Dell Inspiron 5770 User Manual

Inspiron 17 5000

Руководство по обслуживанию

Модель компьютера: Inspiron 5770 нормативная модель: P35E нормативный тип: P35E001

Примечания, предостережения и предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни.

© 2017 Dell Inc. или ее дочерние компании. Все права защищены. Dell, EMC и

другие товарные знаки являются товарными знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками

соответствующих владельцев.

2017 - 09

Ред. A00

Содержание

 

Подготовка к работе с внутренними

 

компонентами компьютера....................................

12

Перед началом работы ............................................................

12

Инструкции по технике безопасности........................................

12

Рекомендуемые инструменты...................................................

14

Список винтов..........................................................................

14

После работы с внутренними компонентами

 

компьютера...............................................................

18

Извлечение оптического дисковода.....................

19

Последовательность действий..................................................

19

Установка оптического дисковода........................

22

Последовательность действий .................................................

22

Снятие нижней крышки...........................................

23

Предварительные действия......................................................

23

Последовательность действий..................................................

23

Установка нижней крышки.....................................

27

Последовательность действий .................................................

27

Действия после завершения операции......................................

27

Снятие батареи.........................................................

28

Предварительные действия......................................................

28

Последовательность действий..................................................

28

3

Установка батареи...................................................

30

Последовательность действий .................................................

30

Действия после завершения операции......................................

30

Извлечение модулей памяти.................................

31

Предварительные действия......................................................

31

Последовательность действий..................................................

32

Установка модулей памяти....................................

33

Последовательность действий .................................................

33

Действия после завершения операции......................................

33

Извлечение платы беспроводной сети...............

35

Предварительные действия......................................................

35

Последовательность действий..................................................

36

Установка платы беспроводной сети..................

38

Последовательность действий..................................................

38

Действия после завершения операции......................................

39

Извлечение платы разъема оптического

 

привода......................................................................

40

Предварительные действия......................................................

40

Последовательность действий..................................................

40

Установка платы разъема оптического

 

привода......................................................................

42

Последовательность действий .................................................

42

Действия после завершения операции......................................

42

4

Извлечение батарейки типа «таблетка»..............

43

Предварительные действия......................................................

43

Последовательность действий..................................................

43

Установка батареи типа «таблетка».....................

45

Последовательность действий..................................................

45

Действия после завершения операции......................................

45

Извлечение вентилятора........................................

46

Предварительные действия......................................................

46

Последовательность действий..................................................

46

Установка вентилятора...........................................

49

Последовательность действий .................................................

49

Действия после завершения операции......................................

49

Извлечение твердотельного накопителя............

50

Предварительные действия......................................................

50

Последовательность действий..................................................

51

Установка твердотельного накопителя...............

52

Последовательность действий .................................................

52

Действия после завершения операции......................................

53

Извлечение жесткого диска....................................

54

Предварительные действия......................................................

54

Последовательность действий..................................................

54

Установка жесткого диска.......................................

57

Последовательность действий .................................................

57

Действия после завершения операции......................................

57

5

Извлечение сенсорной панели..............................

58

Предварительные действия......................................................

58

Последовательность действий..................................................

58

Замена сенсорной панели......................................

61

Последовательность действий .................................................

61

Действия после завершения операции......................................

61

Извлечение динамиков...........................................

63

Предварительные действия......................................................

63

Последовательность действий..................................................

63

Установка динамиков..............................................

65

Последовательность действий .................................................

65

Действия после завершения операции......................................

65

Снятие радиатора....................................................

66

Предварительные действия......................................................

66

Последовательность действий..................................................

66

Установка радиатора...............................................

68

Последовательность действий .................................................

68

Действия после завершения операции......................................

68

Снятие разъема адаптера питания.......................

69

Предварительные действия......................................................

69

Последовательность действий..................................................

69

Установка разъема адаптера питания.................

71

Последовательность действий .................................................

71

Действия после завершения операции......................................

71

6

 

Снятие дисплея........................................................

72

Предварительные действия......................................................

72

Последовательность действий..................................................

72

Установка дисплея...................................................

77

Последовательность действий .................................................

77

Действия после завершения операции......................................

78

Извлечение платы ввода-вывода........................

79

Предварительные действия......................................................

79

Последовательность действий..................................................

79

Установка платы ввода-вывода...........................

81

Последовательность действий .................................................

81

Действия после завершения операции......................................

81

Извлечение платы кнопки питания......................

82

Предварительные действия......................................................

82

Последовательность действий..................................................

82

Установка платы кнопки питания.........................

85

Последовательность действий .................................................

85

Действия после завершения операции......................................

85

Извлечение системной платы...............................

86

Предварительные действия......................................................

86

Последовательность действий..................................................

87

Установка системной платы..................................

91

Последовательность действий .................................................

91

Действия после завершения операции......................................

92

Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS...............

92

7

Снятие кнопки питания со сканером

 

отпечатка пальца.....................................................

93

Предварительные действия......................................................

93

Последовательность действий..................................................

93

Установка кнопки питания со сканером

 

отпечатков пальцев.................................................

95

Последовательность действий .................................................

95

Действия после завершения операции......................................

96

Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе.....

97

Предварительные действия......................................................

97

Последовательность действий..................................................

98

Установка упора для рук и клавиатуры в

 

сборе..........................................................................

99

Последовательность действий .................................................

99

Действия после завершения операции......................................

99

Снятие лицевой панели дисплея........................

101

Предварительные действия....................................................

101

Последовательность действий................................................

101

Установка лицевой панели дисплея..................

103

Последовательность действий ...............................................

103

Действия после завершения операции....................................

103

Извлечение камеры...............................................

104

Предварительные действия....................................................

104

Последовательность действий................................................

104

8

Установка камеры..................................................

106

Последовательность действий ...............................................

106

Действия после завершения операции....................................

106

Снятие панели дисплея........................................

107

Предварительные действия....................................................

107

Последовательность действий................................................

107

Установка панели дисплея...................................

110

Последовательность действий ...............................................

110

Действия после завершения операции....................................

111

Снятие шарниров дисплея...................................

112

Предварительные действия....................................................

112

Последовательность действий................................................

112

Установка шарниров дисплея..............................

114

Последовательность действий ...............................................

114

Действия после завершения операции....................................

114

Извлечение кабеля дисплея................................

115

Предварительные действия....................................................

115

Последовательность действий................................................

115

Установка кабеля дисплея...................................

117

Последовательность действий ...............................................

117

Действия после завершения операции....................................

117

Снятие задней крышки дисплея и антенны в

 

сборе........................................................................

118

Предварительные действия....................................................

118

Последовательность действий................................................

118

9

Установка задней крышки дисплея и антенны

 

в сборе.....................................................................

120

Последовательность действий ...............................................

120

Действия после завершения операции....................................

120

Загрузка драйверов...............................................

121

Загрузка аудиодрайвера.........................................................

121

Загрузка драйвера видеокарты...............................................

121

Загрузка USB 3.0................................................................................

122

Загрузка драйвера Wi-Fi...................................................................

122

Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти...........

123

Загрузка драйвера набора микросхем.....................................

123

Загрузка сетевого драйвера....................................................

124

Настройка системы...............................................

125

Boot Sequence.....................................................................................

125

Клавиши навигации................................................................

126

Обзор BIOS.........................................................................................

126

Вход в программу настройки BIOS..................................................

127

Параметры настройки системы...............................................

127

Системный пароль и пароль программы

 

настройки................................................................

138

Назначение системного пароля и пароля программы

 

настройки...............................................................................

138

Удаление и изменение существующего системного пароля

 

и/или пароля программы настройки системы...........................

139

Сброс параметров CMOS.................................................................

140

Удаление забытых паролей....................................................

140

10

Поиск и устранение неисправностей.................

141

Перепрограммирование BIOS..........................................................

141

Перепрограммирование BIOS (USB-ключ)................................

141

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы

 

(ePSA)..................................................................................................

142

Запуск диагностики ePSA...........................................................

143

Индикаторы диагностики системы...........................................

143

Удаление остаточного заряда.................................................

145

Включение-выключение питания Wi-Fi...........................................

145

Справка и обращение в компанию Dell..............

147

Материалы для самостоятельного разрешения вопросов........

147

Обращение в компанию Dell............................................................

148

11

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.

Перед началом работы

1Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

2Выключите компьютер. Щелкните Пуск Питание Выключение.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе.

3Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.

5Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности.

12

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/ regulatory_compliance.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки, панели и винты перед подключением к электрической розетке.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к контактам.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту, которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный

неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.

13

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:

Крестовая отвертка № 1

Пластмассовая палочка

Список винтов

Таблица 1. Список винтов

Компонент

Крепится к

Тип винта

Количе

Изображение

 

 

 

ство

винта

Нижняя

Упор для рук и

M2x2

2

 

крышка

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Нижняя

Упор для рук и

M2x4

1

 

крышка

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Нижняя

Упор для рук и

M2,5x7

7

 

крышка

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Аккумулятор

Упор для рук и

M2x3

4

 

 

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

14

 

 

 

 

Компонент

Крепится к

Тип винта

Количе

Изображение

 

 

 

ство

винта

Панель

Задняя крышка

M2x2

4

 

дисплея

дисплея и

 

 

 

 

антенна в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Вентилятор

Упор для рук и

M2,5x5

3

 

 

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Жесткий диск

Упор для рук и

M2x3

4

 

в сборке

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Консоль

Жесткий диск

M3x3

4

 

жесткого

 

 

 

 

диска

 

 

 

 

Радиатор

Системная

M2x3

3

 

ПРИМЕЧ плата

 

 

 

АНИЕ:

 

 

 

 

Для

 

 

 

 

компьют

 

 

 

 

еров,

 

 

 

 

поставл

 

 

 

 

яемых с

 

 

 

 

конфигу

 

 

 

 

рацией с

 

 

 

 

выделен

 

 

 

 

ным

 

 

 

 

графиче

 

 

 

 

ским

 

 

 

 

адаптер

 

 

 

 

ом.

 

 

 

 

Шарниры

Упор для рук и

M2,5x5

5

 

 

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Скобы

Задняя крышка

(M2,5x4)

8

 

шарниров

дисплея и

 

 

 

 

антенна в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

15

Компонент

Крепится к

Тип винта

Количе

Изображение

 

 

 

ство

винта

Скобы

Задняя крышка

M2x2

2

 

шарниров

дисплея и

 

 

 

 

антенна в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Плата ввода-

Упор для рук и

M2x4

1

 

вывода

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Скоба

Оптический

M2x3

2

 

оптического

дисковод

 

 

 

привода

 

 

 

 

Плата

Упор для рук и

M2x2 с

1

 

разъема

клавиатура в

крупной

 

 

оптического

сборе

головкой

 

 

привода

 

 

 

 

Порт

Упор для рук и

M2x2

1

 

адаптера

клавиатура в

 

 

 

питания

сборе

 

 

 

Плата кнопки

Упор для рук и

M2x3

1

 

питания

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Кнопка

Упор для рук и

M2x2

1

 

питания со

клавиатура в

 

 

 

считывателем

сборе

 

 

 

отпечатка

 

 

 

 

пальца

 

 

 

 

(дополнитель

 

 

 

 

но)

 

 

 

 

Твердотельны

Упор для рук и

M2x2.2

1

 

й накопитель

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Системная

Упор для рук и

M2x4

1

 

плата

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

16

Компонент

Крепится к

Тип винта

Количе

Изображение

 

 

 

ство

винта

Сенсорная

Упор для рук и

M2x2

4

 

панель

клавиатура в

 

 

 

 

сборе

 

 

 

Консоль

Системная

M2x3

1

 

платы

плата

 

 

 

беспроводной

 

 

 

 

сети

 

 

 

 

17

После работы с внутренними компонентами компьютера

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным повреждениям.

1Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере.

3Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с компьютером.

4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5Включите компьютер.

18

Извлечение оптического дисковода

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1Открутите винт (M2x2), которым оптический привод в сборке крепится к нижней крышке.

2С помощью отвертки сдвиньте оптический диск через гнездо, чтобы высвободить оптический диск в сборке из соответствующего отсека.

19

3Выдвиньте оптический дисковод в сборе из отсека для оптического дисковода.

4Открутите два винта (M2x3), которыми скоба оптического диска крепится к диску.

5Снимите скобу с оптического диска.

20

6Аккуратно потяните лицевую панель оптического дисковода и снимите ее с оптического дисковода.

21

Установка оптического дисковода

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

ПРИМЕЧАНИЕ: Описанные действия относятся только к компьютерам, поставляемым с оптическим диском.

1Совместите выступы на лицевой панели оптического дисковода с пазами на оптическом дисководе и вставьте лицевую панель оптического дисковода на место до щелчка.

2Совместите резьбовые отверстия на консоли оптического дисковода с резьбовыми отверстиями на оптическом дисководе.

3Вкрутите обратно два винта (M2x3), которыми скоба оптического диска крепится к диску.

4Вставьте оптический дисковод в сборе в отсек для оптического дисковода.

5Совместите отверстие для винта на кронштейне оптического дисковода с отверстием для винта на нижней крышке.

6Вкрутите обратно винт (M2x2), которым оптический привод в сборке крепится к нижней крышке.

22

Снятие нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Предварительные действия

Извлеките оптический диск.

Последовательность действий

1Ослабьте четыре невыпадающих винта на нижней крышке.

2Открутите винт (M2х4), которым нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

3Открутите два винта (M2х2), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

23

4Открутите семь винтов (M2.5x7), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

5Подденьте нижнюю крышку, начиная с левого верхнего угла основания компьютера.

24

6Приподнимите нижнюю крышку и снимите ее с упора для рук и клавиатуры в сборе.

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие действия необходимо выполнить только в том случае, если требуется извлечь еще какой-либо компонент из компьютера.

25

Dell Inspiron 5770 User Manual

7Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

8Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы заземлить компьютер и удалить остаточный заряд.

26

Установка нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1Подключите кабель аккумулятора к системной плате, если это применимо.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы случайно не повредить разъем адаптера питания, не прижимайте к нему нижнюю крышку, прикрепляя ее к основанию компьютера.

2Поместите нижнюю крышку на упор для рук и клавиатуру в сборке и надавите на нее, чтобы установить на место, начиная от разъема адаптера питания.

3Вкрутите обратно семь винтов (M2,5x7), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборке.

4Вкрутите обратно два винта (M2х2), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборке.

5Вкрутите обратно винт (M2х4), которым нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборке.

6Затяните четыре невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборке.

Действия после завершения операции

Установите на место оптический диск.

27

Снятие батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Предварительные действия

1 Извлеките оптический диск.

2Снимите нижнюю крышку.

Последовательность действий

1Открутите четыре винта (M2х3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборке.

28

2Снимите батарею с упора для рук и клавиатуры в сборе.

29

Установка батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе.

2Вкрутите обратно четыре винта (M2х3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборке.

Действия после завершения операции

1 Установите на место нижнюю крышку.

2Установите на место оптический диск.

30

Loading...
+ 118 hidden pages