Dell Inspiron 14 7460 User Manual [fr]
Inspiron 14 7000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 14-7460
Modèle réglementaire: P74G
Type réglementaire: P74G001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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d'auteur et la propriété intellectuelle des États-Unis et des autres pays. Dell et le logo Dell sont
des marques de Dell Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions. Toutes les autres
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marques de leurs sociétés respectives.
2016 - 08
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......... 8
Avant de commencer ............................................................................... 8
Consignes de sécurité............................................................................... 8
Outils recommandés..................................................................................9
Liste des vis.............................................................................................10
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........12
Retrait du cache de fond.............................................. 13
Procédure................................................................................................13
Remise en place du cache de fond................................16
Procédure................................................................................................16
Retrait de la batterie.....................................................17
Prérequis..................................................................................................17
Procédure................................................................................................ 17
Remise en place de la batterie......................................19
Procédure................................................................................................19
Étapes nales...........................................................................................19
Retrait de la pile bouton............................................... 20
Prérequis.................................................................................................20
Procédure................................................................................................21
3
Remise en place de la pile bouton................................ 22
Procédure................................................................................................22
Étapes nales..........................................................................................22
Retrait du disque dur....................................................23
Prérequis.................................................................................................23
Procédure................................................................................................23
Remise en place du disque dur.....................................26
Procédure............................................................................................... 26
Étapes nales..........................................................................................26
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur........ 27
Prérequis.................................................................................................27
Procédure................................................................................................27
Remise en place de l’assemblage de dissipateur de
chaleur.........................................................................30
Procédure............................................................................................... 30
Étapes nales..........................................................................................30
Retrait de la carte sans l............................................ 32
Prérequis.................................................................................................32
Procédure................................................................................................32
Remise en place de la carte sans l..............................34
Procédure................................................................................................34
Étapes nales..........................................................................................35
Retrait de l’assemblage de l’écran................................36
Prérequis.................................................................................................36
Procédure............................................................................................... 36
4
Remise en place de l’assemblage de l’écran................. 40
Procédure............................................................................................... 40
Étapes nales..........................................................................................40
Retrait de la carte /ES..................................................41
Prérequis..................................................................................................41
Procédure................................................................................................41
Remise en place de la carte d’E/S................................43
Procédure................................................................................................43
Étapes nales..........................................................................................43
Retrait des barrettes de mémoire.................................44
Prérequis.................................................................................................44
Procédure................................................................................................44
Remise en place des barrettes de mémoire.................. 46
Procédure............................................................................................... 46
Étapes nales..........................................................................................47
Retrait des haut-parleurs............................................. 48
Prérequis.................................................................................................48
Procédure............................................................................................... 48
Remise en place des haut-parleurs.............................. 50
Procédure...............................................................................................50
Étapes nales..........................................................................................50
Retrait de la carte des voyants d’état........................... 51
Prérequis..................................................................................................51
Procédure................................................................................................51
5
Réinstallation de la carte des voyants d’état................ 53
Procédure............................................................................................... 53
Étapes nales..........................................................................................53
Retrait du SSD.............................................................54
Prérequis.................................................................................................54
Procédure............................................................................................... 54
Remise en place du SSD.............................................. 56
Procédure............................................................................................... 56
Étapes nales..........................................................................................57
Retrait du pavé tactile..................................................58
Prérequis.................................................................................................58
Procédure............................................................................................... 58
Remise en place du pavé tactile................................... 62
Procédure............................................................................................... 62
Étapes nales..........................................................................................62
Retrait de la carte système.......................................... 63
Prérequis.................................................................................................63
Procédure............................................................................................... 64
Remise en place de la carte système............................66
Procédure............................................................................................... 66
Étapes nales..........................................................................................67
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..................68
Prérequis.................................................................................................68
Procédure............................................................................................... 68
6
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 70
Procédure................................................................................................70
Étapes nales..........................................................................................70
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier...........................................................................71
Procédure................................................................................................ 71
Procédure................................................................................................72
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et
de clavier..................................................................... 73
Procédure................................................................................................73
Étapes nales..........................................................................................73
Mise à jour du BIOS..................................................... 75
Diagnostics.................................................................. 76
Obtenir de l’aide et contacter Dell................................ 78
Ressources d’auto-assistance..................................................................78
Contacter Dell......................................................................................... 79
7
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être diérentes de
votre ordinateur selon la conguration que vous avez commandée.
Avant de commencer
1 Enregistrez et fermez tous les chiers et quittez tous les programmes ouverts.
2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer → Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez
la documentation correspondante pour connaître les instructions
relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3 Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4 Déconnectez tous les câbles (téléphoniques, réseau, etc.) de votre ordinateur.
5 Déconnectez de votre ordinateur tous les dispositifs et périphériques raccordés
(clavier, souris, écran, etc.).
6 Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
7 Rabattez l'écran, puis retournez l'ordinateur.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
informations de sécurité fournies avec ce dernier. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
8
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez ni de
travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots,
panneaux et vis avant de brancher l'ordinateur à une source d'alimentation.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N’eectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou dirigées par l’équipe d’assistance technique Dell. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à
l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l’ordinateur, raccordezvous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le
métal à l’arrière de l’ordinateur. Pendant l’intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l’électricité
statique qui pourrait endommager les composants.
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur
ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent
des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou des vis moletées que
vous devez libérer avant de déconnecter le câble. Lorsque vous déconnectez
des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des
connecteurs. Lorsque vous connectez des câbles, vériez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• tournevis cruciforme
• pointe en plastique
9
Liste des vis
Le tableau suivant indique la liste des vis qui sont utilisées pour xer les diérents
composants à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis
Cache de fond Ensemble de
repose-mains et
de clavier
Batterie Ensemble de
repose-mains et
de clavier
Ensemble écran
(charnière
d’écran)
Ensemble de
repose-mains et
de clavier
M2.5x5 7
M2 x 3 4
M2.5x5 4
Support de
disque dur
Disque dur Support de
et ensemble du
dissipateur
thermique
Carte d’E/S Ensemble de
Port de
l’adaptateur
d’alimentation
Carte des
voyants d’état
Disque SSD Ensemble de
10
Ensemble de
repose-mains et
de clavier
disque dur
Carte système M2 x 3 5
repose-mains et
de clavier
Ensemble de
repose-mains et
de clavier
Ensemble de
repose-mains et
de clavier
repose-mains et
de clavier
M2 x 3 4
M3 x 3 4
M2 x 3 2
M2 x 3 1
M2 x 3 1
M3 x 3 1
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis
Carte système Ensemble de
repose-mains et
de clavier
Support du
pavé tactile
Pavé tactile Ensemble de
Support de la
carte sans l
Ensemble de
repose-mains et
de clavier
repose-mains et
de clavier
Ensemble de
repose-mains et
de clavier
M2 x 3 3
M2 x 3 3
M2x2 4
M2 x 3 1
11
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal xées à l'intérieur de votre ordinateur
peut gravement endommager ce dernier.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien xées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur
respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
12
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la
section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être
intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Desserrez les trois vis imperdables qui xent le cache de fond de l’ordinateur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
13
2 Retirez les sept vis (M2,5x5) qui xent le cache de fond de l’ordinateur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
14
3 Avec les doigts, dégagez le cache de fond de l’ensemble du repose-mains.
15
Remise en place du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la
section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être
intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez le cache de fond de l’ordinateur avec l’ensemble de repose-mains et de
clavier, puis enclenchez-le.
2 Remettez en place les sept vis (M2,5x5) qui xent le cache de fond de
l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3 Serrez les trois vis imperdables qui xent le cache de fond de l’ordinateur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
16
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la
section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être
intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
2 Retirez les quatre vis (M2x3) qui xent la batterie à l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
17
3 Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
4 Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq
secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
18
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la
section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être
intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains
et de clavier.
2 Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui xent la batterie à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
3 Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes nales
Remettez en place le cache de fond.
19
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la
section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être
intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
programme de conguration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc
recommandé de prendre note de vos paramètres BIOS avant de retirer la pile
bouton.
Prérequis
1 Retirez le cache de fond.
2 Retirez la batterie.
20
Procédure
À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la pile bouton pour la dégager
de son support.
21
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la
section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être
intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son
support.
Étapes nales
1 Remettez en place la batterie.
2 Remettez en place le cache de fond.
22
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les
consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la
section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être
intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur
les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation de celui-ci.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque
dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1 Retirez le cache de fond.
2 Retirez la batterie.
Procédure
1 Ouvrez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système.
2 Retirez les quatre vis (M2x3) qui xent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
23
3 Dégagez l’ensemble de disque dur de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4 Déconnectez l’interposeur de l’assemblage du disque dur.
5 Retirez les quatre vis (M3x3) qui xent le support du disque dur à ce dernier.
24
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