Dell Inspiron Zino HD 410 User Manual [sv]

INSPIRON

INSTALLATIONSHANDBOK

™

INSPIRON

INSTALLATIONSHANDBOK

Regelmodell: D03U-serien Regeltyp: D03U001

™

Obs, viktigt och varningar

OBS! Den här symbolen indikerar viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din

dator.

VIKTIGT! Den här symbolen indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt
ger information om hur du undviker problemet.

VARNING! Den här symbolen indikerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.

Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet Microsoft®

®

Windows

__________________

Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande.
© 2010 Dell Inc. Med ensamrätt.

Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Varumärken som används i den här texten:

DellConnect

är varumärken som tillhör Advanced Micro Devices, Inc.;
antingen varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder;

Blu-ray Disc

Canonical Ltd.
Övriga varumärken kan användas i dokumentet och hänvisar då antingen till de enheter som gör anspråk på varumärkena

eller till deras produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.

Maj 2010 Artikelnummer KJKYG Rev. A00

.

Dell, DELL

är varumärken som tillhör Dell Inc.;

är ett varumärke som tillhör Blu-ray Disc Association;

-logotypen, YOURS IS HERE, Solution Station, Inspiron och

AMD, AMD Athlon, AMD Turion, AMD Phenom

Microsoft, Windows

och startknappslogotypen i

Ubuntu

är ett registrerat varumärke som tillhör

och

ATI Mobility Radeon

Windows

är

Innehåll

Konfigurera din Inspiron-dator.......... 5

Innan du konfigurerar datorn ............5

Ansluta bildskärmen ....................6

Konfigurera hemmabion (tillval)...........8

Ansluta tangentbordet och musen........13

Ansluta nätverkskabeln (valfritt) .........14

Ansluta nätadaptern ...................15

Tryck på strömbrytaren .................16

Konfigurera operativsystemet ...........17

Skapa systemåterställningsmedia

(rekommenderas)......................18

Ansluta till Internet (valfritt) .............19

Använda din Inspiron-dator ........... 22

Framsida .............................22

Ovansida ............................24

Baksida..............................26

Programfunktioner.....................29

Dell Dock ............................30

Dell DataSafe Online Backup ............31

Lösa problem ....................... 32

Signalkoder ..........................32

Problem med nätverk...................33

Problem med strömförsörjningen.........34

Problem med minne ...................35

Problem med att datorn eller

programvara hänger sig ................36

Använda supportverktyg . . . . . . . . . . . . . . 39

Dells supportcenter....................39

My Dell Downloads ....................40

Systemmeddelanden ...................40

Felsökaren för maskinvara ..............43

Dell Diagnostics ......................43

3

Innehåll

Återställa operativsystemet ........... 47

Systemåterställning....................48

Dell DataSafe Local Backup.............49

Systemåterställningsmedia .............52

Dell Factory Image Restore .............53

Få hjälp ............................ 55

Teknisk support och kundtjänst ..........56

DellConnect ..........................56

Online-tjänster ........................57

Automatisk orderuppföljningstjänst.......58

Produktinformation ....................58

Returnera produkter för
garantireparation eller för att få

pengarna tillbaka......................59

Innan du ringer........................61

Kontakta Dell .........................63

4

Mer information och resurser.......... 64

Specifikationer...................... 66

Bilaga ............................. 71

Om Macrovision-produkter..............71

Information för NOM, eller officiell
mexikansk standard (endast för Mexiko)...72

Index .............................. 73

Konfigurera din Inspiron-dator

INSPIRON

I det här avsnittet får du information om hur
du konfigurerar din stationära Dell
dator.

VARNING! Innan du utför någon av
åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa
igenom och följa säkerhetsinstruktionerna
som medföljde datorn. Mer
säkerhetsinformation finns på hemsidan
för regelefterlevnad på
www.dell.com/regulatory_compliance.

™

Inspiron™-

Innan du konfigurerar datorn

Se till att det finns ett strömuttag lättillgängligt
och tillräcklig ventilation på den plats där du
placerar datorn. Den bör placeras på en plan
yta.

Om luftcirkulationen runt datorn hindras kan
det leda till att datorn överhettas. Förhindra
att datorn överhettas genom att lämna ett
mellanrum på minst 10 cm bakom datorn och
minst 5 cm på sidorna. Förvara aldrig datorn i ett
tillslutet utrymme, till exempel ett skåp eller en
låda, när den är påslagen.

5

Kongurera din Inspiron-dator

Ansluta bildskärmen

OBS! Du kan även ansluta datorn till TV:n. Mer information finns i "Konfigurera hemmabion

(tillval)" på sidan 8.

Anslut bildskärmen med den integrerade VGA-kontakten eller HDMI-kontakten. För bästa resultat
rekommenderas att du ansluter bildskärmen med HDMI-kontakten.

Du kan köpa en HDMI-till-DVI-adapter och extra HDMI-kablar på www.dell.com.

Använd en kabel som passar för kontakterna på din dator och bildskärm. Använd följande tabell för
att identifiera kontakterna på din dator och bildskärm.

OBS! Om du ansluter en enda bildskärm ska du endast ansluta bildskärmen till en av
kontakterna på din dator.

6

Kongurera din Inspiron-dator

Anslutningstyp Dator Kabel Bildskärm

VGA-till-VGA
(VGA-kabel)

HDMI-till-HDMI
(HDMI-kabel)

HDMI-till-DVI
(HDMI-till-DVI­adapter + DVI-kabel)

7

Kongurera din Inspiron-dator

Konfigurera hemmabion (tillval)

Du kan konfigurera hemmabion genom att ansluta datorn till en plattskärm direkt eller genom en
ljud-/bildmottagare med hjälp av HDMI-kablar.

OBS! HDMI-kablarna medföljer inte datorn och måste köpas separat. Du kan köpa HDMI­kablarna på www.dell.com.

Ansluta direkt till plattskärmen

Anslut tangentbordet och musen (se "Ansluta tangentbordet och musen" på sidan 1. 13)
För ljud- och bildutmatning: Anslut ena änden av HDMI-kabeln till HDMI-kontakten på datorn och 2.

den andra änden till en ledig HDMI-kontakt på plattskärmen.
För ytterligare ljudutmatning (tillval): Anslut den analoga 2.1-ljudkabeln till linjeutgången på 3.

datorn och till 2.1-kanalshögtalarna.

8

Linjeutgång
Analogt 2.1-ljud

2.1-kanalshögtalare

Plattskärm

Ljud/bild

Tillval

Kongurera din Inspiron-dator

9

Kongurera din Inspiron-dator

Ansluta till plattskärmen genom ljud-/bildmottagaren

Anslut tangentbordet och musen (se "Ansluta tangentbordet och musen" på sidan 1. 13)
För ljud- och bildutmatning:2.

Anslut ena änden av HDMI-kabeln till HDMI-kontakten på datorn och den andra änden till en a.
ledig HDMI-kontakt på ljud-/bildmottagaren.

Anslut ena änden av HDMI-kabeln till HDMI-kontakten på ljud-/bildmottagaren och den andra b.
änden till en ledig HDMI-kontakt på plattskärmen.

För ytterligare ljudutmatning (tillval):3.

Analogt 2.1-ljud: Anslut den analoga 2.1-ljudkabeln till linjeutgången på datorn och till –

2.1-kanalshögtalarna.
Digitalt 7.1-ljud: –

Anslut ena änden av den optiska S/PDIF-kabeln till den optiska S/PDIF-kontakten på a.
datorn och den andra änden till en ledig optisk S/PDIF-kontakt på ljud-/bildmottagaren.

Anslut 7.1-ljudkanalkablarna från ljud-/bildmottagaren till 7.1-kanalshögtalarna. b.

10

Linjeutgång,
analogt 2.1-ljud

Optisk S/PDIF,
digitalt 7.1-ljud

2.1-kanalshögtalare

7.1-kanalshögtalare

A/V-mottagare

Plattskärm

Ljud/bild Ljud/bild

Tillval

Tillval

Kongurera din Inspiron-dator

11

Kongurera din Inspiron-dator

Anpassa skalningsinställningen för bildskärmen

Med skalningsinställningen kan du passa in bilden på bildskärmen. Så här anpassar du
skalningsinställningen:

Kontrollera att datorn är påslagen.1.
Klicka på 2. Start
I fönstret 3. Catalyst
I fönstret 4. Skrivbord och bildskärmar högerklickar du på den bildskärm som du vill konfigurera.

Välj 5. Konfigurera....

I fönstret som visas väljer du fliken 6. Skalningsalternativ.
Anpassa skalningen så att bilden passar in på bildskärmen.7.
Klicka på 8. OK.

12

→ Alla program→ Catalyst Control Center→ CCC.

™

Control Center klickar du på Grafik→ Skrivbord och bildskärmar.

Kongurera din Inspiron-dator

Ansluta tangentbordet och musen

Anslut USB-tangentbordet och USB-musen till USB-kontakterna på datorns baksida.

OBS! Om du har köpt ett Dell Wireless Trackball Keyboard hittar du information om hur du
konfigurerar det trådlösa tangentbordet i den medföljande dokumentationen.

13

Kongurera din Inspiron-dator

Ansluta nätverkskabeln (valfritt)

Det krävs ingen nätverksanslutning för att slutföra konfigurationen, men om du har ett
befintligt nätverk eller en Internetuppkoppling som ansluts med nätverkskabeln (till exempel en
bredbandsenhet eller ett Ethernet-uttag) kan du ansluta kabeln nu.

OBS! Använd endast en Ethernet-kabel för att ansluta till nätverkskontakten (RJ45-kontakt).
Anslut inte en telefonkabel (RJ11-kontakt) till nätverkskontakten.

Du ansluter datorn till ett nätverk eller en bredbandsenhet genom att ansluta ena änden av
nätverkskabeln till nätverksporten eller till bredbandsenheten. Anslut den andra änden av
nätverkskabeln till nätverkskontakten (RJ45-kontakt) på datorns baksida. När nätverkskabeln klickar
till sitter den ordentligt.

14

Ansluta nätadaptern

Kongurera din Inspiron-dator

15

Kongurera din Inspiron-dator

Tryck på strömbrytaren

16

Kongurera din Inspiron-dator

Konfigurera operativsystemet

Din dator är förkonfigurerad med det
operativsystem som du valde vid inköpstillfället.

Konfigurera Microsoft Windows

Följ anvisningarna på skärmen för att
installera Microsoft
obligatoriska och kan ta en stund att slutföra.
Du godkänner till exempel licensavtal, gör andra
inställningar och skapar en Internetanslutning.

®

Windows®. Dessa steg är

VIKTIGT! Avbryt inte operativsystemets
installationsprocess. Det kan leda till att
datorn slutar att fungera och att du måste
installera om operativsystemet.

OBS! Det rekommenderas att du hämtar

och installerar den senaste BIOS-versionen
och de senaste drivrutinerna för din dator.
De finns att hämta på support.dell.com.

OBS! Mer information om operativsystemet
och dess funktioner finns på

support.dell.com/MyNewDell.

Konfigurera Ubuntu Linux

Konfigurera Ubuntu Linux genom att följa
anvisningarna på skärmen.

17

Kongurera din Inspiron-dator

Skapa systemåterställningsmedia (rekommenderas)

OBS! Vi rekommenderar att du skapar

systemåterställningsmedia omedelbart
efter det att du har installerat Microsoft
Windows.

Systemåterställningsmedia kan användas
för att återställa datorn till det driftläge den
befann sig i då datorn köptes samtidigt som
datafiler bevaras (utan behov av skivan
med

operativsystemet

systemåterställningsmedia om ändringar av
maskinvara, programvara, drivrutiner eller
andra systeminställningar försätter datorn i ett
oönskat driftläge.

Du behöver följande för att skapa
systemåterställningsmedia:

Dell DataSafe Local Backup•

18

). Du kan använda

USB-minne med en kapacitet på minst 8 GB •
eller DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc

OBS! Dell DataSafe Local Backup har inte
stöd för omskrivbara skivor.

Så här skapar du systemåterställningsmedia:

Kontrollera att datorn är påslagen.1.
Mata in skivan eller USB-minnet i datorn.2.
Klicka på 3. Start

DataSafe Local Backup.
Klicka på 4. Create Recovery Media (Skapa

återställningsmedia).
Följ anvisningarna på skärmen.5.

OBS! Se "Systemåterställningsmedia" på
sidan 52 för mer information om hur du
använder systemåterställningsmedia.

→ Program→ Dell

™

Kongurera din Inspiron-dator

Ansluta till Internet (valfritt)

Innan du kan ansluta till Internet måste du ha ett
modem eller en nätverksanslutning och ett avtal
med en Internetleverantör.

Om du inte valde att få med ett externt
USB-modem eller en WLAN-adapter i din första
beställning kan du beställa det nu på

www.dell.com.

Konfigurera en fast anslutning

Om du använder en uppringd anslutning •
ansluter du telefonkabeln till det externa
USB-modemet (tillval) och till telefonjacket
innan du skapar Internetanslutningen på
datorn.

Om du använder en DSL- eller kabel-/•
satellitmodemanslutning kontaktar
du Internetleverantören eller
mobiltelefontjänsteleverantören för närmare
konfigurationsanvisningar.

Slutför konfigurationen av den fasta
Internetanslutningen genom att
följa anvisningarna i "Konfigurera
Internetanslutningen" på sidan 20.

Konfigurera en trådlös
Internetanslutning

OBS! Se dokumentationen som levererades

tillsammans med routern för information om
hur du konfigurerar den trådlösa routern.

Innan du kan använda en trådlös
Internetanslutning måste du ansluta datorn till
den trådlösa nätverksroutern.

Så här ansluter du till en router för trådlöst
nätverk:

Windows® 7

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Klicka på 2. Start

→ Kontrollpanelen.

19

Kongurera din Inspiron-dator

Skriv 3. nätverk i sökrutan och klicka sedan
på Nätverks- och delningscenter→ Anslut
till ett nätverk.

Slutför konfigurationen genom att följa 4.
anvisningarna på skärmen.

Windows Vista

®

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Klicka på 2. Start

→Anslut till.

Slutför konfigurationen genom att följa 3.
anvisningarna på skärmen.

20

Konfigurera Internetanslutningen

Internetleverantörer och Internettjänster
kan variera för olika länder. Kontakta din
Internetleverantör för erbjudanden i ditt land.

Om du inte kan ansluta till Internet och
det har gått att göra det tidigare kan
Internetleverantören ha problem med sin tjänst.
Kontakta Internetleverantören för information
om tjänstens tillgänglighet eller försök igen
senare.

Ha informationen från Internetleverantören nära
till hands. Om du inte har en Internetleverantör
hjälper guiden Anslut till Internet dig att hitta
en.

Kongurera din Inspiron-dator

Så här konfigurerar du Internetanslutningen:

Windows 7

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Klicka på 2. Start
Skriv 3. nätverk i sökrutan och klicka sedan

på Nätverks- och delningscenter→ Skapa

en ny anslutning eller ett nytt nätverk→
Anslut till Internet.

Fönstret Anslut till Internet visas.

OBS! Om du inte vet vilken typ av

anslutning du ska välja klickar du på
Hjälp mig välja eller kontaktar din
Internetleverantör.

Följ anvisningarna på skärmen och 4.
använd konfigurationsinformationen från
din Internetleverantör för att slutföra
konfigurationen.

→ Kontrollpanelen.

Windows Vista

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Klicka på 2. Start
Skriv 3. nätverk i sökrutan och klicka sedan

på Nätverks- och delningscenter→ Skapa

en anslutning eller ett nätverk→ Anslut till
Internet.
Fönstret Anslut till Internet visas.

OBS! Om du inte vet vilken typ av

anslutning du ska välja klickar du på
Hjälp mig välja eller kontaktar din
Internetleverantör.

Följ anvisningarna på skärmen och 4.
använd konfigurationsinformationen från
din Internetleverantör för att slutföra
konfigurationen.

→ Kontrollpanelen.

21

Använda din Inspiron-dator

4

3

1

2

56

I det här avsnittet hittar du information om funktionerna på din Inspiron™-dator.

INSPIRON

Framsida

22

Använda din Inspiron-dator

1

Optisk enhet (tillval) – Spelar upp eller spelar in CD- och DVD-skivor av standardformat

(12 cm) och Blu-ray-skivor. Om du vill sätta i eller ta ut en skiva trycker du på
utmatningsknappen för den optiska enheten och drar sedan ut den optiska enhetens släde.

2

Utmatningsknapp för optisk enhet – Knapp för att öppna den optiska enhetens släde.

3

IR-sensor (tillval) – Identifierar enheter (till exempel fjärrkontroller) som använder infraröda

signaler.

4

4-i-1-minneskortläsare – Ett snabbt och enkelt sätt att visa och dela digitala foton, musik,

filmer och dokument lagrade på minneskort.
OBS! Datorn levereras med ett tomt plastkort på kortplatsen. Tomma kort skyddar lediga

kortplatser mot damm och smuts. Spara plastkortet så att du kan använda det när inget
minneskort sitter i. Plastkort från andra datorer kanske inte passar din dator.

5

USB 2.0-kontakter (2) – Anslutning för USB-enheter, till exempel USB-minnen,

digitalkameror och MP3-spelare.

6

Hörlurskontakt – Anslutning för hörlurar.

OBS! Om du vill ansluta externa högtalare eller en ljudanläggning använder du ljud- eller S/

PDIF-kontakten på datorns baksida.

23

Använda din Inspiron-dator

Ovansida

24

1

Använda din Inspiron-dator

1

Strömknapp och strömlampa – Tryck på knappen för att slå på och stänga av datorn.

Lampan på knappen indikerar datorns strömstatus enligt följande:

Av – datorn är antingen avstängd eller i viloläge, eller får ingen ström.•
Vitt ljus – datorn är på.•
Gult ljus – datorn är i viloläge eller det är fel på moderkortet eller strömförsörjningen.•
Blinkande gult ljus – det kan vara fel på moderkortet eller strömförsörjningen.•

OBS! Mer information om strömförsörjningsproblem finns i "Problem med strömförsörjningen"
på sidan 34.

25

Använda din Inspiron-dator

6
7

89

11

10

3

2

1

4

5

Baksida

26

Använda din Inspiron-dator

1

Frigöringsknapp för topphöljet – Tryck på knappen för att öppna datorkåpan.

2

eSATA-kontakter (2) – Anslutning för SATA- eller eSATA-kompatibla lagringsenheter
(till exempel externa hårddiskar eller optiska enheter) eller USB-enheter (till exempel mus,
tangentbord, skrivare, extern hårddisk eller MP3-spelare).

3

VGA-kontakt – Anslutning till videoenheter, till exempel en bildskärm eller projektor.

4

Nätverkskontakt – Ansluter datorn till ett nätverk eller en bredbandsenhet.

5

Linjeutgångskontakt – Anslutning för hörlurar och högtalare med inbyggda förstärkare.

6

Mikrofonkontakt – Anslutning för en mikrofon för röst- eller ljudöverföring till ett ljud-

eller telefonprogram.

7

Optisk S/PDIF-kontakt – Anslutning till förstärkare, högtalare eller TV-apparater för digital

ljudutmatning via optiska digitala kablar. Det här formatet skickar en ljudsignal utan att
konvertera till analogt ljud.

8

USB 2.0-kontakter (2) – Anslutning för USB-enheter, till exempel mus, tangentbord,
skrivare, extern hårddisk eller MP3-spelare.

27

Använda din Inspiron-dator

9

Nätadapterkontakt – Anslutning för nätadapter som ger datorn ström.

10

11

HDMI-kontakt – Anslutning till en TV för både 2.1-ljud och videosignaler.

OBS! Om både HDMI- och linjeutgångskontakterna är anslutna går ljudet via

linjeutgångskontakterna (analoga) och inte via HDMI-kontakten.

Hårddisklampa – Lyser när datorn läser eller skriver data. Ett vitt ljus indikerar att

hårddisken arbetar.

VIKTIGT! Stäng aldrig av datorn när hårddisklampan blinkar. Det kan leda till förlust av
data.

28

Använda din Inspiron-dator

Programfunktioner

OBS! Mer information om de funktioner

som beskrivs i det här avsnittet finns i Dells
teknikhandbok på support.dell.com/manuals

eller på följande plats:

Windows® 7

program→ Dell Help Documentation
(hjälpdokumentation från Dell)

Windows Vista

support→ Dell EDocs

Produktivitet och kommunikation

Du kan använda datorn för att skapa
presentationer, broschyrer, gratulationskort,
flygblad och kalkylblad. Du kan också redigera
och visa digitala foton och bilder. Kontrollera i
specifikationen på inköpskvittot vilka program
som är installerade på datorn.

När du anslutit datorn till Internet kan du besöka
webbsidor, skapa ett e-postkonto och ladda upp
eller hämta filer.

: Start → Alla

®

: Start → Hjälp och

Underhållning och multimedia

Du kan använda datorn för att se på film, spela
spel, skapa egna CD-skivor, lyssna på musik
och radiostationer. Den optiska diskenheten
stöder flera olika skivformat, till exempel CD,
DVD och Blu-ray (om det tillvalet har valts vid
inköpstillfället).

Du kan hämta eller kopiera bilder och videofiler
från bärbara enheter som digitalkameror och
mobiltelefoner. Med hjälp av andra program
som finns som tillval kan du organisera och
skapa musik- och videofiler som kan spelas in
på en skiva eller sparas på bärbara enheter, till
exempel MP3-spelare och andra handhållna
enheter, eller spelas upp och visas direkt på en
ansluten TV, projektor eller storbildsskärm.

29

Använda din Inspiron-dator

Dell Dock

Dell Dock är en grupp ikoner som ger enkel tillgång till program, filer och mappar som du använder
ofta. Du kan anpassa Dock genom att:

Lägga till eller ta bort ikoner•
Gruppera relaterade ikoner i kategorier•

Ändra färg och plats på Dell Dock•
Ändra ikonernas beteende•

Lägga till en kategori

Högerklicka på Dell Dock och klicka på 1. Add →
Category (Lägg till kategori).
Fönstret Add/Edit Category (Lägg till/
redigera kategori) visas.

Ange en titel för kategorin i fältet 2. Title (Titel).
Välj en ikon för kategorin i rutan 3. Select an

image (Välj en bild).
Klicka på 4. Save (Spara).

Lägga till en ikon

Dra och släpp ikonen i Dell Dock eller i en kategori.

30

Ta bort en kategori eller ikon

Högerklicka på kategorin eller ikonen på Dell 1.
Dock och klicka sedan på Delete shortcut

(Ta bort genväg) eller Delete category (Ta
bort kategori).

Följ anvisningarna på skärmen.2.

Anpassa Dock

Högerklicka på Dell Dock och klicka sedan på 1.
Advanced Setting... (Avancerad inställning).

Välj önskade alternativ för hur du vill 2.
anpassa Dell Dock.

Dell DataSafe Online Backup

OBS! Dell DataSafe Online är kanske inte

tillgängligt i alla regioner.
OBS! För snabbare överföring och

hämtning rekommenderas att du har en
bredbandsanslutning.

Dell DataSafe Online är en tjänst för automatisk
säkerhetskopiering och återställning som
hjälper till att skydda dina data och andra viktiga
filer vid oförutsägbara händelser, till exempel
stöld, brand eller naturkatastrofer. Du kan få
åtkomst till tjänsten på din dator genom att
använda ett lösenordsskyddat konto.

Mer information finns på delldatasafe.com.
Så här schemalägger du säkerhetskopieringen:

Dubbelklicka på ikonen 1.
Online i aktivitetsfältet.

Följ anvisningarna som visas på skärmen.2.

för Dell DataSafe

Använda din Inspiron-dator

31

Lösa problem

Här hittar du information om vad du ska göra om

INSPIRON

något fel på datorn skulle inträffa. Om du inte
kan lösa problemet med hjälp av anvisningarna
här, går du till "Använda supportverktyg" på
sidan 39 eller till "Kontakta Dell" på sidan 63.

VARNING! Endast kvalificerade
tekniker får ta bort höljet från datorn.
Se Servicehandboken på
support.dell.com/manuals för mer
avancerade serviceinstruktioner.

Signalkoder

Datorn kan avge ett antal signaler (pip)
under starten om fel eller problem uppstår.
Ljudsignalerna, som kallas pipkoder, indikerar
ett problem. Skriv ned pipkoden och kontakta
Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 63).

OBS! Om du behöver byta ut delar finns
information i
support.dell.com/manuals.

32

Servicehandboken

på

Pipkod Möjligt problem

Ett Möjligt fel på moderkortet –

Felaktig kontrollsumma för
BIOS-ROM

Två Inget RAM har identifierats

OBS! Om du har installerat
eller bytt ut minnesmodulen
kontrollerar du att den är
ansluten ordentligt.

Tr e Möjligt fel på moderkortet –

Kretsuppsättningsfel

Fyra Fel vid läsning från/skrivning till

RAM-minne
Fem Fel på realtidsklockan
Sex Fel på grafikkortet eller

grafikkretsen

Lösa problem

Problem med nätverk

Trådlösa anslutningar

Om nätverksanslutningen försvinner – Den

trådlösa routern är offline eller så har det
trådlösa nätverket inaktiverats på datorn.

Kontrollera att routern är påslagen och •
ansluten till datakällan (kabelmodem eller
nätverkshubb).

Återupprätta anslutningen till den trådlösa •
routern (se "Konfigurera en trådlös
anslutning" på sidan 19).

Fasta nätverksanslutningar

Om nätverksanslutningen försvinner –

Kontrollera att kontakten sitter i ordentligt •
och inte är skadad.

Kontrollera statusindikatorn för •
länkintegritet.

Indikatorlamporna för länkintegritet vid
den inbyggda nätverkskontakten visar om
anslutningen fungerar och ger information om
dess status:

Släckt – Datorn har ingen fysisk anslutning •
till nätverket.

Grön – Anslutningen mellan datorn och ett •
10/100 Mbit/s-nätverk är god.

Gult – Anslutningen mellan datorn och ett •
1000 Mbit/s-nätverk fungerar.

OBS! Länkintegritetslampan på
nätverksporten anger endast status för
fasta nätverk. Den anger inte status för
trådlösa anslutningar.

33

Lösa problem

Problem med strömförsörjningen

Om strömindikatorn är släckt – Datorn är

antingen avstängd, i viloläge eller får ingen
ström.

Tryck på strömknappen. Datorn återgår till •
vanlig användning om den är avstängd eller
i viloläge.

Sätt i nätadapterkabeln igen i nätkontakten •
på datorn och i eluttaget.

Om nätadaptern är ansluten till en •
förgreningsdosa kontrollerar du att
förgreningsdosan är ansluten till ett eluttag
och att den inte är avstängd.

Ta bort alla eventuella strömskydd, •
förgreningsdosor och förlängningssladdar
och kontrollera att datorn startar som den
ska.

34

Kontrollera att eluttaget fungerar genom att •
ansluta något annat till det, exempelvis en
lampa.

Kontakta Dell om problemet kvarstår• (se
"Kontakta Dell" på sidan 63).

Om strömlampan lyser vitt och datorn inte
svarar – Bildskärmen är kanske inte ansluten

eller påslagen.

Kontrollera att bildskärmen är ordentligt •
ansluten och slå sedan av och på den igen.

Kontakta Dell om problemet kvarstår• (se
"Kontakta Dell" på sidan 63).

Om strömlampan lyser gult –

Datorn är i viloläge eller vänteläge. Tryck •
på någon av tangenterna på tangentbordet,
flytta på den anslutna musen eller tryck på
strömknappen för att återgå till normalläge.

Det kan vara fel på moderkortet eller •
strömförsörjningen. Kontakta Dell om
du behöver hjälp (se "Kontakta Dell" på
sidan 63).

Lösa problem

Om strömlampan blinkar gult – Det kan
vara problem med moderkortet eller
strömförsörjningen.

Kontakta Dell om du behöver hjälp (se "Kontakta
Dell" på sidan 63).

Om du drabbas av störningar som gör att
datorn inte tar emot signaler – En oönskad

signal skapar störningar genom att avbryta
eller blockera andra signaler. Några möjliga
störningskällor är:

Förlängningssladdar för el, tangentbord och •
mus.

För många enheter anslutna till samma •
grenuttag.

Flera förgreningsdosor anslutna till samma •
eluttag.

Problem med minne

Om du får ett meddelande om otillräckligt
minne –

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta •
alla öppna program som du inte använder för
att se om detta löser problemet.

I dokumentationen för programvaran finns •
minimikraven för minne angivet. Installera mer
minne om det behövs (se Servicehandboken
på support.dell.com/manuals).

Sätt tillbaka minnesmodulerna (se •
Servicehandboken på
support.dell.com/manuals) för att säkerställa
att datorn kommunicerar med minnet.

Kontakta Dell om problemet kvarstår• (se
"Kontakta Dell" på sidan 63).

35

Lösa problem

Om andra problem med minnet uppstår –

Kontrollera att du har följt anvisningarna för •
installation av minne (se Servicehandboken
på support.dell.com/manuals)

Kontrollera att minnesmodulen är kompatibel •
med datorn. Datorn har funktioner för
DDR3-minne. Mer information om vilken
typ av minne som stöds av datorn finns i
"Specifikationer" på sidan 66.

Kör verktyget Dell Diagnostics (se "Dell •
Diagnostics" på sidan 43).

Sätt tillbaka minnesmodulerna (se •
Servicehandboken på
support.dell.com/manuals) för att säkerställa
att datorn kommunicerar med minnet.

Kontakta Dell om problemet kvarstår• (se
"Kontakta Dell" på sidan 63).

36

Problem med att datorn eller programvara hänger sig

Om datorn inte startar – Kontrollera att

nätadaptern är ordentligt ansluten till datorn
och till eluttaget.

Om ett program slutar svara – Avsluta
programmet:

Tryck ner <Ctrl><Skift><Esc> samtidigt.1.
Klicka på 2. Program.
Klicka på det program som inte längre svarar.3.
Klicka på 4. Avsluta aktivitet.

Om ett program ofta slutar att fungera – Läs i
dokumentationen till programmet. Avinstallera
och installera om programmet om det behövs.

OBS! Det finns ofta installationsanvisningar
på en CD-skiva eller i dokumentationen till
ett program.

Lösa problem

Om datorn slutar svara eller om skärmen blir
blå –

VIKTIGT! Du kan förlora data om du inte
kan stänga av datorn på det vanliga sättet
via operativsystemet.

Om datorn varken svarar på tangenter som
trycks ned eller när musen rörs håller du
strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills
datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Om programmet är avsett för en tidigare
version av Microsoft Windows – Kör

guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerar ett program
så att det körs i en miljö som liknar en tidigare
version av operativsystemet Microsoft
Windows

®

.

®

Windows® 7

Klicka på 1. Start

:

→ Kontrollpanelen→

Program→ Kör program för tidigare
versioner av Windows.

Klicka på 2. Nästa när välkomstsidan visas.
Följ anvisningarna på skärmen.3.

Windows Vista

Klicka på 1. Start

®

:

→ Kontrollpanelen→

Program→ Använd ett äldre program i den
här versionen av Windows.

Klicka på 2. Nästa när välkomstsidan visas.
Följ anvisningarna på skärmen3.

37

Lösa problem

Om du har andra problem med programvara –

Säkerhetskopiera filerna omedelbart.•
Använd ett antivirusprogram för att •

kontrollera att det inte finns virus på
hårddisken eller CD-skivorna.

Spara och stäng alla öppna filer och program •
och stäng av datorn via Startmenyn

Kontrollera dokumentationen till •
programvaran eller kontakta tillverkaren
av programvaran om du behöver mer
information:

Kontrollera att programmet är kompatibelt –
med det operativsystem som är installerat
på datorn.

Kontrollera att datorn uppfyller de –
minimikrav för maskinvara som krävs för
att köra programmet. Se dokumentationen
för programvaran för mer information.

.

38

Kontrollera att programmet är rätt –
installerat och konfigurerat.

Kontrollera att drivrutinerna inte står i –
konflikt med programmet.

Avinstallera och installera om programmet –
om det behövs.

Använda supportverktyg

INSPIRON

Dells supportcenter

På Dells supportcenter hittar du den service,
support och systemspecifika information som du
behöver.

Starta programmet genom att klicka på ikonen

i aktivitetsfältet.

På startsidan för Dells supportcenter visas
datorns modellnummer, dess servicenummer,
expresskod och servicekontaktinformation.

Startsidan innehåller länkar till:

Självhjälp (felsökning,
säkerhet, systemprestanda,
nätverk/Internet,
säkerhetskopiering/
återställning och Windows
operativsystem)

Varningar (tekniska
supportvarningar som gäller
datorn)

Hjälp från Dell (teknisk support
med DellConnect
utbildning och självstudier,
detaljerade anvisningar
med Solution Station
online-genomsökning med PC
CheckUp)

Om datorn

(systemdokumentation,
garantiinformation,
systeminformation,
uppgraderingar och tillbehör)

Mer information om Dells supportcenter och
de supportverktyg som finns tillgängliga får du
om du klickar på fliken Services (tjänster) på
support.dell.com.

™

, kundtjänst,

™

och

39

Använda supportverktyg

My Dell Downloads

OBS! My Dell Downloads är kanske inte

tillgängligt i alla regioner.

För vissa förinstallerade program på din
nya dator medföljer ingen säkerhetskopia
på CD eller DVD. Sådan programvara finns
tillgänglig på My Dell Downloads. Från den
här webbplatsen kan du hämta tillgänglig
programvara för ominstallation eller skapa dina
egna säkerhetskopieringsmedia.

Så här registrerar du dig och använder My Dell
Downloads:

Gå till 1. downloadstore.dell.com/media.
Följ anvisningarna på skärmen för att 2.

registrera dig och hämta programmet.
Installera om programmet eller skapa en 3.

säkerhetskopia för framtida bruk.

40

Systemmeddelanden

Om ett problem eller fel uppstår i datorn visas
kanske ett systemmeddelande med information
som kan hjälpa dig att identifiera orsaken och
åtgärda problemet.

OBS! Om meddelandet som visas inte
finns med bland följande exempel kan
du läsa i dokumentationen för antingen
operativsystemet eller för det program som
kördes när meddelandet visades. Se även

Dells teknikhandbok

support.dell.com/manuals eller avsnittet
"Kontakta Dell" på sidan 63 om du behöver
hjälp.

på hårddisken eller på

Använda supportverktyg

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (Varning! Tidigare försök att starta
systemet har misslyckats vid kontrollpunkten
[nnnn]. Notera kontrollpunkten och kontakta
Dells tekniska support för hjälp) – Datorn har

inte gått att starta tre gånger i följd på grund av
samma fel (se "Kontakta Dell" på sidan 63 om du
behöver hjälp).

CMOS checksum error (CMOS-kontrollsummefel) –
Möjligt fel på moderkortet eller för låg RTC­batterinivå. Batteriet behöver bytas ut. Se
Servicehandboken på support.dell.com/manuals
eller se "Kontakta Dell" på sidan 63 om du
behöver hjälp.

CPU fan failure (Processorfläktfel) – Fel på
processorfläkten. CPU-fläkten behöver bytas ut.
Se Servicehandboken på

support.dell.com/manuals.

Hard-disk drive failure (Fel på hårddisk) –

Eventuellt hårddiskfel under HDD POST. Se
"Kontakta Dell" på sidan 63 för mer hjälp.

Hard-disk drive read failure (Fel vid läsning
från hårddisk) – Möjligt fel på hårddisken vid

HDD-starttest. Se "Kontakta Dell" på sidan 63 för
mer hjälp.

Keyboard failure (Tangentbordfel) – Byt ut
tangentbordet eller kontrollera att kabeln sitter
ordentligt.

No boot device available (Ingen tillgänglig
startenhet) – Ingen startbar partition på

hårddisken, hårddiskkabeln är lös eller så
saknas en startbar enhet.

Om hårddisken är konfigurerad som •
startenhet kontrollerar du att kablarna
är ordentligt anslutna och att enheten är
korrekt installerad och partitionerad som
startenhet.

41

Använda supportverktyg

Starta systeminställningsprogrammet och •
kontrollera att startordningen är korrekt. Se

Servicehandboken

support.dell.com/manuals.

No timer tick interrupt (Ingen signal från
timer) – En krets på moderkortet kanske inte

fungerar eller det kan vara fel på moderkortet.
Se

Servicehandboken

support.dell.com/manuals eller se "Kontakta
Dell" på sidan 63 om du behöver hjälp.

USB over current error (Fel på USB­överströmstyrka) – Koppla från USB-enheten.

USB-enheten behöver mer ström för att kunna
fungera. Anslut enheten till en extern strömkälla,
eller anslut båda kablarna om enheten har två
kablar.

på

på

42

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has exceeded its normal operating range.
Dell recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem
(Hårddiskens självövervakningssystem
rapporterade att en parameter har
överskridit det normala driftintervallet. Dell
rekommenderar att du säkerhetskopierar dina
data regelbundet. En parameter som hamnat
utanför det normala intervallet kan påvisa att
det är problem med hårddisken) – S.M.A.R.T-fel,

eventuellt fel på hårddisken. Se "Kontakta Dell"
på sidan 63 för mer hjälp.

Använda supportverktyg

Felsökaren för maskinvara

Om en enhet inte identifieras av
operativsystemet eller identifieras men
är felaktigt konfigurerad, kan du använda
Felsökaren för maskinvara för att lösa
problemet.

Så här startar du Felsökaren för maskinvara:

Klicka på 1. Start
Skriv 2. felsökaren för maskinvara i

sökfältet och tryck på <Retur> för att starta
sökningen.

I sökresultaten väljer du det alternativ som 3.
bäst beskriver problemet och följer sedan
felsökningsinstruktionerna.

→ Hjälp och support.

Dell Diagnostics

Om du har problem med datorn utför du
kontrollerna i "Problem med att datorn eller
programvara hänger sig" på sidan 36 och kör
Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att
få hjälp.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

OBS! Dell Diagnostics fungerar endast på
Dell-datorer.

OBS! Skivan
eventuellt inte alla datorer.

Se avsnittet Systeminställningar i
Servicehandboken för att kontrollera
datorns konfigurationsinformation, och
kontrollera att enheten som du vill testa visas i
systeminställningsprogrammet och är aktiv.

Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller
från skivan

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

medföljer

.

43

Använda supportverktyg

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

Dell Diagnostics finns på en dold
diagnostikpartition på hårddisken.

OBS! Om ingen bild visas på datorns
bildskärm kontaktar du Dell (se "Kontakta
Dell" på sidan 63).

Kontrollera att datorn är ansluten till ett 1.
eluttag som du vet fungerar ordentligt.

Starta (eller starta om) datorn.2.
När DELL3.

omedelbart på <F12>. Markera Diagnostics
på startmenyn och tryck på <Retur>.

Detta anropar PSA (Pre-Boot System
Assessment) på vissa datorer.

44

™

-logotypen visas trycker du

OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft

®

Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

OBS! Om du får ett meddelande om att
ingen partition för diagnostikverktyget
hittades kör du Dell Diagnostics från skivan

Drivers and Utilities

.

Om PSA anropas:

PSA börjar köra tester.a.
Om PSA slutförs visas följande b.

meddelande: "No problems have

been found with this system
so far. Do you want to
run the remaining memory
tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended)." ("Ännu har
inga problem hittats i
systemet. Vill du köra de
återstående minnestesterna?
Det tar 30 minuter eller
mer. Vill du fortsätta?
(Rekommenderas).")

Använda supportverktyg

Om du har problem med minnet trycker c.
du <y>, annars trycker du <n>. Följande
meddelande visas: "Booting

Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key
to continue." (Startar Dell
Diagnostic-verktyget. Tryck
på valfri tangent för att
fortsätta.)

Tryck på valfri tangent för att öppna d.
fönstret Choose An Option (Välj ett
alternativ).

Om PSA inte anropas:

Tryck på valfri tangent för att starta Dell
Diagnostics från diagnostikverktygets partition
på hårddisken och gå till fönstret Choose An
Option (Välj ett alternativ).

Välj det test du vill köra.4.

Om du stöter på ett problem under ett test 5.
visas ett meddelande med en felkod och en
beskrivning av problemet. Anteckna felkoden
och problembeskrivningen och kontakta Dell
(se "Kontakta Dell" på sidan 63).

OBS! Servicenumret för datorn visas högst
upp på alla testskärmar. Servicenumret
hjälper dig identifiera datorn när du
kontaktar Dell.

När testerna är slutförda stänger du 6.
testfönstret och går tillbaka till fönstret
Choose An Option (Välj ett alternativ).

Avsluta Dell Diagnostics och starta om 7.
datorn genom att klicka på Exit (Avsluta).

45

Använda supportverktyg

Starta Dell Diagnostics från skivan
Drivers and Utilities

OBS! Skivan

eventuellt inte alla datorer.

Sätt i skivan 1.
Stäng av och starta om datorn. 2.

När DELL
omedelbart på <F12>.

OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

OBS! Följande steg ändrar endast
startsekvensen tillfälligt. Nästa gång startas
datorn enligt vad som har angetts för
enheterna i systeminställningsprogrammet.

När listan med startenheter visas markerar 3.
du CD/DVD/CD-RW och trycker på <Retur>.

Välj 4. Boot from CD-ROM (Starta från
CD-skiva) på menyn och tryck på <Retur>.

46

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

™

-logotypen visas trycker du

.

®

Windows® har

medföljer

Tryck 5. 1 för att öppna CD-menyn och sedan
på <Retur> för att fortsätta.

Välj 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kör
32-bitarsversionen av Dell Diagnostics) i
den numrerade listan. Om det finns flera
versioner väljer du den som gäller din dator.

Välj det test du vill köra.7.
Om du stöter på ett problem under ett test 8.

visas ett meddelande med en felkod och en
beskrivning av problemet. Anteckna felkoden
och problembeskrivningen och kontakta Dell
(se "Kontakta Dell" på sidan 63).

OBS! Servicenumret för datorn visas högst
upp på alla testskärmar. Servicenumret
hjälper dig identifiera datorn när du
kontaktar Dell.

När testerna är slutförda stänger du 9.
testfönstret och går tillbaka till fönstret
Choose An Option (Välj ett alternativ).

Avsluta Dell Diagnostics och starta om 10.
datorn genom att klicka på Exit (Avsluta).

Ta ut skivan 11.

Drivers and Utilities

.

Återställa operativsystemet

Du kan återställa operativsystemet på datorn med någon av följande metoder:

VIKTIGT! Med Dell Factory Image Restore eller skivan
permanent från datorn. Säkerhetskopiera dina datafiler innan du genomför denna åtgärd om
du har möjlighet.

Alternativ Använd

Systemåterställning som primär lösning
Dell DataSafe Local Backup när systemåterställning inte löser problemet
Systemåterställningsmedia när operativsystemfel förhindrar användning av

systemåterställning och DataSafe Local Backup
när du installerar fabriksinställningar på en nyligen

installerad hårddisk

Dell Factory Image Restore vid återställning av datorn till det driftläge den befann sig i

när du fick den

Operating System

-skivan vid återinstallation av endast operativsystem på datorn

Operating System

tas alla filer bort

INSPIRON

OBS! Skivan

Operating System

medföljer eventuellt inte alla datorer.

47

Återställa operativsystemet

Systemåterställning

I operativsystemet Windows finns ett
systemåterställningsalternativ som du kan
använda om du vill återställa datorn till ett
tidigare drifttillstånd (utan att påverka datafiler),
om ändringar av maskinvara, programvara
eller andra systeminställningar har orsakat
ett oönskat drifttillstånd. Alla ändringar som
systemåterställningen gör med datorn kan
ångras.

VIKTIGT! Säkerhetskopiera dina datafiler
regelbundet. Systemåterställning
övervakar inte datafiler och kan inte
återställa dem.

OBS! Metoderna i det här dokumentet

gäller för standardvyn i Windows, så
de kanske inte stämmer om du ställt in
Klassisk vy i Windows på Dell

48

™

-datorn.

Starta systemåterställning

Klicka på 1. Start .
I sökrutan skriver du 2.

Systemåterställning och trycker
sedan på <Retur>.

OBS! Fönstret Kontroll av användarkonto
kanske visas. Om du är administratör för
datorn klickar du på Fortsätt. I annat fall
kontaktar du administratören för att kunna
fortsätta.

Klicka på 3. Nästa och följ anvisningarna som
visas på skärmen.

Om problemet inte åtgärdas med
systemåterställningen kan du ångra den senaste
systemåterställningen.

Återställa operativsystemet

Ångra den senaste
systemåterställningen

OBS! Innan du ångrar den senaste

systemåterställningen, bör du spara och
stänga alla öppna filer och avsluta alla
program. Du ska varken ändra, öppna
eller radera filer eller program förrän

systemåterställningen är klar.
Klicka på 1. Start
I sökrutan skriver du 2.

Systemåterställning och trycker
sedan på <Retur>.

Klicka på 3. Ångra den senaste återställningen
och klicka på Nästa.

.

Dell DataSafe Local Backup

VIKTIGT! Med Dell DataSafe Local Backup
tar du permanent bort alla program eller
drivrutiner som installerats sedan du
mottog datorn. Skapa säkerhetskopior av
program som du behöver installera på din
dator innan du använder Dell DataSafe
Local Backup. Använd Dell DataSafe Local
Backup endast om en systemåterställning
av operativsystemet inte löser problemet.

VIKTIGT! Fastän DataSafe Local Backup
har utformats för att bevara datafiler
på datorn rekommenderar vi att du
säkerhetskopierar dina datafiler innan du
använder DataSafe Local Backup.

OBS! Dell DataSafe Local Backup är

kanske inte tillgängligt i alla regioner.
OBS! Om Dell DataSafe Local Backup inte

finns på din dator kan du återställa systemet
med Dell Factory Image Restore (se "Dell
Factory Image Restore" på sidan 53).

49

Återställa operativsystemet

Du kan använda Dell DataSafe Local Backup för
att återställa hårddisken till det läge den var i
när du köpte datorn, utan att några datafiler tas
bort.

Med Dell DataSafe Local Backup kan du:

Säkerhetskopiera och återställa datorn till ett •
tidigare drifttillstånd

Skapa systemåterställningsmedia•

50

Dell DataSafe Local Backup Basic

Gör så här om du vill återställa
fabriksinställningar och bevara datafiler:

Stäng av datorn.1.
Koppla bort alla enheter (USB-enheter, 2.

skrivare och så vidare) som är anslutna
till datorn och ta bort all eventuell intern
maskinvara som nyligen har installerats.

OBS! Koppla inte bort bildskärmen,
tangentbordet, musen eller nätadaptern.

Starta datorn.3.

™

När Dell4.
flera gånger för att öppna fönstret Advanced
Boot Options (Avancerade startalternativ).

-logotypen visas trycker du på <F8>

OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft

®

Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

Återställa operativsystemet

Välj 5. Repair Your Computer (Reparera datorn).
Välj 6. Dell DataSafe Restore and Emergency

Backup (Dell DataSafe-återställning
och akut säkerhetskopiering) från
menyn System Recovery Options
(Systemåterställningsalternativ) och följ

anvisningarna på skärmen.

OBS! Återställningsprocessen kan ta en
timme eller mer beroende på hur mycket
data som ska återställas.

OBS! Mer information finns i artikel 353560 i
kunskapsbasen på support.dell.com.

Uppgradera till Dell DataSafe Local
Backup Professional

OBS! Dell DataSafe Local Backup

Professional kan vara installerat på
datorn om du beställde programmet vid
inköpstillfället.

Dell DataSafe Local Backup Professional
innehåller ytterligare funktioner med vilka du kan:

Säkerhetskopiera och återställa datorn •
utifrån filtyperna

Säkerhetskopiera filer till en lokal •
lagringsplats

Schemalägga automatisk säkerhetskopiering•

Gör så här om du vill uppgradera till Dell
DataSafe Local Backup Professional:

Dubbelklicka på ikonen Dell DataSafe Local 1.
Backup

Klicka på 2. UPGRADE NOW! (Uppgradera nu).
Slutför uppgraderingen genom att följa 3.

anvisningarna på skärmen.

i aktivitetsfältet.

51

Återställa operativsystemet

Systemåterställningsmedia

VIKTIGT! Systemåterställningsmedia
har utformats för att bevara datafiler på
datorn, men vi rekommenderar att du
säkerhetskopierar dina datafiler innan du
använder systemåterställningsmedia.

Du kan använda systemåterställningsmedia,
som skapats med Dell DataSafe Local Backup,
för att återställa hårddisken till det läge den var
i när du köpte datorn, utan att några datafiler
tas bort.

Använd systemåterställningsmedia om:

Felet på operativsystemet förhindrar •
användningen av de återställningsalternativ
som är installerade på datorn.

Felet på hårddisken förhindrar att data •
återställs.

52

Så här återställer du datorns fabriksinställningar
med hjälp av systemåterställningsmedia:

Sätt i systemåterställningsskivan eller 1.
USB-minnet och starta om datorn.

När DELL2.

™

-logotypen visas trycker du

omedelbart på <F12>.

OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft

®

Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

Välj lämplig startenhet från listan och tryck 3.
på <Retur>.

Slutför återställningsprocessen genom att 4.
följa anvisningarna på skärmen.

Återställa operativsystemet

Dell Factory Image Restore

VIKTIGT! Dell Factory Image Restore tar
permanent bort alla data på hårddisken
tillsammans med alla program eller
drivrutiner som har installerats sedan
du köpte datorn. Om möjligt bör du
säkerhetskopiera alla data innan du
använder det här alternativet. Använd
Dells fabriksåterställning endast om
systemåterställning inte åtgärdar
problemet med operativsystemet.

OBS! Dell Factory Image Restore är inte

tillgängligt för alla länder och för alla
datorer.

OBS! Om Dell Factory Image Restore inte
finns på din dator kan du använda Dell
DataSafe Local Backup (se "Dell DataSafe
Local Backup" på sidan 49) för att återställa
operativsystemet.

Använd Dell Factory Image Restore som sista
utväg att återställa operativsystemet. Det
här alternativet återställer hårddisken till det
läge den var i när du köpte datorn. Eventuella
program eller filer som lagts till sedan du tog
emot datorn, inklusive datafiler, tas permanent
bort från hårddisken. Datafiler omfattar
dokument, kalkylblad, e-postmeddelanden,
digitala fotografier, musikfiler och så vidare.
Säkerhetskopiera om möjligt alla data innan du
använder Factory Image Restore.

Använda Dell Factory Image Restore

Starta datorn.1.

™

När DELL2.
<F8> flera gånger för att öppna fönstret

Advanced Boot Options (Avancerade
startalternativ).

OBS! Om du väntar för länge och

operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

-logotypen visas trycker du på

®

Windows® har

53

Återställa operativsystemet

Välj 3. Repair Your Computer (Reparera datorn).
Fönstret System Recovery Options
(Alternativ för systemåterställning) visas.

Välj en tangentbordslayout och klicka på 4.
Next (Nästa).

Om du vill få åtkomst till 5.
återställningsalternativen loggar du
in som lokal användare. Om du vill
öppna kommandotolken skriver du
administrator (administratör)
i fältet User name (Användarnamn) och
klickar på OK.

Klicka på 6. Dell Factory Image Restore.
Välkomstskärmen för Dell Factory Image

Restore visas.

OBS! Beroende på konfigurationen måste

du kanske välja Dell Factory Tools och
sedan Dell Factory Image Restore.

Klicka på 7. Next (Nästa). Skärmen Confirm
Data Deletion (Bekräfta borttagning av data)
visas.

54

OBS! Om du inte vill fortsätta med
fabriksåterställningen klickar du på Cancel
(Avbryt).

Klicka på kryssrutan för att bekräfta att du 8.
vill fortsätta att formatera om hårddisken
och återställa systemprogramvaran till
fabriksinställningar och klicka sedan på Next
(Nästa).

Återställningsprocessen påbörjas och kan
ta fem minuter eller mer att slutföra. Ett
meddelande visas när operativsystemet och
fabriksinstallerade program har återställts till
fabriksinställningar.

Klicka på 9. Finish (Slutför) för att starta om
datorn.

Få hjälp

INSPIRON

Om du får problem med datorn genomför du
följande steg för att felsöka och diagnostisera
problemet:

Se "Lösa problem" på sidan 1. 32 för information
och anvisningar om hur du åtgärdar problem
på datorn.

Se "Dell Diagnostics" på sidan 2. 43 för
anvisningar om hur du kör Dell Diagnostics.

Fyll i "Diagnostikchecklista" på sidan 3. 62.
Utnyttja Dells stora utbud av online-tjänster 4.

på webbplatsen för Dells support
(support.dell.com) om du behöver hjälp med
frågor som rör installation och felsökning.
Se "Online-tjänster" på sidan 57 för mer
information om Dells online-support.

Om ovanstående förslag inte löser problemet, 5.
går du till "Kontakta Dell" på sidan 63.

OBS! Ring Dells support från en telefon
vid eller i närheten av datorn, så att
supportpersonalen lättare kan hjälpa dig
med de åtgärder som krävs.

OBS! Dells expresskodsystem kanske inte
är tillgängligt i alla länder.

Ange din expresskod när du blir uppmanad
att göra detta, så kopplas du direkt till rätt
supportpersonal. Om du inte har någon
expresskod öppnar du mappen Dell
Accessories (Dell-tillbehör), dubbelklickar på
ikonen Express Service Code (Expresskod) och
följer anvisningarna.

OBS! Vissa av följande tjänster erbjuds
inte alltid på platser utanför USA. Ring
din lokala Dell-representant för mer
information om tillgängliga tjänster.

55

Få hjälp

Teknisk support och kundtjänst

Dells supporttjänst kan hjälpa dig med frågor om
Dell-maskinvara. Vår supportpersonal använder
datorbaserade diagnostikmetoder för att snabbt
kunna ge rätt svar på dina frågor.

Innan du kontaktar Dells supporttjänst, går du
till "Innan du ringer" på sidan 61 och söker sedan
upp kontaktinformationen för din region eller går
till support.dell.com.

56

DellConnect

DellConnect™ är ett enkelt online-verktyg som
gör att en servicetekniker från Dell kan komma
åt din dator via en bredbandsanslutning och
diagnostisera och åtgärda problemet under ditt
överinseende. Mer information finns på
support.dell.com/dellconnect.

Få hjälp

Online-tjänster

Du kan lära dig om Dells produkter och tjänster
på följande webbplatser:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (endast Asien och

Stillahavsområdet)

www.dell.com/jp• (endast Japan)
www.euro.dell.com• (endast Europa)
www.dell.com/la• (länder i Latinamerika och

de karibiska länderna)
www.dell.ca• (endast Kanada)

Du kan komma åt Dell Support via följande
webbplatser och e-postadresser:

Dell Support-webbplatser

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (endast Japan)
support.euro.dell.com• (endast Europa)

E-postadresser till Dell Support

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (endast

Latinamerika och de karibiska länderna)
[e-mail]• (endast Asien och

Stillahavsområdet)

E-postadresser till Dells marknadsföring
och försäljning

[e-mail]• (endast Asien och

Stillahavsområdet)

[e-mail]• (endast Kanada)

FTP (anonymt filöverföringsprotokoll)

ftp.dell.com•

Logga in som användare: anonymous och
använd din e-postadress som lösenord.

57

Få hjälp

Automatisk orderuppföljningstjänst

Om du vill kontrollera hur långt dina
beställningar av Dell™-produkter har kommit
kan du besöka support.dell.com eller ringa
den automatiska orderuppföljningstjänsten. En
inspelad röst frågar efter den information som
behövs för att hitta och ge information om din
order. Information om telefonnummer för din
region finns under "Kontakta Dell" på sidan 63.

Om det uppstår problem med beställningen, som
att det saknas delar, att du har fått fel delar eller
att det finns felaktigheter på fakturan, kan du
kontakta Dell för att få hjälp. Ha följesedeln eller
fakturan till hands när du ringer. Information
om telefonnummer för din region finns under
"Kontakta Dell" på sidan 63.

58

Produktinformation

Om du behöver information om ytterligare
produkter från Dell eller om du vill beställa
något kan du besöka Dells webbplats. Adressen
är www.dell.com. För telefonnummer i din
region eller om du vill tala med en försäljare där,
se "Kontakta Dell" på sidan 63.

Få hjälp

Returnera produkter för garantireparation eller för att få pengarna tillbaka

Förbered alla artiklar som ska returneras, för
reparation eller för att få pengarna tillbaka, på
följande sätt:

OBS! Innan du returnerar produkten till
Dell bör du säkerhetskopiera eventuella
data på hårddisken och på eventuella
andra lagringsenheter i produkten. Ta bort
all konfidentiell, skyddad och personlig
information samt löstagbara medier,
till exempel CD-skivor och minneskort.
Dell ansvarar inte för din konfidentiella,
skyddade och personliga information,
förlorade eller förstörda data eller skadade
eller förlorade löstagbara medier som
skickas med din retur.

Kontakta Dell för att få ett 1.
auktoriseringsnummer för returvaror
och skriv numret tydligt och väl synligt
på förpackningen. Information om
telefonnummer för din region finns under
"Kontakta Dell" på sidan 63.

Skicka med en kopia på fakturan och ett brev 2.
som beskriver varför artikeln returnerats.

Inkludera en kopia av diagnostikchecklistan 3.
(se "Diagnostikchecklista" på sidan 62),
som anger vilka tester du kört och vilka
felmeddelanden som visats i Dell Diagnostics
(se "Dell Diagnostics" på sidan 43).

Inkludera alla tillbehör som hör ihop 4.
med de delar du returnerar (nätadapter,
programvara, handböcker och så vidare)
om du skickar tillbaka utrustningen för att få
pengarna tillbaka.

59

Få hjälp

Paketera utrustningen som sänds tillbaka 5.
i originalförpackningen (eller likvärdigt
förpackningsmaterial).

OBS! Du ansvarar för alla fraktkostnader.
Du ansvarar även för försäkringen av
alla returprodukter samt för risken att
produkterna går förlorade under frakten till
Dell. Postförskottspaket tas inte emot.

OBS! Produktreturer som inte uppfyller alla
ovanstående villkor tas inte emot av Dell
och returneras till dig.

60

Innan du ringer

OBS! Se till att ha din expresskod till hands när du ringer. Tack vare den koden kan Dells

automatiska supportsystem snabbare koppla ditt samtal. Du uppmanas eventuellt att även
uppge ditt servicenummer.

Hitta servicenumret

Datorns servicenummer finns på en etikett på datorns undersida.

1

1

Servicenummer/expresskod

Få hjälp

61

Få hjälp

Glöm inte att fylla i diagnostikchecklistan.
Starta datorn (om det går) innan du ringer till
Dell för att få hjälp. Ring från en telefon vid
eller i närheten av datorn. Det kan hända att du
ombeds ange kommandon, uppge detaljerad
information under olika åtgärder eller prova
andra felsökningsprocedurer som endast
kan utföras vid själva datorn. Se till att du har
systemdokumentationen till hands.

62

Diagnostikchecklista

Namn:•
Datum:•
Adress:•
Telefonnummer:•
Servicenummer och expresskod (finns på en •

etikett på datorns undersida):
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •

sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•

Få hjälp

I operativsystemets dokumentation finns
information om innehållet i systemets startfiler.
Om datorn är ansluten till en skrivare skriver du
ut alla filer. Annars antecknar du innehållet i alla
filer innan du ringer till Dell.

Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:•
Beskrivning av problemet och •

felsökningsåtgärder som du utfört:

Kontakta Dell

För kunder i USA, ring 800-WWW-DELL
(800-999-3355).

OBS! Om du inte har en aktiv
Internetanslutning kan du hitta
kontaktinformationen på fakturan,
packsedeln, räkningen eller i Dells
produktkatalog.

Dell tillhandahåller fler online- och
telefonbaserade support- och servicealternativ.
Tillgänglighet varierar efter land och produkt
och en del tjänster kanske inte finns tillgängliga
i ditt område.

Om du vill kontakta Dell för försäljning, teknisk
support eller kundtjänstfrågor:

Besök 1. www.dell.com/contactdell.
Välj ditt land eller region. 2.
Välj lämplig service- eller supportlänk utifrån 3.

dina behov.
Välj den metod att kontakta Dell som är 4.

bekväm för dig.

63

Mer information och resurser

Om du behöver: Se:

INSPIRON

installera om operativsystemet "Systemåterställningsmedia" på sidan 52
köra ett diagnostikverktyg för datorn "Dell Diagnostics" på sidan 43
installera om systemprogramvara "My Dell Downloads" på sidan 40
hitta mer information om Microsoft

operativsystem och funktioner
uppgradera datorn med nytt eller

kompletterande minne eller en ny hårddisk
installera om eller ersätta en utsliten eller

defekt del

få råd om hur du hanterar datorn på det
säkraste sättet

läsa garantiinformation, villkor (endast USA),
säkerhetsinstruktioner, myndighetsinformation,
ergonomiinformation och slutanvändaravtal

®

Windows®

64

support.dell.com

Servicehandboken på support.dell.com/manuals

OBS! I vissa länder upphör garantin att

gälla om du öppnar datorn och ersätter
delar i den. Kontrollera garanti- och
returvillkoren innan du öppnar datorn.

säkerhetsanvisningarna som medföljde datorn
samt hemsidan för regelefterlevnad på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Om du behöver: Se:

hitta ditt servicenummer/expresskod – Du
måste ange servicenumret för att identifiera
datorn på support.dell.com och när du
kontaktar teknisk support

hitta drivrutiner och hämtningsbara filer; viktigt­filer

få teknisk support och produkthjälp
kontrollera orderstatus för nya inköp
hitta lösningar och svar på vanliga frågor
hitta uppdaterad information om de senaste

tekniska ändringarna av datorn eller
avancerad teknisk information för tekniker och
datorkunniga användare

datorns undersida
Dells supportcenter. Om du vill starta Dells

supportcenter klickar du på ikonen
aktivitetsfältet.

support.dell.com

Mer information och resurser

i

65

Specifikationer

Här hittar du information som du kan behöva när du installerar eller uppdaterar drivrutiner eller

INSPIRON

uppgraderar datorn.

OBS! Utbudet kan variera mellan olika regioner. Mer information om datorns konfiguration finns
i datorns dokumentation på följande plats:

Windows® 7:

Windows Vista

Start → Alla program→ Dell Help Documentation (hjälpdokumentation från Dell).

®

: Start → Hjälp och support→ Dell EDocs.

Datormodell

Inspiron™ 410

Datorinformation

Processor
typer

66

AMD™ Athlon™ II Dual Core
AMD Turion
AMD Phenom
AMD Phenom II Quad Core
AMD V Series Single Core

™

II Dual Core

™

II Triple Core

Datorinformation

Systemkretsuppsättning RS880M+SB820M

Minne

Kontakter två internt

åtkomliga
SODIMM-kontakter

Minnestyp 1066-MHz DDR3

SODIMM; endast
icke felkorrigerande
minne

Specikationer

Minne

Minnesmodulernas
kapacitet

Möjliga konfigurationer 1 GB, 2 GB, 3 GB,

OBS! Information om hur du uppgraderar
minnet finns i

support.dell.com/manuals.

1 GB, 2 GB och 4 GB

4 GB, 6 GB och 8 GB

Servicehandboken

på

Diskenheter

Externt åtkomliga
(tillval)

Internt åtkomliga ett 3,5-tums fack för

ett 5,25-tums
fack för en SATA
DVD+/-RW Super
Multi Drive- eller
Blu-ray Disc
kombinationsenhet
med 12,7 mm släde
(tillval)

SATA-hårddisk

™

-

Ljud

Typ inbyggt 2.1-kanalsljud,

High Definition Audio
upp till 7.1-kanals digitalt

ljud från S/PDIF (optisk)

Kommunikation

Trådlöst nätverk
(tillval)

Nätverkskort 10/100/1000 Ethernet LAN

802.11 a/b/g/n; b/g/n

på moderkortet

Grafik

Inbyggt ATI Mobility Radeon™ HD

4250

Separat (tillval) ATI Mobility Radeon

5450, 1 GB

™

HD

67

Specikationer

Minneskortläsare

Kort som stöds SD-kort (Secure Digital)

MicroSD-kort
MiniSD-kort
SDHC-kort (Secure

Digital High Capacity)
MultiMedia Card (MMC)
xD-Picture-kort
Memory Stick PRO/

Duo-kort

Externa kontakter

Kontakter på framsidan:

USB två USB 2.0-kompatibla

kontakter

Ljud en hörlurskontakt

68

Externa kontakter

Minneskortläsare en 4-i-1-kortplats
IR-sensor (tillval) en

Kontakter på baksidan:

Nätverkskort en RJ45-kontakt
USB två USB 2.0-kompatibla

kontakter

Ljud en mikrofon- och en

linjeutgångskontakt

S/PDIF en digital S/PDIF-

kontakt (optisk)

eS ATA två 7-stiftskontakter
VGA en kontakt med 15 hål
HDMI en 19-stiftskontakt

Specikationer

Nätadapter

90 W (E-serien):

OBS! Stöds på modeller med ett separat

grafikkort (tillval).
Inspänning 100-240 V växelström
Inström 1,5 A
Infrekvens 50-60 Hz
Uteffekt 90 W
Utström 4,62 A
Uppskattad

utspänning

65 W (E-serien):

Inspänning 100-240 V växelström
Inström 1,5/1,6/1,7 A
Infrekvens 50-60 Hz

19,5 V likström

Nätadapter

Uteffekt 65 W
Utström 3,34 A
Uppskattad

utspänning

19,5 V likström

Batteri

Knappcellsbatteri

3 V CR2032­litiumcellbatteri

Fysiska mått

Höjd 197,6 mm
Bredd 197,6 mm
Djup 89 mm
Vikt 2,0 kg

69

Specikationer

Datormiljö

Temperaturintervall:

Drift 10°C till 35°C
Förvaring –40°C till 65°C

Relativ
luftfuktighet
(maximal)

Maximal vibration (vid användning av ett
slumpmässigt vibrationsspektrum som
simulerar användarmiljön):

Drift 0,26 GRMS
Förvaring 2,2 GRMS

70

20 % till 80 % (icke­kondenserande)

Datormiljö

Maximal stöt (för drift – mätt med Dell
Diagnostics igång på hårddisken och en
2 ms halvsinuspuls. För ej i drift – mätt med
hårddisken med parkerade huvuden och en
26 ms halvsinuspuls):

Drift 40 G vid 2 ms med en

hastighetsförändring på
51 cm/s

Ej i drift 45 G vid 26 ms med en

hastighetsförändring på
732 cm/s

Höjd över havet (maximal):

Drift –15,2 till 3 048 m
Förvaring –15,2 till 10 668 m

Luftburen
föroreningsnivå

G2 eller lägre enligt
ISA-S71.04-1985

Bilaga

Om Macrovision-produkter

I den här produkten finns upphovsrättsskyddad teknik som skyddas genom metodanspråk i vissa
patent i USA och andra immateriella rättigheter som tillhör Macrovision Corporation och andra
rättighetsinnehavare. Användning av den upphovsrättsligt skyddade tekniken måste godkännas
av Macrovision Corporation och endast vara för hemmabruk och annan begränsad användning,
såvida inte Macrovision Corporation uttryckligen ger sitt medgivande till annan användning.
Bakåtkompilering och nedmontering förbjudes.

INSPIRON

71

Bilaga

Information för NOM, eller officiell mexikansk standard (endast för Mexiko)

Följande information tillhandahålls i den/de enhet/enheter som beskrivs i detta dokument i enlighet
med kraven för den officiella mexikanska standarden (NOM):

Importör:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Regelmodellnummer Inspänning Infrekvens Uppskattad utström

D03U 100-240 V 50-60 Hz 3,34/4,62 A

Mer information finns i säkerhetsinformationen som medföljde datorn.
Mer information om säker hantering finns på hemsidan för regelefterlevnad på

www.dell.com/regulatory_compliance.

72

Index

INSPIRON

A

ansluta

nätverkskabel, tillval 14

C

CD-skivor, spela upp och skapa 29

D

DataSafe Local Backup 49
datorns kapacitet 29
DellConnect 56
Dell Diagnostics 43
diagnostikchecklista 62
drivrutiner och hämtningsbara filer 65
DVD-skivor, spela upp och skapa 29

E

e-postadresser

till teknisk support 57
eSATA-kontakt 27
expresskod 55

F

Felsökaren för maskinvara 43
framsida 22
FTP-inloggning, anonym 57

G

garantireturer 59

H

hårddisk

typ 67

73

Index

HDMI-kontakt 28
hitta servicenumret 61

I

indikator för hårddiskaktivitet 28
Internetanslutning 19
ISP

Internetleverantör 19

K

kontakta Dell 63
kretsuppsättning 66
kundtjänst 56

L

lösa problem 32

M

maskinvaruproblem

diagnostisering 43

74

mata ut skivan 23
minneskortläsare 23
minnesproblem

lösa 35

minnesstöd 66

N

nätverksanslutning

åtgärda 33

nätverkskontakt

plats 27

O

optisk ljudkontakt

S/PDIF 27

orderstatus 58

P

problem, lösa 32

Index

problem med programvara 36
problem med strömförsörjning, lösa 34
processor 66
produkter

information och inköp 58

programfunktioner 29

R

ringa Dell 61

S

servicenummer 61
skicka produkter

vid retur eller reparation 59
strömknapp och lampa 25
support, e-postadresser till 57
supportwebbplatser

världen över 57
systemmeddelanden 40

T

teknisk support 56
trådlös nätverksanslutning 33

U

USB 2.0

kontakter på baksidan 27
kontakter på framsidan 23

utmatningsknapp 23

W

Windows

Guiden Programkompatibilitet 37

Windows, installera om 47

Å

återställa fabriksinställningar 53

75

Tryckt i Irland

www.dell.com | support.dell.com