacz Instrukcja serwisowa
w witrynie support.dell.com/manuals),
aby mieć pewność, że komputer
prawidłowo komunikuje się z pamięcią.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany• ,
skontaktuj się z firmą Dell (patrz część
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73).

Jeśli występują inne problemy
z pamięcią —

sprawdź, czy moduły pamięci zostały •
zainstalowane zgodnie z instrukcjami
montażu (patrz Instrukcja serwisowa
w witrynie support.dell.com/manuals).

Sprawdź, czy używany moduł pamięci •
jest zgodny z komputerem. Komputer
obsługuje moduły pamięci DDR3.
Więcej informacji o typach pamięci
obsługiwanych przez komputer można
znaleźć w sekcji „Dane techniczne” na
stronie 79.

Uruchom program Dell Diagnostics •
(patrz „Program Dell Diagnostics” na
stronie 49).

Wymontuj moduły pamięci i zainstaluj je •
ponownie (zobacz Instrukcja serwisowa
w witrynie support.dell.com/manuals),
aby mieć pewność, że komputer
prawidłowo komunikuje się z pamięcią.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany• ,
skontaktuj się z firmą Dell (patrz część
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73).

39

Rozwiązywanie problemów

Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem

Komputer nie włącza się — upewnij

się, że kabel zasilacza jest dokładnie
podłączony do komputera i do gniazdka
elektrycznego.

Program przestał odpowiadać — zakończ
pracę programu:

Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl> 1.
<Shift><Esc>.

Kliknij kartę 2. Applications (Aplikacje).
Kliknij nazwę programu, który nie 3.

odpowiada.
Kliknij przycisk 4. End Task (Zakończ

zadanie).

40

Powtarzające się awarie programu —

zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania. W razie potrzeby
odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj
program.

UWAGA: Instrukcje dotyczące
instalowania oprogramowania
są zazwyczaj zamieszczane
w jego dokumentacji lub na dysku
instalacyjnym.

Komputer przestał reagować lub został
wyświetlony niebieski ekran:

PRZESTROGA: Jeśli nie można
zamknąć systemu operacyjnego,
może nastąpić utrata danych.

Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie
klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij
i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10
sekund przycisk zasilania, aż komputer
wyłączy się. Następnie ponownie uruchom
komputer.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli używany jest program
zaprojektowany dla wcześniejszej
wersji systemu operacyjnego Microsoft
Windows — należy uruchomić Kreatora

zgodności programów. Kreator zgodności
programów skonfiguruje program
w taki sposób, aby był on uruchamiany
w środowisku podobnym do wcześniejszej
wersji systemu operacyjnego Microsoft

Windows

Windows® 7

®

.

:

Kliknij kolejno 1. Start

→ Panel

®

sterowania→ Programy→ Uruchom
programy napisane dla starszych
wersji systemu Windows .

Na ekranie powitalnym kliknij 2. Dalej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami 3.

wyświetlanymi na ekranie.

Windows Vista

Kliknij kolejno 1. Start

®

:

→ Panel

sterowania→ Programy→ Użyj
starszego programu z tą wersją
systemu Windows.

Na ekranie powitalnym kliknij 2. Dalej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami 3.

wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli występują inne problemy
z oprogramowaniem:

Natychmiast utwórz kopie zapasowe •
plików.

Sprawdź dysk twardy lub dyski CD •
programem antywirusowym.

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub •
programy i wyłącz komputer, korzystając
z menu Start

.

41

Rozwiązywanie problemów

Sprawdź dokumentację dostarczoną •
z oprogramowaniem lub skontaktuj
się z producentem oprogramowania
w celu uzyskania informacji na temat
rozwiązywania problemów:

Sprawdź, czy program jest –
zgodny z systemem operacyjnym
zainstalowanym w komputerze.

Sprawdź, czy komputer spełnia –
minimalne wymagania sprzętowe
potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.

Sprawdź, czy program został –
poprawnie zainstalowany
i skonfigurowany.

Sprawdź, czy sterowniki urządzeń –
nie powodują konfliktów z niektórymi
programami.

W razie potrzeby odinstaluj program, –
a następnie zainstaluj go ponownie.

42

Korzystanie z narzędzi serwisowych

INSPIRON

Dell Support Center

Program narzędziowy Dell Support Center
pomaga znaleźć informacje serwisowe oraz
uzyskać dostęp do pomocy technicznej
i niezbędnych informacji specyficznych dla
zakupionego modelu komputera.

Aby uruchomić tę aplikację, kliknij ikonę

umieszczoną na pasku zadań.

Na stronie głównej aplikacji Dell Support
Center wyświetlane są: numer modelu
komputera, kod Service Tag, kod usług
ekspresowych oraz dane kontaktowe
serwisu.

Na stronie głównej są także dostępne łącza
do następujących funkcji:

Self Help (Samodzielne
rozwiązywanie
problemów):

rozwiązywanie problemów,
bezpieczeństwo, wydajność
systemu, sieć/Internet,
wykonywanie/odtwarzanie
kopii zapasowych, system

Windows

Alerts (Alerty): alerty
pomocy technicznej dla
posiadanego komputera

43

Korzystanie z narzędzi serwisowych

Assistance from Dell
(Wsparcie firmy Dell):

pomoc techniczna za
pośrednictwem usługi
DellConnect

™

, obsługa
klienta, szkolenia
i podręczniki, pomoc
praktyczna z wykorzystaniem
narzędzia Solution Station

™

,
skanowanie komputera
w trybie online za pomocą
programu PC CheckUp.

About Your System
(Informacje o systemie):

dokumentacja systemu,
informacje o gwarancji,
informacje o systemie,
uaktualnienia i akcesoria

Aby uzyskać więcej informacji o programie
Dell Support Center (Centrum pomocy
technicznej firmy Dell) i dostępnych
narzędziach pomocy technicznej, kliknij
kartę Services (Usługi) w witrynie
support.dell.com.

44

My Dell Downloads

UWAGA: Witryna My Dell Downloads
może nie być dostępna w niektórych
krajach.

Część oprogramowania wstępnie
zainstalowanego na komputerze nie
obejmuje zapasowego dysku CD lub DVD.
Oprogramowanie jest dostępne w witrynie
My Dell Downloads. W tej witrynie można
pobrać dostępne oprogramowanie w celu
reinstalacji lub utworzenia własnego
nośnika zapasowego.

Aby zarejestrować się i używać witryny My

Dell Downloads:

Przejdź pod adres 1.

downloadstore.dell.com/media.
Wykonaj wyświetlane na ekranie 2.

instrukcje w celu zarejestrowania się
i pobrania oprogramowania.

Ponownie zainstaluj oprogramowanie 3.
lub utwórz nośnik zapasowy w celu
wykorzystania w przyszłości.

Korzystanie z narzędzi serwisowych

Komunikaty systemowe

Jeśli w komputerze wystąpi problem
lub błąd, może zostać wyświetlony
komunikat systemowy, który pomoże
w zidentyfikowaniu przyczyny i określeniu
niezbędnych działań.

UWAGA: Jeśli wyświetlonego
komunikatu nie ma wśród
poniższych przykładów, zapoznaj się
z dokumentacją systemu operacyjnego
lub programu, który był uruchomiony
w chwili pojawienia się komunikatu.
Dodatkową pomoc można znaleźć
w zainstalowanym na dysku twardym

Przewodniku po technologiach firmy Dell

w witrynie support.dell.com/manuals
lub uzyskać bezpośrednio od firmy Dell
(zobacz część „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 73).

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn].
For help in resolving this problem,
please note this checkpoint and contact
Dell Technical Support (Poprzednie

próby uruchomienia systemu zakończyły
się niepowodzeniem w punkcie kontrolnym
[nnnn]. Aby ułatwić rozwiązanie problemu,
zanotuj ten punkt kontrolny i zwróć się do
Pomocy technicznej firmy Dell) — komputer
trzykrotnie nie wykonał procedury startowej
z tego samego powodu. Skontaktuj się
z pomocą techniczną (informacje w sekcji
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73).

CMOS checksum error (Błąd sumy

,

kontrolnej systemu CMOS) — możliwa
awaria płyty głównej lub wyczerpanie
akumulatora zegara czasu rzeczywistego.
Bateria wymaga wymiany. Skorzystaj
z Instrukcji serwisowej w witrynie
support.dell.com/manuals lub zapoznaj się
z częścią „Kontakt z firmą Dell” na stronie 73.

45

Korzystanie z narzędzi serwisowych

CPU fan failure (Awaria wentylatora

procesora) — awaria wentylatora procesora.
Wentylator procesora wymaga wymiany.
Zapoznaj się z Instrukcją serwisową
w witrynie support.dell.com/manuals.

Hard-disk drive failure (Awaria dysku
twardego) — możliwa awaria dysku
twardego podczas testów startowych. Aby
uzyskać pomoc, zapoznaj się z częścią
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73.

Hard-disk drive read failure (Błąd odczytu
dysku twardego) — Możliwa awaria dysku
twardego podczas testu rozruchu. Aby
uzyskać pomoc, zapoznaj się z częścią
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73.

Keyboard failure (Awaria klawiatury) —
wymień klawiaturę lub sprawdź, czy
połączenia kabli nie są poluzowane.

46

No boot device available (Brak
dostępnego urządzenia startowego) —
brak partycji startowej na dysku twardym,
poluzowany kabel dysku twardego lub
nie znaleziono żadnego urządzenia
startowego.

Jeśli urządzeniem startowym jest •
dysk twardy, sprawdź, czy kable są
podłączone, a napęd jest właściwie
zamontowany i podzielony na partycje
jako urządzenie startowe.

Uruchom program konfiguracji systemu •
i upewnij się, że informacje dotyczące
sekwencji rozruchowej są prawidłowe.
Zapoznaj się z
w witrynie support.dell.com/manuals.

Instrukcją serwisową

Korzystanie z narzędzi serwisowych

No timer tick interrupt (Brak przerwania

taktu zegara) — chip na płycie systemowej
może działać nieprawidłowo lub wystąpiła
awaria płyty systemowej. Skorzystaj

z

Instrukcji serwisowej

support.dell.com/manuals lub zapoznaj
się z częścią „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 73.

USB over current error (Błąd zasilania
urządzenia USB) — odłącz urządzenie
USB. Urządzenie USB wymaga więcej
energii do poprawnej pracy. Podłącz
urządzenie USB do zewnętrznego
zasilacza lub podłącz drugi kabel USB, jeśli
urządzenie posiada dwa kable USB.

w witrynie

NOTICE — Hard Drive SELF
MONITORING SYSTEM has reported that
a parameter has exceeded its normal
operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly.
A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive
problem (OSTRZEŻENIE — system

monitorowania dysku twardego zgłasza, że
jeden z parametrów przekroczył normalny
zakres operacyjny. Firma Dell zaleca
regularne wykonywanie kopii zapasowych
danych. Przekroczenie normalnego zakresu
operacyjnego parametru może niekiedy
oznaczać potencjalny problem z dyskiem
twardym) — błąd funkcji S.M.A.R.T.,
możliwa awaria dysku twardego. Aby
uzyskać pomoc, zapoznaj się z częścią
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73.

47

Korzystanie z narzędzi serwisowych

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem

Jeśli urządzenie nie zostało wykryte
podczas instalacji systemu operacyjnego
lub zostało wykryte, ale jest nieprawidłowo
skonfigurowane, do wyeliminowania
niezgodności można użyć narzędzia do
rozwiązywania problemów ze sprzętem
(programu Hardware Troubleshooter).

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania
problemów ze sprzętem:

Kliknij kolejno 1. Start
i obsługa techniczna.

W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie 2.

hardware troubleshooter

(narzędzie do rozwiązywania problemów
ze sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>,
aby wyszukać informacje.

48

→ Pomoc

Z listy wyników wyszukiwania wybierz 3.
opcję, która najlepiej pasuje do
problemu, i wykonaj pozostałe czynności
rozwiązywania problemu.

Korzystanie z narzędzi serwisowych

Dell Diagnostics

Jeśli wystąpią problemy z komputerem,
przed zasięgnięciem pomocy w firmie
Dell wykonaj testy opisane w części
„Blokowanie się komputera i problemy
z oprogramowaniem” na stronie 40
i uruchom program Dell Diagnostics.

Przed przystąpieniem do wykonywania
opisanych niżej czynności zalecane jest
wydrukowanie tych procedur.

UWAGA: Program Dell Diagnostics
działa wyłącznie na komputerach firmy
Dell.

UWAGA: Dysk
(Sterowniki i programy narzędziowe)
może nie być dostarczany
z komputerem.

Drivers and Utilities

Zapoznaj się z sekcją Konfiguracja
systemu w Instrukcji serwisowej, w której
zamieszczono informacje na temat
konfiguracji komputera, aby upewnić się,
że urządzenie, które chcesz przetestować,
jest wyświetlane w programie konfiguracji
systemu i jest aktywne.

Uruchom program Dell Diagnostics z dysku
twardego lub z dysku
(Sterowniki i programy narzędziowe).

Drivers and Utilities

Uruchamianie programu Dell
Diagnostics z dysku twardego

Program Dell Diagnostics znajduje się na
ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych
na dysku twardym komputera.

UWAGA: Jeśli na wyświetlaczu nie jest
widoczny żaden obraz, skontaktuj się
z firmą Dell (korzystając z informacji
w części „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 73).

49

Korzystanie z narzędzi serwisowych

Upewnij się, że komputer jest 1.
podłączony do prawidłowo działającego
gniazdka elektrycznego.

Włącz lub uruchom ponownie komputer.2.
Po wyświetleniu logo DELL3.

™

naciśnij
niezwłocznie klawisz <F12>. Wybierz
opcję Diagnostics (Diagnostyka)
z menu uruchamiania i naciśnij klawisz
<Enter>.

Może to spowodować uruchomienie serii
testów Pre-Boot System Assessment
(PSA).

UWAGA: W przypadku zbyt długiego
oczekiwania i pojawienia się logo
systemu operacyjnego należy zaczekać
na wyświetlenie pulpitu systemu
Microsoft

®

Windows®, a następnie

wyłączyć komputer i spróbować
ponownie.

50

UWAGA: Jeśli zostanie wyświetlony

komunikat informujący, że nie
znaleziono partycji narzędzi
diagnostycznych, uruchom program
Dell Diagnostics z dysku

and Utilities

(Sterowniki i programy

Drivers

narzędziowe).

Jeśli testy PSA zostaną zainicjowane:

Rozpocznie się sesja testów PSA.a.
Jeśli sesja testów PSA zakończy b.

się powodzeniem, zostanie
wyświetlony poniższy komunikat:

„No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended)”.

(Nie wykryto żadnych

problemów z systemem.

Czy chcesz przeprowadzić

Korzystanie z narzędzi serwisowych

pozostałe testy pamięci?
Proces ten może zająć 30
lub więcej minut. Czy chcesz
kontynuować? (Zalecane)).

Jeżeli występują problemy c.
z pamięcią, naciśnij klawisz <y>.
W przeciwnym przypadku naciśnij
klawisz <n>. Zostanie wyświetlony
następujący komunikat: „Booting

Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key
to continue”. (Rozruch

z partycji narzędzi

diagnostycznych Dell.

Naciśnij dowolny klawisz,
aby kontynuować).

Naciśnij dowolny klawisz, aby przejść d.
do okna Choose An Option (Wybierz
opcję).

Jeśli testy PSA nie zostaną zainicjowane:

Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić
program Dell Diagnostics (Narzędzie
diagnostyczne firmy Dell) z partycji narzędzi
diagnostycznych na dysku twardym
i wykonuj instrukcje wyświetlane w oknie
Choose An Option (Wybierz opcję).

Wybierz test, który chcesz uruchomić.4.
Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, 5.

wyświetlany jest komunikat zawierający
kod błędu i opis problemu. Zanotuj
kod błędu wraz z opisem problemu
i skontaktuj się z firmą Dell (patrz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73).

UWAGA: W górnej części każdego
z ekranów testowych umieszczony
jest kod Service Tag. Kod Service Tag
umożliwia identyfikację komputera
w przypadku kontaktowania się z firmą
Dell.

51

Korzystanie z narzędzi serwisowych

Po zakończeniu testów zamknij ekran 6.
testu, aby powrócić do okna Choose An
Option (Wybierz opcję).

Aby zamknąć program Dell Diagnostics 7.
i ponownie uruchomić komputer, kliknij

polecenie Exit (Zamknij).

Uruchamianie programu Dell
Diagnostics z dysku Drivers and
Utilities (Sterowniki i programy
narzędziowe)

UWAGA: Dysk
(Sterowniki i programy narzędziowe)
może nie być dostarczany
z komputerem.

Włóż dysk1.
(Sterowniki i programy narzędziowe).

Wyłącz i ponownie uruchom komputer. 2.
Natychmiast po pojawieniu się logo firmy

™

DELL

naciśnij klawisz <F12>.

52

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

UWAGA: W przypadku zbyt długiego
oczekiwania i pojawienia się logo
systemu operacyjnego należy zaczekać
na wyświetlenie pulpitu systemu
Microsoft

®

Windows®, a następnie

wyłączyć komputer i spróbować
ponownie.

UWAGA: Kolejne kroki procedury
zmieniają sekwencję rozruchową
tylko jednorazowo. Przy następnym
uruchomieniu komputer wykorzysta
sekwencję startową zgodnie
z urządzeniami podanymi w programie
konfiguracji systemu.

Po wyświetleniu listy urządzeń 3.
startowych zaznacz opcję CD/DVD/CD-
RW i naciśnij klawisz <Enter>.

Z kolejnego menu wybierz opcję 4. Boot
from CD-ROM (Uruchom z dysku CD)
i naciśnij klawisz <Enter>.

Korzystanie z narzędzi serwisowych

Wpisz 5. 1, aby włączyć menu dysku
CD i naciśnij klawisz <Enter>, aby
kontynuować.

Wybierz opcję 6. Run the 32 Bit Dell
Diagnostics (Uruchom 32-bitową
wersję programu Dell Diagnostics) z listy
numerowanej. Jeśli pojawi się wiele
wersji, wybierz wersję odpowiadającą
danemu komputerowi.

Wybierz test, który chcesz uruchomić.7.
Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, 8.

wyświetlany jest komunikat zawierający
kod błędu i opis problemu. Zanotuj
kod błędu wraz z opisem problemu
i skontaktuj się z firmą Dell (patrz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73).

UWAGA: W górnej części każdego
z ekranów testowych umieszczony
jest kod Service Tag. Kod Service Tag
umożliwia identyfikację komputera
w przypadku kontaktowania się z firmą
Dell.

Po zakończeniu testów zamknij ekran 9.
testu, aby powrócić do okna Choose An
Option (Wybierz opcję).

Aby zamknąć program Dell Diagnostics 10.
i ponownie uruchomić komputer, kliknij
polecenie Exit (Zamknij).

Wyjmij dysk11.
(Sterowniki i programy narzędziowe).

Drivers and Utilities

53

Przywracanie systemu operacyjnego

System operacyjny komputera można przywrócić, korzystając z jednej z następujących

INSPIRON

opcji:

PRZESTROGA: Użycie programu Dell Factory Image Restore lub dysku

operacyjnego

komputerze. O ile to możliwe, przed użyciem tych programów należy wykonać
kopię zapasową danych.

Opcja Użyj

Przywracanie systemu jako pierwsze rozwiązanie
Program Dell DataSafe Local

Backup
Nośnik przywracania systemu gdy usterka systemu operacyjnego uniemożliwia

Dell Factory Image Restore w celu przywrócenia komputera do stanu, w którym

54

powoduje trwałe usunięcie wszystkich plików z danymi na

jeżeli przywracanie systemu nie powoduje
rozwiązania problemu

użycie odzyskiwania systemu i aplikacji DataSafe
Local Backup

w przypadku instalacji obrazu fabrycznego na nowo
zainstalowanym dysku twardym

był po zakupie

systemu

Opcja Użyj

Dysk Operating System

(System operacyjny)

w celu ponownego zainstalowania na komputerze
samego systemu operacyjnego

Przywracanie systemu operacyjnego

UWAGA: Dysk
z komputerem.

Operating System

(System operacyjny) może nie być dostarczany

55

Przywracanie systemu operacyjnego

Przywracanie systemu

System operacyjny Windows posiada
funkcję Przywracanie systemu
umożliwiającą przywrócenie systemu
do wcześniejszego stanu działania (bez
wpływu na dane), w przypadku, gdy zmiany
sprzętowe, związane z oprogramowaniem
lub konfiguracją systemu spowodowały
niepożądaną, niestabilną pracę komputera.
Wszystkie zmiany wykonane przez funkcję
Przywracanie systemu można wycofać.

PRZESTROGA: Należy regularnie
wykonywać kopie zapasowe plików
danych. Narzędzie Przywracanie
systemu nie monitoruje plików danych
ani nie umożliwia ich odzyskania.

UWAGA: Poniższe kroki dotyczą
widoku domyślnego w systemie
operacyjnym Windows, dlatego mogą
nie mieć odniesienia po zmianie
ustawień w komputerze Dell
klasyczny widok systemu Windows.

56

™

na

Uruchamianie funkcji Przywracanie
systemu

Kliknij 1. Start .
W polu wyszukiwania wpisz 2.

Przywracanie systemu i naciśnij
klawisz <Enter>.

UWAGA: Może zostać wyświetlone
okno Kontrola konta użytkownika.
Jeśli jesteś administratorem
komputera, kliknij opcję Kontynuuj;
jeśli nim nie jesteś, zwróć się do
administratora, aby wykonał żądaną
czynność.

Kliknij przycisk 3. Dalej i postępuj zgodnie
z pozostałymi monitami wyświetlanymi
na ekranie.

Jeśli nie udało się rozwiązać problemu
przy użyciu funkcji Przywracanie systemu,
możliwe jest cofnięcie ostatniej operacji
przywracania systemu.

Przywracanie systemu operacyjnego

Cofnięcie ostatniej operacji
przywracania systemu

UWAGA: Przed cofnięciem ostatniego
przywrócenia należy zapisać i zamknąć
wszystkie otwarte pliki oraz zamknąć
wszystkie otwarte programy. Dopóki
przywracanie systemu nie zostanie
zakończone, nie należy modyfikować,
otwierać ani usuwać plików bądź

programów.
Kliknij 1. Start
W polu wyszukiwania wpisz 2.

Przywracanie systemu i naciśnij
klawisz <Enter>.

Kliknij 3. Cofnij moje ostatnie
przywracanie i kliknij przycisk Dalej.

.

Aplikacja Dell DataSafe Local Backup

PRZESTROGA: Użycie aplikacji Dell
DataSafe Local Backup powoduje
trwałe usunięcie wszystkich
danych z dysku twardego oraz
wszystkich aplikacji i sterowników
zainstalowanych po otrzymaniu
komputera. Przed użyciem Dell
DataSafe Local Backup należy
przygotować nośnik zapasowy
z aplikacjami, które mają zostać
zainstalowane na komputerze.
Aplikacji Dell DataSafe Local Backup
należy użyć tylko wtedy, gdy po
użyciu funkcji Przywracanie systemu
nadal występują problemy.

57

Przywracanie systemu operacyjnego

PRZESTROGA: Aplikacja Dell
Datasafe Local Backup została
zaprojektowana tak, aby
zachowywała pliki danych na
komputerze, zaleca się jednak
wykonanie przed jej użyciem kopii
zapasowej plików danych.

UWAGA: Aplikacja Dell DataSafe
Local Backup może nie być dostępna
w niektórych krajach.

UWAGA: Jeśli aplikacja Dell DataSafe
Local Backup nie jest dostępna na
komputerze, w celu przywrócenia
systemu operacyjnego należy użyć
programu Dell Factory Image Restore
(patrz „Dell Factory Image Restore” na
stronie 61).

Program Dell DataSafe Local Backup
umożliwia przywrócenie dysku twardego do
stanu, w którym znajdował się w momencie
zakupu komputera, z zachowaniem plików
danych.

58

Program Dell DataSafe Local Backup
umożliwia:

wykonanie kopii zapasowej •
i przywrócenie wcześniejszego stanu
komputera

utworzenie nośnika przywracania •
systemu.

Dell DataSafe Local Backup Basic

W celu przywrócenia obrazu fabrycznego
z zachowaniem plików z danymi:

Wyłącz komputer.1.
Odłącz wszystkie urządzenia 2.

podłączone do komputera (dysk USB,
drukarka) i wymontuj nowo dodany
sprzęt wewnętrzny.

UWAGA: Nie odłączaj monitora,
klawiatury, myszy ani zasilacza.

Włącz komputer.3.

Przywracanie systemu operacyjnego

Gdy pojawia się logo firmy DELL4.

™

,
naciśnij kilkakrotnie klawisz <F8>, aby
uzyskać dostęp do okna Advanced
Boot Options (Zaawansowane opcje
rozruchu).

UWAGA: W przypadku zbyt długiego
oczekiwania i pojawienia się logo
systemu operacyjnego należy zaczekać
na wyświetlenie pulpitu systemu
Microsoft

®

Windows®, a następnie

wyłączyć komputer i spróbować
ponownie.

Wybierz opcję 5. Repair Your Computer
(Napraw komputer).

Wybierz opcję 6. Dell DataSafe Restore

and Emergency Backup (Dell

DataSafe — odzyskiwanie i tworzenie
awaryjnej kopii zapasowej) z menu
System Recovery Options (Opcje
odzyskiwania systemu) i postępuj
zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi
na ekranie.

UWAGA: Proces przywracania może
trwać godzinę lub dłużej, zależnie
od ilości danych, które mają być
przywrócone.

UWAGA: Więcej informacji można
znaleźć w artykule 353560 bazy wiedzy
dostępnej pod adresem

support.dell.com.

Aktualizacja do wersji Dell
DataSafe Local Backup
Professional

UWAGA: Aplikację Dell DataSafe
Local Backup Professional można
zainstalować na komputerze, jeśli
zostanie zamówiona podczas zakupu.

Aplikacja Dell DataSafe Local Backup
Professional udostępnia dodatkowe funkcje
umożliwiające:

tworzenie kopii zapasowej •
i przywracanie komputera na podstawie
typów plików

59

Przywracanie systemu operacyjnego

tworzenie kopii zapasowych na lokalnym •
urządzeniu pamięci masowej

planowanie automatyzacji tworzenia •
kopii zapasowych.

Aby dokonać aktualizacji do wersji Dell
DataSafe Local Backup Professional

Kliknij dwukrotnie ikonę aplikacji Dell 1.
DataSafe Local Backup
zadań.

Kliknij przycisk 2. UPGRADE NOW!
(Aktualizuj teraz).

Aby przeprowadzić aktualizację, 3.
postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.

na pasku

60

Nośnik przywracania systemu

PRZESTROGA: Nośnik przywracania
systemu został zaprojektowany
tak, aby zachowywał pliki danych
na komputerze, zaleca się jednak
wykonanie przed jego użyciem kopii
zapasowej plików danych.

Nośnik przywracania systemu utworzony
za pomocą programu Dell DataSafe Local
Backup umożliwia przywrócenie dysku
twardego do stanu, w którym znajdował
się w momencie zakupu komputera,
z zachowaniem plików danych na
komputerze.

Nośnika przywracania systemu należy użyć
w następujących przypadkach:

Usterka systemu operacyjnego •
uniemożliwiająca użycie opcji
odzyskiwania zainstalowanych na
komputerze.

Przywracanie systemu operacyjnego

Usterka dysku twardego •
uniemożliwiająca przywrócenie danych.

Aby przywrócić za pomocą nośnika
przywracania systemu obraz fabryczny
komputera:

Włóż dysk lub napęd USB przywracania 1.
systemu i uruchom ponownie komputer.

Po wyświetleniu logo DELL2.
niezwłocznie klawisz <F12>.

UWAGA: W przypadku zbyt długiego
oczekiwania i pojawienia się logo
systemu operacyjnego należy zaczekać
na wyświetlenie pulpitu systemu
Microsoft
wyłączyć komputer i spróbować
ponownie.

Wybierz na liście odpowiednie urządzenie 3.
rozruchowe i naciśnij klawisz <Enter>.

Postępuj zgodnie z instrukcjami 4.
wyświetlanymi na ekranie, aby
dokończyć proces odzyskiwania.

®

Windows®, a następnie

™

naciśnij

Program Dell Factory Image Restore

PRZESTROGA: Użycie programu
Dell Factory Image Restore
(Narzędzie do przywracania obrazu
fabrycznego firmy Dell) powoduje
trwałe usunięcie wszystkich
danych z dysku twardego oraz
wszystkich aplikacji i sterowników
zainstalowanych po otrzymaniu
komputera. O ile to możliwe, przed
użyciem tych narzędzi należy
wykonać kopie zapasowe danych.
Programu Dell Factory Image
Restore należy użyć tylko wtedy,
gdy po użyciu funkcji Przywracanie
systemu nadal występują problemy.

UWAGA: Program Dell Factory Image
Restore może nie być dostępny
w pewnych krajach lub w niektórych
komputerach.

61

Przywracanie systemu operacyjnego

UWAGA: Jeśli aplikacja Dell Factory
Image Restore nie jest dostępna na
komputerze, w celu przywrócenia
systemu operacyjnego należy użyć
programu Dell DataSafe Local Backup
(patrz „Dell DataSafe Local Backup” na
stronie 57).

Programu Dell Factory Image Restore
należy używać do przywracania systemu
tylko w ostateczności. Użycie tego
programu powoduje przywrócenie dysku
twardego do stanu, w jakim znajdował się
w momencie zakupu komputera. Wszystkie
programy lub pliki dodane od tego czasu —
w tym pliki danych — są trwale usuwane
z twardego dysku. Do plików danych
należą dokumenty, arkusze kalkulacyjne,
wiadomości e-mail, zdjęcia cyfrowe, pliki
muzyczne itd. O ile to możliwe, przed
użyciem programu Factory Image Restore
należy utworzyć kopię zapasową danych.

62

Uruchamianie programu Dell
Factory Image Restore

Włącz komputer.1.
Gdy pojawia się logo firmy DELL2.

naciśnij kilkakrotnie klawisz <F8>, aby
uzyskać dostęp do okna Advanced
Boot Options (Zaawansowane opcje
rozruchu).

UWAGA: W przypadku zbyt długiego
oczekiwania i pojawienia się logo
systemu operacyjnego należy zaczekać
na wyświetlenie pulpitu systemu
Microsoft

®

Windows®, a następnie

wyłączyć komputer i spróbować
ponownie.

Wybierz opcję 3. Repair Your Computer
(Napraw komputer).
Zostanie wyświetlone okno System
Recovery Options (Opcje odzyskiwania
systemu).

™

,

Przywracanie systemu operacyjnego

Wybierz układ klawiatury i kliknij przycisk 4.
Next (Dalej).

Aby uzyskać dostęp do opcji 5.
odzyskiwania systemu, zaloguj się
jako użytkownik lokalny. Aby uzyskać
dostęp do wiersza poleceń, wpisz słowo
administrator w polu User name
(Nazwa użytkownika), a następnie kliknij
przycisk OK.

Kliknij opcję 6. Dell Factory Image
Restore.
Zostanie wyświetlony ekran powitalny
programu Dell Factory Image Restore.

UWAGA: W zależności od konfiguracji
komputera może być konieczne
wybranie opcji Dell Factory Tools
(narzędzia fabryczne firmy Dell),
a następnie opcji Dell Factory Image
Restore.

Kliknij przycisk 7. Next (Dalej). Zostanie
wyświetlony ekran Confirm Data
Deletion (Potwierdzanie usunięcia
danych).

UWAGA: Jeśli nie chcesz kontynuować
działania programu Factory Image
Restore, kliknij przycisk Cancel
(Anuluj).

Zaznacz kliknięciem pole wyboru, aby 8.
zatwierdzić czynność formatowania
dysku twardego i przywrócenia ustawień
fabrycznych systemu, a następnie kliknij
przycisk Next (Dalej).

Rozpocznie się proces przywracania
i może potrwać 5 minut lub dłużej. Po
przywróceniu systemu operacyjnego
i aplikacji do stanu fabrycznego zostanie
wyświetlony odpowiedni komunikat.

Kliknij przycisk 9. Finish (Zakończ), aby
ponownie uruchomić komputer.

63

Uzyskiwanie pomocy

W razie wystąpienia problemu

INSPIRON

z komputerem można wykonać poniższe
czynności w celu ustalenia przyczyny
problemu i jego rozwiązania:

Informacje i procedury dotyczące 1.
problemów z komputerem znajdują się
w części „Rozwiązywanie problemów”
na stronie 34.

Procedury uruchamiania programu 2.
Dell Diagnostics opisano w części „Dell
Diagnostics” na stronie 49.

Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” 3.
na stronie 72.

W celu uzyskania pomocy dotyczącej 4.
procedur instalacji i rozwiązywania
problemów należy skorzystać
z obszernego zestawu usług dostępnych
w witrynie pomocy technicznej firmy
Dell (support.dell.com). Szczegółowy

64

wykaz dostępnych usług firmy Dell
można znaleźć w części „Usługi online”
na stronie 66.

Jeśli problemu nie udało się rozwiązać 5.
za pomocą powyższych kroków,
skontaktuj się z firmą Dell, korzystając
z informacji w sekcji „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 73.

UWAGA: Do działu pomocy
technicznej należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się
niedaleko komputera lub bezpośrednio
przy nim, aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomagać
użytkownikowi podczas wykonywania
wszystkich niezbędnych procedur.

UWAGA: System kodów usług
ekspresowych (Express Service Code)
firmy Dell może nie być dostępny
w niektórych krajach.

Uzyskiwanie pomocy

Po usłyszeniu monitu z automatycznego
systemu telefonicznego firmy Dell należy
wprowadzić swój kod usług ekspresowych,
aby połączenie zostało skierowane
bezpośrednio do właściwego działu
pomocy technicznej. Jeśli nie posiadasz
kodu usług ekspresowych, otwórz folder
Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell),
kliknij dwukrotnie ikonę Express Service
Code (Kod usług ekspresowych) i postępuj
zgodnie ze wskazówkami.

UWAGA: Niektóre z niżej
wymienionych usług są dostępne tylko
na kontynentalnym obszarze USA.
Informacje o ich dostępności można
uzyskać u lokalnego przedstawiciela
firmy Dell.

Pomoc techniczna i obsługa klienta

Dział pomocy technicznej firmy Dell
odpowiada na pytania użytkowników
dotyczące sprzętu Dell. Personel
pomocy technicznej stara się udzielać
szybkich i dokładnych odpowiedzi,
korzystając z komputerowych rozwiązań
diagnostycznych.

Aby skontaktować się z działem pomocy
technicznej firmy Dell, zapoznaj się
z tematem „Zanim zadzwonisz” na stronie
71, a następnie sprawdź informacje
kontaktowe dla swojego regionu lub otwórz
witrynę support.dell.com.

65

Uzyskiwanie pomocy

DellConnect

Usługa DellConnect™ jest prostym
narzędziem internetowym, które
umożliwia pracownikowi działu obsługi
i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie
dostępu do komputera przez połączenie
szerokopasmowe, przeprowadzenie
diagnostyki problemu i wykonanie naprawy
pod nadzorem użytkownika. Aby uzyskać
więcej informacji, przejdź do witryny
support.dell.comdellconnect.

66

Usługi online

Z informacjami o produktach i usługach
firmy Dell można zapoznać się
w następujących witrynach:

www.dell.com•
www.dell.com/ap • (tylko w krajach Azji

i Pacyfiku)

www.dell.com/jp • (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com • (tylko w Europie)
www.dell.com/la • (w krajach Ameryki

Łacińskiej i na Karaibach)
www.dell.ca • (tylko w Kanadzie)

Aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej
firmy Dell, można odwiedzić następujące
witryny internetowe lub wysłać wiadomość
e-mail na jeden z następujących adresów:

Uzyskiwanie pomocy

Witryny Pomocy technicznej firmy
Dell

support.euro.dell.com•
support.jp.dell.com • (tylko w Japonii)
support.euro.dell.com • (tylko

w Europie)

Adresy e-mail Pomocy technicznej
firmy Dell:

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail] • (tylko

w krajach Ameryki Południowej
i Karaibów)

[e-mail] • (tylko w krajach
Azji i Pacyfiku)

Adresy e-mail działów marketingu
i sprzedaży firmy Dell

[e-mail] • (tylko w krajach

Azji i Pacyfiku)
[e-mail] • (tylko

w Kanadzie)

Anonimowy serwer FTP (file
transfer protocol)

ftp.dell.com•

Zaloguj się jako użytkownik: anonymous,
a jako hasło podaj swój adres e-mail.

67

Uzyskiwanie pomocy

Automatyczna obsługa stanu zamówienia

Stan realizacji zamówienia dowolnego
produktu firmy Dell można sprawdzić
w witrynie support.dell.com lub
w automatycznym serwisie informacji
o stanie zamówienia. Automat
zgłoszeniowy prosi użytkownika o podanie
informacji potrzebnych do zlokalizowania
zamówienia i dostarczenia sprawozdania
na jego temat. Aby określić właściwy numer
telefonu dla swojego regionu, zapoznaj się
z informacjami zawartymi w części „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 73.

Jeżeli występują problemy z zamówieniem,
takie jak brak części, niewłaściwe części lub
błędy na fakturze, należy skontaktować się
z firmą Dell w celu uzyskania pomocy. Przed
wybraniem numeru należy przygotować
fakturę lub kwit opakowania. Aby określić
właściwy numer telefonu dla swojego
regionu, należy zapoznać się z sekcją
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 73.

68

Informacje o produkcie

Aby znaleźć informacje dotyczące
dodatkowych produktów firmy Dell lub
złożyć zamówienie, należy przejść do
witryny www.dell.com. Aby uzyskać
numer telefonu dla swojego regionu lub
skontaktować się z pracownikiem działu
sprzedaży, zapoznaj się z sekcją „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 73.

Uzyskiwanie pomocy

Zwroty produktów w celu dokonania naprawy gwarancyjnej lub uzyskania zwrotu pieniędzy

Wszystkie elementy, które mają być
oddane zarówno do naprawy, jak i do
zwrotu, przygotuj zgodnie z poniższymi
wskazówkami:

UWAGA: Przed odesłaniem produktu
do firmy Dell, należy utworzyć kopie
zapasowe wszelkich danych zapisanych
na dysku twardym i innych urządzeniach
pamięci masowej w komputerze. Należy
usunąć z komputera wszelkie informacje
o charakterze poufnym, autorskim lub
prywatnym oraz wyjąć nośniki danych,
takie jak dyski CD lub karty pamięci.
Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności
za jakiekolwiek informacje o charakterze

poufnym, autorskim lub prywatnym,
utracone lub uszkodzone dane bądź
też uszkodzone lub utracone wymienne
nośniki danych, które zostaną oddane
wraz z produktem.

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać 1.
numer autoryzacji zwrotu materiału
(RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka. Aby określić właściwy
numer telefonu dla swojego regionu,
należy zapoznać się z sekcją „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 73.

Załącz kopię faktury i list opisujący 2.
powód odesłania produktu.

Dołącz diagnostyczną listę kontrolną 3.
(patrz „Diagnostyczna lista kontrolna”
na stronie 72) z wyszczególnieniem
wykonanych testów oraz opisem wszelkich
komunikatów o błędach wyświetlanych
w programie Dell Diagnostics (patrz „Dell
Diagnostics” na stronie 49).

69

Uzyskiwanie pomocy

W przypadku zwrotu w celu uzyskania 4.
pieniędzy dołącz wszystkie oryginalne
akcesoria zwracanego urządzenia
(zasilacz, dyski z oprogramowaniem,
przewodniki itd.).

Zapakuj sprzęt przeznaczony do 5.
zwrotu w opakowanie oryginalne lub
odpowiadające oryginalnemu.

UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
każdego zwracanego produktu i bierze
na siebie ryzyko jego ewentualnej
utraty podczas wysyłki do firmy
Dell. Paczki przesyłane na zasadzie
pobrania przy doręczeniu (Collect On
Delivery) nie są akceptowane.

UWAGA: Zwroty niespełniające
któregokolwiek z powyższych
warunków będą odrzucane przez firmę
Dell i odsyłane użytkownikowi.

70

Uzyskiwanie pomocy

Zanim zadzwonisz

UWAGA: Przed wybraniem numeru należy przygotować swój kod usług ekspresowych
(ESC). Dzięki niemu automatyczny system telefoniczny firmy Dell może sprawniej
obsługiwać odbierane połączenia. Może być również konieczne podanie kodu Service
Tag.

Znajdowanie kodu Service Tag

Kod Service Tag znajduje się na etykiecie umieszczonej na spodzie komputera.

1

Kod Service Tag/Kod usług ekspresowych

1

71

Uzyskiwanie pomocy

Pamiętaj o wypełnieniu poniższej
diagnostycznej listy kontrolnej. Jeżeli jest
to możliwe, przed wykonaniem telefonu
do firmy Dell należy włączyć komputer
i dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się przy komputerze lub
w jego pobliżu. Personel obsługi może
poprosić użytkownika o wpisanie pewnych
poleceń na klawiaturze, przekazywanie
szczegółowych informacji podczas
wykonywania operacji lub wykonanie innych
czynności związanych z rozwiązywaniem
problemów, które można przeprowadzić
tylko na komputerze. Należy też mieć pod
ręką dokumentację komputera.

72

Diagnostyczna lista kontrolna

Nazwisko i imię:•
Data:•

Adres:•

Numer telefonu:•
Kod Service Tag oraz kod usług •

ekspresowych (umieszczone na
etykiecie na spodzie komputera):

Numer autoryzacji zwrotu materiałów •
(jeśli został podany przez pomoc
techniczną firmy Dell):

System operacyjny i jego wersja:•
Urządzenia:•
Karty rozszerzeń:•
Czy komputer użytkownika jest •

podłączony do sieci? Tak/Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:•
Programy i ich wersje:•

Uzyskiwanie pomocy

Korzystając z instrukcji zamieszczonych
w dokumentacji systemu operacyjnego,
ustal zawartość plików startowych
komputera. Jeśli do komputera podłączona
jest drukarka, należy wydrukować
poszczególne pliki. Jeśli nie ma
drukarki, przed skontaktowaniem się
z firmą Dell należy przepisać zawartość
poszczególnych plików.

Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub •
kod diagnostyczny:

Opis problemu oraz procedur •
wykonywanych przez użytkownika
w celu rozwiązania problemu:

Kontakt z firmą Dell

Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą
dzwonić pod numer telefonu 800-WWW­DELL (800-999-3355).

UWAGA: W przypadku braku
aktywnego połączenia z Internetem
informacje kontaktowe można znaleźć
na fakturze, w dokumencie dostawy,
na rachunku lub w katalogu produktów
firmy Dell.

Firma Dell oferuje kilka różnych form
obsługi technicznej i serwisu, usług
elektronicznych oraz telefonicznych. Ich
dostępność różni się w zależności od
produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być
niedostępne w regionie użytkownika.

73

Uzyskiwanie pomocy

Aby skontaktować z firmą Dell w sprawie
sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi
klienta:

Odwiedź witrynę 1.

www.dell.com/contactdell.

Wybierz swój kraj lub region. 2.
Wybierz odpowiednie łącze do działu 3.

obsługi lub pomocy technicznej
w zależności od potrzeb.

Wybierz dogodną metodę kontaktu 4.
z firmą Dell.

74

Uzyskiwanie pomocy

75

Gdzie szukać dodatkowych informacji i materiałów

INSPIRON

Jeśli chcesz: Patrz:

ponownie zainstalować system operacyjny „nośnik przywracania systemu” na stronie

60

uruchomić program diagnostyczny do
komputera

ponownie zainstalować oprogramowanie
systemowe

znaleźć więcej informacji na temat systemu
operacyjnego Microsoft
funkcji

76

®

Windows® i jego

„Program Dell Diagnostics” na stronie 49

„My Dell Downloads” na stronie 44

support.euro.dell.com

Gdzie szukać dodatkowych informacji i materiałów

Jeśli chcesz: Patrz:

Zmodernizować komputer poprzez
wymianę lub rozbudowę pamięci lub
zamontowanie nowego dysku twardego.

ponownie zainstalować lub wymienić
zużytą lub wadliwą część

znaleźć informacje na temat sprawdzonych
procedur obsługi komputera

zapoznać się z warunkami gwarancji,
warunkami użytkowania (tylko USA),
instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa,
informacjami o przepisach, informacjami
o ergonomii i umową licencyjną
użytkownika

Instrukcja serwisowa dostępna pod
adresem support.dell.com/manuals

UWAGA: W niektórych krajach
samodzielne otwieranie obudowy
komputera i wymiana części może
spowodować unieważnienie gwarancji.
Przed przystąpieniem do prac
wewnątrz komputera zapoznaj się
z warunkami gwarancji i zwrotów.

Dostarczone z komputerem dokumenty
dotyczące bezpieczeństwa i zgodności
z przepisami oraz dodatkowe informacje
w witrynie zgodności z przepisami pod
adresem

www.dell.com/regulatory_compliance.

77

Gdzie szukać dodatkowych informacji i materiałów

Jeśli chcesz: Patrz:

Odnaleźć kod Service Tag lub kod usług
ekspresowych — kod Service Tag jest
niezbędny w celu zidentyfikowania
komputera w witrynie support.dell.com
i podczas kontaktów z pomocą techniczną.

znaleźć sterowniki i pliki do pobrania; pliki
readme

uzyskać dostęp do pomocy technicznej
i pomocy dotyczącej produktów

sprawdzić status zamówienia nowo
zakupionych produktów

znaleźć rozwiązania i odpowiedzi na
częste pytania

znaleźć najnowsze informacje o zmianach
technicznych, które zostały wprowadzone
w komputerze, lub zaawansowane
materiały techniczne, przeznaczone dla
techników i doświadczonych użytkowników

78

dolna część komputera
program Dell Support Center. Aby

uruchomić program Dell Support Center,
kliknij ikonę

support.euro.dell.com

na pasku zadań.

Dane techniczne

W tej sekcji podano informacje, które mogą być potrzebne podczas konfigurowania
i modernizacji komputera lub aktualizowania sterowników.

UWAGA: Oferowane opcje mogą być różne w różnych krajach. Aby uzyskać więcej
informacji dotyczących konfiguracji komputera, zapoznaj się z dokumentacją
komputera w następującym miejscu:

Windows® 7:

Windows Vista

(Dokumenty elektroniczne firmy Dell).

Start → Wszystkie programy→ Dokumentacja pomocy firmy Dell.

®

: Start → Pomoc i obsługa techniczna→ Dell EDocs

INSPIRON

Model komputera

Inspiron™ 410

Informacje o komputerze

™

AMD

Typy

procesorów

Athlon™ II Dual Core
AMD Turion
AMD Phenom
AMD Phenom II Quad Core
AMD V Series Single Core

™

II Dual Core

™

II Triple Core

Informacje o komputerze

Chipset
systemowy

RS880M+SB820M

Pamięć

Złącza dwa złącza SODIMM

Typ pamięci pamięci 1066 MHz DDR3

dostępne od wewnątrz

SODIMM; tylko pamięć
bez funkcji ECC

79

Dane techniczne

Pamięć

Pojemność
modułów
pamięci

Możliwe
konfiguracje

UWAGA: Instrukcje dotyczące
rozbudowy pamięci można znaleźć

w

Instrukcji serwisowej

support.dell.com/manuals.

1 GB, 2 GB i 4 GB

1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB,

6 GB i 8 GB

pod adresem

Napędy

Dostępne
z zewnątrz
(opcjonalnie)

Dostępne od
wewnątrz:

80

jedna wnęka 5,25 cala na
12,7-milimetrowy napęd
z szufladą SATA DVD+/

-RW Super Multi Drive lub
napęd hybrydowy Blu-ray

™

Disc

jedna wnęka 3,5 cala na
dyski twarde SATA

Dźwięk

Typ zintegrowana karta

dźwiękowa o wysokiej
rozdzielczości
w konfiguracji 2.1

do cyfrowego sygnału
audio 7.1 S/PDIF
(optyczny)

Komunikacja

Bezprzewodowa

(opcjonalnie)

Karta sieciowa

802.11 a/b/g/n; b/g/n

10/100/1000 Ethernet
LAN na płycie
systemowej

Grafika

Zintegrowana ATI Mobility Radeon™

Autonomiczna
(opcjonalnie)

HD 4250
ATI Mobility Radeon

HD 5450, 1 GB

™

Dane techniczne

Czytnik kart pamięci

Obsługiwane
karty

karta Secure Digital
(SD)

karta MicroSD
karta MiniSD
karta Secure Digital

High Capacity (SDHC)
MultiMedia Card (MMC)
karta xD-Picture
karta Memory Stick

PRO/Duo

Złącza zewnętrzne:

złącza panelu przedniego:

USB dwa złącza zgodne ze

standardem USB 2.0

Dźwięk jedno złącze słuchawek

Złącza zewnętrzne:

Czytnik kart
pamięci

czujnik

podczerwieni

(opcjonalny)

Złącza na panelu tylnym:

Karta

sieciowa

USB dwa złącza zgodne ze

Dźwięk mikrofon i złącze

S/PDIF cyfrowe złącze S/PDIF

eS ATA dwa złącza 7-stykowe
VGA złącze 15-otworowe
HDMI jedno złącze 19-stykowe

gniazdo czytnika kart

4 w 1

jeden

jedno złącze RJ45

standardem USB 2.0

wyjścia liniowego

(optyczne)

81

Dane techniczne

Zasilacz

90 W (seria E):

UWAGA: W modelach
z autonomiczną kartą graficzną
(opcjonalnie).

Napięcie
wejściowe

Prąd
wejściowy

Częstotliwość
prądu
wejściowego

Prąd
wyjściowy

Prąd
wyjściowy

Nominalne
napięcie
wyjściowe

82

100–240 V – prąd
przemienny

1,5 A

50-60 Hz

90 W

4,62 A

prąd stały 19,5 V

Zasilacz

65 W (seria E):

Napięcie
wejściowe

Prąd
wejściowy

Częstotliwość
prądu
wejściowego

Prąd
wyjściowy

Prąd
wyjściowy

Nominalne
napięcie
wyjściowe

100–240 V – prąd
przemienny

1,5/1,6/1,7 A

50-60 Hz

65 W

3,34 A

prąd stały 19,5 V

Dane techniczne

Akumulator

Bateria
pastylkowa

bateria litowa 3 V
CR2032

Dane fizyczne

Wysokość 197,6 mm
Szerokość 197,6 mm

Głębokość 89 mm

Masa 2,0 kg

Warunki otoczenia

Zakres temperatur:

Podczas pracy od 10°C do 35°C

Podczas

przechowywania

Wilgotność
względna
(maksymalna)

od –40°C do 65°C

od 20% do 80%

(bez kondensacji)

Warunki otoczenia

Maksymalne wibracje (z wykorzystaniem
spektrum losowych wibracji, które
symulują środowisko użytkownika):

Podczas pracy 0,26 Grms

Podczas

przechowywania

Maksymalny wstrząs (w trakcie pracy —
mierzony przy uruchomionym programie
Dell Diagnostics dla dysku twardego
z zaparkowanymi głowicami i impulsu
pół-sinusoidalnego o długości 2 ms; poza
czasem pracy — mierzony dla dysku
twardego z zaparkowanymi głowicami
i impulsu pół-sinusoidalnego o długości
26 ms):

Podczas pracy 40 G dla 2 ms ze

2,2 Grms

zmianą prędkości na
poziomie 51 cm/s

83

Dane techniczne

Warunki otoczenia

Poza czasem

pracy

Wysokość nad poziomem morza
(maksymalna):

Podczas pracy od –15,2 do 3048 m

Podczas

przechowywania

Poziom

zanieczyszczenia

powietrza

84

45 G dla 26 ms ze
zmianą prędkości na
poziomie 732 cm/s

od –15,2 do
10 668 m

G2 lub niższy,
wg definicji
w ISA-S71.04-1985

Dodatek

Uwaga dotycząca produktów firmy Macrovision

Ten produkt zawiera technologię ochrony praw autorskich, która jest chroniona przez
metody zastrzeżone niektórymi patentami w Stanach Zjednoczonych oraz przez inne
prawa własności intelektualnej będące własnością firmy Macrovision Corporation i innych
właścicieli praw. Korzystanie z niniejszej technologii ochrony praw autorskich musi być
autoryzowane przez firmę Macrovision Corporation. Ponadto jest ona przeznaczona
jedynie do użytku domowego i innych ograniczonych zastosowań, chyba że autoryzacja
firmy Macrovision Corporation stanowi inaczej. Przetwarzanie wsteczne i dezasemblacja
są zabronione.

INSPIRON

85

Dodatek

Informacje dotyczące spełnienia norm NOM lub Official Mexican Standard (oficjalnej normy meksykańskiej) (dotyczy Meksyku)

Poniższa informacja znajduje się na urządzeniu opisanym w niniejszym dokumencie
zgodnie z oficjalną normą meksykańską (Official Mexican Standard, NOM):

Importer:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Częstotliwość

Napięcie

Numer modelu

D03U 100-240 V 50-60 Hz 3,34/4,62 A

Szczegółowe informacje zamieszczono w dokumentach dotyczących bezpieczeństwa,
które zostały dostarczone z komputerem.

Więcej informacji o zasadach bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej
przestrzegania przepisów pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.

86

wejściowe

prądu
wejściowego

Nominalny prąd
wyjściowy

Indeks

INSPIRON

A

adresy e-mail

pomoc techniczna 67

adresy e-mail pomocy technicznej 67

B

bezprzewodowe połączenie sieciowe 35

C

chipset 79

D

DataSafe Local Backup 57
DellConnect 66
Dell Diagnostics 49
diagnostyczna lista kontrolna 72

dyski CD, odtwarzanie i tworzenie 29
dyski DVD, odtwarzanie i tworzenie 30

E

elementy widoczne z przodu 22

F

funkcje oprogramowania 29

G

gniazdo sieciowe

położenie 27

I

ISP

dostawca usług internetowych 19

87

Indeks

K

karta pamięci: czytnik 23
kod Service Tag 71
kod usług ekspresowych (ESC) 64
komunikaty systemowe 45
kontakt telefoniczny z firmą Dell 71
kontakt z firmą Dell 73

L

lampka aktywności dysku twardego 28
logowanie FTP, anonimowe 67

M

możliwości komputera 29

N

napęd dysku twardego

typ 80

88

narzędzie do rozwiązywania problemów ze
sprzętem 48

O

obsługa klienta 65
obsługa pamięci 79
optyczne złącze audio

S/PDIF 27

P

podłączanie

opcjonalny kabel sieciowy 14

połączenie sieciowe

naprawianie 36

połączenie z Internetem 19
pomoc techniczna 65
problemy, rozwiązywanie 34
problemy ze sprzętem

diagnozowanie 48

Indeks

problemy z oprogramowaniem 40
problemy z pamięcią

rozwiązywanie 38

problemy z zasilaniem, rozwiązywanie 36

procesor 79

produkty

informacje i kupowanie 68
przycisk i kontrolka zasilania 25
przycisk wysuwania 23
przywracanie obrazu fabrycznego 61

R

rozwiązywanie problemów 34

S

stan zamówienia 68
sterowniki i pliki do pobrania 78

U

USB 2.0

złącza przednie 23
złącza tylne 28

W

Windows

Kreator zgodności programów 41
Windows, ponowna instalacja 55
witryny pomocy technicznej

na całym świecie 66
wysunięcie dysku 23
wysyłanie produktów

do zwrotu lub naprawy 69

89

Indeks

Z

złącze eSATA 27
złącze HDMI 28
znajdowanie kodu Service Tag 71
zwroty gwarancyjne 69

90

Wydrukowano w Irlandii

www.dell.com | support.euro.dell.com