Dell Inspiron 14 7460 User Manual [es]
Inspiron 14 7000
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 14-7460
Modelo reglamentario: P74G
Tipo reglamentario: P74G001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un
mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales,
lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por leyes
internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos
y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento
pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2016 - 08
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de manipular el interior del equipo........................8
Antes de empezar .................................................................................... 8
Instrucciones de seguridad........................................................................ 8
Herramientas recomendadas.....................................................................9
Lista de tornillos.......................................................................................10
Después de manipular el interior del equipo.................. 12
Extracción de la cubierta de la base..............................13
Procedimiento..........................................................................................13
Colocación de la cubierta de la base............................. 16
Procedimiento..........................................................................................16
Extracción de la batería................................................ 17
Requisitos previos.................................................................................... 17
Procedimiento..........................................................................................17
Colocación de la batería................................................19
Procedimiento..........................................................................................19
Requisitos posteriores.............................................................................. 19
Extracción de la batería de tipo botón..........................20
Requisitos previos................................................................................... 20
Procedimiento..........................................................................................21
3
Colocación de la batería de tipo botón......................... 22
Procedimiento.........................................................................................22
Requisitos posteriores............................................................................. 22
Extracción de la unidad de disco duro.......................... 23
Requisitos previos....................................................................................23
Procedimiento.........................................................................................23
Colocación de la unidad de disco duro..........................26
Procedimiento.........................................................................................26
Requisitos posteriores............................................................................. 26
Extracción del ensamblaje del disipador de calor..........27
Requisitos previos....................................................................................27
Procedimiento......................................................................................... 27
Colocación del ensamblaje del disipador de calor......... 30
Procedimiento.........................................................................................30
Requisitos posteriores.............................................................................. 31
Extracción de la tarjeta inalámbrica..............................32
Requisitos previos................................................................................... 32
Procedimiento.........................................................................................32
Colocación de la tarjeta inalámbrica.............................34
Procedimiento.........................................................................................34
Requisitos posteriores............................................................................. 35
Extracción del ensamblaje de la pantalla...................... 36
Requisitos previos................................................................................... 36
Procedimiento.........................................................................................36
4
Colocación del ensamblaje de la pantalla......................40
Procedimiento.........................................................................................40
Requisitos posteriores............................................................................. 40
Extracción de la placa de E/S.......................................41
Requisitos previos....................................................................................41
Procedimiento..........................................................................................41
Colocación de la placa de E/S......................................43
Procedimiento.........................................................................................43
Requisitos posteriores............................................................................. 43
Extracción de los módulos de memoria........................ 44
Requisitos previos................................................................................... 44
Procedimiento.........................................................................................44
Colocación de los módulos de memoria........................46
Procedimiento.........................................................................................46
Requisitos posteriores..............................................................................47
Extracción de los altavoces..........................................48
Requisitos previos................................................................................... 48
Procedimiento.........................................................................................48
Colocación de los altavoces.........................................50
Procedimiento.........................................................................................50
Requisitos posteriores............................................................................. 50
Extracción del panel del indicador luminoso de
estado.......................................................................... 51
Requisitos previos....................................................................................51
Procedimiento..........................................................................................51
5
Colocación del panel del indicador luminoso de
estado..........................................................................53
Procedimiento.........................................................................................53
Requisitos posteriores............................................................................. 53
Extracción de la unidad de estado sólido......................54
Requisitos previos................................................................................... 54
Procedimiento.........................................................................................54
Colocación de la unidad de estado sólido..................... 56
Procedimiento.........................................................................................56
Requisitos posteriores............................................................................. 57
Extracción de la supercie táctil..................................58
Requisitos previos................................................................................... 58
Procedimiento.........................................................................................58
Colocación de la supercie táctil..................................62
Procedimiento.........................................................................................62
Requisitos posteriores............................................................................. 62
Extracción de la placa base..........................................63
Requisitos previos................................................................................... 63
Procedimiento.........................................................................................63
Colocación de la placa base......................................... 66
Procedimiento.........................................................................................66
Requisitos posteriores..............................................................................67
Extracción del puerto del adaptador de alimentación... 68
Requisitos previos................................................................................... 68
Procedimiento.........................................................................................68
6
Colocación del puerto del adaptador de alimentación...70
Procedimiento......................................................................................... 70
Requisitos posteriores............................................................................. 70
Extracción el ensamblaje del teclado y del
reposamanos................................................................ 71
Procedimiento..........................................................................................71
Procedimiento......................................................................................... 72
Colocación del ensamblaje del teclado y del
reposamanos................................................................73
Procedimiento......................................................................................... 73
Requisitos posteriores..............................................................................73
Actualización del BIOS.................................................75
Diagnóstico..................................................................76
Obtención de ayuda y contacto con Dell...................... 78
Recursos de autoayuda........................................................................... 78
Cómo ponerse en contacto con Dell........................................................79
7
Antes de manipular el interior del equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la conguración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones
abiertas.
2 Apague el ordenador. Haga clic enInicio → alimentación → apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de
su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de
alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y periféricos conectados (teclados,
mouse, monitores, etc.).
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
7 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles
daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo. Para obtener información adicional
sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre
el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
8
AVISO: Desconecte todas las fuentes de alimentación antes de abrir la
cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el
interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos
antes de conectarlo a la toma de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la supercie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos
por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia
técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por
Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto, también disponibles en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Mientras trabaja, toque periódicamente una supercie metálica sin pintar
para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su
lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos cables
tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual
que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los
cables, manténgalos alineados para evitar que sus patas se doblen. Al
conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén
orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas
en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes
herramientas:
9
• Un destornillador Phillips
• Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para jar los diferentes
componentes al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Componente Fijado al Tipo de
Cubierta de la
base
Batería Ensamblaje del
Ensamblaje de la
pantalla (bisagra
de la pantalla)
Soporte de la
unidad de disco
duro
Unidad de disco
duro
del ensamblaje
del disipador de
calor
Placa de E/S Ensamblaje del
Puerto del
adaptador de
alimentación
Placa del
indicador
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Soporte de la
unidad de disco
duro
Placa base M2 x 3 5
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
tornillo
M2.5 x 5 7
M2 x 3 4
M2.5 x 5 4
M2 x 3 4
M3 x 3 4
M2 x 3 2
M2 x 3 1
M2 x 3 1
Cantidad Imagen del
tornillo
10
Componente Fijado al Tipo de
luminoso de
estado
Unidad de
estado sólido
Placa base Ensamblaje del
Soporte de la
supercie táctil
Supercie táctil Ensamblaje del
Soporte de la
tarjeta
inalámbrica
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
tornillo
M3 x 3 1
M2 x 3 3
M2 x 3 3
M2 x 2 4
M2 x 3 1
Cantidad Imagen del
tornillo
11
Después de manipular el interior del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o ojos en el interior de su equipo
puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior
de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya
extraído antes de manipular el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de manipular el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5 Encienda el equipo.
12
Extracción de la cubierta de la base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Aoje los tres tornillos cautivos que jan la cubierta de la base al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
13
2 Extraiga los siete tornillos (M2.5 x 5) que jan la cubierta de la base al ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
14
3 Con la punta de los dedos, haga palanca para extraer la cubierta de la base del
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
15
Colocación de la cubierta de la base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la cubierta de la base con el ensamblaje del teclado y del reposamanos y
presione la cubierta hasta que encaje en su lugar.
2 Coloque los siete tornillos (M2.5 x 5) que jan la cubierta de la base al ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
3 Coloque los tres tornillos cautivos que jan la cubierta de la base al ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
16
Extracción de la batería
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la batería de la placa base.
2 Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 3) que jan la batería al ensamblaje del teclado
y del reposamanos.
www.dell.com/
17
3 Levante la batería para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
4 Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos para
conectar a tierra la placa base.
18
Colocación de la batería
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos en la batería con los oricios para tornillos en el
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
2 Coloque los cuatro tornillos (M2 x 3) que jan la batería al ensamblaje del teclado
y del reposamanos.
3 Conecte el cable de la batería a la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
www.dell.com/
19
Extracción de la batería de tipo botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores
predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS
antes de extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
20
Procedimiento
Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la batería de tipo botón
para extraerla del zócalo de la batería.
21
Colocación de la batería de tipo botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
Con el lado positivo hacia arriba, encaje la batería de tipo botón en el zócalo de la
batería.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
22
Extracción de la unidad de disco duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa
base.
2 Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 3) que jan el ensamblaje de la unidad de disco
duro al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
23
3 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
4 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro.
5 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que jan el soporte de la unidad de disco
duro a la unidad de disco duro.
24
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